第一篇:服務(wù)員崗前一周培訓(xùn)計劃
服務(wù)員崗前一周培訓(xùn)計劃
第一天:上崗前儀容儀表、站姿的標準,禮貌用語的講解;
兩例會制度、時間、口號的了解; 熟悉酒店人事構(gòu)造; 了解整棟延年酒店樓層分布;
第二天:熟悉各區(qū)域的分布及所在部門的職責(zé);
熟記各大、小廳名、臺號及包廂名字;
熟悉宿舍及周邊環(huán)境;
對《員工手冊》的學(xué)習(xí),了解酒店各項規(guī)章制度;
第三天:獨立學(xué)會做開市;
學(xué)習(xí)擺臺、托盤、折花,了解上菜注意事項;
對于收市程序培訓(xùn);
第四天:熟悉菜譜,對菜式搭配醬汁的了解和認識,學(xué)習(xí)酒水飲料,擺臺、托盤、折花的細致講解和強化訓(xùn)練;
學(xué)習(xí)怎樣與客人溝通;
第五天:學(xué)習(xí)上菜、分菜、斟酒的注意事項和要求;
學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及日工作流程,學(xué)習(xí)值班日志;
對前期培訓(xùn)內(nèi)容進行考核,對掌握不到位的部分進行強化訓(xùn)練;
第六天:對整個服務(wù)流程培訓(xùn),針對買單進行細致培訓(xùn);
在師傅的指導(dǎo)下單獨看臺,對出現(xiàn)的錯誤進行分析及改進;
第七天:了解餐飲服務(wù)員應(yīng)具備的服務(wù)意識;
注意餐中的細節(jié);
對所有培訓(xùn)進行考核,上崗。
第二篇:服務(wù)員培訓(xùn)計劃
服務(wù)員培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)主持人:
協(xié)助副經(jīng)理: 主 任 級
:
領(lǐng) 班 級 : 具體培訓(xùn)內(nèi)容: 第一節(jié)課:(每半小時)
一、1:員工手冊公司各規(guī)章制度以及獎罰制度。2:酒樓各部門架構(gòu)和動作。
3:員工的基本職業(yè)道德和自尊素質(zhì)。4:層次管理和服從意識。
二、(每半小時)
1:員工的儀容儀表禮節(jié)及禮貌用語。
2:員工的站姿、起姿、表情、談吐和笑容。3:服務(wù)員的基本職責(zé)及應(yīng)具備的條件。第二節(jié)課:(每半個小時)1:員工的服務(wù)意識。
2:開口服務(wù)、迎客、送客意識。第三節(jié)課:
服務(wù)員的基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和實操。托盤和分更的使用 A:鋪臺裙、臺布的手勢和標準。B:擺位手勢和標準。C:席巾折花。
D:倒酒水的操作手法和倒各類酒水的標準。第四節(jié)課:服務(wù)程序(重點:餐前準備工作及巡臺服務(wù))(分一小時)
第五節(jié)課:菜式汁醬知識(分一小時)
第六節(jié)課:介紹酒樓的經(jīng)營方針、招牌菜、特價菜、新出菜式。1:酒水品種、價格和推銷。
2:海鮮斤兩、品種價格及制作方法。第七節(jié)課:(分一小時)
1:觸摸屏電腦和酒吧部電腦的基本操作。2:上菜程序。第八節(jié)課:(分一小時)
1:宴會接待服務(wù)留意事項及程序。2:簡單突發(fā)事件的處理及解決方法。第九節(jié)課:燕鮑翅分量及價格、做法。
第三篇:服務(wù)員培訓(xùn)計劃
服務(wù)員培訓(xùn)計劃
場所的發(fā)展,硬件化提升的同時,深知軟件化服務(wù)質(zhì)量也直接影響到企業(yè)的品牌與銷售,為了塑造企業(yè)的良好口碑同時提升軟件化的服務(wù)質(zhì)量,追求規(guī)范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務(wù)要求,制定服務(wù)員的培訓(xùn)計劃:
培訓(xùn)日期:2011/112至2011/5/19
培訓(xùn)時間:為期一周的下午16:30至17:30一個小時。
培訓(xùn)地點:珠江一號 六樓大廳 理論加實際操作演練
培訓(xùn)人:路圣樓
一:2011/5/12培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范
前提做好優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、個性、超值的服務(wù),我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范。
1:崗位職責(zé)。(培訓(xùn)目的:了解自己的工作任務(wù)和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和職責(zé)范圍)2:服務(wù)規(guī)范:(培訓(xùn)目的:做好服務(wù)前提是自身的規(guī)范要求)
A:個人儀容儀表要求。(工作服、發(fā)型、指甲、化妝、首飾)
B:禮貌用語的全面掌握。
二:2011/5/13至5/14培訓(xùn)內(nèi)容:包間對客服務(wù)細節(jié)化
1:進房后的報備。
2:客人點單酒水流程。
3:水果分碟的規(guī)范操作。
4;給客倒酒的要求。
5:臺面及地面的衛(wèi)生清潔細節(jié)。
6:包間跪式服務(wù)的標準。
7:客人互動時的要求。
8:三輪對客敬酒責(zé)任。
9:二次對客推銷的技巧。
10:對客上毛巾的要求。
11:點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。
12:對公關(guān)的服務(wù)工作以及事情的處理報備。
13:客人買單時候的注意事項。
14:送客的要求以及客走后的房間衛(wèi)生。
三:2011/5/15至5/17培訓(xùn)內(nèi)容:對客服務(wù)技巧、和事件的處理方法1:各種類型的客人服務(wù)以及應(yīng)對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)
2:包間各種突發(fā)事件的處理方法。(酒后鬧事、損壞公司財產(chǎn)、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。)
3:客人的情緒,所需、心理微妙的表現(xiàn)在言行舉止中,如何從客人的行為動作儀態(tài)揣摩客人的需求。
4:如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。
5:掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。
四:2011/5/18培訓(xùn)內(nèi)容:掌握各種游戲的玩法 調(diào)節(jié)好包間內(nèi)的氣氛1:掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如 吹牛、789、猜大小、2:客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。3:掌握幾個經(jīng)典笑話調(diào)節(jié)好包間氣氛,讓客人能放松氣氛活躍、能原意和你交談聊天。
4:與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方,讓客對你有種信任感。五:2011/5/19培訓(xùn)內(nèi)容:酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。
1:掌握酒水知識、產(chǎn)地、價格、度數(shù)、分類和簡單制作方法。
2:各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。
第四篇:2014崗前培訓(xùn)計劃
2014年新護士崗前培訓(xùn)計劃
一、培訓(xùn)目標:
為了幫助新護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作,全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責(zé)、工作流程、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法,緊急事件處理辦法,專科護理等多項護理技能,有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高,特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、實施方法:
1、新護士培訓(xùn)計劃分為兩階段進行:
第一階段:在護理部進行,依據(jù)新護士個人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段:在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進行,主要為專科知識培訓(xùn)。各科室護士長要根據(jù)培訓(xùn)計劃的要求,盡快讓新護士了解、掌握相關(guān)制度等,培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責(zé)、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標準逐項進行。
3、具體培訓(xùn) 科學(xué)制定好方案(見附表1),落實培訓(xùn)內(nèi)容及授課人,收集整理授課課件。召開護士長會議,進行動員部署。各科室對照參加培訓(xùn)對象、內(nèi)容、方法、時間和要求,督促培訓(xùn)對象做好培訓(xùn)準備,并結(jié)合科室特點,做好動員部署和工作統(tǒng)籌。
培訓(xùn)內(nèi)容主要是對培訓(xùn)對象進行理論授課、操作輔導(dǎo)。重點對精
神科專科護理特點、儀表禮儀、護理核心制度、政策法規(guī)、醫(yī)療文書等進行集中授課;操作輔導(dǎo)主要是對十七項護理操作技能進行理論輔導(dǎo)與操作相結(jié)合的方式進行輔導(dǎo)。
新護士分配到病區(qū)后,各科室護士長向每位新護士講解科內(nèi)培訓(xùn)的方法,使其了解培訓(xùn)目標、內(nèi)容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓(xùn)步驟,了解新護士的認知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法,介紹病房帶教老師特點,減輕新護士的思想壓力,提高學(xué)習(xí)效果。病房安排專人帶教、采取單獨講解及對照標準自學(xué)的方法相結(jié)合進行培訓(xùn)。
三、考核方式:采用護理部考核與科室考核相結(jié)合,理論考試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行理論和技術(shù)操作考試,考核成績將作為轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。
護理部
2014.6.28
第五篇:崗前培訓(xùn)計劃
創(chuàng)隆實業(yè)(深圳)有限公司
崗前培訓(xùn)
總則:幫助員工了解公司概況、工廠結(jié)構(gòu),深入學(xué)習(xí)廠紀廠規(guī)。參考資料(《新員工指南》《員工手冊》)公司名稱:創(chuàng)隆實業(yè)(深圳)有限公司
公司前身:香港創(chuàng)良實業(yè)有限公司
公司成立時間:1996年6月19日成立于深圳寶安區(qū)沙井鎮(zhèn)茭塘工業(yè)區(qū)
公司發(fā)展簡史:創(chuàng)良科技有限公司創(chuàng)始于1990年,為手表業(yè)提供貴價金屬電鍍。1996年移遷至中國深圳,當(dāng)年7月份開始試產(chǎn),剛起步全廠只有80人左右,廠房與宿舍總面積約3700平方米左右。經(jīng)創(chuàng)隆公司全體同仁的共同努力拼搏,訂單滿天飛,生產(chǎn)不斷擴大,舊的廠房已經(jīng)不能適應(yīng)如今的生產(chǎn),因此2002年10月底遷址于此,發(fā)展至今1700人左右的創(chuàng)隆廠,從原來單一的水鍍產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今的多產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的公司(現(xiàn)增加了IPG制造,生產(chǎn)眼鏡框和網(wǎng)上貿(mào)易)
公司性質(zhì):三資企業(yè)(港獨資)
企業(yè)規(guī)模:中型企業(yè)(在電鍍行業(yè)中的規(guī)模算是大型企業(yè)),廠房、宿舍、飯?zhí)眉熬G色區(qū)總面積約3.7萬平方米 經(jīng)營項目:水電鍍(IP黑、18K、23K表帶、表殼)、真空鍍(IP黑、18K、23K表帶、表殼)、眼鏡框的生產(chǎn)及電鍍(貴金屬類、金架、鈦架)、網(wǎng)上貿(mào)易
產(chǎn)品銷售范圍:遠銷歐盟國家及香港地區(qū)(飲譽海內(nèi)),不在國內(nèi)銷售。
一、新員工入職指南
新員工入職即發(fā)廠牌,在工廠內(nèi)需正確佩戴廠牌,如有丟失或人為損壞,可補發(fā),扣工本費10元。
新員工入職一周后發(fā)放廠服,上班時間一律要穿著廠服,并按規(guī)定穿戴整齊,配戴廠牌,不能敞開衣服、不準穿淺色褲子、裙子、短褲、七分/九分褲,褲子為深藍或黑色。未領(lǐng)工衣之前可穿便裝,但不可以穿其他廠的工衣。男員工不能留過肩長發(fā)、不能染發(fā)、穿耳環(huán)。
女員工不得濃妝艷抹、披頭散發(fā)、不準穿過高的高跟鞋上班。
公司實行五天工作制,平均每周工作40小時,超過40小時的工作時間視為加班(實行計件工資者除外)。不得在工作區(qū)就餐、大聲喧嘩、吵鬧、或聊天,影響他人工作。
兩班制正常工作時間如下:
上午:8:00(8:30)-12:00(12:30)
下午:13:30(14:00)-17:30(18:00)
午休:12:00(12:30)-13:30(14:00)午休1.5小時
二、出勤
1.員工應(yīng)準時上下班,不得無故遲到、早退。遲到或早退一分鐘扣二元工資,1分鐘至1小時×2元/分,遲
到或早退1小時以上,視為曠工半天處理。
2.公司采取指紋打卡,所有員工正常出勤每天應(yīng)打四次卡,加班打加班卡。不得代替他人打卡。如有漏卡,公司將每月給予員工兩次簽卡機會。超過兩次視請假或曠工處理。(電腦故障、指紋機故障、實然停電等特殊原因除外)
3.因手指脫皮或其他原因打不上卡,應(yīng)當(dāng)天填寫《簽卡申請單》經(jīng)部門主管核實后交于財務(wù)處理。同時當(dāng)天
應(yīng)立即向行政人事反映,更換指紋,保持正常打卡。
4.曠工者扣除二倍工資。連續(xù)曠工三天即視為自動離職。
三、打卡規(guī)定
1.打卡是一個公正的考勤依據(jù),也是計薪的憑證,所以必須正視打卡的重要性。
2.必須自覺按順序排隊打卡,不得插隊。
3.我司用的是指紋打卡,指紋打卡有一定的嚴格性,在指紋打卡時,紅燈亮后變成藍色發(fā)出“嘟”的一聲,打卡就算成功;否則要向值班保安反映情況,或者先在保安處登記,上班后到人事部尋求解決。
四、簽卡手續(xù)
1.公司制造規(guī)定,因遺忘或其它原因未打卡者,可根據(jù)實情給予簽卡。
2.須有兩位以上同事證明未打卡的原因給予簽卡(特殊情況除外)
3.須有行政部審批核實方可有效。(附簽卡程序)
五、請假:
1.公司規(guī)定所有員工請假一年累計不得超過十二天。
2.請假分為事假、病假、工傷假及其他假(婚假、產(chǎn)假、喪假等),在公司服務(wù)滿半年的員工可享受的假期
(有薪婚假3天、無薪產(chǎn)假42天、有薪喪假3天)。
六、離職手續(xù)的辦理
1.凡在公司服務(wù)的雇員一星期后因事或其它原因要離開本公司的,必須向部門主管索取辭職通知書并填寫。
2.將填寫好的辭職書交于本部門領(lǐng)導(dǎo)分別簽字。
3.由部門主管或文員將辭職書交于人事部存檔。
4.離職期滿由人事部通知其辦理手續(xù)。
5.離職人收到人事部的放行通知單后,即可將行李收拾好搬至后門保安室,將工衣、廠證、鎖匙、工具等交
于中門保安,由中門保安交于倉庫,將通知單交至財務(wù)室核算工資。
6.員工試用期為2個月,試用期內(nèi)辭職的員工必須提前三天向人事部申請,試用期后離職需提前30天向人事
部申請。如在離職期內(nèi)提前離職公司,則需扣除提前天數(shù)的工資。
七、有關(guān)薪資
1.本公司實行5天半工作制,每天8小時,底薪1320元,其他時間按勞動法計算,2.工資發(fā)放時間:每月22日,如遇節(jié)假日,提前發(fā)放。
3.工資統(tǒng)一在中國銀行發(fā)放,需提供中國銀行賬戶到主管處,如未提供賬戶的員工導(dǎo)致領(lǐng)不到工資后果自
負。
4.公司每年都有升職、加薪機會,年底有年終考核,如果有警告、記過處分等,會影響到員工升職加薪機會
和年年終獎金,請大家自覺遵守公司規(guī)定、認真工作。
八、職業(yè)道德
樹立一個愛崗敬業(yè)、遵紀守法、樂于奉獻的企業(yè)道德觀念,用企業(yè)的戒律約束規(guī)范自己,力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。(舉例具體闡述,如節(jié)約用料等)
九、飯?zhí)玫墓芾?/p>
1.進餐時必須自覺按順序排隊打卡,不可插隊,不可代他人打飯。
2.進食完畢,自覺將自己餐位上的骨頭及雜物清理干凈。
3.須將剩入的飯菜倒入指定的垃圾桶內(nèi),不得到處亂扔,弄臟環(huán)境。
4.伙食扣費標準:
a.扣費分兩個階段,上半月1—15號,下半月16號到月底
b.標準伙食費為180元/月,按每半月90元計算。
c.新員工入職半月固定扣費用餐,按上班天數(shù)(含周六、周日)計算就餐費用;
d.離職員工按離職時間選擇用餐段及實際天數(shù)(含周六、周日)計算伙食費;其他一律按半月一段計
算伙食費。
5.用餐須知:
a.用餐員工應(yīng)在每半月的12號和27號報名領(lǐng)取飯卡,報名登記、簽字確認后中途不可退餐和訂餐,必須到下半月才可重新退訂.b.廠牌和飯卡必須同時使用才能用餐,如有飯卡丟失補辦需20元工本費
c.就餐過程中不允許代替他人打餐
d.禁止在食堂喝酒、吸煙
十、宿舍管理
1.新員工入職,公司統(tǒng)一安排宿舍,需要住宿的員工憑廠牌到中門門衛(wèi)室領(lǐng)取鑰匙;不需要住宿的員工,上
班后到部門文員處寫外宿申請單,申請外宿后必須要三個月后才能申請搬回公司住。
2.宿舍房間每月40度電,每人1.5噸水,超過標準按宿舍人均平攤費用。
3.宿舍物品如有損壞的(如:風(fēng)扇、燈、床板、床架、門等)請到中門門衛(wèi)室填寫維修申請單,工程部會安
排人員到宿舍進行維修(一周內(nèi))。
4.每個宿舍成員必須肩負起相應(yīng)的責(zé)任,做好宿舍的衛(wèi)生。合理使用宿舍的一切水電及共用設(shè)施,節(jié)約水
電,不浪費水源,人離燈息。
5.公共宿舍,注意保管好自己的貴重物品。
十一、廠區(qū)、宿舍區(qū)的環(huán)境及衛(wèi)生
樹立自尊、自愛、自律的衛(wèi)生意識、切實落實到工作與生活的每一個小環(huán)節(jié),以捍衛(wèi)環(huán)境衛(wèi)生為己任。樹立愛護公共衛(wèi)生的道德觀念
1.廁所是大家的公用設(shè)備,所以大家一定要愛護公共衛(wèi)生,不要在墻上亂寫亂畫、亂踢腳印、亂大小便、亂
排水。
2.樹立嚴己自律的習(xí)慣,不隨便亂扔垃圾。不得隨地吐痰、亂甩鼻涕,杜絕疾病傳播。
3.不可將零食帶入廠區(qū),不可以在廠區(qū)內(nèi)亂扔果皮。
4.不要在宿舍門口堆放垃圾,將宿舍門口的衛(wèi)生做好。
5.愛護花草樹木。
十四、文娛設(shè)施的管理與使用
1.電視機是公共的物品,任何人都必須遵守電視機的使用規(guī)定,調(diào)臺須尊重多數(shù)人的意見。
2.圖書館和體育設(shè)施是供大家工余時消遣、提高自己素質(zhì)及鍛煉身體、增強體質(zhì),任何人都不得隨意損壞或
據(jù)為己有。(開放時間為:每周五18:30-21:30)
十五、有關(guān)工傷
1.發(fā)生工傷后立刻告之部門主管
2.發(fā)生工傷后一定不可以亂走
3.由主管領(lǐng)到寫字樓包扎(輕傷)
4.工傷嚴重要立刻報告到人事部,人事部會安排人和車送往醫(yī)院
5.到沙井醫(yī)院治療后,將所有病歷材料交到人事部
6.以下情形不屬于工傷,并要追究當(dāng)事人的責(zé)任:違反工作操作流程者;上班時思想開小差者;存心制造傷
害者
十六、有關(guān)社保
1.新員工入職一星期后,公司給新員工參工傷和勞務(wù)工醫(yī)療保險。
2.勞務(wù)工醫(yī)療保險每月扣費4元(在工資中扣除),工傷給員工交6元。
3.有醫(yī)療卡的員工如有生病可到共和社康就診,嚴重的可轉(zhuǎn)診到沙井人民醫(yī)院,醫(yī)藥費報銷比例80%左右。
4.員工入職后第二個月公司統(tǒng)一安排照相辦社保卡,有卡員工不需要辦理,但接到通知需交社保卡原件到人
事部登記。
5.員工入職兩個月可申請辦理養(yǎng)老保險,公司是本著員工自愿的原則購買養(yǎng)老保險。繳費是按照1320元/
月,公司出10%,個人出8%,在工資中扣除,離職時可以向公司申請開具證明到社保站打印繳費清單。
6.從2010年1月開始養(yǎng)老不能退保,但可以全國轉(zhuǎn)移,只要確定不在深圳就業(yè)的,離職時可到社保站打印清
單,拿回戶籍所在地辦理養(yǎng)老關(guān)系。
十七、有關(guān)居住證
1.第一次申請辦理居住證是免費制證
2.如果居住證丟失或信息變更需工本費20元
3.員工不愿辦理居住證被派出所拘留,后果自負。
4.新員工進廠一個月內(nèi)公司會進行就業(yè)登記,如發(fā)現(xiàn)有員工在其他廠存在就業(yè)關(guān)系未終止的,請該員工與之
前單位終止勞動關(guān)系,取消就業(yè)登記。如果勞動站查出未做就業(yè)登記會處500元/人的罰款,由員工自行承
擔(dān)。
十八、健康與安全
1.公司承諾未員工提供安全的工作環(huán)境。但作為公司的一員,員工有責(zé)任熟悉公司的安全規(guī)章制度、操作規(guī)
程和事故處理流程,時刻保持清醒的頭腦,嚴格遵守安全規(guī)則,使用安全器械,及時報告任何不安全隱患。
2.安全操作注意事項:
a.特殊崗位需佩戴各種防護用具(防護口罩、防護耳塞、耳套、防護眼睛等)。
b.禁止穿拖鞋進入車間,女生不可穿鞋跟過4厘米的高跟鞋,更不可披頭散發(fā);
c.公司標有嚴謹煙火的存放品場所,不得攜帶火種進入;
d.禁止帶煙或打火機進入車間,廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙
e.所有操作機器人員,必須嚴格遵守安全操作要求,嚴禁酒后工作;
f.應(yīng)保持車間、茶水間、洗手間、走廊通道的清潔
g.員工不得無故在些時間或走廊逗留,打鬧;不得在宿舍、飯?zhí)脿帗尅⒋螋[;
h.禁止員工乘坐載貨電梯(工作需要必須使用者除外),發(fā)生消防火警時,禁止使用電梯;
i.消防器材由公司配備以便發(fā)生火警時使用,在沒有發(fā)生火災(zāi)時任何員工不可私自用或把消防器材移
位遮蔽,10)如因工作原因必須動用或移位須提前知會行政安全生產(chǎn)小組,得到其批準后才能進
行。
j.保持消防通道和樓道的暢通,消防設(shè)備前面嚴禁擺放任何物品阻塞;
k.“消防安全,人人有責(zé)”,積極參加消防安全演習(xí),并主動舉報發(fā)現(xiàn)存在有關(guān)消防安全的健康和隱
患及危險;
l.工作期間,如發(fā)生工傷的,按《人事流程一》中的“工傷處理辦法”執(zhí)行