第一篇:美發(fā)店如何資源整合,快速發(fā)展連鎖
如何做一個(gè)資源整合的高手?
如果你現(xiàn)在只有1家店,或2家,或3家店,而且做得還不怎么樣,你是斷然不會(huì)去想如何再去開(kāi)10家店的。你天天想的是如何提高業(yè)績(jī),如何學(xué)習(xí)模式,如何規(guī)范管理,技術(shù),流程,員工教育........一大推的問(wèn)題好像永遠(yuǎn)都解決不完。如果告訴你:不管你現(xiàn)在多少家店,學(xué)習(xí)以下方法后1個(gè)月你就可以開(kāi)10家直營(yíng)店,10家店一年就可以變成100家.......首先你需要做的是忘掉業(yè)績(jī),忘掉模式,忘掉管理,技術(shù),流程。如果你有1000萬(wàn),那么你可以直接請(qǐng)人來(lái)解決這些問(wèn)題,用現(xiàn)金流的方法來(lái)看待:一家店一年做150萬(wàn)的業(yè)績(jī),10家店就是1500萬(wàn)。100家就是1.5個(gè)億。
資源互換可以產(chǎn)生強(qiáng)大的魔力:假如你擅長(zhǎng)技術(shù),你對(duì)面或隔壁的店擅長(zhǎng)管理,過(guò)去的思維模式是你拼命的去學(xué)習(xí)管理來(lái)打敗你對(duì)面或隔壁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;同理,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在拼命的學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)打敗你,三年過(guò)去,你們誰(shuí)也沒(méi)有打敗誰(shuí),因?yàn)槟愫湍愕膶?duì)手都在不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,最終的結(jié)局是,在你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼得你死我活,兩敗俱傷的時(shí)候,一個(gè)大連鎖進(jìn)來(lái)把你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全部收購(gòu)了.....這就是大多數(shù)單店老板的思維!上海有一個(gè)連鎖店客戶,他非常擅長(zhǎng)資源整合:他經(jīng)常出資同時(shí)收購(gòu)2-3家生意不是很好的店,收購(gòu)后轉(zhuǎn)讓掉其中兩家(有時(shí)轉(zhuǎn)讓會(huì)賠錢(qián)),保留一家地理位置最好的,然后把其他兩家店的員工合并到這家店來(lái),這樣員工就不缺了;再把那兩家店的會(huì)員顧客集中到這家店來(lái)消費(fèi),然后顧客也不缺了。如果當(dāng)初被他收購(gòu)的那三家店懂得一起合作而不是自相殘殺......我們來(lái)?yè)Q個(gè)思維:假如當(dāng)初你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合起來(lái),成立一家公司,你負(fù)責(zé)技術(shù),他負(fù)責(zé)管理。那么你省下3年的時(shí)間來(lái)研究管理,他省下3年的時(shí)間來(lái)研究技術(shù)。你們一合作管理和技術(shù)都有了,再找一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)比較擅長(zhǎng)的老板來(lái)合作,那么技術(shù),管理,營(yíng)銷(xiāo)全部都有了。
歐盟由27個(gè)國(guó)家組成,只要是歐盟成員國(guó)的公民,無(wú)需簽證,在歐洲境內(nèi)海陸空暢行無(wú)阻,27個(gè)國(guó)家統(tǒng)一了貨幣叫歐元,統(tǒng)一了金融銀行系統(tǒng)叫歐洲央行,國(guó)家和國(guó)家都可以合作,你只是一個(gè)發(fā)廊老板而已,你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你為什么天天想的是如何整垮別人?
而一談到和別人合作,大多數(shù)老板的思維卻是:和他合作我有什么好處?一旦你形成了這種和別人合作就必須占別人便宜的思維,那么你就永遠(yuǎn)都做不大,因?yàn)闆](méi)有人愿意和小心眼的人來(lái)往。
而真正正確的思維方式是: 和他合作我能帶給他什么好處?一旦你形成這種總裁的格局,你缺的只是下面的方法而已.....打敗對(duì)手的最高境界是整合對(duì)手兩家店如何合作呢?誰(shuí)也不要去想收購(gòu)誰(shuí),股權(quán)互換就可以了。假如你們兩家店的股本都是50萬(wàn)一家,那么你用20%的股權(quán)換他20%的股權(quán)就可以了,如果兩家店股本不一樣,用等價(jià)交換股權(quán)的方法是一樣的。賬誰(shuí)來(lái)管都一樣,請(qǐng)專職會(huì)計(jì)就可以了,管錢(qián)的事到銀行申請(qǐng)一個(gè)你和他的聯(lián)名賬號(hào)就可以了。
兩家股本各50萬(wàn)的店合并在一起后,總股本就達(dá)到了100萬(wàn),這時(shí)再去整合第三家店,假如第三家店的總股本也是50萬(wàn),那么你用10%的股權(quán)就可以換他20%的股權(quán)了,三家店加再一起后總股本就達(dá)到了150萬(wàn),用同樣的方法再去整合第四家,第五家.....第十家。你想整合誰(shuí)假如每家店的股本都是50萬(wàn),那么10家店的股本就是500萬(wàn),成立公司后公司控門(mén)店股份為30%,那么公司占門(mén)店總股權(quán)就是500萬(wàn)總股本X30%股份=150萬(wàn),也就是說(shuō)公司董事會(huì)股本是150萬(wàn),而公司本身的總股本就是董事會(huì)股本加公司實(shí)際投資金額得出公司總股本。
假如原始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是10個(gè)老板,每人一家店,那么就代表董事會(huì)股東是10個(gè)人,每個(gè)人的占股比例就是你轉(zhuǎn)到董事會(huì)的實(shí)際股本除以公司總股本,得出你在公司所占的股份比例。成立公司的法律流程,公司章程,股份合同等等花3000塊錢(qián)找個(gè)律師事務(wù)所就全部搞定了。
一個(gè)人去開(kāi)10家店會(huì)累死,因?yàn)槟闶裁炊家埽?0個(gè)人去開(kāi)100家店就很輕松,因?yàn)榉止っ鞔_:搞技術(shù)的搞技術(shù),搞管理的搞管理,搞營(yíng)銷(xiāo)的搞營(yíng)銷(xiāo),搞流程的搞流程.....10個(gè)人開(kāi)100家店看起來(lái)還是1個(gè)人10家店,賺的錢(qián)應(yīng)該一樣多才對(duì),錯(cuò)了!
10個(gè)人開(kāi)100家店賺的錢(qián)平均下來(lái)比1個(gè)人開(kāi)10家店賺的錢(qián)多3倍以上,而且更輕松,看本文看到最后,你就會(huì)被嚇一大跳!
通過(guò)整合的方法誰(shuí)也沒(méi)有花一分錢(qián),用股權(quán)互換的模式你已經(jīng)擁有了10家店,那么整合10家店的時(shí)間一個(gè)月足夠,一分錢(qián)都不用花。在資源整合的過(guò)程中,考驗(yàn)的是你的談判溝通技巧和你的格局,斤斤計(jì)較的人是永遠(yuǎn)做不大的。
切記,有多少人愿意和你一起合作就代表你有多少便宜給別人占,如果你總想去占別人的便宜,你就不要往下看了,因?yàn)榭戳艘舶卓础?/p>
連鎖之路---成立公司
當(dāng)你有了10家店的時(shí)候,你就必須找個(gè)辦公場(chǎng)地正式公司化經(jīng)營(yíng)了,因?yàn)檫B鎖和多店最本質(zhì)的區(qū)別就是連鎖是以公司為單位來(lái)經(jīng)營(yíng)的,而多店是沒(méi)有成立公司是以店為單位來(lái)經(jīng)營(yíng)的,所以,不懂得如何運(yùn)作公司的連鎖店老板,他是很難突破30家店的瓶頸的。
連鎖必須公司化營(yíng)運(yùn),否則做大了也會(huì)崩盤(pán)!
在公司沒(méi)有成立之前,你在整合的過(guò)程中,千萬(wàn)不要去叫別人把店的招牌換成你的招牌,第一你這樣做會(huì)讓對(duì)方很反感直接導(dǎo)致整合失敗,第二這個(gè)時(shí)候換不換招牌沒(méi)有任何實(shí)際意義;但在公司成立以后就必須統(tǒng)一招牌了,因?yàn)橐茉炱放埔庾R(shí)了。
10個(gè)老板10個(gè)招牌,用誰(shuí)的其他人都會(huì)不舒服,最佳方法就是10家店全部重新取個(gè)新名稱。
真正的品牌在于你的實(shí)際規(guī)模,合作的老板千萬(wàn)不要糾結(jié)于要不要用你的店名來(lái)做品牌,因?yàn)槊直旧聿⒉恢匾拖窠袕埜毁F的人不一定就富貴,說(shuō)不定是個(gè)要飯的;當(dāng)你有了100家店的時(shí)候,哪怕就叫“阿貓?jiān)煨汀保且彩侨珖?guó)知名連鎖品牌。
通過(guò)資源整合的方法讓你從1家店變成了10家,這個(gè)時(shí)候你是一分錢(qián)都沒(méi)有花。
那么成立公司要不要花錢(qián)呢?假如在市中心租一間300平米的辦公室租金要30萬(wàn),我們可以通過(guò)收取門(mén)店管理費(fèi)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn),假如每家店一年的勞動(dòng)業(yè)績(jī)是150萬(wàn)(中等偏上),那么10家店就是1500萬(wàn),我們收取勞動(dòng)業(yè)績(jī)的5%來(lái)作為公司的管理費(fèi)(店多了以后管理費(fèi)必須下調(diào)),那么就是75萬(wàn)管理費(fèi),拿出30萬(wàn)來(lái)付房租,再拿出20萬(wàn)來(lái)裝修10萬(wàn)買(mǎi)辦公設(shè)備,剩下15萬(wàn)用作公司的備用資金。由于所有合作的老板都是公司董事會(huì)成員,沒(méi)有人不同意收取門(mén)店管理費(fèi),因?yàn)槟愕牡暌餐瑯酉蚬局Ц读?%管理費(fèi),每年收取的75萬(wàn)管理費(fèi),足夠支付公司30個(gè)辦公人員的工資。
一分錢(qián)沒(méi)花,你擁有了10家店和一個(gè)300平米的公司!!
收購(gòu)店的時(shí)候,記住一定是現(xiàn)金收購(gòu)門(mén)店30%的股份,因?yàn)楝F(xiàn)金收購(gòu)的方式是最快的,原因是你拿現(xiàn)金來(lái)收購(gòu)別人的門(mén)店,被收購(gòu)的門(mén)店就認(rèn)為你很有誠(chéng)意他就完全放心和你合作,千萬(wàn)不要像有的連鎖機(jī)構(gòu)動(dòng)不動(dòng)就要?jiǎng)e人拿干股出來(lái)和他合作,這是種鼠目寸光的行為。
錢(qián)從哪里來(lái)呢?
這個(gè)用的方法:建立發(fā)展基金,發(fā)展基金就是每月每個(gè)股東的分紅扣除15%來(lái)作為發(fā)展基金,建立發(fā)展基金的目的就是用來(lái)投資開(kāi)店的。
劃分區(qū)域以后,開(kāi)股東投資會(huì)都省了,店在誰(shuí)的區(qū)域,就誰(shuí)來(lái)投資,公司財(cái)務(wù)直接從他的個(gè)人發(fā)展基金里劃賬就可以了。
說(shuō)到這里給經(jīng)銷(xiāo)商的利益還不夠,教育部的對(duì)外招商也要交給經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)負(fù)責(zé),給經(jīng)銷(xiāo)商30%的學(xué)費(fèi)提成,假如你在教育部對(duì)外召開(kāi)總裁班,收取每個(gè)老板2000元學(xué)費(fèi),50個(gè)老板就是10萬(wàn)學(xué)費(fèi),經(jīng)銷(xiāo)商30%的提成就是3萬(wàn)現(xiàn)金,經(jīng)銷(xiāo)商至此就開(kāi)始拼命為你做事,拼命為你搖旗吶喊了。
等你發(fā)展到30家店的時(shí)候,你可以和經(jīng)銷(xiāo)商談分紅了,經(jīng)銷(xiāo)商供到你店里的產(chǎn)品他的利潤(rùn)是30%,你要他再分給你30%利潤(rùn),經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)不同意的(他自己還有70%的利潤(rùn))。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你就是他大爺。
用方法整合了經(jīng)銷(xiāo)商,用同樣的方法再去整合裝修公司,廣告公司。
如果你是一個(gè)有思想有格局的老板,那么從10家店到150家店,只需要兩年的時(shí)間!!
門(mén)店升級(jí)五部曲:
機(jī)制升級(jí)---品質(zhì)升級(jí)---體制升級(jí)---項(xiàng)目升級(jí)---產(chǎn)業(yè)升級(jí)
門(mén)店五化系統(tǒng):
價(jià)格分化---等級(jí)分化---項(xiàng)目分化---流程分化---利益分化
跨區(qū)域發(fā)展----整合小連鎖
一個(gè)中型城市只能容納30---50家店,當(dāng)你發(fā)展夠30家店以后,假如你還想在當(dāng)?shù)匕l(fā)展20家,這件事交給股東們?nèi)ジ删涂梢粤恕D惚仨氁?shí)現(xiàn)連鎖發(fā)展的第二步:跨區(qū)域發(fā)展。
要想發(fā)展得又穩(wěn)又快,就要使用保齡球戰(zhàn)略”,什么叫保齡球戰(zhàn)略?就是你手里抓住1個(gè)母球扔出去然后炸開(kāi)10個(gè)子球,什么是母球?母球就是連鎖;什么是子球?子球就是你要充分利用你隔壁城市連鎖的團(tuán)隊(duì)和他的資源還有他的網(wǎng)絡(luò),你把一整套資源整合的方案復(fù)制到他身上就可以了,由于你們兩家公司已經(jīng)合并了,他用你的方法去拼命開(kāi)的店其實(shí)也是你的店。
所以,一個(gè)簡(jiǎn)單的哲學(xué)思維就是:你想開(kāi)100家店,只要找到10個(gè)每個(gè)想開(kāi)10家店的人來(lái)和你合作就可以了。
就是在其他區(qū)域我們不再1家1家的去搞收購(gòu)了,如果我們?cè)谄渌鞘欣^續(xù)采用一家一家的去收購(gòu)的方法,第一這樣速度會(huì)很慢,第二這種方法最容易崩盤(pán),因?yàn)槟阏系氖菃蔚昀习澹瑔蔚昀习鍙膩?lái)沒(méi)有在公司工作的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你的盤(pán)越做越大的時(shí)候,中層管理素質(zhì)跟不上執(zhí)行力就會(huì)卡死。
前面我們學(xué)習(xí)了如何整合單店,現(xiàn)在就要學(xué)習(xí)如何整合連鎖了。
因?yàn)槟悻F(xiàn)在已經(jīng)有了30家店,有公司,有學(xué)校,那么這個(gè)時(shí)候你在那些10幾家店的連鎖店老板眼里已經(jīng)是大師了,所以在平等互利合作的基礎(chǔ)上,那些10幾家店的連鎖店老板和你合作就占了大便宜了。
切記,連鎖店是不可能為了和你合作去換招牌的,一家連鎖企業(yè)旗下有2-3個(gè)品牌是很正常的。
只要你能成功的合并掉3家隔壁城市的小連鎖,并把資源整合的方法復(fù)制到他們身上讓他們拼命的去發(fā)展,那么你想開(kāi)150家店,兩年的時(shí)間已經(jīng)足夠了。
連鎖與連鎖合作比單店與單店合作成功率高3倍,因?yàn)檫B鎖店老板已經(jīng)具備一定的格局,合作思維也相對(duì)開(kāi)放得多。
但連鎖與連鎖合并等同于兩家公司合并,所涉及的股權(quán)交易股本核算,資產(chǎn)重組與董事會(huì)重組就要復(fù)雜得多,而且還涉及多品牌運(yùn)作的方法和公司的法律程序,這個(gè)時(shí)候你基本上很難自己去搞定最終數(shù)據(jù)
如果你的格局夠大,兩年后你的直營(yíng)店達(dá)到150家,每家店一年業(yè)績(jī)?yōu)?50萬(wàn)。我們來(lái)看一下下面的數(shù)據(jù):
你卡上的現(xiàn)金流:
150家店X150萬(wàn)業(yè)績(jī)=2.25億現(xiàn)金。公司每年收取的管理費(fèi):
2.25億現(xiàn)金X3%管理費(fèi)=675萬(wàn),去掉300萬(wàn)的辦公人員工資和開(kāi)支,凈賺375萬(wàn)。
教育部每年收取的學(xué)習(xí)基金:
2.25億X0.45工資X10%學(xué)習(xí)基金=1012.5萬(wàn),去掉312.5萬(wàn)的開(kāi)支,學(xué)校凈賺700萬(wàn)。
還沒(méi)算對(duì)外招商的收入。
產(chǎn)品利潤(rùn):2.25億X10%產(chǎn)品用量X30%利潤(rùn)=675萬(wàn)
裝修利潤(rùn):每家店三年裝修一次,每次裝修平均30萬(wàn),30萬(wàn)X150家店X30%利潤(rùn)=1350萬(wàn)(每三年)房租預(yù)提:每家店每年平均20萬(wàn)房租,150家店X20萬(wàn)=3000萬(wàn),把房租統(tǒng)一到一天來(lái)交,3000萬(wàn)的一年固定期存款,利息是多少?
折舊預(yù)提:每家店三年裝修一次,平均裝修20萬(wàn)一家,150家店三年折舊預(yù)提又是3000萬(wàn),3000萬(wàn)三年固定期存款,利息又是多少?
還有其他利潤(rùn):
物流利潤(rùn)............廣告利潤(rùn)...........不用算了..........1個(gè)人開(kāi)10家店和10個(gè)人開(kāi)100家店賺的錢(qián)是一樣多的嗎?
等真正你的年?duì)I業(yè)額過(guò)億的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己都不敢相信你是怎么做到的......資源整合的技巧,門(mén)店股本換算模式,4種不同的估價(jià)方案,公司成立的細(xì)節(jié),董事會(huì)的組建與股本核算,公司13個(gè)職能部門(mén)的組建,每個(gè)部門(mén)的配股方案,對(duì)外發(fā)展的轉(zhuǎn)股機(jī)制等等,當(dāng)你的卡上每年有2.25個(gè)億的現(xiàn)金流的時(shí)候,你今天所擔(dān)憂的那些問(wèn)題,管理,技術(shù)等等對(duì)你來(lái)說(shuō)還是問(wèn)題嗎?花100萬(wàn)請(qǐng)兩個(gè)博士后來(lái)做管理可不可以,每年花100萬(wàn)把總監(jiān)都送出國(guó)去學(xué)習(xí)可不可以.........你缺管理,就直接找個(gè)擅長(zhǎng)管理的老板合作,你缺技術(shù),就直接找個(gè)擅長(zhǎng)技術(shù)的老板合作,你不懂營(yíng)銷(xiāo),就直接找個(gè)懂營(yíng)銷(xiāo)的老板合作,成功者就是不斷的在自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里加人來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,不要自己天天在那里瞎研究。
但做老板的,往往被面子思維所害,一見(jiàn)到同行他就把二郎腿翹到天上去了....?合作比努力更重要?
第二篇:連鎖美發(fā)店組織結(jié)構(gòu)圖及人員配備情況
連鎖美發(fā)店組織結(jié)構(gòu)圖及人員配備情況
美發(fā)店組織結(jié)構(gòu)圖及人員配備情況:1.美發(fā)店應(yīng)有以下員工:店長(zhǎng):負(fù)責(zé)全面的經(jīng)營(yíng)管理工作。助理店長(zhǎng):協(xié)助店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作。技術(shù)總監(jiān):監(jiān)督和指導(dǎo)美發(fā)師為顧客提供專業(yè)服務(wù)。美發(fā)師:負(fù)責(zé)為顧客提供美發(fā)服務(wù)的專業(yè)人員。助理:為顧客提供洗頭、染發(fā)、燙發(fā)服務(wù)的專業(yè)人員,并協(xié)助美發(fā)師工作。咨詢接待人員:負(fù)責(zé)接待顧客及咨詢、預(yù)約、開(kāi)票等協(xié)調(diào)工作。銀臺(tái)收款員:專門(mén)負(fù)責(zé)收款。也可以由咨詢接待人員兼管。購(gòu)銷(xiāo)員:負(fù)責(zé)美容美發(fā)用品的購(gòu)置、零售和設(shè)備的添置工作。后勤人員:包括負(fù)責(zé)衛(wèi)生消毒工作的清潔員及負(fù)責(zé)儀器、水電檢修等工作人員.2.人員配備情況:美發(fā)店應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)面積和未來(lái)發(fā)展情況來(lái)配備工作人員。在保證營(yíng)業(yè)正常進(jìn)行的情況下,盡量精簡(jiǎn)人員,有效的控制人力成本。人員編制表
二、美發(fā)店員工職務(wù)概述
美發(fā)店經(jīng)營(yíng)中各層級(jí)組織,到底需要設(shè)置哪些職位,其職位的職能為何必須明確制定,才能對(duì)其職位進(jìn)行編制需求的衡量,職位設(shè)置不清楚,易造成用人不當(dāng)與人力控管不力。另外,必須通過(guò)職位管理的進(jìn)行,來(lái)作為人,招募的參考工具及教育培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù),并作為績(jī)效目標(biāo)的檢核及規(guī)劃合理的薪資制度的基礎(chǔ)。1.店長(zhǎng)崗位工作職責(zé):直屬下級(jí):助理主管、技術(shù)總監(jiān)、收銀員、廚員、水電工、值班人員宿舍管理員等。
職責(zé)范圍:(1)及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)處理。(2)核查每天工作報(bào)表情況。(3)督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。(4)組織運(yùn)作落實(shí)各環(huán)節(jié)的工作。(5)負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。(6)編制總體銷(xiāo)售、宣傳計(jì)劃、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(注意專業(yè)訊息的接收和反饋)。(7)關(guān)心員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。(8)跟進(jìn)昨日顧客反饋、統(tǒng)計(jì)顧客量。(9)組織例會(huì)的召開(kāi)。(10)根據(jù)可影響總體銷(xiāo)售的因素的變化,制定和調(diào)整銷(xiāo)售策略。(11)根據(jù)市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作各類宣傳品。(12)指導(dǎo)監(jiān)控銷(xiāo)售及宣傳實(shí)施,及時(shí)總結(jié)分析市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)與典型失誤。
2.技術(shù)總監(jiān)崗位工作職責(zé):(1)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面技術(shù)和服務(wù)工作。(2)及時(shí)了解工作中存在的技術(shù)問(wèn)題,并解決。(3)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)發(fā)型師/助理的管理和技術(shù)指導(dǎo)工作。(4)對(duì)發(fā)型師/助理工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察。(5)對(duì)發(fā)型師/助理進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、指導(dǎo)及管理。(6)制定和提交季度性技術(shù)培訓(xùn)方案,保證店內(nèi)技術(shù)的穩(wěn)定和進(jìn)步。(7)負(fù)責(zé)相關(guān)材料、物品的領(lǐng)用。
3.助理主管崗位工作職責(zé):(1)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面服務(wù)工作和其他交辦事宜。嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定,維護(hù)店面形象。(2)及時(shí)了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問(wèn)題,解決實(shí)際困難。(3)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理,對(duì)店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察。(4)組織實(shí)施店長(zhǎng)交代的計(jì)劃任務(wù)。(5)確保業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo)。(6)對(duì)店里的具體清潔衛(wèi)生工作,進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé)。如地面、鏡面、毛巾的清潔、氣味予以監(jiān)督。(7)負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料、物品的申報(bào)和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充。(8)按美發(fā)店或者店長(zhǎng)規(guī)定的日期(如:每月XX號(hào))上交下月所需要的物品(CD、VCD、書(shū)籍、水杯,棉簽、紙筒等)和產(chǎn)品的申購(gòu)單,并負(fù)責(zé)上述物品的到位。(9)安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、爭(zhēng)取回頭客的溝通訓(xùn)練、銷(xiāo)售產(chǎn)品的模擬訓(xùn)練和美發(fā)店文化理念的口碑宣傳訓(xùn)練。(10)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)不在時(shí),助理主管更需協(xié)助技術(shù)總監(jiān)承擔(dān)店長(zhǎng)的一切職責(zé)。
4.發(fā)型師崗位工作職責(zé):
(1)遵守店內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,協(xié)助店長(zhǎng)及技術(shù)總監(jiān),共同維護(hù)店面形象。(2)要不斷提高自身技術(shù)水平,并接受本店進(jìn)行的規(guī)范化培訓(xùn),建設(shè)顧客網(wǎng)絡(luò),完成銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)。(3)真誠(chéng)、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度服務(wù)每一位顧客。按要求根據(jù)承包制原則,對(duì)自己服務(wù)過(guò)的顧客,進(jìn)行跟蹤消費(fèi)。(4)嚴(yán)格按照發(fā)型師的待客流程作業(yè),對(duì)與自己配合的助理要知道和實(shí)行雙相監(jiān)督。
5.助理崗位工作職責(zé):(1)要自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章管理制度,協(xié)助助理主管做好店內(nèi)的工作,維護(hù)好店面的形象。(2)要不斷提高自身技術(shù)水平,并接受店內(nèi)進(jìn)行的規(guī)范化的服務(wù)訓(xùn)練,以達(dá)到顧客日益增長(zhǎng)的需求。(3)要誠(chéng)摯、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度為每一位光臨本店的顧客服務(wù)。(4)嚴(yán)格遵守助理服務(wù)工作流程。不可誤導(dǎo)和勉強(qiáng)顧客高消費(fèi),不能強(qiáng)迫顧客買(mǎi)卡和消費(fèi)其他項(xiàng)目、服從上級(jí)工作安排。(5)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長(zhǎng)及助理主管職責(zé)。6.收銀員崗位工作職責(zé):(1)嚴(yán)格遵守美發(fā)店各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)財(cái)務(wù)的法律法規(guī)。(2)嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密,維護(hù)美發(fā)店利益,不得泄露美發(fā)店?duì)I收資料。(3)熟練掌握收銀臺(tái)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的工作,能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,作好準(zhǔn)確、快速、無(wú)差錯(cuò)。(4)上班前檢查好電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)情況及準(zhǔn)備好所需單據(jù)、促銷(xiāo)卡、找零備用金等,以保證收銀工作的順利進(jìn)行。(5)記錄好員工對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及妥善保管好顧客交存的物品。(6)做好數(shù)據(jù)登記和填寫(xiě)相應(yīng)報(bào)表,做到帳單(銀)相符,帳務(wù)相符。對(duì)經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。(7)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長(zhǎng)及助理主管職責(zé)。7.水電工崗位工作職責(zé):(1)早上8:30準(zhǔn)時(shí)上班,晚上19:30下班。(2)用五分鐘時(shí)間開(kāi)煤氣、燒水,檢查煤氣管道是否有漏氣的地方。(3)用15分鐘至30分鐘檢查美發(fā)店的用電安全,檢查電線、插座、空調(diào)開(kāi)關(guān)、閘刀、保險(xiǎn)盒、電燈等處。(4)將每日情況寫(xiě)好匯報(bào)交給店長(zhǎng),要求店長(zhǎng)簽字。(5)需換掉的燈泡馬上換掉,有隱患的地方馬上排除。(6)每日下午檢查宿舍、廚房線路的安全。(7)一定要保證水管的正常運(yùn)行,需換、維修的地方應(yīng)及時(shí)解決,絕不拖延。(8)嚴(yán)格按水電工流程進(jìn)行。
8.清潔員崗位工作職責(zé):(1)早9:00前搞好衛(wèi)生。(2)注意節(jié)約清潔用品。(3)廁紙、洗手液要裝好,水壺9:00前一定裝好,放好茶杯。(4)月前領(lǐng)足日用品,保管好。如有需要,提前一周寫(xiě)好申購(gòu)單。(5)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)清潔。但不能影響顧客。(6)掃地、拖地、放物力度適中。(7)注意個(gè)人形象,佩帶工作卡。(8)按衛(wèi)生制度及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9.洗潔員崗位工作職責(zé):(1)毛巾天天洗,圍布兩天洗一次,洗頭袍兩天洗一次。(2)敷面毛巾單獨(dú)用手洗(第一次加洗衣粉,過(guò)兩次水,最后下香料香水等:每次加少許酒精、消毒水過(guò)濾一次,每三天進(jìn)行一次。)(3)保證店內(nèi)毛巾夠用,干爽。(4)要善保管毛巾。(5)擦布由店內(nèi)清潔員單獨(dú)清洗。(6)嚴(yán)格執(zhí)行洗潔程序。
10.店堂值班工作職責(zé):(1)晚上22:15到店打卡,早上9:30離開(kāi)。(2)確保當(dāng)班期間內(nèi),水、電、煤氣、門(mén)、窗的安全。(3)早上交班:早上8:00打開(kāi)開(kāi)關(guān),在門(mén)口等待、看守。(4)坐在店門(mén)口等待職員上班,9:30分和店長(zhǎng)交班后才能離開(kāi)。(5)對(duì)攜物外出者,一律要問(wèn)明情況,查驗(yàn)身份,必要時(shí)進(jìn)行登記。
11.廚員崗位工作職責(zé):(1)中午12:30、晚上19:30分準(zhǔn)時(shí)將員工用餐送至店內(nèi)。(2)將飯送到店內(nèi)交給清潔員,由清潔員統(tǒng)一發(fā)放,在約一小時(shí)后收走餐具。12.宿舍管理員工作職責(zé)(1)負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)的安全管理,保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生。(2)嚴(yán)禁閑人的干擾。(3)監(jiān)督住宿員工的清潔衛(wèi)生。(4)嚴(yán)禁員工將違禁、危險(xiǎn)、易燃、易爆物品帶人宿舍。(5)監(jiān)督住宿員工按時(shí)熄燈。(6)做好每晚例行檢查,對(duì)外宿和不按時(shí)回宿舍的情況進(jìn)行登記,并及時(shí)反映給店長(zhǎng)。
開(kāi)美發(fā)店怎么選擇開(kāi)店地址?
在美發(fā)行業(yè)中,幫別人打工打久了,就有自己想開(kāi)店的想法,的確,自己開(kāi)店當(dāng)老板,假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想,就能使你感到還是開(kāi)店好的心理,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開(kāi)店的人已越來(lái)越多。要開(kāi)店,就不能不考慮選擇店面的問(wèn)題。找到一個(gè)理想的店面,你的開(kāi)店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過(guò),開(kāi)店不同于辦廠開(kāi)公司,以美發(fā)服務(wù)為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了店面的選擇是至關(guān)重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開(kāi)店打算的人不妨參照下列做法——
第一步:選好地段和店面
選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵:
把握“客流”就是“錢(qián)流”原則 在車(chē)水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開(kāi)店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮矗灰闼N(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。客流量較大的地段有: ① 城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說(shuō)的“鬧市區(qū)”);
② 車(chē)站附近(包括火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車(chē)的起點(diǎn)和終點(diǎn)站); ③ 大型住宅區(qū)或高尚住宅區(qū)門(mén)口或必經(jīng)之處。④ 大型學(xué)校門(mén)口,大學(xué)和職業(yè)學(xué)院較佳; ⑤ 人氣旺盛的特色消費(fèi)處附近; ⑥ 辦公大廈比較集中的地方。
利用“店多隆市”效應(yīng) 我們不妨來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)消費(fèi)者的說(shuō)法:某公司的白領(lǐng)陸小姐是美發(fā)消費(fèi)的大戶,經(jīng)常要去做頭發(fā)或帶朋友去做頭發(fā)。她說(shuō),除了必要馬上做個(gè)頭 發(fā)時(shí)有可能會(huì)就近找一家正規(guī)的高級(jí)發(fā)廊做頭發(fā),絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到市中心一個(gè)經(jīng)常光顧的發(fā)廊去,因?yàn)槟抢锷虉?chǎng)多,可以在做完頭發(fā)后和朋友一起順便購(gòu)物或休閑;在某高校任教的江女士每次要做頭發(fā),也總喜歡到XX路等美發(fā)店密集的地方去,她認(rèn)為店多除了可以有更多選擇之外,也可以貨比三家,選擇起來(lái)比較容易,何況那里的店都比較專業(yè)有知名度,去那消費(fèi)也有檔次消費(fèi)的感覺(jué)。因此別擔(dān)心同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一旦同業(yè)店越開(kāi)越多,就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng),容易擴(kuò)大影響,凝聚人氣,形成“美發(fā)專業(yè)街”,生意反而比單槍匹馬更容易做,當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)激烈,這時(shí)候要參考優(yōu)勝劣汰法則。
注意因店制宜營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與發(fā)廊形態(tài)及潛在客戶群息息相關(guān),各類型發(fā)廊均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的發(fā)廊開(kāi)在鬧市區(qū)生意還不如開(kāi)在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域,例如營(yíng)業(yè)面積不是很大,但美發(fā)技術(shù)相對(duì)要好的小型精品店,不能完全靠裝修吸引顧客,但因?yàn)榉孔庀鄬?duì)要低,開(kāi)支也比鬧市要少很多,可以靠口碑慢慢“培養(yǎng)”老客人,開(kāi)在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開(kāi)在鬧市區(qū)好。
第二步:作進(jìn)一步的考察
在初步選定開(kāi)店的地點(diǎn)后,還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察,對(duì)相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后,方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況:
店面本身的情況,一直在小區(qū)做社區(qū)店的小羅不久前從別人手里盤(pán)了一個(gè)店面下來(lái),這個(gè)面積達(dá)150平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要5000元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂(lè)。沒(méi)想到,花了五萬(wàn)多元裝修停當(dāng),隆重開(kāi)張還不到一個(gè)月,一紙《拆違通知書(shū)》把他打了滿頭暈。原來(lái),上家通過(guò)內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆,便來(lái)了個(gè)金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個(gè)箍?jī)鹤屝×_來(lái)套。所以,在租店面之前,一定要對(duì)店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。
l 房東的背景:有的人急于尋找店面,就滿大街搜尋,有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的,很容易帶來(lái)一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側(cè)面打聽(tīng)到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者),對(duì)其背景情況基本了解,覺(jué)得可靠后再進(jìn)行接觸。一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權(quán)出租,不愿再插手時(shí),你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
l 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況: 主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況、美發(fā)項(xiàng)目的價(jià)格水平。考察同一地段同類發(fā)廊的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤(rùn)狀況;而考察他們的美發(fā)項(xiàng)目?jī)r(jià)格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的美發(fā)項(xiàng)目?jī)r(jià)位。這些都是十分必要的。l 客流狀況: “客流”就是“錢(qián)流”,考察客流狀況,不僅能使你對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)。客流狀況考察內(nèi)容:
① 附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的常客);
② 過(guò)往人群的結(jié)構(gòu)特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣; 客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、高檔社區(qū)附近的店面應(yīng)摸清居民消費(fèi)時(shí)間的規(guī)律,這些都是你設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。第三步:盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要當(dāng)機(jī)立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長(zhǎng)夢(mèng)多,很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價(jià)格,對(duì)于開(kāi)店來(lái)說(shuō),房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價(jià)之前,你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜,先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià),這個(gè)價(jià)位必須是:
① 你覺(jué)得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)月租金的情況下,看看自己有沒(méi)有給付的能力;
② 預(yù)算一下,估計(jì)是有錢(qián)可賺的;
③ 再向附近類似的門(mén)面打探一下,價(jià)位也是基本一致,說(shuō)明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格,比較房東給出的房租價(jià)格,權(quán)衡后進(jìn)行還價(jià)談判,就比較容易成功。
談好繳付方式:繳付房租有多種方式,一般最常見(jiàn)的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤(rùn)的,可以采用按月結(jié)算的方法,這樣能及時(shí)結(jié)算,以免拖久了增加計(jì)算難度,雙方都會(huì)比較滿意;有的門(mén)面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續(xù)租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳 付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向,就不會(huì)損失保證金了;還有的店面是長(zhǎng)期定租的,一租就是五年、十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將幾年的房租全部付清,這樣既可免除門(mén)面半途被別人高價(jià)挖走之虞,也能不受漲租的影響,節(jié)約不少租金,因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看,門(mén)面的房租總體是呈上升趨勢(shì)的。
談好附加條件 與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關(guān)的附加條件,這也可以使你節(jié)省不少開(kāi)支。
首先,你在租房前應(yīng)對(duì)店面內(nèi)現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚,然后通過(guò)談判,要求房東在出租前對(duì)門(mén)面房進(jìn)行基本的整修,如拆除原有已報(bào)廢無(wú)法再利用的設(shè)備和裝修,對(duì)店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設(shè)施等,或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,在租金中予以抵扣。總之,要盡量爭(zhēng)取節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)。
同時(shí),你可以通過(guò)談判要求免付押金。一些黃金地段的門(mén)面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢(qián)最終是要還給你的,但如果你一直經(jīng)營(yíng)下去,這筆錢(qián)也就等于擱死在了那兒,對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。另外,還可以通過(guò)談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時(shí)間生意走上正軌后,再按標(biāo)準(zhǔn)支付,并補(bǔ)足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽(tīng),并能主動(dòng)限定延期期限,有些通情達(dá)理的房東是會(huì)答應(yīng)的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
大的連鎖美發(fā)企業(yè)有專門(mén)的“選址員”,例如上海的文峰、永琪連鎖、北京審美連鎖等都專門(mén)雇傭了一些“找門(mén)面”的職業(yè)人專司找店門(mén),幾乎每天都在城市的各個(gè)地方轉(zhuǎn)悠并詳細(xì)紀(jì)錄人流和周邊環(huán)境。小老板創(chuàng)業(yè)選門(mén)面同樣有訣竅。以下給各位讀者一些找門(mén)面的建議:
1、看出借者是否大房東。有不少所謂的房東其實(shí)不過(guò)是轉(zhuǎn)租的二房東,中間賺取差價(jià)。這類房子比較容易引起糾紛,比如說(shuō):借房者明明已將房租交給二房東,二房東卻沒(méi)有付給大房東。因此,借房時(shí)一定要讓房東出示房產(chǎn)證。如果對(duì)方僅僅是二房東,那還是應(yīng)該堅(jiān)持直接與大房東簽約,寧可支付給二房東“轉(zhuǎn)讓費(fèi)”。
2、留意是否動(dòng)遷房。城市的變化日新月異,到處都有動(dòng)遷房或準(zhǔn)動(dòng)遷房。因此,創(chuàng)業(yè)的小老板一定要多多觀察市政建設(shè)的動(dòng)態(tài)。地段越好的門(mén)面風(fēng)險(xiǎn)越大,比方說(shuō)市中心的老建筑旁邊、鬧市區(qū)存在明顯社會(huì)安全隱患的地方,車(chē)、人流比較大而道路很擁擠的地方都是極有可能動(dòng)遷的地方。一旦碰上動(dòng)遷,補(bǔ)償金可是房東拿的。對(duì)于小老板來(lái)說(shuō),借下門(mén)面、裝修,已有所投資,剛開(kāi)店時(shí),生意不一定好,有點(diǎn)起色了,房子又要拆了。因此,老城、舊房子最好不要去租,以免“后遺癥”。
3、門(mén)面要與生意相匹配。不要一味追求“高檔房”,如果僅僅是開(kāi)家小型的發(fā)廊,卻偏偏租間5000-10000元月租的門(mén)面,賺的錢(qián)連付房租都不夠,那就等于是在替房東打工,不值得。初次創(chuàng)業(yè)的小老板一定要獲得“成功”,即使是贏小利亦無(wú)妨。作者認(rèn)為:有些房東亂開(kāi)房?jī)r(jià)。事實(shí)上,門(mén)面的租金與其所處的地段、房?jī)r(jià),門(mén)面朝向有關(guān),朝南的店面一般要比朝北的店面貴一些。
4、高架下的門(mén)面要慎租。高架下面的馬路往往被隔離欄擋開(kāi),較難穿越,況且,高架下方灰塵多、噪音大、人氣少,只見(jiàn)穿梭的車(chē)流,這些都會(huì)影響客流。另外,寬?cǎi)R路邊的門(mén)面同樣也有這個(gè)問(wèn)題,顧客會(huì)因馬路太寬,不高興穿越而放棄前來(lái)消費(fèi)。門(mén)面最好成行成市。
5、發(fā)廊不要開(kāi)在醫(yī)院門(mén)口,就算這家醫(yī)院再大再好。到發(fā)廊做頭發(fā)有一個(gè)好心情很關(guān)鍵———沒(méi)一個(gè)良好的好心情,請(qǐng)問(wèn)到發(fā)廊也就消費(fèi)和基本項(xiàng)目,不會(huì)做大項(xiàng)目的。
第三篇:快速餐飲連鎖策劃提綱
快速餐飲連鎖策劃提綱:
1、在香港成立餐飲連鎖管理總部,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。分區(qū)域成立管理公司。百年潮香(中國(guó))控股有限公司---阿明
2、以宮廷御膳面作為品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,以注冊(cè)的“百年潮香”35
類餐飲連鎖商標(biāo)為品牌。
3、以御膳面為正餐,確定配餐種類。從低端起定一種招牌面。
4、做好正餐的餐飲文化編寫(xiě)、推廣策劃。
5、連鎖店形象策劃。網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
6、利用名人效應(yīng),迅速提高品牌的影響力,加快連鎖店發(fā)展。
7、制定快速發(fā)展連鎖店的方案,如:合作,加盟,收編等。前期以
直營(yíng)為主,做幾個(gè)樣本店。
8、制訂連鎖店管理、培訓(xùn)方案。建立營(yíng)運(yùn)、培訓(xùn)、配送、采購(gòu)(包
括設(shè)備采購(gòu))中心。隨著規(guī)模的發(fā)展進(jìn)一步完善產(chǎn)品開(kāi)發(fā),人力資源,服務(wù)等部門(mén)的建設(shè)。
9、項(xiàng)目投資:引導(dǎo)中小投資者進(jìn)入。為中小投資者建立投資理財(cái)
平臺(tái)。①項(xiàng)目介紹;②市場(chǎng)分析;③效益分析;④投資回報(bào)。營(yíng)運(yùn)思路:
一、從低、中端市場(chǎng)切入。建形象直營(yíng)店、便民店。便民店把半成品(小包裝)帶入千家萬(wàn)戶。定價(jià)要價(jià)廉物美,擴(kuò)大影響力提高知名度。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到只有到百年潮香才能買(mǎi)到美味“御膳面”。(了解半成品外賣(mài)是否受限制)設(shè)計(jì)外賣(mài)包裝。要把便民店形成網(wǎng)絡(luò)。
二、如何形成工業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化操作是關(guān)鍵。分析同行業(yè)。
企業(yè)簡(jiǎn)介:
百年潮香(中國(guó))控股有限公司,是一家獨(dú)具中國(guó)傳統(tǒng)特色的全新快餐連鎖投資企業(yè)。融合現(xiàn)代快餐理念,傳承中華御膳飲食文化,將宮廷御膳美食“御膳面”奉獻(xiàn)市場(chǎng)。百年潮香以快餐直營(yíng)+網(wǎng)點(diǎn)外賣(mài)服務(wù)客戶,讓消費(fèi)者以方便快捷品嘗到宮廷御膳美食。
百年潮香實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一管理,以傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代工藝相結(jié)合的生產(chǎn)方式。以產(chǎn)業(yè)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。發(fā)展企業(yè),服務(wù)客戶。企業(yè)理念:
健康第一,傳承文化,御膳美食,服務(wù)客戶。
愿景使命:
愿景:御膳美食,服務(wù)民眾,走向世界。
使命:我們要將御膳面?zhèn)鞒邢氯ィl(fā)揚(yáng)光大。
我們要為投資者創(chuàng)造更大價(jià)值。
項(xiàng)目介紹:
市場(chǎng)分析:
效益分析:
投資回報(bào):
成功品牌:關(guān)于潘慰,有一組非常鮮活的數(shù)據(jù)。這個(gè)現(xiàn)年53歲的香港女人,只用了13年時(shí)間,就將一個(gè)來(lái)自于日本九州島的區(qū)域拉面品牌發(fā)展成了目前很多人心目中日本拉面的代名詞。從當(dāng)年一輛小推車(chē)起步到如今坐擁388家直營(yíng)店,從1996年15元一碗面到如今28元一碗面,潘慰的事業(yè)越做越大。2007年,味千拉面在香港上市,在資本市場(chǎng)受到了追捧,融資2.5億美元。如今,味千拉面的市值為70多億港幣。截至去年6月底,味千分店為350家,營(yíng)業(yè)額上升24.3%到9.37億港元,毛利率為68.9%提高0.8%。
肥西老母雞力爭(zhēng)做全國(guó)優(yōu)質(zhì)雞市場(chǎng)第一
昨日,安徽省兩家省級(jí)龍頭企業(yè)合肥益農(nóng)公司與肥西老母雞公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,肥西老母雞快餐店立足徽菜特色,將中國(guó)正餐宴會(huì)上的壓軸菜--老母雞湯發(fā)揚(yáng)光大,做成更適合中國(guó)人口味的中式快餐。目前,肥西老母雞專賣(mài)店已遞增到80家,覆蓋上海、北京、南京、合肥等地;成為我省本土快餐第一品牌。正是這個(gè)1+1>2的好榜樣促成了肥西本土另一省級(jí)龍頭企業(yè)合肥益農(nóng)公司的加入。至此,肥西本土的四大禽業(yè)龍頭公司已有三家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,束從軒說(shuō):“這將引發(fā)合肥禽業(yè)市場(chǎng)的一場(chǎng)地震,”。
第四篇:菏澤牡丹區(qū)民間傳統(tǒng)文化資源快速膨脹發(fā)展
菏澤牡丹區(qū)民間傳統(tǒng)文化資源快速膨脹發(fā)展
來(lái)源:中新網(wǎng)山東新聞 加入收藏【大字】 【中字】 【小字】 打印該文章
中新山東網(wǎng)4月26日電(通訊員王鳳起 李得安 苗妍)菏澤牡丹、面塑、魯西南鼓吹樂(lè)、大平調(diào)是牡丹區(qū)優(yōu)勢(shì)民間傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源。近年來(lái),牡丹區(qū)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模、提升檔次、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等措施,不斷加大對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)資源的挖掘、整理和培育,充分展現(xiàn)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的魅力,使其快速膨脹和發(fā)展。
該區(qū)聘請(qǐng)專家學(xué)者修定完善《牡丹區(qū)牡丹產(chǎn)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)總體方案》,推出了牡丹規(guī)范化生產(chǎn)、快速繁殖技術(shù)開(kāi)發(fā)、盆栽技術(shù)開(kāi)發(fā)等十大工程,其中多項(xiàng)課題被列入國(guó)家、省星火計(jì)劃;采取財(cái)政扶持、鼓勵(lì)民間投資融入等辦法,不斷加大對(duì)牡丹種植和技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入;指導(dǎo)花農(nóng)組建了“牡丹合作社”,使牡丹的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范、有序,抱團(tuán)闖市場(chǎng),增強(qiáng)牡丹產(chǎn)業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力;積極組織人員收集整理有關(guān)牡丹文化的歷史資料,為豐富菏澤牡丹內(nèi)涵提供翔實(shí)的文字依據(jù)。
目前,魯西南鼓吹樂(lè)、曹州面人、菏澤大平調(diào)已被列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),堯舜傳說(shuō)、大洪拳和牡丹傳說(shuō)已被列入省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,正在向國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)沖刺。
第五篇:醫(yī)療衛(wèi)生快速發(fā)展
**市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展
**市轄四縣五區(qū),人口X萬(wàn)人,全市現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)X所,現(xiàn)有床位XX張,每千人口床位X.X張。全市衛(wèi)生技術(shù)人員XX人,每千人口醫(yī)師數(shù)X.X人、護(hù)士數(shù)X.X人。多年來(lái),**市地方和石油石化大企業(yè)共同舉辦、共同投入、合力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)。醫(yī)改啟動(dòng)以來(lái),先后投入X億元,用于改善城鄉(xiāng)醫(yī)療環(huán)境,提升醫(yī)療功能,構(gòu)建起了以X家三甲醫(yī)院領(lǐng)銜,X家市級(jí)醫(yī)院輻射,X家縣區(qū)級(jí)醫(yī)院帶動(dòng),X家鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為承載的“覆蓋城鄉(xiāng)、優(yōu)質(zhì)便民”的醫(yī)療服務(wù)體系,在緩解“看病難、看病貴”方面,取得了明顯成效,努力實(shí)現(xiàn)病有良醫(yī)。
一、開(kāi)創(chuàng)跨區(qū)域醫(yī)療合作先河,讓百姓享受到優(yōu)質(zhì)診療資源
堅(jiān)持推倒圍墻、資源共享、不求所有、但為所用的原則,X年,召開(kāi)**市與名院名醫(yī)合作共建會(huì)議,架金橋、結(jié)名院、聯(lián)名科,開(kāi)展“三百計(jì)劃、四大行動(dòng)”,與北京協(xié)和醫(yī)院、X醫(yī)院等X所院校、X名專家建立協(xié)作關(guān)系,政府特聘X名外埠醫(yī)療專家。已累計(jì)有X位專家來(lái)慶診治病人XX人次、手術(shù)X例,與名院雙向轉(zhuǎn)診X人次。建設(shè)了全省首家遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)會(huì)診中心,與X醫(yī)院、北京佑安醫(yī)院、海軍總醫(yī)院、空軍總醫(yī)院、武警總醫(yī)院合作,遠(yuǎn)程會(huì)診X人次。市民足不出市就可享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和先進(jìn)的診療服務(wù)。
二、強(qiáng)化預(yù)防保健工作,力爭(zhēng)讓百姓少得病、遲得病 全省首創(chuàng)“健康*”模式,X年,在**開(kāi)展“**”試點(diǎn),配備骨密度檢測(cè)儀等X多臺(tái)套設(shè)備,面向X歲以上居民,提供中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)等X項(xiàng)免費(fèi)自助服務(wù),并與健康檔案、慢病管理等公共衛(wèi)生項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合,有針對(duì)性地開(kāi)展健康干預(yù)。目前,已建成X個(gè)“***”,累計(jì)篩查X萬(wàn)多人次,發(fā)現(xiàn)高血壓、高血糖等健康問(wèn)題X多人次,雙向轉(zhuǎn)診X多人次。“健康*”模式在全省推廣,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委應(yīng)急辦主任、醫(yī)改辦常務(wù)副主任梁萬(wàn)年和疾控局副局長(zhǎng)王斌等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)**公共衛(wèi)生工作給予高度評(píng)價(jià)。今年,將再建X個(gè)“健康*”,覆蓋已投用的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。同時(shí),啟動(dòng)中國(guó)城市癌癥早診早治項(xiàng)目,開(kāi)展肺癌等五大類癌癥篩查和衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,累計(jì)初篩出高危人群?jiǎn)伟┎》NXX人次、高危人群X人,做到了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。
三、培育重點(diǎn)醫(yī)學(xué)專科,打造區(qū)域特色醫(yī)療服務(wù)中心 堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、分期推進(jìn)、錯(cuò)位發(fā)展、立竿見(jiàn)影的原則,評(píng)定X個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科,地企兩年為市級(jí)醫(yī)院配備X臺(tái)套設(shè)備,同時(shí),借助與名院名醫(yī)共建,結(jié)對(duì)子,拜名師,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人隊(duì)伍,已有X人被授予全國(guó)老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師及繼承人,省級(jí)以上名醫(yī)、學(xué)會(huì)專業(yè)委員達(dá)X人,合作完成省級(jí)以上課題X項(xiàng),開(kāi)展醫(yī)療新技術(shù)X項(xiàng),其中X項(xiàng)全國(guó)領(lǐng)先、X項(xiàng)全省領(lǐng)先。全市建成X個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專科,X個(gè)專科成為國(guó)家專科建設(shè)單位,X所醫(yī)院成為省級(jí)區(qū)域診療中心,X所醫(yī)院成為三級(jí)甲等醫(yī)院。X年全市門(mén)診診療X.X萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)X.X%。
四、加快衛(wèi)生信息化建設(shè),提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效能
X年X月,在全省率先啟動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)。目前,項(xiàng)目一期工程已經(jīng)完成,公共衛(wèi)生系統(tǒng)投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了居民健康檔案管理、預(yù)防接種服務(wù)、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、II型糖尿病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理等業(yè)務(wù)在各機(jī)構(gòu)間的協(xié)同與互動(dòng)。市級(jí)醫(yī)院的HIS、PACS、LIS系統(tǒng)全部配備運(yùn)行,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的HIS系統(tǒng)已交付使用,掛號(hào)收費(fèi)、處方病歷、住院登記、藥品管理、綜合查詢、新農(nóng)合結(jié)報(bào)直補(bǔ)、鄉(xiāng)村一體化管理等業(yè)務(wù)可直接在信息平臺(tái)操作,基本實(shí)現(xiàn)了居民電子健康檔案、電子病例、影像和檢驗(yàn)結(jié)果等在醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的共享共用。
五、發(fā)展中醫(yī)特色醫(yī)療,基層中醫(yī)藥工作實(shí)現(xiàn)較大突破 易地新建市中醫(yī)院,新建**中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、XX縣中醫(yī)院,改善基層中醫(yī)藥設(shè)施,X年啟動(dòng)全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位創(chuàng)建工作,全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的中醫(yī)科、康復(fù)室、中藥房、煎藥室等配備齊全,并設(shè)有獨(dú)立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū),村衛(wèi)生室全部配備中醫(yī)診療設(shè)備。X年**市成為全國(guó)首批X個(gè)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位(農(nóng)村和社區(qū))之一,綜合排名為三個(gè)地市級(jí)城市之首。X所中醫(yī)機(jī)構(gòu)被確定為全國(guó)基層常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣基地,X所基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)被推薦為全國(guó)基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目單位。各縣區(qū)中
醫(yī)藥事業(yè)經(jīng)費(fèi)年遞增均在X%以上,中醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)比例在X%以上。據(jù)統(tǒng)計(jì),X%以上的基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都能提供X項(xiàng)以上中醫(yī)適宜技術(shù)的簡(jiǎn)便驗(yàn)廉服務(wù),中醫(yī)門(mén)診量同比增長(zhǎng)X%以上。
六、全面實(shí)施基本藥物制度,降低群眾藥品費(fèi)用
四縣五區(qū)的基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全部實(shí)施基本藥物制度,藥品網(wǎng)上集中采購(gòu),零差率銷(xiāo)售,村衛(wèi)生室配備基本藥物由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采購(gòu)、分發(fā)。為讓更多群眾享受醫(yī)改政策,將大企業(yè)舉辦的X個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心納入全市規(guī)劃,同城同策,同步實(shí)施基本藥物制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),X年基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售基本藥物X萬(wàn)元,X年前兩季度銷(xiāo)售X萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)X%以上。實(shí)施基本藥物制度后,藥品價(jià)格平均下降X%以上,患者門(mén)急診次均藥費(fèi)同比減少X%以上,人均住院藥費(fèi)同比降低X%左右。“看病貴”問(wèn)題得到緩解,群眾對(duì)基本藥物的認(rèn)同感逐步增強(qiáng),基本藥物制度從更深層面、更廣范圍惠及到城鄉(xiāng)居民。