第一篇：涉外秘書證

關(guān)于秘書(涉外)國(guó)家職業(yè)資格考試報(bào)名的通知

學(xué)習(xí)文秘技能，成就職業(yè)人生！2012年度上半年秘書(涉外)國(guó)家職業(yè)資格考試將于5月19日進(jìn)行，為了幫助廣大考生順利通過考試，我校人文學(xué)院聯(lián)合杭州市干部培訓(xùn)中心舉辦考前輔導(dǎo)，現(xiàn)將報(bào)名相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培訓(xùn)時(shí)間及費(fèi)用

培訓(xùn)時(shí)間：4月中旬

培訓(xùn)費(fèi)用：

1、四級(jí)：450元（包含教材費(fèi)）

2、三級(jí)：550元（包含教材費(fèi)）（本、專科應(yīng)屆畢業(yè)生可以報(bào)三級(jí)）報(bào)考涉外秘書的學(xué)員加考英語(yǔ)（不另收考試費(fèi)），如因英語(yǔ)成績(jī)未過，在成績(jī)公布后一周內(nèi)可通過書面申請(qǐng)辦理秘書證書。

二、培訓(xùn)特色

資深老師輔導(dǎo)，授課老師具有豐富的考前輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

專用課程講義資料，緊扣鑒定考試大綱，提供多套模擬試題及歷年真題解析。

學(xué)習(xí)資料網(wǎng)上下載，提供網(wǎng)上學(xué)員討論平臺(tái)。

三、課程內(nèi)容

學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)用，不僅涉及會(huì)議管理、事務(wù)管理、文書擬寫與處理、文書基礎(chǔ)、辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)、溝通基礎(chǔ)、速記基礎(chǔ)、企業(yè)管理基礎(chǔ)等文秘硬件功夫，更補(bǔ)充了接待工作、檔案工作、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)以及協(xié)調(diào)工作等多個(gè)方面的職業(yè)技能要求。

四、考試方式

分理論考試和技能操作考核。考試采用閉卷筆試方式，單科成績(jī)一年之內(nèi)有效。

五、報(bào)名事宜

填寫報(bào)名表一式兩份，提供資歷證明：（1）學(xué)生證復(fù)印件、身份證復(fù)印件；（2）近期免冠兩寸照兩張。

報(bào)名地址：人文學(xué)院辦公室A1-217

報(bào)名時(shí)間：即日起至2012年3月15日

聯(lián)系電話：0571－88297122

人文學(xué)院2012年3月12日

第二篇：秘書證

2005年5月國(guó)家秘書資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試試題及答案（四級(jí)）第一部分 職業(yè)道德(1—25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1—16題)答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第1—8題)

1、從內(nèi)容上看，下列四組圖式中，正確演示了 社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的是()。(A)二者沒有任何關(guān)聯(lián)(B)二者完全重合(C)法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范(D)二者部分重疊

2、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要大力加強(qiáng)以()為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。(A)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)(B)愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義(C)愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)(D)熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法、尊老愛幼、反對(duì)迷信、公道文明

3、下列做法符合從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)基本要求的是()。(A)語(yǔ)調(diào)柔和，使客人產(chǎn)生甜蜜感(B)語(yǔ)言簡(jiǎn)練．問一答一，問二答二(C)語(yǔ)意明確．直接指出客人的不足之處(D)語(yǔ)速適中．指說話速度不太快也不太慢

4、下列關(guān)于勤勞《節(jié)儉的幾種說法中，你認(rèn)可的是()。(A)個(gè)人生活要勤儉，單位之事不多管(B)只講勤勞不尚儉，好比手端沒底碗(C)心計(jì)巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成(D)勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙多花新社會(huì)

5、從業(yè)人員對(duì)愛崗敬業(yè)的準(zhǔn)確理解是()。

(A)只選擇自己喜次的崗位(B)只要干上一種工作，就埋頭苦干一輩子(C)雖然不喜歡某崗位，但也必須長(zhǎng)期干下去(D)干一行，愛一行，專一行(請(qǐng)結(jié)合下列案例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第6—8題)清代，吳縣有一商人蔡某。蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒對(duì)我說過這事，錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)．，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”

6、看了上述案例，你認(rèn)可下列說法中的()。(A)蔡某的友人害怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒告訴他(B)蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

（C）蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，說明蔡某值得信任

（D）蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，不合常規(guī)

7、蔡某說，“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是()。

—1—(A)我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)

(B)你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道(C)我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來(D)做人的原則在我心中，不在外面

8、通過上述事例，可以推斷()。

(A)在社會(huì)生活中，有比金子更可貴的東西(B)不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢(C)在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用(D)錢對(duì)人們的生活并不重要(二)多項(xiàng)選擇題(第9—16題)

9、下列說法中，屬于服務(wù)“忌語(yǔ)”的是()。(A)報(bào)刊部營(yíng)業(yè)員：“如果您不買，就別看了!”

(B)服裝店?duì)I業(yè)員：“您到底要哪種款式，想 好了沒有?”(C)售樓處交易員：“您到后面排隊(duì)等候，一個(gè)個(gè)來。”(D)酒店服務(wù)員：“這事我管不了。請(qǐng)您問別人吧!” lo、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是()。(A)是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)(B)員工的物質(zhì)利益與其履行職業(yè)責(zé)任的情況密切相關(guān)

(C)社會(huì)和企業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行(D)職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題

11、以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法中，正確的是()。(A)誠(chéng)實(shí)守信是人類在漫長(zhǎng)交往實(shí)踐中總結(jié)、凝練出來的(B)誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則

(c)堅(jiān)持做到誠(chéng)實(shí)守信對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)十分重要(D)誠(chéng)實(shí)守信有時(shí)候重要，有時(shí)候不重要

12．關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是()。(A)誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信

(B)不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn)(C)不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信(D)獲利手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13、企業(yè)形象包括()。

(A)企業(yè)環(huán)境(B)企業(yè)規(guī)章制度(C)企業(yè)目標(biāo)(D)企業(yè)作風(fēng)

14、從業(yè)人員舉止得體的具體要求是()。(A)態(tài)度恭敬，指對(duì)顧客尊重和有禮貌

(B)表情從容，指按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象

(C)行為大度，指為了維護(hù)國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范。(D)形象莊重，指表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇

15、關(guān)于從業(yè)人員辦事公道的說法中，正確的是()。(A)堅(jiān)持真理是從業(yè)人員辦事公道的內(nèi)在要求

(B)辦事公道特指有權(quán)人而言，一般從業(yè)人員不存在這一問題(C)從業(yè)活動(dòng)中關(guān)照親友乃人之常情，與辦事公道要求不矛盾(D)辦事公道涉及到服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)和實(shí)際利益

—2—

16、從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是()。

(A)老老實(shí)實(shí)做人做事，不學(xué)法也能夠做到守法(B)法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí)(C)懂法才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益(D)工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

◆請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中—個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑

17、一顧客在某飯店用餐完畢，故意將一小蟲放人菜中，借以蒙混賴帳。你認(rèn)為服務(wù)員最好的處理方式是()。

(A)讓保安將顧客驅(qū)逐出去(B)耐心說明，若無效便交上司處理(C)對(duì)顧客進(jìn)行批評(píng)教育(D)撥打110，請(qǐng)警察處理

18、某用戶反映公司新產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，公司派出四位質(zhì)檢員分別進(jìn)行調(diào)查。他們有以下四種不同表現(xiàn)，你最認(rèn)可的做法是()。

(A)甲檢查完畢后，寫出產(chǎn)品所發(fā)生問題的部位(B)乙檢查完畢后，寫出產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因(C)丙檢查完畢后，寫出了用戶不滿發(fā)牢騷時(shí)的情景(D)丁檢查完畢后，寫出了產(chǎn)品的改進(jìn)建議

19、日常生活中，在與朋友、同學(xué)約會(huì)時(shí)，我通常會(huì)()。(A)比約定時(shí)間早到一會(huì)兒(B)按約定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

(C)從來沒注意過到達(dá)的時(shí)間(D)總是到達(dá)時(shí)間與約定時(shí)間差不了幾分鐘

20、上班時(shí)，小李十分焦急地趕往經(jīng)理辦公室匯報(bào)工作。當(dāng)他路過傳達(dá)室時(shí)，門衛(wèi)老張請(qǐng)他順手把一封信帶過去。小李一看，是辦公室同事小張的信。如果你是小李，你會(huì)()。(A)不管它，直奔經(jīng)理辦公室(B)帶上信馬上去見經(jīng)理

(C)不管它，邊走邊說明原因(D)告訴老張自己現(xiàn)在有事，事后再取

21、回想自己還是孩子的時(shí)候，與小伙伴們自由玩耍時(shí)，我覺得()。(A)小伙伴兒們通常會(huì)按照我的想法做游戲(B)小伙伴兒們很難玩在一起，玩一會(huì)兒便散去了(C)總是在一起玩很長(zhǎng)時(shí)間，直到累了才散去(D)我只和最要好的伙伴兒玩耍

22、在上小學(xué)的時(shí)候，我感到最不稱心的事情是()。

(A)老師總是沒完沒了地布置作業(yè)(B)家長(zhǎng)總愛嘮叨要我長(zhǎng)大以后考上大學(xué)(C)家長(zhǎng)總是要我做各種各樣的家務(wù)活兒(D)過生日時(shí)得不到想要的禮物

23、當(dāng)我在工作中受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)時(shí)，我通常會(huì)()。(A)心里覺得特別高興(B)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有工作方法、藝術(shù)

(C)認(rèn)為這是自己努力工作的結(jié)果(D)想著工作還可以干得更好些

24、對(duì)于那些總是按部就班做事的人，我()。(A)喜歡與之共事(B)不喜歡，但能夠合得來(C)不理解他們?yōu)槭裁匆@樣做(D)沒有什么感受

25、一般雙休日之后去上班的第一個(gè)早上，我通常會(huì)有()的感覺。(A)忐忑不安(B)興沖沖(C)沒休息過來(D)輕松 【參考答案】

—3— 第一部分 職業(yè)道德

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

lD、2C、3D、4B、5D、6C、7D、8A、9ABCD、10AC、11ABC、12ABC、13ABCD、14ABCD、15AD16CD

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

17B、18D、19A、20D、21G、22B、23D、24A、25D 第二部分 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)(26—95題，共70道題，滿分為70分)選擇題{26—95題，每題1分，共70分。每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、漏選、多選，均不得分

26、“報(bào)告”適用于()。

(A)向上級(jí)匯報(bào)工作(B)向上級(jí)反映情況(C)答復(fù)上級(jí)的詢問(D)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)請(qǐng)求

27、在公文寫作中，說明的主要方法包括()。(A)定義說明(B)議論說明(C)分類說明(D)數(shù)字說明

28、公文中的數(shù)字一般應(yīng)當(dāng)用阿拉伯?dāng)?shù)字，但必須使用漢字的是()。(A)發(fā)文字號(hào)中的發(fā)文年份(B)部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)(C)縮略語(yǔ)(D)百分比數(shù)字

29、公文加蓋的印章應(yīng)和()中的組織名稱相一致。(A)公文標(biāo)題(B)公文版頭(C)主送機(jī)關(guān)(D)抄送機(jī)關(guān)

30、不相隸屬的單位之間通過公文相互聯(lián)系，體現(xiàn)了公文處理工作的()。(A)規(guī)范作用(B)聯(lián)絡(luò)作用(C)記載憑據(jù)作用(D)指導(dǎo)作用

31、公文的抄送機(jī)關(guān)包括()。

(A)受雙重領(lǐng)導(dǎo)的組織，一個(gè)為主送機(jī)關(guān)，另一個(gè)為抄送機(jī)關(guān)(B)需要了解文件內(nèi)容的相關(guān)機(jī)關(guān)(C)所有的下級(jí)組織

(D)特殊情況下越級(jí)行文時(shí)繞過的直接上級(jí)

32、“通告”的種類包括()。

(A)表彰性通告(B)法規(guī)性通告(C)周知性通告(D)情況性通告

33、下列選項(xiàng)適于用在“函”的行文中的有()。

(A)懇請(qǐng)貴方協(xié)助(B)請(qǐng)予接洽為荷(C)特此函詢(D)盡速答復(fù)

34、下面屬于文尾要素的是()。

(A)主送機(jī)關(guān)(B)抄送機(jī)關(guān)(C)成文時(shí)間(D)主題詞 ．

35、下列詞語(yǔ)中，比較多地出現(xiàn)在“批復(fù)”這一文種中的是()。(A)悉(B)業(yè)經(jīng)(C)茲派(D)當(dāng)否，請(qǐng)批示

36、“簡(jiǎn)報(bào)”的報(bào)核部分包括()。

(A)編印單位(B)按語(yǔ)(C)導(dǎo)語(yǔ)(D)發(fā)送范圍

37、填寫訂貨單必須仔細(xì)認(rèn)真，這是因?yàn)橛嗀泦尉哂?)的特點(diǎn)。(A)協(xié)約性(B)靈活性(C)變更性(D)嚴(yán)肅性

38、下列關(guān)于計(jì)算機(jī)主機(jī)的敘述中，正確的是()。(A)母板是計(jì)算機(jī)主機(jī)的核心

(B)中央處理器對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用(C)內(nèi)存是一種無法寫人、只能讀取的存儲(chǔ)器

—4—(D)微機(jī)系統(tǒng)的故障中幾乎50％都是由于硬盤損壞所引起的

39、計(jì)算機(jī)的微處理器芯片上集成有()。

(A)控制器和運(yùn)算器(B)控制器和存儲(chǔ)器(C)運(yùn)算器和I／O接口(D)CPU和存儲(chǔ)器 40、下列有關(guān)數(shù)字鎖定鍵的敘述中，正確的是()。(A)數(shù)字鎖定鍵對(duì)任何非數(shù)字鍵都不起作用(B)數(shù)字鎖定鍵對(duì)鍵盤上的所有數(shù)字鍵都起作用(C)數(shù)字鎖定鍵對(duì)副鍵盤上的所有鍵都起作用(D)數(shù)字鎖定鍵僅對(duì)副鍵盤上的11個(gè)鍵起作用

41、關(guān)于文件名的敘述，下列說法中正確的是()。(A)文件名中不允許出現(xiàn)空格(B)系統(tǒng)指定的設(shè)備名不能做文件名

(C)文件的擴(kuò)展名可以省略(D)同一磁盤上同一子目錄下可以為兩個(gè)文件起相同的名字

42、在Windows中，用“創(chuàng)建快捷方式”創(chuàng)建的圖標(biāo)，()。(A)可以是任何文件或文件夾(B)只能是可執(zhí)行程序或程序組(C)只能是單個(gè)文件(D)可以是設(shè)備對(duì)象

43、為使Word文檔能在其他應(yīng)用程序中調(diào)用，最好的辦法是在存盤時(shí)將其存為()格式。(A)TXT(B)DOC(C)WPS(D)DOT

44、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的敘述中，正確的是()。(A)因特網(wǎng)上的每一個(gè)主機(jī)都有一個(gè)IP地址

(B)IP地址一般分為A、B、C、D四類，每類有大小不同的主機(jī)數(shù)量(C)因特網(wǎng)上的地址有數(shù)字地址和字母地址兩種形式(D)因特網(wǎng)提供將域名翻譯成IP地址的單向查找功能

45、下列軟件中，具有網(wǎng)頁(yè)編輯功能的是()。

(A)OutLook(B)FrontPage(C)Flash(D)AuthorWare

46、下列關(guān)于掃描儀的描述中，正確的是()。(A)掃描儀是一種重要的輸出設(shè)備

(B)分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰，但圖形文件所占用的存儲(chǔ)空間也越大(c)色彩位數(shù)越高的掃描儀，掃描出的圖像色彩也越豐富(D)掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價(jià)格

47、下列關(guān)于照相機(jī)光圈與快門的敘述，正確的是()。(A)光圈越大，曝光量越大

(B)快門速度越慢，照射到膠卷上的光線越多

(C)快門速度的高低用數(shù)字來表示，數(shù)字越大，曝光時(shí)間越長(zhǎng)(D)光線強(qiáng)烈時(shí)，應(yīng)適當(dāng)?shù)厥湛s光圈

48、()是拼音速記中的聲符。(A)i(B)b(C)p(D)f

49、將“菠菜”寫成“菠”是運(yùn)用了漢字雙音節(jié)詞略寫法中()略寫的方法—(A)聯(lián)綿詞(B)意義相近的合成詞(C)合體字(D)注釋格雙音節(jié)詞 50、下列關(guān)于公司董事會(huì)的說法中，正確的有()。(A)向監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作(B)任期不得超過3年(C)任期不得超過兩屆(D)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)

—5—

51、中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)是()。

(A)董事會(huì)(B)股東會(huì)(C)監(jiān)事會(huì)(D)聯(lián)合管理委員會(huì)

52、下列屬于無效合同的法定情形的是()。(A)有重大誤解的(B)顯失公平的(C)損害社會(huì)公共利益的(D)違反法律法規(guī)的

53、下列屬于著作權(quán)法保護(hù)對(duì)象的是()。

(A)發(fā)明(B)計(jì)算機(jī)軟件(C)雜技(D)工程圖紙

54、人類社會(huì)最早采用的貨幣形式是()。

(A)金屬貨幣(B)實(shí)物貨幣(C)紙幣(D)電子貨幣

55、下列屬于我國(guó)非銀行金融機(jī)構(gòu)的有()。

(A)遼寧省鳳城縣農(nóng)村信用合作社(B)中國(guó)人民保險(xiǎn)股份有限公司(C)國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)蓄部門(D)巴黎銀行(中國(guó))有限公司

56、為了維護(hù)人民幣的法定地位，我國(guó)有關(guān)制度明確規(guī)定()。(A)以人民幣支付我國(guó)境內(nèi)的一切債務(wù)，任何單位和個(gè)人不得拒收(B)人民幣的主幣和輔幣具有同等的法律效力

(C)禁止在宣傳品、出版物和其他商品上非法使用人民幣圖樣(D)任何單位和個(gè)人不得印刷、發(fā)售代幣票券

57、在稅收的構(gòu)成要素中，反映稅收深度的是()。(A)稅種(B)納稅人(C)稅率(D)計(jì)稅依據(jù)

58、對(duì)未預(yù)約的客人，秘書可以()。

(A)詢問他要訪問的對(duì)象(B)告訴他不接待未預(yù)約者(C)盡可能為他早安排預(yù)約(D)請(qǐng)他留言

59、公司決定邀請(qǐng)部分專家學(xué)者開會(huì)，商定對(duì)策。這類會(huì)議屬于()。(A)聽證性會(huì)議(B)決策性會(huì)議(C)倡導(dǎo)性會(huì)議(D)咨詢性會(huì)議 60、屬于下行溝通的有()。

(A)信函(B)會(huì)議(C)口頭指示(D)申訴 61、橫向溝通的目的是為了()。

(A)增加人員之間的往來(B)增強(qiáng)部門之間的合作，(C)減少部門之間的摩擦(D)提高產(chǎn)品數(shù)量 62、彈性中等、互動(dòng)強(qiáng)度高的談判策略是()。

(A)粉飾太平(B)討價(jià)還價(jià)(C)全力支持(D)棄子投降 63、當(dāng)()時(shí)，秘書應(yīng)立即調(diào)整和修改上司的工作日志。(A)上司原定后天出差的機(jī)票改為明晚7點(diǎn)(B)秘書原定明天下班取機(jī)票的時(shí)間改為上午(C)上司原定明天晚上與新客戶的晚宴要取消(D)秘書原定明天下午為上司準(zhǔn)備資料要提前 64、秘書接待訪客時(shí)，應(yīng)該()。

(A)拒絕向來訪者提供公司的信息(B)向來訪者提供公司允許提供的信息(C)向來訪者提供自己知道的信息(D)向來訪者提供公司所有的信息 65、秘書值班的主要任務(wù)是()。

—6—(A)編制值班管理規(guī)定(B)打印值班工作日志(C)做好來訪人員登記(D)記錄來電人員留言

66、秘書小劉上班后發(fā)現(xiàn)滅火器前擺放了新買的立柜，便立即與同事將它移開。她應(yīng)當(dāng)將這一情況填寫在()中。

(A)《隱患記錄及處理表》(B)《事故情況記錄表》(C)《滅火器材故障表》(D)《設(shè)備故障記錄表》 67、單位印章具有()。

(A)標(biāo)志作用(B)權(quán)威作用(C)法律作用(D)憑證作用 68、值班時(shí)，秘書要做好()的工作。

(A)信息接收(B)信息傳遞(C)信息存檔(D)信息記錄

69、下列各選項(xiàng)中，有助于秘書有效地分配和管理時(shí)間的輔助手段是()。(A)值班日志(B)交叉參照卡(C)工作日志(D)周計(jì)劃表 70、一般來講，企業(yè)()需要對(duì)外保密。

(A)擬聘用的高級(jí)管理人員的信息(B)重要客戶的基本信息(C)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批準(zhǔn)的公司標(biāo)識(shí)(D)產(chǎn)品的宣傳資料 71、秘書填寫庫(kù)存卡的目的在于()。

(A)估價(jià)庫(kù)存辦公用品的金額(B)監(jiān)督員工使用辦公用品的數(shù)量(C)比較不同供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格(D)做好庫(kù)存物品的提前采購(gòu) 72、工作時(shí)間表是()的簡(jiǎn)單方法。

(A)提醒按時(shí)行動(dòng)(B)有效管理時(shí)間(C)保證完成任務(wù)(D)節(jié)省辦公經(jīng)費(fèi)

73、會(huì)議()是對(duì)會(huì)議所要通過的文件、所要解決的問題的概略安排，常冠以序號(hào)將其清晰地表達(dá)出來。(A)議程(B)日程(C)程序(D)記錄

74、會(huì)議組織工作環(huán)節(jié)較多，因此很注重()。

(A)服務(wù)人員的素質(zhì)(B)總體協(xié)調(diào)與安排(C)會(huì)議日程的安排(D)組織分工和協(xié)作 75、會(huì)議召開前，秘書一般應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置()。(A)會(huì)議會(huì)標(biāo)(B)會(huì)議日程(C)會(huì)議文件(D)上次會(huì)議的記錄 76、在準(zhǔn)備會(huì)議名簽時(shí)，秘書人員應(yīng)做到()。(A)選擇質(zhì)地優(yōu)良的名簽(B)妥善保管名簽

(C)根據(jù)來人情況及時(shí)調(diào)整名簽(D)將名簽放置在每個(gè)人桌面的右邊 77、在領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議的組織工作中，秘書應(yīng)在會(huì)前做好()。

(A)議題協(xié)調(diào)工作(B)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備工作(C)文件準(zhǔn)備工作(D)茶水準(zhǔn)備工作 78、會(huì)議名稱應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)議的()來確定。(A)主題(B)類型(C)規(guī)模(D)費(fèi)用 79、會(huì)議記錄應(yīng)()。

(A)將會(huì)議內(nèi)容一字不漏地記錄下來(B)長(zhǎng)期保存(C)由專人負(fù)責(zé)保管(D)統(tǒng)一編號(hào)

80、秘書編發(fā)會(huì)議信息用于新聞報(bào)道應(yīng)注意()。(A)準(zhǔn)確(B)保密(C)內(nèi)外有別(D)靈活

81、會(huì)議結(jié)束后，秘書人員應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交辦或會(huì)議的決定做好會(huì)后的()工作。(A)經(jīng)費(fèi)結(jié)算(B)信息反饋(C)指導(dǎo)(D)宣傳

—7— 82、會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括()。

(A)會(huì)議召開依據(jù)(B)會(huì)議情況簡(jiǎn)述(C)會(huì)場(chǎng)布置情況(D)會(huì)議主體內(nèi)容 83、組織的開放參觀活動(dòng)最好放()時(shí)舉辦。(A)有重大的政治活動(dòng)(B)重大的節(jié)假日(C)有重大社會(huì)事件發(fā)生(D)重要領(lǐng)導(dǎo)出席 84、特殊性參觀常邀請(qǐng)()參加。

(A)一般市民(B)員工家屬(C)同行專家(D)媒體記者 85、秘書可采用()等方式在開放參觀活動(dòng)中宣傳公司形象。

(A)發(fā)放宣傳冊(cè)(B)放映有關(guān)電影片(c)播放有關(guān)錄像片(D)由解說人員講解 86、在各種宴請(qǐng)形式中，()的準(zhǔn)備工作最為簡(jiǎn)單。(A)工作餐(B)正式宴會(huì)(C)冷餐會(huì)(D)自助餐 87、正式宴會(huì)都采用()的方式邀請(qǐng)賓客。

(A)當(dāng)面口頭約定(B)電話通知(C)發(fā)放請(qǐng)柬(D)專人上門 88、在確定宴請(qǐng)席位時(shí)，應(yīng)做到()。(A)確定主桌

(B)以“左為上”的原則，將主賓安排在主人左側(cè)(C)確定主人的座位(D)在桌上放置座位卡和桌次卡 89、答謝宴會(huì)上如有致辭，通常是()。(A)主客雙方事先交換講稿(B)主人先致辭(C)客人先致辭(D)誰先致辭由雙方協(xié)商而定 90、為上司制定商務(wù)旅行計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮()等內(nèi)容。(A)上司的特殊要求(B)旅行區(qū)域的天氣狀況(C)接待人的特殊要求(D)停留地的交通安排 91、辦理出境登記卡需攜帶()。

(A)照片(B)機(jī)票(C)保險(xiǎn)單(D)護(hù)照 92、我國(guó)的()一般放在護(hù)照上。

(A)出國(guó)申請(qǐng)(B)簽證(C)保險(xiǎn)手續(xù)(D)出境登記手續(xù) 93、秘書應(yīng)收集的信息包括()等。

(A)企業(yè)信息(B)客戶信息(C)政策法律信息(D)國(guó)際貿(mào)易信息

94、某電腦有限公司推出了“鈦金”、“銥金”系列品牌電腦，其最適宜采用的信息傳遞形式是()。(A)電子郵件(B)新聞發(fā)布會(huì)(C)通知(D)聲明 95、鑒定檔案價(jià)值最重要的是分析()。

(A)檔案的來源(B)檔案的內(nèi)容(C)檔案的形成時(shí)間(D)檔案的形式 【參考答案】

26ABC、27ACD、28BC、29B、30BC、3lAB、32BC、33ABC、34C、35AC、36BC、37AD、38AB、39A、40D、41AC、42AD、43B、44ACD、45B、46BCD、47ABD、48BCD、49D、50BC；51A、52CD、53BCD、54B、55AB、56ABCD、57C、58ACD、59D、60ABC、61ABC、62B、63AC、64B、65ABCD、66A、67ABCD、68ABD、69ACD、70AB、71ABD、72ABC、73A、74ABCD、75ABC、76ABCD、77BCD、78AB、79BCD、80BC、81ABD、82ABD、83B、84CD、85ABCD、86A、87C、88ABCD、89AC、90ABCD、91D、92ABD、93ABCD、94B、95B —8—

第三篇：秘書證

秘書職業(yè)資格考試

考試簡(jiǎn)介：

秘書職業(yè)資格目前共分為四個(gè)等級(jí)，即五級(jí)秘書、四級(jí)秘書、三級(jí)秘書、二級(jí)秘書，分別對(duì)應(yīng)國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)（初級(jí)技能）、國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)（中級(jí)技能）、國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)（高級(jí)技能）、國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)（技師）。報(bào)考資格（具備以下條件之一即可）：

初級(jí)秘書：

（1）從事秘書職業(yè)工作1年以上；

（2）中等職業(yè)學(xué)校秘書專業(yè)畢業(yè)；

（3）經(jīng)過本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格培訓(xùn)并結(jié)業(yè)。

中級(jí)秘書：

（1）取得初級(jí)證書后，從事本職工作2年，經(jīng)本級(jí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)；

（2）連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上；

（3）取得經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門審核認(rèn)定、以中級(jí)秘書技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中職以上學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。

高級(jí)秘書：

（1）取得中級(jí)證書，從事本職工作4年以上，經(jīng)高級(jí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)；

（2）取得大學(xué)本科畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。報(bào)名時(shí)間：上半年為4月，下半年為10月。

考試時(shí)間 ：秘書全國(guó)統(tǒng)一鑒定上、下半年各舉行一次，分別為5月和11月。考核內(nèi)容 ：

1.考核的內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實(shí)務(wù)等基本內(nèi)容。

2.涉外秘書增加外語(yǔ)考核部分，秘書職業(yè)資格二級(jí)增加業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估部分。參考資料：以《秘書國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《秘書國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》為依據(jù)。合格標(biāo)準(zhǔn)：

（一）各級(jí)秘書考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60％計(jì)算及格分?jǐn)?shù)線，有一項(xiàng)不及格即視為秘書總成績(jī)不及格。

（二）總成績(jī)不及格，且僅一項(xiàng)成績(jī)不及格者，其合格成績(jī)保留一年有效，保留期內(nèi)可自愿申請(qǐng)參加一次不及格科目所在考試段的補(bǔ)考。

（三）證書成績(jī)計(jì)算按理論知識(shí)成績(jī)和操作技能成績(jī)兩部分折算，即五級(jí)、四級(jí)和三級(jí)秘書中的各項(xiàng)及格成績(jī)相加÷2后的分?jǐn)?shù)為理論知識(shí)成績(jī)和操作技能成績(jī)。秘書二級(jí)中的各項(xiàng)及格成績(jī)相加÷3后的分?jǐn)?shù)為理論知識(shí)成績(jī)和操作技能成績(jī)。涉外秘書的外語(yǔ)成績(jī)單獨(dú)計(jì)算。

考試費(fèi)用：涉外文秘中級(jí)的是230，高級(jí)的是290。

第四篇：劍橋秘書證如何學(xué)習(xí)

劍橋辦公管理國(guó)際證書課程設(shè)置：

《辦公室管理》、《溝通和項(xiàng)目管理》、《文字處理》、《人際商務(wù)技巧》、《客戶服務(wù)》、《組織會(huì)議和活動(dòng)》、《速記》、《信息與溝通技術(shù)》，該教材由教育考試中心中英教育測(cè)量學(xué)術(shù)交流中心組編，共八本書。

劍橋辦公管理國(guó)際證書教材介紹：

采用章節(jié)與知識(shí)模塊相結(jié)合的形式，注重細(xì)節(jié)，主要以情景分析、討論為主，以必要的教學(xué)參觀和考察為輔。特別是要求大作業(yè)的課程，每項(xiàng)任務(wù)必須是經(jīng)過考生親身去做的，對(duì)過程的嚴(yán)謹(jǐn)性、真實(shí)性要求的非常強(qiáng)。學(xué)生在完成大作業(yè)的過程中，就是經(jīng)歷了實(shí)際工作的模式。所有授課教師必須全程跟蹤提供幫助。

劍橋辦公管理國(guó)際證書課程學(xué)習(xí)：

核心模塊證書：完成《文字處理》、《溝通和項(xiàng)目管理》、《辦公室管理》三門核心模塊并通過相應(yīng)級(jí)別的考生，頒發(fā)核心模塊證書。

選修模塊證書：完成《速記》、《客戶服務(wù)》、《人際商務(wù)技巧》、《組織會(huì)議和活動(dòng)》、《信息與溝通技術(shù)》其中一門單科選修模塊并通過相應(yīng)級(jí)別的考生，頒發(fā)單科選修模塊成證書。

各級(jí)別證書要求：

● 初級(jí)（一級(jí)）“劍橋秘書證書”=核心模塊（3門）+選修模塊（1門）

● 中級(jí)（二極）“劍橋秘書證書”=核心模塊（3門）+選修模塊（2門）

● 高級(jí)（三極）“劍橋秘書證書”=核心模塊（3門）+選修模塊（2門）

● 取得三門初級(jí)核心模塊證書并再取得一門初級(jí)選修模塊單科合格證書者，可頒發(fā)或換取初級(jí)劍橋秘書證書。

● 取得三門中級(jí)或高級(jí)核心模塊證書并再取得兩門相應(yīng)選修模塊證書者，可頒發(fā)或換取一個(gè)相應(yīng)級(jí)別的中級(jí)劍橋秘書證書或高級(jí)劍橋秘書證書。

劍橋辦公管理國(guó)際證書課程學(xué)習(xí)課時(shí)要求：

《文字處理》為核心模塊初級(jí)學(xué)習(xí)20課時(shí)、中級(jí)學(xué)習(xí)24課時(shí)、高級(jí)學(xué)習(xí)30課時(shí)。

《溝通和項(xiàng)目管理》為核心模塊初級(jí)學(xué)習(xí)32課時(shí)、中級(jí)學(xué)習(xí)40課時(shí)、高級(jí)學(xué)習(xí)48課時(shí)。

《辦公室管理》為核心模塊初級(jí)學(xué)習(xí)32課時(shí)、中級(jí)學(xué)習(xí)40課時(shí)、高級(jí)學(xué)習(xí)48課時(shí)。

《速記》為核心模塊初級(jí)學(xué)習(xí)20課時(shí)、中級(jí)學(xué)習(xí)24課時(shí)、高級(jí)學(xué)習(xí)32課時(shí)。

《客戶服務(wù)》為核心模塊初級(jí)學(xué)習(xí)20課時(shí)、中級(jí)學(xué)習(xí)24課時(shí)、高級(jí)學(xué)習(xí)32課時(shí)。

《人際商務(wù)技巧》為核心模塊初級(jí)學(xué)習(xí)20課時(shí)、中級(jí)學(xué)習(xí)24課時(shí)、高級(jí)學(xué)習(xí)32課時(shí)。

《組織會(huì)議和活動(dòng)》為核心模塊初級(jí)學(xué)習(xí)20課時(shí)、中級(jí)學(xué)習(xí)24課時(shí)、高級(jí)學(xué)習(xí)32課時(shí)。

《信息與溝通技術(shù)》為核心模塊初級(jí)學(xué)習(xí)20課時(shí)、中級(jí)學(xué)習(xí)24課時(shí)、高級(jí)學(xué)習(xí)32課時(shí)。

劍橋辦公管理國(guó)際證書教師要求：

授課教師需要通過劍橋考試委員會(huì)授權(quán)的劍橋辦公管理國(guó)際證書培訓(xùn)官的培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后持有劍橋辦公管理國(guó)際證書考試委員會(huì)統(tǒng)一發(fā)布的劍橋辦公管理國(guó)際證書授課許可證書。

劍橋辦公管理國(guó)際證書學(xué)習(xí)者要求：

劍橋辦公管理國(guó)際證書對(duì)學(xué)習(xí)者沒有任何要求。

劍橋辦公管理國(guó)際證書學(xué)習(xí)時(shí)間要求：

劍橋辦公管理國(guó)際證書核心模塊的學(xué)習(xí)時(shí)間，由學(xué)員自己安排，可以自學(xué)、上培訓(xùn)班兩種方式。

劍橋辦公管理國(guó)際證書要選修模塊的學(xué)習(xí)時(shí)間，必須要參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。學(xué)員完成的大作業(yè)必須要有授課教師的簽名。否則學(xué)員不能參加選修模塊的考試。

劍橋辦公管理國(guó)際證書學(xué)習(xí)地點(diǎn)要求：

全國(guó)各地的學(xué)員可以選擇在當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)，也可以選擇在其他地方學(xué)習(xí)。學(xué)員選擇的學(xué)習(xí)地點(diǎn)必須是教育部考試中心中英教育測(cè)量交流中心授權(quán)的培訓(xùn)單位。

劍橋辦公管理國(guó)際證書學(xué)習(xí)費(fèi)用要求：

教育部考試中心中英教育測(cè)量交流中心授權(quán)的培訓(xùn)單位，自己決定培訓(xùn)費(fèi)用。

第五篇：2013秘書證考試練習(xí)題2

1．“笑破不笑補(bǔ)，三補(bǔ)又一新”體現(xiàn)了是（B）的思想． A.勤勞

B、節(jié)儉

C、仁義

D、忠孝 2．關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（D）． A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂

B、金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D.遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

3．在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感感到低人一頭。這是人際交往中（A）。

A、平等原則的要求

B、互助原則的要求

C、功利原則的要求

D、謙讓原則的要求 4．俗話說，山一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”，你認(rèn)為這說明了（C）． A、“梅花香自苦寒來，寶劍鋒自磨礪出” B、“小勝靠智，大勝靠德” C.“天時(shí)不如地利，地利不如人和” D.“成由勤儉敗由奢”

5．下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的說法中，正確的是（D）． A、依法治國(guó)就是不講道德或少講道德 B、倡導(dǎo)以德治國(guó)要淡化法律的強(qiáng)制性 C、德治是目的，法治是手段

D、以德治國(guó)與依法治國(guó)相輔相成，相互促進(jìn) 6．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（B）A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同 B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性 C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的竟?fàn)幜?/p>

7．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（B）A、自主性道德觀念

B.重義輕利的道德觀念 C、竟?fàn)幍牡赖掠^念

D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念

8．清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了．他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對(duì)我說過這事。錢，我不能要縈某說：沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。看了上述案例，你認(rèn)可下列說法中的（C）。

A、蔡某的友人害怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒有告訴他 B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，說明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，不合常規(guī) 9．誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者（ABCD）

A、素質(zhì)高低的衡量尺度

B、人生態(tài)度的外在反映

C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段

D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn) 10．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是〔CD）A、個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

c、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)

11．下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（ABC）A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無形資本

B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D.誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突 12．職業(yè)道德的價(jià)值在于（ABCD）A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)最

B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌 13．下列說法中，屬于服務(wù)“忌語(yǔ)”的是（ABD）。A、報(bào)刊部營(yíng)業(yè)員：“如果您不買．就別看了’”

B、服裝店?duì)I業(yè)員：“您到底要哪種款式，想好了沒有？” C、售樓處交易員：“您到后面排隊(duì)等候。一個(gè)一個(gè)來。” D、酒店服務(wù)員：“這事我管不了。請(qǐng)您問別人吧！” 14．開拓創(chuàng)新要具有（ABCD）

A、科學(xué)思維

B、堅(jiān)定的信念和意志

C、創(chuàng)造意識(shí)

D、輿論支持 15．公私分明是指（BD）． A、摒棄個(gè)入要求

B、社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二 C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以權(quán)謀私

16．在實(shí)際工作中，踐行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范，必須（ABC）． A、顧及各方面的關(guān)系

B、正確對(duì)待利益問題

C,既不欺人也不自欺

D、視服務(wù)對(duì)象而定 17．在工作過程，我常有（B）。

A、自我陶醉的感覺

B、輕松自如的感覺

C、身心疲憊的感覺

D、精疲力竭的感覺 18．當(dāng)聽兒位同事在談?wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為廠列哪種做法更合適？〔B）A、與他們一道談?wù)?/p>

B、勸同事不要再談 C、悄悄告訴小李

D、在一旁靜靜地聽

19．如果領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)從來沒有做過的工作，你會(huì)（B）。A、擔(dān)心地接受

B、興奮地接受 C、焦慮地接受

D、平靜地接受

20．當(dāng)我的工作得到大家的肯定時(shí)，我通常會(huì)（B）

A、覺得可以稍微放松一下

B,繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C,覺得這是自己努力工作的回報(bào)

D、希望盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的提升 21．當(dāng)遇到義務(wù)獻(xiàn)血車的時(shí)候，你〔 D）

A,遠(yuǎn)遠(yuǎn)繞開

B、假裝沒看見

C、別人獻(xiàn)了，不好意思不獻(xiàn)

D、了解情況，主動(dòng)獻(xiàn)血 22．對(duì)干那些總是按既定計(jì)劃做事的人，我（A）．

A、很喜歡，愿意與之交往

B、很佩服，但不喜歡 C、不理解．認(rèn)為他們活得太累

D、很討厭這樣的人 23.我之所以直到現(xiàn)在也沒有離開工作單位，是因?yàn)椋ˋ）A、我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位 B、我對(duì)現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意

C、換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了 D,我和單位簽了協(xié)議，離開會(huì)有很大的損失

24．你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是（D）。

A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人

B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻 25你對(duì)公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納．你會(huì)（B）。A.把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因 C、續(xù)完善自己的想法

D、放棄這種方法。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由 26．會(huì)議中常見的突發(fā)事件不包括處理（D）。

A、場(chǎng)地問題

B、設(shè)備問題

C、行為問題

D,營(yíng)銷問題 27甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補(bǔ)休，甲在這七日應(yīng)得到（B）工資報(bào)酬 A, 1280元

B, 1360元

C, 1470元

D, 1590元 28針對(duì)特定的主鹿向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是（A）．

A、定題利用服務(wù)

B、信息咨詢服務(wù)

C、信息加工服務(wù)

D、信息跟蹤服務(wù) 29在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（C）A、“間接溝通”

B,“直接溝通”

C,“團(tuán)隊(duì)溝通”

D,“語(yǔ)言溝通” 30．會(huì)議文件審核的方法不包括（C）。

A、對(duì)校法

B,折校法

C、單校法

D,讀校法

31將信息使用過程中產(chǎn)生的效應(yīng)及活動(dòng)中不斷產(chǎn)生的信息進(jìn)行再收集、再傳遞的過程是（C）。A、信息獲取

B、信息利用

C、信息反饋

D，信息開發(fā) 32《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是（B）。A,起草人張秘書

B,富強(qiáng)公司

C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理

D、富強(qiáng)公司保安部 33在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（C）． A,明確權(quán)限

B,督促檢查

C,實(shí)事求是

D,監(jiān)控應(yīng)變

34電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（A）。A、共享性B、公開性C、公眾性D、空間性 35信息利用中可使用跟蹤卡記錄（B）

A、信息內(nèi)容

B,簽收人姓名

c、信息價(jià)值

D，信息借閱情況 36．中國(guó)人民銀行就關(guān)于國(guó)家貨幣出入境限額問題發(fā)文，宜用（D）． A,決定

B、決議

C、通知

D、公告 37．計(jì)算機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)通常是指（D）．

A、硬盤容量的大小

B、顯示器的分辨率、打印機(jī)的配置 c、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)劣

D.CPU的主頻和運(yùn)算速度、字長(zhǎng)、存儲(chǔ)容且 38具有決策性和制約性的公文是（A）

A、決定

B、批復(fù)

C、通告

D、通報(bào)

39．壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開發(fā)方法為（A）。A、壓縮法

B、轉(zhuǎn)換法

C,概述法

D,濃縮法 40.檔案展覽是根據(jù)需要，按照（D）系統(tǒng)地陳列檔案材料 A、地區(qū)

B,單位

C、部門

D、主題

41．某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（D）A,書面形式

B、口頭形式

C,推定形式

D,默示形式 42.高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是（B）

A、隊(duì)員數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn)

B,高度的凝聚力 C、盲目服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理

D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確 43．在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（B）。

A.各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些

B、考慮到各種不可預(yù)見的開支 C、不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表

D、由秘書自行決定總數(shù) 44.“幣場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（A）A,建議部分

B,情況部分

C、回顧部分

D、預(yù)測(cè)部分 45．年終工作總結(jié)屬干（B）

A、專題性總結(jié)

B,綜合性總結(jié)

C、事項(xiàng)性總結(jié)

D、常規(guī)性總結(jié) 46與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（C）。

A,將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)

B，與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通 C在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)

D,突出成績(jī)．適度反映問題 47在召開電話會(huì)議時(shí)．人數(shù)較少的單位或個(gè)人參加會(huì)議，可（A）

A、直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)

B、不用提前把電話號(hào)碼告訴電訊部門 C,使用麥克風(fēng)擴(kuò)音

D，使用錄像設(shè)備 48確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間〔D）。

A.應(yīng)該更長(zhǎng)

B、視情況而定

C、必須相同

D,亦應(yīng)不同 49制定采購(gòu)預(yù)算方案首先要（C）。

A確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格

B編寫需求方案 C.確定預(yù)算的核算基數(shù)

D征求技術(shù)人員的意見 50非威脅的交流環(huán)境包括（D）

A,座位安排、集體空間、光線要求

B,秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音像要求

D_座位安排、私人空間、光線要求

51一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同時(shí)將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（B）工作模式． A,臨時(shí)辦公桌

B、兼職工作

C、合同工作

D、交叉工作 52下列不符合信函式格式要求的是〔C）

A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文件”二字

B、發(fā)文字號(hào)在武文線下版心右上角 C、首頁(yè)應(yīng)顯示頁(yè)碼

D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱只能標(biāo)識(shí)全稱 53在Word編輯狀態(tài)下，下面不能準(zhǔn)確選定一個(gè)句子的操作是（D）． A、按住Ctrl鍵單擊句子

B、從句首拖動(dòng)鼠標(biāo)到句尾 C、雙擊句子

D、利用Shift鍵和光標(biāo)鍵 54信息存儲(chǔ)的意義在于（B）

A、利于信息分類，方便借閱

B、便于信息整理，查找信息方便 C、利于信息分類，查找信息方便

D,查找信息方便，利于信息集中管理 55會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（C）

A、公眾代表

B、業(yè)務(wù)入員

C、主管領(lǐng)導(dǎo)

D、技術(shù)人員 56秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（B）

A、上行溝通

B、橫向溝通

C,縱向協(xié)調(diào)

D、外部關(guān)系調(diào)整 57為了達(dá)到會(huì)見和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（D）

A、定好會(huì)見會(huì)談的時(shí)間

B、充分了解雙方的情況

C、布置好會(huì)談室

D、準(zhǔn)備會(huì)見和會(huì)談資料

58由于錯(cuò)誤的文件操作，可能會(huì)造成硬盤上的文件存儲(chǔ)混亂或丟失，這時(shí)可以使用Windows的（〕功能來栓查并修復(fù)這些錯(cuò)誤。

A,清理磁盤

B,整理碎片

C,檢查磁盤

D,磁盤備份 59．下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（D）．

A,述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià) B.述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化 C,述職報(bào)告是千部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) D、述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過 60辦公室工作目標(biāo)體系應(yīng)與（B）相吻合。

A、組織文化

B,組織結(jié)構(gòu)

C,領(lǐng)導(dǎo)的意圖

D、員工的個(gè)人利益 61.系列型反饋信息是將工作活動(dòng)全過程的清況按（D）連續(xù)反映。A、不同角度

B、不同內(nèi)容

C、不同專題

D、不同的發(fā)展階段 62在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（C）。A,是否做到了層次清晰

B、是否與實(shí)際相符 C,是否偏離了會(huì)議的主題

D、是否進(jìn)行了會(huì)商 63．承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（D）的工作。

A,提出辦理意見

B、分析文件內(nèi)容

C,研究文件精神

D、具體處理文件 64．在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，下列選項(xiàng)中，（D）不能歸入設(shè)備的“基本信息沖中 A,購(gòu)買日期

B,設(shè)備編號(hào)

C,供應(yīng)商

D、維護(hù)保養(yǎng)合同原件 65秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（B）

A,搶準(zhǔn)話頭，使用否定性的語(yǔ)言

B、定準(zhǔn)內(nèi)容基調(diào)，見隙發(fā)言 c、話中有話，含蓄地否定他人意見

D、見隙發(fā)話，不給他人留有機(jī)會(huì)

66.趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專利權(quán)的保護(hù)期限終止于（B）． A, 2012年4月1日

B, 2013年2月8日

C, 2022年4月1日。

D、2023年2月8日 67．董事會(huì)是股份公司的（C），A、權(quán)力機(jī)構(gòu)

B,監(jiān)督機(jī)構(gòu)

C、決策機(jī)構(gòu)

D、民主管理機(jī)構(gòu) 68.秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)椋―）A,沒有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒有了解工作流程 C,遵循了公司的規(guī)定

D、沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格

69．文稿審核是文稿（A）前的最后一道文字工序

A,簽發(fā)

B,復(fù)核

C,緒印

D、分發(fā)

70.為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（B）A、兩個(gè)效益兼顧原則

B、求異創(chuàng)新原則 C、全方位推進(jìn)原則

D.以公眾為中心原則

71利用檔案編寫的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是〔B），A.墓本情況匯集

B.統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C、單位情況匯集

D、檔案專題匯集

72為確保科學(xué)有效實(shí)施工作流程，減少或避免不必要的重復(fù)與浪費(fèi)，在設(shè)計(jì)辦公結(jié)構(gòu)和布局時(shí)，一定要考慮部門間的（A）

A、人員多寡

B.層次高低

C、工作量大小

D、工作聯(lián)系 73．向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）． A,剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)

B,剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C,剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D、無法添加剪貼畫

74.視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（C）。

A,實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送

B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用 C、形成廣泛的間接溝通

D、打破了空間的限制 75根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立時(shí)間是（B）。A、工商行政管理機(jī)關(guān)作出予以核準(zhǔn)登記的決定之日 B、工商行政管理機(jī)關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日 C、申請(qǐng)人收到《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日 D、公司成立公告發(fā)布之日

76電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)簽稱之為（）． A, SMTP服務(wù)器

B, POP3服務(wù)器

C, TCPE服務(wù)器

D, SLOP服務(wù)器 77告知性通告的特點(diǎn)是（A）。A、不具行政約束力，僅供人們知曉 B、雖然具有告知性，但也有一定的約束性 C、作者不同，其約束力也不同 D、在一定的范圍內(nèi)具有約束力

78批評(píng)通報(bào)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（B）。

A、知照作用

B、指揮作用

C,傳達(dá)作用

D、批評(píng)作用

79達(dá)到財(cái)政部及省級(jí)人民政府規(guī)定的限額標(biāo)準(zhǔn)以上的單項(xiàng)或批量采購(gòu)項(xiàng)目，應(yīng)實(shí)行（A）方式采購(gòu) A、公開招標(biāo)

B,詢價(jià)招標(biāo)

C、竟?fàn)幮哉勁?/p>

D、單一來源 80．在Excel中，如果輸入“0

1/9“，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（）． A, 1月9日

B, 1/9

C,＃＃＃＃

D, FALSE 81．?dāng)M辦工作應(yīng)由（B）進(jìn)行

A,領(lǐng)導(dǎo)

B、文書人員

C、專業(yè)人員

D,部門負(fù)責(zé)人 82.國(guó)際性會(huì)議如有多個(gè)國(guó)家派團(tuán)參加，可采用但不屬于常用國(guó)際禮賓排序的方法是（B）A、按來賓抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列 B,按代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的年齡先后排列 C、按英文字母先后排列 D、按來賓職務(wù)高低排列

83.秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（B）來確定督查工作任務(wù)．

A、工作性質(zhì)

B、上司的工作習(xí)慣和重視程度

C、工作計(jì)劃

D、同級(jí)部門的要求 84承襲上一的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為（A）． A、傳統(tǒng)預(yù)算法

B.零基預(yù)算法

C、增效預(yù)算法

D、比例預(yù)算法

85．一旦發(fā)生事故與工傷，要及時(shí)填寫《事故情況記錄表》和Q工傷情況報(bào)告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成（D）．

A、事故涉及人員記錄

B、現(xiàn)場(chǎng)情況記錄

C、事故處理記錄

D、證人記錄 86虛擬辦公模式的特點(diǎn)是（ABC）． A、可減少工作空間和辦公用品的耗費(fèi) B、.能實(shí)現(xiàn)即時(shí)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際間的交流

C、工作信息能存儲(chǔ)、歸檔和通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送 D、便于控制信息的安全保密 87安排會(huì)議的議程，應(yīng)重點(diǎn)確定（AC）

A、大會(huì)的發(fā)言人和演講者

B、會(huì)議中某些儀式（揭幕、剪彩、表彰）的地點(diǎn) C.會(huì)議結(jié)束時(shí)做總結(jié)報(bào)告的人

D、會(huì)議娛樂活動(dòng)的主持人 88檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是（ACD）。

A、會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目

B.領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

C、投票設(shè)施是否完善

D.旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 89對(duì)于會(huì)議評(píng)估工作的正確表述是（CD）． A、會(huì)場(chǎng)布置要極盡所能展示企業(yè)實(shí)力 B、會(huì)議評(píng)估可以忽略與會(huì)人員 C.會(huì)議效率直接取決于會(huì)議管理水平D、評(píng)估會(huì)議有助于提高會(huì)議的組織水平

90提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門事先要（AC）。A、進(jìn)行會(huì)商

B、廣泛征求意見

C、由各部門分別提出意見

D、只由牽頭部門提出意見 91講話稿按場(chǎng)合分，有（AD）

A.集會(huì)講話

B.領(lǐng)導(dǎo)講話

C、來賓講話

D、會(huì)議講話 92已經(jīng)承辦完的文書應(yīng)（BD）．

A、銷毀

B、及時(shí)清理

C、保存于檔案室

D、與待辦文書分開保存 93相對(duì)于封閉式辦公室而言，開放式辦公室的缺點(diǎn)是（CD）A,造價(jià)較高

B、易有噪音，難于監(jiān)督工作人員的活動(dòng) C、難保機(jī)密

D、難于集中注意力，易受干擾 94．通報(bào)的類型有（ABD）

A、表彰性通報(bào)

B、批評(píng)性通報(bào)

C,知照性通報(bào)

D,傳達(dá)性通報(bào) 95.常使用文章式標(biāo)題的有（ABC）．

A,簡(jiǎn)報(bào)

B,總結(jié)

C,調(diào)查報(bào)告

D,述職報(bào)告

96辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（AB）． A、從企業(yè)的最高主管部門開始

B、由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo) C、從企業(yè)的一般員工開始

D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo) 97涉外宴請(qǐng)應(yīng)該掌握的基本原則是（ABCD）。

A、注重宴請(qǐng)環(huán)境的優(yōu)雅、安靜 B,要注意飲食習(xí)慣的差別 C、要注意宗教信仰涉及的禁忌 D,要有地方特色 98．冷餐會(huì)應(yīng)該注意的禮節(jié)是按順序取菜（ABC）． A、不可多食

B、按量取菜

C,顧及他人利益

D,剩下的菜要打包帶走 99．主席臺(tái)座次安排應(yīng)做到（ACD）． A、依職務(wù)高低或選舉結(jié)果就座 B、會(huì)議主持人依其職務(wù)排序就座 c、臺(tái)簽擺放在坐位的左側(cè) D,將主席臺(tái)座次表交領(lǐng)導(dǎo)審核 100．會(huì)議的功能包括（ABCD）。

A,集思廣益

B、協(xié)調(diào)矛盾

C,資源共享

D,發(fā)布信息 101在法國(guó)（ABCD）．

A、菊花、杜鵑花、牡丹花都不宜送人

B、向女性送花宜送單數(shù) C、男性不宜向關(guān)系一般的年輕女性送香水

D,送禮要避開數(shù)字“1”和“13” 102（AD）的人員在企業(yè)中可不設(shè)固定的辦公桌．

A、在家工作

B、遠(yuǎn)程工作

C、彈性時(shí)間工作

D、兼職工作 103計(jì)劃表主要是從（BCD）上對(duì)任務(wù)做出要求．并用其進(jìn)行管理． A,準(zhǔn)備時(shí)間B、起始時(shí)間．C,階段時(shí)間D,最終時(shí)間 104計(jì)劃的特點(diǎn)是（AB）。

A、針對(duì)性強(qiáng)B、具有預(yù)見性C,具有真實(shí)性D、通俗易懂 105下列對(duì)企業(yè)文化敘述正確的是（BC）A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn) C,精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ) D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 106會(huì)議經(jīng)費(fèi)來源的類型包括（ABCD）．

A、與會(huì)者交費(fèi)

B、參展商交費(fèi) C,聯(lián)合主辦者交費(fèi)

D、廣告、贊助和捐助 107．下面借用數(shù)學(xué)學(xué)科符號(hào)進(jìn)行漢字速記的選項(xiàng)有（）。A、質(zhì)豆口

B，公司一co C、等于一二

D、百分之一％

108會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持的原則有（ABCD）A,細(xì)致性

B、時(shí)間性

C、及時(shí)性

D、全面性 109.評(píng)估會(huì)議應(yīng)注意（ABCD）． A、側(cè)重對(duì)主持人的評(píng)估

B、會(huì)議效果評(píng)估表所設(shè)問題有針對(duì)性 C,避免與會(huì)人員反感 D,評(píng)估形式與話題導(dǎo)向

110．赴宴前作為客人的準(zhǔn)各工作有：看清請(qǐng)柬（BD）A,通知朋友B,答復(fù)主人C,準(zhǔn)備服飾D,準(zhǔn)備禮物 111采用彈性時(shí)間工作模式對(duì)員工的吸引力在于（BD）A,想什么時(shí)間上班就什么時(shí)間去 B、可以避免交通高峰時(shí)間上下班 C、上下班靈活，不用計(jì)算總工時(shí) D、相對(duì)靈活安排上班時(shí)間，工作有動(dòng)力 112．會(huì)議的收尾工作包括（ABC）

A、將會(huì)議記錄歸檔保存

B,整理會(huì)議室

C、辦理設(shè)備的歸還手續(xù)

D、迎接與會(huì)人員 113在對(duì)辦公室裝飾時(shí)應(yīng)考慮的因素有（ABD）A,顏色

B,植物

C、光線

D、圖片 114．會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容包括（AC）．

A、會(huì)議名稱

B、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的質(zhì)量

C、會(huì)議主持人意見

D、會(huì)議服務(wù)人員意見

115．工作流程應(yīng)該不受（AD）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)擴(kuò)展至整個(gè)組織。A、功能性

B、階段性

C、紀(jì)律性

D、組織性 116檔案利用工作是檔案工作的（AC）．

A、根本目的B、影響因素

C、中心任務(wù)

D,基本條件 117．招標(biāo)書的標(biāo)題的正確寫法有（ABD〕 A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱＋文種

B、招標(biāo)單位名稱＋招標(biāo)項(xiàng)目名稱＋文種 c、招標(biāo)項(xiàng)目名稱十招標(biāo)單位名稱十文種 D,招標(biāo)單位名稱＋文種

118組織沿革的內(nèi)容包括（ABC）。

A,單垃性質(zhì)

B,單位概況

C,機(jī)構(gòu)大事

D、會(huì)議紀(jì)要 119．在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（）。A、利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

B,在MS-DOS方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 C,雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的口期

D、雙擊控制面板窗口中的日期／時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 120電子檔案管理的要求是（ABC）

A,真實(shí)性

B、可讀性

C、完整性

D、擴(kuò)展性 121下列表述準(zhǔn)確的是（ABC）．

A,意向書主體部分的寫作與合同相似

B,商品說明書講究一定的裝幀 C,商品說明書要盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

D、訂貨單和訂貨合同是一回事 122發(fā)文字號(hào)自國(guó)發(fā)(2007)23號(hào)”包含的要素有（ABC）。A、發(fā)文機(jī)關(guān)代字

B,序號(hào)

C、年份

D、文種 123,附件與公文正文一起裝訂，并要求（AD）． A、在附件左上角第l行頂格標(biāo)識(shí)“附件” B、在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件” C,附件標(biāo)題加書名號(hào) D,附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 124．文書擬辦的意見要（ABD）。

A,準(zhǔn)確

B,簡(jiǎn)潔

C、抽象

D,符合實(shí)際 125.引證法的形式有（AB）

A、直接引言

B、間接引言 C、引證論據(jù)

D、引證論點(diǎn)