第一篇：成為合格管理者的五個必要條件

成為合格管理者的五個必要條件

一.掌握處理工作的相關知識

每位管理者都有特定的工作內容,為了順利的將自己所承擔的任務準確無誤地完成,必須掌握所承擔工作的相關知識.例如作業,工作標準,相關設備,材料等知識,技術,技能等.即使做一些確定的,一段時間內穩定的工作,在技術不斷革新,新品不斷涌現的時代,還是必須經常學習新的知識,不做一名落伍管理者.二.熟知職務責任相關知識

管理者必須遵循公司的方針,工作的規則,作業基 準,安全要求,公司組織體系,各部門業務職能以及 國家相關勞動法規等,才能準確履行自己的職責.這些職責責任的知識,有的是國家或行業的基準, 是所有公司都要遵循的;但更多的因公司或職務 的不同而不同.因此只有充分理解 ,熟知公司給予 自己的責任及所伴隨的權利,才能發揮部下的潛 力,并贏得部下的尊重,上級的信任,同事理解與配合.三.改善技能

將即有工作流程詳細分解,探討,除去不必要的 部分,重新組合必要的部分,形成更為快速,更為 簡單的流程,從而更充分利用現有的人力，機械，材料等資源，進而能使工作更快速，更安全，更簡單，更省錢。-----就是我們常說的HVS。

四.教育技能

對部下經常訓練,指導,使之很好的勝任其工作,這 是教育的目的.如果能掌握教育技能,則能減少部下 的失誤,使工作少走彎路,并且能更好,更快的完成任 務.管理者還要提升自己的教育技能,首先,要把工作標 準化;其次,把握部下的水平及需求;第三,根據現有的 標準對部下說明.第四,讓部下試著自己做.評價教育 后部下做的結果.最后,對失敗的地方進行重復教育及 再評價.五.處理人際關系的技能

使人與人之間的關系更加和諧,部門與部門之 間能更加協作的技能.如果管理者掌握了這種技 能,并在日常工作中加以使用,則與部下的關系 和諧,人際關系紛爭也能防患于未然,或者對人 際糾紛能妥善處理.這樣就能形成一種尊重個人, 心情愉快的工作環境.

第二篇：如何成為一個合格管理者培訓心得

“如何成為一名合格的管理者”心得體會

公司組織管理人員2014年7月12日在會議室培訓“如何成為一名合格的管理者”；有幸聆聽了公司趙總用舉例和個人的親身經歷闡述了作為一名管理者所要具備的條件，我的學習體會如下：

一、員工要達到的基本要求：

1、作為一名企業管理者首先要具備基本的技能和素質，自己都不會何談去管理、去教員工，作為一個最基層的管理者，是管理層金字塔的最低層，是各項制度及任務的直接執行者，從某種程度上可以說基層管理者的水平、執行力等就是整個管理層的管理水平。

2、作為一名員工只有適應環境才能夠抓住機遇，時刻做有準備的員工，機遇是屬于有準備的人，尤其是趙總的個人學習成長經歷，就是我們每一個員工學習的榜樣。

3、作為一名員工首先要服從管理及企業的制度，任何一個企業都有它的制度，來統一職工的行為，核心問題在于執行力，這就要求我們首先要端正態度，態度決定一切，執行力是完成任務的能力；要從思想上、行動上體現真創新、真執行；要從細節上把控，因為細節決定成敗；做好日常工作，用結果檢驗制度、措施是否落實到位，沒有任何借口這是唯一標準。

4、作為一名企業員工要使工作變成熱愛和激情和快樂；讓每個人養成好的工作習慣，一旦好的習慣養成了，制度的重要性就下降了。這時候企業文化就逐步發揮作用，要讓企業文化不斷深入人心，讓每個員工把企業當成自己的家，不怕你有用，就怕你沒用。讓企業發展方向成為每個員工的奮斗目標、企業發展遠景成為每個員工共同的目標。

二、好員工所要具備的素質是:

1、學習能力：只有從實際工作中不斷的學習專業知識才能提高自己的工作能力，認識能力；在工作中學習靠的是毅力和堅定的理想。沒有動力就像船沒有方向。

2、溝通能力：溝通就是先交心后交流，從共同的利益中尋找共同的話題和共同的方向，實際上改變一個人很難，適應一個人很容易。溝通時要說清楚目的和要求。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識（包括計劃、時間、措施、結果等方面）。

3、敬業精神：愛崗敬業說起來像冠冕堂皇，但細分析現在靠的是什么，靠什么生存，是企業，只有企業發展富強才能家庭和睦美滿。

我決心從我做起，從現在做起，充分利用時間，不斷學習，加強工作主動性，增強效率意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業態度、職業行為、職業技能的人。

2014.7.12

劉華勇

第三篇：如何成為一名合格的機關事務管理者

如何成為一名合格的機關事務管理者

學 院：人文社會科學學院

專 業：行政管理

姓 名：*** 班 級：漢二班

學 號：****

提交日期：二○一四年六月

【摘要】在當今經濟高速發展的時代，為適應社會和經濟的同步發展，我國行政體制改革正在逐步有序進行。依據我國改革開放不斷深入和社會主義市場經濟飛速發展的社會現實，建設服務型政府勢在必行。而建設服務型政府不可或缺的一項內容是造就一支高素質的機關事務管理者，所以加強我國機關事務管理者的素質建設成為當務之急。本文以建設服務型政府為背景，側重以“服務”為中心簡要闡述服務型政府建設對我國機關事務管理者素質提出的新要求，以及就如何成為一名合格的機關事務管理者提出一些個人的見解。【關鍵詞】機關事務管理者 素質 合格

一、為何要提升機關事務管理者的素質

在當今經濟，社會飛速發展的新形勢下，改革開放不斷深入，高新技術迅猛發展，新思維、新事物不斷涌現，知識更新瞬息萬變，整個社會已進入一個全新的知識經濟時代，在知識經濟的擴張作用下，政府要面對紛繁復雜的新情況、新問題、新現象，機關事務管理者更需要與時俱進，但是，不少機關事務管理者由于思維封閉，觀念陳舊，知識老化，在日常政務工作中出現以下這些現象。

1、組織學習時照本宣讀多，追根溯源少，無法探究問題的實質與根源。

2、同職工交流時無法做到融入其中，突出表現為說教多，換位思考、啟蒙引導少。

3、平時講大道理多，辦實事少，無法解決實際問題。因此，加強機關事務管理者的素質不但是全面提高我國國家公務人員整體素質的關鍵舉措，而且是新形勢下提高思想政治工作水平的必由之路。

二、如何成為一名合格的機關事務管理者

（一）自身角度探索提升機關事務管理者素質的措施與對策

夯實理論功底是機關事務管理者修養的基礎新形勢下，不少機關事務管理人員忙于事務性工作，忽視理論學習，導致實際工作中看得不遠、講得不深、說得不透，不能理論聯系實際、有的放矢地釋疑解惑、凝聚人心、鼓舞斗志。所以說，扎實的理論功底是機關事務管理者修養的基礎，具包括如下幾個方面：

1、堅持努力學習,不斷優化知識結構

認真讀書,勤于學習是提高機關事務管理者素質的重要途徑和方法機關事務管理者的每一種素質的提高,都離不開勤于學習，實踐證明,機關事務管理者的素質與其掌握的知識是互相聯系，互相制約的，一方面，機關事務管理者，掌握知識要以一定的素質為前提；另一方面，知識的掌握會促進機關事務管理者綜合素質的提高和發展。

2、創新工作方法,提高業務能力和行政管理能力

在思想觀念上,增強法制觀念和法律意識，消除以權代法，以權壓法和憑想當然辦事的陋習,提高依法行政的自覺性,并注意落實在平時工作中,做到在每處理一件事時首先想到處理方式方法是否合法;在管理方式方法上,改變傳統的行政命令方式,做到有法必依，執法必嚴，違法必究，依法辦事,不能因為當事人或人民群眾不懂法而違法。

3、要提高處理突發事件能力 機關事務管理者處理突發事件的能力是一項綜合性的能力,是衡量機關事務管理者綜合素質水平的一個重要標志和具體體現機關事務管理者要具備較強的法律意識,較高政策水平,敢于判斷，決策的魄力，不怕犧牲的勇氣和沉著冷靜的良好心態。

4、要提高現代信息處理能力

現代社會是信息化社會,推行電子政務,利用互聯網提供信息，辦理公務，進行管理監督的公共服務形式,將逐步取代傳統管理方式，機關事務管理者必須掌握基本的計算機操作技術，信息處理技術，掌握現代化辦公手段,要能簡單地應用計算機和相關管理系統處理日常事務工作,有效提高工作效率。

5、要提高調查研究能力

調查研究是掌握實際情況重要途徑,為領導正確決策提供參考依據的重要方法機關事務管理者要著力提高綜合分析能力,對微觀問題，宏觀問題，具體問題，思路性問題進行全面，動態，深入的研究，探索事務發展的規律,得出有份量的，深層次的調研成果，為處理機關事務相關工作作基礎。

（二）外部角度探索提升機關事務管理者素質的措施與對策

1、深化和完善機關事務管理者素質考核與評價機制

（1）加強對公務員考核的制度化建設，首先，對被考核者進行思想教育,增強他們的責任感和配合考核工作的積極性，其次，把考核要素與崗位目標責任制結合起來,把機關事務管理者素質考核列入考核者的崗位職責和工作目標范疇中,從機制和制度的高度來加強他們對考核工作的領導,并堅決有力地貫徹執行。

（2）、建立公開民主的多重考核體制，對機關事務管理者的素質考核與評價不僅包括機關事務管理者的自我考核，領導考核，黨組織和權力機關的考核,還應當引進政府管理和服務對象即社會公眾的考核,建立起官方考核與社會公眾考核相結合的素質考核評價制度,組織開展行風評議，優秀機關事務管理者評選等活動,督促機關事務管理者素質的提高。

（3）、選擇合適的素質考核方法，堅持領導考核與群眾考核相結合,既要體現行政首長負責,提高行政效率,又要貫徹群眾路線,避免唯長官定論或完全民主化的現象，堅持平時考核和考核相結合，在此基礎上進行定期考核,包括季度考核和半年考核,對機關事務管理者素質進行抽檢,真正做到考核有據。

（4）、建立標準化的素質考核指標體系，要在科學分析的基礎上，建立分層次的目體系,采用定量分析和定性分析相結合的素質考核辦法。

2、建立健全機關事務管理者培訓和學習制度

機關事務管理者培訓是國家和地方經濟社會發展的需要,是提高機關事務管理者素質的有效途徑和方法，機關事務管理者管理部門要結合地方實際,按照職位要求,有計劃，有組織的開展公務員素質教育，訓練活動,及時更新機關事務管理者知識結構,提高機關事務管理者實踐能力和技巧。

（1）、加強實踐培訓與鍛煉 在實踐中培養和鍛煉,是提高機關事務管理者素質的一條根本途徑和方法，實踐是正確思想產生的源泉,是檢驗真理的唯一標準,是認識發展的動力，只有通過實踐,才能認識客觀事物及其發展變化規律,才能夠修正和完善已有的認識，才能對不斷變化的客觀實際有新的感受和認識。

（2）、及時更新培訓內容，創新培訓方式

培訓內容是關系培訓效果的重要環節，要特別注意根據科學技術的發展,國家改革形勢的變化,隨時補充新的培訓內容,以適應機關事務管理的需要，同時，要對培訓的內容不斷創新。

（3）、鼓勵機關事務管理者參加各種繼續教育和學歷教育

鼓勵機關事務管理參加各種繼續教育和學歷教育，不斷提升公務員的知識水平和綜合素質，以適應科學技術與知識的進步。

3、建立健全機關事務管理者激勵約束機制

針對機關事務管理者平時工作不很主動,事業心責任感不很強的問題,我們認為主要是目前機關事務管理中,對機關事務管理者的激勵措施不到位,缺乏工作動力所致，作為行政部門和組織人事部門要進一步健全和完善各項激勵機制。

（1）用相關的企業管理理念與制度來改革,以提高機關事務管理者的工作效率，根據自身的情況約束自身行為。

（2）在建立激勵約束機制時要因人而異,力爭達到最佳激勵效果,促進機關事務管理者能力的提升

總之，努力成為一名合格的機關事務管理者，對于推動我國政府機關事務工作的改革、創新和發展,起著不可或缺的作用。同時，成為一名合格的機關事務管理者也是為適應市場經濟和信息技術不斷發展的要求。

第四篇：如何成為卓越的管理者

如何成為卓越的管理者

在這個世界上，一個人的時間與精力都是有限的，因此做任何事，要么不做，要做就要爭取做到最好，充分發揮自身的一切動能。作為一名企業中的管理人員，無論職位高低，都應以成為一名卓越的管理者作為自己的目標。

如何才能成為一名卓越的管理者呢？結合筆者多年的管理實戰經歷與管理培訓經驗，總結有以下六個方面。管理者經過以下六項的學習，將可達到做事成事，帶人成人，成人達己的卓越管理境界!

一、要角色管理而非本色管理

什么叫角色管理與本色管理呢？舉個例子，在電視劇“士兵突擊”中演許三多的王寶強就是個本色演員，至少目前他還沒有那么善變，以至于可以象陳寶國、陳道明等角色演員一樣演什么象什么。因此本色管理就是按自己的本身所具有的個性特點與待人處事的方式去實施管理，“我就是這個樣兒”。而角色管理則是根據企業組織中具體管理角色的需要去實施相應的管理。

因此，一個卓越的管理者需要實施角色管理而非本色管理。為此，必須徹底弄清楚管理以及管理者是個什么概念，充分認識到角色的內涵，掌握職責、授權等概念與相應技能，并形成自己的想法與做法。比如有人說管理就是管人理事，這恐怕只說對了一半。因為沒有人希望被別人管，絕大多數的人總希望按照自己的想法行事。因此一個卓越的管理者要能在實際工作中考慮到這一點，并盡可能地放權下去，讓下屬創造性地開展工作。

作為企業組織的管理者，還需要擁有使組織效能最大化的技能，同時需要對組織的紀律性有相當的認知。如此形成管理者應有的態度或意識。

二、管理技術：掌握業務管理技能

業務管理的任務就是通過管理使相關業務按計劃達成預定目標，這是管理者能站穩腳跟的基礎。

1、計劃與指示

俗話說，萬事開頭難，計劃工作恰恰是業務管理的開頭工作。俗話又有，良好的開端是成功的一半，如果計劃工作做好了，業務管理工作則成功了一半。

當公司或者上司給我們下達了某項任務，我們得善于將它進行量化并分解，同時善于擬定完備且便于執行的行動方案。有些管理者喜歡獨自一個人制定計劃，另外也有些管理者喜歡與下屬一起將計劃搞定，這兩種情形沒有對錯，只有適當或不適當，然而，如果某個管理者一直或很長時間僅僅拘泥于其中一種形式，那就成問題了。

計劃制定之中，有一項很重要的任務就是如何進行工作分配。一項需要90分能力的工作，既可以交給擁有95分工作能力的人去辦，也可以交給只擁有70工作能力的人去辦，關鍵是要看為什么這么做，即管理者的真正想法是什么。

計劃完畢，還需要將相關的計劃內容與下屬進行良好的溝通，特別是誰負責什么要對相應的人員講清楚，這涉及到一項重要技能，即如何提高指示的有效性。很多良好的計劃沒能得到良好的結果，就是因為這一環節沒有把握好。

2、執行與控制

熟能生巧，同樣的工作多做幾次，工作水平與工作成果的質量一般都會得到提高。戴明環即PDCA和(Plan計劃，Do實施，Check檢查，Action改善或處理)的管理循環頗能說明其中原因。

談到執行，當然包括管理者自身本職的執行工作。在此更多強調的是如何幫助下屬去不斷提高執行工作水平。管理者除了與下屬分享PDCA的理念之外，更應懂得適時使用SDCA(Standard標準，Do實施，Check檢查，Action改善或處理)的管理工具，不斷提升業務管理的水平，如此便能事半功倍。控制的本質是糾正偏差，其本身只是一種工具或稱之為途徑，并不是目的本身，因此不能為了控制而控制。如果下屬各項工作都能按計劃順利推進，那就不需要什么管理者實施什么控制了。此外，控制的方式與具體方法有哪些，以及如何做到控制適度以防控制過度或者控制不足產生的偏差，什么樣的控制才是最好的控制？這些問題都需要管理者有個清楚的認識。

3、(跨部門)協調

事實上，部門內部也有需要協調的工作，比如你將工作A分配給了張三，結果張三在工作期間內忽患疾病，無法順利完成工作，那么你就要將A工作轉授于其他員工，這就需要協調。然而與跨部門協調相比，部門內的協調要容易得多。

為了順利推進部門內的各項工作，必須搞好與相關部門的協調。如生產部門必須與上游的采購部門、下游的倉庫及銷售部門搞好協調。一個目光僅僅限于本部工作的管理者，不可能成為卓越的管理者。那么在跨部門協調工作中，如何進行適當的定位，需要具備哪些具體的協調意識，在協調溝通過程中遵循哪些流程會比較妥當，這些都是必須掌握的硬通貨。

三、領導藝術：從管理走向領導

管理與領導不是一個概念。簡單講，管理的出發點是工作任務，而領導的出發點是人。一個管理者，在管理理念的主導下，當官的味道就濃，動不動就象對待“機器”一樣地進行控制，與此相應的是下屬的“工具感”會很強，做事的主動性與積極性欠佳。而在領導理念的主導下，管理者則會更多地把下屬當個獨立的人的個體來對待，他會更多地進行同理性思考，如果我是部下那會怎么樣？管理者主要強調自我修養與領導對象的自我管理與自我啟發。

一句話，管理關注并修正行為，而領導則影響并引導人生。活都是人做的，要想把活干得好，必須把人的工作做好，而人的工作恰好是領導的范籌。一個要想達成卓越的管理者，必須實現從管理走向領

導的兌變。

1、培養與授權

當下的金錢收入固然十分重要，而通過在工作過程中獲利培養鍛煉，從而得到能力上的提升，更是每一位下屬的內在需要，特別是對于那些年輕的下屬而言，情況更是如此。

如何培養下屬，培養下屬都有些什么內容，培養下屬有哪些原則，會了徒弟餓死師傅怎么辦？這些都是困惑管理者的問題。海民老師的觀點是，培養下屬絕對是件雙贏的事情，一方面下屬得到培養，工作能力獲得提升，能夠承擔更多更重的責任，另一方面管理者可以將更多的工作進行下放也不會誤事，從而可以更輕松地從事更重要的事情。

在培養下屬過程中，有一個理念極其重要，即工作本身就是最好的導師。在培養下屬中，管理者不必事事親身傳授，大膽地將工作任務交給下屬，讓下屬在工作過程中自我獲得提升，是非常有效的辦法。在此過程中，管理者所需要做的是隨時關注下屬的工作進程，適時進行適當的提問提醒，以此支持下屬的工作。而一個自我啟發度高的下屬會在這一過程中獲得可貴的提高。

此外，管理者還需要培養部分下屬的管理能力，那么，如何選擇有領導潛質的下屬作為培養對象呢？

2、態度與激勵

有句話叫“態度決定一切”，這個一切到底包括哪些，咱們不追究，然而這句話說明了態度之于工作的極端重要性，卻是信然。

管理重考核，領導重激勵。作為領導者，需要用心去考慮如何激發下屬良好的工作態度。我們需要考慮一個人什么情況下才會奮發？為什么有些激勵措施的效果好，而有些激勵措施的效果不好？激勵的方式到底有哪些？為什么同樣的激勵措施對不同的下屬效果不一樣等等？我們需要徹底領悟激勵的作用機理，我們需要切實掌握下屬的需求，我們需要找出那些影響最終工作成果的有效行為，并著力強化這些有效行為。

3、權變式的領導

從理論上講，有四種不同的領導風格，某個特定的管理者總是或多或少地偏向或習慣于其中的一種。然而，這并不一定是最佳的狀態。下屬與下屬不同，如有些下屬是成熟的，他們既有相當強的能力，同時也具備強烈的工作意愿，而另外有些下屬不夠成熟，他們要么工作能力欠缺，要么工作意愿較弱。因此，對不同的下屬應該施行不同的領導方式。

為什么要管理者調整自我的領導風格而不是下屬進行改變呢？說到底，管理者不是一個人在戰斗，而是主要靠下屬去達成組織或部門目標。如何對領導風格進行自我診斷，如何彈性運用四種領導風格等，都是必須深入探討的實踐課題。

四、團隊建設：從領導走向團隊

現實工作中，有很多團隊，如項目團隊、職能團隊，企業本身也是一個大團隊。然而很多團隊的建設都搞得不太好，這與各級管理者有密不可分的關系。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。三個諸葛亮在一起工作，或許會出大問題。每一個下屬都很成熟，具備高水平的工作能力與意愿，這不能說明這個團隊是優秀的，是有戰斗力的。相反，不一定要最優秀的個體，我們也有可能打造出一流的工作、職能團隊來。

如何評估我的團隊建設現狀(評估工具)？團隊建設到底包括哪些核心的實操內容，而不僅僅是理念性的東西？

如上圖所示，沒有遠景的團隊走不長，達不到目標的團隊很快就會破產；隊長缺乏領導力，團隊的執行力一定不強，也就無法按計劃達成目標；領導力的核心在掌握沖突，即引領并利用沖突，執行力的核心在強化責任，即局部的連帶責任；最為關鍵性的是信任，沒有信任，團隊建設就沒有基石；建設團隊要善于利用承諾，邀請承諾并實踐承諾；同時，團隊要不斷成長與創造價值，就必須學習，高效地學習，通過一個個里程碑式的目標，邁向美好的遠景。

學員現場需要通過培訓，設計出我的團隊建設路線圖，包括如何建立團隊的信任，如何強化自我領導與培養職業的隊員，如何提升領導力與執行力，以及通過學習共建卓越團隊的具體方法等內容。

五、問題解決

卓越的管理者具有強烈的管理者意識和使命感，為創造更好的業績，積極解決問題。這種管理者，知道自己的存在理由就是為組織創造價值，所以能為更好的業績而努力。同時，他具有系統性的觀點，在他的眼里，既有人，又有事，他能夠將生存（人事匹配、完成基本任務）與發展（人才培養與業績提高）很好地結合起來；在他的眼里，既有例行事務，又有例外事務，他總是能將主要精力與時間放在處理例外事務上，也就是積極地解決問題。所以，在旁人看起來，他似乎常常悠哉游哉，閑適得讓人羨慕，其實，他在關心大局的情況下，精心打理自己的一畝三分地，他的大腦也一直處于臨戰狀態，隨時準備投入思考與交流。

六、卓越溝通

對于某個特定的個人，其溝通分為兩大部分，一是外接于人即他與外界的人進行接觸時的溝通，二是他對自己的所作所為的反省即自我溝通。一個人如果沒有高品質的自我溝通，很難期待他與別人的溝通能取得良好的效果。

溝通的基本要素有哪些以及其相互的關系如何？通常，有哪些最主要的障礙影響了溝通的效果？我們為什么會與他人發生沖突，如何通過卓有成效的溝通去解決沖突？如何提高自己的表達力、傾聽力、以及提問的技巧？與上司、同事及下屬溝通需要注意的地方有哪些？一個人獨處的時候，自我溝通有什么需要注意的地方？以上，在學習的時候，需要做深刻的反省與充分的交流。

第五篇：如何成為卓有成效的管理者

如何成為“卓有成效的管理者”？

讀《卓有成效的管理者》有感

《卓有成效的管理者》一書是當代著名思想家、管理學大師彼得.德魯克的經典著作之一。

彼得.德魯克于1909年11月19日生于維也納，1937年移居美國，終身以教書、著書和咨詢為業。德魯克先生一生著書39本，在《哈佛商業評論》發表文章30余篇，被譽為“現代管理學之父”。

德魯克先生令人印象深刻的管理理論有兩個：一個是目標管理（Management By Objectives，簡稱MBO）概念，成為了當代管理學的重要組成部分，目標管理的優點在于它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統治的管理。第二個是德魯克先生提出了管理學的真諦 “管理學必須付諸實踐”，而不是僅僅學習的理論，所有的可供學習的理論只是管理人員使用的工具。

我們回到書中，貫穿《卓有成效的管理者》全文，德魯克先生認為：管理者必須卓有成效，并且卓有成效是可以學會的。

管理者并不是眾多權限的掌控者，他是與其他千千萬萬普通人一樣，都做著自己應該做的工作。世界上精英人才畢竟是少數，而維持組織運轉的大量工作還是需要普通人去做，如何讓普通人做出不普通的事業就成為眾多管理者必須思考的問題。同樣的，今天的企業，需要的是由平凡人來做不平凡的事業，只要“肯”去做，就一定“能”做到。

德魯克先生從另一個角度還告訴我們，管理不僅僅是管理別人，還要管理自我，也只有讓自己成為卓有成效的管理者，才能管理時間和工作。

那么如何才能成為 “卓有成效的管理者”呢，在書中，德魯克先生闡述了成為“卓有成效的管理者”的五項因素：

一、卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時間 很多企業管理者都抱怨時間不夠用，每天忙于這樣那樣的會議和應酬活動，但是德魯克先生告訴我們想成為“卓有成效的管理者”就“必須懂得如何有效的利用他們的時間”。對于任何人，時間是一種稀缺資源，如果不能很好的管理好時間，每天的工作就很難按時完成，工作效率將不能夠保證。

德魯克先生告訴了我們一些時間管理的性質有效的方法和技巧：記錄時間，管理時間和統一安排時間。記錄時間，將自己一天或者是一周所做的工作以及這些工作所需花費的時間進行記錄；管理時間就是將非生產性時間和浪費時間的活動找出來并從時間表上排除出去；統一安排時間，第一步應先估計究竟有多少“自由時間”，然后保留出相當份量的一段連續性的整塊時間來。

記錄時間，我們每天可以在上班之前將一天需要做的工作進行一個大致的安排，這樣每項工作大概需要占用多少時間就能做到心中有數了；

管理時間，在做好上邊的安排后就可以按照自己的規劃集中精力，以最高的效率實施自己的計劃，保證每天的工作能夠按時

完成；

統一安排時間，經過一段時間的深入，我們應該能夠對自己的工作進行一下梳理了，一周、一月或者一年大概的工作都能合理的安排。

二、卓有成效的管理者重視對外界的貢獻；

重視目標和績效，只做正確的事情，這也是一位卓有成效管理者的特征之一。

做任何事情都需要目標明確，有效的管理者善于將自己的工作與長遠目標結合起來，常常詢問自己“對于組織，在績效和成果上，我能有什么貢獻？”永遠強調的是責任。

我們重視勤奮，但經常忽略結果。對于重視對外界貢獻的人來說，他們能為適應新職位而變，能適應不同的價值觀承諾而變；重視貢獻的人，因為都有把工作干得更好的心理動力，會讓別人充分了解自己，也總想了解別人需要什么，發現了什么以及理解了什么，因此會重視互相溝通、團隊合作、自我發展以及培養他人，不為組織的內部所惑，跳出組織之外，視線從“內部事務、內部工作、內部關系”轉移到“外部世界”，從而達到組織的真正目的。

三、卓有成效的管理者善于利用長處，不光善于利用他們自己的長處，而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長處；

發揮人的長處。包括自己的長處，上司的長處，同時的長處，下屬的長處。“見人之所長以及用人之所長”，要善于抓住有利形勢，知己知彼，充分溝通，了解自己，了解他人。善于利用不同人的優點，共同完成任務。

“人無完人”，任何一個組織、團隊或者小組都有類似“水桶理論”的缺陷，有效的管理者必須懂得學會發現、發揮每一個成員的長處，如何把平凡的人組織起來，做出不簡單的事情，而平庸的管理者往往只關注別人的短處。

有效的管理者還要學會發現、發揮自己上司的長處。這好像與所有人的經驗有些不同，但是上司往往經驗都很豐富，多從上司那里取經，發揮上司的長處，根據上司的優勢調整自己的工作方式和方法，以協助上司上下一致，為整體績效做出貢獻。

四、卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領域里

在任何人面前，有很多值得去做的工作，但管理的時間卻非常有限，因此要分清“輕重緩急”，就需要決策了。從時間的四維象限劃分來說，重要的緊急的工作永遠要優先考慮，重要的不緊急的也要提前考慮，否則隨著時間的推移，必將成為重要的又緊急的工作。

重要緊急的工作一般來說都是當前的工作，管理者都能認識到，相對比較容易區分；但重要不緊急的工作，雖然重要但一般來說都是以后的工作，管理者不易發現并提前進行解決。

五、最后，卓有成效的管理者善于做出有效的決策。

有效的決策總是在不同意見討論的基礎上做出的—種判斷，它決不會是“大家意見一致”的產物。他們認為在很短的時間內做出很多的決策，就難免會出現錯誤。

機構真正需要的只是數量不多的決策，但它們卻是些根本性的決策有效的決策，組織真正需要的是正確的戰略。當然也不是說不管不顧大家的意見，每個人的意見都是個人的感覺，所以真正優秀的管理者應該根據實際情況以及調研結果做出準確的判斷，而不是大家都這樣感覺就確定了。

有效管理者的自我提高，是組織發展的關鍵所在，也是整個組織的績效水平全面提高，能使組織的標準日高、習慣日善、風氣日良。更能使企業有凝聚力，戰斗力，充分發揮每個管理者自己和他人的長處，幫助企業抓住機會并獲得成功。通過強調貢獻，使自身的價值轉化成組織成果。

每個人都能成為“卓有成效的管理者”，平凡的人也能做出不平凡的事。