第一篇：銷售代表工作說明書

銷售代表工作說明書

一、主要工作內(nèi)容：

1、負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。

2、負責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。

3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

5、協(xié)助制定銷售策略、銷售計劃以及量化銷售目標(biāo)。

6、制定銷售費用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤。

7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃，以及制定貨源調(diào)配計劃。

9、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

10、保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、崗位考核評分辦法

（一）扣分細則

1、上班或會議時間遲到、早退扣考核分1分，無故脫崗10分鐘以上扣考核分3分，曠工扣10分；

2、未按照公司制度執(zhí)行各項事務(wù)的，扣考核分2分；

3、因工作失職造成公司直接經(jīng)濟損失，按事故處以經(jīng)濟贈償，視情節(jié)輕重扣考核分2-10分；

4、濫用職權(quán)，處事欠公正的，扣考核分5分；

5、不能說明正當(dāng)理由，拒不執(zhí)行公司決定，或頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)的，扣考核分8分；

6、不能及時提供各種統(tǒng)計報表的，或者統(tǒng)計報表馬虎潦草，嚴(yán)重失實的，扣考核分2分。

7、未按公司要求著裝，或儀容邋遢，扣考核分2分；

8、徇私舞弊、或串謀欺騙領(lǐng)導(dǎo)的，視情節(jié)輕重扣考核分10-30分，直至予以辭退。

（二）、獎分細則

1、當(dāng)月出滿勤的，獎考核分1分；

2、因工作服務(wù)到位，受到顧客贊揚的，獎考核分5分；

3、能積極提出合理化建議，每條合理化建議獎考核分1分，最高獎5分；合理化建議被采納的，每條合理化建議獎考核分5分，不設(shè)最高獎分限；

4、當(dāng)月部門零投訴的，獎考核分2分；

5、當(dāng)月銷售業(yè)績同比出現(xiàn)增長20%獎考核分1分，最高獎5分；

6、受到上級領(lǐng)導(dǎo)或部門表彰，為公司帶來榮譽的，獎考核分2分。

第二篇：銷售代表職位說明書

銷售代表職位說明書

一、職位概況

建立、維護、擴大銷售終端，完成分銷目標(biāo)、分銷計劃。

二、工作說明

1、為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場提供專業(yè)性支持工作；

2、在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率；

3、按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料；

4、對所負責(zé)的農(nóng)產(chǎn)品進行產(chǎn)品宣傳、貨品陳列、公關(guān)促銷等工作；

5、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；

6、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)；

7、與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象。

三、職位規(guī)范

1、教育背景:

◆市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

2、培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆受過市場營銷、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

3、經(jīng)驗:

◆1年以上銷售經(jīng)驗。

4、技能技巧:

◆熟悉市場營銷工作；

◆熟悉運作模式；

◆有地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系。

5、態(tài)度:

◆坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情；

◆有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神； ◆具有獨立的分析和解決問題的能力；

◆良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。

第三篇：醫(yī)藥銷售代表崗位說明書

醫(yī)藥銷售代表

XX 人

大專 月薪3500-15000 7-10K 一年以上經(jīng)驗

崗位職責(zé)：

1、參加所有和銷售相關(guān)的活動，完成銷售目標(biāo)，完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務(wù)，影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶、OTC終端等推薦公司產(chǎn)品；

2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣，根據(jù)需要拜訪醫(yī)護人員，向客戶推廣產(chǎn)品以提高產(chǎn)品的市場份額；

3、保持與醫(yī)院、醫(yī)生以及經(jīng)銷商的聯(lián)系，跟蹤他們的需求和訂單，同時也發(fā)展和促進與潛在客戶的聯(lián)系，以捕捉商業(yè)機會；

4、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案；

5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報告，收集并分析相關(guān)市場信息，并向銷售經(jīng)理匯 報；

6、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映竟?fàn)帉κ值那闆r及市場動態(tài)、提出合理化建議；

7、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃，組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動；

8、及時收集并反饋客戶信息和市場情況；

9、在必要時培訓(xùn)新加入的銷售代表； 任職資格

1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、臨床等專業(yè)，大專以上學(xué)歷（有過銷售經(jīng)驗學(xué)歷可適當(dāng)放寬）；

2、熟悉醫(yī)藥行業(yè)情況，1年以上銷售工作經(jīng)驗，有消化、呼吸、心腦血管藥品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、有XX地區(qū)醫(yī)藥銷售經(jīng)驗，熟悉醫(yī)院工作流程，擁有良好的醫(yī)院資源和銷售渠道，熱愛藥品銷售服務(wù)工作；

4、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判和團隊合作能力；

5、對當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場熟悉的，或有客戶資源者優(yōu)先考慮； 各種福利

1、完善的社保保障、餐補、交通補貼、節(jié)日福利，周未雙休，享受國家法定假日；

2、新人“1+1”

凡進入到公司的新員工，將享受師徒“1+1”的學(xué)習(xí)機會，讓你更快、更好的發(fā)展；

3、多層次培訓(xùn)

入職后，定期為員工進行產(chǎn)品知識，崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)及全國市場學(xué)習(xí)交流機會，優(yōu)秀員工可享受帶薪外省學(xué)習(xí)機會；

4、員工晉升

公司提供廣闊的公平、公正、公開的晉升機會，嚴(yán)格按照公司的晉升制度執(zhí)行。公司管理層主要由內(nèi)部培養(yǎng),發(fā)展空間極大,表現(xiàn)優(yōu)異者可破格提拔；

晉升渠道:員工——主管——部長——經(jīng)理——總監(jiān)

5、員工活動

優(yōu)秀員工有機會獲得出國旅游；

6、薪資待遇： 無責(zé)任底薪+提成+獎金

發(fā)展前景：銷售代表→銷售經(jīng)理→大區(qū)經(jīng)理→營銷總監(jiān) 培訓(xùn)機會：入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等

公司福利：法定假期，節(jié)假日禮品，購買五險，年底獎金，帶薪年假，優(yōu)秀員工獎勵。公司提供專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)支持，優(yōu)厚的薪酬待遇，規(guī)范的銷售管理，歡迎有志于醫(yī)藥銷售的人才加盟我們團隊，一起創(chuàng)造醫(yī)藥事業(yè)的未來。

我們的人才發(fā)展理念：助力扶持員工的創(chuàng)新與突破，挖掘員工的潛能與才干，為員工提供施展抱負和大展宏圖的舞臺，創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇！

第四篇：銷售經(jīng)理崗位工作說明書

銷售經(jīng)理崗位工作說明書

一、基本資料

崗位名稱：銷售經(jīng)理崗位編碼：201202

定員標(biāo)準(zhǔn)：兩名（總公司、南寧辦事處各一名）所屬部門：銷售部

直接上級：總經(jīng)理

二、崗位職責(zé)

（一）崗位概述

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計劃，管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和目標(biāo)。

（二）工作職責(zé)及內(nèi)容

1、銷售計劃的制定

根據(jù)公司計劃以及對公司市場需求的分析研究，制定本部門銷售總計劃。

2、督促實施銷售計劃

組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢查銷售計劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。

3、市場信息采集

研究行業(yè)市場競爭環(huán)境，及時掌握市場信息及需求動態(tài)，對銷售計劃的完成提出合理化建議。

4、客戶關(guān)系管理

負責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶信息和交易記錄進行整理，隨時了解客戶需求動態(tài)。及時處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長久合作關(guān)系。

5、銷售經(jīng)費的合理使用

組織銷售部嚴(yán)格按照公司銷售預(yù)算開展工作，節(jié)約銷售費用支出。審核銷售人員接待費報銷單。

6、銷售回款

指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時收回公司銷售款項，保證銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

7、銷售團隊建設(shè)

根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷售部門人員招聘計劃，協(xié)助進行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

三、監(jiān)督及崗位關(guān)系

（一）所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

1、所受監(jiān)督：總經(jīng)理

2、所施監(jiān)督：銷售人員

（二）崗位關(guān)系

1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門員工開展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門有協(xié)助開展工作的關(guān)系。

2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。

四、工作要求

1、按時上下班，非請假及外出拜訪客戶不得遲到早退

2、熟練掌握公司產(chǎn)品信息

3、熟練操作公司各類軟件

4、妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜

5、定期檢查銷售人員客戶拜訪情況

6、定期檢查工作開展情況，形成銷售周報、月報、季度報表

7、耐心解答客戶咨詢，以客為尊

8、友善接受公司相關(guān)部門考核

9、與公司其他部門協(xié)調(diào)工作

五、崗位權(quán)利

1、制定銷售部門銷售策略的權(quán)利

2、對銷售部門進行管理的權(quán)利

2、自主開發(fā)客戶的權(quán)力

3、給客戶報價的權(quán)力

4、客戶跟進、簽訂合同的權(quán)力

5、有對上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見的權(quán)力

六、工作環(huán)境及條件

本崗位屬于銷售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場相結(jié)合。

七、工作時間

公司實行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過八小時，國家法定假日休息。

八、任職資格及要求

（一）資歷

1、學(xué)歷要求：測繪、地理信息系統(tǒng)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑

2、工作經(jīng)驗：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

（二）專業(yè)知識技能

1、熟練使用計算機

2、熟練使用相應(yīng)的軟件進行數(shù)據(jù)處理

3、掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識

4、能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個系統(tǒng)及軟件

5、對銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關(guān)知識技能

6、了解相關(guān)管理知識

（三）心理品質(zhì)及能力要求

1、具有積極向上的激情與熱情

2、具有較強的人際交往能力

3、具有較強的語言表達及溝通能力

4、具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力

5、具有較強的管理能力

6、具備相應(yīng)的談判能力

7、具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時掌握行業(yè)的基本需求動態(tài)，了解競爭對手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣

九、崗位考核內(nèi)容

1、銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況

2、個人銷售業(yè)績

3、銷售部銷售人員個人銷售目標(biāo)完成情況

4、客戶信息管理情況

5、工作態(tài)度

6、公司制度遵守情況

7、思想道德品質(zhì)

第五篇：職位說明書及任職資格銷售代表

職位說明書及任職資格銷售代表

職位名稱 銷售代表 職位代碼 所屬部門 銷售部 職 系 職等職級 直屬上級薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人

職位概要:

建立、維護、擴大銷售終端，完成分銷目標(biāo)、分銷計劃。

工作內(nèi)容:

%為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場提供專業(yè)性支持工作；

%在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率；

%按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料；

%對所管轄的零售店進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、貨品陳列、公關(guān)促銷等工作；%建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；

%參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)；

%與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象。

任職資格:

教育背景:

◆市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆受過市場營銷、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

經(jīng) 驗:

◆1 年以上銷售經(jīng)驗。

技能技巧:

◆熟悉市場營銷工作；

◆熟悉零售運作模式；

◆有地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系。

態(tài) 度:

◆坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情；

◆有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神；

◆具有獨立的分析和解決問題的能力；

◆良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。

工作條件:

工作場所:辦公室及零售店。

環(huán)境狀況:比較舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位