第一篇：婦科工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

婦科工作職責(zé)

1.在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制完成科室門診、住院患者的診療、科研、教學(xué)任務(wù)。 2.實(shí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。

3.各級(jí)醫(yī)師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》及醫(yī)療核心制度等法律法規(guī)依法執(zhí)業(yè)。

4.各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須堅(jiān)守崗位做好交接班，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，不得擅自離開(kāi)工作崗位。 5.熱情接待患者，詳細(xì)詢問(wèn)病史，全面進(jìn)行體格檢查，按照規(guī)定書寫門診、住院病歷和填寫各種檢查單。 6.嚴(yán)密觀察患者病情變化做出診斷和治療，做好記錄及時(shí)配合搶救。遇到疑難危重病例不能確診或療效不顯著時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或按照會(huì)診制度進(jìn)行會(huì)診。

7.各類搶救物品、藥品要隨時(shí)準(zhǔn)備完善，并有專人管理放置固定位置，定時(shí)檢查，及時(shí)補(bǔ)充、更新和消毒。 8.遇有重大事故搶救需立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。凡涉及法律糾紛的患者在積極救治的同時(shí)需及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。 9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和代教實(shí)習(xí)醫(yī)師認(rèn)真審核。修改各種醫(yī)療文件杜絕差錯(cuò)事故。

10.保持病房、辦公室、治療室及處置室的安全、安靜、清潔和整齊。

婦科主任醫(yī)師工作職責(zé)

1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、教研、預(yù)防保健及行政管理工作；

2．制訂本科工作計(jì)劃并組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)回報(bào)；

3．領(lǐng)導(dǎo)本科人員對(duì)病員進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，完成醫(yī)療任務(wù)； 4．定時(shí)查房，解決重、危、疑難病例診斷治療上的問(wèn)題； 5．組織全科人員學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

6．全面負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防并及時(shí)處理差錯(cuò)事故。發(fā)生差錯(cuò)事故時(shí)及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科。7．確定醫(yī)師輪換、值班、會(huì)診、出診；

8．參加門診、會(huì)診、出診，決定科內(nèi)病員的專科、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論；

9．領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn)。妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作，組織并擔(dān)任臨床教學(xué)工作；

10.組織本科室人員的政治學(xué)習(xí)以及政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。

婦科副主任醫(yī)師工作職責(zé)

1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作。

2、制定本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

3、領(lǐng)導(dǎo)本科人員，對(duì)病員進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，完成醫(yī)療任務(wù)。

4、定時(shí)查房，共同研究解決危重疑難病例診治上的問(wèn)題。

5、組織全科人員學(xué)習(xí)。運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展新技術(shù)，新療法，進(jìn)行科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

6、督促本科人員，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防并及時(shí)處理差錯(cuò)事故。

7、確定醫(yī)生輪換、值班、會(huì)診，出診。組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科對(duì)掛鉤醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)工作，幫助基層人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。

8、參加門診、會(huì)診、出診、決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。

9、領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出外、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn)。妥善安排進(jìn)修，實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。

副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

婦科主治醫(yī)師工作職責(zé)

1．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下，運(yùn)用中醫(yī)理論，參加本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、和技術(shù)培訓(xùn)工作。2．按時(shí)查房，隨時(shí)掌握病員的病情變化，指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行辯證論治。參加重危病人的搶救及死亡病員、醫(yī)療事故的討論并提出初步處理意見(jiàn)。遇有重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向科主任或主任醫(yī)師匯報(bào)。

3．參加值班、門診、會(huì)診、出診工作。

4．主持有關(guān)的臨床病案討論及會(huì)診，檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出(轉(zhuǎn))院病案。5．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。與護(hù)士長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)搞好病房管理。

6．組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)并正確運(yùn)用中醫(yī)理療及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

7.擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。

婦科住院醫(yī)師工作職責(zé)

1．在科主任領(lǐng)導(dǎo)及主治醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。擔(dān)任住院、門診值班工作。對(duì)所有管理的病人全面負(fù)責(zé)檢查，診斷，處理及思想政治工作。

2．書寫病歷，新入院患者的病歷，一般應(yīng)患者入院后24小時(shí)內(nèi)完成。

3．參加科內(nèi)查房。對(duì)病員每天上、下午各巡診一次，病情發(fā)生變化或遇到疑難問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師，及時(shí)處理。上級(jí)醫(yī)師查房時(shí)，應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情及診療意見(jiàn)，請(qǐng)他科會(huì)診時(shí)，應(yīng)陪同診視。發(fā)現(xiàn)傳染病，及時(shí)填寫病情報(bào)告卡。

4．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行辯證調(diào)護(hù)；

5．學(xué)習(xí)中西理論，練好基本功，提高急救技術(shù)水平，參加科研，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

6．參加帶教工作，修改實(shí)習(xí)生書寫臨時(shí)病例； 7．經(jīng)常征求患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理的意見(jiàn)；

8．認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法。

9．隨時(shí)了解病員的思想、生活情況，征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見(jiàn)，做好病員的思想工作。

婦科工作標(biāo)準(zhǔn)

1．就診病員必須先掛號(hào),按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診,急、危、重病人隨到隨診。

2．熱情接待病人，耐心解答問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療措施得力。

3．急、危、重病人處理要及時(shí)、準(zhǔn)確、敏捷，盡心竭力救治，疑難病人應(yīng)邀請(qǐng)會(huì)診，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。4．貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，因病施治，合理、安全、科學(xué)的用藥，詳細(xì)向病人交待病情和注意事項(xiàng)。

5．對(duì)需住院病人，應(yīng)做必要的輔助檢查，做出初步診斷，填寫“住院通知單”，辦理住院手續(xù)，方可入院。6．實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明，規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請(qǐng)單。

7．講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊。室內(nèi)整潔，紫外線消毒有記錄。做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。

8．做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。

婦科主任醫(yī)師工作標(biāo)準(zhǔn)

1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，完成本科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防和行政管理工作以及上級(jí)醫(yī)療主管部門、醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作。

2．確立臨床科室發(fā)展目標(biāo)，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案。3．掌握并組織學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外本學(xué)科學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)防并及時(shí)正確地處理差錯(cuò)、事故。

4．教育、督促、檢查本科人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本科室的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

5．組織領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練、技術(shù)考核工作，妥善安排進(jìn)修、實(shí)(見(jiàn))習(xí)生培訓(xùn)，組織并擔(dān)任臨床教學(xué)任務(wù)。6．完成本科室對(duì)掛鉤醫(yī)療單位實(shí)施業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

7．合理安排本科室人員的輪轉(zhuǎn)、值班、會(huì)診、學(xué)習(xí)、會(huì)議及其他院外活動(dòng)等，做好本科室的績(jī)效工資分配工作。8．教育本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)建設(shè)和廉潔行醫(yī)規(guī)定。

婦科副主任醫(yī)師工作標(biāo)準(zhǔn)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培訓(xùn)和理論提高工作；

2、參加、指導(dǎo)急、危、重和疑難病人的搶救處置工作，擔(dān)負(fù)院內(nèi)外特殊病例和疑難病例的會(huì)診任務(wù)；

3、指導(dǎo)本科主治醫(yī)師、住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，參加、指導(dǎo)疑難病例術(shù)前討論，對(duì)手術(shù)準(zhǔn)備和麻醉方案提出意見(jiàn)并作出決定，必要時(shí)親自參加麻醉操作。

4、指導(dǎo)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)。學(xué)習(xí)運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸取最新科研成果，引進(jìn)最新技術(shù)，根據(jù)本科情況與條件應(yīng)用于臨床，指導(dǎo)臨床實(shí)踐，提高醫(yī)療質(zhì)量；

5、擔(dān)任教學(xué)及進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)；

6、積極開(kāi)展科學(xué)研究；

7、督促下級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、診療常規(guī)和醫(yī)療操作規(guī)程。

婦科主治醫(yī)師工作標(biāo)準(zhǔn)

1．在科主任指導(dǎo)下，完成本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。

2．按時(shí)查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。

3．掌握患者的病情變化，患者發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，并向科主任匯報(bào)。4．參加值班、門診、會(huì)診、出診工作。

5．主持病區(qū)的臨床病例討論及會(huì)診，檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出(轉(zhuǎn))院病歷。

6．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。7．組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

8.擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。

婦科住院醫(yī)師工作標(biāo)準(zhǔn)

1．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，根據(jù)工作能力、年限，完成一定數(shù)量患者的醫(yī)療工作。新畢業(yè)的醫(yī)師實(shí)行二十四小時(shí)住院醫(yī)師負(fù)責(zé)制。擔(dān)任住院、門診、急診的值班工作。2．對(duì)患者進(jìn)行檢查、診斷、治療，開(kāi)寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，同時(shí)還要做一些必要的檢驗(yàn)和放射線檢查工作。3．新入院患者的病歷，一般應(yīng)患者入院后24小時(shí)內(nèi)完成。檢查和改正實(shí)習(xí)醫(yī)師的病歷記錄。并負(fù)責(zé)患者住院期間的病程記錄，及時(shí)完成出院患者病案小結(jié)。

4．向主治醫(yī)師及時(shí)報(bào)告診斷、治療上的困難以及患者病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見(jiàn)。

5．住院醫(yī)師對(duì)所管患者應(yīng)全面負(fù)責(zé)，在下班以前，作好交班工作。對(duì)需要特殊觀察的重癥患者，向值班醫(yī)師交班。6．參加科內(nèi)查房。對(duì)所管患者每天至少上、下午各巡診一次。科主任，主治醫(yī)師查房(巡診)時(shí)，應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)患者的病情和診療意見(jiàn)。請(qǐng)他科會(huì)診時(shí)，應(yīng)陪同診視。

7．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。8．認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。9．隨時(shí)了解患者的思想、生活情況，征求患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見(jiàn)，做好患者的思想工作。

第二篇：婦科工作職責(zé)

婦科工作職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)；

2、按照婦科體檢項(xiàng)目的要求，詢問(wèn)病史，并按體檢順序進(jìn)行檢查，確保體檢項(xiàng)目無(wú)遺漏；操作要輕柔，標(biāo)本留取要規(guī)范。

3、對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的陽(yáng)性體征在體檢表相應(yīng)欄目中要簡(jiǎn)明扼要地予以描述，防止簡(jiǎn)單下結(jié)論；

4、認(rèn)真填寫體檢表，記錄要完整，字跡要清楚、規(guī)范，錄入要準(zhǔn)確，做到無(wú)漏填、無(wú)錯(cuò)項(xiàng)；

5、負(fù)責(zé)婦科的體檢小結(jié)，做出本科的檢查結(jié)論及建議，并在體檢醫(yī)師簽字處簽署全名。

6、體檢中遇到特殊情況時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)科室或體檢主任會(huì)診，共同做出結(jié)論，對(duì)于重大陽(yáng)性結(jié)果應(yīng)及時(shí)上報(bào)體檢科主任.7、具備高尚的職業(yè)道德，熱情接待體檢人員，態(tài)度和藹、文明用語(yǔ)、關(guān)心體貼受檢者，要注意保護(hù)受檢人員的隱私，不可隨意傳播受檢者不愿讓人知曉的疾病和個(gè)人隱私。

8、積極宣傳健康保健知識(shí)，進(jìn)行衛(wèi)生教育，提高廣大群眾的健康知識(shí)水平。體檢過(guò)程中對(duì)受檢人員提出的問(wèn)題，要做好咨詢解答工作。

9、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄，愛(ài)護(hù)本科室的設(shè)備和物品，保持室內(nèi)的整潔和衛(wèi)生。

10、配合有關(guān)人員做好對(duì)本科室體檢投訴的解釋和說(shuō)明。

第三篇：婦科門診工作職責(zé)

婦科門診工作職責(zé)

一、衣著整潔，舉止文明，態(tài)度和藹，工作認(rèn)真。

二、保持室內(nèi)整潔，并按要求消毒滅菌。

三、堅(jiān)持早孕建卡，認(rèn)真篩查高危孕婦，并對(duì)高危孕婦進(jìn)行專案管理。

四、耐心問(wèn)診，認(rèn)真查體，精心診斷，正確治療，堅(jiān)持首診責(zé)任制。

五、對(duì)有高危因素的孕婦和疑難危重病人，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師診治。

六、做到防治結(jié)合，在診療同時(shí)要宣傳優(yōu)生優(yōu)育及婦女保健知識(shí)，突出保健特色。

七、堅(jiān)持每天有一位有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師坐診，科主任定期坐診，并檢查了解門診診療質(zhì)量。

八、定期進(jìn)行產(chǎn)后訪視，并認(rèn)真記錄。

第四篇：大婦科職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)

婦科責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)

1.同病區(qū)護(hù)士職責(zé)。

2.7:30進(jìn)病房，與夜班護(hù)士床頭交接患者，全面熟悉和了解所管患者的情況。督促探陪人員于8:00以前離開(kāi)病房。18:00與晚班護(hù)士進(jìn)行床頭交接班。3.8:00前與夜班護(hù)士進(jìn)行各種常備、貴重物品、麻醉藥品、急救物品的交接班并登記。（周一、三、五、日由前組責(zé)任護(hù)士接班，周二、四、六由后組責(zé)任護(hù)士接班），18:00與晚班護(hù)士進(jìn)行上述內(nèi)容的交接。

4.參加晨會(huì)交班，隨同醫(yī)生查房，掌握所負(fù)責(zé)患者病情動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報(bào)護(hù)理查房?jī)?nèi)容。

5.經(jīng)常與責(zé)任組長(zhǎng)及管床醫(yī)生溝通，及時(shí)掌握病人的病情，并準(zhǔn)確給予個(gè)性化健康教育。

6.與辦公班護(hù)士一起總查對(duì)所管床位的醫(yī)囑。7.完成所管出院患者的電話回訪工作。

8.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

婦科責(zé)任護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.同病區(qū)護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.交接清楚、全面。陪人管理到位。

3.毒、麻藥品、急救物品、器材等處于良好的備用狀態(tài)。

4.落實(shí)“醫(yī)護(hù)工作小組模式”，向醫(yī)生反饋服務(wù)對(duì)象相關(guān)護(hù)理信息準(zhǔn)確。

5.全面知曉服務(wù)對(duì)象信息，與醫(yī)生溝通及時(shí)，健康教育覆蓋率100%，健康知識(shí)知曉率達(dá)80%及以上。

6.醫(yī)囑正確率達(dá)100%，醫(yī)囑準(zhǔn)確執(zhí)行率達(dá)100%。7.患者出院三天內(nèi)完成回訪并記錄完整。

8.無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

婦科責(zé)任組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.同婦科責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)。

2.掌握所在護(hù)理小組患者病情，尤其是危重患者的病情，負(fù)責(zé)并指導(dǎo)危重患者的搶救護(hù)理工作，協(xié)助年輕護(hù)士完成難度較大的操作和治療。3.根據(jù)本小組患者情況及工作需要，對(duì)負(fù)責(zé)護(hù)士分管床位進(jìn)行調(diào)配。4.經(jīng)常與本組管床醫(yī)生溝通，及時(shí)掌握患者的動(dòng)態(tài)，并準(zhǔn)確給予個(gè)性化健康教育，落實(shí)本組健康教育完成情況。

5.檢查本組責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)工作的完成，并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。發(fā)生的護(hù)理安全隱患及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，查明原因，吸取教訓(xùn)，采取整改措施。

6.負(fù)責(zé)出院病歷終末質(zhì)控，督促本組護(hù)士做好在架病歷的書寫及環(huán)節(jié)質(zhì)控。7.負(fù)責(zé)組織本小組護(hù)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作，根據(jù)需要定期組織本小組護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、病例討論。

8.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

婦科責(zé)任組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同婦科責(zé)任護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、本小組病人情況熟悉，危重病人工作各項(xiàng)措施到位。

3、小組工作安排合理。

4、醫(yī)護(hù)協(xié)作好，健康教育覆蓋率100%，健康知識(shí)知曉率達(dá)80%及以上。

5、本組責(zé)任護(hù)士認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)治療、護(hù)理、技術(shù)操作落實(shí)到位。

6、在架和出院護(hù)理病歷護(hù)理文書符合管理規(guī)范。

7、小組成員技術(shù)培訓(xùn)有記錄，考核合格。小組護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、病例討論落實(shí)好并有記錄。

8、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

婦科辦公班護(hù)士崗位職責(zé)

1、在科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

2、與夜班護(hù)士交接病歷，更新患者信息一覽表的信息，并填寫當(dāng)日一、二、三線及總住院醫(yī)生、夜查房護(hù)士長(zhǎng)的姓名及電話號(hào)碼。

3、參加晨會(huì)交班，負(fù)責(zé)晨會(huì)交班時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)文件精神的會(huì)議記錄。

4、處理并及時(shí)轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，打印各項(xiàng)醫(yī)囑執(zhí)行單，并督促責(zé)任護(hù)士做好各項(xiàng)治療處置。主持每日總查對(duì)并登記。

5、發(fā)送醫(yī)囑，并通知藥房確認(rèn)，核對(duì)藥物統(tǒng)領(lǐng)單。

6、接待新入院患者并安排床位，通知責(zé)任護(hù)士接新入院患者。

7、報(bào)修各種維修；簽收庫(kù)房所送物品。

8、通知物業(yè)人員送檢標(biāo)本、會(huì)診單及需陪檢的檢查單。

9、備好采血試管及大小便標(biāo)本容器。

10、負(fù)責(zé)醫(yī)、護(hù)辦公室的“5S”管理，做到名物相符，12:00、18:00下班前整理辦公室，將病歷上架，物品歸位。

11、準(zhǔn)確書寫交班報(bào)告。

12、負(fù)責(zé)在架病歷和出院病歷的質(zhì)量把關(guān)。

13、護(hù)士長(zhǎng)不在病房時(shí)負(fù)責(zé)科室日常事務(wù)的處理。

14、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。

婦科辦公班護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)。

2、做好交接班工作，患者一覽表信息正確。

3、準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)交班，會(huì)議記錄全面、正確。

4、醫(yī)囑正確率達(dá)100%，醫(yī)囑準(zhǔn)確執(zhí)行率達(dá)100%

5、醫(yī)囑發(fā)送及時(shí)，藥物統(tǒng)領(lǐng)單正確。

6、新入院患者及時(shí)得到安排和接待。

7、需維修設(shè)備及時(shí)報(bào)修，庫(kù)房所送物品數(shù)目清楚。

8、標(biāo)本、會(huì)診單及需陪檢的檢查單及時(shí)被送走。

9、采血試管及大小便化驗(yàn)標(biāo)本容器準(zhǔn)備正確。

10、醫(yī)、護(hù)辦公室的“5S”管理落實(shí)到位；病歷數(shù)與患者總數(shù)一致。

11、交班報(bào)告內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出。

12、護(hù)理病歷質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

13、護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)病區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

14、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

婦科總務(wù)護(hù)士崗位職責(zé)

1.在護(hù)士長(zhǎng)及上級(jí)護(hù)士領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理病房。2.負(fù)責(zé)急救車、急救器材、藥品的管理，負(fù)責(zé)各類藥品的領(lǐng)取和保管 3.負(fù)責(zé)病區(qū)氧氣、治療物品、一次性物品的清理、交換及補(bǔ)充。

4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、醫(yī)院感染管理制度和無(wú)菌技術(shù)規(guī)程，病房用后的物品按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》處理。

5.負(fù)責(zé)病房物質(zhì)的清領(lǐng)、保管和報(bào)損，與消毒供應(yīng)中心、洗衣房物品進(jìn)行交接，保證供應(yīng)醫(yī)療用品。

6.負(fù)責(zé)治療室、換藥室、處置室及婦檢室管理、清潔工作。7.每日進(jìn)行病區(qū)安全檢查，杜絕安全隱患。

8.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

婦科總務(wù)護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.服從護(hù)士長(zhǎng)及上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)。

2.嚴(yán)格交接班，急救車、急救器械做到“四定三及時(shí)”，保證急救器材、藥品完好率100%。

3.氧氣、治療物品、一次性物品按基數(shù)規(guī)范存放，無(wú)過(guò)期。4.醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，醫(yī)療廢物處理達(dá)要求。5.各類器械、布類無(wú)丟失。

6.治療室、換藥室、處置室及婦檢室符合5S管理要求。7.安全管理執(zhí)行良好，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取防范措施。8.無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

婦科助理護(hù)士崗位職責(zé)

1.在科主任、護(hù)士長(zhǎng)和上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下工作。

2.提前30分鐘到崗，每日8:00前完成各病房及工作區(qū)整理工作。3.參與晨間交班會(huì)，向負(fù)責(zé)組長(zhǎng)匯報(bào)每日工作重點(diǎn)；報(bào)告本組當(dāng)日手術(shù)患者術(shù)前準(zhǔn)備完善情況、一級(jí)護(hù)理患者基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施情況；留有管路患者的管路護(hù)理情況、病室整理情況,。

4.每日負(fù)責(zé)本組出院患者床單位的更換，鋪好備用床，并督促衛(wèi)生員做好終末清潔與消毒工作。為手術(shù)患者準(zhǔn)備麻醉床，根據(jù)情況備好氧裝置及監(jiān)護(hù)設(shè)備。為住院7天以上的患者更換床單、被套。

5.協(xié)助責(zé)任護(hù)士完成本組新患者的接待工作，協(xié)助進(jìn)行入院環(huán)境與相關(guān)制度的宣教。

6.治療時(shí)間嚴(yán)密巡視病房，隨時(shí)滿足患者的需求（如：更換床單、更換衣服、下床活動(dòng)、幫助如廁、倒水等）。

7.負(fù)責(zé)完成本組患者的氦氖激光治療、氣壓治療，物品儀器用后及時(shí)清潔歸位；負(fù)責(zé)本組患者15:00四測(cè)工作，交責(zé)任護(hù)士錄入。

8.負(fù)責(zé)本組患者的會(huì)陰抹洗，在責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下傾倒引流液、尿液并及時(shí)向責(zé)任護(hù)士報(bào)告引流液、尿液的量、顏色和性狀；更換引流袋，遵醫(yī)囑拔除導(dǎo)尿管。

9.負(fù)責(zé)到中心藥房領(lǐng)藥。

10.負(fù)責(zé)供應(yīng)室無(wú)菌物品的申領(lǐng)，協(xié)助各工作區(qū)的物品準(zhǔn)備。

11.協(xié)助責(zé)任護(hù)士落實(shí)一級(jí)護(hù)理、大手術(shù)及特殊患者的基礎(chǔ)護(hù)理、晨晚間護(hù)理。12.隨時(shí)調(diào)節(jié)病室溫濕度，定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，保持病區(qū)空氣清新、溫濕度適宜。負(fù)責(zé)每周二、四本組病房的空氣消毒工作。13.每日將本組出院患者賬單粘貼到病例首頁(yè)上。14.周六更換值班室被服,清洗醫(yī)護(hù)人員工作服。

15.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為患者服務(wù)

婦科助理護(hù)士 工

1、服從指導(dǎo)，各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

2、準(zhǔn)時(shí)到崗。病房整潔舒適，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%，陪人管理到位。

作 標(biāo) 準(zhǔn)

3、交班內(nèi)容清楚、重點(diǎn)突出。

4、病房床單位整潔，術(shù)后用物準(zhǔn)備齊全。

5、對(duì)新入院患者的入院介紹清楚、全面。

6、按時(shí)巡視，患者滿意。

7、氦氖、氣壓治療流程規(guī)范，四測(cè)工作及時(shí)完成，特殊情況及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)護(hù)士。

8、會(huì)陰抹洗流程規(guī)范。

9、按藥品統(tǒng)領(lǐng)單正確領(lǐng)取藥物，并按要求放入科室藥柜。

10、各類物品準(zhǔn)備齊全，符合基數(shù)管理要求。

11、基礎(chǔ)護(hù)理、晚間護(hù)理落實(shí)到位。

12、病室溫濕度適宜、空氣新鮮，空氣消毒落實(shí)到位并正確記錄。

13、賬單按要求黏貼。

14、值班室被服整潔、舒適，醫(yī)護(hù)人員工作服清潔。

15、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

中醫(yī)體質(zhì)辨證護(hù)士崗位職責(zé)

1.在護(hù)士長(zhǎng)及上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.按醫(yī)囑給患者進(jìn)行各項(xiàng)治療和處置。正確操作中醫(yī)綜合診斷系統(tǒng)儀器進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，得出調(diào)養(yǎng)方案，并保存、打印報(bào)告單。向家屬或病人進(jìn)行相關(guān)疾病知識(shí)的生活起居、飲食指導(dǎo)及健康教育指導(dǎo)。解答患者提出的問(wèn)題，必要時(shí)及時(shí)與醫(yī)生溝通。

3.負(fù)責(zé)診室工作清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整潔、美觀。督促物管人員做好診室的消毒隔離、清潔處置工作。

4.負(fù)責(zé)科室各診室醫(yī)療用品的保管、維護(hù)和數(shù)量的補(bǔ)充。5.做好工作量的統(tǒng)計(jì),并做好相關(guān)登記。

6.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備程序及時(shí)更新，根據(jù)患者疾病的需求，及時(shí)補(bǔ)充、完善相關(guān)疾病的健康教育處方內(nèi)容。

7.下班前整理好室內(nèi)物品，關(guān)好門窗及水電開(kāi)關(guān)，防止意外事故的發(fā)生。8.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

中醫(yī)體質(zhì)辨證護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1.服從護(hù)士長(zhǎng)及上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)，如對(duì)指導(dǎo)有疑議，采取溝通、協(xié)商的方式解決。

2.各項(xiàng)治療和處置準(zhǔn)確無(wú)誤；儀器操作熟練，體質(zhì)辯證分析報(bào)告正確，健康教育覆蓋率100%，健康知識(shí)知曉率達(dá)80%及以上。

3.工作診室做到“5s”管理，清潔消毒及終末處置工作符合要求。4.診室內(nèi)醫(yī)療用物數(shù)量、品種充足，儀器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，能夠確保醫(yī)療、護(hù)理工作正常進(jìn)行。

5.工作量統(tǒng)計(jì)、登記準(zhǔn)確無(wú)誤。

6.儀器設(shè)備程序及相關(guān)疾病健康教育處方更新、補(bǔ)充及時(shí)。7.環(huán)境整潔、安全。

8.無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

婦五科宮腔鏡預(yù)約護(hù)士崗位職責(zé)

1.在科主任、護(hù)士長(zhǎng)和上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下工作。

2.提前30分鐘到崗，負(fù)責(zé)治療室、處置室、換藥室、婦檢室平面衛(wèi)生及用物整理。

3.負(fù)責(zé)宮腔鏡手術(shù)的預(yù)約，劃價(jià)，對(duì)特殊情況的患者及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并與醫(yī)生患者溝通安排好手術(shù)時(shí)間。

4.預(yù)約手術(shù)的同時(shí)進(jìn)行宮腔鏡檢查相關(guān)知識(shí)及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)健康宣教，解除患者思想顧慮，使患者積極配合手術(shù)。5.將預(yù)約好的數(shù)據(jù)登記在在動(dòng)態(tài)記事欄及預(yù)約本上。6.負(fù)責(zé)宮腔鏡工作量及宮腔鏡相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。7.在無(wú)宮腔鏡預(yù)約時(shí)，協(xié)助其他助理護(hù)士的工作。8.隨時(shí)清點(diǎn)科內(nèi)用物，及時(shí)申報(bào)領(lǐng)物計(jì)劃。

9.負(fù)責(zé)督促檢查更衣室，辦公室衛(wèi)生，每周清理抽屜，保持環(huán)境，平面及抽屜的整潔，負(fù)責(zé)值班室被服的更換。

10.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

婦五科宮腔鏡預(yù)約護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從指導(dǎo)，工作時(shí)按要求落實(shí)。

2、準(zhǔn)時(shí)到崗，平面衛(wèi)生及用物整理按要求實(shí)施。

3、預(yù)約時(shí)間安排合理，價(jià)格透明，準(zhǔn)確。特殊患者與醫(yī)生溝通有效。

4、及時(shí)發(fā)放宮腔鏡術(shù)前術(shù)后宣教單，患者能掌握術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)。

5、預(yù)約信息準(zhǔn)確。

6、宮腔鏡工作量及其他相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

7、主動(dòng)協(xié)助，配合完成當(dāng)天的助理班工作。

8、用物及時(shí)補(bǔ)充，處于備用狀態(tài)。

9、負(fù)責(zé)所管區(qū)域的衛(wèi)生及整理，值班室的被服清潔。

10、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

乳腺保健科門診手術(shù)護(hù)士崗位職責(zé)

1.在科主任、護(hù)士長(zhǎng)和上級(jí)護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)下工作。

2.認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，按操作規(guī)程進(jìn)行各種治療工作，保證醫(yī)療安全。每周一、四上午負(fù)責(zé)門診麥默通手術(shù)、每周二、四下午負(fù)責(zé)門診乳管鏡檢查的手術(shù)配合。3.做好門診手術(shù)患者的心理護(hù)理、術(shù)前檢查，術(shù)中嚴(yán)密觀察病情，做好相關(guān)的知識(shí)宣教，術(shù)后的宣教注意事項(xiàng)

4.及時(shí)處理各類用物，做好清潔、消毒和滅菌工作。保持手術(shù)間內(nèi)整潔，物品擺放有序。

5.負(fù)責(zé)醫(yī)療用品的保管、維護(hù)和數(shù)量的補(bǔ)充，保持搶救儀器設(shè)備及所需物品處于備用狀態(tài)，以利于醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。6.隨時(shí)檢查空氣消毒機(jī)的運(yùn)行情況并登記，定期做好空氣培養(yǎng)及效果的監(jiān)測(cè)工作。

7.做好工作量的統(tǒng)計(jì),并做好相關(guān)登記。

8.下班前整理好室內(nèi)物品，關(guān)好門窗及水電開(kāi)關(guān)，防止意外事故的發(fā)生。9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

乳腺保健科門診手術(shù)護(hù)士崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)。

2、按時(shí)做好麥默通和乳管鏡手術(shù)配合，各項(xiàng)手術(shù)及治療處置準(zhǔn)確無(wú)誤，保證醫(yī)療安全。

3、門診手術(shù)患者健康教育指導(dǎo)到位；健康教育覆蓋率100%，健康知識(shí)知曉率達(dá)80%及以上。

4、門診手術(shù)間做到“5S”管理，環(huán)境整潔、安靜；各類物品的清潔、消毒、滅菌符合要求。

5、醫(yī)療用品數(shù)量、品種充足，儀器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，搶救物品、器材等處于良好備用狀態(tài)。

6、空氣培養(yǎng)和效果監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)。

7、工作量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)誤。

8、門窗及時(shí)關(guān)閉，水電開(kāi)關(guān)管理到位，無(wú)意外事故發(fā)生。

9、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

第五篇：婦科質(zhì)控小組工作職責(zé)

湖北省醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度

為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》、國(guó)務(wù)院關(guān)于公用事業(yè)單位推行辦事公開(kāi)制度的要求和《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，制定本制度。

一、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)要以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。通過(guò)推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)社會(huì)公眾和醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院的民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，2009年底，全省二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)。

二、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容

除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，按照規(guī)定的制度和程序，醫(yī)院院務(wù)工作原則上應(yīng)予全部公開(kāi)。

（一）向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容

1、醫(yī)院基本信息

（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及有效期限、醫(yī)院名稱、等級(jí)、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、法定代表人姓名、所有制形式、診療科目、床位、聯(lián)系電話、網(wǎng)址。

（2）職能科室設(shè)置、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員資質(zhì)及組成。

（3）門診、急診就醫(yī)流程圖，掛號(hào)、就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn)。

（4）節(jié)假日、法定假日普通門診、急診、專家門診的開(kāi)診時(shí)間、出診專家及各項(xiàng)檢查治療項(xiàng)目。

（5）主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，或提供查詢服務(wù)。工作人員在崗時(shí)佩戴的注有本人姓名、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌。

（6）醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌、路標(biāo)等，應(yīng)急避難流程圖。

（7）服務(wù)監(jiān)督部門（人）的投訴電話和信箱。

2、醫(yī)療服務(wù)信息

（1）綜合指標(biāo)：包括工作量信息、醫(yī)療質(zhì)量信息和費(fèi)用信息、醫(yī)療安全等。

工作量信息：門診人次、急診人次、出院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次、醫(yī)保出院人數(shù)、新農(nóng)合出院人數(shù)等。

醫(yī)療質(zhì)量信息：病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、出院者平均住院日、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、門急診危重病人搶救人數(shù)、門急診死亡人數(shù)、病房危重病人搶救人數(shù)、病房死亡人數(shù)、大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率等。

費(fèi)用信息：門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用、住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用、藥品收入占總收入比例等。醫(yī)療安全：醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)、等級(jí)、賠償金額。

人員情況：平均人員數(shù)、平均醫(yī)生數(shù)、平均護(hù)士數(shù)。

（2）單病種指標(biāo)：各級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實(shí)際，確定本地公示病種，以10種左右為宜，每年公示前以文件形式通知各醫(yī)療機(jī)構(gòu)。單病種指標(biāo)包括例數(shù)、治愈好轉(zhuǎn)率、平均住院日和平均住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、手術(shù)費(fèi)用、治療費(fèi)用等。

（3）常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價(jià)格，或提供服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的查詢服務(wù)。

（4）其他醫(yī)療服務(wù)信息：醫(yī)院管理單項(xiàng)評(píng)審和綜合評(píng)審、臨床重點(diǎn)專科建設(shè)、重大醫(yī)療事件等醫(yī)療服務(wù)綜合或單項(xiàng)信息。

3、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況

（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。

（2）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）向患者公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容

1、收費(fèi)信息

（1）住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。

（2）為門診患者提供費(fèi)用清單。

2、服務(wù)信息

（1）公開(kāi)對(duì)患者及家屬關(guān)于病情告知的情況、告知內(nèi)容及告知實(shí)施人。

（2）向患者告知主要檢查項(xiàng)目的預(yù)約及報(bào)告等有關(guān)服務(wù)內(nèi)容，告知輔助檢查前的注意事項(xiàng)。

（3）醫(yī)院開(kāi)展的特殊診療服務(wù)項(xiàng)目，包括介入治療、手術(shù)治療、血液凈化、人工關(guān)節(jié)置換等醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目的費(fèi)用、服務(wù)流程及相關(guān)的專業(yè)信息。

（4）各種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱，項(xiàng)目?jī)?nèi)涵，計(jì)價(jià)單位，價(jià)格等，公開(kāi)醫(yī)院藥劑科、物價(jià)科等職能科室的業(yè)務(wù)范圍和查詢電話。常用醫(yī)用耗材名稱、生產(chǎn)廠家、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格。

（5）按照《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的管理辦法》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。

（6）公開(kāi)醫(yī)院處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的程序和相關(guān)職能部門的電話。

（7）公開(kāi)新農(nóng)合病人就醫(yī)程序，獲取醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助的方法、費(fèi)用及獲得補(bǔ)助情況。

（三）向內(nèi)部職工公開(kāi)的院務(wù)信息主要內(nèi)容

1、“三重一大”制度的信息

（1）重大事項(xiàng)決策。有關(guān)醫(yī)院改革與發(fā)展的重大決策，至少應(yīng)包括醫(yī)院建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等方面的發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃及完成情況。

（2）重要人事任免。院、科兩級(jí)干部的任免情況。

（3）重要項(xiàng)目安排。按規(guī)定的項(xiàng)目，如重大建設(shè)、修繕項(xiàng)目以及大型醫(yī)用設(shè)備購(gòu)置等的決策和執(zhí)行情況。

（4）大額度資金使用情況。按規(guī)定屬于大額度資金的使用情況。

2、業(yè)務(wù)管理

（1）醫(yī)療質(zhì)量管理方案：實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理的制度和具體措施。

（2）質(zhì)量與安全信息：醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)，如甲級(jí)病案率、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、醫(yī)院感染率、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率等；重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議、醫(yī)療事故的處理結(jié)果。

（3）醫(yī)院管理制度：醫(yī)院行政、醫(yī)療護(hù)理管理制度。

（4）診療護(hù)理常規(guī)：各臨床、醫(yī)技科室的診療護(hù)理常規(guī)。

（5）重點(diǎn)部門工作流程：重點(diǎn)部門工作流程，如急診、ICU、手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)中心等。

（6）應(yīng)急管理：應(yīng)急管理方案（應(yīng)包括突發(fā)醫(yī)療、公共事件與自然災(zāi)害等的應(yīng)急方案）。

（7）藥事管理：醫(yī)院藥事管理委員會(huì)組成及工作開(kāi)展情況、藥事管理規(guī)定等；對(duì)違法違規(guī)藥品供應(yīng)商停止采購(gòu)其藥品情況。

（8）藥物、耗材使用監(jiān)控結(jié)果：主要藥物如抗菌藥物等臨床應(yīng)用的監(jiān)控結(jié)果；主要高值耗材使用監(jiān)控結(jié)果；處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果。

（9）財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況；投資及其收益情況；招待費(fèi)、出差費(fèi)支出情況。

（10）院感管理：醫(yī)療器械的消毒情況、醫(yī)院環(huán)境的消毒情況；發(fā)熱門診的設(shè)置情況、預(yù)檢分診情況；醫(yī)療廢物的處理途徑及方式。

（11）醫(yī)院食堂的食品安全情況。

（12）醫(yī)院用血的來(lái)源及安全管理情況。

3、廉政建設(shè)

（1）行風(fēng)建設(shè)：糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話。

（2）廉政建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

4、職工關(guān)注事項(xiàng)

（1）職工權(quán)益：職工的工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)等涉及職工切身利益等情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況；重大科研課題的立項(xiàng)及經(jīng)費(fèi)使用情況，科研開(kāi)發(fā)、科研成果的轉(zhuǎn)化及社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等情況；專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序和結(jié)果；衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃等。

（2）人事管理：人事管理和改革方案；工作崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、崗位條件；新聘用工作人員的計(jì)劃、招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和招聘情況；工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；內(nèi)部績(jī)效工資分配方案。

三、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的形式

（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)的形式

1、向社會(huì)和患者公開(kāi)的形式

（1）在門診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開(kāi)專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄。

（2）打印住院收費(fèi)每日清單、門診收費(fèi)清單，編印、發(fā)放各類資料。

（3）通過(guò)自有非商業(yè)性網(wǎng)站發(fā)布。

（4）設(shè)立電子觸摸查詢裝置、查詢電話。

（5）建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱等。

2、向內(nèi)部職工公開(kāi)的形式

（1）充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開(kāi)欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式公開(kāi)。

（2）編印、發(fā)放各類資料。

（3）通過(guò)院內(nèi)局域網(wǎng)發(fā)布。

（二）衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)療服務(wù)信息的公示方式

1、通過(guò)衛(wèi)生行政部門網(wǎng)站或當(dāng)?shù)刂髁髅襟w向社會(huì)公示，必要時(shí)亦可采取新聞通氣會(huì)的方式進(jìn)行。

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)外公開(kāi)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，如發(fā)生變化要及時(shí)進(jìn)行更新。

3、衛(wèi)生行政部門定期或不定期向社會(huì)公示醫(yī)院管理單項(xiàng)評(píng)價(jià)或綜合評(píng)價(jià)、臨床重點(diǎn)專科評(píng)審、重大醫(yī)療事件等其他醫(yī)療服務(wù)信息。

（三）醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的時(shí)間

衛(wèi)生行政部門每年兩次定期向社會(huì)公式醫(yī)療服務(wù)信息，每年8月份向社會(huì)公式當(dāng)年上半年醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合指標(biāo)和單病種指標(biāo)信息，于次年2月份向社會(huì)公示上醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合指標(biāo)和單病種指標(biāo)信息。

四、院務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求

（一）各醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)相關(guān)資料的收集和統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真填寫《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息綜合指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表》和《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息單病種指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表》，建立數(shù)據(jù)檔案。所有間接數(shù)據(jù)必須有可供復(fù)核的原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)計(jì)算方法以附表1所提供的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行。單病種疾病按ICD－10編碼分類核實(shí)，并對(duì)每個(gè)病例的原始數(shù)據(jù)存檔備查。要注意與醫(yī)院信息中心（科）和財(cái)務(wù)科所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，數(shù)據(jù)不一致時(shí)要核查落實(shí)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)所有醫(yī)療服務(wù)信息必須由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章。

（二）院務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督工作及醫(yī)療服務(wù)信息的社會(huì)公示工作按屬地管理原則進(jìn)行。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)部、省屬醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督工作及醫(yī)療服務(wù)信息的社會(huì)公示工作。市級(jí)衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)

本地二級(jí)及二級(jí)以上醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督工作及醫(yī)療服務(wù)信息的社會(huì)公示工作。縣（區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)一級(jí)醫(yī)院醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督工作及醫(yī)療服務(wù)信息的社會(huì)公示工作。衛(wèi)生行政部門在每次醫(yī)療服務(wù)信息公示前，要到各醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)地進(jìn)行檢查核實(shí)，獲取有關(guān)公示信息資料。檢查完畢后，組織有關(guān)人員和專家對(duì)檢查資料進(jìn)行分析匯總，確定向社會(huì)公式的正式文本。

（三）實(shí)行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度是衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)之一，是促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重要措施。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要高度重視該項(xiàng)制度的建立和實(shí)施，要組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作。

（四）全省各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的一項(xiàng)基本制度組織實(shí)施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要成立由黨委、行政、紀(jì)委、工會(huì)負(fù)責(zé)人組成的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)院務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作職責(zé)，建立健全醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，動(dòng)員廣大職工充分行使民主權(quán)利，積極參與院務(wù)公開(kāi)。

（五）各級(jí)衛(wèi)生行政部門要充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的作用，積極探索衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)和醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)相互協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，逐步建立院務(wù)公開(kāi)的評(píng)估評(píng)價(jià)體系，把院務(wù)公開(kāi)列為對(duì)醫(yī)院考核和評(píng)價(jià)及日常黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核評(píng)價(jià)工作。對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作取得成績(jī)的，及時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于院務(wù)公開(kāi)工作中公開(kāi)形式不規(guī)范、更新不及時(shí)的，應(yīng)責(zé)成有關(guān)醫(yī)院限期整改；對(duì)故意弄虛作假，欺瞞群眾的，一經(jīng)查實(shí)，由主管衛(wèi)生行政部門的紀(jì)檢監(jiān)察部門依照黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅查處；對(duì)造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員責(zé)任。