第一篇：優秀員工擁有的十二種品格

優秀員工擁有的十二種品格

新的一年，讓我們不斷完善自我，努力成為一名優秀員工，讓我們在成長中走向優秀，從優秀走向卓越，加油！

一、忠誠

單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。

1、站在老板的立場上思考問題；

2、與上級分享你的想法；

3、時刻維護公司的利益；

4、在外界誘惑面前經得起考驗。

二、敬業

隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。

1、工作的目的不僅僅在于報酬；

2、提供超出報酬的服務與努力；

3、樂意為工作作出個人犧牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、重視工作中的每一個細節。

三、積極

不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動分擔一些“分外”事；

3、先做后說，給上司驚喜；

4、學會毛遂自薦；

5、高標準要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。

四、負責

勇于承擔責任的人，對企業有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻

四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

1、責任的核心在于責任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、錯就是錯，絕對不要找借口；

5、讓問題的皮球擲于你；

6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

五、效率

高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。

1、跟窮忙瞎忙說“再見”；

2、心無旁騖，專心致志；

3、量化、細化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業殺手；

5、牢記優先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的大敵。

六、結果

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠要比問題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒有條件，就創造條件；

5、把任務完成得超出預期。

七、溝通

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現自己的價值。

1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說和說得過多都是一種錯；

3、帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決；

4、培養接受批評的情商；

5、胸懷大局，既報喜也報憂；

6、內部可以有矛盾，對外一定要一致。

八、團隊

團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉！

1、滴水融入大海，個人融入團隊；

2、服從總體安排；

3、遵守紀律才能保證戰斗力；

4、不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人，為團隊考慮。

九、進取

個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局！

1、以空杯心態去學習、去汲取；

2、不要總生氣，而要爭氣；

3、不要一年經驗重復用十年；

4、擠時間給自己“增高”、“充電”；

5、發展自己的“比較優勢”；

6、挑戰自我，未雨綢繆。

十、低調

才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請賞；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要擺架子耍資格；

4、凡是人，皆須敬；

5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置；

6、成績只是開始，榮譽當作動力。

十一、成本

節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報銷賬目，一定要誠信；

2、不耍小聰明，不貪小便宜；

3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙；

4、珍惜工作的每一分鐘時間；

5、每付出成本，都要力爭最大收益；

6、記住：省下的，就是利潤！

十二、感恩

為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。

1、老板給了你飯碗；

2、工作給你的不僅是報酬，還有學習、成長的機會；

3、同事給了你工作中的配合；

4、客戶幫你創造了業績；

5、對手讓你看到距離和發展空間；

6、批評者讓你不斷完善自我。

第二篇：讀《優秀員工應具備的十二種品質》有感

讀《優秀員工應具備的十二種品質》有感

羅娟

讀《優秀員工應具備的十二種品質》，感受如下：

一：忠誠

“忠誠”的“忠”，在《說文解字》里，是“盡心”的意思，強調竭誠盡責。諸葛亮在《出師表》中寫下“為忠善者”，朱熹先生提出“盡己之謂忠”。古時候評價一個人，“忠”和“孝”能夠兩全就是最高的評價了。“忠”是中華民族傳統文化的精髓。而“誠”者，“信也”，通常被理解為誠實信用的意思。

一個人，盡心竭力、竭誠盡責，就是忠誠的表現。

現代社會，政治、經濟等都發生了翻天覆地的變化，處于工作崗位中的我們，應該如何做到“忠誠”二字呢。

我想，忠誠于企業，應該就是體現在對企業的盡心盡力。

處于每個位中的你，代表的不僅僅是你自己，更是代表你所在的科室，你所在的部門，甚至于整個企業。

如果對企業沒有信心，抱著得過且過的態度，消極應付工作，不僅損壞企業形象，更會讓客戶對企業造成不好的印象。

身為一個員工，忠誠于自己的領導，站在長遠的角度去思考問題，以公司的利益為先，經得起外界的考驗，是企業能夠持續、健康發展的重要的因素。

忠誠是企業發展的基石。

二、敬業

子曰：“執事敬”，梁啟超先生也曾經說過：”我確信‘敬業樂業’四個字，是人類生活的不二法門。”

以前曾經聽過一個講座，老師說：“進入社會，該干活了，不要游手好閑，領一份新水要做事啊，要對得起自己的崗位。不要給父母丟臉。”

你看，中國的傳統文化里，素有修己以敬、敬業樂群的觀念。

干一行就要愛一行。

一個人，在自己的崗位中，如果能夠做到，熱愛自己所從事的工作崗位，()樹立正確的心態，明確自己的崗位職責，自覺履行自己該盡的義務，督促并且勉勵自己，以兢兢業業的態度對待工作，就算是懷有敬業精神。

努力工作，不要希冀新水的豐厚，而是要看到，在這過程中，不斷提升、不斷進步的我們自己。

三、感恩

感恩雖然是一個舶來詞，卻在平時的工作生活中非常常見。一個懂得感恩的人，總是更加受到大家的信賴。

托爾斯泰曾經說過：“當幸福在我們手中的時候，我們并沒有感到幸福的存在；只有幸福離我們而去，我們才知道它的珍貴。”要感恩自己的工作機會，現代社會競爭壓力越來越大，有一份穩定的工作是一件值得感恩的事情。通過工作，我們能夠接觸到不同的人，學習、收獲、成長。

通過這次學習《優秀員工應具備的十二種品質》，我由衷意識到，這十二種品質，每一個都具有甚深的含義。雖然今天只列舉了三點，但其實每一點都值得我們反復回味、學習。

第三篇：十二種詩歌題材

十二種詩歌題材

1.懷舊詩

是詩人講述了過去的人生經歷，表達懷念之情，或者人生的感嘆。2.離別詩

詩人表達了與親朋好友離別時的情景以及不舍之情或者思念和希望3.詠物詩 4.詠史詩 5.景物詩 6.山水詩 7.田園詩 8.邊塞詩 9.敘事詩 10.懷古詩11.抒情詩12.閨怨詩13.比體詩 之情。

是詩人描述了一個物的生長狀態，表達自己的情感，表達志向。是詩人記敘了一段歷史。一方面表示難忘，另一方面與當今的時代作比較。

作者描述了某個風景，氣候，季節。發泄胸中的不快，或者抒發熱愛之情。

詩人描述了祖國名山大川的風景之美。表達自己胸懷天下，熱愛祖國河山或者贊美熱愛之情。（創始人：南北朝 謝靈運）

是詩人描述了生活所在地的田園風光或者農人的勞動情景。表達了作者對故鄉田園的熱愛。（創始人：晉朝 陶淵明）

詩人描述了邊塞的自然風光以及戰爭的場面和將士們愛國作戰思鄉的情感。（創始人：唐 王維 孟浩然）

詩人敘述了生活中的一段經歷，在結尾處點明道理。

詩人在詩文中記敘了古代某個歷史人物的經歷或者某個歷史事件或者某個典故傳說，一般來說是用來與當今時代作比較的。（懷古諷今）

詩人表達對人、物、景、事深切的，發自內心的情感。

是詩人借一個古代閨房女子的口吻表達了女子對丈夫的思念或者對情郎

的思念，或者對束縛在閨房里不得自由的不滿和怨恨。

整首詩是一個借喻，其中真正本體不出現，作者借一個喻體來生動

形象地表示本體的意思。

第四篇：十二種簡筆畫教學法

十二種簡筆畫教學法

運用簡筆畫教英語，不僅形象直觀，生動活潑，能激發學生的學習興趣，而且能做到視聽說結合，有助于學生直接理解所學語言，提高運用語言的能力，這種用簡筆畫提供情景進行英語教學的方法叫做簡筆畫情景教學法，它可以用在復習、介紹、操練、練習和鞏固等各個教學環節，下面提供十二種簡筆畫教學法給教師們。

一、用簡筆畫教字母

英語的大小寫字母有52個符號，要讓學生識別并記住這些符號是比較枯燥的。但是如果引進了簡筆畫，頓時會使學生興趣倍增。下面是教C, b, d, O, P, h, H, J, o, Q, c, U, S, V, Z等字母的一些實例：

二、用簡筆畫教語音

語音教學是比較抽象的，不易引起學生的興趣。直呼法是初學者學習英語語音的捷徑。直呼法主要是采取漢英對比來學習一些輔音字母的發音，如“菠蘿，漢語b,英語b”“蘋果，漢語p,英語p”。如果配上了簡筆畫，抽象的語音會立刻變得具體，不僅會學得更快，還會記得更牢。

三、用簡筆畫教單詞

教單詞可以用實物和圖片進行直觀教學。但許多實物是無法搬進課堂的，圖片也并非應有盡有。如果掌握了簡筆畫，就可以把廣闊世界的萬千景象搬進課堂。大到鯨魚大象，小到老鼠螞蟻，遠到埃及的金字塔，近到窗外的鮮花，都可以在幾秒鐘內用寥寥數筆一揮而就，省去許多不必要的口舌。課堂上頓時氣氛活躍，學生學習興趣明顯提高。

利用簡筆畫教名詞，是最為方便也最為常用的。教師可以把要教的名詞用簡筆畫畫在黑板上或紙上，然后用“What's this?”“Is this...?”等句子提問。在復習名詞時，可以利用簡筆畫組織學生做游戲。例如，教師在小黑板或紙上畫上學生學過的名詞20個，讓學生看一分鐘后收起來，然后進行競賽，讓學生寫出看到的東西，看誰寫得多。這樣就把枯燥的背單詞變成了有趣的游戲。

四、用簡筆畫教句型句型操練如果組織得不好，往往比較枯燥。但如果配上了簡筆畫 再把對話中的關鍵詞寫在畫下，由于有畫面的情景作提示，操練起就 容易得多，效果也好得多。

例如：教“Is this/that...?”和“What's this?”等句型時，如果用簡筆 畫配合，可以非常輕松地組織操練，方法是畫一個近處的物體(稍大)和一個遠處的物體(稍小)。操練時可指較近的物體問“Is this a...?”和 “What's this?”指較遠的物體問“Is that a...?”和“What's that?”

（1）

— Is this a book? — Yes, it is.— Is that a pencil? — No, it isn't.It's a pen.(2)— What's this? — It's a pear.— What's that? — It's a banana.又如：教“Can you see...?”“What can you see...?”和“How many can you see?”等句型時，如果用簡筆畫配合，操練起來會方便得多。

（3）

— Can you see a bird in the tree? — Yes, I can.— Can you see a frog in the river? — No, I can't.But I can see a fish.(4)— What can you see on the table? — I can see some apples.— How many can you see? — Four.五、用簡筆畫教語言知識

教材中的許多語言知識，要用英語來解釋很難說清，倒不如畫上幾幅簡筆畫，一看就明白了。例如，教“in the tree”和“on the tree”的區別，通過右面三幅簡筆畫，就一目了然了。

又例如教“bring,take”和“fetch”的區別

六、簡筆畫教不定代詞

用簡筆畫教不定代象的概念具體化。

詞，可以使抽

七、用簡筆畫教人稱代詞

教人稱代詞，如果用了簡筆畫，可以使概念更明確，意思更清楚。

八、用簡筆畫教語法

用簡筆畫配合講解語法，可以使抽象的語法概念變得具體、容易理解。例如教過去時態、現在時態和將來時態。

九、用簡筆畫教形容詞的反義詞

教形容詞的反義詞，引進了簡筆畫，可以產生對比聯想，使枯燥的內容變得生動。

十、用簡筆畫教介詞

教介詞用簡筆畫配合，可以使抽象的概念變得生動具體。

十一、用簡筆畫教比較級和最高級

教形容詞和副詞的比較級和最高級，簡筆畫也是一個好助手。

十二、、用簡筆畫教對話和課文

用簡筆畫教對話和課文，可把對話和課文分成若干個小段，然后把每段的情節用簡筆畫表示出來，讓學生根據簡筆畫提供的情景看圖說話，達到用自己的語言復述的目的。這是把視聽說結合起來的一種新的教學方法，是把課文作為整體來教、通過教學培養學生運用語言的能力的教學方法，因此叫做簡筆畫情景教學法。它的具體操作過程可以用“一情一景，三五句話，給關鍵詞，看圖復述”四句話概括。

現以《小學英語》第一冊第六課Let抯 act“小兔送信”為例，說明用簡筆畫教對話的操作過程。這篇對話大體包含以下信息：小兔要把信送給熊先生，但不認識他，因此一路詢問，先后遇見了狗先生、豬先生、鴨先生，最后終于找到了熊先生，將信交到了他手中。

根據對話內容，我們可以將它分成五個小段，這樣每一段就只含一個信息點，我們就可以根據這個信息點畫簡筆畫，這就是“一情一景”。例如第一幅畫就可以畫小兔遇見狗先生，問他是不是熊先生，第二、三幅畫可以畫小兔遇見豬先生和鴨先生，第四、五幅畫小兔找到了熊先生，并把信交給他。要注意每幅畫不可以含太多的信息，因此要盡量多設計幾幅畫。

一般每幅畫可以用三至五句話說明，初學時的短對話，可以只用一兩句話說明，這就是“三五句話”。例如本篇對話的第一幅畫就可以用書中的原話“Hi!Are you Mr Bear?”和“No, I am not.”來說明，其他四幅也可用書中的原話。

為了便于學生復述，還可以在圖下寫上每句話的關鍵詞，使學生看了關鍵詞能想起句子，看了圖想起整段，這就是“給關鍵詞”。例如本篇對話的第一幅畫，可寫關鍵詞“Are, Bear / No”。學生根據簡筆畫和關鍵詞，能不費力地復述出整段對話。本篇對話配的圖和關鍵詞如下：

以上三步都是為課堂上“看圖復述”做準備的。“看圖復述”是簡筆畫情景教學法的主要操練過程，大體上可以采取以下步驟進行：1.看圖聽音1~2遍；2.逐句跟說2~3遍；3.看圖跟說1~2遍；4.自己說或倆倆對話一分鐘；5.在教師帶領下集體復述；6.讓4~5個學生逐個復述。所有的畫都復述完以后，找幾個學生從頭到尾復述。用這樣的方法教對話和課文，學生是從整體上理解，并通過簡筆畫提示的情景，用自己的話把課文復述出來。這是由詞到句到段再到文的立體式的教學，因此不僅充分調動了學生的積極性和創造性，還使他們得到聽說讀寫的全面鍛煉，提高了運用語言的能力。

第五篇：業務員十二種創造性開場白

業務員與準客戶交談之前，需要適當的開場白。開場白的好壞，幾乎可以決定一次訪問的成敗，換言之，好的開場白，就是業務員成功的一半。

一、金錢

幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如：

“張經理，我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。”

“王廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產成本。”

“陳廠長，你愿意每年在水循環上節約五萬元嗎?”

二、真誠的贊美

每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近客戶的好方法。

贊美準客戶必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準客戶知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。

贊美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。

“王總，您這辦公樓真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總，您辦公樓的大廳設計得真別致。”這句話就是贊美了。

三、利用好奇心

現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象。”那些客戶不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，業務員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。

一位業務員對客戶說：“李工，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”客戶感到迷惑，但也很好奇。這位業務員繼續說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的水泵，讓您放心地使用好幾年。”

業務員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產品介紹給客戶。

四、提及有影響的第三人

告訴客戶，是第三者(客戶的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數人對親友介紹來的業務員都很客氣。

如：

“何先生，您的好友XX先生要我來找您，他認為您可能對我們的污水泵感興趣，因為，這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。”

打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，客戶一旦查對起來，就要露出馬腳了。為了取信客戶，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

五、舉著名的公司或人為例

人的購買行為常常受到其他人的影響，業務員若能把握客戶這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。

“李廠長，XX公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業狀況大有起色。”

舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質相同的企業時，效果就更會顯著。

六、提出問題

業務員直接向客戶提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如：

“張廠長，您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什么?”產品質量自然是廠長最關心的問題之一，業務員這么一問，無疑將引導對方逐步進入面談。在運用這一技巧時應注意，業務員所提問題，應是對方最關心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起客戶的注意。

七、向客戶提供信息

業務員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產品知識等，會引起客戶的注意。這就要求業務員能站到客戶的立場上，為客戶著想，盡量閱讀報刊，掌握市場動態，充實自己的知識，把自己訓練成為自己這一行業的專家。客戶或許對業務員應付了事，可是對專家則是非常尊重的。如你對客戶說：“我在某某刊物上看到一項新的技術發明，覺得對貴廠很有用。”

業務員為客戶提供了信息，關心了客戶的利益，也獲得了客戶的尊敬與好感。

八、表演展示

業務員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點，是最能引起客戶的注意。一位消防用品業務員見到客戶后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋，旋即用火點燃紙袋，等紙袋燒完后，里面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演，使客戶產生了極大的興趣。賣高級領帶的售貨員光說：“這是金鐘牌高級領帶”，這沒什么效果，但是，如果把領帶揉成一團，再輕易地拉平，說這是金鐘牌高級領帶，就能給人留下深刻的印象。

九、利用產品

業務員利用所銷售的產品來引起客戶的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的魅力來吸引客戶。

河南省一鄉鎮企業廠長把該廠生產的設計新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯商廈經理辦公桌上時，經理不禁眼睛一亮，問：“哪產的?多少錢一雙?”廣州表殼廠的業務員到上海手表三廠去銷售，他們準備了一個產品箱，里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產品，進門后不說太多的話，把箱子打開，一下子就吸引住了客戶。

十、向客戶求教

業務員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。

有些人好為人師，總喜歡指導、教育別人或顯示自己。業務員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會拒絕虛心討教的業務員的。如：“王總，在水處理方面您可是專家。這是我公司研制的新型曝氣機，請您指導，在設計方面還存在什么問題?”受到這番抬舉，對方就會接過資料信手翻翻，一旦被設備先進的技術性能所吸引，銷售便大功告成。

十一、強調與眾不同

業務員要力圖創造新的銷售方法與風格，用新奇的方法來引起客戶的注意。日本一位人壽保險業務員，在名片上印著76600的數字，客戶感到奇怪，就問：“這個數字什么意思?”業務員反問道：“您一生中吃多少頓飯?”幾乎沒有一個客戶能答得出來，業務員接著說：“76600頓嗎?假定退休年齡是五十五歲，按

照日本人的平均壽命計算，您還剩下十九年的飯，即20805頓......”這位業務員用一個新奇的名片吸引住了客戶的注意力。

十二、利用贈品

每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行銷售。很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。

當代世界最富權威的銷售專家戈德曼博士強調，在面對面的銷售中，說好第一句話是十分重要的。客戶聽第一句話要比聽以后的話認真得多。聽完第一句話，許多客戶就自覺不自覺地決定是盡快打發業務員走還是繼續談下去。因此，業務員要盡快抓住客戶的注意力，才能保證銷售訪問的順利進行！