第一篇:東方女子醫院品牌整合營銷規劃方案
1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案 作為一種相對特殊的商品,醫療廣告的傳播雖有一定的特殊性,但從營銷的原點 出發,萬變不離其宗,仔細分析其產品特點、受眾接觸習慣及媒體表現優劣,還 是能找到適合其傳播的個性化策略,從而實現品牌傳播的快速崛起并被消費者所 接受。從傳播的客觀實際出發,從三到萬,進行理性的媒體行程選擇、安排、投 放,方能收到最佳的傳播效果。逐步引導我們的廣告傳播要向規范、科學、分眾 化、互動的窄播階段過渡。
3、如何通過文化內涵和規劃思維上進行定位?
1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案
1、找到最有價值的顧客,做最直接和有效的溝通;
2、制造事件,通過正面的輿論造勢,強化品牌形象,促進口碑傳播;
3、強勢建立東方女子醫院的富有鹽城本土人文內涵的品牌形象
4、利用媒體,采取有效溝通工具進行遞進的訴求,傳播品牌形象,建立 相應認知;
5、通過公關活動設計,配合銷售計劃,順利完成階段性銷售目標。
1、推廣目標
四、推廣策略 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案
2、推進思路與策略 根據醫療市場的運作規律,把推廣階段劃分為四個階段 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 籌備期 導入期 營運期 持續期 文化引導 形象導入 誠信服務品牌建立 情感訴求 誠信服務品牌保溫 慣性銷售 誠信服務品牌提升 強勢促銷 公關互動 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案
3、新聞炒作與推廣主題 【營運期】 【導入期】 【籌備期】 “演繹東方生活,盡享東方服務” 導入期的營銷目標將圍繞“東方女子醫院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。微笑、效率、誠信、安全、跟蹤 簡稱“5S?!睂⒊蔀閭鞑サ暮诵脑V求。此階段將采用“公關事件、媒體傳播、直銷行銷”相結合的整合推廣策略,強化品牌形象,促進產品銷售。
追捧“新誠信主義” 運期的推廣重點有2部分組成:
(1)圍繞公益活動展開的媒體傳播,重在塑造五洲女子醫院良好的社會形象。
(2)合作伙伴捆綁促銷、數據庫行銷、形象展示”等銷售促進工作將成為營運期的核心內容。
“頗具內涵的鹽城文化和醫療市場” 籌備期的營銷目標將以“女子醫院”的概念傳播為主。
通過“制造話題”-“輿論焦點”-“呼喚解決方案”的導入策略,借助媒體的聲音,為東方女子醫院的正式推出營造社會氛圍。
【持續期】
1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案 借勢營銷是解決這類問題的有效手段!《兵法》有云:“善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而勢?!辈邉澱邔λ幁h境、時局進行判斷,捕獲對本產品推廣有利的信息加 以運用,借此“勢”為我所用,為我所長??蛇_到四兩拔千金、事半功倍的神奇效果。
借勢:借勢就是隨時關注和把握身邊的大事,從大事件中聯系產品和企業,及時發 掘和發現提升產品和品牌的每一次機遇,及時抓住于我有用的機遇,借“勢”而上,達到 推廣產品的目的。
運勢:有了可借之勢,還要會運用時局之“勢”,根據局勢的變化,及時調節推廣方 式和手段,以最佳的方法取勢機會,玩轉時局,充分發揮所借之勢的最大效應,造勢:為了使借來之勢充分發揮轟動效應,還需要通過媒體主動造勢,同所借之勢 形成合力,對所借之勢起到推波助瀾的作用。1.傳播實施系統之一-------借勢
五、傳播實施策略1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案
1、由女子醫院牽頭,借助主管單位,通過婦聯、衛生局聯合下文組織各級單位在職職工 參加調查,建檔;?
2、與鹽城市婦女兒童活動中心合作,對市區各大、中、小企業調查;?
3、借助現在黨員先進性教育,突出黨員風范,體現先進性教育成果; 為使得我國婦女權益得到更好保護,使現代女性自強、自立、自信的風采得到充分展示,2005年“十一”期間鹽城市婦聯將舉辦大型關愛女性健康愛心奉獻系列活動,受鹽城市婦聯 委托“十一”期間鹽城市東方女子醫院將針對不同人群開展大型健康檢測優免行動。?
1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案
(一)? 報紙廣告宣傳:
1、? 媒體建議:《揚子晚報》、《鹽城晚報》、《鹽阜大眾報》 《生活嘵報》以及各種鹽城地區的 DM 廣告刊物
2、? 版面選擇:《鹽城晚報》可考慮半版,其它報紙通欄廣告為主,以選擇時尚版塊為佳;
3、? 報紙廣告預告文案:(1)廣告主題:(2)廣告正文: 2.傳播實施系統之二-------廣告1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案
1、? 醫院戶外場地,搭建專家咨詢臺;
2、? 醫院門樓,制作巨幅廣告;
3、? 醫院入口處,懸掛橫幅。
4、? 大廳,需明示“導醫臺”,并有專人導醫。
5、? 對來體檢的女性,做好名單記錄;
6、? 活動參與人員:包括相關醫生,導醫人員,體檢科室,現場布置 人員,廣告策劃制作人員,在前期需安排一次培訓。
7、? 邀請相關人員,包括媒體記者,現場拍照和做一定的新聞宣傳。
3.傳播實施系統之三-------活動1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案(1)“為了最可愛的人”-女性勞模特別關愛活動(2)尋找100位“最偉大”的人-母親節特別活動企劃(3)東方女子醫院一周年慶典
(4)品味健康,觸摸美麗-東方女子醫院體驗之旅(5)健康大篷車-社區巡回展
(6)相約健康女人--北京電視臺特別節目
4.傳播實施系統之四--------系列輔助活動策劃1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案 1 MIS理念識別系統重組 2 BIS 行為識別系統重組 VIS 視覺識別系統重組 A 核心系統 B應用系統 4 AIS 聽覺識別系統重組
5.傳播實施系統之五-------CIS企業識別系統重組1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案 為了避免企業白白浪費廣告費用,減輕廣告投放費用為采用文章形式進行網 絡媒體投放,通過以媒體的視角來報道企業,為企業進行“客觀”的宣傳,按 照尋找新聞點的思路編寫,換位思考,充分考慮媒體和消費者的視角及極大 可能地展示產品體現企業形象 6.傳播實施系統之六------門戶網站1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案 1 醫院概念炒作 2醫院特點炒作 3醫院價值炒作
4主治醫生炒作 5經營者炒作 6 特別消費者炒作 7生活方式炒作 8服務炒作 9經營理念炒作 10品牌代言人炒作 11品牌故事炒作 12事件炒作
13品牌文化炒作 14企業實力炒作 15企業文化炒作 7.傳播實施系統之七-------新聞炒作1、2001年廣州房地產市場簡述 我們的策劃: 立項:東方女子醫院營銷策劃提案(1)提高東方女子醫院品牌知名度
(2)塑造東方女子醫院 “專業”、“權威”、“科學”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象
(3)借助公關事件,傳播東方女子醫院“公益”、“愛心”的社會形象,提高品牌美譽度和社會責任感
(4)通過對東方女子醫院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫 環境、硬件設施、內部管理等內容的介紹,提高目標受眾的認 知度,促進醫院銷售
(5)提高企業競爭力,樹立在女性醫療方面的領導者形象。
六、最終結果 優秀是我們的自豪 最好是我們的目標 三人行,必有我師 THANK YOU!紀 立 俊 東方女子醫院營銷策劃整合提案 前言 非常榮幸,有機會共同探討東方女子醫院品牌營銷規劃的課題 認識問題的平臺 東方女子醫院的問題 我們的工作 CIS方案重組 定位及價值提升策略 全程品牌策略管理 經過溝通: 本提案將努力在戰略層面做出對東方女子醫院品牌規劃和傳播的一些思考,在確診之前,這份報告算是“把脈”,它集中體現的,更多是我解決問題的方法和將要完成的工作。企業形象整合規劃 品牌價值延展 品牌力確立 我的思考?? 起點低了,可能意味著機會的永遠失去 第一部分 我的思考 從《卜算子?詠梅》談起 有人說文學作品有時無從比較高下,比如宋詞的豪放派與婉約派,很難定評判的尺度。但是這樣的說法也許有些絕對,吟詠同一題材的作品有時還是可以高下立判的,比如宋朝詩人陸游與當代偉人毛澤東都曾經寫過的《卜算子??詠梅》: 驛外斷橋邊,風雪送春歸,寂寞開無主。飛雪迎春到。已是黃昏獨自愁,已是懸崖百丈冰,更著風和雨。猶有花枝俏。無意苦爭春,俏也不爭春,一任群芳妒。只把春來報,零落成泥碾作塵,待到山花爛漫時,只有香如故。她在叢中笑。? 我的思考 高起點,企業將占領最有利的跑道 對比以上兩詞不難看出,陸詞寂寞失意、孤獨自賞的小情趣與毛詞豪氣干云、慷慨激昂的大氣度之間差距是明顯的,這種差距并不是
第二篇:女子醫院社區及社區營銷方案
女子醫院社區及社區營銷方案 ★ 高校
一、杭州高校的背景分析
(略,浙江大學、浙江師范大學、浙江理工大學、浙江工業大學、浙江廣播電視大學等二十多所高校)
二、現代大學生在性知識、性教育方面的狀況:
高校學生群體年齡分布在19至24歲之間,處在愛情多發期,加之社會文化的沖擊和開放程度的加大,大學生同居事件在各大高校中已相當普遍。受西方的價值體系和生活方式影響,往往我行我素相信自己的選擇,對待性的問題更加開放,貞潔已經不對他們造成心理壓力,而對待同居的態度還會生出類似互相攀比的心理。
1、反對學校在現行教育體制指導下開辟性教育課程。幾乎沒有學生對來自校方的正統性教育表示贊同,大學生受的正統教育已經有了十幾年,自己已經具備一定的判斷力,他們一旦感覺校方在灌輸在強迫他們接受什么,逆反心理會馬上產生。
2、女生是大學生性觀念轉變的關鍵。性需要已被女大學生們普遍認為是正當的歡愉與渴求,現代避孕方法的發展和推廣也導致了女性性活動的增加。現在有的女大學生認為,即使兩人不相愛,只要不是互相利用,也可以發生性關系。
3、校外租房同居現象并不鮮見。在校外租房在一些大學生中已經成了普遍現象,某些學校對此的態度則為“睜一只眼閉一只眼”?,F代大學生認為性是愛情的必然結果,同居可以維護愛情的持久。
4、異地學生更容易發生性關系。根據一項調查,3034名婚檢青年中46%的男青年和45%的女青年承認有過婚前性行為,而這必定會帶來一系列負面影響,如懷孕率的提升,婦科疾病的不斷發生,而學生對計生問題的盲目性和隨從性給我們醫院帶來了營銷希望和機會。
三、女子醫院進行學校推廣的SWOT分析 優勢分析:
針對女性的婦科??苾瀯荩?服務優勢; 技術優勢; 劣勢分析: 醫院位置稍偏; 醫院的知曉度還不高; 機會分析:
目前杭州各醫院尚未進入校園。學生的懷孕率不斷攀升。
學校的群體環境適合我們展開工作。
各大高校外地學生居多,對杭州的醫療市場不了解,混亂。醫院介入的話很容易建立起自己在學生中的品牌。
年輕人是維護品牌的中堅力量。學生消費主觀性強烈,容易形成慣性消費模式。
四、合作方式
作為開業才一年的醫院,雖然明白學生是自己的消費群體中的一員,也是我們主要終端銷售人群,但缺少與學校的聯系,必須尋找突破口,建立與學校的對話通道,在良好的基礎上,全面滲透到學校的各個層面,既要有高度,又要有親和度。
1、介入要點:學生會、團委、學生會女生部等學生團體組織。
2、宣傳方法:
(1)大量制作可讀性較強的《青春進行時手冊》、《大學生青春手冊》,采用青春健康教育的置入宣傳方式。(2)高校廣播。
廣播稿15秒:關愛女性,呵護健康。女子醫院提示您:關注健康,努力學習,享受健康生活每一天。
(3)制作學生教師健康愛心卡(打折扣、代金),凡來我院健康檢查的學生可憑學生證或其它證件到我院享受醫療服務
(4)舉辦《大學生青春講座》。在各高校張貼宣傳海報、必要時發送論壇傳單。
(5)在學校宣傳欄,建立專家宣傳海報以及醫院科室宣傳海報。(6)根據學校的不同,可與女生部聯系,制作健康教育雜志。(7)校園網站上的宣傳。
(8)通過海報的張貼,達到宣傳效果。
(9)在贊助的基礎上,與學生會宣傳部等聯系,在???、校報建立互動欄目,以及女性醫療欄目,對學校進行長時間的宣傳推廣。長期和短期相結合,活動與知識相結合。(10)推廣 “少女意外妊娠援助中心”。
說明:學校營銷是一個長期性的建設工程,并不是發發幾本宣傳冊、舉辦幾次講座能解決問題的,需要進行長期的規劃與深入。最終是要形成看、聽、辯、教、娛為一體的宣傳體系。①“看”——各高校內“青春期保健”宣傳活動;②“聽”——各高校內“青春期保健”專家講座;③“辯”——各高校內舉行相關健康主題的辯論賽;④“教”——編寫有關“青春期保健”的宣傳冊;⑤“娛”——開辟“青青校園”“大學生日記”網絡頻道,由各高校組成人員來維護與宣傳。
★美容院
一、杭州美容院情況調查分析(需深入了解渠道情況進行分析)
對于醫療服務機構來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特征顯著的高端醫療消費群體,而在杭州市,此塊市場實際是醫療行業的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。
二、合作方法討論
1、簡單操作
選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,終端資料及優惠卡互發。(1)制作終端介紹資料;(2)制作優惠卡。
注意:卡的發放的限制性條件。
2、系統操作(等執行力較強后推廣)光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點: ——處于亞健康狀態,但是非常渴望健康,并希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;
——處于健康狀態;但是希望保持健康;
——處于非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構; 建議:
——做高端會員,有利于業務水平的保持及醫院美譽度的培養 戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。合作伙伴:美容用品有限公司
載體:“健康女人 一生美麗”大型推廣活動 概念:個人健康顧問—----個人美容顧問
——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會,雙方共同倡導“健康女人 一生美麗”的活動推廣,將“個人健康顧問”的概念灌輸到美容院管理者的概念中,并得到其認可,這樣,新東方女子醫院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端; 形式:在每期的市級招商會終端會中新東方女子醫院分別指派一名策劃專員搭配一名健康顧問和一名健康大使(護士和醫生)即可;招商會無須供費用;
——在時尚雜志中投放2版以“健康女人,一生美麗”的主題廣告; 產品
無形產品:新東方女子醫院 有形產品:個人健康顧問會員卡(50mm×90mm)
形式:卡的材料(pvc材料外加粉紅色皮紙套)、質量追求近乎完美 概念:個人健康顧問 概念詮釋:個人健康顧問
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患“一對一”式健康指導服務
獨特性——隨時享受醫患“一對一”健康知識咨詢,獨家擁有醫生個人聯系方式及限期內的1次婦科全套免費體檢
專業性——隨時掌握個人健康狀況并為其提供全方位的專業建議 嚴密性——醫患關系的科學結合,更有利于隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用 個人健康顧問會員卡內容:
1、憑此卡到我院就診免掛號費、醫生“一對一”健康咨詢費、健康檔案建立費;
2、2006年3月8日前憑此卡到我院可享受1次價值300元的婦科全套免費檢查;
(包括:黑白B超、細胞涂片、陰道鏡、乳腺檢查、婦科白帶常規檢查);
3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術費的9折優惠(持卡人須攜帶本人身份證);
4、此卡的有效期為1年,到期后可申請續會; 程序:
1、設立項目宣傳小組(由美容用品有限公司組建),對招商會進行組織宣傳,新東方女子醫院策劃專員及健康顧問(健康大使)積極配合
2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;
3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;
4、會員必須持卡到我院導診臺進行確認和登記才能使用;
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、聯系方式、地址等情況進行詳細登記;
6、每逢節假日,我院對會員進行手機短信祝?;蜞]件祝福;
健康顧問卡獲取途徑:
——健康大使于美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,(可應易拉寶或海報)有意者填寫個人姓名及卡號即可獲?。?/p>
會員管理:
1、根據美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶信息部設立相關程序并進行初步登記;
2、持卡人先到導診臺進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;
3、收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;
4、收費室對此卡人使用日期、次數及用途、聯系方式、地址等詳細資料進行有效的登記(輸入電腦存檔);
5、指定醫生(客戶部)詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;
6、每逢節假日,會員均可收到我院的祝福(手機短信群發或賀卡)
★ 國貿商場、世貿商場
商場是女性的天堂,是新東方女子醫院宣傳的要塞。
1、終端宣傳資源
商場一樓大廳的醫院形象宣傳;階段性宣傳,以節約成本。電梯過道宣傳(介于1樓化妝品柜臺與2樓女性衣服柜臺)
2、客戶資源共享
與專賣柜臺、商場聯系制作聯名卡,或代發愛心卡。
注意:要限量限制性條件發放,比如購買多少元物資可以得到,以體現愛心卡的稀缺性(物以希為貴)。這是所有發卡的要義。
★ 合作醫療
一、目的
建立特殊病種的市場開發渠道,建立醫院醫療協作資源網絡。
二、實施
組織:由分管院長牽頭,醫務部、企業策劃部具體負責(具體由李總再定)。
制度:《醫療協作管理辦法》
醫院本著進一步開拓醫療市場,多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。
一、由醫療部、企業策劃部在分管院長的領導下負責醫療協作關系建立及維護的具體工作。
二、企業策劃部與醫療部制定月度協作開發計劃,并負責編制、季度、月度業務報表報分管院長。
三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作,并隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。
四、協作方式:協作關系建立后,由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯系。協作方對醫院進行業務支持,醫院向協作方支付勞務費用。
按照病種不同制定激勵機制(詳見醫院協作費用提取規定)
三、工作計劃
1、制定協作資源對象計劃。
2、由分管院長帶隊拜訪。
3、制定聯系方法及介紹確認方法。
4、制定費用快速返回方法。
5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。
★ 社區“手拉手”工程
1、贊助社區活動、社區媒體的開發;如公共區域警示牌、社區宣傳欄等;
2、以1.5公里為半徑,擬建立5個社區服務點,進行社區健康宣傳教育;
3、社區常規衛生服務宣傳,利用活動契機推廣“愛心卡”會員制及體檢中心,建立新東方女子醫院社區衛生服務體系;
4、參與社區的公益活動,注意同街道辦事處、居委會、社區物業公司合作意義。
5、在社區周邊建立指示系統。
6、針對性聯系單位婦科體檢。
★ 娛樂場所
1、活動主題:“預防疾病、保障健康”
2、主辦及協辦單位 衛生局主辦 女子醫院協辦
3、活動目的及意義:響應國家關注女性,預防艾滋病、性病的有關指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。(1)活動時間:
(2)活動場所:杭州各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。
4、活動細節安排:
(1)借助衛生局完成本次營銷的主題制定,即通過衛生局下達關于“預防疾病、保障健康”(需與衛生局協商)的相關指示精神,做到“師出有名”?;蛘甙l動以衛生局主辦,醫院協辦的“預防疾病、保障健康”活動,打著政府的旗號,以響應政府號召為出發點,形成自上而下,名正言順的活動執行力。(2)通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義,樹立醫院的公益形象,獲得就診者的信任。
(3)通過新聞媒體告知本次活動的咨詢熱線或健康熱線,以及活動網址,設立專門論壇進行在線答疑等。
(4)在娛樂場所集中的地域,樹立以“預防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅,為本次活動造勢。(5)在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。
(6)制做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙,免費或低價發放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的信息。(7)在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。(小盒子上印有醫院名稱及電話)
(8)在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,并注明衛生局、新東方女子醫院及聯系電話等。制作精致警示牌貼于洗手間內。
(9)定期對娛樂場所在職人員進行體檢。
(10)以衛生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支持。
(11)通過私下里的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內容,并送其印有“預防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡,憑此卡,醫院將為其免掛號費進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。(12)制定專為本次活動而設立的體檢項目,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,(娛樂場所負責人可以在卡上注明自己的姓名及聯系方式,醫院得卡后可對其進行“獎勵”,以此提高其對本次活動積極性。)注:本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力,樹立醫院的公益形象,吸引其它患者的就醫。
第三篇:東方女子醫院五月份活動方案
東方女子醫院五月份活動方案
潮州東方女子醫院五.一愛心工程全面啟動.活動時間:5月1日—31日.活動內容:
1、每天一例免費不孕不育檢查。
2、每天一例免費超導可視無痛人流手術。
3、每天一例免費宮頸糜爛LEEP刀微創手術。
4、每周一例免費婦科腹腔鏡微創手術。
5、每人可申請一張愛心醫療援助卡,最高可享受
50%現金報銷。
其他手術、治療費優惠20%。
第四篇:杭州新東方女子醫院營銷方案
杭州新東方女子醫院營銷方案
對于醫療服務機構來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特征顯著的高端醫療消費群體,而在湛江市,此塊市場實際是醫療行業的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。
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一、浙江高校的背景分析
(略,浙江大學、浙江師范大學、浙江理工大學、浙江工業大學、浙江廣播電視大學、湛江中醫學校、湛江財貿學校)
二、現代大學生在性知識、性教育方面的狀況:
現代大學生在性知識、性教育方面的狀況: 大學生在性知識 高校學生群體年齡分布在 19 至 24 歲之間,處在愛情多發期,加之社會文化的沖擊和開放程度的加大,大學生同居事件在各大高校中已相當普遍。
受西方的價值體系和生活方式影響,往往我行我素相信自己的選擇,對待性的問題更加開放,貞潔已經不對他們造成心理壓力,而對待同居的態度還會生出類似互相攀比的心理。
1、反對學校在現行教育體制指導下開辟性教育課程。
幾乎沒有學生對來自校方的正統性教育表示贊同,大學生受的正統教育已經有了十幾年,自己 已經具備一定的判斷力,他們一旦感覺校方在灌輸在強迫他們接受什么,逆反心理會馬上產生。
2、女生是大學生性觀念轉變的關鍵。
性需要已被女大學生們普遍認為是正當的歡愉與渴求,現代避孕方法的發展和推廣也導致了女性性活動的增加。現在有的女大學生認為,即使兩人不相愛,只要不是互相利用,也可以發生性關系。
3、校外租房同居現象并不鮮見。
在校外租房在一些大學生中已經成了普遍現象,某些學校對此的態度則為“睜一只眼閉一只眼”?,F代大學生認為性 是愛情的必然結果,同居可以維護愛情的持久。
4、異地學生更容易發生性關系。
根據一項調查,3034 名婚檢青年中 46%的男青年和 45%的女青年承認有過婚前性行為,而這必定會帶來一系列負面影響,如懷孕率的提升,婦科疾病的不斷發生,而學生對計生問題的盲目性和隨從性給我們醫院帶來了營銷希望和機會。
三、杭州新東方女子醫院進行學校推廣的 SWOT 分析
1優勢分析:針對女性的婦科??苾瀯?;
2服務優勢;
3技術優勢;
4交通方便;
5劣勢分析:是一個新的醫院品牌;
6機會分析:分析目前湛江各醫院尚未進入校園。
學生的懷孕率不斷攀升。學校的群體環境適合我們展開工作。各大高校外地學生居多,對湛江的醫療市場不了解,混亂。醫院介入的話很容易建立起自己在學生中的品牌。年輕人是維護品牌的中堅力量。學生消費主觀性強烈,容易形成慣性消費模式。
四、合作方式 作為剛開業的醫院,雖然明白學生是自己的消費群體中的一員,也是我們主要終端銷售人群,但缺少與學校的聯系,必須尋找突破口,建立與學校 的對話通道,在良好的基礎上,全面滲透到學校的各個層面,既要有高度,又要有親和度。
1、介入要點:學生會、團委、學生會女生部等學生團體組織。
2、宣傳方法:
(1)大量制作可讀性較強的《青春進行時手冊》《大學生青春手冊》,采用青春健康教育的置入宣傳方式。
(2)高校廣播:關愛女性,呵護健康。杭州新東方女子醫院提示您:關注健康,努力學習,享受健康生活每一天。廣播稿 15 秒:關愛女性,呵護健康。杭州新東方女子醫院提示您:關注健康,努力學習,享受健康生活每一天。
(3)制作學生教師健康愛心卡 愛心卡(打折扣、代金),凡來我院健康檢查的學生可憑學生證或其它證件到我院享受醫療服務 愛心卡
(4)舉辦《大學生青春講座》。在各高校張貼宣傳海報、必要時發送論壇傳單。
(5)在學校宣傳欄,建立專家宣傳海報以及醫院科室宣傳海報。
(6)根據學校的不同,可與女生部聯系,制作健康教育雜志。
(7)校園網站上的宣傳。
(8)通過海報的張貼,達到宣傳效果。
(9)在贊助的基礎上,與學生會宣傳部等聯系,在校刊、校報建立互動欄目,以及女性醫療欄目,對學校進行長時間的宣傳推廣。長期和短期相結 合,活動與知識相結合。
(10)推廣 “少女意外妊娠援助中心”。
說明:學校營銷是一個長期性的建設工程,并不是發發幾本宣傳冊、舉辦幾次講座能解決問題的,需要進行長期的規劃與深入。最終是要形成看、聽、辯、教、娛為一體的宣傳體系。
① “看”——各高校內“青春期保健”宣傳活動;
② “聽”——各高校內“青春期保健”專家講座;
③ “辯”— —各高校內舉行相關健康主題的辯論賽;
④ “教”——編寫有關“青春期保健”的宣傳冊;
⑤ “娛”——開辟“青青校園” “大學生日記”網絡頻道,由各高校組成人員來維護與宣傳。
★美容院
一、杭州美容院情況調查分析(需深入了解渠道情況進行分析)
對于醫療服務機構來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特征顯著的高端醫療消費群體,而在湛江市,此塊市場實際是醫療行業的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。
二、合作方法討論
1、簡單操作:選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,終端資料及優惠卡互發。
(1)制作終端介紹資料;
(2)制作優惠卡。
注意:卡的發放的限制性條件。
2、系統操作(等執行力較強后推廣)光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:
——處于亞健康狀態,但是非常渴望健康,并希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;
——處于健康狀態;但是希望保持健康;
——處于非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;
建議:
——做高端會員,有利于業務水平的保持及醫院美譽度的培養。
戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
合作伙伴:美容用品有限公司
載體:“健康女人 一生美麗”大型推廣活動
概念:個人健康顧問—----個人美容顧問
——利用美容用品有限公司每半年 1 次的招商會推介會的機會,雙方共同倡導“健康女人 一生美麗”的活動推廣,將“個人健康顧問”的概念灌輸到美 容院管理者的概念中,并得到其認可,這樣,東方婦科醫院再通過“終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端;
形式:在每期的市級招商會終端會中新東方女子醫院分別指派一名策劃專員搭配一名健康顧問和一名健康大使(護士和醫生)即可;招商會無須供費用;
——在時尚雜志中投放 2 版以“健康女人,一生美麗”的主題廣告;
產品
無形產品:新東方女子醫院。
有形產品:個人健康顧問會員卡(50mm×90mm)質量追求近乎完美。
形式:卡的材料(pvc 材料外加粉紅色皮紙套)
概念:個人健康顧問
概念詮釋:個人健康顧問
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患“一對一”式健康指導服務。
獨特性——隨時享受醫患“一對一”健康知識咨詢,獨家擁有醫生個人聯系方式及限期內的 1 次婦科全套免費體檢。
專業性——隨時掌握個人健康狀況并為其提供全方位的專業建議。
嚴密性——醫患關系的科學結合,更有利于隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務。
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用 安全性。
3、個人健康顧問會員卡內容:
1、憑此卡到我院就診免掛號費、醫生“一對一”健康咨詢費、健康檔案建立費;
2、2006年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值300元的婦科全套免費檢查;(包括:黑白B超、細胞涂片、陰道鏡、乳腺檢查、婦科白帶常規檢查);
3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術費的 9 折優惠(持卡人須攜帶本人身份證);
4、此卡的有效期為 1 年,到期后可申請續會;
程序:
1、設立項目宣傳小組(由美容用品有限公司組建),對招商會進行組織宣傳,東方婦科醫院策劃專員及健康顧問(健康大使)積極配合 ;
2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;
3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;
4、會員必須持卡到我院導診臺進行確認和登記才能使用;
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、聯系方式、地址等情況進行詳細登記;
6、每逢節假日,我院對會員進行手機短信祝福或郵件祝福; 健康顧問卡獲取途徑: 健康顧問卡獲取途徑:
——健康大使于美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,(可應易拉寶或海報)有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取;
會員管理:
1、根據美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶信息部設立相關程序并進行初步登記;
2、持卡人先到導診臺進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;
3、收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對; ;
4、收費室對此卡人使用日期、次數及用途、聯系方式、地址等詳細資料進行有效的登記(輸入電腦存檔)
5、指定醫生(客戶部)詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;
6、每逢節假日,會員均可收到我院的祝福(手機短信群發或賀卡)。
★ 國貿商場、世貿商場 國貿商場、商場是女性的天堂,是東方婦科醫院宣傳的要塞
1、終端宣傳資源 商場一樓大廳的醫院形象宣傳;階段性宣傳,以節約成本。電梯過道宣傳(介于 1 樓化妝品柜臺與 2 樓女性衣服柜臺)
2、客戶資源共享 與專賣柜臺、商場聯系制作聯名卡,或代發愛心卡。
注意:要限量限制性條件發放,比如購買多少元物資可以得到,以體現愛心卡的稀缺性(物以希為貴)這是所有發卡的要義。
★ 合作醫療
一、目的:建立特殊病種的市場開發渠道,建立醫院醫療協作資源網絡。
二、實施組織:由孫院長牽頭,醫務部、企業策劃部具體負責(具體由李總再定)。
制度: 《醫療協作管理辦法》 醫院本著進一步開拓醫療市場,多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。
一、由醫療部、企業策劃部在分管院長的領導下負責醫療協作關系建立及維護的具體工作。
二、企業策劃部與醫療部制定月度協作開發計劃,并負責編制、季度、月度業務報表報分管院長。
三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作,并隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做 不定期工作匯報。
四、協作方式:協作關系建立后,由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯系。協作方對醫院進行業務支持,醫院向協作方支付勞務費用。按照病種不同制定激勵機制(詳見醫院協作費用提取規定)
五、工作計劃:
1、制定協作資源對象計劃。
2、由院長帶隊拜訪。
3、制定聯系方法及介紹確認方法。
4、制定費用快速返回方法。
5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。
★ 社區“手拉手”工程 社區“手拉手”
1、贊助社區活動、社區媒體的開發;如公共區域警示牌、社區宣傳欄等;
2、以 1.5 公里為半徑,擬建立 5 個社區服務點,進行社區健康宣傳教育;
3、社區常規衛生服務宣傳,利用活動契機推廣“愛心卡”會員制及體檢中心,建立東方婦科醫院社區衛生服務體系;
4、參與社區的公益活動,注意同街道辦事處、居委會、社區物業公司合作意義。
5、在社區周邊建立指示系統。
6、針對性聯系單位婦科體檢。
★ 娛樂場所
1、活動主題: “預防疾病、保障健康”
2、主辦及協辦單位 衛生局主辦:杭州新東方女子醫院協辦
3、活動目的及意義:響應國家關注女性,預防艾滋病、性病的有關指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。
(1)活動時間: 2012年
月
日---2012年 月 日止
(2)活動場所:湛江各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。
4、活動細節安排:
(1)借助衛生局完成本次營銷的主題制定,即通過衛生局下達關于“預防疾病、保障健康”(需與衛生局協商)的相關指示精神,做到“師出有名”?;蛘甙l動以衛生局主辦,醫院協辦的“預防疾病、保障健康”活動,打著政府的旗號,以響應政府號召為出發點,形成自上而下,名正言順的活動 執行力。
(2)通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義,樹立醫院的公益形象,獲得就診者的信任。
(3)通過新聞媒體告知本次活動的咨詢熱線或健康熱線,以及活動網址,設立專門論壇進行在線答疑等。
(4)在娛樂場所集中的地域,樹立以“預防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅,為本次活動造勢。
(5)在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。
(6)制做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙,免費或低價發放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的信息。
(7)在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。(小 盒子上印有醫院名稱及電話)(8)在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,并注明衛生局、東方婦科醫院及聯系電話等。制作精致警示牌貼于洗手間內。
(9)定期對娛樂場所在職人員進行體檢。
(10)以衛生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支持。
(11)通過私下里的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內容,并送其印有“預防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡,憑此卡,醫院將為其免掛號費 進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。
(12)制定專為本次活動而設立的體檢項目,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,(娛樂場所負責人可以在卡上注明自己的姓名及聯系方式,醫院 得卡后可對其進行“獎勵”,以此提高其對本次活動積極性。)
注:本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力,樹立醫院的公益形象,吸引其它患者的就醫。
第五篇:女子醫院營銷思路展示
女子醫院營銷思路展示XX醫院是一家服務都市精英女人的醫院,作為一家開業不久的女子醫院,其主要的營銷目的是在最短的時間內打造一定的知名度,并形成醫院差異化形象,塑造醫院品牌。目前的營銷難點應該是如何體現醫院的差異化。在醫院開業前期,醫院作了一系列的地面活動和版面宣傳為開業預熱。開業之后,醫院推出了同名同姓全城大收索活動。推出了月子公寓、私人醫生俱樂部、二分鐘人流等凸顯醫院個性和實力,拉開與其他醫院距離的“產品”。目前,醫院正在開展尋找疑難雜癥的活動,這將是醫院專家團隊、技術水平、先進設備的完美體現,同時體現了醫院的一顆公益之心。
現有如下營銷思路:
與重慶的慈善機構進行合作,如重慶市兒童福利院、重慶慈善總會、重慶市老人福利院等,面向全市進行義工招募。(義工由招募義工和該院醫務人員組成,并定期對招募義工進行護理培訓)對于義工的管理交由慈善機構、義工所產生費用由醫院提供,醫院定期為像兒童福利院、老人福利院的兒童、老人進行義診。同時,所有義工每次工作都將穿著帶有醫院標示的服裝(工作牌),義工將享受一定的醫療優惠。
主要作用:通過慈善機構的影響力來宣傳醫院,宣傳方式除直接影響(義工)外,主要是新聞影響。同時,這將成為一個持續性的宣傳點。
1.在每年開開學之初與高校、希望小學等合作,為貧困大學生提供周末工作崗位來保證其生活費用,設立獎學金、教育資助金等;
2.在洪澇災害等自然災難時進行捐助、組織街頭募捐等;
節假日促銷活動
本還有感恩節、圣誕節、元旦節等符合醫院進行促銷的節日。醫院可以推出常規優惠活動,如免費體檢、治療費打折、藥品打折、套餐服務、會員卡的優惠辦理等。
報紙版面配合1.即時營銷活動的配合2.節假日相關主題的配合3.提升品牌形象的配合(管理者的人物專訪、醫務人員人物專訪、公益活動報道等)
4.“產品”軟文和專家展示
5.與醫院相關的渝報活動配合性報道(婦科援助活動)