第一篇：“一起”產品ESOP系統(tǒng)操作手冊(客戶經理)

“一起”產品ESOP系統(tǒng)操作手冊

“一起”產品ESOP系統(tǒng)操作分為三部分，分別是：

一、產品訂購；

二、單個成員添加流量促銷包與分賬設置；

三、成員批量添加流量促銷包與分賬設置。

一、產品訂購

1.集團查詢，未入網的客戶需要新建集團。

2.選擇相應的集團，雙擊進入集團視圖，選擇套餐訂購-基本套餐，在ADC計劃分組下，找到【40000615】一起產品，點擊“訂購”。

3.選擇合同，補全服務代碼（再補5位），填寫企業(yè)管理員工手機號（最好填寫中國移動手機號碼，后續(xù)優(yōu)化完成后給企業(yè)管理員下發(fā)短信，包含一起登錄地址、賬號與密碼等），選擇企業(yè)賬戶，便于后續(xù)做代付費。點擊“下一步”，確認訂單信息后點“提交”。

二、單個成員添加流量促銷包與分賬設置

1.進入成員管理，選擇“單個成員”，點擊“查詢”，即可看到成員列表

2.選中號碼，點擊“變更-資費變更”，添加流量促銷包。

3.進入成員點“查詢”，選中號碼，點擊“分賬設置”，分賬值填100%。

三、成員批量添加流量促銷包與分賬設置

1.選擇產品后進入“成員管理”選擇“資費變更”。

2.添加流量促銷包，導入成員文檔。

3.選擇產品后進入“成員管理”選擇“分賬變更”

4.新增分賬設置，導入號碼文檔。

第二篇：生產管理系統(tǒng)操作手冊

北京絡捷斯特科技開展

生產管理系統(tǒng)

操作手冊

擬制：

日期：

日期：

日期：

日期：

文檔編號:

密級:

保密

修訂記錄

日期

修訂版本

描述

作者

引言

通用功能概述

2.1

系統(tǒng)登錄和界面介紹

2.2

通用界面和操作

2.3

我的工作臺

個人日記

根底資料管理

3.1

客戶管理

3.2

供給商管理

3.3

物流公司

3.4

物料管理

3.5

倉庫管理

3.6

貨位管理

3.7

部門管理

3.8

員工管理

3.9

車間管理

3.10

BOM

管理

3.11

數(shù)據初始化

銷售管理

4.1

銷售訂單錄入

4.2

銷售訂單處理

4.3

銷售訂單查詢

4.4

發(fā)貨單錄入

4.5

發(fā)貨單處理

4.6

發(fā)貨單查詢

生產管理

5.1

生產訂單

生產訂單錄入

生產訂單處理

生產訂單查詢

5.2

MRP操作

MRP運算

生產建議

領料建議

采購建議

5.3

生產管理

生產作業(yè)錄入

生產作業(yè)處理

生產作業(yè)查詢

采購管理

6.1

采購訂單錄入

6.2

采購訂單處理

6.3

采購訂單查詢

6.4

收貨單錄入

6.5

收貨單處理

6.6

收貨單查詢

倉儲管理

7.1

單據管理

單據錄入

單據查詢

7.2

作業(yè)管理

作業(yè)調度

作業(yè)反應

作業(yè)查詢

7.3

庫存管理

7.3.1

庫存查詢

可視庫存

財務管理

8.1

應收應付

應收款

收款處理

收款單

應付款

付款處理

付款單

數(shù)據管理

9.1

指令管理

指令跟蹤

9.2

VMI管理

庫存情況

銷售情況

引言

本操作手冊主要是按照系統(tǒng)功能模塊介紹具體操作，本文檔的預期讀者是物流管理系統(tǒng)實訓實驗的設計者和操作者，可以作為輔助實訓課教與學的參考手冊。

通用功能概述

這一節(jié)將對系統(tǒng)通用的功能進行的闡述，主要內容包括系統(tǒng)登錄界面介紹、通用界面和操作介紹以及對“我的工作臺〞局部內容的介紹。

3.1

系統(tǒng)登錄和界面介紹

用戶翻開IE，輸入系統(tǒng)地址后，會顯示登錄界面，如下列圖：

在此界面登錄人輸入登錄名SC0001和密碼1，確認即可進入系統(tǒng)，如下列圖：

點擊進入，系統(tǒng)主界面包括工具欄，主菜單，導航欄，主工作頁面，和狀態(tài)欄幾局部。如圖

工具欄

主菜單項

ie的狀態(tài)欄

主工作界面

導航欄項

系統(tǒng)會根據登錄人的崗位不同顯示不同的主菜單和導航欄，用戶點擊主菜單項，導航欄會根據菜單的不同改變。用戶點擊導航欄上的按鈕，在主工作界面上就會顯示信息內容。系統(tǒng)的默認主工作界面上顯示的是當前用戶待審批的工作事項統(tǒng)計，待執(zhí)行的業(yè)務統(tǒng)計和發(fā)給登錄用戶的消息通告。用戶可以點擊工具欄上的“查看最新〞重新顯示此頁面。在ie的狀態(tài)欄上會顯示當前時間，登錄人姓名、帳號，登錄部門。

系統(tǒng)工具欄上包括隱藏導航，查看最新，修改密碼，軟件安裝，在線幫助，簽退幾個功能鏈接。

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點擊“隱藏導航〞會將系統(tǒng)左側的導航欄隱藏，從而使用戶擁有更大的工作空間。

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點擊“查看最新〞可以重新顯示系統(tǒng)的默認主工作頁面

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點擊“修改密碼〞會顯示用戶修改密碼界面，用戶輸入新密碼后點擊確定，可以修改現(xiàn)有的密碼。

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點擊“切換系統(tǒng)〞會顯示平臺系統(tǒng)，只有系統(tǒng)管理員可以隨意切換到平臺系統(tǒng)的其他任何模塊。

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點擊“通訊錄〞會顯示系統(tǒng)中的機構列表，選中機構會顯示機構的人員、崗位列表，供查看。

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點擊“在線幫助〞會顯示系統(tǒng)的幫助，用戶可以查看幫助更好的理解和操作系統(tǒng)。

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點擊“簽退〞會退出系統(tǒng)，顯示登錄界面。

刪除

3.2

通用界面和操作

1：

通用刪除按鈕

在上表中左邊是表示刪除的圖標，點擊圖標，系統(tǒng)會做出刪除的響應。

2：通用選擇對話框

系統(tǒng)中所有頁面上標有“*〞的字段，都表示此字段是必須填寫的。

在此界面中點擊，可以顯示下面的選擇對話框。

在此界面中輸入篩選條件，點擊，可以顯示篩選結果，點擊可以清空選項。分別表示首頁，前一頁，下一頁，末頁和當前頁/總頁數(shù)。在頁面中選擇某條記錄，點擊【確定】系統(tǒng)將把選定的記錄錄入到界面上。在上圖中雙擊某條記錄也能完成相同的功能。

3、通用列表

列表中表頭的選擇框是灰色的如，說明此列表不能多項選擇，否那么說明可以多項選擇。

在輸入框中輸入數(shù)字，點擊設置，會設置系統(tǒng)中所有列表每頁顯示的行數(shù)。

各按鈕的意義如各按鈕的描述。

點擊系統(tǒng)會顯示打印界面。

點擊系統(tǒng)將會顯示查詢對話框，如下列圖。

在此處可以快速輸入任意一個字段的信息，點擊快速搜索，系統(tǒng)會搜索符合條件的記錄。

在此界面中點擊“高級〞，系統(tǒng)會顯示下列圖所示界面。

選擇一個字段名、條件標示符并輸入條件表達式內容，點擊新增條件將條件添加到下面的列表中，在添加多個條件時，需要先確定各條件間的邏輯關系。點擊“重新設置〞按鈕可以重新添加條件，確定條件后點擊“開始查詢〞，系統(tǒng)會在列表中顯示查詢結果。

4、選擇時間

系統(tǒng)中，點擊需要錄入時間的輸入框，會彈出選擇時間的對話框，如上圖。

5、通用編輯操作

頁面分為兩大局部，第一局部是用于編輯信息的，第二局部顯示已經編輯的結果列表。選擇【增加】，使【確定】按鈕有效，在編輯信息局部輸入內容，點擊【確定】，在結果列表中將顯示剛剛編輯的內容。在結果列表中點擊要修改內容所在的行，在編輯信息局部將顯示結果列表中此行的內容，點擊【修改】，使【確定】按鈕有效，在編輯信息局部修改信息內容。點擊【確定】，完成修改。在結果列表中點擊某條記錄右側的，可以刪除此條記錄。注意：上述編輯操作，只是在頁面上編輯，信息并沒有存到數(shù)據庫中。在編輯完所有內容后，要點擊頁面上的【提交】或【保存】按鈕，將信息保存到數(shù)據庫中。

6、批量增加與單行增加

上圖中假設勾選“批量〞選項，再點擊【添加貨品】系統(tǒng)會顯示下列圖所示的對話框。

上圖中點擊【選擇】，系統(tǒng)會將【選擇】所在記錄添加到頁面上，此時對話框不會消失，用戶可以繼續(xù)點擊【選擇】直到將需要的所有記錄添加到頁面上，最后點擊【完成】關閉對話框。

假設不勾選“批量〞選項，點擊【添加貨品】，系統(tǒng)會直接添加一條記錄在頁面上，此時用戶可以通過點擊按鈕來添加信息內容。添加內容后，可以編輯可輸入的字段，點擊可以刪除所在行。

3.3

我的工作臺

“我的工作臺〞局部主要包括個人日記的功能。

3.3.1

個人日記

3.3.1.1

日記

“日記〞模塊用于記錄用戶的工作日程。

用戶按如下順序進入功能頁面：我的工作臺－?個人日記－?日記，系統(tǒng)會顯示當前月的日歷，點擊某一天，系統(tǒng)會彈出編輯對話框，輸入標題和日容，點擊“保存〞系統(tǒng)會將信息保存到系統(tǒng)中。以后，用戶可以通過頁面上方的年和月選擇框重新選擇此日記查看或修改。

根底資料管理

【根底資料管理】維護了生產管理系統(tǒng)中的主要根底數(shù)據。主要包括供給商管理、客戶管理、物流公司、物料管理、倉庫管理、貨位管理、部門管理、員工管理、車間管理、BOM管理、數(shù)據初始化幾個局部。

4.1

客戶管理

界面如圖：

在此可對生產企業(yè)的客戶資料進行新增，對列表中的客戶信息進行刪除、修改、查看和生成帳套等操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入客戶資料，如圖：

其中“客戶碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一條客戶信息。

修改：在客戶信息列表中選擇一條客戶信息記錄點擊【修改】按鈕進入客戶信息的修改界面〔與客戶信息的新增界面相同〕，修改相應的信息后點擊【提交】即可完成對客戶信息的修改功能。

查看：在客戶信息列表中選擇一條客戶信息記錄點擊【查看】按鈕進入客戶信息的查看界面，顯示信息與新增或修改后提交的信息一致。

刪除：在客戶信息列表中選擇一條客戶信息記錄點擊【刪除】按鈕即可刪除此條客戶信息。

生成帳套：在客戶信息列表中選擇一條客戶信息記錄點擊【生成帳套】按鈕即可為該客戶生成一個登錄系統(tǒng)的帳號〔同客戶碼〕，密碼默認為1。憑此帳號密碼，該客戶〔作為銷售公司〕可登錄銷售公司管理系統(tǒng)。

4.2

供給商管理

界面如圖：

在此可對生產企業(yè)的供給商資料進行新增，對列表中的供給商信息進行刪除、修改、查看和生成帳套等操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入供給商資料，如圖：

其中“供給商編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一條供給商信息。

修改：在供給商信息列表中選擇一條信息記錄點擊【修改】按鈕進入修改界面〔與供給商信息的新增界面相同〕，修改相應的信息后點擊【提交】即可完成對供給商信息的修改功能。

查看：在供給商信息列表中選擇一條信息記錄點擊【查看】按鈕進入信息的查看界面，顯示信息與新增或修改后提交的信息一致。

刪除：在供給商信息列表中選擇一條信息記錄點擊【刪除】按鈕即可刪除此條信息。

生成帳套：在供給商信息列表中選擇一條信息記錄點擊【生成帳套】按鈕即可為該供給商生成一個登錄系統(tǒng)的帳號〔同供給商編碼〕，密碼默認為1。憑此帳號密碼，該供給商〔作為原材料供給公司〕可登錄供給商管理系統(tǒng)。

4.3

物流公司

界面如圖：

在此可對生產企業(yè)委托的物流公司資料進行新增，對列表中的物流公司信息進行刪除、修改、查看和生成帳套等操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入物流公司資料，如圖：

其中“編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，“效勞對象〞是指這個物流公司為哪些企業(yè)或部門提供配送效勞，只有被選中的企業(yè)或部門才可以自動生成配送訂單。點擊【提交】即新增了一條物流公司信息。

修改：在物流公司信息列表中選擇一條信息記錄點擊【修改】按鈕進入修改界面〔與物流公司信息的新增界面相同〕，修改相應的信息后點擊【提交】即可完成對該條信息的修改功能。

查看：在物流公司信息列表中選擇一條信息記錄點擊【查看】按鈕進入信息的查看界面，顯示信息與新增或修改后提交的信息一致。

刪除：在物流公司信息列表中選擇一條信息記錄點擊【刪除】按鈕即可刪除此條信息。

生成帳套：在物流公司信息列表中選擇一條信息記錄點擊【生成帳套】按鈕即可為該物流公司生成一個登錄系統(tǒng)的帳號〔同編碼〕，密碼默認為1。憑此帳號密碼，該物流公司可登錄物流公司管理系統(tǒng)，為整條供給鏈上的生產企業(yè)、銷售企業(yè)、供給商提供物流效勞。

4.4

物料管理

界面如圖：

在此可對生產企業(yè)所有物料信息進行新增，包括所有原材料、半成品和成品。對列表中的物料信息進行刪除、修改、查看和同步等操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入物料信息，如圖：

其中“物料編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一條物料信息?；氐轿锪闲畔⒘斜?，如圖：

修改：在物料信息列表中選擇一條信息記錄點擊【修改】按鈕進入修改界面〔與物料信息的新增界面相同〕，修改相應的信息后點擊【提交】即可完成對該條信息的修改功能。

查看：在物料信息列表中選擇一條信息記錄點擊【查看】按鈕進入信息的查看界面，顯示信息與新增或修改后提交的信息一致。

刪除：在物料信息列表中選擇一條信息記錄點擊【刪除】按鈕即可刪除此條信息。

同步：在物料信息列表中點擊【同步】按鈕，那么按照“貨品類型〞，所有“產成品〞物料信息在該生產企業(yè)的銷售公司的系統(tǒng)中共享使用，所有“原材料〞

物料信息在該生產企業(yè)的供給商系統(tǒng)中共享使用。

4.5

倉庫管理

界面如下：

在此可對生產企業(yè)的自有倉庫信息進行新增，對列表中的倉庫信息進行刪除、修改、查看操作，如圖下方顯示。

點擊【新增】，進入頁面包括“庫房〞、“門信息〞、“庫管員〞三個標簽頁。

◆

庫房

庫房標簽頁用于建立庫房的根本資料，描述的是庫房的編碼、名稱、類型等根本信息，界面如下：

其中“庫房編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一條庫房信息。填寫內容如下：

◆

門信息

門信息描述的是庫房門的相關信息，一個庫房可能有多個門，庫房門的位置將影響貨品的擺放位置，離門的距離越近的區(qū)或者儲位的貨品存放優(yōu)先等級越高。界面如下：

點擊【增加】可激活下面的輸入框，輸入門的各項信息，點擊【確定】即增加一條門信息，如下列圖。還可繼續(xù)增加門信息，全部增加完后點擊【提交】。

◆

庫管員

描述庫房的庫管員根本信息，一個庫房可以有多個庫管員，但是一段時間內一般會有一個庫管員負責庫房內的作業(yè)。界面如下：

點擊【增加】可輸入庫管員信息，【確定】即增加一個庫管員，可繼續(xù)增加其他庫管員，最后點擊【提交】。

一個庫房信息新增后，用戶可以從倉庫管理列表頁面中再次選擇本信息進行【修改】、【刪除】、【查看】操作。刪除庫房時要求檢查庫房內是否還有庫存。

4.6

貨位管理

點擊進入，界面如下：

在此界面可以對已有庫房進行分區(qū)和儲位分配。

1、分區(qū)

點擊【新增】，顯示如下：

首先在“庫房〞選項的下拉菜單中選擇一個已有庫房，對此庫房增加一個區(qū)?！皡^(qū)編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少輸入所有必填項，“是否分配儲位〞選項中選擇“是〞那么保存后用戶還可以給此區(qū)分配儲位，如果選擇“否〞

用戶不可以分配儲位，系統(tǒng)會自動給區(qū)分配默認“儲位〞。【提交】即增加一個庫區(qū)。

一個區(qū)信息新增后，用戶可以從貨位管理列表頁面中再次選擇本信息進行【修改】、【刪除】、【查看】操作。刪除區(qū)時要求檢查區(qū)內是否還有庫存。

2、分配儲位

如果區(qū)是要分配儲位的，在貨位管理信息列表界面，選中一條區(qū)記錄，點擊【分配儲位】，可進行操作。

儲位的編號規(guī)那么：系統(tǒng)中儲位的編碼為6位，如果區(qū)不劃分儲位，那么區(qū)內默認對應一個編號為000000的儲位，如果區(qū)是分儲位的，那么要根據區(qū)的存儲方式不同有所區(qū)分。如果是堆垛或者托盤等平面存儲方式，那么按照行和列進行編碼，前兩位代表列數(shù)，中間兩位代表行數(shù)，后面兩位為00。如果是貨架等立體存儲方式，那么按照貨架數(shù)、截面數(shù)、層數(shù)和對應通道數(shù)進行編碼，編碼規(guī)那么如下列圖所示：

貨架數(shù)

對應通道數(shù)

截面數(shù)

層數(shù)

1位〔A～Z〕

1位〔1/2〕

2位

2位

具體操作如下：

對于托盤區(qū)和堆垛區(qū)等平面存儲區(qū)，應在“行數(shù)〞和“列數(shù)〞中輸入數(shù)據，點擊【生成】，系統(tǒng)會按輸入的行列數(shù)生成區(qū)的儲位分布圖，并為每個儲位生成儲位編碼，如下列圖?！颈４妗考赐瓿?。

如果是貨架存儲方式，那么輸入貨架數(shù)、截面數(shù)、層數(shù)和對應通道數(shù)，然后點擊【生成】，那么界面上以多個網格的方式列出儲位分布圖，并為每個儲位生成儲位編碼，如下列圖。【保存】即完成。

4.7

部門管理

界面如圖：

在此可對生產企業(yè)組織機構中的各個部門信息進行新增，對列表中的部門信息進行刪除、修改、查看操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入部門信息，如圖：

其中“部門編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一個部門信息。如生產部、財務部、采購部、銷售部、物流部等。

4.8

員工管理

界面如圖：

在此可對生產企業(yè)所有員工信息進行新增，對列表中的員工信息進行刪除、修改、查看操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入員工信息，如圖：

其中“員工編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，“部門〞選項即選擇該員工所在部門，“職務〞選項選擇該員工職務，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一個員工信息。如下圖：

4.9

車間管理

界面如圖：

在此可對生產企業(yè)所有生產車間信息進行新增，對列表中的車間信息進行刪除、修改、查看操作，如圖下方顯示。

點擊【新增】，可以輸入車間信息，如圖：

其中“車間編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一個車間信息，如組裝車間、加工車間、檢驗車間等。

4.10

BOM

管理

界面如圖：

BOM指物料清單，即在此可對生產企業(yè)所有物料之間的關系進行定義，即原材料、半成品和產成品之間的關系，產成品是其所需半成品的父件，半成品是產成品的子件；半成品是其所需原材料的父件，原材料是半成品的子件。

在“父件編碼〞的下拉菜單中選擇一個物料，點擊【增加子件】，輸入生產該物料所需子件，可增加多個子件，如下圖：

完成后點擊【保存BOM】。重復這個操作，為生產企業(yè)所有父件增加子件。

4.11

數(shù)據初始化

界面如圖：

在系統(tǒng)上線初期需大量輸入根底資料信息，對于部門、員工、車間、倉庫、物料、客戶、供給商、物流公司等根底資料，可在本功能模塊批量導入。以“員工〞為例，具體操作如下：

首先點擊“模版下載〞，保存EXCEL格式的模版，格式如下：

按照此模版整理員工信息并保存為文件1，然后在系統(tǒng)中“數(shù)據文件〞欄點擊【瀏覽】，找到文件1，點擊【確定】即可批量導入員工信息。

銷售管理

本模塊對生產企業(yè)銷售相關活動進行管理，包括銷售訂單和發(fā)貨單的錄入、處理和查詢。

5.1

銷售訂單錄入

點擊進入銷售訂單錄入頁面，可以看到由客戶銷售公司采購指令生成的銷售訂單，也可對銷售訂單進行新增、修改、查看、刪除和提交操作。

點擊【新增】，顯示如下：

“客戶〞項選擇銷售的客戶，“聯(lián)系人〞項填入客戶方的聯(lián)系人、，“稅率〞指銷售商品的增值稅率，“合同號〞指生產企業(yè)與客戶之間簽訂的合同的編號。

點擊【增加物料】，錄入該訂單銷售的商品信息，包括包裝單位、數(shù)量、單價、金額等，如下列圖。全部訂單商品增加完后，點擊【保存訂單】。

返回銷售管理信息列表可以對錄入的訂單進行修改、刪除和查看。確認無誤的訂單，選中點擊【提交】，即轉入【銷售訂單處理】環(huán)節(jié)。

5.2

銷售訂單處理

凡在【銷售訂單錄入】模塊提交的訂單記錄都會在【銷售訂單處理】模塊看到，如圖：

在此頁面可對訂單進行修改、查看和審核。選中訂單點擊【審核】，如圖：

確認無誤點擊【審核通過】，那么該訂單進入實際履行階段。

“是否發(fā)送到客戶〞項如選中那么在【銷售公司管理系統(tǒng)】—【采購管理】—【采購訂單錄入】中會產生一個針對該訂單商品的采購訂單。

5.3

銷售訂單查詢

提供對所有狀態(tài)的銷售訂單的查詢。

5.4

發(fā)貨單錄入

當銷售訂單的商品準備從倉庫發(fā)貨時，應先點擊進入【發(fā)貨單錄入】，選擇【新增】，如圖：

在“發(fā)貨單號〞項可以點擊【訂單轉入】，將會顯示所有“已審核〞的銷售訂單，選擇要發(fā)貨的訂單，那么銷售訂單的信息會自動顯示在本發(fā)貨單的相應項，然后指定“出貨倉庫〞，填入其他項信息，在此點擊【增加物料】還可以增加發(fā)貨商品，如贈品。如下圖。最后點擊【保存發(fā)貨單】。

回到發(fā)貨單列表界面，如下圖，可以對已錄入的發(fā)貨單進行修改、刪除、查看和提交操作。【提交】后，發(fā)貨單進入下一個環(huán)節(jié)〔發(fā)貨單處理〕。

5.5

發(fā)貨單處理

進入【發(fā)貨單處理】，將會看到所有在【發(fā)貨單錄入】中提交的發(fā)貨單記錄。可以對選定發(fā)貨單進行修改、查看和審核/下達操作。點擊【審核/下達】顯示如圖：

核對信息，確認無誤后點擊【審核通過】，如勾選“是否發(fā)送到客戶〞，那么系統(tǒng)在【銷售公司管理系統(tǒng)】—【采購管理】—【收貨單錄入】中自動生成一條針對該發(fā)貨商品的收貨單記錄。回到發(fā)貨單處理列表，這條發(fā)貨單的狀態(tài)為“已審核〞，如圖：

再次選中“已審核〞的發(fā)貨單，點擊【審核/下達】，顯示如圖：

在“物流公司〞項選擇一家物流公司，點擊【下達發(fā)貨指令】，發(fā)貨單進入實際履行階段，即向內部倉儲部門和外包物流公司發(fā)出指令，在【倉儲管理】—【單據管理】—【單據錄入】中自動生成一條出庫訂單，同時在【物流公司系統(tǒng)】—【倉儲管理】—【單據管理】—【單據錄入】中自動生成一條配送訂單。

5.6

發(fā)貨單查詢

提供對所有狀態(tài)的發(fā)貨單的查詢。

生產管理

6.1

生產訂單

6.1.1

生產訂單錄入

在銷售訂單的拉動下，對于庫存缺乏的商品要組織生產。首先進入【生產管理】—【生產訂單錄入】，點擊【銷售訂單轉入】，可以看到所有需要組織生產的訂單，如圖：

點擊“銷售訂單列表〞中的訂單，下面“銷售訂單貨品列表〞中會顯示該訂單項下的貨品，如圖：

選中“銷售訂單貨品列表〞的貨品，填入“開工日期〞“完工日期〞，如圖：

點擊“生成生產訂單〞，顯示如圖：

選中點擊【提交】即進入生產訂單處理環(huán)節(jié)。

6.1.2

生產訂單處理

進入【生產訂單處理】，會看到錄入并提交的生產訂單列表，如圖：

選中點擊【審核】，如圖：

核對訂單內容，如有修改需點擊【保存修改】，準確無誤后點擊【通過審核】那么該生產訂單進入實際履行階段。

6.1.3

生產訂單查詢

在此可以查詢各種狀態(tài)的生產訂單。

6.2

MRP操作

6.2.1

MRP運算

點擊進入【MRP運算】會看到所有已經審核的生產訂單列表，選中一個或多個生產訂單，填入“運算日期〞和是否考慮平安庫存、半成品庫存和考慮損耗率，點擊【MRP運算】，系統(tǒng)根據計算結果會給出生產建議〔庫存缺乏的半成品和產成品〕、出庫〔領料〕建議〔庫存現(xiàn)有的半成品和所有原材料〕、采購建議〔庫存缺乏的原材料〕。

MRP查詢

點擊進入【MRP查詢】，可以查看所有MRP運算的記錄和結果，如圖：

點擊一條記錄，下方會顯示該運算結果給出的生產建議、采購建議和出庫建議〔領料建議〕。也可以在“運算日期〞中輸入一個時間段查詢這個時間段內的運算記錄。

6.2.2

生產建議

進入【生產建議】會看到根據MRP運算結果生成的生產建議列表。選中一條記錄，指定“生產車間〞和“生產工人〞，點擊【生成加工單】，該加工單將自動轉入【生產管理】—【生產作業(yè)錄入】的列表中。如圖：

6.2.3

領料建議

指原材料出庫建議或領料建議，點擊【生成領料單】，生產車間領料。

6.2.4

采購建議

點擊【采購建議】會看到根據MRP運算結果生成的生產建議列表。選中一條記錄，指定一家供給商，點擊【生成采購單】。如圖：

該采購單會自動轉入【采購管理】—【采購訂單錄入】列表中。

6.3

生產管理

6.3.1

生產作業(yè)錄入

點擊進入【生產作業(yè)錄入】，列表中顯示從【生產建議】轉入的加工單，如圖：

也可手動【新增】生產加工單。選中一個加工單，點擊【審核】即進入下一個環(huán)節(jié)。

6.3.2

生產作業(yè)處理

進入【生產作業(yè)處理】，點擊“未完成加工單〞，列表顯示尚未完工的加工單，如圖：

當某加工單完成時，在此頁面選中該加工單，點擊【完工】，那么該加工單自動轉入“未入庫加工單〞列表。點擊“未入庫加工單〞，列表顯示已經完工但尚未入庫的加工單，如圖：

選中要入庫的貨品〔同類貨品入同一庫房的可多項選擇〕，點擊【入庫】，那么【倉儲管理】—【單據管理】—【單據錄入】自動生成一條入庫訂單，所選貨品自動轉入的這條入庫訂單的貨品信息。

6.3.3

生產作業(yè)查詢

查看所有狀態(tài)的加工單信息。如圖:

采購管理

7.1

采購訂單錄入

進入【采購訂單錄入】會看到采購訂單列表，從【MRP操作】—【采購建議】處生成的采購單會轉入到這里并在列表中顯示。選中可查看或修改，如圖：

在此，還可以根據需要手動【新增】采購單，如圖：

核對無誤后可返回列表選中該采購單，點擊【提交】即進入下一個環(huán)節(jié)。如圖：

7.2

采購訂單處理

凡在【采購訂單錄入】中提交的采購單都會顯示在【采購訂單處理】列表中，選中查看、修改，點擊【審核】，如圖：確認無誤后點擊【審核通過】，訂單進入實際履行階段。如勾選“是否發(fā)送到供給商〞那么在指定供給商系統(tǒng)的【銷售管理】—【銷售訂單錄入】中自動生成一條銷售訂單記錄。

7.3

采購訂單查詢

在此查看所有狀態(tài)的采購訂單。

7.4

收貨單錄入

進入【收貨單錄入】，點擊【新增】，如圖：

點擊【訂單轉入】

將會顯示所有“已審核〞的采購訂單，選擇要收貨的訂單，那么采購訂單的信息會自動顯示在本收貨單的相應項，然后指定“收貨倉庫〞，填入其他項信息，在此點擊【增加物料】還可以增加收貨商品，如附贈品。如下圖。最后點擊【保存收貨單】?；氐绞肇泦武浫肓斜恚x中保存的收貨單，點擊【提交】即進入下一個環(huán)節(jié)。

7.5

收貨單處理

進入【收貨單處理】，將會看到所有在【收貨單錄入】中提交的收貨單記錄。可以對選定收貨單進行修改、查看和審核/下達操作。點擊【審核/下達】顯示如圖：

回到收貨單處理列表頁面，這條收貨單的狀態(tài)為“已審核〞，如圖：

再次選中“已審核〞的收貨單，點擊【審核/下達】，顯示如圖：

點擊“下達收貨指令〞，那么向倉儲部門發(fā)出收貨指令，在【倉儲管理】—【單據管理】—【單據錄入】中自動生成一條入庫訂單。

7.6

收貨單查詢

查詢所有狀態(tài)的收貨單信息。

倉儲管理

8.1

單據管理

8.1.1

單據錄入

進入【單據錄入】頁面會看到由于銷售發(fā)貨、采購收貨、生產入庫、領料出庫等指令生成的出入庫訂單，也可新增訂單。顯示如圖：

選中一條訂單，點擊【生成作業(yè)方案】，顯示訂單信息如圖：

分別核對“訂單信息〞、“訂單入庫信息〞和“訂單貨品〞三欄信息，確認無誤點擊【確認生成】，那么將入庫訂單轉化為倉庫作業(yè)方案，轉入【作業(yè)管理】—【作業(yè)調度】環(huán)節(jié)。

8.1.2

單據查詢

在此可查詢所有狀態(tài)的出入庫訂單信息。

8.2

作業(yè)管理

8.2.1

作業(yè)調度

選擇【作業(yè)管理】－【作業(yè)調度】，系統(tǒng)會顯示當前系統(tǒng)中尚未調度資源進行操作的作業(yè)方案單列表，如圖：

8.2.1.1

出庫調度

選擇一個類型為“出庫〞的作業(yè)方案單，點擊【調度】按鈕，此時系統(tǒng)會顯示作業(yè)方案單的調度編輯界面。此頁面包括“揀貨調度〞、“資源調度〞和“根本信息〞三個標簽頁。

◆

揀貨調度

揀貨調度頁面從上到下分為四個局部，第一局部顯示操作的貨品，用來進行揀貨操作，第二局部顯示已經揀貨的貨品，第三局部顯示要揀貨的貨品，第四局部顯示要揀貨的貨品的庫存情況。

用戶首先點擊待揀貨結果中貨品記錄右側的【庫存】按鈕，此時在庫存局部將顯示待揀貨貧的庫存情況，從庫存中選擇要出庫的貨品記錄，此時揀貨操作局部將顯示此貨品，輸入揀出的貨品數(shù)量，點擊【揀貨】在已揀貨結果中將顯示此條信息，系統(tǒng)將自動更新各局部貨品的數(shù)量。對于揀貨結果中不應出庫的貨品可以點擊【刪除】恢復庫存。揀貨后用戶可以點擊【打印揀貨單】和【打印出庫單】執(zhí)行相應操作。

◆資源調度

在資源調度頁面可以分配執(zhí)行此次出庫任務的下架作業(yè)和理貨作業(yè)的資源。

點擊上圖中的【作業(yè)資源】，系統(tǒng)將彈出頁面，頁面包括三個標簽頁，如下面三圖。用戶選中需要的設備和人員，點擊【提交】保存信息。

◆

根本信息

根本信息局部顯示的是本作業(yè)調度的根本信息。

最后用戶點擊【調度完成】保存所有信息。

8.2.1.2

入庫調度

選擇一個類型為“入庫〞的作業(yè)方案單，點擊【調度】按鈕，此時系統(tǒng)會顯示作業(yè)方案單的調度編輯界面。此頁面包括“上架調度〞、“資源調度〞和“根本信息〞三個標簽頁?！百Y源調度〞和“根本信息〞標簽頁與出庫調度相同，此處不再介紹，下面說明一下“上架調度〞標簽頁。

◆

上架調度

上架調度頁面從上到下分為三個局部，第一局部顯示操作的貨品，用來進行上架操作，第二局部顯示已經上架的貨品，第三局部顯示要上架的貨品。用戶首先在待上架貨品中選擇要入庫的貨品記錄，此時上架操作局部將顯示此貨品，選擇要存儲到的區(qū)編碼和儲位編碼，輸入上架的貨品數(shù)量，點擊【上架】在已上架結果中將顯示此條信息，系統(tǒng)將自動更新各局部貨品的數(shù)量。對于已上架結果中不應入庫的貨品可以點擊【刪除】恢復庫存。上架后用戶可以點擊【打印儲位分配單】和【打印入庫單】執(zhí)行打印操作。

編輯各標簽頁信息后，最后用戶點擊【調度完成】。

8.2.2

作業(yè)反應

用戶選擇【倉儲管理】－?【作業(yè)管理】－?【作業(yè)反應】，系統(tǒng)會顯示當前系統(tǒng)中已經調度完成未反應的作業(yè)方案單列表，選擇一個作業(yè)方案單，點擊【作業(yè)方案單反應】，根據作業(yè)單的入庫和出庫類型，系統(tǒng)會顯示不同的作業(yè)反應頁面。

8.2.2.1

出庫反應

選擇一個類型為“出庫〞的作業(yè)方案單，點擊【作業(yè)方案單反應】按鈕，此時系統(tǒng)會顯示作業(yè)方案單的反應編輯界面。此頁面包括“揀貨反應〞、“理貨反應〞、“資源反應〞和“根本信息〞四個標簽頁。

◆

揀貨反應

揀貨反應頁面從上到下分為五個局部，第一局部顯示操作的貨品，用來進行揀貨操作，第二局部顯示已經揀貨的貨品，第三局部顯示要揀貨的貨品，第四局部用來查詢非訂單貨品的庫存，第五局部顯示貨品的庫存情況。用戶首先點擊待揀貨結果中貨品記錄右側的【庫存】按鈕，此時在庫存局部將顯示待揀貨品的庫存情況。用戶也可以在非訂單貨品的查詢條件中輸入貨品的信息，點擊【查詢庫存】此時庫存局部將顯示非訂單貨品的庫存情況，用于非訂單貨品的揀貨。用戶從庫存中選擇要出庫的貨品記錄，此時揀貨操作局部將顯示此貨品，輸入揀出的貨品數(shù)量，點擊【揀貨】在已揀貨結果中將顯示此條信息，系統(tǒng)將自動更新各局部貨品的數(shù)量。對于揀貨結果中不應出庫的貨品可以點擊【刪除】恢復庫存。揀貨后用戶可以點擊【打印揀貨單】和【打印出庫單】執(zhí)行相應打印操作。

◆

理貨反應

理貨反應顯示的是揀貨反應的結果，方便用戶查看。

◆

資源反應

在資源反應頁面可以分配執(zhí)行此次反應任務的下架作業(yè)和理貨作業(yè)的資源。

點擊上圖中的【作業(yè)資源】，系統(tǒng)將彈出頁面，頁面包括三個標簽頁，如下面三圖。用戶選中需要的設備和人員，點擊【提交】保存信息。

◆

根本信息

根本信息局部顯示的是本作業(yè)反應的根本信息。

最后用戶點擊【反應完成】保存所有信息。

8.2.2.2

入庫反應

選擇一個類型為“入庫〞的作業(yè)方案單，點擊【作業(yè)方案單反應】按鈕，此時系統(tǒng)會顯示作業(yè)方案單的反應編輯界面。此頁面包括“理貨反應〞、“上架反應〞、“資源反應〞和“根本信息〞四個標簽頁?！百Y源反應〞和“根本信息〞標簽頁與出庫調度相同，此處不在介紹，下面說明一下“理貨反應〞和“上架調度〞標簽頁。

◆

理貨反應

理貨反應顯示了揀貨反應的結果。在此可以增加方案外貨品。用戶點擊【增加方案外貨品】系統(tǒng)將顯示方案外貨品的查詢界面，輸入或選擇貨品、單位、質量和數(shù)量等信息，點擊【確定】把方案外貨品參加到理貨反應中。對于方案外的貨品可以刪除。

◆

上架反應

上架反應頁面從上到下分為三個局部，第一局部顯示操作的貨品，用來進行上架操作，第二局部顯示已經上架的貨品，第三局部顯示要上架的貨品。用戶首先在待上架貨品中選擇要反應的貨品記錄，此時上架操作局部將顯示此貨品，選擇要存儲到的區(qū)編碼和儲位編碼，輸入上架的貨品數(shù)量，點擊【上架】，在已上架結果中將顯示此條信息，系統(tǒng)將自動更新各局部貨品的數(shù)量。對于已上架結果中不應反應的貨品可以點擊【刪除】恢復庫存。上架后用戶可以點擊【打印儲位分配單】和【打印入庫單】執(zhí)行打印操作。

編輯各標簽頁信息后，最后用戶點擊【反應完成】保存所有信息。

8.2.3

作業(yè)查詢

在此查詢所有狀態(tài)的作業(yè)方案單。

8.3

庫存管理

8.3.1

庫存查詢

進入【庫存查詢】頁面可以查詢各個倉庫的庫存信息，如圖，選擇查詢條件，點擊“查詢庫存〞即可。

8.3.2

可視庫存

在此可以按庫房查看庫房利用情況。如圖在“庫房〞項選擇一個庫房，點擊【查詢】。

財務管理

9.1

應收應付

9.1.1

應收款

針對銷售客戶的應收款帳單生成，點擊進入【應收款】，顯示如圖：

列表顯示所有未結算的銷售訂單，選擇要結算的訂單記錄，點擊【生成收款單】，如圖：

填寫“發(fā)票號碼〞、“結算賬戶〞、“部門〞等信息，點擊【收款確認】，轉入【收款處理】環(huán)節(jié)。

9.1.2

收款處理

進入【收款處理】，顯示應收款單列表，如圖：

選中一條記錄點擊【審核/下達】，那么進入實際收款環(huán)節(jié)。

9.1.3

收款單

查看所有狀態(tài)的收款單。

9.1.4

應付款

針對供給商的采購應付款帳單生成，點擊進入【應付款】，顯示如圖：

列表顯示所有未結算的采購訂單，選擇要結算的訂單記錄，點擊【生成付款單】，如圖：

填寫“發(fā)票號碼〞、“結算賬戶〞、“部門〞等信息，點擊【付款確認】，轉入【付款處理】環(huán)節(jié)。

9.1.5

付款處理

進入【付款處理】，顯示應付款單列表，如圖：

選中一條記錄點擊【審核/下達】，那么進入實際付款環(huán)節(jié)。

9.1.6

付款單

查看所有狀態(tài)的付款單。

數(shù)據管理

10.1

指令管理

10.1.1

指令跟蹤

在【指令跟蹤】中可以查詢客戶指令列表。如圖：

10.2

VMI管理

基于客戶的庫存和銷售情況，主動做出供給方案。

10.2.1

庫存情況

在此查詢下游客戶的庫存，如圖：

在“客戶〞選項選擇一家客戶，點擊【查詢庫存】，如圖：

10.2.2

銷售情況

在此查詢下游客戶的銷售情況，結合客戶的庫存預測其需求，做出供給方案，主動供給。點擊【銷售庫存】，如圖：

第三篇：書生系統(tǒng)操作手冊

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

第一章 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)概述

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)是北京書生電子技術有限公司(以下簡稱書生公司)依照哈爾濱市政府公文傳輸需求而定制開發(fā)的實現(xiàn)紅頭文件和相關信息在網絡中安全傳輸?shù)墓奶幚硐到y(tǒng).該系統(tǒng)利用數(shù)字文檔技術、信息安全技術、中間件技術及計算機網絡技術等，實現(xiàn)了紅頭文件的制作、蓋章、分發(fā)、接收、閱讀、打印、歸檔等功能，以現(xiàn)代的電子公文傳輸模式取代了傳統(tǒng)的郵路傳遞模式。

它在不改變現(xiàn)有工作流程的情況下，使發(fā)送紅頭文件像發(fā)送普通電子郵件一樣快捷，同時能保留紅頭和公章，符合現(xiàn)行所有公文和公章管理制度，保證文件的有效性、規(guī)范性、嚴肅性，安全程度有質的提高，適合中國國情。它既與現(xiàn)行有紙辦公方式兼容，又是通向未來無紙辦公的橋梁。

1.1系統(tǒng)總體目標

公文有其特殊性、重要性、嚴肅性和規(guī)范性。鑒于此，此系統(tǒng)不同于一般能完成電子郵件功能的軟件，對安全性、穩(wěn)定性、可靠性要求極高。系統(tǒng)要求：

(1)電子公文的內容和版面形式均與現(xiàn)有公文保持一致，保留原有紅頭、印章，以保證紅頭文件的嚴肅性和規(guī)范性。

(2)與現(xiàn)有公文收發(fā)工作流程保持一致。

(3)安全性：防止公章被盜用，防止文件被篡改，防止文件被未經授權的人閱讀。

(4)覆蓋面要求：要求電子公文的傳遞范圍應達到商務部及以下各分支機構。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

(5)處理速度要求：要求電子公文當天可發(fā)送到收文單位。

(6)操作簡便，簡單易學，最少地影響使用人員人群，使系統(tǒng)易于普及。(7)為適應網絡傳輸系統(tǒng)的現(xiàn)實條件，電子文件應壓縮到盡量小。

1.2 系統(tǒng)構成

由以上總體目標的設計，公文傳輸系統(tǒng)由排版軟件、電子公章紅頭制作軟件、電子蓋章（含加密）軟件、網絡系統(tǒng)、發(fā)排系統(tǒng)、專用瀏覽器、脫密軟件、收發(fā)文管理系統(tǒng)等構成，并視用戶的要求嵌套用戶認為滿意的數(shù)據庫系統(tǒng)平臺。硬件方面除網絡設施外，還需要保密/發(fā)排二合一卡、掃描儀、彩色打印機等。

1.3 技術特點

“公文傳輸系統(tǒng)”將公文傳輸方式從傳統(tǒng)的“先打印后傳輸”更改為“先傳輸后打印”，從而達到既能用計算機網絡傳輸紅頭文件，又基本不改變現(xiàn)有工作流程的目的，并解決了相應帶來的遠程傳版、電子公章管理、系統(tǒng)安全性等問題。該產品實現(xiàn)了用數(shù)字化方式傳送傳統(tǒng)帶紅頭紅章的公文的目標，其創(chuàng)造性和先進性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)紅頭文件的數(shù)字化:包括紅頭、印章、文件正文的數(shù)字化處理，以 及三者整合為一體的電子蓋章技術。

(2)國際先進的遠程傳版技術:發(fā)文方發(fā)送的是數(shù)字化的紅頭文件，接收方對收到的電子公文直接發(fā)排就可得到內容和版面效果與發(fā)送方發(fā)送的公文完全一致的文件。

(3)極高的安全性：加密的電子公文文件可以在不解密的前提下直接分色輸出,使電子公文自生成后就一直只以密文形式存在,有效地保證了系統(tǒng)的安2

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

全性。

(4)由于將其加密算法嵌入到本系統(tǒng)中，使本系統(tǒng)的加密強度符合國家最高密級要求。

(5)獨有的打印仿偽技術：在任何情況下,包括機械故障或人為損壞,都能保證不會將公章打印到別的文件上,或將公章蓋到空白頁上。

(6)極強的通用性和可擴充性：系統(tǒng)通用性好，對網絡無特殊要求，可嵌套在用戶自己滿意的數(shù)據庫平臺上，實現(xiàn)用戶各種專用要求。

(7)公文的規(guī)范性：采用國際首創(chuàng)的電子蓋章技術，能在版面上指定電子紅頭和電子公章的位置,保證紅頭、紅線、發(fā)字頭、標題和正文的相互位置關系，符合現(xiàn)行公文標準。

(8)代碼重用：構造了一個非常通用的內核,通過條件編譯,能產生出多種平臺多種應用方式的代碼，不僅減少大量重復工作,更重要的是保證了核心的一致性，也大大方便了產品的維護和版本控制。

(10)編寫了一個完整的RIP：是除了方正外唯一能夠完整準確地解釋處理方正全部排版命令的產品，用于公文處理綽綽有余。

(11)國際先進的高效壓縮算法:本系統(tǒng)采用壓縮算法使公章的壓縮比在沒有失真的情況下與有損的矢量化算法相當，紅頭、紅線能無損壓縮到千分之一，從而大大增加了系統(tǒng)數(shù)據量的處理能力。

(12)電子公章管理：完全符合現(xiàn)行公章管理制度，可直接套用現(xiàn)行制度，而且在基本不增加使用人員負擔的前提下比傳統(tǒng)公章又增加了四重安全保護,使公章的管理和使用更有效、更安全。

(13)校色：專門做了校色處理，利用自行開發(fā)的彩色掛網算法實現(xiàn)指定效果，并經過測試人員和用戶的交互溝通挑選出效果最好的一組參數(shù)，并把該參數(shù)固定到程序中。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

第二章 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)使用

2.1 系統(tǒng)登錄

在客戶端上進行公文傳輸系統(tǒng)操作時需要登錄服務器，我們客戶端所使用的是Internet Explorer（以下簡稱IE），具體操作如下：

鼠標雙擊桌面上的IE圖標，在地址欄輸入http://192.1.4.8如圖2-1：

圖2-1

進入登錄界面，輸入用戶名及口令，單擊“登錄”按鈕，就可以進入到公文傳輸系統(tǒng)。

2.2 發(fā)文處理

發(fā)文處理是發(fā)送文件最重要的流程，操作流程是根據現(xiàn)有的工作流程進行改編的，分別有草稿、蓋章、發(fā)送、查詢等功能，下面我們將對每一個具體的操作流程進行詳細地介紹。

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

2.2.1草稿

在進行發(fā)送文件時，首先需要建立一個草稿文件，進行公文的各項要素的登記工作。選擇“發(fā)文處理”中的“草稿”按鈕，系統(tǒng)顯示如圖2-2：

圖2-2 單擊“新建公文”按鈕，系統(tǒng)進入新建公文的草稿文件，如圖2-3：

圖2-3 下面將各個要素進行詳細說明：

公文標題：此項中應填寫正確的公文標題；

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

公文文號：此項中應填寫正確的公文文號； 發(fā)文備注：此項中應填寫相應的備注內容； 文件緩急：此項中應選擇正確的公文緩急程度； 文件密級：此項中應選擇正確的公文密級程度； 主題詞：此項中應填寫正確的公文主題詞； 文件頁數(shù)：此項中應填寫正確的公文頁數(shù)； 簽發(fā)人：此項中應選擇填寫正確的公文簽發(fā)人；

打印份數(shù)：此項中應填寫正確的公文打印份數(shù)，暨接收方可打印份數(shù)； 登記人：系統(tǒng)自動填寫； 登記時間：系統(tǒng)自動填寫；

發(fā)送人：發(fā)送文件時系統(tǒng)自動填寫； 發(fā)送時間：發(fā)送文件時系統(tǒng)自動填寫；

收文單位：通過點擊“選擇”按鈕，會彈出所有收文單位的列表，如圖2-4：

圖2-4 可以按類選擇，也可以逐個單位選擇，點擊收文單位后邊的小方格，里邊出現(xiàn)小對號，則表示選種此單位，選好后單擊“提交”，則完成選擇。

所有接收方：此項顯示全部的收文單位；

所有附件：在此項中添加正文的附件，可以為任意格式的，如：*.doc、*.xls等類型的文件，可通過“上傳附件”按鈕選擇需要添加的附件文件，然6

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

后單擊“打開”按鈕，附件文件就被上傳到服務器；

正文文件：在此項中添加需要蓋章的版式文件，可單擊“上傳正文”按鈕，系統(tǒng)彈出“選擇文件”對話框，如圖2-5：

圖2-5 版式文件可以是.sep;.sp2;.s2等待蓋章的文件，選擇版式文件，單擊“打開”按鈕，公文正文就上傳到服務器。

確認公文要素填寫無誤后，單擊“登記完畢”，系統(tǒng)自動將文件轉至“待蓋章”。

2.2.2待蓋章

草稿文件登記完畢后，選擇“發(fā)文處理”中的“待蓋章”，此視圖中列出所有待蓋章的文件，選擇需要蓋章的文件，單擊打開文檔，然后單擊“操作”按鈕，如圖2-6： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-6 單擊“蓋章”，系統(tǒng)彈出輸入公文密碼的對話框，分別輸入“公文密碼”和“確認密碼”，如圖2-7：

圖2-7 單擊“確定”，系統(tǒng)彈出選擇公章對話框，如圖2-8：

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-8 選擇好要加蓋的公章后，點擊“確定”，彈出輸入公章密碼對話框，如圖2-9：

圖2-9 正確輸入公章密碼后，單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)彈出完成信息，如圖2-10：

圖2-10 單擊“確定”按鈕后，蓋章操作完成，接下來就可以進行“打印”，“瀏覽”，“發(fā)送”等操作。系統(tǒng)自動將文件轉至“待發(fā)送”流程。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

2.2.3待發(fā)送

剛剛由蓋章人員將蓋章好的發(fā)文登記單提交發(fā)送后，可直接選擇接收單位進行發(fā)送，或選擇“發(fā)文處理”中的“待發(fā)送”，如圖2-11：

圖2-11 此視圖中羅列所有待發(fā)送的文件，選擇需要發(fā)送的文件，單擊“操作”按鈕，如圖2-12：

圖2-12 10

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

在此操作中，可以選擇“激光打印”或“噴墨打印”來打印公文，可以單擊“瀏覽正文”，來查看正文內容或蓋章是否有誤，若沒有錯誤，單擊“發(fā)送”，把文件發(fā)送到選擇的收文單位。

2.2.4已發(fā)送

文件發(fā)送后自動到”已發(fā)送”文件視圖中，可進行查看回執(zhí)、刪除、重發(fā)等操作，可選擇“發(fā)文處理”中的“已發(fā)送”，在所有完成發(fā)送的文件，單擊某個要查看的文件標題或文號，進入該文件的表單，單擊“操作”按鈕，可以對文件進行重發(fā)、查看回執(zhí)、激光打印、噴墨打印、瀏覽正文、脫密，如圖2-13：

圖2-13 重發(fā)給指定單位：單擊這個按扭，系統(tǒng)會把這個文件重新發(fā)送給收文單位中所列出的所有單位。

重發(fā)給未回執(zhí)的單位：單擊這個按扭，系統(tǒng)會把這個文件發(fā)送給上次發(fā)送了但是沒有收到回執(zhí)的單位。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

查看回執(zhí)：單擊“查看回執(zhí)”，可查看公文回執(zhí)情況，所有收文單位回執(zhí)過后，該文件就自動轉到“已完成”狀態(tài)。

激光打印、噴墨打印：如果要輸出正式的公文文件，根據所接打印機的實際情況，選擇“激光打印”或“噴墨打印”，在彈出的對話框中直接單擊“確定”即可。

瀏覽正文：單擊“瀏覽正文”，可以瀏覽蓋章后的公文文件。

脫密：是根據需要把文件轉換成黑頭黑章的不加密文件，單擊“脫密”按鈕，輸入公文密碼，即可在“所有附件”中生成后綴為GD的脫密文件。

文件發(fā)送后，單擊“查看回執(zhí)”按鈕，可查看文件的回執(zhí)情況，如圖2-14：

圖2-14 若接收方全部簽收，則文件會自動移到“已完成”中。

2.2.5已完成

此視圖中的文件是所有接收方已經簽收的文件，如圖2-15：

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-15 選中文件，點擊“操作”進入編輯狀態(tài)，可進行查看回執(zhí)、激光打印、瀏覽等操作。

查看回執(zhí)：單擊需要查看回執(zhí)的文件，進入到編輯狀態(tài)，選擇“查看回執(zhí)”按鈕，系統(tǒng)彈出回執(zhí)信息，如圖2-14所示。

此回執(zhí)信息中有文號、標題、發(fā)送時間、接收單位等信息。激光打?。簡螕簟凹す獯蛴　卑粹o，系統(tǒng)彈出對話框，如圖2-16：

圖2-16 說明： 頁碼范圍： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

“全部頁”表示打印全部內容；

“紅頭印章頁”表示只打印含有紅頭的那一頁和含有印章的那一頁；

“黑白文字頁”表示只打印黑白文字頁；

“頁碼范圍”，可以輸入指定頁、連續(xù)頁進行打印。打印設置：

“剩余打印分數(shù)”表示此文件還可以打印出多少份正式文件；

“打印份數(shù)”表示本次打印的份數(shù)，這里的份數(shù)不能多于發(fā)送方指定的打印份數(shù)即剩余打印分數(shù)。

“不含紅頭紅章”表示打印出來的文件沒有紅頭，沒有紅章，只有黑白文字?！安缓t頭紅章”與“黑白文字頁”的區(qū)別是前者包含紅頭紅章頁的黑白文字部分。

“逐份打印”只有打印多份時才用到，選中此項后，文件打印完一份再打印下一份，打印速度相對要慢一些。

“折頁”在雙面打印拼版時才會用到，也就是在一張紙上雙面輸出若干頁的內容，選中此項打印后，折疊起來裝訂，內容是按起始順序排列的。一般我們用A3的紙雙面打印A4幅面時會用到。

單擊“增強功能”按鈕，進入增強功能對話框，如圖2-17：

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-17 “邊距”定義了上、下、左、右邊距。

“頁面排布”輸出頁面在紙張中的位置，橫向、縱向均有居左、居右、居中三種，按照默認設置即可。

“確認自動拼版拆頁旋轉”表示當自動拼版或自動拆頁或自動旋轉時都進行提示，用戶根據提示信息決定是否繼續(xù)打印。

“拼版時頁間距”定義拼版時頁和頁之間的間距，包括橫向、縱向。

“拼版時順序”用戶可按需要選擇順序。

“拆頁時打印序號”表示在每一張紙的左下角打印出序號，格式為：No.n(x/w,y/h)其中n表示這是總第幾張紙，w,h表示橫向和縱向總共拆幾頁，x,y表示這張紙的橫向和縱向位置，有了這些標記，不管拆了多少頁，拼接時都不會弄亂。

“拆頁時重疊距離”指拆頁時每一張紙都要重復一部分相鄰紙張的內容 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

以便于將來的拼接，這段重復的距離稱為拆頁重疊距離。

“鏡像”就是將正常版面左右顛倒，就象在鏡子中的映像一樣，亦稱反字。用于膠片制版。正常版面是正字。

“陰圖”就是黑白顛倒，也就是像片底片的效果。正常版面是陽圖。

“縮放比例”當水平方向、垂直方向全為1按原樣大小輸出，縮放比例與輸出版面大小成正比。

“局部窗口大小”選中“只輸出局部”，左邊、上邊確定位置，寬度、高度確定大小，就可以輸出局部的內容。

綜上所述，通常情況下增強功能的內容我們不用做任何改動，特殊情況下輸出時才修改相應參數(shù)。一般情況下選擇源文件，直接打印即可。

確認無誤后，單擊“確定”按鈕進行打印操作，完成打印后，系統(tǒng)彈出完成信息框，如圖2-18：

圖2-18 單擊“確定”后，打印完成。

打印完畢后可以進行脫密處理，單擊“脫密”按鈕，輸入公文密碼后，系統(tǒng)彈出完成信息對話框，同時在所有附件位置生成后綴為GD的脫密文件。

2.2.5查詢

發(fā)文處理中可以進行各種發(fā)文的查詢，選擇“發(fā)文處理”中的“查詢”，16

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如圖2-19：

圖2-19 在此界面中可按各種關鍵字進行查詢，輸入關鍵字后，單擊“查詢”按鈕，就可以查詢出來，如查詢標題為“關于升級的通知”，結果如圖2-20：

圖2-20 此視圖中列出所有符合條件的文件記錄，根據情況進行其他操作。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

2.3 收文處理

作為接收文件最重要的流程，我們設置了收文處理工作，包括簽收、打印、脫密、查詢等功能，下面我們將對每一個具體的操作進行詳細介紹。

2.3.1待簽收

登錄系統(tǒng)后，如有待簽收文件，系統(tǒng)會自動提示：如圖2-21：

圖2-21 登錄系統(tǒng)，左側導航器中的“收文處理”――“待簽收”，如圖2-22：

圖2-22 在此視圖中列出所有沒有簽收的文件，在有的新文件沒有顯示出來時，單擊列表上邊的“收取文件”按扭，就會全部顯示出來了，選擇需要簽收的18

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文件，單擊可以把文件打開，如圖2-23：

圖2-23 點擊“瀏覽正文”后，系統(tǒng)會彈出提示框，讓輸入公文密碼，輸入密碼后，系統(tǒng)自動調出書生瀏覽器瀏覽該文件，如圖2-24：

圖2-24 瀏覽文件后，關閉閱讀器，在待簽收頁面中，可以做“簽收”和“拒簽” 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

還有瀏覽正文功能，如圖2-25：

圖2-25 簽收：單擊“簽收”，系統(tǒng)自動把回執(zhí)單發(fā)到發(fā)送單位，同時系統(tǒng)轉換到“已簽收”狀態(tài)。

拒簽：當瀏覽文件后，發(fā)現(xiàn)有錯誤，單擊“拒簽”按扭，系統(tǒng)彈出對話框，提示輸入拒簽理由，如圖2-26：

圖2-26 20

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輸入拒簽理由，點確定，系統(tǒng)轉回到“已拒簽”狀態(tài)中，同時，發(fā)送拒簽回執(zhí)到發(fā)送方處。

發(fā)送方在收到拒簽回執(zhí)后，也在待簽收中看到，如圖2-27：

圖2-27 單擊該文件類型或文號或標題，進入到被拒簽文件的詳細表單中，如圖2-28：

圖2-28 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

在這個頁面中，會列出拒簽原因和拒簽單位、時間等信息，然后需要單擊“簽收”按扭，給拒簽方發(fā)一個回執(zhí)，系統(tǒng)會提示回執(zhí)信息已經發(fā)出，如圖2-29：

圖2-29 單擊“確定”，處理完畢，系統(tǒng)會到“已簽收”狀態(tài)。

2.3.2已簽收

進入到收文處理，單擊“已簽收”，如圖2-30：

圖2-30

在這里列出了所有已簽收完畢的文件，單擊文件的標題或文號或類型，打開該文件的詳細表單，可以進行打印、脫密、瀏覽正文等處理。

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單擊“激光打印”或“噴墨打印”按鈕，系統(tǒng)彈出輸出的對話框，如圖2-31：

圖2-31 正確選擇輸出頁碼、打印份數(shù)后，單擊“確定”按鈕進行打印操作，完成打印后，系統(tǒng)彈出完成信息框，如圖2-32：

圖2-32 單擊“確定”后，打印工作就完成了，公文有打印份數(shù)的控制，如果剩余打印份數(shù)為“0”，就不能夠再打印了。

公文處理完畢后，單擊“處理完畢”，文件自動到“已完成”。

2.3.3已拒簽

進入“收文處理”——“已拒簽”中，列出了被拒簽的所有文件，如圖2-33： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-33 如果被拒簽方發(fā)送過被拒簽收到回執(zhí)后，在已拒簽列表中的類型中，會顯示成為“拒簽已回執(zhí)”。

單擊被拒簽的文件，進入到該文件的詳細表單中，如圖2-34：

圖2-34 在這里可以查看拒簽理由，也可以瀏覽正文、打印、脫密等操作。

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2.3.4已完成

進入“收文處理”，選擇“已完成”即列出所有已完成的文件，單擊可打開文件，進入到編輯狀態(tài)，可進行打印、脫密等操作。單擊“脫密”按鈕，系統(tǒng)提示輸入公文密碼，輸入密碼后，系統(tǒng)彈出完成信息對話框，同時在所有附件位置生成后綴為GD的脫密文件，如圖2-35：

圖2-35 2.3.5查詢

收文處理中可以進行各種收文的查詢，選擇“收文處理”中的“查詢”，如圖2-36： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-36 在此界面中可按各種關鍵字進行查詢，輸入關鍵字后，單擊“查詢”按鈕，查詢結果如圖2-37：

圖2-37

此視圖中列出所有符合條件的文件記錄，根據需求進行各項操作。

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2.4 刪除記錄

此視圖中記錄了所有發(fā)文或收文中刪除的文件，包括標題、刪除時間等，如圖2-38：

圖2-38

在刪除記錄中，無論是發(fā)文的還是收文的，只能瀏覽該文，而不能進行別的操作。

2.5 通訊錄

選擇左側導航器中的“通訊錄”欄，會列出所有的通訊錄信息項，在進行公文傳輸前就應該先設置通訊錄，才能夠正常使用公文傳輸系統(tǒng)，下面將“通訊錄”欄中的各項內容作詳細介紹： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

2.5.1 地址

選擇“通訊錄”中的“地址”，如圖2-39：

圖2-39 單擊“添加地址”按鈕，系統(tǒng)彈出新建地址配置信息的對話框，如圖2-40：

圖2-40 下面將各項內容作詳細說明：

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名稱：此項中填寫單位地址的名稱，如：XX廳；

郵件地址：此項中填寫單位郵件地址，單擊后邊的“選擇”按扭，在彈出的對話框中選擇即可。

分類：此項通過單擊下拉項進行選擇單位屬于那個分類，單擊下拉項進行選擇。

單擊“保存”，地址就設置完成了。

2.5.2 群組

選擇“通訊錄”中的“群組”欄，如圖2-41：

圖2-41 單擊“添加群組”按鈕，系統(tǒng)彈出新建群組的對話框，如圖2-42：

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圖2-42 下面將各項內容作詳細說明：

群組名稱：此項中填寫群組的名稱，如：各直屬單位；

成員：單擊“選擇”按鈕，系統(tǒng)彈出選擇成員的對話框，可將地址列表中的成員增加到群組成員中去，如圖2-43：

圖2-43 在此頁面中可以對成員進行增加、刪除、清空等操作，若需要取消此次操作，可單擊“取消”按鈕，填寫正確后，單擊“確定”按鈕這樣群組就設置完成了。

分類：此項通過單擊下拉項進行選擇單位屬于那個分類，單擊下拉項進30

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行選擇就可以啦。

單擊“保存”，群組就設置完成了。

2.5.3 分類

選擇“通訊錄”中的“分類”欄，如圖2-44：

圖2-44 單擊“添加分類”按鈕，系統(tǒng)彈出新建分類的對話框，如圖2-45：

圖2-45

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此項中填寫分類的名稱，如：**市。單擊“保存”，分類就設置完成了。

2.6 文件要素

在公文格式中有不同的緩急、密級程度、簽發(fā)人等，我們可以在公文傳輸系統(tǒng)中設定這些信息。

2.6.1 緩急

登錄公文傳輸系統(tǒng)客戶端，選擇左側導航器中的“文件要素”――“緩急”，如圖2-46：

圖2-46 單擊“添加緩急”按鈕，如圖2-47：

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圖2-47 直接在緩急后邊的輸入框中輸入即可，設定完成后單擊“保存”按鈕，系統(tǒng)將剛剛輸入的緩急保存到緩急欄中，具體類別設置可參照公文管理辦法。

2.6.2 密級

設置方法同緩急設置。設置完成如圖2-48：

圖2-48

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2.6.3 簽發(fā)人

設置方法同緩急設置。設置完成如圖2-49：

圖2-49

2.7 配置信息 2.7.1 本地配置

選擇“配置信息”中的“本地配置”欄，如圖2-50：

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圖2-50 若是第一次配置，可單擊“新建”，若是已經配置過則單擊文檔，進入到編輯狀態(tài)，進入系統(tǒng)配置信息的對話框，如圖2-51：

圖2-51 下面將各項內容作詳細說明：

1、本地名稱：此項中填寫本單位的名稱，如：XXX辦公室；

2、郵件地址：此項中填寫本單位的郵件地址（一定要填寫正確，否則收不到對方的回執(zhí)），也可以單擊“選擇”按扭，從彈出的對話框中選擇；

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3、用戶類型：此項是在下拉項中進行選擇，除市政府以外，都是其它單位；

4、公文收件箱：此項填寫的是本單位收到的公文在服務器上存放的地址；

5、是否處理拒簽：選擇“是”，則本單位在待簽收中具有拒簽的功能，選擇“否”，則不具有拒簽的功能；

6、OA郵箱路徑、郵箱地址：除市政府以外，其它單位都空白顯示，不需要填寫。

7、是否導入xml數(shù)據、是否導出xml數(shù)據：這個是和OA的接口，都選擇否。

8、聲音提示文件：此處直接輸入后綴為*.wav的聲音文件所在的路徑，在有文件到達時會有聲音提示。

9、打印設置：此項中設置打印機的參數(shù)，單擊“打印設置”按鈕，系統(tǒng)彈出設置對話框，如圖2-52：

圖2-52 在該對話框中選擇與用戶使用打印機類型相匹配的打印機類型。提示：

（1）、本系統(tǒng)可以直接控制系統(tǒng)支持的打印機，使用本系統(tǒng)打印公文文36

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件時不需要另外安裝打印機驅動程序。

（2）、“空設備”選項是用作測試故障的，用戶不宜選擇此類型。（3）、打印機是通過數(shù)據線直接連到計算機并口上。（個別打印機除外）“打印機屬性設置”用于定義設備一些固定參數(shù)，如幅面和分辨率?！按蛴C附加設置”設置當前打印機所特有的一些較為固定的參數(shù)，如打印口、打印模式等。

我們以“Lexmark OptraC750彩色激光打印機”為例說明“激光機屬性設置”、“激光機附加設置”。

首先在“激光打印機”中選擇“Lexmark OptraC750彩色激光打印機”，單擊“激光機屬性設置”，如圖2-53：

圖2-53

“紙張尺寸”：指打印機打印時所用的紙張。

“打印分辨率”：根據所使用的打印機來設置，有一些打印機（如HP打印機）可以按照多種分辨率（如300DPI和600DPI）進行打印，其打印分辨率是可以通過軟件來設置的，如果您使用的是這種打印機，只要在此設置相應的分辨率即可，激光打印機橫向和縱向打印分辨率均為600。

注意：所設置的紙張、分辨率必須是輸出設備所支持的，為了盡可能適

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應不同的打印機，系統(tǒng)在此不作合法性檢查，這樣不必更換系統(tǒng)即可支持將來的更高分辨率的PCL兼容打印機。如果設置了打印機不支持的紙張、分辨率，結果可能會實際輸出精度和大小不正確。

“最大輸出幅面”是指打印機所標明的最大輸出幅面。

“不可打印邊距”：幾乎所有的打印機都不能打滿整個幅面，頁面周邊至少有一段距離是打印不上的，這段距離稱為“不可打印邊距”，請參照所使用的打印機的說明，一般說來，填寫不正確也只是打印位置有偏差。

“灰度響應曲線gamma值”：由于人眼的生理特性，當灰度等級均勻增加時給人的感覺并不是均勻的，其對應關系可以用一種類型的曲線來作近似的數(shù)學描述，該曲線的參數(shù)稱為gamma值，對質量要求較高的用戶可以通過調節(jié)該值來得到一個比較完美的輸出。

“每打印一頁就暫停一次”：表示每開始輸出一張紙前都暫停一下，用于手工上片的照排機或手工上紙的打印機（如用針式打印機打臘紙時）或一體化速印機等需要在上片或上紙前暫停的情況。

“紙盒位置”定義紙張在打印機中的位置，選擇“自定義”時，用“紙盒左距”定義紙張左邊緣距打印機左邊緣的距離（左右的定義以打印方向為準，對許多打印機來說，當人處于打印機正面時打印方向正好與人的左右方向相反）。

單擊“激光機附加設置”，如圖2-54：

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圖2-54

“附加設置”對話框的內容因外設而異，對于使用普通打印口的打印機，在該對話框中將設置其使用的打印端口，系統(tǒng)默認的打印機端口為“第一打印口”，即主機板上的并口（LPT1），對于激光打印機，還可設置White Dwarf選項。使用White Dwarf技術在一般情況下可顯著提高打印速度，但當頁面太復雜或字為長、扁字時反而會降低打印速度，且當打印機內存不夠時可能會出錯字，不支持頁面的邏輯運算，有些變體效果不能實現(xiàn)，請慎重選用。如果打印機可以雙面打印，就選中“雙面打印”選項。

在打印機的“附加設置”中，我們一般不需要做任何改動，如果打印時報“打印端口不存在”則檢查一下打印端口，如果支持雙面打印的打印機不能雙面打印，就檢查一下是否選中“雙面打印”。

至此，打印設置全部設置完畢，上述設置只需設置一次。

10、初始化：進入初始化對話框，如圖2-55：

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圖2-55 “常規(guī)字庫路徑”指書生系統(tǒng)字庫所在目錄，通常為C:Program FilesSureSenseSedA6Font（根據安裝路徑而定，一般按默認設置不變）；

“補字字庫路徑”是存放書生補字字庫的目錄，通常為C:Program FilesSureSenseSedA6AuxFont（根據安裝路徑而定，一般按默認設置）；

“光盤字庫路徑”是安裝光盤中書生字庫的目錄，一般保持默認設置；

“圖片路徑1”、“圖片路徑2”：當顯示、打印公文時圖片所在路徑。

“記載錯誤信息的文件”：按系統(tǒng)默認。

“字心字身比”定義一個字的實際大小（字心）與定義大?。ㄗ稚恚┑谋壤榱瞬蛔屜噜彽淖终尺B在一起，應該需要一個略小于1的比例。98%和92.5%是常用的兩種比例。系統(tǒng)默認為98%。

“缺省中文/英文字體”：指系統(tǒng)找不到指定字體時替代的字體。

“圖片缺省分辨率”：僅當“圖片尺寸”為“原圖尺寸”時有效，用于40

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為沒有分辨率信息的老式PIC圖片定義分辨率。

“工作區(qū)緩沖區(qū)大小”：設置系統(tǒng)使用的內存緩沖區(qū)大小，該緩沖區(qū)用于提高系統(tǒng)性能，一般說來緩沖區(qū)越大，輸出速度就越快，但太大的緩沖區(qū)會因為不能全部利用而造成浪費，即使設為0也不影響打印，只是速度慢一些而已，您可以根據您的系統(tǒng)內存大小設置該參數(shù)。

“繁簡選擇”：定義輸出時的繁簡轉換方式。選擇“繁體”時，文件中所有的簡體字都按相應的繁體字輸出，選擇“簡體”則相反，選擇“繁簡混排”時不作任何轉換。

“缺字處理”：定義當字庫中的沒有所需要的字時的處理方法，選擇“黑塊”時用一個比字心略小的黑方塊代表所缺的字，選擇“空白”時忽略該字。

“錯誤處理”：共有三個選項，“忽略”表示在打印過程中忽略所發(fā)生的一般錯誤；“終止”表示有錯就終止打?。弧熬妗北硎居绣e時不終止打印，但在打印結束后報告所發(fā)生的錯誤。

“圖片尺寸”：共有四個選項，“排版尺寸”表示圖片尺寸完全依照排版時定義的尺寸，與圖片本身的尺寸無關；“保持原圖寬高比”以排版尺寸為主，但寬高比例與原來的尺寸相同，當排版尺寸過寬時實際輸出尺寸的高與排版尺寸相同，寬度按比例算出，處于排版尺寸居中的位置，反之當排版尺寸過高時寬度撐滿，高度按比例算出，上下居中；“原圖尺寸”表示完全按照圖片原來的尺寸，與排版尺寸無關；“原圖點陣”表示完全按圖片原來的像素數(shù)，既與排版尺寸無關，也與圖片的分辨率無關。

“兼容方正錯誤”：此功能是為了與方正發(fā)排系統(tǒng)更好的兼容，不僅兼容其正確的地方，也兼容其錯誤的地方。目前是為了與方正的傾斜率兼容。例如，排版時字的傾斜度是15℃，用方正發(fā)排系統(tǒng)打印出來的卻是30℃；而

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用書生系統(tǒng)打印出來的是實際的15℃。所以為了與方正兼容，應選中“兼容方正錯誤”。

“允許字體替換”：選中此項后就可以進入字體替換表，設置字體替換表。選中“允許字體替換”后，可以單擊“字體替換”按鈕可進入“字體替換表”，設置字體替換表（當某種字體未裝入時可用另一種字體來替換）。一般設置成全部缺省，否則輸出字體會不正確。

設置正確后，單擊“保存”按鈕，最后單擊“退出”按鈕，這樣本地配置就完成了。

2.7.2 傳輸配置

選擇“配置信息”中的“傳輸配置”欄，如圖2-56：

圖2-56 若是第一次配置，單擊“新建”按鈕，若已經配置過，單擊文檔，并進入到編輯狀態(tài)，系統(tǒng)彈出配置信息的對話框，如圖2-57：

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圖2-57 下面將各項內容作詳細說明：

服務器文件夾：此項中填寫本單位ftp服務器文件夾的名稱，如：f: ftpdataXXX單位；

相對路徑：此項填寫服務器文件夾下的文件夾名稱,如XXX單位，它和服務器文件夾的相對應的；

本地下載路徑：此項中填寫本單位操作用戶的本地下載地址，如：c:。填寫正確后，單擊“保存”按鈕，最后單擊“退出”按鈕，這樣傳輸配置就完成了。

配置信息中的參數(shù)設置正確后，一般不要進行修改，否則就不能正常進行傳輸工作。

2.8 用章記錄

用章記錄中記錄每次蓋章成功的記錄，記錄的要素為蓋章人、蓋章時間、公章名稱、操作時間等信息，如圖2－58：

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圖2－58

2.9 修改口令

修改口令用來修改登錄用戶的密碼。單擊“修改口令”圖標，進入設置新密碼頁面，如圖2－59:

圖2－59 輸入舊口令，然后再輸入新口令，再輸入一邊新口令進行確認，然后單擊“修改確定”按扭，則口令修改成功，以后登錄就使用新口令登錄。

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目錄

第一章 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)概述.........................1

1.1系統(tǒng)總體目標............................................................................................1 1.2 系統(tǒng)構成...................................................................................................2 1.3 技術特點...................................................................................................2

第二章 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)使用.........................4

2.1 系統(tǒng)登錄...................................................................................................4 2.2 發(fā)文處理...................................................................................................4

2.2.1草稿.................................................................................................5 2.2.2待蓋章.............................................................................................7 2.2.3待發(fā)送...........................................................................................10 2.2.4已發(fā)送...........................................................................................11 2.2.5已完成...........................................................................................12 2.2.5查詢...............................................................................................16 2.3 收文處理.................................................................................................18

2.3.1待簽收...........................................................................................18 2.3.2已簽收...........................................................................................22 2.3.3已拒簽...........................................................................................23 2.3.4已完成...........................................................................................25 2.3.5查詢...............................................................................................25 2.4 刪除記錄.................................................................................................27 2.5 通訊錄.....................................................................................................27

2.5.1 地址..............................................................................................28 2.5.2 群組..............................................................................................29 2.5.3 分類..............................................................................................31 2.6 文件要素.................................................................................................32

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

2.6.1 緩急..............................................................................................32 2.6.2 密級..............................................................................................33 2.6.3 簽發(fā)人..........................................................................................34 2.7.1 本地配置......................................................................................34 2.7.2 傳輸配置......................................................................................42 2.7 配置信息.................................................................................................34

2.8 用章記錄.................................................................................................43 2.9 修改口令.................................................................................................4

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哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng) 使用手冊

北京書生國際信息技術有限公司

二○○六年五月

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

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哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

前 言

公文（俗稱紅頭文件）是我國行政機關實現(xiàn)上情下達的法定方式，印章則是文件有效性的表現(xiàn)形式。目前，越來越多的行政機關在開展電子政務建設時都選擇公文無紙化傳輸作為突破口，取得了非常好的應用效果。但普通的電子郵件是不具備正式公文的效力的，必須使用專門的公文傳輸系統(tǒng)才能搭建理想的“數(shù)字神經系統(tǒng)”，書生公文傳輸系統(tǒng)正是其中的佼佼者。

公文傳輸系統(tǒng)利用數(shù)字文檔技術、信息安全技術、中間件技術及計算機網絡技術等，實現(xiàn)了紅頭文件的制作、蓋章、分發(fā)、接收、閱讀、打印、轉發(fā)和歸檔等功能，以現(xiàn)代的電子公文傳輸模式取代了傳統(tǒng)的郵路傳遞模式。

根據國家有關規(guī)定，公文傳輸系統(tǒng)必須使用硬件加密設備，最好是采用經過國家有關部門鑒定的專用密碼機。每個專用加密設備中都包含了一個硬件數(shù)字證書,可獲得比普通數(shù)字簽名更高的安全度。在使用前需要先進行電子公章的制作和授權使用，對電子公章的管理完全按照現(xiàn)有公章管理制度進行。在制作公文時，首先進行公文排版，定稿后的文件保存成不可篡改的版式文件，再進行電子蓋章（含加密），就生成了含有紅頭和公章的正式有效的電子公文文件，并自動生成用章記錄。接收方通過計算機網絡收到電子公文后，經過安全認證使用專用的公文閱讀器來閱讀內容和版面與發(fā)送方完全一樣的公文文件，并可在權限允許范圍內用彩色打印機打印出具有正式效力的含有紅頭和公章的紙質公文，效果與傳統(tǒng)通過郵路傳遞得到的文件相同。收文方亦可使用專門的公文轉發(fā)功能將文件轉發(fā)給其他單位，轉發(fā)過程與現(xiàn)有公文轉發(fā)方式完全吻合。電子公文在需要時可對文件脫密，脫密文件除了用于存檔外，還可用于OA等其它電子政務應用系統(tǒng)，使電子公文能得到最大程度的利用。整個過程都是通過計算機來實現(xiàn)，并且進行全程的安全保密控制，從而大大提高了公文傳輸?shù)男屎凸牡睦枚龋⒂行ПＵ狭斯牡陌踩浴?/p>

第四篇：產品說明會操作手冊

北京并蓉緣企業(yè)管理咨詢公司

中國人壽保險股份有限公司 分公司

（分紅型）產品說明會

操

作

手

冊

目 錄

0

第五篇：產品說明會操作手冊

客戶聯(lián)誼會操作手冊

流 程

1.迎賓，簽到并發(fā)放會議資料，引領入座 2.交流，閱讀公司資料

3.主持人開場白，宣布會議正式開始 4.公司總經理致歡迎辭 5.嘉賓致詞

6.泰康人壽形象宣傳片播放 7.有獎問答時間

8.保險觀念專題講座 9.商品說明專題講座

10.主持人宣布現(xiàn)場確認簽單時間開始，簽單進展的報單??

11.簽單開始15分鐘以后，每5—8分種公布簽單的前六名，并適時頒獎 12.會議結束，向所有客戶致辭感謝,業(yè)務伙伴歡送客戶離場 各功能小組人員的職責及工作內容： 〈一〉、場地組：負責場地的選定、負責場地的布置及維護

1、場地選定（負責人：羅江洪）——在人們心中的印象〈規(guī)模、檔次〉、價格、交通情況、客容量、環(huán)境效果、時間控制

2、會場布置（）

——橫幅〈 泰康人壽貴州分公司VIP客戶聯(lián)誼會 〉；

——歡迎標語〈布置在會場入口處，標語內容：熱烈歡迎參加泰康人壽貴州分公司客戶聯(lián)誼會的各位嘉賓！〉； ——公司的宣傳展板；

——與主題配合的展板、彩頁、宣傳畫〈健康、養(yǎng)老、子教、投資理財〉； ——主席臺設講臺〈講臺上應有公司的標版，擺放鮮花〉； ——主席臺旁設展示臺〈擺放獎品、禮品及公司司旗〉 ——胸花〈主持人、公司領導、嘉賓、講師均應佩帶〉；

——設簽到處〈泰康桌布、桌牌、鮮花、簽到表、簽字筆數(shù)支〉；

——圓桌鋪設桌布，立桌號牌，擺放鮮花、水果、糖果、礦泉水、紙巾； ——燈光效果〈在整個過程中燈光變化不宜太明顯〉；

——設置指示拍牌〈會場歡迎牌、引路指示牌、吸煙區(qū)、洗手間〉； ——設受理錄入臺〈桌布、桌牌〉； ——與酒店〈賓館〉的銜接

〈二〉、講師組

1、會議主持人〈 王雪松 〉 端莊、大方的禮服，佩帶胸花 熟悉串詞、會前演練

收集公司領導、專題講師的個人簡歷 負責與錄入員的銜接，隨時報道客戶現(xiàn)場確認簽單進度，適時公布簽單結果，營造會場簽單氛圍； 提前1天會場演練 觀念講師〈 〉 職業(yè)裝、佩帶司徽、胸花； 熟悉講稿、會前演練； 會前向主持人提供個人簡歷 提前1天會場演練

3、商品講師〈 陳志剛 〉 職業(yè)裝、佩帶司徽、胸花； 熟悉講稿、會前演練； 會前向主持人提供個人簡歷 提前1天會場演練

〈三〉、禮儀組〈負責人： 柯川 〉

——安排迎賓人員及訓練； ——安排引領人員及訓練； ——安排簽到人員；

——安排獎品展示人員及訓練。

1、迎賓人員〈 〉 ——標準職業(yè)裝、佩帶司徽、授帶； ——對來賓使用統(tǒng)一問候語：“您好！泰康人壽歡迎您！”微笑并用手勢指引入場方向；

——迎賓位置：在大門及會場入口出，會議開始后，迎賓人員在會場一側或后方整齊列隊站立。

2、引領人員〈 〉 ——標準職業(yè)裝、佩帶司徽、授帶；

——引領來賓、引領路線：大門入口—簽到處—會場入口—座位入座。

3、簽到人員〈 〉 ——標準職業(yè)裝、職業(yè)發(fā)飾、佩帶司徽、工作牌； ——指引來賓簽到。

〈四〉、后勤組〈負責人： 梁蓉 〉

——制作客戶請柬門票、邀請函、簽到表、客戶現(xiàn)場確認簽單表； ——向各功能小組收集會議需要物資的清單并報總負責人審核； ——負責在會前將物資送到會場并分發(fā)給使用人。

——負責各種會議獎品及物資的準備及運送〈會議前兩個小時必須到位〉； ——負責將圓桌鋪設桌布，立桌號牌，擺放鮮花、水果、紙巾等會場物資在會議前兩個小時必須到位； ——負責會場標牌、桌牌的制作。

〈五〉、受理錄入組〈負責人： 李燚、唐藝瑕 〉

——建議書打印、保單受理、隨時向設備組匯報簽單情況。

〈六〉、促成組〈負責人： 各服務部經理 〉

——人員組成〈營業(yè)部經理、展業(yè)高手〉； ——著職業(yè)裝、佩帶司徽、工作牌；

——工作內容：協(xié)助業(yè)務員現(xiàn)場促成并簽單。

〈七〉、追蹤組〈負責人： 營銷部 〉

——人員組成〈各營銷服務部經理、營業(yè)部經理、主管〉 ——工作內容：

督促業(yè)務員對已簽單的客戶在三日內促成交納保費； 督促業(yè)務員對已簽單客戶周圍人群的開拓； 督促業(yè)務員對因故未出席會議的客戶進行回訪。〈八〉、設備組〈負責人：羅正富 〉

——設備準備：音響設備〈話筒需兩支以上〉、筆記本電腦〈準備兩臺〉、投影儀〈準備兩臺〉、投影幕布、電源接線板、透明膠布等物資的準備； ——影音資料準備：司歌、背景音樂、公司簡介宣傳片、投影片等提前檢查； ——背景音樂的使用設計〈會前音樂、開幕音樂、各角色上下臺音樂、現(xiàn)場簽單音樂、結束音樂〉；

——影音設備的調試〈要求：調試工作必須在開會兩個小時前完成/重點檢查電源線的連接的穩(wěn)固情況〉；

——負責音響的調試與光碟準備及播放〈與主持人、講師充分銜接〉； ——現(xiàn)在簽單情況的錄入。

〈九〉、場控組〈負責人：周錦章 〉

——客戶入場門票的查驗、收取<嚴格執(zhí)行1票/人>；

——現(xiàn)場的紀律與秩序的維護，應急事件的處理，各環(huán)節(jié)的修正；

——現(xiàn)場燈光控制〈專題內容結束進入簽單時間，燈光不宜有明顯變化，以適合簽單光線為宜〉；

總結會〈會議完后現(xiàn)場實施〉

由本部組織營銷部成員、各功能小組負責人、服務部經理、組訓、講師、營業(yè)部經理、主管召開對本次產品說明會評估、總結會

——營銷部對本次活動的宣導、組織、追蹤、完成情況進行檢討、提出改進措施；

附件——行事歷

1/會前五天主持人，主講人到位

2/會前五天確定總負責人及各功能小組負責人和成員 3/會前四天召集功能小組負責人安排工作 4/會前四天各功能小組召集開會安排工作 5/會前四天對業(yè)務員進行相關培訓及演練 6/會前三天每個小組提供所需物資清單 7/會前一天各項物資、人員到位 8/會前一天全體人員進行彩排 9/會前一天場地布置完畢