第一篇：PDA工商巡查執法解決方案

工商巡查執法解決方案客戶挑戰與需求

目前，工商巡查執法面臨種種挑戰，商事主體數量龐大，巡查執法難以普及所有；企業信息、商品信息繁多，缺乏高效、準確的巡查輔助設備；違規現場不能快速提供處理文書，執法后續處理效率不高；巡查執法信息與工商總部進行信息同步緩慢，違規數據滯后、遺漏現象時有發生，并且人力、物力等資源優化過程缺乏數據支持。這些挑戰，都要求工商部門在移動執法過程中，使用信息化、網絡化、智能化程度更高的手段、設備加以幫助，如此才能更好的提高工商移動執法的效率，提升工商部門科學執法的形象。

方案概述

“智聯天地工商巡查執法解決方案”是針對工商部門的管理人員及巡查執法人員實際面臨的問題，研究而來的。方案將工商部門、巡查執法人員以及商事主體聯系起來，通過條碼信息技術，覆蓋并連通巡查商事主體過程中的工商信息查詢、商品質量監控、巡查后續處理等重要環節；另外，以無線網絡為傳輸介質，使工商部門管理人員、巡查執法人員之間能夠進行實時、快速的數據互通，實現高效的資源配置與人員管理。該方案幫助巡查執法人員提高巡查執法效率，實現科學高效地執法；數據的高效流轉，大大提升工商管理部門的監管效率，從而能夠加強工商部門的整體工作效率。

◆ 移動執法

通過移動終端設備，執法人員靈活查詢巡查任務，并且執法現場能夠快速對商事主體、商品等進行巡查，提高巡查質量；

◆ 文書打印

通過便攜式打印設備，快速打印責令改正通知書、食品流通許可證等文書，加快移動執法后續處理效率；

◆ 巡查統計

實時高效統計多種巡查信息，準確記錄巡查執法結果，從而獲得更加規范化、科學化的管理效果；

◆ 人員管理

移動終端上的行徑追蹤、數據同步、巡查統計等功能，便于管理人員高效管理執法人員工作情況，實現資源的優化配置及人員的優化安排。

客戶收益

■ 工商信息實時查詢，商品信息準確反饋

通過無線網絡，實現數據互通，可以幫助巡查執法人員實時查詢商事主體的工商信息；另外，通過條碼掃描技術，快速查詢商品備案信息，提高商品質量監管效率；

■ 現場打印巡查文書，提高后續處理效率

采用藍牙票據打印終端，對違規現象當場處理，打印巡查記錄、責令通知書、食品流通許可證等文書，大大提高巡查后續的處理能力與效率；

■ 巡查統計實時記錄，巡查細節完整記載

方便統計被檢主體、商品信息以及巡查任務；巡查細節完整記錄，并通過無線網絡，實現巡查統計數據高效反饋到上級數據庫，輔助管理巡查人力，優化資源配置；

■ 高效移動巡查執法，提升科學執法形象

依托手持終端，實現高效移動化巡查執法；數據信息實時獲取，處理結果實時反饋；高效的工作方式，塑造工商管理部門移動執法中的科學形象。

第二篇：工商巡查執法解決方案_黃睿帆_20130302

背景

行業分類：執法 使用場景：工商執法

軟件系統：執法通（巡查管理系統）成功案例：福建工商食品巡查

正文文案如下：

一、客戶挑戰與需求（228字）

目前，工商巡查執法面臨種種挑戰，商事主體數量龐大，巡查執法難以普及所有；企業信息、商品信息繁多，缺乏高效、準確的巡查輔助設備；違規現場不能快速提供處理文書，執法后續處理效率不高；巡查執法信息與工商總部進行信息同步緩慢，違規數據滯后、遺漏現象時有發生，并且人力、物力等資源優化過程缺乏數據支持。這些挑戰，都要求工商部門在移動執法過程中，使用信息化、網絡化、智能化程度更高的手段、設備加以幫助，如此才能更好的提高工商移動執法的效率，提升工商部門科學執法的形象。

二、方案概述（257字）執法通

工商巡查執法解決方案

“工商巡查執法解決方案”是針對工商部門的管理人員及巡查執法人員實際面臨的問題，研究而來的。方案將工商部門、巡查執法人員以及商事主體聯系起來，通過條碼信息技術，覆蓋并連通巡查商事主體過程中的工商信息查詢、商品質量監控、巡查后續處理等重要環節；另外，以無線網絡為傳輸介質，使工商部門管理人員、巡查執法人員之間能夠進行實時、快速的數據互通，實現高效的資源配置與人員管理。該方案幫助巡查執法人員提高巡查執法效率，實現科學高效地執法；數據的高效流轉，大大提升工商管理部門的監管效率，從而能夠加強工商部門的整體工作效率。

三、PDA應用

工商巡查執法系統

登錄系統設置

巡查執法

數據同步

文書打印

身份管理

巡查統計食品經營企業商品臺賬

現場拍照取證商事主體信息同步責令改正通知書執法行徑追蹤巡查任務管理主體信息核查商品條碼核查

商品備案信息同步

巡查記錄同步

食品流通許可證巡查記錄

工商部門信息使用者信息

商品備案

方案流程圖

巡查執法數據監管

工商管理部門

電腦終端

WIFI/2G/3G

實現數據同步

手持終端

巡查執法人員

GPS定位巡查執法

商事主體

移動執法

通過移動終端設備，執法人員靈活查詢巡查任務，并且執法現場能夠快速對商事主體、商品等進行巡查，提高巡查質量；

文書打印

通過便攜式打印設備，快速打印責令改正通知書、食品流通許可證等文書，加快移動執法后續處理效率；

巡查統計

實時高效統計多種巡查信息，準確記錄巡查執法結果，從而獲得更加規范化、科學化的管理效果；

人員管理

移動終端上的行徑追蹤、數據同步、巡查統計等功能，便于管理人員高效管理執法人員工作情況，實現資源的優化配置及人員的優化安排。

系統組成客戶收益

工商信息實時查詢，商品信息準確反饋

通過無線網絡，實現數據互通，可以幫助巡查執法人員實時查詢商事主體的工商信息；另外，通過條碼掃描技術，快速查詢商品備案信息，提高商品質量監管效率；

現場打印巡查文書，提高后續處理效率

采用藍牙票據打印終端，對違規現象當場處理，打印巡查記錄、責令通知書、食品流通許可證等文書，大大提高巡查后續的處理能力與效率；

巡查統計實時記錄，巡查細節完整記載

方便統計被檢主體、商品信息以及巡查任務；巡查細節完整記錄，并通過無線網絡，實現巡查統計數據高效反饋到上級數據庫，輔助管理巡查人力，優化資源配置；

高效移動巡查執法，提升科學執法形象

依托手持終端，實現高效移動化巡查執法；數據信息實時獲取，處理結果實時反饋；高效的工作方式，塑造工商管理部門移動執法中的科學形象。

第三篇：PDA無線訂貨會解決方案

PDA無線訂貨會解決方案

一種新型的針對服裝(鞋帽)行業訂貨會的解決方案，對目前行業內訂貨會存在的數據采集不及時、準確率不高、會議成本高以及相關部門勞動強度大等現狀問題都有了很好的改善。銷邦科技PDA無線訂貨會解決方案使用銷邦移動智能終端進行訂貨錄入信息，再用WIFI無線通訊技術將相關數據傳輸到服務器，這種方式簡單方便易用。這是IT技術對傳統行業商務模式提升的一次非常成功的案例。

一、訂貨會現狀問題

1、數據采集不及時；

2、數據準確率不高；

3、不能及時指導客商訂貨；

4、代理商不能當場確認訂單；

5、會務組及IT部門勞動強度大；

6、會議成本居高、效率低。

二、訂貨會需求分析

1、廠商需要及時了解代理商對每款產品的訂貨數據；

2、需要提高數據錄入的準確率；

3、需要現場動態顯示各種訂貨分析報表以及排名，引導客戶訂貨；

4、訂單錄入準確率急需提高；

5、需要當場確定訂單，以加快新品上市周期；

6、需要降低訂貨會期間會務組及IT部門人員的勞動強度；

7、需要壓縮成本，提高效率。

三、訂貨會解決方案

銷邦科技PDA無線訂貨會解決方案是基于WIFI無線通訊技術，使用銷邦移動智能終端掃描商品條形碼，并遠程連接總部服務器進行訂貨操作的系統。這個系統由銷邦移動智能終端、無線訂貨程序、無線路由器（基站）和訂貨會管理軟件等組件構成。

訂貨方法分四步：

第一步，參加訂貨會的客商，可以手持銷邦的PDA，在會場范圍內巡回訂貨；

第二步，訂貨的時候，用PDA上自帶的激光掃描頭掃描條碼或手輸樣品的編號，只需輸入該款產品不同色碼的對應數量即可；

第三步，訂貨記錄自動或者手動發送到服務器上；

第四步，打印訂單，當場簽字確認。網絡拓撲圖

實施價值

1、訂貨會時間壓縮：至少節省1/3時間；

2、無需專人錄入，大幅降低會務部門(特別是IT部)人員的工作強度；

3、訂單數據100%準確；

4、實時顯示訂貨數據及熱銷款，引導客商合理訂貨；

5、縮短生產周期，加快新品上市時間；

6、打印訂單，客商現場確認訂單；

7、節省費用巨大：以某大型體育用品公司為例,2500人*400元/人*2天=200萬，4次/年*200萬/次=800萬/年；

8、一壓縮供應鏈時間4-8天，即新品上市提前4-8天。這樣產生的效益對大型客戶來說，至少是幾千萬以上。

第四篇：工商執法總結

——XX0XXXX年執法辦案工作總結和XX0XXXX年的工作打算

今年以來，我局突出查辦大要案“主業”意識，轉變執法理念，加大執法力度，改進執法方式，切實維護市場秩序。主動與公安、法院、檢察院建立了案件查處緊密銜接機制，加強執法支隊對各工商所及有執法辦案任務的科室的執法配合，提高了案件質量，執法辦案工作取得明顯成效。

一、XX0XXXX年執法辦案工作情況

（一）基礎工作按時超額完成 XX.案件數及罰沒款超額完成

截止XXXXX月XXXX日，我局共立案查處各類案件（不包含企業科集中吊銷營業執照案件）XXXX0件，辦結XXXX0件，辦結案件中，案件類型為不正當競爭行為案件XX件，商標侵權案件XXXX件，食品安全案件XXXX件，產品質量案件XX件，廣告案件XX件，“黑網吧”案件XX件，參與傳銷案XX件,違反XXXXXX案件XX件，登記類案件XXXX件。實現罰沒款入庫XXXXXX余萬元。XX0XXXX年罰沒款入庫情況較好，相對于目標任務和去年同期增幅較大。今年我局首次使用《XXXXXX條例》做出行政處罰，辦結案件中，已報備大要案件XXXX件（預計市局能認定XX件）。XX個工商所已經完成預算目標任務的有XX個。

XX.全部完成上級交辦工作

執法支隊今年及時完成執法局交辦、督辦、指定管轄、委托調查的案件XX件，及時完成執法局交辦的案源排查任務XXXX個，全面完成執法局交辦的工作，沒有被市局監管執法督機構檢查發現該立案查處未立案、對違法物品該采取強制措施而未采取，被通報的。

XX.報表及案件數據錄入等其他情況

網上案件數據錄入，案件錄入率和數據準確性達到XX00%，案件統計報表數據報送做到了及時、完整、準確。

（二）各類專項行動完成良好

今年各類專項行動任務繁重，時間要求緊，在各科所的積極配合下，開展專項行動，我局做到了行動迅速，要求到位，報告及時，查案有力，全面完成了雙打、XXXXXX延伸案件、食品百日專項行動等各類專項行動。

XX.雙打行動圓滿完成。我局貫徹“四嚴格”要求，即嚴格按文件精神辦；嚴格按抽檢要求檢；嚴格對問題產品查；嚴格執法程序和時限辦結專項行動中的涉案；嚴格按市局要求時限即時報。促使“雙打”工作出成效。

期間總計立案XXXX件（食品XXXX件、其它商品XX件、農資XX件、涉外注冊商標XX件、其它商標XX件）;已辦結XXXX件（食品XXXX件、其他商品XX件、涉外商標XX件、其他商標XX件）,案值XX0.XXXX萬元，罰沒金額XXXX.XXXX萬元。其余XXXX件已立案件正在抓緊調查處理中。期間受理消費者申訴舉 2 報XX件，辦結XX件，為消費者挽回經濟損失XX.XX萬元。

XX.搞好XXXXXX晚會曝光案件類型執法。按照《關于迅速查處XX0XXXX年央視XX.XXXX晚會曝光的侵害消費者合法權益行為的緊急通知》（XX工商辦發?XX0XXXX?XXXX號）要求，認真查處XXXXXXX堂、XXXX輪胎、國家質檢總局曝光的不合格毛絨玩具、紙尿褲（含紙尿片墊）、廚房機械、電磁爐等相關產品、品牌汽車銷售企業產品質量檢驗合格證明標識、紙巾紙等案件。取締無照從事“XXXXXXX”經營活動戶XX戶（均已立案查處），清退消費卡XXXXXX張計余額XXXXXXXX元，收繳冼浴粉XXXX包，罰款XX000元。

XX.做好流通領域食品監管執法。按照《關于開展流通環節食品安全百日專項執法行動的通知》（XX工商辦發?XX0XXXX?XXXX號）等通知要求，今年食品類立案XXXX件，已辦結XX0件；期間本局與公安、衛生、質監等部門聯合檢查若干次，其中依法查處了XX個制售XXXX窩點和XX個XXXX加工窩點，共查獲XXXXXXX近XX噸、XXXXXXX噸。XX月XX0日查處的一面條加工黑窩點涉嫌非法添加和濫用添加劑案件已依法移送司法機關處理。

XX.做好“掃黃打非”專項行動。以建黨XX0周年、春秋季開學等為節點，整治文化市場，查處非法音像制品（光盤）XXXXXX件、非法出版物XXXXXXXX0本。推動XX區“XXXX同創”和“XXXX 3 個XX”建設，為推動XX區文化大發展、大繁榮營造良好的市場環境。

XX.打擊傳銷有斬獲。認真貫徹《關于開展打擊網絡傳銷違法犯罪專項行動的通知》（XX工商發?XX0XXXX?XXXX號），強力推進專項行動在全區的深入開展。今年共辦理XX件傳銷案件，目前正以以打擊網絡傳銷違法犯罪專項行動為契機，不斷加大工作力度，按照“發現早、打擊準、處置得當、防止蔓延”的要求，保持高壓、縝密摸排，密切配合、狠抓要案，注重防范、排解隱患，著力將打擊傳銷工作推向縱深。

XX.聯合進行煙草整治。我局與XX煙草專賣局協調配合，針對重點區域和重點對象實施專項整治，對城區的繁華商業區和主要街道，車站等香煙銷售集散地，物流企業所在地、貨運站等運輸集散地聯合進行煙草執法，切實解決煙草市場秩序中存在的突出問題。目前查獲涉嫌違法經營卷煙XXXX.XX條，案值XX萬余元。

（三）創新工作亮點紛呈

今年XX局積極推行XXXXXX支隊主導下的 “XXXX聯動”制度，發揮XXXXXX支隊排頭兵作用，按照“統放結合，上下聯動，橫向配合，部門協作”的要求，充分發揮其核心主導作用。多方聯系協調，實現行政執法“XXXXXX聯動”。有效地推動了執法辦案工作取得新的成效。

一是支隊主導下的工商系統內XXXXXX聯動。由XX局經檢大隊對各辦案機構進行業務指導，建立起以經檢大隊為主，“局所聯動、科所配合、支隊集中”的執法辦案新機制，減少中間環節，加快反應速度，實行案件信息共享、集中辦理和聯合辦案業績共享制度，提高辦案效率；同時，加強與市工商局的聯系，強化業務指導與支持、把握工作動向。體現幾個方面：

（一）派人到所里去。XX局二十幾年的辦案能手分別抽調派駐到各案源集中的工商所，起到實地指導、協助辦案、規范行為等作用，把執法培訓以送教上門、手把手、一幫一的帶動所里的執法人員得到提高。

（二）所里到支隊來。所里將自己的執法骨干送到執法支隊進行鍛煉，既培育了XX局的后備執法能手、也加強了支隊的辦案力量。

（三）支隊協助所辦大案。“雙打”行動、XXXXXX曝光案件類型執法、流通領域食品監管執法，支隊配合工商所查辦了一系列社會民眾關注的、涉及民生的大要案件。

（四）科所配合支隊辦要案。基層工商所和其他業務科室都在推行業務負責管理制和責任區監管制。在這一監管模式下，每個科所每月至少向支隊報告排查的案源線索不少于XX條，積極的尋找違法經營行為線索，變等待觀望為主動發掘，以求迅速、及時地發現線索。強力的支持和配合了支隊辦案。新機制實施以來，全局執法資源和執法職能得到有效整合，監管執法針對性和辦理大、要案件能力明顯增強。

二是支隊主導下的部門間橫向聯動。加強向區委、區政府的工作匯報力度，全力處理好“條”與“塊”之間、規范與發展之間的矛盾，爭取各方理解和支持，使執法辦案領域進一步拓寬。與紀檢、公安、檢察、法院、質監、建委、市政、衛生等部門建立良好的協作關系，搞好部門間信息互通，搞好聯合執法。取得了以下成效。

（一）積極溝通法院做好商業賄賂案。XX局經檢支隊抓住商業賄賂案的特點，緊扣法院刑事審判庭和工商部門商業賄賂案查辦的側重點的互補性，做好今年的商業賄賂案工作。

（二）多部門聯合搞好食品安全執法。今年XX局聯合公安、衛生、質監等部門出動執法人員查處XXXXX，聯合查處食品添加劑濫用和非法添加案等。打出了工商執法部門的權威，整治了流通領域食品安全。

（三）加強部門合作做好商標侵權執法。同知識產權局、商務局等部門以及XXXX、XXXX、XXXX等知名企業合作，共同打擊假冒偽劣行為，切實保護名優企業知識產權。

（四）多部門聯合搞好無照清理執法。與綜治辦、經信委、農委、公安、消防、衛生、環保、文化等有關市場審批、登記、建設、管理的XX0個職能部門聯合執法，有效遏制無照經營的蔓延勢頭，進一步規范市場秩序、促進社會穩定。

（五）與煙草專賣局開展聯合執法檢查。與XX煙草專賣局，對城區的繁華商業區和主要街道，車站等香煙銷售集散地，物流企業所在地、貨運站等運輸集散地聯合進行煙草執法檢查，積極整頓煙草市場秩序。

三是支隊主導下的工商執法與消費者聯動。進一步暢通XXXXXXXXXX投訴舉報渠道，加大“一會兩站”建設力度，對每項投訴記錄都應認真核查、了解，對有線索價值的投訴，要實地核實并及時組織力量進行查處，不讓大案化小，小案化無，防止案件線索的人為丟失。

（一）推行聯絡點社會化全面覆蓋。加強XXXXXXXXXX消費維權受理平臺建設，在完善“一會兩站”的基礎上，在全區所有鄉鎮建立消費維權工作室，聘請消費維權義務監督員XXXX人，形成覆蓋城鄉的消費維權工作網絡，在各大消費場所和公共場所設置XXXXXXXXXX標志和提示牌XXXX個，消費維權觸角延伸至全社會。

（二）推行投訴線索支隊參與分析。除接受電話、信函、來人申訴舉報外，同時在XX“XX論壇”開通網絡投訴，由專人負責每天至少兩次登陸網上受理申訴舉報，并在規定時限內處結反饋信息。深入開展法律宣傳進鄉村、進社區、進學校活動，提高全社會學法用法意識，公布監督舉報電話，動員群眾舉報案件線索，確保及時受理投訴后，支隊及時參與分析線索，不放過查處侵害消費者權益案件的機會。

（三）推行打假維權與工商執法同時進行。對消委會、市場消保科、工商所接到的涉及食品安全、制假販假的投訴，XX局詳細設定了高壓線，實行投訴與辦案、檢測與辦案有效銜接，在接訴和檢測中發現違法違規經營行為的，及時交由支隊依法進行查處。同時并將投訴處理情況在區內媒體上進行公開，發布消費警示，營造“制售假劣人人喊打”的社會氛圍。

二、XX0XXXX年的工作打算

（一）突出亮劍行動，力求查辦有影響的大要案件。緊密結合正在開展的為期九個月的“XXXXXXX”專項行動，強化大要案件案源排查，有針對性地開展查處工作。加強對城鄉結合部、鄉鎮集散地、小商品超市的集中巡查力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為。進一步對房地產廣告、藥品廣告進行排查，對虛假宣傳違法行為進行集中整治。通過查辦一批關系民生、嚴重擾亂市場秩序的大要案件，曝光一批違法違規企業，樹立工商部門執法權威，增強廣大消費者的維權意識，引導相關行業規范經營行為。

（二）加強執法研究，查辦公用壟斷企業違法行為。加強對公用企業、銀行及其它依法具有獨占地位的企業的監管力度，堅決查處其利用優勢地位濫收費用及其它不正當競爭行為，總結執法辦案經驗，借鑒學習先進辦案經驗，突出主業意識，創新執法工作實踐，進一步提高查辦公用壟斷企業的執法質量和水平。

（三）拓展辦案領域，多用新法多向新領域發散。通過加強對重點行業發展和市場競爭狀況的調查研究，主動把握市場脈搏，提高監管執法針對性；通過加強對工作中遇到的新情況、新問題、新動向、新特點的調查研究，增加新出臺法律法規的使用率和新領域違法行為的發現率。

（四）加強協調配合，進一步用好部門間合作執法機制。積極用好與紀檢、公安、檢察、法院、質監、建委、市政、衛生等部門的合作執法機制，搞好部門間信息互通，爭取各方理解和支持，使執法辦案領域進一步拓寬，共同維護良好的投資環境和市場秩序。

（五）增強辦案效率，開創公正、快捷、高效的執法新局面。強化《行政強制法》、《XX市食品安全管理辦法》等當前熱點法律法規的教育培訓，強化執法辦案的各項體制機制，不斷提高執法人員工作積極性，形成XX區公正、快捷、高效的工商執法的良好氛圍。

第五篇：城建監察執法巡查制度

一、城建監察執法人員上崗執勤巡查前要整理著裝，檢查裝備，帶齊有關法律文書、收費票據和罰款單據。

二、城建監察執法人員在規劃區域內、對責任書中主要職責進行巡查,切實履行職責，并在轄區重點路段保持不間斷巡查，提高巡查密度,避免巡查盲區，嚴禁對發現的違章行為視而不管，造成管理疏漏。

三、對各類違法行為應在違法行為發生后24小時之內及時發現并查處。

四、城建監察執法人員值勤巡查時須遵章守紀，堅守崗位，不做與執勤無關的事情，工作細致認真，嚴格執行城市管理的法律、法規。

五、城建監察執法人員要堅持依法行政，嚴格按執法程序辦事，糾正違章時，應按照法規，講明道理，文明執法。

六、城建監察執法人員查處違章時，規范填寫法律文書，嚴禁使用不符合法定程序的單據。

七、城建監察執法人員應將罰款和暫扣物品在當天上繳入庫，不得挪用和擅自處理。

八、城建監察執法人員應愛護交通工具和有關裝備，保持聯絡暢通，巡查中發現問題及時處理并上報，并與有關部門取得聯系。

九、城建監察執法人員執勤時，舉止端正，文明執勤，做到“三理”（糾正違章有理、宣傳教育講理、處罰尺度合理）；“四心”（調查核實要細心、說服教育要誠心、對方不服要耐心、糾正違章要公心）；“四不準”（不準打人、不準罵人、不準搜身、不準體罰）。

十、城建監察執法人員巡查執勤后要按時填寫巡查工作日志及有關文書，便于備查。