第一篇:辦公區日常管理制度
堯化門辦公區日常管理規定
第一章 總則
第一條 為加強分公司管理,維護企業良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務規范:
1、儀容儀表:公司職員工應儀表整潔、大方。女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、精神面貌:上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待訪客要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜。工作場所應保持良好坐姿、行姿。
3、接待服務:在接待企業內、外來客時,實行首接負責制。接待過程中應注視對方,微笑應答。非本部門業務范圍或非本人權限范圍內的首接,應起身將訪客引導至相關人員處。業務聯系原則上帶至接洽室(小會議室)進行。
4、用語規范:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,切勿高聲呼叫他人。向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲。如受話人不能接聽,離之最近的員工應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條 辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、嬉戲打鬧,確保辦公環境的安靜有序。
2、員工間的工作交流盡量通過公司內線電話或QQ等即時通訊工具;如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、員工應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。
5、分公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途。若有特殊原因,須事先向人力資源行政辦公室提出申請,經批準后方可使用。各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔;公共設施則由專人定期的清潔保養工作。員工產生復印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
6、企業電話用于對外公事聯絡,上班時間如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短說。
7、工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
8、工作中未經他人許可,不得翻閱他人的文件、資料、報告等材料,不得使用他人電腦等辦公設備。
9、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
10、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。
11、未經綜合事務部同意,禁止私自調換工作位置或調換辦公設備。
12、辦公區域內嚴禁吸煙。需要吸煙的員工可去樓道或者不影響他人的地方并將煙蒂等垃圾放置在指定位置。
第四條 安全防范
1、重要文件管理:凡涉及企業商業秘密、財務秘密(包括且不限于投標報價、施工組織設計、企業資質、財務數據及未公開的企業決策)的電腦應通過加設開機密碼或隨身攜帶的方式保證他人無法獲知相關信息。需保密的紙質資料應放置在帶鎖的文件柜中。
2、門禁卡管理:門禁卡由專人激活,員工自行保管。門禁卡遺失必須第一時間上報人辦資源行政辦公室,補辦門禁卡必須書面報告,載明所遺失門禁卡相關信息。員工離職必須辦理銷卡手續。
3、外來人員管理:員工不得私自帶領與工作無關的人員在辦公室內長時間逗留。特殊情況,需向人力資源部申請,方可進入等候。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。
4、貴重物品管理:財務部門應嚴格按照上級部門關于隔夜現金存放的規定。員工不得在辦公區存放個人現金、有價證券、貴重物品。
5、危禁物品管理:員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
6、消防安全管理:員工下班應主動切斷各自辦公設備電源,不得讓設備處于帶電狀態。吸煙的員工不得吸游煙,不得亂丟煙蒂。
第五條 低碳辦公
1、節約用水:員工洗漱、洗滌時應注意控制水龍頭出水量,洗漱、洗滌結束后應立即關閉水龍頭。發現跑、冒、滴、漏應及時向人力資源辦公室報告。
2、節約用電:員工中午休息時應至少關閉顯示器,下班必須關閉各自使用的用電設備并切斷電源。使用空調應按集團規定執行。使用空調時,應注意保持門窗的密閉狀態;夏天制冷時,推薦溫度為26-28℃左右;冬天制熱時,推薦設定溫度為20-24℃;最后下班的員工有責任關閉所在區域的所有空調。員工應養成隨手關燈的習慣,最后下班的員工有責任關閉所在區域的所有照明(不含走廊照明)。
3、節約用紙:鼓勵無紙化辦公,倡導閱讀電子文件。必須打印時,需事先完成校對,設置好打印格式,檢查好打印范圍,避免錯打和重打。原則上每份文件只打印一份,多份文件以及復印的方式解決。打印所產生的廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于打印非正式公文或內部流通文件。
4、辦公用品:本著節約的原則,事先申請,經批準后領用。對電池、硒鼓等可能對環境造成危害的用品采用以舊換新的辦法領用。
第三章 責任
本規定請自覺執行。違者,對自身利益造成損失的一律自理;對企業造成不良影響的由精神文明領導小組研究決定給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;構成犯罪的交司法機關處理。
第四章 附件
本規定自二○一六年 月 日起執行。
江蘇省工業設備安裝集團有限公司第一分公司
二○一六年 月 日
第二篇:辦公區管理制度
辦公區管理制度
為加強辦公區的管理,創造文明的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,有利于公司各項工作的開展,特制定本規定:
第一章 辦公環境
第一條 辦公桌的擺設應統一規范。
第二條 非辦公時間,桌面只能擺放筆筒、電話、臺歷、文件欄和
電腦;辦公時間辦公席位須保持整潔,辦公物品擺放井然有序。
第三條 任何人員禁止在公司辦公區內吸煙,見到客戶抽煙的要予以禮貌制
止。
第四條 各部門應盡量選用符合環保要求的辦公設備,并報行政人事部依據公司采購管理辦法采購。
第五條 工作人員在辦公場所交流工作要做到談話語音適中,以免影響他人辦公。
第六條 注意保持辦公環境的清潔,不得亂丟紙屑、隨地吐痰等。第七條 辦公區內及個人席位不得張貼、懸掛、擺放各類與本工作無關的宣傳品及娛樂飾品、掛件。
第八條 需要進行宣傳活動時,應按有關程序,經主管部門同意后,在規定的地點張貼、懸掛和擺放宣傳品,并做到及時清除。
第九條 辦公室內離人后要隨手關好門窗、電燈、電腦、空調和飲水機等。
第二章 工作人員行為規范
第十條 公司工作人員佩戴的胸卡,由公司統一制作;工作人員必須佩戴
胸卡上班,相關證件不得借予他人使用。
第十一條 公司職工應嚴格遵守各部門作息制度。第十二條 上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。
第十三條 進入領導或其他部門辦公室要敲門,公司員工與員工必須以職位稱呼。
第十四條 著裝、儀表與禮節
1、公司辦公區為公司員工辦公的公共場所,所有員工均須衣著整潔,保持良好的儀容儀表,不得披頭散發、不修邊幅,穿超短裙、運動衫、拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等;
2、皮鞋擦得干凈、光亮無破損;男員工襪子的顏色應跟鞋子的顏色和諧,以黑色最為普遍;女員工應穿與膚色相近的絲襪,襪口不要露在褲子或裙子外邊;
3、微笑服務,主動與客戶、長者、領導打招呼;注意言談舉止要大方得體、語速適中、不卑不亢;
4、在工作崗位時一定要精神飽滿,工作認真負責;
第十五條 移動與活動
1、工作人員嚴禁在工作時間串崗,以免影響他人辦公。
2、工作人員在辦公區內應行動輕緩。
3、公司工作人員不準在工作時間閑談、進食及進行娛樂活動。
4、工作時間不得在工作崗位上閱覽與工作無關的報刊、書籍,或通過網 絡閱覽與工作無關的信息。第十六條 通訊與自動化設備的使用(一)電話掛接
1、接聽電話要文明禮貌,在鈴響兩聲以內即應拿起電話聽筒,并立即向對方打招呼;通話時,恰當使用“您好”、“請稍候”、“麻煩您”、“謝謝”、“再見”等文明禮貌用語。與尊者通話結束,須等對方放下話筒后,自己再放話筒,以示尊重對方;
2、在通話時,用語需簡明扼要,提倡“三分鐘原則”,一般電話盡量不要超過三分鐘;所接重要的業務電話須有詳細記錄并存檔備查;
3、接打電話時要顧全周圍的人,不要語調過高,影響他人辦公;
4、不允許使用辦公電話聊天或聯絡私人事宜;
5、使用電話要輕拿輕放,愛護公司辦公用品。(二)計算機網絡
1、公司工作人員未經許可不得隨意拆卸計算機、安裝各種軟件、下載與工作無關的程序;
2、不得利用網絡傳遞反動、黃色信息和帶有病毒的程序;
3、注意網絡信息保密,個人計算機要設立密碼,不要向其他人員透露 密碼,離開辦公區時注意關閉計算機,以防泄密;
4、禁止在聯接互聯網的機器上存放保密信息。第十七條 配合保潔工作
公司工作人員也要尊重公司保潔工人,愛護其勞動成果,共同維護辦 公區域的良好環境。第十八條 用餐要求
1、工作人員應按規定時間用餐;
2、注意排隊打飯,不要在餐廳大吵大鬧妨礙正常用餐秩序;
3、就餐應注意節約,餐后注意清理殘渣剩飯;
4、尊重食堂師傅,有任何意見或建議請書面反映給行政部或管理部以作協調,不得擅自請改。第十九條 出勤管理
1、公司工作人員應嚴格遵守考勤管理規定;
2、工作人員因工作需要離崗時,需提前向所在部門經理申報,作好工作交接。
第三章 保密、機要
第二十條 保密
1、工作人員對公司重要文件必須嚴格保密,各部門應當根據工作情況,進行保密教育和檢查;
2、不得將保密文件隨意復制、外借等;
3、使用計算機、傳真機和復印機,應及時將保密文件保存或銷毀。保密文件不可隨意擺放在桌面;
4、不得在非保密場所閱辦、談論機密。第二十一條 禁區要求
公司工作人員未經主管部門批準,不得擅自進入會議室、重要接待區、主要領導辦公室、無塵車間等區域。在上述禁區崗位工作的人員除外。
第四章 資產及財物保全
第二十二條 物品保管
1、愛護公共物品,不得故意損壞,擅自外借,并有義務制止任何毀壞公物的行為;公共物品遺失或損壞應及時向主管部門報告,主管部門有權利責成故意損壞公物的人員賠償損失,并對其進行通報批評;
2、辦公區內嚴禁存放私人貴重物品,少量私人物品應隨身攜帶或存放辦公區個人專用柜子或抽屜中,共享空間嚴禁存放私人物品,只能存放與工作有關的物品;
3、辦公區域內的所有公共資產由行政人事部門監管,任何部門或個人未經許可不得移動資產即定位置,若需移動應向主管部門申請,并由專業部門的人員進行移動;
4、車輛須停放在公司指定的停放車位,并主動接受主管部門調度。
第五章 非工作時間秩序
第二十三條 非工作時間秩序
1、原則上工作人員在非工作時間不得在辦公區停留;
2、工作人員在非工作時間需要加班時,應遵守本管理規定的各項條款;加班人員不得進入其他工作區。
第六章 來賓接待與業務往來
第二十四條 工作時間的接待與業務往來
1、外來人員或各部門辦理業務,應按規定執行;
2、工作時間原則上應避免私人會客,若確實需要接待應爭取本部門領導同意;因私打電話必須簡短;來訪客人不得隨意進入其他部門辦公區,接待部門應對來訪人員作好接待工作;來訪人員的行為由接待人員負責。
3、辦公區拒絕任何推銷活動。
第七章 安全與緊急事件處理
第二十五條 注意安全
1、公司工作人員要有防火意識,不得違反規定使用電器,不允許亂接電源,私自接拉電線;禁止焚燒紙張;工作人員應了解火警等應急設施使用方法,熟悉逃生路線;
2、對公司內人員可疑行為要及時報告,對公司設施可能造成傷害的隱患要 及時報知相關部門;
3、非部門專業人員應遠離運轉機器,任何人員不得私自開啟、關閉車間機器;
4、工作人員應向所接待客戶詳細介紹辦公場所管理規定,對可能引發事故的行為要予以禮貌制止。第二十六條 緊急事件處理
1、火災、地震、樓宇塌陷等災害及重大犯罪活動為緊急事件狀態,并按有關原則處理;
2、加強監控,緊急事件發生時,服從公司的指揮,所有人員應沉著、冷靜,按有關規定逃生,并積極保護核心機密文件及重要器材的安全。
第八章 督查與處罰
對違反本規定條款,有實施細則的按照實施細則條款處罰,無細則視具 體情況進行處罰。
第三篇:辦公區管理制度
至送: 金殿餐飲娛樂有限公司各部門
發出: 金殿餐飲娛樂有限公司行政部
日期: 二〇一三年六月十四日星期五
綱目: 公司辦公區域管理規定
為加強公司規范化管理,樹立公司良好的形象,特制定辦公區域管理規定,具體內容如下:
一、嚴格遵守公司的勞動紀律,不得遲到、早退、無故曠工。
二、上班時間為:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00
三、上班期間,精神飽滿,積極、主動、熱情地投入工作。
四、保持辦公區域的安靜,不得在辦公區域大聲喧嘩或上班時在辦公室內進行娛樂活動,電話交談應盡量降低音量。
五、遵守辦公紀律。上班時不能睡覺或閱讀報紙、聽收錄機、收看電視,不能閱覽與工
作無關的書籍,不得閑串辦公室,談論與業務無關的事項。
六、上班時間,不得擅離職守。
七、講究文明禮貌,接聽電話使用文明用語,語言清晰、規范,并通報部門名稱,接待
來客應做到熱情、周到。
八、保持辦公區域的清潔、整齊,不許亂放雜物;下班時,桌面文件一律歸柜。公司行
政部將定期對各部門的衛生情況進行檢查。
九、公共辦公區嚴禁吸煙,吸煙者可去指定吸煙區
十、無特殊情況,親友不得在工作時間作私人探訪。
十一、愛護公物,精心使用辦公設備,貴重設備要專人專管,如有正常損耗,應及時報
請維修;如因個人的疏忽行為而導致公共財物受損,必須負責賠償。
十二、下班前應關閉所有電器的電源,關好門窗,防止各類事故的發生。
行 政 部
第四篇:辦公、生活區日常管理制度
編號:
辦公、生活區管理制度
中鐵六局集團建筑安裝工程有限公司
第八項目部 2015年1月6日
—1—
一、辦公、生活區的衛生工作由保潔員負責,具體時間為每天早上6:50-7:50;如遇雨、雪等特殊天氣辦公室統一安排;
二、辦公、生活區設立垃圾桶,外運時間,夏天不超過2天,冬天不超過4天,保證垃圾不散發異味,及時清運,由保潔員負責配合裝車,辦公室安排垃圾清運工作;
三、項目駐地圍擋、工地大門、辦公室門窗、樓梯、房屋、晾衣區、給排水、電、暖臨時設施由維修員每周檢查一次,形成記錄;維修需要配件由維修人員提出,辦公室負責購買,維修人員更換;
四、下班后,最后離開的員工應該檢查好門窗、電腦、打印機、傳真機、照明及電源開關是否正常關閉,方可離開;
五、鍋爐房安排白班、夜班管理人員,定時查看鍋爐溫度、暖氣管道是否漏水、每天查看工地現場設施完備狀況、是否有東西丟失,并做好鍋爐運行記錄、現場巡視記錄、維修記錄臺賬等;
六、嚴禁在生活區內聚眾賭博、打架斗毆和其他違法亂紀活動。
七、嚴格遵守和執行項目部制定的紀律和規章制度,違反規定予以處罰。
—2—
第五篇:日常辦公行政管理制度
日常辦公行政管理制度(試行)
第一章總則
第一條為規范浙江易邦旅業傳媒有限公司(以下簡稱公司)的行政管
理工作,加強公司內部規范化建設,做到有章可循,特制定本
制度。
第二條本制度適用于浙江易邦旅業傳媒有限公司全體員工。
第三條公司辦公室為監督管理部門。
第二章考勤管理
第四條管理辦法
公司實行每周五天工作制,上下班指紋打卡。考勤實行二級管
理,即:各部門和公司辦公室,辦公室專人負責全公司的考勤
管理記錄工作。
第五條上班時間、請假規定、假日規定
1、公司的上班時間為每周一 —— 每周五
上午:8:30—11:30下午: 13:30—17:30
出國服務中心:
上午:9:00—12:00下午: 13:30—18:00(冬季17:30)
2、遲到、早退、曠工
A.遲到15分鐘以內(包括15分鐘),每次扣罰薪金10元。
B.超過15分鐘至0.5小時以內,每次扣罰薪金20元。
C.超過半小時以上者,應按時數辦理請假,未辦理請假者以
曠工論處。
D.提前15分鐘以內下班者為早退,每次扣罰薪金10元。
E.超過15分鐘提前下班者按曠工半日論處。
F.內曠工5天及以上者予以辭退。
3、員工應按規定時間到(退)崗,上下班時漏打卡,應填寫《忘刷卡證明單》并經主管簽核(一個月不得超過兩次),未簽字證明
或未請假者不論其原因如何,均以遲到或早退論處。
4、請假事宜
①員工請假應至少提前一天向部門經理口頭請示,得到部門領導同意后,再向辦公室書面申請并填寫請假條(公司群共享文件
夾里最新請假表格),按規定辦妥后方可離開,否則以曠工論處。若確因臨時突發事件而無法提前請假,需于工作時間開始半小
時內電話通知部門領導和辦公室,并于假期后第一時間主動補
辦請假手續并提供有關證明,否則視為曠工。員工請假需將工
作交由部門相關人員完成。
②請假一天(含)以內時,報請部門經理核準;
③請假二天及以上,報請總經理核準;
④部門經理以上人員請假,須報請總經理批準;
⑤請假批準后,請假單一律送辦公室留存。
⑥請假將按:月工資/21.75天*請假天數標準扣工資。
(四)辦公室將不定期對考勤情況進行抽查,發現違紀者一律上考
勤黑名單(網上公布)
5、節假日:(無特殊作業時)
(1)、元旦:休息一天。
(2)、清明節:休息一天。
(3)、五一國際勞動節:休息一天。
(4)、端午節:休息一天。
(5)、中秋節:休息一天。
(6)、十一國慶節:休息三天。
(7)、春節:休息三天。
(8)、婚假、產假等按勞動法規定實行。
第六條加班事宜
1、公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經領導批準者外,不得以任何理由拒絕。
2、員工加班情況,須到辦公室留檔,作為調休依據。
3、當月加班,可通過調休補足。
第三章辦公室管理
第七條電話使用須做到以下幾點:
1、原則上僅用于公務洽談。
2、注意禮節,長話短說。
3、使用前應對即將討論,商洽事情稍加構思或略作記錄。
第八條電腦使用須做到以下幾點:
1.為了充分利用公司資源,提高工作效率,請不要在公司計算機上存放、安裝與工作無關的文件、軟件。如:音樂、圖形、圖像、游戲、程序、軟件、文本文件等。
2.不得上與工作無關的網站以及使用即時聊天工具聊與工作無關的事情。
3、不打開來路不明的文件。
4、不私自改動IP地址及設置。
5、不在公司網絡上提供網絡游戲服務和玩網絡游戲。
6、不在公司網絡上散布與工作無關的內容。
7、不利用網絡資源從事與工作無關的內容。
8、不轉發他人發布的與工作無關的內容。
第四章行為規范
第九條 員工行為規范
1、員工上班必須佩帶工作卡。不得穿背心、短褲、拖鞋、短裙。
2、保持辦公環境整潔。員工每天應提前5分鐘到崗,并做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜,保持辦公環境的舒適和整潔。不得擺放與工作無關的物品;
3、工作環境有序。在辦公區內,禁止大聲喧嘩,在工作時間內嚴禁串崗,嚴禁談論與工作無關的事宜,禁止上網聊天、玩游戲。工作期間不準吃零食,嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
4、公共辦公室不得吸煙、飲酒、不得在辦公區域吃東西。
5、不得有意破壞或將公物占為已有,公司各類物品的使用只限于公司業務活動,不得以個人目的使用。員工不得擅自調換、改
裝公司辦公設施、設備,確有必要的,須向公司辦公室報告,由辦公室安排人員進行調換或改裝。
6、員工應厲行節約,不浪費水、電、辦公用品等。每天下班離開
前要關閉辦公室電腦等電源。
第十條員工因上述行為經提出糾舉告誡履次不聽時,辦公室得簽報依
員工獎懲規定處分。
第五章附 則
第十一條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款需要增加
或刪減的,辦公室將會補發相應的制度及規定。
第十一條本制度解釋權歸辦公室。
第十二條本制度自發布之日起生效。
浙江易邦旅業傳媒有限公司
二零一一年六月