第一篇：淺談?dòng)哪Z(yǔ)言在商務(wù)談判中運(yùn)用

淺談?dòng)哪Z(yǔ)言在商務(wù)談判中運(yùn)用

【摘要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)談判日益頻繁，商務(wù)談判在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所起的作用也越來(lái)越重要，商務(wù)談判的成功與否對(duì)個(gè)人的發(fā)展、對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展。對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都起著重要的作用。而幽默則是談判辯論的潤(rùn)滑劑。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)談判；幽默語(yǔ)言；語(yǔ)言技巧

今后的社會(huì)必然是一個(gè)多元的百家爭(zhēng)鳴的多元社會(huì)。生活在其中的成員，唯有把個(gè)人的觀念、意見(jiàn)、主張、情緒與感覺(jué)，通過(guò)幽默的文辭、貼切的語(yǔ)句、動(dòng)人的聲音、理性的態(tài)度和富有情感的肢體動(dòng)作準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)，這個(gè)社會(huì)才能更繁榮、更進(jìn)步，而我們個(gè)人也才會(huì)擁有一個(gè)健康、美好的成功的一生！幽默的言行特征為什么會(huì)引人發(fā)笑，至今為止，人類學(xué)家都無(wú)法解開(kāi)這個(gè)謎，但是幽默卻以驚人的作用力潛移默化地改變了人類世界。人是需要溝通的社會(huì)性動(dòng)物，溝通離不開(kāi)各種語(yǔ)言的交流，其中口語(yǔ)是人類最主要的交流工具。自然而然，口才才是溝通必須具備的能力，而幽默口才是口才能力當(dāng)中最優(yōu)質(zhì)的層次。幽默口才之于處世和社交，不是錦上添花，而是雪中送炭。它能打開(kāi)初始之際的陌生局面，破解無(wú)話可說(shuō)的尷尬氣氛，讓人在為人處世方面游刃有余，在交際溝通中進(jìn)退自如，在激烈的辯論中輕松獲勝，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中靈活應(yīng)對(duì)，在溫言趣語(yǔ)中俘獲愛(ài)人的芳心，為家庭生活提升幸福的濃度。掌握幽默口才的使用藝術(shù)，良好人際關(guān)系和商務(wù)談判關(guān)系的建立將水到渠成。

1商務(wù)談判中為什么要運(yùn)用幽默語(yǔ)言

什么是幽默？幽默就是一種人生的智慧。它體現(xiàn)的是一種才華，展現(xiàn)的是一種力量，它是文明的產(chǎn)物。王蒙先生曾這樣詮釋幽默的內(nèi)涵：“幽默是一種成人的智慧，一種穿透力，一兩句就把那畸形的、諱莫如深的東西端了出來(lái)。它既包含著無(wú)可奈何，更包含著健康的希冀。”幽默是以愉悅的方式向他人表達(dá)思想的高度與真誠(chéng)，它就像是一座與萬(wàn)物溝通的橋，可以填平人與人之間的關(guān)系，可以為自己減負(fù)，為他人送去歡心，可以贏得一個(gè)智慧型的美好人生。它之所以被稱為一種智慧，是因?yàn)橛哪瑤?lái)的笑聲完全不同于小丑在眾人面前的耍寶，它需要在智慧積淀的思維基礎(chǔ)上，以優(yōu)雅的風(fēng)度來(lái)呈現(xiàn)出自己的睿智。運(yùn)用談判的幽默力量，就是在談判中采取幽默姿態(tài)，緩和緊張形勢(shì)，營(yíng)造和諧友好的氣氛，從而縮短雙方的距離，淡化對(duì)立情緒。幽默可以形成良好的氣氛，讓大家精神放松，進(jìn)一步拉近兩邊關(guān)系。對(duì)談判雙方來(lái)說(shuō)，這些都是有實(shí)質(zhì)意義的。

2.幽默談判語(yǔ)言運(yùn)用技巧

一個(gè)恰如其分的幽默有時(shí)也會(huì)起到意想不到的效果，是化解僵局的有效措施或手段。比如，當(dāng)談判陷入僵局，氣氛非常沉悶時(shí)，談判人員如果說(shuō)上幾句詼諧的話，幽他一默，或講上一個(gè)有趣的故事，就可能有效調(diào)節(jié)談判氣氛，使大家在緊張之中忘情地一笑，緩解心理壓力，精神得以放松，最終談判雙方化干戈為玉帛，促使談判走出僵局。

2.1活躍氣氛，使嚴(yán)肅的問(wèn)題輕松有趣

二次大戰(zhàn)期間，丘吉爾一方武器短缺，他來(lái)到華盛頓會(huì)晤美國(guó)總統(tǒng)羅斯福，請(qǐng)求軍需物質(zhì)方面的接濟(jì)。會(huì)談在第二天進(jìn)行。次日凌晨，丘吉爾正躺在浴盆里，抽著特大號(hào)雪茄，作沉思狀。沒(méi)想到羅斯福突然進(jìn)來(lái)，丘吉爾赤身裸體肚子還露出水面。兩人相視都不禁一愣。丘吉爾卻微微一笑，說(shuō)道：“總統(tǒng)先生，大英帝國(guó)首相在你面前可真是沒(méi)有半點(diǎn)隱私啊！”說(shuō)罷，兩人都不約而同地笑了起來(lái)。

這輕松的瞬間，讓人忘卻了戰(zhàn)爭(zhēng)，忘卻了艱難，開(kāi)始真誠(chéng)的合作。所以，這次談判非常成功。

2.2迂回技巧―聲東擊西，迂回取勝

聲東擊西是幽默技巧中最常見(jiàn)的一種，它包含答非所問(wèn)、欲此說(shuō)彼、裝聾作啞、裝傻充愣等。這種技巧當(dāng)中運(yùn)用了所有幽默思維邏輯方式，可以說(shuō)是大多數(shù)善用幽默、口才極佳的人最常用的方法。

2.3反問(wèn)手法―只問(wèn)不答，有效轉(zhuǎn)換局面

反問(wèn)是一種用問(wèn)號(hào)做武器的修辭方法，就是用疑問(wèn)的形式表達(dá)某種確定的意見(jiàn)，只問(wèn)不答，因?yàn)榇鸢负苊黠@不需要回答。它能夠把確定的意思表達(dá)得更鮮明更鮮亮。

反詰進(jìn)攻，往往能比正面提問(wèn)更有力量，更具有強(qiáng)烈的批判和諷刺的作用。很多時(shí)候，還可以用反詰轉(zhuǎn)守為攻，造成心理上的優(yōu)勢(shì)和咄咄逼人的氣勢(shì)，置對(duì)方于被動(dòng)的地位。它的具體表現(xiàn)形式很多，主要有肯定式反語(yǔ)；否定式反語(yǔ)；步步逼問(wèn)式和誘發(fā)反問(wèn)式。

2.4 反語(yǔ)手法－有力回辯

幽默的語(yǔ)言，具有愉悅美感的作用。幽默大師蕭伯納在街上被一騎自行車的人撞倒了，肇事者嚇得不得了，連忙向蕭伯納道歉，蕭伯納卻對(duì)他說(shuō)：“先生，你比我更不幸，要是你再加點(diǎn)勁，那就成為撞死蕭伯納的好漢而名垂史冊(cè)啦！”

幽默的語(yǔ)言可以借機(jī)反諷，可以用做斗智的有力武器。幽默的用反語(yǔ)溫和地諷刺對(duì)方的蠢話，其中蘊(yùn)涵著說(shuō)話者善良的氣度和高超的語(yǔ)言藝術(shù)。

反語(yǔ)是指所說(shuō)的道理或所舉的事例全是和真理明顯相違背的。這種手法貴在故意送明顯的悖謬給對(duì)方，使對(duì)方在明星的悖謬中省悟到自己也同樣錯(cuò)了，因此而改變主意。

3幽默言辭在談判中的注意事項(xiàng)

3.1文化差異對(duì)談判的影響

適當(dāng)?shù)赜哪赞o能博人一笑，能讓別人快樂(lè)，也讓自己顯得更有魅力。但是國(guó)際商務(wù)談判是商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分，它是跨越國(guó)界的活動(dòng)，來(lái)自不同文化背景的談判者有著不同的交際方式、價(jià)值觀和思維方式，這就意味著在國(guó)際商務(wù)談判中了解各國(guó)不同文化，熟悉商業(yè)活動(dòng)的文化差異是非常重要的。中國(guó)文化注重人際關(guān)系，鼓勵(lì)和諧。中國(guó)人通常將談判作為實(shí)現(xiàn)雙方的相互信任，從而建立和保持長(zhǎng)期合作關(guān)系的工具。而西方人交流方式比較注重現(xiàn)在、自我和實(shí)際行動(dòng)。個(gè)人完全可以代表公司做出決策，西方派出的談判代表通常有足夠的權(quán)力，這意味著他們可以直接對(duì)談判的議題做出決策，但是中國(guó)決策機(jī)制往往不是這樣。所以，不同問(wèn)題要不同對(duì)待，在處理問(wèn)題要極其靈活性，做到幽默但不俗套，是它能夠?yàn)檎勁刑峁┱嬲酿B(yǎng)料。

3.2價(jià)值觀差異對(duì)談判的影響

國(guó)際商務(wù)談判中價(jià)值觀方面的差異遠(yuǎn)比幽默語(yǔ)言等行為差異隱藏得深，因此也更難以克服。價(jià)值觀差異對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響主要表現(xiàn)為因客觀性、平等和準(zhǔn)時(shí)等觀念差異而引起的誤解和厭惡。在時(shí)間上觀念的不同會(huì)影響談判的效率。西方人十分看重時(shí)間，對(duì)他們而言，時(shí)間就是金錢和財(cái)富，認(rèn)為時(shí)間是有限的，比較守時(shí)。在談判前，往往會(huì)制定議事日程，制定詳細(xì)的時(shí)間表。而中國(guó)談判人員認(rèn)為時(shí)間很多，取之不盡，用之不竭。因此，中國(guó)談判人員會(huì)更期望談判進(jìn)展緩慢，時(shí)間靈活性強(qiáng)。所以這就要求我們?cè)谡勁星埃煜ふ莆諏?duì)方不同的情感價(jià)值觀念。

4.結(jié)論及展望

談判是一門融多學(xué)科于一體的綜合學(xué)科，也是一門復(fù)雜的、需要綜合運(yùn)用各種技能與技巧的藝術(shù)。其中，語(yǔ)言表達(dá)能力十分重要，因?yàn)閿⑹虑逦⒄擖c(diǎn)明確、證據(jù)充分的語(yǔ)言表達(dá)，能夠有力地說(shuō)服對(duì)方，取得相互之間的諒解，協(xié)調(diào)雙方的目標(biāo)和利益，保證談判的成功。而幽默則是才華與智慧的閃耀，也是交際語(yǔ)言的味精和潤(rùn)滑劑，具體來(lái)說(shuō)，幽默可以使談判氣氛思想活躍，提高雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。在未來(lái)的談判中，采用這種方式可以很容易打破談判中的僵局和其他問(wèn)題，就可以獲得談判的主動(dòng)權(quán)，從而達(dá)成談判的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：商務(wù)談判中幽默語(yǔ)的運(yùn)用

英語(yǔ)專業(yè)全英原創(chuàng)畢業(yè)論文，公布的題目可以用于直接使用和參考（貢獻(xiàn)者ID 有提示）

最新英語(yǔ)專業(yè)全英原創(chuàng)畢業(yè)論文，都是近期寫(xiě)作 從《少年派的奇幻漂流記》論人性與獸性 2 《呼嘯山莊》男主角希斯克利夫的性格分析 On Sentence Division and Combination in C-E Literature Translation 4 On Hybridization in Translation of Culture-loaded Lexemes in Moment in PekingThe Duality of Life and Death——An Analysis on Virginia Woolf’s Mrs.Dalloway 5 從禮貌原則分析美國(guó)總統(tǒng)就職演說(shuō)辭的語(yǔ)用特色 6 淺析《紅字》中女性主義的具體體現(xiàn) 莊子和梭羅自然觀比較——以《莊子》與《瓦爾登湖》為例 8 弗吉尼亞?伍爾夫《達(dá)洛維夫人》中印象主義創(chuàng)作手法探討 9 試探吸血鬼文化的起源 孤獨(dú)的神秘與永恒的自由追求——解讀《法國(guó)中尉的女人》 11 《麥田里的守望者》中反叛精神分析 12 試析《寵兒》中的象征手法 禮貌策略的英漢對(duì)比研究—以《傲慢與偏見(jiàn)》及其譯本為例 14 中英動(dòng)物詞語(yǔ)文化內(nèi)涵的差異 中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱與課程標(biāo)準(zhǔn)的比較研究 從動(dòng)態(tài)對(duì)等角度分析中國(guó)旅游景點(diǎn)名稱英譯——以中國(guó)廬山網(wǎng)為例 17 從沖突到和解—解析《接骨師之女》中的母女關(guān)系 18 從黑人女性主義解讀《寵兒》中塞絲的覺(jué)醒 19 論奧斯卡王爾德童話中的唯美主義 20 淺析《簡(jiǎn)?愛(ài)》的主人公簡(jiǎn)?愛(ài) Doomed Tragedy out of Desire-Driven Morbid Personalities in Nabokov’s Lolita 22 商務(wù)談判中的模糊語(yǔ)的使用 A Brief Study of Schema Theory and Its Application in English Reading 24 淺談中西方服飾禮儀之色彩差異 繼承與顛覆—解讀《傲慢與偏見(jiàn)》中的“灰姑娘”模式 26 《哈利波特》系列里恐怖美的研究 27 英文商務(wù)信函的語(yǔ)言特點(diǎn)和寫(xiě)作原則 A Study of Cultural Differences Reflected in Chinese and English Proverbs 29 從跨文化傳播角度論中國(guó)飲食文化資料的英譯 A Comparison of Chinese and American Food Cultures 31 淺談?dòng)⒄Z(yǔ)廣告的特點(diǎn)及翻譯

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關(guān)聯(lián)理論在《老友記》幽默言語(yǔ)翻譯中的運(yùn)用

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論《小婦人》中女性人物塑造的兩重性 149 淺析短篇小說(shuō)《我不再愛(ài)你》的荒誕性 150 淺談中美文化差異對(duì)商務(wù)談判的影響 151 從模糊性看古典詩(shī)詞英譯

152 高中學(xué)生英語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)現(xiàn)狀研究綜述 153 論地理位置對(duì)中美民族性格的影響

154 A Comparative Analysis of Wolf Images Between Wolf Totem and The Call of the Wild 155 論科技英語(yǔ)翻譯中科學(xué)性與藝術(shù)性的和諧統(tǒng)一 156 論商標(biāo)名稱漢英翻譯中的合作原則 157 從跨文化交際視角談品牌翻譯策略 158

159 正面解讀《名利場(chǎng)》中的蓓基-夏潑 160 英語(yǔ)委婉語(yǔ)的語(yǔ)用分析

161 從傳遞文化信息視角探討《紅樓夢(mèng)》翻譯中“異化”與“歸化”策略 162 英語(yǔ)報(bào)刊新聞標(biāo)題的特點(diǎn)及解讀

163 基督教文化對(duì)《哈姆萊特》創(chuàng)作的影響 164 淺析公示語(yǔ)的翻譯

165 非言語(yǔ)交際對(duì)演講的影響 166 淺談中西文化中的思維差異

167 《尤利西斯》與《春之聲》中意識(shí)流手法的不同

168 英語(yǔ)新聞標(biāo)題的漢譯方法——以英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)為例 169 The Heartbroken Images in the Fairy Tales of Oscar Wilde 170 《愛(ài)瑪》中身份和同輩的壓力

171 On Sister Carrie’s Broken American Dream from the Perspective of Psychology 172 論中美廣告?zhèn)惱碛^的差異——從“性感平面廣告”中的女性形象分析 173 情景法在新概念英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用——以杭州新東方為例

英語(yǔ)專業(yè)全英原創(chuàng)畢業(yè)論文，公布的題目可以用于直接使用和參考（貢獻(xiàn)者ID 有提示）

174 《簡(jiǎn)愛(ài)》與《名利場(chǎng)》中家庭女教師形象與命運(yùn)的對(duì)比研究 175 談目的論視角下的商標(biāo)翻譯 176 淺析中西習(xí)俗文化“沖突”

177 On the Manifold Functions of the Scene of Parties in The Great Gatsby 178 跨文化交際意識(shí)與中文旅游文本翻譯 179 中西婚姻文化差異

180 論托馬斯?哈代詩(shī)歌中的死亡意識(shí)

181 模糊語(yǔ)言在商務(wù)英語(yǔ)談判中的語(yǔ)用功能

182 從馬洛斯的“需要層次”理論看<<傲慢與偏見(jiàn)>>中的婚姻觀 183 《名利場(chǎng)》和《嘉莉妹妹》女主角形象對(duì)比 184 淺談中西餐桌禮儀中的文化差異 185 濟(jì)慈六大頌詩(shī)的意象

186 從功能派翻譯理論的角度看商標(biāo)名稱的英譯 187 論翻譯美學(xué)視角下的公示語(yǔ)翻譯 188 禮貌策略在商務(wù)英語(yǔ)信函中的應(yīng)用 189 論關(guān)聯(lián)理論在商業(yè)廣告翻譯中的運(yùn)用

190 論《呼嘯山莊》中兩代人之間不同的愛(ài)情觀

191 女性人格的雙重性——從心理學(xué)的角度對(duì)比分析凱瑟琳和簡(jiǎn)愛(ài) 192 跨文化交際中身勢(shì)語(yǔ)的運(yùn)用對(duì)比分析 193 文化意識(shí)與語(yǔ)言教學(xué)

194 The Comparison of Table Manners between China and Western Countries 195 從國(guó)外汽車商標(biāo)翻譯看中國(guó)品牌國(guó)際化 196 關(guān)于支架式教育與創(chuàng)新教育的討論 197 商務(wù)談判中幽默語(yǔ)的運(yùn)用

198 On Nonequivalence of “Ren Min” in Chinese Legal Texts to “People”: From the Perspective of Cultural Comparison 199 《追風(fēng)箏的人》翻譯中的美學(xué)體現(xiàn) 200 從《嘉利妹妹》看德萊塞的女性觀

第三篇：課堂教學(xué)中幽默語(yǔ)言的運(yùn)用

中學(xué)課堂教學(xué)中幽默語(yǔ)言的運(yùn)用

11中文本

倪婷

摘要：本文針對(duì)課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，從教師的教學(xué)語(yǔ)言入手，嘗試性地提出在課堂教學(xué)中運(yùn)用幽默語(yǔ)言。因?yàn)檎n堂教學(xué)不同于一般的現(xiàn)實(shí)生活，所以這里的幽默語(yǔ)言不僅要體現(xiàn)其機(jī)智性和娛樂(lè)性，更應(yīng)注重教學(xué)中的教育性。教學(xué)中運(yùn)用幽默語(yǔ)言，可以活躍課堂氣氛，使得枯燥的教學(xué)變得生動(dòng)起來(lái)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；可以更好地拉近師生關(guān)系，能在快樂(lè)之中把教師和學(xué)生聯(lián)結(jié)在一起；可以得到更好的批評(píng)效果，讓學(xué)生樂(lè)于接受批評(píng)；可以激發(fā)學(xué)生的求知欲，使學(xué)生由被動(dòng)聽(tīng)講變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；可以促進(jìn)學(xué)生人格健全地發(fā)展，讓學(xué)生以輕松的心態(tài)去面對(duì)生活，迎接挑戰(zhàn)。而幽默教學(xué)語(yǔ)言的運(yùn)用是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，教師如何把握幽默技巧的運(yùn)用以及掌握運(yùn)用幽默的本領(lǐng)才是教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：幽默語(yǔ)言

課堂教學(xué)

幽默的作用

幽默的運(yùn)用

現(xiàn)代教育改革摒棄以往單純的“老師教，學(xué)生學(xué)”的教學(xué)模式，對(duì)于課堂上師生之間的互動(dòng)以及學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提出了更高的要求，這就對(duì)教師駕馭課堂的能力有了更高的挑戰(zhàn)。在課堂教學(xué)中合理運(yùn)用幽默的語(yǔ)言不僅可以活躍課堂氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。還可以避免呆板的互動(dòng)，愉悅學(xué)生的身心。更加可以使課堂變得更加豐富多彩。如果你還在為你的課堂死氣沉沉而感到憂慮，不妨試試“幽他一默”。我認(rèn)為，隨著教育改革的不斷深入，素質(zhì)教育深入人心的今天，幽默必將成為教師的一項(xiàng)重要素質(zhì)。結(jié)合幾年的摸索和實(shí)踐，我將從以下幾個(gè)方面談?wù)動(dòng)哪Z(yǔ)言在教學(xué)中的重要作用及如何合理運(yùn)用幽默語(yǔ)言。

一、幽默的作用

（一）、教學(xué)中運(yùn)用幽默語(yǔ)言，可以活躍課堂氣氛，使得枯燥的教學(xué)變得生動(dòng)起來(lái)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

興趣不是天生的特質(zhì)，它是環(huán)境的產(chǎn)生，它總是在一定的情境中產(chǎn)生的，我們作為一名教師在課堂上應(yīng)努力讓自己的語(yǔ)言幽默有趣，創(chuàng)設(shè)良好的愉悅的學(xué)習(xí)氣氛。這樣可以使學(xué)生的大腦皮層處于興奮狀態(tài)，從而去主動(dòng)探索新知識(shí)，第斯多惠也說(shuō)過(guò)：“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)，不在于傳授，而在于激勵(lì)和喚醒。”

例如有位教師講《路，在自己腳下》一篇短文后，有學(xué)生提出當(dāng)一個(gè)人朝著自己的目標(biāo)——當(dāng)一名中學(xué)教師努力時(shí)，他的父母則要求他當(dāng)一名醫(yī)生，有的同學(xué)則勸他今后當(dāng)一名科學(xué)家、出國(guó)留學(xué)??這個(gè)人該怎么辦的問(wèn)題時(shí)，這位老師沒(méi)有正面回答，而是講了一個(gè)故事：一天祖孫兩人騎著毛驢去趕集，路人議論說(shuō)，兩人騎一驢，過(guò)于殘忍。于是爺爺下來(lái)讓孫子騎；路人議論說(shuō)，孫子不孝，孫子趕緊讓爺爺騎；路人議論說(shuō)，爺爺心腸太硬；后來(lái)兩人都不騎了；路人議論說(shuō)，放著毛驢不騎太傻。聽(tīng)著聽(tīng)著，同學(xué)們都會(huì)心的笑了，這位老師的卻詼諧幽默，不僅創(chuàng)設(shè)了和本文類似的情景，減弱了學(xué)生理解文章的難度，又增強(qiáng)了文章中“走自己的路”的中心論點(diǎn)的論證力量，更重要的是讓學(xué)生在接受教育的同時(shí)，感受到了幽默詼諧的美感愉悅，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。

（二）、教學(xué)中運(yùn)用幽默語(yǔ)言，可以更好地拉近師生關(guān)系，能在快樂(lè)之中把教師和學(xué)生聯(lián)結(jié)在一起。

著名教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“如果教師缺乏幽默感，就會(huì)筑起一道師生互不理解的高墻：教師不理解兒童，兒童也不理解教師。”教育研究表明，師生情緒嚴(yán)重對(duì)立時(shí)，學(xué)生會(huì)拒絕接受來(lái)自教育者的一切要求，阻礙他們對(duì)正確要求的意義的真正理解，即所謂“意義障礙”。而教學(xué)幽默是和諧師生關(guān)系、消除意義障礙的良藥．所以海特認(rèn)為，“幽默是一個(gè)好教師最優(yōu)秀的品質(zhì)之一”。

錢夢(mèng)龍老師有一次上公開(kāi)課，授課者與聽(tīng)課的學(xué)生、教師互相都很陌生，課堂氣氛顯得過(guò)于嚴(yán)肅緊張。這時(shí)，錢老師從容走上講臺(tái)，臉帶微笑，親切地對(duì)學(xué)生說(shuō)：“我出個(gè)謎語(yǔ)給大家猜一猜，好不好？”經(jīng)過(guò)剎那間的驚愕，學(xué)生們高興地回答：“好!”“雖然發(fā)了財(cái)，夜夜想成才。打一人名，你們要認(rèn)識(shí)的人。”場(chǎng)上靜的出奇，一會(huì)兒，一位學(xué)生舉手站起來(lái)，信心十足的回答：“錢夢(mèng)龍！”頓時(shí)，教室里歡聲雀躍，課堂的緊張氣氛被掃除的一干二凈。打個(gè)謎語(yǔ)，很好的調(diào)節(jié)了課堂的緊張氣氛，縮短了教師與學(xué)生的距離。

（三）、教學(xué)中運(yùn)用幽默語(yǔ)言，可以得到更好的批評(píng)效果，讓學(xué)生樂(lè)于接受批評(píng)。

有位哲人說(shuō)過(guò)：“用幽默的方式說(shuō)出嚴(yán)肅的真理，比直截了當(dāng)更能為人接受。”對(duì)教育者來(lái)說(shuō)，壓根兒就沒(méi)有必要一講道理就擺出一副冷峻嚴(yán)肅的面孔，用刻板枯燥的語(yǔ)言讓人聽(tīng)而生厭，逼得學(xué)生在那風(fēng)干的語(yǔ)言甚至居高臨下的教訓(xùn)面前熱汗涔涔，被迫接受．無(wú)數(shù)事實(shí)證明在曉之以理、動(dòng)之以情，用幽默風(fēng)趣的批評(píng)效果最佳，它創(chuàng)造了親切和諧的批評(píng)氣氛，而不至對(duì)抗，也只有在這種氣氛中才樂(lè)于接受批評(píng)，有時(shí)一兩句巧妙的幽默語(yǔ)言勝過(guò)許多平淡無(wú)味的說(shuō)教。

比如，一位教師在某班上上午第三節(jié)課時(shí)，由于前面連上兩節(jié)課，學(xué)生感到很疲憊，有幾位學(xué)生趴在桌上睡起覺(jué)來(lái)。這位老師見(jiàn)狀便停止了知識(shí)的講授，講起了這樣一個(gè)小故事：“聽(tīng)說(shuō)有一只小企鵝，在跟老師學(xué)壘巢時(shí)，總愛(ài)把頭和脖子貼到地面上呆一會(huì)兒，老師問(wèn)，你這是什么意思？小企鵝回答，是對(duì)老師的禮貌。由此我深有啟發(fā)：有些同學(xué)，上課不專心聽(tīng)講，總是喜歡把頭貼在桌子上，可能這也是對(duì)老師的 禮貌吧！”話音剛落，笑聲驟起，幾個(gè)睡覺(jué)的學(xué)生在笑聲中被驚醒，面生愧色。等教室安靜之后，這位老師又接著講了下去。老師用一個(gè)簡(jiǎn)單幽默的笑話，不僅喚醒了那些在熟睡的同學(xué)，也起到了集中全班同學(xué)注意力的絕佳效果。

（四）、教學(xué)中運(yùn)用幽默語(yǔ)言，可以激發(fā)學(xué)生的求知欲，使學(xué)生由被動(dòng)聽(tīng)講變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)。

幽默的語(yǔ)言是教師智慧和自信心的表現(xiàn)，具有機(jī)智性和創(chuàng)造性，因此教學(xué)幽默常常富于啟發(fā)性，可使學(xué)生通過(guò)積極的思考和想象才能會(huì)意，在笑過(guò)之后又需深入思考或想象，這樣可以鍛煉學(xué)生課堂思維的靈活性和想象的創(chuàng)造性。如：一位老師為《警察與贊美詩(shī)》設(shè)計(jì)了這樣一段導(dǎo)語(yǔ)：“一天深夜，在一個(gè)小巷的盡頭，兩個(gè)人走了個(gè)對(duì)面。其中一個(gè)問(wèn)另一個(gè)：‘這兒有警察嗎？'另一個(gè)回答：‘沒(méi)有。'‘那么，能不能在附近很快找到一位？'‘恐怕不可能。'‘那好吧，把你戴的手表和錢交給我！’”學(xué)生大笑時(shí)，老師又及時(shí)發(fā)問(wèn)：“這個(gè)笑話的結(jié)尾有什么特點(diǎn)？”生：“出人意料。”師：“它還反映了壞人的一種什么心理？”生：“害怕警察。”師：“今天我們要講的這篇課文也寫(xiě)了警察，結(jié)尾也是出人意料的。可是文中的主人公蘇比卻一反常態(tài)，故意當(dāng)著警察的面干壞事，這是為什么呢？”學(xué)生帶著極大的興趣翻閱課文。

（五）、教學(xué)中運(yùn)用幽默語(yǔ)言，可以促進(jìn)學(xué)生人格健全地發(fā)展，讓學(xué)生以輕松的心態(tài)去面對(duì)生活，迎接挑戰(zhàn)。

幽默的社會(huì)學(xué)本質(zhì)是愛(ài)與爭(zhēng)取被愛(ài)。它不是攻擊，不是諷刺，不是傷害，而是在嚴(yán)肅與趣味之間達(dá)到相宜的平衡，以便理解、歡迎別人和被人理解、歡迎．可以說(shuō)，能使用幽默語(yǔ)言的人對(duì)生活、社會(huì)都有一種公正、透徹、達(dá)觀的理解。教學(xué)幽默可以培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀豁達(dá)的精神，讓學(xué)生用一種平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)失敗和挫折。讓學(xué)生成長(zhǎng)在一種快樂(lè)的氛圍里，這對(duì)他們的性格養(yǎng)成也會(huì)起到積極的作用。

如解放前有位教授叫姚明暉，體弱清瘦，卻總是寬袍大袖。入冬，又頭戴大風(fēng)兜，遠(yuǎn)看只露一副眼鏡，一個(gè)尖尖的鼻子，一撮翹翹的山羊胡須，樣子很滑稽。一天去教室上課，不知誰(shuí)在黑板上畫(huà)了一只人面貓頭鷹，而那人卻酷似這滿腹經(jīng)綸的教授。姚先生定睛細(xì)看，但毫無(wú)怒色，并拿起一支粉筆，一本正經(jīng)地在漫畫(huà)旁寫(xiě)道：“此乃姚明暉教授之尊容也。”學(xué)生笑了，姚教授也笑了，那提心吊膽的漫畫(huà)作者從此也對(duì)姚先生產(chǎn)生了一種“高山仰止”的尊敬。姚先生在學(xué)子面前大度超脫，從容調(diào)侃，這一點(diǎn)沒(méi)有幽默的性格是做不出來(lái)的；而姚先生正是憑借幽默，使課堂教學(xué)進(jìn)入一種“化境”。而姚先生的這種教學(xué)幽默藝術(shù)對(duì)學(xué)生個(gè)性的影響也是深遠(yuǎn)入微的。

二、如何運(yùn)用幽默的語(yǔ)言

莫向斯基在《愛(ài)因斯坦的教育思想》一文中曾說(shuō)：“如果一個(gè)教師使自己周圍充滿了一片死氣沉沉的氣氛，那么一切都將在這種氣氛中凋零枯萎。誰(shuí)善于把教學(xué)搞得生動(dòng)有趣，誰(shuí)才是一個(gè)善于教學(xué)的人。”教學(xué)中，語(yǔ)言幽默藝術(shù)的技巧多種多樣，然而，“方法在于借鑒，不可硬搬，曲盡其妙，存乎一心，若無(wú)臨變制機(jī)之巧，則百法無(wú)一用，一法生萬(wàn)法，無(wú)法為至法”。具體而言主要有以下一些技巧：

1.趣詩(shī)妙文

引用一些趣詩(shī)妙文，能起到活躍課堂、增長(zhǎng)知識(shí)的作用。如一位老師在講《孔雀東南飛》時(shí)，學(xué)生問(wèn)為什么文章題目是“孔雀東南飛”而不是“西北飛”，老師肯定了這個(gè)同學(xué)的問(wèn)題，并夸獎(jiǎng)他善于思考。知識(shí)豐富的老師想起了一個(gè)故事：1935年，中國(guó)留學(xué)生陸侃如進(jìn)行他的博士論文答辯，一位法國(guó)考官問(wèn)他：“《孔雀東南飛》為什么不叫?孔雀西北飛?？”陸侃如神態(tài)自若地回答：“因?yàn)?西北有高樓，上與浮云齊。?”于是老師把這個(gè)故事講給學(xué)生聽(tīng)。這句話出自《古詩(shī)十九首》之《西北有高樓》，恰逢學(xué)生剛剛學(xué)過(guò)了《古詩(shī)十九首》，而且還背誦了此篇，所以印象特別深刻。

2.移時(shí)錯(cuò)位。

包括兩種方法，移進(jìn)法和錯(cuò)位法。這兩種其實(shí)都是錯(cuò)位，前者是時(shí)間錯(cuò)位，后者是空間錯(cuò)位。“移時(shí)”就是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容有意識(shí)地突破時(shí)間的限制，把古代事物與現(xiàn)代事物“生拉硬扯” 地聯(lián)系在一起，從而產(chǎn)生幽默效果。比如說(shuō)到屈原《涉江》，其中有一句“接輿髡首兮”，古代許多刑罰很殘酷，而“髡首”卻很有意思，是剪去頭發(fā)。按我們今天想法，這等于是免費(fèi)理發(fā)、美容，多愜意，而其實(shí)這是一種很深的精神折磨。這叫“古為今用”法，把古事拿到現(xiàn)在用。相應(yīng)的也有“今為古用”法，比如王充的《訂鬼》，教師有意識(shí)地錯(cuò)解標(biāo)題，讓學(xué)生辨析，訂鬼就是把鬼裝訂起來(lái)嗎？用現(xiàn)代的意思去解釋古文，鬧出笑話。“錯(cuò)位”可以是人際關(guān)系的錯(cuò)位，也可以是空間地域的錯(cuò)位比如長(zhǎng)輩請(qǐng)晚輩“鈞裁”，下級(jí)請(qǐng)上級(jí)“拜讀”自己的報(bào)告，這是人際關(guān)系的“上下錯(cuò)位”。又如在普通話的講述中插上一、二句方言，在漢語(yǔ)教學(xué)中插上一、二句英語(yǔ)，這是空間地域上的“左右錯(cuò)位”。移時(shí)錯(cuò)位是有意識(shí)地違反邏輯上的同一律而鬧出笑話。同一律要求同一對(duì)象在同一時(shí)間或同一空間或同一關(guān)系下，只能用同一概念去表達(dá)，保持其同一性，而當(dāng)時(shí)間、空間或關(guān)系改變的時(shí)候仍用同一概念去表達(dá)，就會(huì)鬧出笑話，產(chǎn)生幽默效果。3.正話反說(shuō)，名貶實(shí)褒。

將褒義詞用在該貶的事物上，將貶義詞用在該褒的事物上，往往會(huì)產(chǎn)生幽默的效果。《守財(cái)奴》一課中有這樣的一個(gè)情節(jié)，葛朗臺(tái)終于到了彌留之際，身子進(jìn)入了毀滅的階段，但他仍然每天坐在密室前守候著滿屋的財(cái)寶。一位老師分析這段情節(jié)時(shí)這樣說(shuō)：在生命的最后時(shí)刻，葛朗臺(tái)仍然“堅(jiān)守工作崗位”，可見(jiàn)他守財(cái)奴的性格生死不變。“堅(jiān)守工作崗位“是個(gè)褒義詞，一般只用于社會(huì)工作領(lǐng)域，表現(xiàn)工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，不擅離職守的可貴品質(zhì)，而這里用來(lái)形容葛朗臺(tái)這個(gè)守財(cái)奴看守密室這一行為，以突出其守財(cái)?shù)男愿瘛?/p>

4.夸張變形。

有時(shí)故意把大事化小，把小事夸大，從而造成反差，產(chǎn)生幽默。比如“不過(guò)就是浪廢了二百萬(wàn)，區(qū)區(qū)小事，何足掛齒？權(quán)當(dāng)交一次學(xué)費(fèi)吧。”這是大事化小。又如，“正當(dāng)你膽大妄為擅自使用我的橡皮擦的時(shí)候，恰好被我撞見(jiàn)了。”這叫小事夸大。

5.無(wú)中生有。

原本沒(méi)有的硬塞進(jìn)去，或者根本不可能有的假設(shè)其有，也能產(chǎn)生幽默的效果。比如《荷花淀》寫(xiě)到水生嫂聽(tīng)到丈夫把家里事托附給她時(shí)，課文寫(xiě)到：“女人鼻子里有些酸，但她并沒(méi)有哭，只說(shuō)：‘你明白家里的難處就好了。’”就這么一句話寫(xiě)出了一個(gè)中國(guó)農(nóng)村婦女對(duì)丈夫的癡情對(duì)家園的熱愛(ài)，這兩種感情自然地統(tǒng)一在這樸素的話語(yǔ)中。為使學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)原作的妙處，教師不妨假設(shè)一種寫(xiě)法與之比較。“女人定了定神，從嘴里吟出一首詩(shī)：‘生命誠(chéng)可貴，愛(ài)情價(jià)更高，若為自由故，二者皆可拋。’孩子他爹，你就放心大膽地去吧！”學(xué)生哄堂大笑，在笑聲中進(jìn)一步領(lǐng)悟到原作的真摯、自然、細(xì)膩。

5.畫(huà)蛇添足。

本來(lái)無(wú)需加一個(gè)尾巴，卻有意識(shí)地加上一個(gè)尾巴，也能產(chǎn)生詼諧的效果。例如《林黛玉進(jìn)賈府》說(shuō)到迎春，文中用了一個(gè)比喻“腮凝新荔”，紅潤(rùn)的臉頰宛如新鮮的荔枝。教師說(shuō)到這里加一句：“當(dāng)然是像荔枝肉，不能像荔枝殼。”又如黛玉見(jiàn)到賈母時(shí)，賈母一把把她“摟入懷中，心肝兒肉叫著大哭起來(lái)。當(dāng)下地下侍立之人無(wú)不掩面涕泣”。教師插一句：“誰(shuí)敢不哭？哪個(gè)敢笑？這么點(diǎn)一下，學(xué)生更加明確賈母的特殊地位。

6.移花接木，雙關(guān)諧音。

把兩個(gè)不相干的問(wèn)題巧妙的銜接在一起，或者使用雙關(guān)、諧音等手法，會(huì)使語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程充滿幽默和風(fēng)趣。例如有位語(yǔ)文老師在教授楊朔的《茶花賦》時(shí)，一只蝴蝶飛進(jìn)了教師，并圍著玻璃飛來(lái)飛去，有一部分學(xué)生的注意力就隨著蝴蝶轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。于是這位老師停下課來(lái)說(shuō):“我現(xiàn)在提一個(gè)問(wèn)題讓大家回答，你們說(shuō)這只蝴蝶為什么在 教室飛來(lái)飛去呢？”同學(xué)們一時(shí)不知怎么回答好。這位教師接著說(shuō):“這就是蝶戀花，因?yàn)槟銈兌际亲鎳?guó)的花朵嘛。”

以上只是一些技巧的列舉，我們說(shuō)語(yǔ)文課堂是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，我們不能總結(jié)出一套萬(wàn)能的理論，基于這一點(diǎn)，我們的語(yǔ)文教師就必須靈活地掌握好幽默語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用。

幽默是一種情懷，幽默是一種胸襟，幽默是一種人生觀。隨著學(xué)習(xí)生活節(jié)奏的加快，悻悻學(xué)子在繁重的功課學(xué)習(xí)中，多渴望那一刻的輕松。也許你暫時(shí)沒(méi)有好心情，但課堂是“圣地”，容不得你心染雜塵；也許你缺乏一點(diǎn)幽默的天賦，那就努力培養(yǎng)吧！

參考文獻(xiàn)：

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6、呂叔湘《呂叔湘論語(yǔ)文教育》，河南教育出版社，1995年版。

7、周一貫.教學(xué)語(yǔ)言的智慧閃光 [J].河北教育

第四篇：幽默在歷史教學(xué)中的運(yùn)用

幽默在歷史教學(xué)中的運(yùn)用

――莒縣夏莊鎮(zhèn)中心初級(jí)中學(xué) 姓名：薛彥群 郵編：276514 內(nèi)容摘要：

歷史教學(xué)中掌握幽默語(yǔ)言的使用有助于歷史教師語(yǔ)言藝術(shù)的提高，正確的使用幽默，是激活學(xué)生思維的興奮劑，是融洽師生關(guān)系的催化劑，是完成教學(xué)內(nèi)容的和諧劑。

幽默語(yǔ)言是歷史課堂的興奮劑，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和活躍課堂氣氛

幽默語(yǔ)言是歷史課堂的催化劑，能激活學(xué)生的創(chuàng)造思維，鞏固知識(shí)記憶

幽默語(yǔ)言是歷史課堂的和諧劑，能融洽師生關(guān)系，拉近師生距離

幽默語(yǔ)言是歷史課堂的放松劑，能消除疲勞，使學(xué)生精神飽滿 教學(xué)幽默的目的是為了使學(xué)生在輕松愉快的課堂氣氛中獲取知識(shí)，增長(zhǎng)智慧，修養(yǎng)德性。

關(guān)鍵詞語(yǔ)：

歷史教學(xué) 幽默語(yǔ)言 課堂藝術(shù) 教學(xué)效果

作為一位優(yōu)秀的歷史教師都十分注意語(yǔ)言藝術(shù)的造詣,歷史教學(xué)的語(yǔ)言不僅要形象鮮明而且要生動(dòng)有趣，歷史教學(xué)中掌握幽默語(yǔ)言的使用，有助于歷史教師語(yǔ)言藝術(shù)的提高。正確的使用幽默，是完成教學(xué)內(nèi)容的助推器，是融洽師生關(guān)系的潤(rùn)滑油，是激活學(xué)生思維的興奮劑。在歷史教學(xué)中，教師要善于運(yùn)用幽默語(yǔ)言，讓學(xué)生在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識(shí)的內(nèi)涵，在談笑風(fēng)生中實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。現(xiàn)代教學(xué)不僅要求學(xué)生“學(xué)會(huì)”、“會(huì)學(xué)”，而且要使學(xué)生“樂(lè)學(xué)”。要達(dá)到這樣的目的，途徑是多種多樣的，而教學(xué)幽默就是一條重要的途徑，可以滲透到課堂教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

一、幽默語(yǔ)言是歷史課堂的興奮劑，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和活躍課堂氣氛

前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說(shuō)過(guò)：“同樣的教育方法，因?yàn)檎Z(yǔ)言不同，就可能像差二十倍”。語(yǔ)言是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的最主要工具。教學(xué)中，適時(shí)、適當(dāng)、適量地創(chuàng)造出風(fēng)趣詼諧的幽默語(yǔ)言就能讓學(xué)生繃緊的神經(jīng)為之一松，精神為之一振，在輕松愉快的氛圍中消除厭倦的學(xué)習(xí)心理，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)效率。不少學(xué)生表示：對(duì)于她所喜歡的老師，更愿意學(xué)習(xí)這門課程。教學(xué)中的幽默語(yǔ)言能令學(xué)生賞心悅目，學(xué)生感到學(xué)習(xí)起來(lái)有滋有味。我國(guó)偉大教育家孔子說(shuō)：知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。那么，怎樣才能讓學(xué)生成為樂(lè)之者？這就要求教師要把歷史知識(shí)講活，就是要把歷史人物，事件講得栩栩如生，通過(guò)講述歷史人物的外貌、行為、思想、使學(xué)生如聞其聲，如見(jiàn)其人，就是要把歷史事件講得活靈活現(xiàn)，使學(xué)生如入其境。這樣用幽默語(yǔ)言浸潤(rùn)出來(lái)的歷史課堂就能讓學(xué)生樂(lè)學(xué)。例如，在學(xué)習(xí)巴黎和會(huì)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我是這樣描述的：英法美三個(gè)大國(guó)操縱著會(huì)議，英國(guó)誰(shuí)來(lái)了？首相勞合·喬治，這個(gè)圓滑而又狡黠的政治家，完全代表英國(guó)這個(gè)老牌帝國(guó)壟斷資產(chǎn)階級(jí)的利益，他最仇視當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)生革命的俄國(guó)。法國(guó)誰(shuí)來(lái)了？總理克里蒙梭，他已經(jīng)七十多歲了，說(shuō)話的聲音沙啞，外號(hào)“老虎總理”，是個(gè)典型的復(fù)仇主義者，他的野心就是稱霸歐洲。美國(guó)誰(shuí)來(lái)了?總統(tǒng)威爾遜，他原來(lái)是大學(xué)教授，后來(lái)當(dāng)上了總統(tǒng)，他口頭上標(biāo)榜和平，但態(tài)度高傲，就像已經(jīng)成為世界的主宰者似的。短短的幾句話，就把“三巨頭”的面貌和所代表的國(guó)家的特點(diǎn)、時(shí)代，階級(jí)屬性刻畫(huà)的淋漓盡致，這樣就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，讓學(xué)生理解了巴黎和會(huì)召開(kāi)的實(shí)質(zhì)，完成了教學(xué)目標(biāo)。再如：在學(xué)習(xí)《祖國(guó)境內(nèi)的遠(yuǎn)古人類》一課時(shí)，為了讓學(xué)生掌握遠(yuǎn)古人類的行為特征，讓學(xué)生模仿猿人行走，摘果實(shí)，說(shuō)話等一系列動(dòng)作；這時(shí)由于學(xué)生的幽默形態(tài)，使本來(lái)遙遠(yuǎn)，抽象的古人類形象，很輕松地就會(huì)被學(xué)生所接受，并且這種活動(dòng)所引發(fā)的“課堂上的笑聲會(huì)制造出積極地氣氛，使教與學(xué)變得輕松而有效。實(shí)踐表明：只有在活躍的課堂氣氛中學(xué)生才能積極地參與教學(xué)中的思維創(chuàng)造活動(dòng)，才能與教師一起把課堂教學(xué)搞得有聲有色，共同創(chuàng)造出良好的教學(xué)藝術(shù)效果來(lái)。

二、幽默語(yǔ)言是歷史課堂的催化劑，能激活學(xué)生的創(chuàng)造思維，鞏固知識(shí)記憶

幽默能把教學(xué)內(nèi)容具體化，形象化，這樣有助于學(xué)生理解知識(shí)。教學(xué)幽默是教師智慧和自信心的表現(xiàn)，它常常富于啟發(fā)性，可使學(xué)生通過(guò)積極的思考和想象才能會(huì)意，這樣就能加深學(xué)生對(duì)教材內(nèi)容的理解。教學(xué)幽默以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式出現(xiàn)，易于學(xué)生鞏固知識(shí)。有人做了一組實(shí)驗(yàn)：給一組學(xué)生播放帶幽默色彩的視聽(tīng)材料進(jìn)行記憶，另一組播放不帶幽默語(yǔ)言的視聽(tīng)材料，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)含有幽默色彩的內(nèi)容記憶更深刻。例如：在學(xué)習(xí)甲午戰(zhàn)敗后，中日雙方簽訂《馬關(guān)條約》情景時(shí)，我講述道：日本政府代表伊藤博文出了一副上聯(lián)給李鴻章：“內(nèi)無(wú)相，外無(wú)將，不得已玉帛相將。”要求李鴻章對(duì)出下聯(lián)，這位手握清朝大權(quán)的人，思量了很久，終于對(duì)出了下聯(lián)：“天難度，地難量，這才是帝王度量。”這種詼諧幽默的語(yǔ)言，形象地道出了當(dāng)時(shí)清政府因?yàn)閲?guó)力衰弱而屈膝投降的窘態(tài)，讓同學(xué)們?nèi)硇耐度氲疆?dāng)時(shí)的歷史境況中去，學(xué)生在笑聲中加深了這個(gè)事件的理解，留下了深刻的印象。

三、幽默語(yǔ)言是歷史課堂的和諧劑，能融洽師生關(guān)系，拉近師生距離

教師在教學(xué)中采用幽默語(yǔ)言，會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的性格，使學(xué)生具有進(jìn)取的精神，能正確面對(duì)困難和挫折，傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生一種隔閡。幽默的語(yǔ)言能有效打破師生間的陌生感，消除彼此間的誤會(huì)，讓師生間的關(guān)系更為和諧融洽。要是教師的講課語(yǔ)言在心理上與學(xué)生相容，就會(huì)讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生一種親近感和親和力，這種情感力量一旦形成，就會(huì)激勵(lì)學(xué)生滿懷信心地去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。平常教學(xué)中會(huì)碰到有的學(xué)生注意力不集中的現(xiàn)象，教師如直接點(diǎn)名或者批評(píng)，但會(huì)形成班級(jí)氣氛緊張，如果善于使用幽默，或許就可以化不利為有利。例如，課堂上遇到打瞌睡的學(xué)生，我一般采用提問(wèn)的方法提問(wèn)他們，有的學(xué)生站起來(lái)帶著一定的對(duì)抗情緒不回答，我就調(diào)侃道：“同學(xué)，剛才和周公約會(huì)時(shí)，周公忘記告訴你答案了，下次得批評(píng)他，這次還是得辛苦我來(lái)告訴你答案了。”這樣一來(lái)既給了彼此一個(gè)臺(tái)階下，又無(wú)形中給批評(píng)營(yíng)造了一個(gè)相對(duì)輕松愉快的氛圍，既消除了學(xué)生的窘態(tài)，又幫助他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，還能增進(jìn)師生感情。

四、幽默語(yǔ)言是歷史課堂的放松劑，能消除疲勞，使學(xué)生精神飽滿

教學(xué)是一項(xiàng)身心高度緊張的活動(dòng)，課堂中出現(xiàn)疲勞是正常現(xiàn)象，如果適當(dāng)運(yùn)用教學(xué)幽默，則能消除疲勞，使師生在整堂課中保持振奮的精神狀態(tài)。對(duì)此，心理學(xué)研究已經(jīng)給予了科學(xué)的解釋，娛樂(lè)會(huì)使大腦皮層出現(xiàn)一個(gè)新的興奮灶，起到了消除疲勞，調(diào)節(jié)神經(jīng)活動(dòng)的良好作用。在課堂教學(xué)中，學(xué)生難免會(huì)有時(shí)感到枯燥和沉悶的時(shí)候，特別是上午第四節(jié)課，學(xué)生經(jīng)過(guò)前三節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生的思維通常處于低潮，如果繼續(xù)一板一眼地傳授知識(shí)，教學(xué)效果肯定不佳，在這個(gè)時(shí)候如來(lái)一點(diǎn)插曲式的幽默，則可以激活學(xué)生思維，使教學(xué)重新步入常態(tài)。例如，在歷史文化課教學(xué)中，要學(xué)到一些偉大的科學(xué)家，可以講幽默的故事，在學(xué)習(xí)牛頓這位科學(xué)家時(shí)，我講了“牛頓忘食”的故事。將這些名人軼事穿插于教學(xué)之中，可以使學(xué)生對(duì)這些科學(xué)偉人產(chǎn)生一種親切感。

總之，教學(xué)幽默的目的是為了使學(xué)生在輕松愉快的課堂氣氛中獲取知識(shí)，增長(zhǎng)智慧，修養(yǎng)德性。但教學(xué)中運(yùn)用幽默語(yǔ)言要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，不要對(duì)教學(xué)活動(dòng)打岔，讓學(xué)生分心，教師要明白：課堂教學(xué)中的幽默是輔助性的，不可占用過(guò)多的時(shí)間，要控制在科學(xué)合理的范圍之內(nèi)，適當(dāng)表現(xiàn)在量與質(zhì)方面。量就是要注意頻率。如果一堂課幽默不斷，笑聲不絕，這樣不僅會(huì)沖淡教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)，而且會(huì)引起學(xué)生的厭煩。教學(xué)幽默的質(zhì)，就是教學(xué)幽默的內(nèi)容是健康的，不是低級(jí)趣味的，而是具有較高的審美價(jià)值和教育價(jià)值，否則，會(huì)傷害到教師的形象，帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。

參考書(shū)目：

1.《中學(xué)歷史教學(xué)》2006.5 2.《歷史教學(xué)》2003.8 3.《中學(xué)歷史教學(xué)參考》2006.2 4.《許昌師專學(xué)報(bào)》 2007.1

第五篇：禮貌語(yǔ)言在國(guó)際商務(wù)談判中的作用

禮貌語(yǔ)言在國(guó)際商務(wù)談判中的作用

金曉冬

(寧波工程學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院，浙江寧波315016)

摘要:商務(wù)談判中，為談判交際目的服務(wù)的禮貌語(yǔ)言呈現(xiàn)出其在商務(wù)談判中獨(dú)

有的特點(diǎn)和規(guī)律。布朗和列文森的禮貌理論為商務(wù)語(yǔ)言的禮貌研究提供了理論依 據(jù)。根據(jù)商務(wù)語(yǔ)言內(nèi)在的禮貌含義，談判語(yǔ)言區(qū)分為詞匯和句法兩個(gè)禮貌層級(jí)以及 面子維護(hù)、關(guān)系建立、融洽氣氛、策略便通、利益維護(hù)等五種語(yǔ)用功能。關(guān)鍵詞:禮貌;商務(wù)談判;語(yǔ)用學(xué);策略

中圖分類號(hào):H030文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào)：1671-6574(2007)01-0066-06 國(guó)際商務(wù)談判是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作的雙方為達(dá)成某種交易或?yàn)榱私鉀Q某種爭(zhēng)端而進(jìn)行的協(xié)商 活動(dòng)。談判人員的語(yǔ)言藝術(shù)水平的高低直接影響了談判的結(jié)果和成效。語(yǔ)用策略是為實(shí)現(xiàn)預(yù) 期的交流目的而靈活應(yīng)用的語(yǔ)言表達(dá)方式和技巧。禮貌作為一種交流工具，是為特定的交流 目的服務(wù)的，在商務(wù)談判這一特定的環(huán)境下，呈現(xiàn)出其獨(dú)有的規(guī)律和作用。本文擬從語(yǔ)用學(xué)角 度出發(fā)，對(duì)國(guó)際商務(wù)談判中語(yǔ)言的禮貌性進(jìn)行闡釋，旨在充分發(fā)揮禮貌語(yǔ)言策略在談判中的作 用。

_、禮貌的理論研究

自20世紀(jì)70年代開(kāi)始，語(yǔ)言使用中的禮貌問(wèn)題一直是語(yǔ)用學(xué)研究的熱點(diǎn)課題。1978年 英國(guó)學(xué)者布朗和列文森發(fā)表了《語(yǔ)言應(yīng)用的普遍現(xiàn)象:禮貌現(xiàn)象〉)^Unirersals in Language Usage: Politeness Phenomena”，第一次對(duì)禮貌和面子進(jìn)行了系統(tǒng)的探討，并在1987年對(duì)其理論又進(jìn)行了 完善。布朗和列文森的理論包括三個(gè)基本概念：面子（face)、威脅面子行為（face threatening acts, FTA)以及禮貌策略。“面子”概念是指每個(gè)人意欲為自己爭(zhēng)取的公共的自我形象[1]。他 們把面子又分為“積極面子”和“消極面子”。積極面子是指人們想要得到他人的好評(píng)、理解;消 極面子指人們希望有行為自由的愿望。面子補(bǔ)救措施有兩種形式:“積極禮貌”和“消極禮貌”。前者采用某種方式強(qiáng)調(diào)說(shuō)話者和聽(tīng)話者共同的利益和愿望。后者指說(shuō)話者表示出某種強(qiáng)加于 人的行為是不得已而為之。

語(yǔ)言學(xué)家Leech(1983)在前人研究的基礎(chǔ)上，對(duì)禮貌原則進(jìn)行了歸納和分類,將其分為以 下幾個(gè)準(zhǔn)則:(1)機(jī)智準(zhǔn)則:盡量減少對(duì)別人的損失，盡量增加對(duì)別人的利益;(2)慷慨準(zhǔn)則：盡 量減少對(duì)自己的利益;（3)贊譽(yù)準(zhǔn)則:盡量減少對(duì)別人的貶低，盡量增加對(duì)別人的贊譽(yù);（4)謙虛準(zhǔn)則:盡量減少對(duì)自己的贊譽(yù),盡量增加對(duì)自己的貶低;(5)同意準(zhǔn)則:盡量減少和別人之間的 分歧，盡量增大和別人之間的共同點(diǎn);（6)同情準(zhǔn)則:盡量減少對(duì)別人的反感,盡量增大對(duì)別人 的同情。Leech認(rèn)為禮貌是“.....相對(duì)于特定的行為的規(guī)范......從許多角度看是一個(gè)變量”。[2]

可見(jiàn)，語(yǔ)用學(xué)中的禮貌其實(shí)是說(shuō)話人為了實(shí)現(xiàn)某一交際目的，結(jié)合一定的語(yǔ)境，采用不同 的語(yǔ)言形式，改變交際情景、社交關(guān)系或改變現(xiàn)狀而采取的策略。在本文中我們將主要依據(jù)布 朗和列文森的面子禮貌理論來(lái)分析商務(wù)談判中語(yǔ)言的禮貌功能。

二、商務(wù)談判中的禮貌語(yǔ)言

何梅玲(2006)認(rèn)為，在語(yǔ)用學(xué)中，禮貌關(guān)心的不是說(shuō)話人是否真正對(duì)他人友善，而是說(shuō)話 人說(shuō)了些什么以及對(duì)聽(tīng)話人產(chǎn)生了什么影響[3]。如果我們把會(huì)話看作一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)由 四個(gè)基本組成部分:會(huì)話者、會(huì)話內(nèi)容、會(huì)話形式和會(huì)話場(chǎng)景。會(huì)話的形式不能孤立決定言語(yǔ) 行為是否禮貌，禮貌與否是上述四個(gè)要素之間相互作用的結(jié)果。在商務(wù)談判這樣一個(gè)會(huì)話環(huán) 境中,語(yǔ)言內(nèi)容的禮貌性可以從語(yǔ)言的內(nèi)部，即詞匯層面和句法層面得以實(shí)現(xiàn)。

(一)詞匯層面 第1期 金曉冬:禮貌語(yǔ)言在國(guó)際商務(wù)談判中的作用 67

1.自我指稱

第一人稱代詞是說(shuō)話人用來(lái)描述自己和話題以及受話人關(guān)系的一種方式,在特定的語(yǔ)境 中有心理現(xiàn)實(shí)性。這種特殊的言語(yǔ)現(xiàn)象集中體現(xiàn)了表達(dá)與接受的互動(dòng)關(guān)系，以及言語(yǔ)和言語(yǔ) 使用者之間的密切關(guān)聯(lián)。它的選擇能影響說(shuō)話人與受話人的關(guān)系，在一定情況下影響受話 人對(duì)說(shuō)話人的看法。

例如：（1)Sony, Bill, but I can t have a motion until we get rid of this amendment.(2)Sony, Bill, but we can t have a motion until we get rid of this amendment.(1)和(2)的意思基本相同，但在表達(dá)說(shuō)話人和受話人之間親密關(guān)系的程度上有所區(qū)別。在(1)中，說(shuō)話人用“I”直接地表達(dá)了態(tài)度;在(2)中,“we”降低了說(shuō)話人的地位，保持了和受話 人的平等關(guān)系，同時(shí)也暗示了說(shuō)話人只是做出這一決定的人員之一，從而減少自身責(zé)任。

2.不定代詞

譴責(zé)表達(dá)的是對(duì)行為、個(gè)人或觀點(diǎn)的不滿。使用不定代詞可以使說(shuō)話人在表達(dá)自己的意 見(jiàn)時(shí)語(yǔ)氣顯得客觀、謙遜，作為一種“消極禮貌”策略，它能幫助說(shuō)話人恰到好處地闡發(fā)觀點(diǎn)。

試比較（1)You shouldn t do things like that.(2)One shouldn t do things like that.后面一句顯然比前面一句禮貌，不定代詞“one”把爭(zhēng)論的焦點(diǎn)從人身上轉(zhuǎn)移到事情身上, 減少了受話人面子的損失。

3.情態(tài)動(dòng)詞

情態(tài)動(dòng)詞“have to”“mUSt”在道歉中可以起到“消極禮貌”的作用，暗示著說(shuō)話者的行為是一 些外來(lái)因素導(dǎo)致的，而不是個(gè)人的意愿。如:1 am sorry, but I have to call our home office and then make a decision.4.模糊語(yǔ)目

“模糊語(yǔ)”被定義為“the expression of tentativeness and possibility(試探性和可能性的表達(dá)方 式)”[5]。人們出于對(duì)自身利益的考慮或?qū)λ吮硎径Y貌的需要，他們的話語(yǔ)之力是模糊的。例如：Well, per heps

you could rethink this issue.像“well”‘‘perhaps，‘‘just” “ really，‘‘a(chǎn)ctually，“ certairr ly”“poSSible”這類模糊詞語(yǔ)給受話人留有較大的余地，容許受話人估計(jì)是否可行，是一種“消極

禮貌”策略。再看這句：I think the implications of there two terms are different, “think”“wonder”等模 糊動(dòng)詞既可以表達(dá)說(shuō)話者的心理過(guò)程，也可以來(lái)降低對(duì)他人意愿強(qiáng)加的程度,語(yǔ)氣顯得委婉禮 貌多了，讓受話人覺(jué)得受到了尊重。在商務(wù)談判中，這些模糊詞組和表達(dá)的使用能減少因?yàn)楫?議而造成的不悅，體現(xiàn)說(shuō)話人的合作意向。

5.禮貌用語(yǔ)

禮貌用語(yǔ)是指在語(yǔ)言形式表層上己經(jīng)儀式化或程序化的語(yǔ)言比如“please”，“thank you", “excuse me”, “sorry”等，語(yǔ)言的使用者通常亦借助這些禮貌用語(yǔ)來(lái)傳遞禮貌的意圖。禮貌策略 的運(yùn)用，首先同交際對(duì)象有關(guān),如關(guān)系親疏、地位高低、輩分尊卑等等因素。不同的語(yǔ)言形式表 示不同的交際目的,反映不同的會(huì)話含義，傳遞不同的語(yǔ)用信息。在商務(wù)談判這種正式的話語(yǔ) 場(chǎng)合，禮貌用語(yǔ)可以幫助對(duì)話在相互尊重和融洽的氣氛中進(jìn)行。

(二)句法層面 1.被動(dòng)語(yǔ)態(tài)

認(rèn)知是意識(shí)水平上對(duì)思想和表象的加工。當(dāng)說(shuō)話人要做出威脅面子行為時(shí)，往往避免提 及對(duì)方，從而來(lái)營(yíng)造認(rèn)知語(yǔ)境,維護(hù)說(shuō)話人消極的面子,達(dá)到禮貌策略的目的。在商務(wù)談判中，人們經(jīng)常使用被動(dòng)句以減少對(duì)方面子的損害。

試比較：(1)You made no allowance for inflation in your estimate.(2)No allowance for inflation has been made in this estimate.68 浙江教育學(xué)院學(xué)報(bào) 2007 年

在(1)中，說(shuō)話人僅僅考慮自身的立場(chǎng),不去考慮受話人的感受。而(2)中，說(shuō)話人使用被 動(dòng)句來(lái)拉開(kāi)與受話人的距離，似乎這個(gè)行為與對(duì)方無(wú)關(guān),從而起到挽救受話人面子的作用。在 言語(yǔ)交際中，使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)可以避免說(shuō)話武斷，使話語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)更有客觀性，達(dá)到了使他人面子 受損最小的原則。

2.問(wèn)句

對(duì)受話人來(lái)說(shuō)，質(zhì)問(wèn)和命令往往帶有對(duì)其意志的強(qiáng)加。反意疑問(wèn)句和一般疑問(wèn)句的使用 可以為要求的提出提供客觀條件，使要求聽(tīng)起來(lái)不那么直接和盛氣凌人。如：Could you please arrange for payment to be made?

3.條件句

在對(duì)受話人提出要求的時(shí)候，條件句可以起到緩解面子威脅程度。說(shuō)話人通過(guò)If條件句 給受話人做選擇的自由，來(lái)降低要求的強(qiáng)加程度。如:We will withdraw the contract, f it is not readyfor tomorrow.還有一種條件問(wèn)句，由if條件句和問(wèn)句構(gòu)成。談判中當(dāng)一:方要拒絕對(duì)方的 要求時(shí)，條件問(wèn)句的使用可以避免因?yàn)橛谩皀o”這樣的直接拒絕方式帶來(lái)的尷尬。如：What

would you do f we give you assistance in this technical aspect ? 4.否定句

否定句可以使提議聽(tīng)起來(lái)不那么直接,說(shuō)話者使用否定句暗示自己不清楚對(duì)方的決定，說(shuō) 話人對(duì)所說(shuō)內(nèi)容不負(fù)全責(zé)，就可以避免對(duì)方潛在的不滿。另一方面可以給受話人留出更多的 自由空間，挽救受話人消極的面子。如:I don t know whether you agree with me.5.But轉(zhuǎn)折句

為滿足受話人消極面子,說(shuō)話人在做出威脅面子行為時(shí)，需要暗示自己在考慮對(duì)方面子的 需要。轉(zhuǎn)折句就是很典型的例子。在說(shuō)話人做出威脅對(duì)方面子行為時(shí)，轉(zhuǎn)折句可以暗示話語(yǔ) 內(nèi)容對(duì)面子的威脅，同時(shí)又表達(dá)出說(shuō)話人不得已而為之。如：I really don t want to bother you，but we usually accept payment by irrevocable letter of credit payable against shipping documents.三、禮貌理論在商務(wù)談判中的作用

(一)有利于面子的維護(hù)

在許多語(yǔ)言社團(tuán)中，人們會(huì)為了給自己和對(duì)方留面子而使用禮貌語(yǔ)言。留面子的目的是 為保持交際雙方的良好社會(huì)關(guān)系，使交際在和平友好的氣氛中進(jìn)行，順利地實(shí)現(xiàn)交際目的。對(duì) 商務(wù)談判這個(gè)交際環(huán)境來(lái)說(shuō)，為了使商業(yè)交易能順利進(jìn)行，維護(hù)面子同樣是禮貌語(yǔ)言的作用之 一。對(duì)國(guó)際商務(wù)談判中語(yǔ)用策略的研究表明，談判者的認(rèn)識(shí)和情感有時(shí)并不完全一致，在談判 中有些話語(yǔ)雖然正確，但對(duì)方卻覺(jué)得難以接受，這時(shí)，談判人員為留面子,會(huì)采用恰當(dāng)?shù)亩Y貌策 略，使對(duì)方能從情感上愉快接受你的意見(jiàn)。可見(jiàn)采用禮貌策略來(lái)維護(hù)面子的現(xiàn)象廣泛存在于 商務(wù)談判中，這一點(diǎn)無(wú)疑也為布朗和列文森所提出的禮貌是普遍的語(yǔ)言現(xiàn)象的觀點(diǎn)提供支持。但我們也發(fā)現(xiàn)禮貌策略在商務(wù)談判中發(fā)揮的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于面子維護(hù)。

(二)有利于建立合作關(guān)系

說(shuō)話時(shí)期望受話人的贊同是人類交際過(guò)程中共同的心理需要。在利益攸關(guān)的情況下，說(shuō) 話人可能會(huì)表達(dá)強(qiáng)烈的思想情感，從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。這時(shí)尤其要求人們要盡量避 免觀點(diǎn)不一致導(dǎo)致的矛盾。禮貌語(yǔ)言可以幫助談判雙方在意見(jiàn)相左時(shí)，避免談判雙方的矛盾。

A: Did you see the excellent adjustments we have made to the plan? B: Er yes, you have done well, but I am not sure why you have done...在上述對(duì)話中，В對(duì)文件存在不滿,但他巧妙地表達(dá)了自己的意見(jiàn)，先贊美了 А —番，然后 再提出第1期 金曉冬:禮貌語(yǔ)言在國(guó)際商務(wù)談判中的作用 69

一些疑問(wèn)。語(yǔ)氣詞“er”以及贊美詞“exCeUmt”“weU”在程度上的改變，都可以讓A感到 В對(duì)A的不滿意,但同時(shí)這些詞卻又說(shuō)明В在努力掩飾他的觀點(diǎn)，在考慮А的感受，維護(hù)А的 面子。А聽(tīng)完В的回答后，也知道В希望他們能繼續(xù)維持一種友好關(guān)系。可見(jiàn),意見(jiàn)的不一致 完全沒(méi)有傷害到雙方的友好關(guān)系。

(三)有利于營(yíng)造和諧的談判氣氛

外貿(mào)談判是一種合作性交往,應(yīng)在一種友好融洽的氣氛中進(jìn)行。在談判中為了避免造成 直接正面的沖突，談判者往往訴諸禮貌策略來(lái)化解矛盾，保持和睦。禮貌策略不僅包括用詞用 句得體，特定場(chǎng)合選用不同的交際用語(yǔ)，還包括語(yǔ)用學(xué)理論背景下的贊美、幽默等等語(yǔ)言交流 的常用技巧的應(yīng)用。曾經(jīng)，一家美國(guó)公司的代表去中國(guó)的工廠洽談?dòng)嘘P(guān)材料采購(gòu)事宜。在工 廠里,美方代表不停稱贊中方的工廠規(guī)模和環(huán)境。參觀完畢,美方代表還對(duì)工廠組織結(jié)構(gòu)、機(jī) 器的設(shè)計(jì)大加贊美。贊美滿足了經(jīng)理的面子，令談判過(guò)程輕松愉快，可想而知這位代表也獲得 了令他滿意的收購(gòu)價(jià)。在很多情況下，贊美比單純的冰冷的討價(jià)還價(jià)更可以說(shuō)服對(duì)方改變他 們的看法。

(四）有利于策略變通

在表達(dá)方式上和使用功能上Л吾言交際是多變的。對(duì)于言語(yǔ)策略來(lái)說(shuō)，同樣，有多少種情 景就有多少種謀略。比如模糊語(yǔ)言是一種“消極禮貌”策略，但在商務(wù)談判中它還可以是一種 談判策略，促成談判的順利進(jìn)行。在被問(wèn)及無(wú)法精確回答的問(wèn)題時(shí)，一種有效的策略就是用寬 泛的模糊語(yǔ)言來(lái)回答。模糊回答可以減少對(duì)對(duì)方面子的威脅，又給自己留出余地。

舉例來(lái)說(shuō)，賣方冋買方:“Would you come to terms with me in this transaction? Do you have confidence in it?” 買方回答：“I think that I have clearly made my requirement on the quality and price of your products.Under normal conditions, I have every confidence in this transaction.” 這里，買方說(shuō)了

“every confidence”，聽(tīng)上去好像很有把握要做這筆生意;但實(shí)際上他沒(méi)有明確表達(dá)他的態(tài)度。模糊語(yǔ)“normal conditions”說(shuō)明他的回答是含蓄的:如果商品的價(jià)格和質(zhì)量達(dá)到要求,他就會(huì)做 這筆生意;如果沒(méi)有達(dá)到他的要求,這筆生意也就泡湯了。“ Some of your requiianents are considerably essential , and we are going to have a discussion about it later ”這句話中，買方使用模糊詞語(yǔ)“some”，“ considerably”, “ essential”, “ later”，“ discussion”，可見(jiàn)他沒(méi)有做出實(shí)實(shí)在在的保證，只是說(shuō)要再考

慮。這是禮貌拒絕對(duì)方要求的一種方式。對(duì)賣方來(lái)講,這樣的拒絕方式比直接反對(duì)賣方更能 讓賣方接受。結(jié)果買方避免了由拒絕造成的尷尬，同時(shí)也給自己留出了余地，一旦他不能做到 他答應(yīng)的事情，也不會(huì)受到責(zé)備。

(五)幫助維護(hù)自身利益

禮貌語(yǔ)言在商務(wù)談判中可以用來(lái)作為一種談判策略和技巧來(lái)標(biāo)明立場(chǎng)和擺脫不必要的責(zé) 任,維護(hù)自身利益。在商業(yè)活動(dòng)中存在許多不公平的現(xiàn)象，一些大公司仗著自己的優(yōu)勢(shì)，往往 對(duì)其他小公司提出不合理的附加條件，如果小公司拒絕就可能遷怒大公司，而導(dǎo)致談判破裂。一個(gè)合格的談判者應(yīng)該是一個(gè)能機(jī)智擺脫不必要責(zé)任的人。可行的方法是告訴大公司，他們 所提出的附加要求實(shí)施起來(lái)需要一■定的客觀條件:“Well, I fully understand your requirements, but our transaction needs such an enormous sum that it needs my manager s authorization.So you may go back first.As soon as I get my manager s agreement, I will contact you.Is that OK?” 對(duì)于過(guò)分6勺要求，這樣 的回答“I fully understand your requirements”可以滿足對(duì)方的“積極面子”。“But”從句解釋了條件 不能馬上滿足的原因，它給對(duì)方造成這樣一種印象，是客觀原因而不是說(shuō)話者阻止交易順利進(jìn) 行。“As soon as”是模糊表達(dá),給說(shuō)話者以后的行為留下余地。70 浙江教育學(xué)院學(xué)報(bào) 2007 年

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上分析我們可以看到，語(yǔ)境對(duì)禮貌有制約性，這不僅體現(xiàn)在自然會(huì)話中，同樣也體 現(xiàn)在商務(wù)談判的對(duì)話中。禮貌策略由談判的程序和內(nèi)容決定，因此談判中的禮貌策略服務(wù)于 談判者的最終目的和實(shí)際需要。并且值得注意的是，在國(guó)際商務(wù)談判中禮貌策略可以發(fā)揮出 其特有的作用，影響談判的結(jié)果。參考文獻(xiàn)：

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