第一篇:超市生鮮主管職責
超市生鮮主管職責
崗位職責:
1. 負責維持本部門優質的顧客服務;
2. 負責本部門的所有商品陳列,保證公司各項標準、規范的準確執行,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;
3. 負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;
4. 嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量,檢查保質期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;
5. 執行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本; 6. 完成續訂單的訂貨,負責促銷計劃的實施,確定競爭品項,提高季節性商品的銷售業績;
7. 控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放; 8. 負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護,加強消防安全管理,避免工傷事故的發生;
9. 實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經營狀況;
10. 負責保證所有冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;
11. 負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提供勞動生產率,控制人事成本和營運成本。主要工作:
1. 關注顧客投訴,檢查整個區域內的顧客服務情況,確保無顧客排隊的情況;
2. 召開晨會,閱讀工作日志,傳達、執行公司的政策,解決部門的營運難題;
3. 檢查所有商品在開店前是否已經陳列好,商品的質量、包裝是否符合標準;
4. 檢查進貨的質量和數量,特別是優惠促銷的商品; 5. 檢查整個部門的清潔衛生標準,檢查個人衛生和著裝標準; 6. 檢查整個部門的補貨、理貨、價格標識、陳列、安全生產情況;
7. 檢查每日變價是否100%正確;
8. 檢查冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內; 9. 檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況; 10. 進行生鮮自用品的申購;
11. 完成續訂單,處理各種系統的報告,特別是缺貨、商品滯銷;
12. 檢查孤兒商品的收回情況; 13. 檢查先進先出; 14. 檢查清潔程序是否正確; 15. 負責本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓;
16. 檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強防火、防盜、防工傷的管理;
17. 負責與其他部門進行溝通協調。輔助工作:
1. 檢查電子磅秤的價格與價格牌、價格標簽是否一致; 2. 檢查促銷員的個人衛生、著裝標準、安全生產、顧客服務等; 3. 組織盤點,對盤點結果進行分析并提出解決問題的響應措施; 4. 組織安排市場調查,及時調整商品結構與品項; 5. 指導對冷柜和其他設備的正確使用和合理保養; 6. 審批各種假單、申購單、考勤表等; 7. 處理突發事件; 面包:
1. 負責檢查面包生產是否執行公司的標準; 2. 確定每日訂貨計劃和促銷計劃; 3. 檢查是否正確執行生鮮試吃程序;
4. 檢查每日的價格標簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用; 蔬果:
1. 檢查本日蔬果的進貨質量和數量; 2. 確定每日訂貨數量、品種和促銷計劃; 3. 檢查保質期、先進先出;
4. 檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒; 5. 檢查商品的存放條件是否適宜,存放的方式是否正確; 6. 檢查蔬果的包扎物料是否充足; 7. 檢查蔬果加工間的溫度是否符合標準; 8. 檢查葉菜的處理程序是否符合標準; 9. 檢查部門的損耗情況和 10. 糾正部門的計價錯誤; 11. 檢查垃圾的處理。輔助工作:
1. 安排人員進行市場調查; 2. 本部門營運辦公用品的申購;
4. 加強保安、防盜、員工安全操作的意識; 5. 加強對促銷人員的管理;
6. 審批各種假單、申購單、考勤表等; 7. 處理突發事件; 8. 月度優秀員工的評選。
第二篇:超市生鮮主管職責
超市生鮮主管職責
1. 負責維持本部門優質的顧客服務;
2. 負責本部門的所有商品陳列,保證公司各項標準、規范的準確執行,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;
3. 負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;
4. 嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量,檢查保質期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;
5. 執行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;
6. 完成永續訂單的訂貨,負責促銷計劃的實施,確定競爭品項,提高季節性商品的銷售業績;
7. 控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放; 8. 負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護,加強消防安全管理,避免工傷事故的發生;
9. 實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經營狀況;
10. 負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;
11. 負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提供勞動生 產率,控制人事成本和營運成本。
主要工作:
1. 關注顧客投訴,檢查整個區域內的顧客服務情況,確保無顧客排隊的情況;
2. 召開晨會,閱讀工作日志,傳達、執行公司的政策,解決部門的營運難題;
3. 檢查所有商品在開店前是否已經陳列好,商品的質量、包裝是否符合標準;
4. 檢查進貨的質量和數量,特別是優惠促銷的商品; 5. 檢查通宵班的工作是否已經完成,工作質量如何; 6. 檢查整個部門的清潔衛生標準,檢查個人衛生和著裝標準; 7. 檢查整個部門的補貨、理貨、價格標識、陳列、安全生產情況;
8. 檢查每日變價是否100%正確;
9. 檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內; 10. 檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況; 11. 進行生鮮自用品的申購;
12. 完成永續訂單和系統訂單,處理各種系統的報告,特別是 缺貨、商品滯銷;
13. 檢查零星散貨的收回情況; 14. 檢查先進先出;
15. 檢查消毒程序是否正確,清潔程序是否正確;
16. 負責本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓;
17. 檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強防火、防盜、防工傷的管理;
18. 負責與其他部門進行溝通協調。輔助工作:
1. 檢查電子磅秤的價格與價格牌、價格標簽是否一致; 2. 檢查促銷員的個人衛生、著裝標準、安全生產、顧客服務等; 3. 檢查聯營廠家的衛生標準、產品質量、安全生產、顧客服務、商品存放等;
4. 組織盤點,對盤點結果進行分析并提出解決問題的響應措施; 5. 組織安排市場調查,及時調整商品結構與品項; 6. 指導對冷庫、冷柜和其他設備的正確使用和合理保養; 7. 審批各種假單、申購單、考勤表等; 8. 處理突發事件; 9. 月度優秀員工的評選。面包:
1. 負責所有生產原料的訂購、驗貨、存放事宜; 2. 負責檢查面包生產是否執行公司的配方和標準; 3. 確定每日生產計劃和促銷計劃; 4. 開發新商品;
5. 檢查是否正確執行生鮮試吃程序;
6. 檢查所有的烤盤、烤車、烤爐是否清潔完畢;
7. 檢查每日的價格標簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用; 8. 檢查面包的生產專用設備是否正常運轉。蔬果:
1. 檢查本日蔬果的進貨質量和數量; 2. 確定每日訂貨數量、品種和促銷計劃; 3. 檢查保質期、先進先出;
4. 檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒; 5. 檢查商品的存放條件是否適宜,存放的方式是否正確; 6. 檢查蔬果的包扎物料是否充足; 7. 檢查蔬果加工間的溫度是否符合標準; 8. 檢查葉菜的處理程序是否符合標準; 9. 檢查部門的損耗情況和商品的調撥情況; 10. 糾正部門的計價錯誤; 11. 檢查垃圾的處理。肉類:
1. 檢查本日白條豬的進貨質量和新鮮雞的進貨質量; 2. 核算白條豬的分割毛利; 3. 檢查分割、服務、補貨等情況;
4. 檢查冷藏庫的清潔和存放是否符合衛生標準; 5. 檢查是否存在交*感染的危險;
6. 檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確; 7. 檢查是否正確操作絞肉機、鋸骨機、分割刀具; 8. 檢查肉類分割間的溫度、通風是否正常,是否每日消毒。海鮮:
1. 檢查陳列魚池、儲存魚池是否正常運轉;
2. 檢查活鮮、冰鮮的進貨質量是否優良,進貨品種是否齊全,數量是否足夠;
3. 檢查制冰機是否正常運轉,早班是否有足夠的冰使用; 4. 檢查殺魚是否遵循安全程序進行; 5. 檢查垃圾的處理;
6. 檢查水池的水是否需要更換; 7. 檢查死的海鮮是否已經正確地處理。熟食:
1. 檢查所有的商品是否在開店前陳列好;
2. 檢查所有商品的質量是否符合要求,有無異物存放; 3. 檢查本日的包裝材料、價格標簽、清潔用品是否夠用; 4. 檢查各個生產是否執行公司的配方和標準; 5. 開發新商品,制定促銷計劃;
6. 負責所有生產原料的訂購、驗貨、存放事宜; 7. 檢查通宵班的日生產計劃; 8. 檢查是否爭正確執行生鮮試吃程序; 9. 檢查所有的陳列柜的溫度是否保持正常;
10. 檢查所有的食品加工設備、食品器皿、陳列柜、運輸車、冷藏庫是否清潔完畢;
11. 檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確; 12. 檢查有無交*感染的危險;
13. 檢查是否安全用電、安全用氣、安全用水、安全使用刀具; 14. 檢查涼菜房衛生標準是否符合要求; 15. 檢查有無老鼠、蒼蠅、蟑螂、蚊子等; 16. 檢查生產專用設備是否正常運轉; 17. 檢查報損商品的品種和總金額。輔助工作:
1. 安排人員進行市場調查; 2. 本部門營運辦公用品的申購; 3. 與供應商人員保持良好的合作關系; 4. 加強保安、防盜、員工安全操作的意識; 5. 加強對促銷人員的管理; 6. 審批各種假單、申購單、考勤表等; 7. 處理突發事件; 8. 月度優秀員工的評選。
第三篇:超市生鮮主管工作職責
超市行政主管工作職責
主管崗位職責
崗位目標
帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等主要工作內容
計劃與預算
1、負責部門預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)
2、實現生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)
3、根據生鮮經理的要求,制定本區域工作計劃并落實。
業務:
1、為顧客提供新鮮衛生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節性及最佳上市時機,根據季節因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規范清晰的價格標識。
4、負責執行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當的降價、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區的環境衛生、設備衛生符合公司標準。
9、監督本部門員工的儀容儀表、操作規范符合公司要求,確保安全、衛生。
10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。
人事管理:
1、負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊
第四篇:超市生鮮主管崗位職責
超市生鮮主管崗位職責
職責一:
1、對部門經理負責,對本部門商品價格、質量和保質期進行監督、檢查。
2、檢查本部門商品的進貨及陳列,要求商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。
3、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環境衛生等。
4、負責制訂進貨計劃與采購部溝通。
5、負責銷售信息的收集和反饋。
6、負責商品退貨、報損的檢查和內部調撥。
7、及時處理本部門發生的問題并向經理、店長反饋。
8、負責組織本部門每周二進行一次衛生大檢查。
9、收集本部門商品的市場信息,分析經營情況,及時向經理、店長匯報工作。職責二: 1.保證生鮮食品的品質良好,包裝完好;
2.保證人員、銷售區域、設備、操作間、冷庫等區域的清潔衛生達標;
3.指導對冷庫、冷柜和其它設備的正確使用和合理保養; 4.安全操作,安全用電。
5.訂貨合理、及時,補貨及時,排面美觀豐滿; 6.控制損耗和庫存量,提高銷售業績; 7.組織實施盤點,并做盤點分析;
8.調查市場、了解競爭對手,及時調整商品結構與品項。職責三:
1.負責維持本部門優質的顧客服務;2.負責本部門的所有商品陳列,保證超市各項標準合理規范,使賣場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;3.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等,這是非常重要的超市生鮮主管崗位職責;4.嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量,檢查保質期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;5.執行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;6.完成永續訂單的訂貨,負責促銷計劃的實施,確定競爭品項,提高季節性商品的銷售業績,這是不可忽視的超市生鮮主管崗位職責;7.控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;
仝磊 2017年3月3日
第五篇:超市主管職責
超市主管職責
一、超市區域地面、臺面、貨架、酒水架、冰箱柜衛生要及時清理保證無雜物、無污漬、光潔明亮。
二、超市擺放出售的食品、酒水、香煙、紙巾等物品要保證包裝完好、商標齊
全、表面清潔。
三、超市出售的酒水、食品出售時間要控制在包裝上的品質保質期以內。對即
將超出品質保質期酒水、食品要協調供應商、采購、廠商及時進行調整更換。
四、超市所有上架待售商品要標有公司制定的出售價格,保證價格牌因貨品調
整與貨品相符,貨品價格公司因營業需要做出調整的及時跟進調整價格牌。
五、超市所有出售商品,要根據公司要求有序陳列擺放。
六、超市所有貨品,根據公司實際經營情況進行叫貨、備貨,防止出現貨品過
剩、積壓或斷檔。
七、超市需根據季節變化,公司經營需要、客人消費需求及時對貨品進行下架
或增加處理。
八、督促超市導購員、促銷員在待客時必須使用禮貌用語,并積極向客人推薦
超市的銷售商品,重點介紹公司的促銷活動商品,套餐商品,折扣商品,為正確積極的向客人推薦商品必須了解公司近期套餐和活動內容,并能正確向客人解釋酒水類型、產地、口感、容量等商品信息。
九、超市上架商品信息及時錄入系統,活動內容變更要及時跟進錄入或修改。
十、超市導購員、促銷員送達客人所購商品且公司規定需要落卡的內容必須正
確落卡。