第一篇：班級管理應注意克服的幾種不良 教育案例分析

班級管理應注意克服的幾種不良“效應”

班級管理是一項艱巨而復雜的工作,是一門科學,也是一門藝術。從心理學角度講,應注意克服以下幾種不良“效應”。

1、馬太效應《新約·馬太福音》中有這樣一段話:“凡是少的,就連他僅有的也要奪過來;凡是多的,還要給他,叫他多多益善。”這就是有名的“馬太效應”。

班級管理又何嘗不存在“馬太效應”編排坐位,優生坐前排、居中間,差生靠兩邊、往后擠,組織活動,優生唱“主角”、出頭露面機會多,差生當“陪客”、活動時間少;課外輔導,優生開“小灶”、吃“偏食”,差生靠邊站、無人理;選優評先,更是優生的“專利”,與差生“無緣”。長此以往,導致班級學生發展不平衡,“兩極分化”加劇。

教師的愛應該是博愛而不是偏愛,不能只給少數學生“錦上添花”,應該多給學生“雪中送炭”,特別是對那些品行有缺陷的學生,要幫助他們總結經驗教訓,鼓勵他們克服困難,樹立信心。要通過自己的情感、語言和行動感染這些學生,讓他們感受到教師的關愛和集體的溫暖,鼓勵他們自尊、自信、自強。

2、禁果效應“禁果”一詞來源于《圣經》,它講的是夏娃被神秘的智慧樹上的禁果所吸引,去偷吃禁果而被貶到人間。這種禁果所引起的逆反心理現象,人們稱之為“禁果效應”。在古希臘神話故事中,有個名叫潘多拉的姑娘從萬神之神宙斯那里得到一個神秘的小匣子,宙斯嚴令禁止她打開,這就激發了姑娘的獵奇和冒險心理,使她終于將它打開,于是災禍由此飛出,充斥人間。潘多拉姑娘的心理正應了一句俄羅斯詩語:“禁果格外甜”。

“禁果效應”啟示我們:不要把不好的東西當成禁果。人為的增加對學生的吸引力,否則,越禁止的東西學生越想看,越禁止的事學生越想干。例如有些不健康的書,學生本來并不知道,知道了也不一定去看,但是教師禁止,使得他們想看個究竟,平時不愛看的,這時也十分來勁,想一睹為快。再如,班主任對早戀問題的過敏和一味制止,反而使男女生之間很平常的交往涂上一層誘惑的色彩,容易造成一些學生早戀。還有,學校對電腦游戲、網絡聊天等問題一味的采取禁止態度,也會造成“禁果效應”。

3、光環效應“光環效應”也稱“暈輪效應”,意即人的突出的特征像耀眼的光環一樣,給周圍的人留下深刻而清晰的印象,并決定了對其整體評價,而其它特征則相對模糊并不重要。

“光環效應”在對學生的教育、評價中,常常表現為教師以分數作為衡量學生好差的唯一標準,對成績好的學生偏愛,“一好遮百丑”;而成績差的學生,被教師看成“一無是處”,受到嫌棄、厭惡。如此“戴著有色眼鏡看學生”,形成偏見,危害至深。它既不利于優生及時發現、克服自身的缺點,促進全面發展;更使差生產生自卑心理,影響他們的健康成長。所以,對班主任來說,要注意克服“光環效應”的負面效應;對優生嚴格要求,注意發現和糾正其缺點;對差生要注意其“閃光點”,點燃他們心靈中的“智慧之火”,鼓勵他們在學習活動中展示自我,樹立自信心,培養進取、成功意識。

4、超限效應著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講的很好,就準備捐款,他掏出了自己所有的錢。過了10分鐘,牧師還沒講完,他就不耐煩了,決定只捐些零錢。又過了10分鐘,牧師仍在講,于是他決定一分錢也不捐了。這個故事告訴我們,刺激過多、過強或作用時間過久,會使人極不耐煩或產生逆反心理。心理學上稱為“超限效應”。某個道理,學生明明已經知道,可教師仍絮絮叨叨說個沒完。從心理學上講,這種絮叨是一種重復刺激,會在大腦皮層上產生保護性抑制。你越說,學生越聽不進,甚至還會沖撞你。在實施素質教育的今天,教師已不再是一位居高臨下的“布道者”,而是學生成長過程中的“引路人”。教師對待學生,應該“關愛為本,友情至上”,尊重學生,與學生平等對話,合作探究,讓學生真正感到你是他們的朋友,是合作的伙伴。如果教師無視這一變化,不顧學生的心理特點,老是沉湎于“喋喋不休”和“不厭其煩”,那就只能助長學生的逆反心理,最終淪為現代教育的“落伍者”。

5、手表效應一個人有一只手表時,可以知道現在是幾點鐘,而當他同時擁有兩只走時不一的手表時卻無法確定時間。兩只手表并不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。這就是著名的“手表效應”。

在班級管理方面,“手表效應”給我們一種非常直觀的啟發:就是對同一學生或同一個班級的管理不能同時選擇兩個不同的方向、設置兩個不同的目標、提出兩個不同的要求,否則將使班級學生無所適從,行為陷于混亂。那么,如何避免發生“手表效應”呢?首先,教師要以身作則,言行一致,表里如一,不要給學生造成“雙重人格”的價值取向。其次,班務工作要有連續性和一致性,班規班紀一旦制定必須嚴格執行,不能朝令夕改。第三,班主任要重視與家長和科任教師的溝通,交流教育經驗,改進教育方法,統一目標要求,防止相互矛盾和沖突。

誠實是金

一年一度的助殘日又到了。這天一大早,孩子們便圍住我這個班主任老師,踴躍捐款。當排到Z時,他拿了一張10元的錢低著頭對我說:“老師,我捐10元。”說完竟悶悶不樂地走開了。孩子們聽說Z為殘疾人捐10元錢,都向他投去贊許的目光。可Z一點自豪感都沒有,還一副恐慌的樣子。晨會課后,我悄悄找到Z,微笑著說:“你捐10元錢經過媽媽同意了嗎?給媽媽說清楚是捐給殘疾人的嗎?”他看了我一眼,淚水像斷了線的珠子,慚愧地說:“老師,我錯了!”于是便一五一十地向老師訴說了事情的經過。

原來,當Z聽說要為殘疾人捐款時,他想為殘疾人多捐一些錢,可又怕一向節儉的媽媽不同意。于是就以學校訂書為由,向媽媽要了10元錢。望著眼前這位天真而有愛心的孩子,我語重心長地說:“孩子,誠實是金啊!”Z馬上破涕為笑,高興地說:“老師,回家后我向媽媽認個錯,再把錢還給媽媽好嗎?”我欣喜地點點頭。下午,孩子卻帶來了20元的助殘捐款,并開心地對我說:“老師,媽媽夸我是個好孩子。這不,還讓我代她捐10元!”望著這20元的捐款錢,我的眼睛濕潤了。孩子的那份愛心讓人感動,可他的誠實更讓人敬佩。

唱響班歌樹班魂

在創建先進校園文化的活動中,我校開展了以“唱響班歌樹班魂”為主題的活動。開學初,高一各班都開展創建班級精神的大討論,在集思廣益、形成共識的基礎上,共同討論、編寫班歌歌詞、明確班歌寓意、請音樂老師為歌詞譜曲。根據班歌歌詞內容,各班還進行班級精神的討論,形成班級精神的誓言。現在,由師生共同創作的班歌已經響徹塘高中的校園。

班歌表達了高一新生的精神風貌和理想壯志。校園內的路燈桿上,一個個班級精神的宣傳匾,向全校師生展示各班的精神追求,班會課開始響起了嘹亮的班歌,此起彼狀,“唱響班歌樹班魂”的班歌大家唱比賽,更激發了師生們奮發向上的豪情壯志。

一首首充滿青春活力的歌曲,一段段催人奮進的旋律,表達了各班幾十顆青春火熱的心聲。一句句班級精神的誓言,已成為各班學生的座右銘和行動指南,呈現出新生、新班、新面貌。

在學期即將結束的期末復習階段,學校組織對高一年級“唱響班歌樹班魂”的主題活動進行總結評估,師生們給予充分的肯定,體現了師生合作共進、學生自立自強的精神。

第二篇：淺談班級管理應注意的問題[推薦]

淺談班級管理應注意的問題

塔石苴小學教師：王建明

良好的班級管理，是促進師生交流，開展好教育教學活動，構建良好學風、班風的必要保障，也是實現更好、更全面教育學生，促進學生全面發展的保障。小學階段，是學生個性心理快速發展、人格不斷生成構建的重要階段，開展好班級管理工作，至關重要。我認為，搞好班級管理應注意以下幾方面的問題：

一、注重班主任角色的轉變和管理觀念的更新。

目前，在新課改理念的指導下，我們的教學觀念不斷發展更新，新思想，新理念促使教師角色不斷轉變，那么班主任的角色和管理觀念也應隨之轉變。我們應該明確：第一，班主任和學生是班級的共同管理者。雖然班主任在班級管理中負主要管理責任，但學生的自主管理也十分重要。學生和班主任都是班集體的主人，班主任和學生在班集體活動的開展中應建立平等合作的關系。搞好班級體的工作同是班主任和學生的權利和義務。班主任是帶領全班同學前進的向導，是聚合全班同學團結一致的紐帶，要想很好的聚合全班學生的力量，班主任應注重角色的轉變，加強與學生的合作，努力成為學生的合作伙伴。第二，班主任是班級工作開展的組織者和引導者。班主任的班級管理工作是對學生進行指導、教育，促進學生更好學習和生活，并不應該成為班級的統治者。一個好的班集體，工作的開展取得的成功是班主任和全班學生齊抓共管的結果，任何獨裁、專制的管理只會讓班級管理，形成一種學生被動接受，表面統一、嚴謹，卻缺乏內在活力和個性的班級，與素質教育的指導思想背道而馳。在工作中我們經常看到，許多班主任把班級管理的主導作用變成獨裁、專制，班級的管理以自己的主觀意志為中心，管理隨意性較強，不顧學生的個人感受，個別偏袒溺愛，部分苛刻嚴厲，處理問題簡單武斷，久而久之，久而久之，壓抑了學生的創新思維和應有才干的發揮，進而可能造成師生關系緊張惡化，破壞學生的學習情緒，甚至使學生產生逆反心理。

二、健全班級管理制度并不斷完善。

俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”，好的班集體都有健全的班級管理制度。健全班級管理制度，有利于學生更清楚地認識到自己在班級體中的權利和義務，有利于學生形成良的組織紀律，培養學生良好的責任心，提高學生的主人翁意識，使學生關心班集體的建設和發展，促進班級工作的順利開展。此外，班級管理制度應不斷的完善。任何班級的管理在不同時期會遇上不同的問題，班級管理制度要與班級內部的變化發展相適應，只有這樣班級管理制度才能很好的指導好班級成員開展好班級工作，有效地服務于班集體。因此，班主任應注重對班級管理制度進行完善，使之更好的服務于班級管理。

三、注重學生的自主管理。

一個好的班集體，應注重學生的自主的管理。放手讓學生實現自我管理，進行自主教育。讓他們成為班集體的小主人。自主管理并不是班主任什么也不管，什么也不問，而是在班主任的啟發引導下，讓學生自己發現“我能行”，從而培養學生良好的品德和提高自身素質。除了注重對班委的選拔、任用和培養，放手讓班委承擔班級管理工作外，我們還可以讓更多的學生參與到班級的管理當中。在我班，學生們都有各自的管理任務，除了班委、隊委、舍長外，根據我班情況我還設立了學農基地管理員、花地、花壇管理員、體育保管員、學習園地編輯員等。讓學生在班集體中充當合適的角色，使他們感覺到自己是集體中不可缺少的一員，充分施展自己的才華，班集體才能充滿生機和活力。所以在工作中，我們應積極地給他們創造條件。給學生提供自我管理，施展才干的舞臺，鼓勵學生積極參與班級管理，以提高學生自主管理的能力，創新能力，從而增強學生的主人翁意識。從事班主任工作的這些年來，我一直進行著學生自主管理的嘗試，越來越體會到學生自主管理的好處，也越來越敢于放手讓學生自主管理。

四、充分信任學生。

班主任對學生有著足夠的信任，這既是一種與學生交流的好品質，也是一種境界。許多班主任都抱怨班級管理工作很忙、很累，做不完的事，操不完的心。若要把一些事交給班委組織吧，總擔心做不好，所以，總什么事都攬在了自己身上。這是心態的轉變不夠。信任是和諧師生關系的橋梁，從對學生的信任中能讓學生體會到老師對學生的尊重、支持和鼓勵，使學生更主動的和老師進行交流，以便于班主任更好的了解學生的心聲，遇到學生有思想方面的問題就更容易溝通，便于解決問題，化解矛盾。也能使學生更加自信的參與班級管理，更加積極的搞好學習，實現自主教育，有助于和諧的師生關系的形成。同時能讓老師感受到教育的輕松、快樂。

五、班級管理應把握好尺度

班級管理過程中，注意處理好“管”與“導”的關系。要以“導”為主，以“管”為輔，重在“導”，而不是“管”。學生畢竟是學生，他們有各自特定的思想方法，思維方式和是非觀念，語言行為有較大差別，班主任因材施教，善于教導，定能很好的組織全班，化解矛盾，管理好班級。其次，班級管理中，在對待學生方面，注意處理好“嚴”與“松”之間的關系。“嚴”要注意范圍及程度，過嚴就會使管理變得“死”，學生自主性缺乏，班級無活力，學生個性受到抑制。“松”的目的是為班級營造寬松和諧的管理環境，給學生更開放的舞臺個性化、大膽創新的為班級體服務，構建良好的師生關系，并不是班級制度和紀律的松散，管理的隨意。再次要注意平等的去關愛每一個學生。每個老師、每個班主任都要一顆慈愛之心，對學生關心愛護，特別是對待后進生。可有很多老師對全班成績優秀的同學、主要班委就特別的關心愛護，甚至賦予特權，而班里的后進生則處處受制，動輒批評責備甚至體罰，學習如履薄冰。長此以往，將嚴重影響學生心理的健康發展，和班級的良性發展。

班級管理工作的開展是一項長期的，艱巨的工作，是教育教學中的重要工作，良好班級管理工作的開展有利于學生在校學習生活的順利進行，有利于學生養成良好的行為習慣，形成良好的思想道德品質，形成積極健康的個性心理，有利于學生的全面塑造，全面發展。當然，以上只是我個人學到的、想到的些許淺見，班級的管理工作是一門學問，值得我們廣大班主任不斷研究總結和反思實踐。

第三篇：美容院顧客管理應注意

美容院顧客管理應注意

一家美容院加盟店，顧客管理是否成功，是它能否保證客源的基礎，事實證明，培養一名新顧客需要的成本是留住一名老顧客的兩到三倍。下面是阿娜隸米道小編為你分享的美容院顧客管理應注意的方面：

1、應注意完善會員卡制度

在顧客管理中，我們可以完善會員卡制度。這種制度的內容對于店里來說應該是細致豐富，而對于顧客來說應該簡單方便。在節日為顧客送上祝福短信，通知他們領取小禮品，這能在很大程度上博得他們對店里的好感，而抽時間詢問他們近段時間的美容需求，也能使店里更好地掌握他們的消費需求。

2、要定期對顧客進行詢問

美容院要定期對顧客進行詢問，是美容院成功的法寶呀！要詢問的事項不光有美容需求，還有顧客對美容院加盟店里的服務是否滿意。要知道，只有極少數顧客會在享受了服務之后把自己的真實感受對店里的工作人員抒發出來，尤其是他們對服務的不滿，很少去抱怨，多數都會選擇息事寧人的態度，而背地里去挑選其他的美容院，吃虧上當就一回嘛，很多人都這么想。

所以不光要抽時間利用顧客檔案上的聯系方式詢問顧客對店里的服務是否滿意，顧客每享受了服務之后，臨走時都要及時問他們一句，對店里是否滿意，或者請他們填一份調查表，里面有更詳細的滿意度調查，填寫應該以簡單為主，記符號、填數字，或者留下簡單的話語。顧客滿意度調查，是美容院顧客管理的基本要求，少了這一項，其他工作都可能成為徒費氣力。有了滿意度調查，店里能更清楚、更及時地了解到顧客對于店里服務的真實想法和真實要求，這對于改進店里的服務是有非常大的利處的。

3、完善的售后服務

售后服務更多地為我們在平時服務過程中沒做到位一個補充，是提高企業自身能力的一個通道。在做售后服務時不要害怕面對問題，要積極面對問題，別人都不敢面對你面對時你是不是比競爭對手更進一步了，是不是更了解客戶的不滿了，更客戶更走進一步了，信任度自然更好了。

美容院加盟店的各項服務，要征求顧客的各種意見，才能做得更好，因為工作人員畢竟都只是服務的執行者，只有顧客才是服務的享受者，他們的感受才更真切，才更切合實際。阿娜隸米道美容養生項目在美容界有23年的臨床經驗;阿娜隸獨立運營其美容養生館線專業品牌，全國近千家連鎖店;阿娜隸運用中醫養生理論，是美容養生界唯一的米道養生品牌;阿娜隸米道全部產品均屬中藥制劑綠色、安全、溫和沒有副作用，內外兼治雙管齊下，治標治本。加盟一個能在市場上弛聘23而經久不衰的專業線品牌，加上會說話的療效產品，其本身就是成功的絕對保證!

第四篇：工程造價管理應注意的方面

工程造價管理應注意的方面

一、施工設計階段

1、在施工圖預算編制階段盡可能提出設計缺陷及可能存在的難以控制工程造價的事項，盡可能的把設計變更控制在施工招標以前。盡量減少施工過程中變更的發生，對于因設計疏忽造成的返工浪費，采取切實可行的辦法予以杜絕，切實防止工程造價失控的事件發生。

2、應在方案確定時盡可能地充分考慮各方面因素，最大限度的減少后期的變更設計，無特殊情況堅決不作設計變更；在施工圖設計階段盡可能的使設計更符合實際需要，在各項參數設計上做到既能滿足設計要求，又能采用相對性價比高的建筑材料。

二、施工實施階段

1、工程項目造價管理應將成本控制變事后核算為事前管理，施工過程中要精打細算，按圖計量，決不能重復計算或不按規則計算；

2、及時完成工程材料及設備的認質認價工作，尤其土方工程要加強現場工程簽證管理，減少漏洞。

3、現場人員做好各種記錄，特別是隱蔽工程記錄及工程簽證，減少結算時的扯皮現象。

只有這樣才能很好的控制工程造價，做好成本核算，達到提高效益的目的。

三、工程竣工結算階段

1、加強資料管理的規范化；

2、審核實施分為初審、核對兩個階段：

（1）初審階段（工程結算資料的審核）：參審人員根據被審核單位提供的和項目部移交的工程結算資料、竣工圖、工程工程簽證、工程變更、施工合同等進行審核，確認工程結算資料的合法性和有效性。如發現有不明確的地方，應現場踏勘，取得祥實、可靠的審核資料。初審結束后，根據初審結果確定與送審單位進行核對的時間和要求。

（2）核對階段：在核對過程中若有重大問題應及時如實向主管領導匯報，并提出建議，由主管領導出面協調和解決。核對結算后，及時將審核情況匯報主管領導，意見一致后，準備編制并出具審核報告，歸檔封存審核實施過程中所形成的全部紙質和電子資料。

四、目前工程工程簽證存在的問題

（1）工程簽證確定人員隨意變更工程簽證，不進行實地核實，控制變更價款的意識不強；

（2）工程簽證確定人員對工程造價專業知識不了解，實施造價控制難以勝任，把施工中出現的本該承包方承擔的施工組織措施費用等內容也給予工程簽證；

（3）同一工程內容重復交叉工程簽證；

（4）工程簽證內容不嚴密，給竣工結算工作留下活口太多；

（5）應在合同中約定的，以工程工程簽證形式出現，用工程工程簽證的形式取代了合同約定。

第五篇：班費管理應注意的幾個問題-班級管理

班費管理應注意的幾個問題

班級一些必要的支出來自收繳的班費，但是如果收繳和管理的方法不當，就可能引發師生之間、家校之間的矛盾。針對班費的收繳問題，筆者走訪了一些學校的學生和班主任，了解到大約有一半的學生對班費的收繳和管理不滿意，認為收繳次數過多、數目過大，管理不透明。這些意見一方面反映了學生民主意識和維權意識的增強，另一方面也反映了在班費收繳和管理方面確實存在一些問題和不足。

那么，班主任怎樣才能做好班費收繳和管理工作呢？筆者認為，只要在收繳和管理班費時注意以下幾個問題，就能收到良好的效果。

1、合理預算

班主任應結合學校和班級的活動安排、班級日常支出等進行全面估算，算出一學期班級所需的大致費用，并根據預算制定班費使用計劃，公布給學生。如果學生沒有異議，就按照人頭平均繳納。合理的預算可以讓學生對班費收繳情況“心中有數”，從而避免了收繳的混亂與學生的誤解。

2、責任到人

首先由學生推選出班費管理員。其職責是將收繳的班費統一存入銀行，并妥善保管存折。班費管理員直接對班委會負責。生活委員負責保管班費賬本及班費開支的票據，保證賬目清楚、全面，不得擅自修改任何數據；資源委員負責可回收物品的收和賣，所得收入納入班費；公物維護委員負責維護班級公物。這樣分工明確，責任到人，既避免個別學生負擔過重、責任過大，也有利于班費管理細致、到位。

3、自收自支

班費的收繳和管理由學生自己負責。班費管理人員由學生推選，專門負責班費的收、支、存、用，但存錢、取錢、支出各項費用，首先要經過負責的班委審批。遇到重大支出，則應提請全體學生在班會上討論決定。班費管理員還要定期公布班費使用情況，在期末時結清賬目。一學期結余班費由班委會討論決定是否轉入下學期。這樣既有利于培養學生的理財能力，也能增強學生的參與意識和責任意識。

4、公開透明

班費管理員向全體同學收取班費，應開具收款憑據，并登記入賬。賬目要清楚，支出應有正式發票或當事人的簽名。班委要配合班費管理員，采用書面公布、班會宣布、適時發布等多種方式對班費的使用情況進行公示。生活委員負責定期（至少半學期一次）在班會上通報班費收支情況，班上任何同學都有權對班費的收支提出異議，由生活委員做出解釋。這種做法可以促使班級的每一個成員都對班費的管理享有知情權，體現出公開、公正。

5、適當干預

在班費收繳和管理工作中，班主任要定期檢查，適當引導。特別是大筆的班費開支必須由班委會集體討論通過后，再向班主任申請并征得批準。（班級管理）在購買較多物品時，班主任應給予必要的建議和指導。班主任還應不定期抽查班費管理情況，如有擅自動用班費或據為己有的情況，一經核實，輕者批評并責令其退賠，嚴重者按照校規或有關規定予以處理。

6、集體監督

班費是學生的共同財產，每位學生都有權利也有義務對班費的使用進行監督。學生可就公示情況向生活委員詢問甚至質疑，也可向其他班委了解。對于提出建設性意見的學生，不但要積極采納其意見，還應當進行表揚和適當獎勵，以鼓勵每一位學生都來關心班級事務。

7、開源節流

為了節省班費，班委可以組織學生把廢品，如飲料瓶、草稿紙等回收并賣掉。為減少班級公物破損帶來的額外維修開支，可將公物分別指定專人負責維護，同時把一學期的維護費預先公布，專款專用。若一學期下來公物維護情況良好，要對維護人員進行表彰。這樣做既節約了班費又培養了學生的理財意識和節約意識。

8、人文關愛

班集體應該是一個溫暖友愛的大家庭，因此，在強調嚴格遵守制度的同時，也要特殊情況靈活處理，對那些困難家庭的學生，可以免收班費，并給予必要的幫助；對那些代表學校、班級參加活動的學生應進行獎勵。此外，班主任要適時鼓勵學生進行集體性社會捐助，為那些更需要幫助的弱勢群體獻上一份愛心。這些方式，能夠培養學生關心他人、關注社會的人文情懷。

總而言之，班費的收繳和管理處理不當，可能引發不少矛盾和沖突；但若處理得當，不但可以避免沖突，還可以培養學生的責任意識、參與意識、節約意識和人文意識，同時也能使學生的理財能力和管理能力得到很好的培養和鍛煉，可謂一舉多得！