第一篇：管理論道：漫談管理者的七種真氣

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漫談管理者的七種真氣

管理論道：漫談管理者的七種真氣

有一則流傳很廣的經典故事《選擇》：有三個人要被關進監獄三年，監獄長答應他們三個一人一個要求。美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要了一個美麗的女子相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。最后出來的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說：“感謝你給我的電話，這三年來我每天與外界聯系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”這個故事告訴我們，什么樣的選擇決定什么樣的生活。問題是：春天不去播種，秋天就不會收獲。我們提出一個可算新穎的話題：遠景管理。猶太人的個人發展戰略之所以成功，遠景管理之所以實施準確，關鍵的是自身領導力。領導是一門功夫，領導也是一門深厚的功夫。所謂：“內練一口氣，外練筋骨皮”，這門功夫要求既練內功，也練外功，內功是領導者自身的修煉，外功是領導 者與環境的結合。我們不妨把這門功夫分解成七種真氣：志氣——領導自己遠景管理首先自己要有志氣，佛燒一炷香，人爭一口氣，否則如果是一個阿斗，任你是諸 葛亮再世，怎么也扶不起來，有志氣才有方向，志不在大，也不在小，這是人生的目標——如同一個人，不怕貧窮，就怕安于現狀，安于貧窮；一個人也不怕逆境，就怕自己沒有生活目標，沒有工作方向，腳踩西瓜皮——滑到哪里算哪里。

很多人之所以不成功，是因為總是路走到到了盡頭才知道轉身、回頭。缺乏遠見卓識，或者說不會未雨綢繆，所以總是與選擇好的機會失之交臂。

自己是最難管理的，著名電影《欲亂情迷》里面，男主人公擁有漂亮賢淑的嬌妻和活潑可愛的兒子，而且經營者一家繁華的飯店，預定都很緊張。事業可謂小有 所成，但是由于欲望迷亂而頻頻以各種方式出軌：自己飯店的女廚師，坐臺小姐，老相識，應召女郎等等。最后和兩個女郎的家里鬼混，被妻子在家里捉了一個現場。

遠景管理的基礎，是企業家和職業經理人的個人修養，作為一個正在打拼的員工，很多時候更要守住寂寞。目標偏差，遠景的管理就無從談起。

底氣——領導家庭古人講求“修身，齊家，治國，平天下”，用現代人說法就是：一個人，要有志氣；一個家，要有底氣；一個團隊，要有士氣；一個民族，要有骨氣；一個國家，要有霸氣。

有了志氣，你的生活和工作還要有底氣，所謂的底氣，那就是家庭和諧、了無牽掛，使你沒有后顧之憂，可以全身心投入事業中去；我們中國人從來不會把企業 當成自己的家，畢竟公司是人家的。口號喊得再響，也無法掩蓋打工和老板的對立，工作不如意很正常，家庭是中國人的避風港，如果家庭不和諧，麻煩就大了。I

我們和外國人的不同，就是家庭因素第一，老子曰：民為貴，社稷次之，君為輕。家庭是中國人的最小單元，而不是企業。看看聯想大裁員后網絡上的帖子《企業不是家》，就知道企業永遠都是沒有感情的。遠景管理的第二步，就是打理好家庭。這是你的底氣。

士氣——領導團隊練好外功要求融會貫通，士氣，對于組建高效團隊，實在是太重要了。提高士氣的最好武器還是企業遠景。對于一個企業，遠景管理要和員工一起分享，三國時期的威蜀吳三個老板，籠絡員工的旗號各不相同：劉備的創業旗幟，就是仁義，雖然有漢室宗親的幌子，但 主要是靠仁義起家，諸葛亮、趙云這樣的人，都是沖著劉備的為人而來。孫權則不是，孫權的創業旗號是家園，江南六郡八十一州，都是自己的家園，發展自己的家 鄉，是孫權的旗幟，孫權的旗號，好比現在的招商引資，建設家鄉。曹操的招攬人才的旗號是事業，戰將千員，雄兵百萬，很多是為了事業來的。

希望事業有成的，找曹操，希望落葉歸根，找孫權，希望追隨老板，找劉備。事業這個旗號最大，所以曹操最后統一了孫劉和天下。沒有了遠景，企業的后果是可怕的，一個字——員工作鳥獸散，看看梁山泊的下場，替天行道換成了招安，走勢和結局完全不一樣了。

骨氣——領導企業骨氣——經營企業的領導方略。

之所以把骨氣作為經營企業、領導市場的一大方略，一大功夫，就是因為沒有骨氣的企業，不會有長久的生命力。有骨氣的企業，有自己的企業遠景。之所以說自己的，是區別于別人的。

有這樣一個著名企業集團下屬的建筑公司，公司的口號非常引人：一心想著自己目標前進的人，整個世界都會為他讓路。沒有任何借口，態度決定一切。

看起來很美，可是實際上呢？企業管理是以罰代管，罰款、罵娘、開除幾乎就是企業全部的管理方法。口號不過是企業的小褲衩和遮羞布，所以企業每月招聘五 六十人，走掉七八十人，總是在頻繁流動——試想如果一個老板為了個人私利而對員工和企業遠景嗤之以鼻，自己的家底是在增長，企業呢？霸氣——領導市場提到霸氣，誰會不知道西楚霸王項羽：力拔山兮氣蓋世，時不利兮騅不逝。騅不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何！但是，過于霸氣的項羽，最終還是輸給了“無賴”劉邦。霸氣的項羽輸在了個性，為了寶馬和美人居然不理戰事，就像袁紹在大戰之前，會為了小兒的瘡病郁郁寡歡，毫無斗志。看來霸氣也要有個分寸。

國內企業具有霸氣的，除了海爾與華為，還有嗎？霸氣必須體現在國際市場，窩里斗的企業老板會賺大錢，但企業不會有大出息。看看海爾的制度和華為基本法，我們會深受啟發，張瑞敏的五句話：１。與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。２。永遠比對手快一步。３。我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。

任正非的三句話：１。什么叫成功？是像日本那些企業那樣，經九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功。華為沒有成功，只是在成長。２。我們定會迎來殘雪消融，溪流淙淙，華為的春天也一定會來臨創業難，守成難，知難不難。高科技企業以往的成功，往往是失敗之母，在這瞬息萬變的信息社會，惟有惶者才能生存。３。我希望大家不要做曇花一現的英雄。華為公司確實取得了一些成就，但當我們想躲在這個成就上睡一覺時，英雄之花就凋謝了，凋謝的花能否再開，那是很成問題的。在信息產業中，一旦落后，那就很難追上了。

無論是張首席，還是總裁，都居安思危，這是企業發展的最大保證。也是遠景管理比較成功的關鍵。人氣——領導潮流說到人氣，曹操應該是比較郁悶的——自己挾天子以令諸侯，招牌夠大的了，但是在企業人氣榜排名，居然被販賣草鞋的劉備占了先。孫權歷經三代，家里有錢，曹操位列丞相，手里有權。但是人氣不夠，由此看來，人氣也是花錢買不來的。

家園無限美，事業價更高，若為自由故，兩者皆可拋。人向往自由，所以與企業總有說不清的矛盾沖突，遠景問題解決了，還要在現實的實施中加以修正，人性化一些。

勇氣——領導命運某辦事處招聘一名公務員，要求是大學畢業，要求和市政建設相關專業。

大家知道，報考公務員非常熱門，而市政管理又是更熱門的部門，結果普遍認為，這樣熱門的招聘，而且只招聘一個，肯定是做做樣子的，肯定早就內定，所以 都沒有報考，結果只有外地一所并出名的大學的畢業生報考，因為只有他一個人報考，所以理所當然的幸運的別錄取了！

有時，求職，勇氣就是運氣！有時候，進攻和向前進需要勇氣，放棄和退一步則需要更大的勇氣，更高的智慧和遠景管理的起點，是現實的切入點，找到職業、事業的開端，否則再好的遠景都是南柯一夢。

一句老話，勇氣是花錢也買不來的。

其實很多時候我們更需要的是“異想天開”的勇氣和厚臉皮。豈能一言道盡，生活和政治還是區別的。

我是一個很健忘的人，今天可帶了這個氣，忘了那個氣，總之，7種氣我很少全帶，更何況我每天還要受氣，裝不下太多的氣。

第二篇：管理者應具備七種品質

管理者應具備七種品質

管理者在追求利潤的過程中，如果沒有高尚的人格，沒有正確的價值標準，就可能做出違背社會道德、損害他人利益的事情。這種行為將會大大制約企業的發展，總有一天，企業會因管理者的人格問題而崩盤。相反，重視自身高尚人格的修養，在道德價值的約束下經營企業，才能像稻盛和夫那樣不斷取得輝煌成就。

那么，稻盛和夫最推崇的企業經營者應具備的七種品質是什么呢？

（1）要感恩

企業的一切都是社會賜予的，都是客戶賜予的。所以，企業管理者要發自內心地感謝社會和他人給予的厚愛。

（2）要仁愛

管理者和員工要建構一個互相信任的合作體，彼此要有仁愛之心。因為仁愛可以消除隔膜，減少磨合成本，創造出無價的精神財富，這是企業產生凝聚力的源泉。

（3）要勤奮

“業精于勤，荒于嬉”。管理者是否勤奮，是否有責任心和事業心，是否有工作毅力，這關系到一家企業能否發展和壯大。因此，勤奮是企業家必須具備的品質。勤奮的企業家能為員工樹立勤奮的榜樣，能帶動大家更積極地工作。稻盛和夫就是這樣的企業家，他為工作而傾倒，迷戀工作，他把所有的熱情和能量都投入到工作之中。

（4）要慷慨

稻盛和夫提倡利他經營的企業哲學，鼓勵企業在獲取利潤的同時保

證別人的利益。之所以要這樣做，是因為人是社會性的動物，企業贏利的前提是與人打交道，只有給合作伙伴和顧客帶去好處，才能長久地獲得他們的支持。

（5）要正直

正直是自信和力量的表現，能折射出企業家的人格魅力。稻盛和夫認為，企業家做事要正直，要光明磊落，要坦坦蕩蕩，這樣才能感染周圍的人，才能從大家身上得到力量。

（6）要慎獨

人有控制沖動的本能，這是人與動物的根本區別。一個企業家是否有自我控制、慎獨的能力，是檢驗他是否有堅定內心的試金石。任何一位管理者，如果沒有慎獨的品質，就無法授之以權力，就難以擔當重任。

（7）要守信

誠信是修身之本，也是做人之本。稻盛和夫認為，企業要與社會成為互相信任的共同體，只有具備這種品質，才能安身立命，才能有所發展。

第三篇：現代優秀管理者必備十七種

現代優秀管理者必備十七種能力

1、領悟能力。

領悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么，然后以此為目標來把握做事的方向和方法。這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

2、分析判斷能力：

分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內在聯系，并從系統的角度進行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局，并能深入的系統地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理，對事物發展趨勢進行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進行部門規劃和工作計劃時，提高工作效率和準確度。判斷能力對于一個經理人來說非常重要，企業經營錯綜復雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機，最后變成良機。

3、計劃能力：

執行任何任務都要制定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃。在計劃的實施及檢討時，要預先掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創造80%的業績。

4、指揮能力：

指揮能力包括工作的分配、協調、臨場發揮以及對危機事件的指揮處理能力，還包括指揮的方法與語氣，激發斗志和引導前進的能力等。無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執行，仍然無法產生預期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執行制定的計劃，適當的指揮是有必要的。好的指揮可以激發部屬的意愿，而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術，是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔助有良好的語言表達能力。

5、協調能力：

任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達適當的命令、采取必要的控制，工作理應順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調，也包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協調。

6、寫作能力：

很多人都會認為這一條無足輕重，其實不然。單獨把寫作能力拿出來說，就是為了強調這個能力在中層干部中的重要性。作為一個中層，免不了要撰寫很多計劃、總結、調研分析之類的文檔，如果這一關不過硬，那就是茶壺里煮餃子——有貨倒不出。畢竟，很多情況不是光說可以解決問題的，還要寫。

7、業務能力：

這一點沒多少好說的，是個基本功。

8、控制能力：

控制能力包括業務控制能力和自我控制能力。業務控制就是追蹤考核，確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺，然而企業的經營有其十分現實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計能力和環境適應能力。對管理者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪失對你的認同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就

顯得非常重要。

9、自我估計能力：

這個能力最主要的地方在于中層經理需要有自知之明。這個崗位自己是否適合，這個工作是否自己能做，這個任務是否需要自己親自去完成，這些都非常重要。

10、授權能力：

人無完人，即使是完人，其時間也是有限的，作為高級經理人不能像業務員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。

11.技術專長與創新能力

將更加重要。今后將越來越需要在計算器、產品推銷和管道工程等方面既理論又有實踐經驗的人。

12．想象能力

將是一種需要。這種能力至關重要，它可收集和獲取廣泛而大量的知識信息，并對其中的一知識、思維方法及觀察視角，以便引導公司走向未來。

13．數字與計算能力

固然很重要，但是保證月與月之間的配合都順利通過，將是實現長期高效運作的關鍵所要。實際上，公司必須改變那種只做下個財政計劃的錯誤觀念。

14．組織能力

在未來的公司運作無疑是十分重要的。無論到哪兒，組織工作都是必不可少的如調撥財力物力、設置工作流程、制定市場營銷戰略、尋找贏利機會等等，所有這些都需要高水平的組織與必組能力。

15．說服能力

將以各種方式在未來公司中發揮作用。工作最有成就的員工將是那些如何表達信息和思想以便能夠得到別人理解與支持的人。出色的游諮能力在不來更多的人際交往中將是必不可少的，特別是在公司內部。

16．交流能力

聽得認真、寫得明白、看得仔細、說得清楚、敘述準確——將具有無可估量的價值。在將來快節奏的工作環境中，人們惜時如鑫，容不得半點疏漏。交流障礙很可能成為未來公司致命的問題。

17．學習能力

將在上述各種能力中占據重要的地位，因為它使人能夠提高工作效率，幫助自己的公司達到預期的目的。這種能力一部分來自個人天賦，當然也有不少人通過接受高等教育提高自己的學習能力——和各種知識的融會貫通能力。大學文科教育積累的經驗將證明是對明天的領導者們最有價值的教育形式。最出色的公司雇員將富有靈活性和創造性，并有志于做出不同凡響的創舉。他們將在事業和家庭兩方面尋求平衡、發展與完善

每一個人都夢想成功，可成功不是從天上掉下來的，是通過努力奮斗運用人生智慧經營而來。那我們應該從哪里奮斗？需要哪些方面的素養？其實，“十商”給我們指明了方向。只要努力提高“十商”智慧和能力，追求全面、均衡發展，一定能夠構建成功而幸福的大廈。

1.德商（MQ）

德商，是指一個人的德性水平或道德人格品質。在我國臺灣，心理學界認為，德商的內容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、負責、平和、忠心、禮貌、幽默等各種美德。我們常說的“德智體”中是把德放在首位的；科爾斯說，品格勝于知識。可見，德是最重要的。一個有高德商的人，一定會受到信任和尊敬，自然會有更多成功的機會。

古人云：“道之以德，德者得也”，就是告訴我們要以道德來規范自己的行為，只有有道德的人，才能得到人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上都達到了很高的水平。

步步高老總段永平，從一文不名的書生到打工皇帝再到企業家，段永平傳奇般的經歷令無數白領打工競折腰。但段永平卻在許多場合強調：“成功的經驗就在于：由始至終守住本分！本分體現著企業家的道德風范，有自己的原則。有些生意哪怕最賺錢，如果違背做企業的原則（比如講誠信），那就不應也不能去做，否則內心會受到道德的拷問，客觀上也會破壞自己的形象，給企業的發展造成不利的影響。”

2.智商（IQ）

智商,是一種表示人的智力高低的數量指標，但也可以表現為一個人對知識的掌握程度，反映人的觀察力、記憶力、思維力、想像力、創造力以及分析問題和解決問題的能力。

智商不是固定不變的，通過學習和訓練是可以開發增長的。我們要走向成功，就必須不斷學習，積累智商。

萬向集團董事長魯冠球一般不陪客吃飯，不在外過夜，擠出時間都用來學習，他每天從晚上7時到12時看書看報，看電視新聞，就是外出開會也要做到時刻學習。

因此，只讀過初中的魯冠球，已有60多篇論文在《求是》、《人民日報》、《光明日報》、《經濟日報》等發表，成為一個出口成章并著書立論、能寫會說的“農民理論家”。

我們不僅要從書本、從社會學習，還要從我們的上司那里學習，提高智商，這是成功的基本條件。

3.情商（EQ）

情商，就是管理自己的情緒和處理人際關系的能力。如今，人們面對的是快節奏的生活，高負荷的工作和復雜的人際關系，沒有較高的EQ是難以獲得成功的。

EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護和支持。同時，人際關系也是重要資源，良好的人際關系往往能獲得更多的成功機會。權變理論代表人物之一弗雷德。盧森斯（Fred

Luthans）對成功的管理者（晉升速度快）與有效的管理者（管理績效高）做過調查，發現兩者顯著不同之處在于維護人際網絡關系對成功的管理者貢獻最大，占48％，而對有效的管理者只占11％。可見，在職場中，要獲得較快的成長，良好的人際關系是排在第一位的。

4.逆商（AQ）

逆商，是指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。當今和平年代，應付逆境的能力更能使你立于不敗之地。

任何國家和地區的富豪，約八成出身貧寒或學歷較低，他們白手起家創大業，贏得了令人羨慕的財富和名譽。他們沒有一個是一帆風順，不經失敗和挫折就獲得成功的。

美國汽車業超級明星艾柯卡以其卓著的才能和輝煌的成就成為美國人心目中的英雄。然而，世上沒有哪位企業家像艾柯卡那樣命運坎坷，大起大落，幾經沉浮。他從一個默默無聞的推銷員登上美國福特汽車公司總經理的寶座，后又被福特董事長一腳踢出福特公司的大門，從權力之巔落入谷底。可他雄心不滅，從逆境中奮起，當上克萊斯勒汽車公司的總裁，把這家瀕臨倒閉的公司從危境中拯救過來，奇跡般地東山再起，使之成為全美第三大汽車公司。

在經愛最大考驗的時刻，艾柯卡這樣的勉勵自己：“我要振作精神，繼續奮斗，我不能聽天由命，我要跟命運搏斗，我要把痛苦化為力量，設法有所建樹。”

逆境不會長久，強者必然勝利。因為人有著驚人的潛力，只要立志發揮它，就一定能渡過難關，成就生命的輝煌。

5.膽商（DQ）

膽商，是一個人膽量、膽識、膽略的度量，體現了一種冒險精神。膽商高的人能夠把握機會，該出手時就出手。無論是什么時代，沒有敢于承擔風險的膽略，任何時候都成不了氣候。而大凡成功的商人和企業家，都是具有膽略和魄力的。

億萬富豪李曉華以擁有法拉利跑車的第一個中國人而聞名遐邇。李曉華精于在風險中操控機遇，在商界的膽略是不得了的。1989年“6.4**”之后，香港樓價下跌，不少人對前景感到迷茫，而李曉華卻大量低價收購樓花，不少人都替他捏了一把汗。但半年之后，香港樓價一路攀升，李曉華瞄準時機，盡數拋出，買賣之間，躋身億萬富豪之列。

不久，李曉華又出人意料的把自己的所有資產3800萬美金，再次傾囊而出投標注入馬來西亞的一條高速公路上。其理由是了解到馬來西亞在高速公路的附近發現了一個油田，一旦公布它的蘊藏量，這條公路就會大大增值。但如果到期不公布它的蘊藏量，所抵押的全部資產和投入的現金就會全歸銀行，李曉華就會從億萬富豪變成一個窮光蛋。然而，李曉華憑借超凡的膽略和魄力，贏得了這次“豪賭”。

有人評價李曉華能一次次的贏，除了他具有非同尋常的商業眼光和理性分析之外，認為他更敢于比別人冒險。而李曉華認為，危險越大，商機越大。

6.財商（FQ）

財商，是指理財能力，特別是投資收益能力。沒有理財的本領，你有多少錢也會慢慢花光的，所謂“富不過三代”就是指有財商的老子辛辛苦苦積攢下來的錢，最多最后也會敗在無財商的子孫手中。

財商是一個人最需要的能力，也是最被人們忽略的能力。

對于我們來說，父母就很“窮爸爸”，只教我們好好讀書，找好工作，多存錢，少花錢。賺得少一點沒關系，關鍵是穩定。他們從沒教過我要有財商，要考慮怎么理財。所以，財商對我們來說是迫切需要培養的一種能力。會理財的人越來越富有，一個關鍵的原因就是財商區別。特別是富人，何以能在一生中積累如此巨大的財富？答案是：投資理財的能力。

7.心商（MQ）

心商，就是維持心理健康，調試心理壓力，保持良好心理狀況和活力的能力。有專家指出，21世紀是“抑郁時代”，人類面臨較大的心理壓力。

據世界衛生組織公布的材料，全世界有20%－30%的人患有抑郁癥，而且這個比例正呈上升趨勢。可見，提高心商，保持心理健康已成為時代的迫切需要。現代人渴望成功，而成功越來越取決于一個人的心理狀態，取決于一個人的心理健康。從某種意義上來講，心商的高低，直接決定了人生過程的苦樂，主宰人生命運的成敗。

8.志商（WQ）

“志商”就是意志智商，指一個人的意志品質水平，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。如能為學習和工作具有不怕苦和累的頑強拼搏精神，就是高志商。

“志不強者智不達，言不信者行不果”。這是墨子留給后人的一句至理名言。我國著名數學家華羅庚也說：“勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才”。

智商是可以通過后天訓練來提高的，但沒有堅韌的品質，沒有持之以恒的毅力，智商是難以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就也是有限的。

志向是意志的重要方面。所謂“不想當將軍的士兵不是好士兵”就是強調要有志向。人生是小志小成，大志大成。許多人一生平淡，不是因為沒有才干，而是缺乏志向和清晰的發展目標。在商界尤其如此，要成就出色的事業，就得要有遠大的志向。

9.靈商（SQ）

靈商，就是對事物本質的靈感、頓悟能力和直覺思維能力。

靈商在商業中也是同樣的重要。李嘉誠在總結成功經驗時，還特別提到靈商，說靈商的作用是“超越問題”。張瑞敏也說：“人生最重要的是悟性和韌性”。職業經理人姚吉慶總結自己成長較快的原因時說：“自己的悟性比較高”。

管理上沒有定式，單靠成文的理論是解決不了實際問題的，還得需要悟性，需要靈商的閃現。修煉靈商，關鍵在于要會思考，要敢于大膽的假設，敢于突破傳統思維。

10.健商（HQ）

健商，是指個人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映。健康意識是指人們對健康價值的態度和對能否獲得健康的信心；健康知識就是有關人類健康方面的知識；健康能力是人們在健康意識和健康知識綜合作用的基礎上，表現出有關健康的行為。

健康是人生最大的財富。在市場競爭日益激烈的今天，人們一味追求金錢，忘記對健康的維護和投資，這其實是不劃算的。有的還積勞成疾，甚至過勞死的現象如今也并不鮮見。曾有媒體報道，深圳一名34歲的男子在一家大酒店宴席廳里猝死。據介紹，他原是某公司的銷售部經理，拼命地工作以實現自己的人生目標：100萬元的存款，一棟花園別墅，一輛本田小車。然而，這“三個一”的目標尚未達到，卻提前得到了一張過勞死的死亡證明。

在這個和平時代，不管你有多么成功，有多少財富，如果以犧牲健康為代價都是不值得的。正如圣經上所說：“人諾賺得全世界，卻賠上自己的生命，又有什么益處呢？”毛主席說，身體是革命的本錢。一個人要想在事業上獲得成功，最基本的條件就是有一個健康的體魄，而許多人卻忘記了這個基本的真理。

第四篇：管理者自修四氣

管理者自修“四氣”

管理在很多人看來是很復雜的事情，是一個很寬泛的概念，沒有定式、沒有標準，更沒有規律可行。近日就管理的有關問題我做了一個簡單的總結，稱之為管理者自修“四氣”，氣是中國哲學、道教、中醫學中常見的概念，很早以前戰國時期的思想家將氣轉化成天地間一切事物的組成元素，有著氣體般流動的特性，認為人類與一切生物具備的生命能量或者動力都稱之為氣，宇宙間的一切事物均是氣的運行與變化的結果，管理更不能例外。

氣、無色、無味、無形，但是在特定的環境卻能感受到氣的存在，以及氣給人帶來一種特別的文化，所以用氣來詮釋管理更具有其哲理性，就像一個企業的文化一樣，看不見、摸不著，可是能給人以感染和熏陶。

現在以酒店管理為例，闡述對管理者自身修養的一點體會：

一、做管理

“底氣”

要“足”

管理者要做到底氣足，需要從以下幾個方面入手：一是要有足夠的自信，自信是一個人做事情的基本保證，有了自信才能強迫自己想盡一切辦法將事情做好，達到效果；但是自信不是盲目的，是自己對自己能力和水平的正確估計，是個人綜合素質的體現。有了自信在管理工作中才不會對自己的決定懷疑、更不會因為思慮不周而將所下達的命令中途改變，讓下屬不知道如何應對；有了自信才能在遇到困難的時候不斷告訴自己能完成任務，只有這樣才能在下屬的心目中樹立

問題，首先自身素質的提高是在日常工作生活的每一個細節中積累和體現的，是一個緩慢漸進、由量變到質變的過程；其次自身的素質要求是根據自己的職位、年齡、社會地位的變化而不斷變化的，當你還是一個普通員工的時候，你的基本素質就是聽從指揮，見人有禮貌、工作中能團結同事，但是隨著自己職位的變更，自身的素質要求會更高，因為你是普通員工的時候只有一雙眼睛看著你，當你進入管理崗位后會有很多雙眼睛看著你；所以說做管理是一個不斷學習、不斷提升、不斷凈化自己的過程，當自己的素質得以提升后才能得到別人最基本的認可，下屬才會不討厭你、愿意和你溝通工作中的事情、生活中的困惑；你在下屬面前在更具有親和力、感召力、凝聚力。

2、學會溝通、利用溝通化解工作矛盾，塑造快樂的工作氛圍。有關溝通的話題幾乎是天天在講，但是真正能不能通過溝通來解決問題是每一個管理者值得思考的問題，工作中如何才能做好溝通我個人認為有以下幾個要素：一是要注重溝通的環境，環境要相對的清靜，給人以平和的氛圍，這樣的話溝通已經成功一半；二是注意溝通語言，盡量使用比較平和的語言、客觀的談話，不能使用強制性或者命令性的語言，要善于變換角色，站在對方的立場和對方溝通，效果更佳，三是注意溝通的切入話題，盡量使用被溝通方感興趣、甚至某方面有成就的區域，這樣很容易引起被溝通方的強烈興趣，進而達到預想不到的效果；四是溝通過程中注意傾聽，特別是被溝通方講話或者發表某方面的見解時候要表現出認真聽、樂意聽的行為以及表情。耐心認真聽完、準確判斷對方訴求，這樣會讓對方的自尊心得到強烈的滿足，下屬的工作做的怎么樣？哪怕是很糟糕也要給予肯定，然后再指出其工作中不當的地方或者管理失誤，這樣能讓下屬在任何時間都覺得你尊重他，關心她、培養他；同時也不能因為他是下屬而對他吆五喝六或者任意指責，讓下屬覺得在你手下做事沒有自尊，就是很辛苦也得不到上司的認可。三是要尊重下屬的工作方法，要做成一件事情有很多方法，不同的人會有不同的方法，最關鍵的是他們會選擇最適合自己當前做事風格和自身性格的方法，只要有清晰的的思路；如期達到工作目的，就要給予鼓勵和認可，對于下屬的工作方法不和自己的思路而否定下屬會嚴重打擊下屬的工作創造性，最終將有能力的下屬培養成平庸的下屬。四是學會傾聽下屬的工作匯報；很多的管理現象是：當下屬匯報工作的時間，下屬剛說話自己就對下屬說，你不要說了我都知道了；讓下屬沒有被尊重的感覺，而且很可能因此而丟失一些重要的細節信息；隨著時間的推移，下屬就更不愿意給你反映工作中的問題，管理者對全局的了解出現偏差，導致管理失控。

5、言必行、行必果，一諾千金。這是一種自己對自己負責的方式，既然答應別人的事情就應該一力承擔到底，那怕是自己的利益受到損害也要做好。在工作中更應該做到這點，一方面是安排的工作說到了工作時限，就一定要在規定時間內進行檢查，并追究責任，不能因為某些客觀原因而將事情或者沒有按照規定完成工作的人不聞不問，久而久之會導致導致工作拖拉，往往安排的事情不能在規定時間內完成。另一個方面通過自己的這種做事風格，讓員工上行下效，養成良好的工作習慣。

千仞、無欲則剛”。管理者沒有私欲作怪的話，工作中自然就會樹立起正氣，同時下屬也會不斷的效仿，共同打造良好的氛圍。

3、關心、愛護別人。關心愛護下屬是一個管理者應該具備的基本條件之一。一是關心下屬的工作，指導下屬樹立正確的價值觀、工作方法，當下屬在工作中出現問題時要及時批評指正，更不能刻意偏袒，對下屬的錯誤不能聽之任之，這不是關心下屬的正確方法；二是關心下屬的生活，當下屬生活中出現問題時要關注，盡自己最大努力幫助下屬，讓其感覺到組織的溫暖，進一步保證自己在工作中樹立起來的正氣；三是關心下屬的發展，給下屬制定合理的符合下屬性格特征的職業生涯規劃，并明確其工作目標，讓下屬在具體的工作中一步一個腳印向目標奮斗，并經常性的對下屬的工作目標進行必要的調整，盡快讓其發展，成為企業的管理梯隊成員，為企業發展奠定良好的人才基礎。

4、營造濃厚的企業文化，舍得投入精力和財力，打造和完善一個企業特有的文化理念，能夠得到事半功倍的良好回報。圍繞這一核心運作一系列活動，豐富員工文化生活的同時，也會極大的增強團隊的向心力，融合各層面和員工之間的關系，這不但是提升企業正氣的良方，更是企業的正能量。

四、做管理

“大氣”

要“容”

1、自身的格局要大；格局大的人才能站的高，看的遠。一是做為企業的管理者，不能僅僅看見企業的情況，要著眼于整個行業的情況，甚至有關該行業的相關法律、政策、法規等，知己知彼百戰不殆，為難下屬甚至排擠下屬的做法都不是一個優秀管理者的作風，相反，要鼓勵部門管理者在具體的管理問題上勇于發表不同的意見和建議，大家共同討論，最后科學決策，更有利于企業發展、規避不必要的損失和風險，不能一言堂或者決策武斷。四是能容忍平級管理者的工作方法或者管理風格，在實際的管理過程中，特別是平級之間不能互相容忍，喜歡以自己的思路、方式評價平級管理者，人與人是有能級差別的，而且管理風格也不盡相同，所以作為管理者應該善于站在對方立場上考慮問題、理解對方的工作。只有這樣才能體現自己的大氣、大度、管理素質，更能讓企業內部的管理環節更加的順暢，溝通更加快捷。

3、要有高度，高度決定廣度，廣度造就深度。在管理中只有廣度和深度達到了，才能迅速的通過現象看到事物的本質，只有看見了事物的本質才能制定有效的管理手段、管理方法、管理措施，達到標本兼治的效果。一是要站的高、看的遠，將自己的思維建立在比自己的職位還要高的角度思考管理問題，才能讓自己的管理策略具有連貫性、持續性，而不是簡單的頭疼醫頭、腳疼醫腳應急管理措施，這是管理者重點修煉的地方，特別是職業經理人，由于其工作穩定性不是很好，所以進入一個企業后往往會采取一些急功近利的管理措施，在當前看來是將企業的業績提升到了一個很高的層面，但是實質是破壞了企業持續性、長久性發展。二是要有憂患意識，人無遠慮必有近憂，沒有高度的人是沒有憂患意識的，做管理也是一樣，要求管理者必須具備憂患意識，在管理過程中做到防患于未然，從企業長遠發展的角

魏濤

第五篇：優秀中層管理者應具備七種能力

3月5日，我有幸參加公司第三期管理能力提升培訓班。培訓時間雖短，但我感悟良多。歸納起來，我認為：要成為一名優秀的中層管理者，就應具備以下七種能力。

一、貫徹執行能力。優秀管理者首先應該明確自己的角色與職責定位；其次針對不同下屬采用不同的管理風格與手段；最后通過高效的行為藝術來實踐磨練，使自己成為職業選手，以提高組織效率。中層干部要善于貫徹執行上級的決議和決定。要把上級下達的工作或目標指標，根據本項目實際，制定行之有效方案和計劃執行下去，并取得效果。

二、多向溝通能力。作為一名中層干部，良好的溝通能力至關重要。要把工作做好必須與甲方、監理公司職能部門、專業公司、地方政府等建立良好的合作關系。如何去建立關系？前提就是與相關方進行卓有成效的溝通。在工作中遇到困難，及時與其進行溝通，征求意見或請求幫助。同時，跟下屬也要建立良好的溝通渠道，在工作中碰到的問題，很快就得到反饋。員工就會服從工作安排，認真去做好每一件事，不會帶著情緒去做事，項目整體工作自然就會順暢運轉。

三、組織管理能力。管理的本質是：指揮他人完成任務的藝術。每個專業和部門的工作目標都要靠專業和部門負責人組織大家來實施。正確處理各種關系，合理協調各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。

四、綜合協調能力。作為中層干部，良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各部門人員，把一件事情在協調中完成。另一方面要善于社交，使外界力量都能為本部門的工作開展服務。

五、培養人才能力。公司發展和工作好壞，最關鍵因素都在于人。合理用人、因人而用也是中層干部素質的重要方面。用人得當則事業興，用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進項目的發展。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優勢。而作為中層干部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮出每個人的最大能力，保障工作順利開展。

六、突發事情的應變能力。工作中，我們會面臨到很多突發事件，中層干部不能抱定“以不變應萬變”的心態去開展工作。工作中碰到的突發事件，要如何去應對？用什么方法去處理突發事件會更好？光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析，適時調整，才能把事情做得更好。

七、學習、實踐和創新能力。這是中層干部應具備的最基本、也是最重要的能力。知識提高認知,經驗提高效率。知識是學出來的,能力是訓練出來的。中層干部素質的培養和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，技術在創新，如果不通過加強學習提高自身素質和文化知識水平，就跟不上時代的步伐，也不能把工作做好。學習的方法有多種，最有效的方法還是理論聯系實際。我們一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結。不斷鍛煉自己，提高自己。必須敢于突破，敢于創新。在原有的基礎上不斷推陳出新，用更好方法去促進工作，去完成各項工作。（崔功武）