第一篇:辦事處業(yè)務(wù)代表崗位使命及崗位職責(zé)
辦事處業(yè)務(wù)代表崗位使命及崗位職責(zé)
1、崗位使命
通過(guò)對(duì)所負(fù)責(zé)定格區(qū)域終端持續(xù)、有效、有規(guī)律的拜訪(fǎng),了解并掌握本定格區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提升公司產(chǎn)品的市場(chǎng)管理指標(biāo)和銷(xiāo)量指標(biāo),實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效指標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)。
2、崗位職責(zé)
2.1開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理定格區(qū)域內(nèi)終端 2.1.1 建立定格內(nèi)終端資料庫(kù) 2.1.2 更新定格內(nèi)終端資料庫(kù) 2.1.3 設(shè)計(jì)定格每日拜訪(fǎng)路線(xiàn) 2.1.4 制定終端拜訪(fǎng)計(jì)劃 2.1.5 開(kāi)發(fā)定格內(nèi)目標(biāo)終端
2.1.6 維護(hù)、提升定格內(nèi)終端管理級(jí)別指標(biāo) 2.2開(kāi)發(fā)、管理經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò) 2.2.1開(kāi)發(fā)、管理定格內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò) 2.2.2傳達(dá)公司政策,進(jìn)行政策溝通與輔導(dǎo) 2.2.3協(xié)助物流職員管理經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)銷(xiāo)存 2.3設(shè)計(jì)、執(zhí)行和監(jiān)控定格區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng) 2.3.1 設(shè)計(jì)、執(zhí)行定格區(qū)域內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng) 2.3.2 執(zhí)行辦事處制定的統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng) 2.3.3 執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng) 2.3.4 監(jiān)控、跟進(jìn)終端促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行情況 2.4執(zhí)行公司產(chǎn)品價(jià)格政策,維護(hù)、管理價(jià)格體系 2.5.收集市場(chǎng)信息
2.6.協(xié)助對(duì)新員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 2.7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
第二篇:辦事處各崗位崗位職責(zé)
辦事處崗位職責(zé)
大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):大區(qū)經(jīng)理
直接上級(jí):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 直接下級(jí):辦事處經(jīng)理 崗位職責(zé):
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.收集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能/價(jià)格/競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào),并整理分析; 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握所轄省區(qū)的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù),為公司決策提供依據(jù); 負(fù)責(zé)辦事處的日常管理工作,保證業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展; 參與制定并實(shí)施品牌推廣,市場(chǎng)宣傳等活動(dòng);
對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃,制定合理的渠道建設(shè)方案,并對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo);
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道拓展,進(jìn)行代理商開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向適時(shí)調(diào)整,確保銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;
及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,接受指示,保證業(yè)務(wù)順利實(shí)施; 維護(hù)渠道,加強(qiáng)和代理商的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提供必要的業(yè)務(wù)支持;
鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商加大市場(chǎng)推力,必要的時(shí)候可以對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,有效增進(jìn)片區(qū)銷(xiāo)售額提升;對(duì)辦事處人員管理以及花銷(xiāo)進(jìn)行成本控制;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):辦事處經(jīng)理
直接上級(jí):大區(qū)經(jīng)理 直接下級(jí):辦事處業(yè)務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé):
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.收集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能/價(jià)格/競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào),并整理分析; 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握所轄省區(qū)的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù),為公司決策提供依據(jù); 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好辦事處的日常管理工作,保證業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展; 參與制定并實(shí)施品牌推廣,市場(chǎng)宣傳等活動(dòng); 對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃,制定合理的渠道建設(shè)方案;
拓展渠道,進(jìn)行代理商開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,并保證銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成; 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,接受指示,保證業(yè)務(wù)順利實(shí)施; 維護(hù)渠道,加強(qiáng)和代理商的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提供必要的業(yè)務(wù)支持;
鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商加大市場(chǎng)推力,必要的時(shí)候可以對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
辦事處業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):業(yè)務(wù)經(jīng)理
直接上級(jí):辦事處經(jīng)理 直接下級(jí):無(wú) 崗位職責(zé):
1.2.3.4.5.6.7.收集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能/價(jià)格/競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào),并整理分析; 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握所轄業(yè)務(wù)區(qū)域的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù),為公司決策提供依據(jù); 參與制定并實(shí)施品牌推廣,市場(chǎng)宣傳等活動(dòng)
接受任務(wù)要求,建設(shè)銷(xiāo)售渠道,完成代理商開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作 維護(hù)渠道,加強(qiáng)和代理商的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提供必要業(yè)務(wù)支持;
鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商加大市場(chǎng)推力,必要的時(shí)候可以對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
第三篇:辦事處銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
辦事處銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
職責(zé)概述:
直接面對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù),開(kāi)拓市場(chǎng),創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
對(duì)辦事處銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé),并直接向其匯報(bào)。
主要職責(zé)
一、制定自我工作計(jì)劃,確定工作目標(biāo)并達(dá)成;
二、收集市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋給上級(jí);
三、日常走訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃并實(shí)施;
四、負(fù)責(zé)前期或潛在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),并出具可行性分析報(bào)告;
五、做好工作日記、周報(bào),按規(guī)定時(shí)間和要求向上級(jí)匯報(bào);
六、全面了解公司產(chǎn)品及技術(shù)性能,加強(qiáng)自學(xué)能力,并接受公司安排的一切培訓(xùn)活動(dòng);
七、進(jìn)行市場(chǎng)攻關(guān),簽定合同;
八、合同款項(xiàng)催繳;
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)任務(wù)。
第四篇:業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
1、訪(fǎng)銷(xiāo)終端,建立客戶(hù)檔案。記錄訪(fǎng)銷(xiāo)客戶(hù)信息,包括:地址、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話(huà)、規(guī)模、銷(xiāo)售產(chǎn)品、供貨商等。通過(guò)不斷完善,繪制出終端地圖。
2、建設(shè)產(chǎn)品陳列生動(dòng)化。察看商品陳列架,檢查產(chǎn)品系列是否齊全,抓住機(jī)會(huì)向店主推薦公司產(chǎn)品;整理貨架,保持貨架的充滿(mǎn)度,陳列位置醒目,集中擺放,所有產(chǎn)品正面向外。更換過(guò)期的廣告,張貼新廣告。
3、檢查終端庫(kù)存,估算出上次拜訪(fǎng)以來(lái)的實(shí)際銷(xiāo)售量,對(duì)照現(xiàn)有實(shí)際庫(kù)存,擬定每種產(chǎn)品的建議訂貨數(shù)量。終端訂單報(bào)給經(jīng)銷(xiāo)商,并跟進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商送貨,包括:確定進(jìn)貨種類(lèi)和數(shù)量、確定送貨的時(shí)間、貨款回收情況等。
4、收集和反饋競(jìng)品及終端動(dòng)態(tài),掌握競(jìng)品的價(jià)格、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)政策、生動(dòng)化、新品推廣、客戶(hù)反映等,調(diào)查公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、顧客反映、有無(wú)亂價(jià),竄貨現(xiàn)象等。
5、執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),向客戶(hù)解釋正在執(zhí)行的銷(xiāo)售方案、促銷(xiāo)政策、活動(dòng)截止日期,告訴客戶(hù)公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和雙方眼下的利益及潛在的利益。
6、維護(hù)終端老板、采購(gòu)經(jīng)理、服務(wù)員、保管等相關(guān)人員的客情關(guān)系,協(xié)調(diào)終端與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系。
7、規(guī)劃訪(fǎng)銷(xiāo)路線(xiàn),實(shí)行循環(huán)訪(fǎng)銷(xiāo),終端訪(fǎng)銷(xiāo)間隔期7—10天。在訪(fǎng)銷(xiāo)老客戶(hù)的同時(shí),每天必須安排2個(gè)小時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
8、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好售后工作,例如:處理質(zhì)量事故,調(diào)查違規(guī)行為等。
二、工作制度
1、業(yè)務(wù)代表的工作性質(zhì)是協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)和維護(hù)市場(chǎng),屬于經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)職訪(fǎng)銷(xiāo)人員,與經(jīng)銷(xiāo)商確立勞動(dòng)關(guān)系。公司與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商確定:專(zhuān)職服務(wù)煙臺(tái)古釀品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行A標(biāo)準(zhǔn),主要服務(wù)煙臺(tái)古釀品牌并兼職訪(fǎng)銷(xiāo)其他品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行B標(biāo)準(zhǔn),提成按訪(fǎng)銷(xiāo)訂貨單考核。
2、業(yè)務(wù)代表每天8:30之前到經(jīng)銷(xiāo)商處報(bào)到,提報(bào)前一天終端訂貨單。每周向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)一次市場(chǎng)情況并提交訪(fǎng)銷(xiāo)終端明細(xì)表。
3、業(yè)務(wù)代表因有急事或其他重要原因,向業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷(xiāo)商請(qǐng)假,在得到業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷(xiāo)商的許可后,方可離開(kāi)工作崗位。
4、業(yè)務(wù)代表必須隨時(shí)接聽(tīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司的電話(huà)。
5、業(yè)務(wù)代表必須認(rèn)真完成業(yè)務(wù)經(jīng)理布置的訪(fǎng)銷(xiāo)、調(diào)研、鋪貨、售后等工作。
6、業(yè)務(wù)代表必須保管好自己的促銷(xiāo)禮品和POP宣傳品,不得隨意挪用促銷(xiāo)禮品做私人用途。
三、紀(jì)律與違紀(jì)處理
1、離職:提前1個(gè)月告知業(yè)務(wù)經(jīng)理,歸還公司及經(jīng)銷(xiāo)商財(cái)物。經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)許后,通知經(jīng)銷(xiāo)商辦理離職手續(xù)并結(jié)算未發(fā)工資。
2、遲到早退:經(jīng)銷(xiāo)考核遲到早退者,第一次給予口頭警告,第二次扣罰50元,第三次,扣除月工資的50%并開(kāi)除。
3、曠工:經(jīng)查實(shí)未請(qǐng)假不到崗者,每天扣罰100元,當(dāng)月曠工累計(jì)3天以上扣除全部工資并開(kāi)除。
4、報(bào)表:未及時(shí)上交報(bào)表一次扣罰50元,未完整填寫(xiě)報(bào)表一次扣罰50元。
5、違紀(jì):違反公司貨經(jīng)銷(xiāo)商管理規(guī)定造成的損失者,承擔(dān)全部責(zé)任。任何觸犯國(guó)家法律的行為 一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除全部工資并開(kāi)除。
第五篇:渠道及辦事處主管崗位職責(zé)
渠道經(jīng)理及辦事處主管崗位職責(zé)
一、渠道經(jīng)理 崗位職責(zé) 崗位名稱(chēng):渠道經(jīng)理
編 制:區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)業(yè)單位申報(bào)、總公司批準(zhǔn) 任用原則:由區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)業(yè)單位派出 直接匯報(bào)上級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理 直接管理下級(jí):城市經(jīng)理、推廣人員
渠道經(jīng)理是區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,行政級(jí)別為A2,向營(yíng)業(yè)單位市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)告并直接接受其領(lǐng)導(dǎo),在指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售工作的同時(shí),協(xié)助主管部門(mén)做好區(qū)域市場(chǎng)的宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售、推廣、客服、公關(guān)、信息等各項(xiàng)工作負(fù)責(zé);整合區(qū)域內(nèi)各種資源,與合作門(mén)店建立戰(zhàn)略聯(lián)合體,從而全面提升公司品牌形象、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
渠道經(jīng)理的具體職責(zé)如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策、制度,確保區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
2、完善、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)管理制度的機(jī)構(gòu)設(shè)置,保證各單位在管理機(jī)制上的規(guī)范統(tǒng)一,切實(shí)執(zhí)行總公司的各項(xiàng)政策。
3、確保區(qū)域內(nèi)各單位的正常運(yùn)營(yíng)、制訂、執(zhí)行所轄區(qū)域年、季、月銷(xiāo)售計(jì)劃,促進(jìn)市場(chǎng)占有率、覆蓋率、滲透率的提高,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售及管理指標(biāo)。
4、對(duì)區(qū)域內(nèi)分銷(xiāo)通路實(shí)施開(kāi)發(fā)、服務(wù)與管控,定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、調(diào)查。
5、制定終端開(kāi)發(fā)、維護(hù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
6、制定切實(shí)可行的廣宣促銷(xiāo)實(shí)施方案和預(yù)計(jì)達(dá)成的目標(biāo),協(xié)調(diào)區(qū)域促銷(xiāo)費(fèi)用的合理安排,保證專(zhuān)款專(zhuān)用。監(jiān)督廣宣促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,并將活動(dòng)效果及評(píng)估報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
7、參考門(mén)店意見(jiàn)制定活動(dòng)計(jì)劃,按活動(dòng)申報(bào)流程及時(shí)提報(bào)季度活動(dòng)計(jì)劃,并執(zhí)行總公司的計(jì)劃批復(fù)。
8、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息收集、分析、整理、匯總等工作,為上級(jí)部門(mén)提供決策依據(jù),同時(shí)向市場(chǎng)部經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。
9、建立并鞏固良好的公共社會(huì)關(guān)系,維護(hù)公司形象及利益。
10、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行定期或不定期檢查,同時(shí)做好業(yè)務(wù)考核工作。
11、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬員工的的招聘以及業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。
12、辦事處的日常管理工作以及主管部門(mén)經(jīng)理的其他工作。
渠道經(jīng)理崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及要求:
1.所負(fù)責(zé)城市類(lèi)型為一類(lèi)重點(diǎn)城市以上類(lèi)型。2.城市年銷(xiāo)售額必須達(dá)到600萬(wàn)元以上。3.每年所負(fù)責(zé)市場(chǎng)增長(zhǎng)高于全省平均增長(zhǎng)水平。4.辦事處城市經(jīng)理數(shù)量在3人以上
5.具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)背景,大學(xué)以上學(xué)歷。
6.快速消費(fèi)品行業(yè)知名品牌區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。7.熟悉門(mén)店管理、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等相關(guān)工作運(yùn)作。
8.善于培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才,注重團(tuán)隊(duì)凝聚力和素質(zhì)的提升。9.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力、善于溝通、具有敬業(yè)精神。
10.具有良好的道德品質(zhì),能?chē)?yán)格依照職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自律。11.積極學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。
二、辦事處經(jīng)理 崗位職責(zé) 崗位名稱(chēng):辦事處經(jīng)理 編 制:1人
任用原則:區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)業(yè)單位派出 直接匯報(bào)上級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理
直接管理下級(jí):城市經(jīng)理、渠道經(jīng)理、推廣人員和客服人員
辦事處主管是區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,行政級(jí)別為A3,向市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)告并直接接受其領(lǐng)導(dǎo),在指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售工作的同時(shí),協(xié)助主管部門(mén)做好區(qū)域市場(chǎng)的宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售、推廣、客服、信息等各項(xiàng)工作負(fù)責(zé);按照區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,組織、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作,確保目標(biāo)達(dá)成。
辦事處主管的具體職責(zé)如下:
1.落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù),完成區(qū)域整體銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、參與制訂、執(zhí)行區(qū)域年、季、月銷(xiāo)售計(jì)劃,下達(dá)所屬區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)并落實(shí)到渠道經(jīng)理、城市經(jīng)理
3、對(duì)區(qū)域內(nèi)分銷(xiāo)通路實(shí)施開(kāi)發(fā)、服務(wù)與管控,定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、調(diào)查。
4、制定終端開(kāi)發(fā)、維護(hù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
5、參與策劃本區(qū)域促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)、報(bào)批及組織實(shí)施和結(jié)果評(píng)估。
6、參考公司整體財(cái)年制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,按總公司銷(xiāo)售管理流程及時(shí)提報(bào)季度活動(dòng)計(jì)劃,并執(zhí)行總公司的計(jì)劃批復(fù)。
7、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息收集、分析、整理、匯總等工作,為上級(jí)部門(mén)提供決策依據(jù),同時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。
8、監(jiān)控通路和終端的銷(xiāo)售價(jià)格,確保價(jià)格體系安全穩(wěn)定。
9、建立并鞏固良好的公共社會(huì)關(guān)系,維護(hù)公司形象及利益。
10、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行定期或不定期檢查,同時(shí)做好業(yè)務(wù)考核工作。
11、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬員工的的招聘以及業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。
12、辦事處的日常管理工作以及主管部門(mén)經(jīng)理分派的其他工作。