第一篇：紀律審查談話“十二生肖”突破技巧

紀律審查談話“十二生肖”突破技巧

2016年11月7日晚上19:55，中紀委網站上推出“重大政治改革”——中共中央辦公廳印發《關于在北京市、山西省、浙江省開展國家監察體制改革試點方案》，部署在3省市設立各級監察委員會，從體制機制、制度建設上先行先試、探索實踐，為在全國推開積累經驗。國家監察委員會成立的步伐越來越近。而檢察院反貪局、反瀆局要合并到國監委，下一步怎么走，目前還在探索。

此文最早是在檢察院反貪局寫的，遴選到紀委之后，雖然沒有從事過紀律審查工作，但理論方面的探索和努力從未停止。導語

談話技巧這個話題已有很多優秀的前輩進行了不懈嘗試和獨到探索，亦有不少精品案例和精華理論相繼出現并不斷豐富?！皩嵺`出真知”，尤其是對于紀檢監察機關來說，談話技巧幾乎全部來源于實踐，作為紀檢監察系統的一名“小學生”，在極其缺乏實戰經驗的不利因素牽絆之下，去觸及一個“靠工作年限和實戰經驗吃飯”的話題，而且又是去“吃別人嚼過的饃”，這個想法確實顯得“多余”而又“冒險”。但“多此一舉”也罷，“自不量力”也好，自從由基層檢察機關自偵部門進入到紀檢監察機關工作以來，對于談話現場情景的那份聯想便在心中悄悄生根發芽、生長繁茂，尤其是真正歷經了訊問情形之后，這種聯想又緩慢地蛻變為暢想，加上最近一段時間對優秀諜戰片《黎明之前》和《潛伏》的持續觀賞和深入思考，致使這種暢想又日益“躍躍欲試”，不可按壓。所以想把心中的想法加以表達，借以拋磚引玉，又因想法過多，實在無法理清頭緒，更遑論條理清晰，在此借助并依照中國傳統的“十二生肖”法對審訊技巧加以分類，雖不免“生搬硬套”，也可能“越分越亂”，更無法太過深入，卻仍不失為流暢表達自身想法的一種路徑探索。正文

談話工作是在辦案工作區內，運用各種訊問方法，盡快突破被審查人的心理防線，進而獲取口供。需要說明的是，審訊工作是一個復雜的工程，需要耐心、細致，甚至運氣。高端的談話方式往往只需要采用最樸素的手段，有時候只需借助自身的直覺。一個優秀的審訊者從來不會將自己局限于單純的技巧和單一的手段，甚至只需服從于自己內心的召喚，便可迅速排兵布陣、排山倒海。即便如此，也需一步一步鍛煉，一點一滴積累，絕無一蹴而就之說。1 鼠——關鍵詞：投鼠忌器、鼠目寸光要想打贏審訊戰役，首先應養成正確的思維習慣、樹立正確的思想觀念。對于談話而言，“投鼠忌器、鼠目寸光”是禁忌。執紀審查工作的特點決定了“當機立斷、果斷堅決”的重要性，我們要時刻樹立風險意識，避免“謹慎有余，大膽不足”，線索往往稍縱即逝，行動遲緩就有可能坐失良機，甚至功虧一簣，甚至有些時候線索摸排要允許試錯，試錯了大不了再改。另外，審查人員必須具有較強的捕捉線索意識，要膽大心細、胸攬全局、敢試敢闖。避免“鼠目寸光”，要善于察微析疑，用敏銳的感知力、充分的想象力和較強的判斷力實現決策視野的拓展和超前，在采取行動之前，做到 “胸有成竹”和“運籌帷幄”。2 ?！P鍵詞：汗牛充棟、庖丁解牛談話人員在與被審查人“正面交鋒”之前，必要的功課必須做足，面對與案件相關的“汗牛充棟”的資料必須首先吃透熟讀。首先是要清楚了解新修訂紀律處分條例的相關規定，確保自己的行為不違規，其次要將線索摸排中獲得的案件相關資料熟記，包括收據、憑證、檔案、資料等等，唯此才能實現面對被審查人時，氣勢上及知識上占據絕對的優勢，唯此也才能實現審訊時的“庖丁解?！?，實現訊問技巧純熟神妙，初查措施得心應手。3 虎——關鍵詞：調虎離山、狐假虎威“調虎離山”在運用時有兩種情況，一種是在執紀審查時，由于案件特點，總免不了會出現被審查人“關系網絡”的干擾和糾結，被審查人利用其自身關系網“狐假虎威”，此時除了加強保密措施，保證在“關系人”不知情的情況下速戰速，以迅雷不及掩耳之勢打亂被審查人的陣腳，搶在被審查人之前把有關證據提取并固定下來，盡可能減少社會上各種不正常因素的影響和干擾之外，運用斗爭策略，適當反用“關系網絡”，也可以有效實現執紀審查的目的。另一種便是在存有多個被審查人案件中，起主要作用的被審查人難免會對從屬的被審查人造成一定的心理負擔和壓力，此時便應集中力量各個擊破，分別談話。必要時可果斷將被審查人，特別是起主要作用的被審查人采取“兩規”措施，對具有一定身份、關系網復雜及其他一些特殊情況的被審查人，如果本地采取“兩規”措施不利于案件進展的，要大膽采取異地“兩規”手段，以排除干擾，遏制被審查人的氣焰。如此既能防止其關系網絡影響辦案，也能有效抑制其對其他被審查人的影響和威脅，以便為其他被審查人提供線索和口供創造寬松條件。4 兔——關鍵詞：守株待兔、狡兔三窟、見兔放鷹有些案件涉案被審查人眾多，案情復雜，可能會拉長戰線。雖可能出現被審查人主動交代的情況，但畢竟情形稀少，紀檢監察機關不應“守株待兔”，應主動出擊，有時被審查人會供出其他相關人，應根據案件的進展情況“見兔放鷹”，適合需要及時行動。有些被審查人具備較強的反審查能力，“狡兔三窟”，心中甚至會準備好幾套應對審訊的方案，這就對紀檢監察人員提出了新的挑戰，與此對應，審查人員也可以準備好幾套審訊方案，并根據與被審查人的“交鋒”情況適時調整方案。5 龍——關鍵詞：群龍無首、畫龍點睛、來龍去脈、魚龍混雜如上所述，當被審查人的“靠山”或“關系網”被敲掉或徹底脫離后，尤其是被審查人人數眾多時，其心中會出現“群龍無首”的感覺，審訊人員應抓住其此時的孤獨無助的心理狀態進行分化瓦解，抓緊搞清楚案件的來龍去脈，當然，被審查人的供述難免“魚龍混雜”，審訊人員需謹慎甄選、精心篩擇，不放過對被審查人供述中每一個字的推敲，因為任何一個供述都可能觸及關鍵環節，實現“畫龍點睛”的辦案效果。6 蛇——關鍵詞：打草驚蛇、引蛇出洞、杯弓蛇影被審查人一般都“心虛”且“多疑”，“杯弓蛇影”的心態決定了其平時生活和工作的小心翼翼、如履薄冰，而被審查人試圖千方百計掩蓋和隱藏的，就是辦案線索的來源。對于被審查人，紀檢監察人員需要注意交談和審訊范圍篩選，不該透露的堅決不能提及，因為對于執紀審查來說，“提及便是提醒”，提醒了以后，被審查人便會采取防衛及防御措施，那樣工作起來難度更大。如何做到“引蛇出洞”而又不“打草驚蛇”，對于紀檢監察工作人員來說，永遠是個充滿悖論的挑戰。應該說，放長線，釣大魚，符合客觀規律，當發現目標和有價值的線索之后，不輕易張揚，嚴格采取保密措施，限制知情人員，利用其發現更為深層次的線索是現實的選擇。有時為了“引蛇出洞”，甚至可以根據出現的時機，去預見和把握乃至創造戰機，在證據未暴露案件難以深入時，采用制造錯覺，誘其暴露的策略創造條件，從而獲取證據。但一定要牢記，時刻堅持合規合法原則，嚴禁使用違反紀律政策國家法律手段，嚴禁使用誘供逼供，誘人招供，“借刀殺人”、“美人計”以及侮辱人格、有傷風化等謀略。7 馬——關鍵詞：心猿意馬、快馬加鞭、露出馬腳、馬不停蹄紀檢監察機關辦案工作區內部的壓抑環境和壓力氛圍，在提升了執紀審查人員體力和腦力耗費的同時，也給被審查人以最大程度的威懾。面對這種環境和氛圍，被審查人難免“心猿意馬”，因此紀檢監察人員在心態上應對其進行“藐視”，快馬加鞭、馬不停蹄地搶占主動和制高點，絕不能讓對方占據主動和優勢。要善于抓住被審查人初來時的情緒緊張，思想紊亂，心中無數的機會，選準突破口，進行突審，開門見山，先發制人。在審訊時，被審查人可在任何時刻露出馬腳，審訊人員要仔細觀察、認真捕捉被審查人語言、眼神、呼吸、表情的細微破綻，或由于其畏懼心理而產生的內心焦慮在生理上的反映，如呼吸速度加快，聲音發生變化、頭上冒汗、頻繁進出廁所，直至血壓上升、心跳加快等等。在保證被審查人人身安全的前提下，“搶點”到位，發動凌厲攻勢，迫其繳械投降。8 羊——關鍵詞：亡羊補牢、羊入虎口如前文所述，執紀審查的初查計劃及審訊方案受阻或出現錯誤是在所難免的，允許敢試敢闖，就應容忍試錯闖錯，“亡羊補牢”，及時改變相關計劃或方案也為時不晚，但初查計劃的改變容易，審訊方案的改變就復雜很多。雖然被審查人進入了審查工作區，面對辦案人員，無異于“羊入虎口”，但被審查人的心都是被一層東西包裹著，不太容易被打開，他們自己根本就不愿意打開，甚至有些被審查人會出奇地冷靜，很有經驗，不說話，也不做動作，在節省體力的同時避免露出破綻。因此，審訊人員在前幾個小時能做的只是進行觀察并進行感覺，此時，根據現實情況及時改變審訊方案就迫在眉睫，不斷調整直至找到適合的方法突破。9 猴——關鍵詞：殺雞儆猴、樹倒獼猴散執紀審查的證據往往不容易固定，很大程度上要依賴于口供，但同時被審查人的供述往往又是極為靠不住的。既要得到自己想要的供述，也得對一切供述時刻樹立全面懷疑的態度，理論本身的越發“悖逆”導致了審訊人員實踐中的越發“迷茫”。這就要求紀檢監察機關工作人員不盲目相信任何被審查人，不相信他們說的話，只相信自己和自己的判斷。對于拒不交代或者刻意隱瞞、說謊的被審查人要果斷采取措施，以“敲山震虎”“殺雞儆猴”，坦白從寬、抗拒從嚴，對負隅頑抗的被審查人要善于政策攻心。“殺雞儆猴”，不但可以給其一種震懾作用，更有利于威懾其他被審查人，“樹倒獼猴散”，啃下了“硬骨頭”，便有利于案件的順利突破。10 雞——關鍵詞：殺雞取卵、雞毛蒜皮、聞雞起舞談話工作最忌諱“殺雞取卵”，把自己知道的案件信息和迫切想知道的情況都一五一十地告知被審查人，這種做法無異于“飲鴆止渴”，完全是一種“自殺式審訊”。最穩妥的做法是“聲東擊西”、“明修棧道，暗度陳倉”、“內緊外松，明撤暗攻”?！半[真示假”，真中有假，假中有真，隱藏審查和訊問重點，使審查和訊問對象產生錯覺，于不知不覺中吐露我們需要的信息，所謂“虛虛實實，兵不厭詐”、“虛張聲勢，以虛擊實”，講的就是這個道理。談話工作沒有偶然，證據材料和供述也無分輕重，被審查人留下來的每一個材料，包括廢物和垃圾，“垃圾是最好的證據”。因此，要高度重視“雞毛蒜皮”式的材料和供述，“于無聲處聽驚雷”，最不起眼的往往是最有價值的。通宵達旦、黑白輪轉，對于紀檢監察機關來說，都是常態，無須什么“聞雞起舞”的教導，也勿論什么貢獻犧牲，沒有熬夜、沒有疲憊，案子就沒法辦，這是基點。11 狗——關鍵詞：雞犬不寧、狗急跳墻對采取了“兩規”措施的被審查人，從其進入工作區的那一刻起，他們的細微心理變成為了審訊員努力要探求的重點。難免有些“狗急跳墻”的被審查人，搞得整個工作區“雞犬不寧”。自殘自殺、裝瘋賣傻、撒潑泄憤，對于這些被審查人而言，審訊員應時刻緊繃心弦、樹立風險意識，保持每時每刻的清醒，果斷采取必要的措施加以阻止，在保障被審查人人身安全的同時，注意保護好自己，避免發生不應該發生的意外。12 豬——關鍵詞：冷水燙豬、肥豬拱門談話工作是一個復雜的工程，需要耐心、細致，甚至運氣?！爸\事在人，成事在天”，對于某些案件，出現“冷水燙豬”（注：比喻白出力，無效果）或“肥豬拱門”（注：比喻送上門來的利益）的現象都有可能。出了力卻無效果，或者沒出力，碰到被審查人“自投羅網”等情況，要保持心態的健康，有失便有得，但有為才有位，什么事情不干、不查、不爭取，老天才不會刻意去眷顧你。

著作權歸作者所有

第二篇：談話技巧

高校輔導員如何運用談話技巧（提綱）

李蓋虎（2012年4月2日）

一、如何確定談話對象

1、因必須掌握工作情況而找學生談話；

2、因學生有傾訴愿望而與學生談話；

3、因學生出現了積極或消極的事件與情緒而找學生談話。

二、如何做好談話前的準備

1、了解學生的姓名、所在的班級、居住宿舍、政治面貌；

2、了解學生性格特點與愛好特長；

3、了解學生家庭狀況：家庭成員、文化背景、是否單親家庭、是否貧困家庭等；

4、了解學生現實表現：優點、缺點、學習成績、言行舉止等；

5、了解學生談話心理狀況：緊張心理、不安心理、恐懼心理、憂傷心理、不滿心理、防御心理、對立心理、喜悅心理、期盼心理。

三、如何確定談話主題

1、以已經發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談，談什么，談出什么效果；

2、以正在發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談，談什么，談出什么效果；

3、以可能發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談，談什么，談出什么效果。

四、如何確定談話地點

相對安靜、輕松、利于談話雙方放松緊張、不安、陌生、隔核心理，且能較快進入談話主題的地方（根據學生的性格、表現、談話氛圍和方式確定）。

五、如何確定談話時機

1、當學生知錯認錯，需要幫助時；當學生內心抑郁憂愁，需要排遣時；當學生遇到生活困難，需要關心溫暖時；當學生取得成績，需要認同激勵時。

2、選定一個輔導員與學生都沒有什么事情的時間進行談話。

3、談話時間不宜過長，否則，談話會成為閑談，內容會偏離主題，使學生難以產生緊迫感。

4、談話時間不宜過短，否則，學生難以放松緊張情緒，談話無法深入，不可能從根本上解決問題。

六、如何選擇談話氛圍和方式

1、“內向型”學生，勤于動腦，敏感有悟性，善良好靜，但不善溝通，沉默寡言,怕提舊事、過錯事。談話要營造相對溫和的環境（鮮花盛開的花壇邊、溫暖和煦的草地上，樹影婆娑的水塘邊、暖色調的辦公室、宿舍），選擇啟發式談話方式（你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看這樣行不行），使學生放松戒備心理，說出其真實想法。

2、“外向型”學生，能說會道，思維敏捷，活潑開朗，語言表達能力很強，但優越感強，或不肯承擔責任，或不肯輕易認錯，或事后矢口否認，或搪塞掩蓋，或嫁禍他人。談話要營造相對緊張嚴肅的環境（辦公室、教室、走廊、師生較多的地方及相關會議上），選擇突擊式或教育（批評）式談話方式，開門見山，單刀直入，擊中要害，理直氣壯批評教育，直接指出問題所在，突破其心理防線，讓其在確鑿的事實和深刻的道理面前認識到自己的錯誤。

3、“自卑型（自棄型）”學生，性格孤僻自卑，遇事謹慎，缺乏自信，膽怯羞澀，懶惰且情感淡漠，缺乏朝氣和信心，言行不一致，沒有執行力，有時沉默不語，有時無所畏懼，有時尋死覓活。談話要營造相對寬松的環境（空闊安靜的田徑場、公園、色調單一的辦公室、宿舍），選擇漸進式談話方式（每次只解決或交流一個問題），有目的、有步驟、有層次地安排談話內容，逐漸將話題引向學生的內心深處，用鼓勵、激勵性語言，提出要求, 引其反思，促其振奮。

4、“沖動型”學生，自尊心強，逆反心強，性格倔強，脾氣暴躁，易沖動、不冷靜。談話要營造平等、自然、親切的環境（預設路遇、巧遇、不經意的環境）。先冷處理事件再選擇時間談話，選擇商討式談話方式（我們共同商量（探討）一下那天發生的事、我們想辦法一起解決那天發生的事、假如你是輔導員如何處理這件事、假如你是對方會如何看待這件事、你幫老師想一想、老師站在你的角度來想一想），以商討問題的方式談話，消除成見和信息傳遞障礙，為談話的深入創造條件。

5、“多疑型”學生，自我意識強，心理敏感，情緒不穩定，不信任，排斥或拒絕與自己想法不符的人和事。談話要營造一個相對理性的環境（布置嚴肅的辦公室、專門的談話咨詢室、領導辦公室、輔導員家庭書房），選擇點撥式談話方式（信任是心靈的明燈，不信任是精神的枷鎖、你拒絕的道理是什么、你認為事實存在的依據是什么、這些事之間有邏輯聯系嗎、其實否定別人就是否定自己），可借他人他事旁敲側擊，也可以用名言警句、格言、成語等提示，幫助學生改變其認知，明白其事理。

七、如何運用肢體語言

身體語言研究專家指出：人與人之間每一次信息的傳遞與交流，由7%的有聲語言、38%的聲音（語音、語調）、55%的身體語言(無聲語言)共同完成。在面對面的交流中，純語言部分不到35%，身體語言部分占到65%以上。身體語言信息要比語言信息的內涵多5倍。寧愿相信無意識流露出的身體語言信息，因為無意識的身體語言信息是本能的反應，無法偽裝、修飾和編造。細致觀察與掌握一些常見的身體語言，對談話有重要的啟示：

1、點頭表示“我非常愿意聽你講話??”、“我很贊同你的觀點??”、“我真佩服你??”、“我很有同感??”等等；用手搔頭表示緊張、疑惑、尷尬、說謊、自責等含義（具體運用我在會上解說）。

2、手心朝上傳達的是積極、坦誠、正面的信息，給人的感覺是友好的、尊重的；手心朝下傳達的是否定、消極、被動的信息，給人的感覺是被命令的、傷自尊的、反感的；四指回握，伸出食指就像指揮棒，表示必須服從，給人的感覺是強硬、不容置疑（具體運用我在會上解說）。

3、兩手掌摩擦暗示積極期待；說話時抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理沒底、有不太好的想法、心虛、欺騙、不想說。模鼻子對說話者來說表示欺騙，對聽話者來說表示對說話者的懷疑；用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂，表示內心不安、對話題感到厭煩而想阻止對方談話、已經聽夠了、不想再聽、想由聆聽變為講話（具體運用我在會上解說）。

4、咬手指暗示內心缺少安全感，心煩意亂，想得到理解和肯定（具體運用我在會上解說）。

5、運用“正塔尖型”手勢，同時又仰著頭，目光游離，表示自信、自大、有優越感、自以為是；“倒塔尖型”手勢女性比男性運用的多，暗示拘謹、低姿態、愿意接受（具體運用我在會上解說）。

6、兩手十指交叉，面帶微笑，兩個拇指不時的磨擦或繞著小圈子，表示胸有成竹、有信心、想說服人、尋求對方的保證，是一種積極的、正面的體態語言；兩手十指死死地鉗在一起，面部表情僵硬，暗示遭受挫折、正在壓制某種負面情緒；雙臂交叉在胸前表明心理緊張、消極、壓抑、否定、拒絕、防御，是不安全感的本能流露（具體運用我在會上解說）。

7、輕握拳托住臉的一側表示對某事不感興趣，又怕失禮想表現出感興趣的樣子；輕握拳，食指向上，拇指支撐下巴，暗示對說話者或說的內容有負面的批評想法；撫摸下巴表示正在做決定（具體運用我在會上解說）。

8、鼻梁上端左右眉毛之間的部位是“嚴肅之點”，以鼻子為中心，兩眼與嘴之間的倒三角地帶是“友情地帶”。目光聚焦“嚴肅之點”暗示嚴肅、認真、必須引起對方重視；目光移到“友情地帶”，表示友善、理解、容易溝通（具體運用我在會上解說）。

9、斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀；瞳孔放大表示愉悅、喜愛、興奮，瞳孔收縮表示生氣、討厭、消極，瞳孔沒有變化表示漠不關心或感到無意義；閉眼睛（眨眼睛）表示蔑視、藐視、厭煩、不感興趣、自己比對方優越；眼球向左側移動暗示在回憶某件事，眼球向右側移動暗示在醞釀、策劃、編造某件事；眼球不停地左右轉動，表示缺乏自信、少安全感、有說謊習慣（具體運用我在會上解說）。

10、目不斜視，走路快，雙臂自由擺動，暗示目標堅定、精力充沛、生活充實；即使天氣暖和也將雙手插在口袋中，暗示有沮喪情緒、持否定態度、喜歡貶低別人、故作神秘感；頭部低垂，雙手緊緊交握在背后，腳步很慢，時而停下來踢一塊石頭，時而好像在自言自語說話，暗示困惑、遇到了麻煩（具體運用我在會上解說）。

11、腳踝交疊，雙手抓緊，表示壓抑；聳肩表示坦誠、與我沒關系、無奈、無能為力（具體運用我在會上解說）。

八、如何評價談話效果

1、了解了情況——

2、完成了任務——

3、化解了矛盾——

4、解決了問題——

5、激勵了進步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控談話局面

1、敏銳洞察力——

2、精準分析力——

3、有效指導力——

4、情感真摯——

5、態度隨和——

6、語氣委婉——

7、語調親切——

8、措辭不傷自尊——

9、積極共鳴回應——

10、舉止端正有度——

十、輔導員有效談話示例

1、一次某輔導員與一位沉迷于網絡“偷菜”的學生談話：“快跟老師說說你讀初中、高中時的理想分別是什么?”“讓老師猜猜你現在的理想好不?你肯定是想當一名優秀的農民?”學生一下子放松了,睜大眼睛望著我,然后好像很有興趣地想與我探討他的內心世界,說“老師,我好不容易從農村讀書出來,怎么會想當農民呢?”我說,“可是有證據的,你現在天天在網上練習種菜,種花,養雞,養兔子,偷菜,偷花,偷蛋,難道不是想以后回到家鄉辦農場嗎?”他不好意思地笑了,然后我們一起探討他將來適合干什么,制定階段性目標。（唐明月，學生思想教育工作的談話藝術，長江大學學報，2010年第3期）

2、某輔導員在班上表揚一位以前常曠課,最近來上課但在課堂上睡覺的王同學：“我們班這周到課率比上周高了很多,這都要感謝王同學,是他犧牲優越的睡覺時間，為了到課率,為了班集體榮譽,他寧愿在教室打瞌睡也不曠課”。同學們都給他鼓掌,我趁機嚴肅地說,“是的,是應該把掌聲送給他,也要送給自己,因為每個人進步一小步,就能使班集體進了一大步?！焙髞?這位同學漸漸在課堂上也不睡覺了。（唐明月，學生思想教育工作的談話藝術，長江大學學報，2010年第3期）

3、輔導員選擇一些名人名言、格言、警句,以送書簽、題留言的形式贈給學生,使談話效果來一次升華,加深教育效果。如對虛度時光的學生贈以“珍惜時間就等于延長生命?！睂`反紀律的學生贈以“人生好比一個本子,這一頁寫錯了,下頁是潔白的,就看你怎么寫了。”??經驗證明,只要贈言含蓄而中肯,風趣而富哲理,學生都會高興地接受,并當作座右銘來對待。（唐明月，學生思想教育工作的談話藝術，長江大學學報，2010年第3期）

4、浙江學生陳 XX，因為是獨生子女，家庭情況較好，所以他平時很自我，不遵守紀律，也不注意個人衛生，令同宿舍的同學都很頭痛，產生了一些問題和矛盾，怎樣才能使這個學生進步呢？首先采取盡力發現這個學生的閃光點，及時談話，及時表揚，在該生取得一些成績或在班級活動以及個人衛生都有進步時，輔導員借著主題班會，表揚這位同學：“我今天最想表揚一下陳XX，他剛來學校的時候可以說是讓我十分擔心的學生，衛生、紀律方面都很不理想，但是現在他不但衛生做好了，也參加班級體活動了，同學反映他進步很大，這讓我很感動，所以今天一定要好好表揚下陳 XX” 同時在場的同學們也自發地為他的進步鼓掌，后來這名學生很愿意和輔導員交流，也積極接受建議，與班上同學相處得很融洽。（翁慧榕，溝通———心與心的交流，赤峰學院學報，2009年第10期）

5、有一名女生向某輔導員請一個星期的假，理由是要送妹妹到父母打工的廣州去讀書，并說已經托人買好了火車票。我當即表態不同意。并打電話與她家長聯系，取得了家長的支持。女生見我的態度如此堅決，眼淚奪眶而出，奔出了辦公室，我喊也喊不住，追到教室，只見她伏在課桌上號啕大哭。我知道，這時候與她談話，不會有什么效果。于是，我采取了“冷處理”的辦法：先不找她談話，而委托一個平時與她關系好的女生做做安撫工作，并注意觀察她的動態，以防止意外。兩天以后，我得知該女生的情緒穩定了下來，便約她在家里吃晚飯，順便與她談話。經過細心開導和解釋，她表示理解老師的苦心，最后心情舒暢地安心讀書。（陳志林，也談“班主任談話技巧”，新湘評論，2010年第？期，中國知網）

6、某輔導員知道了本班一男生與一社會女青年談戀愛且租居校外的情況。在談話地點上，他選擇在校園外的河堤上進行。晚飯后，他約男生到校園外散步。師生倆沐浴著清涼的晚風，踏著河堤上碧綠的青草，邊走邊談。終于，學生體會到了老師對他的尊重和苦心，以感激的心情愉快地答應改正錯誤。后來，他果然與女青年斷絕了往來，把全部精力投入到了學習中，最終以優良的表現被一家大型企業招錄為管理干部。（參考：陳志林，也談“班主任談話技巧”，新湘評論，2010年第？期，中國知網）

7、北京李賀武老師指出，教師對學困生要常說三句話：“你能行!”、“看你，不是很好嗎？”、“做吧，別低估了自己的實力！”這三句話不僅是一般的鼓勵，它還充滿了教師對學生的信任和了解。（廖圣河，與高校學困生談話的要領和技巧，黑龍江教育，2010年第11期）

十一、其它

1、只有付出真誠的愛心，才會有一場雙贏的談話。

2、一次普通的談話，可能會讓學生受益終生。

3、威信掃地是因為你對學生的缺點裝聾作啞。

4、在語言方面，適當使用“嗯”、“噢”、“好”等回應性的語言，多用描述的、具體的、肯定的句子,如“我覺得??”“依我看??”“我相信??”等，不要用“從來”、“總是”、“根本”之類帶有偏見和蓋棺定論的字眼；在舉止方面，放下手頭工作，面向學生，與其保持適當的距離，并適時地做些點頭、身體前傾等動作，不能或歪靠在椅子上，邊抽煙邊談話，或邊看書，邊寫字，邊聽學生談話。

5、訓斥是對立的開始。

6、輔導員不學習，談話必然索然無味，必然無法進行下去。

7、梁實秋先生《談話的藝術》：“談話如作文，要有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次”。“一個人在談話過程中可以采取三種不同的方式，一種是獨白，一種是靜聽，一種是互話?！?/p>

8、行為心理學家認為，傳遞到人的大腦的信息中，87%來自眼睛，9%來自耳朵，4%來自其他器官。談話過程中應有50 %—70 %的時間注視對方眼睛，這會使對方開始喜歡你；如果目光注視對方眼睛的時間不到l／3，很難贏得對方的信任，很難建立默契的交流關系。

第三篇：紀律審查實務

紀律審查實務

尊敬的各位領導、同志們：

大家晚上好！

非常感謝各位領導為我們提供了這次總結匯報的機會。在座的既是領導又是專家，所謂的上臺講課是班門弄斧，但我們這個集體學習叫“XX大學堂”，對我來說就是個學習的地方。今天我向各位領導和同事們匯報的是從事紀律審查工作多年來的體會和感受，重實踐，輕理論，有些地方我可能理解的不對，希望大家多多包涵并批評指正！

從事紀檢監察工作七年多來，我覺得，作為一名年輕干部，在工作中應堅持三個原則：首先是講政治。紀委是黨的紀委，聽黨指揮、服從領導安排、服務中心工作是根本要務，不能存有私心雜念；其次是抓好落實。要牢記工作紀律，在想方設法完成好領導交辦工作的同時，遇到拿不準的問題多請示多匯報，事后要向領導詳細匯報具體情況，做到事事有回音，件件有落實；最后是當好參謀助手。作為工作的具體執行者，要在工作中見微知著，為領導決策提供可靠依據?？傊褪悄昙o尚輕，水平尚淺，多看多學，少說多干。

下面我就結合本人參與調查處理的七個具體案例，向大家匯報一下這幾年的工作歷程，也為大家在今后的紀律審查工作中提 的感觸更深了，如果當時我一念之差收了他的卡，我現在是不是什么都敢收了？如果人家不送，我是不是敢主動去要？作為一名紀檢監察干部，千萬不能有這個“第一次”。

總書記在十八屆中央紀委六次全會上強調，各級紀委要以更高的標準、更嚴的紀律要求紀檢監察干部，保持隊伍純潔，努力建設一支忠誠、干凈、擔當的紀檢監察隊伍。

XX書記在七一前夕為我們講專題黨課的時候強調，忠誠是對紀檢監察干部第一位的要求，對我們來講，忠誠就是堅決執行市紀委常委會的決定，不出現雜音；干凈是紀檢監察干部的立身之本，對我們來講，干凈就是要守住紀律底線，清清白白做人、干干凈凈做事；擔當是紀檢監察干部的成事之道，對我們來講，擔當就是攻堅克難、善于學習、以身作則。

作為一名處在紀律審查一線的干部，是查處別人的，吃別人嘴短，拿別人手短，吃了拿了就無法秉公執紀，如果我們無法達到他們的目的，甚至還會因此反過來舉報我們?！爸艺\、干凈、擔當”絕不是只在嘴上喊的口號，更要落到具體行動上。

二、某村黨支部書記XX虛報糧食直補面積案

2014年5月，我們收到群眾舉報，反映某村黨支部書記XX虛報糧食直補面積，拿國家補貼送人情等問題。當時XX一再向我們表示，糧食直補問題上級非常重視，絕對不會出差錯，但在與XX談話中，我們發現其對村民糧食直補的具體面積并不清楚，對是否真正種植糧食作物也含糊其辭，為此，XX書記和我商定，去實

國家糧食安全的重要舉措，因此，嚴肅查處糧食補貼中的違規違紀問題，是我們紀檢監察機關義不容辭的責任。

紀律審查工作有時候并不需要多么高深的思維和技巧，需要的是我們不怕麻煩，撲下身子，親力親為。

三、某村黨支部書記XX招待費超標案

2015年9月，我們接到上級紀委轉來的群眾舉報，反映某村黨支部書記XX揮霍村集體資產等問題。對于XX，我們已經比較熟悉了，因為不久前，我們連續多次收到關于XX的信訪舉報，經過走訪調查，我們發現XX是真心實意的想為村民做點事，上任村黨支部書記以來，工作積極性很高，修路、改水、建辦公室，村容村貌變化很大，得到廣大村民的普遍贊譽，他經常說的一句話就是：“再給我幾年時間，我們村一定能成為全市的明星村！”但XX在實際工作中，缺乏工作經驗和程序意識，與村主任等村干部缺乏溝通，與村民缺乏交流，造成了很多誤解，這應該是群眾舉報XX的主要原因。在調查中同時發現，由于村內工程較多，僅2012年，村內招待費支出就達XX元。經向市農經局咨詢，在中央八項規定精神出臺之前，針對該村的具體情況，招待費每年可支出XX余元，但實際支出大大超出了該規定，作為村黨支部書記的XX，應承擔相應責任。最終，XX因招待費超標等問題，受到黨內警告處分。

我們認為XX帶領村民干事創業的意愿比較強烈，雖然受到了黨紀處分，但主要是因為規則意識、程序意識不強造成，與其他

委主任等村干部，對違規發放福利問題認識嚴重不足，對中央八項規定精神和上級各項規定一知半解，甚至認為村干部平時工作很辛苦，耽誤了自己的休息時間，發桶油還發少了。但許多村民認為村干部借機領取豆油是貪了公家便宜，連桶豆油都提回家，估計平時也沒少貪，普遍是心中不滿。村干部的行為看似微不足道，實際上就是給黨的形象摸了黑。最終，該村黨支部書記XX、村主任、村監委主任等村干部受到黨內警告處分，對其他領取了豆油的村干部進行批評教育，責令他們自行承擔購買豆油的費用。

中央八項規定出臺以來，各級黨委、紀委把貫徹執行中央八項規定精神作為落實全面從嚴治黨的重要抓手，采取有力措施持續推動作風建設向縱深推進，黨風政風明顯轉變，得到廣大人民群眾的充分肯定和高度贊揚。但是仍有個別黨員干部置上級三令五申于不顧，在黨的十八大后，在中央八項規定出臺后，在黨的群眾路線教育實踐活動后，仍然不收斂、不收手，我行我素，頂風違紀，逾越“紅線”，必將受到嚴肅處理。

五、某村黨支部書記XX低保二次分配案

2016年6月，我們收到群眾舉報，反映某村黨支部書記XX侵吞低保戶補助款等問題。我們找到XX，他拍著胸脯說以黨性擔保，絕對沒有拿過貧困戶的低?？睢Ｔ谙蚱湓敿毩私獯鍍鹊捅舻幕厩闆r以及低保申請程序后，我們與XX談話氣氛逐漸輕松，XX翹著二郎腿說：“我們村就是講究公平，但是低保戶名額有限，有時候為了追求這個公平很難?！蔽覀兙o接著問：“有些人也很

從書上查資料，咨詢市國資局、人社局等相關業務單位，仍然一無所獲，就在我們陷入僵局的時候，XX書記終于從網上找到了省人社廳、省國資委聯合下發的《XX的意見》，這一文件對國有企業招聘職工做出了詳細的規定，我們據此對XX提出了黨紀處分意見并移交審理。最終，XX因未經集體研究，違規將多名親屬招入公司，受到黨內嚴重警告并調離崗位的處理。

我們在紀律審查中經常遇到類似的問題，根據經驗判斷，這樣做八成是不行，查閱紀律處分條例等重要法規，只是較為籠統的說違規就給予什么處分，但前提是違了什么規？這個規定在哪里？我們就只能先從網上搜，實在找不到就向領導和其他科室請教，有時候也沒有很好的辦法，只能通過經驗積累。在日常工作中，我們在加強學習、搜集保存資料的基礎上，多關注網絡或微信上的文章，將他人的經驗轉化為自己的經驗，也是行之有效的方法。

七、某村村民XX實名舉報村黨支部書記案

這是我們一室前不久調查處理的案件。上世紀90年代，村民XX承包了村內一片山坡用于種植桃樹，承包期滿后，XX向村委提出以原承包價繼續承包土地，村委認為價格太低拒絕了XX的續包要求，XX便認為是村黨支部書記XX從中作梗，由此多次撲風追影的向上級舉報XX，根本目的就是要求罷免其職務。接到XX的舉報信后，XX主任帶領我們進行了認真調查，發現XX反映的問題均是查無實據的。在反饋的時候，XX情緒非常激動，先是訴說

情緒，讓其明白我們絕對不是萬能的，對于涉法涉訴問題應引導其通過司法途徑處理。

借此機會，我想對各位領導表達最真摯的感謝，從你們身上，我們學到了積極、嚴謹、務實的工作作風，回頭看看，作為年輕干部，這些年我們成長很多，而這無不凝結著各位領導的心血，我們唯有踏實認真的做好每一件事，才能回饋各位領導的關心和厚愛。

我的匯報結束，謝謝大家！

第四篇：審查紀律就是政治紀律范文

學思踐悟：

加大紀律審查力度、遏制腐敗蔓延勢頭之五

審查紀律就是政治紀律

紀律審查工作具有高度的政治性，審查紀律就是政治紀律。紀檢干部必須牢固樹立政治意識和底線意識，把審查紀律作為鐵的紀律，貫穿到紀律審查工作的全過程。

紀律審查本質上是黨內審查。要牢牢把握中央確定的政策杠線，在嚴格的程序和紀律約束下，用紀律的尺子去衡量被審查干部的行為，這對紀檢監察干部的能力要求很高。對被審查的黨員干部，要靠理想信念、政策水平、事實證據，通過深入細致的思想政治工作去感化對方，促使其講清問題、認識錯誤。要從學習黨章黨規入手，讓他們重溫自己的入黨志愿書，喚醒對“激情燃燒歲月”的記憶，對照自己理想信念動搖和違紀違法的事實，寫出懺悔錄。這實際上是對人性和靈魂的救贖，體現了我們黨治病救人的方針。

紀律審查是嚴肅的政治工作，要堅持實事求是的原則，不能因為目的的正當而忽略程序、規避程序，不計方法、不計后果，那樣既損害紀檢監察機關的信用，又損害黨的形象，也容易出現安全事故。要讓被審查對象了解我們堅持從嚴治黨是為了黨的事業健康發展，回應群眾期待，這關系黨的生死存亡，關系民心向背，從而配合執紀審查，主動交待問題。如果審查的結果是事實不存在，或沒有線索反映的嚴重，就要予以澄清，或給予恰當的處理或處分。

保密是紀律審查的生命線。紀律審查是紀委最重要的權力，也是最容易出問題的環節。有的人一有“風吹草動”，就四處打聽消息，1 利用各種手段“圍獵”，妄圖擺平紀檢機關。能否做好保密工作，關系到查辦每一起違紀違法案件的成敗。紀委從來信接訪到后勤服務的同志，人人重要、個個要害，誰也不準打探情況、跑風漏氣、幫著說情。紀委的干部要嚴守規則、執行紀律、管住細節，從政治紀律的高度來認識保密紀律，時刻緊繃保密這根弦，“嚴守黨的紀律，保守黨的秘密”。

要把各項紀律要求抓得更細更具體。中央紀委已經規定，紀檢監察室的主任、處長，未經授權不準與聯系地區和單位的主要負責人聯系，這是一條紀律，必須嚴格遵守。討論研究紀律審查工作要有專門記錄本，由專人負責管理，對電腦和存儲介質也要逐一核對、登記在冊。還要有回避制度，參與人員如果與被審查對象熟悉，最好聲明一下，防止出問題。這是審查紀律，也是政治紀律。分管領導要經常組織紀檢監察室的干部開展紀律討論，總結經驗、查擺問題，提出改進措施。新進紀檢監察室的干部，都要通讀、熟記有關紀律規定，這也是對干部的關心和愛護。要嚴格落實責任追究制度，對違規私存、隱瞞線索，擅作取舍、選擇性辦案，甚至膽大妄為，跑風漏氣，辦人情案、關系案、金錢案的，必須發現一起查處一起，決不姑息。出了問題就要同時追究主體責任、監管責任、領導責任。只有把每一個細節都考慮到，形成制度、抓好落實，一條一條緊起來，一級管好一級，才能帶出一支過硬、放心的隊伍。

管紀律的人，對紀律更要心存敬畏和戒懼，更要嚴格遵守規則和紀律。要把嚴明審查紀律與加大紀律審查力度放到同等重要的位置，加強對各環節的管理和監督，不斷提升紀律審查工作的質量和水平，堅決遏制腐敗蔓延勢頭。（中國紀檢監察報 6月23日頭版頭題）

第五篇：執紀審查的談話技巧和執紀監督的情報分析方法(資料)

執紀審查的談話技巧和執紀監督的情報分析方法（資料匯編）

原創 2018-03-12 尺寸分厘

編者按較多讀者在后臺留言，要求多刊載一些執紀監督和執紀審查工作中的實務知識，特別是一些談話技巧、調查方法、辦案工作思考等，以便在工作中有所借鑒。今天，尺寸分厘整理出一套《執紀監督和執紀審查中的談話技巧匯編》，摘要刊載與讀者分享。需要《執紀監督和執紀審查中的談話技巧匯編》完整電子版請加微信：執紀審查的談話技巧和執紀監督的情報分析方法（摘要刊載）談話是指在紀委監委在查辦案件的特定條件下，調查人和被調查人之間的心理交鋒活動。在查辦案件實踐中，成功的談話可以把小案件辦成大案件，也可以深挖辦成窩案和串案；相反，如果我們不注意這方面的技巧，就會適得其反，查辦案件就會寸步難行，甚至會造成所謂的案件最終不了了之。因此，講究談話的策略和技巧，對突破案件至關重要。

一、談話初期要消除對象心里抵觸情緒在執紀審查人員與被審查人進行談話初期，被審查人一般主要存在恐慌心理、揣測心理和戒備心理，一方面擔心自己的違紀問題徹底暴露，急于了解被審查人員的提問，對個人得失考慮較多。在談話時他們往往注意察言觀色，顯得緊張、謹慎，回答問題常常以虛代實，或避重就輕，或避而不答，以觀執紀審查人員的反應。針對被審查人此時的心理特點，執紀審查人員的主要工作是先端正其思想，同時可以通過拉拉家?；蛄牧奶斓容^為寬松的談話，盡可能消除其緊張、戒備心理，以利于下一步談話工作的開展。審查人員切忌剛開始談話時就以教訓人的口氣問話，以免引起被審查人的反感和抵觸，另外，還應注意自己的談話內容，防止漏底。同時，要努力去發現可以喚起被審查人道德感和自尊心的積極因素，促使其主動向組織交代問題。

二、掌握主動，不說“沒有氣勢”的話談話取證中，常有一些被調查人自恃職務高、關系廣、手段高明，氣焰囂張，不配合調查。紀律審查人員切不可在氣勢上輸給對方，審查人員應時刻銘記自己代表紀檢監察機關與被調查人談話所肩負的使命，在談話中牢牢把握主動，莫失正義之勢。如某市紀委在對該市經信委原副主任邵某進行紀律審查時，邵某臨近退休，曾長期擔任過基層要職，閱歷豐富。談話初期，邵某大談任職經歷、工作成績、領導表揚、付出的辛苦，等等。對此，紀律審查人員采取兩種方法，有效地突破了被調查人負隅頑抗的心理防線。一是及時打斷其“自我展示”式的表說，嚴肅地提醒當事人，談話不是聽他匯報工作、講成績，而是要他向黨組織交代問題，正告當事人認清形勢。二是主動出擊，牢牢把握談話主動權。當邵某在談到自己在任職期間做出許多貢獻時，審查人員則及時而主動地接過話題，將前期準備充分的證據——其任職期間所經手的項目資金一筆一筆和盤托出，讓邵某自己考慮在經手這些項目資金過程中存在哪些問題，是交代還是繼續對抗。當聽到審查人員掌握如此清晰的證據后，邵某極度震驚，馬上陷入沉默，其心理防線徹底被攻破，最終交代了受賄問題。

三、談話的功夫要下在談話外“水無常勢，兵無常形”，與腐敗分子談話較量是智慧與謀略的有機結合，沒有固定的模式。談話并沒有什么靈方妙藥，不同的對象要采取不同的策略。與被調查對象談話，最忌草率上陣，無備而戰，認真細致做好準備工作是談話突破工作的前提。談話的功夫要下在談話外。談話前要找來前期調查的材料，認真翻閱、記錄，特別是簡歷、家庭背景、社會關系、從政履歷、性格愛好逐一研究透徹。扎實細致的準備工作，為順利突破對象奠定堅實基礎。不同的案件有不同的策略安排，但是每個成功的案件都必須實現談話對象心理從抗拒抵觸——接受現實——信任溝通——如實交代的轉變。最開始談話對象通常會抵觸、抗拒調查，辦案人員必須在談話對象心中取得一個良好的“印象分”，讓對象能接受被調查事實。取得良好印象分的基礎是尊重，必須充分尊重談話對象的人格、身份，甚至各種生活習慣。首次談話時，辦案人員會稱呼對象的職務，比如陳市長、李廳長，到后來熟悉、信任了，就直接稱呼老陳、老李。這種稱呼的轉變看似簡單，實際上是談話對象逐漸接受了其身份的轉變，也拉近了辦案人員與調查對象的距離。對于那些難啃的骨頭，則采取“避其鋒芒，擊其惰歸”的策略。在被留置之前，腐敗分子會從各種渠道打聽事態發展，想好了千百個應付調查的謊言，與家屬、涉案老板建立攻守同盟，甚至做好了打持久戰的心理準備。這時我們就要反其道而行之，心急吃不到熱豆腐，將這些準備充分的腐敗分子“晾起來”，讓其自我發酵、自我加壓，把那些應對調查的謊言都“爛”在肚子里。

四、“情報搜集”在執紀審查中具有重要作用縱觀當今社會科技日新月異，執紀審查工作從以往粗放型“大人海戰術”向復合精密型“大數據技術”的自動化形態升級。運用數據情報實現對目標的科技“顯影”將成為大趨勢。做好情報搜集有利于案件樹立及固定。案件的“首發情報”薄弱，便會讓部署舉棋不定，缺乏立案信心，領導也可能會左右為難，遲疑立案決心，涉及敏感時期、敏感人物尤為如此。信訪件、辦案部門移交線索等是案件來源，案源最初往往是模糊不清、要素不全、諸多疑惑的，必須下功夫對目標進行“畫像”才能具備使用價值。因此，為案件初核提供情報支撐，是案件能“立起來”的重要前提，事關命中率。做好情報搜集有利于談話突破和審查。如果說案件核查階段是與對象背靠背的周旋，那么審查階段就是面對面的博弈，如果前期情報搜集到位，能夯實整個案件基礎，談話人員針對目標的后期介入就更為心中有數，底氣充足。更有助于審查時避免隔空喊話，隔靴搔癢的現象，能提升談話的震懾力，推動案件突破和證據固定，事關殺傷力?！秷碳o監督和執紀審查中的談話技巧匯編》目錄

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