第一篇：提高產品質量需從提高員工品質意識做起

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怎樣提高產品質量及員工的品質意識?

品質意識，就是指人們在生產經營活動中，對品質（包括產品品質、工作品質）以及與之相關的各種活動的客觀及主觀的看法和態度，也就是通常所說的對提高產品品質的認識程度和重視程度，以及對提高產品品質的決心和愿望。而人的行動受大腦意識支配，有什么樣的意識，就會產生什么樣的行動，一個有錯誤品質意識的人，很難想象他能做出好的產品。只有當他的思想意識上升到一定的高度，再加上相應的工作技能，他才會做出好的產品。一位哲學家曾經說過：“高度”很重要，它反映出一個人的修養和內涵，一個做過大事或見過大事的人，想平庸都難。可想而知，品質意識對產品品質的重要作用。

品質作為企業的命脈，產品的品質不好，就會失去市場，沒有市場，企業就失去生命。所以，作為企業的職員工，必須具有這種提高產品品質的決心和愿望，也就是要求企業的全體職員工樹立良好的品質意識。

那么，怎樣才能樹立良好的品質意識？

第一，樹立品質是企業的命脈意識。

要全員認識到：產品的品質不好，產品就沒有市場，產品沒有市場，企業就失去了利潤來源，時間長了，企業就會倒閉，隨之而來的就是員工失業。因此我們要“居安思危”，要把我們的產品品質做得更好。

第二，樹立品質的客戶意識。

一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。

第三，樹立品質的預防意識。

“產品的品質是生產出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號，這很好地體現了產品質量的預防性，如果我們的品質控制不從源頭控制，我們將很難控制產品的質量。即使生產中投入大量的檢驗人力去把關，生產時由于沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品，產品的成本將大大提高，給企業的生產成本造成沉重負擔及損失。況且有些產品的質量問題可能無法從后工序發現彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質問題的發生。

第四，樹立品質的程式意識。

品質管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產品的質量也就無法保證。

第五，樹立品質的責任意識。

美國質量管理專家朱蘭博士認為，質量問題有80%出于管理層，而只有20%的問題起源于員工，也就是說，管理者可控缺陷約占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。

區分操作者可控缺陷也管理者可控缺陷的原則：

A.操作者知道他怎么做和為什么要這樣做；

B.操作者知道他生產出來的產品是否符合規范的要求；

C.操作者知道他生產出來的產品不符合規格將會產生什么后果；

D.操作者具備對異常情況進行正確處理的能力。

●如果上述四點都已得到滿足以及生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件均具備而故障依然發生，則認為是操作者可控的缺陷。

●如果上述四點中有任何一點不能得到滿足或者生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件不具備而產生故障，那就是管理人員的責任。只有了解品質問題的責任，才能有的放矢地去改善問題將品質提高。

第六，樹立品質的持續發送意識。

品質沒有最好，只有更好；品質改善是一個持續的、回圈的、不斷完善的過程，它遵循PDCA回圈模式，PDCA回圈模式可簡述如下：

P—計劃：根據產品的要求，制定改善計劃；

D—實施：實施計劃；

C—檢查：根據產品要求，對過程和產品進行檢驗；

A—處置：采取措施，以持續改進產品品質。

只有這樣，我們的產品質量才會不斷上升，也只有這樣不斷地提高質量及創新，才會不斷地取勝于市場。

第七，樹立品質的成本意識（即品質標準意識）。

保證品質，追求利潤是企業永遠的目標。企業要發展，不得不注重生產的成本，然而成本與品質息息相關，品質做得好，可以將產品的成本降到最低，如果產品的質量不好，經常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會很高，所以我們在生產時，要求各工序和環節嚴格按客戶標準要求去做，這樣我們才會最大限度地降低成本，提高市場競爭優勢。

第八，樹立品質的教育意識。

伴隨時代的發展，品質管理觀念也在不斷地更新，需要學習。二十一世紀成功的企業將屬于那些學習成長型企業，加強內部培訓，提高全員工作創新能力，將會使企業欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質始于教育，終于教育。”

隨著人們對品質意識的認知的不斷提升，其品質意識也會相應提升：

判斷一個企業的品質達到什么程度，大體可以依據此表進行推斷。

對質量管理的認識和態度 第一階段模糊 第二階段啟蒙

第三階段明白

第四階段行動 認識到質量管理

第五階段自覺

沒有認識到質量承認質量管理工管理是一項管理作的作用，但不逐步了解質量管理的權威性，知道自認識到質量管理工作工具。發現質量問能花費時間和財的意義和內容，支己在這項工作中是企業工作的基礎和題往往指責質量力去開展這項工持并幫助這項工作 的責任，參與這項核心 部門 作

工作

質量主管人員是企業主要負責人之一，質量問題是第一的 質量管質量部門從屬于把較為能干的人質量部門對企業最質量主持人成為理機構設計或制造部門，派到質量部門任高管理者負責，發企業主要人員，他在組織重點限于檢驗，而職，質量部門依生質量問題直接向提供的質量報告中的地檢驗工作與質量然從屬其他部最高管理者報告，影響企業決策，質

位與狀部門是分開的 況

出現質量問題之解決質量問題的方法 后才著手處理，不分析產生問題的原因，只是指責具體部門不能解決問題

對質量成本有無研究和分析 門，工作的重點質量負責人發揮重量部門還同用戶限于檢驗 建立了解決質量問題的專門小組，但對問題的長遠解決沒有研究

初步技術質量成要作用

建立聯系

建立起有關質量的能早期發現和解信息反饋系統，正決質量問題，各部視質量，采取系統門接受質量部門的方法對待 的建議和告誡

除個別情況外，質量事故均能做到事先預防

沒有質量成本的本，計算方法正注意研究分析質量概念，不知道發生確，沒有成本分成本，報告與實際的質量成本情況 析，只是為了記數差別縮小

賬

理解提高質量活動

分析研究質量成本，進行質量成本控制。報告與實際數接近

報告數與實際數基本一致，自覺進行質量成本控制

提高產對如何提高質量品質量一無所知，沒有解的活動決質量問題的組情況 織活動 采取一定方法，進行短期努力，取得短期效果 的重要性，從產品以“預防為主”為方

質量形成的各環節針，作好各環節的提高質量工作達到日入手，提高質量，質量工作，包括用常化和制度化 不限于事后和短期戶環節 努力

質量管理的計 劃 開始在企業計劃中提到質量計劃，但只限于宣傳

由質量部門制定計劃，各部門處于執行計劃階段

各部門提出質量

計劃，質量部門提有完善的質量計劃網出總計劃，并協調絡 實施

在總目標之下，目標質量管理的目 標 提出較高質量的籠統目標，根據不足，沒有實現目標的手段

由質量部門提出總體目標和實現目標的手段

總目標被分解為細分，子目標已落實子目標，落實到工到人，每個人都自覺段工位，目標和手為實現總目標而完成段相結合

子目標。企業管理者進行目標管理

有專人負責QC小

定期公布QC小組成果，召開發表會，登記和鼓勵QC小組活動，成果顯著 QC小組活動有 無開展 上級要搞就搞，無明確目的，活動不經常

對QC小組支持、鼓勵和宣傳

組活動，檢查和知道這項活動，QC小組見成果，員工有積極性

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第二篇：有關提高產品質量意識的員工演講稿

我們都知道安全是一個企業的命脈。然而隨著日益激烈的市場競爭，我們更應該清楚的意識到‘‘只有安全、沒有質量’’ 的企業同樣要被市場無情的淘汰，要想在競爭中脫穎而出，立于不敗之地，我們就必須要在關注安全的同時高度重視產品質量。因為一個企業如果沒有了高端的產品質量，它將會失去信譽，沒有了信譽也就注定了要失去市場。

今天，我們的企業以這次質量演講比賽的活動為契機，給我們提供了一個探討和思索的平臺。給了我們一個鍛煉自身素質的機會。讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業的重要意義；一個企業的興衰直接關聯著員工的希望和生活”。正所謂；“企業富、則員工富、員工強、則企業強。”我們的父輩用 “敬業愛廠，追求卓越” 的精神，讓這個企業走過了艱辛而光輝的40多個春秋。今天，我們能有幸成為這個企業的一員，我們除了義無反顧的去發揮和傳承他們的使命以外，我們更應該把這個企業當成我們自己的家，把我們自己當成這個企業的主人，把企業當成我們自己的孩子，帶著美好的憧憬，用心、用智慧、用行動責無旁貸的去維護它，珍愛它。以質量和信譽來繼續開拓市場。

從事民爆行業的我們，更深刻的體會到質量的好壞意味著；它不僅僅是失去市場，更是直接威脅著我們每一個生產者和客戶的人身安全。曾經我們品嘗過質量被認可所帶來的喜悅，也經受過質量不過硬的教訓。記得前幾年；因為我們的產品質量沒過關，導致產品大批量的瞎火。以至于嚴重影響了我們產品的聲譽和企業的形象。給客戶造成了一定的損失和某種程度上的人身傷害。同時也給我們的企業造成了嚴重的經濟索賠損失，給我們的產品銷售市場帶來了極為不利的影響。這樣的結果已經發生了，我們該怎樣去認知，怎樣去反思--？通過領導的苦口婆心、舉一反三的教育，人性化及英明的管理，每天班前會議的督促，使我們明確認識到；我們需要的不是空洞的口號，不是努力尋找借口的推諉，而是應該積極主動的去承擔責任，去查找原因，去杜絕類似問題的發生。在生產過程中加強質量意識、質量控制，多一份責任，多一份細心，讓我們的企業所生產的每一發產品都精益完美。相信通過我們的努力，我們的企業一定能傲視群雄，我們的日子一定能蒸蒸日上。

各位領導、各位同事為了企業的發展和繁榮，為了我們明天更好的生活。讓我們團結一致，共同攜手去打造一個更美好輝煌的企業吧！

第三篇：提高大學生節約環保意識從節水做起

節約環保意識從節水做起

摘要：隨著社會的不斷發展，人們的生活水平有了很大的提高，但是勤儉節約的傳統并沒有過時。但是周圍浪費現象是很多的，跟著攝象機的鏡頭去看看：水龍頭人走水流；晚上空教室里燈光徹夜通明；食堂里吃了一口的飯菜就倒掉；吃完飯的桌上還剩下一大盆湯、大塊的魚肉??嚴重的浪費現象讓人觸目驚心。不少人雖然把“節約”兩字常掛在嘴上，但內心深處節約意識卻非常淡漠。于是明明可避免的浪費，就在人們不經意間產生了。其實，減少浪費，并不需要花費很多的時間，隨手關燈、節約用紙等等，都是舉手之勞，關鍵在于人們對節約資源這個問題重視的程度如何。

雖然成為了大學生，但是同學們對身邊的浪費現象也是議論紛紛，午間吃飯吃飯時，剩飯剩菜隨處可見；開會時，一些宣傳單滿地亂扔等等等等，在同學們眼里都知道這些是浪費，是不好的現象，但是浪費對人類有什么影響？生活中存在哪些浪費現象？怎樣解決這些浪費現象？

這些問題引起了我的思考，今天我通過對我們日常生活中的水資源的浪費現象進行分析，思考。找出我們日常生活中的水資源的浪費現象，分析嚴重后果，以及從學校和大學生自身出發對此進行思考，并從對水資源的思考來思考其他資源的浪費。

關鍵字：大學生節約環保水資源浪費節約措施

1.我們日常生活中的浪費現象

讓我們先來看看一個學校水資源浪費現象.日常生活中你注意節約用水嗎？你留意過身邊有哪些浪費水的行為？一心小校的四年級的200多個孩子在“節約用水”專題科技實踐活動中，通過一個月的認真調查分析，作出的調研報告令人吃驚：學校存在80多種浪費水的現象，喝直飲水不注意節約全校一年可浪費150噸水，相當于25萬瓶600毫升裝的“礦泉水”??

在這次活動中，參加“節約用水”專題調研的四年級三個班的孩子，在科學老師和班主任帶領下，分成10多個小組，對全校2400多名師生校園用水情況進行分組調查，通過訪談、測量、問卷調查、討論、出手抄報等形式，對全校師生用水情況進行了詳盡的調研分析。孩子們對老師用水習慣進行了問卷調查，得到了這樣的結果：86％的教師沖廁所5－8秒，其余的沖廁所10－15秒；50.6％的老師回收使用洗菜、洗衣的水，過半老師“一水多用”；洗手時12.66％的教師使用臉盆??

在調查中，孩子們羅列出校園浪費水資源的80多種現象。比如飲用直飲水，據測算，運動后喝360克水就可以解渴，而很多同學接滿一杯水，喝不完就倒了，還有同學直接用嘴對著水龍頭喝，至少浪費一半的水??調查統計，以每個同學每次喝水浪費100克計算，一天每人浪費300克，一個月（22天）全校2300個學生就浪費15.18噸水，一年在校10個

月浪費水超過150噸，等于25萬瓶600毫升裝的“礦泉水”，全校2300個同學每人可以分到108瓶。這還不含洗手、沖廁所浪費的水。

這個報告發布后，讓我大為驚訝，這只是一個小學，就會浪費這么多水，那對于一個人數超過2萬人的大學呢，我不禁十分的恐懼，我們學校那會浪費多少的水資源。

2.浪費水資源的后果：

浪費產生的嚴重后果 如果沒有切身體會到缺水的“疼痛”，你也許認為水危機對我們來說總是顯得遙遠。實際上，目前，中國已有三分之二的城市不同程度缺水，六分之一的城市嚴重缺水，中國人均水資源量不足世界平均水平的三分之一。

目前，中國年平均缺水約400億立方米，三分之二的城市不同程度缺水，六分之一的城市嚴重缺水，地下水超采區面積達19萬平方公里，水功能區達標率僅42%。

按照國際公認的標準，人均水資源低于3000立方米為輕度缺水；人均水資源低于2000立方米為中度缺水；人均水資源低于1000立方米為嚴重缺水；人均水資源低于500立方米為極度缺水。而中國目前有16個省（區、市）人均水資源量不包括過境水）低于嚴重缺水線，有6個省、區（寧夏、河北、山東、河南、山西、江蘇）人均水資源量低于500立方米。在中國大約70%的淡水資源用于農業灌溉，不過利用效率普遍偏低，存在嚴重的浪費現象。目前全國平均單方灌溉水糧食產量約為1公斤左右，而世界上先進水平的國家平均單方灌溉水糧食產量達到2.5-3.0公斤。除此之外水資源的缺乏還會造成：

1)淡水資源枯竭..人類失去生存所需的飲用水..2)水價上漲..日常生活負擔加重..3)開采地下水資源..造成地面塌陷..或土地鹽漬化..4)農作物缺少灌溉不能成活..干旱地區旱災惡化..5)浪費..加上污染使水資源更加緊缺..最后導致整個生態系統崩潰..3.學校和社會應該如何做第一，科學規劃、合理布局是做好節水創建的關鍵。學校供水體系比較復雜，既有多層建筑也有高層建筑，既有生活用水也包含消防用水。如何做到最大限度地節水？科學規劃是必然條件。我們堅持生活用水和消防用水分開，生活用水由水廠供水，消防用水則采用內河水。

第二，精細化管理是保障節水創建的長效機制。正所謂三分建七分管，學校在用水的管理上可謂精細。教學樓的每一個樓層都包給物業，由他們進行管理。宿舍用水采用刷卡計量，每名學生規定用水不超過3噸，如果超過這個數據，學校會給予處罰。對于外圍管網設

施，學校后勤處每天都會有人巡查，一旦發現管道破漏，立馬維修更換。此外，我們后勤管理處還會對學校每月、每年的用水數據進行比較分析，如果出現非正常用水，及時改正。第三,對于社會，必須合理開發水資源，避免水資源破壞。水資源的開發包括地表水資源開發和地下水資源開發。水資源屬于國家所用，因此，生產和生活用水的開發必須遵守《中華人民共和國水法》的有關規定，作到全面規劃，統籌兼顧。在開采地下水的時候，由于各含水層的水質差異較大，應當分層開采；對已受污染的潛水和承壓水不得混合開采；對揭露和穿透水層的勘探工程，必須按照有關規定嚴格做好分層止水和封孔工作，有效防止水資源污染，保證水體自身持續發展。

現代水利工程，如防洪、發電、航運、灌溉、養殖供水等在發揮一種或多種經濟效益的同時，對工程所在地、上下游、河口乃至整個流域的自然環境和社會環境都會產生一定的負面影響，也可能造成一定范圍內水資源破壞，因此，自20世紀70年代以來，許多國家對水利工程進行環境評價。我國要求在水利工程可行性研究階段即進行環境評價，大型工程和一般中型工程要編寫環境影響報告，對環境影響較小的中型工程和小型工程要編寫環境影響評價表。另外，一些采礦行業對水資源的破壞不容忽視，如煤炭開采中每采一噸煤要排漏0．88立方米水，按我省年采煤3億噸計算，每年僅因采煤損失地下水資源高達2．5億立方米，并對地下水體地質構造造成極大的破壞。又如，無限度的亂砍亂伐，造成植被嚴重破壞，對水土保濕及水資源的地表埋藏也會造成一定的影響。

4.大學生對于節約環保自身應該怎么做

1節約用水，除了及時關上水龍頭外還要合理地利用每一滴，讓它有更多用途。2我奉勸，地球上的每一個公民：為了我們的子孫，請節約用水。

3在學校里，我們要做同學們的榜樣，做同學們的表率。讓同學們也有保護水資源的責任感。像拖地的時候，同學們在沖拖把的時候，浪費水極多。如果這樣浪費，得浪費很多水呀！應該在沖拖把的地方設立兩個水池，一個是沖臟物，一個是清潔的。同學們在拖完地時，上面有許多臟物，先到沖臟物的水池里把臟物沖掉。在到清潔的地方沖干凈。這樣就節約了不少水既節約了水，又把拖把沖干凈了，真是一舉兩得。

4要從自己做起，做到不和別人一起破壞水資源。還要從家庭做起，讓家人了解到破壞水資源的危險，讓他們也不破壞水資源。還要讓別人跟你一樣保護水資源。

5在家中用水要勤儉節約。洗完菜的水不要倒掉，還可以用來澆水、澆花等。還要讓家長在工作單位上也節約用水。不要以為工家的水就可以浪費了。這是不正確節約水的表現。也是不負責任的表現。

6如果見到有人故意破壞水源，應勇敢的向他勸說，并說明破壞水源會給我們帶來極大的危險。而且讓他以后要保護水資源。遇到勸阻不聽的，并且情節嚴重的，要直接報告有關部門，用法律來懲罰他們。

參考文獻:

[1]楚亞民.試述我國水資源的開發利用與保護.[2]李曉輝,程永毅.我國水資源的開發利用和保護

[3]中國青年報

第四篇：員工品質意識培訓

補救是一柄“雙刃劍”，有可能對企業形象造成傷害。就像一個人買了一個名貴的瓷器，如果不小心摔碎了，盡管修補好了，但由此而形成的裂縫卻會永遠地存在下去。補救與顧客忠誠 很遺憾，這并不是我想要的。不滿足顧客要求的后果 失去顧客的代價 把一個現有顧客培養成一個忠誠顧客的費用（1）贏得一個新顧客的費用（5）重新贏得一個不滿意顧客的費用（12）5.1 質量管理的五不放過原則 5.質量意識的建立 5.有效措施不納入,不放過---標準化4.糾正措施不驗證,不放過---成果比較 3.糾正措施不落實,不放過---草擬行動 2.責任分不清,不放過----選擇對策 1.原因找不到,不放過---追查原因 質量管理中需做到: 5.2 制造單位過程質量管理的四不政策 一不: 不收不良品――用合格品 二不: 不做不良品――做合格品 三不: 不流不良品――給合格品 四不: 不出不良品――賣合格品 5.質量意識的建立 5.質量意識的建立 5.3 4H質量意識

5.質量意識的建立 質量檢驗異常 質量異常報告 停機或停產 原因分析 通知責任單位采取糾正

第五篇：員工品質意識培訓

員工品質意識培訓

一、什么是質量

質量就是符合客戶要求，包括明示和隱含的條件，滿足及超越客戶的期望，讓其感到滿意。

質量=不懈的努力、不斷的改進+預防措施+標準化的觀念然而達到客戶的滿意。

二、質量意識的發展過程

質量是習慣出來的（全員參與）

質量是做出來的質量是設計出來的質量是檢出來的三、怎樣做出品質合格的產品

1、零缺陷原則：（第一次就把事情做好避免返工及產品

不合格品，同時保證質量和效率及降低成本）。

2、三不原則：不接受不合格品

不做不合格品

不轉交不合格品

執行方法：準備生產時先抽查來料、生產規格、生產尺寸、生產操作過程要嚴格按照要求執行、不定時抽查，檢驗如有發現不合格品立即停機檢修。

讓每個人有個良好的工作環境

1、要與不要 一棄一留

2、垃圾每日下班后清理干凈

4、機器上面下班前工具歸位做到機器上面無其它

與工作無關的東西

5、上班時間一致穿戴廠服廠牌

6、上班時間嚴謹說粗話要做的文明用語

7、安全生產人人有責