第一篇：深圳區塊鏈公司辦公室制度管理規范

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辦公室制度管理規范

一、公司辦公室衛生管理規定 1

二、公司各室部工作行為規范 3

三、公司室部人員儀容儀表規范 4

四、公司辦公人員通用禮貌規范 5

1、禮儀規范 5

2、禮待用語 6

五、公司電話管理規定 6

六、公司室部職責規范 7

七、公司室部工作秩序規范 8

八、辦公室管理制度 8

人力資源部編制

2008年4月7日

公司辦公室衛生管理規定 1． 總則

1)為使公司衛生管理工作有所遵循，建立并保持整潔的辦公、經營、生活環境，特制定本規定。2)本規定適用于公司全體員工及公司有關衛生工作事宜。

2．環境衛生管理

1)環境衛生的優劣反映了一個集體的人員素質狀況，保持環境整潔是公司每一個員工的責任和義務。公司員工應相互尊重別人的勞動成果，共同創造一個清潔、優美、舒心的工作環境。

員工負責搞好個人工作周圍的環境衛生，衛生區域由負責劃分辦公室主任安排值日人員打掃。

2)衛生標準要求如下：

A.辦公桌椅干凈無污點（包括表面、背面、腿），辦公用品擺放要有序，杯壺擺放整齊。B.門、窗、玻璃、門框應按時擦洗，做到干凈無浮塵。

C.墻壁應干凈，墻角應無灰塵，未經許可，任何人不準在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。D.室內文件框及其它物品應擺放整齊，保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。E.地面應天天拖洗，保持干凈，垃圾應倒在指定地點。3)衛生間的衛生管理： A.衛生間：

a)不得在衛生間內亂潑亂倒、亂丟雜物。b)不得在衛生間內放置雜物。c)不得在衛生間內亂涂亂畫。

d)使用衛生間后，及時沖水、拖地。（全員可共同監督）

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e)值日人員必須保持衛生間干凈整潔，做到無異味、無積水、無雜物。B.衛生間的清掃、保潔工作，作到無積垢、無異味、干凈清潔； C.負責將垃圾送到公司內指定堆放處，并定期將其清除出公司區。D.完成上級領導交辦的各項清潔工作。

4)行政部門指定專人每天9：30分對公司的環境衛生進行檢查，衛生間一天檢查2次以上，相關人員應配合檢查，辦公室檢查人員有權對違規行為開具“整改通知單”和“懲罰單”。如衛生不合標準，第一次由辦公室下發“限期整改通知單”，如不見好轉，直接進行通報批評。若連續被通報批評2次以上，記入當月考核記錄，并進行相應負激勵。

5)每天各區值日人員需在9：10以前將衛生清理干凈，9：30分準時工作。

6)行政部門衛生檢查人員直接對公司負責，需本著認真、公正的心態檢查衛生，如監督不到位，衛生不合標準，除對當天值日人員通報批評外、部門負責人及衛生檢查人員同負50%的連帶責任。

相關說明：

1、部門經理有權在不降低以上規定范圍的前提下，將工作要求進一步加強、細化。

2、建立現場環境保障流程：

1.明確各部門衛生包干區域、工作人員清潔衛生值班表。

2.實行部門負責制，與公司其他制度統一納入考核，考核結果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎金。

公司各室部工作行為規范

1、一切工作以公司利益為核心，樹立公司形象，營建優良高效的工作環境。

2、嚴格遵守公司各項規章制度，服從直接上級領導的工作安排和崗位調配。

3、服務耐心周到，一切以公司員工與顧客的角度出發，熱心幫助員工，正確解決為題。

4、認識多方合作關系，以公司員工與顧客的利益高于一切為服務精神。

5、精通所在崗位的工作流程及相關崗位的業務流程，并積極學習接受新知識。

6、開拓進取，創新高效，發揚主動熱情的工作精神，積極配合公司的發展獻計獻策。

7、團結協作，各部門分工明確，職責清晰，遇到部門之間的不良問題不得相互之間推諉，應積極協調配合工作，同心協力解決困難。

8、正值誠實，對上級領導、同事以誠相待，不阿諛奉承，敷衍了事或陽奉陰違，以突出的工作業績取得進步。

9、不斷提高個人素質、職業道德、素質涵養，保持將康活力，積極上級的工作氛圍。

10、公私分明，不以個人觀點影響同事之間的工作配合。

11、一切工作服從制度，拒絕“特人特辦”。

相關說明：

1、以上行為規范將作為員工實習期間的工作認定標準、全體員工職務晉升的重要考核標準。

2、垂直于相互間都配合，人人有權對違反《工作人員行為規范》的員工指正。

公司室部人員儀容儀表規范

1、工作人員在工作時間內必須統一著裝，隨時保持工裝整潔，領帶、領結、工牌佩戴齊全，不得將著裝標準擅自更改。

2、淡妝上崗，不得將頭發染為明顯異色，不得涂色甲油，不得涂抹異色辱膏，女員工頭發不宜過長，梳洗整齊，長發盤起；男員工不得留光頭、披發。

3、注意個人儀表衛生，在崗時間不得穿拖鞋或上翻褲腿。

4、與人交談時應用禮貌用語，不得說臟話，拖腔拉調，大聲喧嘩。

5、與上級領導談話時站立時應做到肩平、頭正、挺胸、收腹、精神飽滿，不得搖頭幌腦。

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6、入座正確的姿勢是：兩腿自然垂直、上身自然垂直，不得搖頭晃腦，蹺二郎腿，不得坐在辦公桌上或腿搭在辦公桌上。相關說明：

1、部門經理有權在不降低以上規定的范圍的前提下，將工作要求進一步加強、細化。

2、實行部門負責制，與公司其他制度以其納入考核，考核結果直接影響部門的全體人員的工資與獎金。

3、垂直于相互監督結合，人人有權對違反《儀容儀表規范》的提醒與指正。

公司辦公人員通用禮貌規范

一、禮儀規范：

1、隨時保持良好的情緒和最佳的精神狀態，和諧可親、保持微笑、主動致意。

2、精神專注、大方，不板面孔，不過分親昵，不可以貌取他人或斜視、藐視、俯視、眼神恍惚等不禮貌的眼神。

3、遞交物品時，應保持讓用戶方便應用的空間，鄭重遞交。

4、與同事發生誤會、憤怒的現象時，不可與用戶爭吵，注意保持冷靜，盡量解釋明白或化解矛盾。

二、禮待用語：

1、基本要求

●稱謂要恰當：做到充分尊重對方不傷害用戶的感情和自尊。

●口齒要清楚：做到思路清晰、口齒清楚、表達流暢。

●語言要精練：做到中心突出、言簡意清，用較少的話表達盡可能多的內容。●語意語氣、語調語速：做到語氣要謙虛和諧，使人感到親切和諧，輕松自然。

●熟練掌握標準用語：要求做到準確、簡潔、親切。準確適用語要確切，表達意思要完整，不要模糊不清。簡潔是語言精練，不說廢話。親切語氣和諧，言談謙虛禮貌，不說硬話、氣話、粗話、臟話。相關說明：

1、部門主任有權不減地以上規定的范圍前提下，將工作要求進一步加強、細化。

2、行政責任制，以日常監督依據與公司其他制度以其納入考核，考核結果直接影響各部主管負責人及當事人工資與獎金。

公司電話管理規定

一、話機管理：

1、為了提高工作效率，公司為全體員工配備了電話機，每個員工都要做好話機的維護與保養工作。

2、電話機自然損壞的需做書面申請，寫明損壞原因和內容并上報行政人事部，待分管領導批準后由行政人事部進行更換或購買。

3、電話機人為損壞的，由當事人照價賠償電話機一部。

二、內線電話管理：

1、公司的內線電話統一使用電話交換機，由辦公室主任負責，進行安裝，維護及調整。行政人事部定期制作最新的員工通訊錄，發給各部門經理，由部門經理下發給公司員工，使公司員工隨時掌握最新的通信情況。

2、公司的內線電話由辦公室主任負責調整、安裝，未經分管領導、總經理批準不得在交換機上開通任何外線電話（前臺除外），否則，按話費明細對電話開通人和使用人進行處罰。

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三、外線電話管理：

1、公司所有外線電話均作為日常辦公使用，嚴禁辦理個人業務。

2、撥打電話時，語音要清晰、禮貌。嚴禁出言生硬、強加他人等不禮貌的現象出現。

3、由辦公室主任負責對外線電話維護或安排，其他任何部門不得私自進行更改。4公司傳真機均作為日常辦公使用，嚴禁辦理私人業務。

5、公司領導可根據對違反上述條例的員工進行相應的處罰。處罰金額為每次20元。

公司室部職責規范

1）、監督管理營業服務狀況，接受并處理各種投訴。2）、掌握工作業務忙閑情況，及時做好調整計劃。3）、填寫工作日志，隨時記錄工作情況和處理情況，記錄上級指示和各項通知，以及紀錄未了解事項，以便事后檢查處理。

5）、負責保證所需工作物品的齊全，根據預算及時向相關部門申請。

6）、協助總經理保證本部門工作達標。

公司室部工作秩序規范

1、工作人員必須準時上崗，辦公室各部門上崗后必須在10：30以前完成六點工作制并上交總經理。

2、工作人員上崗前，準備好所有辦公用品，做好清潔衛生及環境整理工作。

3、上崗時間，不得接打私人電話，不得瀏覽閱讀報刊、雜志和書籍等于工作無關的讀物。

4、各部門電腦不得保留游戲、翻讀網頁等與工作無關的事情。

5、未經各總經理授權不得設置電腦權限、安裝和切除軟件。未經總經理授權，一律不得操作或登陸財務部數據軟件或辦公軟件，不準受理電腦中的客戶數據。

6、保持工作場所安靜整潔。

7、下班時，應把座椅退職辦公桌中間的空擋內。

8、外勤時，應把座椅推進辦公桌中間的空擋內，向本部門領導匯報開展何業務，并記錄辦公室外出辦事一覽表。

9、辦公場所內不準吸煙、飲酒。

公司辦公室管理制度

一、按照規定的上下班時間進行打卡，如有特殊情況，必須當天在打卡之上寫明原因，交由人事部簽字，逾期不簽者，視為曠工。

二、上班時著裝整齊服裝統一。

三、辦公室拒絕吸煙、看報紙、大聲喧嘩、吵鬧、閑聊或私下議論、竊竊私語等與工作無關的現象。

四、未經許可，員工不得隨便進入辦公室，有事情統一由酒店領導人員到辦公室辦理。

五、禁止使用公司電話做私人業務。

六、辦公室人員在接聽電話中要使用文明用語，如：你好、請、謝謝、對不起、再見。

七、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用于私人使用。

八、公司電腦由專人使用，并有保密措施。非工作需要不得上網做與工作無關的內容。電腦網絡由專人統一維護保養，任何人不得私帶應用盤上機操作及安裝。

九、辦公室人員必須嚴格按照值日表順序進行值日，并認真打掃。

十、做好保密工作，尊重公司各項管理制度。做到不聽、不問、不傳。

十一、下班整理好本人辦公桌上的各種用品，椅子歸放于辦公桌下，關閉電腦、空調、燈、門窗。

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主題詞：辦公室管理制度規范

抄報：執行總經理 抄送：（綜合辦各部門）共打?。?份 復印： 份 簽發人：

第二篇：深圳區塊鏈公司公司辦公室工作手冊

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制度 公司來賓登記、接待管理制度 簽發

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容

一、公司服務臺工作人員負責來訪者接待、登記工 作，并建立來賓登記簿。

二、對來訪者登記姓名、來訪部門、來訪人、時間、事由等后，發“來賓卡”。

三、對總經理的客人應及時與辦公室聯系，由辦公室通報總經理，對需等待的客人應主動遞送茶水。

四、服務臺工作人員需熟悉各部門內線電話，有來訪者立即電話通知被訪者。

五、來訪者離去時，及時將“來賓卡”收回，在登記本上注明結束時間。

六、服務臺工作人員不得擅自離崗，如有特殊原因，應及時通知辦公室，辦公室安排有關人員接替。

七、前臺人員工作時間早8：30至晚6：00。

執行部門： 責任人簽名：

制度 商務中心管理制度 簽發

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容

一、公司商務中心負責打印、復印公司各部門的文件材料。

二、凡需商務中心打印的文件、資料須經本部門負責人審查在原稿上簽字，再填寫商務中心打印文稿審批單，經辦公室審批簽字后，方可打印。

三、商務中心應建立打印、復印登記簿，對各類文件材料按規定內容和要求統一登記，并根據重要、緊急程度，安排工作。

四、對送來打印、復印、傳真的文件資料，做好登記，并在月底作統計核算，費用記各部門。

五、商務中心的工作人員應認真做好本職工作，按時完成任務，并及時通知有關人員取回打印件或復印件。

六、商務中心只負責打印或復印，打印稿的校對工作由供稿部門負責完成。

七、文件打印、修改完必，取件人需將原稿與打印件清點后簽字，方可取回。

八、工作人員應樹立嚴格的保密觀念，不得隨意將打印件、復印件截留或將內容透露給他人。

九、商務中心的計算機、復印有專人使用、保管，非本室人員未經允許不得隨意動用。

執行部門： 責任人簽名： 制度 辦公室及辦公區衛生標準 簽發

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容

一、辦公室及辦公區的衛生由保潔員負責打掃。

二、辦公室衛生每日應早晚兩次打掃清理。早8：30以前保潔將各辦公室及會議室清理干凈。晚6：30以后，開始徹底清掃辦公室。

三、辦公區衛生每日隨時清掃，保持環境整潔，空氣清新，每晚7：00后做徹底清掃。

四、保潔員打掃辦公室衛生時，應先將桌面、電腦、打印機用干凈抹布擦拭干凈，然后將紙婁內廢棄物倒掉，更換垃圾袋，用掃帚將地面清掃一便后再用墩布將地面擦拭干凈。

五、保潔員打掃總經理辦公室及會議室時，有高檔辦公桌、會議桌的，應先噴碧麗珠后，再用干凈的干抹布擦拭。

六、辦公區、樓道的地面、墻面隨時擦拭，保持整潔干凈、要經常噴灑空氣清新劑。

七、辦公區衛生間應隨時打掃，倒紙婁、用清水沖刷地面后，用干墩布擦干，衛生間應保持干凈清潔、無異味。

八、保潔員每日打掃完衛生后，應將抹面、墩布清洗干凈、晾曬，保持干燥無異味。

執行部門： 責任人簽名： 制度 文件發放、存檔管理辦法 簽發

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一、公司各職能部門設有專人負責文件的發放、存 檔工作；

二、文件起草打印完畢，需經本部門主管審核簽 字，報公司總經理審批簽字后，方可下發。

三、建立文件發放登記表，登記表將記錄文件名 稱、發放時間及各部門、收件人等內容。

四、發文部門持所發文件及文件發放登記表，由各部門收件人簽字后領取文件。

五、文件登記表與所發文件一并存檔。

六、各部門建立本各類文件文件夾，文件根據 文號編排順序放入文件夾。

七、每月對文件夾內的文件進行整理，如有遺漏，盡快與發文部門聯系補齊。

八、年底將所有文件夾內的文件整理、分類、裝訂成冊，存入文件柜備查。

九、公司重要文件按、類別裝訂造冊，存入文件柜中，在文件柜門上附有柜內文件目錄。

十、凡借閱重要文件者，經部門負責人同意簽字后，到辦公室打借條，辦理借閱手續。

十一、借閱文件要按時歸還，撤消借條。

十二、對于重復、過時和無保存價值的文件，經部門主管審核同意，報辦公室粉碎銷毀。

執行部門： 責任人簽名： 制度 公司介紹信管理辦法 簽發

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一、公司介紹信分給幾個職能部門管理使用。

二、領取空白介紹信的職能部門需嚴格履行登記簽

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收手續。

三、使用介紹信者，應經主管領導批準后，由職能 部門介紹信管理者根據情況填寫。

四、使用介紹信者的身份與事由要嚴格審核。用信 人的姓名、身份、人數、事由寫填寫清楚。

五、因情況變化，介紹信領用人沒有使用介紹信，應立即退還，未及時退還的，介紹信的管理者應立即收回。

六、如若發現介紹信丟失，領用人應立即向公司反映，以便及時采取相應措施。

七、介紹信要有編號和騎縫章。存根和發出的介紹信要一致。

八、介紹信的存根要妥善保管，按保密要求歸檔，保管期三至五年。

九、介紹的管理者應嚴格執行使用介紹信的簽批手續，嚴禁發出空白介紹信。

執行部門： 責任人簽名： 制度 辦公用品的采購、發放制度 簽發

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一、公司設有總務人員負責辦公用品的采購、發放、登記工作。

二、為了統一限量，控制用品規格以及節約經費，所有辦公用品都由總務管理員統一訂購。

三、管理員將根據辦公用品的庫存量及消耗，確定訂購數量。

四、對有些部門提出的特殊需求，可選擇直接去商店購買。

五、根據商品購進價格，制作辦公用品價目表。

六、公司內部購買辦公用品，需執內部代金券，價 格與購進價等同。

七、管理員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經常

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整理清點，庫存不足及時購進。

八、設立內部購、銷登記臺帳，每月統計、公布發 放數量、費用公布。

執行部門： 責任人簽名： 制度 辦公室日常工作安排管理制度 簽發

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一、整理總經理辦公室，備好茶水。

二、整理副總前日工作日記，摘抄重點一并報送總經理辦公室。

三、各部門文件報總經理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經理；

四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的收集上報。

五、報刊、信函的整理報送。

六、辦公用品的整理、發放、登記、購買。

七、各類文件的整理、分類、存檔工作。

八、日常工作完善，接聽電話、接待客人。

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執行部門： 責任人簽名： 制度 公司閱覽室圖書管理制度 簽發

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一、公司閱覽室設有管理員對圖書進行分類、整理 借閱、登記。

二、建立圖書帳卡，所有圖書都必須按圖書管理要求進行登記，寫明購入時間、著作名稱等必要的項目。

三、每年按圖書管理帳卡，對書架中的圖書進行一次性清點與核對。在清點與核對前，停止外借，并要求借出圖書全部返還。

四、必須經常整理圖書管理帳卡，把已不存在的或被清理掉的圖書在帳卡中除名。

五、需購買圖書應由管理員制定購書計劃，報公司審批后購進。

六、對職工或外部機構捐贈圖書必須致謝，并在接 收圖書時開具收納憑證。

七、圖書原則上只借給在公司工作的人員，借出的圖書不得轉借第三者。

八、借閱圖書期原則上為一個月，對超過期限者進行催促，令其歸還。

九、超過借閱歸還期限并經再三催促依然不還者、丟失和被盜者，按圖書購入價格索賠。

執行部門： 責任人簽名：

制度 報刊、郵件、函電收發制度 簽發

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一、報刊、郵件、信函由前臺工作人員負責簽收、發放。

二、公司前臺設有郵件箱，各店郵件、信函放在郵箱中，由各店派人簽字領取交由本店前臺；

三、辦公室負責提供訂閱報刊的部門及報刊種類清單。

四、前臺每天對郵局送來的報刊應對分送清單分類清點，發現差錯及時要求補缺。

五、前臺收到郵局送來的報刊后，應在半小時內將報刊發送到訂閱人手中，不得拖延。

六、總經理訂閱的報刊、及私人信件前臺送交

辦公室，由辦公室專人負責整理上交總經理辦公室。

七、公司各部門需外發的郵件應提前送交辦公 室，由辦公室指定專人送交當地郵局寄發。

八、前臺在簽收掛號信、包裹單等郵單后，應立即

通知收件人，收件人應及時去郵局取款取件。超期罰款，責任自負。

九、公司外來郵件、信函一律經前臺簽收分發。不 論公私郵件應隨到隨清，及時分發，不得丟失、損壞。

十、對郵局送來非公司郵件，經核實確認后，應及時退回，不能私自扣留。

執行部門： 責任人簽名：

制度 公務車管理制度 簽發

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一、公司公務車由辦公室管理，設有專職司機。

二、使用公務車時，需提前到辦公室登記。

三、登記注明用車人、用車時間、部門、地點、事由，申請人簽字。

四、公司前臺設公務車行車路線圖，標明當日行程、時間，如需中途搭車可與辦公室聯系，以便安排。

五、外出車輛因故不能按時返回時，請與辦公室聯系，以便安排行程。

六、公務車由專職司機負責定期、定點進行保養，保證良好車況。

七、公務車需維修時需到指定地點維修。

八、公務車要經常清洗，保證車內車外的清新整潔。

執行部門：

責任人簽名：

第三篇：深圳區塊鏈公司辦公室崗位職責詳細

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辦公室崗位職責

目 錄

1、辦公室職責·········································3

2、辦公室主任崗位職責·································4

3、辦公室副主任崗位職責·······························5

4、辦公室秘書崗位職責·································6

5、辦公室辦事員崗位職責·······························7

6、辦公室打字員崗位職責·······························8

7、辦公室總務崗位職責·································9

8、駕駛員崗位職責····································10

9、專職檔案員崗位職責································11

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行政辦公室職責

行政辦公室是單位綜合辦事與協調的行政機構，其主要職能是圍繞單位的中心和后勤工作，服務于中心工作，發揮“司令部”、“作戰部”、“公關部”參謀助手、綜合協調、督促檢查的作用，組織和實施單位領導的工作指示，實現參與政務、管理事務、服務領導、服務基層。具體工作職責是：

1、輔助決策。深入基層了解情況，調查研究，向單位領導提出工作建議，當好參謀。深入調查研究，聯系員工，及時、全面、準確地發現新問題、新情況，本著實事求是的原則，及時向上級領導提出解決問題的意見和建議，為領導決策提供參考，當好領導的參謀。

2、督促檢查。協助領導對重大決策、會議決議、重要工作以及領導批辦的執行情況進行督辦，抓好落實，保證政令暢通。

3、綜合協調。協助領導組織重要會議和各種重大活動；負責協調好各職能部門的工作；做好單位與上級部門和外單位的協調工作。

4、公文管理。負責綜合性文件材料的起草、打印、核對、上報下發，審定修改各部門以單位名義發送的各類文件資料，保證公文質量；負責上級機關、兄弟單位來文的處理工作。

5、事務管理。負責領導的公務活動安排；負責賓客接深圳（十一郎shiyilang）

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待；假期值班；編寫事記、出版宣傳板報、發布媒介廣告；負責（政府采購范圍之外的）辦公用品的采購、保管、發放、調配使用；做好來電登記；統一安排衛生、考勤、作息時間、車輛管理、放假時間；負責單位房屋、水電、衛生、治安、車輛、設備等方面的管理；負責書報信函的收發工作；領導臨時交代的任務；其它科室業務范圍之外的雜碎事。

6、會議管理。協助領導組織辦公會議及召開的其他會議，做好會議記錄，整理重要的會議紀要，做好會議決定的傳達工作。

7、保密管理。做好上級和公司機密文件、資料、領導核心會議有關內容的保密工作；負責機要工作。

8、檔案管理。負責檔案的收集、整理、保管、統計、開發利用和建立相應的檔案管理。

9、印章管理。負責保管印章，辦理對外介紹信及證明；負責管理公章的刻制、啟用、文件發放、收繳工作。

10、建章立制。協助領導組織擬定單位的規劃、章程和制度；建立和健全各項規章制度，實行科學管理；負責檢查各項規章制度的落實與實施。如請銷假管理制度、辦公物品管理制度、辦公室印信管理制度、辦公室文書管理制度、辦公室檔案管理制度、公務車輛管理制度、社會治安綜合治理管理制度、清潔衛生管理制度。

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辦公室主任崗位職責

一、貫徹黨的方針、政策和本單位的各項規章制度，熟悉單位業務，協調各部門工作。

二、負責所屬秘書、總務、辦事員、打字員、司機、保安員、清潔工、飲事員的管理、考勤、考核、思想教育、業務指導工作。

三、負責單位印章的保管使用和公文的處理，審定、修改以單位名義發送的各類文件。

四、負責單位例會的記錄和材料，督促檢查各部門完成各項工作。

五、深入基層，了解情況，總結經驗，向領導提工作建議，當好領導的參謀。

六、負責單位固定資產的計劃購置管理與維修。

七、搞好后勤保障工作。

八、積極協助單位領導搞好 “三個文明”建設。

九、完成單位領導交辦的各項工作。

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辦公室副主任崗位職責

一、全面協助主任工作，參加起草單位工作計劃、總結，通知及其它公文。

二、分管辦公室相關工作。

三、協助主任做好上報公文文稿的審核工作，負責單位公文文稿的審批和審批打印工作。

五、負責有關會議決議的政務事項的督查、督辦工作。

六、負責會同有關部門組織安排全校性大會和大型活動。

七、協助主任做好辦公室人員思想政治工作，加強作風建設，增強服務意識，提高工作質量。

八、負責辦公室人員考核工作。

九、完成領導交辦的其他工作。

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辦公室秘書崗位職責

一、負責擬定單位綜合文件材料以及工作安排、總結、報告、請示等。

二、協助領導審定修改各部門以單位名義發送的文稿，嚴格把好文件質量關。

三、負責文件、資料的收發登記、傳閱、催辦、收集、整理、立卷、歸檔工作。

四、認真做好處各種會議籌備和編寫會議紀要。

五、開展調查研究，進行信息收集和反饋，及時向領導提供決策服務，當好領導的參謀。

六、負責編寫單位大事記。

七、完成領導交辦的其它工作。

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辦公室辦事員崗位職責

一、協助辦公室主任為單位領導做好服務工作。

二、協助辦公室主任處理辦公室日常事務，接待群眾來信來訪。

三、完成各類文書、文件、信函、簡報的起草工作。

四、做好各類文件的分發、上報、傳閱、催辦、歸檔等工作。

五、負責辦公室工作的保密、計劃生育、綜合統計及相關的具體事務。

六、負責單位值班車輛的調配及辦公室印信的管理工作。

七、協助辦公室主任安排好處各種會議，做好會議記錄。

八、協助辦公室主任組織安排各種重要活動，并做好相關事務的協調處理工作。

九、了解、掌握單位的各類信息和決定決議的貫徹執行情況。

十、負責單位辦公室、領導辦公室、會議室的財產、衛生及安全管理工作。

十一、負責辦公室的值班工作。

十二、完成單位領導和辦公室主任交辦的其他工作。

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辦公室打字員崗位職責

一、認真學習政治，刻苦鉆研業務，不斷提高思想覺悟和業務水平。

二、負責單位文件和資料的打印、復印、分發工作，嚴格執行《公文處理和檔案管理制度》，按時按質完成文印工作任務，做到文字打印準確，字跡清晰，保證公文質量。

三、打印和復印的文件資料，必須經領導批準，并嚴格按批準份數印制，未經領導批準的文稿不得承接打印和復印。

四、對打印機、復印機及相關設備，要進行經常性保養，保持機件完好、清潔，未經批準不得讓他人上機操作。

五、打印和復印時，要注意節約使用紙張、油墨和其他材料，防止浪費。

六、對打印的文件、稿件要妥善保管，防止他人翻閱；嚴格執行保密紀律，涉及保密的文件和內容，不得外傳。

七、完成領導交辦的其他工作事項。

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辦公室總務崗位職責

一、努力學習政治，刻苦鉆石業務，嚴格遵守財經紀律和財務制度，做好后勤保障工作。

二、負責單位房屋、設備等固定資產的管理和維修工作，建立固定資產物品登記帳冊。每年對單位財產進行一次清查，做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，發現問題，及時處理。

三、負責低值易耗品的計劃采購、保管發放，不經主管領導同意，不得自行購置。

四、負責職工食堂的管理工作，做好辦公地點和宿舍區的水電供給、水電費的收繳以及管線的維修保養。搞好環境衛生管理和治安保衛工作。

五、負責單位公務接待工作，并協助做好會議的籌備工作。

六、負責單位汽車和司機的管理，按《車輛管理規定》做好車輛維修和保養，并做好用車和用油登記。

七、負責單位職工工作制服和其他物品的領取、發放管理。

八、完成領導交辦的其它工作任務。

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駕駛員崗位職責

一、認真學習政治，鉆研駕駛業務，遵守交通法規。文明駕駛，禮貌行車，做到不酒后駕車，不將車輛交無駕駛執照的人或外單位人員駕駛，不帶病開車。

二、愛護車輛，做到“三勤四不漏”（三勤：勤保養、勤維修、勤檢查；四不漏：不漏油、不漏水、不漏電、不漏氣），保持車輛技術狀況完好，車容整潔，按時出車。

三、按時做好車輛的年審和交納車輛保險費工作。

四、遵守保密紀律，涉及機密內容的文件和領導的談話不得外傳。

五、服從領導，聽從指揮，積極完成領導交給的出車任務不用公車辦私事，嚴格執行派車制度，做到無派車單不出車。

六、出車時，要妥善保管隨車工具和備用材料，做到防火、防盜、防車禍，保障行車安全。

七、遵守各項規費征收法規，配合本單位人員搞好各項工作。

八、遵守組織紀律，積極參加安全日活動。

九、認真填寫出車、用油、保養、維護記錄。

十、完成領導交辦的其他工作。

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專職檔案員崗位職責

一、認真學習，宣傳、貫徹執行黨和國家有關檔案工作的方針、政策和法律，法規，努力實現檔案管理的規范化和標準化。

二、督促，檢查，指導各部門做好文件材料的形成、積累，整理、立卷，歸檔工作。檢查，驗收歸檔文件材料是否完整、準確、系統，是否符合質量要求。辦好交接手續。

三、認真做好案卷的整理、分類、登記建卡、編號上架等工作。做到庫房管理科學，案卷排列整齊、主次分明、標志明確。

四、積極開發檔案信息資源，編制檢索工具和參考資料，辦理利用檔案事宜，主動熱情地做好服務。

五、認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對庫房進行安全防護檢查，防止事故發生。對損壞變質的檔案材料要及時采取措施，進行修補和復制。

六、認真做好檔案統計工作及檔案鑒定，銷毀的基礎工作。對過期檔案提出存、毀處理意見。

七、堅守工作崗位。嚴格執行檔案管理的各項規章制度。遵守保密制度和保密紀律，確保檔案安全。

八、負責所管范圍各項管理制度的制定和修改的起草工作。

九、認真學習檔案業務知識，鉆研檔案理論；負責對兼職檔案員進行業務培訓；積極參與檔案協作組，學會活動，進行工作經驗和學術交流。

十、完成領導交辦的其他工作。

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第四篇：上海區塊鏈公司辦公室管理制度

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辦公室管理規定

1、目的

為了維護辦公室工作秩序，給員工營造一個舒適、整潔、安全的辦公環境、合理利用各項資源、辦公物品，并提高員工的工作效率，保證公司財產和人身安全，從而制定本規定。

2、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

3、權責

3.1行政部負責管理制度的建立與監督實施;3.2各部門負責制度的遵照執行;3.3副總經理、總經理負責制度的審核與批準。

4、環境衛生管理：

4.1衛生清潔范圍：辦公室、會議室、公共通道、走廊、洗手間、陽臺、墻面、地面、天花、辦公設施、設備等。4.2環境衛生管理規定

(1)行政部前臺每日至少巡查整個辦公室兩次，發現衛生問題及時安排保潔員清掃。

(2)行政部主管每周不定時巡查辦公室，被檢查到衛生清理不到位的，立即要求前臺通知保潔員重新清理。

(3)員工不得在辦公室內吃東西、隨地吐痰、亂仍果皮廢紙。(4)員工應保持辦公桌面干凈衛生、整潔。(5)員工必須在指定地方吃飯、抽煙。

(6)下班時，應關閉好電腦、將椅子推入辦公臺下。(7)上完洗手間后，應隨手沖水，養成衛生的好習慣。(8)員工發現洗手間設備損壞的，應及時通知行政部進行維修。

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5、消防安全管理規定

5.1 按照消防規范要求，公司內配置有相應的消防設施，并由行政部定期進行檢查和維護。定期更換過期、失效、毀損的消防設施，保證各項設施能夠正常操作。員工不得隨意動用消防設施設備，更不得蓄意損壞。突發性特殊情況除外（如火災等）。

6、財產安全管理規定

6.1白天上班時間,由前臺文員做好來訪接待登記工作。

6.2節假日、下班后,前臺必須關閉辦公室所有門窗方可離開,加班人員最后一名離開公司的人員,必須檢查門窗是否全部關閉,并鎖好公司大門。午休時間前臺負責公司財產安全，值班看守，確有需要離開應提前告知部門主管。6.3行政部嚴格的鑰匙領用管理和鑰匙匙歸還登記備案工作。

6.4行政部負責公司物品放行管理工作，做好詳細的物品放行登記備案工作。員工攜公司物品出入公司時，應配合前臺文員做好物品放行登記工作。6.5 員工應自覺維護好公司的各項辦公設施，不得蓄意損壞。

6.6 如公司物品丟失，將通過各項登記手續以及物業監控錄相找回丟失物品，查證屬實后立即辭退并通報全公司，情節嚴重的，移交公安機關處理。帶追回物品損失，按原價的3倍賠償。如為公司外部偷竊人員（公司內的任何員工都有舉報、揭發的任務，協助行政部捕獲并移交公安機關處理。

7、辦公設施、設備使用規定

7.1辦公設施、設備包括：辦公室水、開關電源、桌柜、空調、飲水機、電腦及網絡設備等。

7.2員工應做到隨手關水、關燈，杜絕資源浪費。光線充足時盡可能關閉照明電源或減少照明源的數量；合理用水，保護水資源；中午午休時間請關閉顯示器及照明燈；員工離開各自辦公室房間30分鐘以上應關閉照明、電腦顯示器等設備。合理用紙，打印前請仔細檢查無誤再打印，根據文檔排版適當調節打印張數，不對外使用的文件或公司非正式文件，盡量使用二手紙（機密性文件如印有人事、方案價格等除外）。

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7.3節假日、下班后，公共設施行政前臺負責關閉，個人電腦各使用人員負責關閉。行政前臺每日上班前檢查各項設施是否關閉，一經發現沒有關閉的，按公司獎懲制度進行相應處罰。

7.4加班人員離開公司時,應檢查加班時使用各項設備關閉情況,并確定門窗已經關好,鎖門后離開。

7.3行政部人員必須掌握所有設施使用及維護方法,新進員工入職培訓,應對設備設施操作方法進行培訓指導。

7.4公司所有人員都有對設施故障進行報修的義務,如發現故障應立即通知行政部進行處理,需要請人維修的,應立即提出申請,進行維修。

8、網絡使用管理規定

8.1網絡設備包括服務器、UPS、路由器、交換機以及用于計算機應用的網絡設備。

8.2網絡設備由行政部管理、嚴禁他人操作使用。不得改變網絡設備布置，服務器、路由器配置和網絡參數。嚴禁私自隨意拆裝、移動計算機設備。8.3員工必須正確開機和關機。開機時，先開外設（顯示器、打印機等），再開主機；關機時應先行退出應用系統和關閉操作系統，再關閉主機最后關外設。8.4計算機設備出現故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過燙）時，應立即關閉電源開關，拔掉電源插頭，及時請行政部派人檢查或維修。

8.5任何員工如需更換/增加硬件設備,必須經部門領導批準后由行政部負責購買更換/安裝。

8.6所有員工必須對計算機及網絡信息保密,不得外泄公司人事、客戶、價格、方案技術資料、圖片等。如有發現，按照《員工保密協議》處理。

8.7任何員工不得在公司的局域網上制造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒，員工使用網絡時發現病毒應立即向網管員報告以便獲得及時處理。操作過程中發現病毒應立即停機，請網管員迅速進行病毒檢測。

8.8上班時間嚴禁在計算機上玩游戲，播放與工作無關的VCD、DVD等。8.9嚴禁在網上瀏覽、下載、傳播反動、黃色的文章和圖片。

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9、名片管理

9.1除副總經理批準外，員工轉正后方可提出印制名片的申請。9.2每周一、周三下午4：00之前各部門提交名片申請，行政部于3個工作日內交貨。非此時間內提交申請的，順延至次周的周一、周三制作。

9.3名片必須按照公司統一版本印制,必須使用公司統一分配的郵箱及QQ不得私自更改聯系信息及職位。

9.4員工離職時，必須將離職前所印制的所有公司名片還給行政部。9.5持有公司名片的員工，不能在外從事任何損害公司利益的活動和其他違法行為。一經發現，按公司相關管理制度處理。

10、圖書管理

10.1行政部負責圖書的采購、入庫、借閱、保管和維護，由行政專員將書名、書號錄入《圖書登記表》。每月底盤點一次。

10.2各部門圖書借閱及歸還需至行政部進行登記，一次借出時間不可超過15天。對開放式的公共讀物（雜志），員工閱完后應自覺放回原位。未經行政部許可任何人不得將公司圖書帶出公司。

10.3圖書是公司的公共財產，員工應自覺保護圖書的完好無損，不得圈點、批劃、撒毀、涂改、污損、裁割等。

10.4員工離職時，必須歸還圖書，否則按原價的兩倍賠償。

11、設備、物品借用管理

11.1公司所有設備、物品均由行政部負責保管，各部門工作需要借用的，需至行政部進行借用與歸還登記，未經登記，不可擅自取用。行政部應于每次借出及歸還時檢查物品是否外觀完好、部件完整、功能正常使用。發現異常情況及時處理，以備下次之需。

12、會議室管理

12.1行政部前臺文員負責會議室的監管、維護、會議室鎖匙的管理、會議前、中、后會議室的秩序的維護和衛生安全的維護、會議用品的保管和維護。

12.2會議使用人必須提前半個小時通知前臺使用會議室，前臺確認是否會（十一郎shiyilang）

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有會議沖突，并作好茶水、投影儀、衛生等用品準備工作。如會議沖突時，按輕重緩急靈活安排。

12.3禁止在會議室內吸煙、隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、吃東西。12.4會議結束后，會議使用人將會議用品交還前臺。

12.5會議結束后，會議使用人應關閉室內設備電源、擺好桌椅、擦干凈白板、整理好臺面、關好門窗、拉好窗簾并及時通知保潔員打掃會議室衛生。

13、客人來訪接待規定

13.1來訪接待的范圍

(1)高規格接待:客戶、政府官員、重要客人

(2)中低規格接待:面試及業務往來人員 13.2 來訪接待的原則

(1)禮貌待人、文明用語、儀表得體、著正裝。(2)公平相待、態度誠懇、不卑不亢。(3)筆錄簡明、條理清晰。(4)處理迅速、不拖延，不回避。(5)權責范圍清晰，不推卸責任。(6)不盲目回復、不敷衍。13.3高規格來訪接待前的準備

13.3.1接待人員提前填寫《客人來訪接待申請單》經部門領導審核、副總經理/總經理批準后通知行政部安排好接待場地、設施、陪同人、住宿、飲食、交通工具等，行政部必須配合作好相關準備工作。

13.3.2接待人員必須了解來訪人員的來訪目的、興趣、意愿等，提前安排好接待的項目內容、確定好活動時間、擬定好接待方案和預算報上級批準。

13.3.3提前弄清楚來訪單位、人數、姓名、性別、職務和使命。13.3.4接待注意事項:(1)前臺進行安全、衛生、歡迎詞、會議室茶水準備工作。(2)接待人員應主動問好，認真回答客人的問題。

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(3)接待人員能夠解決的問題，在不違背原則的情況下，認真予以解決。(4)遇特殊情況，接待人員應先穩住事態，控制住場面后，立即向上級領導匯報。

(5)合理安排接待時間，切忽讓客人久候無人問津。

(6)手閑頭忙，一時難以抽身時，應向客人說明暫請他人代接待。(7)與客人同行時，請客人行于自已的右側。

(8)乘坐車、上下樓梯、電梯，應禮讓在先，主動開關門。(9)處于主陪地位時，應并排在客人旁邊，不要落在后邊。

(10)見面交談后，對客人原定的日程有變化的，應與客人共同協商安排。13.4中低規格接待工作(1)主動起迎、問明來意。(2)引入接待室，泡一杯清茶。

(3)根據訪客的來意和身份，進行適當的交談。

14、本規定最終解釋權歸行政部，此前與本規定相沖突者，均以本規定為準。

15、本規定自文件發布之日起正式生效執行。

深圳壹叁壹叁裝飾有限公司 2013年 月 日

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第五篇：深圳區塊鏈公司發票管理辦法[最終版]

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發票管理辦法

根據國家有關發票管理的法律、法規、規章要求，結合購物廣場經營特點，廣場對發票實施統一管理、分級負責的管理模式。

一、廣場發票的管理

廣場增值稅發票、普通發票、收據統一由財務部管理，樓層收銀員使用的普通發票由收銀領班到財務部辦理領用手續；具備收款條件的部室所需用的收據到財務部領取，并按照規定及時將款項交財務部；增值稅發票統一由財務部對外開出。各樓層部室嚴禁自行購買收據。

二、各種發票的領用及管理

1、所有發票由財務部設專人管理，普通發票經收銀領班、收銀員逐級領取，各級管理均須設置發票登記簿，并記錄領用數量、領用日期，發票起止號碼，領用人、交回日期及使用情況，如在哪一級因手續不全出現發票混亂或丟失，由該級發票負責人承擔所造成的經濟損失并按廣場獎懲規定進行行政處罰。

2、收銀員一律到收銀領班處登記領用發票，如因轉借或丟失發票而發生的問題及經濟后果，一律由發票領用人承擔責任。

3、凡未按規定領用、開具、保管、使用發票者，一律按廣場獎懲規定給予相應的行政處分及經濟處罰，并承擔由此帶來的經濟損失及上繳主管部門的罰款。

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4、下列行為屬于未按規定保管發票的行為：（1）丟失發票或發票專用章。（2）損（撕）毀發票。

（3）丟失或擅自銷毀發票存根聯及發票登記簿。（4）未按規定繳銷發票。

（5）未按規定建立發票保管制度。

（6）其它未按規定保管發票及發票專用章的行為。

三、增值稅發票的管理

1、增值稅發票開具的范圍

銷售商品時，如顧客要求開具增值稅專用發票，可按照規定向顧客開具，但下列情形不得開具增值稅專用發票

（1）向消費者銷售商品。（2）銷售免稅商品。（3）銷售報關出口的貨物。（4）將貨物用于非應稅項目。（5）將貨物用于集體福利或個人消費。

（6）提供非應稅勞務（應當征收增值稅的除外）、轉讓無形資產或銷售不動產。

（7）零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用的部分）、化妝品等消費品，但批發給此類商品經營單位除外，開具發票要認真查看其營業執照及稅務登記證是否有規定的經營范圍。

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（8）各種生產經營用的電子設備，凡直接銷售給使用單位的，應開具普通發票，如購貨方索取增值稅專用發票，方可開具增值稅專用發票。

2、增值稅發票開具的要求

（1）項目填寫齊全，全部聯次一次填開，上、下聯的內容和金額一致。

（2）字跡清楚，不得涂改。如填寫有誤，應另行開具專用發票，并在誤填的專用發票聯上注明“誤填作廢”字樣。如專用發票開具后因購買方不索取而成為廢票的，也應按填寫有誤辦理。

（3）票物相符，稅務會計開具增值稅發票時必須根據收銀機打發票開具，內容與機打發票一致，金額相符。開具后收回機打發票，將機打發票與增值稅專用發票釘在一起保存。

（4）按規定的時限開具增值稅發票，不得開具偽造的專用發票，不得拆本使用專用發票，不得開具票樣與國家稅務總局統一制定的票樣不相符合的發票。

（5）發票聯和抵扣聯加蓋單位財務專用章或發票專用章，不得加蓋其它印章。財務專用章或發票專用章使用紅色印油。

（6）發生退貨，銷售折讓收到購貨方抵扣聯、發票的處理方法。

A、購買方在未付貨款并且未作帳務處理的情況下，須將原專用發票的發票聯和抵扣聯主動退還銷售方。銷售方收到深圳（十一郎shiyilang）

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后，如果未作賬務處理，應在該發票聯和抵扣聯及有關的存根聯、記帳聯上注明“作廢”字樣，整套保存，并重新填開退貨后或銷售折讓后所需的專用發票。如果銷貨方已作賬務處理，可開具相同內容的紅字專用發票，將紅字專用發票的記賬聯作為扣減當期銷項稅額的憑據，同時將從購買方收回的原抵扣聯和發票聯附在紅字專用發票的后面，并注明原發票記賬聯發票號，以便備查。

B、在購買方已付貨款，或者貨款未付但已作帳務處理，專用發票發票聯及抵扣聯無法退還的情況下，購買方必須取得當地主管國家稅務機關開具的進貨退出或索取折讓證明單(以下簡稱證明單)送交銷售方，作為銷售方開具紅字專用發票的合法依據。銷售方在未收到證明以前，不得開具紅字專用發票；收到證明單后，根據退回貨物的數量、價款或折讓金額向購買方開具紅字專用發票。

（7）稅務機關代開專用發票，除加蓋納稅人財務專用章外，必須同時加蓋稅務機關代開增值稅專用發票章，專用章加蓋在專用發票底端的中間位置，使用紅色印泥。凡未加蓋上述印章的，購貨方一律不得作為抵扣憑證。紅字專用發票的存根聯、記帳聯作為銷售方扣減當期銷項稅額的憑證，其發票聯和抵扣聯作為購買方扣減進項稅額的憑證。購買方收到紅字專用發票后，應將紅字專用發票所注明的增值稅額從當期進項稅額中扣減。

3、增值稅發票的辦理

（1）凡顧客購物要求開據增值稅發票的，需憑普通商業深圳（十一郎shiyilang）

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銷售發票到廣場財務部辦理。

（2）顧客需開增值稅發票的，務必要帶稅務登記副本、企業稅碼、帳號、增值稅一般納稅人資格證等資料，否則不予辦理。

4、增值稅發票的收取

（1）對于外來的增值稅發票，嚴格按規定檢驗，將假增值稅發票杜絕于付款前。對于外來發票，必須有稅局監制章，發票內容填寫齊全，金額大小寫相符，經濟業務清楚，開票日期必須在90日內，當月送交稅務會計處認證。增值稅發票認證后，結算會計或出納方能支付貨款。如果不能通過認證，及時將信息通知經辦人，由經辦人與開票人聯系重開發票。

（2）凡貨款發票在店內未同意付款前，一律不接收發票、不押發票，采購業務一般不辦理預付貨款（經銷合同除外），特殊情況須總經理簽批。

（3）當月認證的增值稅專用發票，必須當月進行抵扣，不得延遲，否則將追究相關人員的責任。

5、增值稅專用發票的保管

增值稅專用發票統一由財務部辦稅人員由稅務局購入，并由其統一保管，必須建立發票領用存登記簿，所有的增值稅發票必須存放在專用的保險柜中。存放增值稅專用發票的房間必須設置防盜門窗，有完備的防火措施。

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