第一篇：三好一滿意動員宣傳階段總結

烏拉特中旗人民醫院

“三好一滿意”活動宣傳階段工作總結

根據旗衛計局文件要求，結合深化醫改和創先爭優活動，在鞏固近年來“三好一滿意”工作成果的基礎上，5月份我院進入“三好一滿意”活動宣傳宣傳階段，到此已經完成活動的第一階段，總結如下：

一、調整領導小組，落實責任

由于人事變動，醫院調整“三好一滿意”活動領導小組，相關科室負責人任成員。領導小組下設辦公室，負責活動具體工作開展事宜。

二、召開動員大會

我院召開全院職工大會，對“三好一滿意”活動的開展進行動員。會上，“三好一滿意”活動領導小組組長、書記田長生作動員講話，一是明確要求把“三好一滿意”活動作為素質工程來抓，以增強醫務人員的宗旨意識，提高服務意識。二是把“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”作為推動醫院的各項工作再上新臺階的強大動力，為實現我院全年工作目標提供有力保障。

三、開展活動宣傳。

宣傳發動到位，人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效，醫院采取了靈活多樣的宣傳形式，進行廣泛宣傳。衛生院設立“三好一滿意”活動宣傳欄，張貼 “三好一滿意，我們在行動”的相關內容。

開展“三好一滿意”活動是涉及醫院全局的一項重要工作，關系醫院的整體形象，關系醫院的長遠發展，也是一項系統工程，任重而道遠，需要常抓不懈，持之以恒。

烏拉特中旗人民醫院 2017年6月10日

第二篇：三好一滿意宣傳動員階段的經驗交流材料

重慶市紅十字會醫院2011年三好一滿意活動

宣傳動員階段經驗總結

全面動員積極行動

我院三好一滿意活動第一階段工作順利結束

為深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆五中全會以及中紀委第六次全會精神，進一步深化醫藥衛生體制改革，切實有效的解決人民群眾看病就醫問題，推動醫療衛生事業健康和諧發展，爭創人民滿意醫院，爭當江北區模范醫院，根據《重慶市衛生局關于在全市醫療衛生系統開展?三好一滿意?活動的通知》（渝衛“2011”50號）以及（江北衛發“2011”236號）文件要求，按照我院《開展?三好一滿意?活動實施方案》（以下簡稱方案）要求和部署，今年5-6月間，在全院范圍內深入開展了?三好一滿意?活動宣傳動員工作，用實際行動為黨的90歲生日獻禮。

一、健全組織，落實責任

我院領導高度重視此次?三好一滿意?活動，為了切實加強對?三好一滿意?活動宣傳動員階段的組織領導，醫院在原《方案》領導小組和辦公室基礎上，根據工作實際，及時調整了辦公室成員：領導小組由院長掛帥，對全院?三好

一滿意?工作負總責，黨委書記任領導小組副組長，院領導班子其他成員為領導小組成員，對自己分管領域的三好一滿意負總責；辦公室成員包括院辦、黨辦、醫務、護理、門診辦等部門的負責人，并從相關科室抽調綜合素質較高的人員作為三好一滿意工作人員，負責情況了解、材料綜合、信息交流、協調督辦等日常工作，初步形成了上下聯動、責任明確的工作機制。

二、層層動員，精心部署

5月29日，我院組織新臨床科室中層干部召開了一次醫療質量管理委員會大會。會議宣傳成立新的醫院醫療質量管理委員會，要求委員會與?三好一滿意?工作緊密結合，為患者提供優質、健康、滿意的醫療服務；總結了今年上半年醫療質量不足之處并提出了改進措施；針對下半年的工作制訂了新的標準以及工作重心：加強藥品比例控制、科學地進行處方點評、加強四級病歷質控、實施臨床路徑等；最后要求傳達至各科室每一位臨床醫生，要求各科室增設質控醫師一名，確保本科室的一級病歷質量控制和臨床路徑工作。

6月9日，醫院召開全院職工大會和?三好一滿意?活動動員大會。會上，何建國院長總結了去年和今年上半年的工作情況，并對2011年?三好一滿意?工作進行了全面動員。明確了三好一滿意?工作安排、主要內容和要求，并結

合實際，進行了具體安排部署，要求全院職工思想上要高度重視，要結合?三好一滿意?和?爭先創優?活動，通過加強監督，培育先進典型等方式，開展好?三好一滿意?工作，以此作為提升醫院整體服務水平的一個重要契機，進一步樹立我院良好形象。

三、廣泛宣傳，營造氛圍

充分利用醫院現有橫幅標語、宣傳櫥窗、電子滾動屏等多種載體，廣泛宣傳?三好一滿意?工作。在醫院門診、住院部等地新增橫幅標語及宣傳櫥窗，大力宣傳?三好一滿意?的主要內容和相關要求以及相關會議文件、政策要求，營造全院開展?三好一滿意?工作的良好氛圍。

四、注重結合，形成合力

將?三好一滿意?工作與?爭先創優?、?創建‘優質護理服務示范工程’?等活動緊密結合，采取具體措施提高醫院的醫療質量和醫療服務水平。積極推進臨床路徑管理，建立定期的專題培訓、學習和交流制度，并將臨床路徑納入醫院的質控和科主任的績效考評體系。目前入徑多數病種的平均住院天數、抗生素使用天數均下降，同一病種診療過程的規范化、標準化程度得到有效提高；為優化就醫流程，方便患者就診取藥，我院改進了門診藥房流程，把門診藥房由原來的門診二樓搬至門診一樓，并增加了門診藥房的導診護

士，增設了排隊欄；結合優質護理服務示范工程，大力提高護理服務質量，以外科為榜樣在全院各病區開展優質護理服務，通過推廣?護士管床責任制?，擴大?無陪護病房?等多種措施，增強服務意識、提高服務水平。加強藥品管理，成立了新的醫院藥事委員會，狠抓醫師大處方和抗菌藥物的濫用：一方面規范抗菌藥物的合理使用，完善了醫院抗菌藥物分級管理制度，對醫院在用抗菌藥物進行清理、進行篩選和把關；另一方面，根據病人的需要適當的購進一批病人滿意度較高的藥物（如施慧達）。加強醫院信息化建設，加強住院醫師工作站的推廣與普及，目前我院A區住院醫生工作站已全面上線，將逐步實施臨床路徑、合理用藥、病歷質控管理、抗生素藥物分級管理、危急值通報、醫保預算提示等功能模塊，促進了醫院管理的信息化、規范化、現代化。積極響應上級有關部門的支持和號召，開展各種形式的公共衛生服務：2011年5-6月出動各種應急任務22次，六一期間為前來看病的小朋友們送去了氣球、手鼓、搖玲等玩具，給小朋友們帶來了節日的歡樂以及舒適的就醫過程。

通過第一階段的扎實工作，我院形成了?全體動員，大家參與?三好一滿意活動的良好氛圍，并結合?爭先創優?等活動，采取了多項具體措施，進一步規范了醫院管理，提高了服務質量。下階段，我們將進一步按照方案要求，認真

查找問題，切實落實整改措施，確保?三好一滿意?工作取得實效。

第三篇：修齊醫院三好一滿意宣傳階段總結

“三好一滿意”學習宣傳階段的總結

根據《重慶市衛生局關于印發<重慶市衛生系統開展“三好一滿意” 活動 2011 年實施方案>的通知》（渝衛〔2011〕50號）文件要求，我院積極組織職工認真學習領悟文件精神，為全面深化醫藥衛生體制改革，加快推進 “健康城口”建設，深入開展創先爭優活動，切實轉變我院行業作風，努力提升醫院形象，從根本上解決群眾“看病難、看病貴、看病遠”的實際問題，經全院職工會研究討論，決定開展“三好一滿意” 活動。按照具體要求，我院制定了《修齊鎮中心衛生院開展“三好一滿意” 活動2011年實施方案》，結合到本單位工作實際情況，現將有關工作總結匯報如下：

一．加強領導，明確責任。成立修齊中心衛生院“三好一滿意”活動領導小組。院長任領導小組組長，副院長任領導小組副組長，修齊中心衛生院相關職能部門負責人擔任領導小組成員，領導小組下設辦公室，負責“三好一滿意”活動日常工作。

二． 抓點帶面，點面結合。要增強責任意識，率先垂范，及時將活動中激發出來的熱情引導到干好本職工作上來，引導到干事創業、推進改革、加快發展、提高質量、優化服務上來。

三．糾建并舉，注重實效。要堅持糾建并舉、重在建設、注重實效的原則，實事求是地深入查找人民群眾不方便、不放心、不滿意的問題。對存在的問題，要制定有效措施，全面整改提高。把“三好一滿意”活動作為自我教育、自我改進、自我提高的有效手段，健全各項規章制度，促進各項工作制度化、規范化，讓人民群眾真切地感受到醫療衛生服務的新變化。

四．加強宣傳，營造氛圍。高度重視輿論宣傳工作，加大宣傳報道力度，充分利用報刊、廣播、電視、互聯網等多種媒體形式，大力宣傳“三好一滿意”活動的內容、目的和意義，及時宣傳單位好的做法、經驗和先進典型，樹立衛生行業良好形象，為活動開展營造良好輿論氛圍，奠定堅實的群眾基礎。

五．要迅速組織行動，明確組織機構，制定實施方案，細化工作措施，明確

責任要求。通過廣泛深入的宣傳和思想發動，統一思想、提高認識，引導廣大干部職工充分認識開展“三好一滿意”活動的重大意義，切實增強參與活動的積極性和主動性。要組織干部職工認真學習領會中央有關會議及文件精神，加強社會主義榮辱觀、社會公德、職業道德教育。加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳力度，充分發揮示范帶頭作用。

六．對照總體目標和階段工作目標，認真梳理工作，客觀總結實踐經驗。樹立一批“三好一滿意”活動的先進單位和個人典型，對人民群眾反映強烈、活動開展不力、有嚴重事故隱患的科室和玩忽職守、執行不力、醫德敗壞、侵害人民健康權益的個人予以嚴肅查處，總之，修齊中心衛生院在宣傳階段取得了較好的成績。

修齊中心衛生院 2011年9月2日

第四篇：三好一滿意動員部署階段工作總結

*****“三好一滿意”

動員部署階段工作總結

在上級領導部門的指導下，我社區衛生服務中心以民主評議政風行風建設為契機，細致高效的開展了“三好一滿意”的動員部署工作，現將工作總結如下：

一、強化組織管理

“三好一滿意”是政府對醫療衛生事業的新標準，是塑造醫療衛生良好形象的契機，我中心領導在接到上級通知后，立即組織全體職工干部在中心會議室召開動員大會，下發相關文件，傳達文件精神。會中確定以伍院長為組長的領導小組，明確職責分工。借助醫藥衛生體制改革的東風，強化我中心醫療衛生服務，樹立我中心新形象。

二、大力宣傳，營造氛圍

通過懸掛橫幅，辦理宣傳欄、電視媒體等方式，來營造出我中心開展“三好一滿意”的活動氛圍。按照上級文件要求，結合我中心的實際情況制定出了三好標準，下發到每個科室、衛生服務站，定期組織召開科室、衛生服務站碰頭會，進行學習、批評與自我批評。通過黨員干部的模范帶頭作用，全體職工的積極參與，我中心營造出了濃厚的“三好一滿意”活動氛圍。

三、制定長效機制

通過中心領導班子成員研究決定，通過組織學習、相互評比、獎懲制度、模范標兵等一系列舉措，形成我“三好一滿意”活動的長效機制，以此次活動為契機，使我社區衛生服務中心醫務工作者的良好形象再上一個新臺階，積極促進社區衛生服務事業的發展。

在上級部分的指導下，我中心成功開展了“三好一滿意”活動的動員部署工作，營造出濃厚的活動氛圍，為我衛生服務中心塑造良好形象奠定了基礎。

*********************2011

年6月3日

第五篇：三好一滿意動員部署階段工作總結

在上級領導部門的指導下，我社區衛生服務中心以民主評議政風行風建設為契機，細致高效的開展了“三好一滿意”的動員部署工作，現將工作總結如下：

一、強化組織管理

“三好一滿意”是政府對醫療衛生事業的新標準，是塑造醫療衛生良好形象的契機，我中心領導在接到上級通知后，立即組織全體職工干部在中心會議室召開動員大會，下發相關文件，傳達文件精神。會中確定以伍院長為組長的領導小組，明確職責分工。借助醫藥衛生體制改革的東風，強化我中心醫療衛生服務，樹立我中心新形象。

二、大力宣傳，營造氛圍

通過懸掛橫幅，辦理宣傳欄、電視媒體等方式，來營造出我中心開展“三好一滿意”的活動氛圍。按照上級文件要求，結合我中心的實際情況制定出了三好標準，下發到每個科室、衛生服務站，定期組織召開科室、衛生服務站碰頭會，進行學習、批評與自我批評。通過黨員干部的模范帶頭作用，全體職工的積極參與，我中心營造出了濃厚的“三好一滿意”活動氛圍。

三、制定長效機制

通過中心領導班子成員研究決定，通過組織學習、相互評比、獎懲制度、模范標兵等一系列舉措，形成我“三好一滿意”活動的長效機制，以此次活動為契機，使我社區衛生服務中心醫務工作者的良好形象再上一個新臺階，積極促進社區衛生服務事業的發展。

在上級部分的指導下，我中心成功開展了“三好一滿意”活動的動員部署工作，營造出濃厚的活動氛圍，為我衛生服務中心塑造良好形象奠定了基礎。