第一篇：秘密法試題

一、判斷題（15 道）

1.制定《保密法》的目的是為了保守國家秘密，維護國家安全和利益，保障改革開放和社會主義建設事業的順利進行。正確 錯誤

2.涉密人員離崗離職后其保密義務自動解除。正確 錯誤

3.除各級保密行政管理部門管理保密工作，其他國家機關和單位無權管理保密工作。正確 錯誤

4.國家秘密是關系國家安全和利益，只限一定范圍的人員知悉的事項。正確 錯誤

5.互聯網及其他公共信息網絡運營商、服務商應當配合公安機關、國家安全機關、檢察機關對泄密案件進行調查。正確 錯誤

6.屬于國家秘密的設備、產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，應當符合國家保密規定。正確 錯誤

7.不能在互聯網及其他公共信息網絡中傳遞國家秘密，但可以在有線和無線通信中傳遞國家秘密。正確 錯誤

8.具體的保密期限、解密時間或者解密條件應當由機關、單位根據工作需要確定。正確 錯誤

9.機關、單位負責人是定密責任人，負責本機關、本單位的國家秘密確定、變更和解除工作。正確 錯誤

10.所有的國家秘密及其密級的具體范圍，都必須由國家保密行政管理部門分別會同外交、公安、國家安全和其他中央有關機關規定。正確 錯誤

11.使用涉密計算機可以擅自卸載、修改涉密信息系統的安全技術程序。正確 錯誤

12.所有的國家秘密都要確定保密期限。正確 錯誤

13.國家秘密的密級分為絕密、機密、秘密三級。正確 錯誤

14.機關、單位任用、聘用的境外人員因工作需要知悉國家秘密的，應當報本級人民政府有關主管部門批準。正確 錯誤

15.未經有關主管部門批準，攜帶、傳遞國家秘密載體出境是一種違法行為。正確 錯誤

二、單選題（15 道）

1.外交和外事活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的秘密事項屬于（）。

A.絕密 B.機密 C.秘密 D.重大絕密

2.國家絕密級秘密的保密期限一般不超過（）年。

A.40 B.30 C.20 D.10 3.（）管理本機關和本單位的保密工作。

A.保密人員 B.機關、單位負責人 C.紀檢部門

D.國家機關和涉及國家秘密的單位

4.國家秘密的知悉范圍以外的人員，因工作需要知悉國家秘密的，應當經過（）批準。

A.機關、單位負責人 B.上級機關、單位負責人批準 C.機關、單位保密工作負責人 D.上級機關、單位保密工作負責人批準

5.保密行政管理部門對機關、單位遵守保密制度的情況進行檢查的過程中，（）。A.如果發現機關、單位存在泄密隱患的，應當追究單位負責人的行政責任 B.對存在泄密隱患的設施、設備、場所，應當責令停止使用

C.對違反保密規定的涉密人員，應當建議有關機關、單位給予處分并調離涉密崗位 D.發現涉嫌泄露國家秘密的，直接移送司法機關處理

6.關于國家秘密的保密期限敘述正確的是（）

A.不能確定保密期限的國家秘密，應當確定解密的條件。B.國家秘密的保密期限，不分密級。

C.機關、單位根據工作需要決定公開的國家秘密，正式公布時視為泄密。D.機關、單位無權確定具體的保密期限。

7.下列關于涉密人員出境敘述正確的是（）。A.涉密人員一律不能出境

B.有關機關認為涉密人員出境將對國家安全造成危害或者對國家利益造成重大損失的，不得批準出境 C.涉密人員出境應當經本單位領導批準

D.涉密人員只要簽署了保密協議，其出境不再受限制

8.國家秘密的保密期限，應當根據事項的（），按照維護國家安全和利益的需要，限定在必要的期限內。

A.重要程度 B.實施時限 C.性質和特點 D.承擔者的級別

9.對機關、單位的保密工作進行指導和監督的是（）。

A.機關、單位負責人 B.機關、單位紀檢部門 C.機關、單位黨組織 D.保密行政管理部門

10.對需要延長保密期限的國家秘密事項，應當（）。A.延長不超過5年

B.在原保密期限屆滿前重新確定保密期限 C.延長不超過10年 D.延長不超過15年

11.（）依照法律、行政法規的規定，制定保密規章和國家保密標準。

A.各級保密行政管理部門 B.省級保密行政管理部門 C.地市級以上保密行政管理部門 D.國家保密行政管理部門

12.（）國家秘密是一般的國家秘密，泄露會使國家安全和利益遭受損害。

A.秘密級 B.機密級 C.絕密級 D.機密級和絕密級

13.機關、單位對外交往與合作中需要提供國家秘密事項，應當報（）批準。

A.上級人民政府有關部門

B.國務院有關主管部門或者省、自治區、直轄市人民政府有關主管部門 C.本級人民政府有關部門 D.本機關、單位負責人

14.最新修訂的《中華人民共和國保守國家秘密法》自（）起施行。

A.2010年1月1日 B.2010年7月1日 C.2010年10月1日 D.2011年1月1日

15.機關、單位對是否屬于國家秘密或者屬于何種密級不明確或者有爭議的，由（）確定。

A.國家保密行政管理部門或者省、自治區、直轄市保密行政管理部門 B.單位負責人

C.本級政府保密行政管理部門 D.上級政府保密行政管理部門

三、多選題（10 道）

1.絕密級國家秘密載體應當（）。

A.在符合國家保密標準的設施、設備中保存，并指定專人管理 B.未經原定密機關、單位或者其上級機關批準，不得復制和摘抄 C.由專門機構保存管理

D.收發、傳遞和外出攜帶，應當指定人員負責，并采取必要的安全措施

2.應當遵守有關保密規定的行為有（）。

A.編輯、出版、印制、發行報刊、圖書

B.編輯、出版、印制、發行音像制品、電子出版物 C.制作和播放廣播節目、電視節目、電影

D.編輯、發布互聯網、移動通信網等公共信息網絡及其他傳媒的信息

3.機關、單位應當（）。

A.實行保密工作責任制 B.健全保密管理制度 C.完善保密防護措施 D.開展保密宣傳教育

4.應當采取保密措施，未經有關部門批準，不得擅自決定對外開放或者擴大開放范圍的有（）。A.所有承擔保密義務的單位 B.軍事禁區 C.屬于國家秘密不對外開放的場所 D.屬于國家秘密不對外開放的部位

5.保守國家秘密的工作實行（）的方針。

A.積極防范 B.突出重點 C.依法管理 D.社會參與

6.保密要害部位包括（）。

A.集中銷毀國家秘密載體的專門場所 B.集中制作國家秘密載體的專門場所 C.集中存放國家秘密載體的專門場所 D.集中保管國家秘密載體的專門場所

7.下列行為中屬于違反涉密計算機信息系統管理的有（）。A.將涉密計算機、涉密存儲設備接入互聯網及其他公共信息網絡

B.在未采取防護措施的情況下，在涉密信息系統與互聯網及其他公共信息網絡之間進行信息交換 C.使用非涉密計算機、非涉密存儲設備存儲、處理國家秘密信息 D.擅自卸載、修改涉密信息系統的安全技術程序、管理程序

8.應當經過保密審查的企事業單位有（）。

A.從事國家秘密載體制作、復制、維修、銷毀的企業事業單位 B.涉密信息系統集成的企業事業單位 C.從事武器裝備科研生產的企業事業單位 D.所有涉密單位

9.機關、單位對（）應當做出國家秘密標志。

A.承載國家秘密的紙介質 B.承載國家秘密的光介質 C.承載國家秘密的電磁介質 D.屬于國家秘密的設備和產品

10.當發現利用互聯網及其他公共信息網絡發布的信息涉及泄露國家秘密的，互聯網及其他公共信息網絡運營商、服務商應當（）。

A.立即停止傳輸 B.保存有關記錄 C.刪除有關記錄

D.向公安機關、國家安全機關或者保密行政管理部門報告

第二篇：營銷七劍密法

營銷七劍密法

—— 新產品成功的七大要素：

人，要有敢為天下先的精神。敢于沖破這樣那樣、有形無形阻礙生產力發展的東西。不唯書，不唯上，只唯實。認準了的，就要大膽地試，大膽地闖。如果只在字眼上爭來爭去，大好時機往往就在瞻前顧后、畏首畏尾之中錯過。

沒有新產品的研發，就沒有企業長久而充滿活力的發展；沒有不斷地攻城略地，就沒有無止境的暴利。但是經過大量的市場調查，我驚人地發現： 79%的新產品上市遭遇失敗！那么有沒有什么辦法可以讓這些企業“起死回生”呢？

我這些案例進行了仔細的分析和營銷理論的慘悟，初步總結出了一套“七劍法”。此七法步步為營，劍劍鎖喉，希望在這血雨腥風的市場上，能夠助君一臂之力！

劍法一：精細的市場分析

當今的市場可謂“銅墻鐵壁”，對于一個新上市的產品似乎顯得刀槍不入。在這樣嚴實的市場環境下，如何進入城堡，恐怕不得不再次上演希臘神話中的特伊洛城戰爭中“木馬計”（攻城久久不下，將士兵藏在木馬之中，對方好奇，將木馬拖入城中，馬中士兵打開城門。）新產品的上市，需要對市場做一個全面的調查和分析，挖掘出潛在的市場，以便采取可行性的策略。我們需要所注意的是，這樣的調查和分析要精要細要準！否則，卻難于打開或十分困難。

當前有一種保護眼睛的新產品——為了薇量子爽目電腦燈，它主要針對人們對電腦的不當使用造成眼睛的傷害而放在電腦上以改變視覺環境。按一般的理論分析，它是一種新型產品，在市場上還沒有出現同類，那么電腦的使用者都應該是它的消費者，也就是它的目標群是電腦的使用者。但我們認為，這樣的分析是不準的，至少還存在空擋。因為針對目前的情況，在一些地方或場所，比如網吧、公共場所、剛使用上電腦的家庭等，這樣的新產品難于推廣，也就是說，這些不是市場，只是準市場。它的市場在哪里呢？我們經過調研，認為是那些為了留住人才而改變辦公環境的企業、高度關注自我健康的白領階層、高校機房等，這樣的市場確定，使新產品的推廣有針對性和階段性，能取的立竿見影的效果。對于一個復雜的東西，要馬上取得效果，好的做法是看準了，然后快刀斬亂麻！因此這劍法要準，要狠，要快！

劍法二：科學的產品定價

新產品的定價一定要科學和合理。定價過高，會加大上市的難度而產生難于打開市場的尷尬；定價過低，在上市之后形成穩定性而難于上調，從而難于保證企業的利潤，同時也會遭到同類產品的圍攻甚至引起惡性的價格大戰；事實上，一個新產品的定價，應該根據產品的材料成本、包裝費用、運輸費用、經銷商手續費用等一系列參考系數，和同類產品的比較，作出一個科學的合理的定價。今年是青島啤酒和燕京啤酒在北京的對決年。青島啤酒是老牌名牌產品，在價格上略高于燕京啤酒，但為了搶占更多的北京市場，不得不采取了降價的手段。在次，我們并不是說青島啤酒的定價不合理，只是借此說明價格在市場競爭上有著重要的影響因素。因此這劍法要決在于穩、中、適！

劍法三：獨到的訴求亮點：

隨著科學技術的發展，同質化市場的形成，很難在同類產品中找到“獨點”，尤其是那些技術含量不是那么高的日常消費品。但是今天一個突出的特點就是科學技術的日新月異，何言無“獨特”之處？我們認為，在這樣的條件下，講究市場訴求得是否獨特。如果新產品目前在市場上還沒有，那么就可以直接把它的利益點訴求于眾，告訴目標群此產品有這樣的利益，這樣的利益是其它產品所沒有的，并且要大聲地說不斷的說；如果這個新產品在同類中沒有顯眼的獨點，這就要求廣告宣傳中講究技巧。比如說，某種楊梅打出了“有太陽味道的楊梅”的訴求，來說明楊梅的產地陽光充足。

一個新產品的上市，其訴求點一定要獨到與個性。否則，競爭對手憑什么要分一杯羹給你？消費者憑什么要給你賞臉 ？ 各位看官可以參考在國內做新產品策劃比較知名的麥肯光華國際營銷策劃機構的案例發表，定將有所收獲。因此這劍法要奇要怪！

劍法四：暢通的銷售渠道

新產品的上市，一定要保證銷售渠道的暢通無阻。也就是在消費者需求的時候能買到該產品，該產品可以順利地到達消費者手中。否則，會造成貨物的囤積和堆壓，使企業的資金周轉出現問題，不能更多去開拓市場。這對于企業，猶如一個人的血液的流暢與否，關乎到生命。因此一個新產品上市，要開拓更多的銷售渠道，并且保持它的暢通。

這劍法要流暢，保持它的通慣性。

劍法五：新穎的促銷方式

一個新產品的上市，它需要吸引人們更多的關注。促銷無疑是常見的活動，方式多樣，有的采取買一送一，有的買大送小，有的買而送小禮物，有的免費品嘗等。不管怎樣，我們所要強調的是這樣的促銷方式一定要新穎，盡量避免老套。同時要注意的是促銷方式要大方得體，不可低俗，以免卷入到媒體的負面炒作之中，象最近的什么“人乳宴”之類。

因此這劍法要新而不俗。

劍法六：終端市場的公關

在今天，商業超市已經成了城鎮購物的重要場所，越來越得到了大家的認可。一個新上市的產品，為了進入到真正的市場，必須進入到商超。但是要進入到商超，并不是件容易的事，它需要良好的社會關系，進場費，質量關。因此新產品的上市要進行很好的公關，建立一個好的銷售網點。

因此這劍法要苦練。

劍法七：良好的售后服務

一個新產品的目標不是把它買出去，而是看它所獲得反映如何，是否收買了消費者的心，從此賺消費者一輩子的錢。因此一個新上市的產品，應該建立一個售后服務處，來處理常見的兩類問題。一是產品質量問題。不論怎樣原因，一旦出現質量問題，應該及時給消費者一個滿意的解決；二是媒體的炒作。對于媒體的炒作，不論出于何用意，都應該及時出來作出澄清和解釋。最近的“雀巢奶粉”事件值得反思和吸取。

第三篇：秘書檔

2012全國秘書職業資格考試——三級考試介紹考試大綱職業道德基礎業務素質案例分析D.一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關

104.信息反饋的特點是(AB)A.針對性

B.及時性

C.間斷性

D.預測性

105、行動計劃是用于（AD）文件 A、管理時間 B、管理工作任務 C、目標管理 D、階段管理

106、秘書應該了解會談是（ABC）

A、雙方或多方為各自利益交換意見、達成協議的過程 B、雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況的過程 C、雙方或多方所談內容比較正式、專題性較強的交流過程 D、雙方主談人身份相當，為各自利益交換意見。達成協議的過程

107、檔案復制本的類型有（A）A、副本 B、復印 C、印刷 D、摘錄

108、檔案參考資料包括（）A、全宗介紹 B、人名索引 C、會議簡介 D、組織沿革108、109、電子檔案的特點包括（）A、人工識讀性 B、信息的可變性 C、信息的可共享性 D、對電子技術的依賴性109、110、檔案利用工作是檔案工作的（A）A、根本目的B、影響因素 C、中心任務 D、基本條件110、111、在編寫預算方案時，應包括（）等內容 A、效益目標 B、支出標準 C、測算依據 D、技術標準111、112、發文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進行（B）A.校對

B.審查

C.修改

D.核對 112、113、處理突發事件應遵循的原則有（AC）A、快速反應，控制事態發展 B、以人為本，保護公眾利益 C、保守秘密，防止信息外泄 D、重塑形象，置之死地人而新生113、114、下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低 B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要 C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性 第8（共9頁）114、115、對辦公室進行合理布局的作用是（）A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協調人際關系115、116、市場調查報告的典型性主要體現在（）A、要對未來的市場發展作出精確的預測 B、要及時準確地反映市場情況

C、要對調查來的材料進行科學分析使之能反映市場變化的規律

D、結論要準確可靠，結論須切實可行，有廣泛的適應和可操作性116、117、遠程工作模式的人（）A、企業監督管理困難 B、需要企業工作投資設備 C、缺少同事間聯系和團隊活動 D、不屬于企業的員工117、118、信息利用服務的意義在于（）A、實現信息價值 B、發揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找118、119、招標書的標題的正確的寫法有（）A、招標項目名稱+文種

B、招標項目名稱+招標項目名稱+文種 C、招標項目名稱+招標項目名稱+文種 D、招標項目名稱+文種 120、投標書的特點是（）A、針對性 B、明確性 C、求實性 D、合約性119、121、通報的類型有（ABD）A、表彰性通報 B、批評性通報 C、知照性通報 D、傳達性通報120、122、下列文種可以免寫主送機關的是（BD）A、通報 B、公告 C、通知

D、通告

123、信息分類的方法有（）A、只標注主辦單位簽發人的姓名 B、將主辦單位簽發人姓名置于第一行

C、其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名下一行，按發文機關順序依次排序

D、其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名之后，按發文機關順序依次排序 121、124、述職報告的特點是（ABC）

A、主觀性

B、個人性

C、真實性

D、通俗性 125、電子檔案管理的要求是（ABC）

A、真實性

B、可讀性

C、完整性 D、擴展性

參考答案

1-8?BBCCCBBA 9-16?ABD ABC ABCD AC ABD AC AD BC 17-25 CCBC CCCBB 26-30 DAABB 31-35 AAAAA 36-40 DABCD 41-45 DCACB 46-50 DDBAD 51-55 BCABC 56-60 DBDDB 61-65 CABCB 66-70 CBBBB 71-75 BCBDC 76-80 ADBDB 8A-85 DDABB 86-90 CD BC ABCD ABCD BCD 91-100 AD BD??ACD??ACD AC ABCD ABD BCD BCD BD 101-110 ABCD BCD ACD AB AD AD CD BCD AC ABCD 111-120 ABCD BC ABD AB ABC CD ABC ABC AD ACD 121-125 ABD ABCD BD BCD ABC

2012全國秘書職業資格考試——三級考試介紹考試大綱職業道德基礎業務素質案例分析

（D）“誠”是“信”的心理品格基礎，“信”是“誠”的具體體現

15、從業人員做到保守企業秘密，正確的做法是（ACD）

（A）如果難以分清事物的性質，閑談時則莫論企業的事情

（B）只能夠對親朋好友談企業的秘密，并提醒他們注意保密

（C）在對外交往中，為了防止言多語失，從業人員應該少說話，多干活

（D）對陌生人問及企業的各種事情，從業人員都要緘口不語

16、關于團結互助，正確的說法是（CD）

（A）團結，團結，有錢就結；互助，互助，有利則助

（B）團結互助不利于員工之間和企業之間營造競爭、向上的氛圍

（C）不管職務高低，上下級之間要努力做到平等尊重

（D）團結互助符合包括員工在內的各方面的長遠利益

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）答題指導：

◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。◆ 請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、如果你是飯店服務員，來了這樣一位顧客：他穿著考究，看起來很有錢，但所點飯菜卻

很粗淡，而周圍顧客所點飯菜都是生猛海鮮、大魚大肉。你對這位顧客的感受是（A）

（A）有知識，大概是個教書的（B）有點感興趣，想弄清楚是怎么回事兒

（C）也許油膩吃多了

（D）估計是個小氣鬼18、2005年夏，國家有關部門發出倡議，號召家庭空調的溫度最好調到不低于26攝氏度的 制冷狀態。對于這一倡議，你的看法是（D）

（A）開空調屬于私人的事情，只要不欠費，開到什么溫度是每個家庭的事情

（B）沒有必要，市場經濟調節消費，發出這樣的倡議不起作用

（C）國家只管搞好生產，促進電力供應，而不應該干預私家空調如何使用

（D）估計不合規格有許多人響應，這樣的倡議會起些作用

19、鄰居李老太太是個從舊社會過來的人，她穿過的舊衣服總是不愿舍棄。最近她把自己的舊衣服拿出來，洗干凈，縫補起來，嘴里不停地嘮叨：“新三年舊三年，縫縫補補又三年”。你聽到這樣的話，會有（）的感受。

20、許多人持這樣的觀點，認為社會越發展，人的機能越退化。例如，能躺著，就不站著；

能坐車，就不走路。你對這種觀點的看法是（D）

（A）就是這么個道理

（B）事情正是這樣

（C）有部分道理

（D）不能一概而論

21、工作中每個人都會結交一些朋友。你和朋友在一起時，多數是在（A）中度過的。

（A）室外的體育、文藝活動

（B）寢室下棋、打牌或郊游等活動

（C）寢室里聊天

（D）飯館聊天

22、有人要做個試驗：將2分錢、5分錢硬幣丟在路上，看看有沒有人會停下來揀。你事先 推測一下，過馬路的人會（B）

（A）看見了也不揀，因為錢不屬于自己（B）有的會停下揀起來，裝進自己的腰包

（C）揀起來，交給警察

（D）錢太少，不值得彎腰

23、周末，幾個平時聯系就比較多的朋友邀請你參加聚會。你會B）

（A）由于他們吃飯時間太長，一般不去（B）一般會去，但聊一會兒就會走

（C）盡量陪他們多待一會兒

（D）由于平時聯系多，沒必要去

24、政府號召向貧困山區的孩子損款。你認為，為了有效解決問題，（D）

（A）“大款”、老板們應該多捐些

（B）一般的從業人員象征性地捐點就可以了

（C）多處理幾個貪污犯，孩子們上學的錢就有保障了

（D）社會各界都應該捐一點

25、城市里有一種被稱作“拉鏈”的現象，原本平整的道路、街面，今天被挖開，明天被填

平，后天又有人將其挖開，當然是在進行某項施工。對此，你的感受是（）。

（A）對行人車輛通行造成很多不便

（B）缺乏統一規劃，否則可節省不少勞動

（C）瞎指揮，沒效率

（D）難看，造成了城市路面不美觀 第二部分

基礎業務素質

（26～95題，共70道題，滿分為70分）

選擇題（26～95題，每題1分，共70分。每題有一個或多

個正確答案，請在答題卡上將

所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

26、述職報告的特點是（）

（A）主觀性

（B）個人性

（C）真實性

（D）通俗性

27、市場調查報告的主體部分包括（A）

（A）情況部分

（B）分析部分

（C）預測部分

（D）建議部分

28、公文的抄送機關是指（）

（A）擔負領導責任的上級機關

（B）對公文有辦理和答復責任的機關

（C）對公文有主要監督責任的機關（D）除主送機關外需對公文執行和知曉的其他機關

29、當幾個機關聯合行文時，應將（C）的發文機關標識排列在前。

（A）由上級組織決定的機關

（B）聯合行文的幾個機關協商決定

（C）主辦機關

（D）提出問題的機關

30、函適用于（）之間相互商洽工作、詢問和答復問題。

（A）不相隸屬的機關

（B）上級機關

（C）下級機關

（D）上下級機關

31、可以用作上行文的文書包括（AC）

（A）請示

（B）通知

（C）報告

（D）意見

32、文章的要素包括材料（ACD）

（A）主題

（B）段落

（C）結構

（D）語言

33、在請示中一般要說明（）

（A）密級

（B）簽署人

（C）簽發人

（D）聯系電話

34、詞組略寫法是根據（）而制成的。

（A）語法要求

（B）詞組構成規律

（C）自己的書寫習慣

（D）交流的需要

35、“規章制度”最好略寫為（）（A）規章一

（B）規制

（C）規制

（D）規z

36、關于Windows 98 操作的敘述中，不正確的是（）。

（A）記不清文件放在哪個硬盤哪個文件夾時，最好的方法是通過查找窗口進行搜索

（B）執行一個應用程序，表示將這個應用程序調入內存，磁盤上該應用程序將被刪除

（C）在資源管理器窗口中，單擊要執行程序的圖標，可以執行這個應用程序

（D）剪貼板是程序和文件用于傳遞信息的臨時存儲區，它占有一部分硬盤

37、在Word 編輯狀態下，下列操作中，（A）能選取全部文檔

（A）執行“編輯”菜單中的“全選”命令或按[Ctrl+A]鍵

（B）將光標移到頁面側空白區域，當光標變為指向右側的空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔

（C）將光標移到頁面左側空域，當光標變為指向右側的空心箭頭時，連續三擊文檔

（D）將光標移到頁面左側空白區域，當光標變為指向右側的空心箭頭時，雙擊文檔

38、調制解調器的功能是實現（）

（A）數字信號的編碼

（B）數字信號的整形

（C）模擬信號的放大

（D）數字信號與模擬信號的轉換

39、《勞動法》規定，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下，延長時間每日不得超過（）

（A）1小時

（B）2小時

（C）3小時

（D）4小時

40、根據《公司法》的規定，公司成立時間是（B）

（A）工商行政管理機關作出予以核準登記的決定之日

（B）工商行政管理機關簽發《企業法人營業執照》之日

（C）公司股東大會召開之日

（D）公司成立公告發布之日

41、（）行政屬于要約。

（A）某公司向客戶寄送價目表

（B）某拍賣公司在報紙上發布拍賣公告

（C）某股份公司在報紙上登載招股說明書

（D）某公司向另一公司發去訂單

42、趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于（B）

（A）2012年4月1日

（B）2013年2月8日

（C）2022年4月1日

（D）2023年2月8日

43、表現世界貿易組織體制的附件一包含的文件有（）

（A）多邊貨物貿易協議

（B）服務貿易總協定

（C）與貿易有關的知識產權協議

（D）貿易政

策審議機制

44、海爾集團的經營理念是“敬業報國，追求卓越”，這是企業文化構成中的（）

（A）精神層

（B）物質層

卷冊一：基礎業務素質部分（秘書

國家職業資格三級

第 2頁（共7頁）

（C）制度層

（D）行為層

45、單利是指（）

（A）按市場利率計算的利息

（B）以年為期限單位計算的利息

（C）銀行對逾期貸款的加罰息

（D）僅對本金計算利息，對本金所生利息不再計息

46、貨幣執行支付手段職能時的情況是（）

（A）償還債務

（B）支付稅金

（C）納稅主體

（D）支付工資

47、反映了稅收廣度的稅收制度構成要素是（）

（A）稅率

（B）征稅主體

（C）納稅主體

（D）稅目

48、非銀行類金融機構包括（CBA）

（A）作用合作社

（B）信托投資公司

（C）保險公司

（D）證券公司

49、秘書人員應根據組織（）合理選擇辦公結構和設計辦公布局。

（A）經營狀況

（B）管理理念

（C）實際需求

（D）企業規劃 50、開放式辦公室的優點是（）

（A）易于保證工作的機密性

（B）便于員工集中注意力

（C）易于保證個人隱私

（D）便于溝通和交流

51、秘書人員面對緊急情況應（）

（A）能充分利用各種條件進行應急處理

（B）盡可能減輕后果的嚴重程度

（C）做好緊急情況發生過程的記錄

（D）做好緊包情況處理過程的記錄

52、預防緊急情況的措施有（）

（A）以書面形式確定緊急情況處理程序

（B）對部分工作人員進行緊急情況處理程序培訓

（C）實行緊急情況模擬演練

（D）明確發生情況時由業余消防員負責處理

53、解決日常辦公事務工作流程存在問題的正確程序是（）

（A）確定問題

（B）分析有關資料

（C）確定造成問題的 可能原因

（D）提出可能的解決方案

54、日常辦公事務的各項工作流程（）

（A）應受組織性或功能性結構的束縛

（B）不能相互獨立而應在整體上嚴密配合（C）復檢的次數越少越理想

（D）應由職責明確的專人負責

55、文稿在用印前，秘書人員還要對（ACD）進行再次審核。

（A）文稿內容

（B）文稿格式

（C）制發程序

（D）簽發手續

卷冊一：基礎業務部分

（秘書 國家職業資格三級）第 3 頁（共7頁）

56、為節省購買辦公設備和易耗品的資金，可考慮（）

（A）購買降價處理物品

（B）將供應商指定為辦公用品的唯一供應商

（C）待優惠酬賓時購買

（D）以批量形式購買

57、檢查庫存物品申請表和庫存卡的目的是（）

（A）防止物品的浪費性使用

（B）準確計算庫存價值

（C）進行檢查，保證所需資源的滿足（D）及時溝通，使大家了解工作進度和達標情況

58、在辦公室工作中，工作計劃的 的定與實施，應注意（）

（A）善于用權，明確分工

（B）定期檢查，保證所需資源的滿足

（C）進行監控，適時應變

（D）及時溝通，使大家了解工作進度和達標情況

59、涉外禮節要區分（）

（A）接待對象的不同

（B）接待場 合的不同

（C）接待規格的不同

（C）接待目標的不同 60、能夠融洽溝通氣氛的要素有（）

（A）提出要求

（B）贊美

（C）幽默

（D）提出建議 61、與俄羅斯人交往忌諱（）

（A）贈送錢財

（B）贈送單數鮮花

（C）贈送雙數鮮花

（D）贈送面包、食鹽

62、待客過程中與自己人形成談話圈會使客人（ABCD）

（A）感到不快和戒備

（B）產生誤解

（C）受到冷落

（D）盡快結束交談 63、了解不同國家的體態語，有助于秘書（ABCD）

（A）準確了解對方的意圖

（B）避免誤解（C）了解對方的習俗

（D）盡快了解對方的要求

64、西餐刀叉的取用順序是按（）取用。

（A）上菜的順序

（B）由外至內

（C）由內至外

（D）上點心的順序 65、管理溝通的最主要形式是（）

（A）上行溝通

（B）現行溝通

第四篇：秘書記

秘書紀

08092105雷毅

瓊樓宮闕，起于寸厘，必依能工巧計。兵戈鐵甲，勝乎細毫，猶重方略察謀。歷史風云起伏，訴諸幾多英雄。秦王倚李斯奇謀，雄師虎踞，六國伏首。八荒六合，一統天下。成始皇千秋之霸業！劉邦納張良妙略，恩威并施，韓彭稱臣。厚黑相濟，剪滅強楚，就漢室百年之皇祚。浪花滔滔留沙去濁，行過的時間吹淡歷史的風云。說罷龍爭虎斗，空留英雄美名。然則，運籌帷幄于之間，決勝千里于之外，若無帳下參謀，默默無聞，巧思妙策，英雄何以憑著？美名何曾傳說？只怕是成敗顛倒，功名易手。“不為功者隱，不為能者抹。”古今成敗，豐功偉績。多仗謀者之功，然史札鮮聞其名故予文以彰也。

古謀士幕僚師爺等之所屬，即今之謂秘書。秘書者，應公務處理規整之求，順事宜謀畫細微之需。處置日常工作運程，謀籌發展進取方略，為文以宣政策規計，溝通而傳上下之意。如此等等為秘書職能所在。從古而今，一埋相承。細微變移，大同小異。為細則之規劃，章程公務之流程。保障行政順暢，以解放領導免受細節煩瑣捆縛而專注整體大事之把握。明行政之細末，通事務之因果，以謀可行切實方略，供領導決策之擇用。外而宣政策方略，近觸民眾訴求，以通達上傳。疏導內外交流，化解相互矛盾，調動參與積極，增強民主支持。皆為秘書功能作用，于行政之效用不可量化，似平凡而重要，又簡單卻繁衍。其不可細說也。至于秘書與領導，日漸磨合，相契靈犀。亦工亦友，合力齊心。為敦實之工績，謀利民之方略。其不亦悅乎！傳而美談。

為秘書者需持“三心”：一：經手操辦行政具體事項之運轉，關乎整體民眾之權益，不可馬虎了事，需如發細心。二，處理日常之事項，接納不同的人群，事項泛瑣，交流復雜，需耐心。三，秘書者，為領導之助手，應端正態度，切不可狐假虎威，行不端之事，越權限之規矩，謀不法之私利，需要抱定一顆平常心。“三多”：一秘書應起參謀之用，行謀畫之能，籌可行之妙計，備領導之擇優，需多謀。

二、應掌多門技藝，以備工作之需，習交叉本領，為特殊之用，需多技。三，基礎深厚，文筆優異，是秘書的基本要求，需多文采。秘書在處理問題和實踐工作中，要充分認識到自己代表的是組織形象，時刻保持良好的作風和態度。以“三慎”： 慎言慎行慎思慮“三戒”： 戒驕戒躁戒虛妄為行事工作標準，做一名合格的秘書。

明主仍需智佐，睿帥猶賴猛將。秘書工作必不可缺。踏實做人，認真辦事。諸君共勉！

注釋:【1】摘自《秘書學教程》。作者：司徒允昌、陳家楨、張相平編著。出版社：上海人民出版社。出版日期：2009年7月。

【2】摘自《秘書學》。作者：袁維國。出版社：高等教育出版社。出版日期：1999年10月。

第五篇：秘書證

2005年5月國家秘書資格全國統一鑒定考試試題及答案（四級）第一部分 職業道德(1—25題，共25道題)

一、職業道德基礎理論與知識部分(第1—16題)答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項

◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇題(第1—8題)

1、從內容上看，下列四組圖式中，正確演示了 社會主義道德規范與法律規范之間關系的是()。(A)二者沒有任何關聯(B)二者完全重合(C)法律規范涵蓋道德規范(D)二者部分重疊

2、《公民道德建設實施綱要》提出，要大力加強以()為主要內容的職業道德建設。(A)愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會(B)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義(C)愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻(D)熱愛祖國、遵紀守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明

3、下列做法符合從業人員職業用語基本要求的是()。(A)語調柔和，使客人產生甜蜜感(B)語言簡練．問一答一，問二答二(C)語意明確．直接指出客人的不足之處(D)語速適中．指說話速度不太快也不太慢

4、下列關于勤勞《節儉的幾種說法中，你認可的是()。(A)個人生活要勤儉，單位之事不多管(B)只講勤勞不尚儉，好比手端沒底碗(C)心計巧妙睡天明，勤勞節儉事不成(D)勤勞節儉舊傳統，多掙多花新社會

5、從業人員對愛崗敬業的準確理解是()。

(A)只選擇自己喜次的崗位(B)只要干上一種工作，就埋頭苦干一輩子(C)雖然不喜歡某崗位，但也必須長期干下去(D)干一行，愛一行，專一行(請結合下列案例和所學職業道德知識，回答第6—8題)清代，吳縣有一商人蔡某。蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據了嗎?他直到臨終也沒對我說過這事，錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據．，但字據在我心中，而不在紙上。”

6、看了上述案例，你認可下列說法中的()。(A)蔡某的友人害怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒告訴他(B)蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

（C）蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據，說明蔡某值得信任

（D）蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據，不合常規

7、蔡某說，“字據在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是()。

—1—(A)我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數

(B)你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道(C)我已經把字據牢牢記在心上，能背誦下來(D)做人的原則在我心中，不在外面

8、通過上述事例，可以推斷()。

(A)在社會生活中，有比金子更可貴的東西(B)不是社會中的每一個人都需要錢(C)在社會生活中，只有少數人講信用(D)錢對人們的生活并不重要(二)多項選擇題(第9—16題)

9、下列說法中，屬于服務“忌語”的是()。(A)報刊部營業員：“如果您不買，就別看了!”

(B)服裝店營業員：“您到底要哪種款式，想 好了沒有?”(C)售樓處交易員：“您到后面排隊等候，一個個來。”(D)酒店服務員：“這事我管不了。請您問別人吧!” lo、關于職業責任，下列說法中正確的是()。(A)是否具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現(B)員工的物質利益與其履行職業責任的情況密切相關

(C)社會和企業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行(D)職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題

11、以下關于誠實守信的說法中，正確的是()。(A)誠實守信是人類在漫長交往實踐中總結、凝練出來的(B)誠實守信是做人的基本準則

(c)堅持做到誠實守信對一個人的成長十分重要(D)誠實守信有時候重要，有時候不重要

12．關于從業人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是()。(A)誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信

(B)不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(C)不管許諾什么，只要兌現了諾言就是誠實守信(D)獲利手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一

13、企業形象包括()。

(A)企業環境(B)企業規章制度(C)企業目標(D)企業作風

14、從業人員舉止得體的具體要求是()。(A)態度恭敬，指對顧客尊重和有禮貌

(B)表情從容，指按部就班、不慌不忙地接待服務對象

(C)行為大度，指為了維護國格，表現出應有的大國氣勢和風范。(D)形象莊重，指表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇

15、關于從業人員辦事公道的說法中，正確的是()。(A)堅持真理是從業人員辦事公道的內在要求

(B)辦事公道特指有權人而言，一般從業人員不存在這一問題(C)從業活動中關照親友乃人之常情，與辦事公道要求不矛盾(D)辦事公道涉及到服務對象的人格尊嚴和實際利益

—2—

16、從業人員關于遵紀守法的正確觀念和態度是()。

(A)老老實實做人做事，不學法也能夠做到守法(B)法律知識龐雜繁縟，從業人員無法學習(C)懂法才能依法辦事，維護正當權益(D)工作之前先簽合同，是用法的具體體現

二、職業道德個人表現部分(第17~25題)◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

◆請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中—個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑

17、一顧客在某飯店用餐完畢，故意將一小蟲放人菜中，借以蒙混賴帳。你認為服務員最好的處理方式是()。

(A)讓保安將顧客驅逐出去(B)耐心說明，若無效便交上司處理(C)對顧客進行批評教育(D)撥打110，請警察處理

18、某用戶反映公司新產品存在質量問題，公司派出四位質檢員分別進行調查。他們有以下四種不同表現，你最認可的做法是()。

(A)甲檢查完畢后，寫出產品所發生問題的部位(B)乙檢查完畢后，寫出產品出現問題的原因(C)丙檢查完畢后，寫出了用戶不滿發牢騷時的情景(D)丁檢查完畢后，寫出了產品的改進建議

19、日常生活中，在與朋友、同學約會時，我通常會()。(A)比約定時間早到一會兒(B)按約定時間，準時到達

(C)從來沒注意過到達的時間(D)總是到達時間與約定時間差不了幾分鐘

20、上班時，小李十分焦急地趕往經理辦公室匯報工作。當他路過傳達室時，門衛老張請他順手把一封信帶過去。小李一看，是辦公室同事小張的信。如果你是小李，你會()。(A)不管它，直奔經理辦公室(B)帶上信馬上去見經理

(C)不管它，邊走邊說明原因(D)告訴老張自己現在有事，事后再取

21、回想自己還是孩子的時候，與小伙伴們自由玩耍時，我覺得()。(A)小伙伴兒們通常會按照我的想法做游戲(B)小伙伴兒們很難玩在一起，玩一會兒便散去了(C)總是在一起玩很長時間，直到累了才散去(D)我只和最要好的伙伴兒玩耍

22、在上小學的時候，我感到最不稱心的事情是()。

(A)老師總是沒完沒了地布置作業(B)家長總愛嘮叨要我長大以后考上大學(C)家長總是要我做各種各樣的家務活兒(D)過生日時得不到想要的禮物

23、當我在工作中受到領導表揚時，我通常會()。(A)心里覺得特別高興(B)認為領導有工作方法、藝術

(C)認為這是自己努力工作的結果(D)想著工作還可以干得更好些

24、對于那些總是按部就班做事的人，我()。(A)喜歡與之共事(B)不喜歡，但能夠合得來(C)不理解他們為什么要這樣做(D)沒有什么感受

25、一般雙休日之后去上班的第一個早上，我通常會有()的感覺。(A)忐忑不安(B)興沖沖(C)沒休息過來(D)輕松 【參考答案】

—3— 第一部分 職業道德

一、職業道德基礎理論與知識部分

lD、2C、3D、4B、5D、6C、7D、8A、9ABCD、10AC、11ABC、12ABC、13ABCD、14ABCD、15AD16CD

二、職業道德個人表現部分

17B、18D、19A、20D、21G、22B、23D、24A、25D 第二部分 基礎業務素質(26—95題，共70道題，滿分為70分)選擇題{26—95題，每題1分，共70分。每題有一個或多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、漏選、多選，均不得分

26、“報告”適用于()。

(A)向上級匯報工作(B)向上級反映情況(C)答復上級的詢問(D)請上級批準請求

27、在公文寫作中，說明的主要方法包括()。(A)定義說明(B)議論說明(C)分類說明(D)數字說明

28、公文中的數字一般應當用阿拉伯數字，但必須使用漢字的是()。(A)發文字號中的發文年份(B)部分結構層次序數(C)縮略語(D)百分比數字

29、公文加蓋的印章應和()中的組織名稱相一致。(A)公文標題(B)公文版頭(C)主送機關(D)抄送機關

30、不相隸屬的單位之間通過公文相互聯系，體現了公文處理工作的()。(A)規范作用(B)聯絡作用(C)記載憑據作用(D)指導作用

31、公文的抄送機關包括()。

(A)受雙重領導的組織，一個為主送機關，另一個為抄送機關(B)需要了解文件內容的相關機關(C)所有的下級組織

(D)特殊情況下越級行文時繞過的直接上級

32、“通告”的種類包括()。

(A)表彰性通告(B)法規性通告(C)周知性通告(D)情況性通告

33、下列選項適于用在“函”的行文中的有()。

(A)懇請貴方協助(B)請予接洽為荷(C)特此函詢(D)盡速答復

34、下面屬于文尾要素的是()。

(A)主送機關(B)抄送機關(C)成文時間(D)主題詞 ．

35、下列詞語中，比較多地出現在“批復”這一文種中的是()。(A)悉(B)業經(C)茲派(D)當否，請批示

36、“簡報”的報核部分包括()。

(A)編印單位(B)按語(C)導語(D)發送范圍

37、填寫訂貨單必須仔細認真，這是因為訂貨單具有()的特點。(A)協約性(B)靈活性(C)變更性(D)嚴肅性

38、下列關于計算機主機的敘述中，正確的是()。(A)母板是計算機主機的核心

(B)中央處理器對計算機的整體性能起決定性作用(C)內存是一種無法寫人、只能讀取的存儲器

—4—(D)微機系統的故障中幾乎50％都是由于硬盤損壞所引起的

39、計算機的微處理器芯片上集成有()。

(A)控制器和運算器(B)控制器和存儲器(C)運算器和I／O接口(D)CPU和存儲器 40、下列有關數字鎖定鍵的敘述中，正確的是()。(A)數字鎖定鍵對任何非數字鍵都不起作用(B)數字鎖定鍵對鍵盤上的所有數字鍵都起作用(C)數字鎖定鍵對副鍵盤上的所有鍵都起作用(D)數字鎖定鍵僅對副鍵盤上的11個鍵起作用

41、關于文件名的敘述，下列說法中正確的是()。(A)文件名中不允許出現空格(B)系統指定的設備名不能做文件名

(C)文件的擴展名可以省略(D)同一磁盤上同一子目錄下可以為兩個文件起相同的名字

42、在Windows中，用“創建快捷方式”創建的圖標，()。(A)可以是任何文件或文件夾(B)只能是可執行程序或程序組(C)只能是單個文件(D)可以是設備對象

43、為使Word文檔能在其他應用程序中調用，最好的辦法是在存盤時將其存為()格式。(A)TXT(B)DOC(C)WPS(D)DOT

44、下列關于網絡的敘述中，正確的是()。(A)因特網上的每一個主機都有一個IP地址

(B)IP地址一般分為A、B、C、D四類，每類有大小不同的主機數量(C)因特網上的地址有數字地址和字母地址兩種形式(D)因特網提供將域名翻譯成IP地址的單向查找功能

45、下列軟件中，具有網頁編輯功能的是()。

(A)OutLook(B)FrontPage(C)Flash(D)AuthorWare

46、下列關于掃描儀的描述中，正確的是()。(A)掃描儀是一種重要的輸出設備

(B)分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰，但圖形文件所占用的存儲空間也越大(c)色彩位數越高的掃描儀，掃描出的圖像色彩也越豐富(D)掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價格

47、下列關于照相機光圈與快門的敘述，正確的是()。(A)光圈越大，曝光量越大

(B)快門速度越慢，照射到膠卷上的光線越多

(C)快門速度的高低用數字來表示，數字越大，曝光時間越長(D)光線強烈時，應適當地收縮光圈

48、()是拼音速記中的聲符。(A)i(B)b(C)p(D)f

49、將“菠菜”寫成“菠”是運用了漢字雙音節詞略寫法中()略寫的方法—(A)聯綿詞(B)意義相近的合成詞(C)合體字(D)注釋格雙音節詞 50、下列關于公司董事會的說法中，正確的有()。(A)向監事會負責并報告工作(B)任期不得超過3年(C)任期不得超過兩屆(D)是公司的權力機構

—5—

51、中外合資經營企業的權力機構是()。

(A)董事會(B)股東會(C)監事會(D)聯合管理委員會

52、下列屬于無效合同的法定情形的是()。(A)有重大誤解的(B)顯失公平的(C)損害社會公共利益的(D)違反法律法規的

53、下列屬于著作權法保護對象的是()。

(A)發明(B)計算機軟件(C)雜技(D)工程圖紙

54、人類社會最早采用的貨幣形式是()。

(A)金屬貨幣(B)實物貨幣(C)紙幣(D)電子貨幣

55、下列屬于我國非銀行金融機構的有()。

(A)遼寧省鳳城縣農村信用合作社(B)中國人民保險股份有限公司(C)國家郵政局郵政儲蓄部門(D)巴黎銀行(中國)有限公司

56、為了維護人民幣的法定地位，我國有關制度明確規定()。(A)以人民幣支付我國境內的一切債務，任何單位和個人不得拒收(B)人民幣的主幣和輔幣具有同等的法律效力

(C)禁止在宣傳品、出版物和其他商品上非法使用人民幣圖樣(D)任何單位和個人不得印刷、發售代幣票券

57、在稅收的構成要素中，反映稅收深度的是()。(A)稅種(B)納稅人(C)稅率(D)計稅依據

58、對未預約的客人，秘書可以()。

(A)詢問他要訪問的對象(B)告訴他不接待未預約者(C)盡可能為他早安排預約(D)請他留言

59、公司決定邀請部分專家學者開會，商定對策。這類會議屬于()。(A)聽證性會議(B)決策性會議(C)倡導性會議(D)咨詢性會議 60、屬于下行溝通的有()。

(A)信函(B)會議(C)口頭指示(D)申訴 61、橫向溝通的目的是為了()。

(A)增加人員之間的往來(B)增強部門之間的合作，(C)減少部門之間的摩擦(D)提高產品數量 62、彈性中等、互動強度高的談判策略是()。

(A)粉飾太平(B)討價還價(C)全力支持(D)棄子投降 63、當()時，秘書應立即調整和修改上司的工作日志。(A)上司原定后天出差的機票改為明晚7點(B)秘書原定明天下班取機票的時間改為上午(C)上司原定明天晚上與新客戶的晚宴要取消(D)秘書原定明天下午為上司準備資料要提前 64、秘書接待訪客時，應該()。

(A)拒絕向來訪者提供公司的信息(B)向來訪者提供公司允許提供的信息(C)向來訪者提供自己知道的信息(D)向來訪者提供公司所有的信息 65、秘書值班的主要任務是()。

—6—(A)編制值班管理規定(B)打印值班工作日志(C)做好來訪人員登記(D)記錄來電人員留言

66、秘書小劉上班后發現滅火器前擺放了新買的立柜，便立即與同事將它移開。她應當將這一情況填寫在()中。

(A)《隱患記錄及處理表》(B)《事故情況記錄表》(C)《滅火器材故障表》(D)《設備故障記錄表》 67、單位印章具有()。

(A)標志作用(B)權威作用(C)法律作用(D)憑證作用 68、值班時，秘書要做好()的工作。

(A)信息接收(B)信息傳遞(C)信息存檔(D)信息記錄

69、下列各選項中，有助于秘書有效地分配和管理時間的輔助手段是()。(A)值班日志(B)交叉參照卡(C)工作日志(D)周計劃表 70、一般來講，企業()需要對外保密。

(A)擬聘用的高級管理人員的信息(B)重要客戶的基本信息(C)領導已經批準的公司標識(D)產品的宣傳資料 71、秘書填寫庫存卡的目的在于()。

(A)估價庫存辦公用品的金額(B)監督員工使用辦公用品的數量(C)比較不同供應商的產品價格(D)做好庫存物品的提前采購 72、工作時間表是()的簡單方法。

(A)提醒按時行動(B)有效管理時間(C)保證完成任務(D)節省辦公經費

73、會議()是對會議所要通過的文件、所要解決的問題的概略安排，常冠以序號將其清晰地表達出來。(A)議程(B)日程(C)程序(D)記錄

74、會議組織工作環節較多，因此很注重()。

(A)服務人員的素質(B)總體協調與安排(C)會議日程的安排(D)組織分工和協作 75、會議召開前，秘書一般應在會議主席的桌位上放置()。(A)會議會標(B)會議日程(C)會議文件(D)上次會議的記錄 76、在準備會議名簽時，秘書人員應做到()。(A)選擇質地優良的名簽(B)妥善保管名簽

(C)根據來人情況及時調整名簽(D)將名簽放置在每個人桌面的右邊 77、在領導辦公會議的組織工作中，秘書應在會前做好()。

(A)議題協調工作(B)會場準備工作(C)文件準備工作(D)茶水準備工作 78、會議名稱應當根據會議的()來確定。(A)主題(B)類型(C)規模(D)費用 79、會議記錄應()。

(A)將會議內容一字不漏地記錄下來(B)長期保存(C)由專人負責保管(D)統一編號

80、秘書編發會議信息用于新聞報道應注意()。(A)準確(B)保密(C)內外有別(D)靈活

81、會議結束后，秘書人員應根據領導的交辦或會議的決定做好會后的()工作。(A)經費結算(B)信息反饋(C)指導(D)宣傳

—7— 82、會議紀要的內容包括()。

(A)會議召開依據(B)會議情況簡述(C)會場布置情況(D)會議主體內容 83、組織的開放參觀活動最好放()時舉辦。(A)有重大的政治活動(B)重大的節假日(C)有重大社會事件發生(D)重要領導出席 84、特殊性參觀常邀請()參加。

(A)一般市民(B)員工家屬(C)同行專家(D)媒體記者 85、秘書可采用()等方式在開放參觀活動中宣傳公司形象。

(A)發放宣傳冊(B)放映有關電影片(c)播放有關錄像片(D)由解說人員講解 86、在各種宴請形式中，()的準備工作最為簡單。(A)工作餐(B)正式宴會(C)冷餐會(D)自助餐 87、正式宴會都采用()的方式邀請賓客。

(A)當面口頭約定(B)電話通知(C)發放請柬(D)專人上門 88、在確定宴請席位時，應做到()。(A)確定主桌

(B)以“左為上”的原則，將主賓安排在主人左側(C)確定主人的座位(D)在桌上放置座位卡和桌次卡 89、答謝宴會上如有致辭，通常是()。(A)主客雙方事先交換講稿(B)主人先致辭(C)客人先致辭(D)誰先致辭由雙方協商而定 90、為上司制定商務旅行計劃時，應考慮()等內容。(A)上司的特殊要求(B)旅行區域的天氣狀況(C)接待人的特殊要求(D)停留地的交通安排 91、辦理出境登記卡需攜帶()。

(A)照片(B)機票(C)保險單(D)護照 92、我國的()一般放在護照上。

(A)出國申請(B)簽證(C)保險手續(D)出境登記手續 93、秘書應收集的信息包括()等。

(A)企業信息(B)客戶信息(C)政策法律信息(D)國際貿易信息

94、某電腦有限公司推出了“鈦金”、“銥金”系列品牌電腦，其最適宜采用的信息傳遞形式是()。(A)電子郵件(B)新聞發布會(C)通知(D)聲明 95、鑒定檔案價值最重要的是分析()。

(A)檔案的來源(B)檔案的內容(C)檔案的形成時間(D)檔案的形式 【參考答案】

26ABC、27ACD、28BC、29B、30BC、3lAB、32BC、33ABC、34C、35AC、36BC、37AD、38AB、39A、40D、41AC、42AD、43B、44ACD、45B、46BCD、47ABD、48BCD、49D、50BC；51A、52CD、53BCD、54B、55AB、56ABCD、57C、58ACD、59D、60ABC、61ABC、62B、63AC、64B、65ABCD、66A、67ABCD、68ABD、69ACD、70AB、71ABD、72ABC、73A、74ABCD、75ABC、76ABCD、77BCD、78AB、79BCD、80BC、81ABD、82ABD、83B、84CD、85ABCD、86A、87C、88ABCD、89AC、90ABCD、91D、92ABD、93ABCD、94B、95B —8—