第一篇:企業(yè)品牌形象設計對企業(yè)發(fā)展的影響
一、前言
現(xiàn)今企業(yè)競爭越來越激烈,一個企業(yè)如若沒有一項生存手段,則會很快被淘汰,其中一個提高企業(yè)生存與競爭能力的因素就是企業(yè)品牌。對于一個企業(yè)而言,一個好的企業(yè)品牌形象為企業(yè)帶來的是長久的利益,至少能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)品牌形象代表的是一個企業(yè)的信用度,一個良好的企業(yè)品牌形象代表了這個企業(yè)的產品質量過關,企業(yè)可信度強。
因此,為了更徹底了解企業(yè)品牌形象對于企業(yè)發(fā)展的重要性,本小組著重品牌形象設計一些調查問卷,分析統(tǒng)計調查結果,探討企業(yè)品牌形象對企業(yè)的重要性。
二、調查實施情況
1、調查方法和對象:主要以發(fā)放和回收調查問卷的形式進行調查,調查的人群為社會各界人士;
2、問卷設計:本小組有五人,此問卷共11道題,其中10道為選擇題,1道為簡答題,其中10道選擇題是五個人分工合作(每人兩道)。
3、調查問卷時通過網絡形式進行發(fā)放,最后收到35份調查問卷。而后根據(jù)調查問卷的結果進行統(tǒng)計和分析得出以下結果。
三、調查結果分析與評價
以下是我們調查的具體內容和分析:
1、你認為目前企業(yè)視覺品牌的傳播途徑是什么?
從這項調查結果可以看出報刊雜志電視廣告媒體和廣告牌是企業(yè)視覺品牌傳播的主要途徑,大眾大部分都是通過這些渠道來了解一個企業(yè)的品牌形象,其他途徑雖然也有傳播效果但收效不是太過明顯。
2、你認為目前的市場上出現(xiàn)的標志有哪些優(yōu)點:
通過這項調查,我們可以看出:目前市場上的品牌標志還是以簡潔易于識別記憶的標志居多,有部分是比較形象化的標志,其余種類占少數(shù)。
3、你認為目前的市場上出現(xiàn)的標志有哪些缺點:
從這項調查結果放映出目前市場上的標志所擁有的缺點大部分是視覺藝術性不夠強,給人視覺沖擊力不夠,并且不符合年輕群體追求個性化的要求。
4、目前國內民營企業(yè)需要去改進設計或加強的是:
在這項調查中,有接近一半的受調查者認為國內民營企業(yè)需要去改進設計或加強公司標志形象的設計,有大約兩成多受調查者認為應該加強展覽會展廳的設計,另外各有大約一成的受調查者認為應該加強廣告資料和交通工具的宣傳設計。
5、你認為我國企業(yè)在哪一方面比較薄弱(或不夠重視):
這項調查反映出我國企業(yè)在視覺品牌形象設計方面還是比較薄弱的。還有很大一部分受調查者認為我國企業(yè)對企業(yè)理念的建立不夠重視。
6、您喜歡企業(yè)使用哪種標志形象:
通過這部分調查,我們可以發(fā)現(xiàn)大眾對于標志形象的喜好:大部分人都比較喜歡圖案加文字搭配的LOGO形象,其次是簡潔的英文標志,再次是圖案構成的標志,而由純中文字構成的標志顯然并不夠受大眾歡迎。
7、企業(yè)的視覺品牌形象,你覺得它能給企業(yè)發(fā)展起到什么作用:
這項調查結果反映了企業(yè)的視覺品牌形象對加強企業(yè)市場競爭力起到很突出的作用,并且在一定程度上可以增強企業(yè)員工的凝聚力和使視覺品牌規(guī)范標準化,起到統(tǒng)一企業(yè)形象的作用。
8、您認為標志的主要創(chuàng)作元素應以哪一個為主:
該項調查中,大部分受訪者認為標志的主要創(chuàng)作元素應該以圖文結合為主,部分受訪者認為應該以突出名稱為主導的文字為主,較少部分受訪者認為應該以突出圖形標志為主。
9、您更傾向于哪種風格的標志:
從這項調查可以發(fā)現(xiàn),大部分人群更傾向于時尚動感風格的標志。也有部分人喜歡熱情親和的標志設計,其他風格基本持平。
10、標志色彩的色系
通過該項調查結果,我們可以很清晰地了解群眾對于標志的色彩愛好:大部分人不糾結于色彩的使用、表示沒有色彩限制,其余人群以偏好冷色和冷暖色搭配占多數(shù),較少部分人群喜歡暖色和中性色。
11、企業(yè)的發(fā)展離不開你的支持,希望你能為企業(yè)在視覺品牌發(fā)展方面提出幾點寶貴建議:(填空)
幾個比較有建設性的建議:
一個企業(yè)的品牌形象關系到一個企業(yè)的存亡,我認為一個企業(yè)的形象需要生動,能引起別人的注意;在建立視覺品牌時,應多與專業(yè)設計師合作;向專業(yè)設計師購買服務。
四、總結和認識
通過上述調查,我們深刻地認識到企業(yè)的品牌形象設計對企業(yè)的重要性,顧客也正是通過品牌來認識企業(yè),認識產品。調查也在一定程度上反映了大眾對品牌的觀點與喜好,企業(yè)應該針對廣大群眾的喜好來發(fā)展自身的UI設計,并且發(fā)展出自身的企業(yè)文化,而不是單純的VI設計(視覺傳達設計)。
品牌設計是在企業(yè)自身正確定位的基礎之上,基于正確品牌定義下的視覺溝通,它是一個協(xié)助企業(yè)發(fā)展的形象實體,不僅協(xié)助企業(yè)正確的把握品牌方向,而且能夠使人們正確的、快速的對企業(yè)形象進行有效深刻的記憶。品牌設計來源于最初的企業(yè)品牌戰(zhàn)略顧問和策劃顧問對企業(yè)進行戰(zhàn)略整合以后,通過形象的東西所表現(xiàn)出來的東西,后來慢慢的形成了專業(yè)的品牌設計團體對企業(yè)品牌形象設計進行有效的規(guī)劃。
品牌設計對企業(yè)的作用是不可忽視的,目前有很多的企業(yè)特別是中小型企業(yè)沒有這個意識,他們認為,企業(yè)的產品銷售才是企業(yè)發(fā)展第一位的東西,銷售上去了什么問題都解決了,這樣的情況在企業(yè)發(fā)展的初期的確是有用的,首先抓的是定單,在經歷了一段時間以后問題就開始暴露出來,例如,公司沒有完整的視覺形象而顯得雜亂不刊,連最進本的名片都不統(tǒng)一,以至于10個公司的人出去見客戶別人認為是10個不同的公司,公司沒有統(tǒng)一的工人制服、變箋??一切問題都出來了,這樣就在有形和無形中影響了產品的銷售和客戶對公司的忠誠度,銷量下去了,定單少了,老板卻摸不著頭腦,這是怎么回事?稍微有意識的經營者可能會請一個企業(yè)戰(zhàn)略者來分析企業(yè)為什么發(fā)展停止不前,然后再經過分析,產品質量沒有問題,產品銷售網絡和人力資源沒有問題,那就是企業(yè)形象出了問題,這個時候再來進行企業(yè)形象的整合和調整,其難度就要比最早一開始進行企業(yè)形象規(guī)劃要難得多了,讓企業(yè)自己讓企業(yè)走了彎路,影響了企業(yè)的發(fā)展。沒有意識的經營者或許永遠也不知道問題出在哪里,然后企業(yè)因經營不善而死亡。
因此,我們不難從上訴的調查問卷內容和實際案例可以了解到企業(yè)品牌形象對企業(yè)發(fā)展的重要性;
A、有了完整的企業(yè)形象設計作為內外管理的基礎,他是企業(yè)發(fā)展的促進者,使企業(yè)經營者在管理上將更輕松。
B、有了完整的企業(yè)形象設計大大的增加了員工的自信心,提高了員工的工作效率。C、可以提高客戶對公司的“忠誠度”。
因此,沒有VI對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說,就意味著它的形象將消失在茫茫的商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個沒有靈魂的賺錢機器;就意味著它的產品與服務毫無個性,消費者對它若即若離;就意味著團隊的渙散和低落的士氣。
在日益激烈的市場競爭中,一個企業(yè)想要發(fā)展,想要生存,就應要有一個好的企業(yè)形象品牌。如果說企業(yè)的實力、技術是企業(yè)的靈魂,那么企業(yè)品牌形象就是企業(yè)的軀殼、外表形象。因為企業(yè)品牌形象代表的不僅是這個企業(yè)的可信度、信賴度,更是企業(yè)的廣告標識,企業(yè)品牌形象為企業(yè)所帶來的不僅是企業(yè)現(xiàn)階段的利益,而是未來企業(yè)發(fā)展過程中一個至關重要的因素。然而,一個好的企業(yè)品牌形象不僅要體現(xiàn)出企業(yè)本身的特點,更需要有強烈的沖擊視覺力,以及良好的辨別能力。當一個好的企業(yè)有一個好的企業(yè)品牌標志時,那么這個企業(yè)在激烈的市場競爭中將會有一席保存之地。
附錄一
企業(yè)品牌形象設計調查問卷
為了能夠加快公司的發(fā)展,樹立企業(yè)整體形象、加強企業(yè)員工的凝聚力、提高企業(yè)市場競爭力、優(yōu)化企業(yè)資源整合,公司必須擁有特色鮮明的企業(yè)VI視覺形象系統(tǒng),實施企業(yè)視覺品牌戰(zhàn)略。
1、你認為目前企業(yè)視覺品牌的傳播途徑是什么?
報刊、雜志、電視等廣告媒體
廣告牌等
員工形象
公司辦公室環(huán)境形象
名片、信封、傳真紙、網絡(網站)等 業(yè)務聯(lián)絡過程
展覽會交流
交通運輸工具 其他
2、你認為目前的市場上出現(xiàn)的標志有哪些優(yōu)點:
國際化
簡潔、易于識別記憶 形象化 信賴度很高 其他
3、你認為目前的市場上出現(xiàn)的標志有哪些缺點: 現(xiàn)代感不強 視覺沖擊力不夠 個性化(獨特性)不夠 視覺藝術化不強 其他
4、目前國內民營企業(yè)需要去改進設計或加強的是: 公司標志形象
名片、信封、傳真紙等辦公事務用品設計 產品宣傳畫冊(目錄)、廣告資料 公司服裝應該進行統(tǒng)一化設計 交通運輸工具 展覽會展廳
5、你認為我國企業(yè)在哪一方面比較薄弱(或不夠重視): 企業(yè)理念(目標)企業(yè)內部管理 視覺品牌形象
6、您喜歡企業(yè)使用哪種標志形象: 英文組成 中文組成 圖案構成 圖案加標準字
7、企業(yè)的視覺品牌形象,你覺得它能給企業(yè)發(fā)展起到什么作用: 統(tǒng)一企業(yè)形象
視覺品牌規(guī)范化、標準化
獨特(與眾不同)的企業(yè)形象□加強企業(yè)市場競爭力 增強企業(yè)員工的凝聚力
8、您認為標志的主要創(chuàng)作元素應以哪一個為主: 突出名稱為主導文字標志 突出圖形的標準 圖文結合標志
9、您更傾向于哪種風格的標志: 傳統(tǒng)穩(wěn)重 時尚動感 熱情親和 民族特色 國際化風格
10、標志色彩的色系 冷色 暖色 中性色 冷暖色搭配 沒有色彩限制
11、企業(yè)的發(fā)展離不開你的支持,希望你能為企業(yè)在視覺品牌發(fā)展方面提出幾點寶貴建議:
第二篇:企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的影響
摘要:企業(yè)成功的關鍵是建立起適應經濟發(fā)展的企業(yè)文化。為增加企業(yè)對企業(yè)文化的了解,推廣普及企業(yè)文化,建設良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響,本文采用了文獻法、邏輯分析法對企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的影響進行了簡要的介紹,分析了產生較大影響的四個方面,即:企業(yè)文化為企業(yè)管理提供方向、動力及精神文化資源;企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的組成部分,是企業(yè)品牌的內涵;企業(yè)文化建設是企業(yè)健康發(fā)展的動力;企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的精神支撐。并通過實例進行分析,企業(yè)文化建設在具體的企業(yè)發(fā)展過程中的影響,以及提出了企業(yè)文化建設當中應注意的問題。最后綜合闡述了堅持加強企業(yè)文化建設的作用和意義。
關鍵詞:企業(yè)文化建設;企業(yè)發(fā)展;影響;
前言
企業(yè)文化作為一種管理手段對企業(yè)發(fā)展有重要作用,是企業(yè)員工在經營活動中共有的理想信念、價值觀念和行為準則。企業(yè)文化包括兩個層面,一是以企業(yè)的價值觀為核心的理念層面;二是制度和行為層面。對內它能激勵職工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。企業(yè)文化影響企業(yè)的行為,要保證公司的可持續(xù)發(fā)展,必須建設正確的公司價值觀。健康的企業(yè)文化以正確的價值觀為導向,可以幫助、引導企業(yè)走向健康發(fā)展之道,促進與保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不良的企業(yè)文化則以錯誤的價值觀為導向,誘使企業(yè)不當行為,最終導致企業(yè)的衰敗乃至破產。因此,系統(tǒng)探討企業(yè)文化建設對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的影響勢在必行。企業(yè)的文化決定企業(yè)的價值觀和行為通過對案例的實證分析,探討了企業(yè)文化對企業(yè)行為與企業(yè)生命力的影響,提出良好的組織企業(yè)是建設與保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力的重要因素,應當給予系統(tǒng)的理論探討。
1.研究目的企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。規(guī)范的企業(yè)文化,是企業(yè)適應環(huán)境變化和發(fā)展需求及企業(yè)各層次成員的共同需求,而建立起來的一套價值觀與行為方式,它有著完整性、協(xié)調性、成熟性的特點。建設促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化,建立健全的企業(yè)機制,完善企業(yè)文化,獲得更多的經濟效益并得以穩(wěn)步的發(fā)展,須深入地了解建設企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響,以及挖掘建設企業(yè)文化的內在價值。
2.研究方法
文獻資料法:查閱相關資料,參考其他人的觀點和建議。
邏輯分析法:運用邏輯思維的方法,進行歸納和推理。
專家訪談法:了解專家學者的意見和看法,為本文尋求更多的支持。
3研究結果與分析
3.1企業(yè)文化概述
企業(yè)文化是指企業(yè)在一定的社會經濟文化環(huán)境下,為謀求自身的生存和發(fā)展,為達到總體目標,在長期的生產經營活動中逐步形成的,并經過企業(yè)員工認同、信守的經營宗旨、價值觀念、文化思想和道德行為準則的綜合反映,它是企業(yè)員工的群體意志和力量統(tǒng)一于企業(yè)發(fā)展方向上的產物,與一定時期生產力發(fā)展水平相適應。所謂企業(yè)文化是指在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質形態(tài)。包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產品等等。企業(yè)文化理論始創(chuàng)于美國,二戰(zhàn)后針對日本企業(yè)對美國經濟的挑戰(zhàn),美國一些管理學家研究和總結日本企業(yè)管理經驗而創(chuàng)建這一理論。企業(yè)文化理論在美國企業(yè)界廣泛運用。尤其是大企業(yè),企業(yè)文化滲透力極強,達到了無時不有、無處不在的程度。美國人對于企業(yè)文化有著獨到見解:企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力,企業(yè)文化是核心竟爭力之一。
3.2企業(yè)文化建設對企業(yè)的影響分析
3.2.1企業(yè)文化為企業(yè)管理提供方向、動力及精神文化資源
在企業(yè)的發(fā)展中,企業(yè)文化的建設具有重要的現(xiàn)實意義:第一,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要組成部分。企業(yè)管理分為硬件和軟件,硬件主要包括經營戰(zhàn)略、企業(yè)結構和制度;軟件主要包括人員、技術、作風和最高目標。企業(yè)文化是硬件和軟件的結合,給企業(yè)管理提供了方向和動力。第二,企業(yè)競爭需要有區(qū)別于其他企業(yè)的、具有自己特點的企業(yè)文化。競爭是企業(yè)必須具備的行為機制,如果企業(yè)沒有能夠反映并推動企業(yè)生產經營活動的企業(yè)文化,沒有包括企業(yè)文化在內的經營發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)就不可能形成有效的競爭能力和強烈的競爭意識。不難看出,企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展具有導向、凝聚、約束、激勵作用和塑造企業(yè)形象、形成企業(yè)社會影響力等作用,是企業(yè)生存發(fā)展必需的要素和條件;同時企業(yè)文化還是企業(yè)的精神文化資源,是企業(yè)文明程度、發(fā)展水平、綜合實力的重要標志,是推動企業(yè)不斷向更高層次發(fā)展的不竭動力。伴隨全球經濟一體化進程的加快,經濟與文化越來越緊密地結合在一起,相互推動、共同發(fā)展,而在這種背景下,企業(yè)文化已成為推進企業(yè)發(fā)展的一股神秘力量,現(xiàn)階段必須注意加強對企業(yè)文化的建設。
3.2.2企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的組成部分,是企業(yè)品牌的內涵
在現(xiàn)代經濟中,消費者選擇某個企業(yè)的產品,某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化,表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松;購買索尼產品的人,認同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新;而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴謹、精細、氣派和古典。因此,企業(yè)文化相當于企業(yè)的標簽。競爭是企業(yè)必須具備的行為機制,如果企業(yè)沒有能夠反映并推動企業(yè)生產經營活動的企業(yè)文化,沒有包括企業(yè)文化在內的經營發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)就不可能形成有效的競爭能力和強烈的競爭意識。美國蓋洛普咨詢
公司通過訓究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心竟爭力的因素有三大方面:一是顧客忠誠度高低和忠誠群體大小;二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;三是品牌影明度的高低和大小。而決定企業(yè)這份方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶,也就贏得了競爭。
3.2.3企業(yè)文化建設是企業(yè)健康發(fā)展的動力
企業(yè)文化是企業(yè)物質文明和精神文明的總和,它是團結職工、鼓舞斗志、弘揚企業(yè)精神的武器,是思想政治工作的良好載體,是提高職工隊伍思想政治素質和業(yè)務技術素質的法寶。重視企業(yè)文化建設是順應世界管理軟化趨勢的明智選擇。從現(xiàn)代管理角度來看,特別是大的企業(yè)集團,僅僅靠產權、物質利益方面的紐帶已遠不能適應現(xiàn)代經濟發(fā)展的要求,還必須有文化、精神方面的紐帶統(tǒng)一企業(yè)理念。
3.2.4企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的精神支撐
就短期影響來說,企業(yè)文化所造成的對員工士氣的鼓舞作用會幫助企業(yè)渡過暫時的難關,從而帶來企業(yè)經濟效益的回升;從長遠發(fā)展來看,企業(yè)文化在潛移默化中對于企業(yè)的成長壯大發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式,因此好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能,激發(fā)出他們的士氣。同時,企業(yè)文化作為一種精神力量,是企業(yè)無形的約束與支柱。當企業(yè)管理趨向團隊化時,它就是企業(yè)內部團結的紐帶、溝通的架道,是團隊之內或團隊之間相互默契的“共同語言”。因此,一個好的企業(yè)文化氛圍確立后,它所帶來的是群體的智愚,協(xié)作的精神,新鮮的活力,這就相當于在企業(yè)的深層結構中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機,源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進步的精神動力。縱觀世界成功的企業(yè),如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等,其長盛不哀的原因主要有三個,即優(yōu)質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。
3.3企業(yè)文化建設促進企業(yè)發(fā)展之實證分析。
海爾集團創(chuàng)立于1984年.是我國的一家大型民營企業(yè)。21年來.海爾集團持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展.成為一家大型國際化企業(yè)集團。海爾集團的產品己經成為在海內外享有較高美謄的國際名牌。其產品門類覆蓋白色家電、黑色家電和米色家電.共計96大門類15100多個規(guī)格.出口到世界160多個國家和地區(qū)。2003年.海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)806億元。同年.海爾被評為中國最有價值品牌第一名。2004年入選世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》,是中國唯一獲選的品牌。觀察海爾的文化,具有如下特點:
1)創(chuàng)新是海爾文化的核心
海爾成功的經營業(yè)績令世人贊嘆,根本的原因在于海爾人有著強烈的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。無論是產品研發(fā)、技術發(fā)展、市場開發(fā),還是經營策略、管理制度,海爾敢于打破常規(guī)思維,實現(xiàn)了一系列的觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新。“創(chuàng)新”,就是海爾價值觀的核心,是海爾的靈魂。
2)強烈的民族責任感是海爾文化的特色
海爾從一開始就有一種強烈的民族使命感。創(chuàng)中國人自己的品牌、創(chuàng)中國名牌,是海爾人執(zhí)著的追求。正因為如此,海爾能夠從無到有歷經磨難,創(chuàng)出一個在國內外響當當?shù)暮柶放疲④Q身于世界名牌的行列。
3)誠信為本、客戶至上
海爾從設立以來,就把誠信、質量、服務作為生產和經營的重點。質量觀念、市場觀念在海爾深入人心。海爾在服務上所做的文章,更是眾所周知。在企業(yè)創(chuàng)建初期的經濟困難時期,海爾曾毅然砸掉76臺不合格的冰箱,砸出了一種高度的質量意識,也向世人表明了海爾人高度的責任感。海爾推出的“神秘顧客”計劃,更是質量管理創(chuàng)新的絕招。通過“創(chuàng)造感動”的過程,海爾把企業(yè)的關心與體貼送到了客戶心上。
4)心如大海、包容萬象
正如海爾首席執(zhí)行官張銳敏先生在《海爾是海》一文中所描寫的那樣,“海爾應像海,因為海爾確立了海一樣宏偉的目標,就應敞開海一樣的胸懷。不僅要廣攬五湖四海有用之才,而且應具備海那樣的自凈能力,使這種氛圍里的每一個人的素質都得到提高和升華”。
海爾的管理層早已洞悉了人力資源、人力資本的稀缺性,遠見卓識地創(chuàng)造了“賽馬不相馬”的人力資源管理機制,給每一個員工創(chuàng)造一個公平的競爭機會,使得海爾有了一支平均年齡二十多歲、充滿活力與創(chuàng)新精神、靈活而高效的管理梯隊。
海爾將其終極目標,定位于“致力于對地球和人類的終極關懷”(張瑞敏語),反映出海爾人以天下為己任的博大胸襟。正是這種大海般的抱負,成就了海爾的輝煌成就。
3.4建設企業(yè)文化應注意的主要問題
3.4.1正確理解企業(yè)文化的內涵
企業(yè)文化是企業(yè)及企業(yè)成員在長期的生產經營和企業(yè)管理中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、行為準則、道德風范、文化形態(tài)的總和。它包括企業(yè)的外觀文化、物質文化、產品文化、制度文化、精神文化等五個層次的完整體系,涉及到企業(yè)管理、企業(yè)目標、企業(yè)精神和職工積極性等方面。它既是一種文化現(xiàn)象,又是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論。企業(yè)要在競爭中取勝,不僅要靠資本實力和品牌優(yōu)勢,還要靠企業(yè)的精神優(yōu)勢,即員工對企業(yè)的熱愛、自豪和壓倒一切的進取心,以及能充分調動員工積極性、創(chuàng)造性的心理能源。
必須認識到,企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風貌,更應該蘊涵企業(yè)的指導思想和經營哲學。因此,除了企業(yè)形象外,它還代表了企業(yè)的價值標準、經營理念、管理制度、思想教育、行為準則、職業(yè)道德、文化建設。較為超前的企業(yè),能夠將企業(yè)文化擴展到“以人為本”的育人層次,如海爾,不僅對人進行物質上的感懷.更立足培養(yǎng)員工“自我實現(xiàn)”的文化理念,從高層次上實現(xiàn)“以人為本”。也有個別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合,如海信集團,對于公司管理有兩條重要紐帶:其一是資本,其二便是文化。在肯定它們同時,也要看到即使是這些企業(yè),也并沒有形成一個適應外部環(huán)境的價值體系,在企業(yè)指導思想和經營哲學等很多方面,企業(yè)文化的作用還不夠,而這些方面恰恰構成了企業(yè)文化建構中的核心問
題。
優(yōu)秀的企業(yè)文化,應該以人為本,以顧客為中心,努力服務社會,同時,平等對待員工,平衡相關者的利益,提倡團隊精神,并鼓勵創(chuàng)新,文化成為員工的自覺觀念、意識和行為規(guī)則。
3.4.2 企業(yè)文化建設要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展
延續(xù)是指企業(yè)文化在企業(yè)領導者更替過程中保持穩(wěn)定,防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對企業(yè)造成的傷害。整合是指企業(yè)文化要隨變化的社會環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化。發(fā)展是指企業(yè)文化的內容要不斷充實,追趕甚至領跑于社會文化。在這一個過程中,要堅決杜絕企業(yè)文化的內部沖突。
成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè),失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè),企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設,而是每個成功企業(yè)必須具有的理念,它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用,是企業(yè)的核心競爭力。一批富有遠見的企業(yè)家們逐漸達成共識:現(xiàn)代企業(yè)問的競爭,是科學技術和經濟實力的競爭,更是企業(yè)文化力的較量,企業(yè)文化建設對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。如今,形成好的、受歡迎的企業(yè)文化已經成為全球各大企業(yè)所追求的目標。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流,充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,在競爭中取勝。
3.4.3組織學習是建立企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展良性互動的有效手段
著名學者楊振寧說:“2l世紀企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭,是中國超越發(fā)達國家的主戰(zhàn)場”。企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。況且,企業(yè)文化理論的本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學,反對“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)。所以,企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛,在企業(yè)文化建設中,要把精力投向人,大力加強“人”的建設。只有當企業(yè)全體職工把個人利益同企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起時才能煥發(fā)工作熱情,使企業(yè)文化建設在推動企業(yè)發(fā)展的過程中給企業(yè)職工帶來好處,使職工自覺認同企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心,使企業(yè)文化建設由企業(yè)推動轉變?yōu)槁毠ね苿樱饺肆夹匝h(huán),避免可能出現(xiàn)的教條主義、形式主義。
4結論
經濟發(fā)展過程也是文化發(fā)展過程,強化主體意識,著力塑造和培育企業(yè)精神,了解文化的特征及企業(yè)文化在經濟中的作用,才能更加注重企業(yè)文化的地位,使企業(yè)精神始終貫穿企業(yè)文化建設的全過程常抓不懈,并轉化為企業(yè)員工的自覺行為。增強企業(yè)職工的參與意識和主人翁意識,提高職工整體素質,促進企業(yè)管理水平的提高,從而提升企業(yè)綜合實力。把握文化特質和企業(yè)行業(yè)特色,加強企業(yè)文化建設,發(fā)揮企業(yè)文化的作用,充分認識到企業(yè)文化的必要性和其不可估量的巨大作用,在市場竟爭中依靠文化來帶動生產力,從而提高竟爭力,方能更有利于促進企業(yè)經濟持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)走上高質量、高科技、高效率、高效益的現(xiàn)代企業(yè)管理軌道。
【參考文獻】
[1].田園,應當大力加強企業(yè)文化建設,[J]中國煤炭,2001.10
[2].賀毅,企業(yè)文化與企業(yè)經濟發(fā)展,[J],經濟問題探討,2004.11
[3].孟慶凱, 企業(yè)文化建設應向高品質發(fā)展,[J] 集團經濟研究,2005.6
[4].王宇,淺析企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的影響,[J],攀枝花學院學報,2005.12
[5].朱艷,建設企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性,[J]集團經濟研究,2005.12
[6].溫寧貞,企業(yè)文化建設與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展力,[J],四川冶金,2006.2
第三篇:企業(yè)價值觀對企業(yè)發(fā)展的影響 成品
企業(yè)價值觀對企業(yè)發(fā)展的影響
摘要
隨著市場競爭日益激烈,經濟全球化趨勢的逐漸增強,企業(yè)的競爭早已不局限于經濟實力的競爭,而在于綜合實力的競爭,這些都反映企業(yè)的綜合實力的重要性,但從如今的發(fā)展形勢來看,企業(yè)文化脫穎而出,越來越表現(xiàn)出來重要的地位,越來越彰顯他的魅力。縱觀全球知名企業(yè),他們都有一個共同點,那就是都有自己的企業(yè)文化,而企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的基石,是企業(yè)的象征,更是企業(yè)的靈魂所在,是所有成功企業(yè)的文化基因,即常常被人稱為通往成功之路的尚方寶劍,成功的企業(yè)價值觀可以成就一個企業(yè),而每個成功的企業(yè)必須具有理念,它在市場大潮中發(fā)揮無可替代的作用,是企業(yè)管理的重要組成部分,更是組成部分,更是企業(yè)的核心競爭力,對企業(yè)發(fā)展有重要影響。
關鍵詞:價值觀,發(fā)展,競爭力,引導
正文
企業(yè)價值觀是指企業(yè)決策者對企業(yè)性質,目標經營方式取向做出選擇,是員工所接受的共同觀念,是長期積淀的產物,企業(yè)價值觀是艱苦努力的結果,是把所有員工聯(lián)系在一起的紐帶,是企業(yè)生存發(fā)展的內在動力,是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎。
一個企業(yè)有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,它才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導致滅亡。我國老一代的民族企業(yè)家盧作孚(民生輪船公司的創(chuàng)始人)提倡“個人為事業(yè)服務,事業(yè)為社會服務,個人的服務是超報酬的,事業(yè)的服務是超經濟的。”從而樹立起“服務社會,便利人群,開發(fā)產業(yè),富強國家”的價值觀念,這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發(fā)展。北京西單商場的價值觀念以求實為核心,即:“實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務。” 在經營過程中,嚴把商品進貨關,保證商品質量;控制進貨成本,提高商品附加值;提倡“需要理解的總是顧客,需要改進的總是自己”的觀念,提高服務檔次,促進了企業(yè)的發(fā)展。不管社會如何變化,產品會過期,市場會變化,新技術會不斷涌現(xiàn),管理時尚也在瞬息萬變,但是在優(yōu)秀的公司中,企業(yè)價值觀不會變,它代表著企業(yè)存在的理由。
企業(yè)價值觀塑造企業(yè)的行為
企業(yè)價值觀明確告訴員工什么是我們應該做的,什么是不該做的,對員工起著一種非正式的控制系統(tǒng)的作用。而統(tǒng)一的集體行為是實現(xiàn)企業(yè)目標的基石,是圍繞企業(yè)目標有效運作的重要保證。潛移默化的文化氛圍,長期積累的文化底蘊,以能為本的人文關懷,能夠使員工形成與核心價值理念相一致的集體行為。據(jù)此有專家稱,衡量企業(yè)凝聚力大小的標準是,集體行為的統(tǒng)一程度、運作強度、持續(xù)韌度。實踐證明,那些成功企業(yè)的文化建設之所以能夠成為推動企業(yè)發(fā)展的動力,一個重要原因就在于企業(yè)文化有廣泛的群眾基礎,能夠使企業(yè)價值
觀深植于員工的內心,變成員工的行為和崗位實踐。特別是擁有強大集體行為的企業(yè),實現(xiàn)目標的力度越大,就越需要統(tǒng)一的核心價值觀規(guī)范員工的行為,使個人行為與企業(yè)行為統(tǒng)一起來,變制度規(guī)范為行為規(guī)范,變外在約束為內在約束,變多元文化為一元文化。科龍集團曾專門實施了“萬龍耕心”工程,統(tǒng)一員工行為方式。相反,如果違背價值觀其他的行為也可能會造成很多負面影響,日本的三菱汽車公司卻故意掩蓋其汽車的質量問題,給消費者帶來生命損失,極大地影響了他的信用。通常是企業(yè)高層自覺不自覺的破壞其價值觀,說一套做一套,在內部破壞了價值觀的完整性,企業(yè)員工受到高層行為的影響,他們所產生的違背價值觀的行為又再去損害消費者的利益。安然、安達信公司的倒下,值得我們深思。中國的企業(yè)因誠信不足,每年造成的損失達5800億人民幣。我們犯的都是簡單的錯誤,因為我們沒有找到簡單,或者找到了簡單卻沒有守住。因此,要從加強企業(yè)文化管理入手,在全員共同認知和實踐核心價值觀上下功夫,形成符合企業(yè)價值觀要求的員工共同的“做事方式”,營造適應經濟、社會發(fā)展要求、顧客需求的企業(yè)運行環(huán)境。
企業(yè)價值觀塑造企業(yè)的性格
性格是企業(yè)集體個性的集中體現(xiàn)。如果一個企業(yè)沒有統(tǒng)一的個性,企業(yè)對市場和環(huán)境便無法適應,企業(yè)就沒有競爭優(yōu)勢,就不能持續(xù)生存和發(fā)展。適應性、個性是企業(yè)生命力和活力的集中表現(xiàn)。企業(yè)價值觀和經營理念個性化是塑造企業(yè)性格的集中體現(xiàn)。從某種意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家文化,有什么樣的領導人就有什么樣的企業(yè)文化,企業(yè)領導人的素質決定企業(yè)文化的優(yōu)劣;企業(yè)家不僅是構成企業(yè)核心競爭力的基本要素,也是培育獨特的的企業(yè)價值觀的關鍵所在。同樣,企業(yè)領導人作為企業(yè)的“精神領袖”,其自身的特質和人格魅力決定了企業(yè)的性格。如華為的狼式文化體現(xiàn)了任正非的獨特價值觀,海爾文化體現(xiàn)了張瑞敏的自強不息、追求卓越的精神,GE文化體現(xiàn)了韋爾奇追求“速度、簡單和自信”的思想。微軟公司在比爾·蓋茨領導下,以其不息的創(chuàng)新精神、杰出的開發(fā)和管理才能,成為知識經濟時代精英朝覲的圣殿。可見,每一個企業(yè)的企業(yè)文化都深深打下了企業(yè)家的鮮明思想烙印,尤其是企業(yè)創(chuàng)始人的思想和作風對于企業(yè)文化的形成起重要的奠基作用。同時企業(yè)的集體性格塑造不是一朝一夕形成的,而是幾代企業(yè)家漚心瀝血精心打造的結晶,更是全員團隊精神的凝聚。因此,企業(yè)家既是企業(yè)文化的第一推動者,又是企業(yè)文化的“播種機”、“傳教士”,闡明企業(yè)價值觀是卓越領導人的重要標志,而實踐價值觀和塑造有個性的企業(yè)文化是全員的共同責任。
企業(yè)價值觀塑造企業(yè)的習慣
亞里士多德曾經說過:“我們每一個人都是由自己一再重復的行為所鑄造的。因而優(yōu)秀不是一種行為,而是一種習慣。”實踐證明,良好習慣是企業(yè)群體智慧的結晶,是一筆寶貴的精神財富,是牢不可破的無形力量。企業(yè)良好習慣的養(yǎng)成過程就是滲透企業(yè)價值觀的過程。因為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產物,形成于企業(yè)家的自覺倡導和示范,形成于企業(yè)發(fā)展過程之中,產生于企業(yè)變革過程之中,落實在員工集體行為之中。“天下大事必做于細”。企業(yè)核心價值觀要變成員工的良好習慣,并不是輕而易舉的,必須體現(xiàn)在管理過程中的每一個細節(jié)。一方面要建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工既有看不見的價值觀導向,又有看得見的制度化的規(guī)范、習慣和準則。理念的生命力就在于管理支持和制度的配套。如華為公司倡導員工學雷鋒,但不讓學雷鋒者吃虧,使自覺遵守“華為基本法”成為員工的習慣;在沃爾瑪?shù)某晒涷炛校袀€著名的“10英尺規(guī)則”,即只要顧客在你周圍的10英尺之內,你就要笑臉相迎。另一方面企業(yè)習慣的形成重在養(yǎng)成,持之以恒,特別是通過反映企業(yè)核心價值觀的生動案例、經常性文化載體和宣傳教育活動來潛化。比如,民營企業(yè)、內蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司注重格言管理,把企業(yè)價值觀格言化,在廠區(qū)墻上、樹叢中、辦公樓內隨處可見“蒙牛”格言。巨大的生產車間的玻璃窗上,找不到一個手印、一絲塵土的痕跡。細觀察,在每個玻璃窗的右下方,是一方美麗的“蒙牛”標簽,上面寫著包保本玻璃窗的管理員工的人名,這一細節(jié)體現(xiàn)了企業(yè)價值觀制度化與員工行為習慣的統(tǒng)一。又比如,海爾注重企業(yè)價值觀的活動化和案例化,開展“來自員工的畫與話”活動,鼓勵員工在業(yè)余時間里動腦子去畫漫畫,以漫畫的形式,來詮釋海爾理念,體現(xiàn)了海爾員工對企業(yè)價值觀的認同。同時,注意用案例促進員工觀念的轉變,如通過砸冰箱事件,建立起了全新的質量意識;通過“范萍事件”引發(fā)了海爾管理觀念大轉變;通過海爾文化激活“休克魚”,達到了企業(yè)經營新境界。這種別開生面的員工自我教育活動,使海爾員工自覺實踐海爾價值觀成為一種習慣。企業(yè)價值觀鑄造企業(yè)的命運
企業(yè)的命運是由核心競爭力決定的。核心競爭力是企業(yè)文化長期積淀和升華的結果,鮮明地體現(xiàn)了無形資源的力量。2002年中國鐵路企業(yè)文化考察團訪美,據(jù)團長任喜貴發(fā)表的觀點,產品競爭是由技術競爭力決定的,技術競爭力是由制度競爭力決定的,而制度無非是物化了的理念的存在形式。可以說理念才是第一競爭力,誰擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念,誰就具有最強的競爭力,而創(chuàng)新的理念來自于創(chuàng)新的、擁有活力的企業(yè)文化。在某種意義上說,GE之所以百年不衰,就是因為堅持不懈地推崇三種核心價值觀:堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革;海爾的成功也是其理念的成功,創(chuàng)新理念成為海爾生生不息的源泉。著名的海爾定律(斜坡球體論)形象地反映了其發(fā)展規(guī)律。“企業(yè)就像斜坡上的球體,市場競爭與員工惰性會形成下滑力,如果沒有一個止動力,球體就會下滑,這個止動力就是基礎管理;斜坡上的球體不會自行上升,如果有個向上的拉動力,企業(yè)才能發(fā)展,這個拉動力就是創(chuàng)新。”這個有趣的定律實際上向我們展示了企業(yè)競爭力的一大內容———無形資源優(yōu)勢的力量。現(xiàn)在一個企業(yè)兼并另一個企業(yè),所依賴的優(yōu)勢不僅僅是技術,更重要的是管理模式或是企業(yè)理念,或是強勢品牌。目前我國之所以缺少百年企業(yè),個中原因不言而喻。因此,企業(yè)核心競爭力不僅表現(xiàn)為經濟實力技術優(yōu)勢問題,還體現(xiàn)在社會認同的富有鮮明價值觀的企業(yè)文化特色。這種企業(yè)文化特色不僅滲透于企業(yè)產品之中,融匯于企業(yè)員工行為規(guī)范之中,更重要的是體現(xiàn)在反映企業(yè)價值觀的具體經營理念之中。
除此之外,企業(yè)價值觀還能產生凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結果。企業(yè)合力越強,所引發(fā)的活力越強。
綜上所述,企業(yè)價值觀從某種意義上對企業(yè)的發(fā)展有著約束和引導的作用,它會在企業(yè)即將迷失最初始的想法的時候給予提醒和警示,更會引領企業(yè)走上輝煌。
參考文獻:邁克爾·波特,《管理戰(zhàn)略》,華夏出版社2005月
邁克爾·波特,劉寧,李明軒等,《管理學》,中信出版社
第四篇:淺析企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響
淺析企業(yè)論文企業(yè)發(fā)展的影響
徐發(fā)
貴州大學經濟學院經濟學類092班
【文章摘要】:時代在發(fā)展,世界經濟卻似過山車般在顛簸進行。在機遇和挑戰(zhàn)共存的全球化和區(qū)域化背景下的今天,國家經濟的發(fā)展狀況愈來愈集中在作為經濟主體的企業(yè)上,在知識經濟的時代潮流下,企業(yè)的發(fā)展并不局限于其光鮮的經濟數(shù)據(jù)而已,而是能夠體現(xiàn)企業(yè)價值的文化內涵。對于還在成長中的中國企業(yè)來說,生存和發(fā)展的任務仍然任重而道遠。企業(yè)文化的構建也成為當前中國企業(yè)勢在必行的舉措之一,這關系到日后的可持續(xù)發(fā)展。在此著重花筆墨探討企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響,旨在為中國企業(yè)的發(fā)展提供可借鑒的教訓和經驗。
【關鍵字】:企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 影響
一、【引言】
國家的繁榮在于經濟,經濟的發(fā)展在于企業(yè),企業(yè)的興衰在于管理,管理的活力來自于企業(yè)文化。[1] 在全球化和區(qū)域化并存的當今經濟環(huán)境下,實體經濟和虛擬經濟面臨著各種挑戰(zhàn),以至于都不能夠完全保護自己。作為世界經濟的組成部分的各個國家來說,其國內企業(yè)的發(fā)展就牽動著整個國家乃至地區(qū)及全球經濟的命脈和經濟走勢的良性發(fā)展。隨著時代整體向前,步入知識經濟的今天,經濟活力的表現(xiàn)并不只是幾個漂亮的光鮮的GDP數(shù)據(jù)就能說明一切的,同時企業(yè)的發(fā)展面貌及前景也不是那些所謂的龐大的利潤表所能詮釋的。在人文理念(人本主義)暢行的大環(huán)境下,國家對經濟的發(fā)展重視程度更加加大,而企業(yè)作為經濟發(fā)展的主體,其所包含的企業(yè)文化成為衡量一個企業(yè)發(fā)展的唯一可信的指標。什么是企業(yè)文化,怎樣的企業(yè)文化才能在根本上帶動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通常也是在觀念上的一致認為,經濟是文化的基礎,經濟決定文化的,而文化反作用于經濟的發(fā)展。關于文化,特別是企業(yè)文化,首先這個理念的提出對于中國企業(yè)來說是新鮮的,也是陌生的。諸子百家對此,眾說紛紜。企業(yè)文化是企業(yè)與各種活動及其結果中所貫徹和體現(xiàn)出來的企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)形象等的凝結,在長期的經營管理實踐中形成企業(yè)的行為規(guī)范和獨特的風格模式,具體表現(xiàn)為企業(yè)如何待人和任何做事。[2] 這是林堅先生在其所著書中的一段詮釋企業(yè)文化的句子,恰到好處的展現(xiàn)了企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展狀況緊密相關,企業(yè)文化的層面不只是停留在其員工展現(xiàn)的精神面貌上而已,更體現(xiàn)在企業(yè)內部文化氛圍和與之相關的一系列可以提供企業(yè)發(fā)展動力的意識層面的東西。意識具有主觀能動性,正確的意識可以指導人們做人及做事。關于現(xiàn)在市場領域內的各個大型品牌產品的企業(yè)文化的探討,我們無不發(fā)現(xiàn)其都有這樣一個鮮明類似的特性,即在它們身上展現(xiàn)的企業(yè)文化是其企業(yè)發(fā)展的指路標和引入人。就舉例世界最大的電腦芯片制造商英特爾公司來說,其近乎瘋狂的企業(yè)文化核心價值理念“只有偏執(zhí)狂才能生存”就為我們很好的詮釋了這一點。正是這樣近乎瘋狂,才讓在電腦業(yè)競爭的環(huán)境中,贏得一塊巨大的蛋糕。只有精鉆的精神和工作熱情才能在時代洪流中借勢飛騰、逆勢突圍而上,超越再超越,也只有這樣才能在現(xiàn)今快魚吃慢魚的生存法則里越游越快,越快越大。企業(yè)文化的樹立和發(fā)展為企業(yè)的發(fā)展提供了強大的精神動力,讓即使身處逆境的企業(yè)依舊充滿戰(zhàn)斗的激情,讓面臨巨大國際經濟環(huán)境壓力的國家經濟屹立不倒。[1]
[2] 董薇、宋慧敏.索尼:夢·愉·創(chuàng)【M】,北京:中國人民大學出版社,2004年版林堅.三星文化【M】,北京:中國人民大學出版社,2009年版
在探討到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響,肯定會有不同的聲音:文化相對于物質這樣的實體來說畢竟是虛的,那么它怎么很好的作用并影響于企業(yè)的發(fā)展之上。誠然,在某些具體微觀層面上,實在的東西起到一定的作用,但是在把握企業(yè)整個走向和發(fā)展策略上,歸結到最后企業(yè)文化是最為關鍵的因素。企業(yè)文化是企業(yè)(公司)取得競爭勝利的軟實力。硬實力看得見、摸得著,是企業(yè)取勝的基礎。軟實力是企業(yè)內在實力的體現(xiàn),只能用思維去把握,卻是核心競爭力的根本性、決定性力量。軟實力是導向力、吸引力和效仿力,是一種同化式的實力,具有超強的擴張性和傳導性,對人們的生活方式和行為準則產生巨大的影響。只有軟實力和硬實力的完美結合才能使企業(yè)在日益競爭激烈的國際市場風云中叱咤風云但是作為企業(yè)發(fā)展的核心力量,企業(yè)文化的重要性不言而喻。外表的強大比不過內心的強大,只有內心的堅強不朽才能經歷風雨侵蝕,歲月歷練。肉體是生存的基礎,精神是發(fā)展的根本。沒有在意識上的引領和需求也就不會有肉體上的進步。作為企業(yè)而言,更是如此。龐大的工廠如果僅只有那些冰冷的機器以及毫無生氣的員工,而沒有 使企業(yè)彰顯活力的文化因素,那么其將在短短的時間內面臨倒閉和大量工人的事失業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎,發(fā)展的動力,行業(yè)的準則,成功的核心。優(yōu)秀的企業(yè)文化是強大的精神動力和智力支持,能夠激勵企業(yè)員工的創(chuàng)造性和積極性,提高員工的思想道德水平和文化素質,形成內在的驅動力,增強企業(yè)的凝聚力,創(chuàng)造一個良好的企業(yè)文化環(huán)境,提高企業(yè)對外的適應能力,從各個環(huán)節(jié)上調動一切積極的因素,使資源得到合理的配置,從而提高企業(yè)競爭力。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用和影響比產品和市場等因素更全面、深刻和持久,因而企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的決定性和根本性因素。在當今中國的經濟發(fā)展環(huán)境下,就目前的企業(yè)企業(yè)文化的構建上來看,無論是規(guī)模上還是質量上,還是遠遠落后于歐美發(fā)達國家。當然這與中國的基本國情和歷史傳統(tǒng)有著千絲萬縷的聯(lián)系,但是在此我們不得不面對現(xiàn)實,調整好上層建筑和經濟基礎的關系,使之符合時代的發(fā)展要求。
[2]如果把 企業(yè)比喻為一部機器,那么企業(yè)文化就是這部機器的潤滑劑。這句話費城恰當合理地道出了作為企業(yè)發(fā)展核心的企業(yè)文化的重要性。作為企業(yè)經營管理中一直看不見的手,文化通過全體員工的共識而對企業(yè)管理系統(tǒng)調節(jié)作用,對管理要素產生協(xié)調作用,對工作效率和經濟效益產生增效作用。[3]
[1]
二、【正面影響】
根據(jù)以往優(yōu)秀企業(yè)的文化建設和歸納得出的個案效果狀況,基本上對于企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所形成的能夠發(fā)揮的重要作用見解很多,隨著時代的發(fā)展和科學技術的進步以及人文理念的深入人心,我們現(xiàn)在探討的作用主要從正反兩方面來論述,這是充分尊重客觀實際的基礎上得出比較全面的結論。首先從正面論述,這主要的出發(fā)點在于其優(yōu)秀企業(yè)文化的強大影響作用:
(一)擺脫困境,振興發(fā)展
傳統(tǒng)經濟時代,企業(yè)一般依靠自身的資源優(yōu)勢來建立競爭優(yōu)勢,靠的是產品經營、資本經營創(chuàng)造企業(yè)效益。而新經濟時代額到來,信息網絡化和經濟全球化,使企業(yè)面對一個全新的競爭環(huán)境和經營形勢,它以企業(yè)內外軟硬件資源要素為基礎以創(chuàng)新文化和創(chuàng)新機制為動力,以實現(xiàn)社會責任為條件,以整體優(yōu)化,優(yōu)勢互補和聚變放大為手段。[4] 但是經濟的不平衡不穩(wěn)定發(fā)展導致不同的經濟實體面臨不同的挑戰(zhàn)和危機,對于其內部的企業(yè)發(fā)展造成嚴重的阻礙,因此不同的經濟競爭實力上的差異造成了面對危機的處理能力和緩解程度。[1]
[2] 毛世英.戴爾文化【M】,北京:中國人民大學出版社,2009年4月版董薇、宋慧敏.索尼:夢·愉·創(chuàng)【M】,北京:中國人民大學出版社,2004年版 [3] 李宗江、朱洙編.企業(yè)文化:勝敵于無形【M】,北京:中國紡織出版社,2003年1月版
[4] 劉光明.企業(yè)文化【M】,北京:經濟管理出版社,2001年6月
經濟實力上的充足和科技水平上的創(chuàng)新能力使得大部分優(yōu)勢企業(yè)在經濟危機的困境下依舊能夠逆流而上,昂首向前。中國企業(yè)在此番的全球經濟危機下,也未能全部幸免,沿海地區(qū)的部分大型制造業(yè)企業(yè)紛紛關門倒閉走人,從紅極一時占據(jù)大部分市場到現(xiàn)如今的扼腕長嘆,奄奄一息。在剖析這些大型企業(yè)紛紛倒閉的深層次原因中我們不免會發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象,光鮮的經濟數(shù)據(jù)表象,企業(yè)內部的發(fā)展卻極為脆弱,員工的精神狀況和凝聚力、創(chuàng)新能力普遍低下甚至只是機器的附屬勞動工具而已。企業(yè)內部根本不存在作為核心的企業(yè)文化。巨大的經濟效益是無數(shù)廉價勞動力的血汗結晶,是在狹小車間內工人忙碌疲倦的身軀的縮影。機器和建筑是處處爭優(yōu),但是在塑造企業(yè)內部的靈魂時,卻完全沒有任何生氣,更沒有去比拼的資本。讓員工有歸屬感,自豪感和創(chuàng)造激情的氛圍在中國企業(yè)內沒有立足的空隙,那些優(yōu)秀的企業(yè)文化細胞沒有依附的媒介。巨大的弱點不去改變,那么即使是萬里長城也將會崩潰,尤其在當今這樣的環(huán)境下。因此企業(yè)文化的構建對于中國企業(yè)來說勢在必行,迫在眉睫。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。通過抓企業(yè)文化的建設,構建以人為本的核心價值理念,才能使企業(yè)從根本上脫胎換骨,才能在陣痛中重新站立,擺脫低谷,迎接新事業(yè)的另一個春天。企業(yè)文化是以人為本,強調重視人的價值,充分發(fā)揮人的主體意識,并在企業(yè)價值觀引導下,形成被企業(yè)員工認同的,并具有企業(yè)特點的價值體系,從而形成一種新的企業(yè)精神。在這種企業(yè)精神的鼓舞和激勵下,將極大地調動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。匯成一種不可阻擋的磅礴勢,匯成 一種萬眾一心、生機勃勃的氛圍,合奏出驚天地泣鬼神的旋律。企業(yè)文化的這種作用將會使企業(yè)、國家的發(fā)展發(fā)生巨大的改革和進步。[1]
(二)指引方向,引領發(fā)展
可以用這樣一個比喻來形容企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的指導作用,經濟是火車頭,科學技術是鐵路網絡,那么企業(yè)文化就是扳道工。沒有扳道工的引路和分道,那么即使再發(fā)達的鐵路網絡和高速列車都將陷入一片混亂中。只有扳道工合理的分配和分叉才使得這列經濟列車高速的飛行。物質決定意識,同時意識又反作用于物質。正確的一是能夠指導人們工作和生活。作為企業(yè)核心的企業(yè)文化,一方面在企業(yè)制度建設、企業(yè)理念建設上,提供了一整套合理且符合時代發(fā)展的方案,另一方面在企業(yè)內部構建起一種良性的競爭和激勵體制,從精神層面為員工和企業(yè)的雙贏發(fā)展提供和強大的智力支持和精神動力。企業(yè)品牌形象的建立在一定程度上為企業(yè)樹立起一塊無形的龐大的資產體系,也為企業(yè)更好地倡導核心理念提供了一個平臺。在當今復雜的市場競爭中,思想上的混亂比起其他方面更加致命,這不僅關系到一個企業(yè)的優(yōu)質人才的儲備,更關系到一個企業(yè)在行動上高度配合和完美合作,如果在危機面前沒有樹立起高度的思想統(tǒng)一觀念,那么企業(yè)就很難在逆流中實現(xiàn)自保或者翻身。優(yōu)秀企業(yè)文化的作用就在于其能夠在企業(yè)內部實現(xiàn)一種共識,即所有的目標都是為著企業(yè)和員工的共同發(fā)展而制定的,通過鼓勵和刺激,將潛在的力量激發(fā)出來,擰成一根繩,掌握最前沿的信息,鞏固企業(yè)在員工中的核心地位,把握動態(tài),適時調整策略,適應時代發(fā)展。
(三)凝聚力量,激勵向前
企業(yè)文化是在企業(yè)意識上,去激勵和鼓舞勞動者的思想取向和價值取向,充分調動勞動者的精神力量,使之轉化為巨大的物質力量,因此,企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的內在根本動力。[2] 優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅在外部表現(xiàn)著企業(yè)的優(yōu)秀品牌形象,更能從企業(yè)內部做起,將企業(yè)的靈魂塑造,把企業(yè)員工的信念和思想團結在一起,促成企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運,更加突顯出企業(yè)員工作為企業(yè)主體地位的價值理念和文化重心。面對眾多復雜的機遇和挑戰(zhàn),一個優(yōu)秀的企業(yè)首先從自身做起,抓住人心齊力量大的關鍵之處,充分發(fā)揮員[1]
[2] 楊家棟、郭銳編.企業(yè)文化學【M】,北京:中國商業(yè)出版社,2006年1月版p79楊家棟、郭銳編.企業(yè)文化學【M】,北京:中國商業(yè)出版社,2006年1月版p77
工的創(chuàng)造性和激情,并施之有效地恰當?shù)募顧C制,在經濟高速飛騰的背景下,是社會效益同時也產生巨大的效用。經濟危機使部分國家面臨國家經濟破產的尷尬局面,更使部分企業(yè)面臨有史以來對其發(fā)展最為艱巨的挑戰(zhàn),不得不宣布破產并變賣自己的資產。從往昔的商業(yè)巨鱷瞬間變成他人手中的籌碼。在探究其中的因素中,不免發(fā)現(xiàn)我們在企業(yè)文化建設上的極度落后,才導致現(xiàn)今所面臨的局面。因此在現(xiàn)今的困境下,構建企業(yè)文化,通過激勵和鼓舞恢復企業(yè)的氣勢,從而為企業(yè)的復興提供動力和潛力。一個企業(yè)即使再龐大,如果缺少其自有的企業(yè)文化,那么它不可避免的會面對倒閉的困境。企業(yè)文化對于企業(yè)運作來說就是潤滑劑,起到了很好的協(xié)調和緩解作用,為企業(yè)的良好的營造起到了巨大的效用。內部的文化理念和樹立,使得員工從思想的源頭上有了統(tǒng)一的目標,也為在可面對競爭時避免思想上的沖突而造成人心渙散。把企業(yè)和企業(yè)員工結合到一起使得企業(yè)永遠是在為著既定的目標而發(fā)奮努力,路線一直清晰并且合理。
三、【負面影響】
企業(yè)文化的作用形式通常是潛移默化的,是那種“潤物細無聲”的感覺。在企業(yè)發(fā)展的每個細節(jié)中,處處體現(xiàn)著以人為本的理念,也在最大程度地影響著企業(yè)的走向和實質性的發(fā)展。當然在論述企業(yè)文化所帶來的積極正面作用的同時,也必須論述企業(yè)文化在實際情況的作用,即結合國家實際情況作出的結論,通過中國企業(yè)文化的現(xiàn)狀,從另一個方面我們也看到了一些弊端,當然從弊端中我們看到的是我們應該如何改變,以及我們的未來。論述到中國企業(yè)文化,不得不把企業(yè)的現(xiàn)狀與中國的基本國情和歷史傳統(tǒng)相結合。這不僅是對客觀實際的尊重,更是能從源頭上為中國企業(yè)文化的構建提供意見和建議,促進中國企業(yè)的更好發(fā)展。中國企業(yè)的文化的特點:①民主意識和家長制觀念的并存②個性發(fā)展意識和大一統(tǒng)觀念的結合③創(chuàng)新、競爭、冒險精神與中庸之道的并存④改革開放意識與封閉保守意識的并存⑤法制觀念與人治傳統(tǒng)并存⑥現(xiàn)代人才觀和片面的重義輕利或者重利輕義并存⑦實踐意識和重言輕實舊習并存⑧現(xiàn)代時效觀與消極無為作風并存⑨企業(yè)精神和重仕經商觀并存。[1] 實際現(xiàn)狀和困境和歷史傳統(tǒng)的根深蒂固使得中國企業(yè)在現(xiàn)今這個知識時代和高度文明化得環(huán)境下,仍保留著其或多或少的歷史氣息,這也在不知不覺中阻礙著中國企業(yè)的更快更好發(fā)展,內部缺少活力和生機,缺少民主和自由,缺少創(chuàng)造性和主動性。縱眼于中國的企業(yè)文化現(xiàn)狀,我們的任務仍然任重而道遠,改革尚未成功,還需努力。
四、【總結】
總結企業(yè)文化的作用,可以得出這樣的結論,主要以正面積極作用為主,體現(xiàn)為: 外樹形象,內增凝聚力,擴大市場影響力,強化企業(yè)競爭力。
⑴塑造企業(yè)良好形象
⑵增強企業(yè)員工的向心力和凝聚力
⑶加強企業(yè)管理
⑷提升企業(yè)競爭力[2]
[1]
[2] 王成榮、周建波著.企業(yè)文化學【M】,北京:經濟管理出版社,2002年版p366—p381李宗江、朱洙編.企業(yè)文化:勝敵于無形【M】,北京:中國紡織出版社,2003年1月版p97—p98
第五篇:淺析企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響
淺析企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的“無形資產”,是每個企業(yè)的“核心競爭力”,對于企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用,甚至關系到企業(yè)的盛衰存亡。然而,企業(yè)文化并非是僵死的、一成不變的,而是應該不斷發(fā)展、隨“需”而變、與“時”俱進,應該隨著企業(yè)面臨的環(huán)境的變化而不斷發(fā)展,隨著企業(yè)發(fā)展水平的提高而不斷的提高,從而能夠自始至終對企業(yè)的發(fā)展產生推動作用。企業(yè)文化有著凝聚功能,向導功能,激勵功能,約束功能。常熟市第二特種電機有限公司,在發(fā)展了一段時期后,企業(yè)文化取得了長足的發(fā)展,但是仍然存在一些問題,本文將從以下幾個方面分析,提出解決方案。
關鍵字:企業(yè)文化建設策略
隨著改革開放的持續(xù)發(fā)展,隨著國有體制改革的逐步深入,隨著我們逐步全面地融入WTO,尤其是隨著民營經濟的不斷壯大,我們國家的經濟形勢發(fā)生了天翻地覆的變化,經濟領域內各個方面的狀況都發(fā)生了很大的改變:以市場為基礎和國家調控相結合的社會主義市場經濟得以初步確立,以公有制為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展的經濟體制業(yè)已成型,以按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度也初具規(guī)模,以國家為主導、充分調動社會和個人力量的社會保障體系也初具雛形。面對著這種種急劇的變化和深刻的變革,作為社會主義市場經濟主體的企業(yè),為了確保在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展,就必須推進企業(yè)各項工作的發(fā)展,而企業(yè)文化建設便是其中較為重要的一項。那么社會的種種變革是如何作用于企業(yè)文化的呢?企業(yè)文化應該如何適應企業(yè)不同的發(fā)展階段的呢?本文將從企業(yè)文化建設的角度來分析這個問題并提出自己的幾點看法。
一、現(xiàn)代企業(yè)文化以及常熟市第二特種電機有限公司概述
探討企業(yè)文化建設的問題,首先應該對企業(yè)文化的基本概念、內涵有所了解,本文涉及到的最基本的概念便是企業(yè)文化這個基本的概念,下面我們分別來認識一下。
(一)企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產經營活動中創(chuàng)造出來的物質文化和精神文化的總和。企業(yè)的物質文化是指企業(yè)的機械設備、廠房、產品等,其主體是物體;企業(yè)的精神文化是指企業(yè)在生產經營活動中逐步形成和確立的思想成果和價值觀念等精神性財富。狹義的企業(yè)文化主要是指精神文化。也就是指支配和主導企業(yè)及其職工在從事商品生產經營活動時,在向自然索取、與社會交往中,共同持有的理想、信念、價值觀念、行為準則和道德規(guī)范的總和。可以說其在本質上,企業(yè)文化就是企業(yè)及其職工在生產實踐中,產生的對于客觀世界的認識。此外,值得我們注意的是,企業(yè)文化“本身也是一個富有層次的體系”,它并非是散亂的、無序的,而是系統(tǒng)的、協(xié)調的。一般來說,企業(yè)文化可以劃分為三個層次:企業(yè)表層文化、企業(yè)淺層文化、企業(yè)深層文化。三個層次系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用,共同構成了企業(yè)文化的體系,共同對企業(yè)的發(fā)展產生作用。
(二)企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化對企業(yè)的作用,集中的體現(xiàn)在對企業(yè)競爭力的促進作用上,企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能:
1.凝聚功能。企業(yè)文化是“企業(yè)的粘合劑”,可以把員工緊緊地粘合、團結在一起,使他們目的明確、協(xié)調一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的根本目標。企業(yè)的根本目標選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。鼓勵、引導把員工個人的人生追求與公司的目標相結合,幫助員工了解公司的政策,調節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關系。
2.導向功能。導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。在構成企業(yè)文化的諸多要素中,價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎,企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時俱進。
3.激勵功能。激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。如果企業(yè)能以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵,而不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰,這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。
4.約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感。
(三)常熟市第二特種電機有限公司發(fā)展歷史概述
常熟市第二特種電機有限公司位于常熟市東郊,東倚上海,南連蘇州,西與江陰大橋,東與蘇通大橋相連,堪稱江南腹地、上海浦東開發(fā)區(qū)和蘇州工業(yè)園區(qū)的“后花園”。204國道橫貫常熟,滬寧高速與蘇常公路相連。公司前身是常熟市紅梅電機廠,創(chuàng)建于1972年,主要生產T72S系列三相異步電機,產品銷往全國各地,深受用戶好評。隨著國家電力事業(yè)的發(fā)展,電機廠對產品結構調整從1986年與上海市電機技術研究所技術合作聯(lián)合開發(fā)為通風機,泵類負載配套的“YDT系列變極多速節(jié)能電機”,具有結構新穎、效率高、節(jié)能效果顯著、噪音低,通用化程度高等特點,廣泛應用于冶金、礦山、紡織、印染、化工、建筑及民用設施等部門,公司現(xiàn)有員工80余人,工程技術人員18人,擁有全套電機加工檢測設備,可生產80到355機座號電機,全年產量8000余臺。產品由江蘇省技術監(jiān)督電機檢測站多次抽檢均為合格,并獲得ISO9001質量認證。產品為首都航天機械廠,電子工業(yè)部十三所貫道測試中心、上海浦東機場,上海軌道交通,廣東棉花灘電廠,梅州某導彈庫,上海寶鋼、山西太鋼等國家重點工程及大型企業(yè)配套。公司質量方針:質量是企業(yè)的生命,顧客滿意是我們的目的。
二、公司內企業(yè)文化建設存在的問題
在經歷了一段時期的發(fā)展之后,公司著力于按時按點完成顧客訂單,不發(fā)生延期交貨的現(xiàn)象。在現(xiàn)有客戶的基礎上,不斷的發(fā)掘潛在客戶,開拓市場。員工基本實行按勞分配,多勞多得,完成上級定下的指標。并且參加當?shù)氐囊恍┐壬凭栀浀然顒樱岣咦陨淼闹群兔雷u度。老總在看到別的許多企業(yè)已經有了企業(yè)文化后,想想自己不能落后,也來搞一個,所以,苦想了很久,列出一些條文來往墻上一掛,萬事大吉,從此再也無人過問,結果可想而知。但有意思的是,往往老總還納悶,人家的企業(yè)文化搞的那么紅火,對企業(yè)的促進貢獻那么大,為什么我們的企業(yè)就沒有效果,所以,開會的時候就拍桌子強調落實,但下面也沒有專門的人去解碼,也沒有專業(yè)的人針對企業(yè)的內外情況,所面臨的一些問題,作相關的分析研究,提出可行的措施、辦法來,即使有也是“附帶”性質的(附帶,一方面是領導對其重視程度的體現(xiàn),另一方面是授權的體現(xiàn),三是結果的體現(xiàn)),常見的是放到人力資源、行政辦公室、團黨支部、工會等一些部門去,這到無可厚非,關鍵是既沒有明確指示和要求,也沒有明確授權和責任,所以,結果也是不明不了,導致企業(yè)把自己的企業(yè)文化建設得四不象,最后員工都不知道你到底想要他們干什么。
三、常熟市第二特種電機有限公司企業(yè)文化建設對策分析
綜上現(xiàn)象,我認為最重要的一點就是,企業(yè)領導層特別是一把手沒有當好舵手的角色,很清楚企業(yè)的方向、使命、價值觀、實施思路是前提;以身作則、持之以恒、狠抓執(zhí)行是關鍵;改革創(chuàng)新發(fā)展是延續(xù)。
老板還會給自己找這樣看似客觀的理由:下面的人能力太差,素質太差,執(zhí)行力太差,企業(yè)體制落后,人際關系太復雜等等,所以企業(yè)文化建設沒有成果,沒有能對企業(yè)作出積極的影響。有這種想法的人就是對自己的定位、角色不明確,不想有作為,對不起,你是老板、你是老總,你對公司的人事、制度、體制、薪資等都有決定權和一票否定權,你來抱怨的這些問題正是你自己身上的存在的問題,誰能力差你就培養(yǎng)他,誰素質差你就教育他,關系復雜你就重新擬訂用人制度,整體執(zhí)行力差你就培訓改變他們觀念,人員臃腫工作效率低你就重新構造公司體制,所有的這些你都有權力去做,并且這是你的職責和工作,這不是其他員工的首要職責,是你的——老板。實在你沒有能力、精力培養(yǎng)、教育他們,那你開除他們,找適合的人來做適合的事,目的就是建設具有適應市場、適合公司發(fā)展的企業(yè)文化,使這個團隊凝結有方向,執(zhí)行有干勁,工作有主觀能動性,而這種狀態(tài)不是僅僅靠金錢就能實現(xiàn)的,必須靠企業(yè)文化的精神理念輔佐支撐。
為了在激烈的市場競爭中能保住其獨特的市場競爭力,必須總結沉淀出企業(yè)獨特的發(fā)展成功經驗,總結出規(guī)律,達到能夠成功移植管理精髓的目的,以便更好的促進企業(yè)集團實現(xiàn)走規(guī)模化、多元化的夢想,并不斷的去其糟粕,留其精華,創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)的企業(yè)文化,使之能夠不斷的引導、催化企業(yè)健康、科學的發(fā)展。那么如何建設企業(yè)企業(yè)文化的呢?我認為可以在如下幾個方面作一些思考:
(一)開展全員性企業(yè)文化建設必要性的探討
企業(yè)文化建設不僅僅是老總、某個部門、某些人的事情,更是公司全體員工共同的責任和義務。
部落有習慣,鄉(xiāng)里有習俗,國家有歷史,企業(yè)應有文化,這不僅是社會形態(tài)秩序的需要,更是為了能夠了解過去、立足現(xiàn)在、展望未來。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。一個成長的人,也是他逐步了解自己的過程,根據(jù)內外環(huán)境的變化,適時地作出一些反應。企業(yè)也是同樣一個道理,所以,對于員工的職前培訓,崗位培訓,工作理念培訓等等,不能忽略。(培訓形式可以是多樣的,不一定大家坐到一起來,一個人在上面講就叫培訓,工作現(xiàn)場指導一下也叫培訓)企業(yè)和員工的進步是相互相承的,員工的提升促進企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展帶動員工的提升。
一個良好的企業(yè)文化不僅能促進公司發(fā)展,還能給予員工想要的東西。如良好的個人生活、工作習慣不僅有利于身體健康,更有利于高效率的工作,無疑有助于事業(yè)的成功。而一個公司良好的企業(yè)文化就能夠幫助員工建立這樣良好的習慣。強勢的企業(yè)文化不僅能產生強大的執(zhí)行力,還能洗滌人的思想靈魂,有助于員工建立高尚、積極的人生觀和價值觀。如軍隊的“企業(yè)文化”大家所熟知的,雖然他們是軍隊文化,在內容、形式上和公司不同,但本質是相同的,目的都是一樣的。在大家快樂生活的同時,達到令人滿意的和所需要的結果,要具備很強的戰(zhàn)斗力,而在這個過程當中,軍隊文化每時每刻都在影響著每位軍人,并融入到了每位軍人的思想和行為中去了,潛移默化的影響著每位軍人的思想價值觀并逐漸歸于統(tǒng)一。所以,很多人一眼就能判斷出不穿軍裝的軍人。
(二)開展企業(yè)價值觀、員工價值觀的探討
企業(yè)文化建設,是一個企業(yè)價值觀的具體體現(xiàn),運作理念的落實,它必須自上而下的灌輸落實,而執(zhí)行卻要從下而上的嚴抓,并要形成相關的制度來督促考核。因為,企業(yè)文化如同一個企業(yè)品牌的建立一樣,是一個系統(tǒng)、復雜、持久的項目,所以必須由企業(yè)高層領導的直接參與,各個部門協(xié)同來共同完善、落實。在這里面,領導干部帶頭以身作則,相當重要,因為這不僅需要一種氛圍(比如執(zhí)行的氛圍、溝通的氛圍、學習的氛圍等),更是因為高層的許多理念、想法思路,下面不能立即理解執(zhí)行,企業(yè)的方針政策、路線,并不是每個人都能理解的。對于普通員工而言,直觀的模仿往往比去思考分析來得直接有效果。
對于廣大員工而言,如何一個環(huán)境(企業(yè))能夠給予員工財富、融洽的人際關系、和諧的工作氛圍、積極的生活觀,我想大部分的員工都會愿意敞開心扉來學習企業(yè)文化,都樂意被感染,而那一少部分就不是我們所需要的人了,因為一個公司的企業(yè)文化有其特殊性和獨特性,不太可能要求全世界的人都來服從它,它只能吸收它所需要的人,把已存在的并愿意被感染的人的價值觀在企業(yè)發(fā)展所需要的大環(huán)境下和諧統(tǒng)一起來,這是企業(yè)文化的功能。而這功能的實現(xiàn)是一個體統(tǒng)、復雜、持續(xù)的學習過程,因為企業(yè)文化涉及到一個企業(yè)的方方面面的每個角落。
(三)運用好企業(yè)文化激發(fā)員工潛能,充分發(fā)揮員工的主觀能動性
很多企業(yè)都能夠認識到員工是企業(yè)的財富,但在抓住和提升這一財富時顯得“力不從心”,有時反有食“雞肋”之感,究其根本原因就是短視,在看不到直接利潤的項目上就認為無利可圖,或沒有那份耐心走迂回路線,所以在培訓員工、職業(yè)生涯規(guī)劃、旅游等項目活動方面就沒人去做,或根本就不考慮。泰勒的“人之機器”的管理方式在當今世界已經不適應了,在這多元化的世界里,管理也要上組合拳,認識到人性的特點,人是有豐富感情的特殊動物,如果你忽視了這一點而只顧工作,只抓業(yè)績的話,很多問題就出來了,如陽奉陰違,溝通交流難到位,思想理念難統(tǒng)一,信息傳達時效性不強,制度執(zhí)行力度上不去——所以,企業(yè)文化的工作內容之一,就是要彌補制度的不足(滯后性、死板性),有句話說的好,制度是讓想犯錯的人沒機會,而企業(yè)文化則是讓有機會犯錯的人不去想。
人的潛能是巨大的。一個人如果能把他的所有潛能挖掘出來并集中到工作當中去,一般能取得令人矚目的成就的,而潛能要靠外部條件和主觀能動性結合才能激發(fā)出來的,任何工作如果缺少主觀能動性都很難取得突破性的進展。一個良好的企業(yè)文化應該具備這個特點,如果運用的恰當?shù)脑捑湍軌蚱鸬郊ぐl(fā)員工的潛能,充分發(fā)揮員工的主觀能動性的作用,以便更好的促進企業(yè)的發(fā)展。
總而言之,企業(yè)文化是企業(yè)的最重要的“無形資產”,是企業(yè)的“核心競爭力”所在,企業(yè)在發(fā)展的任何階段,都應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,應該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不表,為“需”而變、與“時”俱進,不斷的更新企業(yè)文化的形式,不斷的發(fā)展企業(yè)文化的內核,在揚棄中不斷的發(fā)展企業(yè)文化,在借鑒中不斷的增強企業(yè)的“軟實力”。
參考文獻:
[1]劉仲康、司巖:《企業(yè)經營戰(zhàn)略概論》,武漢大學出版社,2005年
[2]田玉蘭、王豪杰:《管理學基礎》,北京交通大學出版社,2006年
[3]劉仲康:《企業(yè)管理咨詢》,中國政治經濟出版社,2001年