第一篇：質量管理中心2012年上半年工作計劃

質量管理中心2012年上半年工作計劃

春去冬來，一年即將過去。2011年12月，在集團公司邱董事長的正確領導之下，根據公司發展的實際情況和需要，成立了公司質量管理中心。承蒙董事會的信任和邱董事長及相關人員的支持，本人很榮幸被任命為質量管理中心總監，主持公司質量管理和工藝技術管理工作。以下作2012年上半年質量管理中心的工作計劃：

一、質量管理中心的體系建設方面

質量管理中心體系建設主要從公司對質量和工藝技術的要求去進行部門定位。

1、深入的調查，發現問題，突出重點，確定質量管理目標和工作方針。

（1）質量方針:以高度的責任意識，不斷提高管理水平，改進產品質量，持續滿足客戶要求。

（2）質量目標：產品一次檢驗合格率90%以上，鋼結構安裝合格率100%，成品出廠合格率100%，顧客滿意度95%以上，無重大質量責任事故。

2、完成編制部門組織架構圖

3、組織建設，內部人員協調，定崗定編，團隊組建。

第一，深入溝通，了解實際，開展思想工作教育，完成對內部各廠質檢人員異動要求，異動手續的辦理；

第二，人員補充，人手增補。計劃于2012年2月初，與人力資源部合作共同完成。

4、制度匯編

第一，關于質量管理中心成立期間的工作總結總結。

（1）完成部門各職位崗位說明書的編寫（2）完成各報驗點重新設置報驗相應規定

（3）完成質量質量管理辦法及措施

（4）完成質量控制流程圖

（5）完成生產工藝控制流程圖

（6）完成各崗位實施控制及質檢員績效考核辦法

第二，關于2012年上半年工作開展計劃。

（1）管理體系的完善，審核與認證

（2）督導相關部門建立品質目標并進行業績評估（3）技術要求及標準等信息的收集整理（4）制定質量改進計劃并推進（5）培訓計劃的策定

二、質量控制方面

第一，履行總監崗位職責中的指揮協調功能，指揮協調質檢部下屬部門較好的完成工作，以提升質量管理中心的形象和地位。年度質量工作開展計劃如下：

（1）參與特殊訂單審核，質量計劃的作成

（2）參與特殊訂單的生產工藝研究，落實相應產前準備（3）根據產品要求制定相應檢驗標準（4）樣品以及特殊訂單檢驗安排（5）原輔材料的異常處理

（6）供應商質量管理，并參與合格供應商的評定（7）生產現場巡視（8）讓步接收批準與否決（9）不合格品處理（10）客戶投訴處理（11）質量事故處理

第二，履行崗位職責中監督功能，監督各質量相關部門的工作開展情況，及時開展稽查，糾錯工作。年度質量工作開展計劃如下：

（1）開展工作例會（2）審閱質量日報（3）質量異常現場分析

（4）監督檢驗設備及檢測器具的抽查情況（5）組織質檢員操作規范性的不定期檢查（6）負責計量器具檢定周期和報廢的批準（7）審查質量統計分析（8）審查質量工作總結與匯報

（9）審查相關文件，記錄，信息的管理和追蹤（10）預防與糾正措施的實施和效果確認（11）部門人員工作質量檢查和考核（12）6S的實施與監督

三、工藝技術方面 第一．圖紙分析方面

（1）幫助市場管理中心進行圖紙難度分析；（2）幫助市場管理中心建議工程報價；

（3）根據各工程的實際情況，按照各工程的工藝指導書，合理的正確的編寫和改進工藝方案；

（4）根據各工程的實際情況，進行重要工程的工藝技術交底，為公司節約了一定的成本。

第二．各廠工藝監督和執行方面

（1）明確各廠工藝監督和執行目的是，提高產能，保證質量，有效地控制成本和強化內部管理；

（2）明晰各班組工藝流程，開展工序間的工藝質量的監督；（3）完善車間生產工藝流程中，抓住主要矛盾，解決實際問題；（4）在執行中做到二個現場，現場監督，現場解決問題，并給員工進行現場講解。

四、完成上級下達質量管理中心的任務（1）定期向直屬領導做工作報告；

（2）定期與直屬領導以及相關部門負責人進行工作溝通。

質量管理中心：任才柱

2011年12月24日

第二篇：環保局機動車排氣污染管理中心年工作計劃

環保局機動車排氣污染管理中心年

工作計劃

環保局機動車排氣污染管理中心年工作計劃2007-12-17 16:32:56第1文秘網第1公文網環保局機動車排氣污染管理中心年工作計劃

環保局機動車排氣污染管理中心200*年工作計劃

200*年，××市機動車排氣污染管理中心將繼續以開展在用機動車排放定期檢驗為基礎，以推行環保第1文秘版權所有定期檢驗合格標志為手段，以強化路檢執法和停放檢測為保證，以加強在用機動車污染排放維修和報廢為輔助，以發展可持續交通為根本，全面推進在用機動車污染防治工作。

一、工作目標

健全在用機動車定期檢驗、標志發放、網絡傳輸、執法抽測、維修治理和淘汰報廢的監督管理體系。

二、主要任務

（一）強化在用機動車環保定期檢驗管理，確保在用車達標

全面推行在用機動車環保檢驗合格標志制度。全面推進機動車環保定期檢測委托工作，審核批準在用機動車排放檢測單位。對于不同種類或用途的在用機動車實施不同的環保定期檢驗周期。

按照總局制定的在用機動車環保定期檢驗合格標志管理制度，對檢驗合格的在用機動車加貼機動車環保定期檢驗合格標志；對無標志的車輛可以采取限行、加大抽檢力度等限制性措施。

在用機動車的定期檢測應按標準和規范的要求，根據車型和地域選用相應的檢測方法；開展車載診斷（obd）排放法和目測法檢測。

逐步建立在用機動車環保維修制

度。積極開展環保檢驗維修設備和配件的管理工作；維修單位和車主應按照維修規范對機動車進行維修和保養；機動車生產企業應積極開展對維修單位人員進行培訓。積極開展在用機動車的達標抽查工作。以環保標志為手段積極開展路檢工作，促進在用車達標排放；加大對無機動車環保定期檢驗合格標志的機動車的抽查力度；按照《大氣污染防治法》的規定，積極開展停放地機動車的排放抽檢工作。

建立在用車過戶環保檢驗制度。在用機動車過戶前必須進行排放檢驗，過戶時應出示排放檢驗合格證明，不合格的機動車不得予以過戶。

加強公共機動車、出租車、運輸等營運車隊的排放檢驗，根據我市機動車污染狀況，按國家有關規定開展營運在用車的改造和治理。

（二）積極推進機動車環保信息管理系統建設

開展在用機動車環保信息系統工

程的建設，建立市級信息系統建設工程。

加強機動車保有量、機動車類型、定期檢測線、檢測頻率、達標率、標志發放數量、燃料消耗量、空氣達標開數等環保信息的管理，定期發布機動車污染防治信息。

設立道路兩側空氣質量監測點，科學合理布點，為逐步改善我市空氣質量、開展機動車污染防治提供科學依據。

（三）加強對機動車報廢、回收和處置的監管

嚴格執行國家機動車環保報廢管理規定，對超過報廢期的機動車進行排放檢驗，合格的方可延期報廢。

提高機動車的回收率，促進機動車回收部件的再利用。強化機動車廢輪胎、廢電池、廢電子器件、廢機油、潤滑油和空調制冷劑處置的監督管理，研究并實施機動車報廢的環保規定。

（四）逐步開展對車用燃料的監督管理

積極開展對加油站建設的規劃和

監管；在加油站實施環保許可證制度，強化加油站的環境監督管理；開展對車用油品的監督檢測。第1文秘版權所有

推動車用燃料添加劑登記制度建設，積極實施添加劑環保登記，強化對添加劑銷售、使用的監督管理。

積極參與乙醇汽油等替代燃料的環境影響研究和監測，開展對燃氣機動車的監督管理，科學指導燃氣機動車等替代燃料機動車的發展。

積極推動加油站油氣回收的示范和管理，開展對加油站油氣揮發的監督管理。

（五）加強機動車環保監管機構和能力建設，定期對機動車監督管理人員和檢驗人員進行培訓。

（六）制定機動車污染防治法規和規劃

組織新在用車排放標準的實施。

積極開展機動車污染防治的立法工作，制定機動車污染防治法規，促進依法行政。積極開展機動車排放污染源

解析和分擔率的科研工作；研究機動車排放污染對居民健康的影響。

制定可持續交通發展計劃和清潔機動車使用規劃。

（七）積極推動公眾參與宣傳教育

編制機動車污染宣傳資料，開展控制機動車污染的宣傳教育，提高公眾控制機動車污染的意識。

建立舉報制度，設立并公布舉報熱線，促進公眾參與機動車環保的監督。

為提高公眾和社會各界的環保意識，條件成熟時將擬設立“無車日和自行車日”，并設立機動車環保獎，表彰在機動車污染防治方面做出突出貢獻的集體和個人。

環保局機動車排氣污染管理中心年工作計劃

第三篇：質量管理中心評審報告

質量管理中心評審報告

根據區質管辦2013年質量管理要求，為進一步提高質量管理水平，結合中心2013年內審情況和外審取得的經驗，按照中心制定的質量管理工作安排，2013年12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（2012年12月1日至2013年11月30日）質量管理體系的運行情況、存在問題以及下一工作計劃，現將工作情況報告如下：

1、運行情況

中心2013年質量管理體系總體運行良好。2013年通過內審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質量管理意識，能夠帶領本單位工作人員按照體系要求和有關崗位職責完成各項工作，并采取一定的糾正和預防措施推動持續改進。各部門工作符合質量體系運行要求，業務工作與質管工作能夠有效結合，實現了事前、事中、事后的全過程監控，服務質量達到質量目標的要求，服務意識進一步增強。

二、主要成效

（一）不斷完善工作規范，工作規范適宜性進一步提高。2013年，根據中心業務工作流程優化方案及工作要求，我中心對業務工作進行了一定調整，為進一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規范》、《業務資料管理工作規范》、《業務工作規范》和《業務工作規范》，業務工作與質管工作更加有效結合，質量管理工作更加符合系統化、科學化、規范化的要求。

（二）通過嚴格執行控制程序，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執行，認真貫徹任務分配權、審核權、復核權相互制約相互協調的原則，各部門積極落實質量管理相關要求，在實際工作中進一步提高工作規范化、法制化水平，項目合格率達到質量目標要求，工作圓滿完成。

三、內審作用

根據區質管辦內審計劃要求，我中心于2013年6月17日組織內部審核小組對各部門進行了內部交叉審核。本次內審主要采取面談和現場觀察、抽查相結合的方式，通過內部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質量管理體系的認識和理解，并對在實際工作中質量體系文件及質量體系運行過程中產生的質量記錄等進行抽樣檢查。通過內審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預期目標，有利于進一步完善質量管理過程，增強全體干部職工質量管理意識、服務意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。

四、存在問題和整改措施

通過對一年來質量管理工作的評審，特別是通過內審和外審，我們發現質量管理工作尚存在一定問題，主要體現在：

（一）歸檔資料《卷內目錄》歸檔處無人簽收。

（二）業務部門的表格格式不統一。

（三）中介機構簽名后未注明日期。

（四）存在項目超時未進行說明的現象。

（五）外單位借閱歸檔資料流程不明確。

（六）在核對我中心評審業務工作規范與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關工作規范應按照上級文件要求及時修訂。

根據區質管辦《關于質量管理體系跟蹤評審發現問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責和工作流程，對相關文件和程序進行進一步規范，主要整改措施有：

（一）相關崗位人員應在接收時進行簽收。

（二）表格格式需統一。

（三）應向中介機構明確簽名需注明日期。

（四）對不屬于我中心責任的超時項目，需對復核過程進行記錄、說明。

（五）根據相關規定，修改完善《業務資料管理工作規范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。

（六）我中心在實際操作中，已嚴格按照相關文件執行，要求每個項目都需填寫“過程記錄表”，針對審核發現問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對“業務工作規范”進行修改。

五、下一年計劃

（一）根據業務工作實際情況，對工作規范進行修訂。根據市相關文件要求，我中心計劃在主管局領導下對業務工作進行調整，并及時修訂相關工作規范，使工作規范與流程修改同步進行。

（二）做好2014年內審工作，進一步提高中心質量管理水平。中心將把內審工作列為2014年質量管理工作的重點，按照區質管辦的相關部署，積極做好內審準備工作，進一步排查質量管理工作中存在的問題，提高中心質量管理水平。

區ISO質量管理中心

第四篇：質量管理中心發展規劃(參考)

質量管理中心發展規劃（參考）

1、產品質量管理系統

A 進貨檢驗實驗方面

完善公司原材料檢驗試驗所需工具工裝和實驗設備，對產品原材物料關鍵和主要參數進行自我檢驗和實驗；

建立對供應商的質量考核機制，促使供方改進，提高質量保證能力；建立審核小組對關鍵和主要原材料進行定期廠檢；

B 過程質量管控方面

建立QC小組對車間各工序質量數據進行每日分析，并形成質量保證曲線(質量控制圖)；對出現的問題或者將要出現的問題進行分析整改和預防；

完善工序檢驗數據的統計方法和準確性，并建立相應的獎懲機制；建立健全各工序過程巡檢崗位，并完善該崗位職責，嚴格執行過程巡檢工作，逐步提高過程監督控制的能力；

建立品管員獎懲制度，激發品管員對品質管控的重視程度和數據記錄的準確有效性；

通過內部培訓或委外、聘請講師等方式對品管員和車間廠長、班組長等人員進行品質管理工具和方法的集中培訓，并進行考核，將其納入個人晉升的條件之一；

不合格品處理應及時、徹底，措施要有人制定并能夠充分貫徹執行；產品圖紙及標準文件下發前的評審工作應建立，且要嚴格；

建立目視化質量管理看板，內容包括各工序、工廠的質量問題匯總、過程保證能力控制圖、質量目標達成走勢圖等；

應建立原材料倉庫和成品倉庫等產成品貯存的控制；

2、計量管理系統

成立公司的計量室，配備相應的人員，并建立相應的標準（簡單的，公司可以做的），提高計量器具校正的及時有效性；

建立計量工具設備儀器的管理機制，必要時進行計量認證。

第五篇：質量管理中心季度工作總結

質量管理中心第一季度工作總結

隨著集團公司的發展壯大，董事會應客戶越來越嚴謹的質量要求，2011年12月，成立了集團質量管理中心。2012年，集團進行經營體制改革，對各廠實行自主經營，獨立核算的政策，對各中心各部門實行人人頭上有一把刀，人人都有責的指標管理。2012年3月，董事會對本中心進行了管理方式改革，由原來對各廠的微觀管理轉變為宏觀調控。以下是本中心第一季度的工作總結。

一、本中心自接受董事會下達的目標與任務以來，主要圍繞以下幾大方面去開展：

（1）質量體系和標準建設（2）集團質量把控（3）合格率評定（4）原材料驗收（5）成本把控（規避風險）（6）客戶不滿意處理（7）余料使用

二、第一季度過去了，經過本中心各成員的努力，本中心大方向工作取得了一定的進展。

1、初步完成了本中心的定崗定編以及團隊建設

2012年是成本控制年。董事會給予本中心的編制是8個人。根據董事會布置本中心的任務和要求，本中心初步完成了本中心的定崗定編以及團隊建設。

（1）本中心的定崗定編、工作職責、組織架構已經上交集團職能部門審核存檔。

（2）本中心各部門成員陸續招聘到位，團隊建設在進一步開展。

（3）本中心各部門各崗位的分工進一步明確，下屬兩個部門：工藝技術部和質量部。工藝技術部以成本管控為目標，對具體成本的組成分類別，并輔以數據說明。質量部以質量合格率和質保金管理依據為目標，對合格率的組成，質保金管理的依據，質量大檢查，現場解決問題等質量管控的方向不斷深入，并輔以數據說明。

2、初步完成了本中心的工作制度和工作流程建設。

無規則不成方圓。本中心是質量部門，為達集團公司要求的質量管理目標，本中心必須有標準，并且有圍繞這個標準開展工作的流程。

（1）原材料檢驗標準，原材料質量控制流程的編制，并已經落實于實際工作。完成了跨部門工作對接，本中心與物料管理中心完成了對接。

（2）外協質量管控方向進一步明確，以合格率評定，質量大檢查，處理客戶不滿意問題，ISO內審著手，并以工藝指導書、合同的質量條款作為標準進行巡查。

（3）跨部門對接，與物料管理中心、市場管理中心的對接在進行中，各工程的報價管控已經在模糊操作，尚待集團流程化、規范化、制度化。

（4）余料使用標準的制定，并通過集團領導審核下發到物料管理中心，下發到市場管理中心。舊圍余料尚待盤點，建立余料檔案（牌號，規格，數量，可參考用途）。各工程備料單上，本中心匹配舊圍的余料在進行中。

三、本中心質量部門工作開展方面 第一，完成情況。如下：

1、各外協廠質量合格率數據收集及評定方面

開展合格率評定的方向，評定的標準經部門內部可行性的討論已經運作，進一步加強執行。

2、質量大檢查工作報告方面

對集團所制作的產品進行質量大檢查。發現的問題進行原因分析。并出具糾正方案。

3、現場質量問題處理工作方面（客戶不滿意的工作）

根據客戶投訴聯系函，討論了客戶投訴的現場質量問題報告：（1）工程名稱（2）投訴的外協廠（3）投訴的原因（4）整改方案的提綱

4、各駐廠代表巡查方面

（1）本部門委派到各廠駐廠代表基本到位，根據情況一是用好現有人員，不斷培訓及提升他們本人的素質，二是要不斷引進高素質人才。

（2）討論并明晰了駐廠代表的作用和功能：

?維護集團的經濟利益和品牌利益； ?執行合同質量條款； ?技術指導； ④余料使用； ⑤避免損失。

（3）完成第一季度質量工作巡查：每天巡檢各廠的質量情況，并

以工作日記的形式反饋本中心。重大質量問題由本中心與市場管理中心溝通處理。

5、原材料檢測方面

（1）完成了第一季度3月份的原材料檢測，并報告。

（2）完成了第一季度協助物料管理中心應對供應商質量的任務。

（3）完成了第一季度協助市場管理中心的原材料理化測試取樣送檢。

第二，不足之處。如下：

1、加強執行力。

（1）加強質量培訓。

（2）加強流程培訓。

（3）加強員工的思想意識教育。

2、根據第一季度質量問題聯系函的匯總及反思如下：

每處理一件質量問題都是一種進步，雖然在處理過程中有很多曲折和困難，但是卻是一種成長。質量管理中心是新成立的中心，機制尚且不成熟，不管在管理上，在資源支持上，在問題的處理方式上都需要不斷改進。

四、本中心工藝技術部工作開展方面 第一，完成情況，如下：

1、圖紙分析報價方面

配合完成市場管理中心第一季度圖紙分析的加工難度并給出建議價格。

2、外協廠加工協議審核方面

完成了第一季度集團發放外協廠的加工協議審核，包括加工單價，質保金、返工條款、工期條款。附第一季度（3月份）加工協議審核清單。

3、余料使用方面

完成了第一季度經手本部門的工程備料單余料匹配的任務。附第一季度（3月份）余料使用匹配清單。

4、工藝指導書編寫方面

完成了第一季度集團接單中需要工藝指導書的制作編寫。根據市場管理中心的藍圖和交接提要編寫工藝指導書。附第一季度工藝指導書編寫清單。

5、工藝變更及節點變更方面

完成了第一季度集團接單經過本部門的工程圖紙深化工作，包括工藝變更，節點變更，為公司節約了成本。第一季度深化的工程有：奔馳4S店，云浮石材，肇慶人民醫院、珠海佳能等。

6、完成第一季度針對客戶現場投訴的技術問題。

為市場管理中心客戶中心及本中心質檢部做好技術服務性工作。第二，不足之處，如下：

1、加強與市場管理中心的溝通，審核合同報價，規避風險。

2、加強余料的匹配工作。

3、強化工藝變更、節點變更，為集團節約成本。

五、反思和調整

1.執行力方面，強化各駐廠執行合同的質量條款，維護公司的經濟利益和品牌利益，強化培訓的功能。

2.成本控制方面，強化與市場管理中心對接，在未來加強成本的審價、加工協議中的質保金，返工條款，工期條款的審核，規避風險。不斷發現問題，遞交解決建議，尋找政策支持，資源支援。

集團質量管理中心

2012.04.01 6