第一篇：09年工商執法復習題

各分(市)局,市局機關各單位: 省局要求換發<工商行政管理執法證>前組織一次執法知識考試,現將復習試題及參考答案發給你們,請認真組織學習.考試時間另行通知.市局法制科 2009.09.14

執法證考試復習題

一、填空題（本部分共10小題，每題2分，共20分）

1、辦案人員收集、調取與案件有關的原始憑證作為證據時，調取原始證據有困難的，可以提取復制件、影印件或者抄錄本，由()標明()、注明出證日期、證據出處，并簽名或者蓋章。

2、調查終結報告應當包括當事人的基本情況、違法事實、()、案件性質、()、處罰依據、處罰建議等。

3、法的溯及力又稱()的效力，是指新法頒布后，對于生效前的事件和行為是否具有法律拘束力。法的溯及力一般采用()原則。

4、工商行政管理機關監督檢查不正當競爭行為時，依據《反不正當競爭法》可以行使()，查詢、復制有關資料證據權，()和采取強制措施權。

5、壟斷協議，是指經營者達成排除、()的協議、()或者其他協同行為。

6、工商行政管理機關對戶外廣告發布單位提交的申請材料應當依法進行書面審查。對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當()或者在()內一次告知申請人需補正的全部內容。

7、固定形式印刷品廣告首頁頂部位置應標明固定形式印刷品廣告名稱、廣告經營者名稱和地址、()、期數、發布時間、統一標志()。

8、《商標法》第九條規定，申請注冊商標，應當有()特征，便于()。

9、申請商標注冊不得以不正當手段搶先注冊他人已經()并有一定 的商標。

10、工商行政管理部門對涉嫌傳銷財物實施查封、扣押的期限不得超過()日；案件情況復雜的，經縣級以上工商行政管理部門主要負責人批準，可以延長()日。

二、單項選擇題(下列各題中只有一個符合題意的正確答案。請在括號內填上你認為正確答案的字母,答錯、不答或多答均不得分。本部分共20題，每題1分，共20分。)

1、某村村民胡某生產假酒進行銷售，致使鄰村村民多人喝其酒后中毒，對身體造成嚴重危害。受害人親屬向當地縣工商行政管理局舉報，縣工商局經調查認為，胡某的行為已經構成犯罪。對此，縣工商局應當。（）A、對胡某進行行政處罰 B、不予處理

C、不予處理，但應移送司法機關，由司法機關依法追究胡某的刑事責任 D、對胡某進行行政處罰，然后移送司法機關

2、行政處罰告知程序應在哪個程序之后進行？（）A、立案后

B、調查終結后

C、核審機構核審后

D、局長對行政處罰建議批準后

3、行政處罰案件中有下列材料，應按什么順序裝訂：(1)行政處罰決定書（2）證據材料（3）財物處理單據（4）聽證筆錄（5）送達回證（）A、（1）（2）（3）（4）（5）B、（1）（3）（5）（4）（2）C、（3）（1）（2）（5）（4）D、（1）（5）（4）（2）（3）

4、某藥品經銷店自2001年5月份在本店銷售假藥，直到該年11月由于工商行政管理機關加大對藥品違法行為查處，才自動停止銷售假藥，2002年11月，經人舉報，行政機關發現了該店的違法行為，對此（）。A、主動改正違法行為，不能實施行政處罰 B、違法行為的追責時效從2001年5月開始計算 C、違法行為的追責時效從2001年11月開始計算 D、違法行為的追責時效從2002年11月開始計算

5、某縣電力公司在對農村電網改造中，建議農民更換電表，并指定換新表的用戶到該縣五金商店購買A牌電表，農民憑五金商店出據的電表發票申請用電，五金商店向農民出售的A牌電表價格明顯高于其他商店的售價。電力公司的違法行為在于（）。

A.要求農民更換電表 B.對電網進行改造 C.指定農民購買五金商店銷售的A牌電表 D.出售的A牌電表價格明顯高于同一品牌電表的市場價格

6、廣告監督管理機關自受理之日起()日內,作出是否予以批準《廣告經營許可證》的決定。

A.20 B.10 C.7 D.5

7、某飲料廠在其生產的“桔子汁”上使用了未注冊商標“SD”，該廠在一次定貨會上，應客戶要求，在其“桔子汁”外包裝的標識邊上加上了“注冊商標”字樣，這種行為屬于（）行為。

A.假冒注冊商標 B.商標侵權 C.冒充注冊商標 D.自行改變商標的文字

8、下列屬于利用互聯網傳銷行為的是：（）

A.趙某為某傳銷公司設計了一套公司網站管理軟件，用于發布傳銷信息，計算業績 B.錢某在新浪網論壇上發貼散布傳銷信息，誘騙他人加入傳銷組織

C.孫某在網上購買了某化妝品自己使用，并在自己的博客上談論使用心得，推薦別人購買

D.李某將自己設立的網站服務器租借給傳銷公司使用，從中牟取利益

9、某商品質量標準標注為DB32/455-2001，請問這代表該商品采用的是什么性質標準？（）

A.國家標準 B.地方標準 C.企業標準 D.行業標準

10、對侵權人拒不執行處罰決定，繼續實施侵犯商業秘密行為的，應當（）。A、視為新的違法行為，從重予以處罰 B、予以強制執行 C、申請人民法院強制執行 D、重新予以處罰

11、根據《流通領域商品質量監測辦法》的規定，在商品質量監測工作中，如果復檢結果與初次檢測結果不一致，復檢費用由誰承擔？（）

A、被監測人 B、承檢單位 C、工商部門 D、生產者

12、根據《山東省工商系統食品市場監管四項制度工作規范》的要求，下列哪些場所內的熟食經營戶不屬于證明登記制的推行范圍？（）A.城鄉集貿市場 B.傳統性節會 C.物資交流會 D.大型商場超市

13、下列哪些情形不符合《中華人民共和國產品質量法》對產品或者其包裝上的標識真實的要求？（）

A.有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址

B.根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料

C.限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期 D.有產品質量認證證明

14、設立農民專業合作社應當召開（）。

A.全體村民大會 B.村民代表大會 C.村委會成員大會 D.全體設立人參加的設立大會

15、農民專業合作社的成員中，農民至少應占成員總數的（）。A.80% B.90% C.60% D.30%

16、下列有關普通合伙企業和合伙人進行債務清償的表述中，不符合新頒布《合伙企業法》規定的是。（）

A．合伙企業應先以其全部財產清償企業債務

B．合伙企業不能清償到期債務的，合伙人對企業債務承擔無限連帶責任

C．合伙人的自有財產不足清償個人債務的，債權人可自行接管該合伙人在合伙企業中的財產份額用于清償

D．合伙人之間約定的虧損分擔比例對債權人沒有約束力

17、根據新頒布的《合伙企業法》的規定，下列各項中，不屬于合伙企業應當解散的情形是（）。

A．合伙人因決策失誤給合伙企業造成重大損失 B．合伙人被依法吊銷營業執照 C．合伙企業的合伙人已不具備法定人數滿30天 D．合伙協議約定的合伙目的無法實現

18、下列事項中，（）不屬于公司應當向原登記機關備案的事項。A.股東 B.章程 C.清算組成員 D.董事、監事、經理

19、公司的發起人、股東在公司成立后抽逃出資的，由公司登記機關責令改正，處以所抽逃出資金額（）的罰款。

A.5% B.10% C.15% D.5%以上15%以下

20、承擔資產評估、驗資或者驗證的機構提供虛假材料的，由公司登記機關沒收違法所得，處以違法所得（）的罰款。

A.1萬元以下 B.3萬元以下 C.1倍以上5倍以下 D.1萬元以上10萬元以下

三、多項選擇題（下列各題的備選答案中有兩個或兩個以上正確答案,少選 多選、錯選均不得分。本部分共10題，每小題2分，共20分）

1、當事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的工商行政管理機關可以采取下列措施：（）A、再作新的處罰決定

B、依據法律規定，將查封、扣押的財物拍賣抵繳罰款 C、直接通知銀行將凍結的存款劃撥抵繳罰款 D、到期不繳納罰款的，每日按罰款數額的3％加處罰款。E 申請人民法院強制執行

2、王某家住甲地，在乙地制作盜版光盤經過丙地運輸到丁地進行銷售。對于王某的違法行為誰有管轄權？（）A、甲地依法具有處罰權的行政機關 B、乙地依法具有處罰權的行政機關 C、丙地依法具有處罰權的行政機關 D、丁地依法具有處罰權的行政機關 E、王某戶籍所在地具有處罰權的行政機關

3、工商行政管理機關抽樣取證時，在程序上有哪些要求？（）A、應當有當事人在場

B、辦案人員應當制作抽樣記錄，對樣品加貼封條，開具物品清單 C、由辦案人員和當事人在封條和相關記錄上簽名或者蓋章 D、由辦案人員和當事人共同將樣品送交檢驗機構

E、法律、法規、規章或者國家有關規定對抽樣機構或者方式有規定的，工商行政管理機關應當委托相關機構或者按規定方式抽取樣品

4、某工廠為開發新產品收集了大量技術情報，請指出該廠下列行為中哪些可能構成侵犯他人商業秘密（）。

A.查閱專利文獻、科技報刊而獲得 B.出高價向競爭對手的關鍵技術人員獲取

C.從市場上購買同類產品，經反向研究而取得 D.假扮成客戶向競爭對手套取

E.威脅競爭對手的關鍵技術人員提供

5、使用未注冊商標，有下列（）行為之一的，由地方工商行政管理部門予以制止，限期改正，并可予以通報或者處以罰款。

A.冒充注冊商標的 B.缺乏顯著特征的 C.違反商標法第十條規定的 D.粗制濫造，以次充好，欺騙消費者的 E.銷售侵犯注冊商標專用權的商品的

6、根據《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》，經營者不能提供檢驗報告或者檢驗報告復印件銷售產品的，工商機關可采取那些措施：（）A.責令停止銷售 B.沒收違法所得和違法銷售的產品 C.處貨值金額3倍的罰款 D.造成嚴重后果的，由原發證部門吊銷許可證照 E.造成嚴重后果的，由原發證部門暫扣許可證照

7、按照總局《流通領域商品質量監測辦法》的規定，工商行政管理機關可以對下列哪些場所的商品質量進行監測？（）

A.某商場經銷的香煙 B.商品房空氣質量 C.賓館免費提供的一次性洗漱用品 D.某冷藏公司庫存的海產品 E.某石油公司儲油庫儲存的成品油

8、根據《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》的規定，工商部門履行產品安全監督管理職責時，有哪些職權：（）

A.進入生產經營場所實施現場檢查 B.查閱、復制、查封、扣押有關合同、票據、賬簿以及其他有關資料

C.查封、扣押不符合法定要求的產品，違法使用的原料、輔料、添加劑、農業投入品以及用于違法生產的工具、設備

D.查封存在危害人體健康和生命安全重大隱患的生產經營場所 E.詢問有關當事人，了解與涉嫌從事該違法銷售行為的有關情況

9、下列不屬于經紀執業人員備案應提交材料的是：（）A.經紀人營業執照副本及其復印件 B.經紀執業證書號碼

C.被聘用或者解聘的經紀執業人員的照片（2張2寸）、身份證復印件、聘用及解聘合同

D.被聘用或者解聘的經紀執業人員的經紀執業證書及復印件 E.《經紀人備案表》

10、下列哪些案件應當提交工商行政管理機關有關會議集體討論決定？()A.重大、復雜案件 B.重大違法行為給予較重處罰的案件

C.建議移送司法機關的案件 D.辦案機構與核審機構就有關問題不能達成一致意見的案件

E.案情特別復雜，經延期仍不能作出處理決定,須繼續延期的

四、判斷題。(請將你認為正確的答案打V號，錯誤的打X號。不答、錯答均不得分。本部分共20題，每題0.5分，共10分。)

1、暫扣營業執照是一種強制措施。

2、違法嫌疑人孫某接到聽證告知書后的當天書面放棄了聽證權，但第二天聽從別人的勸告后，又申請聽證，該行政機關認為孫某已喪失聽證權。

3、在行政復議過程中，被申請人不得自行向申請人和其他有關組織或者個人收集證據。

4、行政機關申請人民法院強制執行其具體行政行為，應當自被執行人的法定起訴期限屆滿之日起90日內提出。

5、所查扣的物品，在6個月內無法找到當事人的，應當作為無主財產，上繳財政。

6、只有具備合法的市場經營主體資格的經營者才能成為不正當競爭行為的主體。

7、固定形式印刷品廣告的首頁和底頁應當為廣告版面，廣告經營者可以將廣告標題、目錄印制在首頁上。

8、商標法規定個人可以申請注冊商標，但兩個以上的自然人不能共同申請同一注冊商標。

9、使用注冊商標必須標明注冊標記。

10、被告不提供或者無正當理由逾期提供答辯狀和作出具體行政行為時的證據、依據的，人民法院應當認定該具體行政行為沒有證據、依據。

11、根據國家總局《關于規范食品索證索票制度和進貨臺賬制度的指導意見》，實行加盟連鎖、統一配送的食品銷售者，可以由總部統一索驗相關證、票存檔，無需自行索驗相關證、票。

12、已滿14歲不滿18歲的人有行政違法行為的，可以從輕或者減輕行政處罰。

13、對當事人的同一個違法行為，不得給予兩次以上的行政處罰。

14、《公司法》在法則中規定的責令改正，屬于一種行政處罰。

15、行政處罰法在簡易程序一節中沒有規定告知、陳述和申辯步驟，因此適用簡易程序作出行政處罰決定無須經過上述幾個步驟。

16、個人獨資企業營業執照的簽發日期為個人獨資企業成立日期。

17、根據《中外合資經營企業法》、《中外合作經營企業法》的規定，中國境內的自然人可以成為新設立的中外合資有限公司、中外合作有限公司的中方投資者。

18、在同一商品上使用的“波斯卡帝”與“斯波帝卡”是近似商標。

19、抵押權不得與債權分離而單獨轉讓或者作為其他債權的擔保。20、在拍賣活動中，委托人不得參加競買，但可以委托他人代為競買。

五、簡答題（本部分共4題，每題5分，共20分）

1、工商行政管理機關發現、查處違法行為的途徑有哪些？

2、地理標志

3、按照總局《流通領域商品質量監測辦法》的規定，工商行政管理機關須重點監測哪些商品？

4、公司登記事項包括哪些內容？

六、論述、操作題（本部分共3題，每題10分，共30分）。

1、結合全省工商系統改革行政執法工作、促進和諧工商建設經驗交流會議精神，談談你對樹立正確的執法理念的認識。

2、請指出工商所執法錯誤并簡述理由。

案情：工商所在巡查時發現，一外商投資有限公司未經變更登記即遷入新的住所，當即以縣級局的名義按簡易程序處以外商投資有限公司1000元人民幣罰款。

3、2007年3月，某縣工商局自行組織對轄區乳制品進行監測，3月20日，該縣工商局委托的一具有合法資質的承檢單位派出兩名工作人員，在相關被監測人的配合下開始了提樣工作，在提樣現場承檢單位工作人員填寫了提樣單，規范提取了樣品，并當場封存由抽樣人員和被監測人雙方簽字確認。4月2日，縣工商局收到檢驗機構出具的檢驗報告，其中7組樣品不合格。4月10日縣工商局將7組不合格樣品檢驗報告及結果送達被監測單位，4月26日在被監測單位未提出異議的情況下縣工商局決定對不合格商品立案調查并采取扣留措施。

請問：該縣工商局組織實施的此次監測，有哪些程序操作不規范？

執法證考試試題答案

一、填空題

1、證據提供人 “經核對與原件無誤”

2、相關證據及其證明事項 自由裁量理由

3、溯及既往 從舊兼從輕

4、詢問權 檢查權

5、限制競爭 決定

6、當場 5日

7、登記證號 “DM”

8、顯著 識別

9、使用 影響 10、30 15

二、單項選擇題

1、C

2、D

3、D

4、C

5、C

6、A

7、C

8、B

9、B

10、A

11、B

12、D

13、D

14、D

15、A

16、C

17、A

18、A

19、D 20、C

三、多項選擇題

1、BDE

2、BCD

3、ABCE

4、BDE

5、ACD

6、ABCD

7、BCDE

8、ABCD

9、BE

10、ABE

四、判斷題

1、×

2、×

3、√

4、×

5、×

6、×

7、×

8、×

9、×

10、√

11、√

12、×

13、×

14、√

15、×

16、√

17、×

18、√

19、√ 20、×

五、簡答題

1、工商行政管理機關發現、查處違法行為的途徑有哪些？

答：工商行政管理機關依據監督檢查職權，或者通過投訴、申訴、舉報、其他機關移送、上級機關交辦等途徑發現、查處違法行為。

2、答：是指標示某商品來源于某地區，該商品的特定質量、信譽或者其他特征，主要由該地區的自然因素或者人文因素所決定的標志。

3、答：（1）可能危及人體健康和人身、財產安全的商品；（2）消費者、有關組織反映有質量問題的商品；（3）影響國計民生的重要工業品；（4）與消費者日常生活密切相關的農產品、水產品、畜產品；（5）工商行政管理機關認為需要監測的其他商品。

4、答：公司的登記事項包括：名稱、住所、法定代表人姓名、注冊資本、實收資本、公司類型、經營范圍、營業期限、有限責任公司股東或者股份有限公司發起人的姓名或者名稱，以及認繳和實繳的出資額、出資時間、出資方式。

六、論述、操作題

1、答：現階段工商行政管理執法工作，主要應當樹立三項理念，才能保證各項執法改革工作的順利進行。

一、公平正義理念。應注意四點：一是切忌不作為和亂作為，二是不能違背WTO非岐視性原則，三是要保護弱者的利益，四是堅持合理性原則，正確運用自由裁量權。

二、法治理念。一要明確奮斗目標。依法行政，建設法治工商，是國家工商總局確定的工商機關建設的重要目標。二是堅持領導帶頭。三是強化執法監督。四是要牢固樹立行使公權受私權制約的觀念。

三、和諧理念。要進一步提升執法能力和水平，正確處理系統內部的各種關系和系統外部的各種關系，特別是要正確處理好條塊關系、部門關系和政企關系、政民關系，努力達到“內和外順”的和諧狀態。要克服“管”字當頭的強勢執法思想，樹立平等溝通的親和執法觀念，樹立新型政企關系，促進社會和諧穩定。

只有樹立正確的執法理念，才能堅持法律效果、經濟效果、社會效果相統一，嚴格執法、公正執法、文明執法相統一，行政執法、普法宣傳、指導幫扶相統一的原則，實施好行政指導制、合理裁量制、統一掌控制、案后回訪制四項制度，做好相對集中處罰權、行政復議工作、網上辦案的工作改革，進一步優化執法環境。

2、參考答案：以上處理有三個錯誤：一是，不符合案件管轄的原則，對外商投資企業違反登記管理法規的行為應由被授權局管轄，未被國家工商總局授權的縣級局及工商所不能以自己的名義對外商投資企業違反登記管理法規的行為實施處罰，而只能按照被授權局的委托參與辦理外商投資企業違反登記管理法規行為的行政處罰案件。二是，應責令改正在先，責令其在10日內向登記主管機關申請變更登記，逾期仍不辦理變更登記的再進行處罰，罰款數額為1萬元以上10萬元以下。三是，對這一違法行為不適用簡易程序。

3、答：（1）監測之前應當制定計劃并報省局批準后方可實施。

（2）提樣應由縣局執法人員會同承檢單位抽樣人員共同來完成。并且抽取的樣品應當場封樣，并由抽樣人員、工商執法人員、被監測人簽字確認。

（3）該縣局應在收到檢驗報告5日內將檢驗結果送達被監測單位，即應在4月7日前通知被監測人檢驗結果。

（4）該縣局應在送達檢驗結果的同時對不合格產品采取相應措施。

第二篇：市場監管執法證考試復習題2018工商部分

市場監管執法證考試復習題（2018 工商部分）

一、單項選擇

1、《工商行政管理機關行政處罰程序規定》一般程序案件的辦案期限為（D）。特殊情況可以經機關負責人批準延長（）。

A、30日，30日 B、60日，30日 C、60日，60日 D、90日，30日

2、A省B市C縣與A省D市E縣工商行政管理機關對某一案件在管轄權上發生爭議，有權指定管轄的機關是（A）。

A、A省工商行政管理機關 B、B市工商行政管理機關 C、D市工商行政管理機關 D、A省人民政府

3、當事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的工商行政管理機關采取的（D）措施符合《工商行政管理機關行政處罰程序規定》。A、到期不繳納罰款的，每日按罰款數額的5‰加處罰款 B、將扣押的財物拍賣抵繳罰款 C、通知銀行將當事人的存款劃撥抵繳罰款 D、申請人民法院強制執行

4、《反不正當競爭法》所稱的經營者，是指從事商品經營或者營利性服務的（C）。

A、法人自然人 B、法人、其他經濟組織、社團組織C、法人、其他經濟組織和個人

5、對知名商品特有的名稱、包裝、裝潢進行認定的機關是（A）。

A、縣級以上工商行政管理機關 B、市級以上工商行政管理機關C、省級以上工商行政管理機關

6、在傳銷中以介紹工作、從事經營活動等名義欺騙他人離開居所地非法聚集并限制其人身自由的，由（B）依法查處。

A、公安機關 B、公安機關會同工商部門 C、工商部門

7、國務院《注冊資本登記制度改革方案》提出簡化市場主體住所（經營場所）登記手續，由（A）人民政府根據法律法規的規定和本地區管理的實際需要，自行或者授權下級人民政府作出具體規定。A、省級 B、市級 C、縣級 D、中央

8、經營者提供商品有欺詐行為的，應按照消費者的要求增加賠償其受到的損害，增加賠償的金額為購買商品價款的（D）倍,增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

A、0、5 B、1 C、2 D、3

9、新消法規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，除了特殊情況，消費者有權自收到商品之日起（B）日內退貨。A、1 B、７C、3 D、１０

10、消費者因產品缺陷造成人身、財產損害的，可以向生產者，也可以向

（C）要求賠償。

A、生產者的主管部門 B、工商部門C、銷售者 D、消費者協會

11、企業、個體工商戶、農業生產經營者按照法律規定使用辦理動產抵押登記的，應當向（C）工商行政管理部門辦理登記。

A、抵押物所在地 B、抵押權人所在地C、抵押人住所地 D、抵押財產所在地

12、農民在集貿市場或者地方人民政府指定區域內銷售自產的農副產品，（A）無照經營行為。A、不屬于 B、屬于 C、視情況而定

13、某甲擬設立一家個人獨資企業，下列事項不是登記申請書中的必要記載事項的是：(D)。A、企業住所B、某甲的居所

C、某甲的出資額和出資方式D、從業人員的人數

14、房地產廣告不得含有（C）內容，對項目情況進行的說明、渲染不得有悖社會良好風尚。A、朝向 B、地理位置 C、風水 D、環境

15、農民專業合作社成員總數超過二十人的，企業、事業單位或者社會團體成員不得超過成員總數的（D）。

A、百分之八十B、百分之六十C、百分之二十 D、百分之五

16、新《商標法》引入了懲罰性賠償制度，規定對惡意侵犯商標專用權、情節嚴重的，可以在權利人因侵權受到的損失、侵權人因侵權獲得的利益或者注冊商標使用許可費的的（Ａ）范圍內確定賠償數額。A、1到3倍Ｂ、1到5倍Ｃ、1到10倍

17、注冊商標的有效期為（A）年，自核準注冊之日起計算。A、10 B、20 C、8

18、注冊商標有效期滿，需要繼續使用的，應當在期滿前（B）內申請續展注冊；在此期間未能提出申請的，可以給予（）的寬展期。A、6個月、1年 B、6個月、6個月C、1年、1年

19、商標使用許可合同應當報（A）備案。

A、國家工商行政管理總局商標局B、雙方所在地的工商局C、省以上工商局

20、下列哪一項不屬于認定馳名商標應當考慮的因素？（B）A、相關公眾對該商標的知曉程度B、該商標申請注冊的時間 C、該商標任何宣傳工作的持續時間、程度和地理范圍

21、新公司法公司規定下列哪種事項不再作為公司營業執照應當載明的事項。（C）

A、公司的名稱B、注冊資本C、實收資本D、法定代表人姓名

22、（D）為公司成立日期。A、股東會召開日期。B、企業設立材料受理日期。C、營業執照領取日期。D、公司營業執照簽發日期。

23、股份有限公司的設立，可以采取發起設立和（C）的方式。

A、認購設立 B、授權設立C、募集設立 D、登記設立。

23、我國《公司法》規定，公司的住所地是指(B).A、主要發起人所在地 B、主要辦事機構所在地 C、法定代表人住所 D、主要營業場所在地

24、設立股份有限公司,在中國境內有住所的發起人應占發起人總數的(D)以上。

A、四分之一 B、三分之一 C、三分之二 D、半數

二、多項選擇、以低于成本的價格銷售商品，下列情形不屬于不正當競爭行為的是（ABCD）。

A、銷售鮮活商品B、處理有效期限將到期的商品或者其他積壓的商品 C、季節性降價D、因清償債務、轉產、歇業降價銷售商品

2、下列屬于不正當有獎銷售的行為有（ABCD）。

A、采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售 B、利用有獎銷售的手段推銷質次價高的商品

C、抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超出5000元 D、抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超出10000元

3、公用企業在市場交易中，不得實施的限制競爭行為有（ABCDE）。A、強制用戶、消費者購買其提供的不必要的商品及配件

B、強制用戶、消費者購買其指定的經營者提供的不必要的商品

C、對不接受其不合理條件的用戶、消費者拒絕、中斷或者削減供應相關商品或者濫收費用

D、以檢驗商品質量、性能為借口，阻礙用戶、消費者購買、使用其他經營者提供的符合技術標準要求的其他商品 E、其他限制競爭的行為

4、下列行為，屬于傳銷行為的是：(ABC)A、組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬，牟取非法利益的。

B、組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發展其他人員加入的資格，牟取非法利益的。

C、組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，并以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。

D、組織者或者經營者通過虛開增值稅專用發票的方法，牟取非法利益的。

5、傳銷的慣用手法是：(ABCD)A、鼓吹“傳銷能使人迅速致富” B、以上課、培訓等名義集中“洗腦” C、將傳銷說成“加盟連鎖”、“網絡銷售”、“電子商務”等方式騙人加入 D、利用親情、鄉情、同學情把人騙至外地脅迫加入傳銷組織或逼迫參加者發展下線

6、直銷企業不得招募（ABCD）為直銷員。

A、未滿18周歲人員 B、教師 C、現役軍人 D、公務員

25、網絡商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列（ABCD）商品除外：

A 消費者定作的；

B鮮活易腐的；

C、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

D、交付的報紙、期刊。

7、網上交易過程中經營者應遵守的基本義務是（ABCD）

A、應向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息； B、應采取安全保障措施確保交易安全可靠；

C、應保證商品或者服務的完整性，不得將商品或者服務不合理拆分出售； D、應向消費者出具發票等購貨憑證或服務單據等。

8、消費者和經營者發生消費者權益爭議時，下列解決途徑的表述哪些是正確的（ABC）。

A、與經營者協商和解； B、請求消費者協會調解； C、向有關行政部門提出申訴； D、直接向仲裁機構提請仲裁。

9、（ABC）是國家規定的實行強制“三包”的商品。A、冰箱 B、手機 C、農機產品 D、工藝品

10、、下列哪些是欺詐消費者行為。（ACDE）

A、采取虛假或其他不正當手段使銷售的商品份量不足的 B、以“有獎銷售”“還本銷售”等方式銷售商品的 C、不以自己真實名稱和標記銷售商品的

D、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的

E、利用廣播電視、電影、報刊等大眾傳媒對商品作虛假宣傳的

11、下列哪些行為，《產品質量法》規定須責令改正，沒收違法生產銷售的產品，并處違法生產銷售產品貨值金額等值以下的罰款，有違法所得沒收

違法所得，情節嚴重的吊銷營業執照。（ABD）A、偽造產品產地的

B、偽造或冒用他人廠名、廠址的 C、假冒他人商標標識的

D、偽造或冒用認證標志等質量標志的

12、有下列哪些情形的，該合同無效（ABCDE）。A、一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家利益 B、惡意串通，損害國家、集體或第三人利益的 C、以合法形式掩蓋非法目的 D、損害社會公共利益

E、違反法律、行政法規的強制性規定

13、個體工商戶登記事項包括（ABCDE）。個體工商戶使用名稱的，名稱作為登記事項。

A、經營者姓名 B、住所 C、組成形式 D、經營范圍 E、經營場所 F、經營方式

14、農民專業合作社成員可以用（ABC）出資。

A、貨幣 B、實物 C、商標專有權 D、勞務

15、下列標志不得用作商標的是（ABC）。A、中國人民解放軍軍旗 B、天安門 C、“紅新月”標志 D、大熊貓圖案

16、依據我國商標法，（ABCD）均屬侵犯注冊商標專用權。

A、未經商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的

B、銷售侵犯注冊商標專用權的商品的

C、偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的

D、未經商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的

17、根據新修訂的商標法，(ABCD)可以做為商標使用。A、文字 B、圖形 C、三維標志 D、聲音

18、有限責任公司對哪些事項做出決議須經股東會會議代表三分之二以上表決權的股東通過?（ABCD）A、修改公司章程

B、增加或者減少注冊資本的決議

C、公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議 D、設立分公司

19、股權出質登記事項包括哪些？（ABCD）A、出質人的姓名或名稱

B、質權人的姓名或名稱 C、出質股權所在公司的名稱 D、出質股權的數額 20、《公司法》禁止的出資方式有（ABCD）。

A、勞務

B、信用

C、商譽

D、特許經營權

21、企業名稱由以下各部分組成（ABCD）。

A、字號

B、行業

C、組織形式

D行政區劃

22、下列不能用作出資的股權有：（ABCD）。A、已被設立質權的股權

B、法律、行政法規或者國務院決定規定，股權所在公司股東轉讓股權應當報經批準而未經批準；

C、法律、法規及國務院決定不得轉讓 D、股權公司章程約定不得轉讓

23、下列（BCD）發生變化，應當修改公司章程并向公司登記機關依法申請辦理變更登記。

A、公司經營范圍 B、注冊資本 C、法定代表人 D、住所

24、公司營業執照應當載明公司的(ABC)、經營范圍、法定代表人姓名等事項。

A、名稱 B、住所 C、注冊資本 D、經營期限

25、企業經營范圍分為（AC）。

A、一般經營項目 B、特殊經營項目 C、許可經營項目 D、特許經營項目

三、判斷題

1、從事網絡商品交易的自然人，應通過第三方交易平臺開展經營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，還要依法辦理工商登記。(√)

2、網絡商品經營者、有關服務經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性電子信息。(√)

3、商標注冊申請人可以通過一份申請就多個類別的商品申請注冊同一商標。(√)4、2014最新公司法的規定，除法律、行政法規以及國務院決定對公司注冊資本實繳有另行規定的以外，取消了關于公司股東(發起人)應自公司成立之日起兩年內繳足出資，投資公司在五年內繳足出資的規定；取消了一人有限責任公司股東應一次足額繳納出資的規定。（√）

5、消費者自主選擇權，不但包含自主購買商品權，也應包括商品的自主使

用權。（×）

6、經營者在銷售商品時，只要向消費者說明清楚的，可以搭售其他商品。（×）

7、《省消費者權益保護條例》規定，從事物業管理的經營者，應接受業主和業主委員會的監督，未按合同約定提供服務的，業主委員會有權解除合同。（×）

8、經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。（√）

9、消費者在展銷會上購買商品，其合法權益受到損害，如展銷會已結束，消費者可依法向展銷會舉辦者要求賠償。（√）

10、根據新公司法的規定，除對公司注冊資本最低限額有另行規定的以外，取消了有限責任公司、一人有限責任公司、股份有限公司最低注冊資本分別應達3萬元、10萬元、500萬元的限制；不再限制公司設立時股東(發起人)的首次出資比例以及貨幣出資比例。（√）

11、個人獨資企業，是指由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業債務承擔有限責任的經營實體。（×）

12、將與他人注冊商標相同或者相近似的文字作為企業的字號在相同或者類似商品上突出使用，容易使相關公眾產生誤認的，屬于《商標法》規定的給他人注冊商標專用權造成其他損害的行為。(√)

13、我國商標法所稱集體商標，是指以團體、協會或者其他組織名義注冊，供該組織成員在商事活動中使用，以表明使用者在該組織中的成員資格的標志。(√)

14、注冊商標的有效期為20年，自核準注冊之日起計算。(×)

15、公司營業執照簽發日期為公司成立日期。（√）

16、股東可以用貨幣出資，也可以用實物、知識產權、土地使用權等可以用貨幣估價并可以依法轉讓的非貨幣財產作價出資。（√）

17、一人有限責任公司的股東不能證明公司財產獨立于股東自己的財產的，應當對公司債務承擔連帶責任。（√）

18、自2013年《公司法》修訂后，我國的有限責任公司都不再有最低注冊資本的限制。(×)

19、公司股東或者發起人應當以自己的名義出資。（√）

20、企業應當依法選擇自己的名稱，并申請登記注冊。企業自成立之日起享有名稱權。（√）

21、股東人數較少或者規模較小的有限責任公司，可以設一至二名監事、不設監事會。（√）

22、分公司與子公司相同，它們都具有企業法人資格，并能夠獨立承擔民事責任。（×）

23、公司享有全部法人財產權，其資產不屬于出資人，而屬于公司法人。（√）

24、合伙企業與個人獨資企業，投資人對企業債務都承擔無限責任。（×）

25、企業集團由母公司、子公司、參股公司等單位組建而成，但事業單位法人、社會團體法人不可以成為企業集團成員。（×）

四、案列分析

一、1998年4月，某市晚報的廣告版刊發了一則“人體電子增高”治療儀的廣告，該廣告稱：“該產品對矮個子青年增高有明顯效果，經臨床實驗證明，半年內可增高3-7公分，無任何副作用。產品已經通過中國科學院、有關單位醫師、高級工程師及專家鑒定，符合科學及醫學原理，適合16到25歲的男女青年使用，是矮小青少年的最佳健美增高器。該產品為市醫療器械廠生產，欲購者可直接與該廠家聯系，價格240元，款到寄貨。”該市一些青少年從晚報上看到該廣告后，便按照廣告商提供的地址寄款郵購。但款寄過去之后，杳無音信，于是，紛紛向工商行政管理部門投訴。經查證，某市醫療器械廠并不存在，聯系發布該廣告的人已經去向不明，所留下的有關證明文件也均系偽造。

1.該廣告的違法性質是什么？答案：D A．夸大失實的廣告；B．令人誤解的廣告；C．不公正的廣告；D．消息虛假的廣告。

2.消費者該向誰求償？ 答案：B A．虛假廣告主； B．某市晚報社； C．虛假廣告主和某市晚報社； D．某市晚報。

依據：《廣告法》第三十八條

3.工商行政管理部門對此應作出何種處罰？ 答案：B D A．責令停止發布； B．沒收非法所得；

C．責令以等額廣告費用在相應范圍內公開更正以消除影響； D．處以廣告費用一倍以上五倍以下的罰款。

依據：《廣告法》第三十七條：

二、甲企業在服裝類別商品上注冊了“XXX”商標，2014年5月6日發現乙企業未經其允許在所生產的服裝上使用同樣文字的商標。請回答下列問題：

1、如甲企業認為乙企業的行為侵犯了其注冊商標專用權，可以＿＿。答案：AB A、向人民法院起訴 B、向工商行政管理機關請求處理

C、向商標評審委員會請求處理 D、向商標局請求處理

2、根據甲企業的要求，工商行政管理機關可以＿＿＿＿。答案：A A、責令乙企業停止商標侵權行為 B、吊銷乙企業《營業執照》

C、責令乙企業賠償甲企業的經營損失 D、對乙企業直接責任人予以拘留

3、按照新修訂的《商標法》規定，若工商行政管理機關認定乙企業的行為構成了商標侵權行為，則根據情節對乙企業＿＿＿＿罰款。答案：AD A違法經營額五萬元以上的，可以處違法經營額五倍以下的 B非法經營額50%以上的

C侵權所獲得的利潤5倍以下的

D沒有違法經營額或者違法經營額不足五萬元的，可以處二十五萬元以下的

三、1999年下半年，某縣電力公司在對該縣范圍內的農村電網改造中，要求農民更換電表，并指定該縣五金商店負責統一采購出售A牌電表，農民憑五金商店出據的電表發票申請用電，五金商店向農民出售的A牌電表價格明顯 高于其他商店的售價。農民張某家里的電表是前不久購買的，也是A牌電表，張某沒有更換電表，縣電力公司以安全用電為由，不給其通電，張某遂向有關部門投訴。根據上述材料，回答下列問題：

1、縣電力公司行為違法在于＿＿＿。答案：C A要求農民更換電表 B農民從五金商店購買電表

C要求農民購買A牌電表 D從事搭售行為

2、五金商店行為違法在于＿＿＿＿。答案：D A、出售電表 B、出售A牌電表

C、接受指定出售A牌電表 D、出售的A牌電表價格明顯高于同一品牌電表的市場價格

3、縣電力公司行為損害了＿＿＿＿。答案：AC A農民的合法利益 B電力管理制度

C其他電表經營者的合法利益 D價格管理制度

4、電力公司屬于＿＿＿＿。答案：BD A政府所屬部門 B公用企業

C其他依法具有獨占地位的經營者 D經營者

5、有權處罰縣電力公司的部門為＿＿＿＿。答案：D A、上級電力公司 B、該縣人民政府

C、該縣工商行政管理局 D、該省工商行政管理局

第三篇：工商執法總結

——XX0XXXX年執法辦案工作總結和XX0XXXX年的工作打算

今年以來，我局突出查辦大要案“主業”意識，轉變執法理念，加大執法力度，改進執法方式，切實維護市場秩序。主動與公安、法院、檢察院建立了案件查處緊密銜接機制，加強執法支隊對各工商所及有執法辦案任務的科室的執法配合，提高了案件質量，執法辦案工作取得明顯成效。

一、XX0XXXX年執法辦案工作情況

（一）基礎工作按時超額完成 XX.案件數及罰沒款超額完成

截止XXXXX月XXXX日，我局共立案查處各類案件（不包含企業科集中吊銷營業執照案件）XXXX0件，辦結XXXX0件，辦結案件中，案件類型為不正當競爭行為案件XX件，商標侵權案件XXXX件，食品安全案件XXXX件，產品質量案件XX件，廣告案件XX件，“黑網吧”案件XX件，參與傳銷案XX件,違反XXXXXX案件XX件，登記類案件XXXX件。實現罰沒款入庫XXXXXX余萬元。XX0XXXX年罰沒款入庫情況較好，相對于目標任務和去年同期增幅較大。今年我局首次使用《XXXXXX條例》做出行政處罰，辦結案件中，已報備大要案件XXXX件（預計市局能認定XX件）。XX個工商所已經完成預算目標任務的有XX個。

XX.全部完成上級交辦工作

執法支隊今年及時完成執法局交辦、督辦、指定管轄、委托調查的案件XX件，及時完成執法局交辦的案源排查任務XXXX個，全面完成執法局交辦的工作，沒有被市局監管執法督機構檢查發現該立案查處未立案、對違法物品該采取強制措施而未采取，被通報的。

XX.報表及案件數據錄入等其他情況

網上案件數據錄入，案件錄入率和數據準確性達到XX00%，案件統計報表數據報送做到了及時、完整、準確。

（二）各類專項行動完成良好

今年各類專項行動任務繁重，時間要求緊，在各科所的積極配合下，開展專項行動，我局做到了行動迅速，要求到位，報告及時，查案有力，全面完成了雙打、XXXXXX延伸案件、食品百日專項行動等各類專項行動。

XX.雙打行動圓滿完成。我局貫徹“四嚴格”要求，即嚴格按文件精神辦；嚴格按抽檢要求檢；嚴格對問題產品查；嚴格執法程序和時限辦結專項行動中的涉案；嚴格按市局要求時限即時報。促使“雙打”工作出成效。

期間總計立案XXXX件（食品XXXX件、其它商品XX件、農資XX件、涉外注冊商標XX件、其它商標XX件）;已辦結XXXX件（食品XXXX件、其他商品XX件、涉外商標XX件、其他商標XX件）,案值XX0.XXXX萬元，罰沒金額XXXX.XXXX萬元。其余XXXX件已立案件正在抓緊調查處理中。期間受理消費者申訴舉 2 報XX件，辦結XX件，為消費者挽回經濟損失XX.XX萬元。

XX.搞好XXXXXX晚會曝光案件類型執法。按照《關于迅速查處XX0XXXX年央視XX.XXXX晚會曝光的侵害消費者合法權益行為的緊急通知》（XX工商辦發?XX0XXXX?XXXX號）要求，認真查處XXXXXXX堂、XXXX輪胎、國家質檢總局曝光的不合格毛絨玩具、紙尿褲（含紙尿片墊）、廚房機械、電磁爐等相關產品、品牌汽車銷售企業產品質量檢驗合格證明標識、紙巾紙等案件。取締無照從事“XXXXXXX”經營活動戶XX戶（均已立案查處），清退消費卡XXXXXX張計余額XXXXXXXX元，收繳冼浴粉XXXX包，罰款XX000元。

XX.做好流通領域食品監管執法。按照《關于開展流通環節食品安全百日專項執法行動的通知》（XX工商辦發?XX0XXXX?XXXX號）等通知要求，今年食品類立案XXXX件，已辦結XX0件；期間本局與公安、衛生、質監等部門聯合檢查若干次，其中依法查處了XX個制售XXXX窩點和XX個XXXX加工窩點，共查獲XXXXXXX近XX噸、XXXXXXX噸。XX月XX0日查處的一面條加工黑窩點涉嫌非法添加和濫用添加劑案件已依法移送司法機關處理。

XX.做好“掃黃打非”專項行動。以建黨XX0周年、春秋季開學等為節點，整治文化市場，查處非法音像制品（光盤）XXXXXX件、非法出版物XXXXXXXX0本。推動XX區“XXXX同創”和“XXXX 3 個XX”建設，為推動XX區文化大發展、大繁榮營造良好的市場環境。

XX.打擊傳銷有斬獲。認真貫徹《關于開展打擊網絡傳銷違法犯罪專項行動的通知》（XX工商發?XX0XXXX?XXXX號），強力推進專項行動在全區的深入開展。今年共辦理XX件傳銷案件，目前正以以打擊網絡傳銷違法犯罪專項行動為契機，不斷加大工作力度，按照“發現早、打擊準、處置得當、防止蔓延”的要求，保持高壓、縝密摸排，密切配合、狠抓要案，注重防范、排解隱患，著力將打擊傳銷工作推向縱深。

XX.聯合進行煙草整治。我局與XX煙草專賣局協調配合，針對重點區域和重點對象實施專項整治，對城區的繁華商業區和主要街道，車站等香煙銷售集散地，物流企業所在地、貨運站等運輸集散地聯合進行煙草執法，切實解決煙草市場秩序中存在的突出問題。目前查獲涉嫌違法經營卷煙XXXX.XX條，案值XX萬余元。

（三）創新工作亮點紛呈

今年XX局積極推行XXXXXX支隊主導下的 “XXXX聯動”制度，發揮XXXXXX支隊排頭兵作用，按照“統放結合，上下聯動，橫向配合，部門協作”的要求，充分發揮其核心主導作用。多方聯系協調，實現行政執法“XXXXXX聯動”。有效地推動了執法辦案工作取得新的成效。

一是支隊主導下的工商系統內XXXXXX聯動。由XX局經檢大隊對各辦案機構進行業務指導，建立起以經檢大隊為主，“局所聯動、科所配合、支隊集中”的執法辦案新機制，減少中間環節，加快反應速度，實行案件信息共享、集中辦理和聯合辦案業績共享制度，提高辦案效率；同時，加強與市工商局的聯系，強化業務指導與支持、把握工作動向。體現幾個方面：

（一）派人到所里去。XX局二十幾年的辦案能手分別抽調派駐到各案源集中的工商所，起到實地指導、協助辦案、規范行為等作用，把執法培訓以送教上門、手把手、一幫一的帶動所里的執法人員得到提高。

（二）所里到支隊來。所里將自己的執法骨干送到執法支隊進行鍛煉，既培育了XX局的后備執法能手、也加強了支隊的辦案力量。

（三）支隊協助所辦大案。“雙打”行動、XXXXXX曝光案件類型執法、流通領域食品監管執法，支隊配合工商所查辦了一系列社會民眾關注的、涉及民生的大要案件。

（四）科所配合支隊辦要案。基層工商所和其他業務科室都在推行業務負責管理制和責任區監管制。在這一監管模式下，每個科所每月至少向支隊報告排查的案源線索不少于XX條，積極的尋找違法經營行為線索，變等待觀望為主動發掘，以求迅速、及時地發現線索。強力的支持和配合了支隊辦案。新機制實施以來，全局執法資源和執法職能得到有效整合，監管執法針對性和辦理大、要案件能力明顯增強。

二是支隊主導下的部門間橫向聯動。加強向區委、區政府的工作匯報力度，全力處理好“條”與“塊”之間、規范與發展之間的矛盾，爭取各方理解和支持，使執法辦案領域進一步拓寬。與紀檢、公安、檢察、法院、質監、建委、市政、衛生等部門建立良好的協作關系，搞好部門間信息互通，搞好聯合執法。取得了以下成效。

（一）積極溝通法院做好商業賄賂案。XX局經檢支隊抓住商業賄賂案的特點，緊扣法院刑事審判庭和工商部門商業賄賂案查辦的側重點的互補性，做好今年的商業賄賂案工作。

（二）多部門聯合搞好食品安全執法。今年XX局聯合公安、衛生、質監等部門出動執法人員查處XXXXX，聯合查處食品添加劑濫用和非法添加案等。打出了工商執法部門的權威，整治了流通領域食品安全。

（三）加強部門合作做好商標侵權執法。同知識產權局、商務局等部門以及XXXX、XXXX、XXXX等知名企業合作，共同打擊假冒偽劣行為，切實保護名優企業知識產權。

（四）多部門聯合搞好無照清理執法。與綜治辦、經信委、農委、公安、消防、衛生、環保、文化等有關市場審批、登記、建設、管理的XX0個職能部門聯合執法，有效遏制無照經營的蔓延勢頭，進一步規范市場秩序、促進社會穩定。

（五）與煙草專賣局開展聯合執法檢查。與XX煙草專賣局，對城區的繁華商業區和主要街道，車站等香煙銷售集散地，物流企業所在地、貨運站等運輸集散地聯合進行煙草執法檢查，積極整頓煙草市場秩序。

三是支隊主導下的工商執法與消費者聯動。進一步暢通XXXXXXXXXX投訴舉報渠道，加大“一會兩站”建設力度，對每項投訴記錄都應認真核查、了解，對有線索價值的投訴，要實地核實并及時組織力量進行查處，不讓大案化小，小案化無，防止案件線索的人為丟失。

（一）推行聯絡點社會化全面覆蓋。加強XXXXXXXXXX消費維權受理平臺建設，在完善“一會兩站”的基礎上，在全區所有鄉鎮建立消費維權工作室，聘請消費維權義務監督員XXXX人，形成覆蓋城鄉的消費維權工作網絡，在各大消費場所和公共場所設置XXXXXXXXXX標志和提示牌XXXX個，消費維權觸角延伸至全社會。

（二）推行投訴線索支隊參與分析。除接受電話、信函、來人申訴舉報外，同時在XX“XX論壇”開通網絡投訴，由專人負責每天至少兩次登陸網上受理申訴舉報，并在規定時限內處結反饋信息。深入開展法律宣傳進鄉村、進社區、進學校活動，提高全社會學法用法意識，公布監督舉報電話，動員群眾舉報案件線索，確保及時受理投訴后，支隊及時參與分析線索，不放過查處侵害消費者權益案件的機會。

（三）推行打假維權與工商執法同時進行。對消委會、市場消保科、工商所接到的涉及食品安全、制假販假的投訴，XX局詳細設定了高壓線，實行投訴與辦案、檢測與辦案有效銜接，在接訴和檢測中發現違法違規經營行為的，及時交由支隊依法進行查處。同時并將投訴處理情況在區內媒體上進行公開，發布消費警示，營造“制售假劣人人喊打”的社會氛圍。

二、XX0XXXX年的工作打算

（一）突出亮劍行動，力求查辦有影響的大要案件。緊密結合正在開展的為期九個月的“XXXXXXX”專項行動，強化大要案件案源排查，有針對性地開展查處工作。加強對城鄉結合部、鄉鎮集散地、小商品超市的集中巡查力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為。進一步對房地產廣告、藥品廣告進行排查，對虛假宣傳違法行為進行集中整治。通過查辦一批關系民生、嚴重擾亂市場秩序的大要案件，曝光一批違法違規企業，樹立工商部門執法權威，增強廣大消費者的維權意識，引導相關行業規范經營行為。

（二）加強執法研究，查辦公用壟斷企業違法行為。加強對公用企業、銀行及其它依法具有獨占地位的企業的監管力度，堅決查處其利用優勢地位濫收費用及其它不正當競爭行為，總結執法辦案經驗，借鑒學習先進辦案經驗，突出主業意識，創新執法工作實踐，進一步提高查辦公用壟斷企業的執法質量和水平。

（三）拓展辦案領域，多用新法多向新領域發散。通過加強對重點行業發展和市場競爭狀況的調查研究，主動把握市場脈搏，提高監管執法針對性；通過加強對工作中遇到的新情況、新問題、新動向、新特點的調查研究，增加新出臺法律法規的使用率和新領域違法行為的發現率。

（四）加強協調配合，進一步用好部門間合作執法機制。積極用好與紀檢、公安、檢察、法院、質監、建委、市政、衛生等部門的合作執法機制，搞好部門間信息互通，爭取各方理解和支持，使執法辦案領域進一步拓寬，共同維護良好的投資環境和市場秩序。

（五）增強辦案效率，開創公正、快捷、高效的執法新局面。強化《行政強制法》、《XX市食品安全管理辦法》等當前熱點法律法規的教育培訓，強化執法辦案的各項體制機制，不斷提高執法人員工作積極性，形成XX區公正、快捷、高效的工商執法的良好氛圍。

第四篇：工商企業管理期末復習題

一．

填空

1.企業管理基礎工作包括哪些內容？

信息工作、標準化工作、定額工作、計量工作、規章制度、培訓工作

2.企業戰略的類型有哪些？

公司層次戰略、業務層次戰略、職業層次戰略

3.產品定價的策略有哪些？

1、以供求彈性為基礎的定價策略

2、折扣策略

3、心理定價策略4、差別定價策略

5、產品線定策略

4.物流中心規劃設計的影響因素有哪些？

1.物流中心的布局與選址2、物流中心規模設計3、物流中心設施的規劃4、物流中心信息系統的規劃設計

5.產品的生命周期？

產品生命周期是指產品的市場壽命，是產品從進入市場開始，知道最終退出市場為止所經歷的市場生命循環過程。即包括引進期、成長期、成熟期、衰退期。

6.生產計劃的主要指標有哪些？

1、品種指標2、質量指標3、產量指標4、產值指標

7.企業文化建設的基本原則有哪些？

1、目標原則2、共識原則3、和諧原則4、卓越原則5.績效原則

二．名詞解釋

1、企業管理

企業管理是社會組織中，為實現預期目標，通過計劃、組織、領導、控制、協調以人為中心的活動過程。它包含以下方面的含義：管理為目的的是實現預期目標，管理為手段是計劃、組織、領導、控制，管理的本質是協調，管理的主體是管理者。

2.企業戰略管理

企業戰略管理是指管理者制訂和實施企業戰略的動態管理過程，將企業戰略作為一個不可分割的整體來加以管理，關心的是企業的長期穩定發展。

3.人力資源管理

指對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。

4.財務管理

是指在一定的整體目標下，關于資產的購置（投資），資本的融通（籌資）和經營中現金流動（運營資金），以及利潤分配的管理。它的內容包括籌資管理，投資管理、營運資金管理、利潤分配管理、具體單證管理等。

5.質量的概念

就是產品的適用性，即產品在使用時能成功地滿足用戶需要的程度。

6.質量管理的概念

指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全班活動。

7.企業文化

企業文化是在企業一定的社會經濟文化大背景下形成的組織文化，是企業的靈魂。具體來說，企業文化是指伽也在創業和發展過程中形成并共同遵守的最高目標，核心價值觀和行為規范等，是企業理念層次文化、行為層次文化、制度層次文化和物質層次文化的有機結合體。

三．

簡答題

1、簡述波士頓規陣的內容

它把企業生產經營的全班產品或業務的組合作為一個整體，用來分析相關經營業務之間現金流量的平衡問題，用市場增長率和相對市場占有率來對企業的業務單位加以分類與評價，包括問題業務，即市場增長率高、相對市場占有率低；明星業務，即市場增長率和相對市場占有率都較高；金牛業務，市場增長率低，相對增長率高；瘦狗業務，即市場增長率和相對市場占有率都很低。

2.簡述市場營銷的概念

市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費者雪球、實現企業目標的業務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。

3.比較股權籌資和債務籌資的優點、缺點。

股權籌資優勢：所籌措的資金無須歸還，具有永久性，可以長期占有；一般來說，以這種方式一次性籌措的資金數額相對較大，用款限制也相對比較寬松；與發行債券的方式相比較而言，發行股票的籌資風險相對較小，且一般沒有固定的股利支出負擔；同時由于這種方式降低了公司的資產負債率，為債權人提供了保障，有利于增強發行公式的后續舉債能力；有利于提高公司的知名度，同時由于在管理信息披露等各方面相對于非上市公司而言，一般要求更加規范，有利于幫助其建立規范的現代企業制度。

缺點：行股票的前期工作比較繁雜，發行費用相對較高；由于投資所承擔的風險相對較大，要求的預期收益也相對較高；股票籌資有可能增加新股東，從而影響原有大股東對公司的控制權；如果股票上市，公司還必須按照相關法律、法規披露有關信息，甚至有可能會因此暴露商業機密，從而造成較高的信息披露成本。

負債籌資優勢；維系企業的正常營運、擴大經營規模、開創新事業。使企業資產不斷得到補償、增值和更新。

缺點；其資金所有權屬于債權人，債務人僅有規定期限內的使用權，并承擔按期歸還的義務。到期時債務人除歸還債權人本金外，還應支付一定利息和相關費用。

4.物流中心選址的影響因素有哪些

物流中心工商業發展水平、物流中心的物流量、交通運輸狀況、當地用地條件、從環境保護的角度出發

5.影響廠址選擇的因素。

1、資源條件，包括土地資源條件、氣候條件、水資源、物料資源和勞動力資源等；2、社會環境條件，包括基礎設施條件、工業協作條件、生活基礎條件、地方政策法規和產品市場位置等。

6.簡述質量認證的類型。

質量認證按認證的對象分為產品質量認證和質量體系認證兩類，按認證的作用可分為安全認證和合格認證。

7.企業文化建設的基本原則有哪些？

1、目標原則2、共識原則3、和諧原則4、卓越原則5.績效原則

8.簡述勞動合同法的主要法律知識

1.勞動合同的條款，即必備條款和約定條款2、勞動合同的簽訂，即審查勞動者的主體資格、履行告知義務、簽訂勞動合同、發放勞動合同、建立職工名冊3、勞動合同的履行，即即勞動合同的雙方當事人按照合同規定，履行各自應承擔義務的行為。4、勞動合同的解除，即協商解除、用人單位單方解除、勞動者單方解除等5、勞動合同的終止。

第五篇：工商執法文書格式

說理式行政執法文書操作規范＋范文 說理式行政執法文書操作規范

總 則

第一條 根據國務院《全面推進依法行政實施綱要》的基本精神，創新構建*社會的新型理念，按照以人為本、執法為民的要求，深化“三型”工商建設，推行說理式行政執法文書，特制定本規范。

第二條 說理式行政執法文書旨在革除原有的行政執法文書弊端，用充分的說理來論證處理違法行為的理由、依據和處罰內容，做到曉之以理、動之以情、以理服人，使當事人認識到該案件事實清楚，論據確鑿充分，程序合法，處理適當，合情合理。

第三條 本規范適用于一般程序案件的調查終結報告和行政處罰決定書。

分 則

第一章 案件調查終結報告

第四條 案件調查終結報告是對立案調查的案件，認為已經查清違法事實，需要給予行政處罰，由辦案機構寫出的反映全部案件事實和提出處理意見呈請有關機構、領導、上級機關的書面報告。

第五條 案件調查終結報告要全面、詳實，內容應反映案件查處和違法行為的全過程和細節，以及進行處罰的法律法規依據，切忌采取高度概括性文字制作調查終結報告。

第六條 調查終結報告構成形式：

（1）案由；（2）當事人基本情況；（3）違法事實；（4）調查取證過程；（5）證據列舉；（6）爭議情況：①當事人陳述及理由；②承辦人說理及引法具典；③辦案機構內部的不同意見；（7）案件性質；（8）處罰依據及建議；（9）承辦機構、承辦人及時間。

第七條 調查終結報告內容：

（一）案件的由來。案件由來是全案調查工作的總結概括，應以說明方式概括案件由來，包括發案經過，立案時間和批準立案的機關；承辦人員的組成。

（二）當事人的基本情況。當事人是單位的，應列明全稱、地址、法定代表人（負責人）等情況。當事人是自然人的，應寫明姓名、性別、住址等基本情況。若是外地人員還應列明原籍所在地及本市暫住地或通訊地址、聯系電話。

（三）違法事實。違法事實是調查終結報告的核心，是辦案人員組織證據，對案件事實進行認識的客觀反映，主要寫清當事人實施違法行為的具體過程，包括作案時間、地點、動機、目的、經過、手段、情節、非法經營額、非法所得、違法行為造成的后果等。對該部分內容的敘述可以根據不同情況采用不同的方式：對僅實施一次違法行為的案件，應當直接明確敘述，從頭至尾用文字對證據鏈證明的案件事實客觀予以陳述，使案件的本來面目展現出來；對于多次重復同一行為的案件，可以采用依照時間先后敘述，或首先敘述其主要行為，再敘述其它行為；對若干種不同的行為，應當分別敘述，主要違法行為放在首位，其他違法行為按性質嚴重程度依次排列。

（四）調查取證過程。調查時間、范圍、方法、步驟和主要問題及結果等，不論是合法的還是非法的，都應如實全部寫上。在案由中應當寫明有無采取行政強制措施及采取的時間、種類。

（五）佐證案件事實的證據應逐一列舉。案件調查過程中收集到的書證、物證、證人證言、視聽資料、當事人陳述、鑒定結論、勘驗筆錄和現場筆錄按照時間順序或證明效力逐一列舉，并對證據的來源及證明用途作簡要說明。

（六）存在爭議的情況。調查中當事人有辨解或陳述理由的，應列明。對案情比較復雜或定性有異議的案件，案件承辦人應當將分歧的焦點簡要闡述，分別論述各自定性的理由及依據。

（七）案件性質。這是調查終結報告的重要部分，辦案人員要根據查明的案件事實和證據進行綜合分析，指出當事人的違法行為違反了哪部法律法規的具體規定，確定其違法性質。

（八）處罰依據及處罰建議。處罰依據是指認定違法性質和具體適用處罰種類及幅度的法律依據，既要表明定性應引用何法律法規規章的具體條款，又要表明具體適用處罰種類幅度以及從重、從輕或減輕處罰的法律法規規章條款和自由裁量規定方面的文件，并說明當事人違法行為危害社會的輕重程度、主觀認識態度等從輕、減輕處罰的理由，擬作出的具體處罰意見及計算依據。

案件承辦人之間對案件的定性及處理意見不一致的，應分別說明各承辦人對該案的處理意見和理由，以供核審機構和局領導參考。

（九）承辦機構、承辦人及時間。最后，尾部由案件承辦人署名，寫明撰制日期。如按規定是必須報上級審批的案件，應在局領導審定后，增寫“本局決定”或“本局意見”，并寫明作出決定的時間，制成正本并加蓋公章。

第八條 調查終結報告的說理要點：

（一）說明當事人為適合違法主體的理由。如當事人的身份符合法律所設定的違法主體的條件，如當事人具有股東身份，符合抽逃注冊資本的主體要件。

（二）說明當事人在違法行為主觀方面存在著過錯的理由。如當事人未履行法定的義務，當事人經營行為的一貫性所說明的當事人主觀方面的故意等等，特別是對“知道或者應當知道”等對故意有要求的法律法規應詳盡說明。

（三）說明當事人客觀方面違法情節認定的理由。如對當事人違法經營額、違法所得額計算的依據。

（四）說明適用法律法規的理由，特別是在發生法規競合的情況下，應重點說明采用此法而不采用彼法的理由，采用此條而不采用彼條的理由。

（五）說明確定本案處罰幅度的理由，可以從當事人是否具有主觀故意性，是否重犯、累犯（兩年內被工商部門處罰過的），違法時間的長短，違法經營規模的大小，給社會經濟秩序帶來不利影響的程度等方面來說明

第二章行政處罰決定書

第九條 行政處罰決定書是工商行政管理機關針對具體違法行為制作的載有處罰事實、理由、依據和決定等事項的具有法律強制力的書面文件。制作說理式行政處罰決定書要做到遣詞準確、文理清晰、語言簡練、重點突出。

第十條 行政處罰決定書由首部、事實、證據、理由、處罰內容、救濟途徑、制作時間和送達日期、送達方式、和聯系人等事項九部分組成。

第十一條 處罰決定書內容和順序如下：

（一）首部應簡明扼要、準確、規范，其內容包括執法機關代碼、標題、文號、當事人基本情況。當事人基本情況應按要求分別列明，當事人為二個以上，可依責任主次為序依次列明。依違法行為受害人的申請查處的案件，申請人也屬當事人之列，可排在違法行為人之后。

（二）案件事實的表述應完整準確。所敘述的違法事實，其內容必須：一敘述的違法事實必須是經過調查核實，有充分證據證明的，違反法律法規規定的行為。二敘述違法事實必須以違法行為的構成要件即違法主體、客體、主觀方面、客觀方面為指導，既揭示案件的本質和特點，又抓住作案時間、地點、人物、手段、經過和結果等事實要素，闡明整個違法事實情況。此外，對影響定性處罰的情節也要列明，包括對當事人從輕、減輕處罰的情節等。

（三）佐證案件事實的證據逐一列舉。要將證明案件事實的所有有效證據列舉，并說明所要證明的案件事實。

（四）法律適用的理由表述應全面完整。違法依據是指違法行為所直接違反的法律、法規和規章及其規定。它既是判定行為是否違法的依據，也是判定行為違法性質的依據。制作時，應寫明法律法規的名稱和具體的條款項。處罰依據是指處罰內容（決定）所出自的法規條款項。其制作要求同違法依據。處罰決定應在處罰依據所規定的處罰幅度內加以確定，有多項的，應分項寫明。執法人員應當結合個案事實對法律、法規進行更詳盡的法理闡述以充分的說理來論證采用特定的法條作為處罰依據的理由。

（五）不予采納當事人所提出的觀點的理由應詳盡說明。當事人在陳述、申辯或聽證時所提出的觀點有些是有道理的，有的是沒有道理的。對于合理的觀點應當予以采納，對于不合理的，沒有法律、法規依據的觀點，為什么不予采納的理由要說清說透。

（六）案件的辦理程序應有所交代。行政處罰文書不僅要反映案件的事實，而且要反映案件所經過的程序。如查封扣押、處罰告知、聽證等，對于案件中這些重要步驟和程序，行政處罰文書應作完整的表述，不可遺漏。

（七）行政處罰的履行方式和期限。應當告知當事人繳納罰款的方式以及不服行政處罰申請行政復議或提起行政訴訟的途徑和期限。要注意復議前置和對起訴期限的不同的規定。

（八）作出行政處罰決定的行政機關的名稱和作出決定的日期，必須蓋有該機關的印章。日期應以局長簽發處罰文書的日期為準，印章應端正、清晰。

（九）行政處罰文書的尾部列明送達日期、送達方式、聯系人等事項。

第三章 行政執法文書的說理要求

第十二條 法律引據完整。文書應詳細引用禁則和罰則的法條原文，使當事人可以清楚地對照法律條文，知道自己到底違反了什么規定，根據法律應該怎么罰，罰多少。

第十三條 邏輯推理嚴密。文書應根據查實的證據，結合法律規定，從主體、主觀方面、客體、客觀方面綜合分析，并運用邏輯推理嚴密地推定當事人行為構成違法，清楚地論證當事人行為構成違法的因果關系。

第十四條 事實描述詳盡。文書應詳盡描述當事人從事違法經營的主觀意圖，從事違法經營的原因、情節、造成的后果，作為從重或者減輕處罰的依據，充分體現處罰的合理性、公平性和公正性。

第十五條 證據分析嚴謹。文書應逐一羅列證據進行分析，說明該證據證明案件的哪些“法律事實”；如有否認案件“客觀事實”的證據，則要另起一段羅列并進行分析；在證據分析的基礎上，運用邏輯推理和經驗法則對證據的有效性逐一作出有效或無效的確認，然后用有效的證據推定出案件的“法律事實”，對不予采信的證據則說明理由；最后闡明通過證據分析得出的被采信證據最終證明的法律事實。

第十六條 體現人文關懷。文書應改變過于威嚴，氣墊壓人的文風，根據不同情況使用不同語氣，對那些因為不懂法而違法者，對那些弱勢群體，給予人文關懷，體現人性化執法理念。

第四章 行政執法文書的技術要求

第十七條 文書的格式。處罰文書統一使用A4紙，頁邊距為：上下邊距各為2.54厘米,左右邊距各為3.17厘米;標題字體為:黑體一號；正文標題字體為：黑體三號；正文字體為：仿宋三號；行距：26磅；頁碼居中應標注為：共X頁，第X頁。

第十八條 數字的用法。

（一）下列情況，應使用漢字：

1、引用法律的條、款、項；

2、處罰文書的文號，如X工商案字（2007）第XXXXXX號；

3、處罰文書尾部的時間；

4、數字作為詞素構成定型的詞、詞組、成語、慣用語、縮略詞或具有修辭色彩的詞語，如一律、星期二等等。

5、相鄰兩個數字并列連用表示概數的詞語，如二三米（連用的兩個數字之間不用頓號隔開）。

6、帶有“幾”字的數字表示約數的詞語，如十幾天等等。

（二）下列情況，應使用阿拉伯數字：

1、案號，如X工商案字（2007）第XXXXXX號；

2、地址、門牌號碼；

3、除處罰文書尾部時間外的公歷年代、年、月、日和時間；

4、統計表中的數值和量值；

5、引用法律、法規及司法解釋條文時，原條文用阿拉伯數

字的。

第十九條 標點符號的用法。

（一）當事人稱謂與姓名或名稱連在一起，成為一個分句，中間不用標點符號，也不用空格，句后用逗號。

（二）當事人基本情況的表述，同一層意思的，各項之間用

逗號隔開，句號結束；數層意思的，各層之間用句號隔開。

（三）“處罰如下”等提示處罰結果的詞語后，應使用冒號，處罰結果的各項漢字數字之后用頓號。

（四）“當事人陳述稱”、“經查明”、“本機關認為”等詞語

后面，凡所提示的下文只有一層意思的用逗號；有數層意思的用冒號。

（五）除上述規定外，其他標點符號的用法，依照國家語言

文字工作委員會1990年3月修訂發布的《標點符號用法》的規定執行。

第二十條 計量單位的用法。

（一）長度計量單位名稱采用“毫米”、“厘米”、“米”、“海

里”、“千米（公里）”，不使用“丈”、“尺”、“寸”。

（二）質量計量單位名稱采用“毫克”、“克”、“千克”、“噸”，不使用“斤”、“兩”。

（三）時間計量單位名稱采用“秒”、“分”、“時”、“日”、“周”、“月”、“年”，不使用“點”、“刻”。

（四）體（容）積計量單位名稱采用“升”、“毫米”、“立方米”。

（五）計量單位書寫單位名稱，不書寫單位符號。

（六）除上述規定外，其他計量單位的使用，依照《中華人民共和國法定計量單位》的規定執行。

案件調查終結報告的主要內容及要求

一、標題：XXX工商行政管理局調查終結報告

二、當事人及案由：此處所指當事人是承擔相關行政責任的單位和個人，當事人是法人的應當寫明：當事人名稱、住所、法定代表人、經營范圍等，當事人是個人的應當寫明姓名、性別、身份證號、住址、職業等，當事人是個體工商戶的應當寫明經營者姓名、身份證號、字號名稱、經營范圍、經營方式，當事人是獨資企業和合伙企業的應當寫明:企業名稱、合伙人（投資人）、經營范圍、經營場所、負責人等。案由是指案件的發現和立案的經過。

三、調查經過及證據：敘述案件的調查經過和取得的主要證據

四、違法事實：主要寫清當事人實施違法行為的具體過程，包括作案的時間、地點、動機、目的、經過、手段、情節、非法經營額、非法所得、違法行為造成的危害后果。該部分內容的敘述，可以根據不同得案情，采用不同的方式，但要求敘述當事人違法的事實時，必須說明該違法事實分別有那些證據證明

五、定性分析：要求根據案件的事實，結合相關法律對案件分析定性，要引用法律全文

六、處罰依據及意見：要求引用法律條文要全面，要陳述行使自由裁量權的具體理由。

七、結尾：注明承辦機構，由案件承辦人簽名，寫明撰寫時間

要求：

一、報告各層次的內容要有較強的關聯性，敘述的案件內容綜合全面，縱的方面要從案件的來源一直寫到調查工作結束為止，橫的方面對當事人的基本情況、案件的事實依據、處罰理由、法律依據和處罰建議都要詳加敘述。

二、要因案各異，形成不同的文書風格，不能千篇一律，該詳則詳，該略則略，不能死板硬套，對案件復雜的案件要詳細進行說理，案件相對簡單，就不必長篇大論。

案件調查終結報告范文

XXX工商行政管理局 案件調查終結報告

一、當事人及案由

當事人： 住所：

法定代表人： 注冊資本： 經營范圍：

XX年XX月XX日，XXX工商局在進行市場巡查時發現,XXX銷售到我市的XXX牌保健食品的外包裝上印有“軟化血管、提高免疫力”字樣。檢查人員認為軟化血管、提高免疫力是兩種不同性質的功能，不可能同時出現在一種產品上,當事人的行為涉嫌夸大宣傳，檢查人員隨即對上述情況制作了現場檢查筆錄，然后填寫《立案審批表》并附上述現場檢查筆錄報局領導批準立案。局領導XX年XX月XX日批準立案（立案號XXX）。本案由XXX(執法證號∶XXXXX)，XXX(執法證號∶XXXXX)兩名調查人員負責調查處理。

二、調查經過及證據

XX年XX月XX日，調查人員對當事人在我市的經銷商的法定代表人XXX進行了詢問，調查當事人在我市的銷售情況，并獲取了調查筆錄一份、經銷商營業執照副本復印件一份、經銷商法定代表人身份證復印件一份、XXX牌保健食品進貨發票復印件兩份、經銷合同復印件一份。

XX年XX月XX日，調查人員在XXX超市對XXX牌保健食品進行抽樣取證，獲取了XXX牌保健食品的外包裝兩份。

XX年XX月XX日，調查人員通過特快專遞向XXX郵寄送達了XXX號《詢問通知書》，要求其提供營業執照副本、XXX牌保健食品批準證書、銷售到我市的XXX牌保健食品銷貨發票、經銷合同，并于XX年XX月日前到我局接受調查。

XX年XX月XX日當事人法定代表人委托XXX到我局接受調查，向我局提供了當事人營業執照副本復印件一份，XXX牌保健食品批準證書復印件一份，法定代表人委托書一份，委托人身份證復印件一份，調查人員對當事人委托代理人進行了詢問并制作了詢問筆錄。

XX年XX月XX日，當事人通過特快專遞給我局提供了情況說明一份，整改后的包裝一份。

調查人員調取的主要證據（證據目錄）有：

1、XXX進行現場檢查的現場檢查筆錄1份；

2、對經銷商法定代表人的詢問筆錄1份；

3、XXX牌保健食品進貨發票復印件四份

4、經銷合同復印件二份。

5、XXX牌保健食品的外包裝兩份

6、XXX牌保健食品批準證書復印件一份

7、對當事人委托代理人的詢問筆錄一份

8、當事人情況說明一份

9、整改后包裝一份

10、當事人法定代表人委托書一份

11、被委托人身份證復印件一份

12、經銷商營業執照復印件一份

13、經銷商法定代表人身份證復印件一份

14、XXX單位的營業執照

15、對消費者的調查筆錄兩份

16、兩位消費者的身份證復印件兩份

以上證據和筆錄分別有提供人簽名蓋章認可。

三、違法事實

經查，當事人在XX年XX月XX日生產并銷售到我市的XXX保健食品的包裝上印有“軟化血管、提高免疫力”字樣（參見證據

一、證據

二、證據五），共銷售到我市500件，每件10瓶，銷售額1.2萬元(參見證據三)

國家食品藥品監督管理局為該保健食品核定的功能為：軟化血管（參見證據六）

當事人在XX年XX月XX日生產并銷售到我市的XXX保健食品的包裝上增加了“提高免疫力”（參見證據

五、證據六）

本案沒有采用行政強制措施，對照工商機關移送涉嫌犯罪案件的標準，也不夠移送追訴當事人刑事責任的條件。

四、定性分析

當事人在產品包裝上對產品的功效做說明，屬《河南省反不正當競爭條例》第十三條第二款第三項規定的宣傳方法。當事人在產品包裝上對產品功效的說明足以使消費者認為該保健食品具有這些功效（參見證據十五），而事實是該保健食品不具有提高免疫力的功效。

根據以上事實和證據，調查人員認定當事人XXX的行為違反了《反不正當競爭法》第九條第一款“經營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。”和《河南省反不正當競爭條例》第十三條“經營者不得利用廣告或其他方法，對商品的質量、制作成份、性能、用途、生產者、生產日期、有效期限、產地、價格及服務內容、形式等作虛假或引人誤解的宣傳。…本條第一款所稱其他方法主要是指：…(三)在商品包裝、裝潢、樣品、說明書上作說明；…。”的規定，構成了在商品包裝、裝潢、樣品、說明書上作說明的引人誤解虛假宣傳行為。

五、處罰依據及意見

根據《反不正當競爭法》第二十四條第一款“經營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的，監督檢查部門應當責令停止違法行為，消除影響，可以根據情節處一萬元以上二十萬以下的罰款。”的規定，考慮到當事人銷售到我市的產品數量較少，沒有造成較大影響，并且在案發后主動收回產品，減輕危害結果，具有從輕情節（參見證據八、九），建議給當事人如下處罰：

1、責令停止違法行為，消除影響；

2、罰款1萬元，上繳國庫。（辦案機構）

案件承辦人：XXX XXX

XX年XX月XX日

處罰決定的內容和要求

一、標題：XXX工商行政管理局行政處罰決定書

二、文號：X工商處字（XXXX）第XXX號

三、當事人基本情況：此處所指當事人是承擔相關行政責任的單位和個人，當事人是法人的應當寫明：當事人名稱、住所、法定代表人、注冊資本、經營范圍等；當事人是個人的應當寫明姓名、性別、身份證號、住址、職業等；當事人是個體工商戶的應當寫明經營者姓名、身份證號、字號名稱、經營范圍、經營方式；當事人是獨資企業和合伙企業的應當寫明:企業名稱、合伙人（投資人）、經營范圍、經營場所、負責人等。

四、違反法律、法規、規章的事實和證據

五、采納當事人陳述、申辯的情況和理由，舉行聽證的還要敘述聽證的情況。

六、行政處罰的內容和依據，要陳述行使自由裁量權的理由

七、行政處罰履行的方式和期限

八、不服行政處罰決定，申請復議或者提起行政訴訟的途徑和期限

九、作出行政處罰決定的工商行政管理機關的名稱和作出決定的日期。并加蓋作出行政處罰決定的工商行政管理機關的印章

要求：1．內容要完整。

2、因果要明確；

3、敘述要準確。要經得起復議、訴訟等各種方式、各個方面的監督。

4、邏輯要嚴謹。

XXX工商行政管理局

行政處罰決定書(范本)

X工商處字[XXXX]第XXX號

當事人：XXXXXX 住所：XXXX開發區 法定代表人：XXX 經營范圍：XXX 注冊資本：XXX 經營期限：XXX

XX年XX月XX日，本局在市場巡查時發現當事人涉嫌虛假宣傳，遂于當日立案調查。

現查明，當事人于XX年XX月XX日和XX年XX月XX日，銷售到我市的XXX牌保健食品500件，每件10瓶，銷售額1.2萬元。該產品的外包裝上印有“軟化血管、提高免疫力”字樣，而國家食品藥品監督管理局為其核定的功能僅有“軟化血管”功能，當事人擅自增加了“提高免疫力”功能，在本局調查本案時，當事人主動糾正了上述行為。

以上事實主要證據如下：

1、在XXX進行現場檢查的現場檢查筆錄1份；證明當事人的產品在我市銷售和包裝上印有“軟化血管、提高免疫力”字樣，的事實

2、對經銷商法定代表人的詢問筆錄1份、XXX牌保健食品進貨發票復印件四份、經銷合同復印件二份，證明XXX牌保健食品是由當事人銷售到我市的事實

3、XXX牌保健食品的外包裝兩份，證明外包裝上印有“軟化血管、提高免疫力”字樣的事實。

4、XXX牌保健食品批準證書復印件一份，證明XXX牌保健食品僅有軟化血管功效的事實。

5、對消費者的調查筆錄兩份，證明當事人的行為已構成引人誤解的事實

6、對當事人委托代理人的詢問筆錄一份、當事人情況說明一份、整改后包裝一份，證明當事人已認識到錯誤，主動整改的事實。

7、當事人法定代表人委托書一份、當事人的營業執照、被委托人身份證復印件一份，證明當事人的身份。

8、經銷商營業執照復印件一份、經銷商法定代表人身份證復印件一份，證明經銷商的身份。

9、兩位消費者的身份證復印件兩份，證明消費者的身份。

以上證據經過了出證人的確認。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第九條第一款和《河南省反不正當競爭條例》第十三條的規定，構成了在“商品包裝、裝潢、樣品、說明書上作說明”的引人誤解虛假宣傳行為。當事人銷售到我市的產品數量較少，沒有造成較大影響，并且在案發后主動收回產品，減輕危害結果，具有從輕情節。

XX年XX月XX日，我局向當事人送達了XX工商告字（XXXX）第XX號《行政處罰告知書》，當事人于XX年XX月XX日向我局進行了陳述和申辯。

當事人辯稱：其違法行為輕微，并且已主動改正錯誤，未造成嚴重危害結果，不應受到行政處罰。

本局認為：當事人的行為已造成危害結果，不符合《行政處罰法》關于不予行政處罰的決定，應當受到行政處罰。

根據《反不正當競爭法》第二十四條第一款的規定，決定對當事人處罰如下：

1、責令停止違法行為，消除影響；

2、罰款1萬元，上繳國庫。

當事人應在收到本處罰決定書之日起十五日內（末日為節假日順延），到XXX銀行XXX分理處繳清上述款項（地址：XXX市XXX路XXX號）。帳號：XXXXXX，帳戶：XXXXXX.。逾期不繳納罰款，將依據《行政處罰法》第五十一條的規定，每日按罰款數額的百分之三加處罰款。

當事人如對本處罰決定不服，可在接到本處罰決定之日起六十日內，向XXX工商行政管理局或XXX人民政府申請復議，也可在三個月內直接向人民法院提起行政訴訟。

XXX工商行政管理局（公章）

XX年XX月XX日