第一篇：學(xué)生活動(dòng)中心禮品店的營銷方案

學(xué)生活動(dòng)中心禮品店的營銷方案

作為一家坐落于大學(xué)商業(yè)街內(nèi)的一家禮品店，由于面對(duì)消費(fèi)群體為大學(xué)生的原因，使得該禮品店的經(jīng)營范圍由單一的生日禮品轉(zhuǎn)變?yōu)榧鏍I中低檔化妝品、小件衣物及多種小件生活日用品，而商品來源則增加了吸納格主寄賣等方式。目前附近有兩家經(jīng)營范圍類似的店面，存在嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng)。該店面自營業(yè)以來，經(jīng)營狀況一直處于低迷狀態(tài)，銷售量徘徊在較低水平。市場(chǎng)范圍狹小，沒有進(jìn)行深入挖掘，同時(shí)也從來沒有進(jìn)行大范圍宣傳。盡管地理位置較為適中，但易被忽略。總體而言該店仍有潛力可挖，但現(xiàn)狀平庸。

1.行業(yè)現(xiàn)狀： 該行業(yè)的產(chǎn)品屬于中高端質(zhì)量大眾化的價(jià)格定位，因而準(zhǔn)入門檻較低，而市場(chǎng)容量又很大，導(dǎo)致禮品店數(shù)量極多。而一些國內(nèi)加盟連鎖形式的禮品店和一些所謂的“一元、兩元”店，使得市場(chǎng)極為混亂，這樣一來，個(gè)人經(jīng)營的小店面很受連鎖店面排擠。又由于消費(fèi)層次受學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件影響，導(dǎo)致利潤空間較低，使得經(jīng)營范圍的盲目擴(kuò)展，喪失了禮品店的專精優(yōu)勢(shì)。

目前有以下狀況：①有行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌，但缺乏知名品牌；②出口和團(tuán)購盡頭強(qiáng)勢(shì)，零售比較疲軟；③關(guān)系營銷為主，市場(chǎng)營銷為輔；④注重禮品產(chǎn)品，忽視禮儀文化。

具體表現(xiàn)為：1.送禮意識(shí)強(qiáng)，但禮品大眾化。我國自古為禮儀之邦，講究“禮尚往來”。但多局限于節(jié)日或是電視上的“腦白金”等產(chǎn)品，缺乏新意；2.禮品市場(chǎng)散亂，難尋稱心物品。極少有專門的禮品店，沒有成行成市，沒有集中經(jīng)營，沒有規(guī)模的專業(yè)禮品市場(chǎng)。什么都可以成為禮品，但適合的禮品、個(gè)性的禮品、稱心如意的禮品很難尋找，不知道到哪里去買；3.產(chǎn)品單調(diào)，沒有創(chuàng)新性。其共同點(diǎn)離不開“商品化”，不僅屬于大規(guī)模生產(chǎn)，而且相互抄襲，同質(zhì)化十分嚴(yán)重，不能滿足人們表達(dá)個(gè)性祝福的情感需求，選擇性很差。

2.宏觀環(huán)境分析：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展、社會(huì)分工的日趨明細(xì)化和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人們的日常交往和商務(wù)活動(dòng)越來越頻繁，對(duì)禮品的需求也空前擴(kuò)張。人們對(duì)禮品功用的要求越來越多，需求的范圍從最初的朋友之間、親人之間的情感維系型禮品擴(kuò)展到組織對(duì)成員的福利型禮品、商家擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的促銷型禮品，維系合作關(guān)系的商務(wù)饋贈(zèng)型禮品以及各類收藏愛好者的收藏型禮品等等。這樣，禮品店的市場(chǎng)空前的擴(kuò)展了起來。而面對(duì)不斷擴(kuò)張的市場(chǎng)，我們更應(yīng)該走精品路線和個(gè)性化路線，這是禮品行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。

同時(shí)，國際化帶來了高品質(zhì)的、個(gè)性化、品牌化的產(chǎn)品，禮品涉足的范圍也在擴(kuò)大。禮品消費(fèi)人群的消費(fèi)傾向、個(gè)性化需求越來越重，這樣的環(huán)境也對(duì)禮品行業(yè)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

此外，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈性和惡性競(jìng)爭(zhēng)，缺乏品牌，缺乏有力的質(zhì)量保證，都是潛在威脅。

目前禮品店多針對(duì)80后、90后，年輕人追求時(shí)尚和個(gè)性，促使禮品行業(yè)的個(gè)性化。國家提倡國學(xué)，倡導(dǎo)禮儀文化，更是對(duì)禮品市場(chǎng)的一個(gè)推動(dòng)，中國人自身就習(xí)慣于以禮物表達(dá)情意，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)精神文化的追求，人們對(duì)禮物的要求也越來越高，禮物的應(yīng)用范圍也越來越廣，已形成獨(dú)特的“禮品文化”，使得機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。要求我們抓住機(jī)遇，坦然面對(duì)危機(jī)。

3.消費(fèi)者需求購買行為分析。消費(fèi)者在購買物品時(shí)，不僅會(huì)考慮到產(chǎn)品自身價(jià)值，痛也會(huì)考慮相關(guān)的服務(wù)及品牌價(jià)值等方面，因而熱情周到的服務(wù)和完善的售后體系同樣能吸引顧客的興趣

從消費(fèi)者市場(chǎng)特點(diǎn)來看，禮品屬于特殊消費(fèi)品，消費(fèi)者市場(chǎng)廣闊，需求層次多樣，而且花樣繁多。從需求目的上來看，個(gè)性化要求較高，因而可以考慮定制生產(chǎn)，但這樣又會(huì)使生產(chǎn)成本提高。消費(fèi)者對(duì)于禮品一般缺乏專門的商品知識(shí)，這又需要細(xì)致的服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。從市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來看，禮品缺乏價(jià)格彈性，產(chǎn)品無替代性，這就需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，吸引顧客購買力。

從影響消費(fèi)者購買行為因素來看，經(jīng)濟(jì)因素上，力求價(jià)值與使用價(jià)值的統(tǒng)一，受學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件影響，多為低質(zhì)量、低價(jià)格產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)要合理。心理因素上，禮品屬于需求層次上的精神需求，禮品本身的價(jià)值并不大，但體現(xiàn)出的言外之意尤為重要，中國人力求寓意吉祥，因而應(yīng)有吉祥的承載意義。從動(dòng)機(jī)上說，可謂多種多樣，但不外乎傳情達(dá)意，因而禮品能以怎樣的方式表達(dá)出含義其影響力是不同的，禮品貴在新、奇、巧，以其寓意制勝。從個(gè)性上說，消費(fèi)者有不同偏好，消費(fèi)者送禮品給某個(gè)人，就是希望自己能在那個(gè)人身上留下特定的印象，因而要了解消費(fèi)者的自我印象，進(jìn)而提供禮品來使兩種印象達(dá)到一種平衡，以滿足消費(fèi)者。從社會(huì)因素上，受到不同民族，不同地域的不同風(fēng)俗習(xí)慣的影響，因而要區(qū)別對(duì)待。文化具有明顯的區(qū)域性，不同區(qū)域的價(jià)值觀念和審美觀念都會(huì)有所不同。禮品店的禮品也應(yīng)有所區(qū)分，進(jìn)行差異化銷售。而社會(huì)階層的不同，對(duì)同一件禮品所能支付的價(jià)格和認(rèn)識(shí)都不一樣。

從消費(fèi)者購買決策過程來看，從認(rèn)知上，禮品的擺放應(yīng)該充分體現(xiàn)出各自的特點(diǎn)，店面的設(shè)計(jì)要整潔大方，給人以清爽的感覺；從決策上看，要努力使自己使顧客接受自己提供的信息。禮品的獨(dú)特性，使得顧客不能很好的認(rèn)識(shí)到一件禮品的獨(dú)特性，需要我們?yōu)樗峁┬畔ⅰＡ私庑枨螅峁┬畔ⅰ?/p>

4.競(jìng)爭(zhēng)分析。該處店面附近有兩家提供類似商品，一方面導(dǎo)致需求市場(chǎng)被分割，另一方面使商品出現(xiàn)某種程度上的可替代性。顧客在購買時(shí)有了更大的選擇性的同時(shí)，也會(huì)降低對(duì)本店的關(guān)注。使得本店在價(jià)格方面做出更大的讓步才能取得優(yōu)勢(shì)。商品的重復(fù)性，導(dǎo)致消費(fèi)興趣的降低。在競(jìng)爭(zhēng)方式上到并無明顯的不同，但地理位置上被夾在兩個(gè)店面中間，受其余兩個(gè)店面威脅較嚴(yán)重。同時(shí)南門外也有類店面，盡管經(jīng)營物品與本店相比為低檔，但低廉的價(jià)格仍吸引一部分客戶，導(dǎo)致客戶流失。同時(shí)本店經(jīng)營范圍的盲目擴(kuò)展，一方面適應(yīng)了學(xué)生的實(shí)際情況，另一方面是精品路線的失敗，擴(kuò)展的經(jīng)營項(xiàng)目在東環(huán)超市更有經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，這是一次失敗的營銷。招租格子，一方面是貨源的不穩(wěn)定，另一方面是質(zhì)量的不穩(wěn)定，使店面形象受損。

5.店面現(xiàn)有資源分析。客戶為在校大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)條件為中低等，無法對(duì)高檔禮品形成購買力，使得營銷重點(diǎn)改為中低檔禮品。顧客更注重質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，產(chǎn)品定位較低。性別上以女生為主，女生的天性使得對(duì)此更為關(guān)心。品牌上，由于所賣禮品多為低檔，缺乏品牌效應(yīng)。同時(shí)缺乏管理人員。在地理位置上，為學(xué)生上下學(xué)必經(jīng)之地，擁有優(yōu)勢(shì)。

6.總結(jié)。建議散發(fā)一些宣傳單，對(duì)店面外部進(jìn)行適當(dāng)裝修，體現(xiàn)出特點(diǎn)，同時(shí)在校園網(wǎng)上打出廣告。產(chǎn)品上，要保證質(zhì)量，穩(wěn)定自身形象，價(jià)格上也要保持穩(wěn)定，經(jīng)營范圍上建議縮小，以求精品路線。對(duì)格主進(jìn)行必要控制，保證貨源穩(wěn)定。可以展開定制化業(yè)務(wù)，打造個(gè)性化禮物，以求穩(wěn)定發(fā)展。

第二篇：老年人休閑活動(dòng)中心營銷

“天樂”老年人休閑活動(dòng)中心營銷策劃方案

一、前言

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和全國老齡委提供的調(diào)查資料表明，我國是世界上老齡人口最多的國家，60 歲以上人口為1.3 億，占總?cè)丝诘?0%，目前老年人消費(fèi)能力每年達(dá)3300 億元，2010 年預(yù)計(jì)將達(dá)到１萬億元人民幣。

城市老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策等方面的特殊性，由此形成了現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求和潛在消費(fèi)需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下，已經(jīng)形成或并將形成一個(gè)特殊的消費(fèi)市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士稱，今后，我國老年人市場(chǎng)隨著老年家政服務(wù)、老年健康護(hù)理、老年保健休閑、老年體育鍛煉、老年法律咨詢、老年科學(xué)養(yǎng)生和老年教育、老年旅游等的進(jìn)一步完善，以及老年人生理生活需求，將以年均過億元的速度增長(zhǎng)，發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆Ｔ趶B門同樣有一個(gè)越來越大的 “銀色市場(chǎng)”正等待著相關(guān)企業(yè)去開發(fā)。根據(jù)社會(huì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn),老年人人口超過總?cè)丝?0%即為老年化社會(huì)。截至2007 年六月底，廈門市60 周歲以上的老年人已達(dá)19.1 萬人，占全市總?cè)丝跀?shù)的12%，而且每年還將以高于3%的速度增長(zhǎng)，由此形成的老年人市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?結(jié)合廈門的老年人生活,他們有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)開銷,有為自己的消費(fèi)買單的能力.在人們的印象中，一般老年人退休更多是在家中以帶孫子、打麻將消磨時(shí)間。現(xiàn)階段城市老年人的消費(fèi)觀念也在逐漸改變，他們不再以小輩為中心，更重視自身健的生活質(zhì)量和心理健康、娛樂及發(fā)展等。就廈門而言，目前可供老年人消費(fèi)的市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足老年人的真正需求，很多老年人市場(chǎng)方面才剛剛起步，許多方面仍是空白。總體上來說，老年人市場(chǎng)在中國剛剛起步，不論從產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品功能到銷售通路、銷售終端都是大片空白，95％的老年市場(chǎng)未開發(fā)，極大的潛力空間意味著更大的利潤空間！

二、市場(chǎng)分析

隨著各地老年人生活水準(zhǔn)的不斷提高，近幾年市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)了較大的改變，老年市場(chǎng)消費(fèi)潛力正逐年上升，老年產(chǎn)品開發(fā)的力度也達(dá)到了高峰。與市場(chǎng)容量快速提升不相適應(yīng)的是產(chǎn)品和服務(wù)的類別依舊單一，雖然做好老年市場(chǎng)定位不是一件容易的事，特別是我國居民的消費(fèi)習(xí)慣多都“跟風(fēng)”型、“從眾”型的，消費(fèi)者很少有自己獨(dú)立的消費(fèi)主見。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為消費(fèi)者提供差異化產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)才會(huì)獲得更高的市場(chǎng)回報(bào)。

（一）銀發(fā)市場(chǎng)總體分析：

首先，從物質(zhì)消費(fèi)需求看：

1、銀發(fā)一族對(duì)服裝、保健食品等市場(chǎng)消費(fèi)有很大的需求。在2002 年4 月12 日，聯(lián)合國第二屆世界老齡大會(huì)上，政府專家所做的報(bào)告中提及老年人青睞服裝展銷 一年四季，各種服裝展銷會(huì)都很熱鬧，然而光顧的多是老年人。但多半城市的老年消費(fèi)市場(chǎng)還處在未開發(fā)狀態(tài)，其中廈門便在其中，各式各樣的服裝很難有適合老年人穿的，無法滿足老年人的要求。老人消費(fèi)比較慎重和實(shí)際，人老了，各種病痛都隨著年齡的增長(zhǎng)而增多，因此老年人最希望在醫(yī)療保健方面得到指導(dǎo)，相當(dāng)部分老年人希望居委在社區(qū)內(nèi)能夠建立老人活動(dòng)保健中心。

2、老年玩具市場(chǎng)正在日益升溫。在2005 年的第四屆中國玩具、模型及禮品展覽會(huì)上的報(bào)告中指出，中國玩具市場(chǎng)40%的快速增長(zhǎng)，5 年后具有超過1000 億元的市場(chǎng)規(guī)模。其中老年人玩具便占有其中20% 其次，從精神消費(fèi)需求看：

1、旅游市場(chǎng)潛力巨大。隨著社會(huì)的進(jìn)步，尊老敬老風(fēng)氣越來越濃，子女越來越孝順等，這些都使得老年人有更好的心情去享受生活。老年人旅游有天然的方便條件：不受時(shí)間的限制；經(jīng)費(fèi)來源不困難，有積蓄，退休金、兒女的贊助等；健康觀念更新，身體條件好。如全國各地專門為老年人旅游定制服務(wù)的夕陽紅專列，每年提供幾條旅游路線，但每次行程排定后名額就報(bào)滿了，由此形成老年人旅游市場(chǎng)的一個(gè)供不應(yīng)求的局面。

2、老年IT 市場(chǎng)同樣有大片前景。網(wǎng)上適合老年人的慢節(jié)奏、大圖標(biāo)、大字號(hào)的搜索、瀏覽以及交流的網(wǎng)頁很少。缺少各方面的支持是老年人學(xué)習(xí)電腦遇到的最大障礙缺少各方面的支持，開發(fā)出操作方便、步驟簡(jiǎn)單、適合老年人心理和生理特點(diǎn)的電腦產(chǎn)品必將成為一大賣點(diǎn)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)顯示：2001 年7 月我國上網(wǎng)用戶人數(shù)約達(dá)2650 萬人，其中，60 歲以上的老年網(wǎng)民占1.2％，達(dá)31.8 萬。

3、各種類型的養(yǎng)生保健中心不斷興起。老年人自身有了更高的追求，不僅要玩得盡興，而且要從中提高自身的文化素質(zhì)，講究生活質(zhì)量。對(duì)于精神追求方面有更高的需求，如養(yǎng)身，保健、旅游、心理健康等等，但是具體針對(duì)老年人的健身、娛樂中心卻為實(shí)是少數(shù)中的少數(shù)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

廈門的養(yǎng)老服務(wù)體系基本形成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及志愿者服務(wù)為補(bǔ)充的立體模式。“天樂”健身娛樂中心提供服務(wù)所面臨的正面壓力主要來源于：廈門市各娛樂健身中心、社會(huì)性質(zhì)的相關(guān)機(jī)構(gòu)和社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，如：廈門的老年人大學(xué)、19 家正規(guī)養(yǎng)老院、社區(qū)機(jī)構(gòu)健身中心等。

1、廈門市各娛樂健身中心：

廈門市各娛樂健身在設(shè)備、服務(wù)、多元化上都是“天樂”最主要也是最有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

目標(biāo)市場(chǎng)：

城市中的年輕一族，上班族，白領(lǐng)階層，城市中、高收入的潮流人群。具體年 齡層次多位于22—50 歲之間。同時(shí)部分吸收高收入的老年人消費(fèi)者群體.主要產(chǎn)品服務(wù)結(jié)構(gòu)：

大部分的健身中心其主要的健身項(xiàng)目如下

●健身操●現(xiàn)代舞●普拉提●舞蹈●拉丁●肚皮舞蹈●踏板操●瑜伽●拉丁舞●搏擊操●芭蕾等等

所有這些項(xiàng)目推廣的健身體系在于注重身體肌肉和生理機(jī)能的訓(xùn)練，例如腰、腹、胸、背、臀等部位的訓(xùn)練。在這些健身中心所定位的目標(biāo)群體中，他們由于長(zhǎng)時(shí)間在辦公室和 電腦前de工作，導(dǎo)致肌肉發(fā)展失衡，他們的課程主要是針對(duì)腹肌，髖肌群，肩，背等部位的肌肉訓(xùn)練。有規(guī)律的進(jìn)行普拉提鍛煉可糾正身體姿態(tài)，放松腰部，頸部，解決肩部問題，收緊手臂，腹部的松弛肌肉等，以達(dá)到放松，塑身的功能。市場(chǎng)現(xiàn)狀： 針對(duì)該群體出現(xiàn)了可喜的“步步高”+階梯式發(fā)展的現(xiàn)狀，不斷涌現(xiàn)的健身中心在全國市場(chǎng)隨處可見，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。在廈門市場(chǎng)方面也是激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。

在廈門市場(chǎng)主要由以下幾個(gè)健身中心所分割：都會(huì)健身俱樂部、動(dòng)感天地健身中心、瑜伽專業(yè)健身、海逸美容健身中心、活力天地健身俱樂部、長(zhǎng)青健身俱樂部、力得健身俱樂部、假日皇冠海景大酒店健身中心、廈門艾威健身俱樂部等。營銷戰(zhàn)略：

把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手邊身邊，想辦法滿足消費(fèi)者需求。重視與年輕群體的需求變化關(guān)系和與媒體之間的友好溝通關(guān)系，連鎖式的商業(yè)健身俱樂部，都注重將本土化經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者作有機(jī)結(jié)合，配備齊全的健身設(shè)備，如擁有獨(dú)立室內(nèi)動(dòng)感單車房、300平方米團(tuán)體操房、印度風(fēng)格瑜伽中心等。

在公關(guān)廣告方面，“快樂健身，塑造完美身材”等等的廣告語已經(jīng)深入有志于健美一族的心中，不斷向消費(fèi)者灌輸現(xiàn)代塑身、健美生活的思想。

2、老年人大學(xué): 廈門市老年人大學(xué)也是“天樂”健身娛樂中心所面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

目前廈門全市有市級(jí)老年大學(xué)一所，區(qū)級(jí)老年大學(xué)6 所，行業(yè)系統(tǒng)老年大學(xué)4 所，53 個(gè)健身輔導(dǎo)站，并有鎮(zhèn)、街、居、村級(jí)老年學(xué)校133 所，形成一張多層次立體化的老年教學(xué)網(wǎng)，在校學(xué)員2.6 萬余人，占全市老年人口的14.2%。

目標(biāo)市場(chǎng): 老年大學(xué)將以自愿形式吸納社會(huì)老年人和機(jī)關(guān)離退休干部參加.運(yùn)作模式及目的: 實(shí)行免費(fèi)入學(xué)，自由選擇、自主調(diào)換，定期開班，每半個(gè)月為一期的方式運(yùn)作。旨在為廈門市老年人提供了良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，豐富老年人的晚年生活。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu): 老年人大學(xué)提供的健身娛樂項(xiàng)目主要在于其所舉辦的學(xué)習(xí)班，即，老年人喜愛的戲曲班、書法班、美術(shù)班、繪畫班、攝影班、交誼舞班、技能技藝展示班插花班、老人理財(cái)班、養(yǎng)生班、保健班、長(zhǎng)壽探討班、心理保健班、飲食調(diào)配班、老年人IT 班、老年人旅游班、老年人導(dǎo)演班、博客班、英語班等。

同時(shí)提供較低層次的活動(dòng)作為輔助，如：利用社區(qū)老年活動(dòng)中心，徒步游濱海路活動(dòng)、老年保健知識(shí)競(jìng)賽、當(dāng)家理財(cái)知識(shí)、自行車慢騎、乒乓球比賽、踢踺子、挑繩以及太極拳、腰鼓、歌舞表演、舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。

最后才是硬件器械方面的健身，不過由于老年人大學(xué)并不專注于此，側(cè)重在于舉辦益智方面，即學(xué)習(xí)班，所以，室內(nèi)健身方面不能做的盡善，甚至可說是淺顯。這是由于其非商業(yè)化的動(dòng)作方式所決定。

3、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老娛樂健身方面：

據(jù)悉在廈門現(xiàn)有市級(jí)社會(huì)福利中心1 所，區(qū)級(jí)福利院2 所，鎮(zhèn)敬老院18 所，公辦民營及民辦托老機(jī)構(gòu)16 所，總面積4 萬多平方米，床位1600 多張，以及登記在冊(cè)的民辦機(jī)構(gòu)：鼓浪嶼金秋頤老院、金尚老人公寓、廈港醫(yī)療保健托老院等.機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀: 廈門市托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大部分為民營機(jī)構(gòu)，19 家中除了一家公辦、一家公助民辦以外，其他均為純民營。這些機(jī)構(gòu)大多運(yùn)營狀況參差不齊。存在許多問題，如：租賃館舍經(jīng)營，沒有屬于自己的固定場(chǎng)所，業(yè)者常常因?yàn)樽饧s到期、房東收回等原因而難以為繼；部分處于老城區(qū)的托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨舊城改造搬遷問題；由于設(shè)置在住宅區(qū)內(nèi)，周邊居民不能接受甚至干擾其正常運(yùn)營；場(chǎng)地過小，建筑內(nèi)部設(shè)計(jì)不符合專業(yè)規(guī)范，沒有戶外活動(dòng)場(chǎng)地。

在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人沒有健身、活動(dòng)的場(chǎng)所,更不用說配備齊全的相關(guān)老年人的健身娛樂器械，但隨著不斷的完善,也會(huì)成為“天樂”潛在的競(jìng)爭(zhēng)者之一.4、“天樂”健身娛樂中心：

“天樂”區(qū)分于這些機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵在于：為該目標(biāo)群體提供貼心、細(xì)致、專業(yè)、豐富的集健身、休閑、娛樂服務(wù)為一休的商業(yè)化的老年人服務(wù)。為老年人消費(fèi)和投資提供信息和幫助。使目標(biāo)群體老年人真正地做到老有所學(xué)、老有所養(yǎng)、老有所樂。

正因“天樂”是作為商業(yè)化的方式運(yùn)作，這就必然決定了其在運(yùn)作上的專業(yè)性和細(xì)致性，以彌補(bǔ)老年人大學(xué)的傳統(tǒng)課程充足而現(xiàn)代健身項(xiàng)目貧乏的局面，同廈門市現(xiàn)有的一般健身中心相比，也完善了在服務(wù)提供中針對(duì)城市中年輕一族的涵蓋面窄的缺陷。

除了為老年人健康的身體之外，更注重培養(yǎng)他們達(dá)到一種積極健康生活方式，一種追求完美的生活態(tài)度和自然的優(yōu)雅感受,這也是“天樂”的企業(yè)文化所在。同時(shí)，廈門市政府將養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展已經(jīng)成為一種趨向。廈門思明區(qū)啟動(dòng)的“安康計(jì)劃”項(xiàng)目，正是旨在通過引進(jìn)社會(huì)力量，整合社會(huì)資源。廈門市政府適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)貼，將與老年人養(yǎng)老的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，鼓勵(lì)各種社會(huì)民間組織和私人部門參與興辦社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和開展養(yǎng)老服務(wù)，這些都為“天樂”提供了良好的發(fā)展契機(jī)。

（三）消費(fèi)者分析：

營銷的基本點(diǎn)在于以消費(fèi)者的需求為核心，所有的營銷活動(dòng)都圍繞著消費(fèi)者的需求展開，因此只有關(guān)注消費(fèi)者需求，才是真正關(guān)注市場(chǎng)。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。

目前，廈門退休人員養(yǎng)老金平均每人每月達(dá)1200 元，位居全國前列，目前全市已有96.74 萬人參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。廈門市頒布的《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》中也明確提出了發(fā)給老年人的養(yǎng)老金只增不減。自2007 年7 月5 日起，廈門市實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保，讓沒有經(jīng)濟(jì)來源的老人可以像“上班族”那樣享受到基本的醫(yī)療保障，所以，廈門市老年人在基本生活方面已無后顧之憂，他們?cè)诰裥枨蠓矫鎸⑦h(yuǎn)遠(yuǎn)超出于物質(zhì)方面。

在個(gè)人消費(fèi)方面，老年人存在著以下的特征：

1、求實(shí)性消費(fèi)；

2、習(xí)慣性消費(fèi)；

3、方便性消費(fèi)；

4、服務(wù)性消費(fèi)等。銀發(fā)族經(jīng)常參加晨練、老年大學(xué)等，他們的朋友也大部分為中老年人，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了解不多，喜歡聽取精神領(lǐng)袖的意見，所以，服務(wù)于銀發(fā)市場(chǎng)要更注重于培養(yǎng)和引導(dǎo)老年人群體中的意見領(lǐng)袖。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近年來廈門市老年人的生活也越來越豐富，越來越時(shí)尚，學(xué)英語、學(xué)開車、開博客、攝影等逐步成為老年生活的一部分，“老有所教、老有所學(xué)”的內(nèi)容逐步多樣化、商業(yè)化，銀發(fā)市場(chǎng)已初步展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。

根據(jù)廈門現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)體系，即以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及志愿者服務(wù)為補(bǔ)充的立體模式，結(jié)合廈門老年代群體的具體生活形態(tài)、養(yǎng)老模式，可以將目標(biāo)消費(fèi)群化分為：居家養(yǎng)老消費(fèi)群、社區(qū)養(yǎng)老消費(fèi)群、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老模式消費(fèi)群。

按這一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分消費(fèi)者主要基于以下： 首先,按這一標(biāo)準(zhǔn)劃分能清楚的分清廈門老年人的消費(fèi)水平，而消費(fèi)水平則決定了其消費(fèi)能力，即消費(fèi)水平分別按居家養(yǎng)老消費(fèi)群、社區(qū)養(yǎng)老消費(fèi)群、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老模式依次遞減。其次,在后期公司運(yùn)營推廣時(shí)，能按這一劃分結(jié)構(gòu)有條不紊地進(jìn)行，依次推進(jìn)。

最后,能夠一目了然地分清消費(fèi)群主次。

（四）“天樂”企業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)品服務(wù)分析：

1、健身中心名稱：

“天樂”老年人健身娛樂中心“，擬定于2008 年10 月1 日開業(yè)。

2、“天樂”項(xiàng)目介紹：

(1）項(xiàng)目建設(shè)的必要性：隨著廈門人民生活水平的不斷提高，老年人對(duì)健康娛樂越來越重視，老年群體有充裕的時(shí)間投入健身和娛樂活動(dòng)，同時(shí)也有為自身健身娛樂買單的能力。“天樂”致力于能提供這樣一個(gè)老年人心怡的健身、娛樂及交流平臺(tái)。

(2）天樂選址及建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容：

在企業(yè)選址上，“天樂”擬選址在環(huán)島路，廈門大學(xué)軟件園二期附近：一則環(huán)境舒適；二則有益于“天樂”娛樂活動(dòng)的業(yè)務(wù)開展；三則交通發(fā)達(dá)，方便老年人出行；四則由于軟件園二期剛興建,無論是租賃場(chǎng)地還是自購場(chǎng)地都比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

在建設(shè)規(guī)模上，擬定租用場(chǎng)地為了150--200平方米的室內(nèi)場(chǎng)地，月租金為 4500 元/月左右。健身中心內(nèi)部區(qū)域分布：注：如出現(xiàn)課程人數(shù)不滿3 人，即老年人會(huì)員在器械區(qū)及有氧區(qū)鍛煉。(3）天樂健身娛樂產(chǎn)品介紹：

結(jié)合“天樂”公司所定位的老年群體的特性，具體包括他們的生活形態(tài)、觀念、文化程度等，將公司核心產(chǎn)品定位為三個(gè)部分：

●室內(nèi)健身系列：

老年人瑜珈：

瑜珈的意思是“連接”即把精神智慧和肉體完美結(jié)合起來。老年人瑜珈，SPA 是以一種溫柔的方式釋放身心它講求“身心合一”的原則，同老年人喜歡的太極拳有同理之處，把呼吸、冥想、姿勢(shì)融為一體。它可以強(qiáng)化脊柱、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、提高柔韌性、增強(qiáng)免疫力、美化形體、緩沖壓力、放松精神、延緩衰老、改善睡眠、排毒養(yǎng)顏、促進(jìn)新陳代謝、同時(shí)有一定的減脂作用，是都市老年人健身、娛樂和休閑的新選擇。

老年人健身操：

結(jié)合老年人運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)，配合舒緩的音樂，展現(xiàn)田園風(fēng)情的舞蹈動(dòng)作。雙位漫步機(jī)： 提高關(guān)節(jié)的靈活性及下肢協(xié)調(diào)能力

太極推柔器：

太極推柔器可同時(shí)供四人使用，利用中國古代太極推拿原理對(duì)人體手臂、腰部進(jìn)行一些烈的鍛煉。

扭腰踏步機(jī)：

使用者于進(jìn)行踏步運(yùn)動(dòng)時(shí)，將因斜設(shè)部及斜動(dòng)塊作用促使腰部扭動(dòng)，進(jìn)而達(dá)到復(fù)合式休閑健身運(yùn)動(dòng)效果的實(shí)用效益。上肢牽引器： 鍛煉作用主要為改善手臂和肩關(guān)節(jié)的活動(dòng)功能，提高肩關(guān)節(jié)的柔韌性，改善肩關(guān)節(jié)活動(dòng)度，增加肌肉的血液循環(huán)，對(duì)肩周炎有較好的預(yù)防和治療作用。鍛煉時(shí)，背向立桿牽拉和面向立桿牽拉時(shí)的能量消耗無顯著性差異。

腰背按摩器：

徹底解決了自我按摩保健中背部按摩的問題，在按摩背部同時(shí)，利用多點(diǎn)刺激可按摩身體的其它部位 老年人豪華電動(dòng)跑步機(jī)：

跑步是目前國際流行并被醫(yī)學(xué)界和體育界給予高度評(píng)價(jià)的有氧健身運(yùn)動(dòng)，老年人豪華電動(dòng)跑步機(jī)是保持老年人身心健康有效、科學(xué)的健身方式之一，也越來越受到大家喜愛。

●綜合有氧課程：

綜合有氧課程融入了多種有氧課程風(fēng)格的元素，包括有雙位漫步機(jī)、太極推柔器、扭腰踏步機(jī)、單雙杠、上肢牽引器、腰背按摩器目的在于豐富課程內(nèi)容，使會(huì)員保持興奮度完成所有的課程環(huán)節(jié)，來達(dá)到訓(xùn)練目的。因?yàn)檎n程的每個(gè)環(huán)節(jié)中間僅稍作休息，時(shí)間為10 分鐘，這種適度的綜合課程可以很好的訓(xùn)練老年人的體力，耐力及毅力，是一項(xiàng)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，所針對(duì)群體是目標(biāo)群體中年齡及身體素質(zhì)方面者能適應(yīng)此課程的中老年人群體。

●由此核心產(chǎn)品衍生的附屬產(chǎn)品，如適合老年人的健身器材代理、相關(guān)書籍、服裝訂購服務(wù)、老年人玩具以及相應(yīng)的適合老年人心理和生理特點(diǎn)的電腦產(chǎn)品（適合老年人的專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)等）

(4）總投資：投資在50 萬元以內(nèi)，包括(12*4500 元/月+裝修費(fèi)用10 萬+器械費(fèi)用15 萬+員工費(fèi)用+備用費(fèi)用15 萬)現(xiàn)場(chǎng)工作人員8--14 人。

(5）“天樂”健身娛樂中心課表安排：

時(shí)間 time 星期一 Monday 星期二 Tuesday 星期三 Wednesday 星期四 Thursday 星期五 Friday 星期六 Saturday 星期日 Sunday 上午 Morning 老年人瑜珈 10:30-11:30 老年人健身操 10:30-11:30 雙位漫步 10:30-11:30 下午 Afternoon 太極推柔 17:30-18:2 5 綜合有氧課程 17:30-18:25 熟練瑜伽 16:30-17:40 初級(jí)瑜伽 16:30-17:55 晚上 Evening 老年人豪華電動(dòng)跑步機(jī) 腰背按摩 18:30-19:30 綜合有氧操 18:30-19:30 老年人瑜珈 18:30-19:30 雙位漫步 17:50-19:20 綜合有氧課程 18:00-19:00 18:30-19:30 有氧操 18:30-19:3 0 相關(guān)指導(dǎo)事項(xiàng)：

A、運(yùn)動(dòng)前的熱身是非常必要，老年人也如此，在日常生活中能充分伸展筋骨的機(jī)會(huì)很少，所以經(jīng)常會(huì)覺得筋骨有縮短的感覺，而且柔韌度降低，在這種情況下運(yùn)動(dòng)容易造成肌肉韌帶拉傷，錯(cuò)位等現(xiàn)象，但如果在運(yùn)動(dòng)前運(yùn)動(dòng)中的意外及傷害是很有幫助的。或在老師指導(dǎo)下，或可以自己進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的關(guān)節(jié)活動(dòng)及肌肉拉伸，再參與課程。

B、運(yùn)動(dòng)前應(yīng)以高糖類，低脂肪的食物為主，例如面包，水果等，這些食物容易消化，又可作為運(yùn)動(dòng)時(shí)的能量源！

C、運(yùn)動(dòng)中應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)充水分，不要等到口渴了再喝，每次一到三口即可，分多次補(bǔ)充。

D、運(yùn)動(dòng)后的拉伸及放松是非常重要的，務(wù)必完成整節(jié)健身課程，才能讓肌肉得到完全的放松！

3、經(jīng)濟(jì)效益：

結(jié)合核心產(chǎn)品——健身、娛樂項(xiàng)目（會(huì)員制與現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)制）+產(chǎn)品代銷或代辦服務(wù)+適合目標(biāo)群體的商業(yè)專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)。，全年利潤可達(dá)20 萬元，預(yù)計(jì)2--3 年可收回全部投資。

產(chǎn)品代銷或代辦服務(wù)：

如適合老年人的健身器材代理、相關(guān)書籍、服裝訂購服務(wù)、老年人玩具等以及相應(yīng)的適合老年人心理和生理特點(diǎn)的電腦產(chǎn)品（適合老年人的專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)、老年人博客等等）。

4、經(jīng)營方式： 開業(yè)初期，“天樂”企業(yè)主要采取自營的方式并結(jié)合吸收社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資。待發(fā)展成熟后以后，采用連鎖經(jīng)營的方式，讓“天樂”走近目標(biāo)消費(fèi)者。

5、“天樂”市場(chǎng)擇優(yōu)與定位：

居家養(yǎng)老消費(fèi)群、社區(qū)養(yǎng)老消費(fèi)群、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老模式的消費(fèi)群中，“天樂”將目標(biāo)對(duì)象定位于廈門中老年群體中消費(fèi)層次較高，居家養(yǎng)老但受教育程度較高，注重自我保健等老年群體。同時(shí)有針對(duì)性的吸收社區(qū)養(yǎng)老消費(fèi)群、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老消費(fèi)群的中高端人群作為輔助補(bǔ)充。

如果花一份錢買既能買到健康、又能買快樂，同時(shí)又為中老年朋友提供娛樂、健身，這將是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。老年人產(chǎn)品有著許多典型特征，如以人文背景而設(shè)置的，比如老年人的早睡早起，老年人的生理需求，老年人的行為舉止，“天樂”為老年一族提供的健康娛樂產(chǎn)品在于引領(lǐng)中老年人健康快樂的享受生活。

6、SWOT 分析：機(jī)會(huì)： 1)巨大的市場(chǎng)潛力；

2)廈門市政府將養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化,將老年人養(yǎng)老的相關(guān)服務(wù)走市場(chǎng)運(yùn)作道路的運(yùn)行模式為發(fā)展提供契機(jī)；

威脅： 1）產(chǎn)品定位方面在一定程度上消費(fèi)者會(huì)引發(fā)置疑； 2)業(yè)內(nèi)充斥著來自于廈門各類機(jī)構(gòu)的商業(yè)或非商業(yè)性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)； 3）消費(fèi)者對(duì)于老年人的相關(guān)機(jī)構(gòu) 優(yōu)勢(shì)： 1）廣闊市場(chǎng)前景，朝氣蓬勃的經(jīng)營管理隊(duì)伍以及系統(tǒng)的經(jīng)營思想； 2）天樂健身娛樂中心所具有的特色足以吸引消費(fèi)者眼球； 4)以多種產(chǎn)品服務(wù)類型，全面覆蓋目標(biāo)群體消費(fèi)所需，向市場(chǎng)進(jìn)軍； 5)在渠道設(shè)置上則使用“拓展團(tuán)隊(duì)+區(qū)域獨(dú)立代理商”復(fù)合模式,相互促進(jìn)； 6)在戰(zhàn)局把握上：以廈門島內(nèi)為推廣主陣地，與各社區(qū)，老年活動(dòng)中心建立關(guān)系； 7）獨(dú)特的目標(biāo)消費(fèi)者定位，在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)暫無專門的老年人服務(wù)健身中心。

劣勢(shì)： 1)由于產(chǎn)品剛推向市場(chǎng)，在區(qū)域市場(chǎng)上影響力要相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間才能形成一定影響,市場(chǎng)控制力欠缺； 2)資源整合上的不足阻礙了企業(yè)發(fā)展； 3)會(huì)因缺乏人才、管理方面的創(chuàng)新，政策不當(dāng)?shù)冉o企業(yè)發(fā)展造成損害； 4）產(chǎn)品服務(wù)功能賣點(diǎn)訴求與其它老年人機(jī)構(gòu)相似，不能體現(xiàn)功能獨(dú)特性，為企業(yè)實(shí)施差異性營銷策略帶來一定威脅； 5）商業(yè)化的動(dòng)作給產(chǎn)品服務(wù)推廣方面帶來一定困難。3)市場(chǎng)在這方面的服務(wù)尚未形成行業(yè)壟斷；

4）廈門市老年人日益完善的福利機(jī)制,以及老年人日益注重自身娛樂、發(fā)展的趨勢(shì)。認(rèn)識(shí)較深，但對(duì)“天樂”還沒有較深的認(rèn)識(shí)。

7、企業(yè)所處戰(zhàn)略位置：

在企業(yè)層面,有必要從戰(zhàn)略的高度明確，在現(xiàn)階段，應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的制定和選擇必定也是一個(gè)嚴(yán)密的過程。Space 炬陣是一種技術(shù)性、科學(xué)性較強(qiáng)的戰(zhàn)略制定和選擇的方法。

在戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)中，“天樂”綜合內(nèi)外環(huán)境因素，應(yīng)該采取進(jìn)取型戰(zhàn)略。把各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)結(jié)起來，使競(jìng)爭(zhēng)的外在因素內(nèi)在化，避免單一風(fēng)險(xiǎn)，提高總體的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、策略部分

市場(chǎng)營銷是一家企業(yè)實(shí)現(xiàn)其盈利目的的最直接的一環(huán)，市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到各種要素的影響，為了尋求一定的市場(chǎng)反應(yīng)，企業(yè)要對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合。科特勒說過：“如果公司生產(chǎn)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，利用適當(dāng)?shù)姆咒N渠道，并輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，那么該公司就會(huì)獲得成功”。所以，市場(chǎng)營銷活動(dòng)的核心就在于制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營銷組合。

為此，“天樂”健身娛樂中心從（Product）、定價(jià)（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）等方面，規(guī)劃出具體的策略方案，同時(shí)結(jié)合廣告、公關(guān)等整合營銷措施，為“天樂”健身娛樂中心的導(dǎo)入和提升做全面、完整、有效的營銷策劃，從而與目標(biāo)群建立起互動(dòng)、雙贏、信任等關(guān)系。

（一）營銷策略：

1、產(chǎn)品策略：

這是4Ps 中的核心，也是所有營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。目前，廈門市相關(guān)老年機(jī)構(gòu)如社區(qū)開展的仍然是較低層次的娛樂、服務(wù)，且較為單調(diào)，廈門市托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大部分為民營機(jī)構(gòu)，雖然也是商業(yè)化運(yùn)作，但是19 家中除了1 家公辦、1 家公助民辦以外，其他均為純民營。這些機(jī)構(gòu)運(yùn)營狀況參差不齊，存在許多問題，如：業(yè)者常常難以為繼；部分處于老城區(qū)的托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨舊城改造搬遷問題；由于設(shè)置在住宅區(qū)內(nèi)，周邊居民不能接受甚至干擾其正常運(yùn)營；建筑內(nèi)部設(shè)計(jì)不符合專業(yè)規(guī)范，沒有戶外活動(dòng)場(chǎng)地等等。

鑒于以上情況，在現(xiàn)階段，“天樂”要真正實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，需要在幾個(gè)方面狠下功夫：

（1）產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新：

在產(chǎn)品服務(wù)上的核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、外延產(chǎn)品三個(gè)層次上得以深化和挖掘；從產(chǎn)品系列組合來講，包括產(chǎn)品的廣度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)性等要素；也包括品牌、特色、質(zhì)量狀況，當(dāng)然也包括“產(chǎn)品”的售后服務(wù)。包裝、促銷等方式上要大膽突破、準(zhǔn)確定位、形成差異化以區(qū)隔同類對(duì)手。

●產(chǎn)品創(chuàng)新：

在現(xiàn)有的健身項(xiàng)目之外，在產(chǎn)品上可開發(fā)出產(chǎn)品代銷或代辦服務(wù)，如適合老年人的健身器材代理、相關(guān)書籍、服裝訂購服務(wù)、老年人玩具以及相應(yīng)的適合老年人心理和生理特點(diǎn)的電腦產(chǎn)品（適合老年人的專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)、老年人博客等等）。定期或不定期的戶外健身活動(dòng)，如：不定期的組織會(huì)員聚會(huì)、“戶外SHOW” 等會(huì)員活動(dòng)、徒步游濱海路活動(dòng)、自行車慢騎、乒乓球比賽、踢踺子、挑繩以及太極拳、腰鼓、歌舞表演、舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，豐富老年人會(huì)員的業(yè)余生活，增強(qiáng)會(huì)員之間的交流。在“天樂”所提供的諸多如上服務(wù)中，分清主次，渠道上加以整合，在媒體宣傳的配合下，帶動(dòng)整個(gè)品牌定位的提升。

●服務(wù)理念創(chuàng)新：

老年人健身、娛樂的服務(wù)創(chuàng)新除了有形的激發(fā)購買欲望和提升企業(yè)形象的諸如傳統(tǒng)的優(yōu)惠、折扣、、回訪等方式外，更要注重滿足消費(fèi)者人性化、個(gè)性化需求，為此“天樂”可設(shè)立健身娛樂的服務(wù)訂購專線，提供上門服務(wù)。既要讓消費(fèi)者享受到舒心的服務(wù)，又提升了“天樂”企業(yè)的形象。

（2）做好新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作：

在為老年人提供常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況，陸續(xù)推出一系列新服務(wù)產(chǎn)品，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。在推出新產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)可以結(jié)合原有的產(chǎn)品舉辦促銷活動(dòng)，以第一產(chǎn)品服務(wù)帶動(dòng)新產(chǎn)品推廣的同時(shí)也以新產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，將“天樂”的各項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)同時(shí)推向區(qū)域市場(chǎng)，給消費(fèi)者耳目一新的感覺，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。

2、價(jià)格策略：

盡管“天樂”面向的是老年人群體中的中高端群體，但追求價(jià)廉物美是人的本性。在信息不對(duì)稱與產(chǎn)品效用的差異性不明顯的情況下，消費(fèi)者往往有一個(gè)最高的可接受價(jià)格。因此，企業(yè)在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)不但要考慮企業(yè)的生產(chǎn)成本，同時(shí)還需考慮顧客的購買成本，也就是必須制定一個(gè)既能讓顧客接受亦能夠讓企業(yè)有所盈利的價(jià)格。

在制定價(jià)格時(shí)，“天樂”根據(jù)自身的市場(chǎng)定位和顧客接受能力確定價(jià)格區(qū)間，針對(duì)提供的不同產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格，從而給不同消費(fèi)者以更多的選擇。

采用會(huì)員制+現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)制相結(jié)合，具體如下：(1)會(huì)員制：“天樂”于開張當(dāng)天為有意加入健身娛樂的老年人優(yōu)惠辦卡, 分為季度卡(800 元/人)、半年卡（1200 元/人）和全年卡（2000 元/人）會(huì)員制成員主要享有定期或不定期的天樂代理的輔助產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)折扣、降價(jià)銷售、代金卷、信用銷售等優(yōu)惠。

(2)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)制(單次消費(fèi)制):旨在為猶豫不決、徘徊目標(biāo)群體驗(yàn)服務(wù)，采取20 元/天的收費(fèi)模式。

3、渠道組合策略：

產(chǎn)品只有被消費(fèi)者購買才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，如何使產(chǎn)品快速有效地銷售到消費(fèi)者手中，是分銷渠道所需解決的問題。面臨競(jìng)爭(zhēng)，唯有對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、營銷渠道、市場(chǎng)研究作深度整合，對(duì)舊有的思路作戰(zhàn)略性調(diào)整，才能開辟一條正確的發(fā)展途徑。

在總體渠道規(guī)劃上，“天樂”針對(duì)所定位的目標(biāo)群體及企業(yè)所處各個(gè)不同階段，.即產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)入期、發(fā)展期和成熟期，天樂老年人健身娛樂中心在渠道設(shè)置上相應(yīng)采用：獨(dú)立經(jīng)營、“獨(dú)立經(jīng)營+拓展團(tuán)隊(duì)+獨(dú)立區(qū)域代理商”、連鎖經(jīng)營三維立體模式,具體擬定如下

●在“天樂”健身娛樂中心產(chǎn)品導(dǎo)入期獨(dú)立經(jīng)營時(shí)首做社區(qū)營銷：

通過活動(dòng)本身的宣傳和活動(dòng)過程的宣傳來反映服務(wù)的可靠效果.有其它活動(dòng)乃至其它宣傳方式無法比擬的優(yōu)點(diǎn)，它的優(yōu)勢(shì)在于能夠迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，擴(kuò)大知曉人群，刺激終端，使宣傳達(dá)到更高的廣度和深度。更容易切入宣傳與銷售，它產(chǎn)生的效果更直接，可信度更強(qiáng)。

社區(qū)營銷可以針對(duì)特定目標(biāo)群體：即居家養(yǎng)老的老年人群體，其具體操作方式就是在各社區(qū)內(nèi)定期建立辦事點(diǎn)，接受詢問，同時(shí)組織特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳；進(jìn)行直接面對(duì)消費(fèi)人群，目標(biāo)人群的宣傳，可信度高。

與此同時(shí),首選社區(qū)推廣在于,它所特有的士氛圍制造的效果，投入少，見效快，利于“天樂”資金的迅速回籠，利于收集消費(fèi)者名單，為前期的市場(chǎng)調(diào)查和回訪提供詳盡資料，使負(fù)面影響消除在無形當(dāng)中，并可以培養(yǎng)典型消費(fèi)者，進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。通過社區(qū)的推廣能夠直接掌握消費(fèi)者的反饋信息，在第一時(shí)間了解銷費(fèi)者需求以便及時(shí)對(duì)宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整。

●在“天樂”發(fā)展期，采用“獨(dú)立經(jīng)營+拓展團(tuán)隊(duì)+獨(dú)立區(qū)域代理商”：

在代理商的選擇方面采用與重在與代理商合作策略，使其建立歸屬感。合理價(jià)位的代理提供了合理化的利潤空間，同時(shí)使其在銷售通路、終端各方面的資金流通順暢，保障了對(duì)消費(fèi)者的最終負(fù)責(zé)；

●在“天樂”發(fā)展的成熟期，可在廈門的主要社區(qū)設(shè)有專門服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)市場(chǎng)考核，確定品牌成熟后采用加盟連鎖的渠道方式。

4、促銷策略： 營銷所要求的不只在于提供適銷對(duì)路的商品服務(wù)、制定有吸引力的價(jià)格，使目標(biāo)受眾易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且要控制企業(yè)自身在市場(chǎng)上的形象，設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)外觀、特點(diǎn)、購買條件以及商品服務(wù)給目標(biāo)消費(fèi)者帶來的利益等方面的信息，不斷地與現(xiàn)有及潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

“天樂”企業(yè)推廣方面主要采取以下攻勢(shì)，在社會(huì)和公眾中樹立良好的形象。(1）營業(yè)推廣：

采用會(huì)員制+現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)制：

主要結(jié)合“天樂”老年人健身娛樂中心啟動(dòng)日將該制度進(jìn)行推廣。(2）人員促銷：

主要有服務(wù)導(dǎo)購、服務(wù)展示、展覽活動(dòng)等： 結(jié)合“天樂”自身的情況、提供的服務(wù)特點(diǎn)、目標(biāo)群體的特點(diǎn)、節(jié)日、季節(jié)以及對(duì)銷售和利潤的影響等，選擇合適的促銷手段，并有機(jī)地組合在一起，以產(chǎn)生最優(yōu)的效果。(3）服務(wù)促銷：

“天樂”向消費(fèi)者提供更多適應(yīng)老年人需求的深層次服務(wù)，旨在帶動(dòng)整體健身娛樂產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的銷售，同時(shí)為“天樂”在公眾面前樹立良好形象。

內(nèi)設(shè)老年人玩具專柜、物品寄存、代老年人交費(fèi)、、免費(fèi)上門辦會(huì)員卡等服務(wù)。(4）文化促銷：

文化促銷主要在于營造經(jīng)營氣氛，吸引目標(biāo)老年人消費(fèi)者的促銷活動(dòng)。

主要表現(xiàn)形式有：

老年人聯(lián)誼會(huì)、老年人畫展、老年人優(yōu)秀影展、文化藝術(shù)講座等。(5）公關(guān)促銷：

主要包括：

社會(huì)慈善捐贈(zèng)、物品義賣、最新時(shí)事信息報(bào)導(dǎo)等。以期在社會(huì)和公眾特別是目標(biāo)受眾心目中樹立良好的形象。

5、公關(guān)活動(dòng)：

通過系列活動(dòng)和主題,逐步將“天樂”的企業(yè)形象和產(chǎn)品向目標(biāo)受眾推廣。

（1）將活動(dòng)主題擬定為“ 關(guān)愛您的1/2 人生 ” 通過該活動(dòng)，調(diào)動(dòng)各方面積極性，讓廈門市各社區(qū)特別是我們的目標(biāo)受眾都能參與，關(guān)注民生、服務(wù)大眾，樹立全民營銷概念，人同此心，心同此理。體現(xiàn) “天樂”服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，不是追求競(jìng)爭(zhēng)的勝利，而是追求文化的認(rèn)同感，社會(huì)的認(rèn)同感，百姓的認(rèn)同感。因此，本系列命題的公益活動(dòng)都具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和發(fā)展意義。（2）活動(dòng)的目的和宗旨：

活動(dòng)目的和宗旨是通過一系列最佳組合活動(dòng)，最大限度地動(dòng)員廈門地區(qū)的社會(huì)力量，提升品牌形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。大力宣傳和倡導(dǎo)企業(yè)文化，同時(shí)最大限度借助廈門市各媒體的免費(fèi)曝光，提升“天樂”社會(huì)影響力。

（3）活動(dòng)的定位：

通過系列活動(dòng)的組合，使本次活動(dòng)不只是簡(jiǎn)單的廣告宣傳和公益活動(dòng)，而是以此為契機(jī)，通過系列活動(dòng)提升品牌形象和美譽(yù)度，切實(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

具體擬定的活動(dòng)項(xiàng)目：

（1）組織社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)疑難解答，收集目標(biāo)老年群體的消費(fèi)需求。此舉作用在于直接掌握消費(fèi)者的信息反饋，在第一時(shí)間了解銷費(fèi)者的需求，以便及時(shí)對(duì)宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整。

（2）贊助老年人公益事業(yè)，通過贊助、支持活動(dòng)以達(dá)到“天樂”企業(yè)形象的提升和推廣的目的。

（3）在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里舉行記者招待會(huì)，與廈門各相關(guān)媒體見面，對(duì)企業(yè)做全面形象推廣，介紹“天樂”健身中心及相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。

本次策劃活動(dòng)，不管從活動(dòng)規(guī)模，將會(huì)引起主流傳媒的廣泛關(guān)注，對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品（企業(yè)）培育或目標(biāo)市場(chǎng)的形成和穩(wěn)定有非常的意義，對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品（企業(yè)）的媒體效應(yīng)和品牌形象提升同樣具有非常的意義。

（二）媒體策略：

“天樂“老年人服務(wù)本質(zhì)上其實(shí)與公益機(jī)構(gòu)沒有太大的差別，對(duì)于大多數(shù)人來說，同一檔次同一功效訴求的服務(wù)并沒有太大的不同，為什么選擇這家企業(yè)的服務(wù)而不選擇另一企業(yè)，其實(shí)企業(yè)的品牌文化起到了一定的影響作用。因此，如何創(chuàng)造有價(jià)值的品牌文化，如何讓我們的受眾從我們傳播的品牌概念中產(chǎn)生共鳴，是我們進(jìn)行廣告策略的關(guān)鍵和目的所在。企業(yè)具體措施如下：

1、關(guān)于品牌文化的塑造： “天樂“的品牌文化在于：除了為消費(fèi)者塑造健康的身體之外，更注重培養(yǎng)目標(biāo)群體積極健康的生活方式，一種追求完美的生活態(tài)度和自然的優(yōu)雅感受，一種老年人特有的精神享受！引領(lǐng)中老年人們健康快樂的享受生活。

通過把“天樂”所提供的產(chǎn)品服務(wù)、定位理念等散亂的點(diǎn)串聯(lián)起來，結(jié)合品牌文化的宣傳作為傳播的載體，為建立老字號(hào)品牌形象和增加品牌文化作有機(jī)的整合。

2、在各分眾傳媒上做足產(chǎn)品宣傳和企業(yè)形象塑造的廣告：

廣告媒介作為廣告載體的介質(zhì)，起到與目標(biāo)消費(fèi)群體溝通的通路作用。因此，媒介選擇的科學(xué)與否直接影響廣告?zhèn)鞑サ膬r(jià)值，在選擇所屬媒介時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自身營銷資源，科學(xué)合理地選擇廣告媒體，讓廣告產(chǎn)生最大價(jià)值的投資回報(bào)。

為此，“天樂”根據(jù)自身的目標(biāo)受眾，在媒體選擇上，重點(diǎn)著眼于：(1)老年人雜志、社區(qū)服務(wù)宣傳、公關(guān)活動(dòng)報(bào)名等老年人易接觸到且傳播效率高的傳媒。

(2)廣播廣告、社區(qū)電梯廣告，公交車站點(diǎn)廣告，超市廣告等。對(duì)于廣播廣告、平面廣告、DM 廣告、POP 廣告等傳播媒體進(jìn)行一元化整合，以期獲得消費(fèi)者最大程度的認(rèn)知。

(3)在“天樂”所開發(fā)的老年人網(wǎng)站內(nèi)、以及廈門老年人網(wǎng)站內(nèi)制作相關(guān)宣傳廣告。(4)設(shè)立老年人健身娛樂服務(wù)專線。為有意于參加現(xiàn)代健身服務(wù)的老年人提供解疑的另一途徑，間接地宣傳企業(yè)。

3、關(guān)于品牌文化的傳播：

以“天樂”制定的傳播及形象塑造方案為主，同時(shí)根據(jù)宣傳的個(gè)體需求變化，對(duì)具體的宣傳形式進(jìn)行靈活地組合。

具體操作上，在社區(qū)宣傳中，消費(fèi)者在咨詢相關(guān)服務(wù)的時(shí)候，免費(fèi)發(fā)放折疊式的公司宣傳手冊(cè)，從而主消費(fèi)者了解“天樂”，在不知不覺中接受品牌，同時(shí)為廣告訴求找到支撐點(diǎn)。

為進(jìn)一步增加其文化品味和實(shí)用價(jià)值，引起購者的興趣，包裝內(nèi)還可以附贈(zèng)一冊(cè)趣味性健康故事、古今吟誦健康的詩詞作品、“心腦血管病”保健與相關(guān)食譜等文獻(xiàn)知識(shí)的簡(jiǎn)裝書籍等，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注。

4、廣告創(chuàng)意：

“天樂”采取系列片的形式來向消費(fèi)者傳達(dá)本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，針對(duì)天樂 定位的消費(fèi)群體，廣告宣傳包括功能訴求與感性訴求。

在廣告中，除了強(qiáng)調(diào)地段、價(jià)格、配套、物管以及投資潛力等等，更重要的在于整個(gè)廣告的創(chuàng)意與訴求是否實(shí)現(xiàn)了與目標(biāo)受眾和目標(biāo)群體心靈的互動(dòng)與溝通，重在吸引力和感染力。

系列

1、“時(shí)間在變，游戲在變，感情不會(huì)改變”，不知不覺將老年人引入了孩提時(shí)代的回憶；

系列2:“時(shí)間在變，游戲在變，感情不會(huì)改變”，與廣告標(biāo)題呼應(yīng)，將老年人引入青年時(shí)代；

系列3:“我們生于那個(gè)年代,我們相聚彼于天樂”，而進(jìn)一步將受眾的心與心聚合,將相聚和地點(diǎn)引向“天樂”,整個(gè)文案層層引入。

四、品牌管理:(一)對(duì)內(nèi)：

現(xiàn)階段是“天樂”健身娛樂中心企業(yè)內(nèi)部管理全新的階段，可能在某種程度上會(huì)影響產(chǎn)品的品牌管理決策，對(duì)此我們做出以下決策：

1、創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，創(chuàng)建一套完整的企業(yè)管理系統(tǒng)，以良好的企業(yè)文化感染員工，增強(qiáng)員工信心，促進(jìn)員工的積極性。可以創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,播放企業(yè)宣傳片,及時(shí)公開企業(yè)的業(yè)績(jī)及相關(guān)數(shù)據(jù)等

2、推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，鼓勵(lì)員工為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。公司根據(jù)每年每季的工作目標(biāo)，建立各級(jí)經(jīng)理人的考評(píng)制度。使在某一方面工作出色的、或者綜合工作能力表現(xiàn)出色的、市場(chǎng)業(yè)績(jī)或終端建設(shè)優(yōu)秀的經(jīng)理，不斷得到晉升和獎(jiǎng)勵(lì)，讓一批優(yōu)秀的一線經(jīng)理人脫穎而出。

3、加強(qiáng)公司高層管理人才隊(duì)伍的建設(shè)。適時(shí)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)年輕的管理人才積極創(chuàng)新，組織高管隊(duì)伍進(jìn)行評(píng)估，充分發(fā)揮新老交叉管理隊(duì)伍的作用。(二)對(duì)外:

1、利用各種媒介手段加強(qiáng)企業(yè)的宣傳力度。

2、進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。注重消費(fèi)者人性化、個(gè)性化需求，服務(wù)創(chuàng)新的前提首先是服務(wù)理念要?jiǎng)?chuàng)新。如設(shè)立訂購專線，由專人上門服務(wù)；一則提升企業(yè)形象，二則使消費(fèi)者享有更舒心的服務(wù)。

3、適時(shí)的推出新產(chǎn)品。目前“天樂”健身娛樂中心產(chǎn)品在市場(chǎng)上份額有待于擴(kuò)張，新產(chǎn)品的推出除了“保鮮”品牌之外還要保持原有的市場(chǎng)分額，最重要的是達(dá)到品牌推廣的目的。

4、成立專門的監(jiān)督及調(diào)查部門，及時(shí)反饋市場(chǎng)上的最新信息，并及時(shí)做出反應(yīng)。

5、渠道商培訓(xùn)包括到總部參觀學(xué)習(xí)，實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等。渠道商在企業(yè)的品牌決策中扮演著多重角色： A、可以通過他們的宣傳提高品牌的知名度； B、起到了監(jiān)督作用；

C、同消費(fèi)進(jìn)行溝通，可以反映消費(fèi)者的滿意度、對(duì)產(chǎn)品的意見、市場(chǎng)的需求等。因此對(duì)渠道商的培訓(xùn)是致關(guān)重要的，一方面可以讓其感覺到企業(yè)對(duì)其的重視程度；同時(shí)也可以通過培訓(xùn)加強(qiáng)其品牌管理的意識(shí)。

6、品牌附加值的提升，是建立在良好的客戶關(guān)系處理基礎(chǔ)上的。為了使渠道的推進(jìn)工作與品牌傳播工作合拍，天樂健身娛樂中心應(yīng)不斷改進(jìn)客戶關(guān)系處理辦法。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

“天樂”項(xiàng)目 明細(xì) 店面積（㎡）150--200 從業(yè)人數(shù)(人)8—14 人 預(yù)計(jì)總投資 50 萬元

1、初期宣傳推廣費(fèi)用 8 萬元

2、預(yù)計(jì)裝修費(fèi) 10 萬元

3、設(shè)備費(fèi)、器械 15 萬元

4、營運(yùn)成本及管理 3 萬元

5、年房租 6 萬元

6、其它費(fèi)用 8 萬元

第三篇：學(xué)生活動(dòng)中心夜間安全維護(hù)方案

學(xué)生活動(dòng)中心是學(xué)生組織、開展活動(dòng)的好場(chǎng)所，特別是今年，學(xué)校花費(fèi)180萬元對(duì)學(xué)生活動(dòng)中心進(jìn)行擴(kuò)建和翻新，并購置了一批新的設(shè)備及物品。為了保證學(xué)生活動(dòng)中心的物業(yè)與財(cái)產(chǎn)安全，使得學(xué)生活動(dòng)中心能夠長(zhǎng)期為同學(xué)們提供良好的活動(dòng)場(chǎng)所，現(xiàn)特制定《學(xué)生活動(dòng)中心夜間安全維護(hù)方案》，具體內(nèi)容如下：

一、維護(hù)方式：

學(xué)生活動(dòng)中心夜間的安全維護(hù)以夜間維護(hù)門戶安全為保證，主要工作包括學(xué)生活動(dòng)前門及后門每晚的上鎖。

二、負(fù)責(zé)部門：

學(xué)生活動(dòng)中心是校三會(huì)共計(jì)12個(gè)部門的辦公場(chǎng)所，對(duì)于學(xué)生活動(dòng)中心的安全維護(hù)我們都有責(zé)任。由此，我們建議《學(xué)生活動(dòng)中心夜間安全維護(hù)方案》應(yīng)由校三會(huì)12個(gè)部門共同實(shí)施。

該12個(gè)部門包括：團(tuán)委秘書處、團(tuán)委組織部、團(tuán)委宣傳部、青協(xié)、紅十字會(huì)、社聯(lián)、家教中心、通訊社、藝術(shù)團(tuán)、校學(xué)生會(huì)以及校律委會(huì)。

三、工作流程：

提醒仍在學(xué)生活動(dòng)中心活動(dòng)中活動(dòng)的同學(xué)盡快離開。確定所有同學(xué)已經(jīng)離開活動(dòng)中心。

檢查無人的廳室及辦公室是否已經(jīng)關(guān)閉電腦、電燈、風(fēng)扇等。

23：10到達(dá)學(xué)生活動(dòng)中心。

23：25在前門的登記本上做好記錄，鎖門，離開。

詢問仍在辦公室辦公的書記或老師的工作進(jìn)度，如果書記或老師表示仍需要一段時(shí)間，則可請(qǐng)書記或老師代為鎖門。

四、登記內(nèi)容：（登記本放在活動(dòng)中心前門的信箱中）

1、部門：

2、姓名：

3、備注：如“一切正常”，“**部門仍在辦公室開會(huì)”，“老師正在辦公室辦公，已請(qǐng)老師代為鎖門”……

五、監(jiān)督及檢查：

1、監(jiān)督與檢查工作主要由團(tuán)委秘書處負(fù)責(zé)。

2、秘書處需要在每天的值日時(shí)間檢查登記本上的記錄，確定前一天晚上的鎖門工作的落實(shí)情況。

3、針對(duì)登記本上反映的情況，及時(shí)找到當(dāng)事人進(jìn)行深入了解，并及時(shí)向書記及老師回報(bào)相關(guān)的情況。

六、獎(jiǎng)懲制度：

1、對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的部門將在團(tuán)委例會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng)；對(duì)于未能及時(shí)完成工作的部門將在團(tuán)委例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。

2、對(duì)于工作不到位而造成的物業(yè)損壞及財(cái)產(chǎn)損失的，經(jīng)查明情況，將責(zé)任追究到該部門，該部門必須負(fù)責(zé)全部或部分的賠償。

3、對(duì)于11：25前仍未離開活動(dòng)中心的部門，將給予通報(bào)批評(píng)。如該部門正在使用廳室，則同時(shí)減少該部門使用廳室的次數(shù)上限。

七、鑰匙的交接：

前門的鑰匙將會(huì)在每周周二團(tuán)委例會(huì)時(shí)，由上周負(fù)責(zé)工作的部門交給本周負(fù)責(zé)的部門。

此方案由2009年10月26日開始實(shí)行。共青團(tuán)五邑大學(xué)委員會(huì)對(duì)此《學(xué)生活動(dòng)中心夜間安全維護(hù)方案》具有最終解釋權(quán)。

共青團(tuán)五邑大學(xué)委員會(huì)

二○○九年十月

附表：

周數(shù)

負(fù)責(zé)部門

第十周秘書處

第十一周組織部

第十二周宣傳部

第十三周青協(xié)

第十四周紅十字會(huì)

第十五周社聯(lián)

第十六周家教中心

第十七周通訊社

第十八周藝術(shù)團(tuán)

第十九周校學(xué)生會(huì)

第二十周校律委會(huì)

注：因廣播站每天早上負(fù)責(zé)活動(dòng)中心的開門工作，因此沒有安排負(fù)責(zé)夜間鎖門的工作。

第四篇：?jiǎn)T工活動(dòng)中心方案

員工活動(dòng)中心方案

創(chuàng)建目的：

發(fā)展特色企業(yè)文化活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工業(yè)余文化生活，更好的滿足職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。項(xiàng)目規(guī)劃：

文化娛樂活動(dòng)室的建設(shè)將本著節(jié)儉的原則，盡量利用公司現(xiàn)有的資源，將普管層飯?zhí)门赃吙臻g改建而成，功能分為5大塊，分別為閱覽室、棋牌室、乒乓球運(yùn)動(dòng)區(qū)，文化墻，多功能區(qū)，電腦培訓(xùn)室。具體規(guī)劃方案如下（該方案包括中心布置方案和中心裝修方案）：

工程藍(lán)圖

一．閱覽區(qū)

配置報(bào)刊架2個(gè)，保留近一個(gè)月的各類報(bào)紙.配置書架3個(gè)（也可沿墻打造書架3組），擺放圖書200-300本，提供圖書借閱服務(wù)（書籍種類可定期更換）。

二、棋牌區(qū)

1.配備小方桌4張、方凳8把，供下棋者使用.2.配備象棋、圍棋、軍棋等各四副。

三、乒乓球運(yùn)動(dòng)區(qū)

1.配備可拆卸乒乓球桌一張，球拍4副，（當(dāng)活動(dòng)中心有大型活動(dòng)時(shí)，可拆卸乒乓球桌，作為物品收納區(qū)使用）

三、文化墻

1.做成宣傳欄形式，張貼公司相關(guān)榮譽(yù)證書，好人好事通告，公司文化宣傳告示等。四，多功能區(qū)

1.配備2M條桌10張，圓凳40張。1.可作為會(huì)議與員工培訓(xùn)場(chǎng)所；

2.可作為舉辦大型文藝活動(dòng)場(chǎng)所（如唱歌比賽，踢鍵子比賽，跳舞等）

五、電腦培訓(xùn)室

1.逐步將公司部分辦公電腦淘汰，放置該區(qū)，作為員工培訓(xùn)使用。2..對(duì)于有興趣學(xué)習(xí)電腦的員工，進(jìn)行相關(guān)電腦培訓(xùn)。3..規(guī)劃出一臺(tái)電腦用作圖書及活動(dòng)中心財(cái)產(chǎn)管理。

裝修方案

本著節(jié)儉的原則，充分利用公司人力物力，作以下方案： 一.屋頂

1.本區(qū)域?yàn)殍F皮房區(qū)域，鐵皮屋頂有破損區(qū)須修補(bǔ)，該加固的須加固.另，考慮夏天火熱，需加裝隔熱材料。2.靠鼎豐側(cè)鐵皮未遮蓋至圍墻，需做延長(zhǎng)。

3.考慮美觀，需吊頂（建議用白石膏），吊頂面積約112平方米。4.安裝8盞頂燈，各自控制，6部風(fēng)扇。二、四周圍墻（靠廠區(qū)側(cè)為A墻，靠鼎豐側(cè)為B墻，靠馬路側(cè)為C墻，靠普管層飯?zhí)脼镈墻）

1.A,B墻均為半墻，上半部分需密封。（面積均為32平方米）2.A墻考慮利用公司資源，做鐵架，鑲較厚的PVC板進(jìn)行密封。3.B墻同A墻做成可以推拉的（夏天時(shí)可打開通風(fēng)），4.C墻做成磚墻（考慮到防水與安全，面積約為22平方米）5.D墻做成磚墻（因隔壁為飯?zhí)茫紤]防水，面積約為22平方米）6.電腦培訓(xùn)室另一側(cè)做成鐵皮墻并開一門。(面積約為22平方米)

第五篇：學(xué)生補(bǔ)習(xí)班營銷方案

學(xué)生補(bǔ)習(xí)班營銷方案

1、關(guān)注相關(guān)的業(yè)余、專業(yè)比賽，（如：國家正規(guī)單位（電視臺(tái)等）舉行的比賽，樓盤開業(yè)、****慶典（如龍里金海雪山舉辦的稻草藝術(shù)節(jié)之類的）報(bào)名參加、現(xiàn)場(chǎng)攝像（獲得獎(jiǎng)項(xiàng)更好用于學(xué)校的宣傳；

2、申請(qǐng)微信公眾號(hào)，用于傳播學(xué)校的相關(guān)動(dòng)態(tài)擴(kuò)大知名度；

3、利用學(xué)生一帶N（新生）的優(yōu)惠（如帶一個(gè)學(xué)生交一個(gè)學(xué)期或一年費(fèi)用，給于免一個(gè)月的費(fèi)用或多送一個(gè)月（建議多送一個(gè)月而不是少收一個(gè)月）帶2個(gè)加送學(xué)習(xí)用品或什么等等；

4、不定期邀請(qǐng)歪果仁（嘿嘿：是外國人！）在學(xué)校或大部分學(xué)生家近的公園等進(jìn)行交流。

5、所有活動(dòng)或日常以錄像或小視頻、照片等留存以供日后宣傳使用。以上只供參考