第一篇：保險公司社區小區營銷推廣方案8頁

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小區營銷推廣方案

方案大綱：

一、建立專職小區推廣隊伍;

二、進行小區普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖;

三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式;

四、特物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐;

五、進駐前的準備(包括物料、產品等);

六、正式進駐及接待與介紹產品;

七、掃樓;

八、參觀預約登記、確認;

九、展廳接待;

十、接受預訂;

十一、舉行團購;

十二、小區回訪、口碑宣傳。

方案具體實施步驟：

一、建立專職小區推廣隊伍：小區推廣部(組)一般由2-6人組成，最少2人，設一名經理或主管，下設小組，一般以2-3人為一組，以組為單位來進行小區開發。

小區推廣經理崗位職責：

直接上級：副總經理

直接下級：小區推廣業務代表

小區推廣業務代表崗位職責：

直接上級：小區推廣部經理

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1、培訓：小區推廣人員上崗前，應該進行系列的培訓，考核合格后再上崗。培訓內容參照公司培訓手冊，培訓課程：

2、制度：根據實際情況，自行制定〈小區推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區推廣物料、樣板管理辦法〉。

3、調整心態：小區銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區銷售人員調適心態，很容易使業務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利?？衫迷鐣r間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵員工，克服困難，爭取訂單。

4、小區推廣過程的管理：通過早會、周會、月會，隨時了解業務進展情況，總結工作中出現的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。堅持每天填寫《工作日志》、《工作周報表

商務人員周報表

主管建議

二、進行小區普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖：

三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式：

我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

1在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：

1、需投入多少人?進行多少天?

2、前期的公關費是多少?

3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?

4、預計銷售收入有多少?

經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。

目前而言，進駐小區的方式有：

1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。

2、與家裝公司聯合進駐

3、與其它行業品牌聯合進駐

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4、宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用我品牌產品的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志。

6、贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產品。

8、人員散跑：小區推廣人員零星入戶拜訪。

(一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：

對于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮

(二)不同時期的宣傳方式

1、初期(小區建筑期與樓盤銷售階段)：

(1)小區建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。

(2)樓盤銷售階段：重點作好對開發商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發;可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，了解業主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。

2、中期(樓盤售完至集中裝修期間)：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的進駐方式。(詳見上表)

3、后期(零星裝修期)：通過電話溝通方式，與業主保持溝通，有意向者可上門服務。另外做好售后服務(退貨上門、鋪貼指導)。

(三)、如何操作小區收樓晚會/業主聯誼會

如果可能的話，小區收樓晚會/業主聯誼會，是集中宣傳的好時機，可與物業公司商量，爭取合作舉辦晚會。

1、切入：贊助一定的金額的禮品、獎品、節目，獲得晚會冠名、或在現場展示/宣傳等。

2、操作：可與房地產公司合辦或單獨主辦。

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3、展示/宣傳：晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發放單張、布置展架和樣板等。

4、提供節目：組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇，參與其中，給業主和物業公司留下深刻印象。

四、對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐

五、進駐前的準備

物料清單：

1、禮品類：

2、安裝指南宣傳手冊;

3、產品：

4、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。(公司提供)

5、形象臺、桌、椅

6、X架、KT板、易拉寶、活動展板、產品資料架

8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(公司提供模版，當地制作)

9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(公司提供模版，當地制作)

10、小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區物業雜志等。(公司提供模版，當地制作)

六、正式進駐、接待與介紹產品：

正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：

(一)單獨進駐

1、場地選擇：小區人氣最旺的廣場或必經的過道。

2、場地布置：

2.1一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。

2.2產品展示多采用簡易簡架。

2.3要配有統一的形象臺。

2.4附近以太陽傘配合造勢。

3、注意事項:

3.1要搞好物業的關系，事前進行公關。

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3.2事中要服從他們的管理。

3.3不能和門衛發生沖突，有事情可找主管協商。

3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力;

3.5有條件的，現場可播放專題片、廣告片。

(二)異業聯盟，聯合進駐

為共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。

(三)與家裝公司聯合進駐

對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好，要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單，給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。

接待與介紹產品：

1、工作人員必須統一穿著公司的制服，或T恤，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產品要專業，使用FABE方法來介紹產品。(FABE方法：指營銷中的利益推銷法：特性、優勢、利益、證據，非常巧妙的處理顧客關心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法)

3、絕對不可以與業主爭吵。

4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話后，可以借給業主使用，下次入戶拜訪時借機收回。

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。

6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。

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8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。

七、掃樓

所謂的掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業主，才有價值。

1、入室宣傳人員要注意商務禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業主反感時，要適可而止。

2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據前期收集的業主檔案，能叫出名字更好?！澳?，李小姐，我是XX品牌的，我有一些資料想給您看看?！?/p>

4、資料最好用一個紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。

5、拜訪后要留下業主的聯系電話。向業主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優惠(或家裝課堂，或預約去總部展廳參觀)，好隨時通知您?！?/p>

6、掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。

7、掃樓后應該填寫《業主檔案表》。

八、參觀預約登記、確認

對一些有意向的客戶，可建議他們去位于建材市場的公司總部展廳參觀。在現場時可以這樣對業主說：“我們在這個小區只是展示了部分產品，而且展示場地比較簡陋，效果相對要差一些。建議您去我們公司總部展廳去參觀一下，總部展廳品種齊全，效果也好很多，而且能當場設計你的廚衛的吊頂效果圖，歡迎到我們展廳參觀?！闭f完，可拿出一份《邀請函》，請業主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。

附表：

九、展廳接待

顧客接送到展廳后，門店導購人員與小區推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有：

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1、倒水

2、介紹產品與服務：使用FABE法。

3、現場對比測試產品的防污性能、光澤度等

4、回答顧客疑問、計算用量、費用預算

5、在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。

6、展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

附表：

十、接受預訂

顧客在展廳逗留1個小時左右后，就可開始接受預訂，為激勵顧客預訂，可通過以下方法：

1、團購優惠：向他們講明團購的優惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對XX小區的優惠、贈禮方案。

3、可以這樣說，“大家裝修都很忙，為節約大家的時間，你們可以根據需要預訂產品，只需下一點訂金，我們提供全程上門服務(上門計算實際用量、送貨上門、退/換貨上門)。要預訂的話可到我們這里填一張表?！?-《產品預訂單》一式兩份，公司與業主各留一份。

在預訂過程中要發揮意見領袖的作用(事先與其商量好)，由他召集大家來進行團購與預訂。

十一、團購

團購就是集體購買，有些稱為集采。團購分二種方式，一是由有影響力的人召集進行集體購買(這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍)?！扒苜\先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。

二是利用BBS進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區網站的BBS上以業主的名義發布一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：萬一網 中國最大的保險資料下載網www.tmdps.cn 萬一網 中國最大的保險資料下載網www.tmdps.cn 要低于最低零售價，如超過5戶以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的9.5折。

十二、小區回訪、口碑宣傳

根據產品預訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。

對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業主，可預先聯系入室拜訪，介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現了成交，爭取成功銷售。

在各業主裝修好準備入住時，可以發短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。

在小區推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。

同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。

另外，要把本小區的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

隨著各大建材超市介入小區推廣，小區推廣正已成為一個如火如荼的“新戰場”，但目前集成吊頂還只有我公司先行一步，首先涉足小區推廣，正是我們發揮主觀拉動終端零售市場的大好時機。

注意事項

所有的經銷商、各當地辦事處營銷人員在推廣過程中按本手冊規范執行，也可根據地方實際情況、因地制宜，靈活變通。

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第二篇：小區營銷推廣

小區攔截營銷推廣標準方案

——市場拓展部

前言

隨著生活方式的逐漸變化，顧客購買建材產品的方式也在發生著變化：以前的購物方式:逛建材市場→選擇花色→ 選擇品牌→成交

現在的顧客不再只是在傳統攤位制的建材市場購買建材，除此之外，他們還有設計師推薦（在裝飾公司的材料展廳選購）、小區的臨時門店、互聯網、建材超市等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。

營銷應隨需而動，顧客在哪，我們的銷售就該在哪。追根溯源，那顧客從哪里來？回哪里去？小區！小區是最靠近顧客的“末端”，那么小區就是我們銷售工作的“前沿陣地”，小區攔截業務隊伍就是沖鋒陷陣的“先鋒隊”，在小區設置一道“屏障”，將顧客攔截在競爭對手之前，就領先了對手一步。一步領先，令整個營銷工作步步領先。

為提升公司整體銷量，本著為客戶創造利潤的宗旨，針對上述情況，大歐地板江西營銷中心特制定以拉動終端市場為導向的小區攔截營銷方案進行小區推廣，并上報總部斧正！

方案目標：打造大歐藝術家地板江西強勢品牌，提升公司產品市場占有率，提升經銷商現有的銷量從而為經銷商創造更多的利潤，打造大歐藝術家地板的領軍地位。方案時間：2008年9月——2009年9月

方案主題：拉動終端零售市場、提升產品市場占有率

活動地點：高、中檔住宅小區

方案大綱：

一、建立專職小區推廣隊伍；

二、進行小區普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖；

三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式；

四、特物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐；

五、進駐前的準備（包括物料、產品等）；

六、正式進駐及接待與介紹產品；

七、掃樓；

八、參觀預約登記、確認；

九、展廳接待；

十、接受預訂；

十一、舉行團購；

十二、小區回訪、口碑宣傳。

方案具體實施步驟：

一、建立專職小區推廣隊伍：小區推廣部（組）一般由2-6人組成，最少2人，設一名部長：小徐，下設小組，一般以2-3人為一組，以組為單位來進行小區開發。

小區推廣部部長崗位職責：

直接上級：歐陽總經理

直接下級：小區推廣業務代表：小藍。。

主要職責：

1）負責建立小區推廣隊伍，招聘、并培訓小區推廣人員；

2）負責小區推廣隊伍的日常過程管理，建立健全部門管理制度；

3）建立部門激勵制度，檢查、考核下屬員工；

4）開展小區市場調研，制定小區推廣業務策略；

5）帶領部門成員，全力以赴，達成公司下達的銷售目標；

6）協調小區推廣部與裝飾業務部、門店等其它部門的關系。

小區推廣業務代表崗位職責：

直接上級：小區推廣部部長（經理）

主要職責：

1）開展小區調查，收集小區信息，并提交開發建議，整理后及時呈報部門經理；

2）對小區物業部門進行公關，與之建立良好的關系；

3）負責小區進駐的現場布置、顧客接待；

4）展開“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并滿足住戶的需求；

5）負責業主至總部展廳參觀行程的具體組織；

6）發揮“意見領袖”的作用，開展團購工作；

7）負責小區售后服務工作；

8）完成部門經理安排的其它工作。

1、培訓：小區推廣人員上崗前，應該進行系列的培訓，考核合格后再上崗。培訓內容參照公司培訓手冊，培訓課程：

2、制度：根據實際情況，自行制定〈小區推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區推廣物料、樣板管理辦法〉。

3、調整心態：小區銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區銷售人員調適心態，很容易使業務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利?？衫迷鐣r間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵員工，克服困難，爭取訂單。

4、小區推廣過程的管理：通過早會、周會、月會，隨時了解業務進展情況，總結工作中出現的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。堅持每天填寫《工作日志》、《工作周報表》

商務人員周報表

區域：姓名：日期：

上周主要工作內容 銷售總結

工作描述

市場動態

問題及建議

下周工作重點 銷售目標：平方 客戶目標：家 儲備目標：家

目標分解

其它 1、2、3、4、5、主管建議

二、進行小區普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖：

三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式：

我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

1、集資房

特點：業主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。

2、商品房

特點：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關系相對封閉，信賴家裝公司。

3、拆遷戶、出租樓盤

特點：裝修時間短、經濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。

4、小別墅

特點：裝修預算較高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，追求檔次和效果。將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區分。

在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：

1、需投入多少人？進行多少天？

2、前期的公關費是多少？

3、租金怎樣？展示物料、宣傳物料費用如何？

4、預計銷售收入有多少？

經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。

目前而言，進駐小區的方式有：

1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。

2、與家裝公司聯合進駐

3、與其它行業品牌聯合進駐

4、宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用我品牌產品的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志。

6、贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產品。

8、人員散跑：小區推廣人員零星入戶拜訪。

（一）、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：對于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮

（二）不同時期的宣傳方式

1、初期（小區建筑期與樓盤銷售階段）：

（1）小區建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。

（2）樓盤銷售階段：重點作好對開發商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發；可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，了解業主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。

同時，可與物業管理處聯系，做一些公益廣告，如前述的贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅，提前進行預熱式宣傳。

2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的進駐方式。（詳見上表）

3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業主保持溝通，有意向者可上門服務。另外做好售后服務（退貨上門、鋪貼指導）。

（三）、如何操作小區收樓晚會/業主聯誼會

如果可能的話，小區收樓晚會/業主聯誼會，是集中宣傳的好時機，可與物業公司商量，爭取合作舉辦晚會。

1、切入：贊助一定的金額的禮品、獎品、節目，獲得晚會冠名、或在現場展示/宣傳等。

2、操作：可與房地產公司合辦或單獨主辦。

3、展示/宣傳：晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發放單張、布置展架和樣板等。

4、提供節目（建議）：組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇，參與其中，給業主和物業公司留下深刻印象。

四、對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐

聯系小區的物業管理部門，要找到負責人，通過施以小恩小惠，建立個人感情，爭取以較低的成本取得較好的位置、方式。有些小區的租金，可收可不收，關系好的可以少收甚至不收，所以要充分公關，取得好感，建立關系。對于那些集資房、單位房，可找該單位的行政部(福利處)等部門。

在與物業部門協商的時候，先通過贊助做一些小區必需的小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌入

手，取得物業部門的好感，又收到宣傳的效果，接下來的合作就會順利很多。

建立與物業部門的良好關系，保持勤拜訪十分重要，在開盤銷售前，一般最少2天要拜訪一次。

五、進駐前的準備

物料清單：

1、禮品類：廣告晴雨傘、鑰匙掛小禮品、電話IP卡（含五元話費），贈送給業主。（公司能否提供）

2、安裝指南宣傳手冊；送給業主，讓顧客能解決裝修的部分問題的資料，有實際作用的宣傳冊以及小區單張。（公司能否提供）

3、產品：篩選有代表性的產品組合，選擇一些有特色的產品、新產品進行展示。若是經濟適用戶可選擇一些性價比高的產品。（經銷商自行提供）

4、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司能否提供）

5、形象臺、桌、椅：攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。（經銷商自行準備）

6、X架、KT板、易拉寶、活動展板、產品資料架：公司介紹、產品介紹。（活動展板公司提供模版）

7、促銷指示牌、促銷服裝。（公司能否提供）

8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。（公司提供模版，當地制作）

9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。（公司提供模版，當地制作）

10、小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區物業雜志等。（公司提供模版，當地制作）

印刷稿（小區單張及安裝指南手冊）應具備以下特點：

1）公司介始要簡潔，重點突出，重點突出國家級的榮譽與環保方面的榮譽及性能，如國家免檢產品、3C認證、環保產品認證等。

2)產品清單要有針對性。根據該小區業主的收入、裝修預算，制定合適的產品清單，沒必要將圖冊上所有的產品都放上去。

3)有針對該小區的促銷方案、團購優惠方案。促銷方案、團購優惠不可少，這讓小區業主感覺比到市場上去購買更劃得來，同時可最大限度地利用小區的口碑傳播的特點，推動團購批量銷售。

4)有應用的案例。應用案例是銷售的“證據”，將一些有代表性、有號召力的案例放在單張上，十分可信。

5)有服務承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質保證等方面的承諾詳細標示，給業主吃下“定心丸”。

六、正式進駐、接待與介紹產品：

正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：

（一）單獨進駐

1、場地選擇：小區人氣最旺的廣場或必經的過道。

2、場地布置：

2.1一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。

2.2產品展示多采用簡易簡架。

2.3要配有統一的形象臺。

2.4附近以太陽傘配合造勢。

3、注意事項:

3.1要搞好物業的關系，事前進行公關。

3.2事中要服從他們的管理。

3.3不能和門衛發生沖突，有事情可找主管協商。

3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；

3.5有條件的，現場可播放專題片、廣告片。

（二）異業聯盟，聯合進駐

為共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。

（三）與家裝公司聯合進駐

對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好，要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單，給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。

接待與介紹產品：

1、工作人員必須統一穿著公司的制服，或T恤，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產品要專業，使用FABE方法來介紹產品。（FABE方法：指營銷中的利益推銷法：特性、優勢、利益、證據，非常巧妙的處理顧客關心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法）

3、絕對不可以與業主爭吵。

4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話后，可以借給業主使用，下次入戶拜訪時借機收回。

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。

6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。

8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。

七、掃樓

所謂的掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業主，才有價值。

1、入室宣傳人員要注意商務禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業主反感時，要適可而止。

2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據前期收集的業主檔案，能叫出名字更好?！澳茫钚〗悖沂荴X品牌的，我有一些資料想給您看看?！?/p>

4、資料最好用一個紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。

5、拜訪后要留下業主的聯系電話。向業主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優惠（或家裝課堂，或預約去總部展廳參觀），好隨時通知您。”

6、掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。

7、掃樓后應該填寫《業主檔案表》。

八、參觀預約登記、確認

對一些有意向的客戶，可建議他們去位于建材市場的公司總部展廳參觀。在現場時可以這樣對業主說：“我們在這個小區只是展示了部分產品，而且展示場地比較簡陋，效果相對要差一些。建議您去我們公司總部展廳去參觀一下，總部展廳品種齊全，效果也好很多，而且能當場設計你的廚衛的吊頂效果圖，歡迎到我們展廳參觀?！闭f完，可拿出一份《邀請函》，請業主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。

附表：

九、展廳接待

顧客接送到展廳后，門店導購人員與小區推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有：

1、倒水

2、介紹產品與服務：使用FABE法。

3、現場對比測試產品的防污性能、光澤度等

4、回答顧客疑問、計算用量、費用預算

5、在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。

6、展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

附表：

十、接受預訂

顧客在展廳逗留半個小時左右后，就可開始接受預訂，為激勵顧客預訂，可通過以下方法：

1、團購優惠：向他們講明團購的優惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對XX小區的優惠、贈禮方案。

3、可以這樣說，“大家裝修都很忙，為節約大家的時間，你們可以根據需要預訂產品，只需下一點訂金，我們提供全程上門服務（上門計算實際用量、送貨上門、退/換貨上門）。要預訂的話可到我們這里填一張表?！?-《產品預訂單》一式兩份，公司與業主各留一份。

在預訂過程中要發揮意見領袖的作用（事先與其商量好），由他召集大家來進行團購與預訂。

十一、團購

團購就是集體購買，有些稱為集采。團購分二種方式，一是由有影響力的人召集進行集體購買（這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍）。“擒賊先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。

二是利用BBS進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區網站的BBS上以業主的名義發布一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：要低于最低零售價，如超過5戶以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的9.5折。

十二、小區回訪、口碑宣傳

根據產品預訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。

對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業主，可預先聯系入室拜訪，介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現了成交，爭取成功銷售。

在各業主裝修好準備入住時，可以發短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。

在小區推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。

另外建議，把本小區的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

隨著各大建材超市介入小區推廣，小區推廣正已成為一個如火如荼的“新戰場”。

大歐藝術家地板江西營銷中心

2008年8月30日

第三篇：小區推廣方案

小區推廣方案大綱

一、建立專職小區推廣隊伍；

二、進行小區調查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖、對售樓部進行公關獲取業主名單;

三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式；

四、特物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐；

五、進駐前的準備（包括物料、產品等）；

六、正式進駐及接待與介紹產品；

七、掃樓；

八、參觀預約登記、確認；

九、展廳接待；

十、接受預訂；

十一、舉行團購；

十二、小區回訪、口碑宣傳。

方案具體實施步驟：

一、建立專職小區推廣隊伍：小區推廣由各專賣店自行組成，最少2人，以專賣店為單位來進行小區開發。

1、培訓：推廣人員正式進行小區推廣前，應該進行個人禮儀及銷售技巧培訓。（行政部完成）

2、制度：根據實際情況，制定〈小區推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區推廣物料、公司資料管理辦法〉。（運營中心）

3、調整心態：小區銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區銷售人員調適心態，很容易使業務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利。可利用早會時間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵員工，克服困難，爭取訂單。（各店長安排完成，早會制度納入公司管理制度，管理中心落實執行）

4、小區推廣過程的管理：通過早會、周會、月會，隨時了解業務進展情況，總結工作中出現的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫《每天工作日志》、工作日志納入季度考核；（工作日志市場部完成）

二、進行小區普查，建立樓盤檔案，制作重點樓盤分析表和重點樓盤推廣進度表：（運營中心）

三、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式：（運營中心負責選擇及進駐洽談 市場部負責進駐小區物料的制作和準備）

我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

1在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：

1、需投入多少人？進行多少天？

2、前期的公關費是多少？

3、租金怎樣？展示物料、宣傳物料費用如何？

4、預計銷售收入有多少？

經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。（成本中心及運營中心）

目前而言，進駐小區的方式有：

1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。

2、與材料公司聯合進駐

3、與其它行業品牌聯合進駐

4、宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已經由我公司服務的的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志。

6、贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示公司形象。

（一）不同時期的宣傳方式

1、初期（小區建筑期與樓盤銷售階段）：

（1）小區建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。

（2）樓盤銷售階段：重點作好對開發商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發；可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，了解業主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。

2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的進駐方式。（詳見上表）

3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業主保持溝通，樹立良好的口碑。另外做好售后服務。

（三）、如何操作小區收樓晚會/業主聯誼會

如果可能的話，小區收樓晚會/業主聯誼會，是集中宣傳的好時機，可與物業公司商量，爭取合作舉辦晚會。

1、切入：贊助一定的金額的禮品、獎品、節目，獲得晚會冠名、或在現場展示/宣傳等。

2、操作：可與房地產公司合辦或單獨主辦。

3、展示/宣傳：晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發放單張、布置展架和樣板等。

4、提供節目：組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇，參與其中，給業主和物業公司留下深刻印象。

四、對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐

五、進駐前的準備

物料清單：

1、禮品類：

2、宣傳手冊；

3、產品：

4、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司提供）

5、形象臺、桌、椅

6、X架、KT板、易拉寶、活動展板、產品資料架

8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。（市場部提供模板）

9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。（市場部提供模板）

10、小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區物業雜志等。（市場部提供模板）

六、正式進駐、接待與介紹產品：

正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：

（一）單獨進駐（小區巡展）

1、場地選擇：小區人氣最旺的廣場或必經的過道。

2、場地布置：

2.1巡展一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。

2.2要配有統一的形象。

2.3附近以太陽傘配合造勢。

3、注意事項:

3.1要搞好物業的關系，事前進行公關。

3.2事中要服從他們的管理。

3.3不能和門衛發生沖突，有事情可找主管協商。

3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；

（二）異業聯盟，聯合進駐

為共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。

1、工作人員必須統一穿著公司的制服，或T恤，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產品要專業，使用FABE方法來介紹產品。（FABE方法：指營銷中的利益推銷法：特性、優勢、利益、證據，非常巧妙的處理顧客關心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法）

3、絕對不可以與業主爭吵。

4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話后，可以借給業主使用，下次入戶拜訪時借機收回。

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。

6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。

8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。

七、參觀預約登記、確認

對一些有意向的客戶，可建議他們去位于建材市場的公司總部展廳參觀。在現場時可以這樣對業主說：“我們在這個小區只展示了一小部分，而且展示場地比較簡陋，效果相對要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下，展廳資料齊全，效果也好很多，而且能當場為您的戶型設定規劃，歡迎到我們展廳參觀。”可拿出一份《邀請函》，請業主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。

（邀請函由市場部制作）

八、展廳接待

顧客接送到展廳后，門店導購人員與小區推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有：

1、倒水

2、介紹產品與服務：使用FABE法。

3、回答顧客疑問、計算用量、費用預算

4、在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。

5、展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

九：組織團購

1、團購優惠：向他們講明團購的優惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對XX小區的優惠、贈禮方案。

十一、團購

團購就是集體購買，有些稱為集采。團購分二種方式，一是由有影響力的人召集進行集體購買（這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍）。“擒賊先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。

二是利用網站進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區網站的BBS上以業主的名義發布一些關于居樂的軟廣告及評價的貼子，有意向客戶就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：超過5戶以上可以享受團購價。（團購價由運營中心 成本中心 工程中心共同制定）

十、小區回訪、口碑宣傳

在業主裝修完畢準備入住時，應電話或者短信恭賀業主喬遷之喜，并詢問業主對于我們居樂的裝修質量和服務過程、裝修效果是否滿意。

在小區推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，贈送一些禮品。

同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看居樂裝修的效果。

另外，要把本小區的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

第四篇：小區推廣方案

如何推廣涂料品牌？

一、家裝公司，涂料市場富礦區

1、涂料品牌“隱形冠軍”現象

俗話說，“悶聲發大財”，這種現象在涂料市場也同樣存在。

一些品牌從來沒有大規模投放過媒體廣告，對大眾消費者默默無聞，知名度甚至不及經典漆、三棵樹、長頸鹿、紫荊花等二線品牌，但讓人不可思議的，這些不為人知的“隱形”品牌，它們市場銷售規模悄然過億，在某些市場如北京、杭州、武漢等城市，甚至已經牢牢占據高端涂料市場的一線品牌地位，產品利潤讓諸多知名涂料品牌也高不可及。

隱形品牌，隱形銷售，隱形冠軍，這，就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創造的“隱形”奇跡。

2、家裝公司，涂料市場富礦區

家裝公司，尤其是大型的全國型連鎖家裝公司，作為家裝行業的高端裝修機構，誰占領了家裝公司渠道，就等于占領了涂料銷售的高端市場。

選擇家裝公司而不是施工包工頭的業主，一般家庭收入不菲，講究生活品質和情調，都是舍得花錢的主，對裝修價格不太敏感。只要產品品質可靠，涂裝效果有保障，即使定價高一點他們也能接受。

產品價格高，市場利潤高，而不像在大賣場渠道那樣陷入無序價格競爭的微利經營尷尬，家裝渠道就如同涂料市場的富礦，一旦進入，“錢”景無限。

二、家裝渠道的涂料營銷特點

1、在品牌決策方面，家裝公司占主導

在走訪市場中發現，在北京、杭州等地家裝業務中油漆涂料的雙包比例占90-100%，在油漆涂料的決策方面，以公司決策占主導，比例在60-80%。

在消費者自己決定的情景下，也是由家裝公司依據自己的品牌表進行推薦，成功率基本在90%或以上。

2、一旦成為推薦品牌，銷售相對穩定

家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線等，作為輔材采購的油漆涂料也有固定的供應商。

他們一般不會區分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應商供貨，一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌，對于油漆涂料品牌而言，也能獲取相應的利益，雙方形成相得益彰、共同成長的態勢。

3、價格越高，品牌銷售越好

從消費者角度而言，價格意味著品質，而找花大錢找家裝公司裝修的業主往往都是為了高品質而不惜多花錢的人群，因此檔次越高，他們越信任。

從家裝公司和推薦人角度而言，價格越高，利潤或提成空間越大，主推哪個品牌都是主推都一樣，不如選擇收益最大的。

4、口碑在一定程度會左右銷售

高端業主作為社會中上階層，自主觀念較強，由于日常工作繁忙沒有時間收集廣告資料，親朋好友的口碑和經驗成為重要的選擇判斷標準。在家裝公司同時向業主推薦幾個品牌的情況下，業主往往憑口碑印象做出最終選擇。

大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據較高比例，老業主使用后對親朋好友的推薦起到較大作用。

三、家裝渠道的涂料品牌攻略

渠道的特殊性，決定了品牌推廣方式的特殊性。

在家裝公司渠道，品牌決策被少數專業人士掌握，因此，如何攻破這少數人士的防線，維系與這少數人的良好關系成為品牌營銷的制勝關鍵，提供合適的產品，銷售先行，形象配合，活動為主，媒體為輔，成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷售，如何配合人員公關與活動推廣，成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料，決不能僅僅是幾本冊子，幾個單張這么簡單，更是要深入到產品和渠道深度互動。

1.包裝策劃，營造高檔價值

A、為產品高價提供支撐。

為了給家裝公司預留利潤空間而采用高定價，因此給產品提供高檔價值支撐比較重要。具體方法有：提煉或策劃幾個更有價值感的品牌概念，如聯合國采購供應商，神六涂料供應商；或到國外注冊商標或公司，把產品包裝成為外資或者進口品牌等。

B、和其他渠道產品形成差別：

為了避免市場比較造成價格太透明而拉低利潤空間，或者造成不同經銷商之間互相比價，在家裝公司銷售產品應與其他渠道的在銷產品有所區別。

最好的方法是開發全新產品：以最優配方原料，以優秀品質與良好施工性能，針對家裝公司開發系列高檔產品。

當然，對大多數品牌而言，最方便操作的方法就是“老產品，新包裝”，對旗下高端產品進行重新包裝設計與命名，從而以全新形象在家裝渠道銷售，避免市場惡性比價。

師漆的方法是，把旗下相關產品命名劃分為幾個系列如經典、金獎、精選等，不同系列在不同渠道銷售，從而避免渠道重合導致沖突。

2.人員公關，爭取成為主推品牌

在家裝公司渠道，能否抓住關鍵的幾個人員，直接決定品牌的成敗。針對關鍵人員的推廣方法有：

A、銷售提成銷售提成的關鍵問題在于給誰提成？如何給提成？進入大型家裝公司需要過兩道門檻，一是工程采購部門選購，二是設計部門推薦。因此，通過人員營銷打通采購人員，通過業績提成促進設計師推薦，成為涂料企業家裝公司營銷的不二法門。

B、客情維護

設計師推薦是一種很感性的行為，當設計師和某個品牌業務員關系好時，有心無心的加大推薦力度，自然會對產品銷量產生不小推動作用。

市場走訪中發現，北京杭州等地家裝公司對大師漆、多樂士等品牌做法比較肯定，其方法歸納起來，就一個字：勤。

勤溝通：專人負責，定期（一個月或2周）前往家裝公司了解市場情況，溝通施工存在問題，及時解決相關疑問，提供施工技術培訓支持，或者純屬加強個人感情。

勤聯絡：平時經常給設計師感情聯絡，到家裝公司的時候，邀請關鍵人員聚餐等，把工作的關系延展成私人關系，話費不多，效果卻十分明顯。

C、圈內聚會

定期舉辦一些設計師聚會，如設計師經驗交流會，設計師講座，設計師籃球賽、羽毛球賽，設計師驢友會、家裝之友、家裝材料展等，通過這些活動，把家裝公司的采購部、設計師籠絡起來，在圈內增加品牌影響，提升推薦幾率。

3.服務跟蹤，提升市場口碑

市場口碑對品牌決策直接人群——消費者影響重大，如何人為的引導口碑而不是被動的接受口碑，是家裝公司品牌推廣的重要一環。

A、對消費者回訪

施工完成后，對消費者及時進行電話回訪，了解施工質量，解答并有效解決施工后存在問題。通過這種方法在消費者心目中建立良好售后服務好印象，從而不斷把老客戶轉換成品牌推薦的意見領袖。

B、消費者俱樂部

借助品牌進入市場1周年，5周年，315消費者日等噱頭，組織老客戶聚會，分享品牌使用的感受，營造服務與品質口碑。

4.創新宣傳，維持品牌影響

考慮到家裝市場由少數人決策品牌的特性，涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時效性和針對性。

A、向家裝公司直接宣傳品牌。

主要包括有關產品和宣傳兩方面的物料，如新產品系列介紹（新產品性能/優勢，技術、環保、質量等的參考指標）；宣傳冊；色卡/樣板；小樣（小規格包裝，可現場涂刷給顧客作效果演示）；施工工藝說明（文字資料、DVD光盤等）。

B、向家裝公司提供實用性禮品隱性宣傳品牌

家裝公司的專人人群素質較高，對常規廣告方式一般持拒絕態度，因此，通過一些實用性禮品來隱性宣傳品牌效果更佳，如：測量本/筆記本、筆、量尺等設計師在工作中經常使用到的物料；制作展架；還有紙杯也可向顧客展示品牌等。

C.、其他有效推廣方式

走訪中發現，一般設計師或采購人員認為目前各供應商提供的資料和物料已經足夠，而相關互動性和知識性更強的推薦相對缺乏，類似有：技術人員提供新產品培訓/座談會；產品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/DVD光盤；新產品發布會/展會；參觀工廠等。

D、小區推廣

所謂小區推廣，簡單的講，就是針對新建商住樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動。一切有利于吸引小區業主注意力，提升品牌形象，達成購買行為的方法均可以納入小區推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現場咨詢、家飾課堂、免費設計、免費鋪貼、有獎讓利、賣贈等。

小區推廣活動是針對目標消費群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業文化建設、企業體制建設、品牌發展規劃是戰略層面的內容，那么，小區推廣便是支撐企業實現戰略規劃的有效戰術之一。

就我們目前品牌的質量而言，是完全可以超過立邦、多樂士等眾多品牌的，只是品牌知名度稍微差了點，所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺廣告宣傳雖然是條捷徑，但它必須要是播放型的而且要大量播，長時間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭一席之地，相對投入費用卻相當巨大。如果設點推廣費用就可大大降低，而且可立竿見影，還可輻射周邊地區。也就是說根據全國市場，把最有潛力的省份或地區重點培養，花一年時間把該品牌打造成某一地區的第一品牌，一旦進入良性循環就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會越做越大。

比如推廣主題是：“打造中國第一品牌 魔涂漆免費試用活動”，同時還印發了一些贈券，憑券換領３Ｃ底漆一套，另外還可派專業人員免費施工或上門指導。這樣，可以分三步來抓住顧客，同時也可以進一步讓顧客了解我們的品牌。

現在的人很現實，對他有好處的他肯定會多留戀點的。當他領取贈券時，他也就有了對我們的品牌第一次了解。當他要換取底漆時，又可以進一步向他介紹我們的品牌，當他使用時又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實用效果，或由上門指導人員去拉攏顧客。

在具有條件的小區自行設定服務點，企業####小區服務點,能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務更方便。

1、小區設點的物資準備：桌子1張，椅子3把，企業大太陽傘1把,帳篷1個，橫幅2條，產品樣板，貴賓卡，展架等。

2、小區設點的場所：1)開盤時:售樓部或售樓部門口、物業管理處或物業管理處門口、小區的大門口或過道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時:收樓登記處旁,收樓樓盤入口處。

3、展示的具體內容：公司及產品的簡介、工程實例精選、小區推廣的具體服務及政策、家裝指南、涂料產品選購小常識、產品性能對比臺、產品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。

捆綁其他非涂料類材料商合作開發小區，如把贈券發放到全市部分賣板材的店里，與他們搞聯合，他賣板材我送漆。同時在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區推廣中我們需要想消費者所想，急消費者所急將簡單的靜態展示變成一個活動的銷售戰場也成為消費者家裝疑問的咨詢中。

第五篇：家具終端—小區營銷推廣方案

家具行業受同質化、市場不規范、無序競爭等多因素的影響，傳統的營銷方式對促進銷售的作用越來越小，更多的是虧本賺吆喝，更別說產生長遠的品牌影響力了。

根據市場考察西聯家具認為：若要實現銷售業績的持續發展，不能只是守在商場內憑運氣等客戶，我們要走出去，從被動銷售轉向主動營銷，從售貨員升級為銷售人員。

分析：銷售的主戰場是在賣場么，不是?？蛻魪哪抢飦?，主戰場就在哪里?，F在顧客買家具不再只是直接到賣場選購，在購買之前他們會收集相關的信息、對品牌、產品風格、款式先有個大致的了解，才會有選擇的確定購買目標?？蛻羰占畔⒌那乐饕忻襟w廣告、口碑傳播、宣傳單頁、DM直郵、居民樓電梯廣告、樣板間等，其它還有裝修公司設計師推薦、互聯網等，信息來源的多向性，同時造成客戶的多向分流。為了讓客戶能夠較集中的獲取我公司的產品信息，就要深入到客戶的生活中去——小區才是銷售的最終瑞。我們要在競品之前、在客戶心中的品牌意識形成之前，就把我們的品牌植入客戶的腦海，先入為主的概念會使客戶在購買產品時把我們的產品做為首先考慮的對象，較集中的產品印象會淡化其它競品在客戶心中的地位。就算我們的風格可能不適合他，我們品牌的信息也會被無意識的傳播。

綜合上述情況，本方案就是以社區為單位的宣傳推廣活動。首先以XX店做為試點，根據試行情況為以后其它地區制定推廣的標準，可將此方案同時分發給其它地區的經銷商，根據當地的營銷環境對本方案進行調整，條件成熟的，活動可同時進行。

方案目標：專賣店周邊五公里方圓內的中高檔新建樓盤、機關社區、居民小區、商住樓、新交房小區……

方案主題：面對終端客戶的宣傳推廣、組織團購?；顒訙蕚洌?/p>

成立專職小區推廣小團隊（每隊二到三人,視情況而定），進行小區普查，了解生活區居民平均收入及文化素質、消費能力等，收集信息，信息的來源還包括：商鋪，導購人員要記錄相關信息并返饋到商鋪經理；電視、報紙、網絡等媒體也是信息的主要來源。

接下來綜合各方信息，分類并建立檔案、制作樓盤分布圖，得到目標小區的主要戶型結構尺寸圖，評估推廣價值及進行方式。如：選擇有代表性的戶型配以我公司產品做出效果圖，并以展架方式展示；若有老客戶可拍下實景照片，做成相冊直接展示等。

整理賣場內的客戶信息，確定目標區域客戶，電話通知活動時間、地點，邀請參加并告之有禮品發放，不能來的客戶可郵寄我公司最新的產品資訊。

需要準備物品：產品宣傳單頁、X展架、氣球、廣告禮品、記錄簿、太陽傘、、帳篷、桌椅、接送車輛…… 具體操作：

在新樓盤交樓之前同物業進行溝通，贈送有品牌形象的鑰匙扣為禮品，盡可能做到先入為主。當然也可以針對具體情況贈送其它禮品，總之要使參觀樓盤或購房的客人同時能接收到我們的產品信息。

已入住的社區可同物管聯系相關活動事宜，另同報紙投報處協商夾報投

放方式及費用；

活動信息發布主要在：小區入口、樓梯口、辦公地點門口、公告欄帖通知，在單位局域網或加入到社區QQ群發布信息進行宣傳。地點：租用門面或在社區生活廣場設立宣傳點或租用長期廣告位； 聯合區開發商，裝修公司，陶瓷，衛浴，電器，地板等聯合做樣板房的裝修推廣，或與其它同行業、不同風格品牌聯合推廣。宣傳方式：

小區內可張貼廣告的公告欄、可擺放X架的物業處、保衛處廣告傘、小區外墻，小區周邊可張貼廣告的公告欄、小區主要出入口掛條幅、貼海報，在已使用我品牌的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

公益廣告是物業更容易接受的一種雙方互利的推廣方式，如：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志（這部分根據預算選擇使用）；

雙休日期間，由推廣小組租用場地，發放資料、宣傳優惠信息、圖片展示等。準備好接送車輛。活動期間推廣人員要更加主動，向路人散發單張、入戶拜訪、發放小禮品，并引導其至展示地點了解更多詳情。視人手可多選幾個點同時進行。組織團購：

制定針對該小區的團購優惠方案，讓業主得到真正的實惠，這樣更易形成口碑傳播，擴大品牌影響。

完善服務承諾。將業主最擔心的送貨、退貨、換貨、品質保證等方面的

承諾形成書面文字，解除業主的后顧之憂。

贈送的資料用廣告袋裝起來，這樣還有利用價值的東西不會被當做垃圾丟掉。資料有：團購優惠產品折頁、促銷活動單張、接送時間安排表、業務員的名片等。

另外，充分利用網絡進行宣傳及組織團購，團購活動不能太突然也不能太頻繁，一定要做足鋪墊，如提前一個月在當地的信息網絡平臺、房產家居平臺、裝修材料平臺、或小區網站的BBS、QQ群等做持續的宣傳，宣傳的內容可以介紹產品的特色如品質、做工、款式、風格……等，讓大家慢慢熟悉便可組織團購了，團購的價格可由專賣店經銷商自己定。宣傳方面可由公司的網絡推廣部門合協助完成，因為網絡無界限。老客戶是任何一個商場的無形資產，開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶兩倍以上，所以要挖掘老客戶的價值。培養老客戶成為我們的義務推廣員進行口碑傳播，為激勵他們的宣傳熱情，要以給予一定的獎勵，如介紹一位成交的客戶，按百分之幾提成或贈送一些禮品，也可在再次消費時給予折扣。

我們還可以將以往成交的顧客家居拍成照片，做成一個專門的相冊，做為形象工程向潛在顧客展示，能起到較好的的作用。沒有成交的小區以實際戶型的效果圖向客人描繪美好、舒適的家居環境，同樣能起到的效果。

公司向經銷商提供專業制作的廣告宣傳片、生產流程、參加展會的錄像或圖片，在做活動時展出或播放，這些顯示公司實力的資料可大大增加客戶對產品的信心。

記錄所有來咨詢的客戶信息，告訴他們，此次活動只是部分產品做活動，在下周或某個時間在某商場將進行大型的促銷活動，到時通知他們參加，有更多的優惠和禮品發放。

能將客戶請來展廳我們的活動應該說已獲得了成功，這些客戶基本都是有意向了，若是未能成交，也會在客戶中形成口碑，我們也能知道原因并及時調整策略。對這些客戶我們要開門見山，不必咒圈子了，盡快了解客戶的家裝風格、面積尺寸等，推薦適用客戶的產品供選擇。另外：普通經銷商沒有這么多的人手，可臨時聘請在校學生或親戚好友等，經過培訓后將較靈活的固定下來。讓廠家提供相關學習資料多看看，在實踐中不斷提高。