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【生鮮傳奇】永輝超市蔬果陳列原則:生鮮經理必備

時間:2019-05-14 03:55:11下載本文作者:會員上傳
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第一篇:【生鮮傳奇】永輝超市蔬果陳列原則:生鮮經理必備

永輝超市蔬果陳列原則:生鮮經理必備

蔬果陳列的原則

1、分類原則:

由區域分類→大分類→中分類,2、質檢原則:

(1)蔬菜子銷售區域進行的陳列之前,必須進行質檢程序,確保所有貨架上的商品符合優良品質的標準,體現出蔬果經營的“新鮮”宗旨;

(2)營業期間,對銷售區域上的陳列的商品進行質檢,一旦發現腐爛,變質的蔬菜、水果等,要第一時間挑揀出來。

3、豐滿原則:

蔬果的陳列要豐滿、貨多,起到吸引顧客、貨優價平的作用,堅決杜絕缺貨,少貨。

4、色彩搭配原則:

蔬果的顏色豐富、色彩鮮艷,陳列的顏色適合當組合、搭配,能充分體現出蔬果的豐富性、變化性,既能給顧客賞心悅目、不停變化的新鮮感,又能較好的促銷陳列商品,這一店是蔬果陳列的技巧所在。如:綠色的黃瓜、紫色的茄子、紅色的西紅柿的搭配,紅色的蘋果、金色的橙子、綠色的啤梨的搭配將產生五彩繽紛的效果。

5、防損的原則:

(1)蔬果在陳列時必須考慮不同商品的特性,選擇正確的道具、方法、陳列溫度,否則將因不當的陳列而造成損耗,如桃子比較怕壓且容易生熱,所以陳列時不能堆放。

(2)蔬果的陳列面積必須與周轉量成正比,且比例適當。諾比例過大,則水果在貨架的滯留時間長;諾比例過小,則每日補貨的次數頻繁。

(3)蔬果的陳列的時間必須小于該品種當前溫度、濕度下,當前品質狀態所能維持的生命期。

6、先進先出原則: 先進先出是指先進的貨物先陳列銷售,特別是同一種在不同時間分幾批進貨物時,先進先出是判斷哪一批商品先陳列銷售的原則。蔬果的周轉期短、質量變化塊,堅持這一原則至關重要。它是新鮮商品經營的普遍性、一般性的原則。

7、季節性原則:

蔬果的經營具有非常強的季節性,不同的季節有相應的水果、蔬菜上市,因此蔬果的陳列應時而變,將新上市的品種陳列在明顯的地方,更好滿足顧客的新需求。

8、清潔衛生原則:

(1)清潔衛生主要是水果、瓜菜是否干凈整潔,無泥土、雜草等、一般水果在采后都已經進行了處理,部分國產的大宗產量的水果處理不徹底的,要進行處理后在陳列。蔬菜主要是通過凈菜的推廣和蔬菜的自行加工過程來保證其整潔;(2)陳列區域、設備。陳列用的器具是否清潔衛生。

9、標識清楚正確原則:蔬菜的標識要做到:(1)標識牌與陳列的設備相匹配;

(2)標識牌變價的方式滿足蔬果的頻繁變價的特性;(3)標識位置與商品的位置一一對應;(4)標識的品名與陳列商品一致;

(5)標識的價格、銷售單位要正確無誤,與系統一致。

10、陳列方法

蔬果的陳列方法很多,如蔬菜可以采用散裝陳列,一般多用人字架、四方臺、藍筐,或用冷藏柜陳列,部分蔬菜在陳列前可進行捆扎,水果可采用包裝后冷藏柜陳列,或常溫下的藍筐陳列、堆頭陳列等,南北貨多采用多級散裝柜進行陳列,五谷雜糧多采用糧倉的形式陳列。

第二篇:永輝超市蔬果陳列原則(生鮮經理必備)

永輝超市蔬果陳列原則:生鮮經理必備

1、分類原則:

由區域分類→大分類→中分類,2、質檢原則:

(1)蔬菜子銷售區域進行的陳列之前,必須進行質檢程序,確保所有貨架上的商品符合優良品質的標準,體現出蔬果經營的“新鮮”宗旨;

(2)營業期間,對銷售區域上的陳列的商品進行質檢,一旦發現腐爛,變質的蔬菜、水果等,要第一時間挑揀出來。

3、豐滿原則:

蔬果的陳列要豐滿、貨多,起到吸引顧客、貨優價平的作用,堅決杜絕缺貨,少貨。

4、色彩搭配原則:

蔬果的顏色豐富、色彩鮮艷,陳列的顏色適合當組合、搭配,能充分體現出蔬果的豐富性、變化性,既能給顧客賞心悅目、不停變化的新鮮感,又能較好的促銷陳列商品,這一店是蔬果陳列的技巧所在。如:綠色的黃瓜、紫色的茄子、紅色的西紅柿的搭配,紅色的蘋果、金色的橙子、綠色的啤梨的搭配將產生五彩繽紛的效果。

5、防損的原則:

(1)蔬果在陳列時必須考慮不同商品的特性,選擇正確的道具、方法、陳列溫度,否則將因不當的陳列而造成損耗,如桃子比較怕壓且容易生熱,所以陳列時不能堆放。

(2)蔬果的陳列面積必須與周轉量成正比,且比例適當。諾比例過大,則水果在貨架的滯留時間長;諾比例過小,則每日補貨的次數頻繁。

(3)蔬果的陳列的時間必須小于該品種當前溫度、濕度下,當前品質狀態所能維持的生命期。

6、先進先出原則:

先進先出是指先進的貨物先陳列銷售,特別是同一種在不同時間分幾批進貨物時,先進先出是判斷哪一批商品先陳列銷售的原則。蔬果的周轉期短、質量變化塊,堅持這一原則至關重要。它是新鮮商品經營的普遍性、一般性的原則。

7、季節性原則:

蔬果的經營具有非常強的季節性,不同的季節有相應的水果、蔬菜上市,因此蔬果的陳列應時而變,將新上市的品種陳列在明顯的地方,更好滿足顧客的新需求。

8、清潔衛生原則:

(1)清潔衛生主要是水果、瓜菜是否干凈整潔,無泥土、雜草等、一般水果在采后都已經進行了處理,部分國產的大宗產量的水果處理不徹底的,要進行處理后在陳列。蔬菜主要是通過凈菜的推廣和蔬菜的自行加工過程來保證其整潔;

(2)陳列區域、設備。陳列用的器具是否清潔衛生。

9、標識清楚正確原則:蔬菜的標識要做到:

(1)標識牌與陳列的設備相匹配;

(2)標識牌變價的方式滿足蔬果的頻繁變價的特性;

(3)標識位置與商品的位置一一對應;

(4)標識的品名與陳列商品一致;

(5)標識的價格、銷售單位要正確無誤,與系統一致。

10、陳列方法

蔬果的陳列方法很多,如蔬菜可以采用散裝陳列,一般多用人字架、四方臺、藍筐,或用冷藏柜陳列,部分蔬菜在陳列前可進行捆扎,水果可采用包裝后冷藏柜陳列,或常溫下的藍筐陳列、堆頭陳列等,南北貨多采用多級散裝柜進行陳列,五谷雜糧多采用糧倉的形式陳列。

END

第三篇:永輝生鮮模式

永輝生鮮模式

永輝生鮮模式

“我眼中的創新不一定是像蘋果那樣的顛覆性創新。只要每天都有改進,這樣持續不斷的改進,就是創新。”張軒松表示。

/// 與其他超市不同的是,它結合了傳統農貿市場與現代超市的特點,既有農貿市場的價格優勢以及新鮮、品類齊全的生鮮產品,又帶來了現代超市舒適的購物環境和一站式購物體驗。///

2001年農改超的成功,是永輝最具決定意義的創新之舉。當時福建超市零售業群雄逐鹿,沃爾瑪、麥德龍、好又多等零售巨頭紛紛來到福州,剛剛起步的永輝超市處境艱難。然而,永輝超市董事長張軒松發現,這些巨頭雖然優勢明顯,但是在生鮮經營上卻普遍力不從心。

于是張軒松調整商品結構,創造性地將農產品引入現代超市,并以生鮮為主營業務,將單店生鮮經營面積調整到40%到50%,以差異化在同一個商圈中同巨頭們進行錯位競爭。

永輝生鮮模式的精髓是源頭采購和自主經營。傳統上,超市生鮮的渠道路線是:產地——采購商——批發商——超市采購員,永輝的源頭采購省略了中間兩個環節,由超市采購員直接到產地采購,不僅降低了采購成本,而且可以控制貨源。無縫式的對接也實現了農戶和超市的雙贏,從而保證了價格優勢。

另外,永輝采取自建和投資等方式,建立起自營和合作的農業基地,并且建立起遠程采購體系,從而深入到商品流通的整個鏈條。上游的這種規模化生產,保證了商品的優質低價,且產銷機制靈活,同時農企和農戶也能降低生產風險和資金壓力。另外,還可以把全國各地的名優特農產品引進超市,滿足了消費者的多樣性需求。

在中游,永輝建立起倉儲及冷鏈物流中心,有效降低了流通成本,并且提高了農產品新鮮度。下游則向食品加工延伸,建立食品加工中心,降成本的同時有效保證了食品安全。

永輝的生鮮模式,從根本上提高了產品的價格競爭力和超市的吸引力,不僅保證了自身的高復制性,而且極富競爭力,使競爭對手難以輕易復制。

不過,永輝的上中下游產業鏈也并不完美,張軒松坦言,中游的物流體系是公司發展的最大短板。永輝的目標是全國性超市,并且以統采和直采作為最大特色,物流在整個商品流通鏈條中扮演著越來越重的角色。因此在全國范圍內建立起大型物流中心,以及物流信息體系是很急迫的問題。張軒松表示,未來三年,在物流信息方面永輝計劃引進全面信息體系和精算師體系,并且開始著手在全國范圍內建立大型物流基地。

此外,永輝的生鮮特色也帶來了一個人員臃腫的問題,為了降低損耗,提高產品上架率和存貨周轉率,永輝有50%的員工在生鮮部門,使得人工成本不斷攀升。

永輝超市在配送中心和采購模式上自成一體。截至2011年中期,公司共有采購人員1600人,其中生鮮采購人員700人。而采購的文化與同行最大的區別就在于強大的“買手”文化,這不同于“坐商”(僅僅在辦公室打打電話與上游供應商談判實現返點和進場費),而是需要真正去研究商品屬性、價格和消費者的適配性,向商品源頭直接采購,以實現高毛利。

第四篇:永輝生鮮 管理經驗

近幾年,永輝挾著它的生鮮經營絕技,四處出擊,攻城掠地,短短幾年就打遍了大江南北,引起零售界一陣驚呼。

一、以顧客為導向

民以食為天,尤其在中國這個講究吃的國度里,菜籃子關系到老百姓的食品安全和生活品質。在菜市場買菜雖然品種多但安全又無法保證,在超市買菜雖然感到安全點,但往往品種不多,價格還較高。正是顧客的這種徘徊和糾結的消費習慣和消費心理,給永輝提供了表現的機會。

永輝對顧客的消費習慣和消費心里絕對是做過研究的,真正站在了顧客的角度來經營自己的生意。對于零售企業來講,顧客就是一切,沒有客流,神馬都是浮云。雖然每個零售企業都認為自己很把顧客當回事,但往往只是停留在口頭上或宣傳上。在競爭激烈的今天,重視顧客的唯一檢驗標準就是客流的變化。當你商場的客流在不斷下降時,你還在講你是如何的重視顧客,閉嘴吧!

永輝生鮮免費為顧客殺魚;在樓面設有洗手池;停車場免費;海報簡潔清晰,方便查尋;免費班車等等。其實,這些小巧門大家都懂的,表面功夫都會做。但能真正分析出顧客的需求,通過滿足顧客需求來經營生意,永輝無疑做到了這點將并之轉化成了生產力。

二、團隊的專業性

據說永輝的總部有一個生鮮管理部,專家云集。其任務有二,一是研究生鮮的經營方法;二是為門店提供生鮮經營方面的指引。

管理部的人都是生鮮方面的好手,多數都是從基層做起來的,比較土,沒有高深的理論知識,不怎么會制作精美的PPT,他們所做的大部分工作叫作“固化傳承”,意思是將自己在生鮮方面的知識和經驗固化下來,然后手把手地教給門店的同事。

江湖上傳說永輝有本生鮮經營的秘笈,但江湖人士誰也沒有看到過。所以這些專家們是如何固化他們的知識和經驗,至今還是個謎。但眾所周知的是,這些專家們是手把手地在門店培訓員工的,而不是通過PPT或視頻系統這樣的高科技。這些人員的專業性是不可否認的,他們可以根據歷史數據,結合現在的季節、氣候,再加上深入到田間地頭的現場調研,對某種商品在未來數月的供需情況及價格進行預估,并據此做出經營上的長遠規劃,而且準確率達到了十之八九。這不是和做期貨一樣嘛,領先競爭對手幾個月開始準備,獲勝的機率你說大不大?

另外,據說永輝的情報機構相當了得,對競爭對手和市場信息了如指掌。高級管理人員每天早上上班時,其辦公桌上就有了一份詳細的生鮮數據方面的分析報告,價格、品類、銷量、各種分析和預測等等,這為管理人員及時對形勢作出判斷和迅速做出決策提供了重要依據。商場如戰場,知己知彼,百戰不殆,未來的競爭就是信息的競爭。

再說說樓面上的永輝員工。這些員工都是總部的專家們手把手地培訓出來的,對商品的陳列位置、時間、數量、排面整理了如指掌。每位員工都被分配了幾個柜臺來管理,每個柜臺每天的銷量都經過嚴格的預估,員工努力在當天去完成預算。在賣場,每個面位隨時都保持了最好的賣相,因為員工隨時都在整理臺面,隨時將腐爛或品相不佳的商品挑選出去。

按照永輝的要求,員工拿取果菜時必須戴手套,因為手的溫度較高,會縮短果菜的貨架生命周期。員工上貨時,必須用手拿取,禁止將整筐的果菜直接倒在陳列位上。每家永輝都有幾個出清區,即將品質差的商品折價出售,即減少了損耗,也滿足了不同層次顧客的需求,這一做法對其整體的產品形象未帶來絲毫的負面影響。

再舉例說說肉類部,其專業的刀手可以將整片豬肉分割成30多個品種的肉,而刀手水平的高低不是將豬肉分割,而是體現在分割后的毛利上。生手和熟手分割出的豬肉毛利會有驚人的差異。永輝養海鮮的水是用海水精調制的,傳說海產部門的員工只要手伸入水中,就知道海水的濃度是否符合要求。

專業的人做專業的事,正是有了這樣一群專業的人,所以才為永輝生鮮經營的專業性提供了專業保障。

三、品項齊全,薄利多銷,以量取勝

永輝努力打造高端的“農貿市場”,希望顧客在永輝可以買到所有可以在農貿市場買到的生鮮產品,而且價格和品質更優于農貿市場。

參觀永輝超市,看到的商品品種其實遠比農貿市場更豐富。有機果菜、精品果菜、普通果菜應有盡有,除滿足顧客對品種的需求外,也照顧到不同消費層次顧客的需求。

永輝強調,一定要將商品在最有價值的時候賣掉,也就是說要賣相好,出貨快,同時可以減少損耗的發生,那怕以很低的價格來銷售。很多零售商,為了保毛利,總舍不得將賣相不好的商品降價銷售,但隨著時間的推移,商品的賣相更差,越來越不好銷售,最終只能出清或丟棄,反而損失了銷售、增加了商損。

有個笑話和很多零售商的做法有異曲同工之妙:一個人長途跋涉,來到一家非常偏僻的飯店吃飯。他看到菜單上的豆腐要100塊錢一碟,就問老板,你們這里的豆腐就這么稀罕嗎?老板說,豆腐不稀罕,是客人稀罕。為了保利潤,通常有兩個方法,一是提高商品的售價,不管銷量,狠宰一筆,做一錘子買賣。二是薄利多銷,達到雙贏效果。兩種方法的優劣,不言而喻。

舉例,賣蝦時,蝦活著時,賣相好,會按正常價出售;蝦快死時就轉成冰鮮出售,又在冰鮮里屬于賣相最好的;冰鮮售賣至賣相稍差時,就轉到熟食部門做熟食,在制作熟食的原材料中又屬于品質較好的。在每個環節,你看到的商品品質永遠是這個品類中的最佳賣相。

四、全天候經營

不管任何時間去永輝,看到的生鮮品質都是一樣的,品種都是齊全的,這就是永輝的全天候經營標準。對比其它的零售商,早上開門時,品種全、品相好,但過了中午,就啥都不行了,犧牲了其它時間段有購買需求的顧客。有的超市,也會根據來客的高峰,分成幾個時間段來上貨,稱之為二次開市,或三次開市。而永輝,是全天開市。

這得益于永輝靈活的采購方式,即少量多次,隨行就市,靈活多變。永輝大多數菜其實是來自于批發市場,因為其自有的基地并不能完全滿足超市的銷量。那些采購人員一天到晚泡在批發市場,幽靈般隨時出沒。他們一方面根據門店的需求,最短的時間采購所需的商品到店;另一方面,一旦在批發市場發現有“砸行”的商品,即批發商低價或虧本銷售的商品,馬上吃下,直接送店,而往往這部分商品會帶來可觀的毛利。這種做法雖然有物流費用的支付,但與客人的滿意度相比,這點錢不算啥。

這種全天候經營的做法保證了門店隨時有貨,顧客不必擔心錯過了某個時間段而不能買到生鮮商品,使得客人的滿意度增加,購物時只想到永輝,提高了來客數量。

五、采購多渠道品質保新鮮

永輝超市的采購渠道是多渠道并行,主要有基地采購、全國采購和當地采購。無論何種采購方式,目的都是為了找到最好的商品、最少的中間環節和最低的價格。

基地采購是其根據自有農產品基地的產能和品類,結合各地市場情況,靈活配送至各地門店。全國采購是根據不同商品的不同產地,在最具有品質和價格優勢的果菜產地進行采購。當地采購也就是所謂的地采或叫即時采購,主要在當地農產品批發市場根據門店的需求,隨時采購。

這幾種采購方式相結合,使得永輝的生鮮產品有了貨源保證,品質保證,價格保證,使其在生鮮經營中具有話語權和主動權,做到了你無我有,你有我優,你優我廉,你廉我轉。

此時,還必須要提到永輝的采購模式——采付分開。通常外出采購團隊有兩部分人組成,一部分是專業買手,另一部分是老板的親信。要取得成本優勢,一手交錢一手交貨是最有效的辦法,尤其是那些小農戶,有帳期是不可能的事。生鮮講究的是快,誰都想將產品在第一時間出手,每晚出手一分鐘,都會使損耗加大,所以即使便宜點,只要出手快,賣家也愿意賣。買手的作用自不用說,親信們則掌握著現金,只管付款,這種模式既保證了采購商品的品質和價格,又保證了資金安全,同時也減少了腐敗的可能。

對于某此特殊商品,如果無法通過采購人員采購至店,永輝也會采取聯營的方式來解決。但聯營的方式并不是簡單地出租塊地給供應商來經營某種商品,而是根據各自的優勢做到優勢互補。比如,需要增加豆腐這一品類,永輝會自行購買設備,自已準備原材料,只引進供應商的技術人員或銷售人員進行加工和銷售。這樣的好處是避免供應商生產時偷工減料,保證了商品品質。最終的利潤分配則是根據銷量的多少來決定,這使得供應商的人員拼命做出好產品,拼命去銷售,這種雙贏的做法實在是高啊。

六、價格策略零活,授權充分

永輝門店的生鮮經理每天5點開始市場調查,根據市場和競爭對手的價格情況及時調整售價,做到變價迅速,打擊準確。這與其鮮食經理被充分授權有關,他們可以隨時變價。

可以說,永輝引領生鮮主流市場的關鍵在于吸引客流到店,只要有客人到店,一切就好辦多了。為給顧客留下天天低價的形象,節假日時,商品的價格是最低的,因為這時客流量大,低價無疑會有更大的銷量,同時也給顧客留下了低價的形象。所以,永輝,并非所有的商品都是最低價,而在于其掌握了顧客的心理,通過包裝來達到“永輝價格低”的印象。

生鮮市場的多變性決定了門店員工被充分授權的重要性,這會減少層層匯報和層層審批所耗費的人力和時間。比如,基于其員工的專業性,經理可以決定商品是“抓賣”還是“分級銷售”。

抓賣即不允許顧客挑選,將商品事先裝在袋子里或由銷售人員為顧客裝袋。這類產品多為應季的大眾化商品,永輝通過批量進貨,取得成本優勢,然后快速售出,以量取勝。分級銷售,即將同一批的商品首先由員工進行挑選,將品質好的按“精品”銷售,賣個好價錢,提高毛利。將品質稍差的按“普通品”銷售,賣個正常價錢。這又是永輝提高毛利的一招。這類商品通常是剛上市的商品,在顧客對品質和價格還不敏感的時候所采用的方法。

還有一招,叫做一品多元化。即同一個品種,可以根據不同的產地,不同的品質,不同的價格給到顧客多種選擇,這將滿足不同層次顧客的需要。還有一種情況也叫一品多元化,例如,在賣場,同是西瓜,切開的西瓜售價要高于整顆西瓜的售價,因為切西瓜需要人工的投入,更重要的是永輝要鼓勵顧客購買整顆的西瓜以提高銷量。

而永輝員工的排班性也是其充分授權的體現。管理人員可以根據銷售的高峰低谷決定員工的排班,比如有種班叫“斷班”,員工早上5點到10點上5個小時的班應對早高峰,下午5點到8點再上3小時,但每天上班的總工時數不超過8小時。雖然員工辛苦點,但其通過某些獎勵政策讓員工滿意。

永輝的成功在于其對市場需求的精準分析,將顧客了解得非常透徹,再加上專業的員工助力,成為其成功的關鍵。

第五篇:生鮮陳列管理

生鮮陳列管理

隨著商場超市生鮮區越來越大,顧客消費水平的提高。商場超市生鮮商品陳列也越來越講究。一般而言,商場超市生鮮商品陳列需要刺激,同時也需要達到商場超市生鮮商品陳列要求。如何才能利用生鮮的特性來強調表達本公司生鮮的特征:

1、用生鮮產生的賣相,表現出艷麗與新鮮。進而引起顧客的購買欲望。

2、依生鮮的季節性,吸引人潮、創造人潮,進而增加業績。

3、根據生鮮產品的各種色彩條件豐富陳列,使賣場充滿美感與活潑性,以提高顧客的購買欲望。

4、使生鮮產品的周轉速 度加快,產生“天天低價,樣樣新鮮”的訴求,進而降低損耗、加大利潤,樹立本超市的賣場形象。

一.生鮮區陳列的標準

1、新鮮感

產品質感:通過陳列要表現出--剛出爐的產品、剛采摘的果菜、鮮活的水產。這要求陳列按照生鮮品不同的特性,通過分類保存陳列達到很高的質量表現,在鮮度巡檢和陳列整理時,要求員工工作達標。陳列創新:生鮮產品季節性很強,四季變化生動。

2、量感

商品的品種齊全、數量充足。有時商品陳列位的大小可根據商品銷量規律安排,但不管陳列位大與小,每種商品在陳列位都需要充足豐滿;有序是指商品分類清晰,布局的關聯性較強,商品陳列容易看見、容易拿到、方便挑選,管理上是有序的。

3、衛生感

食品衛生對顧客有可靠感覺,也反映生鮮區的管理水平。

4、先進先出

出于防損考慮,必須進行商品有效期管理,但工作量比較大。生鮮經營的一個突出特點就是標準化問題,生鮮區管理重點就是進貨、庫存、加工、銷售的標準化,陳列標準只是標準化工作的其中一部分。超市管理在國外已達到相當高的標準化程度,這是大規模連鎖經營和特許加盟等市場拓展的需要,但把高水平的超市標準引入生鮮區經營管理,此從長遠來說,方向正確但難度非常大。

二.生鮮區陳列基本方式

1、常規陳列

經過商品配置與陳列圖確定之后,商品的位置和陳列相對固定,一般不做經常性調整,以日常性陳列狀態,表現整齊規范的形象,使顧客有一個明確的方位確認。常規陳列是整體陳列的主體。常規陳列形態:溫度柜陳列/超過50%、柜臺陳列、堆頭陳列、掛架式陳列、網籃陳列

2、變化陳列

為了維持超市的新鮮感,有主題地開展促銷活動,活躍常規陳列的氣氛,就形成了不同的變化陳列。

(1)原位變化陳列以常規陳列為基礎,陳列位置不做大的變動,根據客流、季節和促銷活動作特別陳列,適當增加陳列排面和數量,時間也不長,因為有些保溫、冷藏食品存在條件限制,另外賣場中促銷陳列位有限,不可能用起堆頭等方式。原位變化配合POP等。

(2)大量陳列常用于銷售量很大、季節性強的農產品,水果、蔬菜等,如幾

十、上百箱蘋果、橙子起堆頭集中陳列,根據銷售量預計,突出新鮮和量感,要有活力和生氣,目的是在短時間內將某個品種或品類的銷量抬到上限。大量陳列堆頭陳列的兩大忌:一個堆頭若干品種使用;長時間不變。

(3)特別促銷陳列隨季節和節假日的變化、或有創意的促銷主題產生,商品陳列作為重要的輔助手段,將對促銷結果產生很大影響,如:新產品促銷展示陳列、四季花果園、圣誕小屋、特賣區等。

3、特色陳列

特色商品的概念,每個超市都應該有反映自己特色的商品,如上海農工商超市中的雞蛋,有些超市中好賣的肉餡、豆制品,有些超市中的蛋糕等,這部分商品是商品中的一小部分,無論是在價格上,還是陳列方式、位置和數量上,都要從維持企業形象出發來考慮問題。對特色陳列的要求:位置穩定,貨位豐滿,在常規陳列中裝飾鮮明,容易被顧客所捕捉到。

三.生鮮商品陳列技巧

1、商品陳列環境裝飾:圖片、樣品(面包、蛋糕、水果、海鮮等)、燈光、服裝、貨架和陳列柜色彩與商品之間的配合與烘托作用。

2、商品組合:在超市布局中要強調各大生鮮商品部門的組合和相互之間的關聯關系,在生鮮部門內的商品陳列也要講求商品陳列組合,甚至是跨部門的商品陳列組合,把關聯性較強的商品進行交叉陳列,同時要強調商品組合的變化

例如:調味品與凍品、肉類產品;蛋糕和生日蠟燭;廚具和肉制品商品組合方式:

(1)季節組合法:煲湯料、臘腸(2)節慶組合法:情人節蛋糕和卡片

(3)消費便利組合法:調味品(4)商品用途組合法:牛奶和面包(5)主題促銷組合法:燒烤節(調味肉、料、用具)

3、重視商品的推介

顧客不買商品的主要原因之一是不了解,特別是新商品,需要通過POP或其他方式做些商品要點介紹,幫助顧客做新的消費嘗試,關鍵是要以各種不同的方式,讓顧客了解和知道商品及商品的用法。

4、商品陳列形象管理這又回到了商品陳列標準和陳列質量的老問題上了,要持續不斷地檢查、整理、補貨、挑揀爛貨,商品就是在這樣反反復復的形象維護中銷售出去的。

四.生鮮商品陳列要點

1、生鮮商品陳列,首重新鮮、豐富、清潔、干凈衛生。沒有人想把自己的賣場管得亂七八糟象垃圾場,賣場形象是靠生鮮同仁共同維護的。

2、“陳列面”要朝向顧客來的動線設置。但依據陳列器具與陳列數量不同,陳列方法可以變化,除了采取正面排列外,可以按包裝設計及色彩變化的組合搭配,來吸引顧客注意。

3、依商品的類別分類陳列(如:蔬菜的葉菜、根莖;魚產的貝類、蝦類、海水

魚類;肉類的豬、雞、鴨類等等。)使顧客易于辨別購買,呈現出氣勢動人感覺。

4、依據季節性產品大量陳列,呈現出豐富感,使消費者感覺“物美價廉”。在一

年四季里,生鮮商品變化萬千,在季節的陳列里,更可凸現季節時下潮流。

5、陳列時,依據商品的色彩,調和、對比或對稱陳列(如紅蘋果與紅富士蘋果之間,穿插綠色的青蘋果。),這樣會呈現出生鮮美感、舒服感。

6、生鮮商品陳列務必要求穩實、不易掉落(如瓜果類),否則易造成損耗,且顧客不敢去選購,減低購買,降低銷售。

7、搭配企劃以美工POP布置配合陳列,可以制造出活潑生動氣氛,以提高顧客的注意力,進而提升購買欲望。

8、為保持新鮮,務必采取先進先出的原則,但必須注意質量及保質期。

五.生鮮商品陳列要領

1、有效利用照明設備(彩色系列),以商品照明呈現產品的特性。如:葉菜類,綠色系;肉類,紅色系;水產,蘭色系。

2、善用隔物板(L型板)——以維持商品的整齊干凈。如肉類、日配冷凍、冷藏調理食品。

3、貼標簽紙的注意事項

(1)貼的位置應一致。(2)必須貼緊,防止脫落或被顧客調換,造成損失。(3)在同一包裝上,不得貼兩張或以上熱敏紙,以免造成顧客混淆不清,不知那個是正確價格。(4)商品不得重疊貼標,以免引起顧客投訴。

4、用中空陳列方式,呈現出豐富的陳列感,以刺激顧客的購買欲。

5、制造出季節性的陳列,讓顧客感受出一年四季的變化。

6、用大宗產品制造“堆頭”,以促銷方式建立“物美價廉”的感覺,以提升銷售。

7、利用原進場包裝紙箱、周轉籃,突出陳列銷售,降低設備器材成本。

8、大宗促銷時,配合相關道具陳列。如:促銷柑橘,可與榨汁機相互陳列,以吸引顧客消費,提升業績。

引人注意的陳列是良好銷售業績的基礎,簡單堆疊的商品如果運用了陳列技巧,進行良好陳列展示,會給顧客留下截然不同的印象。陳列的技巧也將反映本公司生鮮的專業水準,主要的是讓消費者容易看到、容易了解、容易選購進而達到容易購買、提升銷售業績。

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