第一篇：創(chuàng)業(yè)計劃競賽35

高端旅游策劃書

一、概要：

我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，旅游已然成為了人們生活中的一大主題。常規(guī)旅游市場的發(fā)展空間已所剩無幾，因此高端旅游這一定制型的旅游模式有著極其旺盛的生命力。

本創(chuàng)業(yè)計劃針對研究旅游高峰人群及具有發(fā)展?jié)摿Φ穆糜螛I(yè)發(fā)展方向和趨勢，并順應社會旅游趨向制定出合理新穎的旅游方向創(chuàng)業(yè)計劃，以實現(xiàn)為消費者提供更加優(yōu)質高效的服務、提高旅游行業(yè)的服務水平和質量的目的。

有關高端旅游的想法的提出：

早在上個世紀末，山東省旅行社協(xié)會副秘書長、山東國商旅行社總經(jīng)理萬東林就極力倡導“高端旅游”。所謂“高端旅游”往往是相對于傳統(tǒng)的“大眾旅游”而言的，是指隨著旅游市場的不斷走向成熟、游客消費不斷走向理性，由旅游產品生產者——旅行社、景區(qū)、旅游目的地等推出的“高精尖”旅游產品。是旅游發(fā)展到一定階段的必然產物。在大眾旅游不斷劣質化的情況下，高端旅游必將成為理性消費者的正確選擇。

高端旅游市場的概念：

高端旅游市場，即指旅游市場中消費較高，超過一般觀光旅游者的平均花費水平的群體所構成的旅游消費市場。根據(jù)旅行目的不同，高端旅游市場可分為兩大部分。一部分是休閑度假旅游為主的市場，包括觀光旅游中的高價團、豪華團，這部分消費者收入較高、對旅游 的質量也有著較高要求。另一部分是以商務旅游為主的市場。根據(jù)世界旅游組織的定義，商務旅游是指一切在非居住地從事的業(yè)務往來和專業(yè)活動。它包含技術輸出、考察、采購、銷售，參加會議、博覽會、展覽獎勵旅游及各種專題活動，包括參加文化活動和專業(yè)體育賽事等活動，范圍很寬泛。商務旅游又可細分為四個主要組成部分，即：公司活動、會議、展覽和獎勵旅游。

因此，高端旅游市場大體上包括六個部分：休閑旅游、度假旅游、公司活動、會議、展覽和獎勵旅游。

高端旅游的含義及其概述：

“高端旅游”有四個含義，一是產品的高端化，二是消費的理性化，三是生產的專業(yè)化，四是旅游產品的品牌化。品牌是靈，特色是魂，品味是基，質量是根，品質是本。

產品高端化并非僅僅是高價、奢侈旅游產品，而是特色性的貨真價實的產品。如徒步探奇尋幽之旅、背包探秘之旅等，盡管價位不高，但由于產品的特色、品味都獨具一格，也屬于“高端旅游”。特色、個性是高端旅游的標志，貨真價實是本質。個性是群體化的個性，而不是一個單體化的個性。如目前有些旅行社推出的所謂五星出國豪華游，不管安排的酒店如何高檔、餐標如何高、服務如何殷勤，但如果一路購物、加點不斷，處處充滿欺詐陷阱。也不在“高端旅游”之列。

消費的理性化是指游客為“高端消費者”，“高端消費者”不等同于“高檔消費者”，而是理性的有品位消費者。客人要根 據(jù)自己財力、愛好、需求、承受力，有針對性地選擇旅游產品。不能簡單用高消費奢侈休閑游的心態(tài)選擇深度經(jīng)歷式的體驗旅游，不能用低價大眾旅游的價格要求得到“高端旅游”的享受。參與其中的游客更注重旅游過程的新鮮感、體驗性和高品質。高端旅游者往往有不同于大眾旅游消費者的特別需求，這樣特別的要求，是常規(guī)旅游團難以做到的。高端旅游的消費者，一般都有比較高的文化品味，有深度化的體驗需求，進而形成其特有的文化特質。

生產的專業(yè)化是指旅游產品要由對旅游市場需求、旅游產品特色有較高把握力的專業(yè)化技術人才來設計。尤其是一些高端的專項旅游產品，設計人員還要精通專項活動的相關專業(yè)知識。

四是旅游品牌的高端化是指旅游目的地、旅游銷售商不僅要打造出高端旅游產品，還要樹立“高端旅游”服務的形象，創(chuàng)造“高端旅游品牌”，如山東國商旅行社的廣告上始終就有“國商旅游=高端旅游”的標志，這就是在激烈競爭的旅游市場中，他們選擇的就是專業(yè)經(jīng)營高端品牌旅游產品的策略。

二、特色服務

（一）個性化需求

這是高端旅游最突出的特點，但是這種個性化在市場上的表現(xiàn)是群體化的個性，而不是一個單體化的個性。這種個性在一定意義上是一種群體化的個性，但是只要把這個群體化的個性把握住，基本上需求個性化也能滿足。

（二）多樣化產品

這樣的多樣是一種規(guī)模化的的多樣，至少要達到一個最小的批量，這種批量一定意義上也是經(jīng)濟批量的問題。在高端旅游產品上，經(jīng)濟批量的問題主要是產品多樣化怎么來運行。

（三）細分化市場

這種細分化進一步的演化是一種市場層服務化的細分。首先是一個市場層，但是更重要是一個市場服務。研究到這一步，我們的高端旅游市場運行應該說基本到位了。

(四)主題化形象

高端旅游的消費者，一定要追求文化的形象，追求文化主題，這就是一種深度化的尋求。這樣一個深度化的尋求就意味著在高端旅游產品里邊一定要形成自己的文化特質，要靠文化主題來打市場。

（五）貴族化品味

這種貴族絕不是豪華，絕不是炫耀，絕不是暴發(fā)戶。現(xiàn)在既然要做高端旅游，就必須研究這個問題，這個問題研究透了，作為一個地方的高端旅游的極致就可以追求，就可以達到。

三、市場分析

（一）高端旅游的發(fā)展

1、發(fā)展過程

第一，高端旅游的產生是市場變化的結果。到目前為止，中國已經(jīng)有了一些高端旅游的局部性的產品，這是旅游發(fā)展多年的結果，尤其是國家綜合國力提升的結果。同樣，在這個過程中，隨著市場經(jīng) 濟的發(fā)育，消費的個性化趨勢越來越強，所以高端旅游自然產生了。

第二，高端旅游的培育是旅游發(fā)展新階段的體現(xiàn)。我們旅游大國、旅游強國的一系列的要求，實際上就是要求一系列的新的發(fā)展，高端旅游的培育是下一步的發(fā)展方向。尤其是作為北京這樣的城市，如果沒有一批高端旅游產品，不能形成旅游高端產品體系，那顯然是過不去的，不說市委市政府領導的要求，從產業(yè)本身來看，也必須培育出這么一個體系來，首善之區(qū)在高端旅游產品的發(fā)展上也應該當先。

第三，高端旅游的發(fā)展是市場發(fā)育逐步成熟的結果。在這個事上不能急，這不是一蹴而就的事，有些事情可以通過工作的努力推動，這是一個市場發(fā)育逐步成熟的過程。

2、發(fā)展要求

歸納起來是幾句話，特色是旅游之魂，文化是旅游之基，環(huán)境是旅游之根，品質是旅游之本。高端旅游產品核心就是這幾句話。就北京來說，這四個問題里特色和環(huán)境兩個問題最突出。北京的文化味還是比較濃的，品質就旅游行業(yè)自身來說并不低，但是超出了旅游這一塊，整個的環(huán)境不能說好。所以這此方面既然市委市政府提了要求，很多事情也是需要各個部門、行業(yè)連動。(二)發(fā)展態(tài)勢和趨向

不管是隨著收入的增長還是隨著國家的對外開放，高端旅游需求的增長是毫無疑問的。高端旅游產品和中端旅游產品在一定意義上混合在一起，高端產品中端化，中端消費高端化，這就意味著，這個市 場的增長潛力非常之大。

再進一步的發(fā)展體驗性、時尚性、變化性、創(chuàng)新性，這是高端旅游產品的幾個未來需求，根本性的需求是要求深度的體驗。從發(fā)展來看，下一步會形成一個比較完整的市場體系。

最后一個發(fā)展態(tài)勢是新的競爭體系會形成，這個競爭已經(jīng)是一個現(xiàn)實，主要體現(xiàn)在環(huán)境、服務、配套和特色四個方面。保健消費受到歡迎，具有市場潛力

保健的消費，如溫泉、高爾夫運動、網(wǎng)球運動、針灸、按摩、中醫(yī)治療、美容保健等已經(jīng)普遍被接受，保健消費對于不同身份人群差異相對較小。目前此項目在消費中的投入比例還不高，但曲線顯示出的上升趨勢，表明了市場需求的未來趨勢，應該有越來越大的發(fā)展空間。

娛樂消費將有很大發(fā)展空間

娛樂消費已被大多數(shù)人接受，并且納入消費計劃，人均娛樂消費都超過1,000元，會議人士娛樂消費超過1,500元，不同訪問目的人士在娛樂項目消費上支出比例差距不大。娛樂消費群體按身份分類時，管理人員數(shù)量最多，其他身份人士娛樂消費比較平均。住宿消費要求大大高于普通觀光旅游

本次調查發(fā)現(xiàn)，商務旅游人士住宿平均消費水平高于觀光旅游客人，比如：普通觀光客人平均住宿消費為人民幣828元；而個體商務（公司活動）客人平均住宿消費為人民幣2,772元，高出觀光客43%%，會議客人住宿消費更高，高出觀光客人52%%。休閑度假旅游者的住 宿費用平均2,242元，也大大高于觀光客人。通訊消費逐漸成為商務旅游者的消費主體之一

在通訊消費的高消費人群中，觀光客人占6%%,而公司活動和會議分別占57%%和6%%。通訊消費在500元以下時，觀光、度假人數(shù)略高于商務客人；但通訊消費超過500元時，商務客人消費明顯走高。人口數(shù)量呈迅速上升趨勢

調查結果表明：商務旅游市場人口比例占46%%，比2004年的27%%有明顯攀升；休閑觀光旅游人口占本次調查的56.9%%, 其中休閑度假旅游人口比例占27.5%%,具有商務和度假雙重目的的比例為5%%。

消費水平明顯高于觀光旅游

在“人均日消費”指標中，商務旅游為635.86元人民幣，比觀光旅游495.96元高出28%%。在其他各項消費中平均高出13.5%%,其中住宿支出高出21%%，通訊支出高出29%%，娛樂支出高出7%%，保健支出高出11%%，餐飲支出高出32%%，交通支出高出17%%。平均消費水平高于國際商務旅游市場

根據(jù)美國2003年《獎勵旅游》雜志的統(tǒng)計，前往加拿大的美國商務旅客每次人均總消費為811美元；而本次調查的北京商務旅客,人均總消費達1,125美元。盡管考慮到調查可能出現(xiàn)的誤差，我們仍然可以肯定北京商務旅游市場的消費能力是相當大的。會議和獎勵旅游的消費水平最高

盡管會議和獎勵旅游的調查樣本人口比例最少，分別只占6.9%% 和3%%，但其消費水平在所有的消費項目中卻是最高的。其中，會議旅游“人均日消費”為最高，超過觀光旅游“人均日消費”221.35元人民幣，超出29.7%%；會議“人均消費總額”超過觀光“人均消費總額”809元,超出8%%；而獎勵旅游“人均消費總額”最高，超過觀光“人均消費總額”1,721.96元，超出15.7%%。

第二篇：創(chuàng)業(yè)計劃競賽31

快餐配送中心創(chuàng)業(yè)計劃書

一、市場分析

近年來，隨著生活節(jié)奏的加快，越來越多的上班族、學生等選擇在外吃早餐，由于找不到合適的餐飲店，許多人只能隨便在家或飲食小攤上匆匆吃上一點。而真正符合既方便又有營養(yǎng)和品質保證的早餐網(wǎng)點，在太原還存有很大的空缺。首先，在觀念上，消費者追求快捷、方便、口味優(yōu)質、營養(yǎng)；其次，從購買能力上看，消費者總體購買能力日益增強，而今，在各大超市，購買物品在百十元以上的人不在少數(shù)。

另外，在早餐就餐地點上，消費者首選路邊的小攤，原因有三:第一，小攤子的種類比較多些，選擇性強；第二，比較方便；第三，省去了洗碗、煮、等繁瑣的家務。但路邊小攤的弊端，具體有二點：第一，路邊小攤的衛(wèi)生條件；第二，路邊小攤花銷比家中大。如何才是消費者魚與熊掌兼有的一種方式？那就是營養(yǎng)早餐配送中心。太原早餐市場需求究竟有多大？來自權威部門的一項調查顯示：如果吃一頓早餐只花3元，全市有350多萬人口，除去1／3的人不在外吃早餐，每天早餐的總銷售額也有近七百萬元。所以建立質量優(yōu)、技術到位、產品多樣化的飲食發(fā)展有限公司將會為太原第三產業(yè)的發(fā)展起到不可忽視的作用。

二、行業(yè)分析

據(jù)早餐市場總量預測。太原市現(xiàn)有人口280多萬人，加流動人口約80多萬，總人口達350多萬。其中按抽樣調查，約2/3在外用早餐，則用餐規(guī)模人數(shù)為約230多萬，其中早餐工程市場占有約為10%，早餐顧客量在23萬人。按人均消費3元，一年360天計算，全年營業(yè)額為1080萬元，如加晚點供應，而晚點按早餐的30%計算有360萬元的營業(yè)額，總營業(yè)額將達到1440萬元。

三、具體實施方案

1：公司名稱：百事快捷餐飲配送中心 2：公司組織設計

使命：

健康生活，健康早餐。

愿景：

創(chuàng)建國內一流具有獨特風味的專業(yè)餐飲多元化服務公司，發(fā)展后期將成為全國性的加盟連鎖店。

經(jīng)營理念： ①：以市場需求為導向，以培育和發(fā)展高檔寫字樓、社區(qū)的早餐市場，按照工業(yè)化、標準、工序化、集約化、系列化的原則，研制、開發(fā)高品質的、營養(yǎng)均衡的系列早餐產品，為客戶提供營養(yǎng)、衛(wèi)生、快捷、實惠的早餐服務。

②：為個體家庭、酒店和飯店提供半成品凈菜配送服務和為廣大上班一族、單身人事提供網(wǎng)上訂購快餐的資訊電子商務，其借助廣闊網(wǎng)絡平臺，盡量減少中間商的采購環(huán)節(jié)和降低超市賣場昂貴租金并成本，盡量提高產品附加值，為顧客提供更新鮮、更低廉、更便捷的服務。

公司精神：

奉獻、創(chuàng)新、誠信 管理方針：

嚴謹、規(guī)范、高效 主宣傳標語：

選擇百事快捷為您的生命健康保行！

公司核心能力分析：

按以上遠景規(guī)劃及公司預期的現(xiàn)狀，公司核心能力在于快速便捷的服務能力、低成本的物流配送能力、高品質的食物加工能力、員工成長能力。為塑造以上能力，主要持續(xù)做好以下方面工作或系統(tǒng)設計：1）網(wǎng)點的有效布置、2）良好的加工及網(wǎng)點保溫出售一體化設備、3）有效的信息流、4）良好的培訓成長體系。

管理結構設計如下：

總經(jīng)理下設綜合部、加工部、物流部、營銷部、財務部、品控部等六部門。

綜合部下設內部審計、總務、人事、培訓等四辦；加工部下設廚師長、維護辦、調度及核算員；物流部下設采購組、物料及作業(yè)計劃辦、倉庫、配送中心；營銷部下設大客戶組、品牌推廣組、市場組、信息中心；財務部下設預算組、成本核算組、帳務組、現(xiàn)金出納組；品控下設質量檢驗組、質量保證組。

網(wǎng)點布置主要參照有效服務人數(shù)輻射區(qū)域面積確定。3：內部流程設計: 確定經(jīng)營品種，早餐：在傳統(tǒng)中式早餐品種（如包子、花卷、面條、餛飩、豆?jié){、豆腐腦、等）的基礎上，結合西式早餐（如面包、西式漢堡、果汁、牛奶）組成綠色健康營養(yǎng)食品、套餐、等系列產品。全部產品均考慮到干稀搭配、營養(yǎng)均衡的要求。在價格方面堅持面向高端人群的高標準價格的原則，其中三分之二的產品價格在3.5-5元之間，六分之一的產品價格在5-6元之間，其余六分之一產品價格在6元以上。考慮到產品衛(wèi)生差異化經(jīng)營的需要，大部分產品為便攜式獨立包裝，小部分產品為散包裝。

為使產品能夠符合大眾口味和需求，擁有廣闊的市場，把所有產品進行試銷。

在生產制作銷售過程中建立HACCP安全預防控制體系和ISO9001質量管理體系，確保食物的安全、衛(wèi)生。

在早餐經(jīng)營過程中堅持"十統(tǒng)一”原則，即統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一生產、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一質量、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一文化，從而實現(xiàn)管理的標準化、程序化和科學化。公司運作流程圖清單: 序號 流程名稱 序號 流程

早餐和凈菜配送流程 工藝編制流程 員工試用流程 食品工藝修改流程 招聘流程 設備維護流程 面試流程 市場調查流程 培訓流程 客戶拜訪流程 晉升流程 大客戶管理流程 績效考評流程 合同管理流程 末位淘汰流程 價格調整流程 補員流程

質量體系內審流程 財務預算編制流程 不合格品控制流程 財務決算編制流程 進貨檢驗流程 原材料入帳流程 在制品檢驗流程 原料入庫流程 成品出廠檢驗流程 合格供方評價流程 出貨交付流程 第二方審核流程 文件審批流程 采購流程 記錄管理流程 供方管理流程 經(jīng)營計劃管理流程 臨時采購流程 管理評審流程 物料計劃編制流程 交付流程 4：訂購方式：

第一種方式：會員登陸→選擇菜品→半小時內送貨到家付款

第二種方式：提前預定某一時間段要求的菜品→按約定時間送到指定地址 5：會員辦理： 會員權利：

每月獲得彩色頁面菜譜雜志一本（金卡會員）

免費被邀請每季度至少舉行一次的家庭聚會

根據(jù)積分獲得公司相應禮品

免費在每月發(fā)行的會員報里發(fā)布跳蚤信息

辦理流程：

交納20元即可能為我們的會員，每訂購一次菜品后貨到付款并獲得相應積分、享受相應的服務。

一次性充值300元即可成為我們的金卡會員，享受更尊貴的待遇和獲得每次購物9.5折優(yōu)惠。6：加盟商家盟

我們在全市范圍內尋求片區(qū)獨家加盟商，一起分享21世紀的綠色財富。

業(yè)務一：凈菜配送方面，只要你是經(jīng)營面積在500平米以上的酒樓經(jīng)營實體，不滿足現(xiàn)有業(yè)務量，希望尋求更大的發(fā)展的，都可致電我們了解詳情，有詳盡加盟資料備索。業(yè)務二：早餐預定方面，只要你在相應的片區(qū)設有具備早餐配送能力的飲食店，均可致電我們了解詳情，有詳盡加盟資料備索。

加盟商需要認可我們的經(jīng)營理念！7：增值服務：

每月免費送贈一本專業(yè)性廚房烹飪菜譜（金卡會員）

視頻廚師指導烹飪欄目

每季度至少一次免費家庭沙龍聚會

每月一份會員報，并為所有會員提供免費發(fā)布信息平臺

提供代交水電費、煤氣費、手機費等管家服務 8：模擬運營

組建公司可以先在選擇一到兩個中檔寫字樓和中檔小區(qū)酒店作模擬運營。運營力約為設計規(guī)模的1/50。從模擬運營中總結經(jīng)驗，以供全面推廣調整時參考。

第三篇：創(chuàng)業(yè)計劃競賽簡介

創(chuàng)業(yè)計劃競賽概述，創(chuàng)業(yè)計劃競賽流程，創(chuàng)業(yè)計劃撰寫，創(chuàng)業(yè)計劃競賽收獲

創(chuàng)業(yè)計劃競賽是近幾年風靡全球高校的重要賽事。它借用風險投資的運作模式，要求參賽者組成優(yōu)勢互補的競賽小組，圍繞一個具有市場前景的技術產品或服務概念，以獲得風險投資為目的，完成一份包括企業(yè)概述、業(yè)務與業(yè)務展望、風險因素、投資回報與退出策略、組織管理、財務預測等方面內容的創(chuàng)業(yè)計劃書，最終通過書面評審和秘密答辯的方式評出獲獎者。

創(chuàng)業(yè)計劃競賽源于美國，又稱商業(yè)計劃競賽。自1983年德州大學奧斯汀分校舉辦首屆創(chuàng)業(yè)計劃競賽以來，包括麻省理工學院、斯坦福大學等世界一流大學在內的十多所大學每年都舉辦這一競賽。Yahoo!、Netscape、Excite等公司就是在美國大學的創(chuàng)業(yè)氛圍中誕生的。創(chuàng)業(yè)計劃競賽大大推動了美國高科技產業(yè)的發(fā)展，甚至從某種意義上說，創(chuàng)業(yè)計劃競賽已成為美國經(jīng)濟發(fā)展的直接驅動力之一。

1998年，清華大學舉辦了中國最早的創(chuàng)業(yè)計劃競賽。從1999年開始，共青團中央、中國科協(xié)、教育部和全國學聯(lián)共同主辦了“挑戰(zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽。競賽的成功舉辦在全國高校中掀起了創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的熱潮，產生了良好的社會影響。訊飛、中華行知網(wǎng)、澳視等一批學生創(chuàng)業(yè)公司從眾多參賽作品中脫穎而出，進入實際運行階段并逐步走向成熟。大學生創(chuàng)業(yè)大賽被譽為大學生的“科技奧林匹克”。創(chuàng)業(yè)大賽項目的選擇標準

1、高科技（1）科研項目成果：（獲獎項目、專利項目、發(fā)明項目

2、新創(chuàng)意 新穎，可行，價值

3、有市場、目標市場明確，市場需求潛力，市場需求穩(wěn)定

4、高效益 項目整體效益：有利可圖，保本，可能虧損，風險投資者的收益：高收益Vs.中收益Vs.低收益

5、低風險（1）面臨多少類主要風險？技術風險，市場風險，政策風險，投資風險，管理風險，撤離風險

（2）面臨多大的風險？項目或公司失敗或成功的可能性=？項目或公司虧損或盈利的可能性和程度=？撤 資的途徑、可能性和收益=？

創(chuàng)業(yè)計劃報告書的撰寫原則

1、主題明確、結構合理

*項目名稱：體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)投資的主旨或目標——科技、市場、價值。封頁：精心設計；簡潔規(guī)范

*報告摘要開門見山地綜述：項目的名稱、技術特點和優(yōu)勢、所屬產業(yè)及趨勢、市場需求及趨勢、投資及其效益、基本結論等。

*報告目錄和章、節(jié)、目的標題：報告的邏輯思路和分析框架。

*報告的正文：分“章-節(jié)-目-小目”論述、主題明確、依序論述、循序漸進。

* 報告的附錄：科研成果獲獎、專利、發(fā)明證書等；市場調研的方案和問卷等資料。* 報告的主要參考文獻：按參考文獻標準寫法標注。

2、內容充實、重點突出

* 報告摘要* 產品或服務和公司簡介* 市場需求和所屬行業(yè)的競爭和發(fā)展趨勢* 市場營銷方案* 生產和運作模式*企業(yè)管理方案*融資方案*投資（財務）效益可行性：損益表、（經(jīng)營性）現(xiàn)金流量表、資產負債表、還貸計劃表。測算投資效益指標：靜態(tài)和動態(tài)回收期（PBP）、凈現(xiàn)值（NPV）、內涵報酬率（IRR）、保本點（BEP）等。*風險及其防范*撤出機制* 結論和決策建議

3、論據(jù)充分、論證嚴謹

* 市場調研分析部分：資料詳實、可信度高；潛在需求現(xiàn)實 * 技術工藝部分：技術成熟；后續(xù)R&D有保障

* 財務效益部分：銷售、價格和成本合理；NPV>0；回收期短 * 營銷策略：可操作性；有特色和創(chuàng)意 * 風險評價：客觀；可解決 * 撤出方式：可行

4、方法科學、分析規(guī)范

* 市場調研和預測方法

* 財務效益可行性研究方法（NPV、IRR、PBP、彈性分析）

5、文字通暢、表述準確

* 通俗易懂 * 邏輯嚴謹* 言能達意* 謹防語病

6、排版規(guī)范、裝幀整齊

* 封頁* 標題（大、中、小）和全文格式* 正文、段落* 引言、表格、公式、數(shù)字表示、參考資料 一份完美的創(chuàng)業(yè)計劃書包括（1）一個好的idea 關系到國計民生（醫(yī)療），與政策方向相吻合（環(huán)保），風險投資熱炒項目（非股票莊家熱炒項目，搜索）獲得idea的方法：生活觀察，學校內部調查，順應時代潮流，（譬如電子商務）（2）一個好的市場前景

市場容量大（產品舉例，餐飲，訂餐服務）

競爭對手少（行業(yè)內競爭，已有廠商和自己的競爭，和可能產生的廠商，高科技行業(yè)競爭對手相對少）需求程度緊迫，利潤空間高（醫(yī)療儀器空間非常高），市場準入門檻（高/低，資質證明等）行業(yè)技術壁壘（3）一個好的商業(yè)模式

銷售模式（銷售策略，定價策略，突出賣點）管理模式（管理的組織結構，董事會中的話語權）（4）一個好的風險評估

市場風險（同類產品，換代產品，）經(jīng)營風險及對策，財務風險及對策，技術風險及對策，市場風險及對策，政策風險及對策，管理風險及對策，其他風險及對策（5）一份完整的財務報表

資金計劃： 投資計劃： 經(jīng)濟效果分析：資產管理能力分析表、債務管理分析表、獲利能力分析表、投資凈利率、投資內涵報酬率、投資回收期(靜態(tài))、投資回收期(動態(tài)，10%折現(xiàn)率)（6）一個好的團隊

知識背景：多專業(yè)相結合，學歷背景：本科、碩士、博士相結合，社會經(jīng)驗：具有較強的社團工作經(jīng)驗的同學，并非常有激情的同學的結合（7）一份精美的計劃書

簡約而不簡單，美麗而不奢華（8）一場完美的答辯

（1）Appearance：著裝整齊、有禮有節(jié)（2）Logics：思路清晰、邏輯嚴密（3）Structure：結構合理、陳述有序（4）Precise：分析基本準確、結論可信（5）Language：語言準確、優(yōu)雅、嚴謹，發(fā)音標準（6）Response：回答準確、敏捷、簡練、禮貌（7）Cooperation：團隊合作意識和配合程度（8）Time Control：在既定的時間內將最重要的信息全部傳遞給聽眾（9）Show：展品真實、演示正確、工作正常、效果明顯（10）Data/Evidence：數(shù)據(jù)可靠、論據(jù)有效

參加創(chuàng)業(yè)計劃大賽的感受

（1）人生觀發(fā)生一定的變化，思維方式發(fā)生一定的變化

（a）對待競賽的態(tài)度，競賽需要強烈的渴望成功的精神狀態(tài)，始終保持精神抖擻，要成功就要斗志高昂。（b）處理事務應多從普通人的角度出發(fā)，避免學生思維（因為都是天之驕子，所以在考慮問題的時候過多的理想化因素），認識問題應從實際入手。

（c）多角度看待問題，將一個問題多角度的理解，有不同的答案

（d）抓住細節(jié)，細節(jié)往往能顛覆一個事實

（f）時時刻刻都會遇到新問題，從問題中找解決方法，從問題中找答案。

（g）重新認識放長線釣大魚的含義，對于個人發(fā)展等方面的問題有自己獨到的理解和認識，綜合自己的優(yōu)勢，集中突破，不打無準備之仗。更要懂得隨機應變。（2）全面的鍛煉了個人能力：

（a）迅速學習其他專業(yè)知識的能力。會計，管理，市場營銷，微觀經(jīng)濟，政策環(huán)境

（b）解決實際問題的能力。

（c）自己動手建立模型，并進行調整驗證的能力，沒有標準答案。

（d）學會善始善終

（e）鍛煉人際交往溝通能力，感受到團隊作戰(zhàn)的強勁戰(zhàn)斗力,團隊在工作的不同階段的狀態(tài)、節(jié)奏控制（3）與其他高校的不足

（a）視野較窄，身處中部，在一定程度上限制了同學們的視野范圍，由于外部商業(yè)環(huán)境的缺乏，使同學們很多的商業(yè)調查，商業(yè)分析缺少合適的環(huán)境及有效的資源

（b）書本氣太重，考慮問題具有較高水平的專業(yè)性，但由于沒有較多的實踐經(jīng)驗，常常的分析建立在理論基礎之上，缺少實踐經(jīng)驗，往往導致我們的分析缺乏生動的體驗

（c）作品包裝欠缺新意，從作品的包裝到答辯環(huán)節(jié)的準備，可謂中規(guī)中矩，沒有缺憾，但也缺乏相應的新意，在作品的包裝方面，作品的內容設計排版中規(guī)中矩，另外在答辯衣服的準備方面，一樣缺乏相應的新意，僅僅是西服，領帶之類的，盡管很business，但是另一方面講不能體現(xiàn)作品的特點和團隊的精神面貌。

（d）創(chuàng)業(yè)作品的堅持不足，很多高校回去以后作品直接產業(yè)化，而我們很少。

第四篇：創(chuàng)業(yè)計劃競賽29

換吧換客咖啡店

一 概述

隨著社會的發(fā)展，品嘗咖啡已經(jīng)越來越成為人們高壓工作之余的主要休閑選擇之一，我想在咖啡廳靜靜的品味咖啡的香甜，已不僅僅是心靈上的怡情，更多的已成為了一種時尚潮流。一直以來，簡單的咖啡廳形式，比如“咖啡和蛋糕”、“咖啡和酒”等等這些簡單的咖啡廳模式充斥著我們的咖啡廳領域，而我們團隊卻想另辟蹊徑的創(chuàng)造一種新的咖啡銷售途徑，以舒活暢快的巴西咖啡和擁有強烈藝術之夢的左岸咖啡以及各種精致甜點為主打，同時加以為顧客尋方便的換客之旅，同時享受在換吧里邂逅知音的浪漫，以及以讀書讀報為主的休閑學習等一系列促進咖啡銷售的渠道為一體，為顧客打造一個文化底蘊較高卻不失時尚激情的換吧換客主題咖啡店。

關于“換吧換客”這一主題，不僅僅是讓人們體會除金錢之外的純粹的物與物之間的交換，感受最原始的交換方式，最在乎的是顧客的心情與感覺。我們想帶給消費者純粹又執(zhí)著完美的生活休閑方式，滿足精神與自我的缺口。我們讓你緊繃的大腦在這里尋得解放，給你深及大腦皮層的愉悅。

品味著香濃咖啡，靜靜地看一本喜歡的書，累的時候觀賞把玩下人們曾經(jīng)的珍愛，期待與欣然神解之人的邂逅，激蕩起最純粹的物質與心靈之交。我想我們都會深深的迷上換吧換客咖啡店......二 公司描述

A、公司宗旨：以顧客滿意、環(huán)境保護、資源節(jié)約為宗旨

提高創(chuàng)新能力，創(chuàng)造領導潮流的新型產品與服務，提高競爭能力。

三 產品與服務

1.通過精良的渠道購進純正的咖啡，使顧客在該店可以品嘗到純正的咖啡。

2.通過咖啡店這一地點固定且長時間存在的載體，提供給社會各界一個固定的，有心理歸宿感的物物交換平臺，也以此為亮點吸引更多的顧客光臨咖啡店，提高店里的營業(yè)能力，在提升咖啡店主要業(yè)務的同時，增加附加價值，提升人們的精神追求。培養(yǎng)顧客對該店的精神依賴度和忠誠度，留住老顧客，吸引新朋友。

A產品優(yōu)勢：

純正的咖啡滿足了顧客對品味的追求，適合社會中高階層的人士，明確了該店的市場定位。現(xiàn)實的市場也證明只有較為高端的品牌才會有繼續(xù)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的動力，好的品牌基礎，質量優(yōu)勢為今后的發(fā)展壯大奠定基礎。

以一定的價值觀為基準的物物交換，以物品主人的態(tài)度為主進行的交換既尊重了顧客的需求，也以一種人文涵養(yǎng)在里邊，追求純物質之外的有精神內涵是顧客尋求歸屬感的重要因素。

B技術描述

首先購進與該店品味接近的咖啡豆及配套設備，店員必須經(jīng)過嚴格專業(yè)的咖啡制作技巧。具體制作技巧有：

1.使用新烘烤的咖啡豆，儲存最長不超過一星期，最好是半小時前烘烤好的咖啡豆

四 市場分析

A、市場描述

我們計劃或正在服務行業(yè)競爭。這個市場的價值很大，我們相信，整個行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著（環(huán)境導向型，小型化，高質量，價值導向型）發(fā)展。

現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展之迅速、影響之廣泛，出乎人們的意料。當中國在極力推進工業(yè)化進程、強化制造業(yè)發(fā)展的時候，西方經(jīng)濟發(fā)達國家已經(jīng)進入了后工業(yè)社會，即以服務業(yè)為主的社會。未來，中國的服務市場也將不斷發(fā)展。在這段時期里，預計我們力爭的細分市場將成長。我們公司可能獨一無二地將我們的產品/服務和人們越來越增長的需要契合。而當今的類似的咖啡廳等正面臨著個性化的缺失。

B、目標市場

我們的產品擁有以下優(yōu)勢：高附加值，高品位，為企業(yè)的量體裁衣突出個性。C、目標消費群

現(xiàn)代都市中低收入人群。由于我們提供的服務有利于滿足他們對資源的合理利用。

D、銷售戰(zhàn)略

我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產品與服務。如：廣告宣傳，節(jié)假日的促銷活動等。

我們之所以選擇這些渠道因為：

第五篇：創(chuàng)業(yè)計劃競賽13

、概要

家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯，只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場 經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟，產業(yè)結構的調整問題擺在了面前。縮小第一、二產業(yè)的比重，加大第三產業(yè)——服務業(yè)的比重，既是實行市場經(jīng)濟的必然結果（市場經(jīng)濟在某種程度上就是服務經(jīng)濟），又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年，勞動和社會保障部正式認定“家庭服務員”這一職業(yè)，家政服務踏上自身的“職業(yè)化”發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。

家政服務是一項跨世紀的“雙贏”工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務體系；另一方面，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調查，家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大，至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。

中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內部分工更加精細，服務內容開始分級。家政服務消費熱業(yè)已形成，一種新的消費時尚（家政服務成禮品）出現(xiàn)在人們的視野中。一些商家把家政服務當作“謝禮”，回報客戶；老板把家政服務作為“溫暖禮品”，犒勞員工；兒女將家政服務作為“孝心禮”，獻給父母。

隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產業(yè)的家政服務業(yè)，它的規(guī)模化、規(guī)范化也應盡早提上議事日程。

二、公司簡介

1.宗旨 辛苦我一人 幸福千萬家 用我勤勞的雙手 換您舒適的生活

2.名稱 樂福家政服務公司

3.結構 董事長（為公司提供資金）

總經(jīng)理（管理公司日常事務，使公司正常運行）

財務經(jīng)理（安排公司資金流通、發(fā)放工資等）

人事經(jīng)理（在社會上吸收員工，滿足公司需求）

后勤經(jīng)理（采購員工需要的各種物資）

宣傳經(jīng)理（為公司的服務擬宣傳方案，提高公司知名度）4.公司經(jīng)營策略

隨著家政行業(yè)的發(fā)展，家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務是智家型服務的更高級。

通過用各種類型的家政服務吸引廣大客戶，用高質量的服務滿足客戶的需求。培養(yǎng)各類型的人員，使服務日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化。

在公司初期的發(fā)展道路上，肯定會遇到各種各樣的問題。例如：員工服務水平不高，服務態(tài)度不好，服務范圍狹小，不能滿足廣大客戶的需求；公司的服務種類少，無法滿足客戶的多種需要；公司的宣傳力度不夠，社會對公司的理解程度不夠。

解決方案：大力對員工進行定期培訓，增強員工的專業(yè)素質，提高服務質量；加強員工素質教育，讓員工養(yǎng)成良好的服務習慣；多渠道的宣傳公司服務內容，讓廣大客戶能通過多種方式了解公司服務，選擇公司的服務。相對價值增值

本公司所用的清洗產品都是安全、無污染，不會對人體造成危害。同時我們也會要求員工把掃尾工作做好，不為客戶留一點煩惱，做到周到服務，徹底減輕客戶負擔。公司設施

公司首先需要租用一個辦公場所，方便各部門安排工作；另外找個倉庫，存放公司員工所需的各種類型的工具；購置數(shù)臺計算機用來存儲對公司員工安排的數(shù)據(jù)及其公司財政支出和收入；制作各類廣告資料方便公司服務的宣傳。

公司選址在居民區(qū)附近，方便市民了解公司，方便吸引顧客。

我們公司認為在半年時間內收回成本，一年后開始盈利，爭取在一年半內讓公司走上正常的營業(yè)道路。達到200萬的目標，方便擴大公司的規(guī)模，錄用新的員工以便支持在新的市場計劃下可持續(xù)的發(fā)展，以及發(fā)展其他的連鎖店、加盟店。

三、產品與服務

1.月嫂：

她們的主要工作內容是：孕產婦及新生兒的臨床醫(yī)學護理及保健。從事專業(yè)月護的員工均畢業(yè)于正規(guī)的醫(yī)護院校，并一定的監(jiān)床護經(jīng)驗及能力；專業(yè)化的臨床護理，使孕、產婦在產前、產期、產后，從心理到生理上得到全面的呵護，以此保證您的寶寶健康順產并指導新媽媽運用科學的方法哺育寶寶。

2.高級管家

高級職業(yè)技能服務就是現(xiàn)在所說的高級管家，她們都是具備大專以上學歷，英語水平達三級以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才；也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”。

高級管家要求標準是：既能主理家務，又能處理商務；既能教書育童，又懂飲食營養(yǎng)；既會待人接物，又懂禮儀著裝；日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算優(yōu)秀，也基本上良好。是即進得廳堂，也入得廚房的多元化服務人才。

3.水電維修

專業(yè)電工排線，明線改暗線，線路維修，燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水，提供各品牌馬桶水箱配件，馬桶蓋，馬桶安裝，馬桶維修（座便器）潔 具維修。維修水箱配件，廚衛(wèi)防水，廚衛(wèi)上下水管，馬桶，暖氣，水槽。維修安裝移位衛(wèi)生潔具廁所給排水管。維修安裝改造各品牌坐便器馬桶維修水箱維修6L以上馬桶水箱裝節(jié)水配件等。

4.將來產品和服務

面對公司服務不全面的情況，我們需要再根據(jù)社會上的需求，發(fā)展公司服務，使公司的服務更全面，用全面的服務來吸引顧客。然后根據(jù)社會情形，發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞，通過管理階層的調整鞏固公司發(fā)展形勢。例如發(fā)展家教方面的服務、家庭營養(yǎng)師服務、樓層清理服務，搬家服務等等。通過各種業(yè)務的增加完善服務類型。

四、市場分析

1.家政服務市場前景

據(jù)國家勞動和社會保障部的有關調查資料顯示，目前全國大約有３億多戶人家，其中共有５００多萬戶屬于“一二一四式”家庭--即１個家庭，２個中年人，帶１個孩子，要照顧４個老年人，丈夫的父母、妻子的父母，這類家庭很有必要聘請１個甚至２個家政服務人員幫忙料理一些家庭事務；另外，大約還有３００多萬戶屬于“一二一式”的青年之家即１個家庭，一對青年夫婦和１個孩子，他們因工作或事業(yè)的關系而無法顧及自己的孩子和家庭事務，這類家庭也很有必要聘請１個家政服務人員幫忙。以上兩類家庭，共計大約有８００多萬戶；僅按一戶聘請１個家政服務人員計算，我國的家政服務行業(yè)至少也就可以提供８００多萬個就業(yè)崗位這幾乎相當于我國２００３年各行各業(yè)全年新增崗位的總數(shù)量；如果“一二一四式”要聘請２個家政服務人員的話，則提供的就業(yè)崗位就更多。另據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在國內，大城市 75% 的家政公司急速發(fā)展中。有64 ％的城市居民家庭表示需要家政服務，34%的小康型的家庭表示家政服務的收費不存在壓力； 27%的富裕家庭表示家政服務必不可少，這是未來的一種巨大的趨勢，而且這種趨勢會從現(xiàn)在的大中城市漫延到全國的中小城鎮(zhèn)，由于各方面因素的影響，家政服務行業(yè)的總體市場占有率目前還很小，水平也很低，據(jù)專家預計，家政服務未來成長空間相當巨大，到2010年全國家政服務收入達到50億，而只占整個家政服務市場的20%，也就是說家政服務市場在更遠的未來還有80%的成長空間。由此可見，家政服務行業(yè)未來的市場發(fā)展前景是十分廣闊的，這對于我們家政服務商來說，更是一個巨大的市場機會。

2.家政服務發(fā)展趨勢

A． 隨著中國寬帶網(wǎng)絡的迅速普及，傳統(tǒng)家政行業(yè)必將全面與互聯(lián)網(wǎng)接軌，可以預見未來5年內，網(wǎng)絡與家政行業(yè)的距離將越來越近，網(wǎng)上家政培訓與咨詢等新型的遠程家政服務方式將迅速普及。

B． 隨著中國家政市場的普及，客戶在選擇家政產品時候更為理性，對家政服務效果的要求不斷提高。因此家政市場現(xiàn)正從單

一、臨時的主題家政演變成更系統(tǒng)化、更有規(guī)劃性、更具定制性的家政套餐式產品。C． 隨著中國家政市場的加速發(fā)展，家政公司的競爭已經(jīng)開始加劇，單憑自身的單打獨斗已經(jīng)難以發(fā)展。因此，強大的品牌，連鎖化的經(jīng)營將是今后家政行業(yè)又一趨勢。

D． 據(jù)有關數(shù)字統(tǒng)計，迫于學習、工作、休閑生活的需求，全國大中城市40%以上的家庭通過家政公司提供的服務來完成家庭事務中的20—55%的家庭事務，滿意度為56%。隨著我國市場經(jīng)濟的進一步深化發(fā)展，社會分工日漸細化，人民生活水平不斷提高，越來越多的人們對學習、工作及休閑生活的目標需求越來越高，他們想要的是快樂的學習，輕松的工作，浪漫的生活，把這之外的事務交給專業(yè)服務人士去完成。因此這就要求有一個誠信、具有品質與規(guī)范的組織平臺，為他們提供全方位的優(yōu)質的家政服務。

3.目標市場

隨著居民對家政服務內容及質量要求的不斷提高，如今的家政服務已延伸到群眾日常生活的方方面面，涉及多個領域和服務項目。不同層次服務的多元化、專業(yè)化，給家政服務業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。然而目前家政服務行業(yè)還面臨小、散、弱的局面，存在服務市場不夠規(guī)范、培訓工作不到位、規(guī)范監(jiān)督機制不健全等問題，造成市場供需矛盾突出，嚴重影響了行業(yè)發(fā)展。

發(fā)展家庭服務業(yè)，首先要確立明確的發(fā)展思路。“十二五”規(guī)劃綱要對家庭服務業(yè)發(fā)展有了清晰的發(fā)展思路，即“以家庭服務為對象，以社區(qū)為重要依托，重點發(fā)展家政服務、養(yǎng)老服務和病患陪護等服務，鼓勵發(fā)展殘疾人居家服務，積極發(fā)展社區(qū)日間照料中心和專業(yè)化養(yǎng)老服務機構，因地制宜發(fā)展家庭用品配送、家庭教育等特色服務，形成多層次、多形式的家庭服務市場和經(jīng)營機構。加快建設家庭服務業(yè)公益性信息服務平臺。加強市場監(jiān)管，規(guī)范家庭服務業(yè)市場秩序”。

遵循這一思路，從家庭服務業(yè)發(fā)展的主體來看，應當在塑造行業(yè)文化、提高專業(yè)技能和推進素質教育上著力。

培養(yǎng)家政專業(yè)人才。高校和就業(yè)培訓部門要堅持以人才培養(yǎng)為根本，積極對接家庭服務業(yè)，推進產學研結合，依托相關的學科，積極開辦家政學專業(yè)，通過建立全國性的家政學教育聯(lián)盟，推動家政學專業(yè)進入教育部普通高校本科專業(yè)目錄，構建從專科到本科到研究生的家政教育體系，同時把家政學專業(yè)作為特色專業(yè)、精品專業(yè)來建設，引進國外家政教育的先進理念、優(yōu)質資源和成功模式，開發(fā)具有中國特色的家政學課程和系列教材，加強高水平家政學師資隊伍建設，積極探索家政專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)律，努力構建多樣化的家政專業(yè)人才培養(yǎng)體系，努力為社會培養(yǎng)大批高素質的家政專業(yè)人才。

推進家政素質教育。要堅持以知識傳播為手段，面向從業(yè)者開展家政素質教育，舉辦家庭生活和家庭服務的系列講座，利用國際家庭日的契機組織開展以“傳播家政知識、提高家政素質”為主題的文化活動，多層次、多渠道、全方位培養(yǎng)從業(yè)者的家政素質。同時，積極向全社會推廣家政知識，組織編寫面向各類群體、具有普及性的家政學系列知識讀本，主動走進中小學、企事業(yè)單位、社區(qū)，舉辦家庭生活和家庭服務的報告會和講座，從而啟迪公眾的家政意識、提高公眾的家政素質。家政行業(yè)在今后的日子中，會起到調節(jié)社會的作用，需要引導發(fā)展。

4.目標消費群

目前，國家經(jīng)濟的發(fā)展，對人力資源的需求增加，所以人們忙家務的時間、照顧老人小孩的時間都減少，因此就需要雇傭專業(yè)人士幫忙清理房屋，照顧小孩或者老人。而且一 些高層樓的修建使大型公司更加需要家政公司的服務。因此在社會發(fā)展的同時，以為家政行業(yè)提供了發(fā)展空間。有了大量的需求，所以家政行業(yè)也就能很好的發(fā)展?jié)摿Γ瑸閺V大人民服務。

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