第一篇：市場拓展部崗位職責(zé)

市場開發(fā)部崗位職責(zé)

一、部門職責(zé)

㈠充分了解咖啡市場行情，制定實(shí)施公司市場拓展計(jì)劃；

㈡尋找和跟蹤開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項(xiàng)目，加強(qiáng)溝通與交流，對前期有關(guān)的投資提供合理化建議，為公司及投資方接觸打下良好的基礎(chǔ)；

㈢每進(jìn)入一個新的城市拓展，必須提供詳細(xì)的書面考察報(bào)告，為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù)；

㈣完善拓展項(xiàng)目資料整理，建立拓展項(xiàng)目檔案；

㈤根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時與項(xiàng)目總經(jīng)理、運(yùn)營部、地產(chǎn)部、策劃部、后勤部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，組織項(xiàng)目談判及投資方會談，完成項(xiàng)目拓展簽約。

二、崗位職責(zé) ㈠總監(jiān).1、主持市場開發(fā)部部的全面工作；

2、負(fù)責(zé)公司市場開拓和管理工作，依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場行情，制訂實(shí)施年度市場拓展戰(zhàn)略，保證完成公司下達(dá)的任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)編制本部門每季每月的業(yè)務(wù)開展計(jì)劃和預(yù)算報(bào)告；

4、負(fù)責(zé)對同行業(yè)、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，不斷調(diào)整市場開拓策略；

5、積極尋找、跟蹤、拓展咖啡市場開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項(xiàng)目，組織項(xiàng)目談判及投資方會談，促進(jìn)項(xiàng)目簽約；

6、定期向總經(jīng)理匯報(bào)市場拓展和團(tuán)隊(duì)工作情況；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。㈡市場經(jīng)理

1、協(xié)助總監(jiān)做好市場開拓工作；

2、參與制訂、及時調(diào)整并組織實(shí)施公司年度市場拓展戰(zhàn)略；

3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護(hù)，以得到投資方在政策、資源和信息等方面的最大支持；

4、負(fù)責(zé)草擬市場拓展文件；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

三、工作規(guī)范

1、儀容、儀表規(guī)范：嚴(yán)禁穿牛仔服、運(yùn)動服、拖鞋等；出席正規(guī)場合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。

2、行為規(guī)范：同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。不得泄漏公司拓展機(jī)密，不發(fā)表任何不確定、不負(fù)責(zé)任的言論。

第二篇：市場拓展部崗位職責(zé)

市場拓展部崗位職責(zé)

一、部門職責(zé)

1、充分了解全國各區(qū)域市場行情，制定并實(shí)施公司市場拓展計(jì)劃；

2、尋找和跟蹤意向客戶，跟進(jìn)老客戶開新店，及招商開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)項(xiàng)目、店鋪，加強(qiáng)溝通與交流，對前期有關(guān)的店鋪擇址提供合理化建議，為公司后期簽約打下良好的基礎(chǔ)；

3、每進(jìn)入一個新的城市、區(qū)域拓展，新的意向客戶，必須提供詳細(xì)的當(dāng)?shù)厣倘鸵庀蚩蛻羟闆r，為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù)；

4、完善拓展項(xiàng)目資料（意向客戶跟進(jìn)表、新店開業(yè)檔案等）整理，建立拓展項(xiàng)目檔案；

5、根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時與領(lǐng)導(dǎo)、營銷中心有關(guān)人員、創(chuàng)意中心等相關(guān)部門進(jìn)行溝通與交流，尋求團(tuán)隊(duì)合作，積極推進(jìn)拓展工作，完成新客戶、新店拓展簽約。

二、崗位職責(zé)

（一）市場經(jīng)理

1、主持市場部的全面工作；

2、主持編制部門工作計(jì)劃，組織部門人員按計(jì)劃實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)公司市場開拓和管理工作，依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場情況，制訂實(shí)施市場拓展計(jì)劃，保證完成公司下達(dá)的任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)下達(dá)本部門每季每月的任務(wù)，以及達(dá)成情況；

5、負(fù)責(zé)對同行業(yè)、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研及資料回收，不斷調(diào)整市場開拓策略和方向；

6、積極尋找、跟蹤、拓展新客戶、店鋪及購物中心項(xiàng)目，組織項(xiàng)目談判及雙方高層會談，促進(jìn)項(xiàng)目簽約；

7、定期向營銷中心副總經(jīng)理匯報(bào)市場拓展和團(tuán)隊(duì)工作情況；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（二）拓展主管

1、協(xié)助經(jīng)理做好市場拓展工作；

2、參與制訂、及時調(diào)整并組織實(shí)施公司市場拓展戰(zhàn)略；

3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護(hù)，以得到客戶、在政策、資源和信息等方面的最大支持；

4、負(fù)責(zé)草擬市場拓展文件；

5、負(fù)責(zé)收集、匯總項(xiàng)目管理信息，建立信息庫；

6、負(fù)責(zé)市場拓展文件資料的建檔管理工作；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

三、工作規(guī)范

1、儀容、儀表規(guī)范：嚴(yán)禁運(yùn)動服、拖鞋等；出席正規(guī)場合男士須穿正裝或時尚服飾。

2、行為規(guī)范：同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。不得填報(bào)虛假報(bào)表。不得泄漏公司拓展機(jī)密，不發(fā)表任何不確定、不負(fù)責(zé)任的言論。不接受客戶任何禮品饋贈，不得虛報(bào)費(fèi)用。

3、拓展人員在外工作必須注意人身安全，出現(xiàn)事故后公司根據(jù)事故情況按照法律法規(guī)報(bào)銷部分醫(yī)藥費(fèi)及費(fèi)用。凡在外與他人打架、斗毆的，公司概不負(fù)責(zé)。

四、考核規(guī)定

（一）判單原則

1、公平、公正、公開的原則。

2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項(xiàng)目第一手客戶意向信息為準(zhǔn)，并報(bào)公司市場部備案后有效。

（二）裁定依據(jù)

1、客戶第一手意向信息為準(zhǔn)；

2、第一次接觸客戶具體負(fù)責(zé)人員；

3、已經(jīng)合作過的客戶再次合作；

4、已經(jīng)接觸（含已經(jīng)合作）的客戶介紹項(xiàng)目；

（三）判單歸屬導(dǎo)向

1、有利于公司全局和拓展大局；

2、有利于公司與客戶的長期合作；

3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作；

4、有利于拓展員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作；

5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作；

6、鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；

第三篇：市場拓展部崗位職責(zé)（模版）

市場拓展部崗位職責(zé)

一、部門職責(zé)

㈠充分了解商鋪市場行情，制定實(shí)施公司市場拓展計(jì)劃； ㈡尋找和跟蹤商鋪、及招商開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)項(xiàng)目，加強(qiáng)溝通與交流，對前期有關(guān)的報(bào)規(guī)設(shè)計(jì)提供合理化建議，為公司后期簽約打下良好的基礎(chǔ)；

㈢每進(jìn)入一個新的城市、區(qū)域拓展，必須提供詳細(xì)的書面考察報(bào)告，為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù)；

㈣完善拓展項(xiàng)目資料整理，建立拓展項(xiàng)目檔案；

㈤根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，尋求團(tuán)隊(duì)合作，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，組織項(xiàng)目談判及雙方高層會談，完成項(xiàng)目拓展簽約。

二、崗位職責(zé)

㈠經(jīng)理.1、主持市場部的全面工作；

2、主持編制部門工作計(jì)劃，組織部門人員按計(jì)劃實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)公司市場開拓和管理工作，依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場行情，制訂實(shí)施市場拓展戰(zhàn)略，保證完成公司下達(dá)的任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)編制本部門每季每月的業(yè)務(wù)開展計(jì)劃和預(yù)算報(bào)告；

5、負(fù)責(zé)對同行業(yè)、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，不斷調(diào)整市場開拓策略；

6、積極尋找、跟蹤、拓展商鋪、及招商開發(fā)業(yè)務(wù)等的目標(biāo)項(xiàng)目，組織項(xiàng)目談判及雙方高層會談，促進(jìn)項(xiàng)目簽約；

7、定期向總經(jīng)理匯報(bào)市場拓展和團(tuán)隊(duì)工作情況；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

㈡拓展主管

1、協(xié)助經(jīng)理做好市場開拓工作；

2、參與制訂、及時調(diào)整并組織實(shí)施公司市場拓展戰(zhàn)略；

3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護(hù)，以得到客戶、在政策、資源和信息等方面的最大支持；

4、負(fù)責(zé)草擬市場拓展文件；

5、負(fù)責(zé)收集、匯總項(xiàng)目管理信息，建立項(xiàng)目信息庫；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

㈢拓展專員

1、負(fù)責(zé)做好市場拓展工作，每人每年掌握信息120單，每人每月完成5單。

2、負(fù)責(zé)市場拓展文件打印和資料的建檔管理工作；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

三、工作規(guī)范

1、儀容、儀表規(guī)范：嚴(yán)禁運(yùn)動服、拖鞋等；出席正規(guī)場合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。

2、行為規(guī)范：同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。不得填報(bào)虛假周報(bào)表。不得泄漏公司拓展機(jī)密，不發(fā)表任何不確定、不負(fù)責(zé)任的言論。不接受開發(fā)商任何禮品饋

贈，不得虛報(bào)開發(fā)商宴請費(fèi)用。

3、拓展人員在外工作必須注意人身安全，出現(xiàn)事故后公司根據(jù)事故情況按照法律法規(guī)報(bào)銷部分醫(yī)藥費(fèi)及費(fèi)用。凡在外與他人打架、斗毆的，公司概不負(fù)責(zé)。

四、考核規(guī)定

㈠判單原則

1、公平、公正、公開的原則。

2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項(xiàng)目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn)，并報(bào)公司市場部備案后有效。

㈡裁定依據(jù)

1、項(xiàng)目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn)；

2、第一次接觸客戶具體負(fù)責(zé)人員；

3、已經(jīng)合作過的客戶再次合作；

4、已經(jīng)接觸（含已經(jīng)合作）的客戶介紹項(xiàng)目；

㈢判單歸屬導(dǎo)向

1、有利于公司全局和拓展大局；

2、有利于公司與客戶的長期合作；

3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作；

4、有利于拓展員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作；

5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作；

6、鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；

㈣具體裁定細(xì)則

1、某一代理項(xiàng)目由拓展專職員工全程操作的，至簽定代理合同以后，判為該拓展員工。

2、凡客戶自行邀約或者登門拜訪的項(xiàng)目銷售代理洽談，原則上由市場拓展部經(jīng)理負(fù)責(zé)拓展工作，或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定合同后，再發(fā)放信息提成、拓展績效、管理提成。

3、凡是由非拓展專職員工提供項(xiàng)目第一手銷售代理意向信息（含項(xiàng)目的地點(diǎn)概況，開發(fā)公司辦公地址，相關(guān)負(fù)責(zé)人電話號碼），或者第一次接觸客戶具體負(fù)責(zé)人員后，將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)由公司聯(lián)系洽談的，原則上由市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)拓展工作，或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定合同后，非拓展員工享有總業(yè)績10%信息提成，拓展員工只發(fā)放拓展績效、管理提成。

4、被調(diào)動工作崗位的拓展專員工調(diào)動前所拜訪的客戶，調(diào)動后原則上由經(jīng)理指定其他拓展專員跟進(jìn)，七天后簽定合同的該單判為經(jīng)理指定的拓展專員，七天內(nèi)簽定代理合同的，已調(diào)動拓展專員與后者按50%與50%分單。

5、拓展專員正常離職后，其離職前所有拜訪的客戶由經(jīng)理指定其他拓展專員負(fù)責(zé)；在其離職后七天內(nèi)簽定代理合同的，已離職拓展專員與后者按50%與50%分單。離職七天后，其洽談的代理項(xiàng)目簽定合同的，該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過1個月再次回到公司上班的，該單判為經(jīng)理指定的拓展專員。

6、拓展專員取得某一項(xiàng)目的第一手銷售代理意向代理信息或已

經(jīng)與客戶進(jìn)行過接觸洽談，當(dāng)拓展經(jīng)理因拓展績效考慮，將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)由其他指定拓展專員進(jìn)行跟蹤洽談時，前者與指定的拓展專員按照50%與50%分單。

7、拓展專員已簽代理合同的客戶，再有其他拓展專員拜訪的無效。該客戶再有合作項(xiàng)目該單判為第一次拓展該客戶的拓展專員。該客戶介紹的其他客戶代理項(xiàng)目，第一次拓展該客戶的拓展專員享受績效工資。

8、兩個以上拓展專員同時拓展同一項(xiàng)目，按下列標(biāo)準(zhǔn)判單：

（1）已拜訪過該客戶并按照公司要求及時追蹤聯(lián)系客戶，但未簽定項(xiàng)目代理合同的拓展專員可參與分單。

（2）已有拓展專員拜訪的客戶，該客戶第二個項(xiàng)目另一拓展員第一時間發(fā)現(xiàn)并主談，前者與后者各占50%。

（3）有拓展專員拜訪的客戶，經(jīng)經(jīng)理按實(shí)際情況指定另一拓展專員主談，簽定代理合同后，前者與后者按50%與50%分單。

9、拓展專員在公司工作期間，已經(jīng)簽定代理合同但公司尚未與客戶結(jié)算租金，在其離職后才結(jié)算的，該單不計(jì)入效益獎金的計(jì)發(fā)范圍，月度工作獎金按照確定的標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)發(fā)。

10、拓展專員與非拓展專職員工同時拓展同一項(xiàng)目，按下列標(biāo)準(zhǔn)分單：

（1）拓展專員第一時間拜訪客戶，代理事宜沒有進(jìn)展，非拓展專職員工利用自己關(guān)系資源協(xié)助公司簽定代理合同，前者與非拓展員工各占50%。

（2）非拓展專職員工第一時間取得信息并報(bào)公司備檔，再有拓展專員拜訪無效。

㈤公司全員拓展提成1、任何人均可以為公司提供有價(jià)值的拓展信息，若項(xiàng)目洽談成功，公司在簽訂合同后獎勵提供信息的人員10%的業(yè)績提成，但須在與客戶簽約后支付提成。

2、非拓展崗位專職員工已簽定代理合同的客戶再有合作項(xiàng)目或介紹其他客戶代理項(xiàng)目，該員工不再提傭金。

㈥客戶業(yè)務(wù)費(fèi)用的處理辦法

業(yè)務(wù)費(fèi)用：是指客戶內(nèi)部人員或相關(guān)關(guān)系人員因?yàn)樵擁?xiàng)目的銷售代理，要求給予一定數(shù)量或比例的回報(bào)。公司因過年、過節(jié)或客戶人員宴請所送日常交往禮金不在此范疇。

除以上規(guī)定外，尚未有明確、具體規(guī)定的或?qū)ν卣古袉螝w屬有異議的，應(yīng)由當(dāng)事人在該項(xiàng)目合同簽定15天后內(nèi)提交書面報(bào)告，拓展經(jīng)理重新審議并簽署意見后，報(bào)請總經(jīng)理作最終裁決。凡經(jīng)總經(jīng)理最終裁決的，必須執(zhí)行。在代理合同簽定15天后提出異議，公司一律不予受理。

第四篇：市場拓展部崗位職責(zé)

市場拓展部崗位職責(zé)

一、部門職責(zé)

㈠充分了解房地產(chǎn)市場行情，制定實(shí)施公司市場拓展計(jì)劃；

㈡尋找和跟蹤房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項(xiàng)目，加強(qiáng)溝通與交流，對前期有關(guān)的報(bào)規(guī)設(shè)計(jì)提供合理化建議，為公司雙方高層接觸打下良好的基礎(chǔ)；

㈢每進(jìn)入一個新的城市拓展，必須提供詳細(xì)的書面考察報(bào)告，為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù)；

㈣完善拓展項(xiàng)目資料整理，建立拓展項(xiàng)目檔案；

㈤根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，尋求團(tuán)隊(duì)合作，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，組織項(xiàng)目談判及雙方高層會談，完成項(xiàng)目拓展簽約。

二、崗位職責(zé)

㈠總監(jiān).1、主持市場部的全面工作；

2、負(fù)責(zé)公司市場開拓和管理工作，依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場行情，制訂實(shí)施市場拓展戰(zhàn)

略，保證完成公司下達(dá)的任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)編制本部門每季每月的業(yè)務(wù)開展計(jì)劃和預(yù)算報(bào)告；

4、負(fù)責(zé)對同行業(yè)、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，不斷調(diào)整市場開拓策略；

5、積極尋找、跟蹤、拓展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項(xiàng)目，組織項(xiàng)目談判及雙方高層會談，促進(jìn)項(xiàng)目簽約；

6、定期向總經(jīng)理匯報(bào)市場拓展和團(tuán)隊(duì)工作情況；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

㈡拓展主任

1、協(xié)助總監(jiān)做好市場開拓工作；

2、參與制訂、及時調(diào)整并組織實(shí)施公司市場拓展戰(zhàn)略；

3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護(hù)，以得到開發(fā)商在政策、資源和信息等方面的最大支

持；

4、負(fù)責(zé)草擬市場拓展文件；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

㈢拓展專員

1、負(fù)責(zé)做好市場拓展工作，每年掌握信息12單，第一年完成2單，第二年以后，每年完成3單。

2、負(fù)責(zé)市場拓展文件打印和資料的建檔管理工作；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

三、工作規(guī)范

1、儀容、儀表規(guī)范：嚴(yán)禁穿牛仔服、運(yùn)動服、拖鞋等；出席正規(guī)場合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。

2、行為規(guī)范：同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。不得填報(bào)虛假周報(bào)表。不得泄漏公司拓展機(jī)密，不發(fā)表任何不確定、不負(fù)責(zé)任的言論。不接受開發(fā)商任何禮品饋贈，不得虛報(bào)開發(fā)商宴請費(fèi)用。

3、拓展人員在外工作必須注意人身安全，出現(xiàn)事故后公司根據(jù)事故情況適當(dāng)報(bào)銷部分醫(yī)藥費(fèi)，不承擔(dān)其他責(zé)任。凡在外與他人打架、斗毆的，公司概不負(fù)責(zé)。

四、考核規(guī)定

㈠判單原則

1、公平、公正、公開的原則。

2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項(xiàng)目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn)，并報(bào)公司市場部備案后有效。

㈡裁定依據(jù)

1、項(xiàng)目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn)；

2、第一次接觸開發(fā)商具體負(fù)責(zé)人員；

3、已經(jīng)合作過的開發(fā)商再次合作；

4、已經(jīng)接觸（含已經(jīng)合作）的開發(fā)商介紹項(xiàng)目；

㈢判單歸屬導(dǎo)向

1、有利于公司全局和拓展大局；

2、有利于公司與開發(fā)商的長期合作；

3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作；

4、有利于拓展員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作；

5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作；

6、鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；

㈣具體裁定細(xì)則

1、某一代理項(xiàng)目由拓展專職員工全程操作的，至簽定代理合同以后，判為該拓展員工。

2、凡開發(fā)商自行邀約或者登門拜訪的項(xiàng)目銷售代理洽談，原則上由市場部主管負(fù)責(zé)拓展工作，或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定代理合同后，不發(fā)放信息提成，只發(fā)放拓展績效、管理提成。

3、凡是由非拓展專職員工提供項(xiàng)目第一手銷售代理意向信息（含項(xiàng)目的地點(diǎn)概況，開發(fā)公司辦公地址，相關(guān)負(fù)責(zé)人電話號碼），或者第一次接觸開發(fā)商具體負(fù)責(zé)人員后，將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)由公司聯(lián)系洽談的，原則上由市場部主管負(fù)責(zé)拓展工作，或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定代理合同后，非拓展員工享有2%信息提成，市場部主管只發(fā)放拓展績效、管理提成。

4、被調(diào)動工作崗位的拓展專員工調(diào)動前所拜訪的開發(fā)商，調(diào)動后原則上由主管指定其他拓展專員跟進(jìn)，三個月后簽定代理合同的該單判為主管指定的拓展專員，三個月內(nèi)簽定代理合同的，已調(diào)動拓展專員與后者按70%與30%分單。

5、拓展專員正常離職后，其離職前所有拜訪的開發(fā)商由主管指定其他拓展專員負(fù)責(zé)；在其離職后3個月內(nèi)簽定代理合同的，已離職拓展專員與后者按70%與30%分單。離職三個月后，其洽談的代理項(xiàng)目簽定合同的，該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過3個月再次回到公司上班的，該單判為經(jīng)理指定的拓展專員。

6、拓展專員取得某一項(xiàng)目的第一手銷售代理意向代理信息或已經(jīng)與開發(fā)商進(jìn)行過接觸洽談，當(dāng)拓展中心主任因拓展績效考慮，將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)由其他指定拓展專員進(jìn)行跟蹤洽談時，前者與指定的拓展專員按照70%與30%分單。

7、拓展專員已簽代理合同的開發(fā)商，再有其他拓展專員拜訪的無效。該開發(fā)商再有合作項(xiàng)目該單判為第一次拓展該開發(fā)商的拓展專員。該開發(fā)商介紹的其他開發(fā)商代理項(xiàng)目，第一次拓展該開發(fā)商的拓展專員享受績效工資。

8、兩個以上拓展專員同時拓展同一項(xiàng)目，按下列標(biāo)準(zhǔn)判單：

（1）已拜訪過該開放商并按照公司要求及時追蹤聯(lián)系開發(fā)商，但未簽定項(xiàng)目代理合同的拓展專員可參與分單。

（2）已有拓展專員拜訪的開發(fā)商，該開發(fā)商第二個項(xiàng)目另一拓展員第一時間發(fā)現(xiàn)并主談，前者與后者各占50%。

（3）有拓展專員拜訪的開發(fā)商，經(jīng)主管按實(shí)際情況指定另一拓展專員主談，簽定代理合同后，前者與后者按70%與30%分單。

9、拓展專員追蹤有項(xiàng)目客戶的頻率至少達(dá)到每月4次，并做好書面記錄、填寫報(bào)表。如抽查該拓展專員沒有按規(guī)定追蹤開發(fā)商記錄的罰款100元。且未按時追蹤的開發(fā)商，將由主管轉(zhuǎn)由其他拓展專員，并視為該拓展專員的無效單。如有特殊情況或不需要再一個月追蹤4次的開發(fā)商，必須由主管簽字同意。簽字后該開發(fā)商再成交按新代理項(xiàng)目判單。

10、拓展專員在公司工作期間，已經(jīng)簽定代理合同但公司尚未與開發(fā)商結(jié)算傭金，在其離職后才結(jié)算的，該單不計(jì)入效益獎金的計(jì)發(fā)范圍，月度工作獎金按照確定的標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)發(fā)。

11、拓展專員與非拓展專職員工同時拓展同一項(xiàng)目，按下列標(biāo)準(zhǔn)分單：

（1）拓展專員第一時間拜訪開發(fā)商，代理事宜沒有進(jìn)展，非拓展專職員工利用自己關(guān)系資源協(xié)助公司簽定代理合同，前者與非拓展員工各占50%。

（2）非拓展專職員工第一時間取得信息并報(bào)公司備檔，再有拓展專員拜訪無效。㈤公司全員拓展提成1、任何人均可以為公司提供有價(jià)值的拓展信息，若項(xiàng)目洽談成功，公司在簽訂銷售代理合同后獎勵提供信息的人員現(xiàn)金2萬元，或者按該項(xiàng)目公司傭金收入的2%給予獎金，但須在與開發(fā)商結(jié)算銷售提成后支付。

2、非拓展崗位專職員工已簽定代理合同的開發(fā)商再有合作項(xiàng)目或介紹其他開發(fā)商代理項(xiàng)目，該員工不再提傭金。

㈥開發(fā)商業(yè)務(wù)費(fèi)用的處理辦法

開發(fā)商業(yè)務(wù)費(fèi)用從公司收入里扣除，績效工資及拓展管理工資以扣除開發(fā)商業(yè)務(wù)費(fèi)用后的公司收入為基準(zhǔn)計(jì)算拓展傭金。

業(yè)務(wù)費(fèi)用：是指開發(fā)商內(nèi)部人員或相關(guān)關(guān)系人員因?yàn)樵擁?xiàng)目的銷售代理，要求給予一定數(shù)量或比例的回報(bào)。公司因過年、過節(jié)或開發(fā)商人員宴請所送日常交往禮金不在此范疇。

除以上規(guī)定外，尚未有明確、具體規(guī)定的或?qū)ν卣古袉螝w屬有異議的，應(yīng)由當(dāng)事人在該項(xiàng)目代理合同簽定15天后內(nèi)提交書面報(bào)告，拓展中心主任重新審議并簽署意見后，報(bào)請董事會作最終裁決。凡經(jīng)董事會最終裁決的，必須執(zhí)行。在代理合同簽定15天后提出異議，公司一律不予受理。

第五篇：市場拓展部崗位職責(zé)

市場拓展部 經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主持市場拓展部的全面工作，對企業(yè)市場拓展工作負(fù)責(zé)；

2、主持編制部門工作計(jì)劃，組織部門人員按計(jì)劃實(shí)施；

3、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，確保計(jì)劃的全面落實(shí)；

4、負(fù)責(zé)掌握國家招投標(biāo)法律法規(guī)及市場動態(tài)；

5、負(fù)責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)系，鞏固、擴(kuò)大客戶資源；

6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目拓展整體控制；

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工合同、內(nèi)部承包合同談判、簽訂；

8、負(fù)責(zé)利用本部門資源，跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況，做出項(xiàng)目綜合評價(jià)；

9、負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行管理與考核；

10、負(fù)責(zé)對派出機(jī)構(gòu)進(jìn)行對口管理；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門經(jīng)理工作；

2、負(fù)責(zé)編制市場拓展方案；

3、負(fù)責(zé)匯總市場信息，進(jìn)行項(xiàng)目綜合分析，拿出項(xiàng)目拓展可行性建議；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展過程控制；

5、協(xié)助部門經(jīng)理優(yōu)選項(xiàng)目實(shí)施主體；

6、主持項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，進(jìn)行合同交底；

7、負(fù)責(zé)收集、匯總項(xiàng)目管理信息，建立項(xiàng)目信息庫；

8、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

營銷員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)收集市場信息，上報(bào)市場動態(tài)；

2、負(fù)責(zé)辦理招標(biāo)文件、標(biāo)書、保證金等具體工作；

3、參與對投標(biāo)資料的制作、檢查工作；

4、負(fù)責(zé)開標(biāo)工作，掌握開標(biāo)情況；

5、負(fù)責(zé)中標(biāo)項(xiàng)目的相關(guān)資料收集，并與工程部辦理移交；

6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

造價(jià)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)掌握工程造價(jià)方面的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范動態(tài)，建立和更新企業(yè)成本分析數(shù)據(jù)庫；

2、負(fù)責(zé)對擬拓展項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，拿出可行性依據(jù)；

3、負(fù)責(zé)編制拓展項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)資料，拿出報(bào)價(jià)方案；

4、負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目合同，協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行合同的談判和簽訂；

5、負(fù)責(zé)進(jìn)行成本分析，拿出經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；

6、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目造價(jià)管理，并收集項(xiàng)目實(shí)施造價(jià)信息；

7、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

資料員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門的接待，建立咨詢臺賬；

2、負(fù)責(zé)收集、保存、移交部門內(nèi)業(yè)資料，建立臺賬；

3、負(fù)責(zé)投標(biāo)資料的制作、檢查；

4、參與辦理招標(biāo)文件、標(biāo)書、保證金等具體工作；

5、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。市場部人員崗位職責(zé)

一、市場部職能：

1．實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。

2．制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。

3．銷售管理；銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。

4．市場調(diào)研與市場預(yù)測。

5．策劃。

6．銷售工作的監(jiān)察與評估。

二、市場部經(jīng)理職責(zé)

1．服從上級領(lǐng)導(dǎo)，及時完成下達(dá)任務(wù)。

2．全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作。

3．制訂銷售政策和銷售計(jì)劃（年、季、月）。

4．組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評。

5．對銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

6． 定期總結(jié)工作，并向廠長提交工作報(bào)告。

7． 市場開發(fā)。

8． 對工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。9． 領(lǐng)導(dǎo)開展市場調(diào)查與市場預(yù)測、策劃等工作。

10． 協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。

11． 其他臨時性工作。

三、市場部經(jīng)理助理職責(zé)

1．服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時完成下達(dá)任務(wù)。

2．協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。

3．協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。

4．審核業(yè)務(wù)往來單位。

5．對市場監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場調(diào)查與預(yù)測與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。

6．協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。

7．其他臨時性工作。

四． 市場調(diào)查人員職責(zé)

⒈服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

⒉對本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度；產(chǎn)品的市場份額、銷量；廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道；供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查；營銷業(yè)績評估調(diào)查。

⒊ 對競爭企業(yè)的調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。

⒋ 國家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。

⒌ 市場發(fā)展趨勢，總體特征調(diào)查。⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。

⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。

⒏ 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查，（可由業(yè)務(wù)員完成）。

⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。

⒑ 建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。

⒒ 對調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測，定期提交調(diào)查報(bào)告。

⒓ 保守商業(yè)機(jī)密。

⒔ 其他臨時性工作。

五、業(yè)務(wù)主辦職責(zé)

⒈ 完成市場部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。

⒉ 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關(guān)系，以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握藥品銷量。

⒊ 制訂月銷售計(jì)劃，報(bào)市場部經(jīng)理，協(xié)助市場部制訂階段性銷售計(jì)劃。

⒋ 及時反饋市場信息情報(bào)，向市場部提出合理化建議。

⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。

⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

⒎ 離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。

⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品（醫(yī)、患、商），樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。

⒐ 對所銷售的藥品負(fù)責(zé)。

六、策劃人員職責(zé)

⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

⒉ 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考。

⒊ 對營銷、產(chǎn)品開婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。

⒋ 建立企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）。

⒌ 參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。

⒍ 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。

⒎ 就企業(yè)經(jīng)營活動出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。

⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。

⒐ 其他臨時性工作。

七、客戶檔案管理人員職責(zé)

⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

⒉ 根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核實(shí)后，據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。

⒊ 嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。

⒋ 根據(jù)信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時更新客戶檔案。

⒌ 客戶檔案評估，及時、準(zhǔn)確向市場部經(jīng)理提供依據(jù)。（或：非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序）

⒍ 其他臨時性相關(guān)工作。

八、信息反饋管理人員職責(zé)

⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

⒉ 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。

⒊ 處理客戶不滿，向市場部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。

⒋ 經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。

⒌ 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。

⒍ 建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報(bào)制度。

⒎ 定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報(bào)告，上報(bào)市場部經(jīng)理及廠長。

⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。

⒐ 其他臨時性工作。

九、市場監(jiān)察人員職責(zé)（可由信息反饋人員兼任或此二項(xiàng)合并）

⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)（或可直接向廠長負(fù)責(zé)）。

⒉ 對銷售政策的確實(shí)施行，銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評，作為市場部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績的依據(jù)之一。

⒊ 對商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評，定期訪問客戶。⒋ 對反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。

⒌ 對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。

⒍ 定期深入市場進(jìn)行調(diào)研，并向市場部經(jīng)理及廠長提交調(diào)查報(bào)告。

⒎ 保守商業(yè)機(jī)密。

⒏ 其他臨時性相關(guān)工作。

十、發(fā)貨（內(nèi)勤）人員職責(zé)

⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

⒉ 嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。

⒊ 負(fù)責(zé)將市場部的有關(guān)指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。

⒋ 根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。

⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺帳，根據(jù)市場部經(jīng)理及助理的指令及時將貨物發(fā)往各指定市場。

⒍ 發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對無誤后按時、按量、及時、準(zhǔn)確發(fā)貨。

⒎ 發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件（廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單）登記入帳，并及時將運(yùn)單寄交客戶，同時通知業(yè)務(wù)員。

⒏ 及時取回各類退貨，登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。

⒐ 發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，特別是在無合同銷售時必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。

⒑ 每月按時整理原始單據(jù)裝訂成冊，建檔管理。

⒒ 每月26日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報(bào)告。

⒓ 做好市場部業(yè)務(wù)電話登記工作。

⒔ 保守商業(yè)機(jī)密。

⒕ 其他臨時性工作。

十一、起票人員職責(zé)

⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

⒉ 根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單（或發(fā)貨單），業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場部負(fù)責(zé)人審批。

⒊ 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單；或先起票，由財(cái)務(wù)部門派專人隨貨同行，收款后交貨。

⒋ 建立健全各類臺帳，分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。

⒌ 每旬與財(cái)務(wù)部門核對臺帳，及時掌握回款情況；隨時掌握產(chǎn)品庫存情況。

⒍ 每月25日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報(bào)告。

⒎ 每月按時整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊，建檔管理。

⒏ 填寫票據(jù)及登記臺帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤，不得隨意涂改。

⒐ 保守商業(yè)機(jī)密。

⒑ 其他臨時性工作。