第一篇：如何成為有效的管理者讀書筆記

華南理工大學(xué)公開課《如何成為有效的管理者》

讀書筆記

很有幸能夠接觸到陳春花老師的這個(gè)課程——《如何成為有效的管理者》，多虧了學(xué)校的這一次機(jī)會(huì)，才讓我沒有錯(cuò)失這一門好課程，更讓我發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)易公開課這個(gè)十分好用的軟件。接下來我想應(yīng)該先介紹下陳春花老師。

陳春花老師，中國(guó)著名企業(yè)文化與戰(zhàn)略專家，先后任華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)，教授、博士生導(dǎo)師，南京大學(xué)博士后。陳春花老師同時(shí)也是新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。接下來就讓我做個(gè)課程介紹。

此門課程從如何理解組織與管理展開，通過這門課程，我們可以了解到：管理不談對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)，解決問題；管理是“管事”而不是“管人”；管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一；管理就是讓一線員工得到并可以使用資源；管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)；公司為什么不是一個(gè)家？在組織中人與人公平而非平等；等等。這些都是在日常管理中必須面對(duì)的話題，如果我們沒有正確的認(rèn)識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生很多管理行為的誤差，而這些誤差就會(huì)導(dǎo)致績(jī)效結(jié)果受到傷害。事實(shí)上，在大部分效率低下，內(nèi)部無法協(xié)同的組織中，由于管理誤解所導(dǎo)致的因素占了絕大多數(shù)，很多時(shí)候，我并不認(rèn)為是員工的素質(zhì)不行，更不認(rèn)為是我們的文化不行，遇到管理不暢，員工能力弱的情況，首先需要檢討的是管理者自身，管理的認(rèn)知和行為是否正確，只要管理者具有另外正確的認(rèn)知和行為，所有人的績(jī)效就一定會(huì)展示出來。

其中，我摘許摘入了許多受益匪淺的句子。1.什么是管理？

管理是指同別人一起，或通過別人使活動(dòng)完成得更有效的過程。

————斯蒂芬P羅賓斯

陳春花老師以自己的理解，也給出了管理的定義：

管理是通過人員及其他機(jī)構(gòu)內(nèi)的資源而達(dá)到共同目標(biāo)的工作過程。2.管理具備三要素：人，資源，目標(biāo)。

3.悟性，領(lǐng)會(huì)，揣摩，這3個(gè)詞在管理當(dāng)中都是浪費(fèi)。管理就是要直截了當(dāng)，管理所作的決策，就是讓下屬明白什么是重要的。

4.管理是一門學(xué)問：管理不談對(duì)錯(cuò)，談面對(duì)事實(shí)，解決問題。我們學(xué)習(xí)的目的不是為了擁有知識(shí)，而是為了解決問題。

5.一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個(gè)特征：（1）重視目標(biāo)和績(jī)效；只做正確的事情。

（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。

（3）作為一名知識(shí)工作者，他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)。

（4）在選用高層管理者時(shí)，他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。（5）他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。（6）他只做有效的決策。

讓我們?cè)俸煤皿w會(huì)下陳老師的課程。第1講 為什么需要管理 第2講 管理的認(rèn)知

第3講 我所提倡的管理觀

第4講 管理的演變 第5講 有效的管理 第6講 組織的認(rèn)知 第7講 個(gè)人與組織

第8講 組織如何面對(duì)不確定性

其中，第1講為什么需要管理，從為什么需要管理的幾個(gè)問題出發(fā)，沿著找尋這些問題的答案路徑，展開對(duì)于管理價(jià)值的全新認(rèn)識(shí)，理解導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)組織困境的管理邏輯是什么？以獲取對(duì)于管理價(jià)值的正確認(rèn)識(shí)。

第2講管理的認(rèn)知，闡述了正確的理解管理需要從五個(gè)方面來展開：第一，管理中上下級(jí)是什么關(guān)系？第二，管理是否有對(duì)錯(cuò)？第三，管理中如何對(duì)待人與事？第四，衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？第五，管理到底要解決什么問題？

第3講我所提倡的管理觀，當(dāng)人們可以正確地理解管理的定義之后，還需要在管理實(shí)踐中做出行為和認(rèn)知上的調(diào)整。多年的研究讓我發(fā)現(xiàn)，即便是對(duì)管理概念有著明確的理解，在管理實(shí)踐中依然會(huì)有問題出現(xiàn)，如果要做出有效的調(diào)整，首先需要做出改變的是管理觀的改變，包括三個(gè)方面的問題：第一，績(jī)效觀；第二，等邊分配法則；第三，經(jīng)營(yíng)大于管理。

第4講管理的演變，我們?cè)?0世紀(jì)80年代初期從西方引進(jìn)管理，此時(shí)的管理已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)全新的階段，這更需要我們了解管理百年的演變過程，然后才能夠更好地理解管理基本原理。

第5講 有效的管理，管理的有效性是彼得?德魯克先生最重要的管理貢獻(xiàn)，也是管理實(shí)踐中最重要的課題。這一講是借助于德魯克先生的管理思想，闡述傳統(tǒng)管理者與有效管理者之間的區(qū)別，并通過對(duì)于有效管理的介紹，使我們可以了解到如何成為有效的管理者。

第6講 組織的認(rèn)知這一講圍繞著如何理解組織展開，包括以下這些問題：組織因何而存在？組織中人與人的關(guān)系如何？組織的基本管理方法是什么？如何理解正式組織與非正式組織？

第7講 個(gè)人與組織，個(gè)人和組織是一種什么樣的關(guān)系，一直是組織管理需要很好解決的關(guān)鍵問題，同時(shí)也是需要每一個(gè)體正確理解的關(guān)鍵問題。對(duì)于個(gè)體自身的認(rèn)識(shí)，以及個(gè)體與組織關(guān)系的認(rèn)識(shí)，如何理解組織內(nèi)個(gè)體的責(zé)任等都是這一講所要詮釋的內(nèi)容。

第8講 組織如何面對(duì)不確定性第8講，組織管理面對(duì)的最重要的挑戰(zhàn)：環(huán)境的不確定性與復(fù)雜性。這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，就需要組織做出調(diào)整，這些調(diào)整包括如何打破組織的穩(wěn)定性和平衡，構(gòu)建組織學(xué)習(xí)或者學(xué)習(xí)型組織，發(fā)展全新的組織能力，管理者自身思維能力的提升和發(fā)展。

第二篇：有效的管理者讀書筆記

有效的管理者讀書筆記 【美】彼得.F.杜拉克著

前言：在開始讀這本書這前，我是帶著抵觸的心理去打開。因?yàn)檫@不是我自己喜歡的書，甚至不是我自愿想要去讀的書。這只是一本作業(yè)，但是，當(dāng)我打開這本書的序言，我就開始好好真心的去讀這本書。

讀一本書先從序言開始，這是我從小讀書的習(xí)慣。因?yàn)樾蜓岳锩嬉灿性S多作者想告訴讀者的東西。比如，作者寫這本書的初衷。在這里有作者提出的一個(gè)問題‘有一些人無論是能力還是經(jīng)驗(yàn)都不比一些成功的行政官員差，但是，為什么會(huì)常常遭受挫折和失敗呢？’沒有人能針對(duì)這個(gè)問題說個(gè)所以然，所以多年以后作者根據(jù)自己的觀察和感悟?qū)懥诉@本書。【有效的管理者】

看完這本書的序言，當(dāng)然是翻開目錄。本書包括七個(gè)小章節(jié)，和一個(gè)結(jié)論。下面我將一個(gè)章節(jié)一個(gè)章節(jié)的來談?wù)勎业母形蚝屠斫狻５谝徽拢河行允强梢詫W(xué)會(huì)的

本書是針對(duì)管理者而寫，可以教會(huì)管理者成為一個(gè)好的頂尖的管理者。而作為一個(gè)頂尖的管理者，就是一個(gè)有效的管理者。我們?yōu)槭裁葱枰粋€(gè)有效的管理者呢？這方面的書籍確實(shí)很少，那是因?yàn)槿藗兌紱]有關(guān)注這個(gè)問題，就像作者所說，人們都認(rèn)為有效性是一個(gè)組織內(nèi)部的工作者特定的技術(shù)。到現(xiàn)在為止，這方面的人才還是很少。有效性不是體力工作者做完規(guī)定的工作，而是要做對(duì)工作。只有做完了對(duì)的工作，才能使工作效益提高。而作為知識(shí)工作者，必須明確自己的方向，并必須使自己取得成績(jī)和貢獻(xiàn)，這樣才具有有效性。這里我要舉一個(gè)相似的例子，比如，我們的大學(xué)生活。我們進(jìn)入大學(xué)之后，我們已經(jīng)不是初中、高中那個(gè)需要班主任每天喋喋不休在耳邊提醒我們的人，而且大學(xué)的班主任也不會(huì)每天在你耳邊叫你好好學(xué)習(xí)，所以我們就是一個(gè)小小的管理者，一個(gè)具備知識(shí)的管理者。我們需要的就是管好自己的小生活。那么我們?cè)撛鯓幼鲆粋€(gè)有效的管理者呢？首先，我們要有一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，準(zhǔn)確的說是學(xué)習(xí)時(shí)間表，我們的時(shí)間是有限的，我們要利用有限的時(shí)間去做有效的事情。然后我們要明白我們所要的成果是什么，比如你花時(shí)間，準(zhǔn)備了英語四級(jí)，那么你就要有把握過了四級(jí)。而且要真真切切明白自己的優(yōu)勢(shì)，利用優(yōu)勢(shì)發(fā)展。把握好小事，也可以說是把握好一部分小事，不要像猴子搬包谷一樣，撿了芝麻丟了西瓜。最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者要做出有效的決策。這些都是本書的關(guān)于管理者有效性的要素，也是本書的主題。

第二章：掌握你的時(shí)間

以前我對(duì)于時(shí)間安排的理解就是把所有要做的事情寫在紙上，按時(shí)間順序排好，先做什么再做什么，比如說幾點(diǎn)起床，幾點(diǎn)鍛煉，幾點(diǎn)看書之類的。看到[掌握你的時(shí)間]的首段，我才發(fā)現(xiàn)這些年來自己所安排得時(shí)間表，并未真真的幫助過自己，我也沒有好好的按照時(shí)間表去完成任務(wù)。總會(huì)有計(jì)劃趕不上變化的情況發(fā)生。現(xiàn)在，我才知道。管理者有效性的三個(gè)步驟基礎(chǔ)，記錄時(shí)間、安排時(shí)間和集中時(shí)間。時(shí)間是無法購(gòu)買的，也沒有什么可以代替時(shí)間。但是我們不管做什么事，都需要時(shí)間。這是唯一普遍的真理。但是，一般人對(duì)時(shí)間都沒有一個(gè)確切的態(tài)度，都是聽之任之。這里唯有一個(gè)真切的管理者，才懂得如何去珍惜時(shí)間。他們被稱之為有效的管理者。我們根本沒有能力去正確的估算時(shí)間，而把時(shí)間浪費(fèi)在其他更多的地方。所以，我們要做到避免浪費(fèi)時(shí)間，那么該如何去避免呢？這個(gè)問題書里說得很好也很清楚。首先，找出由于缺乏制度或者是遠(yuǎn)見而造成的時(shí)間浪費(fèi)。同樣的問題不能出現(xiàn)第三次。第二，有一個(gè)耳聞詳熟的故事，就是一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚沒水喝。有時(shí)候人多不一定帶來更好的效益。第三，因?yàn)榻M織不健全帶來的時(shí)間浪費(fèi)。它的癥狀是會(huì)議太多。最后一個(gè)時(shí)間是浪費(fèi)在信息的失誤上。這些問題都可以解決，因?yàn)闉楣ぷ魉鞒龅呐Γ欢ㄓ行Ч铱梢在A得時(shí)間，帶來效率。

第三章：我能貢獻(xiàn)什么？

重視貢獻(xiàn)是有效管理的關(guān)鍵。‘貢獻(xiàn)’是指對(duì)外界，社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的貢獻(xiàn)，一個(gè)單位，無論是工商企業(yè)、政府部門，還是醫(yī)療衛(wèi)生單位，只有重視貢獻(xiàn)，才會(huì)凡事想到顧客、想到所服務(wù)的對(duì)象、想到病人，其所作所為都是為了考慮是否為服務(wù)對(duì)象盡了最大的努力。有效率的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn)，并以取得整體校級(jí)為己任。是要求管理者把注意力集中在貢獻(xiàn)上。到了這一步，管理者就要約束自己，考慮組織聘請(qǐng)自己擔(dān)任管理工作的原因和他應(yīng)該作出的貢獻(xiàn)。最重要的，這些問題，要求管理者承擔(dān)責(zé)任，而不是以做下級(jí)自居，僅滿足于自己能“取悅上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”。換言之，如果管理者是自己的注意力和想象力都集中在貢獻(xiàn)上，他就必須要考慮目的和結(jié)果，而不是僅考慮方法。第四章：發(fā)揮人之所長(zhǎng)

管理者用人，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，而不介意其缺點(diǎn)。有效管理者在選擇人任事的時(shí)候，都要以他能做什么為基礎(chǔ)。完成任務(wù)的自然順序則是，先有工作空缺然后再物色一個(gè)人去補(bǔ)上。這種做法極易把人引入歧途，即物色“勉強(qiáng)稱職的人”——合乎最起碼要求的人選。這樣選出的人，當(dāng)然總是平庸之輩。組織內(nèi)的各種職務(wù)，都是相互依賴和交織在一起的。人們不能僅僅為了要替換某一個(gè)人的某一職務(wù)，而變更每一個(gè)人的工作和責(zé)任。因人設(shè)事的結(jié)果，幾乎可以肯定，會(huì)造成職務(wù)的需求和現(xiàn)有人才之間的更大脫節(jié)。為了安全插某一個(gè)人，十幾個(gè)人都要變動(dòng)工受到牽連“考察組織的好壞，不是看它是否有天才，而是看它是否有能力是平常人取得不平常的成績(jī)。”

用人所長(zhǎng)的第二條原則，是每項(xiàng)職務(wù)都必須在要求高低和范圍大小上有伸縮性。然而，多數(shù)大型組織都不采取這種用人政策。他們傾向于把職務(wù)的范圍限制得很小，似乎只有那些在一定的時(shí)間，按特定工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和加工的人們，才能做這項(xiàng)工作。

第五章：重要的事情先做

我們要學(xué)會(huì)事情的輕重緩急排出正確的順序。在追求某個(gè)人生目標(biāo)的過程中，我們有時(shí)候會(huì)被那些并不重要的細(xì)節(jié)和毫無意義的雜事分散精力，從而忘記自己的初衷，甚至走到岔路上。所以，我們要學(xué)會(huì)事情的輕重緩急排出正確的順序。日本作家川端康成自獲諾貝爾獎(jiǎng)之后，受盛名之累，常被官方、民間包括電視廣告商人等拉著去做這做那。文人難免不擅酬，心慈面軟，不會(huì)推托；做事又過于認(rèn)真，不懂敷衍；于是他陷入忙亂的俗事重圍，不知如何解脫，終于自殺，了此一生。據(jù)報(bào)道，川端康成臨終前，曾為籌措筆會(huì)經(jīng)費(fèi)而心力交瘁，心情十分低落，這可能也是促使他厭世自殺的原因之一。

如果他不能卷入使他煩倦不堪的瑣事，而依然寧?kù)o地寫作，或許會(huì)有更具哲理的創(chuàng)作留傳于世。《瓦爾登湖》的作者梭羅，為了要寫這本書而去森林中度過了兩年隱士生活。他自己種豆子和玉米為食，擺脫了一切剝奪他時(shí)間和精力的瑣事俗務(wù)，專心致志去體驗(yàn)林間上的景色和他心靈所產(chǎn)生的共鳴，從中發(fā)現(xiàn)了許多道理。從而完成了這本名著。

常有人嘆息生活忙亂，負(fù)擔(dān)沉重。誠(chéng)然，人生本來就有許多推不開的負(fù)擔(dān)，但是在這些負(fù)擔(dān)中，有許多是不必然的，由于貪多、太求全或太急切，反而使自己顧此失彼。許多人在除自己分內(nèi)該忙的事情外，還去忙些不該忙的。比如為了增加物質(zhì)享受或虛榮而忙于賺錢，為了更高的地位而忙著奔走鉆營(yíng)，等等。他們沒明白，不該忙的事就不要去忙，否則會(huì)浪費(fèi)我們生命和精力。

勇于拒絕；有時(shí)我們會(huì)礙于面子或別的什么原因而對(duì)別人的請(qǐng)求無條件地接受，結(jié)果自己累得筋疲力盡，甚至還耽誤了自己更重要的事情。這時(shí)就需要我們權(quán)衡輕重，勇于拒絕那些毫無意義的要求。第六章：決策的諸要素

決策，只是管理者的許多任務(wù)之一。但是這又是他必做的任務(wù)。只有有效的管理者才能做出有效的決定。本書以兩個(gè)決策問題的兩個(gè)事例來告訴我們決策的諸要素。第一個(gè)是西奧多.維爾，他是美國(guó)歷史上不大為人知的偉大企業(yè)家，但是他也許是最有效的決策者之一。而他做出的決策確使貝爾電話公司建成了世界上最大的私營(yíng)企業(yè)和發(fā)展最成功的公司之一。總結(jié)：

我們必須學(xué)會(huì)有效的管理。有效的決策決策就是判斷．就是在一些不同的可行方案中作出一種選擇。我們所說的選擇，在一般情況下，并不是指“是”與“非”之間的選擇，這充其量也只是“大概是對(duì)的”與“也許是錯(cuò)的”之間的選擇。而通常經(jīng)常遇到的卻往往只是兩種不同行為方案之間的選擇。在這兩者之間，很難說哪個(gè)比哪個(gè)更正確。

絕大多數(shù)關(guān)于決策的書都這么說：“首先要弄清真相。”不過．卓有成效的決策者都知道，決策的過程往往不是從真相開始的，而是從想法開始的。這些想法由于沒有經(jīng)過實(shí)際的檢驗(yàn)，常常只是一些假設(shè)，因此，還談不上有什么價(jià)值。要想判斷什么是真相，那就首先要確定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，特別是要確定合適的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這可以說是有效決策的綱，也是通常最容易引起爭(zhēng)論的地方。最后，有效的決策并不像許多教科書里所說的那樣來自于對(duì)真相的—致的看法。恰恰相反，正確決策的意識(shí)正是在不同意見的沖突與矛盾之中產(chǎn)生的，是認(rèn)真考慮對(duì)立各方行動(dòng)方案的一個(gè)結(jié)果。卓有成效的管理者還懂得，人們干事情并不是從尋找事物真相開始的，而是先從想法開始的，這樣做并沒有什么不對(duì)。人們經(jīng)歷過某個(gè)事件，就必然會(huì)有些想法。如果在某個(gè)領(lǐng)域里體驗(yàn)了好長(zhǎng)一段時(shí)間的生活而不產(chǎn)生想法的話，那說明此人沒有敏銳的觀察力，頭腦遲鈍。

所以，人們已是先有想法，然后再采取行動(dòng)的。硬要他們先尋找真相，然后再采取行動(dòng)是不可取的。那會(huì)使他們像其他人一樣，尋找所謂的真相來湊合自己已有的結(jié)論。既然已有了結(jié)論，要找些所謂的事實(shí)來加以說明不會(huì)有什么困難。擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)的人員都知道這個(gè)道理，因此，他們對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字往往不太信任。

唯一縝密的方法，唯一有利于我們用實(shí)踐來檢驗(yàn)想法的辦法，就是“先有想法，后有行動(dòng)”，這也是我們考慮決策時(shí)所應(yīng)該采取的辦法。只有這樣，別人才能看出，我們的決策是從沒有經(jīng)過測(cè)試的假設(shè)開始的，而這恰恰就是決策或科學(xué)研究的唯—起點(diǎn)。我們知道應(yīng)該如何對(duì)待假設(shè)，我們不會(huì)為假設(shè)而爭(zhēng)論不休，我們要做的就是對(duì)它們進(jìn)行測(cè)試。通過測(cè)試，可以發(fā)現(xiàn)哪些假設(shè)可以成立，因此值得我們認(rèn)真地加以考慮；哪些假設(shè)站不住腳，必須被棄置。

有效的決策有效的決策人，因而總要設(shè)法引出不同意見。因?yàn)橹挥羞@樣，才能是他不致被表面有理，實(shí)際不正確或不完善的意見所騙。不同意見可以使他有選擇余地，可以經(jīng)過選擇才做決策。不同意見可以使他有幾個(gè)可選擇的方案，當(dāng)決策在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷或錯(cuò)誤時(shí)，他不致在大霧中失去方向。不同意見也可以迫使他自己和他的同事去想象。不同意見把近似有理的決策轉(zhuǎn)化為正確的決策，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為良好的決策。

第三篇：新有效公共管理者讀書筆記

《新有效公共管理者》讀書筆記“最有效的公共管理者是細(xì)心的人，而最無效的管理者是膽怯的人。”-----摘自第一篇第二章《有效的公共管理者》

第二十頁(yè) 第一段第一行

作為一個(gè)管理者，一定要有縝密的心思，無論做什么決定都要經(jīng)過三思而后行。但是這種“細(xì)心”并不意味著膽怯。管理者應(yīng)該在適當(dāng)時(shí)時(shí)候做出決策，而不是唯唯諾諾，猶豫不決。這樣有些項(xiàng)目就會(huì)因?yàn)楣芾碚叩莫q豫而被迫擱淺甚至放棄。當(dāng)然，要快、準(zhǔn)的做出決策不是一件容易的事情。它要求管理者必須具備一定的素質(zhì)，這樣才能有效的完成任務(wù)。但是我們一定要把握好這個(gè)度，因?yàn)槿绻^度的細(xì)心就有可能轉(zhuǎn)化成膽怯，甚至是懦弱。這樣對(duì)政府機(jī)構(gòu)造成影響，影響機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行。

所以，我認(rèn)為，公共管理者應(yīng)該是細(xì)心和“膽怯”相間的。我所認(rèn)為的“膽怯”并不是膽小鬼的意思。因?yàn)樗袝r(shí)可以幫助管理者考慮更多的現(xiàn)實(shí)狀況。這樣管理者做出的決定才會(huì)更加科學(xué)化，更加具有可行性。

“他們可能造成這樣一種現(xiàn)象：雖然他們?nèi)〉玫某煽?jī)不大，但他們正在完成重要的目標(biāo)。這種詭計(jì)多端的管理者就個(gè)人而言表現(xiàn)的可能很好。他們可能頻繁得到不應(yīng)該得到的晉升”

----摘自第一篇第二章《有效的公共管理者》

第二十二頁(yè) 第一段第四行

看到這段話，我就想起了現(xiàn)在大部分管理者都存在這樣的問題。他們只注重面子功夫，只知道維護(hù)自己的形象。把個(gè)人的利益混同到集體利益中去，通過一些非正常的手段，從而讓自己的利益得到滿足。然而公眾看到的并不是事實(shí)的真相。他們?cè)噲D掩蓋自己的不足。讓公眾覺得這些管理者在“工作”，他們?cè)谠噲D改變一些不好的現(xiàn)狀。但是這些都只是滿足他們自己的私人利益罷了！有的時(shí)候，管理者的形象甚至要比績(jī)效重要的多。

這些所謂的有效管理者，他們?cè)噲D將糟糕的績(jī)效或者不存在的績(jī)效隱藏在對(duì)目標(biāo)的含糊描述，以及職責(zé)的不明確上。他們總是給人們一種他們可以勝任這項(xiàng)工作的錯(cuò)覺。

模棱兩可的執(zhí)政方式是不可以的！作為一個(gè)管理者，你就要“在其政，謀其職”。做好自己的本分。而不是一味的想著怎樣去混淆人們的視聽！這樣糟糕的執(zhí)行者，早晚會(huì)是自己陷入自己所設(shè)的圈套中！

“你必須明確你是否有人事配額，或者說你能雇傭你想要的人的最大限額”-----摘自第一篇第三章《如何找到好的職員并留住他們》

三十五頁(yè) 第二段第二行

作為一個(gè)管理者在雇傭人員的時(shí)候，要清楚知道這個(gè)職位是需要什么樣的人才，或者說他的最大限度是什么。不是隨心所欲的走出去隨便雇用一個(gè)人。并且雇傭的人一定要符合所要求的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為作為應(yīng)聘者來講你要具備一定的資格，值得管理者給你應(yīng)有的待遇。而作為雇傭者，你必須清楚了解組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，了解組織需要什么樣的人才。不要一味的吸納人員，最后造成機(jī)構(gòu)臃腫。

成功的管理者在于提供指導(dǎo)和方向，并為執(zhí)行特定任務(wù)的員工提供激勵(lì)因素。一個(gè)只會(huì)發(fā)布命令的管理者是一個(gè)失敗的管理者。

----摘自第一篇第三章《如何找到好的職員并留住他們》

五十頁(yè) 第二段 倒數(shù)第三行

管理者的工作是獲取發(fā)展組織的激勵(lì)體制所需的資源。了解對(duì)于激發(fā)組織個(gè)體成員而言，哪個(gè)激勵(lì)因素最有效。激勵(lì)水平是決定雇員績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵因素。作為管理者，他要掌握大局的發(fā)展，而不是什么事情都親力親為。我覺得這就涉及到管理者放權(quán)的問題。管理者要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)姆艡?quán)。這是十分必要的！不然他會(huì)很累。

管理者在把握方向的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)激勵(lì)自己的員工。有效的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。它不僅能為其帶來效益，還能增強(qiáng)員工的積極性以及創(chuàng)造力。發(fā)布命令已經(jīng)不是管理者僅僅可以做的事情了。只說不做的人，是不會(huì)有大作為的。相信任何一個(gè)員工都不會(huì)信服這樣一個(gè)管理者。

“如果你說起話來像一個(gè)冒險(xiǎn)者，但你獎(jiǎng)賞保守者、反對(duì)冒險(xiǎn)者，那么你的話將不被重視”

----摘自第一篇第三章《如何找到好的職員并留著他們》

五十三頁(yè) 第一段 倒數(shù)第二行

這句話就是對(duì)于管理者而言的。作為一個(gè)管理者，往往通病就是愛“說大話”他們經(jīng)常把自己的工作狀況或者業(yè)績(jī)說的很喜人。并且在談及以后的工作時(shí)候總是夸大其詞。就像一個(gè)虛偽的紳士。但是有員工按照管理者說那樣做了，管理者反而覺得他是“冒進(jìn)派”，覺得那么做是有違常理的。于是他還是按照老的方式去獎(jiǎng)賞永遠(yuǎn)重復(fù)著前人腳步走的人。反而忘記了當(dāng)時(shí)自己的義正言辭了。久而久之，這樣的管理者就失去了信服力。有創(chuàng)新思維的員工就不敢再講出自己的想法了。這樣就會(huì)阻礙組織的發(fā)展！

管理者應(yīng)該有屬于他自己的魄力或者說魅力所在。這樣才可以讓人去尊重和信服。總是表面一套，做的又是另一套，這樣就再無威嚴(yán)說在了。所以說，作為一個(gè)有權(quán)力的人物，一定要時(shí)刻注意自己的言行。如果你是一個(gè)冒險(xiǎn)者，那么請(qǐng)你堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。不要做一個(gè)隨風(fēng)擺動(dòng)的浮萍！

“當(dāng)然，有些時(shí)候放棄一個(gè)員工是明智的選擇。我們已經(jīng)確認(rèn)了14條特征，而且我們認(rèn)為表現(xiàn)出超過以下幾個(gè)特點(diǎn)或習(xí)慣的職員是無可救藥的。

1、在處理瑣碎和不可能的問題的小組會(huì)議上浪費(fèi)時(shí)間

2、缺乏傾聽技巧----看上去從未理解過決定的要點(diǎn)

3、拒絕加班工作

4、從不守時(shí)

5、是組織其他人所不喜歡的6、是組織其他人所憐憫的7、花費(fèi)工作時(shí)間在私人事務(wù)上

8、同意你說的任何事

9、不同意你說的任何事

10、分析一個(gè)分配的任務(wù)是不可執(zhí)行的，不必要的，甚至是不值得的時(shí)候，他或她總是情緒高漲

11、很少按時(shí)完成一項(xiàng)分配的任務(wù)

12、根本就很少按時(shí)完成一項(xiàng)分配的任務(wù)

13、不能理解理由或總是狡辯

14、暗中破壞他或她的職員

-----摘自第一篇第三章《如何找到好的職員并留住他們》

五十六頁(yè) 五十七頁(yè)

我想作為一個(gè)管理者，必須面對(duì)的問題就是在遇到一個(gè)不好員工的時(shí)候，應(yīng)該怎樣去解雇他。或者說不好員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么。

其實(shí)放棄一個(gè)人是不容易的，告訴一個(gè)人他或她不適合你的組織，同樣是困難的。但是，處理職員問題絕對(duì)是必要的。有這樣一句話：無能是可以蔓延的。如果組織內(nèi)部有員工不能很好的去完成工作。管理者就要將他開除這個(gè)組織，因?yàn)槿绻暡还埽苋菀讜?huì)影響到其他員工的工作狀態(tài)。其實(shí)開除一個(gè)員工也是一項(xiàng)技術(shù)。因?yàn)槟阋紤]到他的感受，以及他的離開是不是必要的，會(huì)不會(huì)給其他員工造成影響等等····

但是如果坐視不管任其發(fā)展，放棄一名員工之時(shí)就是組織的工作受到威脅的時(shí)候，也是應(yīng)該改進(jìn)低下績(jī)效之時(shí)。

即使沒有特意制定的戰(zhàn)略計(jì)劃，也沒有意思明確的指導(dǎo)方向，你的組織仍然會(huì)被要求去完成一些任務(wù)。然而，如果你只是執(zhí)行別人交付給你的任務(wù)，那么，你很有可能陷入到原地轉(zhuǎn)圈的境地，就像是狗在追逐著自己的尾巴一樣。你將會(huì)成為碌碌無為的人。雖然計(jì)劃制定得太長(zhǎng)遠(yuǎn)或者自創(chuàng)的日程事務(wù)過多都要承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)，但只是簡(jiǎn)單地回應(yīng)上級(jí)組織的命令也是十分危險(xiǎn)的。

----摘自第三篇《組織目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略的制定》

一百五十九頁(yè) 倒數(shù)第二段

這段話主要就是告訴管理者，一定要有一個(gè)戰(zhàn)略性的計(jì)劃或者長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，也就是對(duì)未來的規(guī)劃。就像一艘船一樣，它沒有指南針怎么在海上去辨別方向呢？組織也是一樣，沒有明確的計(jì)劃或者方向，員工應(yīng)該怎么做呢？他們聽從誰的指揮呢？不要等著上級(jí)給你發(fā)配任務(wù)，那樣會(huì)很被動(dòng)。如果想成為一個(gè)有效的管理者，就要有能動(dòng)性。如果只是聽從被人的，那么就不會(huì)有創(chuàng)新和成績(jī)。就像在原地打轉(zhuǎn)一樣，不會(huì)有進(jìn)步的空間。

有的管理者眼光很短淺，他們從不制定計(jì)劃來規(guī)劃自己的組織，不管是近期目標(biāo)還是長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。我覺得這是十分不可取的。每件事物都有它的規(guī)律所在。我們?nèi)司哂兄饔^能動(dòng)性，我們是有能力去規(guī)劃，去暢想的。為什么就是不去做呢？這才是為題所在！這也是一個(gè)值得組織者好好思考的問題。

如果管理者不愿意規(guī)劃，你可以組建一個(gè)任務(wù)小組，把任務(wù)將誒他們。他們規(guī)劃完了以后，拿來給管理者審查。這也是一個(gè)好辦法。在這里要說的是，規(guī)劃制定出來并不是走形式，而是要真的去實(shí)行。規(guī)劃可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況而不斷的修改。，直至達(dá)到滿意的狀態(tài)。

“這也就是說明了為什么領(lǐng)導(dǎo)工作并不是僅僅坐在書桌前就能完成的。為了達(dá)到控制組織的目的，你必須走出去，對(duì)你所管理的這個(gè)社會(huì)有機(jī)體進(jìn)行深入的研究。湯姆·皮特斯和南希·奧斯汀就提倡“四處走動(dòng)式”的管理如果只是坐等著信息主動(dòng)向你撲來的話，那么你的管理則很難取得成功”

“裝在數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息通常已經(jīng)晚了一天，所以總是過時(shí)的”

----摘自第三篇第九章《組織目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略的制定》

一百七十頁(yè) 第三段

看到這段話我就覺得其實(shí)當(dāng)一個(gè)管理者不是一件很容易的事情。你需要了解你的組織結(jié)構(gòu)。你的員工以及外面的一些狀況。如果你要想創(chuàng)造出好的績(jī)效，那么你就要做到“心里有譜”。怎么樣才能做到這點(diǎn)呢？

這就是上面所提到的要走出去。想要更好的管理組織，就要對(duì)自己所在的組織有一個(gè)全面的了解。你要深入的去研究，而不是坐在桌子前去完成。我記得上課的是時(shí)候老師說過，任何政策的出臺(tái)都具有滯后性。我很認(rèn)同這樣的說法。信息其實(shí)也是一樣的。它也具有滯后性。所以每當(dāng)管理者坐在辦公桌前去看這條信息的時(shí)候，它已經(jīng)是晚的了。你要是想了解真正的實(shí)況，那么你就得親自走出去，去看看現(xiàn)實(shí)的狀況是什么樣的。不要過度的依賴網(wǎng)絡(luò)！

“四處走動(dòng)式”的管理我很喜歡。我覺得作為一個(gè)管理者你就要多和你的下屬經(jīng)常溝通。這不僅是信息互相交換的過程，也是你了解你組織存在什么樣問題的過程。只有了解問題所在，才能對(duì)癥下藥。

“大眾傳媒通常是公共管理者與公眾溝通交流的主要渠道。特別是對(duì)那些間接提供服務(wù)，不直接與顧客打交道的組織而言，公眾對(duì)有關(guān)該機(jī)關(guān)的信息的了解和掌握則更加依賴于傳媒。此外，社會(huì)上的政治經(jīng)濟(jì)地位比較高的精英人士也是依靠印刷或電子出版物來監(jiān)督政府工作的。如果一個(gè)機(jī)關(guān)在大眾傳媒中有負(fù)面形象的話，那么它就很難獲得政治上的支持和獲得資源。因此，有效地處理好與大眾傳媒的關(guān)系，是一個(gè)組織求以生存的關(guān)鍵所在”

----摘自第三篇第十章《組織目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略的制定》

一百八十一頁(yè) 第一段

如今，媒體已日益成為政府影響人們行為和提供服務(wù)的手段。這是一個(gè)很敏感也是很火的一個(gè)話題。就是媒體和政府組織機(jī)構(gòu)之間應(yīng)該是什么樣的一個(gè)關(guān)系。在社會(huì)上有這樣的一個(gè)說法：“中國(guó)的政府是媒制”。

其實(shí)我個(gè)人是比較認(rèn)同這樣的說法。有些問題一旦媒體報(bào)道出來了，才會(huì)引起有關(guān)部門的重視。還有一些問題是連媒體都不敢報(bào)道的。這樣的管理方法或者說是監(jiān)督體制，是不是有些不妥呢？

政府總是想和媒體之間維持一種比較和諧的關(guān)系。有些管理者甚至賄賂媒體，對(duì)自己的形象大加贊許，拼命鼓吹自己的績(jī)效。我覺得這是一種“病態(tài)”！媒體應(yīng)該是誠(chéng)實(shí)的，它其實(shí)是可以成為我們百姓與政府交流的平臺(tái)。我們通過媒體獲知政府的動(dòng)態(tài)，而政府也可以通過媒體體察百姓的生活。這才是媒體應(yīng)該有的作用。

我并不是要求媒體做到絕對(duì)的公平，但是起碼它是相對(duì)公平的。我也希望政府和媒體有一天可以找到一個(gè)相對(duì)“舒服“的相處方式。公共關(guān)系問題處理的是否得當(dāng)，也是決定管理者能否取得成功的一個(gè)關(guān)鍵的因素。所以我們一定要重視這樣的問題。

雜談——淺談一下我讀過這本書后的一些感受或者說思考吧。

這本書的脈絡(luò)是我很喜歡的一點(diǎn)。它很清晰的將公共管理中的問題都提出來，并且分塊去一一解讀它。書的題目是《新有效公共管理者》——在變革的政府中追求成功。在我看來，作者并沒有一味去解釋怎么樣成為一個(gè)有效的公共管理者或者管理者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。他很好的將政府或者組織機(jī)構(gòu)的問題也融入到書中。讓我感覺是由大到小的這樣一個(gè)講述過程。慢慢的將問題細(xì)微化，讓我讀起來不是很迷糊和生澀。

正如作者所說的一樣貫穿這本書的一個(gè)主題是：“管理主要是影響人的藝術(shù)。”我很喜歡這句話。因?yàn)槲冶旧硪埠芟矚g管理這方面的知識(shí)。我覺得一個(gè)有效的管理者就是一個(gè)“百變的人”。他需要像鷹一樣具備觀察事物的敏銳能力，他又要像一個(gè)冒險(xiǎn)家一樣具備冒險(xiǎn)精神，在遇到困難的時(shí)候，他就又要像一個(gè)超人一樣，站出來為下屬和組織解決困難····他總是根據(jù)不同的狀況來不斷的轉(zhuǎn)化自己的身份。所以，要成為一個(gè)既優(yōu)秀又有效的管理者真的是一件任重而又道遠(yuǎn)的任務(wù)。

讀過第一遍，我印象最深的就是管理者要具有冒險(xiǎn)精神。記得作者在第十一章問過這樣一個(gè)問題：“為什么每個(gè)人都應(yīng)該盡力去創(chuàng)新？”其實(shí)，答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)槿狈γ半U(xiǎn)精神的管理者是不可能取得成功的。我覺得不僅僅是管理者，在我們?nèi)粘５纳钪校覀兠總€(gè)人也要有冒險(xiǎn)、敢于嘗試新鮮事物的精神。我們還很年輕，應(yīng)該不斷嘗試去接觸新的事物，而不是唯唯諾諾，活在自己的象牙塔里。

第四篇：《如何成為有效的管理者》學(xué)習(xí)心得體會(huì)

《如何成為有效的管理者》學(xué)習(xí)心得

體會(huì)

《如何成為有效的管理者》學(xué)習(xí)心得體會(huì)

最近開始執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃。首先看的是《如何成為有效的管理者》，是華南理工大學(xué)陳春花教授講得一門課程。

剛剛開始看的時(shí)候，覺得理論性過強(qiáng)，我是一邊做運(yùn)動(dòng)，一邊硬著頭皮看下去。但是看完第一集的時(shí)候，感覺確實(shí)講得不錯(cuò)，于是，在上周六，花了一個(gè)上午全部看完。以下就談?wù)勎业睦斫狻?/p>

一、課程中的主要觀點(diǎn)

(一)為什么需要管理

關(guān)于這個(gè)部分，課程中對(duì)管理學(xué)理論的發(fā)展做了一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。并著重對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，均引進(jìn)了這些

理論，可結(jié)果并不是令人非常滿意，中國(guó)企業(yè)依然存在各種問題。例如中國(guó)與美國(guó)的GDP仍然有巨大的差距，中國(guó)企業(yè)在世界500強(qiáng)的占比仍不大，中國(guó)企業(yè)的平均壽命還是很短，中國(guó)企業(yè)中工人的收入仍然很低……

通過各種數(shù)據(jù)，就是想說明，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，盡管引進(jìn)了各種管理理論，但是中國(guó)企業(yè)的管理始終沒有跟上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的步伐，其中最為關(guān)鍵的原因在于，管理本身是生產(chǎn)力之一，而中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，管理作為生產(chǎn)力并沒有得到充分發(fā)揮與釋放。

(二)什么是管理

對(duì)于管理的定義，課程中試圖去重新對(duì)管理進(jìn)行定義并作出說明。

定義：通過人員及其他機(jī)構(gòu)內(nèi)的資源而達(dá)到共同目標(biāo)的工作過程。并將管理的定義從以下幾方面進(jìn)行了說明：

1、決策制定者，關(guān)鍵在于讓下屬清楚的了解什么是重要的;

2、一門學(xué)問，管理的重點(diǎn)在于讓解決問題;

3、一個(gè)過程，管理是

一個(gè)“管事”，而不是“管人”，因?yàn)槿藷o法管理;

4、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一，是衡量管理水平的關(guān)鍵;5資源：人力、財(cái)力、其他，管理的核心就是對(duì)各種資源的有效運(yùn)用。

(三)我所提倡的管理觀

陳春花在課程中提出了她所提倡的管理觀，主要包括：

1、用績(jī)效說話：管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。其中對(duì)三種現(xiàn)象做了說明，包括(1)功勞與苦勞，功勞的作用才是關(guān)鍵;(2)能力與態(tài)度，能力可以直接產(chǎn)生績(jī)效，態(tài)度要轉(zhuǎn)化為能力，態(tài)度才有用;(3)才干與品德，德才兼?zhèn)渥铌P(guān)鍵，但是招人的時(shí)候，德比才重要。

2、等邊分配法則：管理是一種分配。提倡管理要做到責(zé)任、權(quán)力與利益的對(duì)等。

3、經(jīng)營(yíng)大于管理。這是我最為認(rèn)同的觀點(diǎn)，管理必須服務(wù)與經(jīng)營(yíng)，應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)的需要來設(shè)計(jì)管理，否則管理不僅不能為經(jīng)營(yíng)帶來收益，甚至產(chǎn)生負(fù)面

作用。

(四)管理的演變

將管理的演變分為三個(gè)階段：

科學(xué)管理，關(guān)注勞動(dòng)效率，其中最為重要的手段是進(jìn)行分工;

組織管理，關(guān)注組織效率，核心是專業(yè)化與等級(jí)制度;

人力資源管理，關(guān)注個(gè)人效率，說了六個(gè)觀點(diǎn)。

(五)有效的管理

提出有效的管理者，應(yīng)把握三方面：時(shí)間管理、系統(tǒng)思考及培養(yǎng)接班人。

其中提出，作為管理者，最重要的技能分別是時(shí)間管理、溝通、主持會(huì)議及概念性能力(即復(fù)雜問題簡(jiǎn)單處理)。

對(duì)于系統(tǒng)思考，作為有效的管理者，需要思考的問題是，如何幫助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)效率最大化。

對(duì)于用人，提出，做得好應(yīng)授權(quán);做不好，如是不會(huì)做，需要培養(yǎng)，如是不愿做，需要激勵(lì)。

(六)組織的認(rèn)知

這個(gè)部分開始談組織，提出了組織的定義：

組織的定義：為了完成具體目標(biāo)而從事于系統(tǒng)化的努力的人的組合。

并提出，組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織管理的存在是為了提升效率。有以下觀點(diǎn)(1)管理是面對(duì)正式組織的，所以更多是權(quán)力、責(zé)任和目標(biāo)而非情感、愛好和興趣;(2)組織里的人是公平而不是平等;(3)分工是組織管理的根本方法;(4)組織因目標(biāo)而存在

(七)個(gè)人與組織

這個(gè)部分用于說明個(gè)人與組織之間的關(guān)系。提出組織存在的三個(gè)必要條件：

1、構(gòu)成各自愿意做出貢獻(xiàn);

2、有共同的非個(gè)性化的協(xié)作目標(biāo);

3、彼此能夠互相進(jìn)行信息交流。

組織存續(xù)的關(guān)鍵過程：價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配。好的公司的標(biāo)準(zhǔn)就在于，員工在創(chuàng)造價(jià)值，有一套好的價(jià)值評(píng)價(jià)、激勵(lì)與分配體系。

提出組織存在的關(guān)鍵，是個(gè)人對(duì)組

織的服務(wù)，即對(duì)組織的目標(biāo)有所貢獻(xiàn)的行為。

(八)組織如何面對(duì)不確定性

提出組織處于不確定的商業(yè)環(huán)境中。而研究管理，應(yīng)該研究所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。最后提出，打破平衡是組織面對(duì)不確定性的最佳方法，可以保持組織活力、激發(fā)員工的辦法。

管理者最重要的是：向上管理、向下負(fù)責(zé)，這是課程提出的最后觀點(diǎn)。

二、我收獲最大的地方

1、管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)

這是我所認(rèn)為最大的收獲。其實(shí)以往無論是做咨詢，還是在企業(yè)里做管理方案推進(jìn)，一直都是老板讓做什么，我們就做什么，很少跳出去思考，究竟企業(yè)要的，是什么。

任何企業(yè)都要面臨復(fù)雜、多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，戰(zhàn)略是什么、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況怎么樣、企業(yè)的文化又是什么樣、管理者的能力如何、員工的構(gòu)成等，都直接會(huì)對(duì)“管理”產(chǎn)生直接影響，盲目建立管理

體系，套用其他公司的管理模式，最多只能使企業(yè)看上去很規(guī)范，卻未必能夠使企業(yè)真正得到管理上的提升，也未必能使管理促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率的提升。

因此，管理最重要的地方，就是要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的關(guān)鍵要素，設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)效率提升所需要的管理。

2、有效的管理者

提出的三個(gè)觀點(diǎn)，我非常認(rèn)同：

時(shí)間管理。其實(shí)，很多管理者整天忙忙碌碌，可未必都是忙在點(diǎn)子上，甚至很多管理者把大多時(shí)間花在了價(jià)值創(chuàng)造最低的工作當(dāng)中。因此，對(duì)于管理者而言，時(shí)間管理是必不可少的技能，應(yīng)該說，時(shí)間管理有問題的管理者，絕不是一個(gè)稱職的管理者。

系統(tǒng)思考。我想，這也是管理者最核心的能力和態(tài)度。很多管理者，甚至做到高層管理，也未必能夠真正擺脫片面和局部思考的境地。把更多精力關(guān)注在自己所管轄的小小的領(lǐng)域內(nèi)，短視或關(guān)注局部，只會(huì)讓管理出現(xiàn)偏差，甚至

造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。所以，系統(tǒng)性思考，全局而長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，是管理者的關(guān)鍵。例如最近公司所做的績(jī)效考核的變化，就是再明顯不過的問題，充分說明了管理層在這個(gè)問題上，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的思路。

復(fù)雜問題簡(jiǎn)單處理。我想對(duì)于管理者而言，如果不能做的復(fù)雜問題簡(jiǎn)單處理，必然會(huì)讓復(fù)雜問題變得更加復(fù)雜，問題則很難得到真正處理和解決。

這里其實(shí)我想補(bǔ)充一點(diǎn)，有效管理者還有一項(xiàng)技能非常重要，那就是——堅(jiān)持原則。管理最容易被人挑戰(zhàn)的地方，就是朝令夕改，因此，政策推出需要嚴(yán)謹(jǐn)，而政策的執(zhí)行，則需要強(qiáng)有力的原則性。

3、組織存續(xù)的關(guān)鍵

對(duì)于個(gè)人與組織的關(guān)系中，理出組織存續(xù)的關(guān)鍵是：價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配的觀點(diǎn)，我認(rèn)為是再重要不過了。組織與個(gè)人之見最為緊密的聯(lián)系就在于價(jià)值是否得到了公平、客觀的分

配，一旦員工任務(wù)，自己的努力并未受到組織的認(rèn)可，自己在組織中發(fā)揮的價(jià)值，未得到客觀的認(rèn)定，以及價(jià)值創(chuàng)造所產(chǎn)生的利益分享，沒有得到員工的期望，那么員工的目標(biāo)則很難與組織的目標(biāo)保持一致。

例如最近熱播的《楚漢傳奇》，其實(shí)劉邦的勝利，則正是因?yàn)樵趥€(gè)人與組織之間關(guān)系處理上做得很好，對(duì)于組織存續(xù)的關(guān)鍵得到了很好的把握。而項(xiàng)羽的失敗，則正是因?yàn)樵谶@個(gè)問題處理上的失敗。

以上是在《如何成為有效的管理者》中，我的最大收獲。

第五篇：如何成為有效的管理者小結(jié)[定稿]

如何成為有效的管理者小結(jié)

管理者的定義是指在組織中直接監(jiān)督和指導(dǎo)他人工作的人，管理者通過其職位和知識(shí)，對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營(yíng)及達(dá)成成果的能力者。有管理者，那與其對(duì)應(yīng)的就必定是非管理者，如何處理這兩者的關(guān)系，直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和效益，成為一個(gè)有效的管理者就是處理這種關(guān)系的最佳手段。

我認(rèn)為成為一個(gè)有效的管理者：

先決條件就是自身的努力，然后做到知行合一。不但要知道，也要做到。成為有效的管理者，需要理論、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)等的積累。有效管理者的能力是客觀的，不會(huì)因?yàn)榭陀^環(huán)境變化，管理對(duì)象轉(zhuǎn)換而失去。

其次，有效的管理者要有良好的觀念，意識(shí)，明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴(kuò)展自己的利益。管理工作的本質(zhì)是通過他人完成工作，也就是管理應(yīng)該“無為而治”。管理工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識(shí)到就不知道該如何做，知道了就會(huì)不斷找方法去做，有效管理者要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的提高反省，遇到問題要從根本上解決。

第三，有效的管理者要有有效的工作效率，因?yàn)橛行Ч芾碚叩男?,是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素。成為有效的管理者，自己的效率就要提高。提高自己的效率就是指我們必須按時(shí)完成自己的工作。并在管理中依輕重緩急安排計(jì)劃以避免不必要的耽擱及延誤。合理采用有價(jià)值的建議及工作方法，不斷自省，自檢。

第四，有效的管理者要懂得利用自己的時(shí)間，重要的事情首先做。認(rèn)識(shí)并運(yùn)用自己的時(shí)間開始 ,通過對(duì)時(shí)間的記錄與分析 ,將無效、沒有生產(chǎn)力的時(shí)間區(qū)別出來 , 使自己可以不間斷地處理重要的工作。

第五，有效的管理者要有一個(gè)強(qiáng)大的宏觀能力，對(duì)全局的掌控要有自己的見解。處理事情的時(shí)候要有一種全局的觀念，把每一個(gè)工作的分工情況掌握良好，這樣才可以完成有效的管理。

第六：有效的管理者，需要積累豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，在工作中提高自己的能力，要邊學(xué)邊練，還需要和業(yè)內(nèi)人士不斷的學(xué)習(xí)。這樣就不會(huì)使思維固化，缺乏創(chuàng)新精神。

第七：有效的管理者必須具備良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。成為一名有效的管理者，就必須從思想上和行動(dòng)上跨越出合格和稱職的平臺(tái)，以更高的姿態(tài)和高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，創(chuàng)造出超出合格標(biāo)準(zhǔn)的成績(jī)。

第八：有效的管理者要具有超強(qiáng)的團(tuán)結(jié)凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)魅力。團(tuán)結(jié)凝聚力的形成要在日常管理工作的細(xì)節(jié)上體現(xiàn)和積累，在日常的工作上，生活上關(guān)心下屬，關(guān)心同事，關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。明辨是非，公平公正，公私分明來贏得認(rèn)可和尊重。

第九：對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理提升，能力技能都要通過練習(xí)和積累才能很快的提升，做到始終如一，只有堅(jiān)持才會(huì)有好的結(jié)果。

綜合的來說，一個(gè)有效的管理者要具備堅(jiān)定的管理意識(shí)，觀念到位、心態(tài)積極和方法得當(dāng)。有激勵(lì)自己和他人的能力，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，不斷提高自我素質(zhì)素養(yǎng)，豐富自我知識(shí)結(jié)構(gòu)，借鑒和融會(huì)新思路，新方法，新的管理理念，只有先知先覺，才能永不落伍,管理的真諦在“理”不在“管”。