第一篇：銷售督導的工作職責說明書

銷售督導的工作職責說明書

直接上級：業務經理。直接下級：商場促銷

主要職責：

1、負責每日所轄商場銷售數據的上傳，保證數據的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，配合財務保證商場庫存的

合理性，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進。

3、對每月銷售與去年同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的商場進行

單店分析其原因。

4、到商場檢查相關工作，隨時了

解商場情況。

5、根據商場的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和的任務，以及

考核每月、每周任務完成的達成率情況。

6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各商場 的資深店員，不斷培養新人。合理公正的處理日常所屬商場事務，匯報商場實際情

況。

7、每月對店員要進行(服務，形象，個人業績，陳列技巧)培訓考核，并協助

部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給促銷員進行產品培

訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。

8,、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當人力資源。

9、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團

隊精神，提升公司核心競爭能力。

10、對外協商，溝通工作：商場督導應做好商場與公司的橋梁工作，及時的匯

報商場情況并安排好公司下達的指令，商場督導應獨立處理商場投訴工作或商場的

現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

11、監督各所屬商場按時地實現工作任務目標，確保商場的銷售工作進行，指

導公司的各項方針政策在各商場的執行情況，指導各商場內新產品推出。

12、定期舉行各商場店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各商場內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配

備工作。

13、信息反饋及促銷活動總結

14、完成領導分派的其他任務。

第二篇：銷售督導的工作職責

督 導 工 作 職 責

直接上級：業務經理。直接下級：商場促銷

主要職責：

1、負責每日所轄商場銷售數據的上傳，保證數據的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，配合財務保證商場庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進。

3、對每月銷售與去年同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的商場進行單店分析其原因。

4、到商場檢查相關工作，隨時了解商場情況。

5、根據商場的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和的任務，以及考核每月、每周任務完成的達成率情況。

6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各商場的資深店員，不斷培養新人。合理公正的處理日常所屬商場事務，匯報商場實際情況。

7、每月對店員要進行（服務，形象，個人業績，陳列技巧）培訓考核，并協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給促銷員進行產品培訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。

8,、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當人力資源。

9、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

10、對外協商，溝通工作：商場督導應做好商場與公司的橋梁工作，及時的匯報商場情況并安排好公司下達的指令，商場督導應獨立處理商場投訴工作或商場的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

11、監督各所屬商場按時地實現工作任務目標，確保商場的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各商場的執行情況，指導各商場內新產品推出。

12、定期舉行各商場店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各商場內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

13、信息反饋及促銷活動總結

14、完成領導分派的其他任務。

第三篇：市場督導、銷售助理工作職責

一、市場督導工作職責

1、根據營銷中心戰略目標，執行各自區域內銷售目標計劃，并對其目標完成結果負責；

2、全面服務、管理各自區域內店鋪形象和經營的統一性；

3、負責各自區域店鋪經營狀況分析，并隨時根據店鋪經營需要對貨品進行及時的調、換、補貨；

4、指導加盟店的店鋪實務管理：商品陳列、貨品結構、店容店貌、店務行政管理、庫存管理、VIP顧客服務；

5、指導銷售團隊的銷售技巧及服務意識：客戶服務要點、客戶投訴處理、目標分解及目標管理；

6、促銷活動的制定與監督執行：根據當地消費特點、消費習慣，因地制宜；

7、提出改善店鋪運營管理的建議方案；

8、促使加盟商意識觀念的轉變：收集相關競爭品牌市場信息；

9、及時有效地開展客戶店鋪提升和走上正規化管理的系列培訓和指導工作，并保證培訓質量與持續效果；

10、準確地收集、分析客戶店鋪的銷售數據；

11、監督客戶店鋪店面形象和貨品的統一性，引導客戶專一做品牌形象店；

12、在監督和管理店鋪的統一性的同時，有權依據公司和客戶簽定的合同條例對客戶違約項目執行合同簽定的獎罰制度，合同外的要求必須以書面形式向公司提出申請，通過公司高層領導審批后方可執行。

13、協助客戶建立店鋪的銷售團隊；

14、監督實施《單店管理手冊》，將其傳播并執行到位。

15、在各區域內巡鋪同時隨時拓展新客戶，為更好地執行品牌運營管理基礎，同時擴大市場占有率。

二、銷售助理的工作職責

1、協助銷售經理處理區域業務工作：

2、新店開業的前期工作跟進（貨架問題、配貨事項、物料申請、公司政策下達、銷售情況）；

3、辦理客戶日常維護工作（客戶增值稅票、審批文件、物料發放、退換貨申請、五證授權書申辦、散貨客戶催款）；

4、督促客戶補貨；

5、區域內所有客戶的退、換、補貨的錄單、制單；

6、公司突發的相關文件；

7、與客戶的每月底往來對帳單對賬；

8、動員加盟區客戶：專一做公司的品牌、樹形象、做品牌運營管理；

9、銷售經理交待其他工作。

第四篇：銷售督導的工作職責

督 導 工 作 職 責

直接上級：業務主管。直接下級：門店促銷 主要職責：

1.新增客戶的日常管理與維護，區域內有效銷售門店的拜訪與市場拓展。2.負責每日所轄門店銷售數據的上傳，保證數據的準確性、及時性。

3.貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，配合財務保證門店庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進。

4.對每月銷售與去年同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的門店進行單店分析其原因。

5.到門店檢查相關工作，隨時了解門店情況。

6.根據門店的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和的任務，以及考核每月、每周任務完成的達成率情況。

7.合理做好所管轄門店人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各門店的資深店員，不斷培養新人。合理公正的處理日常所屬門店事務，匯報門店實際情況。

8.每月對店員要進行（服務，形象，個人業績，陳列技巧）培訓考核，并協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給促銷員進行產品培訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。

9.招聘，配合公司建立員工檔案，維持適當人力資源。

10.推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

11.對外協商，溝通工作：門店督導應做好門店與公司的橋梁工作，及時的匯報門店情況并安排好公司下達的指令，門店督導應獨立處理門店投訴工作或門店的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

12.監督各所屬門店按時地實現工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執行情況，指導各門店內新產品推出。

13.定期舉行各門店店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性。14.信息反饋及促銷活動總結 15.完成領導分派的其他任務。

第五篇：督導工作職責

護理督導組工作職責

（一）目的

1． 建立由醫院資深護理師組成的護理督導組，在護理部主任的指導和護理部質控干事的安排下負責對全院護理單元的督導。

2． 重點督導護理程序的執行情況，指導年輕護士長病區管理工作。3． 深化病區質量管理和整體護理的開展。

（二）職責

1． 在護理部主任的領導下，參與護理管理工作。

2． 參與制定每月護理質量控制計劃、工作質量評定標準，指導并考核工作績效。3． 督察臨床護士的工作情況，指導護士長做好病區管理，確保各專科護理常規的正確執行，保證病人安全舒適。

（三）工作內容

1． 檢查病區整體護理的開展和護理程序的應用情況，包括：

（1）護理評估：① 評估真實、準確、完整；② 評估及時，24小時內完成；③ 護士掌握病人的全面情況。

（2）護理計劃：① 計劃有針對性，能突出主要問題；② 計劃有可行性。（3）護理措施：① 切合實際；② 落實到位；③ 健康教育有效。（4）護理評價：① 評價及時、準確；② 貫穿病人出入院全過程。（5）護理記錄：準確、及時，執行過的護理立即記錄。（6）出院指導：及時、準確。

2． 檢查各病區環境是否整潔有序，包括：（1）床單元間距合理性、公共通道暢通性。（2）每日至少通風2次，每次不少于30分鐘，保持空氣新鮮。（3）探陪人員管理有序。

3． 檢查基礎護理用具是否齊全完好，包括血壓計、病床、推車、輪椅、屏風、隔簾、呼吸機、輸液泵等。

4． 檢查基礎護理是否到位，病人的三短六潔，體位正確、舒適，引流管在位通暢等。

5． 檢查病區護士的基本業務能力，基礎理論知識考核均分應≥80分，基礎操作技能考核均分應≥90分。

6． 檢查病區護理安全執行情況，包括：（1）嚴格執行規章制度：交接班、三查七對、消毒滅菌、不良事件上報、病例討論制度等。（2）具備安全保障措施：呼叫系統、扶手、警示標志、地面干燥等。（3）具備護理緊急風險預案：停電、停水、火情、病人意外自殺、公共衛生突發事件等有應對措施。

7． 督察護理服務質量的情況，包括：（1）病人出入院的床位、飲食安排。（2）飲食護理：用餐時間、用餐環境、治療飲食合理、協助用餐等。（3）治療操作時間安排妥當。（4）便民措施：信封、針線包。

2009年12月