第一篇：化妝品質(zhì)量管理制度

----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

化妝品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理制度

企業(yè)名稱：

企業(yè)地址：

法人代表/企業(yè)負責人：

年3月11日2014

----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

目 錄

1.經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度 2.人員培訓制度

3.從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度 4.進貨檢查驗收制度 5.儲存制度 6.不合格品管理制度----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度

一、企業(yè)全體員工均應保持經(jīng)營場所的干凈、整潔。

二、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

三、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

四、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。

五、個人辦公區(qū)間物品應擺放整齊，辦公臺上不得擺放與辦公無關的物品。

六、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐，如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

七、注意個人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進入辦公區(qū)域。

八、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應及時報告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應立即采取措施加以解決。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

人員培訓制度

一、門店營業(yè)員均應按《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理條例》和《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實施細則》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責接受培訓教育。

二、質(zhì)量管理部負責制定年度員工培訓計劃，按照培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓工作，并負責建立職工教育培訓檔案。

三、培訓方式以企業(yè)定期組織集中學習和自學方式為主，以外部培訓為輔。任何人無正當理由，均不得缺席公司的培訓，并應自覺完成學習計劃。

四、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓，主要培訓內(nèi)容包括《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理條例》、《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實施細則》等相關法律法規(guī)，崗位職責、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓結(jié)束后統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。

五、參加外部培訓及在職接受繼續(xù)學歷教育的人員，應將考核結(jié)果或相應的培訓教育證書原件交行政部門驗證后，留復印件存檔。

六、企業(yè)內(nèi)部培訓教育的考核，由質(zhì)量管理部組織，根據(jù)培訓內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。

七、培訓和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。

----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度

一、企業(yè)員工每年必須在有體檢資質(zhì)的縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生檢驗機構體檢一次，體檢除常規(guī)項目外，應加做胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參加工作。

二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。

三、員工患上述疾病的，應立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

四、公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關接觸人員必須立即進行體檢,確認未受傳染的，方可繼續(xù)留崗工作。

五、每位員工均有義務向部門領導報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染.六、在崗員工應著裝整潔，佩戴工號牌，勤洗澡、勤理發(fā)，注意個人衛(wèi)生。

七、應建立員工健康檔案，檔案至少保存二年。

----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

進貨檢查驗收制度

一、化妝品質(zhì)量驗收專職質(zhì)量驗收人員負責，驗收人員須具備有關規(guī)定的條件。

二、驗收員應按照驗收程序?qū)Φ截涍M行逐批驗收。驗收應在規(guī)定的待驗區(qū)驗收，待驗區(qū)必須保持整潔、干凈，有黃色明顯標志。

三、驗收應包括外觀性狀檢查和內(nèi)外包裝標識的檢查。驗收抽取的樣品應具有代表性。

四、驗收時應按照化妝品的分類，對包裝、標簽、說明書以及有關要求的證明或文件進行逐一檢查。

1、驗收包裝的標簽和所附說明書上應有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址，是否在顯著位置標有品名、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標簽或說明書上還應有化妝品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事項以及貯藏條件等；

2、驗收整件包裝中應有產(chǎn)品合格證；

3、驗收進口化妝品，應憑《進口化妝品批準證書》復印件驗收。

4、驗收首營品種，應有首批到貨化妝品同批號的出廠質(zhì)量檢驗報告書；

5、對銷后退回、配送后退回的化妝品，驗收人員應按進貨驗收程序的規(guī)定逐批驗收，對質(zhì)量有疑問的應抽樣送檢。

五、驗收員應嚴把進貨關，驗收后在“進貨質(zhì)量驗收通知單”上簽署驗收意見并簽名，真實、完整地電腦錄入檢查驗收記錄。其驗收記錄包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、批準文號、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、合格----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

證、質(zhì)量情況、包裝情況、外觀質(zhì)量、驗收結(jié)論、驗收人員等項目。記錄保存期限不得少于二年。

六、對驗收中發(fā)現(xiàn)不符合驗收規(guī)定非內(nèi)在質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，應當面拒收或入退貨區(qū)。

----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

儲存制度

一、所有入庫化妝品都必須進行外觀質(zhì)量檢查，核實產(chǎn)品的包裝、標簽和說明書與批準的內(nèi)容相符后，方準入庫。

二、保管員應根據(jù)化妝品的儲存要求，合理儲存。

三、應保持庫區(qū)、貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生，定期進行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。

五、應定期檢查儲存條件，做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測和管理。每日上下午各一次對庫房的溫濕度進行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應及時采取調(diào)控措施。

六、應根據(jù)庫存的流轉(zhuǎn)情況，定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應立即在該產(chǎn)品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌，并填寫《質(zhì)量問題報告表》，通知質(zhì)管部復查并處理。

----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

不合格品管理制度

一、質(zhì)量管理部是負責對不合格產(chǎn)品實行有效控制管理的機構。

二、質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得采購、上柜和銷售。

三、不合格產(chǎn)品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標志，不合格品區(qū)設專人、專帳管理。

四、質(zhì)量管理部在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，及時通知銷售部門立即停止銷售，追回售出產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品及時移不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假、劣產(chǎn)品，要報告食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨。

五、食品藥品監(jiān)管部門抽查、檢驗判定為不合格時，或上級食品藥品監(jiān)管、食品藥品檢驗部門公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格化妝品時，應立即停止銷售，并追回售出的不合格產(chǎn)品，將不合格產(chǎn)品移不合格區(qū)。

六、在柜過期失效、破損化妝品由保管員填寫“過期失效/破損產(chǎn)品報告單”經(jīng)質(zhì)量管理部簽字確認后移入不合格品區(qū)。

七、銷后退回、配送退回的質(zhì)量可疑產(chǎn)品，質(zhì)量驗收員及時填寫“化妝品質(zhì)量復檢通知單”，報質(zhì)量管理部確認不合格后，移不合格品區(qū)。

八、對于質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認，質(zhì)量管理部需憑自檢報告單、省（市）藥檢所報告單、質(zhì)量公告（報）、中國醫(yī)藥報、sfda網(wǎng)站、上級主管部門藥監(jiān)文件等相關證明文件。

九、不合產(chǎn)品的報損和銷毀應有記錄，保存二年。

十、質(zhì)量管理部每半年對不合產(chǎn)品情況進行分析，分清質(zhì)量責任，以便及時制定糾正、預防措施，減少經(jīng)濟損失。

十一、不合格品區(qū)中化妝品不得隨意進出，必須憑質(zhì)量管理部的通知，如違規(guī)操作發(fā)生質(zhì)量事故，責任人將承擔一切后果。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

化妝品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全承諾書

為加強化妝品安全監(jiān)管，強化化妝品經(jīng)營企業(yè)誠信意識，維護群眾合法權益，向食品藥品監(jiān)督管理局簽訂化妝品經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書。

一、嚴格遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》、《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》《國務院加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》《化妝品廣告管理辦法》等相關法律法規(guī)，保證所經(jīng)營化妝品符合有關標準。

二、化妝品經(jīng)營企業(yè)切實擔負化妝品質(zhì)量安全的第一責任人責任，自覺抵制假劣化妝品，對所經(jīng)營化妝品質(zhì)量安全負責，自覺維護消費者合法權益。

三、企業(yè)的從業(yè)人員必須具有高中及中專以上文化程度，企業(yè)的從業(yè)人員必須經(jīng)過食品藥品監(jiān)督管理部門的培訓考核合格后方可上崗。

四、從事化妝品經(jīng)營的所有從業(yè)人員必須持有健康證方可上崗，凡患有手癬、指甲癬、手部濕疹、發(fā)生于手部的銀屑病或者鱗屑、滲出性皮膚病以及患有痢疾、傷寒、活動性肺結(jié)核等傳染病的人員，不得直接從事化妝品經(jīng)營活動。

五、應建立索證索票制度、養(yǎng)護及進貨查驗記錄制度，應當如實記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容，并保留載有上述信息的進貨票據(jù)。記錄、票據(jù)的保存期限不得少于2年。從事批發(fā)業(yè)務的經(jīng)營企業(yè)應建立購銷臺帳制度----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

等。

六、化妝品經(jīng)營企業(yè)在購進化妝品時應索取有生產(chǎn)企業(yè)公章的《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》及經(jīng)營企業(yè)《化妝品衛(wèi)生許可證》復印件；經(jīng)銷的國產(chǎn)化妝品生產(chǎn)日期應在衛(wèi)生許可證有效期內(nèi)；產(chǎn)品應在衛(wèi)生許可證標注的產(chǎn)品種類范圍內(nèi)。

七、化妝品經(jīng)營企業(yè)購進進口特殊用途化妝品時應索取蓋有生產(chǎn)企業(yè)或中國總代理商公章的特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件或進口非特殊用途化妝品備案憑證復印件；經(jīng)銷的國產(chǎn)特殊用途化妝品生產(chǎn)日期和進口化妝品的進口日期應在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內(nèi)；核對產(chǎn)品與衛(wèi)生許可批件或備案憑證上注明的產(chǎn)品名稱（進口產(chǎn)品包括中文名稱和英文名稱）、產(chǎn)品類別、生產(chǎn)企業(yè)、地址、批準文號或備案文號是否一致。（國產(chǎn)特殊用途化妝品、進口化妝品的批準文號或備案號是否真實、有效。）

八、化妝品經(jīng)營企業(yè)所經(jīng)銷的化妝品產(chǎn)品標簽上應注明產(chǎn)品名稱、實際生產(chǎn)企業(yè)的廠名、地址和生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證編號；進口化妝品應標明原產(chǎn)國名、地區(qū)名（指臺灣、香港、澳門）、制造者名稱、地址或經(jīng)銷商、進口商、在華代理商在國內(nèi)依法登記注冊的名稱和地址和中文標識；小包裝或說明書上應注明生產(chǎn)日期和有效期使用期限（或生產(chǎn)批號和限制使用日期），產(chǎn)品應在有效使用期限內(nèi)或限制使用日期內(nèi)；特殊用途化妝品應注明批準文號或備案文號；可能引起不良反應的化妝品的說明書上應注明使用方法、注意事項；產(chǎn)品標簽、小包裝或者說明書上不得注有適應癥、宣傳療效、使用醫(yī)療術語，不得出現(xiàn)虛假夸大宣傳；----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

使用原料應根據(jù)《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》標注相應的警示語；產(chǎn)品上應有質(zhì)量合格標記。

九、化妝品經(jīng)營企業(yè)所經(jīng)銷化妝品必須在有效期限以內(nèi)。

十、化妝品經(jīng)營企業(yè)所經(jīng)銷化妝品的儲存條件應與標簽所標示的條件相一致。

十一、化妝品經(jīng)營企業(yè)對所經(jīng)銷化妝品的宣傳不能有虛假夸大的化妝品名稱、制法、效用或者性能，不能使用他人名義保證或以暗示的方法使人誤解其效用，不能宣傳醫(yī)療作用。

十二、化妝品經(jīng)營企業(yè)主動接受和配合食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)督檢查，如未實現(xiàn)責任要求，觸犯其中任意一項的，自愿接受責任追究，承擔法律責任。

×××食品藥品監(jiān)督管理局（公章）：

年

月 日

企 業(yè)（公章）：

年

月 日

第二篇：化妝品質(zhì)量承諾書

化妝品質(zhì)量承諾書1

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的`質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應的行政處罰。

承諾單位（蓋章）： 承諾人（簽名）：

承諾日期： 年 月 日

化妝品質(zhì)量承諾書2

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

二、建立化妝品安全總監(jiān)（質(zhì)量受權人、質(zhì)量負責人）制度，并嚴格執(zhí)行化妝品安全第一責任制度，加強化妝品安全管理。

三、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

四、所經(jīng)營的`化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。

五、確保誠信經(jīng)營，按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營化妝品，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。以上承諾，懇請社會各界予以監(jiān)督。

xxx

20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書3

承 諾 書

為進一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，切實保障廣大人民群眾身體健康，我(單位)承諾如下：

一、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動，依法承擔相應的責任，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。

二、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實提高認識，不斷強化和落實企業(yè)是第一責任人的意識。主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，提高本單位的安全保障水平。

三、健全管理體系，完善規(guī)章制度，努力提高管理水平，遵守“誠實可信”的商業(yè)道德，保證采購渠道正規(guī)、合法，產(chǎn)品質(zhì)量合格。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過本單位流入社會。

四、堅持消費者人身健康安全高于一切的思想，始終遵循“信譽即人品，質(zhì)量是生命”的'價值理念，不做夸大事實和誤導消費者的宣傳，不以此類物品冒充他類物品銷售。

五、建立起購進、驗收、銷售的可追溯制度，在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時，能夠及時召回，使危害降低到最小程度。

六、保證所有從業(yè)人員均持有效的健康證明及培訓合格證上崗。

七、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的要求，做一個誠實守信的經(jīng)營者。

八、以上承諾，懇請社會各界予以監(jiān)督。

承諾單位：

單位負責人：

年 月 日

化妝品質(zhì)量承諾書4

為規(guī)范本區(qū)美容服務市場秩序，嚴厲打擊非法醫(yī)療美容行為。確保廣大顧客的衛(wèi)生與安全，本單位鄭重承諾：

1、嚴格遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行美容美發(fā)服務行業(yè)規(guī)范，牢固樹立誠信經(jīng)營的理念；

2、保證合法經(jīng)營，本單位為生活美容機構，不具備開展醫(yī)療美容的資質(zhì)和條件，絕不開展隆鼻、隆胸、抽脂、割雙眼皮、注射美容針、激光、祛斑脫毛、中藥灌腸、針灸減肥、洗文身等醫(yī)療美容診療項目；

3、不開展涉及醫(yī)療美容項目的廣告宣傳；

4、保證經(jīng)營的公共場所衛(wèi)生符合要求，同時接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的'監(jiān)督與管理，對社會和公眾負責；

5、保證美容安全，對違反法律法規(guī)的行為承擔相應的法律責任；

6、顧客在本單位發(fā)現(xiàn)開展醫(yī)療美容診療項目，可向衛(wèi)生監(jiān)督機構舉報。舉報電話：12345678。

xxx

20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書5

為確保化妝品經(jīng)營使用安全，把好化妝品安全質(zhì)量關，保證產(chǎn)品質(zhì)量，切實保障人民的使用安全，承諾做到：

一、提高思想認識，樹立企業(yè)是第一責任人意識，對化妝品質(zhì)量安全負總責；

二、嚴格遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實施細則和國家、省有關法律法規(guī)及規(guī)章制度；

三、嚴格遵守“三索一驗”制度。認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立真實、完整臺賬，使每一批產(chǎn)品都具有溯源性；購進產(chǎn)品時要認真驗收，做到票、貨、帳相符，對所購進的特殊用途化妝品逐一進行網(wǎng)上核查，確保從合法渠道購進，對存在疑問的絕不購進；

四、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合要求；經(jīng)營場所和儲存場所（倉庫）保持內(nèi)外整潔，具有通風、防鼠、防潮、防塵、防蟲等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染措施；

五、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營的化妝品不虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品；

六、嚴格遵守化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準”的規(guī)定；

七、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的'健康和合法權益；大力開展企業(yè)自律意識、道德意識，營造誠信守法的良好氛圍。

八、建立健全化妝品不良反應監(jiān)測和產(chǎn)品召回制度。對發(fā)現(xiàn)有使用化妝品出現(xiàn)不良反應，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時采取應對措施，向社會公布有關信息，通知經(jīng)營者停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回，及時上報滄州市食品藥品監(jiān)督管理局。如有違反以上承諾行為，愿負相應法律責任，并承擔由此造成的一切后果。

xxx

20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書6

遵照《中華人民共和國食品安全法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī)，建立健全保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度并上墻，認真執(zhí)行和落實各項管理制度。

二、設立保健食品質(zhì)量管理機構或質(zhì)量負責人和經(jīng)過專業(yè)培訓的食品安全管理人員，加強保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過食品安全知識培訓并合格，經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。

三、保證經(jīng)營場所、儲存場所、設施、設備和衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）具有相應的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施；在保健食品倉庫（貯存區(qū)）設離地隔墻的貨架，保證倉儲設施符合產(chǎn)品的貯藏要求，具有調(diào)節(jié)溫、濕度的設施設備。

四、經(jīng)營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標識，經(jīng)營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。

五、所經(jīng)營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。

六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管，自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

七、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期： 年 月 日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。

化妝品經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

三、所經(jīng)營的'化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期： 年 月 日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。

化妝品質(zhì)量承諾書7

我司就報檢號____________項下進口化妝品，確認如下：

一、本批進口化妝品適用__GB7916-87__標準（標準號）/法規(guī)要求，產(chǎn)品質(zhì)量符合該標準要求，正常使用不會對人體健康產(chǎn)生危害。

二、本批進口化妝品標簽版面格式符合標準（標準號）/法規(guī)要求，該批產(chǎn)品中文標簽及外包裝上宣傳內(nèi)容真實、健康、科學、準確。

三、本批進口化妝品存放在以下倉儲場所中：

（自貿(mào)區(qū)內(nèi)）倉儲場所名稱：____________

倉儲場所地址：____________

（自貿(mào)區(qū)外）倉儲場所名稱：__

倉儲場所地址：

四、非銷售包裝的化妝品成品、化妝品半成品、化妝品中間產(chǎn)品需填寫：

加施包裝/加工工廠名稱：____________

加施包裝/加工工廠地址：____________

加施包裝/加工工廠聯(lián)系方式：____________

我司鄭重承諾，上述信息真實、準確。我司嚴格遵守相關法律法規(guī)規(guī)定，在未取得《入境貨物檢驗檢疫證明》前，絕不擅自調(diào)離、使用、銷售本批進口貨物，如有不符，將承擔一切法律責任。

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式（手機）：

公司名稱（公司公章）：

日期：

化妝品質(zhì)量承諾書8

為維護化妝品經(jīng)營秩序，確保化妝品質(zhì)量安全，保障消費者合法權益，本單位將自覺加強化妝品經(jīng)營使用管理，并鄭重承諾：

一、樹立企業(yè)（經(jīng)營戶）是質(zhì)量安全第一責任人的意識，堅持公眾利益至上原則，依法經(jīng)營，誠信立業(yè)，對所經(jīng)營的化妝品質(zhì)量安全負全責。

二、嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》等法律法規(guī)和化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準”的規(guī)定，規(guī)范化妝品經(jīng)營使用行為。

三、嚴格內(nèi)部質(zhì)量管理，建立并切實執(zhí)行索證索票、購進驗收、儲存衛(wèi)生、舉報投訴、不合格產(chǎn)品下架召回和質(zhì)量安全事故報告等制度。

四、嚴格化妝品購進管理，嚴格審核供貨方資質(zhì)，保證對購進化妝品驗收合格后入庫，不故意經(jīng)營銷售假冒偽劣、過期、來源不明及國家明令禁止或暫停銷售的`化妝品。

五、嚴格化妝品臺賬管理，建立真實、完整的購進驗收臺賬和化妝品批發(fā)銷售臺賬。

六、嚴格化妝品陳列、儲存管理，按照化妝品包裝說明書注明的條件儲存化妝品，營業(yè)場所和倉庫環(huán)境整潔、無交叉污染并與辦公生活等區(qū)域分開，散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

七、嚴格店堂廣告宣傳，向消費者正確介紹化妝品的功效、用途、適宜人群和注意事項，不作虛假夸大宣傳和療效宣傳。

八、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量和有效期，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，如發(fā)現(xiàn)銷售的化妝品存在重大安全隱患，將立即采取有效措施，防止嚴重后果發(fā)生。

九、未經(jīng)許可不從事醫(yī)療美容，不自制化妝品。

十、主動接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導，自覺接受社會各界及消費者的監(jiān)督。

如有違反以上承諾行為，愿負相應法律責任，并承擔由此造成的一切后果。

xxx

20xx年x月x日

第三篇：化妝品質(zhì)量承諾書

化妝品質(zhì)量承諾書

化妝品質(zhì)量承諾書1

為維護化妝品經(jīng)營秩序，確保化妝品質(zhì)量安全，保障消費者合法權益，本單位將自覺加強化妝品經(jīng)營使用管理，并鄭重承諾：

一、樹立企業(yè)（經(jīng)營戶）是質(zhì)量安全第一責任人的意識，堅持公眾利益至上原則，依法經(jīng)營，誠信立業(yè)，對所經(jīng)營的化妝品質(zhì)量安全負全責。

二、嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》等法律法規(guī)和化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準”的規(guī)定，規(guī)范化妝品經(jīng)營使用行為。

三、嚴格內(nèi)部質(zhì)量管理，建立并切實執(zhí)行索證索票、購進驗收、儲存衛(wèi)生、舉報投訴、不合格產(chǎn)品下架召回和質(zhì)量安全事故報告等制度。

四、嚴格化妝品購進管理，嚴格審核供貨方資質(zhì)，保證對購進化妝品驗收合格后入庫，不故意經(jīng)營銷售假冒偽劣、過期、來源不明及國家明令禁止或暫停銷售的化妝品。

五、嚴格化妝品臺賬管理，建立真實、完整的購進驗收臺賬和化妝品批發(fā)銷售臺賬。

六、嚴格化妝品陳列、儲存管理，按照化妝品包裝說明書注明的條件儲存化妝品，營業(yè)場所和倉庫環(huán)境整潔、無交叉污染并與辦公生活等區(qū)域分開，散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

七、嚴格店堂廣告宣傳，向消費者正確介紹化妝品的'功效、用途、適宜人群和注意事項，不作虛假夸大宣傳和療效宣傳。

八、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量和有效期，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，如發(fā)現(xiàn)銷售的化妝品存在重大安全隱患，將立即采取有效措施，防止嚴重后果發(fā)生。

九、未經(jīng)許可不從事醫(yī)療美容，不自制化妝品。

十、主動接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導，自覺接受社會各界及消費者的監(jiān)督。

如有違反以上承諾行為，愿負相應法律責任，并承擔由此造成的一切后果。

xxx

20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書2

遵照《中華人民共和國食品安全法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī)，建立健全保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度并上墻，認真執(zhí)行和落實各項管理制度。

二、設立保健食品質(zhì)量管理機構或質(zhì)量負責人和經(jīng)過專業(yè)培訓的食品安全管理人員，加強保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營的.所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過食品安全知識培訓并合格，經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。

三、保證經(jīng)營場所、儲存場所、設施、設備和衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）具有相應的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施；在保健食品倉庫（貯存區(qū)）設離地隔墻的貨架，保證倉儲設施符合產(chǎn)品的貯藏要求，具有調(diào)節(jié)溫、濕度的設施設備。

四、經(jīng)營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標識，經(jīng)營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。

五、所經(jīng)營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。

六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管，自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

七、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期： 年 月 日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。

化妝品質(zhì)量承諾書3

為規(guī)范本區(qū)美容服務市場秩序，嚴厲打擊非法醫(yī)療美容行為。確保廣大顧客的衛(wèi)生與安全，本單位鄭重承諾：

1、嚴格遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行美容美發(fā)服務行業(yè)規(guī)范，牢固樹立誠信經(jīng)營的理念；

2、保證合法經(jīng)營，本單位為生活美容機構，不具備開展醫(yī)療美容的資質(zhì)和條件，絕不開展隆鼻、隆胸、抽脂、割雙眼皮、注射美容針、激光、祛斑脫毛、中藥灌腸、針灸減肥、洗文身等醫(yī)療美容診療項目；

3、不開展涉及醫(yī)療美容項目的廣告宣傳；

4、保證經(jīng)營的.公共場所衛(wèi)生符合要求，同時接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督與管理，對社會和公眾負責；

5、保證美容安全，對違反法律法規(guī)的行為承擔相應的法律責任；

6、顧客在本單位發(fā)現(xiàn)開展醫(yī)療美容診療項目，可向衛(wèi)生監(jiān)督機構舉報。舉報電話：12345678。

xxx

20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書4

為進一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，切實保障廣大人民群眾身體健康，我(單位)承諾如下：

一、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動，依法承擔相應的責任，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。

二、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實提高認識，不斷強化和落實企業(yè)是第一責任人的意識。主動接受政府職能部門、消費者及社會的.監(jiān)督，提高本單位的安全保障水平。

三、健全管理體系，完善規(guī)章制度，努力提高管理水平，遵守“誠實可信”的商業(yè)道德，保證采購渠道正規(guī)、合法，產(chǎn)品質(zhì)量合格。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過本單位流入社會。

四、堅持消費者人身健康安全高于一切的思想，始終遵循“信譽即人品，質(zhì)量是生命”的價值理念，不做夸大事實和誤導消費者的宣傳，不以此類物品冒充他類物品銷售。

五、建立起購進、驗收、銷售的可追溯制度，在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時，能夠及時召回，使危害降低到最小程度。

六、保證所有從業(yè)人員均持有效的健康證明及培訓合格證上崗。

七、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的要求，做一個誠實守信的經(jīng)營者。

八、以上承諾，懇請社會各界予以監(jiān)督。

承諾單位：

單位負責人：

年 月 日

化妝品質(zhì)量承諾書5

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

二、建立化妝品安全總監(jiān)（質(zhì)量受權人、質(zhì)量負責人）制度，并嚴格執(zhí)行化妝品安全第一責任制度，加強化妝品安全管理。

三、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的`化妝品具有防污染設施。

四、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。

五、確保誠信經(jīng)營，按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營化妝品，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。以上承諾，懇請社會各界予以監(jiān)督。

xxx

20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書6

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的.要求，并具有合格的標識標簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期： 年 月 日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。

化妝品質(zhì)量承諾書7

為確保化妝品經(jīng)營使用安全，把好化妝品安全質(zhì)量關，保證產(chǎn)品質(zhì)量，切實保障人民的使用安全，承諾做到：

一、提高思想認識，樹立企業(yè)是第一責任人意識，對化妝品質(zhì)量安全負總責；

二、嚴格遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實施細則和國家、省有關法律法規(guī)及規(guī)章制度；

三、嚴格遵守“三索一驗”制度。認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立真實、完整臺賬，使每一批產(chǎn)品都具有溯源性；購進產(chǎn)品時要認真驗收，做到票、貨、帳相符，對所購進的特殊用途化妝品逐一進行網(wǎng)上核查，確保從合法渠道購進，對存在疑問的絕不購進；

四、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合要求；經(jīng)營場所和儲存場所（倉庫）保持內(nèi)外整潔，具有通風、防鼠、防潮、防塵、防蟲等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染措施；

五、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營的`化妝品不虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品；

六、嚴格遵守化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準”的規(guī)定；

七、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和合法權益；大力開展企業(yè)自律意識、道德意識，營造誠信守法的良好氛圍。

八、建立健全化妝品不良反應監(jiān)測和產(chǎn)品召回制度。對發(fā)現(xiàn)有使用化妝品出現(xiàn)不良反應，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時采取應對措施，向社會公布有關信息，通知經(jīng)營者停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回，及時上報滄州市食品藥品監(jiān)督管理局。如有違反以上承諾行為，愿負相應法律責任，并承擔由此造成的一切后果。

xxx

20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書8

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的'質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應的行政處罰。

承諾單位（蓋章）： 承諾人（簽名）：

承諾日期： 年 月 日

化妝品質(zhì)量承諾書9

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的'健康和其他合法權益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應的行政處罰。

xxx

20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書10

我司就報檢號____________項下進口化妝品，確認如下：

一、本批進口化妝品適用__GB7916-87__標準（標準號）/法規(guī)要求，產(chǎn)品質(zhì)量符合該標準要求，正常使用不會對人體健康產(chǎn)生危害。

二、本批進口化妝品標簽版面格式符合標準（標準號）/法規(guī)要求，該批產(chǎn)品中文標簽及外包裝上宣傳內(nèi)容真實、健康、科學、準確。

三、本批進口化妝品存放在以下倉儲場所中：

（自貿(mào)區(qū)內(nèi)）倉儲場所名稱：____________

倉儲場所地址：____________

（自貿(mào)區(qū)外）倉儲場所名稱：__

倉儲場所地址：

四、非銷售包裝的化妝品成品、化妝品半成品、化妝品中間產(chǎn)品需填寫：

加施包裝/加工工廠名稱：____________

加施包裝/加工工廠地址：____________

加施包裝/加工工廠聯(lián)系方式：____________

我司鄭重承諾，上述信息真實、準確。我司嚴格遵守相關法律法規(guī)規(guī)定，在未取得《入境貨物檢驗檢疫證明》前，絕不擅自調(diào)離、使用、銷售本批進口貨物，如有不符，將承擔一切法律責任。

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式（手機）：

公司名稱（公司公章）：

日期：

第四篇：化妝品管理制度

一、經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度

1、企業(yè)全體員工均應保持經(jīng)營場所的干凈、整潔。

2、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

3、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。

5、個人辦公區(qū)間物品應擺放整齊，辦公臺上不得擺放與辦公無關的物品。

6、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐，如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

7、注意個人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進入辦公區(qū)域。

8、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應及時報告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應立即采取措施加以解決。

二、人員培訓制度

1、門店營業(yè)員均應按《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理條例》和《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實施細則》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責接受培訓教育。

2、質(zhì)量管理部負責制定員工培訓計劃，按照培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓工作，并負責建立職工教育培訓檔案。

3、培訓方式以企業(yè)定期組織集中學習和自學方式為主，以外部培訓為輔。任何人無正當理由，均不得缺席公司的培訓，并應自覺完成學習計劃。

4、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓，主要培訓內(nèi)容包括《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理條例》、《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實施細則》等相關法律法規(guī)，崗位職責、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓結(jié)束后統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。

5、參加外部培訓及在職接受繼續(xù)學歷教育的人員，應將考核結(jié)果或相應的培訓教育證書原件交行政部門驗證后，留復印件存檔。

6、企業(yè)內(nèi)部培訓教育的考核，由質(zhì)量管理部組織，根據(jù)培訓內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。

7、培訓和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。

三、從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度

1、企業(yè)員工每年必須在有體檢資質(zhì)的縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生檢驗機構體檢一次，體檢除常規(guī)項目外，應加做胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參加工作。

2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。

3、員工患上述疾病的，應立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

4、公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關接觸人員必須立即進行體檢,確認未受傳染的，方可繼續(xù)留崗工作。

5、每位員工均有義務向部門領導報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染.6、在崗員工應著裝整潔，佩戴工號牌，勤洗澡、勤理發(fā)，注意個人衛(wèi)生。

7、應建立員工健康檔案，檔案至少保存二年。

四、進貨檢查驗收制度

1、化妝品質(zhì)量驗收專職質(zhì)量驗收人員負責，驗收人員須具備有關規(guī)定的條件。

2、驗收員應按照驗收程序?qū)Φ截涍M行逐批驗收。驗收應在規(guī)定的待驗區(qū)驗收，待驗區(qū)必須保持整潔、干凈，有黃色明顯標志。

3、驗收應包括外觀性狀檢查和內(nèi)外包裝標識的檢查。驗收抽取的樣品應具有代表性。

4、驗收時應按照化妝品的分類，對包裝、標簽、說明書以及有關要求的證明或文件進行逐一檢查。

（1）驗收包裝的標簽和所附說明書上應有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址是否在顯著位置標有品名、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標簽或說明書上還應有化妝品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事項以及貯藏條件等。（2）驗收整件包裝中應有產(chǎn)品合格證；

（3）驗收進口化妝品，應憑《進口化妝品批準證書》復印件驗收。

（4）驗收首營品種，應有首批到貨化妝品同批號的出廠質(zhì)量檢驗報告書；

（5）對銷后退回、配送后退回的化妝品，驗收人員應按進貨驗收程序的規(guī)定逐批驗收，對質(zhì)量有疑問的應抽樣送檢。

5、驗收員應嚴把進貨關，驗收后在“進貨質(zhì)量驗收通知單”上簽署驗收意見并簽名，真實、完整地電腦錄入檢查驗收記錄。其驗收記錄包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、批準文號、批號、生產(chǎn) 廠商、有效期、合格證、質(zhì)量情況、包裝情況、外觀質(zhì)量、驗收結(jié)論、驗收人員等項目。記錄保存期限不得少于二年。

6、對驗收中發(fā)現(xiàn)不符合驗收規(guī)定非內(nèi)在質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，應當面拒收或入退貨區(qū)。

五、儲存制度

1、所有入庫化妝品都必須進行外觀質(zhì)量檢查，核實產(chǎn)品的包裝、標簽和說明書與批準的內(nèi)容相符后，方準入庫。

2、保管員應根據(jù)化妝品的儲存要求，合理儲存。

3、應保持庫區(qū)、貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生，定期進行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。

4、應定期檢查儲存條件，做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測和管理。每日上下午各一次對庫房的溫濕度進行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應及時采取調(diào)控措施。

5、應根據(jù)庫存的流轉(zhuǎn)情況，定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應立即在該產(chǎn)品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌，并填寫《質(zhì)量問題報告表》，通知質(zhì)管部復查并處理。

六、不合格產(chǎn)品管理制度

1、質(zhì)量管理部是負責對不合格產(chǎn)品實行有效控制管理的機構。

2、質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得采購、上柜和銷售。

3、不合格產(chǎn)品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標志，不合格品區(qū)設專人、專帳管理。

4、質(zhì)量管理部在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，及時通知銷售部門立即停止銷售，追回售出產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品及時移不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假、劣產(chǎn)品，要報告食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨。

5、食品藥品監(jiān)管部門抽查、檢驗判定為不合格時，或上級食品藥品監(jiān)管、食品藥品檢驗部門公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格化妝品時，應立即停止銷售，并追回售出的不合格產(chǎn)品，將不合格產(chǎn)品移不合格區(qū)。

6、在柜過期失效、破損化妝品由保管員填寫“過期失效/破損產(chǎn)品報告單”經(jīng)質(zhì)量管理部簽字確認后移入不合格品區(qū)。

7、銷后退回、配送退回的質(zhì)量可疑產(chǎn)品，質(zhì)量驗收員及時填寫“化妝品質(zhì)量復檢通知單”報 2 質(zhì)量管理部確認不合格后，移不合格品區(qū)。

8、對于質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認，質(zhì)量管理部需憑自檢報告單、省（市）藥檢所報告單、質(zhì)量公告（報）、中國醫(yī)藥報、sfda網(wǎng)站、上級主管部門藥監(jiān)文件等相關證明文件。

9、不合產(chǎn)品的報損和銷毀應有記錄，保存二年，10、質(zhì)量管理部每半年對不合產(chǎn)品情況進行分析，分清質(zhì)量責任，以便及時制定糾正、預防措施，減少經(jīng)濟損失。

11、不合格品區(qū)中化妝品不得隨意進出，必須憑質(zhì)量管理部的通知，如違規(guī)操作發(fā)生質(zhì)量事故，責任人將承擔一切后果。

第五篇：保健品及化妝品管理制度

一、主要崗位人員職責

（一）企業(yè)負責人崗位責任

1.對公司保健食品及化妝品的經(jīng)營負全面責任，保證公司執(zhí)行國家有關保健食品及化妝品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

2.負責建立、健全公司質(zhì)量管理體系，加強對業(yè)務經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證公司質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的落實和實施。

3.負責簽發(fā)保健食品及化妝品質(zhì)量管理制度及其它質(zhì)量文件，負責處理重大事故，定期組織對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行考核。

4.負責對保健食品及化妝品首營企業(yè)和首營品種的審批，對公司的保健食品及化妝品質(zhì)量有裁決權。

5.負責定期開展質(zhì)量教育和培訓工作，每年組織一次全員工身體檢查，建立員工健康檔案。

（二）保健食品及化妝品衛(wèi)生管理員崗位職責

1.認真學習和貫徹執(zhí)行國家有關保健食品及化妝品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，嚴格遵守公司的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，對保健食品及化妝品的衛(wèi)生管理工作負責直接責任。

2.按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，保持內(nèi)外環(huán)境整潔，保證各種設施、設備安全有效。

3.負責監(jiān)督做好營業(yè)場所和倉庫的溫濕度檢測和記錄，保證溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)，確保保健食品及化妝品的質(zhì)量。

4.保證保健食品及化妝品的經(jīng)營場所條件和存放設施安全、無害、無污染，發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品及化妝品質(zhì)量的問題時應立即加以解決，或向企業(yè)負責人報告。

（三）購銷人員崗位職責

1.嚴格遵守國家有關保健食品及化妝品的法律法規(guī)和各項政策，遵守公司各項質(zhì)量管理的規(guī)章制度，特別是采購和銷售方面的管理制度。

2.采購人員應擇優(yōu)采購，嚴禁從證照不全的公司或廠家進貨。

3.對購進的保健食品及化妝品應按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款，認真檢查供貨單位的（衛(wèi)生許可證）、（工商執(zhí)照）和保健食品及化妝品的（批準證書）、（檢驗合格證），對保健食品及化妝品逐件驗收。4.銷售人員應確保所售出的保健食品及化妝品的保質(zhì)期內(nèi)，并應定期檢查在售保健食品及化妝品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時向質(zhì)管部報告。

5.銷售時應正確介紹保健食品及化妝品的作用，適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品及化妝品的宣傳。

6.營業(yè)員應每天上下午各一次做好營業(yè)場所的溫濕度檢測和記錄，如溫濕度超出范圍，應及時采取調(diào)控措施，確保保健食品及化妝品的質(zhì)量。

7.營業(yè)員應經(jīng)常注意自己的身體狀況，當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病，精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，應立立即停止工作并向主管負責人報告。

二、保健食品及化妝品購進驗收管理制度

（一）采購保健食品及化妝品時必須選擇合格的供貨方，須性供貨商索取加蓋紅色印章的有效的（衛(wèi)生許可證）、（營業(yè)執(zhí)照）、（保健食品批準證書）和（產(chǎn)品檢驗合格證），以及保健食品及化妝品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣，并建立合格供貨方檔案。進口保健食品及化妝品必須有對應的（進口保健食品及化妝品批準證書）復印件及口岸進口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗機構的合格證明。

（二）采購保健食品及化妝品應簽訂采購合同，并有明確質(zhì)量條款，采購合同如果不是以書面形式確立的，購銷雙方應提前簽訂明確質(zhì)量責任保證協(xié)議。

（三）購進的保健食品及化妝品必須有合法真實的票據(jù)，做到票、帳、貨各項內(nèi)容相符，并按日期順序歸檔存放，票據(jù)至少保存二年。

（四）對購進的保健食品及化妝品的品名，規(guī)格，批準文號，生產(chǎn)批號（日期），有效期，生產(chǎn)廠商，包裝，標簽，說明書等內(nèi)容進行查驗，按規(guī)定建立完整的購進記錄，購進記錄必須注明保健食品及化妝品的品名，規(guī)格，批準文號，生產(chǎn)批號（日期），有效期，生產(chǎn)廠商，供貨單位，購進數(shù)量，購貨日期等，購進記錄至少保存一年。

（五）購入首營品種還應供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章的保健食品及批準文號證明文件，質(zhì)量標準和該批號的保健食品及化妝品的檢驗報告書。

（六）嚴禁采購以下保健品及化妝品：（1）無（衛(wèi)生許可證）生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健品及化妝品，（2）無保健品及妝品檢驗合格證明的保健食品及化妝品，（3）有毒、變質(zhì)、貝污染或其它感觀性狀異常的保健食品及化妝品，（4）超過保質(zhì)期限的保健食品及化妝品，（5）其它不符合法律法規(guī)的保健食品及化妝品，（七）保健食品及化妝品驗收工作應在待驗收區(qū)內(nèi)進行，保健食品及化妝品質(zhì)量驗收包括保健食品及化妝品的外觀質(zhì)量的檢查和保健食品及化妝品包裝，標簽，說明書和標識的檢查，以及購進保健食品及化妝品銷后退回保健食品及化妝品的工作，（八）對包裝，標識等不符合要求的或質(zhì)量有疑問的保健食品及化妝品，應報質(zhì)量管理人員進行處理、裁決。

（九）保健食品及化妝品必須驗收合格后才能入庫或上柜臺，如發(fā)現(xiàn)假保健食品及化妝品就地封存及時上報質(zhì)量管理人員。

三、保健食品及化妝品儲存、養(yǎng)護管理制度

（一）保健食品及化妝品的儲存實行色標管理，待驗，退貨區(qū)為黃色，合格品區(qū)為綠色，不合格區(qū)為紅色，并嚴格按保健食品及化妝品的儲存要求分別存放的常溫庫，陰涼庫，或冷庫。

（二）保健食品及化妝品儲存時，嚴格按要求堆垛，且不得超重和超高，庫存保健食品及化妝品應按保健食品及化妝品批號及有效期遠近依序集中堆碼，不同批號保健食品及化妝品不得混垛。

（三）對儲存中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的保健食品及化妝品，應立即將藥業(yè)場所陳列的保健食品及化妝品集中控制并停售，并及時通知質(zhì)量管理人員進行處理。

（四）對近效期的保健食品及化妝品，應按月填報“保健食品、化妝品近效期催銷表”，對不合格保健食品及化妝品應單獨存放，專帳記錄，并有明顯標志。

（五）養(yǎng)護員應對庫存，陳列保健食品及化妝品定期進行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護檢查，一般保健食品及化妝品每季一次，重點養(yǎng)護品種增加檢查次數(shù)（每月一次），并做好養(yǎng)護檢查記錄，記錄保存三年。

（六）養(yǎng)護員應按保健食品及化妝品儲存要求檢查保健食品及化妝品儲存，陳列條件是否合理，每天定時檢查庫（區(qū)）、營業(yè)場所溫、濕度情況并填寫（溫濕度記錄），如所經(jīng)營品種儲存條件有特殊要求，應按其包裝標示要求儲存，如超出規(guī)定范圍，應當立即采取調(diào)控措施并予以記錄。

（七）保持庫內(nèi)環(huán)境貨架的清潔衛(wèi)生，定期進行清潔和消毒，庫區(qū)內(nèi)必須配備足夠的消防器材，以防塵，防潮，防污染，防鼠，防霉變設備。

（八）建立設施、設備管理檔案，并做好設施、設備運行使用、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

（九）建立健全保健食品及化妝品的養(yǎng)護檔案。

四、保健食品及化妝品陳列的管理制度

（一）陳列保健食品及化妝品的貨架及柜臺應保持清潔和衛(wèi)生，防止人為污染保健食品及化妝品。

（二）藥業(yè)場所應配備監(jiān)測和調(diào)節(jié)溫濕度的設施、設備，每日監(jiān)檢查保健食品及化妝品陳列條件與環(huán)境，每天上、下午定時對營業(yè)場所的溫濕度進行觀察記錄，發(fā)現(xiàn)不合格保健食品及化妝品正常陳列要求時，應技術調(diào)控。

(三）不合格保健食品及化妝品不能陳列在貨架及柜臺內(nèi)。

（四）拆零保健食品存放于拆零專柜，并保留原包裝的標簽。

(五）陳列保健食品及化妝品應避免陽光直射，對存放條件有特別要求的保健食品及化妝品（如避光，密閉，陰涼等）應存放在營業(yè)場所內(nèi)相適應的位置。

五、保健食品及化妝品的銷售管理制度

（一）企業(yè)應按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營保健食品及化妝品。

（二）企業(yè)應在營業(yè)場所的顯著位置懸掛（保健食品及化妝品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生許可證）、（營業(yè)執(zhí)照）。

（三）銷售保健食品及化妝品要嚴格遵守有關法律、法規(guī)、規(guī)章，正確介紹保健食品及化妝品的作用，適宜人群，使用方法，實用量，儲存方法和注意事項等內(nèi)容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。

（四）在營業(yè)場所內(nèi)外進行的保健食品及化妝品營銷宣傳（包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料），要嚴格執(zhí)行國家有關的法律法規(guī)，未取得廣告批文的，不得在營業(yè)場所內(nèi)外發(fā)布廣告，廣告批文超過有效期的，應重新辦理審批手續(xù)。

（五）企業(yè)建立售后服務制度，負責解答和處理顧客的保健食品及化妝品的功能，使用方法，食用量，儲存方法，注意事項以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴，建立售后服務檔案。

（六）營業(yè)場所內(nèi)應設立顧客意見本，服務公約，服務電話和行業(yè)主管部門投訴電話，便于消費者監(jiān)督。

六、衛(wèi)生管理制度

（一）企業(yè)負責人對營業(yè)場所衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生負責全面責任，并明確個崗位衛(wèi)生管理責任。

（二）應保持營業(yè)場所和倉庫的環(huán)境整潔，衛(wèi)生，有序，每天早晚各做一次清潔，無污染物，污染源。

（三）貨架及陳列和保健食品及化妝品應保持無灰塵，無污損，柜臺潔凈明亮，保健食品及化妝品陳列規(guī)范有序。

（四）營業(yè)場所和倉庫環(huán)境整潔，地面平整，門窗嚴密牢固，并有防蟲，防鼠設施，無粉塵，污染物。

（五）倉庫要定期打掃，做到“四無”，即無積水，無垃圾，無煙頭，無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。

（六）保持店堂和庫房內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴禁把生活用品和其他物品帶入庫房，放入貨架，個人生活用品應統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在保健食品及化妝品貨架或柜臺中。

（七）在崗員工應著裝整潔，勤洗澡，勤理發(fā)，頭發(fā)，指甲注意修剪整齊。

七、人員培訓、健康狀況管理制度

（一）每年定期組織一次全員工健康體檢，體檢除常規(guī)項目外，應加做腸道病菌，胸透以及轉(zhuǎn)氨霉，乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后防克參加工作。

（二 凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者）、活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病，精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品及化妝品的工作。

（三）員工患上述疾病的，應立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗，必須在指定的醫(yī)院體檢，合格后才可以重新上崗。

（四）健康體檢應在當?shù)匦姓块T認定的體檢機構進出，體檢的項目內(nèi)容應符合任職崗位條件要求，并建立好每個員工的健康檔案，檔案至少保存三年。

（五）各級管理人員，經(jīng)營人員均應按（中華人民共和國食品衛(wèi)生法）和（保健食品及化妝品管理辦法）的規(guī)定，根據(jù)各自的職責接受培訓教育。

（六）衛(wèi)生管理員負責制定每員工培訓計劃，報企業(yè)負責人批準后下發(fā)實施。按照培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓工作，并負責建立職工教育培訓檔案。任何人無正當理由，均不得缺席公司的培訓，并應自覺完成學習計劃。

（七）新錄入員工，轉(zhuǎn)崗員工上崗前必須進行質(zhì)量教育與培訓，主要培訓內(nèi)容包括中華人民共和國食品衛(wèi)生法）和（保健食品及化妝品管理辦法）等相關法律法規(guī)，崗位職責，各類質(zhì)量臺賬，記錄的登記方法等，考核合格后方可上崗。

（八）參加外部培訓及在職接受繼續(xù)學歷教育的人員，應將考核結(jié)果或相應的培訓教育證書復印件存檔。

（九）企業(yè)內(nèi)部培訓教育的考核，根據(jù)培訓內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試、現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。

保健品及化妝品管理制度

企業(yè)名稱：痘美專家