第一篇:面試中的非語言溝通面試中的非語言溝通
面試中的非語言溝通
面試作為招聘過程的重要一環,對用人單位和應聘者來說,都有著重要意義。面試的成功與否關系到用人單位能否招到合適和正確的人才,同時也是用人單位向外界宣傳自身品牌和優勢,樹立良好企業形象的關鍵時刻。而對應聘者來說,面試是展現自身能力、才華、素養的重要渠道,是決定求職成敗的重要環節,也是個人職業生涯的關鍵一
步。如何在面試這樣重要的環節中獲得成功,也就成為用人單位和應聘者共同關注的話題。
一、非語言溝通在面試中的重要作用
在面試中,語言溝通無疑是影響面試成功與否的重要因素,不少學者和實際工作者對此也進行了很多有益的探討。然而,另一個對面試成敗同樣重要的因素——非語言溝通,卻沒有引起足夠的重視。
1、非語言溝通本身的重要性
非語言溝通是指通過身體動作、體態、語氣語調、空間距離等方式交流信息、進行溝通的過程。在溝通中,信息的內容部分往往通過語言來表達,而非語言則作為提供解釋內容的框架,來表達信息的相關部分。因此非語言溝通常被錯誤地認為是輔助性或支持性角色。其實根據Kramer的估計,在溝通中非語言信息占了94%(Seinfeld,January 29,1998),而人類學家Ray Birdwhistell的估計也有65%(Knapp,1972)。顯然,如果我們單純重視語言溝通,將無法保證溝通的全面性和正確性。McNeill等人的研究也證實了這一點,他們發現如果只是對話語傾聽會丟失75%的意義(Mahany 1997:E-3)。
2、非語言溝通在面試中的重要地位
由此可見,非語言溝通對溝通的有效性有著重要意義。而面試由于其在招聘環節中的地位和自身的特點,更加突顯了非語言溝通的重要性。首先,在招聘過程中,面試常常是用人單位和應聘者的第一次會面,因此也就成為雙方確定第一印象的關鍵環節。雖然第一印象的主觀性頗受非議,但其對面試決策的影響作用卻又毋庸質疑。其次,面試又具有時間短暫、面對面交流和雙向溝通的特點。時間的短暫性使用人單位和應聘者雙方都面臨一個共同的問題:如何在短暫的時間內獲得盡可能多的信息。在語言信息有限的前提下,識別和解讀越多的非語言信息就越有助于在面試中獲得成功。而以面對面方式展開的交流,也使非語言信息無處遁形,此時傳遞的錯誤信息可能就此讓成功擦肩而過。此外,面試還具有雙向溝通的特點,是雙方相互了解、相互評價的動態過程。對非語言信息的理解,有助于根據對方透露的非語言信息及時調整策略,進而增加成功的機率。
二、面試中的非語言符號
非語言溝通作為一種信息交流過程,它不同于語言溝通之處在于信息交流渠道的不同,在非語言溝通中,信息是通過非語言符號進行交流的。面試中的非語言符號具體有以下這些類型。
(一)身體語言
又稱行為語言。是指通過人體各部分動作來傳遞信息、溝通交流的非語言符號。它既可以是動態的,也可以是靜態。可能是有意識的,也可能是無意識的。換句話說,你的身體任何時候都會“說話”。根據人體的部位,體態語言又可細分為首語、面部表情語、手語言、臂語言和腳語等。在面試中,正確地傳遞和接收頭部、臉部、手部、臂部、腳部等的信息,有助于增加成功的概率。
1、頭部語言
簡稱首語,是指運用頭部動作、姿態來交流信息的非語言符號。點頭和搖頭是最基本的頭部動作。點頭表示同意、肯定或贊許,搖頭表示反對、否定或批評。在面試中,面試官根據應聘者的頭部動作,常常就能了解應聘者的態度、情緒、價值觀等,而且可以對應聘者的性格是否自信進行推斷。而對求職者來說,及時捕捉面試官通過頭部語言透露的信息,也有利于找到面試官對自己看法的蛛絲馬跡。
2、面部表情語
面部表情語是指運用面部器官,如眉、眼、鼻、嘴來交流信息、表達情感的非語言符號。體語學的創立者伯德惠斯特爾指出,人的臉部可做出大約2.5萬表情,可以說是非語言信息最豐富、最集中的地方。而在面部表情語中,最有表現力的當屬眉眼語和微笑語。
眉眼語,顧名思義指運用眉毛、眼睛的動作、姿態所表達的非語言符號。
意大利藝術家達芬奇曾有過“眼睛是心靈的窗戶”的論述,一語道破了眼睛的微觀動作能顯示內心情感的語言功能。而當眼睛在傳情達意時,富有表現力的眉毛也會積極“響應”。眼睛的動作,根據運動的主要部位可以分為以下三種:
(1)眼珠的動作。在面試中,應聘者如果不注視對方,或回避對方的視線,一般會傳遞出負面的信息,如不誠實、有所隱瞞、不自信、不把握、不感興趣或厭惡等。而如果長時間注視對方,一般情況有兩種意思,一種是說明對對方比對談話內容更感興趣,一種是向對方挑釁或施加某種壓力,以起到震懾作用;而注視時間太短,則又會有對對方和談話內容都不感興趣或厭惡的嫌疑。因此,應聘者和面試官在面試過程中,最好保證注視時間占談話時間的30%-60%。視線的角度和視線停留的部位也有不同的含義。在面試中,面試官如果想顯示權威和居高臨下,可采用視線向下,并用眼睛看著對方臉上以雙眼為底線,上頂角到前額的三角形區域。如果要營造平等氣氛,則可采用平行的視線,用眼睛看著對方臉上的以雙眼為上線,以嘴為下頂角的三角形區域(社交注視);而對應聘者來說,可以采用視線向上,表示尊敬、敬畏,也可用平行視線表達出理性與冷靜,但視線停留的部位最好是在對方臉上以雙眼為上線,以嘴為下頂角的三角形區域。
(2)眼瞼的動作。眨眼除了有保護眼睛的作用外,也能表情達意。在面試中,面試官往往能通過應聘者眨眼的頻率和次數,判斷應聘者是否處于緊張、焦慮或惶恐不安的狀態,因為在這些狀態下,眨眼一般會頻繁一些。
(3)瞳孔的變化。根據1960年赫斯等人的研究,瞳孔的放大與收縮,能分別傳達出正面和負面的信息,面試官可以根據應聘者的瞳孔因何放大,判斷其愛慕什么、喜歡什么或對什么感到興奮,而根據瞳孔的收縮,也可判斷應聘者厭惡、戒備、憤怒的對象。
微笑語,是指通過略帶笑容,不出聲地笑,來傳遞信息的非語言符號,是由眼睛、眉毛、嘴、臉部肌肉共同表現的面部表情。微笑作為世界通用的語言,是最富有吸引力、最有價值的。心理學家曾做過這樣一個實驗:找100人作為受試者,讓他們根據陌生人的照片進行判斷,說出對哪些人的印象最好,哪些人的品德和能力更強。結果90%的受試者指出面帶微笑的人的能力、品行最好,給人留下最好的印象。由此可見,微笑對塑造自身的良好形象有著重要的作用。在面試中,應聘者應把微笑貫穿于面試的全過程,以真誠的微笑向面試官傳遞出友善、關注、尊重、理解等信息,建立在面試官心中的良好形象,進而增加面試成功的概率。對面試官來說,適時的微笑也有助于營造和諧融洽的交流氛圍,從而有助于面試的順利進行。
3、手語言
是指通過手的動作、姿勢表達信息、傳遞感情的非語言符號。在面試中,如果應聘者將掌心向上,會給人以誠實、謙遜或屈從的感覺,如果以這種方式與對方握手,也會表達出服從的意味。但是如果掌心向下,則會傳達出抵制、支配、壓制的信號,最好不要采用。面試中較合適的握手方式是手掌側立與對方握手,并且是手掌相握,而不是只抓指尖,這樣能顯示平等友好且不會過于冷淡。此外,手勢語使用的頻率和幅度也值得關注,面試交談過程中,過多的手勢語和幅度過大的手勢,往往會給人造作之感,而且過多的信息也容易被對方曲解。
4、臂語言
臂的動作也可以顯示出一個人的心理狀態和性格特征。在面試過程中,如果面試官采用雙臂緊緊交叉于胸前,一般會產生拒人于千里之外的感覺,表達的是防御心理或傲慢態度,不利于建立平等友好的面試氛圍。而應聘者如果采用“握臂”或“局部臂交叉姿勢”,則會顯示出內心緊張并竭力掩飾的自制信號。前者指雙臂交叉的同時,一只手或兩只手都握住另一胳臂的上面;后者指用一只胳臂橫過胸前,握住另一只自然下垂的胳臂,或者左右手在體前相握的姿勢。但對于某些善于掩飾緊張心理的應聘者來說,還有一種“偽裝性的臂交叉姿勢”,即用一只手觸摸另一只手上的挎包、手表、袖扣等物品,實際上也是緊張的外在表現。
5、腳語言
英國心理學家莫里斯經過研究發現,人體中越是遠離大腦的部位,其可信度越大。面試官可以通過應聘者的腳步對其性格、情緒進行推斷,一般情況下,腳步沉穩,表示其沉著、踏實;腳步輕快可反映其內心的愉悅;腳步小且輕,表示其謹慎、服從;腳步匆忙、沉重且凌亂,則可判斷其性格開朗、急躁、缺少城府。此外,腳語還能透露出人的心理指向。若面試官或應聘者一坐下來就蹺起二郞腿,則可能表明他(她)有不服輸的對抗意識,或是有足夠的自信,或是有強烈的顯示自己的欲望。
(二)類語言
類語言,是指人體發音器發出的類似語言的非語言符號,如笑聲、哭聲、嘆息、呻吟、哼哼及各種叫聲,還包括說話時的語音、語調、音調、音速、音響等。在面試中,面試官可以通過應聘者表達句子時采用的語調和重音,理解其強調的重點及態度傾向。也可以通過其采用的嘆息聲、哼哼聲等,判斷其情緒狀態和態度,或是誠懇或是虛假,或是謙恭或是傲
慢,或是同情或是譏笑。此外,語速也可以表示情感,語速快表明激動、興奮;而語速緩慢則表示悲傷、漠不關心。類語言除了影響內容表達和對所表達內容的理解外,還有助于調節溝通。面試中,應聘者如果適當采用“嗯”、“哦”等聲音,可以向面試官表示自己在注意傾聽對方的講話。而且注意傾聽面試官通過類語言表達出的信息,也有助于理解面試官的態度和心理。
(三)形象語言
形象語言,指通過相貌、穿著、打扮等來傳遞信息、表達情感的非語言符號。作為一種非語言符號,形象語言具有交際功能,能夠表明主體的身份、地位和職業,而且也可以表現情感和價值觀念。在面試中,應聘者應根據面試的公司、應聘的職位、面試的時間、面試的地點等的不同,選擇得體的衣著服飾。一般情況下,面試場合以正式、職業、穩重的形象為宜,太過休閑和放松易給人以輕浮之感。面試者可以選用深色制服、套裝、套裙,因為深色調的服裝能給人成熟、穩重、權威的感覺,套裝也能傳達出成熟、干練等素質。從而能向面試官傳遞出精明干練、辦事可靠、對工作負責等信息,有助于應聘者在面試中脫穎而出。
(四)時空性非語言符號
時空性非語言符號具體包括時間性非語言符號和空間性非語言符號。時間性非語言符號是指通過守時、遲到、早到傳達信息的非語言符號。一般情況下,在面試場合中,無論是應聘者還是面試者都應遵循守時的原則,或者寧可早到,毋寧遲到,面試場合的遲到可能會被理解為對面試本身不重視或對對方不尊重,或者二者兼有。
空間性非語言符號則指通過人際距離、空間布置傳達信息的非語言符號。美國西北大學人類學教授愛德華?T?霍爾(Edward Hall)博士有一個著名的論點是“空間能說話”,一語道破了非語言符號中的個人空間機制。他把美國人的人際距離分為親密距離(intimate distance)、個人距離(personal distance)、社交距離(social distance)和公共距離(public distance)四種,并對四種距離的具體適用范圍進行了解析。親密距離為0-18英寸,適用于很親密的朋友關系,親人關系之間,關系不夠親密的人之間或陌生人之間,用親密距離內的體語會有威脅對方、侵犯對方或表示防衛的意味。個人距離為18英寸-4英尺,適用于關系友善,較熟悉的同事、上下級之間,一般不含親昵或愛情的成分在內。社交距離為4英尺-12英尺,適用于社交場合,個人色彩較淡薄。社交距離又細分為下限和上限,下限是4英尺-7英尺,上限是7英尺-12英尺。公眾距離為12英尺以上,下限為12英尺-25英尺,適合于不太正式的聚會。而非常正式的場合則用上限公眾距離,即25英尺以上。面試作為社交場合的一種,個人色彩較淡薄,應聘者與面試官之間的距離較宜采用社交距離,但當雙方有身體接觸(如握手、拍肩)時,則可以采用個人距離。如果面試時的人際距離過近,可能會對對方造成威脅,進而使對方建立防御心理,而過遠的人際距離則可能顯得過于疏離,也不利于面試的正常溝通。
除人際距離外,空間性非語言符號還包括空間布置,對面試來說,具體指面試場所的布置。面試場所的布置,作為一種非語言符號,能向應聘者傳遞出無聲的信息,進而影響著面試的成敗。一般來說,面試場所的布置包括面試場所的選擇、桌椅的選擇、桌椅的擺放位置和擺放角度等,這些要素既能營造出寬松、融洽的交流氛圍,也能制造出緊張、威嚴的審判式氛圍,從而對面試的順利開展有著不容忽視的作用。用人單位應選擇寬敞明亮的面試場所、舒適的桌椅、并合理布置桌椅的擺放位置和擺放角度,努力營造出平等、開放的溝通氛圍,從而促進面試的有效進行。
三、面試中非語言溝通對語言溝通的作用
(一)非語言溝通能對語言溝通起到補充作用
首先,相對于語言溝通來說,非語言溝通信息量大,能夠多方面多層次進行信息交流。在面試中,面試官和應聘者的頭部動作、面部表情、手勢動作、臂部動作、服飾裝束、空間距離等都能傳遞信息,面試官可以從應聘者的點頭、微笑、皺眉、手臂交叉、手勢動作等獲取更多關于應聘者的信息,而應聘者也能從面試官的身體動作、面試場所布置、人際距離等掌握更多用人單位的相關情況及面試官的態度,從而在信息量上彌補面試雙方語言交流的不足,使面試官和應聘者進行更有效的交流。其次,非語言溝通具有連續性特點。連續性是指,只要雙方在各自的視線范圍內,非語言信息交流就能不斷的進行。面試中,面試官和應聘者的交談可能會出現暫停,此時雖然語言溝通停止,非語言溝通卻仍在進行,雙方仍可以用非語言符號進行溝通,從而保證交流的連續進行。再次,非語言溝通還具有變化性。變化性是指非語言交流的信息是變化的,在面試中,面試官或應聘者的面部表情、手勢動作、臂部動作等都在不斷變化。這些變化往往與語言信息的傳遞相伴進行,能夠對語言信息起到強調和渲染作用,從而增加溝通的生動性和直觀性。非語言溝通的這些豐富性、連續性、變化性的特點,從數量上和生動性上對語言溝通起到了補充作用。
(二)非語言信息能對語言信息起到驗證作用
面試中,應聘者為了增加成功的概率,往往會對如何應答面試官的提問進行精心準備,從而可能導致語言信息的失真。而相對于語言信息來說,非語言信息,尤其是身體語言具有確定性和失控性的特點,從而使其比語言信息更真實、更可靠。身體語言的確定性是指身體語言多數具有先天性或習慣性,一般情況下較難改變。身體語言的失控性,則是指身體語言多數是人們無意識或半意識狀態下顯示出來的,例如瞳孔變化、出汗、心跳加快等往往不是意識可以控制的。因而身體語言常常是人們內心狀態的真實反映。也就是說,語言信息可能會“言不由衷”,但非語言信息卻常常是“真情流露”。面試中,如果應聘者在表達出某種語言信息后,出現臉色發紅、假笑、目光回避、掩嘴、頻繁舔嘴唇、觸摸鼻子等身體動作,則可能表明其語言表達的不真實。特別是當這些表明說謊跡象的身體動作相伴出現時,面試官就更有理由懷疑其語言信息的真實性。正是由于非語言信息的確定性、失控性,使其能對語言信息的真實性起到驗證作用。
第二篇:面試中如何做好語言溝通?
(1)良好的語言溝通是雙向交流的關鍵。大學畢業生在謀職過程中與用人單位形成的關系是一種雙向交流關系,應試者既要向用人單位推銷自己,同時也要主動認識、了解和評估用人單位;不僅要回答問題,還要向招考人提出問題,;你如果能提出有深度的問題,不僅能證明你有誠心做這份工作,還能證明你有較強的能力。
(2)摸清用人者的心理,使溝通具有針對性。畢業生在與用人單位進行語言溝通時,要考慮對方的背景。要針對機關、事業、企業等單位工作性質的不同特點進行交流。即:要考慮具體交際對象的特點情況,考慮不同的用人者“擇才”的不同角度。
(3)突出“特”字。在語言溝通中,謀職者要達到理想的交流效果,應該使語言表達體現自己的特色和個性風采。幾乎所有的用人單位都希望錄用有良好個性的人,特別是充滿熱情和活力的學生。
第三篇:語言溝通技巧
教師公開招聘面試中,應試者和考官之間的溝通主要是靠語言來進行的,因此語言溝通技巧在面試中占據著很重要的地位。這里主要從以下幾個方面進行說明。
一、巧妙展示語言“亮點”
語言表達能力是教師面試的重要測評要素,面試中語言技巧使用的優劣,直接反映了面試者的知識和修養。良好的語言表達技巧,會推動面試的順利進行,協調應試者與考官的溝通,使考官能夠全面了解應試者的能力和素質。絕大多數的應試者往往會忽略對語言表達能力的訓練,也很難學習到語言規范方面的知識,下面我們介紹一些面試實戰中的語言技巧,來巧妙展示語言的“亮點”。
(一)“我”字使用要巧妙
1.減少“我”字的使用頻率。在教師招錄面試中,應試者極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業于某某學校等等。心理學家告訴我們,多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態,因此在應試者痛快地使用“我”字的時候,考官可能已經厭煩了。
2.變單指的“我”為泛指的“我們”。
3.用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替強調意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用。
4.使用“我們”的替代語,如“大家”等,以轉移“我們”的語義積累作用。
5.對“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見”、“我個人的看法”等。
6.在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變為“這是一次成功的運作”。
總之,除了在明確主體、承擔責任的語義環境下,應慎用和巧用“我”字。
(二)發表意見的技巧
教師公開招聘面試中,針對某一教育問題,應試者能否發表合理的、深刻的、有建設性的觀點,是面試中的一項常規的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認可,應試者除了要具備真才實學以發表真知灼見外,也要掌握表達自己觀點的技巧,以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。
1.考官提問時請應試者注意聽,抓住考官提問的要點,同時合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發言。
2.保持與考官的及時溝通。發言時,一定要密切觀察考官的反應;考官未聽清楚,要及時重復;考官表示困惑,要加以解釋或補充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒,自己要主動結束話題,而不要等到被打斷。
3.不要固執己見,應該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請教。若經過討論仍堅持自己的觀點,也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實質上已經這樣做了),同時尊重考官的意見。
4.當問題屬于中性或不易引起爭論時,可直接坦率地提出自己的觀點。
5.當自己的觀點不易被接受時,可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實主題較遠的觀點談起,逐步接近你的真實觀點——在考官們有充分的思想準備的前提下,以清晰的邏輯去推銷你的觀點。后者是指用“相反”的方法提出觀點,然后逐步去證明這種觀點是錯誤的,最終闡明你真正的觀點。人們反對錯誤的觀點往往比接受正確的觀點更容易。提供確切的信息支持自己的觀點,當你提供了確切翔實的論據,而不是僅提自己的主張時,你的觀點就容易被接受。
(三)做恰當的解釋
在教師面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。“解釋”本身并不難,但要使自己的解釋達到預期效果,這就需要一定的原則和技巧了。
1.解釋的態度應端正。應試者在做解釋時,不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲,很多時候,考官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求應試者解釋某一問題,往往考查的就是應試者會不會解釋。應試者也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑,需要自己做出解釋而感到委屈和不滿。應試者在做解釋時必須態度誠摯,用富有情感的語言來說明問題。
2.應適時收尾。當解釋實在難以奏效時,應試者不必著急,“話不投機半句多”。如果考官已經做了某個判斷,應試者往往很難改變他的觀點,這時轉移話題是最好的解決辦法。而應試者若抓住這個問題不放,非要讓考官明白,那樣就可能將應試者與考官的關系弄僵。
3.有理有據。解釋其實就是闡明應試者的論點和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受應試者的解釋。
4.實事求是。解釋時若真實情況難以直言,請應試者不要尋找借口,強詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態度;不該解釋的,不要亂加說明。應試者若有不便直說的或應試者不愿在考場表露的,可以如實向考官說明并請求他們的諒解。
5.承擔責任。當應試者被要求解釋自己過去工作學習中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經過而回避自己的責任,就不明智了。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,應試者最好勇于承擔責任。請放心,對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔的責任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時,要就事論事,將責任嚴格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的應試者誤以為自己承擔的責任越大,就表明自己的態度越誠懇,這種誤解后果會很嚴重。有的問題甚至只需自己承認自己的失誤或不懂,不用解釋。例如應試者遲到五分鐘,除非有確實的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。
(四)不斷提升面試語言的邏輯性
應試者的發言需簡潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內容為線索,展開發揮。應試者不要東拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點,應試者可采用結構化的語言。回答問題時,開宗明義,先做結論,然后再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內容。當然也要避免議論冗長。
1.避免表達模糊不清和前后歧義。面試回答中如果沒有事先交代,不要使用簡稱或把一些名詞進行簡化,否則很容易讓考官誤解或使考官覺得模棱兩可。如某應試者敘述大學期間某次青年志愿者活動,他成功地進行大學生勤工儉學活動,初次體會到大學生創業的感覺。該應試者用“青年志愿者活動”來指“勤工儉學活動”,造成考官們認為他所說的話模棱兩可。這就是一個很典型的歧義用語。
2.前后指代清楚。口語不同于書面語,后者可以大量使用代詞,而讀者有足夠的視覺空間容納上下文,因此,代詞使用得多沒關系。而口語速度快,如果代詞用得太多,考官難以根據上文來分清指代關系。尤其是“他”、“她”、“它”在口語中是分不清的,因此應試者在考場上為了避免指代不清造成的誤解,可以少用人稱代詞,能用姓名的地方盡量用姓名。
3.情節敘述需提供確切信息。有些應試者回答問題,不緊扣題意,泛泛而談,例如被問到對過去的某件過失怎樣認識時,應試者回答:“有一次我做錯了一件事情,我覺得??”這樣的回答由于未提供足夠的信息,是沒有意義的。
4.避免使用語義含糊的詞語或句式。有些詞語本身就語義含糊,一些句式也是這樣,如:“可能”、“也許”,“如果必須做出結論的話??”等。
5.不要隨意省略主語。日常生活中我們的口語可能很隨便,經常在談話的雙方都明白時省略主語,如:“昨天去哪了?”對方不會聽不懂。但考場上即使雙方都能理解的情況下,也最好不要隨意省略主語。面試考場上應使用較正式的口語,尤其是必須注意對考官的稱呼不能省略。
6.可以在話題末尾做一個小結。對于一些時間、空間、邏輯結構不明顯的敘述或較長的一段話,應試者可以在結尾言簡意賅地做一個小結,給考官一個清晰、完整的感覺。
7.增強談話的邏輯性。應試者可以多使用一些連接詞,加強句與句之間的過渡接應,并突出邏輯關系。
(五)借“口”說話
面試時的很多問題是直接針對應試者提的,需要應試者正面做出回答。而其中的有些問題如果應試者借“口”說話可能效果會更好。例如考官詢問:“你認為自己大學期間的成績優秀嗎?”應試者如果正面回答:“我想應該是不錯的吧!”就很難有說服力。而如果應試者借用他人的“口”來證實自己,就會有效得多。例如,“我本科四年,有三年拿到了一等獎學金,畢業時被評為優秀畢業生”。
借“口”說話在具體應用時,要注意借的“口”——選擇的人或事物應該是考官能接受、能認可的。如果應試者說:“我母親一直認為我很聰慧??”就似乎不太合適,因為自己的親人對自己的評價不夠客觀和權威。此外,應試者還應盡量將這種方法表達得委婉含蓄一些。
借“口”說話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有、憑空捏造。只要避免了這幾點,借“口”說話的技巧就能恰當地運用。
(六)面試用語的“禁忌”
1.自己和自己搶話也不讓別人插話。有些應試者前一句話剛完馬上又搶著說下一句話,并在話題連接的部分插入無意義的“所以??”、“而??”等連接詞,讓自己的語言密不透風,難以讓考官插話以做出適當的響應,例如某應試者這樣說:“我要說的就是這些??所以??換句話說??”。
2.語言的反復追加。當應試者說話時反復重復某一句話或經常補充前面的話,就會令考官煩躁了。
3.確定性的兩個極端。語義的確定性應適時而定,有些應試者形成一種語言習慣,經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些應試者總是說:“肯定是??絕對是??當然了??”,另一些應試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4.語言呆板,重復使用某種句式或詞語。如果應試者回答每一個問題都像小學生解問答題一樣:“因為??所以??”那么即使其內容再精彩,也會令考官乏味。應試者應盡可能
地變換句式,使用同義詞或近義詞等。如“因為”就可以在不同的地方換用:“因此、由于、由于這個原因、之所以??是由于??”等等。
5.不要隨便擴大指代范圍。有的應試者經常使用“眾所周知??”、“正如每一個人了解的那樣??”等話語,似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理:“我就不知道??”。
6.去掉口頭禪和伴隨動作。一個人的“語言形象”也可能帶著一些反復使用的口頭禪“那個、然后”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發、抹鼻子的伴隨動作。這些都是應該去掉的。
二、關注面試中的“無聲語言”
“無聲語言”——無聲勝有聲的形體語言。除了講話以外,無聲語言也是重要的溝通手段,一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質,55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用“無聲語言”交流,將為你帶來事半功倍的效果。
無聲語言主要有:目光語、面部語、身勢語、手勢語、服飾語等,通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息,它們在面試交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部適當微笑,就顯現出應試者的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出應試者有知識、有修養等獨特魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景,提高應試者的求職競爭能力。
(一)如鐘坐姿顯精神
進入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時才可坐下,坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘”,面試時也應該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進行。要表現出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經心。切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
(二)眼睛是心靈的窗戶
面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官應全神貫注,目光始終聚焦在面試官身上,在不言之中,展現出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對職業的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應該是:禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(社交區);目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個面試官在場,說話的時候要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。
(三)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠。面帶微笑會增進與面試官的溝通,會百分之百地提升你的外部形象,改善你與面試官的關系。不要板著面孔,苦著一張臉,這樣不能給人以最佳的印象,不易于爭取到工作機會。聽對方說話時,要點頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
(四)適度恰當的手勢
交談時做些手勢,加大對某個問題的形容力度,是很自然的。可手勢太多也會分散人的注意力,需要適時適度配合表達。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。交談很投機時,可適當地配合一些手勢講解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現,更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,交談不專心。很多中國人都有這一習慣,為表示親切而拍對方的肩膀,這樣對待面試官是很失禮的行為。
第四篇:面試經典語言(必備)
一、百句經典名言
民本篇:
1.民生在勤,勤則不匱。——《左傳》 2.民惟邦本,本固邦寧。——《尚書》 3.圣人無常心,以百姓心為心。——老子 4.制國有常,利民為本。——司馬遷
5.百姓所以養國家也,未聞以國家養百姓也。——王安石 6.國以民為本,社稷亦為民而立。——朱熹
7.不以一己之利為利而使天下受其利,不以一己之害為害,而使天下釋其害。——明末黃宗羲《原君》
8.夫霸王之所始也,以人為本。本理則國固,本亂則國危。——《管子·霸言》 9.國以人為本,人以衣食為本——《貞觀政要·務農》 10.治國有常,而利民為本。——《淮南子·泛論訓》
11.憂民之優者,民亦憂其憂;樂民之樂者,民亦樂其樂。——孟子 12.人以德為本,官以民為基。
13.天下順治在民富,天下和靜在民樂,天下興行在民趨于正。——明·王廷相《慎言·御民篇》
14.享天下之利者,任天下之患;居天下之樂者,同天下之憂。——宋·蘇軾《賜新除中大夫守尚書右丞王存辭免恩不允詔》
15.不以一己之利為利,而使天下受其利;不以一己之害為害,而使天下釋其害。——明·黃宗羲《原君》 學習篇:
16.業精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。——韓愈 17.學而不思則罔,思而不學則殆。——《論語》孔子
18.博學、審問、慎思、明辨、篤行五者,廢其一,非學也。——程子 19.讀書有三到:謂心到,眼到,口到。——明·朱熹
20.三人同行,必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之。——孔子 21.吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學矣。——荀子《勸學》 22.玉不啄,不成器;人不學,不知道。——《禮記》 23.溫故而知新,可以為師矣。——《論語》孔子
24.學而不知道,與不學同;知而不能行,與不知同。——黃睎 自省篇:
25.時時批評自己的缺點,好像我們為了清潔,為了去掉灰塵,天天要洗臉,天天要掃地一樣。——毛澤東
26.良藥苦口利于病 忠言逆耳利于行。——孔子
27.智者受贊揚時,常常反思;愚者受批評時,句句反駁。
28.聽不到奉承的人是一種幸運;聽不到批評的人卻是一種危險。——牛根生 29.見賢思齊焉,見不賢而內自省也。——《論語》 30.日省其身,有則改之,無則加勉。—— 朱熹
31.曾子曰:吾日三省乎吾身。為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?——《論語》
32.言之者無罪,聞之者足以戒。——《詩序》 理想篇:
33.才須學也。非學無以廣才,非志無以成學。
——諸葛亮
34.理想是指路的明燈。沒有理想,就沒有堅定的方向;而沒有方向,就沒有生活。——列夫·托爾斯泰
35.立志要如山,行道要如水。不如山,不能堅定,不如水,不能曲達。——宣永光 36.心不清則無以見道,志不確則無以立功。——林逋 挫折篇: 37.流水在碰到抵觸的地方,才把它的活力解放。——歌德【德】 38.如果無風鼓帆,就奮力劃槳。
39.困難是一塊石頭,對于強者,它是鋪路石。對于弱者,它是絆腳石。
40.“錯”的一半是“金”,“敗”的一半是“貝”。錯誤或失敗并不可怕,可怕的是不懂得“錯里淘金”、“敗中拾貝”。——選自易南《人在矮檐》 41.千磨萬擊還堅韌,任爾東南西北風。—— 鄭板橋 42.不怨天,不尤人。——《論語》 43.不遷怒,不貳過。——《論語》 團隊篇:
44.二人同心,其利斷金;同心之言,其臭如蘭。——《周易》
45.積力之所舉,即無不勝也;眾智之所為,即無不成也。——《文子·下德》 46.天時不如地利,地利不如人和。——先秦·孟子 47.單絲不成線,獨木不成林。——俗語
48.萬人操弓,共射一招,招無不中。——《呂氏春秋》
49.團結一致,同心同德,任何強大的敵人,任何困難的環境,都會向我們投降。——毛澤東
50.一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。——雷鋒 51.萬人萬雙手,拖著泰山走。——俗語
52.一個人像一塊磚砌在大禮堂的墻里,是誰也動不得的;但是丟在路上,擋人走路是 要被人一腳踢開的。——艾思奇 金錢篇:
53.做人不失德,從政不失勤,為官不失廉,為首不失嚴。54.君子愛財,取之有道。——孔子
55.人不能把金錢帶進墳墓,但金錢可以把人帶進墳墓。——牛根生 56.黃金未為貴,安樂值錢多。——《古訓增廣賢文》
57.領導者的角色:在人民面前是公仆,在工作面前是表率,在腐敗面前是利劍。58.把錢用在對自己對別人都有益的事情上,不要錯花一分錢。——(美)本杰明.富蘭克林 59.財寶如火,你認為它是有用的仆人,但轉瞬之間它就搖身變為可怕的主人。——(英)卡萊爾
60.自由固不是錢所能買到的,但能夠為錢而賣掉。——魯迅 61.人生是海,金錢是船夫。如無船夫,度世惟艱。——威克林 權力篇:
62.秉公用權,不以權謀私;依法用權,不假公濟私;廉潔用權,不貪污腐敗。63.權力意味著責任,職位意味著奉獻。64.有權必有責,用權受監督,侵權要賠償。65.權力失去監督,必然會導致腐敗。地位篇:
66.人并非為了地位做事,而是做了事才有地位。
67.地位是腳下的臺階,并非你的真正高度;官銜是臉上的脂粉,并非你的真正膚色。68.榮譽應該是結果,而不是行為的動機。——普利尼 69.金杯銀杯不如百姓的口碑、金獎銀獎不如百姓的夸獎。70.榮譽不能尋找,任何追求榮譽的做法都是徒勞的。——歌德 71.窮則獨善其身,達則兼濟天下。——孟子 奉獻篇:
72.人的生命是有限的,可是,為人民服務是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的為人民服務之中去。——雷鋒
73.當你服務他人的時候,人生不再是毫無意義的。——葛登納 74.如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠守在你生活的崗位上?——雷鋒 75.為人民服務沒有終點站。——李素麗
76.春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。——李商隱 勤儉篇:
77.君子以儉德辟難。――《周易》 78.克勤于邦,克儉于家。――《尚書》
79.取之有度,用之有節,則常足。――《資治通鑒》 80.惟儉可以助廉,惟恕可以成德。――《宋史》
81.一粥一飯,當思來處不易;半絲半縷,恒念物力維艱。——朱柏廬《朱子家訓》 82.貪污和浪費是極大的犯罪。——毛澤東 83.靜以養身,儉以養德。——諸葛亮 84.歷覽前賢國與家,成由勤儉破由奢。
85.一粥一飯,當思來處不易;半絲半縷,恒念物力維艱。——明·朱柏廬《治家格言》 86.君子恥食其食而無其功,恥服其服而不知其事。——宋·蘇洵《彭州圓覺禪院記》 踐行篇:
87.天下難事必作于易,天下大事必作于細。——《道德經》
88.不聞不若聞之,聞之不若見之,見之不若知之,知之不若行之。——《荀子·儒效》 89.合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。——《道德經》 90.不觀高崖,何以知顛墜之患;不臨深淵,何以知沒溺之患;不觀巨海,何以知**之患。——《孔子家語·困誓》 其他:
91.求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義。——唐·吳兢《貞觀政要·君道》魏徽上疏 92.其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。
93.寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫隨天外云卷云舒。——《菜根譚》 94.非淡薄無以明德,非寧靜無以致遠,非寬大無以兼覆,非慈厚無以懷眾,非平正無以制斷。——《淮南子·主術訓》
95.心暗則照有不通,至察則多疑于物。——唐·吳兢《貞觀政要·政體》唐太宗語
96.一年之計,莫如樹谷;十年之計,莫如樹木;終身之計,莫如樹人。——《管子·權修》 97.不以求備取人,不以己長格物。——唐·吳兢《貞觀政要·任賢》
98.君子以其身之正,知人之不正;以人之不正,知其身之有所未正也。——宋·蘇軾《私試策問七首之七》
99.躬自厚而薄責于人,則遠怨矣。——《論語》 100.羊有跪乳之恩,鴉有反哺之義。——《增廣賢文》
二、經典語錄 溫家寶:
2003-2005年溫家寶總理引用的詩文名言:
1.茍利國家生死以,豈因禍福避趨之?——2003年3月18日,溫家寶總理在中外記者招待會上回答德新社記者關于工作風格的提問時,引述中國晚清著名民族英雄林則徐的詩句。2.寸寸山河寸寸金,侉離分裂力誰任?杜鵑再拜憂天淚,精衛無窮填海心。——2003年6月29日,溫家寶總理在香港禮賓府出席CEPA協議簽字儀式后發表演講,并引用晚清著名外交家和詩人黃遵憲的詩祝愿香港。
3.心中為念農桑苦,耳里如聞饑凍聲。——2003年10月1日,陜西省13萬民眾受災于洪水。在看望了災民后,溫家寶以唐代大詩人白居易的詩句告誡當地官員,要時時惦記著百姓的疾苦。
4.知屋漏者再宇下,知政失者在草野。——2004年3月4日,溫家寶總理在看望政協經濟界、農業界委員時,引用漢代政論家王充著作《論衡》中的這句話,闡述其政治思想。5.春愁難遣強看山,往事驚心淚欲潸。四百萬人同一哭,去年今日割臺灣。——2004年3月14日十屆全國人大二次會議上,溫家寶總理就兩岸問題答記者問時,引用臺灣近代愛國詩人丘逢甲的詩作。丘逢甲一生以臺灣回歸祖國為志,渴望祖國“山河終一統”。6.原鄉人的血,必須流返原鄉,才會停止沸騰!——2004年3月14日十屆全國人大二次會議上,溫家寶總理就兩岸問題答記者問時,引用臺灣當代鄉土文學家鐘理和《原鄉人》中的詩句。
7.海不辭水,故能成其大;山不辭石,故能成其高。——2004年3月14日十屆全國人大二次會議上,溫家寶總理答記者問時,引用《管子·形勢解》中這兩句古語,為中國特色社會主義作了形象注解。
8.雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。——2004年3月14日十屆全國人大二次會議上,溫家寶總理答記者問時,引用毛主席1935年2月長征途中創作的詩詞《憶秦娥·婁山關》。9.路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。——2004年3月14日十屆全國人大二次會議上,溫家寶總理答記者問時,引用戰國時代詩人屈原的名作《離騷》。
10.世界大多數是貧困人口,如果你懂得了窮人的經濟學,那么你就會懂得經濟學當中許多重要的原理。——2005年3月14日溫家寶總理答記者問時,引用舒爾茨的名言。11.一尺布尚可縫,一斗粟尚可舂,同胞兄弟何不容?—— 2005年3月14日溫家寶總理答記者問時,引用《史記·淮南衡山列傳》。
12.愿我們同受庇佑,愿我們同受保護,愿我們共同努力,愿我們文化輝煌。不要仇恨,永遠和平、和平、和平。——2005年3月14日溫家寶總理答記者問時,引用印度經典《奧義書》。
2006年3月14日在人民大會堂回答記者提問時引用的古語、詩文和典籍:
13.形勢稍好,尤須兢慎。——招待會開始時,溫家寶說。“其中,“兢慎”見唐詩《涇溪》:“涇溪石險人兢慎,終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處,時時聞說有沉淪。”
14.思所以危則安,思所以亂則治,思所以亡則存。——這句話出自《新唐書·魏征傳》,原句為“思所以危則安矣,思所以亂則治矣,思所以亡則存矣。” 我們不僅要具有憂患意識,而且要“思憂患與故”。就是說,問題可能出在哪里?06年4月訪問澳大利亞、新西蘭、斐濟和柬埔寨四國時,看望華僑,針對中國要繼續發展可能面臨的糧食、金融、能源安全問題。15.得道者多助,失道者寡助——在回答兩岸關系的問題時溫家寶說。這句古語出自《孟子·公孫丑章句下》。
16.中國的總理懂得一個道理,就是知難不難,迎難而上,知難而進,永不退縮,不言失敗。——在回答香港文匯報記者的提問時溫家寶說。其中“知難不難”出自《儒林外史》第二十二回所引對聯“讀書好,耕田好,學好更好;創業難,受業難,知難不難。”
17.我想先引用兩句話,一句是蕭伯納說的,“自由意味著責任”,一句是你們美國的老報人斯特朗斯基說的,“要講民主的話,不要關在屋子里讀亞里士多德,要多坐地鐵和公共汽車”。——在回答美國廣播公司記者關于因特網的問題時溫家寶說。“自由意味著責任”出自蕭伯納的劇作《人與超人》。
18.今年是中印友好年,其中一個重要內容就是“梵典與華章”,中印文化的交流。——在回答印度報業托拉斯記者關于中印關系的問題時,溫家寶說。2005年4月,中國國務院總理溫家寶訪問印度,將中印關系提高到了一個新高度。訪問期間,雙方宣布將2006年定為“中印友好年”。這是中印兩國在兩千年的交往史上第一次舉行這樣的活動。“梵典與華章”出自我國一本學術著作《梵典與華章:印度作家與中國文化》。
19.多么小的問題,如果乘上13億的話都會成為很大很大的問題;多么大的經濟總量只要除以13億都會成為很小很小的數字。(溫家寶乘除法)
2007年3月16日在人民大會堂中央大廳回答中外記者提問時引用的詩文:
20.中日兩國是一衣帶水的鄰邦,中國有一句古話:“召遠在修近,閉禍在除怨。”——溫家寶總理在談到中日兩國關系時說。其中,“召遠在修近,閉禍在除怨”出自《管子·版法》。召遠,招納遠方的人。大意是:要招納遠方的人們,就要先整治好國內;要避免禍亂的發生,在于消除人怨。
21.去問開化的大地,去問解凍的河流。——溫家寶在談到民生問題時,借用了詩人艾青的一句詩。這句詩出自我國著名詩人艾青的詩作《窗外的爭吵》。大意是:開花的大地快樂,因為它充滿了希望和活力;解凍的河流快樂,因為它沖破禁錮、化解磨難、奔流不息。22.沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。——在談到海峽兩岸關系時,溫家寶引用唐詩。這句詩出自劉禹錫的《酬樂天揚州初逢席上間贈》。大意是:沉船事件發生后,千帆仍然浩浩蕩蕩;這里的樹木腐敗了,那邊的樹木還十分茂盛。后人用它來形容在腐朽事務即將消亡的同時,新生事物正在蓬勃發展起來。
23.讓每個干部和領導者懂得“水能載舟,亦能覆舟”。——此語出自《貞觀政要·政體》,魏征在與唐太宗關于歷代興衰的對話中引用古語說:“水能載舟,亦能覆舟。”更早的類似表述出自《荀子》中的《王制》和《衰公》,原文是:“君者,舟也;庶人者,水也。水則載舟,水則覆舟。”《孔子家語·五儀解》中也有相似的說法。
24.名為治平無事,而其實有不測之憂。——溫家寶在談到中國經濟存在的機構性問題時說。這一古語出自宋代蘇軾的《晁錯論》,原文是:“天下之患,最不可為者,名為治平無事,而其實有不測之憂。”大意是:天下最難的事,莫過于在天下看起來太平和諧,而實際上危機四伏的時候。如果任其發展不能有所作為,那么恐怕事態會發展到不可挽回的地步。2008年3月18日在人民大會堂回答中外記者提問時引用的古語和詩文:
25.行事見于當時,是非公于后世——出自《明太祖寶訓》朱元璋語。原文為“自古有天下國家者,行事見于當時,是非公于后世。故一代之興衰,必有一代之史以載之”。26.茍利國家生死以,豈因禍福避趨之——是林則徐《赴戍登程口占示家人》的名句。27.天變不足畏,祖宗不足法,人言不足恤——語出《宋史·王安石列傳》,大意是天象的變化不必畏懼,祖宗的規矩不一定效法,人們的言論也不用擔心。以上三句均是在回答香港鳳凰衛視記者提問時,溫家寶總理引用的詩句。
28.事不避難、勇于擔當、奮勇向前——在談到抑制物價上漲的問題時溫家寶總理說。語出《后漢書·虞詡傳》:“志不求易,事不避難,臣之職也!不遇盤根錯節,何以別利器乎?” 29.一心中國夢,萬古下泉詩。——在回答臺灣記者有關問題時,溫家寶總理引用的,是宋代鄭思肖《德佑二年歲旦》中的兩句。原作全文是:“力不勝于膽,逢人空淚垂。一心中國夢,萬古下泉詩。日近望猶見,天高問豈知。朝朝向南拜,愿睹漢旌旗。”南宋滅亡后,鄭思肖隱居吳下,坐臥不肯向北。這首詩表達的就是對國家統一的愿望。?下泉?典出《詩經·曹風》。
30.渡盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇。——語出自魯迅的《題三義塔》。
31.周雖舊邦,其命惟新——自《詩經·大雅》,大意是“周朝雖然是舊的國家,但卻稟受了新的使命”。
32.如將不盡,與古為新——出自唐司空圖《詩品》,原文說的是文藝創作中的體會,說大自然美景難以窮盡,只要深入體察,就能不斷創新詩境。以上兩句均是在談到有關思想解放的問題時溫家寶所引用的。2008年溫家寶訪美語錄:
33.我希望留給后人兩點精神遺產:第一,當遇到災難時不要退縮,要勇于面對,并且帶領人民去克服,這需要堅定、勇氣和信心;第二,一個政府,除了對人民的負責、服務、獻身和廉潔以外,不應該有任何特權。一切權力屬于人民,一切權力都要為了人民。
34.我們即將迎來中國改革開放30周年和中美建交30周年。30年來,中國大地發生了翻天覆地的變化,中美關系也實現了巨大發展。這一切與其說是歷史的巧合,不如說是歷史的必然。富蘭克林·羅斯福總統曾經說過,“時代要求我們大膽地相信,人類經過努力可以改變世界,可以達到新的、更美好的境界。” 2008年汶川地震后溫家寶語錄:
35.“就是走也要走到汶川” ——到達災區伊始,溫總理部署工作,要求救援要抓緊時間。36.“我不管你們怎么樣,我只要這10萬群眾脫險,這是命令” ——橋梁倒塌,彭州10萬群眾被堵山中,總理在電話中對救災人員發怒。
37.“我就一句話,是人民在養你們,你們自己看著辦” ——總理向前往汶川的登機部隊領導發出指示。38.“早到一秒鐘,就可能多拯救一名群眾的生命” ——總理多次對救援人員講這句話。39.“我給遺體三鞠躬” ——看到都江堰聚源鎮中學廣場擺放的遇難者遺體,總理心情沉重。40.“我是溫家寶爺爺,孩子們一定要挺住,一定會得救” ——在都江堰,看見救援人員在廢墟里搶救一名被困小學生,總理蹲坐在廢墟上對著孩子說。
41.“我應該把你們照顧好” ——總理哽咽著對綿陽地震孤兒劉小樺說。
42.“你們的幸福生活就是對死者的最好安慰。” ——總理在川北縣看望震災幸存者。近幾年溫家寶其他經典語錄:
43.民之所憂,我之所思,民之所思,我之所行。
44.一切屬于人民,一切為了人民,一切依靠人民,一切歸功于人民。45.歷史是人民創造的,也是人民書寫的。
46.一個領導者應該把眼睛盯住前方,把握現在,思考未來。
47.解放思想需要勇氣、決心和獻身精神。解放思想和改革創新,如果說前者是因的話,后者就是果。
48.如果說真理是思想體系的首要價值,那么公平正義就是社會主義國家制度的首要價值。49.如果說發展經濟、改善民生是政府的天職,那么推動社會公平正義就是政府的良心。50.如果我們的國家有比黃金還要貴重的誠信、有比大海還要寬廣的包容、有比高山還要崇高的道德、有比愛自己還要寬廣的博愛,那么我們這個國家就是一個具有精神文明和道德力量的國家。
51.為了國家的富強,為了社會的公平正義,為了讓人們幸福快樂地過得更好,為了讓孩子們上好學,為了使我們的民族在世界贏得應有的尊嚴,我愿獻出我的全部心血和精力。52.如何控制物價過快上漲,抑制通貨膨脹,不僅是老百姓關注的問題,也是政府的重要任務。
53.中國是一個有13億人口的發展中國家,我們還必須保持經濟有一定的發展速度來解決就業的壓力,通過發展解決前進中的問題。
54.要在結構調整和經濟發展方式的轉變上有新的突破,重點抓好兩個環節:就是擴大內需和自主創新。
55.我相信13億人民微笑著面對世界,全世界人民也會微笑著對待中國。56.政府及其所有的機構都是屬于人民的,遵守憲法及法律是政府工作的根本原則,政府的任務就是保護人的自由、財產和安全。
57.要使政府的工作在陽光下運行,這就需要公開、透明。
58.只有政府了解基層和群眾的情況,它才能夠進步;也只有人民了解政府行為的真實情況,人民才能給政府以有力的支持和合理的批評。59.只有把人民放在心上,人民才能讓你坐在臺上。
60.有人可能會問解放思想和改革開放還要進行多久,我可以明確告訴大家,將永不停止,一直到中國現代化的成功,到了那時也還需要解放思想。
61.新時期的解放思想應該突出哪些方面呢?我想有三點:第一就是要繼續破除迷信,反對本本主義。只有這樣,才能使我們的國家永遠保持生機和活力;第二,要堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。鼓勵大膽的探索、實驗和創新;第三,要使每個人,特別是領導干部的思想得到解放,也就是說要有獨立思考、批判思維和創造能。
62.無論大學生還是農民工的就業,不僅關系他們的生計,還關系他們的尊嚴。
63.應對金融危機不僅不能減緩改革,而且要加快改革,因為只有解決機制和體制上的問題,才能保證各項措施的落實。
64.手中有糧,心中不慌。——溫家寶4月5日至6日在河北考察農業和春耕生產時指出。65.“一個艦隊決定它速度快慢的不是那個航行最快的船只,而是那個最慢的船只。如果我們改善了困難群體的生活狀況,也就改善了整個社會的生活狀況....”——溫家寶總理稱解決民生問題要首先著眼于困難群體
66.一是“身無半畝,心憂天下;讀破萬卷,神交古人”;二是屈原《離騷》的名句“長太息以掩涕兮,哀民生之多艱”;三是鄭板橋詩“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”;四是宋朝張載的座右銘“為天地立心,為生民立命,為往圣繼絕學,為萬世開太平”;五是艾青詩句“為什么我的眼里常含淚水?因為我對這土地愛得深沉”;六是德國哲學家康德的名言、后來刻在他的墓碑上:“有兩種東西,我對它愈是深入思考、它在我心底的敬畏就愈是神奇強烈,那就是我頭上的燦爛星空和心中的道德規范。”—— 同年11月13日溫家寶應邀向出席全國文代會和作代會的代表做報告時,又復述了這六句話。胡錦濤:
2003年黨的十六屆三中全會(科學發展觀)
67.堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟社會和人的全面發展。強調“統籌城鄉發展、統籌區域發展、統籌經濟社會發展、統籌人與自然和諧發展、統籌國內發展和對外開放。” 2007年1月中央紀委第七次全體會議:(八個優良作風)
68.要勤奮好學、學以致用。對領導干部來說,學習就是工作,就是必須承擔的責任和使命。經驗表明,只有勤奮好學、學以致用,才能堅持與時俱進,創造性地工作。
69.要心系群眾、服務人民。時代在不斷變化,但一些原則卻始終不能變:領導干部的權力是人民賦予的,為人民謀利益是共產黨人全部活動的出發點和歸宿。只有使我們的領導干部真正做到思想上尊重群眾,政治上代表群眾,感情上貼近群眾,行動上深入群眾,工作上為了群眾,才能得到群眾的擁護。“政之所興,在順民心;政之所廢,在逆民心。”我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。
70.要真抓實干、務求實效。實干興邦,空談誤國,“一步實際行動勝過一打綱領”。時代在前進,情況在變化,各級領導干部一定要與時俱進、改革創新,在深入調研、把握規律的基礎上,研究新情況,拿出新辦法,解決新問題,創造新業績。
71.要艱苦奮斗、勤儉節約。“歷覽前賢國與家,成由勤儉破由奢。”歷史和現實都表明,一個沒有艱苦奮斗、勤儉節約精神作支撐的民族,難以自立自強;一個沒有艱苦奮斗、勤儉節約精神作支撐的國家,難以發展進步;一個沒有艱苦奮斗、勤儉節約精神作支撐的政黨,難以興旺發達。
72.要顧全大局、令行禁止。顧全大局,令行禁止,要求各級領導干部牢固樹立全國一盤棋的思想。命嚴方可以肅兵威,令重始足于整綱紀。
73.要發揚民主、團結共事。民主凝聚黨心,團結成就偉業。
74.要秉公用權、廉潔從政。權力是一把“雙刃劍”。秉公用權,可以造福人民;以權謀私,就會禍害人民。常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到一身正氣、一塵不染。一心為公,立黨才能立得牢;兩袖清風,執政才能執得好。
75.要生活正派、情趣健康。千里之堤,潰于蟻穴。如果領導干部生活作風上不檢點、不正派,在道德情操上打開了缺口,出現了滑坡,那就很難做到清正廉潔。2007年10月十七大:
76.科學發展觀第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續性,根本方法是統籌兼顧,指明了我們進一步推動中國經濟改革與發展的思路和戰略,明確了科學發展觀是指導經濟社會發展的根本指導思想。
2007年12月慶祝我國首次月球探測工程圓滿成功大會:
77.一是“人才資源是第一資源”的重要觀點,二是“用事業凝聚人才、用實踐造就人才、用機制激勵人才、用法制保障人才”的精彩論述。培養人才需要時間,需要投入,需要政策,最主要的則是需要各級領導一顆真正的愛才之心,育才之智,用才之膽。2008年3月十一屆人大一次會議上:(四個堅持)
78.中華民族波瀾壯闊的奮斗歷程告訴我們:只有自強不息才能把握命運,只有與時俱進才能跟上時代,只有改革開放才能強國富民,只有艱苦奮斗才能成就偉業。
79.我們新一屆國家機構工作人員肩負著人民賦予的重任,一定要響應時代的召喚、順應人民的意愿,在履行職責的過程中切實做到:堅持民主法治、堅持以人為本、堅持求真務實、堅持清政廉潔。
80.堅持民主法治。我們要始終遵循黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一,堅定不移地維護社會主義民主制度、發展社會主義民主政治,堅定不移地維護社會主義法制的統一、尊嚴、權威,弘揚法治精神,促進社會公平正義,確保社會和諧穩定。
81.堅持以人為本。我們要始終履行全心全意為人民服務的根本宗旨,尊重人民主體地位,發揮人民首創精神,保障人民各項權益,當好人民公仆,誠心誠意為人民造福。
82.堅持求真務實。我們要始終發揚解放思想、實事求是、與時俱進的精神,深入實際、深入群眾,抓住機遇、應對挑戰,勇于變革、勇于創新,按照客觀規律辦事,不斷開創各項工作新局面。
83.堅持清正廉潔。我們要始終保持不驕不躁、艱苦奮斗的作風,自覺樹立社會主義榮辱觀,正確使用手中的權力,誠心誠意接受人民監督,嚴于律己、廉潔奉公,兢兢業業、干干凈凈為國家和人民工作。
第五篇:面試精辟語言
公務員考試面試精辟語言
1、三心:常懷敬畏之心,秉公用權、執政為民
常懷感恩之心,淡泊名利、多做貢獻
常懷律己之心,自重自省、廉潔從政
2、三步:工作先行一步、利益后退一步、困難搶先一步
3、三能、三慎:能說、能寫、能干,慎權、慎欲、慎微
4、四防:思想上防蛻變、經濟上防貪占、工作上防失職、紀律上防松弛
5、六友:多交仗義執言的諍友、攜手共進的益友、肝膽相照的摯友,不交阿諛奉承的媚友、銅臭滿身的損友、吃喝嫖賭的惡友
6、N不:不盲從、不跟風、不動搖、不懈怠、不折騰、不謀私、不讓步、不動心
權力面前不動搖、金錢面前不動心,法律面前不讓步
7、四向:向書本求知、向實踐求真、向領導求教、向同事求幫
8、四做:堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白從政、踏踏實實為民
9、“四人”、“五人”:
政治上做一個明白人、工作上做一個勤政人、生活上做一個清廉人、處事上做一個正直人;
政治上的明白人、經濟上的清白人、工作上的帶頭人、干部的知心人、群眾的貼心人
10、N常:常修從政之德,常懷律己之心,常思貪欲之害,常戒非分之想,常記親人之囑、常養公仆之性、常懼法紀之威、常興勤儉之風、常勵進取之心、常育高尚之趣、常交正直之友、常棄享樂之念、常思監督之益、常盡提醒之責、常謀利民之事、常想黨的培養
11、二一:一言一行不忘公仆形象、一舉一動常思百姓冷暖
12、三為:為人之本德為先、為政之本公為先、為官之本廉為先
13、三謀:多謀發展之策、多鼓發展之勁、多聚發展之力
14、三強:增強全局觀念、強胡服務意識、強提服務水平
15、三真:真誠傾聽群體呼聲、真實反映群眾意愿、真情關心群體疾苦
16、五講:講大局、講正氣、講原則、講真話、講實情
17、三上:杜絕“行動在嘴上、決心在會上、落實在紙上”的不良風氣
18、二堅持:堅持落實、落實、再落實,堅持實干、實干、在實干(執行力)
19、三把:把思想落實到發展、把發展落實到行動、把行動落實到實處
20、二民:民之所憂,我之所思、民之所思,我之所行(溫總理語錄)