第一篇：店秘工作總結

每天早晨8點半之前到店，與經紀人一起作好店內衛生，監督保持店內整體衛生情況；早中晚查看加盟店支持中心，將最新公告及時報告店長；下午5點查閱報紙，剪下房地產動態的相關新聞，放入剪報夾，方便經紀人了解房地產市場動態；前臺放置留言本，如果客戶找的經紀人不在，記錄在留言本上，經紀人回來自己查看，避免因沒有及時轉告經紀人，造成客戶流失

考勤管理：每天早晨8點半做經紀人考勤登記，如實記錄員工遲到請假等情況；督促經紀人帶客戶看房要帶看房確認單并填寫員工外出登記表，登記外出事由和外出、返回時間

房源維護：下班之前將房源需求錄入，每周六統計房源與業績，填寫經紀人業績展示板，檢查過期房源并對客戶進行回訪，將售出房源及時歸檔，未售出房源再聯系續簽代賣或代租合同

房源錄入：房源錄入之前與客戶聯系確定房源的真實性與有效性，并要求經紀人簽代賣時畫出房型圖，檔案管理：新經紀人入職填寫加盟店員工入職登記表，收齊身份證復印件、學歷證明復印件和照片；離職填寫離職申請表，與檔案一起放入離職員工資料冊，做好物品及房源客源的交接，將房源及客源分配給其他經紀人，以便于及時跟進。

每周更換一次墻上的房型圖與房型圖冊，將優質房源分成不同價位貼在墻上，重點推薦

月末統計房源，填寫房源統計表

第二篇：董秘工作總結

述 職 報 告

尊敬的各位領導、各位代表、各位同事：

大家上午好！

一是服務公司股代會、董事會，為董事會工作提供參謀意見。協助總經辦工作。二是根據董事會工作安排，落實股東大會、股代會、董事會的會議組織、做好會議記錄，擬定會議紀要，起草有關材料和文件；三是落實好制度修改工作。四是協助董事長、副董事長及各位董事處理董事會的日常工作和在行使職權時切實履行公司章程及其他有關規定;五是協調和配合董事會、監事會和總經辦之間的工作聯系;六是接待來訪，回答咨詢。對照以上職責，現將本人2011年工作情況述職如下，請各位予以評議： 一、一年來的工作情況

（一）盡職責，認真履行本職工作。作為董事會秘書，認真服務好股代會、董事會，配合好總經辦工作，盡力做好董事會的“參謀員、信息員、宣傳員和服務員”。一是協助董事會處理日常事務，完成董事會交給的各項工作任務。二是密切聯系公司董事會、監事會和總經辦工作，及時傳達貫徹政府部門有關政策和公司董事會有 關文件精神和要求，反饋公司相關部門的意見。三是根據董事會安排，落實股東代表大會8次和董事會會議65余次，擬定股代會決議9份，董事會紀要16份。四是積極做好有關對外接待和來訪，協助辦公室外事接待工作。五是做好信息收集和檔案整理工作，為董事會決策提供參考依據和備查。六是積極配合做好企業文化的建設，配合辦公室做好對外宣傳、媒體銜接工作。

（二）抓核心，高效完成重點工作。今年在董事會領導下主要落實制度修訂、換屆選舉和起草第二屆工作報告文字稿三項重點工作。一是根據董事會安排，特別是在董事長和總經理的指導下，具體執行《基本制度》文字修訂工作。將一些與實際操作不一致的制度條文進行了修訂；在實際工作中新產生的一些問題和具體工作要求，在制度中予以明確和完善；新修改的基本制度經董事會集體研究并報股代會審議通過。二是根據董事會統一安排，認真落實和執行換屆工作，落實了換屆工作有關文件的文字稿起草，落實和執行會議的組織工作。三是做好第二屆工作報告文字起草工作。匯集公司所有高管和中層干部的聰明才智，努力體現公司董事會發展思路，做好第二屆工作總結和第三屆工作方針的文字稿起草。

二、存在的不足。回顧一年來的工作，工作結果和自身水平與公司發展和董事會要求仍存在差距。主要表現在：一是理論知識和實踐能力有待于進一步提高;二是工作中積極主動性不夠，沒有達到董事長提出的積極主動工作的要求；三是個人工作能力和業務水平有待加強，在把握全局高度、細致性和縝密性等方面還不夠；四是個人修為和為人處事方式有待進一步提高。對這些問題，我將在今后的工作中認真-23-篇二：馮先庚董秘助理工作總結 工作總結

在公司大接待室，王總面試的情景還歷歷在目，當時還處于有點靦腆學生的我如今已經在公司工作一年多了，我對一年來的工作作出以下總結：

公司上市工作方面：

來公司時，正逢公司上市關鍵時刻，沒有經過任何培訓的我就加入了緊張的工作中。對于一個剛走出校園的金融專業學生，能到公司從事ipo方面的工作讓我感到萬分榮幸。作為我們學院唯一一個同時擁有證券從業資格和期貨從業資格的畢業生，我對公司上市流程并不陌生，自認為找到了一個能展現證券方面才能的平臺。但到了辦公室后我發現，現實工作和我們在課本中學到的東西存在巨大的不同，許多理論知識是用不到的，而辦公用的各種辦公軟件和器材在學校都很少接觸；面對這么多的陌生東西我只好邊工作邊學習，工作效率一度不能讓自己滿意，多虧有經理手把手的教導和同事的熱心幫助使我現在基本上能熟練掌握word/excel等辦公軟件的運用。在今后的工作中希望通過多運用、多練習、多向領導請教等方法，把這個工作中的短板變成強項。我來到辦公室時，距證監局輔導驗收還有兩個多月的時間，辦公室擠滿了大量的文件，同時還有很多文件被源源不斷的收集過來；面對這么多的文件我一邊熟悉，一邊整理存檔。在這期間券商和律師隔兩三天就會給領導發一個長長的資料清單，協助經理把這些資料從公司各部門收集回來后還需要復印三份，我們自己存檔一份，剩下的兩份報送給券商和律師。這些材料最終都是要提供給證監會的，每一份材料對公司上市都至關重要，經理對這些提供出去的材料時刻要求“零差錯”，每次報送之前都要檢查一兩遍，對于拿不準的材料要找相應部門領導重新確認無誤后才能報送。在這兩三個月期間我和經理雖然經常加班，但每天工作都很充實、很有激情。2012年6月20日中國證監會出具了公司上市申請行政許可受理通知書，我們階段性的完成了工作任務。在接下來的一個多月中我把券商和律師的工作底稿復印了兩份，各種文件有二十多箱，印掉了幾十萬張紙；其中一份封存后放到集團四樓存檔，一份我們整理后，根據內容做上標簽存放在辦公室文件柜中，以便以后需要時能及時找出。公司“三會”工作方面：

董事會、股東大會召開及會議材料的撰寫和整理是我們部門的一項重要工作，會議召開的質量直接影響著股東對我們公司的評價。每次在會議召開前一個月經理就忙著寫會議材料，發會議通知；但到會議召開前那天我們的工作壓力還是非常大的，不但要布置會場，到機場接待各位遠來的老總，而且最重要的是會議材料一般都是在會議召開前天晚上才能定稿；拿到材料后要打印三十多份，然后再一份一份的分開，用文件夾夾好；在那天晚上我和經理凌晨一兩點才能休息。在會議召開前經理通常會讓我把會議材料認真檢查一遍，確保沒有錯誤；由于時間緊迫，工作量大，在上次召開的會議中《總經理工作報告》沒來得及審查，出現了少量的錯別字。這次錯誤主要責任在我；細節決定成敗，在今后的工作中我一定聽從經理的教導，把工作做到

細中更細。

工作心得：

記得在看第一財經《財富人生》專訪紅豆集團總裁周海江的節目時，他在談公司轉型時提到如果企業一直沉溺在安逸的生產經營模式中而不去改革，當市場環境一點一點的變化時，就會像“溫水煮青蛙”那樣慢慢的死掉。我也深深地體會到其中的道理，上行政班工作的我們和車間流水線工人有很大不同，會有很多空閑的時間，如果在這種松懈的環境下逐漸養成放縱、消極和墜落的工作習慣，當工作環境發生大的變化或遇到競爭對手時，我們還能拿什么能力和人家去競爭，去比拼；到那時我們不就蛻變成了沸水中的青蛙。在今后的工作中我要時刻利用各種空余時間和機會提高自己的工作能力，發揮優點，彌補缺點，做一個始終稱職的員工。

董事會秘書辦公室 馮先庚篇三：董事會秘書績效總結 2011年1季度董事會秘書績效總結

一、績效總結表

二、問題分析 1.工作質量有待提高 2.控股子公司工作推動較差

尤其是奔馳，董事會決議會簽、08年財務結果確認等事項，進度嚴重滯后；

三、改善思路

1.努力改善工作質量； 2.通過專業培訓提高工作水平； 3.加強外部股東、董監事的溝通；

四、下季度重點工作 1.擔保三會； 2.奔馳董事會； 3.農業公司董事會；

董事會秘書2011/4/14篇四：2013工作總結 2013工作總結

所在公司/部門：董秘辦 崗位：助理 姓名：郝靜遠

一、崗位基本情況描述：

（一）董秘辦助理的職責：

1、負責與委派董秘和各子公司會議報告負責人間的信息傳達和溝通協調；

2、委派董秘子公司報送的定期股東會報告、定期董事會報告、每月定期總經理報告及各類臨時報告的提醒、收集、匯總整理、裝訂呈報、存檔、登記和總結管理；

3、領導的輔助類工作。

（二）本人于2013年2月26日進入一投集團試用任職該崗位，于2013年7月份成功轉正。直接上級為董秘辦主任徐明貴徐總，無直接下屬。

二、工作業績

1、完成2月至8月每月定期總經理報告的提醒、收集、匯總整理、裝訂呈報、存檔、登記和總結管理；

2、完成6月至8月每月項目簡報報告的提醒、收集、匯總整理、裝訂呈報、存檔、登記和總結管理；

3、與委派董秘和各子公司會議報告負責人間的信息傳達和溝通協調；

4、在職期間臨時調去大成兼做秘書相關工作，主要負責會議紀要的寫作。

5、在職期間協助人事部、總裁辦相關領導負責長江商學院高球俱樂部、戈八活動的后勤工作，主要負責物料的管理和接機工作。

6、負責25周年慶公司文件的收集、整理、存檔和對外交接。

三、存在的問題：

（一）存在的問題：

1、草擬文字資料的格式細心程度、和內容完整度仍有欠缺；

2、工作認真程度仍有欠缺。

（二）為了彌補這些不足從而提升更高的工作能力，對現在以及未來工作要求做了規劃：

1、學習公文寫作相關知識，熟悉股東會、董事會等會議相關資料的格式和內容，并在日常生活中多閱讀，培養文字編寫邏輯；

2、做事要更加耐心和細心，完成的工作要多次檢查避免錯誤，做到工作效率和質

量高度匹配。

3、注重內容和形式的統一。

四、學習與發展

（一）培訓與學習：

1、參加公司人事部組織的新人培訓，了解公司歷程及文化；

2、參加公司董秘辦的董秘業務知識培訓；

3、根據領導所給資料和指點，學習公司章程、會議議事規則和會議資料的編寫、修改和調整；

（二）培訓與學習取得的效果與存在的問題：

1、快速了解公司發展情況和人員構成，容易融入公司文化，快速找到工作定位；

2、董秘業務知識的培訓和資料學習直接幫助了日后順利接手完成職責工作內容，減少了作為新人的工作壓力和工作錯誤；

五、個人評價：

（一）工作態度、專業能力和工作經驗方面的自我評價

從進入一投集團開始，本人就虛心學習、努力工作，一直本著認真負責的態度來做好每一件事。由于大學專業為文秘，并且在學校的四年學習的都是辦公室工作領域，所以現在工作中涉及到公文寫作的，都能較好的運用相關知識和經驗去處理。但關于公司治理制度及會議相關的資料編寫文字方面與課本所學有一定的不同更應該理論聯系實際，在之后的工作中要重點培養該能力。

（二）工作方式、方法方面的自我評價

仍保留以前用筆書寫后再形成電子文檔的工作習慣，這樣會導致工作程序重復，影響工作效率，這一點日后需要改正，要培養直接電子文檔的編寫習慣。

（三）協作配合方面的自我評價

能較好的配合上級領導完成配合性輔助類工作，與工作中涉及到的聯系人也能較好的溝通協調，但與同事的工作交流方面仍需更放開更大膽一些。

（四）學習與發展方面的自我評價

為了能在日后的事業工作上有更多的突破和上升，努力學習公文寫作方面的知識，考取相關的證照，以一個上市公司專業董秘必需能力的目標來積極學習，補充仍缺乏的知識和能力。

六、意見和建議

無

七、其他需要說明的事項 無

總結人：郝靜遠

日期：2013年12月31日篇五：新三板掛牌企業董秘全程指引(年終總結版)新三板掛牌企業董秘全程指引（年終總結版）

一、董事會秘書的概念

董事會秘書是對外負責公司信息披露事宜，對內負責股權事務管理、公司治理、籌備董事會會議和股東大會，并負責會議的記錄和會議文件、記錄的保管等事宜的公司高級管理人員，董事會秘書對董事會負責。

我國法律對董秘的規定是在《公司法》中，第124條規定：“上市公司設董事會秘書，負責公司股東大會和董事會會議的籌備，文件保管以及公司股東資料的管理，辦理信息披露事務等事宜。

《上海證券交易所股票上市規則》(2012)和《深圳證券交易所股票上市規則》(2012)中有關章節都明確了董事會秘書這一職位，要求“上市公司應當設立董事會秘書，董事會秘書為上市公司的高級管理人員，對董事會負責”，并規定了相應的職責和作用。《上海證券交易所上市公司董事會秘書管理辦法》，專門針對董事會秘書做了詳細的規定。

二、董事會秘書職責

董秘的主要職責涉及董事會和股東大會相關文件及籌備管理事宜、信息披露事務，還要為董事會決策提供意見和建議，協助董事會遵守國家法律法規和公司章程。另外，董事會秘書對公司內外關系的溝通協調和治理監督職責。

中小企業發展壯大，從非公眾公司走向公眾公司，從有限公司的人合到股份公司的資合，從內源融資轉向外源融資，若要穩健發展，就需要內部建立現代企業法人治理結構，外部吸引資金投資和人才。從外部投資者角度來看，公司規范治理，能有效保證投資者的資金安全和運用到位，達到投資安全和增值的目的。持續信息披露，及時準確全面的向市場展示自身治理結構的規范性，以及經營優勢、風險等信息，確保市場參與各方能對掛牌公司運營情況及時了解，增強掛牌公司對外部投資者的吸引力。結合這條軸線，董秘的工作職責就是圍繞信息披露、公司治理、日常事務以及掛牌后的資本運作為基礎的。

三、董事會秘書在信息披露中的工作內容

在信息披露過程中，董秘需要協助公司制定信息披露管理制度，促使掛牌公司和相關當事人依法履行信息披露義務，并向股權轉讓系統辦理定期報告和臨時報告的披露工作。

（一）信息披露原則

《證券法》明確了信息披露的基本原則：真實、準確、完整，不得由虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。

（二）信息披露內容

凡是對投資者投資決策有重大影響、對公司股票價格可能產生較大影響的信息，均應披露。控股子公司發生的掛牌公司股票價格可能產生較大影響的信息，視同掛牌公司的重大信息。

（三）企業掛牌前的信息披露

企業掛牌前，要使企業符合股轉系統對企業的掛牌要求：依法設立且存續滿兩年；業務明確，具有持續經營能力;公司治理機制健全，合法規范經營;股權明晰，股票發行和轉讓行為合法合規;企業掛牌的過程是達到這四個掛牌要求的過程，也是企業信息披露的過程。企業掛牌時向股轉系統提交《公開轉讓說明書》《法律意見書》《財務報表和審計報告》，是對企業信息的全面披露。

《股轉系統公開轉讓說明書內容與格式指引(試行)》中規定，《公開轉讓說明書》要求披露的內容具體是：

1、公司基本情況

披露控股股東、實際控制人、前十名股東及持有5％以上股份股東的名稱、持股數量及比例、股東性質、直接或間接持有的股份是否存在質押或其他爭議事項的具體情況及股東之間關聯關系。披露控股股東和實際控制人基本情況以及實際控制人最近兩年內是否發生變化。設立以來股本的形成及其變化和重大資產重組情況。披露董事、監事、高級管理人員的情況。

2、公司業務情況

公司主要業務、主要產品或服務及其用途。內部組織結構(包括部門、生產車間、子公司、分公司等)，披露主要生產或服務流程及方式(包括服務外包、外協生產等。披露與其業務相關的關鍵資源要素。披露其所處行業概況、市場規模及基本風險特征(如行業風險、市場風險、政策風險)并可分析公司在行業中的競爭地位。)

3、公司治理情況

披露最近兩年內股東大會、董事會、監事會的建立健全及運行情況，說明上述機構和人員履行職責的情況。同業競爭情況，有無大股東占款情況，董監高的變動情況和原因。

4、公司財務情況

披露最近兩年及一期的財務報表，在所有重大方面公允反映公司財務狀況、經營成果和現金流量，并由注冊會計師出具無保留意見的審計報告。

（三）掛牌后持續信息披露

1、定期報告

定期報告包括報告、半報告,可以披露季度報告。掛牌公司應當在每個會計結束之日起四個月內編制并披露報告，在每個會計的上半年結束之日起兩個月內披露半報告。

《報告內容與格式指引（試行）》?，主要內容包括重要提示、目錄和釋義，公司簡介，會計數據和財務指標摘要，管理層討論與分享，重要事項，股本變動及股東情況，董監高及核心員工情況，公司治理及內部控制、財務報告，備查文件目錄等十個章節。報告中的財務報告必須經具有證券期貨相關業務資格的會計師事務所審計。半報告中的財務報告無需審計，可自愿進行審計。

2、臨時報告

臨時報告是指掛牌公司按照法律法規和股轉系統有關規定發布的除定期報告以外的公告。臨時報告應當加蓋董事會公章并由公司董事會發布。

需要披露臨時報告的情形：

（1）監事會、董事會、股東大會，會議內容涉及到應當披露的重大信息的。

（2）董事會決議涉及到根據公司章程規定應當提交經股東大會審議的收購與出售資產、對外投資（含委托理財、委托貸款、對子公司投資）等事項。

（3）除日常關聯交易之外的其他關聯交易。

（4）涉案金額占公司最近一期經審計凈資產絕對值10%以上的重大訴訟、仲裁事項。

（5）董事會審議通過利潤分配方案、資本公積轉增股本方案。（6）股票轉讓被股轉系統認定為異常波動的。

（7）公共媒體傳播的消息可能或者已經對公司股票轉讓價格產生較大影響，需要發布澄清公告的。

（8）實行股權激勵計劃的。

（9）限售股份在解除轉讓限制前。

（10）持股5%以上的股東，權益份額變動達到股轉系統規定標準的，應披露權益變動公告。

（11）掛牌公司和相關信息披露義務人披露承諾事項的。

（12）股轉系統對掛牌公司實行風險警示或作出股票終止掛牌決定后。

（13）掛牌公司出現以下情形之一的，應當自事實發生之日起兩個轉讓日內以臨時公告的形式披露：

1）控股股東或實際控制人發生變更； 2）控股股東、實際控制人或者其關聯方占用資金； 3）法院裁定禁止有控制權的大股東轉讓其所持公司股份； 4）任一股東所持公司5%以上股份被質押、凍結、司法拍賣、托管、設定信托或者被依法限制表決權；

5）公司董事、監事、高級管理人員發生變動，董事長或者總經理無法履行職責； 6）公司減資、合并、分立、解散及申請破產的決定，或者依法進入破產程序、被責令關閉；

7）董事會就并購重組、鼓勵分派、回購股份、定向發行股票或者其他證券融資方案、股權激勵方案形成決議；

8）變更會計師事務所、會計政策、會計估計； 9）對外提供擔保（掛牌公司對控股子公司擔保除外）； 10）公司及其董監高、公司控股股東、實際控制人在報告期內存在受有權機關調查、司法紀檢部門采取強制措施、被移送司法機關或追究刑事責任、中國證監會稽查、中國證監會行政處罰、證券市場禁入、認定為不適當人選，或收到對公司生產經營有重大影響的其他行政管理部門處罰； 11）因前期已披露的信息存在差錯、未按規定披露或者虛假記載，被有關機構責令改正或者經董事會決定進行更正；

12）主辦券商或股轉系統認定的其他情形。

（四）報備

報備工作具體是指：

1、向股轉系統報備公司信息披露事務管理制度。

2、在掛牌時向股轉系統報備董監高的任職、職業經歷及持有掛牌公司股票情況。有新任的或者上述報備事項變化的，應當在兩個轉讓日內報備最新資料。

3、董監高應當在掛牌時簽署《董事（監事、高管）聲明及承諾書》；新任的董事、監事，應當在股東大會或者職工代表大會通過其任命五個轉讓日內，新任高管應讓在董事會通過其任命后五個轉讓日內簽署承諾書并報備。

四、董事會秘書在公司治理中的工作內容

董秘需要協助公司建立法人治理機制，制定公司治理制度，督促公司三會規范運作。

（一）公司治理機制

我國公司治理機制采用“三權分立”的制度，即決策權、經營管理權、監督權分屬于股東會、董事會或執行董事、監事會。通過權力的制衡，使三大機關各司其職，又相互制約，保證公司順利運行。

1、股東大會，由公司全體股東組成，所體現的是所有者對公司的最終所有權，是公司的最高權力機構。

2、董事會，由公司股東大會選舉產生，對公司的發展目標和重大經營活動作出決策，維護出資人的權益，是公司的決策機構。董事會最終人數一般是奇數，董事會一般設有董事長、副董事長、常務董事。人數較多的公司還可設立常務董事會。

3、監事會，是公司的監督機構，對公司的財務和董事、經營者的行為發揮監督作用。成員不得少于三人，監事會設主席一人，可以設副主席。董事、高級管理人員不得兼任監事。

4、經理，由董事會聘任，是經營者、執行者。是公司的執行機構。

5、三會規范運作

董事會、監事會、股東大會的召集、提案審議、通知時間、召開程序、授權委托、表決和決議，應該按照法律規定進行。

董事會每至少召開兩次會議，每次會議應當于會議召開十日前通知全體董事和監事。董事會會議應有過半數的董事出席方可舉行。董事會作出決議，必須經全體董事的過半數通過。

監事會每六個月至少召開一次會議。監事會決議應當經半數以上監事通過。

股東大會應當每年召開一次年會，召開股東大會會議，應當將會議召開的時間、地點和審議的事項于會議召開二十日前通知各股東；臨時股東大會應當于會議召開十五日前通知各股東；股東大會作出決議，必須經出席會議的股東所持表決權過半數通過。但是，股東大會作出修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議，以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，必須經出席會議的股東所持表決權的三分之二以上通過。股東大會應當對所議事項的決定作成會議記錄，主持人、出席會議的董事應當在會議記錄上簽名。會議記錄應當與出席股東的簽名冊及代理出席的委托書一并保存。掛牌后企業股東大會，需要律師見證，并出具法律意見書。

6、董監高任職資格

《公司法》第146條規定：有下列情形之一的，不得擔任公司的董事、監事、高級管理人員：

（1）無民事行為能力或者限制民事行為能力；

（2）因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序，被判處刑罰，執行期滿未逾五年，或者因犯罪被剝奪政治權利，執行期滿未逾五年；

（3）擔任破產清算的公司、企業的董事或者廠長、經理，對該公司、企業的破產負有個人責任的，自該公司、企業破產清算完結之日起未逾三年；（4）擔任因違法被吊銷營業執照、責令關閉的公司、企業的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司、企業被吊銷營業執照之日起未逾三年；（5）個人所負數額較大的債務到期未清償。

公司違反前款規定選舉、委派董事、監事或者聘任高級管理人員的，該選舉、委派或者聘任無效。

第三篇：秘書局工作總結

今年，秘書局在開發區黨工委、管委會的正確領導下，在兄弟部門的大力支持下，緊緊圍繞開發區的中心工作，積極做好為領導、為基層、為群眾“三個服務”，充分發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查“三個作用”，不斷強化全局意識和服務觀念，理順管理渠道，增強內部凝聚力，提高工作效率，確保了開發區各項工作的順利進行。

一、加強內外聯絡，創造良好工作環境

秘書局處于溝通上下、聯系左右的樞紐位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把發揮綜合協調作用作為一項重點工作來抓。一是協助分管領導走訪市委辦公室、市政府辦公室、市檔案局、市交巡警支隊、市公路管理處、市車管所等相關部門，并與市委辦秘書處、信息處、市政辦秘書處、信息處、三外旅游開發區處等處室建立了良好的業務關系，為更好地開展工作奠定了基礎；二是加強同兄弟開發區的聯系，文秘寫作秘書網組織人員隨領導赴江陰、吳縣、金壇、丹陽、江寧、西安等地開發區進行考察學習。三是協調與各職能部門的關系，上傳下達，及時反饋，做到政令通暢，確保日常工作高效運轉。

二、強化服務意識，文秘工作穩步發展

一是文字材料方面。不斷提高文字水平，正確領會把握領導意圖，精心做好文稿起草工作，保證文件質量。全年共編發辦公室及管委會正式文件190件，黨組及黨工委正式文件23件，函件11件；撰寫有關綜合材料51篇，其中匯報材料25篇，理論調研及經驗交流材料15篇，領導講話稿11篇，約24萬字；編發辦公室會議紀要5期；編發大事記70條，約4000字；作會議記錄近5萬字；編發管委會周工作計劃13期和月工作計劃2期。完成2001年《江蘇年鑒》、《徐州年鑒》徐州經濟開發區篇組稿工作。以上文字總量約36萬，其中秘書局擬稿、記錄的約32萬，占文字總量的89%。

二是信息工作。不斷加強信息工作，注重信息的時效性、真實性和適用性，積極搜集開發區的相關信息，及時上報重要信息和緊急信息。全年共編發《金山橋信息》13期，約4萬字；向市委、市政府上報信息28篇，其中在《徐州信息》上刊登12篇，在《政務信息》上刊登3篇，在江蘇省外經貿廳主辦的《開發區信息》上刊登1篇，采用率達46%。繼續執行重要電話記錄制度，使有關信息傳遞更加準確、及時。

三是文印工作。共打印各類文件35萬字，復印文件25萬頁，印刷40萬頁；切實做好各類文件的分類存貯，分階段刻成光盤保存、備用，全年刻錄各式文件500多份；不斷提高文字打印正確率，減少回機率。注重節約，盡量降低各類耗材的消耗量；做好計算機、復印機、一體多用機和打印機的維護保養，定期請專業技術人員檢查，保證其正常運行。

四是檔案工作。繼續狠抓檔案工作的規范化、標準化管理。完成2003文書檔案的入庫工作，整理2003年和2004年文書檔案86卷，匯編5本。接收2003年財務處會計檔案54本3冊，2003年財政局會計檔案79本19卷，基建檔案12卷。全年共收到各類上級來文、會議通知1252份，雜志417份，發各類文件201份，接收開發區辦文登記24份；提供檔案借閱95次，清退編號文件46份。保密工作嚴格按制度執行，密級文件、公文和技術資料無泄密現象發生。針對兩年一次的全市檔案工作檢查，明確目標，分步實施，制定了詳細的工作進度表，加強軟硬件建設。硬件方面，做到辦公室、庫房和閱覽室三分開，為庫房安裝了防盜網和深色窗簾，配備了除濕機和滅火器；軟件方面，添置了檔案管理軟件，實現檔案管理微機化，完成2003年和2004文書檔案的校對和檢查，輸入2003年和2004年卷內文件目錄871條，并上報市檔案局；組織5名專兼職檔案人員參加市檔案局的培訓；編寫立卷說明、組織機構沿革、全宗目錄等編研材料40多冊，各類管理制度和網絡上墻；組織人員對照檢查標準進行自查，找出不足之處，及時改進；通過市檔案局檢查，得到了一致好評。

五是文件督辦及內務管理工作。不斷加強文件督辦檢查力度，工作中加強學習，深入實際，做到了解全局，心中有數，堅持督事與督人相結合，對上級布置的工作，及時交有關部門辦理，并跟蹤調度，對督促檢查中發現的新問題和新情況，及時反饋，確保上級決策和部署落到實處。切實做好印章管理、使用和介紹信的出具工作，完善手續，嚴格把關，全年共使用近800次，未發生擅自使用和違規使用的情況。

三、突出規范管理，行政后勤工作成效顯著

一是制度建設。從制度建設入手，做到有章可循。逐步推進內務管理制度化，先后修訂了《衛生評比檢查辦法》、《值班管理規定》、《飲用水分配管理辦法》、《車輛管理辦法》和《接待工作管理辦法》，并相應設計管理表格20多種，切實執行值班制度，使管委會的行政后勤、車輛管理、接待、會務等工作步入了制度化、規范化的軌道。

二是車輛管理。不斷加強車輛管理，制定了《節假日期間車輛管理規定》、《辦公室車輛使用、管理辦法》等制度，每天主動與用車部門聯系，確保各部門的車輛使用，特別是在開發區舉行的幾次大型活動期間，合理調配車輛，提高使用效率，提供車輛保障；每月對車輛維修、油料消耗等費用進行統計，做到帳目清楚；辦理了5部新車的采購、掛牌等手續；組織安全教育15次，樹立安全第一的思想，全年無重大行車事故發生。

三是物品管理。認真做好辦公物品、招待物品及其他物品的采購、保管和發放工作，實行采購與分發兩條線，全年共采購物品近500次，職工福利4次，價值約30萬元；進一步完善辦公用品的統計和發放制度，按部門、種類制作了物品入庫、發放、統計等表格；發放物品時，堅持原則，嚴格把關，既完善手續，又提高效率，保證了辦公室各部門工作和接待工作中的物品使用；定期清點庫房，對短缺物品及時購買；做好各部門所需物品、職工福利物品的購買及大宗物品的政府采購工作。

四是后勤及物業管理。積極創造良好、寬松的工作環境，做好后勤保障。不斷改善各部門的辦公條件，安裝窗簾、添置飲水機、

第四篇：開發區秘書局工作總結

開發區秘書局工作總結

“>開發區秘書局工作總結2007-12-07 17:32:59第1文秘網第1公文網開發區秘書局工作總結開發區秘書局工作總結(2)

今年，秘書局在開發區黨工委、管委會的正確領導下，在兄弟部門的大力支持下，緊緊圍繞開發區的中心工作，積極做好為領導、為基層、為群眾“三個服務”，充分發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查“三個作用”，不斷強化全局意識和服務觀念，理順管理渠道，增強內部凝聚力，提高工作效率，確保了開發區各項工作的順利進行。

一、加強內外聯絡，創造良好工作環境

秘書局處于溝通上下、聯系左右的

樞紐位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把發揮綜合協調作用作為一項重點工作來抓。一是協助分管領導走訪市委辦公室、市政府辦公室、市檔案局、市交巡警支隊、市公路管理處、市車管所等相關部門，并與市委辦秘書處、信息處、市政辦秘書處、信息處、三外旅游開發區處等處室建立了良好的業務關系，為更好地開展工作奠定了基礎；二是加強同兄弟開發區的聯系，組織人員隨領導赴江陰、吳縣、金壇、丹陽、江寧、西安等地開發區進行考察學習。三是協調與各職能部門的關系，上傳下達，及時反饋，做到政令通暢，確保日常工作高效運轉。

二、強化服務意識，工作穩步發展

一是文字材料方面。不斷提高文字水平，正確領會把握領導意圖，精心做好文稿起草工作，保證文件質量。全年共編發辦公室及管委會正式文件件，黨

組及黨工委正式文件件，函件件；撰寫有關綜合材料篇，其中匯報材料篇，理論調研及經驗交流材料篇，領導講話稿篇，約萬字；編發辦公室會議紀要期；編發大事記條，約字；作會議記錄近萬字；編發管委會周工作計劃期和月工作計劃期。完成年《江蘇年鑒》、《徐州年鑒》徐州經濟開發區篇組稿工作。以上文字總量約萬，其中秘書局擬稿、記錄的約萬，占文字總量的。

二是信息工作。不斷加強信息工作，注重信息的時效性、真實性和適用性，積極搜集開發區的相關信息，及時上報重要信息和緊急信息。全年共編發《金山橋信息》期，約萬字；向市委、市政府上報信息篇，其中在《徐州信息》上刊登篇，在《政務信息》上刊登篇，在江蘇省外經貿廳主辦的《開發區信息》上刊登篇，采用率達。繼續執行重要電話記錄制度，使有關信息傳遞更加準確、及時。

三是文印工作。共打印各類文件萬字，復印文件萬頁，印刷萬頁；切實做好各類文件的分類存貯，分階段刻成光盤保存、備用，全年刻錄各式文件多份；不斷提高文字打印正確率，減少回機率。注重節約，盡量降低各類耗材的消耗量；做好計算機、復印機、一體多用機和打印機的維護保養，定期請專業技術人員檢查，保證其正常運行。

四是檔案工作。繼續狠抓檔案工作的規范化、標準化管理。完成××文書檔案的入庫工作，整理××年和××年文書檔案卷，匯編本。接收××年財務處會計檔案本冊，××年財政局會計檔案本卷，基建檔案卷。全年共收到各類上級來文、會議通知份，雜志份，發各類文件份，接收開發區辦文登記份；提供檔案借閱次，清退編號文件份。保密工作嚴格按制度執行，密級文件、公文和技術資料無泄密現象發生。針對兩年一次的全市

檔案工作檢查，明確目標，分步實施，制定了詳細的工作進度表，加強軟硬件建設。硬件方面，做到辦公室、庫房和閱覽室三分開，為庫房安裝了防盜網和深色窗簾，配備了除濕機和滅火器；軟件方面，添置了檔案管理軟件，實現檔案管理微機化，完成××年和××文書檔案的校對和檢查，輸入××年和××年卷內文件目錄條，并上報市檔案局；組織名專兼職檔案人員參加市檔案局的培訓；編寫立卷說明、組織機構沿革、全宗目錄等編研材料多冊，各類管理制度和網絡上墻；組織人員對照檢查標準進行自查，找出不足之處，及時改進；通過市檔案局檢查，得到了一致好評。

五是文件督辦及內務管理工作。不斷加強文件督辦檢查力度，工作中加強學習，深入實際，做到了解全局，心中有數，堅持督事與督人相結合，對上級布置的工作，及時交有關部門辦理，并跟蹤調度，對督促檢查中發現的新問題

和新情況，及時反饋，確保上級決策和部署落到實處。切實做好印章管理、使用和介紹信的出具工作，完善手續，嚴格把關，全年共使用近次，未發生擅自使用和違規使用的情況。

三、突出規范管理，行政后勤工作成效顯著

一是制度建設。從制度建設入手，做到有章可循。逐步推進內務管理制度化，先后修訂了《衛生評比檢查辦法》、《值班管理規定》、《飲用水分配管理辦法》、《車輛管理辦法》和《接待工作管理辦法》，并相應設計管理表格多種，切實執行值班制度，使管委會的行政后勤、車輛管理、接待、會務等工作步入了制度化、規范化的軌道。

二是車輛管理。不斷加強車輛管理，制定了《節假日期間車輛管理規定》、《辦公室車輛使用、管理辦法》等制度，每天主動與用車部門聯系，確保各部門的車輛使用，特別是

開發區秘書局工作總結

第五篇：人秘股長工作總結

個人工作總結

本人×××，××××年出生，1991年9月大學畢業參加工作，1994年4月加入中國共產黨。本人自參加工作以來，不論是在工作、生活和學習上，都能做到認真、勤奮、務實，一直以來受到領導和群眾的好評。三年來，本人先后擔任了×××站副站長、×××管理局人秘股股長等職務，現將本人這三年以來的工作、學習情況匯報如下：

作為一名農機局人秘股長，我主要是負責單位的組織人事秘書工作，但由于我局不另設辦公室，我又兼管辦公室日常工作，在自己的工作職責范圍外，別人分管的平時管不到的工作和沒人管的工作，基本上也屬于本人負責的范圍，工作多且瑣碎、分散，是名副其實的“不管部長”，特別是08、09年兩年中，由于本單位只有一名副職且兼任縣農機技校長職務，本人所管的工作更加多，基本上除了該領導分管的工作外，其他都由我負責，實際起了一名管家的作用。三年來，不論做那一項工作，都能認真按照上級領導的意圖完成任務，像一條老黃牛一樣任勞任怨，努力工作。

一、人事秘書（辦公室）工作

作為人秘股（辦公室），是一個單位運轉的軸心，一頭連著領導，一頭連著干部職工，軸心運轉不靈活，則整個單位的運轉就會出現不順。作為股長，更是這個軸心中的重要部分，大到單位的工作計劃、方案，整體工作的協調，小到單位的那把鎖壞了，那盞燈不亮了，廁所的水排不出，那顆樹枯了，都要管，很多事情都是經年重復的，而且工作做好了，別人不一定看到，一時疏忽又要受到領導的批評，有時還要受到群眾的誤解，成績很少有你的，委屈、受氣是經常。很容易讓人心煩，產生厭倦的心理，這就要要求有很強的自我心理調節能力。為此,我平時注意學習上級的政策、法規，增強自己的政治素養，學習先進人物事跡，提高自己的思想境界，主動找領導交心，傾訴自己的苦惱，取得諒解和支持，和同事們打成一片，時常說說笑笑，營造一個和諧的工作氛圍，讓辦公室充滿生氣。在實際工作中，一是把好辦文關。我任人秘股長前，單位的辦文非常亂，兩個股室各自編排文件號，文出多門，造成職責不分。為了扭轉這個現象，我一方面購買有關文秘工作的書籍自學，一方面參加各種辦公室工作的培訓班，以此來提高自己的辦文水平。另外，我不怕得罪人，堅決把辦文的權利收回人秘股，不經人秘股統一編文件號的文堅決不蓋章發文，不經審核的文堅決不制發，有明顯不符合辦文規定的，即使領導已簽字，我也委婉地向領導提出意見，要求撰文人按規定辦理，經過努力，單位的辦文已嚴格按規定執行，辦文水平明顯提高。二是做好協調工作。人秘股負責上通下達工作，人秘股長是領導參謀。一方面，我經常和系統內的干部職工聊天，了解他們對單位工作的意見和建議，察訪單位可能出現的問題，向領導反饋并提出自己的建議，供領導決策參考。另一方面，對單位和領導作出的決策，在執行過程中，負責向干部職工進行解釋，爭取支持，確保各項工作得以順利執行。三是加強制度建設，規范工作行為。為了加強對農機系統各項工作和人員的管理，三年來，我在領導的支持下，先后修訂、制訂了各項規章制度二十八項，臨時性管理制度多項，做到以制度管人、以制度管事，規范了農機工作人員的行為。四是做好農機化宣傳工作和社會輿情的處置。平時我注意收集農機化工作的有關文字和圖片資料。認真撰寫農機工作信息稿件，每年被自治區農機化信息網采用的信息都超過二十條，報送政務網、政府網站、每日要情等部門的信息不下于二十條，經常上要關網站，關注社會輿情對本單位的工作議論，針對性地進行回復，并時常在合浦123網和北海365網上發布宣傳農機化工作的帖子，廣泛宣傳農機工作取得的成績和各種農機信息。五是扎實做好人事、工資、檔案及財務管理工作。做到人事變動及時上報，工資調整準確完整，檔案管理規范有序。

二、黨風廉政建設工作和教育培訓學習工作 08、09年我單位沒有紀檢組長，黨風廉政建設基本由本人負責，10年有紀檢組長后，協助紀檢組長工作。三年來，根據上級紀檢部門的要求，結合本單位的實際，制訂了黨風廉政建設的各項制度和方案，并根據方案的要求把任務分解細化到各單位，并督促各單位按期完成，協助領導做好每次考核檢查。三年來，根據每年縣委、縣政府開展的主題活動，結合黨風廉政學習、中心組學習、干部職工學習、黨員學習等活動，注意收集有關資料，并按照上級的部署，精心編制學習計劃，針對每次學習的重點，撰寫好學習內容，組織好各種學習。每年紀委、秘組織部和上級部門對我單位的檢查，都得到檢查組的好評。

三、農機安全監督管理工作

在擔任農機安全監理站副站長期間，本人努力工作，認真履行自己的工作職責，提升農機監理工作服務水平。日常主要負責的具體工作能勤勤懇懇，任勞任怨，吃苦在前，享受在后，自覺加班加點完成各項任務。為服務群眾，方便農機手，經常下鄉鎮就近辦理農機牌證、年審業務，分包鄉鎮的各項農機工作有提升。從規范執法行為入手，不斷完善各項管理制度，加強作風建設，夯實執法基礎，切實解決職工在農機行政執法和行政許可工作中遇到的具體問題，提高了所負責農機監理業務受理的效率。任職期間沒有發生農機安全生產責任事故。

四、中心工作

1、駐村工作

我單位的駐村工作聯系點是石灣鎮的沙朗村委和大浪村委，08、09年我負責協調沙朗村委工作并作為我單位掛點石灣鎮的工作隊長。在工作中，我經常和駐村指導員一起到村委了解各村的實際情況，將兩村委急需解決的問題向單位領導匯報，提出的自己的見解，并積極與石灣鎮黨委、政府聯系，匯報兩村委存在的問題并協商解決的辦法。2010年，根據兩村委的計生工作，為了在不影響本單位工作的前提下順利完成計生任務，致向蘇和順局長提出了與兩村委訂下獎勵包干工作經費的辦法，按完成任務的比例對村委進行獎勵，從而激發了村委干部的工作積極性，計生工作任務每次都能提前完成，又降低了人力物力的支出。

2、林漿紙工作

在林漿紙工作中，我作為工作隊長，經常帶領本單位15名工作隊員進入到工作點，了解工作對象的情況，向石灣鎮的領導提出自己的工作意見，積極協助按時完成本單位林漿紙工作任務，單位被評為材漿紙工作的先進單位。

3、西門江拆遷工作

為了按時順利地完成我單位在西門江工程中的動員拆遷任務，作為工作隊長，我帶領工作隊8名同志深入了解拆遷對象的詳細情況，包括思想動態，存在的困難和提出的要求，根據上級的任務要求，我對工作隊員提出在動遷工作中要注意換位思考，急群眾之急，把自己置于拆遷對象的位置，在政策府許可的情況下，應多考慮拆遷戶的實際困難，真心為群眾解決實際為題，盡量減少與群眾的矛盾，盡量不動用強制手段。由于工作到位，我單位的拆遷對象雖有許多實際困難，但在我們真心感動下，能按要求的時間和標準進行了搬遷，順利完成了本單位的動遷任務。

4、社保工作

根據政府每年分配給本單位的社會保障工作的各項任務。我按領導的要求，認真制定工作方案，將任務分解落實，并督任各單位按時完成。同時想方設法挖掘動員機關人員參保和購買醫療保險，確保了每年社會保障工作任務的完成。

五、存在問題及今后努力方向

1、存在的主要問題

一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導的期望和要求還有一定差距。

二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。

2、今后的努力方向

在今后的工作中，我將不斷加強和提高服務意識，把為人民服務落實到具體工作中。樹立強烈的責任感和事業心，樹立強烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念，不斷提高服務水平，爭當“時代先鋒”，為我縣實現三年跨越發展做出積極的貢獻。