第一篇：新形勢下如何做好統計服務工作

新形勢下如何做好統計服務工作

當前，經濟社會發展和公眾對統計資料需求的數量與質量都在日益提高，統計工作也在從“事后總結”向提前指導、預警分析和專題性調查轉變，統計事業機遇與挑戰并存的局面越來越突出，在此背景下，目前如何切實做好統計工作，顯得相當重要。本人認為，要為經濟社會發展和黨政決策、民眾需求提供優質服務，從“四個強化”入手，充分發揮統計的信息、咨詢和監督作用，全面提升統計能力。

一、強化時效性，及時準確報送統計數據

統計部門要不折不扣地按照縣委、縣政府要求，做好與市統計局、縣經濟部門、各鎮（辦）及企業的銜接和溝通，報送數據要及時，報表數據客觀準確，提高公信力。及時把市、縣考核的各項經濟指標逐一羅列、分析，讓縣委、縣政府全方位了解情況，為決策提供依據。同時，也要開發啟用統計資料庫，辦好統計信息網，及時發布統計公告，提高為社會公眾的服務水平。

二、強化優質服務，大力開發統計信息資源

充分利用擁有大量統計信息資源的優勢，不斷提高資源的有效開發和科學管理水平，拓寬統計服務領域，提高統計服務水平。一是進一步拓展服務內容，提供及時的“信息服務”。認真做好統計政務信息的報送工作，堅持穩定數量、提高質量、增強時效，改進信息工作方式，疏通信息報送渠道，豐富信息服務內容。強化統計預警預測功能，緊密跟蹤、準確反映當地經濟運行特點和趨勢，定期向黨政領導和各部門報送經濟形勢分析報告和《統計月報》。二是加大統計資源開發力度，提供全面細致的“分析服務”。緊緊圍繞縣委、縣政府提出的各項經濟工作方針，充分發揮統計部門定量分析的優勢，不斷加大對全縣經濟運行態勢及重大問題、重要課題的分析，形成有價值、有深度的統計分析文章。加強關系人民切身利益的各種問題的統計調查，真實掌握社情民意，及時向黨委、政府反映群眾的工作生活狀況及要求，提高為黨委、政府宏觀調控的服務水平。

三、強化服務重點，進一步提升全縣經濟運行監測分析 進一步提高經濟運行監測質量，提供準確的“數據服務”。統計工作者要有高度的責任心和政治敏銳性，要有見微知著的洞察力。針對博羅縣經濟發展面臨的新情況、新問題，不斷加強對月、季、年度經濟形勢的監測預警工作，讓縣領導及時掌握全縣經濟運行情況。堅持統計調研與統計服務相結合，捕捉經濟社會發展的亮點、熱點，做好統計數據的分析，把數據詮釋成文字，形成觀點，把觀點提煉成真知灼見的工作發展的思路或改進的建議。特別是對于在經濟社會運行過程中出現的苗頭性、傾向性和隱患性的新情況和新問題進行統計監測預警，通過調研寫出有見地、有分量的統計分析調研報告。同時，加強指導和組織協調，圍繞群眾和領導關心的社會經濟生活中的重點、熱點、難點問題開展信息報送；力所能及地開展經濟發展、社會事業、居民生活、資源消耗以及節能減排等領域的重大問題研究。

四、強化依法統計，保障數據的準確性

依法統計有雙重含義，一是要求全社會依法配合支持統計工作;二是要求統計工作自身必須嚴格依法做好統計工作，確保統計質量。為此，我們創新工作思路，堅決做到應統盡統，核實瞞報、虛報，查處遲報、拒報，敢于負責，排除干擾，最終確保統計數據的質量。

“真實反映社會，優質服務決策”是統計工作的永恒主題，統計工作只有充分利用職能優勢，充分發揮信息、咨詢和監督的功能作用，才能為博羅縣的經濟發展作出新的貢獻。

第二篇：如何做好統計服務工作

如何做好統計服務工作

當前，經濟社會發展和公眾對統計資料需求的數量與質量都在日益提高，統計工作也在從“事后總結”向提前指導、預警分析和專題性調查轉變，統計事業機遇與挑戰并存的局面越來越突出，在此背景下，目前如何切實做好統計工作，顯得相當重要。個人認為，要為經濟社會發展和黨政決策、民眾需求提供優質服務，須從“四個強化”入手，充分發揮統計的信息、咨詢和監督作用，全面提升統計能力。

一、強化時效性，及時準確報送統計數據

統計部門要不折不扣地按照縣委、縣政府要求，做好與市統計局、縣經濟部門、各鎮（辦）及企業的銜接和溝通，報送數據要及時，報表數據客觀準確，提高公信力。及時把市、縣考核的各項經濟指標逐一羅列、分析，讓縣委、縣政府全方位了解情況，為決策提供依據。同時，也要開發啟用統計資料庫，辦好統計信息網，及時發布統計公告，提高為社會公眾的服務水平。

二、強化優質服務，大力開發統計信息資源

充分利用擁有大量統計信息資源的優勢，不斷提高資源的有效開發和科學管理水平，拓寬統計服務領域，提高統計服務水平。一是進一步拓展服務內容，提供及時的“信息服務”。認真做好統計政務信息的報送工作，堅持穩定數量、提高質量、增強時效，改進信息工作方式，疏通信息報送渠道，豐富信息服務內容。強化統計預警預測功能，緊密跟蹤、準確反映當地經濟運行特點和趨勢，定期向黨政領導和各部門報送經濟形勢分析報告和《寧縣統計月報》。二是加大統計資源開發力度，提供全面細致的“分析服務”。緊緊圍繞縣委、縣政府提出的各項經濟工作方針，充分發揮統計部門定量分析的優勢，不斷加大對全縣經濟運行態勢及重大問題、重要課題的分析，形成有價值、有深度的統計分析文章。加強關

系人民切身利益的各種問題的統計調查，真實掌握社情民意，及時向黨委、政府反映群眾的工作生活狀況及要求，提高為黨委、政府宏觀調控的服務水平。

三、強化服務重點，進一步提升全縣經濟運行監測分析

進一步提高經濟運行監測質量，提供準確的“數據服務”。統計工作者要有高度的責任心和政治敏銳性，要有見微知著的洞察力。針對寧縣經濟發展面臨的新情況、新問題，不斷加強對月、季、經濟形勢的監測預警工作，讓縣領導及時掌握全縣經濟運行情況。堅持統計調研與統計服務相結合，捕捉經濟社會發展的亮點、熱點，做好統計數據的分析，把數據詮釋成文字，形成觀點，把觀點提煉成真知灼見的工作發展的思路或改進的建議。特別是對于在經濟社會運行過程中出現的苗頭性、傾向性和隱患性的新情況和新問題進行統計監測預警，通過調研寫出有見地、有分量的統計分析調研報告。同時，加強指導和組織協調，圍繞群眾和領導關心的社會經濟生活中的重點、熱點、難點問題開展信息報送；力所能及地開展經濟發展、社會事業、居民生活、資源消耗以及節能減排等領域的重大問題研究。

四、強化依法統計，保障數據的準確性

依法統計有雙重含義，一是要求全社會依法配合支持統計工作;二是要求統計工作自身必須嚴格依法做好統計工作，確保統計質量。為此，我們創新工作思路，堅決做到應統盡統，核實瞞報、虛報，查處遲報、拒報，敢于負責，排除干擾，最終確保統計數據的質量。

“真實反映社會，優質服務決策”是統計工作的永恒主題，統計工作只有充分利用職能優勢，充分發揮信息、咨詢和監督的功能作用，才能為我縣的經濟發展作出新的貢獻。

第三篇：淺談新形勢下如何做好納稅服務工作

淺談新形勢下如何做好納稅服務工作

納稅服務是稅收工作的核心業務之一，是促進納稅人依法誠信納稅的基礎性工作。全面改進和優化納稅服務，不僅是新形勢發展和省市局“四個更加注重”深入開展的必然要求，也是納稅人的熱切期盼。如何正確認識納稅服務面臨的新形勢，有效破解納稅服務遇到的新難題，讓納稅服務更高效、更便捷、更優質，全面提升納稅人的滿意度和稅法遵從度，成為了我們地稅部門不容回避和急需解決的問題。本人就當前納稅服務工作現狀、存在問題以及新形勢下如何進一步優化納稅服務進行探討。

一、目前納稅服務的現狀

近年來，各級地稅部門按照“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的要求，通過規范建設辦稅服務廳，不斷豐富納稅服務手段，拓寬服務渠道，切實推進納稅人權益保護，穩步搭建納稅服務平臺，征納雙方法律地位平等理念和依法誠信納稅意識日益增強。以邢臺縣地稅局為例，該局通過狠抓硬件、軟件建設，并結合當地特色創新納稅服務方式，取得了較好的成效。

（一）抓硬件建設，提供良好環境。為了給納稅人提供良好的辦稅環境，該局嚴格按照全市地稅系統辦稅服務廳規范化建設標準，對現有的辦稅服務廳進行規范化升級改造，除工作區外還設置了咨詢臺、納稅人排隊休息區，并配備了LED顯示屏、排隊叫號機、觸摸查詢機和網上辦稅自助電腦等設備。規范化建設后的辦稅服務廳更為寬敞明亮，設施更齊全，功能更人性化，讓納稅人切實感受到了辦稅環境的舒適、溫馨。

（二）抓軟件建設，提供優質服務。為了給納稅人提供優質的納稅服務，該局立足工作實際，采取措施努力實現“零距離”、“零障礙”服務要求：一是采取“窗口受理、后臺復核、內部流轉、限時辦結、窗口回復”模式，從根本上解決納稅人多頭跑的問題；二是積極推進“免填單”服務、網上申報、發票查詢、綠色通道等服務，并嚴格執行首問責任制、限時辦結制等服務制度；三是積極推進“零障礙”服務全程協辦機制，明確專人負責為納稅人提供接待受理、咨詢答疑、全程導引、辦結回復等“一條龍”服務模式；四是成立納稅人學校，納稅人維權服務站和納稅服務志愿者組織機構，為全縣納稅人提供納稅輔導咨詢、流動服務、征詢監督、解難維權等服務。

（三）推行“特殊涉稅業務”應急處理。“特殊涉稅業務”是該局落實納稅服務具體措施之一，以辦稅服務廳和其他窗口為問題征集提交單位，將納稅人所涉及的特殊辦稅業務先按類別和緩急程度進行登記、及時提交縣局應急處理小組研究處理，對提交特殊涉稅業務的處理情況，及時準確回復納稅人，并建立特殊涉稅業務處理檔案。該局還成立了應急處理領導小組，統一協調處理特殊涉稅業務，統一對外解答口徑，統一制定問題的處理方案和方法，監督事項辦理的進度。“特殊涉稅業務”推行以來，收到納稅人錦旗3面，并得到了市長熱線通報表揚。

二、現階段納稅服務中存在的問題

（一）主動服務意識不夠強，服務方式還需要進一步創新，服務水平有待進一步提高。重管理、輕服務，漠視納稅人的合法權利的現象依然存在，政府和稅務機關對納稅人日益增長的稅收服務需求往往缺乏應有的重視，納稅人對稅務機關抱有抵觸情緒，被動地履行納稅義務。

（二）稅務人員納稅服務意識淡漠，有的認為納稅服務是完成稅收任務的附屬工作，可抓可不抓。有的認為強調納稅服務勢必削弱管理，影響執法。有的甚至認為現階段納稅人整體的納稅意識不強，提供納稅服務不可能提高納稅遵從度，因此工作態度生硬、方法簡單、作風浮澡。

（三）納稅服務行為尚未完全融入征管工作，即使提到服務，也往往認為是征收大廳和窗口的事，只與文明禮貌、微笑服務等職業道德和精神文明范疇聯系起來，對納稅人反映強烈的程序復雜、環節過多、辦稅效率低下，納稅成本過高等深層次問題研究不夠，納稅服務游離于征管工作之外的現象。

（四）干部隊伍素質不高引起的執法隨意性損害了納稅服務工作的形象。有的地稅執法人員政治思想覺悟不高、執法業務水平不精、誤解、曲解稅收法律法規的現象還存在。少數地稅干部滿足現狀、不求進取、知識結構陳舊，無法適應納稅人多元化、深層次的服務需求。

三、新形勢下提高納稅服務水平的措施

1．建立稅企良性互動制度。堅持局長包企業制度，定期深入企業走訪調研，構建稅企信息傳遞的“直通車”，通過廣泛征求和收集納稅人在辦稅效率、優質服務、稅收優惠政策的落實、稅務行政處罰等方面的意見和建議，傾聽納稅人的呼聲，實現征納雙方的良性互動。給納稅人一個滿意的服務，讓納稅人辦稅舒心、繳稅放心。

2．完善納稅服務的評價考核機制。開展“納稅服務之星”評選活動，鼓勵先進，鞭策落后，總結經驗，不斷提高納稅服務水平，樹立稅務部門良好的社會形象。

3．健全服務監督和考評機制。利用舉報箱、12366舉報電話、意見簿、評價服務器、第三方評價座談會等途徑，確保社會各界意見反饋渠道暢通。

4．全面落實《全國縣級稅務機關納稅服務規范》。《全國縣級稅務機關納稅服務規范》的推行，有效解決了納稅人在不同地區辦理同一項涉稅業務，需要的時間、可選擇的方式、能夠享受的服務不盡相同，基層操作不一，納稅人難以滿意等問題，從而實現納稅服務“流程更優、環節更簡、耗時更短、效果更佳”，并推動各項工作更好更快發展。作為基層一線單位和人員，只有嚴格按照上級要求和部門職責，進一步細化績效考核指標，做到責任清晰明確、落實到人，納稅服務工作不走過場，不流于形式，才能促進納稅人滿意度和稅法遵從度的有效提升。

5、加強教育培訓，提升干部隊伍素質。有針對性的開展稅收、財會、法律、計算機等相關知識的自學和集中學習，提高稅務人員的應變能力和綜合技能。要想方設法為大家營造良好的學習氛圍，既要積極為年輕同志的成長進步鋪路搭橋，又要鼓勵老同志自覺更新觀念搞好“傳、幫、帶”，激發大家自覺學習的積極性和主動性，達到共同提高的目的，真正為提高納稅服務水平掌握過硬的業務技能和本領打下堅實的基礎。

第四篇：淺析做好新形勢下價格公共服務工作

加強價格公共服務管理工作的幾點建議

榮成市物價局

當前，我國正處于改革發展的關鍵時期，經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻變遷、思想觀念深刻變化，伴隨著經濟持續發展、社會不斷進步，諸多矛盾和問題日益凸顯，其中相當一部分通過價格矛盾表現出來。利益格局和經濟形勢的深刻變化，各方面對價格工作提出的要求也越來越高，價格部門責任越來越大。如何適應形勢變化，轉變服務觀念，全面開展價格公共服務呢？

一、加強價格公共服務管理的重要性

作為物價部門是價格法律、法規和政策的最終踐行者，開展價格公共服務不僅能圍繞經濟社會發展中心，全力解決群眾普遍關心、社會輿論關注、各方面反映比較強烈的價格熱點難點問題。而且使消費者與經營者、購買者與售賣者之間，人與人、市場主體與市場主體之間，形成良性互動，減少沖突和摩擦，順應了構建社會主義和諧社會的客觀需要。同時為企業脫困增效、農民減負增收，為促進投資和消費增長、改善民生促進和諧等提供全方位、多層次的價格服務，切實促進經濟社會和諧發展。目前，物價部門的價格公共服務途徑主要是：一方面，開展“價格服務進萬家”活動，涵

蓋了社會各個領域；另一方面，實行了物價政務信息公開制度，增加了物價職能的透明度；另外，開展宣傳政策法規、解答投訴咨詢、溝通社情民意等活動，切實維護了群眾合法價格權益。這些活動的開展較好地協調了社會各方價格的利益關系，及時化解各種價格爭議和糾紛，為促進經濟社會和諧發展發揮了一定的作用。

二、存在主要問題

1、認識不夠。一是因為宣傳力度不夠，形式單一，影響面小，社會上對公共服務理念缺乏了解和認識。二是面對價格服務社會的認識不深，沒有把工作重心從常規的定調價、監督檢查，進一步轉移到公共服務上來，把價格監管和公共服務放到同等重要的位臵，想問題、謀工作的角度還不夠高，缺乏整體和全局意識。

2、創新能力不強。主要是面對一些新情況、新問題缺乏深入研究，尤其是對多元化經濟發展格局下開展價格服務工作的調查研究力度不夠，面臨的困難、問題研究還不夠深、不夠透，有時只等上級定調子，創新意識不強。

3、經費保障不足。突出表現在開展價格服務活動時標準不高，層次偏低，還僅僅停留在發傳單，貼公告上，對運用各種高技術的現代傳媒方法進行宣傳和服務還比較缺乏，致使價格公共服務活動出現宣傳漏洞，服務死角。

三、幾點建議

1、價格工作服務立足于民生改善

從人民群眾的根本利益出發謀發展、促發展，切實解決人民群眾關注的價格和收費的熱點、難點問題，讓發展的成果惠及全體人民，這是價格服務工作的出發點和落腳點。價格是調節利益關系的重要杠桿，價格工作在保障和改善民生方面具有不可替代的作用。當前，教育、醫療、住房、交通、物業等民生價費問題仍是社會廣泛關注的焦點。著力解決社會關注的熱點價格問題，維護人民群眾切身利益，還需要我們進一步理順價格決策機制，改善民生價格管理，加大民生價格與收費監管與服務力度。

2、價格工作服務立足于經濟發展。

充分發揮價格杠桿的調控作用,推動產業結構調整和經

濟發展方式轉變,服務擴大內需和消費增長，保持價格總水平基本穩定，對于保障經濟社會平穩較快發展尤為重要。通過加快重點領域和關鍵環節的價格改革，圍繞促進地方經濟社會發展，出臺價格優惠政策，鼓勵新能源和節能環保新興產業發，積極引導促進產業轉型升級。通過進一步加大清費治亂減負力度，引導規范市場價格行為，培育消費熱點，優化消費環境，更好地服務于經濟社會長期健康發展。

3、價格工作服務立足于和諧穩定。

價格是利益關系的調節器,不僅關系到人民生活水平的改善,關系到社會大局的穩定,甚至關系到黨的執政地位。以

開展價格公共服務活動為契機，公開政務信息、宣傳政策法規、解答投訴咨詢、溝通社情民意、維護群眾合法價格權益，使消費者與經營者、購買者與售賣者之間，人與人、市場主體與市場主體之間，形成良性互動，減少沖突和摩擦，順應了構建社會主義和諧社會的客觀需要。要圍繞經濟社會發展中心，全力解決群眾普遍關心、社會輿論關注、各方面反映比較強烈的價格熱點難點問題，為企業脫困增效、農民減負增收，為促進投資和消費增長、改善民生促進和諧等提供全方位、多層次的價格服務，切實促進經濟社會和諧發展。加強市場價格監管和公共服務，維護公平競爭價格秩序,對于鞏固執政黨地位,促進社會和諧穩定具有十分重要的意義。

4、價格工作服務立足于自身功能轉換

通過大力開展價格公共活動，把工作重心從常規的定調價、監督檢查，進一步轉移到公共服務上來，把價格監管和公共服務放到同等重要的位臵，提供優質的公共服務，實施人性化、高效率、高水平監管，促進作風不斷轉變，職能作用充分發揮。只有端正服務態度，轉變工作觀念，增強工作效能，提高服務質量，把服務寓于管理和監督之中，在服務中促進管理，在管理中體現服務，才能真正為經營者和廣大消費者當好“服務員”，才能有效解決好廣大人民群眾最關心、最直接、最現實的價格問題，實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的價格權益。

第五篇：如何做好新形勢下社區就業服務工作

如何做好新形勢下社區就業服務工作

【摘要】 隨著地下石油資源自然遞減，油氣主業用工量逐年壓縮。企業多次重組整合、提前退休、協議解除勞動合同等改革政策的實施，使社區的失待業人員逐漸增多。加之每年都有新的大中專畢業生和高考落榜生出現，也使待業青年群眾呈逐年遞增態勢。就業是民生之本、安邦之策、發展之源，也是構建社會主義和諧社會的重要內容。做好就業服務工作，事關發展穩定大局，事關群眾的生計利益和千家萬戶的穩定幸福。本文結合社區實際情況，就如何做好新形勢下就業服務工作，談幾點粗淺的認識。

【關鍵詞】 社區 就業

1.對社區就業工作重要性的認識

促進就業工作是改善民生的重要內容，是維護社會穩定的“安全網”，“減震器”，社區就業狀況是反映就業問題的“晴雨表”、“風向標”，解決就業問題，關鍵在社區，基礎在社區，落腳點在社區。

一是社區在就業工作中起著橋梁和紐帶作用。社區是為廣大失待業人員提供服務的窗口，“一根針穿著千條線”，就業的許多工作都是通過社區這“一根針”來完成的。充分發揮這一橋梁紐帶作用，才使得社區的就業工作得以健康、有序地開展。它對下聯系著廣大失待業人員，掌握著人員基本情況和就業需求，橫向聯系著轄區內的單位，掌握著用工信息，對上聯系油田就業服務中心，及時把政策傳達給居民，并把群眾所需和所想反映到上級部門，更好的發揮職能為居民做好服務。

二是做好就業工作是構建和諧社區的必然要求。和諧社區的首要前提就是群眾能夠各盡所能、各得其所。這就要求每個居民都能在社會中找到屬于自己的位置，擁有一個就業的崗位，使人們的創造欲望和要求得以充分發揮。因此，做好就業工作是構建和諧社區的重要基礎；做好就業工作是維護社區穩定的重要前提。擴大就業，促進再就業，不僅是一個重要的經濟問題，也是一個重大的政治問題。

三是做好就業工作是居民安居樂業的根本前提。勞動就業是民心工程，不論是就業和再就業，還是社會保障和勞動者權益維護，都與人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題息息相關。解決了就業問題，老百姓才能安居樂業。

2.目前社區開展就業服務采取的措施

依托油田對就業工作的扶持，開發大量公益性崗位，解決困難群體就業，出臺小額貸款扶持政策，幫扶有能力的人員創業，積極為失待業人員提供更好、更快、更全面的的就業服務。

2.1加強基礎建設，構筑服務網絡，為促進就業工作提供保障

一是加強信息建設。社區以居民管理站為依托，加強協調配合，建立基層就業服務機構，配備專（兼）職勞動保障協理員，明確工作職能，印制《就業意向調查表》，組織工作人員登門入戶對失待業人員的基本情況進行調查。對新入住的居民，實行入住一戶，跟蹤一戶，了解一戶，更新一戶，全面了解失業人員的失業原因、家庭情況、社保關系、技能水平、就業意愿等，努力做到“五清”管理。協理員定期不定期對失待業人員進行跟蹤回訪，及時更新相關數據信息，實行跟蹤服務工作，確保掌握的信息準確有效。

二是建立服務網絡。建立起由市再就業服務中心、油田職業指導服務中心、社區勞動就業站、小區勞動就業工作指導站組成的四級就業服務網絡，并將網絡縱橫延伸，縱向與社會中介機構建立廣泛聯系，橫向向居民群眾延伸，在小區區片長、樓棟長、離退休職工黨支部書記和熱心社會公益事業的群眾中發展信息員，有力地保障了就業工作有序有效開展。

2.2宣傳發動到位，全力教育引導，為就業服務工作提供導向

一是充利用宣傳工具，提供廣泛服務。在就業宣傳欄內開辟法律法規、就業政策、創業典型、用工信息等欄目，不定期更換內容。為讓更多的人走出擇業誤區，解決目前大多數待業人員存在的“等企業安排、靠油田就業”，“既想少付出、又要高待遇”的擇業誤區。組織待業子女參觀就業服務圖片展，學習外出務工人員不等不靠，積極就業和創業的精神，有些待業子女勇敢的邁出第一步，走出油田到外出就業。

二是利用擇業平臺，提供交流服務。定期舉辦春季大型人才廣場交流會，引進周邊企業，提供社會就業崗位。在各小區懸掛橫幅、張貼油田人才勞動力市場“2011大中專畢業生專場招聘暨企業展示會”邀請函，為大中專畢業生提供就業信息和機會。

三是送信息上門，提供一對一服務。在每個小區篩選出一些就業困難家庭，由勞動保障協理員一對一送信息上門服務，將油田各類就業信息打電話或上門服務，使他們及時了解就業信息。

2.3堅持多措并舉，拓展就業渠道，為失待業人員就業提供幫助

一是建立結對幫扶機制。面對弱勢群體、特困群體家庭子女就業難的現狀，積極開展“結對子、群幫一”就業幫扶活動，不斷拓展扶貧就業渠道。社區兩級干部人人與特困戶“手拉手、結對子”，為特困家庭失待業人員就業出主意、想辦法，較好地推動了就業幫扶工作的健康發展。落實社保補貼政策，使社區符合條件的“4050”人員全部得以享受補貼。

二是多渠道挖掘崗位。社區圍繞居民生活所需，通過提供房屋、場所等，鼓勵失業人員開辦家政服務、托幼托老、修理維護、小飯桌等項目，解決一部分人的就業問題。與當地一些企業單位建立長期合作關系，掌握企業用工信息，建立用工信息平臺。

三是開發再就業崗位。以幫助一批就業困難人員再就業為重點，大力開發社區公益性就業崗位。針對“4050”人員、零就業家庭、夫妻雙失業家庭人員技能單

一、文化素質偏低的實際，重點對這部分人員開發了環衛、保安等業務技能要求不高的公益性崗位。

四是搞好技能培訓。為了解決失待業子女的就業問題，拓展就業渠道，使他們多掌握一些就業本領，社區結合實際需求，先后開辦了計算機、創業指導、保健按摩、家政服務、編織等培訓班。在創業培訓班上，社區把有創業愿望的人員組織起來，強化SYB創業培訓，從規劃人生、創業者的責任、建立自信、應對挫折等方面提高他們的創業技巧。

五是辦理小額擔保貸款。社區根據對失待業人員摸底調查，有針對性的制定了幫扶計劃，將有創業愿望和已經創業有經濟困難的人員列為重點扶持對象，從申請到找擔保人實行一條龍服務，使那些有就業愿望和就業能力的失業人員成功實現了就業或再就業。

3.對社區就業服務工作的探索和思考

就業工作是一項系統工程，更是一項民心工程，要合理謀劃，著眼長遠，逐步建立促進就業的長效工作機制。

一是探索建立創業帶動就業長效機制。黨的十七大報告中明確指出，要充分發揮創業帶動就業的作用。勞動就業部門要根據自主創業者的需求，組織開展項目開發、方案設計、風險評估、就業指導、融資服務、跟蹤扶持等“一條龍”創業服務，搭建創業者交流互助的有效渠道，不斷激發勞動者的創業激情，增強創業意識，鼓勵更多的失待業人員通過自主創業實現就業。

二是探索建立就業援助的長效機制。在失待業群體中，存在一些因年齡相對較大、身體狀況相對較差、文化程度相對較低、職業技能相對單一的人員，這些人員是就業工作的重點，也是難點。社區將摸清各小區內就業困難人員的數量和有關詳細情況，并繼續通過開展“一對一結對”的幫扶手段，幫助各類就業困難人員盡早實現就業。

三是探索建立就業培訓的長效機制。培訓工作是就業工作的“助推器”，是打開就業之門的“金鑰匙”。在就業培訓工作上，針對不同群體制定針對性的培訓計劃。根據他們的求職意向、身體條件、技能特長等因素，為他們量身制定“一對

一、心貼心”就業培訓計劃，充分發揮促進就業的主體作用。

實踐證明，社區不斷探索和完善就業服務工作體系，創新工作方法，將做好就業服務工作作為改善民生、促進和諧的重要著力點，有力地促進了社區的和諧穩定。

（作者單位：中原油田第十社區管理中心）