第一篇：房地產經紀人理論與實務9

華南中港培訓資料

房地產經紀人理論與實務

第一節 經紀人概述

一、經紀人的概念

（一）經紀業

“經紀”表示一種營業或職業性的行為，是以提取傭金為經營特征來為交易雙方提供中介服務的。

經紀業是指從中介紿他人進行商品交易活動的行業，其中經紀人是實施經紀行為的主體。經紀業的活動范圍較廣，涉及各行各業，各個區域，但政府對有些控制專營的特殊行業經紀活動，進行專業經營限制，如期貨經紀、證券經紀、外匯經紀、房地產經紀等。

（二）經紀人

經紀人是指在商品交換市場中專門從事為買賣雙方介紹交易等中介服務活動，以獲取傭金的中間商。它主要包括3個方面的含義；

一是經紀人是以買賣雙方為服務對象的；

二是經紀人在其經紀業務活動中只起居間介紹的作用，不能成為商品買賣任何一方的當事人，也無權簽訂其買賣合同，其服務活動是在充分尊重買賣雙主權益的基礎上進行的；

三是經紀人以收取一定報酬為中介服務活動的目的；

經紀人是商品生產和商品交換發展到一定階段的產物。經紀是一種中介服務活動，從產業結構來說是屬于第三產業，從法律角度來看，是既可屬于商法，又可以屬于民法的法律行為。

經紀人的一般職能主要包括信息服務、中介服務和代理服務三個方面。1

華南中港培訓資料

（三）經紀人的特征

經紀人具有與其他行業不同的特性，其主要特征有：

1、經紀人提供的是智力、精力與體力相結合的綜合性專業勞動服務。

2、經紀人以信息為資本，不占有買賣的商品，無須支付貸款，也無

須承擔商品交易的經濟風險責任。

3、開放性與適應性。開放性是指經紀人的行為具有較大的自由度；

適應性是指經紀人的行為要能適應各種環境、不同業務和不同客

戶的需要。

4、經紀人可以是公民也可以是經濟組織。

5、經紀人根據不同情況可以分為幾種類型：按職業特點可分為專業

經紀人和兼職經紀人；按行業不同可以分為若干不同經紀人；按

素質可分為一般經紀人和專家型經紀人。

（四）經紀人在中介服務活動中不同服務的區別

經紀人在從事中介服務活動中的居間服務、代理服務、咨詢服務等，都有其共同之處，但由于各自從事的具體業務關系不同，并且根據不同業務簽訂不同的合同，其法律關系、權利和義務也不所不同。

1、代理服務與居間服務

根據《民法通則》第64條，“代理人包括委托代理，法定代理和指定代理”。委托代理人按照被代理人的委托行使代理權，從事中介服務活動的代理人一般為委托代理人。我國一些經紀管理規定，將代理人也列入經紀活動經營范圍，但代理人與經紀人在法律關系上有明顯區別，根據委托代理合同與經紀（居間）合同的法律關系，對委托代理人與（居間）人的主要特征進行區別比較。

（1）代理人以委托人的名義，在委托人授權范圍內進行代理活動，2

華南中港培訓資料

由此產生的法律后果由委托人承擔；而經紀（居間）人則是處

于獨立地位，以自己的名義來從事經紀活動，其法律后果由自

己承擔。

（2）代理人在交易活動中，代表委托人（買方或賣方）與第三人（買方或賣方）發生直接買賣關系，而經紀（居間）人在其經紀活動中，必須由買賣雙方發生直接關系，進行交易。

（3）代理人在交易活動中向第三人地理表達自己的意志，有一定權利控制商品的價格及銷售條件等，并可代理委托人簽訂交易合同；而經紀（居間）人則向交易雙方表達的是買賣雙方的意志，無權控制商品價格及銷售條件，也無資格簽訂交易合同。（4）代理人只行使委托人委托的權利和義務，對第三人不具有任何權利和義務；而經紀（居間）人則獨立對當事人雙方負有同等權利與義務，但無權替交易雙方的任何一方行使權利。（5）代理人的服務范圍較經紀人要窄，代理人同委托人之間是一種較固定的、連續性的關系，代理人只能為一定的委托人進媒介行為，而不能為其他人進行；經紀（居間）人則同交易雙方之間沒有固定的連續性關系，可以根據自己的意志為其他人從事中介服務活動。

（6）代理人只能向委托人索取報酬，在獲取服務報酬上，有較大的彈性，代理人可以與委托人商量，根據代理完成量的程度及結果決定報酬數額，經紀（居間）人則可同時向交易雙方或任何一方索取報酬，收費標準一般按政府有關規定或行業慣例收取，有一定的限度，并且交易完成后才能收取報酬，否則只能收取成本費。3

華南中港培訓資料

2、咨詢服務與經紀（居間）服務

中介服務活動包括咨詢服務和經紀（居間）服務。咨詢服務的內容包括政策、法規、信息咨詢、市場調查、市場預測、投資分析、可行性研究、項目策劃、營銷策劃等活動，專業性要求較高，經紀（居間）服務中也包含有一定的咨詢服務內容，但經紀（居間）活動中不包括咨詢服務活動。在我國的一些經紀人管理規定中，將咨詢服務也列入經紀活動，但實質上有一定的區別。根據委托咨詢合同與經紀（居間）合同的法律關系，對兩者進行區別比較：

（1）咨詢委托人在法律關系上只涉及委托人，直接獨立對委托人先

使自己的權利和義務，不存在交易中的第三人；而經紀（居間）

人或代理人都會涉及到第三人。

（2）咨詢委托人在其經濟活動中，向委托人直接提供自己的勞動產品；而經紀（居間）人在其經濟活動中則是去促成買賣雙方完成交易而提供居間服務。

（3）咨詢委托人向委托人收取的是咨詢服務費；而經紀（居間）人收取是中介費。咨詢委托人根據合同向委托人提供真實可靠的信息，或回答正確的咨詢意見，或提供咨詢報告書后，無論這些信息、意見或報告結論對委托人是否適用，都不影響委托人取得報酬；雖然經紀（居間）人也給交易雙方提供信息或估價等咨詢服務，但如果只是為促成交易而提供一般性市場信息，要等到交易雙方訂約成功后，經紀（居間）合同才告成立為依據，經紀（居間）人才能取得傭金。否則只能收取成本費。

二、房地產經紀人

（一）房地產中介服務 4

華南中港培訓資料

狹義的房地產中介服務，是指在房地產市場中，以提供房地產供需咨詢、協助供需雙方公平交易、促進房地產交易形成為目的而進行房地產租售的經紀活動、委托代理精力或價格評估等。

廣義的房地產中介服務，則覆蓋房地產投資、經營管理、流通消費的各個環節和各個方面，為房地產的生產、流通、消費提供多元化的中介服務。

房地產中介服務，包括房地產咨詢、策劃、廣告、測量、會計、經紀、估價、金融、保險、信托、律師、仲裁、投資監理、貸款監理、工程監理、物業管理等。房地產中介服務與房地產開發、交易活動同屬于房地產經營的范疇，都是房地產經濟運行過程中不可缺少的環節。但是，我國房地產中介服務業務開展較晚，現階段也只是剛剛起步。根據《城市房地產管理法》的規定，目前我國房地產中介服務主要表現為房地產咨詢、房地產經紀和房地產估價三種形式，顯然這是對房地產中介服務作了狹義的理解。

（二）房地產經紀人概念

《深圳經濟特區房地產行業管理條例》中，明確“房地產經紀人，是指依照本條例取得房地產經紀人資格證書并領取執業證書，從事房地產經紀活動的專業人員。”

（三）房地產經紀行業特點

由于房地產屬于特殊的超高檔商品，使房地產經紀行業具有區別于其他經紀行業的特點：

1、政策性強

房地產業受政策影響比較大。政府對房地產業采取相關的政策與措施，并通過制訂一系列法律、法規影響和控制房地產業，以保證房5

華南中港培訓資料

地產業健康、直轄市發展，為人民安居樂業以及國民經濟的發展提供物質的相關的保障。政府對房地產經紀行業的管理也有相應的規定。房地產經紀人要有較強的政策意識，時刻關注各種政策的變化，以便順應形勢，進行相關的調整。

2、專業性強

由于房地產涉及面廣，相關法律性、經濟性、使用性、技術性都要高于一般商品，凡從事房地產經紀行業的經紀人要求具有一定專業基礎知識和較強的能力。

3、地域性強

由于房地產是不動產，其地域的固定性已決定了房地產交易方式不同于其他商品，一般來說，無論是買方還是賣方，都與其交易物所在地域有著一定的聯系，而經紀人也只以在本地從事經紀活動，國內各省市睥經紀人管理規定都明確規定，在當地申報房地產經紀人執業資格的公民必須是具有當地常住戶口的居民。

4、標的物價值高

不動產的交易，除零散租賃以外，每一筆交易的成交額都是巨款，而從事房地產行業的經紀人，其傭金收入也相對較高。

5、從業人員人員職業道德要求高

房地產不但是高檔商品，而且社會涉及面廣，影響大，房地產經紀人的職業道德品質高低直接影響到其行業以及經紀人的發展，因此從事房地產的經紀人要具有良好的職業道德。

6、工作時間彈性大

由于房地產交易雙方有很多是個人買賣，往往選擇業余時間洽談業務，房地產經紀人也要相應的將就客戶的時間。6

華南中港培訓資料

7、成交難度大

由于房地產是超高檔商品，同時購房地產對于中國的大多數消費者來說，是人生中的一件大事，有不少的人也許一生只有這么一次，而且所購買的房屋可能永遠會伴隨消費者一生。因此消費者在選擇房屋、價格、購買備件等方面需要反復慎重的比較和考慮，再加上目前國內大多數房地產經營者和消費者對經紀行業的認識不足，受傳統觀念影響較深，商品經濟意識淡薄，經常發生買賣雙方見面后，拋棄經紀人而直接成交的現象。這就需要房地產經紀人既要有耐性說服客戶，又要注意保護自己的合法權益。

8、受宏觀因素、區域因素、市場因素影響較大

由于房地產交易涉及金額大，其市場的供需變化受政治性、政策性、經濟性等宏觀因素的影響較大。如某地區的房地產市場一旦受到政府形勢的影響，或中央地方某些政策的影響以及當地社會經濟發展的影響，房地產經紀行業的經營狀況也將伴隨這些變化出現階段性的興衰，一般來說商品經濟越發達的地區和經濟發展速度越快，房地產經紀市場越活躍。

9、行業競爭大，淘汰率高

由于房地產經紀資金投入低，傭金收入高，從事房地產經紀行業的人員和機構在市場成熟的地區也相應增多，而導致競爭激烈。由于專長性強，操作難度大，從業人員人員及機構的淘汰率比較高。

（四）目前我國房地產經紀人的類型

由于各省市房地產市場發展水平不同，房地產經紀人類型的劃分也有不同，但一般來說大致劃分如下：

1、按職業劃分 7

華南中港培訓資料

房地產經紀人按職業劃分，有專業房地產經紀人和兼職房地產經紀人。這兩種經紀人只要服務于政府批準成立的房地產經濟機構，或經當地政府有關部門批準允許成立持照經營的，都是合法的，否則為非法經營。深圳市只允許經紀人在一家經紀機構執業，不能兼職和跨機構執業。

2、按素質劃分

房地產經紀人按素質劃分，可分為一般房地產經紀人，專家型房地產經紀人。前者主要從事二級市場和三級市場的房地產買賣、租賃以及市場信息咨詢；專家型經紀人由于具備較高文化水平、專業水準和豐富的市場經驗，可以充當專業顧問，其專業活動可以貫穿整個房地產市場。一般來說，主要從事房地產一級市場和二級市場的市場研究、投資分析、決策建議、土地轉讓、項目轉讓、合作開發、項目策劃、規劃設計建議、項目融資、營銷策劃、工程代理、銷售代理、三級市場的房地產整盤收購，轉讓租賃、項目改造等方面的咨詢和經紀活動。

（五）房地產經紀人作用

隨著商品經濟的發展，生產社會化和社會分工專業化的程度越來越高，房地產經紀作為一個專業性較強的行業，在房地產市場流通的動作中起到了較為重要的作用。

1、促進房地產市場流通

房地產經紀人把涉及面較廣的繁雜事務集中到專門的工作中來完成，對房地產交易雙方來說，省時省事，便于促成交易。另一方面由于房地產經紀人運用其專業手段提高了市場交易動作的效率，加速了市場流通和資金周轉，促進了市場的繁榮。8

華南中港培訓資料

2、傳播房地產知識和政策法規

房地產經紀人在經紀活動的交往中，必然不斷運用自己的專業知識向交易雙方傳播有關的房地產知識和政策、法規以及相關的法律知識，從而有效地規范和培育了房地產市場的發展。

3、傳遞房地產市場信息

房地產經紀人在動作過程中，隨時不斷收集、處理、反饋和傳播房地產市場信息，為政府決策，房地產投資商，房地產經營企業，建筑規劃、設計院、建材市場、廣告商、消費者等等，及時提供了豐富的房地產市場信息，并為政府及社會各界廣泛利用，尤其是在反映房地產市場供需變化和消費趨勢方面，有效地調節房地產市場供需關系和產品結構。是調節房地產市場供需的晴雨表。

4、提供房地產專業服務

房地產經紀人在房地產決策、投資、動作等一系列的過程中，提供專業的服務，為投資者解決很多專業性問題，促進房地產市場良性發展。9

第二篇：房地產經紀人實務手冊

房地產經紀人實務手冊

目錄第一篇概述

1房地產經紀概述

1.1經紀

1.2房地產經紀

1.2.1房地產經紀的內涵

1.2.2 房地產經紀的必要性

1.2.3 房地產經紀的基本類型 2房地產經紀人員

2.1房地產經紀人員的職業資格

2.1.1房地產經紀人執業資格考試的報考條件

2.1.2房地產經紀人的權力和義務

2.2房地產經紀人員的職業道德

2.2.1 房地產經濟職業道德及包括的內容

2.2.2 房地產經紀人員在職業道德方面應符合的基本要求、2.3房地產經紀人的的職業修養

2.3.1 房地產經紀人員的心理素質基本要求

2.3.2 房地產經紀人員接待客戶的禮儀要求

2.3.3房地產經紀人員應具備的知識結構

2.4房地產經紀人員的職業技能

3房地產經紀結構

3.1 房地產經紀結構的設立

3.1.1 房地產經紀結構設立條件

3.1.2 房地產經紀結構設立程序

3.1.3 房地產經紀機構的權利和義務

3.1.4 房地產經濟結構的注銷

3.2 房地產經紀機構的經營

3.2.1 房地產經紀機構的經營模式

3.2.2 特許加盟連鎖經營模式

3.2.3 房地產經紀機構經營模式的選擇

3.3 房地產經紀機構的組織形式

3.3.1 房地產經紀機構的組織結構

3.3.2 房地產經紀機構的部門設置

3.4 房地產經紀機構的人員管理

第三篇：文化經紀人理論與實務

《文化經紀人理論與實務》復習題

一、名詞解釋

1、經紀人是指在經濟活動中，以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事居間、行紀或代理等經紀業務的自然人、法人和其他經濟組織。

2、文化經紀人：是指與文化市場相關的眾多行業的經紀人群體，即在演出、出版、影視、娛樂、美術、文物、體育、模特等文化市場上為供求雙方充當媒介而收取傭金的經紀人。

3、文化行紀經紀人是指受委托人委托，以自己的名義介入與第三方進行交易，并承擔相應的法律責任。

4、文化代理經紀人是指受委托人委托，以委托人的名義與第三方進行交易，并由委托人承擔相應的法律責任。這類經紀人主要起代理作用。

5、文化居間經紀人是以自己的名義為他人提供交易機會，或促成他人之間的交易，即傳統概念以上的中間人。其主要活動是牽線搭橋、提供信息。

6、文化經紀合同，即在文化經紀活動中，有關當事人就各自的權利義務經協商達成一致的書面契約。

7、傭金，是指委托人對經紀人完成經紀業務所給予的酬金補償。其性質是勞動收入、經營收入和風險收入的綜合體，是經紀人收入的唯一來源。

二、簡答題

1、簡述文化經紀活動的特點。

（1）經紀活動的廣泛性；

（2）經紀主體只提供服務，不從事直接經營。

（3）經紀人不占有商品，不擁有貨幣。

（4）經紀活動報酬的“傭金”特征。

（5）經紀活動的隱蔽性和非連續性

2、文化經紀人的權利

（1）依據委托進行中介的權利；

（2）了解中介項目有關情況的權利

（3）經紀人有拒絕服務的權利

（4）經紀人有終止合同的權利

（5）取得合理收益的權利

3、文化經紀人的義務

（1）履行委托職責

（2）如實并且公正地介紹情況

（3）親自完成委托工作

（4）維護委托人利益遵紀守法

4、簡述文化經紀人的作用。

（1）有效整合社會文化資源。文化經紀人能對社會文化資源配置起到特殊的調節作用。

（2）文化與市場的聯絡紐帶、文化經紀人掌握大量反映市場需求的文化信息，能夠把分散的、獨立的個別市場連結起來，促進社會主義文化市場的發展和完善。

（3）促進文化市場的發展。文化經紀人的產生與發展促進了我國文化市場的興起、發展和繁榮。

（4）促進第三產業的發展。文化市場作為第三產業的一部分，文化經紀人的興起和發展必然也會帶動第三產業的發展。

（5）世界文化交流的橋梁。通過大量的高素質文化經紀人的工作，在世界范圍內提高我國文化產品的市場競爭力和市場占有率，向世人展示中國文化的巨大魅力。

5、個人取得文化經紀人職業資格證的基本條件。

一般情況下，具備下列條件的人員，經工商行政管理機關或文化經紀人協會培訓、考核，符合條件的，方可取得文化經紀執業證書：

（1）具有完全民事行為能力；

（2）具有從事文化經紀活動所需要的知識和技能；

（3）有固定的住所；

（4）掌握國家有關的法律、法規和政策；

（5）申請經紀資格之前連續三年以上沒有犯罪和經濟違法行為等。

6、無效文化經紀合同的幾種情況

（1）違反法律和行政法規的經紀合同；

（2）采取欺詐、脅迫等手段所簽訂的經紀合同；

（3）代理人超越代理權限簽訂的合同或以被代理人的名義同自己或者同自己所代理的其他人簽訂的合同；

（4）違反國家利益或社會公共利益的合同。

7、藝人包裝宣傳的正確理念

第一，認識環境，做好市場鋪墊；

第二，精心選曲；

第三，合理企劃安排，定位量身打造；

第四，解構藝員 挖掘歌手潛質。

8、簡述文化經紀人協會履行的職責。

（1）維護會員的合法權益；

（2）組織經紀執業人員業務培訓；

（3）制定經紀執業準則，進行經紀執業人員執業道德和執業紀律的教育和檢查；

（4）接受投訴，調解經紀執業活動的糾紛；

（5）按照章程對會員進行獎勵和處罰；

（6）對會員的違法行為，向工商行政管理機構和其他有關行業行政管理部門提出處理建議。

三、論述題

1.結合實際做一份針對新藝人的宣傳推廣方案。

第四篇：浙江省2015年房地產經紀人《經紀實務》試題

浙江省2015年房地產經紀人《經紀實務》試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、下列關于房地產經紀合同條款的表述中，錯誤的是。

A：房地產經紀服務標準的條款是主要條款，協議生效條款是普通條款

B：房地產經紀服務傭金支付條款是實體條款，爭議解決條款是程序條款

C：違約責任是明示條款，以合同簽署地作為爭議解決地是默示條款

D：標的房屋信息條款是有責條款，合同雙方信息條款是免責條款

E：客戶資金代收代付風險

2、征地費的主要部分是。

A：土地補償費

B：安置補助費

C：地上附著物補償費

D：地上青苗補償費

E：權利型房地產投資信托

3、房地產抵押貸款中，商業銀行與借款人簽訂的房地產抵押合同，屬于。

A：單務合同

B：主合同

C：實踐合同

D：要式合同

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

4、在有地震的地區，通常采用。

A：木樓板

B：磚拱樓板

C：混凝土樓板

D：現澆鋼筋混凝土樓板

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

5、不是房屋登記的必經程序的是，其是否有必要進行，由房屋登記機構根據情況確定。

A：復審

B：記載登記簿

C：公告

D：資料移交

E：權利型房地產投資信托

6、查詢機構可以出具無查詢結果的書面證明的情形不包括。

A：涉及國家安全需要保密的信息，但無法提交國家安全機關同意查詢證明的B：按查詢人提供的房屋坐落或權屬證書編號無法查詢的C：要求查詢的事項、資料不存在的

D：要求查詢的房屋尚未進行權屬登記的E：權利型房地產投資信托

7、關于房地產中介服務行業信用檔案管理中的組織實施的表述，錯誤的是。A：住房和城鄉建設部組織建立一級房地產估價機構及執業人員信用檔案系統

B：中國房地產估價師與房地產經紀人學會為房地產中介服務行業信用檔案的系統管理部門

C：住房和城鄉建設部負責起草相關的信用信息管理制度

D：中國房地產估價師與房地產經紀人學會負責一級房地產估價機構和房地產中介執業人員信用檔案的日常管理工作，包括有關信用信息的征集、登記、審核、更新等工作

E：權利型房地產投資信托

8、房屋拆遷當事人對估價結果有異議另行委托評估的，受托估價機構應當在日內出具估價報告。

A：5 B：10 C：15 D：30 E：權利型房地產投資信托

9、法律適用的基本原則中，是指在效力較高的法律與效力較低的法律相沖突的情況下，應適用效力較高的法律。

A：新法優先于舊法原則

B：特別法優先于普通法原則

C：上位法優先于下位法原則

D：法律文本優先于法律解釋原則

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

10、在房屋租賃過程中，承租客戶所關心的安全性問題是。

A：減少房屋的空置期

B：希望自己消費獲得最大效用

C：希望業主承諾在承租期內不取消租約

D：找到適合自己的房源

E：工廠的生產設備

11、《物業服務合同》是與物業服務企業簽訂的。

A：街道辦事處

B：業主委員會代表全體業主

C：房地產行政主管部門

D：房地產開發企業或公房出售單位

E：權利型房地產投資信托

12、抵押貸款時采取等額本息還款方式的特點為。

A：可節省整體利息支出

B：每月還款額保持不變

C：每月還款額遞減

D：利息按本金余額逐月計算

E：工廠的生產設備

13、房地產經紀信息MLS系統是20世紀二三十年代市場經濟孕育的產物。

A：澳大利亞

B：荷蘭

C：日本 D：美國

E：客戶資金代收代付風險

14、主要用來反映單項式離散型變量數列的統計圖是。

A：線形圖

B：條形圖

C：圓形圖

D：直方圖

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

15、經紀活動中的代理，是一種代理活動。

A：計劃

B：經濟

C：風險

D：商事

E：客戶資金代收代付風險

16、房地產市場細分的方法中，即按影響消費者需求的各種因素，由粗到細逐步地進行系列劃分市場的方法。

A：單一標準法

B：綜合標準法

C：系列標準法

D：系統標準法

E：工廠的生產設備

17、對銷售人員的是銷售管理的一種重要活動。

A：考勤管理

B：成交客戶分析

C：銷售績效評價

D：儀容儀表監督

E：工廠的生產設備

18、房地產經紀服務的5S技巧中的5S是指。

A：速度、微笑、真誠、機敏、研究

B：速度、微笑、溝通、機敏、研究

C：速度、微笑、真誠、機敏、素質

D：速度、微笑、真誠、機敏、溝通

E：工廠的生產設備

19、在房地產經紀機構經營模式的類型中，目前我國約有三分之一的房地產經紀機構采用。

A：無店鋪經營模式

B：單店經營模式

C：連鎖經營模式

D：混合經營模式

E：客戶資金代收代付風險

20、MLS系統運行的基礎是。

A：獨家代理制度

B：業必歸會制度

C：參與代理制度 D：共同代理制度

E：客戶資金代收代付風險

21、房地產經紀企業資金運用包括兩個方面，一是對資金占用和耗費進行管理，二是的管理。

A：對籌資渠道

B：對外投資

C：加強產品銷售

D：對回收資金

E：客戶資金代收代付風險

22、與客戶自己辦理房屋登記相比較，房地產經紀人代辦旁重登記時，還應當提交的材料是。

A：授權委托書和代理人身份證明

B：登記申請書

C：申請人身份證明

D：房屋所有權證書

E：客戶資金代收代付風險

23、存量房經紀業務基本流程中客戶開拓這一步的主要工作是。

A：吸引客戶

B：向客戶做宣傳

C：爭取客戶

D：做品牌宣傳

E：客戶資金代收代付風險

24、貼面類外墻面裝飾具有等優點。

A：堅固耐用、裝飾性強、容易清洗

B：工效高、工期短、自重輕、造價低

C：操作簡單、維修方便、更新快

D：耐久性好、不易變色

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

25、在我國，房地產經紀機構中薪酬的支付方式一般不包括。

A：固定薪金制

B：分紅制

C：傭金制

D：混合制

E：客戶資金代收代付風險

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、資金來源于國外的房地產經紀機構，按其資金組成形式將房地產經紀機構進行分類，其劃分的類型不包括。

A：中外合資房地產經紀公司

B：合伙制房地產經紀公司

C：中外合作房地產經紀公司

D：外商獨資房地產經紀公司

E：客戶資金代收代付風險

2、房地產經紀人接待到店客戶的流程包括。A：站立迎接，微笑待人，使用標準問候語

B：引領客戶入座，并將茶水放至客戶面前

C：確定接待主體

D：物業交驗

E：客戶信息錄入

3、目前，我國房地產經紀業正呈現出由傳統房地產經紀業向現代房地產經紀業發展的趨勢，具體而言，表現在。

A：由傳統服務業向現代服務業轉變的產業升級將部分呈現

B：主要生產要素由勞動密集型轉向知識密集型轉變

C：資本和信息化成為推動房地產經紀業發展的兩大支柱

D：主要業務逐漸由傳統經紀業務向現代經紀業務轉變

E：以互聯網為依托的新型房地產經紀業態將迅速發展

4、運用媒體的方法進行客戶開發時需要注意，網絡受眾主要是知識分子群體，房源信息應具有。

A：專業性

B：針對性

C：全面性

D：適用性

E：客戶資金代收代付風險

5、在居住區環境景觀中，屬于場所景觀的有。

A：路旁綠化種植

B：運動場所

C：雕塑小品

D：休閑廣場

E：兒童游樂場

6、房地產經紀機構戰略管理的意義是。

A：強化員工使命感，責任感，樹立對企業未來發展的信心

B：為房地產經紀機構的長遠發展奠定基礎

C：優化房地產經紀機構的資源配置

D：為企業迎接一切機遇和挑戰創造良好的條件

E：實現房地產經紀機構的全動態管理

7、房地產經紀服務合同的主要特征包括。

A：房地產經紀服務合同屬于勞務合同

B：房地產經紀服務合同是雙務合同

C：房地產經紀服務合同是有償合同

D：房地產經紀服務合同一般為書面形式的合同

E：房地產經紀服務合同是主合同

8、很多有機合成材料可向室內釋放許多揮發性有機物，如等。

A：醚類

B：甲醛

C：甲苯

D：苯

E：甲醇

9、搜集統計數據的詢問調查方法中，通常是一種標準化調查，其特點是調查者與被調查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞完全依賴于調查表或調查問卷。

A：訪問調查

B：電話調查

C：郵寄調查

D：電腦輔助調查

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

10、我國《物權法》規定，建設用地使用權人依法對國家所有的土地享有的權利，有權利用該土地建造建筑物、構筑物及其附屬設施。

A：占有權

B：所有權

C：使用權

D：收益權

E：處分權

11、房屋轉租必須符合的條件有。

A：承租人在租賃期限內．必須征得出租人同意，出租人可以從轉租中獲得收益，承租人與出租人之間的租賃合同繼續有效，第三人對租賃房屋造成損失的，承租人應當賠償損失

B：應當訂立轉租合同，可以是三方當事人共同簽訂，也可以在出租人的同意下由承租人與轉承租人雙方簽訂

C：轉租合同的終止日期不得超過原租賃合同規定的終止日期，但承租人與轉租人雙方有約定的除外

D：轉租合同生效后，轉租人享有并承擔原租賃合同規定的承租人的權利和義務，并應當履行原租賃合同規定的承租人的義務，但出租人與轉租雙方另有約定的除外

E：轉租期間原租賃合同變更、解除或終止，轉租合同也隨之變更、解除、終止

12、房地產項目競爭環境分析中的法律特征分析，主要分析等方面的合法性．

A：城市規劃條件

B：國家環境標準和限制條件

C：房地產項目土地利用條件

D：建筑物質量和使用年限

E：建筑物結構

13、就房地產經紀行業管理的內容來看，雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應房地產經紀行業管理的，因而管理效果更好。

A：多重要求

B：方式手段

C：發展方向

D：制度機制

E：客戶資金代收代付風險

14、根據房地產法律行為的性質劃分，可分為。

A：善意行為

B：合法行為

C：惡意行為

D：違法行為 E：積極行為

15、房地產經紀機構在建立風險識別系統時，要遵循的基本原則有。

A：盡量以不影響日常的工作效率為前提

B：不能過于保守

C：全面考察

D：不能盲目樂觀

E：風險與收益對等

16、新建商品房進入市場銷售需要取得文件，并按要求將這些相關文件在項目銷售處進行公示。

A：預售的需取得竣工許可證

B：持有建設規劃許可證和施工許可證

C：拆遷地需有已落實拆遷安置的文件

D：供水、供電、供熱、燃氣通信等配套基礎設備的相關文件

E：房地產開發企業應具有企業法人營業執照和房地產開企業資質證書

17、關于征收集體土地的補償的說法，錯誤的有。

A：不需要統一安置人員的安置補助費歸農村集體組織管理和使用

B：土地補償費歸農村集體組織所有

C：地上附著物和青苗的補償費歸農村集體組織所有

D：用地單位應按征地協議如數支付補償費

E：如有特殊情況，被征地單位可以額外索取補償費

18、大戶型及別墅客戶的消費特征表現在等方面。

A：置業經驗非常豐富，對物業有自己獨有的判斷

B：關注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區環境和物業服務

C：表現比較低調，很講道理，容易溝通

D：對居住面積、產品戶型及居住配套條件有更高的追求

E：注重杓業品質及形象等精神層面

19、與客戶自己辦理房屋登記相比較，房地產經紀人代辦房屋登記時，還應當提交的材料是。

A：授權委托書和代理人身份證明

B：登記申請書

C：申請人身份證明

D：房屋所有權證書

E：客戶資金代收代付風險

20、在進行對外承諾時，必須注意的是，所承諾的內容一定是有能力兌現的，為了切實做到這一點，就必須要實行對外承諾標準化。它主要從等方面人手。

A：建立監察稽核體系

B：制定標準的對外承諾文本

C：風險的轉移

D：展示標準化的文本

E：規范檔案與印章的管理

21、房地產經紀企業風險可大致分為的類型包括。

A：信息欠缺引起的風險、個別風險和意外風險

B：總體風險、信息欠缺引起的風險和意外風險

C：總體風險、個別風險和意外風險 D：總體風險、個別風險和承諾不當引起的風險

E：客戶資金代收代付風險

22、以客戶為導向的市場營銷的核心概念包括。

A：客戶讓渡價值

B：客戶滿意

C：客戶忠誠

D：客戶擴展

E：客戶關系管理

23、商品住宅市場需求的總和，是由商品住宅所有現實買主和共同組成的。

A：現實賣主

B：潛在買主

C：潛在賣主

D：年輕居民

E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信

24、針對買賣業務的物業交驗，房地產經紀人應注意的事項有。

A：水表賬單是否結清

B：協助雙方進行煤氣過戶

C：結清電話費

D：為客戶請搬家公司搬家

E：檢查電表狀況是否正常運行

25、信息具有許多特性，其主要特性包括。

A：可量度性

B：可識別性

C：可轉換性

D：可處理性

E：可創造性

第五篇：房地產經紀人考試試題_經紀實務模擬試題

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!單項選擇題 1．()是房地產營銷計劃的核心部分。答案（）A．營銷策略 B．營銷目標 C．行動方案 D．預算開支 2．客源是具有成交可能的意向購房或者租房的人，體現了客源具有()的特征。答案（）A．指向性 B．實效性 C．潛在性 D．可能性 3．定金合同從()起生效。答案（）A．簽訂之日 B．合同中約定的日期 C．合同中約定的交付定金的日期 D．實際交付定金之日 4．大業主是相對于小業主而言的，它通常指的是()，答案（）A．擁有批量房屋的單位 B．擁有許多房屋的個人 C．擁有大房子的個人

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!

D．物業管理企業 5．在不成熟的房地產經紀市場中，優質房源往往成為同業追逐的對象。居間業務中防止撬盤最有效的手段是()。答案（）A．獨家委托 B．押扣房屋權屬證書 C．要求賣主交出房屋鑰匙 D．收購該房屋 6．項目取得與地塊研究工作在()進行。答案（）A．開發商獲得土地之前 B．開發商獲得土地之后 C．較少使用促銷手段 D．采用多種分銷形式 7．廣告心理效果測定屬于()。答案（）A．廣告活動過程的效果測定 B．廣告要素效果的測定 C．廣告目標效果的測定 D．廣告媒體效果評價 8．王先生有一套房屋，1999年可以售出價格為48萬元，2001年可以售出價格為52萬元。2003年7月王先生急需一筆資金，只得以44萬元成交，引起該套房屋價格最終變化的是()。答案（）A．市場信息 B．出售心態 C．新舊程度

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!D．市場供求 9．()試圖從外部聯系上尋找問題的各種相關因素。答案（）A．預測性調查 B．因果性調查 C．探測性調查 D．描述性調查 10．房地產市場調查按具體的調查方法劃分,主要有訪問法．觀察法和()。答案（）A．定性調查法 B．抽樣法 C．實驗法 D．重點調查法 11．房地產買賣成交時的購房款與產權過戶的給付模式不包括()。答案（）A．銀行共管賬戶 B．開發商代收代管 C．銀行代收代付 D．機構代管 12．進行客戶定位的主要方法是()。答案（）A．Ａ市場細分方法 B．市場分析方法 C．SWOT分析方法 D．建筑策劃方法

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!13．下列不屬于房地產三級市場營銷特征的是()。答案（）A．交易雙方協定定價 B．較多使用促銷手段 C．轉少使用促銷手段 D．采用商獲科土地之后 14．()負責房地產經紀人協理從業資格注冊登記管理工作。答案（）A．各省級房地產管理部門 B．建設部房地產管理部門 C．各省級房地產管理部門或其授權的機構 D．建設部房地產管理部門或其授權的機構 15．利用一部分客戶的成效去說服另一部分客戶，制造“羊群效應”是()的表現形式。答案（）A．搶購促成法 B．漲價促成法 C．從眾促成法 D．壓力促成法 16．房地產交易中最敏感．最關鍵的因素就是()。答案（）A．物業 B．服務 C．價格 D．信用 17．核實產權最直接的方式是()。答案（）

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!

A．到房地產產權登記部門核實 B．請鑒定機構鑒定 C．請開發商核實 D．請公證機關公證 18．分支機構能獨立開發房地產經紀業務，()法人資格。答案（）A．具有 B．不具有 C．不確定 D．依情況而定 19．()就是形成市場差異化產品。答案（）A．形象定位 B．市場定位 C．產品定位 D．客戶定位 20．營銷渠道是促使()由生產者轉移到消費者的途徑。答案（）A．產品 B．資金 C．信息 D．觀念 21．轉租期間，原租賃合同變更．解除或者終止，轉租合同()。答案（）A．繼續執行工 B．隨之變更．解除或者終止

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!

C．按照約定執行考試大 D．重新簽訂轉租合同 22．小王與某銀行于2002年6月12日簽訂了10年期的住房抵押貸款合同，假設人民銀行于2002年5月6日 調整利率，那么新利率應從()開始執行。答案（）A．2003年5月6日 B．2003年6月1日 C．2003年7月1日 D．2004年1月1日 23．房地產是一種特殊商品，()是其與勞動力．資本以及其他類別商品的最大區別。答案（）A．不可移動性 B．投資大 C．建設周期長 D．單一性 24．房地產市場細分的程序是()。1．確定粗略市場2針對確定的目標市場特性；2．制定進入目標市場的營銷策略；3．將每個粗略的細分市場按購買者的反應程度大小順序排列；4．找出每個粗略細分市場的特性，從中選擇有利于企業經營的粗略細分市場作為目標市場；5．計算目標市場給企業帶來的效益，從而確定企業產品投向目標市場的風險程度；6．考慮可供利用的廣告媒體．銷售渠道．運輸等費用的高低．目標市場的特征和企業企望利潤大小。答案（）A．1．3．4．6．5．2 B．1．2．3．4．5．6 C．2．3．1．4．5．6 D．1．3．2．4．5．6 25．住房抵押貸款的購房者購買保險的，在貸款本息還清之前，保險單由()保管。

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!

答案（）A．購房者本身 B．保險公司

C．開發商 D．銀行 26．下列不屬于房地產居間業務接盤要點的是()。答案（）A．搜集房屋情況資料 B．核實產權 C．明確委托關系 D．提供個案資料 27．高考期間，地處某考場附近的一房地產項目的銷售經理，組織銷售人員向考場外烈日下等候的家長派送飲料。這種行為屬于房地產促銷組合中的()。答案（）A．銷售促進 B．關系推廣 C．廣告推進 D．人員促銷 28．推廣控制工作的第一個流程是()。答案（）A．確定控制對象 B．設置控制目標 C．確定控制標準 D．選擇檢查方法 29．不列關于均價的說法正確的是()。答案（）

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!

A．均價的制定和房地產價格本身的成本沒有任何關系 B．一般來說整體均價是在分棟．分期均價的基礎上建立起來的 C．均價制定要求考慮房地產本身的成本及市場供求關系 D．在均價確定過程中，重點市場比較樓盤不應少于8個 30．某樓盤有800套住房，按照2個月銷售40％的目標，當設計平均成交率為12％時，按每名銷售人員每天平均接待5批客戶，每天大約需要()名銷售人員。答案（）A．6～7 B．7～8 C．8～9 D．9～10 多項選擇題 1．影響房地產價格的市場因素不包括()。答案（）A．經紀發展狀況 B．客戶取向 C．發展商營銷目標 D．周邊環境景觀 E．發展商知名度 2．形象定位遵循的原則有()。答案（）A．易于項目展示和傳播 B．與項目產品特征符合 C．一定要高檔 D．與目標客戶群的特征符合

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!E．一不定期要參照競爭項目 3．產品定位時進行的外部市場環境研究包括()。答案（）A．經濟環境 B．政策環境 C．競爭環境 D．文化環境 E．政治環境 4．購房人辦理住房抵押貸款的基本條件應包括()。答案（）A．《住房抵押貸款申請書》 B．個人收入證明 C．房屋財產保險單副本 D．房屋產權證書復印件 E．單位同意給予貸款的證明 5．房地產營銷計劃的內容包括()。答案（）A．營銷現狀及機會與威脅分析 B．制定營銷目標與營銷策略 C．反饋與改進策略 D．制定行動方案 E．編制預算方案 6．項目定位的內容有()。答案（）A．產品定位 B．客戶定位

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!C．形象定位 D．市場定位 E．定戶型 7．運用市場比較定價法，房地產項目價目表的制訂步驟包括()等。答案（）A．制訂均價 B．制訂分棟．分期均價 C．確定層差和朝向差 D．確定難點和重點戶型價格 E．形成價目表 8．作為推廣費用制定的銷售百分比法的優點是()。答案（）A．根據企業的負擔能力而定，就財務而言合理可行 B．推廣預算與銷售保持相應的比例，對長期規劃有利 C．比較靈活

D．考慮到推陳廣成本．售價與企業利潤之間的關系 E．普遍采納可以使競爭趨于穩定 9．房地產三級市場的營銷特征包括()。答案（）A．產品是增量房地產 B．交易雙方協定定價 C．經常采用廣告．價格等促銷手段 D．較少采用促銷手段 E．較少使用分銷渠道 10．廣告策劃包括()。答案（）

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!

A．對當前項目區域的廣告情況進行透徹分析 B．確定廣告戰略目標 C．廣告創意分析 D．廣告時間分析與選擇 E．確定廣告預算 11．直營連鎖經營有效地克服了零售企業由于店址固定．顧客分散造成的單店規模小．經營成本高等缺點，使企業可通過統一的()形成規模效益。答案（）A．銷售管理 B．信息管理 C．標準化管理 D．企業管理 E．廣告宣傳 12．租賃居間主要業務包括()。答案（）A．房屋理財 B．招租居間業務 C．代租代管 D．項目轉讓與合作 E．租售結合 13．下列關于房地產項目定位的表述中，正確的有()。答案（）A．需要研究市場前提．技術前提和資金投入狀況 B．對樓盤本身有實質性改變 C．利用科學方法構思房地產產品方案的過程 D．皆在目標客戶中確立與眾不同的價值地位

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!

E．開發商對產品的質量．成本的決策過程

14．關于房地產經紀信息的利用，有關敘述錯誤的是()。答案（）A．房地產經紀信息是一種資源，只有通過利用才能將這種資源的使用價值發揮出來 B．房地產經紀信息的利用是以信息來影響消費者的 C．不同的信息發布過程，由于其任務的不同，影響到使用資金的多少．發布信息的不同．使用媒體的不同 D．利用房地產經紀信息來知道房地產經紀的業務活動，幾乎貫穿于房地產經紀業務活動的全過程。如：在一手房經紀活動中，房地產經紀人需要利用買方的信息，通過分析其偏好，才能找到與之匹配的房源，增大交易成功的概率 E．由任務的不同，決定投入資金的多少 15．房地產經紀人受理委托業務后，主要收集()信息。答案（）A．標的物業信息 B．競爭對手信息 C．與標的物業相關的市場信息 D．委托方信息事 E．媒體信息 16．風險管理最主要的目標是()與()風險，以防止和減少損失，保障公司業務的順利開展和有序運作。答案（）A．識別 B．控制 C．消除 D．處置 E．分析

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!

17．臺灣開拓多元化服務分為()。答案（）

A．產業相關 B．投資相關 C．技術相關 D．資訊相關 E．顧客相關 18．違約行為包括()。答案（）A．履行不能 B．履行遲延 C．履行遲緩 D．履行不當 E．履行拒絕 19．()不屬于市場細分的一般方法。答案（）A．依收入細分 B．按細分程度細分 C．完全細分 D．按年齡細分 E．按產品特性的復雜程度 20．當委托人已有初步委托意向時，房地產經紀人與其進行業務洽談。業務洽談的環節包括()。答案（）A．傾聽客戶的陳述，充分了解客戶的意圖與要求，衡量自身接受委托．完成任務的能力 B．查驗有關證件如身份證．公司營業執照．產權證．土地使用證．工程規劃許可證以及施

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!工許可證等來了解委托人的主體資格，生產經營狀況及信譽 C．向客戶告知房地產經紀機構的名稱．資格．代理業務優勢以及按房地產經紀執業規范必須告知的所有事項 D．就經紀方式．傭金標準．服務標準以及擬采用的經紀合同文本內容等關鍵事項與客戶進行協商，達成委托意向 E．根據委托人的意向，告知辦理房地產交易準備的相關資料 21．在選擇媒體發布房地產項目廣告時，房地產開發商應考慮()。答案（）A．項目規模 B．項目定位 C．樓盤檔次 D．銷售方案 E．銷售經理 22．房地產經紀人員首先必須遵從政府對房地產經紀行業的上崗．開業規定，不得無照．無證執業和經營。其次，在經紀活動的各個環節，如()等各個環節，都必須遵守有關法律．法規的規定。答案（）A．刊登廣告 B．收取傭金 C．辦理手續 D．簽訂合同 E．接受委托 23．房地產經紀的內涵的定義中應把握()核心概念。答案（）A．居間 B．行紀

中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!C．傭金 D．代理 E．信息費 24．高開低走定價策略一般適用于()。答案（）A．一些高檔房，開發商高價開盤成功，基本完成預期營銷目標 B．期房銷售 C．人氣較旺的待售小區 D．房地產開發項目銷售量小 E．小區銷售處于宏觀經濟衰退階段 25．按建設部頒布的《商品房銷售管理辦法》規定，已竣工的房地產項目進入市場銷售需要符合()條件。答案（）A．取得土地使用權證書 B．持有建設工程規劃許可證和施工許可證 C．拆遷安置已經落實 D．物業管理方案已經落實 E．取得房地產預售票許可證 單項選擇題答案 1：B| 2：C| 3：D| 4：A| 5：A| 6：D| 7：C| 8：B| 9：D| 10：C| 11：B| 12：A| 13： B| 14：C| 15：C| 16：C| 17：A| 18：B| 19：C| 20：A| 21：B| 22：D| 23：A| 24：A| 25：D| 26：B| 27：B| 28：A| 29：A| 30：D| 多項選擇題答案 1： A． D． E． | 2： A． B． D． | 3： A． B． | 4： A． B． D． | 5： A． B． D． E． | 6： A． B． C． | 7： A． B． C． E． | 8： A． D． E． | 9： B． D． | 10： A． B． C． E． | 11： B． C． E． | 12： B． C． | 13： A． C． D． | 14： B． D． | 15： A． C． D． | 中國資格考試網-第一個極力推崇人性化服務的專業考試培訓網站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業課試題下載，考試培訓等。每日更新！!16： B． D． | 17： A． C． D． E． | 18：

A． B． D． E． | 19： B． E． | 20： A． B． C． D． | 21： A． C． D． | 22： A． B． D． E． | 23： A． C． D． | 24： A． E． | 25： A． B． C． E．