第一篇：國內物流企業面臨的機遇和挑戰及應對措施

一、機遇與挑戰并存

（一）機遇

1、與經濟發達國家相比，雖然我國物流業起步晚，基礎設施、經營管理、理論研究方面都比較落后，但隨著國民經濟的高速增長，物流總量在持續擴張。2005年，我國GDP達182321億元，按可比價格計算，比上年增長9．9％，略低于上年的10．1％的增長速度“十五”期間，國民經濟進入新一輪增長期，GDP平均增長9．5％。隨著國民經濟的快速增長，我國社會物流需求持續增加，社會物流總額在“十五”期間年均增長23％151。明顯快于同期GDP的平均增長水平。這一方面說明我國物流發展處在快速成長階段。另一方面也表明社會經濟發展對物流的依賴程度明顯增大。

2、我國物流業在經濟高速增長的大環境下有了很大的改善：

首先，基礎設施逐步完善。全國公路里程大大增多，已躍居世界第三；鐵路運力躍亞洲第一；水運方面，港口的吞吐能力大大提高，列世界第五；民用航空也有了長足的進步；通訊和信息產業現代化程度迅速提高，應用領域日漸擴大。

其次，政策扶持力度加大。早在2001年國家經貿委、鐵道部、交通部、信息產業部、對外經濟合作部、民航總局就已經聯合下發了《關于加快我國現代物流產業發展的若干意見》，這是我國政府發布的有關現代物流產業的第一個政策性、指導性文件，標志著物流業在經過一段時間的準備之后正式實施。2004年8月國家發改委聯合商務部等9部委發布了《關于促進我閣現代物流業發展的意見》。

再次，經濟持續增長。改革開放以來，我圖經濟以7％以上的增長率持續增長，經濟總量不斷增大，已經成為世界第二大經濟體，在世界經濟普遍低迷的情況下，我國仍保持很高的經濟增長率。

3、加入WTO后我國物流企業迎來的機遇：

首先，加入WTO促進我國物流企業發展競爭模式的轉變。隨著全球經濟的發展，全球商業交易行為、經濟體制、消費模式、經濟運行方式逐步趨同化。因此，決定企業成敗的也不完全是生產能力，決定行業興衰的也不完全是行業存在形式，而是行業或企業的商業存在模式。選擇什么的商業摸式，決定了企業在激烈的市場競爭中能否生存并發展。隨著我國加入WTO后服務市場的逐步開放，跨國物流企業將借助其牢固的物流網絡及物流聯盟，運用先進的物流專業知識和經驗，為客戶提供完善的綜合物流服務。它們的到來必將給國內物流市場帶來巨大沖擊?？梢姡袌龈偁帉⒋偈刮覈锪髌髽I的商業存在模式發生轉變。

其次，WTO帶來我國物流企業發展產業結構的調整。加入WTO后，中國經濟將曰益深刻地融入全球經濟體系，國外企業和國內非國有企業將參與競爭，在公平競爭環境下，我過物流企業無論在資本結構、服務產品結構和區域結構的調整方面會有一個革命性的飛躍；同時，中國物流業的管理辦法和競爭規則會借鑒WTO的基本原則和國外的先進辦法。

最后，加入WTO不僅有利于中國物流業加快引進國外資金、技術和人才及管理經驗，而且有利于我國物流業走向世界，參與世界物流市場的競爭。

（二）挑戰

1、整體上看，我國物流發展水平僅僅相當于國外70年代的水平，處于一個起步階段。發展良莠不齊，物流成本平均高于西方國家數倍，速度慢，服務水平低，不能滿足人們消費需求的變化，也制約了企業的發展，影響了企業市場競爭能力。

2、縱觀國外的物流發展，從最初的企業內部物流管理，延伸到企業外部，到第三方物流的興起；從原始的郵件交換信息、貼標簽跟蹤產品到現在的電子物流經濟。近百年的歷史與經濟的發展、科技進步密切相關、相輔相成。我們面對的是經濟、生產力水平相對落后，科技欠發達，管理水平不高，因而我國的物流市場困難重重。

3、加入WTO后，我們將迎接的挑戰： 首先，商業體制受到沖擊。WTO的所有原則都是市場經濟原則，非歧視性原則、互惠待遇和公平競爭三原則，反傾銷、反補貼和取消數量限制、透明開放原則等，都對我國傳統的流通體制提出了挑戰。

其次，法律制度受到沖擊。我國物流企業按現行企業分類制度可分為多種“性質”的企業。由于企業“性質”不同，企業地位、市場分割、經營權范圍、財政支持、稅收等企業“待遇”就有差別，不平等競爭也因此產生。WTO的規則對我國現行企業法律制度提出了挑戰，而企業法律制度國際化后將有利于各類企業公平競爭。

最后，國內市場收到沖擊。國內物流業受到的沖擊是多方面的，商業內外貿、批發零售、運輸航天航空、鐵路、公路、水遂、管道、倉儲、速遞、維修、信息技術、廣告、包裝、檢測、租賃通信、技術服務、專業服務和自然人服務等都會受到不同程度的沖擊。目前在中國的跨國物流公司有海陸、馬士其、日通等公司。在未來的一段時間里，根據“人世”的有關條款，我國將越來越多地對外開放物流市場，國外企業躍躍欲試。我國現在的物流管理水平想要與國外抗衡困難重重。

二、中國物流企業如何應對：

1、加強學習：學習國外物流管理的經驗，引進國外資金、技術和人才，加快國內物流企業的發展步伐，使企業在競爭中成長。盡管現在已有部分國外物流企業登陸中國市場，但他們大都為跨國公司提供有關進出口的業務服務，對國內物流市場染指較少。我們要抓住時機，細分市場，確定自己的目標市場，制定企業的營銷戰略。在物流市場上與其一味地訴說狼來了，不若與狼共舞方顯英雄本色。

2、改造業務流程：實施以市場鏈為紐帶的業務流程再造，以定單信息流為中心帶動物流、資金流的運作．加快與用戶零距離、產品零庫存和零營運成本”三零”目標的實現。建立現代化物流中心，把倉庫變成流動的配進中心．以過站式物流大大提高對用戶個性化需求的響應速度，增強企業的國際競爭力。

3、加強內部管理：引入現代管理理念，使物流真正成為企業利潤的又一源泉?，F在有些企業不惜重金購買各種現代化的設備及軟件，推行MRP、MRP2、ERP等，但出效益的少，做樣子的多，供應、生產、銷售各自為敢，部門條塊分割，難以實現物流的一體化、系統化加強企業內部物流管理，通過集中采購、減少庫存等方式降低成本，增強企業市場反應能力，面對消費需求差別化，并依托自己廣泛的分銷網絡，在提高企業內物流管理的同時，嘗試提供社會物流服務。

4、轉變物流職能：從系統的整體出發，設計各個子系統，使物流職能專業化、社會化、綜合化，從而達到企業整體效果的最優。企業傳統的物流職能是封閉的、割據式的，這使得物流部門處于從屬地位，僅僅從部門利益出發來做決策，而物流系統化是將企業物流作為一項系統工程，從系統的整體出發，設計各個子系統，從而達到企業整體效果的最優。物流職能專業化將實現物流綜合管理，提高設備利用率，更科學、合理地組織物流。物流職能專業化將實現物流綜合管理，提高設備利用率，更科學、合理地組織物流，把好的產品在規定的時間、規定的地點、以適當的數量、合適的價格提供給客戶。

第二篇：我國企業面臨的機遇和挑戰

我國企業面臨的機遇和挑戰

2015.3 今年是我們全面完成“十二五”規劃的收官之年，也是全面深化改革的關鍵之年。新常態下，面對錯綜復雜的國內外形勢，企業既要積極應對經濟下行壓力帶來的各種挑戰，也要把握我國全面深化改革和經濟轉型升級帶來的巨大機遇，抓住改革的紅利、開放的紅利、創新的紅利，真正實現大有作為。

一

2014年是我國全面深化改革的元年，也是具有深遠歷史意義的一年。這一年里，世界政治經濟環境復雜多變，國內改革發展任務艱巨，經濟下行壓力不斷加大。在如此復雜的形勢下，黨中央、國務院堅持底線思維，保持定力，一方面保持宏觀政策連續性和穩定性，創新宏觀調控思路和方式，有針對性進行預調微調，實現了經濟社會持續健康發展；另一方面著力推進各領域的改革，不斷釋放改革紅利，以“簡政放權”等舉措不斷激發市場活力，經濟發展質量得以提升。2014年我國GDP總量超過63萬億元，比上年增長7.4%，這個成績確實來之不易。2014年中國企業表現不俗，中國有100家企業進入了《財富》世界500強，僅次于美國的128家。盡管500強排名主要看銷售收入，但總體上也能反映出各國企業群體的地位變化。一些中國企業轉型與創新的表現大有“刮目相看”之感，如，中國高鐵制造和建設企業后來居上，中國成為世界上高鐵發展速度最快、運營里程最長、在建規模最大的國家，高鐵開始成為“中國制造”的新形象；阿里巴巴、京東相繼上市，在規模上已經是全球領先的電子商務公司，他們的創新不僅引發了商品流通方式的變革，也推動了制造企業生產方式的變革。

2015年我國經濟發展的總體環境可以說機遇與挑戰并存，但挑戰的壓力和機遇把握的難度都可能有增無減。

從全球經濟形勢來看，世界經濟復蘇仍較緩慢。據我們國務院發展研究中心的研究，2015年世界經濟仍處于危機后的大調整階段，由于內部結構差異明顯，世界區域發展更趨分化，但總體有望維持低增長態勢。一是美國經濟增長有望繼續維持穩定。雖然勞動參與率短期不會明顯改善，但美國2014年全年非農就業人數平均每月新增24.6萬人；受能源成本下降、消費和投資增長企穩、國際資本回流等因素影響，美國經濟有望維持穩定增長態勢，預計2015年達到3%左右。二是歐盟經濟降中趨穩。受高失業、低通脹和結構問題影響，歐盟經濟復蘇乏力。歐洲版QE的推出和歐元貶值，以及西班牙等南歐經濟企穩，從經濟界、企業界的反映看，似乎傾向于看好2015年歐盟經濟有望止跌回穩。三是日本經濟低位增長。消費稅率提升引發經濟增長大幅波動的效應減弱，預計2015年日本GDP增長1.2%左右，略高于2014年。四是新興市場國家增長小幅回升但分化加劇。受發達經濟體需求帶動，新興市場經濟增速將略有回升，但受大宗商品價格下降、資金外流等影響，回升勢頭依然脆弱。從國內環境來看，經濟發展階段轉換的特征將更加明顯。2014年底，中央經濟工作會議提出，科學認識當前形勢，準確研判未來走勢，必須歷史地、辯證地認識我國經濟發展的階段性特征，準確把握經濟發展新常態。中央經濟工作會議從9個方面描述了新常態的趨勢性變化。經濟發展進入新常態，我國總體經濟增長速度會放緩，但沒有改變我國仍處于重要戰略機遇期的判斷，改變的是重要戰略機遇期的內涵和條件；沒有改變我國經濟發展總體向好的基本面，改變的是經濟發展方式和經濟結構。中央提出的新常態概念，是對今后一個時期我國經濟發展特征的高度概述。具體到2015年，由于三期疊加的持續影響，我國經濟短期內依然面臨較大下行壓力。從過去一年經濟運行的數據看，經濟運行仍然呈下行態勢。從需求側看，除了消費基本穩定外，投資、出口增速降幅較大。從今年1月份進出口貿易增長、制造業經理人指數、就業初步情況看，經濟形勢不容樂觀。因此，從短期趨勢看，2015年我國經濟仍處于探底調整過程中，預計全年增長速度相比2014年略有下降。二

面對2015年更加復雜的國內外經濟形勢，與去年相比，企業總體上無論是經營狀況，還是盈利水平都不會有太大的落差，但部分企業可能要經受更加嚴峻的考驗。一是一些國有企業可能會陷入經營困境。國有企業“重資產、順周期、難調整”的發展特征，使其在經濟調整期仍然存在著陷入新一輪困境的風險。隨著經濟增速放緩和全球產業變革，國有企業在經濟增速轉變階段低效率的問題會再次顯現，一些國有企業可能會陷入經營困境。二是一些過去主要依靠規模擴張的民營企業可能會出現更大困難。在傳統產業增量空間有限、融資環境趨緊的情況下，一些民營企業很可能會出現業務快速萎縮、資金鏈條日趨繃緊等問題。有的企業因是當地的支柱企業，一個企業陷入困境，對當地的產業和就業會產生非常大的影響，我們要高度警惕這類事件和由此產生的局部風險。三是一些中小微企業的生存發展可能雪上加霜。一方面，在國際經濟復蘇緩慢、國內經濟下行的狀態下，需求持續不振；另一方面，不少成本不斷上漲。中小企業中勞動力成本占比較高，我國勞動力成本持續剛性上升。近年來，無論是沿海地區、還是中西部地區，職工工資普遍增長較快，年增長速度超過10%。同時，結構性缺工突出，熟練技工和技術研發人員嚴重缺乏，人才流失等因素，也在無形中推高了用工成本。再有，中小微企業的融資成本居高不下，融資難、融資貴的問題始終沒有得到根本性緩解。

面對錯綜復雜的國內外形勢，廣大企業既要積極應對經濟下行壓力帶來的各種挑戰，也要把握我國全面深化改革和經濟轉型升級帶來的巨大機遇。具體來講，就是要把握改革的紅利、開放的紅利、創新的紅利。

第一，要緊緊抓住我國全面深化改革的紅利。如果說2014年是全面深化改革的啟動之年，那么2015年將是改革重點突破之年，按照中央關于全面深化改革的戰略部署，336條改革措施中2015年要完成55項，改革重點將轉到市場體系、市場秩序、市場競爭機制的建立和完善上來。以國有企業改革為例，客觀上說，2014年國有企業改革整體上進展還較為緩慢，尚處于思想碰撞和頂層設計階段，但反復的交流、耐心的溝通乃至熱烈的爭論以及地方國企改革方案的陸續出臺，為國有企業改革頂層設計方案的出臺奠定了基礎。預計2015年國有企業改革將取得實質性推進。國有企業負責人應抓住機遇，勇于改革，激發企業創新發展的活力。對于民營企業而言，市場環境將更加公平，市場準入將越來越開放，如中央和地方都在大力推動基礎設施和公共服務領域對民營資本開放，有關部門制定了特許經營的相關規定，這些都為民營企業的發展提供了新的市場機遇。第二，要牢牢把握我國進一步對外開放的紅利。一是2015年區域經濟一體化和自貿區建設將加速，我國對外開放的力度將會進一步加大，給廣大企業帶來關稅降低、出行便利、市場拓展、旅游業繁榮發展等諸多實質利好。二是伴隨著“一帶一路”戰略的實施，中國企業將在海外基礎設施建設及相關領域開發建設中擁有更多機會。三是中國企業乘著政策東風加快“走出去”的同時，也要注意防范風險，特別是要防范發展中國家長期存在的政治風險和社會風險。據商務部最新統計，2014年我國的對外投資規模大約為1400億美元，我國的實際對外投資已經超過利用外資的規模，中國已經成為資本的凈輸出國。中國企業在海外不僅要積極努力爭取各類項目，更要努力了解、研究投資國的國別政策，包括政治經濟狀況、社會結構、法律法規以及歷史文化等諸多方面，全面分析、評估、防范可能存在的風險，并做好相應預案，尤其是在“走出去”的過程中要嚴格遵守當地的法律法規和尊重他國的風俗習慣，要本著互利共贏的原則，穩扎穩打，切不可貪一時之利或因一處不慎而毀掉長遠發展。第三，要緊緊抓住全球新一輪技術革命帶來的紅利。2008年國際金融危機之后，世界各國都在尋找迅速走出金融危機陰霾的解決方法和新的經濟增長點，新一輪科技革命和產業變革正在孕育興起，而國家間的角逐日益激烈。美國奧巴馬政府提出“再工業化”戰略，不是簡單的傳統工業復蘇和回歸，而是要以“再工業化”作為搶占世界高端制造業的戰略跳板，促進以人工智能、機器人和數字制造技術為主的現代制造業的發展，從而達到鞏固并長期維持其世界第一經濟超級大國地位的戰略目標。歐洲則以德國“工業4.0戰略”為代表，旨在通過充分利用信息通訊技術和網絡空間虛擬系統與信息物理系統相結合的手段，將制造業向智能化轉型。日本雖然近年來經濟疲軟，但在新能源汽車、節能環保新材料和機器人等方面依然保持了相當的優勢，在這幾個領域的投資連年持續增長，其中部分領域如油電混合動力技術、燃料電池技術走在全球前列。2015年全球創新的步伐將進一步加快，一些重大技術的商業化進程將縮短，跨界融合、產業顛覆和各國產業優勢重塑可能成為常態。新一輪產業革命對我國而言既是挑戰，也是機遇?？傮w而言，中國制造業就總量而言已居世界第一，但大而不強的矛盾依然突出。我國傳統制造業比重較大，且多處于工業2.0和工業3.0階段，亟待轉型升級。在許多新的技術領域，如增材制造、機器人、分布式能源、智能電網、物聯網、新材料等領域，我國與發達國家大體上站在同一起跑線上，完全有可能獲得領先發展的機會。在傳統領域，我們要加快追趕發展的步伐，在新技術領域，我們則要創造領先發展的機遇。對于企業家而言，要緊密關注全球新技術的變革趨勢，加大研發投入和創新力度，完善內部激勵機制，加強商業模式的創新，重視產業合作，爭取在新一波技術革命浪潮中實現新的飛越。

（來源：經濟日報 作者：作者：國務院發展研究中心主任 李偉）

第三篇：企業人力資源面臨的機遇和挑戰

企業人力資源面臨的機遇和挑戰

人力資源作為一個國家競爭力的源泉，必然成為各國競相吸納和爭奪的核心戰略性資源，而人力資源的全球化競爭又是一種無準入過程、無交易條件的完全競爭。一個國家和地區能否吸引優秀人才，取決于這個國家和地區能否為各類人才提供一個良好的成長和事業發展環境。我們在入世后，在人力資源方面將面臨更為嚴峻考驗，同時也為人才的發展與開發提供了充分的發展機遇。

一、中國的企業人力資源開發將面對四大變化。

1.國際間和地區間人才爭奪戰的加劇給企業的發展帶來了巨大的壓力。

世界銀行對192個國家和地區調查表明：在全部資源中，自然資源占20％，人造資源占16％，人力資源占64％。美國人從二戰結束后，就把人才爭奪放到了一個重要戰略地位，使其在各方面都居于世界領先水平，成為惟一的超級大國。其他發達國家如日本、德國、法國、澳大利亞都在紛紛制定人才戰略，在世界范圍內爭奪人才。

在我國內部優秀人才流動活躍，不發達地區向發達地區、發展慢的地區向發展快的地區、劣勢企業向優勢企業人才流動日趨加快，“人才梯度落差”越大，流速越快。

21世紀的人才短缺將是一個世界現象。如果傳統的人才爭奪多數屬于“個案處理”的話，那么今后的人才爭奪可能要“批量進行”。一但時機成熟，將會出現“贏家通吃”的時代。我們的企業如果沒有充足的而且是高品位的人才資源做支撐，將無法適應經濟市場化、知識化和全球化的要求。

2.緊缺人才的培養和培訓顯得更加緊迫。

從宏觀層面上，我們目前緊缺的關鍵性人才主要分四大類：

第一類是高層次人才，又稱高端人才。特別是高級經營管理人才、高層次的經濟學專家，更是鳳毛麟角。

第二類是高新技術人才。包括信息科學、生命科學、新能源與再生能源、新材料科學、空間科學、海洋科學、環保科學、管理科學等八大領域的人才。這方面的人才培養是當務之急。

第三類是高素質、復合型的企業高層經營管理人才。這類人才的培養、培訓應是我們近期的工作重點。

第四類是高級金融和保險人才，這是我們人力資源開發的戰略方向。

3.人才資源的整體素質亟待提高。

一是那些素質復合型人才，也稱多功能型的人才(π型人才)。不僅知識面要寬，而且知識的融合度要高。只有融會貫通，方能運用自如。二是能力的復合，就是要掌握多種技能。一專多能，身兼數職的人才是受歡迎的。黑龍江斯達集團的總經理董鷹，既是管理專家，又是計算機專家，是一個典型的復合型人才。三是智力因素與非智力因素的復合。也是就是近年來廣泛講座的課題—智商與情商的問題。IBM就十分重視對員工的人格培訓。智商是講做事的本事，情商講的是做人的道理和與人相處的能力。

4.如何留住高素質的員工已經變得十分重要。

事業留人，是指事業的發展需要人才去推動，人才的穩定需要事業來吸引。國際通行標準，正常人員流動在10％-15％左右，為錢而調動工作的只占全部流動人員25％。

環境留人，是指通過改善工作環境、生活環境和人際環境來吸納和穩定人才。

制度留人，是指通過改善和完善人事制度來吸納、安撫和穩定人才。這一點是帶有根本性、長期性和全局性的措施。

待遇留人，是指通過提高人才的基本待遇、解除人才的后顧之憂來吸納和穩定人才(承認人的自利本能)。包括薪水、資助、住房、期權期股、帶薪培訓教育提高學歷等。

感情留人，是指通過情感交流和心理溝通來吸引和穩定人才。即使有人不滿意執意要走，也不必大動干戈、對簿公堂，明智之舉是舉杯歡送、送人留心，尋求日后新的合作。

二、經濟全球化，給我國的人力資源開發也帶來了許多難得的機遇。

機遇之一，為推動我國企業人力資源結構調整帶來了契機。

隨著經濟全球化進程，我國的經濟與世界經濟將逐漸融為一體。按國際慣例和國際市場的需求，我們的產業結構以及產品結構都需要進行較大幅度的調整。產業結構和產品結構的調整必然導致就業結構的變化，就業結構的變化又必然引起人力資源結構的調整，產生連鎖反應。

機遇之二：為企業各類人才施展才能提供了寬廣的舞臺。

良好的經濟發展環境將充分釋放人才的潛能。如果能將我們的人口負擔轉化為人力資源優勢，將是一筆巨大的財富。要為人才創造釋放潛能的環境。

機遇之三：為提高企業的核心競爭力創造了條件。

21世紀，技術創新水平和人才創新能力將是企業制勝的關鍵。人才競爭力是企業的核心競爭力。GE的前首席執行官韋爾奇認為：在通用電氣的各項資源中，人力資源是GE最具有競爭力的資源。韋爾奇被認為是制造人才的人才。隨著國際交流進一步增多，有助于我們學習借鑒發達國家的先進技術和管理經驗，提高我國人才隊伍的綜合素質和國際競爭力。

機遇之四：為促進企業各類人才的成長注入了活力。

國際競爭將進一步加劇，同時，中國企業有了更多廣泛參與國際分工和國際合作的機會，有助于學習借鑒國際先進經營理念和管理經驗，推動自身的技術進步、管理創新和人力資源開發。來自于外部的強大的壓力和國內優勢企業的橫向推動力，迫使很多企業把有效的人力資源管理和挖掘有用的人才提升到生死存亡的高度認識問題。

三、適應變化、不斷創新，這是中國企業未來發展的必然選擇。

一是轉變觀念。建立全球視野的人才標準與人才競爭條件。要把傳統的特別是計劃經濟時代的舊觀念徹底摒棄，確立當今時代相適應的人事人才新觀念。

二是制定戰略。任何一個企業，無論規模大小，這個戰略應該建立以信譽與職業道德為基礎，以能力和貢獻為準則的用人機制。

三是創新制度，抓好企業內部人才管理制度的創新和理念的創新，以創新的精神促進人力開發。

四是建立良性的人才生態環境，按黨的十六大提出的“效率優先，兼顧公平”的原則，既保證人力資源的強勢階層最大限度地創造價值并分享價值，又保護人力資源的弱勢階層在勞動力市場免受傷害的公平就業環境，人力資源真正成為企業經營的核心要素與競爭優勢的來源。

人力資本通過人力投資而形成，主要的人力投資包括正規教育和職業培訓。世界上優秀的企業幾乎都有一部完整的培訓史，都熱衷于人力資本投資。目前世界經濟500強。美國的1200多家跨國公司都開辦了管理學院。摩托羅拉公司建有自己的大學，每年在培訓上的投資高達1.2億美元。GE公司每年投入教育、培訓經費高達9億美元。

我們的企業必須充分認識到人力投資的重要性，將員工的培訓開發作為人力資源管理的“重中之重”，建立學習型組織，將傳統的人事管理盡快向人力資源發展演變，不僅按國內外先進企業標準，加大人力資本的投資，而且培訓的“軟件”與“硬件”都要向國際標準看齊。

第四篇：中國移動面臨的機遇和挑戰

中國移動面臨的機遇和挑戰

中國移動面臨的機遇和挑戰

機遇：信息服務市場廣闊

一：信息時代，中國國內信息產業發展空間大，用戶的需求量大。中國經濟發展繼續保持平穩增長，中國特色新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展，國家實施擴大內需、拉動消費政策等，將給信息服務業提供廣闊的發展空間。國家的發展離不開信息的支持，信息化已是大勢所趨。在中國復興的驅動下，信息產業將得到長足的發展。

二：國家鼓勵自主創新技術，政府全力支持TD-LTE作為新一代無線寬帶技術，其產業化、商用化、國際化步伐進一步加快。信息通信技術的快速發展，以移動寬帶、智能終端和云平臺構建的移動互聯網時代已經到來，信息服務已經廣泛融入個人生活和各行各業。信息時代信息產業的發展前景非常廣闊。中國移動作為中國通信產業的龍頭，將面臨的更大的發展契機。

三：用戶群分布狀況的變更，用戶索求信息量的增加。國民素質提升促進通信消費需求增加 自1998年全國高校擴招以來,全國高校畢業生人數從2000年的107萬人增加到2012年的680萬人,全國大專及以上學歷人數占比也由2000年的3.6%增加到2010年的8.9%,按現有招生規模計算,未來十年全國高校每年畢業生人數將維持在700萬左右,十年后全國大專及以上學歷人數占比將達到20%左右。國民素質和受教育水平的提升將有力的推動我國產業轉型,就業機會也將更多地從第二產業轉向第三產業,屆時城市將有更多的白領、金領產生,這些高素質人才的移動通信消費額會大幅提升,需求會更加多元化,這無疑會給運營商帶來更多的機會。

四：國民收入倍增計劃促進用戶消費 黨的十八大報告首次提出“城鄉居民人均收入比2010年翻一番”的新指標?！坝绣X才能消費,才敢消費”,國民收入倍增計劃對包括各家運營商來說也是一個巨大的利好消息,收入增加意味著消費潛力增加和消費信心增長,消費者有意愿、有能力更多的消費。

五：新商業模式帶來更多發展空間 電子商務等新商業形式的發展給電信運營商打開了新的發展空間,2010年以后,三家運營商陸續推出了電子商務平臺,中國聯通推出“沃商店”、中國移動推出“網上商城”、中國電信推出“天翼商城”,各家運營商通過積分網上兌換、網上手機賣場、手機卡銷售、充值繳費等方式曲線進入電子商務,希望能搭上電子商務高速發展的順風車,實現從“移動通信專家”向“移動信息專家”轉變。

六：城鎮化進程推動最后的盛宴 從2000年起,中國進入城鎮化加速發展期,平均每年增長超過一個百分點,李克強也提出了“展望未來,城鎮化是我國經濟增長的巨大引擎”的論斷。有數據統計,未來十年中國將繼續推動城鎮化進程,估計到2025年城鎮化率將超過70%,這也就意味著未來十年,每年將有1500萬左右的農村居民從農村到城市,城鄉二元制經濟將逐漸走向歷史盡頭。從農民到市民,角色的轉變將使消費者的購買力、消費結構、交際圈、通信需求等發生質的變化。預計未來十年將有1.5億以上的客戶從低消費群體向中高消費群體過渡,這對于移動通信運營商而言,無疑是一場盛宴,當然也是最后的盛宴,當中國城鎮化率達到70%左右時,推動城鎮化的動力基本消失,城鄉人口比例會保持基本平衡。

七：4G時代的到來，一個企業的靈魂應該是其產品。中國移動只有在技術上不斷的突破、不斷的發展，才能使自己不斷地進步。TD-LTE技術是第四代網絡通信的一種，亦是中國移動在4G時代的主打技術。此技術現已成熟，并且經過多次實驗測試合格，已經在局部地區商用。中國移動面臨了一次重大的技術改革機遇，在3G不得意后，中國移動只有抓住此次機遇方能在未來一段時期里獲得長足的發展、占據優勢。

挑戰：信息產業將面臨重大的變革

一：同行業競爭越發激烈。信息通信領域正發生顛覆性變革，技術持續創新，新業務不斷涌現，新業態加快形成。隨著通信市場飽和度的日益提升，通信運營商之間的同質競爭更加激烈；互聯網業務異質替代日益凸顯，跨行業競爭也日趨激烈。公司市場地位面臨挑戰，發展的下行壓力進一步加大。

二：用戶紅利步入尾聲 進入21世紀后,我國移動通信行業進入發展的黃金時期,僅僅十余年,移動用戶數就從不足1億戶增長到10億以上,用戶普及率從2000年的6.7%增長到2011年的73.6%,幾乎達到人手一部手機。隨著市場進入飽和期,未來10年用戶增長速度會陡然下降,市場發展將步入平穩期,對于各家運營商而言用戶高速增長下的紅利時代已經步入尾聲,必須盡快適應用戶規模緩慢增長甚至負增長時代下的市場競爭。對此,各家運營商需要做好充分的準備,將經營思路和重心需要從如何發展新用戶,轉向如何維系老用戶,提高用戶忠誠度。

三：ARPU值下降是大勢所趨 2008年對于中國通信行業而言意義非同凡響。首先,信息產業部、國家發改委聯合下文《關于降低移動電話國內漫游通話費上限標準的通知》,標志著國家對通信行業資費管制開始松動;其次,電信行業重組完成,“五變三”形成勢均力敵的“三足鼎立”市場競爭格局,三大運營商均實現移動電話、固定電話、數據網絡的“全業務”運營模式,市場競爭更加激烈?！按嬖捹M,送話費”、“存話費,送手機”、“接聽全免”、“全國無漫游”等價格戰此起彼伏,愈演愈烈。從中國移動公布的年報顯示,客戶ARPU值呈現下降趨勢,而隨著市場競爭進一步加劇,未來ARPU值下降趨勢會得以延續。

四：短期難覓新利潤增長點 3G時代,語音業務趨于飽和,曾經讓運營商們賺的盆滿缽滿的短信業務市場正在萎縮,2011年發送量累計為8788億條,同比增長僅有6.5%,短信業務的高增長已經是強弩之末。雖然目前各家運營商都在大力推動3G業務,力圖通過數據業務挽回增長頹廢的局面,但是,如何再次創造“短信”奇跡,新的利潤增長點在何處等都還不明朗。而且對于中國移動來說，3G業務的發展不盡如人意，遠遠不如聯通與電信，雖然中國3G土壤肥沃，但是讓不足以作為長期的利潤支撐點。

五：即時通信對市場的分割凸顯 中國移動在推動“移動夢網”業務發展初期,曾與騰訊QQ等諸多SP開展緊密合作,實現了手機上網業務快速普及發展,然而隨著微信、米聊等即時通信軟件技術的發展完善,“雙刃劍”的負面作用進一步顯現,即時通信對語音、短信等業務的替代作用已經不是危言聳聽。在2012年12月召開的中國移動全球開發者大會上,中國移動總裁李躍表示:“希望騰訊的業務有更多的發展,但是也希望他們的業務能保護現有的總體環境,保護客戶的依法通信行為。”不難看出,中國移動對騰訊即時通信產品的擔憂和不滿。然而,即時通信產品已經尾大不掉,客戶對即時通信產品的依賴性和忠誠度極高,運營商不得不面對這種“寄生式”的蠶食。

六：新勞動法大幅提升人工成本 長期以來,各家運營商為了縮減費用支出,優化員工年齡結構,在營業廳營業員、客服熱線話務員等崗位上大量使用勞務派遣用工,同工不同酬問題異常突出。中國移動2011年報顯示,正式員工17.5萬人,人工成本為286億元,人均年收入超過16萬元;勞務派遣用工為32.3萬人,費用為200億元,人均年收入只有6萬元左右,這還包括勞務派遣機構傭金等費用,其他兩家運營商中國聯通、中國電信和中國移動情況相似。2012年12月24日全國人大法律委員會向全國人大常委會作勞動合同法修正案草案審議結果的報告,建議在草案中增加規定:“用工單位應當按照同工同酬原則,對被派遣勞動者與本單位同類崗位的勞動者實行相同的勞動報酬分配方法。”。未來十年,隨著新《勞動法》對同工同酬要求落實,各家運營商人工成本將大幅增加,以中國移動為例,估計增加額將達到200億以上,這無疑會大大壓縮運營商的利潤。

策略：發展技術 戰略轉型 創新發展

中國移動正處在特殊的戰略機遇和關鍵的戰略轉型期，面對機遇和挑戰：

一是圍繞“移動改變生活”的戰略愿景，繼續做好戰略轉型、改革創新、健康發展三篇文章，全面提升網絡能力、營銷能力、管理能力和隊伍能力。

二是深化推動四網協同發展，增強基礎設施資源能力積累；積極提升開發移動互聯網特色產品能力，進一步加強存量經營，推動流量經營，做好集客經營，加大終端銷售，增強市場營銷支撐；繼續推進管理提升，促進降本增效。

三是著力創業布局，創新發展，加快轉變方式、調整結構，提高發展質量和效益，推進公司戰略轉型和持續健康發展。

四是全力發展新技術，開啟中國4G移動網絡時代。

第五篇：會計工作面臨的機遇和挑戰

隨著社會主義市場經濟的發展，會計工作出現了許多新情況、新問題。尤其是新的《會計法》的出臺對會計工作提出了更新更高的要求。會計作為經濟管理的重要組成部分，必須抓住機遇，適應新形勢要求，提高會計工作質量，從而更好地為社會主義市場經濟服務，加速我國會計現代化的進程。

現代會計是商品經濟的產物。隨著改革開放的進一步深入開展和社會主義市場經濟體制的確立，我國會計改革必須與經濟改革同步進行，實行會計模式的重大轉變，以促進工作的全面發展和水平的不斷提高，更好地為發展社會主義市場經濟服務。

一、現代會計的內涵及特點

會計是以憑證為依據、以貨幣為主要量度，連續、系統、全面、綜合地反映、控制在生產過程的資金運動，旨在提高經濟效益，以提供會計信息為主的經濟信息系統和價值管理活動。會計既是以提供會計信息為主的經濟信息系統，又是一種進行價值管理的經濟管理活動。它必須遵循真實性、一致性、連續性、系統性和全面性的原則：

1.真實性。在經濟業務發生時，會計要進行核算，取得和填制憑證，經審核后，以合法的憑證為依據，按經濟業務發生的先后順序在帳薄上進行登記和反映，以保證提供真實的正確的會計信息。

2.統一性。作為經濟管理工作的會計，主要是進行價值管理，管理其中能夠用貨幣表現的方面。以實物量度作為貨幣量度的基礎，有貨幣作為同意計量尺度，把各種性質相同或不同的經濟業務加以綜合，對社會再生產過程進行“觀念總結”。

3.連續性。連續性是指會計對發生的經濟業務，要按照其發生時間的先后順序不間斷地進行記錄。

4.系統性。它是指會計對發生的各種經濟業務，首先要進行科學的分類和匯總，然后進行系統地加工處理，以便提供各種有關資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤等方面的信息。

5.全面性。它是指會計對發生的每一項經濟業務，都要全面反映其來龍去脈，加以記錄，同時，所屬會計應當反映的經濟業務，都必須全面加以記錄，不允許遺漏。

隨著社會經濟和科學技術發展變化很迅速，呈現了一些新的特征，主要為：

1、內涵的變化。由于會計的地位、作用增強和對會計的要

求日益提高，從而使會計的具體任務和工作重點發生了三個明顯的轉變，即由原來主要對主要對外編送報表、報告財務狀況轉向對內加強管理；由原來主要是事后核算轉向事前預測、事中控制和事后核算同時進行；由原來的主要是反映情況、提供信息，轉向綜合提供并運用信息，干預生產、推動經營和參與決策。

2、會計方法發展。在成本核算中出現一些新的核算方法，如標準成本、變動成本、彈性預算等。同時為了滿足分析、預測、決策等方面的需要，會計方法中還增加充分運用高等數學、運籌學等數學工具和分析方法，進行預測決策工作。

3、會計工作組織變化。改變過去那種單純按管理職能建立

起全面綜合管理體制，主要圍繞投資、利潤、成本三項目標建立起的各級責任中心來組建會計工作，以實現其全面經濟核算的功能。

4、現代新技術的運用。由于會計任務、方法、工作組織發

生了變化，對會計數據處理工作量成倍增加；其次，在數據提供的及時性、數據運算的精確性等方面提出了更高的要求；另外程序也更加復雜化。因此，電子計算機一問世，就很快被應用于會計數據處理工作中，出現了會計電算化，并在進一步完善。

二、我國會計工作的現狀

會計工作是經濟管理工作的重要基礎。我國一直重視會計工

實現中國現代化，首先要會計現代化。會計觀念是受其所在的客觀環境制約的，并受管理的對象及要素、手段的影響。在傳統的經濟體制下，會計觀念是以計劃經濟為主的觀念體系。在市場經濟體制下。傳統會計觀念只有受到時代的、客觀條件的沖擊而逐漸形成以市場經濟為主的新的觀念體系，才能適應市場經濟發展的需要。其次要實現中國會計現代化，要求會計理論現代化。會計原創文秘網站:文秘知音理論現代化其主要功能在于預測和解釋，通過對經驗事實的觀察、積累和分析，準確科學地描述對象的現實狀態，從而描述對象的現實狀態，從而科學、合符邏輯地預測未來。第三，中國會計的現代化要求會計研究角度的現代化。它要求我們改變過去的參照系統，由過去縱向比較轉變為縱向與橫向比較，并將兩者有機結合，形成一個完整的體系。通過歷史與現實的比較，以及國內與國外的比較，形成有中國特色的現代會計工作，并與國際會計制度接軌，為實現三個面向作出應有的貢獻。

隨著社會主義市場經濟的發展，會計工作出現了許多新的情況、新問題，對會計工作提出了許多新的更高要求。1999年10月31日新出臺的《中華人民共和國會計法。要求在會計工作中準確地反映經濟活動的狀況，為經濟管理決策提供真實可靠的會計信息。明確規定必需依法辦理會計事務，同時，又加大了對會計工作中弄虛作假的懲治力度。要求單位負責人必須保證會計人員依法履行職責，并給予法律保護，不得授意、指使、強令會計人員違法辦理會計事項。嚴禁對他們進行打擊報復。應當原創文秘網站:文秘知音建立健全內部會計監督制度，加強有關部門的監督職能，動員社會力量參與監督。這些規范是提高會計工作質量、推動會計工作規范化的有力保障，必須進一步加速我國會計現代化的進程。改革開放以來我國在完善會計法律制度，規范會計行為，為提高會計信息質量，有效發揮會計在經濟建設中的作用等方面取得了顯著成效。但是，在計劃經濟向市場經濟過渡過程中，在新日制度交替并存情況下，因法制的不尚完善，監督機制的不完善，會計工作還存在一定的問題，主要表現會計秩序比較混亂。

條線管理之弱化。法律和制度出于條而行于塊，也就是說，出臺的法不能說少，著書立學也挺多，但批“作業”的老師卻有限。內部的監督部門受制于企業領導，外部監督部門聽命于地方政府，塊強線弱。

1、執法檢查之彈性化。執法程度因人而異、因環境、關系等各種因素而不同。例如，檢查中發現一企業有意透漏稅x 萬元，處理結果：鑒于被查單位態度良好，考慮到企業實際困難，免去罰款而補發較少的款數等。

2、執業保護不善。會計專業實行持證上崗已有多年，但仍有一些無證、無學歷人員占著崗位，其中有些人往往財經政策和財務知識缺乏，影響會計工作的知識性、嚴肅性，影響了會計工作質量。

3、會計工作業績宣傳上有偏差。會計工作的任務，不僅要守法和聚財，還要向內部和外部負責。可如今在輿論導向上卻重效益輕執法。在介紹企業財務人員先進事跡時，有關企業管理、提高經濟效益的報道比比皆是，而在維護法紀、頂住壓力、如實反映事實的報道卻少得可憐，財會人員若主動暴露了存在的問題，不但會在內部受到非議和排擠，更可悲的是外部也得不到應有的支持、保護。

三、加強會計工作的幾點建議

加強經濟管理，嚴格規范會計工作，保證會計信息質量，是我國經濟工作的一項重要內容。為了更有效地發揮會計在經濟工作的作用，加強工作，建議如下：

1、進一步深化會計改革。要繼續貫徹各項財務制度和“會計罰”，保證制度和法的真正落實。各級財政部門、主管會計工作人員，要深入一線，研究存在的各種問題及情況，指導和幫助企業執行好新制度；企業財務人員要充分運用新的核算方法，為現代企原創文秘網站:文秘知音業制度的建立發揮應有的作用，進一步深化企業財務會計工作的改革。會計人員管理、會計電算化等方面的改革還尚未全面展開，政府部門對會計管理的職能、方式仍需進一步轉變。因此，必須積極創造條件、建立與社會主義市場經濟體制相適應的會計管理體制。

2、繼續加強會計法制建設。加強會計法制建設，不僅是建立和完善社會主義市場經濟運行規則的重要方向，也是轉變會計管理職能，保證會計規則秩序正常運轉的客觀要求。要不斷宣傳、學習、貫徹會計有關法規，采取切實措施，認真查處會計規則中的違法違紀行為，保證會計工作做到有法可依，違法必究。在抓好已有法規制度貫徹實施的同時。積累經驗，使會計法的各項規定具體化，進一步完善以會計法為中心的會計法規體系。

3、加強發展我國的會計電算化事業。實現會計工作手段的現代化，是推進會計改革，充分發揮會計管理職能的重要保證。高新技術信息產業的迅速發展、效益的競爭、市場的競爭，關鍵在于信息的競爭。加強會計電算化事業，重點做好以下4項工作；研究制定總體發展規劃，以引導我國的會計電算化事業有計劃、有步驟地發展；要制定出臺會計電算化管理體制，逐步把我國的會計電算化事業印向制度化、法制化的軌道；加強會計軟件市場管理，搞好商品化會計核算軟件評審工作，推動我國會計軟件整體水平的不斷提高；開展會計電算化人員崗位培訓，培養一支適應時代要求的會計電算化人才隊伍。