第一篇：崗位標準化體系的建立

崗位標準化體系

一、崗位標準體系編制的目的和意義

永泰礦在機電崗位標準化建設工作中，通過對各項標準的提煉、制定和實施，不斷強化了全員的崗位標準意識，進一步規范了上崗行為。因此，建立崗位標準化的過程，不僅是一個管理創新的過程，更是一個轉變職工上崗觀念，不斷完善標準的過程；是實現 “上標準崗、干標準活、講標準話”的重要途徑。

永泰礦崗位標準體系，就其概念來說是各項標準工作按其內在聯系形成的科學的有機整體，它包括：上崗標準、操作標準、場所標準、設備標準。凡是在崗位內需要協調統一的職工形象、操作技巧、場所管理、設備維護的要求，都應該制定服務標準，并納入崗位標準體系中。

完善的崗位標準體系不僅可以促進標準的完整有序、優化組合，為日常工作的順利開展提供有力的安全保障，而且可以帶動其他崗位人員共同發展，共同努力、共同進步。

二、概況

永泰礦自兼并重組工作以來，通過開展各項活動，從而達到提高職工觀念意識，轉變思想的效果，以適應新趨勢的發展要求。通過加強職工教育培訓，完善管理制度，落實考核管理，提高工作的效率及工作質量。為了創建新的管理方案，保證各項工作的有序開展，結合質量標準化，職工行為規范，構建崗位標準化作業體系。

三、編制原則

在編制過程中，我們以《煤礦安全規程》為依據，以各級公司各項文件為指導，遵循“由簡到繁、以點帶面、抓典型帶中間、全面鋪開、重點推廣、創新提高”的崗位標準化整體工作原則，以及“先按專業梳理、分工負責，再建立細化、完善整合”的標準體系編寫方針和“簡化、統一、協調、優化”的標準化工作原則，充分結合各崗位的實際情況進行制訂，最大限度地覆蓋了崗位標準化體系的相關內容，能夠適應并滿足各工種的需要。

四、建立過程

（一）、加強學習培訓

制定培訓計劃，對職工進行不間斷的培訓學習，對全體員工進行崗位標準化工作的宣傳教育。增強全員的標準化意識，進一步統一思想、提高認識、加深對崗位標準化工作的理解，調動全員參與崗位標準化體系建設工作的積極性。

（二）、工作梳理、崗位劃分

按照崗位標準化工作的統一要求，結合礦的各崗位的實際情況，以部門為單位、對人員進行分類、對工種進行疏理、對崗位進行核定、通過對工作的細分，使人崗匹配。分專業編制標準文本，最后由職能部門按崗位標準化工作的相關要求進行整理、歸類、完善，最后出臺了本崗位標準體系。

（三）、標準歸類、整合

結合礦井的實際工作情況，以質量標準化和職工手指口述為基礎，進一步整合現有的見崗位流程和操作規范，同時對已有的規章制度進行全面梳理，對于不符合當前實際工作進行修改，對重復或不適宜的部分予以作廢, 把符合工作實際并且運行成熟的制度，全部以標準的形式固定下來。

（四）、實施完善

按照“積極探索、循序漸進、持續改進、不斷完善”的工作原則，針對崗位標準體系試運行過程中存在的標準覆蓋面不全，個別標準實用性不強等問題，推動崗位標準體系持續改進，經過反復修改，調整、完善，對初步建立的崗位標準進行自我評價，使標準日臻完善，逐步形成一整套“結構合理，可操作性強”的崗位標準體系。

五、崗位標準體系

以礦井政策方針、煤礦安全規程為指導，各崗位實際情況為主導，制定崗位標準化體系，內含上崗標準、操作標準、場所標準及設備標準四大部分，相輔相成，共同構建崗位標準化體系。

（一）、上崗標準

上崗標準即職工上崗時的整體形象標準，包括持證上崗、衣帽整潔、迎檢禮儀、行走動作、言談舉止等多方面，從外在形象給與他人整體美感，保持整體協調。

（二）、操作標準

操作標準即設備的使用操作規范，保證不違規操作，用心操作，安全操作，為安全生產打下操作基礎。

（三）、場所標準

場所標準即做好所在場所的管理，保持衛生整潔，環境清潔，為自己創造良好的工作環境，為他人創造良好的印象，為安全生產清理好道路。

（四）、設備標準

設備標準即所負責的設備的管理情況，保證設備安全可靠運轉，努力實現設備零故障，日常檢修、定期檢修全面到位，保證設備不帶病運行，沒有跑、冒、漏現象的發生。

六、目標

創建崗位標準化的目標在于：創建崗位“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”、“有誰來考核監督”都用標準的形成規定下來，使每個職工言行有規矩、工作有程序、操作有原則、場所有標準。在工作中形成“人人講標準、事事有標準，時時用標準”的良好氛圍。

第二篇：崗位體系建立

企業崗位體系咨詢

海源顧問之崗位體系綜述

1、海源顧問認為，通過建立崗位體系，制定完善的崗位說明書，可以為人力資源管理提供依據。

（1）為錄用員工、招聘員工提供依據。可以根據確定崗位的任職條件進行員工招聘，并作為入職培訓的教材。

（2）對員工進行目標管理。依據崗位說明書可清晰設計目標。

（3）績效管理的基本依據。根據崗位說明書，在職責范圍內設計KPI。

（4）制定薪酬政策的依據。不同的崗位對企業的貢獻也不同，根據職責和貢獻來制定薪酬制度。

（5）培訓與開發的依據。根據崗位的職責要求，有針對性的進行培訓，提高技能水平。

（6）崗位設計提供依據。通過調整工作內容，提高員工工作熱情

2、為建立任職資格體系提供基礎依據。

（1）通過崗位評估，評估崗位價值，進行崗位價值排序，建立企業崗位價值等級矩陳，為薪酬支付提供決策依據。

（2）海源顧問運用部門職責分配表對部門職責進行梳理，確定部門功能模塊和流程，根據角色在部門功能和流程中承擔的職責分配，梳理每個角色的職責，制定崗位的崗位說明書。

（3）海源顧問崗位評估系統是在借鑒國際著名咨詢公司在人力資源領域多年研究成果的基礎上，結合中國的市場和文化環境，并通過多年的實踐檢驗，測算改良而成。通過系統，對崗位進行量化評估。

海源顧問認為，中國成長型企業在崗位管理方面普遍存在著以下問題 ：

1、崗位職責不清

2、不同崗位職責交叉、重疊

3、崗位重要職責缺失

4、沒有建立崗位說明書體系

5、對崗位說明書的制定沒有一套方法，根據經驗編寫

6、崗位說明書不完整，有的崗位缺失崗位說明書

7、崗位說明書內容設計不科學，重要的內容缺失

8、崗位說明書不統一，各部門的格式不一樣

9、職責的文字描述不清晰、不準確、不具體

10、對崗位說明書的重要性認識不深，沒有專門的組織對崗位體系進行維護

11、沒有及時更新崗位說明書

12、崗位說明書只是人力資源部門的事，沒有讓業務部門承擔職責

13、沒有建立崗位說明書管理制度，采取放任的態度

14、主管沒有和崗位說明書編寫者充分溝通

15、崗位說明書編寫者關注于個人，沒有基于崗位要求

16、崗位說明沒有前瞻性

17、沒有對崗位進行評估，沒有基于崗位價值貢獻來支付薪酬

18、崗位評估工具不科學

19、崗位評估的流程不科學，方法不對路20、企業文化不支持崗位評估

21、員工對評估結果不服氣

22、崗位評估太堅持量化原則，教條化

23、崗位評估過程不公正、客觀

24、崗位評估流于形式，沒有和薪酬設計掛鉤

25、沒有隨著業務變更和組織結構調整，及時更新崗位等級

26、崗位評估等級設計太粗或太細

27、崗位評估和薪酬設計結合不科學

海源顧問對崗位體系的解決方案

1、崗位梳理與崗位分析

（1）崗位說明書編寫培訓（流程梳理、部門職責分配表、工作分析）

（2）部門職責和流程梳理

（3）部門職責分配表、部門組織結構、崗位清單編寫

（4）小組討論、有針對性的輔導

（5）崗位說明書編寫

（6）崗位說明書編寫輔導

（7）部門負責人成果匯報

（8）制定崗位說明書管理制度

2、崗位評估

（1）崗位評估培訓（評估工具、流程、方法）

（2）成立評估委員會

（3）制定評估規則和流程

（4）挑選典型崗位進行崗位評估

（5）非典型崗位插入

（6）綜合平衡、微調

（7）建立崗位等級矩陣表

（8）制定崗位評估管理制度

鄭州海源營銷策劃有限公司

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海源顧問崗位體系咨詢的項目價值

1、方案價值

（1）系統性——結合公司戰略與經營目標、組織及流程來梳理和分析崗位的職責和任職資格

（2）針對性——針對企業的戰略要求和實際問題，制定有效的崗位體系方案

（3）可操作性——提供容易領會和掌握、易于推廣、接受的工具和方法

2、過程價值

（1）使得客戶掌握部門職責和崗位職責編寫、崗位評估的工具和方法

（2）對部門職責和崗位職責有了進一步的認識

（3）通過成果匯報，對其他部門有了更多的認識，增強部門之間的協作暢通

（4）對崗位的價值有量化根據

（5）通過溝通，為推動整體方案的實施打下基礎

3、無形價值

（1）引進先進的管理理念和方法，形成共識

（2）加強了跨部門合作的觀念

（3）從知識、溝通、創新、影響四個緯度來衡量崗位價值

（4）為人才培養與開發，支持組織發展建立了框架

（5）為員工發展指明了方向

第三篇：體系建立

體系建立

重慶市質量技術監督局

一． 策劃和設計

1.調研；

存在問題：

① 機制不健全，監督合力弱

② 監督主體“偏軟”，缺乏獨立性。

③ 重視下行監督輕視上行監督

④ 監督法制化程度低，監督缺乏可操作性

⑤ 監督方式單一，缺乏透明度

原因：

? 監督程序不清晰造成監督工作難以到位。

? 監督方式不改進造成監督作用難以發揮。

? 監督對象有異化造成監督力度難以加大。擬定方針

① 穩定社會，提高社會誠信度

② 在短時間內加強監督效果

③ 杜絕重大的食品安全問題的發生

④ 杜絕市內重大環境污染

⑤ 促進“五個重慶”的實現目標

① 一個月之內完善群眾監督體制，健全輿論監督體制

② 兩個月之內建設高素質的監督人員隊伍

③ 優化、配置、監督資源，形成最大合力

④ 半年之內健全完善行政管理體制，建設服務型政府機構設置

辦公室（應急管理辦公室）干部人事處

政策法規處宣傳處

財務處內審處

計劃科技信息處質量管理處

質量監督處食品生產監管處

計量處標準化管理處

認證認可監督管理處駐局監察室

特種設備安全監察處機關黨委

執法督查處離退休人員工作

法律法規：

中華人民共和國食品安全法、物權法、節約能源法、消費者權益保護法、產品質量法、安全生產法、行政處罰法、標準化法、計量法等。

文件編制：

（一）辦公室（應急管理辦公室）

負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作；負責政務公開、督查

督辦和協調工作；承辦機關財務、固定資產、后勤等事務性工作；負責信訪、信息、保密、安全保衛等工作；負責組織和協調產品質量安全、食品安全、特種設備事故等應急管理有關工作。

（二）干部人事處

承擔本系統的干部人事機構編制、隊伍建設、教育培訓和職業資格等工作；按照干部管理權限，承辦本系統領導班子和領導干部的行政任免和管理工作；承擔有關外事工作。

（三）政策法規處

?研究全市質量技術監督的重大政策；起草有關質量技術監督地方性法規、規章；

負責法律、法規和規章實施的監督檢查；負責本系統制定的規范性文件的合法性審查工作；承擔有關行政復議、行政訴訟等法律事務；管理與質量技術監督有關的技術規范工作。

（四）宣傳處

?負責本系統宣傳工作的制度建設及組織管理工作；承擔本局的宣傳工作；負責全

市質量技術監督的新聞發布工作。

（五）財務處

?擬訂并組織實施本系統財務管理制度；編報預決算并下達預算，監督預算執行情

況；負責行政事業性收費管理工作；管理各類資金、專用基金、政府采購等工作；負責國有資產、技術裝備和執法裝備的管理。

? 六）內審處

?擬訂所屬單位領導干部任期經濟責任審計等制度并組織實施；負責本系統基本建

設工程竣工決算審計工作；承擔所屬單位的內部審計工作。

? 七）計劃科技信息處

?編制和組織實施本系統事業發展、科技發展和信息化建設規劃、計劃；提出技術

機構建設規劃、計劃和科研經費計劃方案并監督執行；負責基本建設的管理；負責地理標志產品保護工作；承擔綜合統計工作。

（八）質量管理處

?組織實施本市質量振興的政策措施和質量獎勵制度；建立全市產品質量誠信制

度；組織推進名牌發展戰略；承擔工業產品生產許可證管理工作；建立全市質量分析制度；承辦重大工程設備質量監理有關事宜；組織重大產品質量事故調查；組織實施生產加工環節缺陷產品召回制度；承擔產品防偽的監督管理工作。

（九）質量監督處

?擬訂全市產品質量監督的工作制度；擬訂并組織實施全市產品質量監督抽查計劃

和監督抽查結果的處理，承擔國家監督抽查相關工作；負責產品質量風險監控和預警管理工作；指導和協調產品質量的行業和專業性監督

（十）食品生產監管處

?承擔生產加工環節的食品、食品添加劑、食品相關產品質量安全監管責任；負責

食品、食品添加劑、食品相關產品和化妝品生產許可工作；按規定權限組織食品生產加工環節產品質量安全事故調查；參與食品安全風險監測；組織實施生產加工環節不安全食品召回制度。

（十一）計量處

?負責推行國家法定計量單位和國家計量制度；組織制定（修訂）地方計量檢定規

程、技術規范；建立和管理社會公用計量標準；管理全市計量器具，組織量值傳遞

和比對工作；監督管理商品量、市場計量行為和計量仲裁檢定；監督管理法定計量檢定機構、社會公正計量機構及計量檢定人員的資質資格；負責能效標識和能源計量器具管理。

（十二）標準化管理處

?研究擬訂推進標準化戰略的政策措施；負責組織地方標準的制定（修訂）工作，負責地方標準的統一立項、審查、編號和發布；組織實施國家標準、行業標準和地方標準，推行采用國際標準；管理企業產品標準備案工作；負責WTO/TBT協議有關標準的通報和咨詢工作；管理全市組織機構代碼和商品條碼工作；負責全市標準化信息管理工作。

（十二）標準化管理處

?研究擬訂推進標準化戰略的政策措施；負責組織地方標準的制定（修訂）工作，負責地方標準的統一立項、審查、編號和發布；組織實施國家標準、行業標準和地方標準，推行采用國際標準；管理企業產品標準備案工作；負責WTO/TBT協議有關標準的通報和咨詢工作；管理全市組織機構代碼和商品條碼工作；負責全市標準化信息管理工作。

（十三）認證認可監督管理處

?負責全市實驗室、檢查機構的資質認定和監督檢查工作；負責對認證咨詢機構進

行設立審批；依法對認證機構、認證培訓機構、認證咨詢機構以及認證活動實施監督管理；負責強制性認證產品和自愿性認證產品的監督；負責全市的認證證書和認證標志的監督檢查工作；負責法定產品質量監督檢驗機構的日常管理。

（十四）特種設備安全監察處（特種設備節能監管辦公室）

?管理全市鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施、場（廠）內專用機動車輛等特種設備的安全監察、監督工作；負責特種設備的設計、制造、安裝、改造、維修、使用、銷售、租賃、檢驗檢測、進出口的監督檢查和行政許可工作；按應急預案和規定權限組織特種設備事故應急救援和事故調查處理；監督管理特種設備檢驗檢測機構和檢驗檢測人員、作業人員的資質資格；監督檢查高耗能特種設備節能標準的執行情況。

（十五）執法督查處

?擬訂本系統行政執法工作的監督制度并組織實施；組織查處違反標準化、計量、產品質量、食品安全、工業產品生產許可、認證認可、特種設備、纖維質量等法律法規的行為；組織本系統開展從源頭打擊假冒偽劣產品違法活動；承擔組織協調全市有關專項打假活動；負責跨市案件的協查協辦和大案要案的督查督辦工作。? 十六）駐局監察室

?對市質監局及所屬系統貫徹執行黨的路線、方針、政策和決議，遵守國家法律、法規和執行市委、市政府的決議、決定、命令，及領導班子和領導干部維護黨的政治紀律、貫徹執行民主集中制、選拔任用領導干部、貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律等情況進行監督檢查。協助市質監局黨組抓好全市質監系統反腐倡廉和行業作風建設，推進黨務公開。受理涉及全市質監系統行政機關及其工作人員的檢舉、控告和申訴。按照干部管理權限，查辦違法違紀案件。承辦中紀委、監察部和市紀委、市監察局交辦的其他工作

?（十七）機關黨委

?負責機關和在主城區的直屬事業單位的黨群工作。

?（十八）離退休人員工作處

?負責機關離退休人員管理工作，指導所屬單位的離退休人員工作。持續改進：

?定期組織聽證會，加強監督以改進監督過程中出現的問題

?制定應急預案隨時應對可能發生的意外事件

?定期對員工做思想、組織教育，加強作風建設

第四篇：建立個人信用體系

建立個人信用體系

信用是現代市場經濟的重要支撐點。個人信用是基于個體在既往人際交往與商業交易中的信守承諾記錄而獲得的信任。今天，在個體參與的各項事務中信用無處不在，無論是銀行信貸、分期付款、電子商務、工資發放、商業合同、通信租約等。下面以個人貸款為例，全面分析個人信用體系。

個人消費貸款是指銀行向個人客戶發放的有指定消費用途的人民幣貸款業務，隨著我國市場經濟的逐步確立，個人消費信貸業務得到了很大的發展，目前主要以住房、汽車、一般助學貸款等消費性個人貸款品種為主。

有關統計資料表明，截止2002年，我國的個人消費貸款為10669.19億元，占貸款總額的7.14%。但是，這與發達國家個人消費貸款占到貸款總額的20-30%相比，差距依然很大。造成這種差距的原因，除了我國人均生活水平不高和消費信貸業務種類不多等因素外，一個重要的因素就是缺乏一套科學的個人信用體系。它在客觀上制約了我國個人消費信用業務的健康發展。

如何科學建立個人信用制度體系，總結思路有四點：

一、完善的個人資信檔案登記機制,個人消費信貸風險主要來自借款人的還款能力與個

人信用風險，也即個人收入的波動幅度和道德品質修養水平，其中個人信用狀況還與整個社會的信用環境密切相關。在收入水平較為穩定的前提下，商業銀行對消費者信用的把握決定了消費信貸的開展程度。當前，我國尚未建立起一套完備有效的個人信用制度，人民銀行的個人征信系統尚在運行初期，可利用資源儲備不足，商業銀行缺乏征詢和調查借款人資信的有效手段，加之個人收入的不透明和個人征稅機制的不完善，以及其它征信部門的系統資源不相互共享，銀行難以對借款人的自有凈資產、個人收入的完整性、穩定性和還款意愿等資信狀況做出正確判斷。在消費信貸過程中，各種惡意欺詐行為時有發生，銀行采用詢問或實地察看等原始征詢方式已經不能保證信用信息的時效性和可靠性。個人資信檔案登記是開展個人信用活動的基礎，它要求由中央銀行牽頭，各商業銀行、證券公司、保險公司等金融機構共同參與，組建個人消費信用信息庫并相互聯網，實現信息共享。

二、嚴密而靈敏的個人信用風險預警、管理及轉嫁系統。風險預警系統一般包括嚴格實施貸款后風險監測跟蹤信貸資金流向，發現問題及時向借款人發出警告并采取措施加以制止等步驟和措施。

三，建立個人破產制度，完善信用擔保機構。個人破產如同企業破產一樣，在個人資產遠遠小于個人負債，無償還可能的形勢下，實施個人破產制度，是對社會經濟的有效調整，也是重建個人信用的重要方法。個人破產制度是個人信用制度的必要補充，需要限定破產人在豁免債務的同時，必須付出一定的代價，比如：個人破產后不得進行高消費、不能購置房產、汽車等高檔物品，并在進行消費信貸時給予更嚴厲的條件。同時，建立和完善個人信用擔保機制，學習西方在個人信用擔保方面的經驗，由政府出面籌資組建消費信貸擔保公司，為個人信用消費提供擔保，轉嫁個人違約風險，消除銀行后顧之憂。

四、盡快完善消費金融的法律體系。一套完善的個人信用體系它必須包括社會的道德準則以及與信用相關的法律、法規。俗話說得好“沒有規矩不成方圓”，我們單靠大家的公德去維護我們的信用是乏力地，我們必須還有規矩、相關的法律來支撐信用。只有道德與法律結合，信用行業才能健康地發展。

文章轉自投融貸

第五篇：連鎖體系建立[推薦]

連鎖體系建立

隨著餐飲的發展，餐飲連鎖變成了餐飲業發展的一個主要趨勢。一些老字號品牌和一些新興品牌，用連鎖的方式擴張，不知不覺已經將產品銷向全國。其實，大家最早認識的連鎖餐飲品牌可能要數肯德基、麥當勞那些洋快餐了。現在像星巴克、外婆家、海底撈等國內外的連鎖餐飲品牌越來越多，因為只有通過這種連鎖的方式，才能將餐飲這個特殊的產品推向更多的顧客，甚至走出國門。

善志餐飲品牌策劃機構致力于餐飲連鎖策劃。我們的工作可分為兩大部分：第一，市場調研

我們會為您做市場調研、連鎖項目可行性分析，項目定位和發展戰略規劃。以此來確定您餐飲連鎖項目的可行性并做以調整。

第二，體系建設

1.連鎖經營品牌策劃

連鎖品牌加盟戰略規劃及傳播方案、品牌命名、VI基礎設計、VI應用設計、網站建設推廣等

2.連鎖加盟體系構建策劃

餐飲品牌戰略規劃、餐飲項目定位、餐飲品牌建設、總部系統建設、加盟手冊設計、招商策劃等

3.連鎖加盟體系培訓導入

《加盟手冊》制定、《運營管理手冊》制定、標準合同擬定等及使用階段、方法、技巧等培訓導入。