第一篇：當(dāng)任課老師與學(xué)生發(fā)生矛盾

1、找亮點(diǎn)表?yè)P(yáng)學(xué)生，每天爭(zhēng)取找到亮點(diǎn)，找到好的現(xiàn)象去表?yè)P(yáng)學(xué)生。老師表?yè)P(yáng)，讓班干或?qū)W生站起來提出可以表?yè)P(yáng)的。

2、班級(jí)地面無垃圾。

3、設(shè)立班級(jí)操行分，讓大家有章可循。

4、建立完善班級(jí)的干部體系，可以是班干部、課代表、小組長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)成員等等，要以這些人為核心，一日開一會(huì)注意多盯他們，以他們帶動(dòng)和管理其他極少數(shù)的人。

5、培訓(xùn)班級(jí)學(xué)生的自強(qiáng)。班主任在公開場(chǎng)合不講班級(jí)的不好，班級(jí)成員在其他班人在時(shí)不講班級(jí)的不好，我及我們班就是好的。但問題可以關(guān)上門來講，別人確實(shí)好在那里？我們自己的不足又真的存在在哪里？

6、自立、自律、自信、感恩。要學(xué)會(huì)做事，寢室、班級(jí)的衛(wèi)生要打掃好，個(gè)人的衣服、被子要干凈。上學(xué)、放學(xué)及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到家到室形成良好自律。要有足夠的自信心，我可以做好任何事。感恩，要先從同學(xué)間，禮貌，不爆粗、打架。尊敬老師，見到老師要問好。見到陌生人進(jìn)校園，可以主動(dòng)打招呼要幫忙嗎？回家或打電話時(shí)要感謝父母，多些禮貌用語(yǔ)。

7、安靜待課。預(yù)備鈴響時(shí)，則靜待老師，給上課老師一個(gè)良好的心情。

8、注意對(duì)學(xué)生的關(guān)愛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒，關(guān)注學(xué)生的身體、生病。關(guān)注學(xué)生的生日等節(jié)日。

當(dāng)任課老師與學(xué)生發(fā)生矛盾，調(diào)解和處理很困難時(shí)，任課老師一般會(huì)交給班主任。這時(shí)，作為班主任的你是接受還是推給任課老師呢？當(dāng)任課老師有困難比如說不能上第一節(jié)和最后一節(jié)，要調(diào)課時(shí)，作為班主任的你又會(huì)怎么辦？當(dāng)任課老師只顧本學(xué)科，大量的占用學(xué)生的時(shí)間，作為班主任的你會(huì)怎么處理呢？當(dāng)任課老師有所偏愛，總說你班差總說你班亂，作為班主任的你除了覺得心里難受，亦或覺得我班學(xué)生本來就差本來就不討喜之外，你還會(huì)做其他的嗎？等等這樣的我們經(jīng)常遇到的問題，當(dāng)時(shí)的你是怎么處理的呢？處理的讓自己滿意嗎？象我們班就有，經(jīng)常任課老師來告狀某某某的作業(yè)沒做沒交；某某某上課睡覺，說話；某某某頂撞老師了等等。我一般都是自己去處理，雖然有時(shí)很辛苦，特別是有時(shí)矛盾我也無法很好的解決，那時(shí)還是很郁悶的。

會(huì)場(chǎng)討論的很熱烈，各有各的看法。有老師認(rèn)為大家都承擔(dān)著教育的職責(zé)，班主任雖然是教育工作的第一人，但不是唯一人，班主任可以委婉的把問題推回去；有老師認(rèn)為既然任課老師把問題給班主任，說明他解決不了或當(dāng)時(shí)沒法解決，作為班主任的我們有義務(wù)來解決。其中，24中的吳虹校長(zhǎng)提出了一個(gè)方法：先帶后跟。先站在學(xué)生的角度，問他有何委屈，讓他覺得老班你是站在他這邊的，讓他覺得還是老班好；然后在他講訴的過程中，發(fā)現(xiàn)他的問題，引導(dǎo)他；再問，你覺得有其他方法可以解決與任課老師的矛盾嗎？往往這時(shí)學(xué)生已經(jīng)軟下陣來了，你再說一些道理他都能接受了！然后，到任課老師那，說學(xué)生已經(jīng)被你狠狠治過了，他已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤了，后悔的不得了，說他還是個(gè)孩子，也要面子，我們給他一個(gè)臺(tái)階下，讓他有機(jī)會(huì)改過。這是任課老師會(huì)覺得班主任是站在她這邊的，反正學(xué)生也罵過了，也認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了，一般這時(shí)老師們都不會(huì)太計(jì)較的，矛盾也就解決了。用心去和任課老師和學(xué)生溝通，千萬不要把任課老師推向?qū)W生的對(duì)立面，對(duì)你對(duì)整個(gè)班級(jí)無益。學(xué)生和老師有爭(zhēng)執(zhí)了，我們一定站在老師一邊，用我們卑微的權(quán)力捍衛(wèi)著做教師的尊嚴(yán)，誰(shuí)與我們的老師作對(duì)，就是和我老班作對(duì)，任課教師批評(píng)完，我們?cè)倥u(píng)，平時(shí)學(xué)生和班主任關(guān)系再好，也別想在這個(gè)問題上討到半點(diǎn)便宜。另外，主持了說了這樣一句話：手上的矛盾不能上交，否則你的威信全無。這句話讓我很有感觸。如果我們是另一個(gè)班級(jí)的任課老師的話，矛盾一定要我們自己處理。

作為班主任，要打造以你為核心的班級(jí)教育團(tuán)隊(duì)！德育不是班主任一個(gè)人搞定的，而且學(xué)生跟上時(shí)代的節(jié)拍，我們已經(jīng)跟不上了，我們處理的方式方法，學(xué)生已經(jīng)不認(rèn)同了。很多時(shí)候，學(xué)生和任課老師班主任象仇深似海，但到了年級(jí)組長(zhǎng)那，就變得通情達(dá)理了。為什么，很多人認(rèn)為沒有厲害沖突。但實(shí)際上是我們要學(xué)習(xí)了。作為班主任，協(xié)調(diào)好學(xué)生和任課老師的關(guān)系是格外重要的事情。首先，我們要謙虛要學(xué)習(xí)；其次，經(jīng)常讓小干部和任課老師溝通；最后，要讓任課老師參與到班級(jí)的任何活動(dòng)中，不過這要看老班的人格魅力。讓學(xué)生討喜些，看到老師熱情的打招呼。比如主持人舉了個(gè)例子，一個(gè)老教師，很會(huì)要課；作為班主任，他告訴學(xué)生，你們這群誰(shuí)都不要誰(shuí)都不愛的孩子，也只有我們老師愛你們，老師是視你們?nèi)缂撼觯涯銈儺?dāng)成自己的孩子，才這樣給你們上課。后來這個(gè)老教師很喜歡這個(gè)班的孩子，因?yàn)殡m然學(xué)生也會(huì)說“又是他來上課”，但從不抱怨！

李鎮(zhèn)西說，不管學(xué)生進(jìn)校如何，交給你的就是你的，你不要抱怨了。班主任是班級(jí)的靈魂，與任課老師是引領(lǐng)和被引領(lǐng)的關(guān)系。班主任要成為一個(gè)大度的人，寬容的人，對(duì)任課老師要信任。當(dāng)任課老師與學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí)，特別是老師錯(cuò)了的時(shí)候，我們管不了老師的行為，但我們可以引領(lǐng)學(xué)生去感動(dòng)老師。比如當(dāng)任課老師生日時(shí)，讓學(xué)生參與進(jìn)去，特別告訴學(xué)生，不要讓任課老師知道是老班策劃的。其實(shí)很多時(shí)候，也只是一句“老師，生日快樂！”給學(xué)生送去生日祝福，用心靈贏得心靈！作為班主任，要有民主的精神，寬闊的視野，對(duì)教育要有宗教的情懷！當(dāng)班主任的第一天，你就要有吃苦的準(zhǔn)備。不要指望一兩次談話一兩次星期就能改變學(xué)生，教育不是神話；不要要求學(xué)生做第一，畢竟第一只有一個(gè)，學(xué)生只要做到最好！告訴學(xué)生，成績(jī)不好沒關(guān)系，人品人格要好，要做到真善美！經(jīng)常創(chuàng)造情景讓學(xué)生找到自尊！告訴學(xué)生，學(xué)做人從尊敬老師開始！這樣任課老師只會(huì)越來越喜歡你這個(gè)班，喜歡你的學(xué)生。

主持了說了一些他帶班的小細(xì)節(jié)，很多也是我一直堅(jiān)持的。下面引用主持人博客的文章。上課，打了預(yù)備鈴，老師走進(jìn)課堂，最希望看到的是學(xué)生們都安安靜靜地走在自己座位上等待著，如果是這樣，也會(huì)令老師心情愉悅，這本是常規(guī)。為了讓老師心情能好一點(diǎn)，讓我的學(xué)生養(yǎng)成安靜地等待老師來上課的習(xí)慣，我經(jīng)常早于任課教師來到課堂，幫老師壓陣，把一個(gè)安安靜靜的課堂交到任課教師手上。我追求這種細(xì)節(jié)，包括黑板槽，要清理得很干凈，不能積滿了粉筆灰，黑板槽的下方地面也不能落滿粉筆灰，這些都有專人負(fù)責(zé)。老師上課時(shí)難免在教室里走動(dòng)，所以，整個(gè)教室必須干凈。我最討厭教室、學(xué)生什么樣，我就從什么方面入手改造。雖然基礎(chǔ)差，但是我一點(diǎn)點(diǎn)做，堅(jiān)持做。給我們的老師一個(gè)整潔的講臺(tái)、一面擦干凈的黑板、一個(gè)安靜的課前準(zhǔn)備、一句真誠(chéng)的問候，再加上五十六雙善意的眼神，我們的老師就會(huì)感到幸福，就這么簡(jiǎn)單。

主持人說：一名教師的幸福感來自哪里？其實(shí)做教師的都很簡(jiǎn)單，學(xué)生尊敬老師，愛學(xué)習(xí)，就是教師最大的幸福。其實(shí)對(duì)于我們?cè)谧母魑话嘀魅蝸碚f，學(xué)生能遵守學(xué)校的規(guī)章制度，能見到老師問個(gè)好，就已經(jīng)是最大的幸福了，不用煩他們不好好跑操，不用煩遲到，不用煩頭發(fā)，不用煩保潔，不用煩手機(jī)，不用煩學(xué)生高調(diào)戀愛，不用煩他們頂撞老師，不用煩他們哪根筋又搭錯(cuò)莫名奇妙的來點(diǎn)事；就算他們不愛學(xué)習(xí)，那又如何！

我們要做的就是用心和學(xué)生溝通，和老師溝通。不僅讓學(xué)生因我們的存在而幸福，還要讓我們的任課老師因我學(xué)生的存在而幸福！如何做到這一點(diǎn)？靠教育，靠我們不斷地做工作。盡管我們的學(xué)生不優(yōu)秀，但是我們堅(jiān)持去培養(yǎng)他們的尊師之情，去告訴他們?cè)趺醋鋈耍?/p>

第二篇：當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)教案

品德與社會(huì)《當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)》案例

一、活動(dòng)主題 當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)

二、教材分析

《當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)》是五年級(jí)品德與社會(huì)第二單元的第三課。隨著年齡的增長(zhǎng)，五年級(jí)的孩子對(duì)社會(huì)上和自己生活中的一些問題有了更多的感受，常常因?yàn)榕c家長(zhǎng)在社會(huì)生活的很多方面看法不一致，處理方式不一致，引發(fā)矛盾和沖突，進(jìn)而出現(xiàn)諸多成長(zhǎng)的煩惱。面對(duì)與長(zhǎng)輩之間親密與疏離、獨(dú)立與依賴的矛盾，應(yīng)該如何與父母交流、溝通，如何向長(zhǎng)輩表達(dá)內(nèi)心的想法和利益訴求，他們渴望得到指導(dǎo)與幫助。滿足孩子的成長(zhǎng)需要，為他們社會(huì)性發(fā)展提供有效的引導(dǎo)，正是我們的責(zé)任和教材追求的目標(biāo)。

本課由“愛的碰撞曲”、“學(xué)會(huì)溝通”兩部分組成。第一部分主要是讓學(xué)生感受到，與父母之間產(chǎn)生矛盾的主要原因是由于“愛”，要正確對(duì)待與父母之間的矛盾；第二個(gè)部分是讓學(xué)生學(xué)會(huì)溝通，從而正確處理與父母之間的矛盾。

三、學(xué)情分析

五年級(jí)這個(gè)年齡段的學(xué)生對(duì)于很多事情有了自己的想法，特別是與自己的父母在學(xué)習(xí)、生活等很多方面很多問題上意見不統(tǒng)一，當(dāng)與父母意見不統(tǒng)一時(shí)又總是很沖動(dòng)，并沒有坐下來和父母好好談一談，因而容易發(fā)生矛盾。

四、活動(dòng)目標(biāo)

根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和我對(duì)教材的理解，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際水平，我將本課的目標(biāo)定為以下三個(gè)：

1、知識(shí)能力目標(biāo)：讓學(xué)生知道與父母之間發(fā)生矛盾是很正常的事情，并懂得與父母之間發(fā)生矛盾的原因是由于父母對(duì)子女的愛。

2、過程方法目標(biāo)：以討論交流為主，讓學(xué)生學(xué)會(huì)正確處理與父母之間發(fā)生矛盾的方法。

3、情感態(tài)度目標(biāo)：讓學(xué)生正確看待與父母之間的矛盾，能夠做到多與父母進(jìn)行溝通，理解父母，體諒父母。

五、活動(dòng)重難點(diǎn)：

根據(jù)教材內(nèi)容和五年級(jí)學(xué)生年齡特點(diǎn)，確定了本次活動(dòng)的重點(diǎn)：（1）是使學(xué)生感受到與父母之間發(fā)生矛盾是很正常的，要正確看待它。（2）是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)與父母溝通，了解父母 的想法，理解父母，體諒父母，從而正確處理與父母之間的矛盾。教學(xué)重點(diǎn)二也正是本次活動(dòng)的難點(diǎn)所在。

六、活動(dòng)準(zhǔn)備

1、根據(jù)學(xué)生中間比較常見的與父母之間的矛盾，采訪部分家長(zhǎng)，將他們的想法錄下來。

2、將部分家長(zhǎng)請(qǐng)到課堂上和學(xué)生共同學(xué)習(xí)。

3、準(zhǔn)備好多媒體課件。

七、活動(dòng)方法

根據(jù)新課標(biāo)所倡導(dǎo)的“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式。在教學(xué)設(shè)計(jì)中創(chuàng)設(shè)基于師生交往，互動(dòng)互惠的教學(xué)活動(dòng)，是品德與社會(huì)教學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)。于是在活動(dòng)中我不僅采用了師生對(duì)話、生生對(duì)話、小組討論，學(xué)生表演等多種互動(dòng)形式，還通過活動(dòng)和表演創(chuàng)設(shè)情景教學(xué)。另外品德與社會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)注學(xué)生通過一個(gè)個(gè)主題活動(dòng)獲得情感體驗(yàn)，培養(yǎng)行為習(xí)慣。因此我還設(shè)計(jì)了訴說煩惱、做個(gè)“心理信箱”小老師、歡迎家長(zhǎng)進(jìn)課堂、親情留言箱等主題活動(dòng)，以此來增強(qiáng)學(xué)生情感體驗(yàn)和互動(dòng)效果，突破與父母溝通，理解、體諒父母這一教學(xué)重難點(diǎn)。

八、活動(dòng)過程(一)說出心中的煩惱

1、導(dǎo)入：播放課件，《家有兒女》片段 說說你從視頻中看到了什么？

劉星踢球打碎了玻璃，媽媽很生氣，一個(gè)月不許踢球，劉星我失望，于是和媽媽產(chǎn)生了矛盾。

小結(jié)：隨著我們的成長(zhǎng)，在一些問題上和家長(zhǎng)的看法不同了，有了自己的想法和處理事情的方法，就容易和父母產(chǎn)生一些矛盾。出示課題。請(qǐng)生讀題。

2、活動(dòng)一：訴說煩惱。

（1）、同學(xué)們，你們?cè)谏钪泻桶职謰寢尠l(fā)生過矛盾嗎？ 現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)：在家里和父母發(fā)生過矛盾的同學(xué)請(qǐng)舉手！

（2）、看來，同學(xué)們和父母發(fā)生的矛盾還真不少，帶來了不少的煩惱。那么，在小組內(nèi)說說你和父母發(fā)生過的矛盾？

（先讓學(xué)生在四人小組內(nèi)說出自己的煩惱，然后再全班交流，全班交流時(shí)小組可以推薦一名同學(xué)發(fā)言，也可以通過小品表演的形式展現(xiàn)。）邊說邊板書 學(xué)習(xí)中，生活上，交友時(shí)??

（3）課件展示書中圖，說說圖的內(nèi)容。明白孩子與父母產(chǎn)生了什么矛盾。

師：看來我們?cè)诩彝ド钪信c父母之間的矛盾可真不少，那么與父母之間的矛盾主要發(fā)生在哪些方面呢？學(xué)生針對(duì)我提出的問題回答，主要發(fā)生在學(xué)習(xí)方面、生活方面、與伙伴之間的關(guān)系方面。

3、活動(dòng)二：真情表白。

（1）師引導(dǎo)：同學(xué)們，我們與父母之間產(chǎn)生一些矛盾是很正常的，為什么我們?cè)酱螅c父母之間的矛盾越來越多呢？聽聽這兩名同學(xué)的心聲吧！（請(qǐng)兩名學(xué)生上臺(tái)說出自己的心聲）

師：那么你們?cè)谂c父母發(fā)生矛盾的時(shí)候心里想的是什么？（四人小組交流）

交流完后師總結(jié)：同學(xué)們的想法挺多的，在一些事情上有自己的意見和建議。你們感到困惑的是為什么爸媽會(huì)這樣說，這樣做。

4、活動(dòng)三：傾聽父母的心聲。

（1）師：那么父母心里是怎樣想的呢？讓我們來聽一聽。現(xiàn)場(chǎng)采訪家長(zhǎng)，聽聽家長(zhǎng)的心里話。

（2）現(xiàn)場(chǎng)采訪聽課老師。

（3）同學(xué)們?cè)诤透改隔[矛盾后，有沒有人問過父母或聽父母講過他們的心里話呢？（4）師：說說聽了解了父母的想法之后，你現(xiàn)在有什么話對(duì)爸爸媽媽說嗎？（學(xué)生發(fā)言）（5）以后你和父母之間有了矛盾，你會(huì)怎么做呢？

（二）正確看待與父母之間的矛盾

1、在前面學(xué)生說出自己的煩惱，并換位思考之后，師先提出一個(gè)問題讓學(xué)生思考：我們和父母之間為什么會(huì)產(chǎn)生碰撞呢？是什么原因呢？（學(xué)生思考后再發(fā)言）

學(xué)生回答后，師引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到：不論是哪種原因，都是因?yàn)楦改笎畚覀儯圆艜?huì)這么關(guān)心我們，才會(huì)造成與父母之間的碰撞。并由課件出示學(xué)生齊讀：我們與父母之間發(fā)生矛盾的原因是多種多樣的，但是有一點(diǎn)原因是相同的，也是肯定的，那就是父母對(duì)我們的愛。板書愛，及課件

背誦《游子吟》

2、請(qǐng)生緊接上一個(gè)問題師再提問：父母愛我們，我們也愛自己的父母，但是與父母之間的矛盾是經(jīng)常會(huì)有的，我們應(yīng)該怎樣看待這種矛盾呢？老師給同學(xué)們一個(gè)友情提示（課件

出示）：同學(xué)們應(yīng)該用積極的心態(tài)去面對(duì)這種矛盾，不必?zé)溃?/p>

（三）學(xué)會(huì)與父母溝通

1、活動(dòng)一：做個(gè)心理信箱小老師。

（1）師提問導(dǎo)入：與爸爸媽媽發(fā)生“愛的碰撞”后，怎樣做才算是積極正確地面對(duì)呢？ 課件出示劉星圖片。給劉星出出主意。

（2）這是一位苦惱的同學(xué)寫給“心理信箱”王老師的信。請(qǐng)生讀書上內(nèi)容。師：你們覺得趙剛該怎么辦？有哪些辦法？（由學(xué)生討論回答）師：你主張趙剛用哪一種方法？并說說自己的理由。并相機(jī)板書 尊重 理解 體諒 換位（3）出示小錦囊，共同閱讀

2、活動(dòng)二：歡迎家長(zhǎng)。

師：同學(xué)們，今天有幾位同學(xué)的家長(zhǎng)來到了我們的課堂中，請(qǐng)他們也來談一談，與孩子發(fā)生矛盾時(shí)，他們會(huì)怎么做？掌聲歡迎！

3、活動(dòng)三：搭起我和父母之間的心靈之橋——親情留言箱。

師引導(dǎo)：當(dāng)我們與父母發(fā)生矛盾的時(shí)候，我們的心與父母的心之間好像隔著一條溝。如果我們能在自己與父母之間搭起一座心靈的橋，使我們與父母的心靈相通，我們與父母之間就會(huì)變得更和諧、更親密。這種搭建心靈之橋的工作就是溝通。溝通就是遇到矛盾時(shí)坐下來和父母心平氣和的談一談，多站在父母的角度，設(shè)身處地的為他們想。同學(xué)們其實(shí)溝通并不難，讓我們拿起筆給父母寫一封信，寫上自己的心里話，和父母開始第一次溝通吧！（播放課件 音樂）

（四）師生總結(jié)，課外延伸

通過今天的活動(dòng)，我們不僅感受到父母對(duì)我們的愛，也知道了怎樣處理與父母之間的矛盾。不過，同學(xué)們心中可能還有一些沒有解決的矛盾，但老師相信你們一定都有了解決的方法，那就快用你的智慧去化解與父母之間的不愉快吧，讓你的家庭天天充滿歡聲笑語(yǔ)！

九、板書設(shè)計(jì)

當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)

學(xué)習(xí)中，生活上，交友時(shí)??

愛

尊重 理解 體諒 換位

第三篇：班干部與學(xué)生發(fā)生矛盾怎么辦？-班級(jí)管理

班干部與學(xué)生發(fā)生矛盾怎么辦？

網(wǎng)友：一學(xué)生寫了一封至班干部信。導(dǎo)火線是班干部在管理紀(jì)律時(shí)帶有臟話，他紀(jì)律也差，他就反抗班干部的不是。然后吵死來了，在教室嚷嚷，班干部都制止不住。我協(xié)調(diào)一下之后就散了。而后他就送來一封信，內(nèi)容將班干部批評(píng)得體無完膚。

我想請(qǐng)教的就是如何還班干部一個(gè)公道，如何引導(dǎo)班干部的管理方式，如何糾正這個(gè)學(xué)生的這種畸形思想。至少我覺得是畸形的。他自己紀(jì)律極差，無視班干部對(duì)他的約束。我知道他的行為不合理，但是他也可以說得別人頭頭是道。如何下手呢，我的語(yǔ)言表達(dá)能力比較弱，不知道怎么辦？

答：我給你提一個(gè)建議吧，你目前的這種狀態(tài)，在我們教育當(dāng)中叫“整體思維意識(shí)”，就是總是把事物當(dāng)成一大團(tuán)來囫圇應(yīng)對(duì)，不去切割，不去分類，土話叫眉毛胡子一把抓。

比如這事兒，你分開處理就好了。班干部有班干部的錯(cuò)誤，這個(gè)學(xué)生有這個(gè)學(xué)生的錯(cuò)誤，把雙方的錯(cuò)誤都指出來，不能因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生以前有“惡行”就忽視班干部的問題，也不能因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生對(duì)班干部有嚴(yán)重的意見就對(duì)班干部加重批評(píng)。

所以，最簡(jiǎn)單的做法就是對(duì)這個(gè)學(xué)生說：“你提的意見非常好，我也知道，我們班的班干部的確存在這么些問題，但不知道已經(jīng)這么嚴(yán)重，如果不是你來告訴老師，只怕以后班級(jí)的班干部和同學(xué)之間的關(guān)系會(huì)越來越糟。”

先捧一下，然后讓這學(xué)生把心中所有的不滿都倒出來。

等他說完了，說過癮了，也可以過幾天再聊，慢慢地指出雙方的錯(cuò)誤，雙方認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤了，可以再叫在一起，當(dāng)面調(diào)解。

最后開一個(gè)班會(huì)，也是可以的，開班會(huì)的時(shí)候，可以征求這兩個(gè)同學(xué)的意見，可以把他們從“矛盾”-“和解”的過程講給同學(xué)們聽，捧得高一點(diǎn)，表?yè)P(yáng)他們?yōu)榱税嗉?jí)的和諧，求同存異，互相理解，放棄私怨。

網(wǎng)友：可如果我的夸獎(jiǎng)讓他更加得瑟呢？

答：表?yè)P(yáng)只是為了給后面做鋪墊，是為了讓我們講的道理他能更容易接受，表?yè)P(yáng)不是最終的目的如果表?yè)P(yáng)使這件事兒走向了反面，那也只能說明后面的“講道理”不得法，不能深入人心，與表?yè)P(yáng)沒有直接關(guān)系，你如果不表?yè)P(yáng)他，能把道理講透，也是可以的。

讓他自己講，我給你一個(gè)思路，你去“設(shè)計(jì)”他

1、表?yè)P(yáng)他（一定要真誠(chéng)）；

2、鼓勵(lì)他開始倒“苦水”（這時(shí)候要用溫暖的目光看著他）；

3、邊倒苦水，他肯定就要說班干部的“壞話”（鼓勵(lì)他說，說越多越好，讓他自己挖井往里面跳）；

4、再笑著說：“哇，你能發(fā)現(xiàn)班干部那么多的工作失誤和為人處事方面的缺點(diǎn)，真是讓我刮目相看”“

5、話鋒一轉(zhuǎn)，”老師能不能再請(qǐng)教你一下，作為一個(gè)普通的同學(xué)，應(yīng)該怎么做才能使班級(jí)的氣氛更加和諧呢？“

這時(shí)候就”逼“著他應(yīng)該意識(shí)到要說”自己“的事了，或者說著說著最后也明白了你的意思了

最后他如果說了應(yīng)該怎么做，你就直接說一聲，希望咱們班的每位同學(xué)都能像你一樣有思想，并付諸行動(dòng)

不要反問他：”你既然都明白，為什么做不到？只會(huì)說別人…“

網(wǎng)友：還有一個(gè)，他那人好的時(shí)候很好，可遇到?jīng)_突時(shí)他就變樣了。有點(diǎn)人格分裂。

他在這時(shí)候總是打著為班級(jí)著想，為班級(jí)榮譽(yù)考慮，將他人加以質(zhì)問。換了誰(shuí)心里都會(huì)過不去啊

答：學(xué)生的這種錯(cuò)誤，一定要因勢(shì)利導(dǎo)，不可直接告訴學(xué)生，你這種行為就是一種錯(cuò)誤，因?yàn)檫@種行為的表象是：他是受了委屈才變樣的；他是為了班級(jí)才去做那些讓人不快的事兒的。你直接批評(píng)他就抹殺了他”積極“的一面。

你只有首先認(rèn)同他，才有可能說服他。

打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，在我們面前有兩條路，一條是過不去的，一條是可以順利過去的，可是我?guī)е粋€(gè)特別倔的學(xué)生，他偏偏不相信我的經(jīng)驗(yàn)，硬是要走那條”走不通“的路

這時(shí)候怎么辦？我們?nèi)绻怖鴮W(xué)生走那條可以順利通過的道路，當(dāng)然也是可以的，但是學(xué)生可能因此心中不快，甚至憤憤不平，認(rèn)為我們是在多此一舉？讓他自己一個(gè)人走那條”走不通“的路？又怕他有危險(xiǎn)，我不放心。

怎么辦？當(dāng)然是陪他一起走，走到前面沒路的地方，他自然耷拉著頭，乖乖地跟著我們回來了

按這個(gè)思路，他每次犯這種錯(cuò)誤的時(shí)候，你就順著他，然后幫他分析可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和后果，他有可能會(huì)悔悟

比如發(fā)生沖突的時(shí)候，你跟他說，你很勇敢，敢于表達(dá)自己的意見，老師也對(duì)你剛才的做法表示理解，然后每次都跟他一起坐下來，好好談，分析一下，他的所作所為給他帶來了什么好處，給班級(jí)同學(xué)又帶來了什么

學(xué)生會(huì)慢慢認(rèn)識(shí)到的，然后還會(huì)經(jīng)歷一個(gè)階段，就是他開始慢慢學(xué)會(huì)控制，但是他的內(nèi)心一直在掙扎，很痛苦

這個(gè)時(shí)候，你要安慰他，說青春期的這些情緒波動(dòng)是非常正常的，每個(gè)孩子都會(huì)經(jīng)歷這一場(chǎng)”革命“，只是有的人來得早，有的人來得晚，老師要恭喜你，你比較早來體驗(yàn)這個(gè)過程，說明你馬上就要”長(zhǎng)大“了，等”長(zhǎng)大“了，你就可以成為班主任最放心的”第一批“孩子了

第四篇：作為班主任應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)任課老師和學(xué)生矛盾與沖突呢

作為班主任應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)任課老師和學(xué)生矛盾與沖突呢？

一、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然

一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)該是善于預(yù)見并解決問題的，工作的主動(dòng)與被動(dòng)，效果往往相差甚大。大多數(shù)師生沖突屬于偶發(fā)事件，不容易預(yù)料，但班主任仍然是可以有所作為的。

1，首先就是觀察。深入到學(xué)生中去，及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，對(duì)情緒有波動(dòng)的學(xué)生及時(shí)談話，做好安撫工作；

2，其次是對(duì)班級(jí)里問題較多的學(xué)生多加以關(guān)注，對(duì)有過師生沖突“前科”的學(xué)生經(jīng)常打預(yù)防針，以防止再次發(fā)生類似事件；

3，經(jīng)常對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行教育，旗幟鮮明地捍衛(wèi)教師的尊嚴(yán)，讓學(xué)生平時(shí)就養(yǎng)成尊重老師、尊重他人的品行，形成尊師重教的良好班風(fēng)，這對(duì)防止師生沖突尤其有效。

班主任更多地走進(jìn)班級(jí)，利用課間、課后，多和學(xué)生相處，不僅可以增進(jìn)師生感情，還能及時(shí)了解很多情況。這不僅僅對(duì)防止師生沖突有效，對(duì)其他偶發(fā)事件的防范同樣有意義。

班主任的應(yīng)該及時(shí)與任課教師溝通，向教師介紹班級(jí)學(xué)生情況，特別是個(gè)性較強(qiáng)、能量較大、表現(xiàn)較突出的學(xué)生，讓任課教師對(duì)學(xué)生的性格有一個(gè)全面的了解。

二、師生沖突發(fā)生后，班主任發(fā)揮協(xié)調(diào)作用

一旦師生沖突發(fā)生，班主任了解情況后，首先應(yīng)分析判斷，是否需要班主任的介入。由于沖突較嚴(yán)重，而任課教師已無法控制局面，當(dāng)然需要班主任出馬。但這并不意味著所有的沖突都需要班主任介入，如果任課教師能夠處理，則班主任不一定要立即出面，可以在事后學(xué)生情緒穩(wěn)定下來，有了一定反思后再做進(jìn)一步教育，效果反而可能更好。我們經(jīng)常看到這樣的情景：本來任課教師已經(jīng)和學(xué)生談過，雙方達(dá)成了諒解，問題已得以解決，此時(shí)班主任又把學(xué)生叫過來訓(xùn)斥一番，剛剛平息下來的情緒可能又要激動(dòng)起來，造成新的沖突。所以，有經(jīng)驗(yàn)的班主任會(huì)根據(jù)具體情況作出是否需要介入的判斷。

沖突發(fā)生后，班主任如何做好調(diào)解工作？

首先是要穩(wěn)住雙方的情緒，控制沖突不能升級(jí)，再分別做雙方工作，如本案例中班主任做的那樣。沖突較嚴(yán)重的，先不要雙方在一起談，而是分別談，把情況了解清楚，也是讓雙方都能冷靜下來。

然后，深入了解情況，沖突的起因往往都是小事，但是沖突背后的原因卻通常較復(fù)雜，師生雙方可能都有一定問題。和學(xué)生交談的時(shí)機(jī)應(yīng)該是等他冷靜之后；穩(wěn)定學(xué)生情緒的方法很多，通常可以用平和的語(yǔ)氣先聊點(diǎn)別的，甚至是拉家常等等。只要學(xué)生愿意開口和你說，問題就解決了一半。

班主任在學(xué)生面前當(dāng)然要保護(hù)教師的尊嚴(yán)，但也要站在學(xué)生的立場(chǎng)上觀察問題，了解學(xué)生的實(shí)際情況，不要給學(xué)生感覺到班主任和任課教師聯(lián)合起來整自己；在任課教師面前，既要讓同事知道自己的原則，也要讓教師理解學(xué)生的苦衷。對(duì)于惡意傷害教師的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，而對(duì)于因教師處理問題不當(dāng)造成的沖突，也要委婉指出教師問題，該和同學(xué)道歉的就應(yīng)該放下面子，主動(dòng)道歉。一般而言，老師主動(dòng)向?qū)W生道歉，不但不會(huì)影響教師的威信和形象，反而會(huì)在學(xué)生心里留下很好的印象，有利于問題的解決；反過來，學(xué)生向老師道歉時(shí)，應(yīng)事先和教師溝通，不要再說過頭的話，針對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生，批評(píng)的程度應(yīng)適當(dāng)把握，防止學(xué)生剛穩(wěn)定的情緒再次反復(fù)。

三、如何看待矛盾沖突？

每一個(gè)班主任常常希望班級(jí)里每個(gè)學(xué)生都是小綿羊,遇到問題處理的方法就是和稀泥,班級(jí)里是一團(tuán)和氣,似乎越是優(yōu)秀的班主任,在他的班級(jí)中矛盾沖突越少，并且總是消滅在萌芽中。如何看待師生之間的矛盾沖突，1、只要有人就會(huì)有矛盾,我們?cè)诳桃庀麥缑艿耐瑫r(shí),實(shí)際上是把一個(gè)不真實(shí)的社會(huì)展現(xiàn)在學(xué)生面前。當(dāng)他走進(jìn)大學(xué),遇到的矛盾很可能是他沒有處理過的,同樣他也會(huì)和老師沖突,這時(shí)誰(shuí)來和稀泥,誰(shuí)來幫助他來解決問題？用發(fā)展的眼光看待問題, 從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā),適當(dāng)暴露一些問題與矛盾,適當(dāng)?shù)陌岩恍﹩栴}與矛盾激化,未嘗不可。班級(jí)作為重要的社會(huì)化場(chǎng)所，應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的生活空間。

2、作為教育工作者，我們?cè)谧非蠼逃饬x的時(shí)候,常常會(huì)忽略學(xué)生的感受,對(duì)于班會(huì)課，大部分學(xué)生渴望的是班會(huì)課的放松，有時(shí)放聲大笑起到的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期的教育效果的

班主任協(xié)調(diào)、解決師生沖突的過程，實(shí)際上是對(duì)自己能力的鍛煉，也是班主任的重要角色內(nèi)容之一。除了傳統(tǒng)的調(diào)解外，還可以有創(chuàng)意的解決辦法，比如筆談、發(fā)短信（學(xué)生有話往往不愿意當(dāng)面說）等。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、及時(shí)反思，才能切實(shí)增強(qiáng)統(tǒng)籌全局的能力

作為班主任，應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突？ 班主任是班集體的核心人物，對(duì)于班集體的建設(shè)和學(xué)生個(gè)體的成長(zhǎng)都起著十分重要的作用。但是反過來，班集體和學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)的好壞又不全取決于班主任，是受諸多因素影響、作用的結(jié)果。記得有位教育家說過：如果有五個(gè)能力較弱的教師團(tuán)結(jié)在一個(gè)集體里，受著一種思想，一種原則，一種作風(fēng)的鼓舞能齊心一致地工作的話，那就比十個(gè)各隨己愿地單獨(dú)行動(dòng)的優(yōu)良教師要好得多。在學(xué)生成長(zhǎng)的過程中，每一個(gè)與學(xué)生直接接觸的教師對(duì)學(xué)生都會(huì)有一定的影響。如前蘇聯(lián)教育家加里寧所說的:“教師的世界觀，他的品行，他的生活，他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。這點(diǎn)往往是察覺不出來的。但還不止如此，可以大膽地說，如果教師很有威信，那么這個(gè)教師的影響就會(huì)在某些學(xué)生身上永遠(yuǎn)留下痕跡。”值得注意的是，這里所指的教師不僅僅是班主任。所以可以說任何學(xué)生的成長(zhǎng)，在學(xué)校教育方面，主要是與學(xué)生直接接觸的教師集體努力的結(jié)果。那么這份集體力量發(fā)揮的大小主要取決于班主任與任課教師之間關(guān)系協(xié)調(diào)得如何。由此可見，班主任與任課教師之間協(xié)調(diào)好關(guān)系也是十分重要的。那么，作為班主任，如何協(xié)調(diào)好與任課教師的關(guān)系呢，我認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面入手：

一、為任課教師樹立威信

為了讓學(xué)生信任每一位任課教師，尊敬每一位教師，積極配合每一位教師的教學(xué)工作，珍惜每一位教師的勞動(dòng)成果，班主任一定要幫助學(xué)生接納教師，適應(yīng)教師。現(xiàn)在的學(xué)生有這樣一種心理，喜歡哪一位老師就愿意學(xué)那一科，不喜歡，教師水平再高，學(xué)生也不接受你，教師很難將知識(shí)有效的傳授給學(xué)生，教師才華也不能充分展示出來，這就需要班主任發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用。例如:我向?qū)W生介紹班級(jí)情況時(shí)，把所有任我班課的教師都夸獎(jiǎng)一番，比如英語(yǔ)老師：她不但口語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，知識(shí)豐富，我們師生很幸運(yùn)遇到她，我們一定要珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和師生緣分，在我們班以老師為首，帶領(lǐng)你們一起尊敬愛戴她，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我們的數(shù)學(xué)老師不但教學(xué)水平高，語(yǔ)言干凈利落，邏輯性強(qiáng)，聲音很有震懾力，教學(xué)頂瓜瓜??這樣我把所有的任課教師都夸獎(jiǎng)一番，我告訴我的學(xué)生，我們以有這樣的老師教自己而感到驕傲自豪，這樣教師威信在同學(xué)心中就樹立起來。

二、班主任還要妥善處理任課教師與學(xué)生的關(guān)系

維護(hù)良好的師生關(guān)系，化解學(xué)生與任課教師之間的矛盾，是班主任協(xié)調(diào)工作的重頭戲。由于學(xué)生年幼無知，在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，容易與任課教師產(chǎn)生一些誤解、矛盾甚至沖突。師生間的矛盾比較復(fù)雜，有時(shí)完全是學(xué)生的錯(cuò)誤引起的，有時(shí)是由于教師過嚴(yán)態(tài)度過硬而導(dǎo)致。無論哪種情況，如果處理不當(dāng)，都有可能造成師生之間的對(duì)立，不利于教學(xué)工作的正常展開。因此，當(dāng)科任課老師與學(xué)生因某種原因出現(xiàn)對(duì)立情緒時(shí)，班主任一定要妥善處理學(xué)生與任課教師的矛盾，要堅(jiān)持實(shí)事求是，尊師愛生的原則，及時(shí)疏導(dǎo)協(xié)調(diào)，使雙方主動(dòng)化解，絕不能出現(xiàn)貶低任課教師或同任課教師共同訓(xùn)斥學(xué)生的現(xiàn)象。班主任既要維護(hù)科任教師的威信，也要讓學(xué)生心服口服，不要讓學(xué)生產(chǎn)生怨恨與隔膜，因此而影響學(xué)習(xí)。

三、建立定期會(huì)晤機(jī)制，積極主動(dòng)地互通情況，形成一個(gè)高效的教育集體

班主任老師作為班集體的主要負(fù)責(zé)人，與學(xué)生和家長(zhǎng)有著更多的接觸，所以對(duì)學(xué)生有著更廣，更深的了解，因此為了使任課教師了解學(xué)生，班主任要主動(dòng)地向任課教師介紹本班學(xué)生的情況和存在的問題，注意聽取他們對(duì)學(xué)生的看法和意見，及時(shí)向任課教師反映學(xué)生的意見和要求等。這樣既是尊重課任教師，又能激發(fā)課任教師關(guān)心班級(jí)工作的熱情，而班主任的主動(dòng)，還能消除課任教師可能存在的在班級(jí)管理上的顧慮，從而達(dá)到互相配合、同舟共濟(jì)，共同為班集體建設(shè)出力的目的。而且班主任多與任課老師交流，會(huì)了解掌握更多的信息，受到更多的啟發(fā)，從而全面地了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)性。

總之，在班級(jí)教師人際結(jié)構(gòu)里，我們應(yīng)盡量讓大家對(duì)教育方針有一致的理解，對(duì)教育教學(xué)的原則、方法有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，有共同的學(xué)生觀，有較好的師德修養(yǎng)，甚至志趣、愛好、作風(fēng)也較投合，為了教好一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，每個(gè)人都能適時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)行為，使之符合共同的教育教學(xué)目標(biāo)，每個(gè)人都善于團(tuán)結(jié)他人，為集體作出貢獻(xiàn)，使班主任與任課教師之間形成一個(gè)整體的教育力量。

一個(gè)教學(xué)班的科任老師在年齡、性格、工作經(jīng)驗(yàn)，乃至工作方法上都可能存在許多差異,所以作為班主任經(jīng)常會(huì)遇到班上有些學(xué)生和教師在課堂上發(fā)生沖突，這種現(xiàn)象是正常的，也是難免的。因?yàn)槎鄶?shù)學(xué)生不太害怕任課教師，但對(duì)班主任學(xué)生們多少心存顧忌。如果發(fā)生沖突，雙方肯定當(dāng)時(shí)都不是很冷靜，這讓夾在中間的班主任處理起來很是棘手，如何恰到好處地協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突，是與否能在今后順利開展班級(jí)教學(xué)及班級(jí)管理的關(guān)鍵所在，所以為了避免這些現(xiàn)象盡量少出現(xiàn)，我每在接任一個(gè)新班時(shí)都會(huì)事先做一下幾方面的工作。

一、對(duì)學(xué)生而言，我會(huì)教育學(xué)生要尊敬老師，尊重老師的勞動(dòng)。在學(xué)生與新老師見面前，我會(huì)將每個(gè)任課老師在學(xué)識(shí)、閱歷等方面的一些成就，把老師的特長(zhǎng)，老師的榮譽(yù)，老師的敬業(yè)等介紹給學(xué)生，讓學(xué)生先入為主，使全班學(xué)生心中充滿對(duì)老師的敬慕之情。學(xué)會(huì)過歸己任，功歸他人的胸懷和情操。

二、對(duì)任課老師而言，我會(huì)也在他接手本班的教學(xué)時(shí)把我們班的情況告知他們一下，讓老師們對(duì)我們班的整體情況有個(gè)了解，然后我還會(huì)把我們班一些比較“容易出狀況的學(xué)生”介紹給他們聽，說說這些“特殊”孩子的可愛之處，以及其“另類”的一方面，希望能取得任課老師的協(xié)助，讓這些任課老師能在繼續(xù)發(fā)掘這些孩子閃光點(diǎn)的同時(shí)也能耐心的幫助他們改正自身的不足，另外我會(huì)定期的找各科任課老師交流本班近來該科目的學(xué)習(xí)情況以及班上同學(xué)的表現(xiàn)，做到經(jīng)常互通信息，如果發(fā)現(xiàn)問題，只要任課老師有需要（因?yàn)橛械娜握n老師在課堂上能夠樹立起足夠的威信，所以作班主任的沒必要太插手，這樣才能讓科任老師的威信繼續(xù)保持下去）我會(huì)及時(shí)協(xié)助老師做好本班的教學(xué)工作。

三、當(dāng)發(fā)生任課教師與學(xué)生的矛盾與沖突時(shí)，班主任本身要保持冷靜，要穩(wěn)住雙方的情緒，控制沖突不能升級(jí)，再分別做雙方工作。（沖突較嚴(yán)重的，先不要雙方在一起談，而是分開談。）

首先班主任向老師了解當(dāng)時(shí)的情況，這是必須的，因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)不在現(xiàn)場(chǎng)的。也是對(duì)科任老師必要的尊重。再次要向?qū)W生了解當(dāng)時(shí)的情況，這也是必須的，因?yàn)槟阈枰ラ_導(dǎo)他，得知道學(xué)生心中的心結(jié)在何處。還要向周圍同學(xué)了解當(dāng)時(shí)的情況，聽聽學(xué)生的看法和分析。找到問題所在然后再對(duì)癥下藥。班主任在處理沖突問題時(shí)一定要實(shí)事求是，不偏不倚，既要保護(hù)教師的尊嚴(yán)，也要站在學(xué)生的立場(chǎng)上觀察問題，了解學(xué)生的實(shí)際情況，不要讓學(xué)生感覺到班主任和任課教師聯(lián)合起來整自己；在任課教師面前，既要讓同事知道自己的原則，也要讓教師理解學(xué)生的苦衷。對(duì)于因教師處理問題不當(dāng)造成的沖突，可以邊做學(xué)生工作，讓其穩(wěn)定情緒后站在老師的角度上換位思考下，同時(shí)還可以在學(xué)生沒在場(chǎng)的情況下，委婉和任課老師談?wù)勊幚韱栴}時(shí)的方式，（從這個(gè)學(xué)生的特殊性，所以在處理問題時(shí)也必須特殊處理入手，可能任課老師更容易接受）。對(duì)于惡意傷害教師的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，針對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生，批評(píng)的程度應(yīng)適當(dāng)把握，防止學(xué)生剛穩(wěn)定的情緒再次反復(fù)。

總之，我覺得一個(gè)班級(jí)要建設(shè)好，那么這個(gè)班的學(xué)生，班主任還有任課老師，我們必須形成一種合力，相互配合，遇到問題共同解決，才能將班級(jí)管理開展好，當(dāng)然班主任作為學(xué)生和任課老師之間的紐帶，如何協(xié)調(diào)好之間的關(guān)系，也是班主任能力的一種體現(xiàn)，對(duì)于這門高深的學(xué)問，我將會(huì)通過一次又一次的經(jīng)歷不斷反思，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)的。

關(guān)于題目當(dāng)中提到的案例，我在自己的班級(jí)管理中確實(shí)遇到過一個(gè)這樣的問題，那是在一次上地理課的過程中，老師看見某個(gè)學(xué)生不動(dòng)手抄答案，幾經(jīng)提醒仍無動(dòng)于衷，如是敲了那個(gè)學(xué)生腦袋一下，結(jié)果這個(gè)小孩一時(shí)沖動(dòng)罵了老師幾句臟話，使得科任老師也來氣.....在你來我往的過程中，矛盾不斷升級(jí)，這樣就出現(xiàn)了案例中類似的情況。（后學(xué)生背上書包沖出教室，不知去向，后來大概過了一節(jié)課后又回到我辦公室了）對(duì)于這件事情我是這樣處理的： 1.及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，告知此事，讓家長(zhǎng)去自己小孩喜歡去的網(wǎng)吧先找找人，如果找到讓大人一起帶他返回學(xué)校說明情況，沒找到的話大人先來校一趟與老師初步交流一下。

2.找任課老師了解情況，了解的同時(shí)把這個(gè)學(xué)生的脾氣暴躁，不容易接受別人的指正，心平氣和跟他談還是能溝通的特殊性也說了下，并和任課老師舉了一些我們?cè)谔幚磉@個(gè)孩子違紀(jì)問題上總結(jié)出來的一些做法，和任課老師溝通等下如果這個(gè)學(xué)生能夠主動(dòng)找他承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)和老師交流的話，看是否能看其態(tài)度和這個(gè)學(xué)生心平氣和的談下。然后找了班上部分班干部，同學(xué)了解此事，讓同學(xué)們說了下對(duì)此事的看法。（學(xué)生們認(rèn)為這位同學(xué)不聽勸告在先，是他不對(duì)，揚(yáng)言威脅老師更是惡劣，但如果老師了解他是個(gè)很要面子，脾氣暴躁的同學(xué)，能課后再找他的話可能就不會(huì)有后面的情發(fā)生了）

3.學(xué)生回到辦公室后，我也一改往日兇兇的態(tài)度，詢問學(xué)生剛才沖出教室后的去向（學(xué)生見我沒開口批評(píng)他，也感到很驚呀），然后我投其所好先跟他談了下他平常的愛好，聊了下家常，待其放松心情時(shí)才向他問及起剛才地理課的事情，他所描述的和任課老師，同學(xué)所描述的一致，我讓他說了對(duì)此事的看法，他還是認(rèn)為老師語(yǔ)言太嚴(yán)厲，讓他在課堂上掃了面子，當(dāng)時(shí)他心里的火一沖就上來了，后來我又讓他總結(jié)了下事情的根源，以及在他違紀(jì)時(shí)任課老師是給予了提醒的，讓學(xué)生在這個(gè)過程中認(rèn)識(shí)到老師是給過他幾次暗示的，他似乎感到是自己的不對(duì)了，不過他還是氣呼呼的說，那老師的口氣也太嚴(yán)厲了，讓人受不了，我這時(shí)讓他替位思考，老師是出于什么才會(huì)提醒他記筆記，肯定是出于老師的責(zé)任心，是為了他好，然后我也向他說了下老師的情況，：“其實(shí)換了任何一位老師在上課遇到不寫答案的學(xué)生都會(huì)及時(shí)提醒的，只是方式方法的不同罷了，你與地理老師之間之所以發(fā)生這樣大的沖突，問題就在于你們相互不太了解，如果你能夠事先了解地理老師對(duì)待學(xué)生的嚴(yán)格程度和他給予暗示的含義，相信你會(huì)在他提醒后有所改觀的，而作為地理老師如果能知道你暴躁的性格，下課后再找你單獨(dú)聊可能事情也不會(huì)激化到這個(gè)程度，所以你看，就是因?yàn)槠匠：屠蠋煹臏贤ú欢嗖旁斐山裉爝@個(gè)局面，為了避免以后更大的矛盾，你看今天是不是要主動(dòng)找老師聊聊今天的事情，先說說你不對(duì)的地方，做的過分的跟老師道個(gè)歉，再一個(gè)你還有什么想要跟地理老師說的，比如你可以和他談?wù)勀憬裉鞂?duì)于老師課堂上處理你這個(gè)事情的看法，甚至可以跟老師說說以后遇到這樣問題時(shí)你更容易接受何種處理方式，我相信只要你是誠(chéng)心改正自己不足，我們做老師的也會(huì)配合你用適合你的方法將你身上一根根的“刺”拔掉的”。

4.這位學(xué)生在我的督促下，主動(dòng)找了任課老師承認(rèn)了錯(cuò)誤，也表了態(tài)愿意改正自己身上的不足和臭脾氣，同時(shí)我還鼓勵(lì)他說出心中對(duì)任課老師處理此事的想法。(因?yàn)槭孪群腿握n老師打了招呼，說明了該生的特殊性，所以任課老師也比較寬容大度的和這個(gè)學(xué)生進(jìn)行了一次坦誠(chéng)的交流）

5.家長(zhǎng)來校后，我也把此事的具體情況跟家長(zhǎng)說了一下，先表?yè)P(yáng)了他們孩子主動(dòng)返校找老師處理問題的積極態(tài)度和愿意改正不足的決心，另外也將這個(gè)孩子跟任課老師交流的情況和他們孩子暴躁脾氣可能帶來的極端表現(xiàn)跟家長(zhǎng)分析了一下，希望家長(zhǎng)，孩子，老師之間能多溝通，面對(duì)這種沖勁特別大的學(xué)生一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他的心結(jié)，然后大家一起配合來幫他解決問題，最后我還讓家長(zhǎng)和任課老師見了面，任課老師也從好的一面和有隱患的一面跟家長(zhǎng)做了交流，家長(zhǎng)表示愿意配合老師幫孩子改正不足，并向任課老師也道了歉。（這位家長(zhǎng)在對(duì)待孩子問題上每次都能就事論事，每次都能從自己的孩子不足入手，積極配合學(xué)校的工作，所以我也很慶幸能夠遇上這樣的家長(zhǎng)）

班主任是學(xué)校的教學(xué)和管理骨干，承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)、組織與管理班級(jí)的重要工作。從某種程度上說，班主任是學(xué)校全部工作的縮影，班主任工作質(zhì)量的高低直接影響和決定著學(xué)校工作質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，班主任在學(xué)校工作中具有舉足輕重的地位和作用。

應(yīng)當(dāng)說，自從班級(jí)授課制產(chǎn)生以來，班主任就受到了人們的普遍尊重和愛戴，成為許多人羨慕和渴求的工作。有人說，沒有當(dāng)過班主任的教師是一個(gè)不完全的教師，充其量只能算半個(gè)教師；也有人說，只有當(dāng)班主任才能真正體會(huì)到當(dāng)教師的快樂和幸福。這充分表明了班主任與科任教師之間確實(shí)存在差別。不僅如此，由于班主任的特殊身份某種學(xué)生中會(huì)直接產(chǎn)生一種對(duì)科任教師所沒有的自然威信，它使得班主任“走近”學(xué)生，順利地開展教育教學(xué)工作比一般科任教師容易得多。同時(shí)，由于班主任工作的特殊性，決定了班主任與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)更多、范圍更廣、程度更深，因而更容易與學(xué)生在思想情感上產(chǎn)生交流與共鳴，干呢更容易獲得學(xué)生的信賴與支持；而科任教師與學(xué)生之間除了知識(shí)上的“解惑”聯(lián)系之外，思想情感上的交流就似乎少得可憐。盡管許多科任教師在這方面作出過積極的努力，但都因?yàn)樾Ч患讯罱K放棄。由于工作需要，班主任有很多機(jī)會(huì)出席各種會(huì)議，參加各種活動(dòng)，而科任教師卻機(jī)會(huì)寥寥。在現(xiàn)實(shí)生活中，如果某個(gè)班或某個(gè)學(xué)生除了成績(jī)，人們奔走相告的總是某某班主任的那個(gè)班的學(xué)生怎樣怎樣，卻忽視了眾多科任教師的辛苦付出。學(xué)生家長(zhǎng)了解子女的在校情況也總是通過與班主任的聯(lián)系而獲得的。在與學(xué)生家長(zhǎng)的交往過程中，班主任多多少少可以得到一些好處。而科任教師則無人問津，只能顧影自憐。逢年過節(jié)，學(xué)生寫信寄賀卡問候祝福的教師也大多是班主任，而科任教師則在喜慶的日子里倍受冷落，倍感心寒。以上諸多細(xì)節(jié)都是產(chǎn)生科任教師心理失衡的誘因。這些誘因大多潛伏在班級(jí)管理工作和班級(jí)教師間名利得失比較中。無數(shù)事實(shí)證明：科任教師的確在默無聲息地承受著種種不公平的情感折磨。而這種“折磨”一旦消極地投射到工作中，就會(huì)使科任教師自覺不自覺地與班主任甚或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生莫可名狀的情感隔膜，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)班級(jí)和學(xué)校工作的不配合、不支持，甚至相抵觸的情緒和行為；嚴(yán)重的還會(huì)在教學(xué)過程中采取敷衍塞責(zé)、蒙混過關(guān)、擾亂秩序、破壞教學(xué)的過激行為。目前，在許多學(xué)校普遍存在的科任教師只教書不育人的現(xiàn)象就是科任教師心理失衡所導(dǎo)致的失職行為。科任教師為數(shù)眾多，是完成學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)力量和根本保證。由此看來，科任教師群體的心理失衡現(xiàn)象在現(xiàn)代學(xué)校管理中是不可等閑視之的大問題。科任教師心理失衡所帶來的危害，輕則阻礙班級(jí)工作正常運(yùn)作，使班級(jí)發(fā)展目標(biāo)得不到圓滿實(shí)現(xiàn)，影響學(xué)校工作順利運(yùn)行；重責(zé)誤人子弟，損害學(xué)校聲譽(yù)。總之，科任教師心理失衡問題應(yīng)當(dāng)引起教育管理者的高度重視，進(jìn)而設(shè)法予以正確的解決。

當(dāng)然，我們不能一位責(zé)怪科任教師的胸懷不夠?qū)拸V，氣量不夠大度。每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈，人同此心，心同此人，科任教師也不例外。那么，如何正確對(duì)待和處理科任教師的心理失衡問題？筆者認(rèn)為，學(xué)校在加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育的同時(shí)，還要加強(qiáng)制度建設(shè)和激情感管理。學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造更多的機(jī)會(huì)滿足科任教師實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的正當(dāng)要求，要引入激勵(lì)機(jī)制，使科任教師在工作實(shí)踐中獲得成功感，從而調(diào)動(dòng)他們工作的積極性；要營(yíng)造平等、民主、和諧的校園人際氛圍，使科任教師有公正感。但是，要有效地解決科任教師心理失衡的問題，更重要的工作仍然要靠班主任去完成。這就涉及到班主任如何科學(xué)地協(xié)調(diào)與科任教師關(guān)系的問題。

在導(dǎo)致科任教師心理失衡的領(lǐng)導(dǎo)因素、工作因素、班級(jí)因素、學(xué)時(shí)因素、家長(zhǎng)因素、輿論因素等諸多因素中，最敏感、最集中、最關(guān)鍵的因素是班級(jí)因素。因此，有效的解決科任教師心理失衡問題關(guān)鍵在班主任。協(xié)調(diào)和統(tǒng)一多方面的教育力量共同促進(jìn)班級(jí)的進(jìn)步與發(fā)展是班主任工作的重要內(nèi)容。班主任是使班級(jí)內(nèi)部各種力量形成教育合力的橋梁和紐帶。在當(dāng)前學(xué)校教育改革面臨著許多新問題，社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革節(jié)奏日益加快，人們的思想觀念和價(jià)值觀念發(fā)生深刻變化的今天，班主任與科任教師的聯(lián)系顯然不能停留在傳統(tǒng)意義上的工作協(xié)調(diào)，而應(yīng)該更多地從心理層面上去實(shí)施協(xié)調(diào)活動(dòng)。現(xiàn)代教育心理學(xué)認(rèn)為，解決心理失衡的關(guān)鍵是設(shè)法給與心理失衡者心理補(bǔ)償，從而達(dá)到心理平衡或心理轉(zhuǎn)移。那么班主任如何通過協(xié)調(diào)活動(dòng)，有效地幫助科任教師解決心理失衡問題呢？

首先，班主任要正確認(rèn)識(shí)自己和科任教師的工作，樹立大局觀念和合作意識(shí)。班主任工作只是班級(jí)整體工作中一個(gè)重要組成部分，而不是包打天下的靈丹妙藥；班級(jí)的每一次進(jìn)步都是全體教師共同努力的結(jié)果，而不是班主任一個(gè)人的汗馬功勞。只有樹立這樣的思想意識(shí)，班主任才不會(huì)唯我獨(dú)尊，才不會(huì)居功自傲，才不會(huì)目空一切。只有這樣正確地認(rèn)識(shí)和他人，班主任才能感受到合作的重要，才能尊重他人，才能真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)和科學(xué)地領(lǐng)導(dǎo)科任教師為促進(jìn)班級(jí)進(jìn)步和發(fā)展共同奮斗。班主任要主動(dòng)地與科任教師取得工作真誠(chéng)合作，實(shí)現(xiàn)情感上的和諧交流；而不是錯(cuò)誤地認(rèn)為科任教師的工作反正要接受學(xué)校的檢查和評(píng)估，與自己無關(guān)，于是不聞不問，各行其是，聽其自便，“雞犬之聲相聞，老死不相往來”，從而在無形中加重與科任教師之間的感情隔膜。

其次，班主任要自覺樹立廉潔自律、公正廉明的人格風(fēng)范。班主任要嚴(yán)格遵照學(xué)校的規(guī)章制度，不搞特殊化。不搶占教學(xué)時(shí)間，在學(xué)科教學(xué)上，不厚此薄彼，從而獲得科任教師的信賴和支持。

第三，班主任要善于在學(xué)生中樹立和維護(hù)科任教師的威信。班主任要經(jīng)常教育學(xué)生尊重教師；要善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合如實(shí)地介紹科任教師的優(yōu)點(diǎn)，幫助科任教師在學(xué)生中樹立威信，幫助學(xué)生增強(qiáng)對(duì)科任教師的信任。無論在何時(shí)何地，班主任都要做到不說有傷科任教師的話，不做有損科任教師形象的事。當(dāng)學(xué)生對(duì)科任教師產(chǎn)生信任危機(jī)時(shí)，班主任要冷靜應(yīng)對(duì)，切不可雪上加霜，故意拉大科任教師與學(xué)生之間的情感距離，而要設(shè)法維護(hù)科任教師的威信。當(dāng)科任教師工作出現(xiàn)失誤時(shí)，班主任要在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，委婉地向科任教師提出，真誠(chéng)地幫助科任教師改正，而不是捕風(fēng)捉影迅速地將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有意使科任教師難看。

第四，班主任要善于團(tuán)結(jié)科任教師參與班級(jí)管理。科任教師同樣擔(dān)負(fù)著管理學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)，只不過是由于班主任的設(shè)立，管理被局限到了課堂上。其實(shí)，多數(shù)科任教師仍然具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和巧妙的管理藝術(shù)。班主任要善于挖掘和利用這些被封存的管理資源，甚至將部分學(xué)生委托給科任教師去管理，這樣做不僅有利于加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，提高管理效率，而且還體現(xiàn)了班主任對(duì)科任教師的尊重和信任。優(yōu)秀的班主任善于把自己的治班策略與科任教師交流探討，吸取長(zhǎng)處，達(dá)成共識(shí)，形成合力。班主任要主動(dòng)邀請(qǐng)科任教師參加不僅活動(dòng)，多給他們一些亮相的機(jī)會(huì)，消除他們被遺忘的感覺，增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感，讓他們感覺到自己在學(xué)生心目中與班主任有著平等的地位和作用，從而激發(fā)他們工作熱情。譬如當(dāng)有學(xué)生家長(zhǎng)來訪時(shí)，班主任就應(yīng)該根據(jù)該學(xué)生的學(xué)科情況，主動(dòng)邀請(qǐng)相應(yīng)的教師參加家長(zhǎng)座談與交流。但在實(shí)際工作中，我們有些班主任大權(quán)獨(dú)攬，各種活動(dòng)一個(gè)人唱獨(dú)角戲，把科任教師拒之門外，甚至追求學(xué)生對(duì)個(gè)人的愛戴，搞個(gè)人崇拜。這樣做，勢(shì)必造成科任教師對(duì)班主任的反感，勢(shì)必會(huì)影響教師間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，勢(shì)必傷害科任教師工作的熱情。

第五，班主任要善于與科任教師共同分享成功的喜悅。當(dāng)班級(jí)取得進(jìn)步或某個(gè)學(xué)生獲得成功時(shí)，班主任要對(duì)科任教師的辛勤勞動(dòng)與團(tuán)結(jié)協(xié)作表示真誠(chéng)的感謝，而不是把榮譽(yù)貼在自己胸前沾沾自喜，忘了科任教師所付出的智慧和汗水。當(dāng)科任教師的勞動(dòng)價(jià)值得到承認(rèn)與正確評(píng)價(jià)后，我們可以想象他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袑?huì)煥發(fā)出多大的干勁和熱情。

第六，班主任要善于關(guān)心科任教師的思想、工作。班主任與科任教師之間雖然都是成人化的同事關(guān)系，但同事之間一樣需要關(guān)心、愛護(hù)和幫助。班主任要善于在與科任教師的交往中了解他們的思想，幫助他們的工作，關(guān)心他們的生活。這樣做，班級(jí)有利于融洽同志關(guān)系，也有利于形成相互理解與信任的人際氛圍，更有利于促進(jìn)教師們以團(tuán)結(jié)協(xié)作共同奮斗的精神投入到教育教學(xué)的整體工作中去。總而言之，如果我們的班主任真正作好以上六個(gè)方面的工作，科任教師的心理失衡就一定能很大程度上得到糾正，班級(jí)教師一定能夠擰成一股繩，形成一股強(qiáng)大的合力，共同促進(jìn)班級(jí)的進(jìn)步和發(fā)展。班主任如何正確處理好與科任教師間的關(guān)系，無疑是新的歷史時(shí)期對(duì)班主任工作提出的新要求。

前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯指出：應(yīng)該有這樣的教師集體，有共同的見解，有共同的信念，彼此間相互幫助，彼此間沒有猜疑，不追求學(xué)生對(duì)個(gè)人的愛戴。只有這樣的集體，才能教育學(xué)生。愿我們廣大的教育工作者都來為建設(shè)這樣一個(gè)充滿著民主與團(tuán)結(jié)、洋溢著生機(jī)與活力的教師群體而努力。

協(xié)調(diào)師生關(guān)系、調(diào)解師生沖突，恐怕是每一個(gè)班主任都要面臨的問題。當(dāng)任課老師和學(xué)生矛盾與沖突時(shí)。可能雙方都有責(zé)任。班主任如果一味站在教師的立場(chǎng)上，不僅不利于問題解決，可能會(huì)使師生矛盾與沖突不斷激化，不利于問題的解決；反過來，班主任如果替學(xué)生講話，也會(huì)失去任課教師對(duì)自己工作的支持。面對(duì)師生沖突，班主任往往處于一種“公說公有理、婆說婆有理，清官難斷家務(wù)事”的兩難境地。做為班主任應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)任課老師和學(xué)生矛盾與沖突呢？

首先是要穩(wěn)住雙方的情緒，控制沖突不能升級(jí)，再分別做雙方工作，如本案例中班主任做的那樣。沖突較嚴(yán)重的，先不要雙方在一起談，而是分別談，把情況了解清楚，也是讓雙方都能冷靜下來。

然后，深入了解情況，沖突的起因往往都是小事，但是沖突背后的原因卻通常較復(fù)雜，師生雙方可能都有一定問題。和學(xué)生交談的時(shí)機(jī)應(yīng)該是等他冷靜之后；穩(wěn)定學(xué)生情緒的方法很多，通常可以用平和的語(yǔ)氣先聊點(diǎn)別的，甚至是拉家常等等。只要學(xué)生愿意開口和你說，問題就解決了一半。

班主任在學(xué)生面前當(dāng)然要保護(hù)教師的尊嚴(yán)，但也要站在學(xué)生的立場(chǎng)上觀察問題，了解學(xué)生的實(shí)際情況，不要給學(xué)生感覺到班主任和任課教師聯(lián)合起來整自己；在任課教師面前，既要讓同事知道自己的原則，也要讓教師理解學(xué)生的苦衷。對(duì)于惡意傷害教師的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，而對(duì)于因教師處理問題不當(dāng)造成的沖突，也要委婉指出教師問題，該和同學(xué)道歉的就應(yīng)該放下面子，主動(dòng)道歉。一般而言，老師主動(dòng)向?qū)W生道歉，不但不會(huì)影響教師的威信和形象，反而會(huì)在學(xué)生心里留下很好的印象，有利于問題的解決；反過來，學(xué)生向老師道歉時(shí)，應(yīng)事先和教師溝通，不要再說過頭的話，針對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生，批評(píng)的程度應(yīng)適當(dāng)把握，防止學(xué)生剛穩(wěn)定的情緒再次反復(fù)。

班主任協(xié)調(diào)、解決師生沖突的過程，實(shí)際上是對(duì)自己能力的鍛煉，也是班主任的重要角色內(nèi)容之一。除了傳統(tǒng)的調(diào)解外，還可以有創(chuàng)意的解決辦法，比如筆談、發(fā)短信（學(xué)生有話往往不愿意當(dāng)面說）等。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、及時(shí)反思，才能切實(shí)增強(qiáng)統(tǒng)籌全局的能力。

第五篇：教師如何處理學(xué)生之間發(fā)生的矛盾

教師如何處理學(xué)生之間發(fā)生的矛盾？

矛盾無處不在。在學(xué)生之間，常因?yàn)檫@樣那樣的事而發(fā)生摩擦。對(duì)矛盾、沖突的處理，中國(guó)傳統(tǒng)文化傾向于妥協(xié)和解。林語(yǔ)堂先生在《中國(guó)人》一書中提出，中國(guó)人的性格是老成溫厚、遇事忍耐、消極避世、超脫圓滑、和平主義，傳統(tǒng)哲學(xué)“教會(huì)他們少盡量少吵架，一旦吵架了也要盡快妥協(xié)和解。”這種思想影響著中國(guó)人矛盾沖突處理的方式，在現(xiàn)代社會(huì)，有必要對(duì)此進(jìn)行反省。

一、樹立正確的觀念

矛盾沖突但是一種客觀存在的，無法掩蓋與回避。矛盾并非只具有消極作用，其正面的 意義在于：暴露問題，促使解決；促進(jìn)變化革新；宣泄不良情緒；增強(qiáng)人際互動(dòng)，達(dá)到更高層次的團(tuán)結(jié)。那種以抹平是非、壓抑人性為代價(jià)的表面上的“和氣”，應(yīng)加以摒棄。承認(rèn)了矛盾的正面價(jià)值，教師在處理問題時(shí)就不要急于壓制和掩蓋學(xué)生的矛盾，“和稀泥”、“各打五十大板”等做法是不可取的。讓學(xué)生在沖突中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)更有意義。

二、給學(xué)生傾訴的機(jī)會(huì)

對(duì)于已發(fā)生沖突的學(xué)生，先不要忙于做出評(píng)價(jià)，先聽一聽，讓他們有一個(gè)傾訴的機(jī)會(huì)。教師只有在了解事實(shí)的基礎(chǔ)上，才能做出正確的判斷；只有讓學(xué)生充分宣泄情緒與表達(dá)思想，才能心平氣和的解決問題。作為老師，應(yīng)多站在學(xué)生的角度想一想，如果我是孩子，如果我處在那樣的位置，會(huì)怎么想、怎么做？在理解學(xué)生的基礎(chǔ)上再進(jìn)行處理。

三、鼓勵(lì)學(xué)生以理性、寬容的態(tài)度來處理同學(xué)之間的矛盾

現(xiàn)代社會(huì)主張尊重人權(quán)，但并不意味著要拘泥于個(gè)人得失、斤斤計(jì)較，心胸寬大、不計(jì) 前嫌的態(tài)度在任何時(shí)代都是值得提倡的。現(xiàn)代人處理矛盾時(shí)要善于在是非與妥協(xié)、維權(quán)與寬容之間進(jìn)行統(tǒng)合。

針對(duì)學(xué)生中常見的矛盾，以下幾點(diǎn)值得注意：

1、在遇到矛盾時(shí)學(xué)會(huì)冷靜思考，不要只圖一時(shí)痛快而任性妄為，要培養(yǎng)“每臨大事有 靜氣”，從容不迫的處理各種問題，這是個(gè)人修養(yǎng)很重要的一點(diǎn)，也是處理好人際關(guān)系的一條法則。有的學(xué)生在氣頭上渾身發(fā)抖、語(yǔ)無倫次，又有的學(xué)生惡語(yǔ)連篇、拳腳相加，或?qū)⑹种钢傅綄?duì)方的鼻子上，都反映了涵養(yǎng)不夠與心理素質(zhì)的不成熟。

2、鼓勵(lì)學(xué)生拋棄自我中心的態(tài)度。自我中心是人性的一大弱點(diǎn)，更是許多獨(dú)生子女的 一大缺陷。這種態(tài)度的基本形式是凡是從“我”出發(fā)，以為考慮自己的感受，卻忽略了他人的權(quán)利與感受。著名心理咨詢專家岳曉東博士曾經(jīng)舉了這樣一個(gè)例子：中學(xué)時(shí)代，班主任老師組織全班同學(xué)就下鄉(xiāng)勞動(dòng)的意義和打算進(jìn)行討論，不少同學(xué)都說要充分利用這次機(jī)會(huì)，接受學(xué)農(nóng)鍛煉，老師很滿意；輪到自己發(fā)言時(shí)，只簡(jiǎn)單的說了一句：“我認(rèn)為最好的發(fā)言就是行動(dòng)。”說完就坐下了。不想這句話竟使老師生起氣來，厲聲批評(píng)這樣的講話是在與他對(duì)著干，是否定了這次討論會(huì)的意義……這使自己感到莫大的委屈。從這個(gè)例子可以看到，老師和學(xué)生都陷入了自我中心的誤區(qū)。就學(xué)生來講，錯(cuò)以為只要講這么一句話，別人就能完全理解自己的心意，沒有想到老師的本意就是要通過討論提高大家對(duì)學(xué)農(nóng)勞動(dòng)意義的認(rèn)識(shí)，希望大家能踴躍發(fā)言；對(duì)老師而言，則不該主觀武斷的理解學(xué)生的用意。雙方都沒有設(shè)身處地的站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題。自我中心會(huì)導(dǎo)致很多不必要的人際沖突，應(yīng)注意預(yù)防。生日時(shí)沒有收到好友的禮物而心生抱怨時(shí)，先不要忙于指責(zé)對(duì)方，想一想自己有沒有什么舒服之處；當(dāng)同學(xué)對(duì)自己不理不睬時(shí)，不要“一根筋”地認(rèn)為是對(duì)方太高傲或不熱情，也許他今天又什么心事，也許自己做事不當(dāng)，引起了對(duì)方的誤會(huì)。從單一的“我向式”思維發(fā)展到多角度思維、從單向的接受變化為能為別人做些什么，走向成熟的標(biāo)志，也是避免矛盾沖突的一大原則。

3、鼓勵(lì)學(xué)生豁達(dá)大度，珍惜友誼。魏書生老師打個(gè)一個(gè)生動(dòng)的比喻，說人的心胸是不

同的，有的像針尖，有的像臉盆，有的像湖泊，有的像大海，有的則像天空。培養(yǎng)學(xué)生寬闊的心胸，才能處理好矛盾，并形成團(tuán)結(jié)友愛的氣氛。有這樣一個(gè)例子：石化是班上的“霸王”，有一天，在學(xué)校門口欺負(fù)同學(xué)，同班張?chǎng)慰匆娏耍衼砹死蠋煟蠋熀莺莸呐u(píng)了石化，石化心里很不舒服。在一次全校性的大掃除，張?chǎng)翁ど蠙M在溝上的木板，準(zhǔn)備拿一只簸箕。意外發(fā)生了，張?chǎng)嗡ち讼氯タ牡醚鳚M面，腦門兒上縫了6針。原來，這是石化干的，他原本只想嚇一嚇張?chǎng)危瑳]有想到使他傷得這么重。事后，學(xué)校要給石化處分，可張?chǎng)握业嚼蠋熞髣e處分石化。老師說：“石化雖然承認(rèn)了錯(cuò)誤，但也要處分。”張?chǎng)握f：“老師，知道錯(cuò)誤，改了就行，不必給處分。”本來十分懊惱的石化，聽說這件事后，心中十分難過，羞愧難當(dāng)。他十分感激石化的諒解。第二天，他和爸爸做了一支拐杖送到張?chǎng)蔚募摇倪@個(gè)例子可以看出，學(xué)生高尚的思想境界、博大的心胸，在矛盾的解決中起到了關(guān)鍵的作用，確實(shí)給人以深刻的啟發(fā)。總之，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)寬恕之道，原則性問題也要堅(jiān)持，而非原則性的問題不能過于計(jì)較。

家長(zhǎng)們有一種普遍的心態(tài)，就是怕自己的孩子吃虧、受委屈。有些家長(zhǎng)就鼓勵(lì)孩子以牙還牙，甚至以兇防惡，使得孩子變得氣量狹小，吃不得虧，對(duì)同學(xué)懷有一種不友好的心理，對(duì)此，教師要注意疏導(dǎo)。公平與豁達(dá)，才是處理矛盾的適當(dāng)態(tài)度。同時(shí)，教師在處理問題時(shí)要讓學(xué)生大膽表達(dá)自己的看法和意見，讓他們有發(fā)表自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。

4、培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的態(tài)度與習(xí)慣

在處理矛盾時(shí)做到以禮服人。強(qiáng)者不是以 蠻力來壓過對(duì)方，品德高尚、自信豁達(dá)的人 內(nèi)心才充滿了力量，才是真正的強(qiáng)者。蠻不講理者可能一時(shí)占了點(diǎn)小便宜，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，將會(huì)失去更多的朋友，得不償失。事實(shí)也證明，學(xué)校里面的“霸王”內(nèi)心是孤獨(dú)的，并不快樂。

5、發(fā)揮學(xué)生的主體作用

教師的作用是指導(dǎo)，但不能包辦代替。學(xué)生自己學(xué)會(huì)處理、解決問題，對(duì)成長(zhǎng)能起到更 為有效和長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。對(duì)依賴性太強(qiáng)、事事通過“告訴老師”來解決的學(xué)生，更要注意這一點(diǎn)。有些學(xué)生好面子，矛盾發(fā)生后憋著一口氣，從不愿主動(dòng)找對(duì)方解決。事實(shí)上，能主動(dòng)去找對(duì)方，并不意味著自己錯(cuò)了或輸了，而是豁達(dá)的表現(xiàn)。