第一篇：面試小結

時間就像一頭野驢啊，轉眼又是一年。這一年對我來說也發生了許多變化，一年內通過遴選完成了區、市、省的三級跳，卻也失去了在哈爾濱市委作為紀檢監察人員或者考官，坐在考場里與考生們面對面交流的機會和“特權”。

在兩個考場觀察了整個過程，有一些同學們常犯的問題，我再次強調一下，希望能給大家一些幫助和參考。

1.著裝需要注意，但請務必不要過度注意，男生這個季節西裝領帶就好，襯衫不必非要白色，可以淺藍，淺灰，注意襯衫和領帶的搭配，活潑不失莊重，給考官一種眼前一亮的感覺，讓我吐血的是??那個小鮮肉，你戴個領結我不說你啥，可是你穿燕尾服來是什么鬼！！這是面試！不是舞會好嗎！！女生著裝以套裙、女式襯衫為主，樣式可以多樣，莊重不要暴露，考官年紀大了，你們事業線露的太多，大腿太白，容易導致在場人員血壓不穩、視力下降等急性疾病，也影響對你的評分對不對？另外，那個妹子，你穿空姐制服我不說你啥，你脖子上系的那條紫色“手帕”是什么情懷？？裙子那么短是什么鬼？？雙手扣住按在腰間，辣么妖嬈的徑直走到考官面前，90度的大鞠躬啊，你說你磕在桌子上怎么辦，主考官讓你嚇得差點一屁股坐在地上??這類的空姐制服或者OL套裙行頭，千萬要量身定做，不是每個人都適合，否則怎么看都像是從情趣內衣商店買來的??給我一種德藝雙馨的日本女藝術家的感覺??額，我好像暴露了??這段掐了，別播。

總之，著裝的原則是莊重得體，男不愣，女不露。但是最大的原則就是：“合體”！別穿著看上去就知道是借來的衣服。鞠躬的時候不要90度，30度就可以了，鞠躬所站的位置在給你預留的椅子的旁邊就可以，鞠躬之后考官會在3秒鐘之內請你坐下，你就坐即可。如果3秒鐘考官沒動靜，那你自己坐下就行，估計是考官溜號了，不過這種可能性1%都不到。

2.從去年的考官培訓開始，省委和市委組織部在培訓的時候就開始傾向于“去面試班化”、“反套路”的評分方式，不論你是哪個面試班的高徒，我希望你們都不要在考試中出現：“考生現在開始思考”（你啥時候思考，不用告訴別人，就如同你在考場突然感覺菊部有龍卷風來臨的緊迫感，你還告訴考官一聲嗎？當然是讓一切隨風去吧，然后蛋定的看著考官繼續巴巴！），還有就是“考生思考完畢，現在開始答題”（直接進入主題，各位考官，我現在開始回答第一道問題，當然我還有更好的開場方式，下面再討論），再就是在答組織策劃題的時候，上來就是按照“事前準備、事中實施、事后總結（人、財、物）”的模式去干巴巴的回答，這樣的答題，千篇一律，最多就是中等分數，守擂尚且岌岌可危，何況是攻擂的各位呢？

在這里，我不是攻擊面試培訓班，首先我們這個面試是一個考試，就像武林大會，高手過招，考官就是對手，考官念考題就是對手在出招。打贏擂臺的關鍵在于如何破招，擊敗對手的要訣就是見招拆招。可笑的是，我們偉大的面試培訓機構批量生產的孩子們，邁著整齊劃一的步伐走上臺來，兩眼一閉，對考官的招式看都不看，自顧自地在擂臺上做著從面試班上照搬來的笨拙表演。稍微好點的，把面試班學來的招式貫穿在一起，編成一套華麗的武術體操；差些的，干脆站在臺上把面試班上的招式拆開來像照片一樣做著僵尸般的展示。

孩子們，你們全然忘記了，這是擂臺，考官出的招式直奔你面門，你卻在那用著護住褲襠的招式，不管你護襠的姿勢多么華麗，多么銷魂，多么有情懷，你也一定立刻鼻血長流，滾下擂臺。面試班只教你招式，卻不教你如何去使用招式，在對方出招時，你都無法及時的從記憶庫里調出準確的招式對應對，又怎么能贏？

面試班固然有他的作用，他能指引你的答題方向，給你一個明確的思路，這對于很多初次面臨考試的學生們來說，是有很大幫助的。但是這樣的套路和模塊化的答題，在很大程度上也害人不淺，其實面試培訓，重要的是教會一個人去思考，樹立獨立的見解和人格，這樣即使你面對一個從沒見過的題型，也能做到腦洞大開，侃侃而談，否則停留在那種模塊化的答題，不覺得很LOW嗎？還是以武俠小說舉例吧，記得張無忌跟張三豐學習太極劍的橋段嗎，張三豐演示了一遍，張無忌記住了一大半，再演示一遍，張三豐的招數跟第一次完全不一樣，而張無忌也忘掉了一大半，等到張三豐再以第三次不一樣的招數演示完的時候，張無忌已經忘記了全部的招數，戰斗力爆棚了。為什么？這就是“無招勝有招”，老師指點你思路，而不教你套路，作為學生，你學的是思路和意境，然后用自己肚子里的語言去描繪這個意境和思路，所以你答題才會有話說，才會不磕巴，才會侃侃而談不緊張，這樣你才能有個高分。

能碰到這樣的老師，是一種福氣，能有張無忌、令狐沖這樣的學生，同樣也是一種幸福。教學相長，相得益彰，這樣才會進步。

3.如何能不緊張？面試是一個考試沒錯，是一場戰斗和擂臺，但是如果你僅僅把他當成一個考試，那么對不起，恭喜你，你已經輸了一半了。面試的形式是什么？是結構化面“談”，一個“談”字就說出了面試的真諦，這不僅僅是考試，還是一次交流，還記得你面試時考官說的第一句話嗎？“面試的目的，就是通過今天的談話，增進對你的了解。”這話有兩層意思，第一層是考官想了解的是你的想法，而不是你面試班老師的想法，所以你按照面試班的套路去答，考官不會給你高分。第二層意思是：今天咱倆是平等的，是聊天，是嘮嗑，是說話，孩子你要放松啊。所以你只是見招拆招打擂臺，考官也不會給你一個高分。放松自己，與考官做到一種無聲的思想上的交流（你巴巴的同時，考官同樣給你一種肯定和暗示，或者眼神上的勾勾搭搭），這就需要你有很強的心理素質。

（1）放棄希望，用一種絕望的心態對面對考試，置之死地而后生。換句話說，就是別抱希望，不論你是攻擂還是守擂，告訴自己，我沒有希望，我肯定考不上，我既然來了，就是來玩的，就是來展現自己的，行不行都無所謂！你心里越覺得有希望，就會越患得患失，就會亂了你自己的陣腳。前幾天論壇里很多檢法系統的同學，一直在糾結于1:1面試比例的崗位究竟適不適用考場平均分淘汰的規定，這就是患得患失，都臨考前了，還不去調整狀態思考問題，還是糾結于這個沒有用的點上，對你面試有何幫助？這個問題，應該是你考完之后再去思考的，可是你考前就在自亂陣腳，你說你上考場能不緊張嗎，你還能交流嗎？答案不言而喻。究其根源，無外乎你覺得自己有希望了，可是這個政策讓你的希望有可能落空了，你患得患失，你害怕了猶豫了膽怯了，僅此而已。想想不覺得可笑嗎？如果是往常的考試，會出現這種1:1的大便宜嗎？既然便宜在手了，那還有什么不知足的呢？抱定決心，背水一戰，這才是置之死地而后生，才能高分啊，歷史上這樣的戰例比比皆是，項羽在巨鹿大戰的破釜沉舟，韓信在井陘口的背水列陣，哪一個不是這樣啊，大戰臨近，你還在那擔心自己的后路，這仗不用打你就輸了。

（2）在答題中放松心情的小技巧。我剛才說了，面試就是一次談話，你和考官是平等的，但是我們在回答第一道問題的時候，往往會很緊張，造成張不開嘴，答題思路混亂，狀態進入慢等情況，這就需要你在進場、落座、聽第一道題的時候，掌握放松自己的技巧。不得不說，在考試題目順序的設置上，現在的方式比較“損”，這個損在哪？我們看，面試的考題無外乎三種：第一種，人際關系處理；第二種，組織協調策劃；第三種時事、現象分析。幾年前的面試，往往先考人家關系，后考組織策劃，最后考主觀題，這樣的排序方式無疑讓面試簡單了，考試在答人際關系題目的時候，往往都會很熟練的拿出套路，所以會緩解緊張和壓力，在最后面對現象分析這種不好回答的題目的時候，已經會很放松很適應了。可是近幾年不一樣了，上來就讓你答現象分析，上來就在你大腦一片迷茫的時候給你一棒子，讓你越答越緊張，越答越沒信心，為什么這么損呢？其實這就是整個面試三道題之外的另一道大題：這個考生能不能適應和頂住壓力，應對自如，很可惜，很多考生沒有做到。

那么如何放松心情，答好這考題外的考題呢？我這里說一些我的小經驗，我姑且說之，你們姑且聽之。如果你進入考場不緊張，可以忽略跳過。

①.進屋問好的時候，給考官一個大大的微笑，在考官回應你微笑的同時，把回應的微笑當成一種心理暗示：考官認可我，他對我印象很好。

②.入座之后，不問坐姿，用自己最舒服最習慣的姿勢坐在椅子上，雙手自然放置，只要不是抓耳撓腮捋頭發，怎樣放在桌上都可以。

③.用好桌上那瓶水！大多數面試考場，都會人性化的在你的桌上放上一瓶礦泉水，要學會在水上做文章。面試之前，我們大家都有這樣的經驗，那就是唾液分泌減少，嗓子變干，這是正常現象，是因為腎上腺素加速分泌造成的必然結果，但是對于面試來說，這就是個災難了。很多考生在入場之前喝水，但是進考場之后加倍緊張，口干舌燥，嗓子發癢，輕者在面試的時候嗓子破音，滑音，咳嗽不止，嚴重的發生打嗝、干嘔，甚至嘔吐當場。這不是笑話，都是血淋淋的事實。那么這瓶水是干嘛的呢？它能救命啊！入座之后你發現嗓子發干，你可以直接向考官要求和詢問（記住臉上必須掛著訕笑、奸笑、皮笑肉不笑）：我能喝這瓶水嗎？在得到肯定的回答之后，喝幾小口，利用這幾秒鐘的時間，平復心情，潤潤喉嚨，況且，這是你和考官第一次交流的機會，考官允許你喝水，對你是第一次肯定的答復，對你心理的暗示也意義非凡，你的行為只會讓考官覺得你很自然，不會扣分，這個放心，因為水就是給你預備的。對于打嗝咳嗽的考生，你就必須得喝了，嘴里含著水，然后低下頭往下咽進去，會緩解打嗝咳嗽的癥狀（你們可以試試，對我和幾個哥們來說確實有效）。這樣在嗓子舒服和濕潤的情況下，答題會比咳嗽狀態下，好很多。

④.如何張嘴。張嘴也有技巧嗎？有的！我們上面說了，你上來不能說神馬：考生思考完畢，現在開始回答問題??巴拉巴拉之類。直接單刀直入：各位考官，我現在考試回答第一道問題??這個方式就可以。但是我也說了，咱們不能把他簡簡單單看成一個考試，他也是一次交流啊，那腫木辦？很簡單啊，大白話開場，用你最平實的語言作為開場白，首先抬起你的頭，直視著主考官的眼睛，即使他等你思考等的超級不耐煩，血紅的眼睛里透出欲踢你出考場而后快的仇恨，或者是快到中午飯點，眼睛都餓綠了，別怕，給他個微笑，然后張嘴：嗯~各位考官，對于這個現象，我是這么認為（看）的??然后巴拉巴拉。在答題的過程中要環顧自周的考官，一一有個交流，最后在收尾的時候，不必像準考證上寫的那樣說：答題完畢。換個說法：以上，就是我對這個現象的想法。這幾句話看似簡單，但是為什么我要在這里強調呢？因為人是這世界上唯一接受心理暗示的動物，這些話的目的在于，讓你暗示自己，放松自己，讓你能和考官平等的去交流，避免緊張，忘記考試本身，只專注于交流思想。

4.大家最關心的一點，面試如何能打高分？首先吧，我們得先弄明白，什么是高分，然后再研究怎么打高分。每年黑龍江省的公務員面試一般以地市為單位組織面試考官，黑龍江省直系統這幾年貌似一直在江北，哈爾濱市直這邊一般在技師學院或者技術學院，齊牡佳大一般都是在各自的城市進行面試。這就有個評分標準的差異了。相對而言，哈爾濱市直考場的分數不是很高，近兩年來幾乎沒看到過90以上的高分出現，省直江北考場90分會出現，但不是很多見，但是總體分數要比哈市的高。而每年公務員面試90分以上的同學很大比率都是分布在齊牡佳大的考場。可以說，哈爾濱市直考官評分標準比較嚴，省直和齊牡佳大比較寬松，當然，省直部分NB的崗位，每年確實有幾個很出色的大神出現。考點不一樣，考場不一樣，所以我們其實無法橫向衡量每個人真實的水平，不見得90分的同學就比80分的同學高多少，畢竟每個考官的品味也不同，好在縱向上來看是公平的，報一個單位的考生，一定是在一個考場一套面試考官面試。那么在我看來，多少分是高分呢？我認為，85-88分，就可以稱之為高分了，這樣的分數，在個別的考場，就可以被評為90+的分數了。那么如何打這個分數呢？我覺得主要是以下幾點：

（1）規定動作不走樣。何為規定動作？同志們，這個是面試啊，考官手里有題本啊，有答案啊，答案上面的點你得答到啊，漏點少點木有分啊。如果你的答案是個人體的話，這個規定動作就像骨架，有了骨架你才能去往上添肉，有了肉你才能往上畫皮，有畫皮你才能描眉畫眼，有眉眼兒才是美女，有美女你才能糊弄考官給高分吧？那么這個骨頭是什么呢？怎么架起來呢？這就需要平時的總結和一些總結出的套路，沒錯，就是套路和模板。這些套路的答題點，都是該類問題最好的著眼點和落腳點，有了這樣的點，你才能去發散和延伸。比如人際關系中的“態度--反思--溝通--避免”套路，組織策劃題的“事前準備--事中實施--事后總結”模式，還有現象分析題的“根源本質--影響和成因--對策和解決”這樣的套路，其實都是對的，萬變不離其宗，這樣的套路在任何答題的方式中都必須存在，否則其實都是漏點。

（2）自選動作有特色。那么為什么我們只答套路不給高分呢？告訴你，即便是你照著答案念一遍，那也是個中等分，為啥？因為對不起，你的答案沒有肉，沒有特色，過于骨感，缺乏修飾和分析說理和創意，套路感太強，面試班痕跡嚴重，所以分數不高。我們添肉的目的是什么？一是用豐富的語言和創意的想法去遮蓋考官的雙眼，不讓他們了解我的淺薄和無知，免得讓他們一眼就看出我是個什么鬼。。二是用豐滿的肌肉去掩蓋那具套路的骷髏啊，讓考官看不出面試班培訓的痕跡，反而讓考官覺得這個肉不錯啊，發出見到孔連順女神才有的驚嘆：“這世上竟有如此曼妙的軀體。”之后再流個鼻血、長個針眼兒啥的，這不就蒙混過關了嗎。總之一句話，我們要在套路之外，腦洞大開，能談一些考點之外的東西，新奇的創意和思路、想法，讓這些想法語驚四座，這樣才會高分。而這些東西，靠的是你平時的積累，你的思考和你的閱讀，如果你想有個不錯的分數，那就真得厚積薄發，靠面試班速成，效果一般。

（3）學會在面試中掌握語言技巧，給考官一種帶入感。有很多考生語言華麗，鏗鏘有力，但是給人一種很僵硬的感覺，就是面對面的答題，無法給考官一種帶入感，這樣的結果必然是考官對你的答案認可度較低，分數不高，那么如何提高帶入感，將考官完全帶入你的思路呢？那就是多用設問句，多用誘導性的語言將考官帶入你的思路。具體我不再多說，仔細讀幾遍我寫的這些文字，覺得帶入感強不？不錯吧？這就是設問和誘導的好處，別怕考官覺得你墨跡，覺得你在拖延時間，高分的關鍵不在于你答的究竟多NB，在于你思維的流暢，在于你將考官帶入了你的思維模式，讓他去捕捉你的天馬行空，而不是你被考官牽著鼻子走。

（4）成語和古語的運用方式。運用成語，咱們能不能高端一點，高大上一點，能不能別這么LOW。一個考場30個考生，15個都在重復老范的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，再就是諸葛先生的“鞠躬盡瘁死而后已”，不覺得LOW嗎？咱能換一個嗎，比如換成：“禹思天下有溺者，由己溺之也；稷思天下有饑者，由己饑之也。”這句話能看懂吧？能代替老范的話吧？高大上吧？多掌握一些高大上的詞匯，用在里面，又能提分，又能加重自己的氣勢和分值，是不是不錯？

再就是個別同學，咱能不能別在面試的時候拽文，能不能把沒有文化的破腚藏好??去年一個大神在考場里談起了塞翁失馬的故事，您老談就談唄，咱能不顯擺出處嗎？咱顯擺的時候能不能先整準了??上來就說，這個故事出自《史記·蘇秦世家》，大神你知道我差點一口氣沒上來暈死當場嗎，你看見主考官笑的那個不自然嗎??塞翁失馬這個故事出自《淮南鴻烈》好嗎！你讓我們的太史公和一亂臣賊子張冠李戴，這拽的過了吧。。再說，《史記》里，《世家》這個篇目寫的是諸侯那些事，老蘇雖然在關東六國做著兼職宰相，可寫他的文體終究是《列傳》好不好。

所以咱就秉承一個理念，會就是會，不會咱就拿平實的話語闡述自己的觀點，不拽文，不露怯，別犯低級錯誤。

（5）語態和發音技巧。適當的語態是成功的關鍵，嗓音洪亮很好，但是面試的時候，還是應該以一種謙和的語態來說話最好，言語不要高亢，要適當的壓低聲線，以一種平和的語態和語速來回答問題，要有抑揚頓挫，說話過快過慢，都會讓評委給你減分。

（6）適當的手勢。沒必要死板的把手放在桌子上和僵尸一樣，適當的加入自然的小幅度手勢，既可以提升你的氣勢，又可以讓你表達更加自然，給你自信。

（7）適當的答題結構。我歸納現在答題有三種模式：

第一種模式是向內延伸式。其特點是先答“大點”，然后用語言豐富“大點”的內涵，在“大點”的意義和細節上做文章。這樣的答題模式一直為面試培訓班所推崇，好處是“大點”找起來相對容易，從大到小，從外而內，思維上一蹴而就，水到渠成，這樣答題很容易做到有話說，不會出現卡殼的情況。但是缺點也很明顯，“大點”一旦找錯，找偏，那么整道題你就別想答到采分點了，而且由外而內，“大點”一旦有所遺漏，就是所謂漏點，那么你向內延伸的再好，都會因為你漏點而扣分，并且一旦你在考試中發現自己漏點了，想要進行補充，也已經很困難了，因為大的框架，你已經答完了。而且這樣的套路模式化嚴重，容易把缺點暴露出來。

第二種模式是并列式向外延伸。其特點是先找“小點”，然后進行羅列，尋找周延的類似概念，想到一個說一個，行云流水，侃侃而談。這樣的答題方式優點是不容易漏點，能夠隨時進行補充。缺點是“小點”在沒有經驗的我們面前，不好找，不好歸納，不好組織語言。

第三種模式是不拘一格，跳出三界外不在五行中的答題模式。其特點是在答題時跳出答案既有的視角，另辟蹊徑，從多樣的角度冷靜觀察事物。其優點不言而喻，新穎、吸引眼球、不拘一格，容易引起考官共鳴。起缺點是這樣的答題模式對考生要求很高，需要考生腦洞大開，創造性的去回答和交流。這樣的答題模式會給讓昏昏欲睡的考官有種眼前一亮的趕腳，高分基本就出自這。

這三種模式是一種遞進的關系，先做到第一種，然后進一步擴展到第二種，最后腦洞大開進入到第三種模式。

（8）草紙上記什么？有的同學們抱怨，覺得準備的時間太短了，1分鐘多一點就會被主考官提醒注意時間。你看看你草紙上寫的東西唄，答題要點你整句整句的寫，能不超時嗎，正確的方式，是在草紙上寫不超過8個詞，然后用連線和箭頭標示邏輯軌跡，然后就開始作答，你寫的越多，思考的耗時就越長，最后照本宣科會影響答題的效果，用關鍵詞的方式，你反而能夠天馬行空，而且不會過度低頭依賴草紙上的句式，效果會好很多。當然，這就要靠平時的練習了。

（9）最重要的一點，如何抓住考官的眼球？這一點，基本上是這九點當中最重要的一點。

考官也是人，只要你不是前三個進到考場考試的考生，那就真的無法使考官100%的集中精神，從你問好到落座，考官會有5秒的時間給你一個印象分，因此張嘴問好的狀態很重要。從你張嘴答題開始，考官只會集中精神聽你說30-45秒。那么如果我們按照正常的答題思路，按部就班的去答題，能不能高分？答案不言而喻。因此我們要學會在30秒內抓住考官的眼球和耳朵。說白了吧，對于現象題，單刀直入，說出這個現象的實質或者本質是什么，是無法調和的矛盾？還是相互統一的對立？或是統籌兼顧的和諧？對于人際關系和組織協調也是一樣，抓住問題的核心和實質，圍繞這個核心和實質展開問題的論述，而且這個核心的描述必須高大上，上來就三板斧，打完咱就走，留下考官一個人在那慢慢回味去吧。

我們不能完全依賴面試班，就像上學的時候不能完全依賴老師一樣，面試班告訴你答法，咱們得學會自我總結，總結相同相類似題目的共性問題，觸類旁通，老師教的不好沒事，咱得自己去悟啊，當考官念完題目，你最起碼能把握住，這道題幾個考點，幾個陷阱，考官想聽什么，怎么說能覆蓋住考點，能做到這樣的話，為什么我們就不是高分呢？

公務員不是一個安穩混日子的地方，你想過的安穩，最后你死的會比外面的臨時工更慘，得需要你在工作之后不停的學習，提高自己。至于大家關系的薪酬問題，告訴大家，公務員很清苦，檢法系統尤其是這樣，累到死，賺的少，遠遠不如律師，當然如果你認可社會地位的話，那還是可以的，女孩考公務員挺好的，男孩趁早干別的吧，養家糊口較為困難。區市省三級我都干過，工資待遇排序：市＞區＞省。基本就是醬紫。

第二篇：面試小結

面試后的感想

10月26日早上，我拿三份簡歷，來到招聘現場。在招聘現場轉了十幾分鐘之后，看上了兩家企業。其中一家是我應聘上的，叫澳派衛浴制品有限公司，另外一家因為最后沒有去面試，企業名字也忘了。

這是我第一次面試，我并沒有有太大的把握會成功，甚至在應聘前就是抱著積累應聘技巧，自己已經判定肯定不會被聘用的心情去面試的。因為我的應聘意向是生產主管以及生產管理相關的工作，所以我沒有去細看企業的文化以及規模，這也是最大的一個錯誤。轉了好久沒有看到哪個企業是直接招收生產主管或者生產主管助理之類的，所以最后看上的兩家企業有點偏離生產管理的職位了，和生產管理還是有關系的，兩家招聘的都是是倉庫管理員。我在那家企業的招聘會場前面站了好久，那時候的心跳的很快，最后狠了狠坐下去了。

我先很客氣的和招聘官說了句“你好，我對你們招聘的倉庫管理員的職位很感興趣，希望能得到這個機會。”隨后地上我準備好的三份簡歷中的一份。他也并沒有特別細看我的簡歷，只是看了一下我的專業。“哦，你是學習信息管理的，那應該對計算機很熟悉，并且可以自己開發一個小系統什么的吧”，我自己心里都在想，C語言我都寫超不過10行，那還會自己編系統啊，再說了，我來應聘的是生產管理方面的。然后我很真誠的回答他，雖然我是學信息管理，但是我們學校把信息管理進行了細分為計算機一塊和管理一塊，我更側重于管理，并且特別傾向的是生產管理以及市場營銷這兩塊。然后面試官問了句，“你是大幾的？”我也照實和他說了，我是大三的。他接著說，“那現在就來應聘我們公司或許有點早了吧！”我開始和他闡述我的觀點，即使現在招聘一個大四的，你把他招聘回去之后同樣還是要給他們做崗前培訓。我現在應聘可以抽出課余的時間以及寒暑假到你們那里實習，這樣的話畢業之后就可以直接進入崗位。實習階段我的要求也并不高，我只當是學習，滿足基本的生活要求，工資方面都是不做太高要求的。可能是面試官被我說服了吧，就這樣同意了我的要求。給我實習的崗位，并且把他的名片遞給我了，那時候才知道他是企業的總經理。隨后的一些談話就是些拉家常了，在非常和諧的氣氛下進行的。

次日這個經理到我們學校做評委，所以我要求次日和他一起到他們的企業參觀，到那之后才知道，這個企業是笑私營企業，人數在100以內。部門分工不明確，管理層基本都是家族的成員。他自己負責外貿和倉庫這邊，他哥負責生產那邊。在這樣的小公司里面我看不到發展空間，所以向老板提出放棄實習的機會。不過同老板的一些談話還是讓我受益匪淺。他說無論以后選擇做銷售還是做管理，首先要熟悉自己的產品。只有從最底層的生產工、操作工做起才能真正的熟悉自己的產品，不能好高騖遠。

這次應聘很成功的被聘用了，但是并不是一次成功應聘。總結這次應聘的失敗，最重要的原因就是自己的重視度不高，沒有把它當成畢業找工作那樣的激情。以后再找工作的時候，我會查清楚企業的文化已經企業的規模。堅決不進家族產業，那樣的企業不利于個人的發展，局限性太大。同時，我會謹記那位經理的教誨，不管做什么都要熟悉自己的產品。不要希望短時間得到企業的提拔，企業是不會埋沒人才的。所以我會借助明年暑假的時候找一家好的企業，然后應聘當個操作工。等畢業的時候，再到那個企業去應聘。

第三篇：面試小結

面試小結

概述: 2010年11月12日，我應聘技術中心質量改進和分析的工作，我對自己的情況作了基本的介紹，把自己的工作經歷和自身優勢做了說明，并就自身將來從事這份工作的行動計劃做了概述，劉經理把該崗位的工作職責和能力要求，非常詳細的給我講解了一次，并就我個人情況提出了很有針對性的建議。

一、工作職責

初步擬定為底盤制動系質量工作的開展和推進，針對在各個環節（如，項目階段，新車商業化，售后）出現的問題，協調相關部門針對底盤制動相關的問題提出解決方案和改進措施。工作范圍包括：

1、售后優先問題的處理：針對售后出現的A、B、C類問題的出現頻次及嚴重程度，在要求的時間范圍內，根據售后問題的優先級別依次提出經過驗證、有效可行的解決方案。

2、EQR調查問題的預分析：主要是對新車型銷售三個月后出現的用戶調查反映的質量問題，分析問題產生的原因，并分別對售后的車提出切實可行的維修方案，對現生產的車提供改進措施，預防同類問題的出現。

3、售后保用質量：根據售后保用費用的組成，對市場費用較高的缺陷，核算保用成本和解決方案成本，按需要逐步實施改進措施，將保用費用控制在預算內。

4、現生產車RAF試驗后的質量改進：對RAF試驗中出現的變速箱質量問題，分析出問題要因并提供解決方案。

5、突發危機的處理：對新車型在項目階段和售后出現的變速箱質量問題，快速分析并與各部門協調，快速提出解決方案。

6、新車上市的快速反應：對新車上市初期出現的變速箱質量問題，快速反應、快速解決。

7、網點技術援助：對網點車出現的變速箱重大質量問題，快速反應，制訂返修方案并督促現生產制訂改進措施。

8、編制售后返修工藝：對網點車出現的變速箱質量問題的解決方案，制訂返修工藝，指導維修人員正確操作。

9、變速箱總成退返預分析：對武漢裝車發現的變速箱質量問題，分析問題原因，督促車間快速給出整改措施。

二、工作技能要求

1、專業技能：

對汽車整體構造、變速箱構造和傳動原理非常熟悉，并能針對變速箱的質量問題，分析問題產生的原因，提出行之有效的方案。有較強的文字功底，能針對質量問題處理過程撰寫書面報告。

2、工作經驗：

能針對變速箱的各種質量問題，協同各個部門共同開展工作，對各種變速箱出現的質量問題，明確分析方向，快速得出分析結論，制訂整改和預防措施。并對一些難題，通過與其他部門的共同努力，尋找破解的方法。

3、外語水平：

能用英語或法語流暢的口語交流，并能用郵件與法國人在工作上進行交流。

4、協調能力：

充分發揮自身的主動性，通過與各個部門的協調，調動大家的積極性，快速的推進各項質量工作的開展。并能通過會議形式，分清各個部門的工作職責，在各個節點內推動工作的完成。

三、開展工作的行動計劃

對照自身的特點與工作技能的要求，發現自身存在著不足，特別是外語交流和協調能力。為了在以后的工作中能順利的開展工作，自己的很多技能需要加強和進一步的提升。針對工作技能要求，分別列出了自己的行動計劃。

1、自己提升的行動計劃

1.1專業技能

學習PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA五大質量分析工具和TS16949質量管理體系，結合碰到的實際問題，嘗試用質量工具解決實際問題。學習以前出現過的各種變速箱質量問題，學會從不同的方向尋找突破口，不斷總結，總結有效的分析方法，逐步養成嚴密的分析問題的習慣。虛心向同事和各專業部門討教，積極主動的完成各項工作。

1.2工作經驗

養成每次遇到質量問題，編寫質量問題的處理過程紀要。每次處理質量問題，把分析的過程、驗證方法、整改和預防措施都理解清楚。

清楚每個崗位的工作職能，分清各合作部門的工作職能，推進工作過程中，把各自的工作內容交代清楚，注重效率和解決的質量。

學習以往各種變速箱質量問題的處理過程和記錄文件，從而為新的質量問題提供借鑒。

1.3外語水平

通過每天早晚自學汽車專業英語，刻意使自己與同事用英語交流，并參加英語口語培訓班。

1.4協調能力

增加工作主動能動性，通過自己的協調工作影響別人，使大家都樂意與我一起開展工作。清楚各合作部門的工作特點和工作職能，特別是每個人的工作特點，有意識的協調好各自的內容。

制訂清晰的工作表，在各項工作節點保證工作的穩步推進。

合理分配好工作時間，當天的事當天解決。

2、質量改進和分析工作的努力方向

通過自身的不斷努力和完善，在大家的指導的幫助下，我想我在三個月內能勝任質量改進和分析的工作，我主要是從以下幾個方面努力

1、快速熟悉本崗位的各項工作職責，能逐漸處理各種質量問題。

2、提高自身能動性，快速融入到新的團隊中，通過自身的努力，協調好各合作部門一起開展工作

3、嚴格要求自己，對每個質量問題謹慎對待，分析問題力求條例清晰、縝密，提高解決問題的速度。

4、通過自身的努力能快速的勝任工作，希望在大家的指導和幫助下能快速提升自己，相信在融洽的工作氛圍中，我們能很好的推進各項工作。

四、簡歷見附件

第四篇：建行面試小結

面試總結

尊敬的面試官

你們好。很榮幸能有機會參加此次面試。我叫~~，這個名字是我爺爺起的，希望我能有知識為人堅韌！我本科和研究生的專業是會計學。雖然不像審計學專業那般的對口，但對審計也有一些基礎的了解，對于銀行的工作，我有自己的一些見解：第一，我曾經在北京中瑞岳華會計師事務所參加過外部審計，負責貴航下屬三家企業的籌資與投資循環、工薪與認識循環審計。同時，銀行業內部審計屬于快速發展的時期，需要的是有學習能力，適應力強和創新點子多的人，而我在研究生階段參與了老師的三個項目，其中兩個是國家立項這是第一個契合點。第二，；銀行屬于第三產業，即服務業，而我的個性熱情大方，善于傾聽并且有強烈的服務意識及進取心。在大學期間，我參加過2008年北京奧運會的志愿服務，組織過學校英語演講比賽，這是第二個契合點。第三，對于新入行的應屆畢業生來說，銀行需要的是能有耐心、細心的做好非常重要的內部工作。而我在研究生期間參加的會計實習，做的雖然不是很核心的工作，但周圍的同事都評價我是一個很心細，做事認真負責又踏實勤奮的人。基于這三點，我認為自己是一個很適合做銀行工作的人。希望面試官能記住我，謝謝。

小組討論的基本禮儀：

討論過程中HR關注的人：leadertimer

無論什么職位面試官是不是一定會優先選擇leader？

答案：是。但并不是所有公司的AC都是每個小組只選擇1個同學進入下一輪

我們是不是一定要爭當小組的leader？

答案：否。如果小組有一個特別合格且經驗豐富的leader，就不要去爭了，這個時候爭取二把手會相對容易許多，等待leader犯錯的同時也把自己放在公司waiting list的第一個

如果當不成leader的話，怎么辦？

答案：另外2種人也能得到面試官的關注與加分

1.Timer 第一個發言者能得到面試官的加分，但第一個發言如果表達自己對case的看法，難免被其余同學否認或者質疑。所以第一個發言，但不是說case的內容，而是提出時間的分配。

Timer tips：討論過程中要在HR看到你的時候再提醒大家注意時間（從HR角度來講AC也叫觀察型面試，所有加分行為均需要被HR觀察到）。你一定要非常關注時間，一旦超時，分數全扣在timer身上

第一個發言，提出記錄時間，同時要提出時間的分配方案。一般來講有讀題、依次發言、自由討論、共同決定、總結5個部分。

如果有人和自己爭timer的職位，有風度的讓給他。在HR看到你的時候問他時間，讓他成為你“會說話的手表”；如果其余2人爭timer職位，主動去調合而不是加入爭奪。記住所有情景都在HR的關注下。

2.提出好點子的組員

時間：當討論陷入第一個瓶頸階段時，拋出自己的想法

方式：拋出自己的完整想法，不是一個單獨的idea，而是一個完成的plan

誰來代表小組展示？誰總結=誰代表小組展示

不要毛遂自薦。要注意在總結的時候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個人的觀點，同時紙上要多寫一春光明媚小溪流 1

面試總結

些只有自己看得懂的語言或者符號。

通過話少的同學的嘴巴推薦自己，通過話多的同學的嘴巴打擊競爭對手

如果你什么都不是，最后的機會就是認真記筆記，在別人上去展示的時候同時將自己的筆記交給HR，告訴他這是提綱，讓他對照著看，爭取最后被關注的機會。

你朋友對你的評價？我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦？如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距。

在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？①原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；③還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

如果你的工作出現失誤，給本銀行造成經濟損失，你認為該怎么辦？①我本意是為銀行努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗；③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？現在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優劣，有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：①要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我；②善于反思，對于這次面試經驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人；③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質。

最能概括你自己的三個詞是什么？我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終。

就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入銀行以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入銀行的銀行文化，進入工作狀態。”銀行喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

你通常如何處理別人的批評？①沉默是金。不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評；②我會等大家冷靜下來再討論。

面試總結

你怎樣對待自己的失敗？我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

什么會讓你有成就感？為貴銀行竭力效勞；盡我所能，完成一個項目。

眼下你生活中最重要的是什么？對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的；望能在貴銀行任職對我說最重要。你為什么愿意到我們銀行來工作？“銀行本身的高技術開發環境很吸引我。”“我同銀行出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的銀行。”“你們銀行一直都穩定發展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”或者“我認為貴銀行能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。

你新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作?①首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。②其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。③再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。?再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。?我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、銀行放心、客戶滿意的職員。

如果我錄用你，你將怎樣開展工作？首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。

你希望與什么樣的上級共事？做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。

在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？①原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；③還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴銀行放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。

假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。①如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的 加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。

第五篇：銀行面試小結

請你自我介紹一下你自己？

回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業喜歡有禮貌的求職者。

你覺得你個性上最大的優點是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在××單位經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。

在五年的時間內，你的職業規劃？

回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發展”。如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦？

回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？

回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。②分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：①我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：①我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？

回答提示：①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以后更加努力。②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心④不再領導前撥弄是非。

你能為我們公司帶來什么呢？

回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過北大青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作”。② 企業很想知道未來的員工能為企業做什么，求職者應再次重復自己的優勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。”等等。

作為被面試者給我打一下分？

回答提示：試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。

你怎么理解你應聘的職位？

回答提示：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下

喜歡這份工作的哪一點？

回答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。

為什么要離職?

回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。

說說你對行業、技術發展趨勢的看法？

回答提示：企業對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是“知己”，而不是“盲人”。

>>>推薦專題：常見面試經典問題

你對工作的期望與目標何在？

回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

說說你的家庭？

回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。

就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

回答提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

你欣賞哪種性格的人？

回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。

通常如何處理別人的批評？

回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。

怎樣對待自己的失敗？

回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

什么會讓你有成就感？

回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。

眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。

你和別人發生過爭執嗎？你是怎樣解決的？

回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正確答案。你做過的哪件事最令自己感到驕傲？

回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。

新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作？回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。

(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。

對這項工作，你有哪些可預見的困難？

回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。

分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節，但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。

你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？

常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”點評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。

您在前一家公司的離職原因是什么？

回答提示：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面

試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發展”也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。

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