第一篇：浙江兒童旅游市場需求特征及趨勢

浙江兒童旅游市場需求特征及趨勢

王書俠

2012-9-21 15:38:19 來源：《經濟研究導刊》2012年第16期

摘要：隨著歐美經濟的疲軟和人民幣匯率下調壓力的增大，越來越多的企業開始嘗試將目光瞄準內貿市場，這 一塊被忽視的蛋糕顯示出了巨大的發展潛力。在國內市場的眾多行業中，兒童旅游消費市場又尤為獨樹一幟，加之中國傳統的育兒觀念，對于家庭中的“小皇帝”和“小公主”都格外看重，由此催生的旅游消費市場幾乎難以估量。通過問卷調查，分析了解浙江省兒童旅游者的行為特征及需求特征，提出趨勢預測。

關鍵詞：兒童旅游，市場需求，特征，浙江

引言

根據醫學界和現代教育心理學的研究，一般將學齡前和小學階段的人稱作兒童。從年齡段上劃分，多指0～14歲的孩子。浙江省第六次全國人口普查數據顯示，浙江省目前0～14歲人口（兒童）為718.92萬，兒童占總人口的13.21%，兒童旅游者基數大。

當今，旅游已經成為了人們的一種生活方式，人們渴望在旅游中回歸自然。旅游正成為家長們越來越能夠接受的為兒童安排的休閑方式和對兒童的教育方式，全社會的旅游觀影響著浙江兒童的旅游需求。浙江省經濟發達，兒童旅游需求意愿十分強烈，出游頻率也很高，而且兒童出游往往是“1拖2”的模式，甚至是“1拖4”、“1拖6”的模式，即兒童出游同時帶動爸爸媽媽、爺爺奶奶或外公外婆旅游。某調查公司曾經在北京、上海、廣州、成都、西安五個城市做過抽樣調查，調查顯示城市居民平均會拿出家庭收入的18%～30%來養育孩子，浙江家庭獨生子女較多，家庭中很大一部分消費支出都花在子女身上，因此如果以大家庭觀來看待浙江省的兒童旅游潛力，浙江省的兒童旅游消費市場潛力可為難以限量。

為了開拓浙江兒童旅游市場這塊處女地，滿足日益增長的浙江兒童旅游需求，并使兒童旅游市場開發取得綜合效益，十分有必要深入兒童和家長內部，對兒童旅游需求的現狀進行調查分析。為此，本課題組成員花了5個月左右的時間開展對浙江兒童旅游需求狀況的調查。在最初的信息采集階段，根據地域、經濟發展水平和旅游業發展狀況等要素進行抽樣，對浙江省各地符合條件的兒童及其家庭發出問卷，共發放調查問卷350份，收回有效問卷340份，問卷回收率97.14%。通過對調查數據的歸納整理和統計分析，得到了彌足珍貴的統計數據，總結出了浙江省兒童旅游需求的主要特征。

一、浙江兒童旅游市場需求特征調查分析

（一）浙江兒童旅游市場結構特征分析

1.兒童性別

本次調研共收回有效問卷340份，受調研的男性兒童為175人（占51.47%）；女性兒童為165人（占48.53%）。

2.兒童年齡

受調研兒童的年齡分布1～6歲者最多，10～14歲者最少。1～6歲兒童占45.59%，7～9歲兒童占29.41%，10～14歲兒童占25%。

（二）浙江兒童旅游市場行為特征分析 1.兒童出游意愿分析

本次調研顯示，浙江兒童整體外出旅游的意愿強烈，受調研兒童58.82%表示近期有出游意愿。而且隨著兒童年齡的增長，其出游意愿就表現為更加強烈。下頁表2對不同年齡段兒童的出游意愿進行比較分析。

2.兒童出游率分析

（1）出游率高。受調研兒童中明確表示近一年曾外出旅游過的占82.35%，而沒有外出游過的僅占17.65%。由此可證明，浙江省兒童的出游率高，兒童旅游市場十分活躍。

（2）出游頻率高。浙江省兒童不僅出游率高，而且出游頻率也較高。表3提供了浙江省兒童和家長們近一年的出游次數信息。

上表數據說明，浙江省兒童近一年外出旅游次數多為兩次以上，受調研兒童出游兩次以上的比例達58.82%，而一次沒有外出旅游過的僅占8.82%。

3.兒童出游方式分析

（1）出游組織方式。調查結果顯示，浙江家長帶兒童出游多采用家庭自助游的形式，家庭自助游的比例高達80.88%，選擇跟旅行社團隊出游的比例為7.35%，家長因公帶兒童出游的比例為1.47%。這說明家庭自助出游是目前浙江兒童出游的最主要方式，分析其原因，首先浙江省家庭的私家車保有量高，家長們更愿意自駕車帶兒童出游，實現其旅游目的，先進的道路導航設備、網絡預訂平臺和完善的景區交通網解決了自駕車出游的諸多弊端；其次，由于兒童身心發育還不成熟，經不起旅途的奔波，更經不起太多的突發狀況，家長們選擇家庭自助出游，就可以根據兒童的身心狀況靈活掌控行程和旅游節奏。值得注意的是，跟旅行社散客出游雖也能滿足家長和兒童的一些個性化需求，也具有方便靈活的特點，但本次調查中，家長們選擇帶兒童跟旅行社散客出游的比例確是零。

（2）出游交通方式。浙江家長帶兒童外出旅游更多選擇自駕車的交通形式，調研顯示，浙江省家長帶兒童出游交通方式的選擇與其出游方式的選擇調研結果大體一致。自駕車出游的比例為47.06%，分析其原因，主要是浙江省經濟發達，私家車數量多。除了自駕車外，汽車和火車也是出游的主要交通工具，乘汽車和火車出游的比例分別為22.06%和14.71%。本次調查結果發現沒有家長選擇乘飛機和乘輪船帶兒童出游，沒有選擇飛機的原因是帶兒童出游一般距離較近，在外面逗留時間較短，沒有必要選擇飛機，另外機場離兒童居住地和目的地一般較遠甚至是沒有機場，不方便選乘飛機，同時乘飛機相對其他交通工具而言家長需支付更高的費用。沒有選擇輪船的原因是輪船的速度較慢，在行程中的方便和靈活性較差，不適合攜兒童長時間乘坐。

4.兒童出游時長、出游時機和出游費用分析

（1）出游時長分析。本次調查樣本中兒童隨家長平均出游時長多為兩天，1天次之，半天和3天以上相對較少。值得注意的是，調研發現浙江省兒童出游時長在3天以上的比例是比較高的，達19.12%，這表明浙江省家庭具有較強的支付能力，家長對兒童旅游持較強的肯定和支持態度。

（2）出游時機分析。受兒童寒暑假和國家法定休息日的影響，調研結果很明顯，浙江省兒童多集中在寒暑假外出旅游，寒暑假出游的比例為48.53%，周末雙休日出游比例也比較高，為33.82%，而在父母休年假和隨時出游的比例分別不足5%，其他時機出游的為7.35%。浙江兒童的出游時機與中國整個兒童旅游市場的出游時機一致。

（3）出游費用分析。與前面的調查分析一致，浙江省兒童不但出游率高、出游頻率高、每次出游時間較長，而且每次出游的花費相對也較高。

兒童出游費用的高低直接取決于兒童所在家庭的收入狀況，為此，本調查組同時調查了兒童所在家庭的收入狀況。調查信息顯示，浙江兒童所在家庭的收入基本是工薪階層中等收入水平，兒童所在家庭的年收入在10萬元～20萬元之間的比例為52.94%，家庭年收入在10萬元以下的比例為42.65%，家庭年收入在20萬元以上的比例較少。但僅以此來判斷浙江家長在兒童旅游中的支付水平是比較片面的，因為其一，調查組在調查時發現許多家長不愿炫富，填寫收入信息時非常保守，家庭的實際年收入高于其所填報的數額，其二，浙江許多家庭投資性消費較多，比如置業，因此其年度收入凈額相對下降。

（三）浙江兒童旅游市場偏好特征分析

1.家長對兒童出游必要性的認識分析

家長是兒童的監護人，也是兒童外出旅游的費用承擔者和終極決策者，家長對兒童旅游的態度和必要性認識直接影響著兒童旅游，為此，專門針對家長對兒童出游的必要性進行調研，調研結果顯示，家長認為兒童外出旅游十分必要的比例高達50%，認為必要的比例為30.88%，認為比較必要的為16.18%，認為毫無意義的僅有2.94%。這一調研數據更加充分說明，浙江的家長十分重視兒童外出旅游，對兒童出游高度認可。

2.兒童旅游偏好分析

（1）對景點類型的偏好分析。通過抽樣調查發現，浙江兒童和家長最感興趣的景點類型是兒童游樂園和動物園，所占比例分別為79.41%和72.06%，水景地、植物園和文化主題園等旅游景點次之。紅色旅游地和工業旅游地兩類景點的偏好比例最低，僅為1.47%和0。這一調查結果說明，浙江兒童和家長對兒童游樂園和動物園具有極強的興趣，對水景地、植物園和文化主題園也具有較高的興趣，但對于紅色旅游地和工業旅游地兩類景點則缺乏興趣，分析原因，一是浙江這兩類景點開發的都不是非常成熟，沒有形成足夠的規模和影響力，對家長和兒童缺乏吸引力；二是浙江兒童在家庭旅游決策中的主導作用比較大，調查發現，選擇出游景點時，兒童單方決策的比例為13.24%，兒童和家長共同決策的比例為50%，而兒童完全不參與決策的比例只有4.41%，兒童天性喜趣味性、觀賞性、參與性比較強的景點和項目，浙江的紅色旅游地和工業旅游地景點相對來說趣味性、觀賞性和參與性等還不夠，因此難以吸引兒童的注意力。

（2）對活動內容的偏好分析。調查結果顯示，浙江兒童感興趣的旅游活動內容十分豐富多彩，兒童最喜歡的旅游內容是看動物表演，其次是買玩具、嘗美食和參與互動活動，再次是乘坐各種交通工具、欣賞美麗的自然風光和買（看）書籍等。僅管參與刺激、驚險和挑戰性的項目很有吸引力，但出于對安全的考慮，兒童和家長對此項內容偏好較低。

（3）對出游意義和作用的偏好分析。浙江家長們認為，兒童外出旅游最大的意義是增長知識和開闊視野，可稱其為“求知性”偏好，這一偏好比例為91.18%；意義之二是接觸自然和強身健體，可稱其為“健康性”偏好，這一偏好比例為64.71%；意義之三是感受家庭溫暖和增進家庭感情，可稱其為“情感性”偏好，這一偏好比例為60.29%；意義之四是培養兒童良好的道德情操以達到教育和引導的目的，可稱其為“德育性”偏好，這一偏好比例為52.94%；意義之五是讓兒童開開心心的盡情享受生活，可稱其為“享受性”偏好，這一偏好比例為51.47%；最后是讓兒童多交朋友和培養其開朗樂群的性格，可稱其為“樂群性”偏好，這一偏好比例為42.65%。

二、浙江兒童旅游市場需求趨勢分析

1.兒童出游意愿將更加強烈

在浙江，外出旅游已經發展成為兒童及其家庭的一種生活方式，一種必須消費。受國際經濟環境和國內宏觀政策影響，浙江會有越來越多的企業將目光瞄準內貿市場，他們很快會看到兒童旅游這片蘊涵著巨大財富的新大陸，圍繞著兒童旅游消費的衍生品市場將迎來一輪爆發式增長，兒童旅游產業鏈將逐漸形成和發展。兒童旅游產品供給在滿足兒童旅游需求的同時會極大的刺激兒童旅游需求。因此浙江兒童及其家長的出游意愿將更加強烈。

2.家庭自駕車出游比率將會更高

自駕車出游有其獨特的方便性和靈活性，適合帶兒童出游時選擇。家長帶著兒童自駕車出游，不用等車擠車，早去晚歸非常靈活，行李不用背又可多帶，行程根據兒童身心狀況隨時調整，所以自駕車旅游曾經風靡發達國家。如今隨著中國經濟的高速增長，自駕車游已經成為國人旅游的新風尚，浙江及長三角地區經濟發達，汽車保有量高且繼續攀升，互聯網的普及使得人們出游訂票、訂酒店、訂餐、訂景點門票等十分便利，加之汽車導航設備等高科技產品的廣泛使用，家庭自駕車自助出游的形式將會成為人們越來越多的選擇。因此浙江兒童隨家庭自駕車出游的比率將會更高。

3.兒童旅游產業鏈將被催生

有需求的地方就會有供給，有供求的地方就會有產業，產業不斷發展成熟便會形成產業鏈，浙江兒童旅游需求市場潛力巨大，為兒童旅游提供服務的兒童旅行社、兒童旅游景區景點、兒童導游、兒童旅游網站、兒童旅游書籍、兒童旅游紀念品和商品、兒童旅游服飾、兒童旅游設施等企業將爆發式涌現，兒童旅游產業將走向理性和成熟，兒童旅游產業鏈終將得以建構和發展。參考文獻： [1]兒童和青少年消費心理特點在現代科技館項目開發中的運用[J].江蘇商論，2005，（10）.[2]關注現代旅游的生力軍，營造快樂科學的童年之旅一—淺析兒童旅游的開發原則[J].現代經濟信息，2010，（[3]閑暇教育與兒童旅游市場開發問題研究[J].消費導刊，2008，（1）.[4]兒童旅游安全之四項基本原則[J].旅游時代，2007，（7）.[5]少兒旅游市場的新特點及開發策略[J].湖南環境生物職業技術學院學報，2009，（4）.[6]論中國兒童旅游產品的開發[J].世界華商經濟年鑒，2009，（2）.17）.[7]蘇州鄉村旅游客源市場特征及開發對策[J].資源開發與市場，2008，（4）.（作者單位：浙江越秀外國語學院國際商學院）

第二篇：入境旅游市場特征及趨勢預測研究

摘要:以西安市為例,運用定量分析方法,從總體特征、時間結構、空間結構、消費結構等方面對2001-2006年入境旅游市場進行分析,得出西安市入境旅游人數和旅游外匯收入在絕對值上保持較快增長,但是和全國總量以及其他旅游城市相比,市場優勢地位并不明顯,產業地位逐漸下降等結論。根據西安市1978-2006年的入境游客人數和旅游外匯收入數據做回歸擬和,預測未來5年,西安市入境游客人數和旅游外匯收入將保持穩定增長,并提出拓展入境旅游市場的相關對策。

關鍵詞:西安市;入境旅游;市場特征;趨勢預測

西安是華夏文明的發源地之一,以秦始皇陵兵馬俑、華清池、大雁塔、城墻、碑林為代表的一大批壟斷性世界級文物旅游資源,構成了西安市旅游資源的核心,也是吸引國際游客的主要旅游景點。入境旅游在國際旅游中占有很重要的位置,入境旅游人數和旅游外匯收入是研究一個國家或地區入境旅游經濟活動成果的主要指標。[1]改革開發20多年來,西安入境旅游發展迅速,入境旅游人數和旅游外匯收入相對增幅較大。但是2001年以來,西安入境旅游人數占全國的總接待量各年均不足0.8,外匯收入占全國的比重各年也沒有超過1.7。僅以2006年為例,2006年西安市接待入境游客867273人次,占全國入境游客總量的0.69,居全國主要旅游接待城市的第12位;旅游外匯收入為46700萬美元,占全國旅游外匯總收入的1.38,居全國主要旅游接待城市的第12位。和北京、上海等旅游熱點城市相比,西安的入境旅游發展與其差距逐漸拉大。綜上分析,西安的入境旅游發展與自身的資源豐度、質量對比,入境旅游產業發展滯后,產業地位下降,這將直接影響到西安在全國旅游市場中的地位。因此,對西安入境旅游市場進行分析和預測,能夠為西安市的旅游開發規劃和西安國際旅游競爭力的提高提供科學依據。

一、入境旅游市場總體特征分析

西安市旅游業經過20多年的發展,入境旅游市場已經具有相當規模。以2001-2006年的數據做分析,具體呈現出以下特征: 1.從絕對量上來看,入境旅游人數和旅游外匯收入呈穩定增長,且增幅較大(2003年SARS除外)。如圖1所示,2001年入境游客人數為672015人次,到2006年達到867273人次,凈增長為195258人次,年平均增長率為5.23。SARS過后,2004年游客人數迅速回升,2005、2006年穩步增長,同比增長分別為19.27和11.8。游客數量的增長帶來了旅游外匯收入逐年增加。由圖2可知,6年來,旅游外匯收入凈增長為17698萬美元,2005年同比增長率達到了24,是2001年以來的最高值。

2.從相對量上來看,西安市入境游客人數和旅游外匯收入占全國的比重小,并且比例增幅緩慢。入境游客人數2001年以來沒有超過0.8,平均比重值為0.64。旅游外匯收入占全國旅游外匯總收入的比重6年來沒有超過1.7,2006年僅為1.38,各年平均比重值為1.35。

通過和北京、上海、深圳、成都、南京、杭州等旅游熱點城市做橫向比較來看(見圖

3、圖4),西安入境游客人數和旅游外匯收入占全國的比重和深圳、上海、北京的差距較

大,略低于杭州,和成都、南京相當。作為中國著名的旅游城市,西安入境旅游市場優勢地位并不明顯,且呈下降趨勢。

3.外國游客是西安入境旅游市場的主體,各年都在85左右,主體優勢明顯(見表1)。港澳臺游客的相對規模較小,占入境游客的比例在逐年減小。其中,臺灣游客最多,其次是香港游客,澳門游客最少,歷年都沒有超過4000人次。

二、入境旅游市場結構分析(一)時間結構分析

1.季節變化分析。由圖5可知,入境游客的季節分配特點顯著,與北京、成都、南京、上海、深圳5座城市2006年1-12月的每月入境游客人數相比,具有以下異同點: 相同點在于一年的變化特征可以分為四個階段:(1)1月初-3月底,迅速增長階段。此時正值春天,適宜的天氣條件和旅游者的心情因素可以大量吸引旅游者,入境旅游人數大幅度增加。(2)4月初-9月底,平穩保持階段。經過了第一階段的增長后,數量略有增加或減少,但是近似圍繞在一條直線上下做輕微波動;7月份相對來說,降低的比較多,此時天氣炎熱不適合出外旅游。(3)9月初-10月底為短期增長階段,此時秋高氣爽正是旅游的好季節,室外的旅游項目較為豐富,因此入境游客的數量會有增加。(4)11月初-12月底,逐漸下降階段。此時天氣變冷,又接近年底,入境游客不斷返回客源地。

不同點有:(1)北京、上海、深圳各月的入境游客遠遠高于其他比較城市,領先優勢非常明顯。西安和南京各月近似,并略高于成都。(2)在上述相同點的第4個階段,西安和南京的下降趨勢較為平緩,降幅不大。北京和上海的降幅較大。相反,深圳和南京在這一階段卻有回升。深圳的增幅較大,因為此時接近年底,大量的港澳臺游客過境返回大陸。

綜上,2006年西安吸引入境游客較多的月份是8-10月,8、9月的月接待入境游客量都超過了9000人,10月份最高,達到了115909人次。總體變化趨勢和其他幾座城市的季節性變化特征大致相同。外國人市場的季節變化強度相對較大,港澳臺市場的季節變化強度相對平穩(見圖6)。

2.年際變化分析。西安市入境旅游市場的年際變化特征在總體特征分析中已經做過詳細闡述,為了避免重復,這里就不再贅述。(二)空間結構分析

從區域上看,由圖7可知,以亞洲和歐洲為主要客源市場,兩大洲的游客占所有入境游客的70左右;美洲次之,特別是北美洲的美國和加拿大的入境游客不斷增多。大洋洲游客占來西安的外國游客的比例也在不斷增加;非洲游客雖然數量很少,比例也呈增加趨勢。以2006年為例,在外國游客中,亞洲游客200646人次,占外國人總數的27.33;歐洲游客290778人次,占外國人總數的39.62;美洲游客160744人次,占21.9;大洋洲游客38526人次,同比增長0.04,占外國游客的5.24。非洲游客2819人次,同比增長23.15,占外國游客的0.38。

從國別上看,由表2可知,入境游客的客源國主要有日本、韓國、美國、西歐等國家。結合表3內容,根據外國游客數量的多寡,同時考慮港澳臺市場的總體份額,把西安入境旅游市場分為三個等級。一級市場是港澳臺、日本、韓國和美國;二級市場是德國、英國、法國等西歐國家,馬來西亞、泰國等東南亞國家,還有澳大利亞;三級市場也稱為機會市場,是其他客源國。同時,根據一級市場為核心,二級市場為主導,機會市場為輔助開發的原則,針對不同的市場特點進行分級開發。(三)消費結構分析

從旅游消費對旅游活動的重要性來看,可以分為基本旅游消費(BNC:basicneededconsumption)和非基本旅游消費(UBNC:un-basicneededconsumption)。基本旅游消費是指進行一次旅游活動所必需的而又基本穩定的消費,也叫剛性消費,如旅游住宿、餐飲、交通、景點游覽等方面的消費。非基本旅游消費是并非每次旅游活動都需要且具有較大彈性的消費,也叫彈性消費,如旅游購物、郵電通訊消費等。[2]旅游消費結構是一個國家或地區旅游業發展水平以及旅游客源地經濟發展水平的重要標志。一般而言,旅游業發展水平越低,旅游者的消費水平也就越低,BNC占總消費支出的比重就越高。反之,UBNC所占的比重就越高。

由表3可以看出,西安市入境旅游消費結構構成中BNC長期占較大比重,占總花費的一半左右,2006年雖有所下降,但也達到了48.8。2005年BNC的比重比2004年增加了4個百分點,是近幾年中變化最大的;UBNC的比重則有所下降。2006年的情況有所好轉,但是BNC和UBNC的差距不大,情況也不容樂觀。這種變化不符合國際旅游消費的基本發展態勢,說明西安入境旅游消費結構存在一定問題。在BNC中,長途交通費用最高,其次是住宿、餐飲、游覽、市內交通。在考察的年份里,市內交通消費水平基本保持不變。長途交通在2003年后增長較快,2005年達到最高值額為30.1,2006年出現下降趨勢。住宿費用從2004年開始,有所下降,到2005年降到最低額為11.3,2006年有所回升。餐飲消費水平2005年有所增加,但是仍沒有達到2001年的10.6,并且2006年下降幅度增大,減少了近5個百分點。游覽消費一直在增長,但是增幅不大。

在UBNC中,購物消費最高,比例接近50,2006年達到了37.4,占據絕對份額。其次是其他消費、郵電通訊、娛樂消費。其他消費從2004年開始,下降幅度較大。相反,娛樂消費和郵電通訊消費增長到2005年后,2006年都出現下降趨勢。可見,入境游客在基本旅游消費需求滿足后,主要把錢花在購物和其他消費等消費領域。因此,進一步挖掘其他消費的消費內容,對于增加旅游創匯有重要意義。

三、入境旅游市場的預測分析 1.數據修正。

基于1978-2006年的統計數據,利用曲線擬合對西安市入境旅游市場進行預測。由于1989年的政治**和2003年的SARS都導致了入境游客人數劇減和旅游外匯收入的減少,形成了一個明顯的“V”形谷,給西安市入境旅游市場帶來較大的波動。為了提高趨勢預測的精度,先對這兩次影響造成的凹形谷進行修正,然后建模預測。

統計數據的修正采取直線內插法:首先,將原始統計數據做出長期變化的統計線;然后根據觀察找出需要訂正的時間段,并確定適合直線內插的起始年份(na)和終止年份(nb)。2.預測方法和結果

預測的方法采用的是時間序列模型中的曲線擬合法。根據修正后的數據,采用SPSS軟件進行擬合,具體方程見表5。統計檢驗表明,方程擬合效果理想,說明該模型完全可以用來進行預測。

四、對策建議

通過以上分析提出以下幾點對策建議:(1)加大西安市入境旅游市場的分級開發,選擇客源市場目標層,建立合理的市場結構。[3]做好海外客源市場的目標定位,以一級和二級客源市場作為宣傳營銷的主體,加強一、二級客源市場的投入,對三級市場進行適當開發。同時要注重客源呈多元化趨勢,積極拓寬客源層。(2)在游客旺季,對旅游產品進行優化組合,提高產品開發層次[4],加強參與性、娛樂性、度假和商務旅游市場的開發。在這方面,可積極借鑒北京等旅游城市的成功經驗。(3)整合資源,優化旅游產業結構,加大旅游產業集群建設,如西安曲江新區旅游產業集群和臨潼旅游產業集群。(4)樹立西安整體旅游形象,打造旅游精品,提高西安國際旅游競爭力。

參考文獻: [1]張梅.中國入境旅游預測與分析[M].北京:社會科學文獻出版社,2003.[2]趙曉燕.旅游經濟學[M].北京:經濟管理出版社,2001.[3]賈茹,俞金國.大連市入境旅游市場分析[J].河北師范大學學報,2004,28(5):524-527.[4]羅名義.國際旅游發展導論[M].天津:南開大學出版社,2002:27-36.

第三篇：唐山旅游消費者市場需求調查表

唐山旅游市場需求調查問卷

我們是唐山師范學院旅游管理大二的學生，現正做一份關于大學生旅游的市場調研，希望深入了解唐山市民旅游方式、地點、經費等意向。希望您能協助我們的調查工作。請您根據自己的經驗和想法，填寫以下問題。

1、您喜歡外出旅游嗎？

A 非常喜歡B 比較喜歡C 一般D不喜歡

2、您的年齡是？

A 14歲以下 B 14~28歲C 28~40歲D 40~60歲 E 60歲以上

3、您的性別：

A 男B 女

4、你的月收入是？

A、2000元以下B 2000~3500C 3500~5000D 5000以上

5、您出游的時間選擇

A春季B夏季C秋季D冬季

6、您的文化程度是？

A初中及以下B高中或者中專C大專D本科及以上

7、您的職業是？

A教師B學生C企業員工D公務員

8、您外出住宿選擇的是？

A三星級或同標準酒店B四星級或同標準酒店

C五星級或同等標準酒店D快捷、連鎖酒店E當地特色房

9、如果旅游，您會選擇下列哪種旅游？

A田園觀光游B城市風貌游C民俗風情游D海濱沙灘游E考察探險游F主題公園游 G森林公園游H 宗教圣地游

10、您外出旅游的方式是？

A自助游B隨團游C自駕游

11、在旅游產品的選擇上，您會選擇哪種？

A經濟游B品質游C豪華游D購物游E自由行

12、您希望旅游廣告給您提供什么信息？

A旅游產品價格B旅游路線C游覽天數

D旅游途中的購物E旅游目的地的歷史文化、風土人情、特色點介紹

13、您在旅行途中關注的服務要素是？

A交通工具B導游C住宿D娛樂

E行程安排F餐飲

14、您主要會如何度過自己的假期呢？

A探親訪友B旅游C購物逛街

第四篇：浙江旅游知識

旅游知識

1、浙江概述

浙江是中華文明的發祥地之一，素被稱為“魚米之鄉，絲茶之府，旅游之地”，其名因錢塘江（又名浙江）而得，浙江屬亞熱帶季風性氣候，陸地面積10.18萬平方公里，海區面積22.27平方公里，其中舟山群島是全國最大的島嶼和魚場，全省11個市（杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興、湖州、金華、衢州、舟山、麗水、臺州），全省人口4500萬，少數民族以畬族最多，浙江出是著名僑鄉，如青田、瑞安、平陽、文成等。

浙江地形素有“七山一水二分田”之稱，其山地丘陵大體以紹興—諸暨—金華—江山一線為界，黃茅興（龍泉）為浙江第一高峰。海灣有杭州灣、象山灣、溫州灣，萬噸級以上港口有北倫灣、舟山灣、溫州灣等。浙江有杭、寧、溫、衢、黃巖、義烏六個機場，80余條杭線。鐵路有滬杭復線，浙贛線、蕭甬線、金嶺線、宣杭線、金溫線等。

浙江歷史悠久，早在5—10萬年以前，就有“建德人”繁衍生息，余姚河姆渡遺址，湖州錢山漾遺址，余杭良諸文化都說明了文明的曙光，歷史出曾涌現過大量人才，浙江曾以藏書聞名，寧波天一閣，西湖文瀾閣，嘉興南潯嘉業堂，瑞安玉海樓，余姚五桂樓等。

浙江飲食文化源遠流長，自南宋到晚清一直處于鼎盛時期，形成以杭、紹、寧為中心的“浙菜”系列。

浙江旅游資源豐實，各類奇特景觀的質量數量居全國第二位。共有十一個國家級風景名勝，全國重點保護單位十九個，國容級自然保護區四個，國家森林保護公園四個。目前已形成以杭州為中心，東、南、西、北4條各具特色的旅游線路：浙江風情之旅（紹興、寧波、舟山）；浙西名山名水之旅（富陽、桐廬、建德、淳安、黃山）；浙南奇山奇水之旅（金華、麗水、天臺、溫州）；浙江運河古蹤之旅（嘉興、湖州、蘇州、無錫）。

杭州風景名勝：杭州以西湖出名，有新、舊西湖十景之分。

舊西湖十景：蘇提春曉、曲苑風荷、平湖秋月、斷橋殘雪、柳良聞鶯、南屏晚鐘、花港觀魚、三潭印月、雷峰西照、雙峰插云。

新西湖十景：黃龍吐翠、寶石流霞、虎跑夢泉、龍井問茶、滿隴桂雨、云棲竹徑、玉皇飛云、吳山天風、阮墩黃碧、九溪煙樹。

浙江特產風味：

杭州產三絕：杭扇、絲綢、茶葉。

杭州傳統名菜：東坡肉、西湖醋魚、龍井蝦仁、砂鍋魚頭豆腐、宋嫂魚羹、荷葉粉蒸肉、、清蒸鰣魚、干炸響鈴、叫化童雞、南肉春筍、薄片火腿、番蝦蝸巴、蜜汁火方、西湖燉菜湯、火童神仙鴨等。

杭州風味小吃：

蝦爆鱔面、片兒川面、貓耳朵、幸福雙、八福飯、吳山酥油餅、西施舌、虎跑至素火腿、桂花鮮栗羹等。

2、臺州市旅游概況

臺州位于浙江中部海岸，西鄰溫州，北通寧波、紹興，西與金華、麗水接壤，距上海四個小時，距杭州二個小時，臺州山海壯麗，景色秀美；歷史積淀深厚，蘊蓄燦爛文明，唐朝詩圣杜甫寫下“臺州地闊海溟溟，云水長河島嶼青”詩句贊美臺州。臺州古稱海州，秦漢時轄地及福建北部，是滿面府邑。大自然的自造代和人民辛勤創造，使得臺州擁有神奇的景觀和高品位的人文景以觀，旅游資源十分豐富。目前擁有國家重點風景名勝區、全國4A級旅游區天臺山，國家級歷史文化名城臨海；仙居、桃渚、長嶼洞天、方山—南蒿巖等四個省級風景名勝區，及省級海島森林公園、地質公園等，構成一幅“佛、城、山、海、洞”互為表里，相得益彰，具有濃郁鄉土特色，多姿多彩的旅游畫卷。

臺州佛教源遠流長，地日、韓、東南亞等國家和地區有著深遠的影響，地佛教歷史和中外交流史上都有重要地位。隋代古剎國清寺是中國佛教第一宗派天臺宗的祖庭。歷史上中、日、韓高僧交流頻繁，“鑒真東渡”、“最澄求法”為世人所熟知。現今，在日韓和東南亞一帶仍擁有300萬之眾的天臺宗佛教信徒。天臺山又是濟公**的故里，國清講寺、國清佛學院、高明寺、方廣寺、赤城山濟公院、鑒真大師東渡駐足的香巖寺、日本高僧授法的龍興寺都是宗教人士、文化交流研究者和中外賓客朝覲游覽的圣地。

位于臨海市區的臺州古城墻，始建于東晉，經不斷修繕，現保存完好。該城墻依山臨江，蜿延起伏，全長6000多米，被譽為“江南一絕”。著名的桃渚古城，是明代為抗擊倭寇所建，至今留有完好的城垣，加上周圍風光旖旎，是人們訪古攬圣的理想場所。

臺州自古以“海上名山”著稱，莽莽括蒼，巍巍天臺，山巒起伏，奇峰疊障，景觀奇麗。天臺山的石梁飛瀑，銅壺滴漏，品格高妙；臨海桃渚景區，峰叢石林，異彩紛呈，五平方公里的火山熔巖群堪稱世界奇觀；仙居景區世稱仙人居住的地方，處處顯露原生態自然美，千仞石壁上的蝌蚪文，千古之跡，神秘莫測；溫嶺方山，群崖壁立，絕頂養湖，雄渾壯觀。

臺州有六個縣市區瀕海，大陸海岸線長630.8公里，占浙江省大陸海岸線總長28%，全市水產品總量為98.8萬噸，居全省前列。571座美麗的島嶼，猶如明珠散落。東海明珠大陳島，東海翡翠大鹿島名聲遠播，人們可以親臨大海，游海島、觀海景、戲海水、拾海貝、嘗海鮮、購海品，感受大海無窮的魅力。

臺州石礦資源豐富，能工巧匠輩出，1500多年的石礦開鑿歷史，創造了令人驚嘆的洞體巨體。溫嶺長嶼洞天有28個硐群，1300多個銅體，硐硐相連，狀似迷宮。三門蛇蟠島被人們稱之為千洞之島，人工開鑿的大小石洞舉目皆是，堪稱人間奇作。黃巖朱砂堆蟠龍洞，深幽綿長，別有天地。

臺州還是全國最大的木制工藝品的出口生產基地。木雕、石雕、玻雕、臘塑是臺州人的絕技，我國著名的工藝美術師吳子雄的玻璃雕刻，被譽為“天下一絕”，“東方奇葩”，江澤民、喬石、李崗清、吳邦國、遲浩田等黨和國家領導人和中國駐外14位大使、2萬多位外國友人為其提詞，十五大期間江總書記在人民大會堂觀看了現場表演后，握著吳大師的手說：“很好，很好，對你的才華我很欽佩。”

臺州盛產蜜桔、枇杷、楊梅、文旦、高橙。全市水果種植面積77萬畝，年產40萬噸，居浙江第一。黃巖蜜桔馳名中外，歷史上曾為朝延貢品。玉環文旦清香多汁，酸甜適中，風味獨特，連續五年高居亞洲之首，臺州還是全國最大的枇杷產區，一年四季，無論你何時踏上這塊土地，都能盡享口福。

臺州自古以來商賈云集，市場活躍，貿易興旺。現已形成以路橋日用品商城為中心，大麥嶼港臺商城，澤國鞋城，杜橋中國眼鏡市場為骨干的市場群。商品豐富，品種多樣，價廉物美是臺州800多家各類專業市場的最大特色，也是深受國內旅游者歡迎的購物場所。

3、其它

（1）保加利亞、阿爾巴尼亞、尼泊爾、印度尼西亞四國賓客都有搖頭表示贊同，點頭表示不同意的風俗。新西蘭人見面和分別時都握握手，和婦女相見時，要等對方先伸出手來再握。對于意大利人，直呼對方的姓名是不禮貌的，假如知道某人的頭銜或職位可加上。

（2）在我國四大名繡中，蘇繡代表作是貓、粵繡代表作是百鳥朝鳳、湘繡代表作是獅虎、蜀繡代表作是芙蓉鯉魚。

（3）基督、佛教、與伊斯蘭教為世界三大宗教。

（4）我國佛教四大圣地是五臺山、峨眉山、普托山、九華山。（5）我國五岳名山指的是東岳泰山、西岳華山、南岳衡山、北岳蒿山。（6）甘敦煌的莫蒿窟、山西大同的云崗石窟、河南洛陽的龍門石窟、甘肅天水的麥積石窟被稱為我國著名的四大佛教石窟。

（7）我國最大的兩大島嶼是臺灣島和海南島。

（8）我國六大古都是西安、洛陽、開封、北京、南京、杭州。（9）黃山的四絕是：奇松、怪石、溫泉、云海；三大主峰是：蓮花峰、天都峰、光明頂。

（10）我國四大自然景觀是云南石林、桂林山水、吉林霧松、長江三峽。（11）天下第一奇山是安徽黃山、天下第一關是河北山海關、天下第一峰是西藏珠穆朗瑪峰、天下第一奇觀是云南石林、天下第一古剎是河南少林寺、天下第一佛是四川樂山大佛。

（12）廬山四奇：山峰、瀑布、云霧、怪石。（13）普托山五絕：寺院、金沙、奇石、潮音、幻景。

（14）三大“九龍壁”：故宮九龍壁、北海九龍壁、大同九龍壁。（15）四大名亭：醉翁亭、陶然亭、愛晚亭、湖心亭。（16）雁蕩山四絕：飛瀑、奇恬、怪石、幽洞。

（17）衡山四絕：祝融峰之高、方廣寺之深、藏經殿之秀、水簾洞之奇。（18）青島嶗山四趣：水、魚、石、樹。

第五篇：旅游市場需求調查問卷(樣例)

旅游市場需求調查問卷（樣例）

首先對調查者致以誠懇問候。

1.您所居住的區域：城市□ 縣城□ 鄉鎮□ 農村□

（或東北、華北、華東、華中、華南、西南、西北、青藏、港澳臺等；或歐洲、北美、南美、澳洲、非洲、東南亞、西亞等）

2.您的性別：男□ 女□

3.您的年齡：18歲以下□ 18-25歲□ 25-35歲□ 35-45歲 45-55歲□ 55歲以上

4.您的文化程度：高中以下□ 高中□ 大專□ 本科□ 本科以上□

5.您的職業：行政機關□ 事業單位□ 企業□ 自由職業者□ 教師□ 學生□ 農民□ 離退休□

6.您的月收入：1000元以下□ 1000～2500□ 2500～4000□ 4000～8000□ 8000以上□

7.如果經濟允許，您會選擇出行的目的地：國內□ 歐洲□ 非洲□ 澳洲□ 東南亞□ 日韓□ 不一定□

8.您每年出游的次數：每年一次□ 每半年一次□ 每月一次□ 每月兩次以上□ 不一定□

9.您選擇酒店的主要考慮是：交通便利□ 價格便宜□ 窗外風景優美□ 朋友推薦□

10.您認為本地旅游最適宜的旅游花費是：500元以內□ 1000元以內□ 2000元以內□ 看旅游項目而定□

11.您認為本地適宜的停留時間：一天□ 兩天□ 一周以內□ 更長時間□

12.您此次出行的原因：公務出差□ 家庭外出旅游□ 單位獎勵旅游□ 探親□ 宗教朝拜□ 其他□

13.影響您出游最主要的因素是：實際花費□ 線路編排□ 住宿、交通等配套設施□ 出游季節□ 其他□

14.您最近一次外出是：半年以前□ 半年以內□ 三個月以內□ 一個月以內□ 一周以內□

15.您未來是否有出游計劃：無□近期□ 半年之后□ 一年以后□ 不一定□

16.對您最有吸引力的旅游因素：人文勝跡□ 自然風光□ 民俗節慶□ 文化藝術□ 消費購物□ 娛樂享受□ 安全穩定□ 其他□

17.您計劃出游的同伴：獨自□ 家人□ 朋友□ 同事□ 網上隨機預約□

18.您最愿意采取哪種出游方式：隨團□ 自助□ 自駕車□ 其他□

19.您獲取旅游信息的主要渠道：電視／電臺□ 書報／雜志□ 互聯網□ 他人介紹□

20.您認為我社為您組織的這次旅行：線路安排——合理□ 不合理□ 沒感覺□ 住宿——滿意□ 不滿意□ 一般□

餐飲——滿意□ 不滿意□ 一般□

導游講解——滿意□ 不滿意□ 一般□

感謝參與！

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