第一篇：加強醫院人事檔案管理促進醫院人才庫的建立

加強醫院人事檔案管理促進醫院人才庫的建立

摘要：當今醫學飛速發展，人們對健康的需求越來越多，隨著我國醫療市場的不斷改革，醫院的生存環境已經發生了深刻的變化，醫院之間也面臨著競爭。人才是醫院的核心競爭力，醫院間的競爭，歸根結底是醫院之間人才的競爭，只有引得進人才，留得住人才，使人才能夠很好地發揮自身特長，才能帶動醫院在激烈的競爭中贏得良好的口碑。醫院必須提升人力資源管理水平，優化人事檔案管理方式，掌握現代化的人事檔案管理方法，為醫院人力資源管理提供強大的后盾，促進醫院人才庫的建立。

關鍵詞：醫院；人事檔案管理；人才庫

【中圖分類號】R197.3【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2013）11-0582-01

現代人力資源管理是利用科學方法，對現有的與物力相結合的人力進行統籌調配，合理培訓，使人力與物力保持最佳狀態和最佳比例的管理手段，需要對人的思想、行為、心理進行誘導和協調醫院人事檔案管理是醫院人力資源管理的一項重要內容。它將醫院醫護人員、后勤人員等工作人員工作、科研過程中的文字材料收集記錄下來，并將工作人員的各項信息匯總。從而，人事檔案能夠為考核提拔干部，晉升職稱，評獎評優等提供參考依據。作為一所婦幼保健的專科醫院，我院的工作不僅有醫療，還有教學、科研和婦幼保健工作。因此“人才強院”是一項重要的發展戰略。醫療、保健、教學與科研工作，無一不與人才相關，無一不以人才為基礎。為了促進醫院科學發展，加強醫院人事檔案管理，促進人才庫的建立，本文對人事檔案管理中存在的問題及應對措施進行了淺析，現報道如下：

1存在的問題

1.1人事檔案的內容：首先，檔案資料不完整。由于過去對人事檔案管理的力度不夠，因此在收集人事檔案的過程中存在遺漏現象。檔案所有者對于提交相關資料不重視，檔案收集者也未能細致存檔。其次，檔案的內容大多很空洞，僅僅是列舉了檔案所有者的履歷、獲獎情況等，缺乏詳細的介紹以及相關證明材料。體現個人工作表現和工作業績的內容較少。檔案中的評價性內容千人一面，多為套話，缺乏具體的描述。檔案中數據等客觀信息較少。

1.2人事檔案的更新不及時：經過調查發現，現有的人事檔案較為陳舊，對于新近發生的事跡，以及新近的考核等并未入檔。這種現象會導致醫院在選拔和培養人才的時候得不到人才的最新文獻信息，而采取其他非書面性，帶有強烈主觀色彩的選拔評價方式。

1.3人事檔案的載體陳舊：采用傳統的紙質媒介作為檔案載體，存在諸多弊端。首先，紙質載體隨著時間的推移會風化，變黃，變脆，導致記錄的信息缺損，不能恢復。其次，采用紙張記錄信息，不能及時更改，也不便于更新檔案材料。再者，醫院需要查閱相關檔案時，不能快速檢索到所需信息，這對于人才的挖掘、選拔和人才發展較為不利。

1.4不適應新時期檔案的流動。近些年，我國的衛生事業改革不斷深化，醫院也在市場作用機制下變得更為開放，更具有流動性。人才的流動已成為現今醫院的常見現象，人才流動不僅能夠促進醫院間的人才交流，醫院之間的良性競爭，而且避免了醫院中固定關系網的形成以及因循守舊思想的滋生。同時也帶來諸多問題。首先，傳統的人事檔案為紙質，只有一份，在人才進入時帶入，隨人才走出時帶出。若檔案管理人員稍有疏失，便有可能導致檔案錯漏、在轉遞過程中丟失，還可能為偽造檔案者提供了機會。

1.5不當的人才競爭手段。有些用人單位為了留住人才，不惜采取一些過極措施，如扣檔，使人才迫于無檔案而不能離職。這種做法也會使一些人棄檔，出現有人無檔案，或有檔案無人的現象。

2改進措施

2.1改變檔案管理工作模式，充分開發利用檔案資源。醫院檔案管理中，要改變被動的管理模式。以前總是認為檔案管理工作不能為醫院產生任何經濟效益，所以形成了“重管輕用”的局面，檔案資源沒有得到充分的開發利用。隨著醫院的不斷發展，為了更全面地為醫療服務，必須打破常規，主動到各職能科室及臨床科室“催、要”檔案，征詢醫務人員對檔案資源的需求，以便更完善、有效的收集檔案資料，把檔案資源充分開發利用起來，全方位地為醫院提供服務。

2.2建立健全醫院檔案管理制度，明確職責，使檔案管理與醫療業務同步發展。建立科學的檔案管理體系，健全檔案管理的規章制度，是檔案管理的關鍵。通過建立檔案利用、保管、歸檔范圍等規定，健全檔案管理網絡體系，明確職責，將醫院各個部門，各個門類、不同載體的檔案統一管理，統一考核，使檔案管理與醫療業務同步考核評價，同步發展，同時，要積極拓展人事檔案的歸檔范圍。

2.3重視檔案管理遠景規劃，實現檔案信息化管理。在醫院近期和遠期規劃中，一般對醫院規模、診療科目、醫療設備、技術水平、人員結構等都作了比較詳盡的規劃。而對檔案管理、檔案設備投入等考慮較少或完全未納入規劃中，造成檔案管理水平不能與醫療業務同步發展。檔案管理水平的滯后，必將影響醫院管理水平的提高，影響業務技術的發展。醫院檔案管理作為醫院管理的重要組成部分，在醫院的建設和發展中是不可缺少或替代的。醫院在制定中長期規劃中，應充分考慮檔案管理的設計和建設，要根據醫院發展規模和需要，不斷增加投入，提高檔案管理的建設力度，使檔案管理的用房條件、設備配置、人員配備、業務培訓、管理水平等綜合實力與醫院的業務發展相適應。并逐步實現檔案信息化管理，使檔案信息資源得到充分開發利用。只有逐步實現現代科學的管理方法和先進的科學技術，利用計算機進行檔案文件的查找、利用等工作，才能使檔案工作人員能夠全面、系統、迅速的管理和提供檔案資料，更充分地發揮檔案的作用。

2.4開展檔案編研工作，提高醫院檔案工作效益。隨著醫療改革進一步深化，檔案工作的利用率會越來越大，利用的要求也會越來越高，利用者不會僅僅滿足于檔案文件，而是希望檔案部門能夠提供一些編撰文件，為他們開展醫療、教學、科研工作提供有力資料，這就要求檔案人員認真研習本專業知識，編寫一些專題匯編，充分開發檔案資源。雖然在醫院管理中檔案工作遠遠不可能像醫療工作能為醫院帶來可觀的經濟效益，但是深入開發檔案信息資源、提高工作效益，可以為醫院各項工作提供服務。

2.3提高檔案工作者素質：檔案管理人員素質直接影響檔案管理水平。在醫院從事檔案管理的人員大部分來自其它崗位的轉崗，受專業素質、理論水平、文化程度等影響，不能很好地適應現代化檔案管理。因此，醫院要將檔案人員培養納入醫院人才培養計劃，通過學歷教育、專業培訓、進修學習等手段，全面提高檔案管理人員素質，推動檔案管理水平的提高。

2.4做好檔案的安全和保密工作：檔案管理人員要始終貫徹學習《保密法》的精神，按照規定加強檔案安全與保密管理。醫院檔案管理工作是光榮而艱巨的基礎工作，檔案管理人員要時刻警記，防止檔案的破損丟失，為檔案管理工作提供良好基礎。

總之，加強醫院人事檔案管理，提高醫院檔案利用率對醫院及醫學科學的發展意義重大。我們必須提高認識，改進檔案管理及利用方式，為醫院的建設做好鋪路石，也為人民的健康事業貢獻自己的力量。

參考文獻

[1]劉曉卿，肖燕.醫院檔案綜合管理的意義及對策[J].現代醫院，2005（12）

[2]李秀艷，張洪文，姜巍.醫院檔案管理的現狀與展望[J].中國醫院管理，2001（5）

[3]段鵑娟，醫院檔案管理工作初探[J].山東檔案2006（6）

第二篇：醫院人事檔案管理的探討

醫院人事檔案管理的探討

848000 新疆和田地區人民醫院 趙文紅

摘要 醫院人事檔案管理工作是醫院人力資源工作的重要基礎，是實施醫院人才戰略的重要保障。只有在認識上、制度上、配置上、來源上著力完善醫院人事檔案管理制度，才能充分發揮醫院人事檔案的重要作用。關鍵詞 醫院；人事檔案；管理

人事檔案管理是醫院人力資源管理的重要組成部分。當前我國醫院的人事檔案管理制度已經初具模型，在實踐的摸索中也形成了一些值得借鑒的制度和做法，但是總體而言，醫院的人事檔案制度還存在許多亟待解決的問題，人事檔案制度的系統化和成熟化程度和檔案制度在醫院人力資源工作中的重要地位還極為不吻合，完善醫院的人事檔案管理制度任重而道遠。因此，加強人事檔案管理，充分發揮人事檔案的資源優勢，更好地為醫院選拔和使用人才提供更加真實可靠的材料，就顯得更為重要。1 醫院人事檔案管理的現狀

人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的，其真實性、可靠性由該組織的領導及其人事管理部門負責。由于人事檔案本身不能直接帶來經濟效益，所以醫院領導對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進人才合理流動、合理配置和合理使用，保證人才隊伍素質的重要措施，是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據。

1.1 人事檔案管理及歸檔意識相對淡薄。醫院的主要中心工作是醫療，作為公共醫療服務機構，為廣大的公眾提供高質量的醫療服務是整體醫務人員的職責所在，據此，管理人員也積極重視醫療的服務質量的提高，為醫院的事業發展而努力，后勤行政人員需要積極配合臨床一線業務，從而忽視了后勤行政人員在積極影響醫院工作發展的能動性。上述醫務人員的意識也就成為制約人事檔案業務發展和高效利用的主要因素。也就形成了人事檔案管理普遍存在“重管理、輕利用”的特征，普遍形成了本職工作基本完成，人事檔案資料不丟失的工作意識，而缺乏積極主動構建人才信息庫的意識和行為，更沒有形成主動為醫院發展建設提供人力資源信息的參考和建議，利用檔案信息和數據，推動醫院業務中的管理高效發展。也就造成當前許多醫院人事檔案管理職工檔案管理意識淡薄，沒有檔案利用的認識，工作觀念陳舊。

1.2 檔案管理人員業務水平需進一步提高。檔案管理人員業務水平是檔案管理及服務整體水平的關鍵所在，當前醫院檔案管理的人員結構中，首先表現出來知識結構不平衡的狀體，學歷和知識體系構成的層次較低;其次是部分檔案管理人員是調離和中途轉行，對從事的檔案管理工作研究和認識不深;最后，管理人員多數只安于現狀，沒有良好的積極心態來繼續學習和努力提高，本來知識體系就存在欠缺之處，在沒有主動學習提高的狀況下，很難促進檔案管理的水平發展。由于管理人員本身水平，嚴重影響了檔案管理工作的提高。

1.3人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案。管理是一項專業性、政治性、機密性很強的工作，人事檔案材料需要專人管理，單獨存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數多，資料復雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起，由于醫院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業人員管理。在檔案管理手段上，因為沒有單獨的計算機和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。長時間來，醫院對于人事檔案管理的重視程度低，也造成了在投入資金和人力的相對欠缺，表現出了基礎設施差，設備更新慢，信息化程度低，管理手工作業，紙質文件材料是工作的對象的特點。因此，造成了醫院人事檔案管理的管理檔案質量不高，利用率低，不利于檔案科學化，系統化、標準化的管理。醫院人事檔案管理的設想

隨著醫院規模的不斷擴大，人事制度改革和人員模式改變，給醫院帶來了人事眾多、管理多元化的特點，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫院人力資源管理系統就體現了醫院人事管理(含檔案)的整體管理水平。

2.1 增強對人事檔案管理目的和意義的認識醫院。人事檔案管理應該以充分開發和利用人力資源信息為基礎，轉化醫院的經濟效

益。通過檔案深層次的開發，提高檔案的使用價值，如人才信息軟件的開發，人事信息的共享都能為醫院的經濟發展提供必要的服務。同時檔案管理人員要樹立服務意識，主動開發人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學和科研工作服務。2.2 加強和完善人事檔案管理制度實行人事檔案的社會化管理制度，制定《醫院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

2.3 加強干部人事檔案管理，有效利用人才資源。干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫療部門結構調配方面都將發揮重要作用。所以加強干部人事檔案管理，實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。2.3.1 建立衛生技術人員業務檔案建立衛生技術

人員檔案，對專業技術人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛生技術人員檔案包括:①基礎材料:個人基本情況;學歷、學位證明;繼續教育及專業技術進修證明、證書;專業技術工作總結;參加衛生下鄉等醫療、防疫工作。②專業技術資格任職材料:專業技術職務任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業技術職務資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛生技術成果材料:著作專題研究報告，學術論文(分級)，專業技術成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴”考核及醫德醫風評價材料;參加專業學術會議的證書、證明;優秀醫務工作者的材料、證書和獎狀;專業技術失誤差錯材料。衛生技術人員業務檔案的建立，為專業技術人員提供了有效的服務，為醫院管理提供了準確及時的信息。

2.3.2 建立以人力資源信息為基礎的醫院信息管理，實現檔案管理的信息化

系統建立有效的人力資源信息系統是實施醫院信息化管理系統的基礎，是實現醫院人力資源管理一體化的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準確可靠的基礎，是有效服務的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統為中心，建立計算機網絡分系統，如通過人事信息系統，完善財務工資系統，人事上的工資變動可以直接通過網絡系統傳發給財務科發放，醫療保健系統可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統也可以直接從人事信息系統中收益，如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫務、科研和教學更能因此得到眾多的信息和幫助。計算機技術的發展和網絡的普及使得醫院人事檔案工作也有了新發展和新要求，加強醫療人事檔案管理的信息化，注重高科技在醫院人事檔案管理中的應用，是醫院人事檔案管理制度的趨勢。我國目前的醫院人事檔案已經逐步實現了電子化，即一些重要的檔案已經以電子的方式予以保存，但是我國醫院人事檔案中的信息化建設還遠不足夠，還需要在實踐中積極開發針對醫院人事的系統和軟件，并對檔案管理人員進行相應的專業培訓，使其掌握必備的計算機技術，另外，要積極探索醫療人事檔案的查詢制度，對于一些重要且可予以公開的涉及公共利益的醫療人事檔案應該借助互聯網或者其他計算機設備予以公開查詢，要通過開展網上服務業務, 如網上查詢、搜索和評價等公開查詢的方式以滿足社會公眾對醫療資源的知情權。

2.4 提高檔案管理人員的素質。新形式下要提高檔案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業技術水平，培養具有“創造型、復合型、協作型”多素質人才。①檔案管理人員要有良好的敬業精神，努力學習、掌握檔案管理工作的新知識、新技術，了解醫院檔案管理現代化的具體內容。②倡導以人為本的管理模式，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和醫院文化建設，充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率，創造新的工作業績，為醫院發展目標做出最大的貢獻。③引入競爭機制，通過擇優錄用，競聘上崗，把真正優秀的檔案專業人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫院要將檔案人員的培養納人醫院人才培養計劃，關心他們的職稱晉升和工作業績，使他們的辛勤勞動得到公正回報。

2.5 加強人事檔案管理的現代化手段。增加資金投入，引進現代化技術和設備實現檔案現代化管理。提高檔案管理硬件設備，增加檔案庫房，購買空調、除濕機、檔案密集架和電腦。設置防火、防盜的自動監控系統。引進計算機管理軟件，建立人事檔案的信息存儲和檢索系統，實現人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫院在人才培養、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫院的可持續發展奠定堅實的基礎。

2.6注重收集，實現檔案管理的動態性。我國目前的醫院檔案管理制度是靜態的，千篇一律的，缺乏個性和特色的。很多醫院中的醫療人事檔案有固定的格式，所有的人的檔案大同小異，缺乏自身的特性，也無法從檔案中體現出個人的政治思想、道德素質、業務能力等綜合反應個人能力和素質的指標，由此醫院的人事檔案在醫院人才流動、人才發掘、人才培養方面的作用就比較有限，人事檔案成為了一紙空文，人事檔案工作也缺乏實效。因此，我們必須改變醫院人事檔案工作流于形式，醫院人事檔案空洞化的局面就必須拓寬醫院人事檔案的來源渠道，強化歸檔意識，對于能夠反應醫療人員的綜合素質的資料要及時歸檔，要強化個人和部門的歸檔義務，使大家認識到檔案管理涉及每一個人的切身利益，關系到每一個人的職業生涯。檔案工作不是靜態化的，而是動態性的，只有不斷拓寬檔案的來源渠道，從不同的渠道豐富檔案的內容，才能使醫院人事檔案真正成為醫院人才工作的信息支持，另外，要豐富檔案的內容和形式就必須構建完備的人才考核體系，要根據崗位職責的不同，設定科學的考核體系，對醫務人員進行定期考核并將考核結果入檔，只有這樣才能實現醫院人事檔案的動態化管理。3 體會

醫院作為公共服務機構，其服務質量是公共認同的關鍵，而決定服務質量的高低在于醫院的人力資源的多少與利用率高低。醫院人事檔案管理的目的就是逐漸構建能夠為醫院管理層提供人力資源信息支持的服務工作，不僅僅是日常人事管理政策的制定，更多是為醫院的整體發展水平的提高服務，充分調動人力資源的生產力作用，培養高素質的醫務人員，進一步提高醫院的競爭力。參考文獻：

[1]馮惠玲，張輯哲.檔案學概論[M].第二版.北京：中國人民大學出版社，2006年1月 [2]唐微微，李秀艷.醫院專業技術人員業務檔案管理初探[J].中國醫院管理，2006,21(4):50.

第三篇：醫院人事檔案管理的設想

【摘要】人事檔案是黨政軍群機關、企事業單位在管理所屬人員時形成的以各個個人為單位集中保存的一種特殊的專門檔案，是全面地歷史地考察和了解一個人的依據，是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據。論文格式人事檔案管理又是人事管理的重要組成部分。因此，加強人事檔案管理，充分發揮人事檔案的資源優勢，更好地為醫院選拔和使用人才提供更加真實可靠的材料，就顯得更為重要。人事檔案管理的現狀

人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的，其真實性、可靠性由該組織的領導及其人事管理部門負責。由于人事檔案本身不能直接帶來經濟效益，所以醫院領導對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進人才合理流動、合理配置和合理使用，保證人才隊伍素質的重要措施，是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據。

1.1 人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的不斷改革發展，人才流動，醫療衛生單位選拔和使用人才的手續不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制，沒有得到及時補充和修正，阻礙了人才的流動。2000年，我院引進了數位高級專業技術人才，在整理人事檔案時，發現有兩名國外留學博士因缺少原始檔案材料，無法辦理正常調動、派遣手續。之后通過人才服務中心辦理了人事代理，但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒有轉到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。

1.2 人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案

管理是一項專業性、政治性、機密性很強的工作。人事檔案材料需要專人管理，單獨存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數多，資料復雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業人員管理。在檔案管理手段上，因為沒有單獨的計算機和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。醫院人事檔案管理的設想

隨著 醫 院 規模的不斷擴大，分院和經濟實體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫院帶來了人事眾多、管理多元化的特點，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫院人力資源管理系統就體現了醫院人事管理(含檔案)的整體管理水平。

2.1 增強對人事檔案管理目的和意義的認識醫院

人事檔案管理應該以充分開發和利用人力資源信息為基礎，轉化醫院的經濟效益。通過檔案深層次的開發，提高檔案的使用價值，如人才信息軟件的開發，人事信息的共享都能為醫院的經濟發展提供必要的服務。同時檔案管理人員要樹立服務意識，主動開發人力資源信

息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學和科研工作服務。

2.2 加強和完善人事檔案管理制度實行人事檔案的社會化管理制度，制定《醫院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

2.3 加強干部人事檔案管理，有效利用人才資源

干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫療部門結構調配方面都將發揮重要作用。所以加強干部人事檔案管理，實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。

2.3.1 建立衛生技術人員業務檔案建立衛生技術

人員檔案，對專業技術人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛生技術人員檔案包括:①基礎材料:個人基本情況;學歷、學位證明;繼續教育及專業技術進修證明、證書;專業技術工作總結;參加支邊、支農和衛生下鄉等醫療、防疫工作。②專業技術資格任職材料:專業技術職務任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業技術職務資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛生技術成果材料:著作專題研究報告，學術論文(分級)，專業技術成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴”考核及醫德醫風評價材料;參加專業學術會議的證書、證明;優秀醫務工作者的材料、證書和獎狀;專業技術失誤差錯材料。衛生技術人員業務檔案的建立，為專業技術人員提供了有效的服務，為醫院管理提供了準確及時的信息。

2.3.2 實行人事代理，促進人事檔案的社會化開放式

管理人事代理是在我國市場經濟體制建立過程中出現的新事物，是在社會主義市場經濟條件下產生的一種新型的人事管理方式，是與我國市場經濟體系完善相適應、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事代理有利于促進單位人事管理的社會化、專業化、規范化。隨著知識經濟的發展，人才資源的比較優勢將越來越明顯，人才的流動數量和質量會逐步增強。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產業，人事檔案社會化開發式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開始逐步實行大中專畢業生人事代理，將人事檔案托管給人才服務中心，促進了人才流動，促進了人事檔案規范化、社會化、現代化和網絡化管理。2.3.3 建立以人力資源信息為基礎的醫院信息管理

系統建立有效的人力資源信息系統是實施醫院信息化管理系統的基礎，是實現醫院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準確可靠的基礎，是有效服務的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統為中心，建立計算機網絡分系統，如通過人事信息系統，完善財務工資系統，人事上的工資變動可以直接通過網絡系統傳發給財務科發放，醫療保健系統可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統也可以直接從人事信息系統中收益，如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫務、科研和教學更能因此得到眾多的信息和幫助。

2.4 提高檔案管理人員的素質新形式下要提高檔

案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業技術水平，培養具有“創造型、復合型、協作型”多素質人才。①檔案管理人員要有良好的敬業精神，努力學習、掌握檔案管理工作的新知識、新技術，了解醫院檔案管理現代化的具體內容。②倡導以人為本的管理模式，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設，充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率，創造新的工作業績，為企業發展目標做出最大的貢獻。③引人競爭機制，通過擇優錄用，競聘上崗，把真正優秀的檔案專業人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫院要將檔案人員的培養納人醫院人才培養計劃，關心他們的職稱晉升和工作業績，使他們的辛勤勞動得到公正回報。

2.5 加強人事檔案管理的現代化手段圖增加資金

投人，引進現代化技術和設備實現檔案現代化管理。提高檔案管理硬件設備，增加檔案庫房，購買空調、除濕機、檔案密集架和電腦。設置防火、防盜的自動監控系統。引進計算機管理軟件，建立人事檔案的信息存儲和檢索系統，實現人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫院在人才培養、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫院的可持續發展奠定堅實的基礎。

人事檔案管理作為人事管理的一部分，我們也相應制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規劃和戰略目標的設定，使我們認識到自身工作的價值及業績。總之，平衡計分卡通過指標分解讓職工參與管理指標的設立，讓員工都了解醫院的戰略規劃，認識到自身工作對醫院戰略及整體業績的作用，從而提升醫院的整體管理水平，增加醫院的經濟效益和社會效益。

【參考文獻】

[1]唐微微，李秀艷.醫院專業技術人員業務檔案管理初探[J].中國醫院管理，2006,21(4):50.[2]周渝霞，董文富.新形式下醫院信息化建設的幾個問題[J].現代醫院，2005,5(8):134

第四篇：淺析醫院人事檔案管理的現狀

【摘要】人事檔案是黨政軍群機關、企事業單位在管理所屬人員時形成的以各個個人為單位集中保存的一種特殊的專門檔案，是全面地歷史地考察和了解一個人的依據，是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據。人事檔案管理又是人事管理的重要組成部分。因此，加強人事檔案管理，充分發揮人事檔案的資源優勢，更好地為醫院選拔和使用人才提供更加真實可靠的材料，就顯得更為重要。

【關鍵詞】醫院;人事檔案管理: 信息管理

人事檔案管理的現狀

人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的，其真實性、可靠性由該組織的領導及其人事管理部門負責。由于人事檔案本身不能直接帶來經濟效益，所以醫院領導對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進人才合理流動、合理配置和合理使用，保證人才隊伍素質的重要措施，是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據。

1.1 人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的

不斷改革發展，人才流動，醫療衛生單位選拔和使用人才的手續不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制，沒有得到及時補充和修正，阻礙了人才的流動。2000年，我院引進了數位高級專業技術人才，在整理人事檔案時，論文格式發現有兩名國外留學博士因缺少原始檔案材料，無法辦理正常調動、派遣手續。之后通過人才服務中心辦理了人事代理，但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒有轉到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。

1.2 人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案

管理是一項專業性、政治性、機密性很強的工作。人事檔案材料需要專人管理，單獨存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數多，資料復雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業人員管理。在檔案管理手段上，因為沒有單獨的計算機和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。醫院人事檔案管理的設想

隨著 醫 院 規模的不斷擴大，分院和經濟實體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫院帶來了人事眾多、管理多元化的特點，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫院人力資源管理系統就體現了醫院人事管理(含檔案)的整體管理水平。

2.1 增強對人事檔案管理目的和意義的認識醫院

人事檔案管理應該以充分開發和利用人力資源信息為基礎，轉化醫院的經濟效益。通過檔案深層次的開發，提高檔案的使用價值，如人才信息軟件的開發，人事信息的共享都能為醫院的經濟發展提供必要的服務。同時檔案管理人員要樹立服務意識，主動開發人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學和科研工作服務。

2.2 加強和完善人事檔案管理制度實行人事檔案的社會化管理制度，制定《醫院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

2.3 加強干部人事檔案管理，有效利用人才資源

干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫療部門結構調配方面都將發揮重要作用。所以加強干部人事檔案管理，實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。2.3.1 建立衛生技術人員業務檔案建立衛生技術

人員檔案，對專業技術人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛生技術人員檔案包括:①基礎材料:個人基本情況;學歷、學位證明;繼續教育及專業技術進修證明、證書;專業技術工作總結;參加支邊、支農和衛生下鄉等醫療、防疫工作。②專業技術資格任職材料:專業技術職務任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業技術職務資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛生技術成果材料:著作專題研究報告，學術論文(分級)，專業技術成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴”考核及醫德醫風評價材料;參加專業學術會議的證書、證明;優秀醫務工作者的材料、證書和獎狀;專業技術失誤差錯材料。衛生技術人員業務檔案的建立，為專業技術人員提供了有效的服務，為醫院管理提供了準確及時的信息。

2.3.2 實行人事代理，促進人事檔案的社會化開放式

管理人事代理是在我國市場經濟體制建立過程中出現的新事物，是在社會主義市場經濟條件下產生的一種新型的人事管理方式，是與我國市場經濟體系完善相適應、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事代理有利于促進單位人事管理的社會化、專業化、規范化。隨著知識經濟的發展，人才資源的比較優勢將越來越明顯，人才的流動數量和質量會逐步增強。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產業，人事檔案社會化開發式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開始逐步實行大中專畢業生人事代理，將人事檔案托管給人才服務中心，促進了人才流動，促進了人事檔案規范化、社會化、現代化和網絡化管理。2.3.3 建立以人力資源信息為基礎的醫院信息管理

系統建立有效的人力資源信息系統是實施醫院信息化管理系統的基礎，是實現醫院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準確可靠的基礎，是有效服務的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統為中心，論文格式建立計算機網絡分系統，如通過人事信息系統，完善財務工資系統，人事上的工資變動可以直接通過網絡系統傳發給財務科發放，醫療保健系統可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統也可以直接從人事信息系統中收益，如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫務、科研和教學更能因此得到眾多的信息和幫助。

2.4 提高檔案管理人員的素質新形式下要提高檔

案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業技術水平，培養具有“創造型、復合型、協作型”多素質人才。①檔案管理人員要有良好的敬業精神，努力學習、掌握檔案管理工作的新知識、新技術，了解醫院檔案管理現代化的具體內容。②倡導以人為本的管理模式，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設，充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率，創造新的工作業績，為企業發展目標做出最大的貢獻。③引人競爭機制，通過擇優錄用，競聘上崗，把真正優秀的檔案專業人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫院要將檔案人員的培養納人醫院人才培養計劃，關心他們的職稱晉升和工作業績，使他們的辛勤勞動得到公正回報。

2，5 加強人事檔案管理的現代化手段圖增加資金

投人，引進現代化技術和設備實現檔案現代化管理。提高檔案管理硬件設備，增加檔案庫房，購買空調、除濕機、檔案密集架和電腦。設置防火、防盜的自動監控系統。引進計算機管理軟件，建立人事檔案的信息存儲和檢索系統，實現人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫院在人才培養、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫院的可持續發展奠定堅實的基礎。人事檔案管理作為人事管理的一部分，我們也相應制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規劃和戰略目標的設定，使我們認識到自身工作的價值及業績。總之，平衡計分卡通過指標分解讓職工參與管理指標的設立，讓員工都了解醫院的戰略規劃，認識到自身工作對醫院戰略及整體業績的作用，從而提升醫院的整體管理水平，增加醫院的經濟效益和社會效益。

【參考文獻】

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第五篇：加強醫院人事檔案管理促進人才戰略實現

加強醫院人事檔案管理促進人才戰略實現

醫院人事檔案是真實記錄和反映廣大醫務人員個人經歷、業務能力、工作表現、工作實績的文件材料，是重要的人事信息資源，是了解人才、考察人才、提拔重用人才的重要參考依據，也是醫院合理配置醫療人力資源不可或缺的重要依據。人才是醫院的核心競爭力，管好用好人事檔案對醫院人才資源開發，是醫院競爭和實現可持續發展的重要保證。實施人才戰略，會不斷充實和豐富醫院的人事檔案，而人事檔案的科學化管理，又會推動人力資源的開發與使用。因而，醫院建立和完善人事檔案審核制度和管理制度，維護人事檔案的真實、完整和嚴肅性，會更好地促進人才合理流動、合理配置和合理使用，為醫院人力資源的開發利用奠定堅實的基礎。加強人事檔案管理對促進人才戰略的重要意義

1.1 人事檔案的科學管理有助于開發人力資源。人事檔案全面、完整地記錄了醫院員工的個人經歷、德才表現及發展過程，通過檔案可以了解員工的個人成長及發展經歷，從而了解其專業特長、興趣愛好、業務水平等，并預測其發展潛力，為醫院及時發現人才、選用人才提供依據。

1.2 人事檔案的科學管理能夠促進人力資源合理配置。醫院管理者通過人事檔案的相關信息，能夠進一步了解員工從事的專業及特長，并根據人才的能力和不同特點進行合理配置，因人設崗，因崗擇人，揚長避短，人盡其才，最大限度地發揮人才效力。還能充分發揮人才的特長，促進人才合理有序地流動，高效合理地配置人力資源。

1.3 人事檔案的科學管理有利于強化醫療隊伍建設。通過人事檔案提供的信息及數據，能夠使管理者分析醫院人力資源狀況是否適應醫改政策和醫院競爭發展需求，能夠全面真實地掌握人才隊伍的結構、布局、現狀，從而制定科學合理的人才培養和使用計劃，不斷加強醫院人才隊伍建設。

加強人事檔案管理為促進培養人才的使用

2.1 切實增強依法治檔意識。醫院領導及檔案管理人員要加強《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國檔案法實施辦法》、《河南省檔案管理條例》等法律法規的學習、宣傳與教育，增強醫院干部職工的檔案法制意識，特別要增強領導干部的檔案管理意識。依法編制本單位的文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表，使醫院檔案從形成、收集到整理、編目、歸檔、保管、借閱、保密、利用等各個環節都得到保障，做到依法建檔、依法治檔。

2.2 切實提高檔案管理人員的素質。隨著醫院現代化建設水平的發展要求，舊有的醫院檔案管理模式已不適應現代人力資源管理的需求。醫院要注重對現有檔案管理人員進行培訓，全面提高人事檔案管理人員的素質和能力，使他們能夠適應新形勢下檔案管理工作的新趨勢和新要求。端正思想，擺正位置，增強服務意識，改變坐等服務的被動方式，積極主動地與各部門溝通協作，及時有效地提供各種信息，更好地為醫院人才戰略服務，為高層決策服務。同時醫院要不斷引進高素質人才充實到人事檔案管理部門，為醫院人才戰略服務。

2.3 建立健全合理的人事檔案管理制度。在人事檔案管理活動中，對于不適應新形勢、新任務的規章制度，醫院必須及時進行修改和完善，建立健全新的、科學合理的人事檔案管理制度，使得人事檔案工作更加制度化、規范化。只有建立健全嚴謹合理的規章制度，才能做到檔案材料在收集整理上及時完整、在材料鑒別上去偽存真、在材料歸檔中分類準確、在檔案遞轉中安全可靠、在查閱傳閱時保密安全，從而使醫院決策層更加科學有效地布局和實施醫院人才戰略。

2.4 推進人事檔案工作科學化、現代化進程。人事制度改革和人員模式的改變，帶來了單位人事身份多元、管理多元化的特點，也給人事檔案的管理模式提出了新要求，建立人事檔案現代化信息管理系統勢在必行。人事檔案現代化信息管理系統是以員工個人人事信息為基礎的信息聯網系統，通過微機終端和系統互聯，可以實現個人信息微機檢索和聯網查詢，及時更新檔案信息，最大效益地為育才、用才、激才、留才提供服務，更好地為醫院各項事業的發展做出貢獻。醫院要創造條件購置必要的現代化設施、建立本單位的檔案目錄數據庫、投入適用的檔案計算機管理軟件及有關技術標準和資料，使檔案管理能力不斷增強，并達到檔案信息管理網絡化、數字化、規范化和標準化。

2.5 重視檔案資源的開發與利用。檔案管理的最終目的就是提供利用。因此，檔案管理人員要樹立服務意識，使醫院的人事檔案為領導科學布局人才、使用人才服務，為臨床一線的醫療、教學、科研工作服務。要積極開展多種編研活動，對人才信息進行開發，編寫各種專題匯編，為利用者提供多方面、有實效的信息。人事檔案管理人員還要積極主動地開發人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最短的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學和科研工作服務。還要加強檔案利用反饋信息的管理，以滿足單位用人、醫療、教學和科研工作的需求，從而提高檔案的利用率，充分發揮其社會效益。

近年來，隨著市場經濟的不斷發展，社會人力資源的逐步開放，人才流動日趨頻繁，工作人員由單位人變成了社會人，人事檔案管理終身制被打破，傳統的醫院人事檔案管理模式受到挑戰與沖擊。而檔案管理手段與時代發展的脫節已不適應人力資源發展的需求，并對其產生了負面影響：

負面影響：（1）檔案材料失真現象妨礙了人力資源的合理配置。真實性是檔案的基本特性，但人事檔案的涂改、造假等使檔案喪失了真實性、權威性和嚴肅性，使得人力資源中的科學配置、解聘、續聘、人才補充計劃不能正確制訂，從而造成人才斷層、結構不合理，人力資源的供求脫節影響醫院的可持續發展。（2）檔案材料內容簡單雷同，降低了人事檔案對人力資源開發的參考價值。醫院人事檔案管理普遍存在材料單

一、內容簡單，鑒定、考察材料套話、空話多，體現不出個性特色，失去真正意義上的參考價值，進而影響到員工的正常晉升、選拔和使用，挫傷了員工的積極性，醫院發展也受到影響。（3）人事檔案材料的分散管理、缺失，棄檔、重新建檔，破壞了人事檔案內容的真實與完整，降低了人力資源的效力。（4）人事檔案管理手段落后，制約了人力資源的開發。現代人力資源管理要求人事檔案管理科學化，及時有效地提供各種信息，為人力資源管理提供服務。但現階段人事檔案管理仍處于傳統管理模式，以手工操作、檢索為主，管理人員滿足于看攤守點，缺乏創新精神和競爭意識，無法為人力資源開發提供高效服務。

存在問題：（1）檔案管理意識比較薄弱。由于受傳統檔案管理思想及檔案自身保密性、利用滯后性等特點的影響，醫院領導、員工對檔案工作重要性缺乏足夠的了解和認識，普遍存在對檔案管理重視不夠，人力、物力投入不到位。（2）檔案管理模式滯后。醫院人事檔案的收集、整理、鑒定、保管、利用等呈現非系統性、地域性、非共享性等缺陷，缺乏創新和探索。（3）檔案材料甄別不嚴謹，內容不規范。普遍存在不經甄別直接歸檔的問題。有些檔案材料填寫隨意，內容前后矛盾或不符、內容失真。（4）現代管理手段差。大部分醫院的檔案收集、整理、歸類、編目等工作還主要依靠手工操作，以紙質文件材料為工作對象，無紙化、電子化、網絡化的程度不高，影響了案卷質量和收集效率。手工操作的檔案不易檢索和利用，易被人為破壞，形成的檔案缺乏嚴肅性和多樣性。（5）管理人員專業素質低。人事檔案管理需要專人管理，單獨存放。但現在大多數醫院的檔案管理人員往往身兼數職，對檔案工作缺乏足夠的了解和認識，專業知識不強。（6）開發利用不好。沒有樹立起開發利用檔案信息，主動為醫院人才戰略服務，為領導決策提供依據的意識。加強人事檔案管理促進人才戰略的實現

3.1 人才使用和培養方面。人才培養要用現代化的檔案管理手段實現動態的人事檔案管理機制，借此提高醫務人員的個人素質和綜合能力，促進醫院人才戰略的實現。傳統手工的人事檔案管理方法已難以與檔案管理的現實需求相匹配，因此，要加快人事檔案的現代化進程，加大檔案管理信息化的建設力度，把先進的科學技術手段應用于人事檔案管理。在管理手段現代化、信息化和數字化的基礎上，實現人事檔案的動態管理，保證檔案信息的及時性、真實性和準確性。并在此基礎上，與員工的成長經歷、綜合能力和工作業績等因素共同作用，為醫院人才戰略的實現提供人才使用和培養的歷史依據和現實參考。

3.2 人才績效管理與評估方面。將人事檔案管理與績效管理和考核評估相結合，真實準確地反映醫務人員的工作業績和學習能力，為人才戰略的進一步實施和調整奠定基礎。績效管理尤其是績效考核是反映醫務人員工作狀態和工作業績的主要途徑，是防止醫務人員工作懈怠的有效方法。因此，通過科學、標準、量化的績效管理和評價手段獲得的人力資源信息，應及時與人事檔案管理相結合，將真實的考核結果反映在人事檔案中。以此作為人才選配和調任的重要考量因素，為人才戰略的深入開展和資源的優化配置奠定堅實的基礎。

結束語

人才是醫院生存和發展的重要支撐，而醫院人才發展戰略的實施離不開人事檔案管理工作的有力支持。通過人事檔案管理，可以有效地控制人才引進的質量和數量，可以更準確地對引進的人才加以使用和培養，更可以通過績效管理的方式鼓勵人才和淘汰人才，為醫院人才戰略的實現提供強有力的支持。因此，在醫院的日常經營管理過程當中，應充分認識人事檔案管理在人才戰略實施過程中的重要作用，借此發揮醫院的公益性和福利性，保持并鞏固醫院的優勢地位，實現醫院的健康可持續發展。

作者單位：駐馬店市中心醫院

來稿日期：2016-02-13