第一篇：醫院改革問題

2014年科教科工作計劃提綱 科室建設

① 制定并不斷完善醫院各類科教方面的管理制度。

② 制定醫院科研、教學等年度計劃，并組織實施、督促檢查、按時總結，及時向分管院長匯報。

③ 組織全院醫務人員進行各類科研課題的開題、階段性管理、結題、驗收、材料初步審核等工作。

④ 建立和管理科研檔案、科技報表，負責全院科研信息的收集、分析、利用和宣傳；負責全院各類科研經費的管理，督促各類科研經費管理制度的執行；

⑤ 負責全院醫學論文發表的登記及相關管理工作。

⑥ 有計劃安排全院的業務學習、專題講座，并聘請上級醫院著名專家、學者來院進行專題講座。組織申報各級各類繼續醫學教育項目并實施。

⑦ 負責全院在職專業技術人員的年度及周期繼續醫學教育學時學分審核、驗證、統計、錄入等工作。⑧ 完成住院醫師規范化培訓管理工作。

⑨ 根據各醫學院校的臨床教學要求，規劃每學年每學期的各學制醫學生的教學任務，安排好見習和實習，并做好學生成績登記、出科考核等工作。

⑩ 深入教學實踐，做好教學評價反饋，統計教學工作量，教學質量檢查等日常教學工作，提高教學質量。

? 經常與各醫學院校、科研協作單位進行溝通、交流。? 完成院領導布置的其他各項工作。科室管理

加強繼續教育的管理工作，在做好老員工繼續教育工作的同時，及時將新進員工納入繼續教育中來，努力提高全體工作人員的綜合素質。每個月組織專家進行學術講座，及時嚴格的檢查科內的每周一題，保證學習質量，并做好相關人員的論文統計工作。

處理好住院醫師培訓的各項工作，及時監督學員的輪轉及學習情況，做好2014年住院醫師基地質量檢查的前期準備工作，及2014年的住院醫師的招生報名工作。

積極組織各科室申報各級別的課題，嚴格把關保證項目質量。對在研項目做好監察工作，及時查看各在研項目工作進度，及工作質量，對不按標書要求進行試驗的項目負責人匯報主管院長予以相應處理。

繼續鞏固醫學院校學生的臨床教學工作，規范在職人員教育，加強教學質量監控制度，不斷提升教學質量，深入落實教學改革，形成以激發學生主觀能動性，創新性為目標的教學模式。加強中醫特色教學內容的講授，不斷提高學生的中醫診療水平。進一步完善醫院的教學條件，給學生提供一個更好的學習環境。為把我院建成創新型，高層次的教學醫院而不斷努力。人才梯隊培養

1、黨風廉政建設教育、醫德醫風教育、職業道德教育、行業作風建設教育；

2、時事政治學習、黨和國家醫療衛生工作的方針、政策；

3、法制教育；

4、業務技能培養，包括新知識、新方法的培訓；

5、其他相關知識培養，如外語、計算機、科研課題申報和科研論文協作等。

4專科特色、中醫特色

無 科研項目

①組織好各級科研課題的申報工作，并努力為此創造條件，不斷提高科研項目的質量。

②與上級醫院聯系，開發科技含量高的項目。

③結合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業、項目。服務創新方面

① 對實習生、住院醫師學員實行微笑接待，給外來學習人員以親切感，做好溝通，從而更好的學習，更好的為我們醫院服務。② 熱心解答各科人員提出的相關問題。③ 做好各種相關網絡工作的教程，便于大家的操作。

擬購置設備

① 為規范教學基地工作，需申請學生宿舍、學生自習室、學生示教室、學生實訓室及正規圖書館。

② 現有工作人員4人，3舊電腦只有1臺能滿足工作需要（打不開網頁），申請新電腦兩臺。③ 需要增加工作地點 醫院發展建議 部分科室人才結構不合理，應結合專業及人員自身特色調整人員組成。針對醫院政策落實不到位的情況，科室必須設科室秘書（對其工作進行針對性的調整），以落實好醫院的相關政策，并完善科室各種資料的管理及醫療相關的各種事務的處理。公布醫院發展建議郵箱，醫院員工有什么想法都可以說，重點問題及時處理。院內制劑少，加大院內制劑的開發工作，在增加醫院效益的同時，還擴大了醫院的影響力。把搞好醫療質量最為重中之重，療效好了自然不愁病人，鼓勵醫務人員學習新技術、新方法，對部分人員進行經濟上的獎勵。6 在重視醫患關系的同時，還應重視醫護關系的處理，鑒于各科室可能或多或少都存在醫護之間的矛盾問題，影響了醫療工作更好的進行，醫院可以①組織醫護共同參與的文體活動增進感情，加深理解。②一方面加強醫生護理知識的培訓，另一方面加強護士臨床知識的培訓，互相了解對方的工作，減少誤會；③主任根據科室自身情況公平合理進行獎金分配。醫院可以成立一個團隊（醫學專業本專科即可、人數3-5人），專門負責前往各個社區及村鎮進行義診，既提高了醫學的形象，又能拉病源。多組織一些文體活動，增加醫院的凝聚力。開展面向廣大群眾的各種健康講座，提高醫院知名度。導診盡量選擇醫療專業畢業生，對非醫療專業學生進行相關的醫療培訓，更有力于做好分診。

第二篇：醫院改革

醫院改革.txt“我羨慕內些老人 羨慕他們手牽手一直走到最后。━交話費的時候，才發現自己的話那么值錢。亞心托管舉措頻出 機制改革初顯成效

2月16日至今，僅僅一個月功夫，在還沒來得及投入大量物力、財力的情況下，僅輔以人力的投入和人員的調整、政策的宣傳和制度的出臺，就帶來了工作的順暢、管理的規范、收治的提升??

全面規范工作流程，管理到位效果已顯。一是明確管理流程。認真建立醫院質量管理體系，按照ISO9000的要求，各部門和科室開始了“寫我所做，做我所寫，記我所做，分析我所做”的工作流程梳理，今后醫院各項工作、臨床診療等系列操作程序均明確流程，明確環節，明確責任。質控部將不定期的監測個各流程的合理性，并不斷分析，完善各項管理，保證持續改進；二是部門調整和重組。成立了患者服務中心、質檢部、采購部等重要部門。理順了部門間的關系，優化人員結構，明確工作職責，明確了行政總值班制度和職責；三是改變了工作例會形式。將原來的每月例會改為每周例會，會議形式也由領導主講改為大家發言，各部門和各科室提出的問題總辦現場進行協調，并在下周例會上反饋解決的結果，使行政例會的到會率高了，任務明確了，相互推諉少了，工作效率提高了。四是規范全院職工行為。下發了《“員工十條”行為準則》，全院職工人人知曉“員工十條”內容，并認真遵照執行。五是醫院環境衛生面貌一新。院內保潔工作進一步加強，現在，墻面凈了，地面潔了，玻璃亮了，管理也日臻完善。

共同搭建聯絡平臺，溝通渠道暢通有序。一是建立了“總經理”信箱。在醫院門診大廳，開通了患者、職工與總經理溝通的渠道，拉近了患者、職工與醫院領導的距離。新成立的患者服務中心，及時幫助病人解決具體問題和面臨的困難，拉近了醫患距離。二是黨群工作部發揮作用，現在黨工團等群團工作，集中辦公，提高了辦事效率。為做好過渡期職工的思想工作，促進觀念轉變，總經理辦公室、黨群工作部工作人員分為三組，分別與門診、住院部、行政后勤建立聯系點，加強溝通，釋疑解惑，及時化解矛盾。召開黨委、支部委員會，開展了以適應托管的再承諾；借助領導點評、群眾評議，了解黨員所思，使全院黨員與醫院保持一致，積極投身到醫院改革發展中來。三是職工轉變觀念主動作為。隨著新管理模式的進入、標準化流程的建立、部門科室的重組、人員的調整、周六上午正常上班等，每個人的工作量更加飽滿，節奏快了，工作順了，標準高了，管理嚴了，職工對托管的認可度逐步提高了，干事的自覺性、主動性更強了。

強化醫療管理力度，多方保障更加到位。一是行政服務臨床。一切以“行政后勤為臨床服務，臨床為患者服務”為中心，設立了管家部、工程部等，增加了保安、保潔等工作人員，為科室配備了行政經理，主任、護士長不必為行政事務而分心，突出專業人員做好專業事，解除了臨床醫務人員的后顧之憂。二是重視專業培訓，崗培外送同步進行。下發了《外出學術、學習管理條例》，鼓勵全院職工加強業務理論知識學習，撰寫學術交流論文，提升業務技能水平，現已安排了3名專家到教學醫院進修、19人到亞心學習專業和管理，使醫務人員提升了綜合素質。三是外請專家建立技術支持體系。請同濟感染科教授趙西平來我院肝科開展查房、結合“3·18全國愛肝日”，邀請中南醫院感染科教授戴永安到我院指導工作并進行健康教育宣講；分別邀請武漢市外科知名專家張應天、中南醫院劉志蘇院長來我院對外科醫療進行現狀評估，找準外科發展定位，為科室的發展提出了許多寶貴的意見和建議；同時，邀請同濟創傷外科專家李景煜來我院外科會診。四是打造重點專科。3月15日，委派“亞心”心內專家朱漢東先生為內科主任，加緊心功能室建設，引進心臟B超，全力提高心血管專業

水平，這一系列工作的實施為建設心臟專科打下了良好基礎。積極與北京302醫院取得聯系，拓展肝病發展渠道，打造一流的肝病中心，提升肝病科競爭力。通過心臟、肝病兩大專科的傾力打造，吸引病源，以點帶面，帶動全院業務水平提升。五是盯著難點狠抓落實。“110”患者、長期占用醫療資源的上訪人員、對外承包清退、門前垃圾箱等一系列影響和制約醫院發展的問題，做到有理有節，逐步得到解決。110接診問題在政府的支持下協調有效。

突出醫院文化建設，規范醫院標識標牌。一是“十二字箴言”已成為職工行為的座右銘。將落款為亞心·七醫院的“尊重、理解、支持、職責、認真、誠信”的十二字箴言，在院內各科室、病區、公共場所等顯要位置懸掛。使十二字箴言深入到每一位職工的心里。二是人文關懷彰顯企業文化。堅持“只有服務好，才能管理到位”的理念，及時為手術室配置射線防護服；門診大廳保暖性差，為導醫臺工作人員增配棉衣保暖；為義診專家配備暖水袋；在地面濕滑處設置溫馨提示；徹底改造食堂，將為職工提供免費工作餐??無時無處不體現出對職工的人文關懷。職工“見面點頭笑，開口問聲好”已成氣候。三是狠治院內“牛皮癬”。規范標識標牌，制度按統一要求上墻，院內及窗口等部位無零亂張貼。四是及時跟進報導。以黨群工作部為龍頭，發揮宣傳員作用，及時收集、整理醫院、科室工作動態、好人好事及職工思想動態等，每周印發醫院簡報跟蹤反饋、宣傳亮點。近一個月來，黨群工作部共采寫、整理稿件20篇，編發簡報5期。

社會服務宣傳加強，醫療收治日漸增漲。一是在重要節點積極開展義診宣傳。3月5日，組織“迎三八國際婦女節”義診活動；3月18日，組織“3·18國際愛肝日”義診活動，通過義診和優惠活動的開展，提高了醫院區域知曉率，得到了社會的認可。這兩次大型義診活動，共1242人次參加。二是積極與媒體聯手加強對外宣傳。對重大醫療救治及大型活動，社會服務部積極籌備、策劃，并聯系新聞媒體，做好對外宣傳。如：肝病患者“江城好媽媽”的宣傳、骨科成功為90高齡老人實行接骨手術等。在《長江日報》、《楚天都市報》、《武漢晚報》荊楚網等新聞媒體共正面報道11次，其中報紙報道10次，電視新聞報道1次。三是以優質服務贏得患者良好口碑。各科醫師從儀表形象抓起，改變工作模式，充分發揮專家作用，從診療常規抓起，將術前討論、病案討論等作為常規工作，使各項醫療工作安全有序開展。護理帶頭示范，精神振作標準更高，完善護理管理，責任到人，把患者利益放在首位，為方便工作，重新規范了護士站，統一了物品擺放位置，實行標簽化管理，流程化操作。通過義診、健康講座、媒體宣傳和優質的醫療服務，使“亞心”品牌逐步深入人心，有效促進了業務量的提升，從“亞心”托管三周的數據顯示，門診量由去年同期的5519人次增至6286人次，增漲13.9%；住院量由去年同期的378人次增至468人次，增漲23.8%。

認真擬定發展規劃，緩急相間有序進行。原感染性疾病大樓加層到9樓正在報規劃和設計方案；門診、住院部大樓的改擴建方案也正在制定中；集消毒中心、洗衣中心及行政辦公為一體的大樓已選址籌建；食堂的整體改造正在進行中。這些建設項目鼓舞著我們每一個人。

托管工作在忙碌中健康滿月，在相互適應中穩步前進。雖然目前還面臨著很多困難和遇到許多難題，但我們相信通過共同的努力，一定會尋找到適合的解決途徑，醫院將在不遠的來會發生更大的變化和全面的發展。

第三篇：醫院改革工作總結

甘洛縣人民醫院

關于2011年公立醫院改革試點工作的半年總結

半年來，按照上級相關部門的要求和我院的公立醫院改革方案，根據相關原則和指導精神認真落實公立醫院改革各項工作，在完善功能、提升服務、回報社會等各方面取得了應有的成效。現將我院公立醫院改革試點開展半年來的工作簡要總結如下。

一、及時成立機構，加強此項工作的組織領導

在今年六月，我院就成立了以院長為組長，以分管領導和相關職能科室主任為成員的公立醫院改革工作領導小組，負責此項的工作的日常組織領導和督查督導工作，為此項工作的順利開展提供了強有力的組織保障。層層召開宣傳動動員大會，探索和研究醫改新途徑和新方法，通過各種途徑廣泛宣傳新醫改政策，制定了切合我院實際的《甘洛縣人民醫院公立醫院改革方案》，使新醫改政策深入人心，形成了全院上下支持醫改、參與醫改的良好局面。為公立醫院改革工作掃清了思想障礙。

二、為推進醫療機構資源共享，進一步提高我院的服務能力和醫療水平，今年我院繼續利用好上級醫院對口幫扶資源，通過中紀委、中國醫師協會協調到我院對口幫扶的攀鋼

1總醫院、廣東順德區多家醫院的專家十二人；我院下派對口幫扶鄉鎮衛生院主治以上醫師達6人；我院選派3名責任心強、基本功扎實的醫務人員前往上級醫院免費進修和培訓。我院和上、下級醫院之間的交流更加廣泛，資源共享、共同發展的勢頭良好。我院的發展后勁不斷增強。

二、積極開展基層醫療機構的分工協作

我院作為全縣的龍頭醫院，每年定期不定期地開展農村

巡診醫療工作，即：每年定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫送藥；免費接收農村衛生人員來我院進修學習，對其開展業務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業學術知識，提高農村醫務人員業務技能。增強了我院和下級醫院的交流溝通和人才培養工作。

三、建立社會監督機制，加強信息公開。

充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風監督

牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。

四、推進常見病種臨床路徑管理。

推行臨床路徑管理，可以把患者就醫過程中的內容詳細

化、規范化、程序化，做到步步明晰，步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少，引入臨床路徑是一項大的挑戰，一年來，我院醫務科從單病種入手，選擇5種常見病逐步開展實施臨床路徑。

五、推進優質護理服務示范工程

今年我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最

大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已選定我院部分科室作為示范，推進優質護理服務示范工程。我院護理部從建章立制入手，通過推進優質護理服務示范工程，改進護理服務，豐富工作內涵，充實護理人員隊伍，完善臨

床護理質量管理，得到了就醫群眾和廣大老百姓的好評。

六、加強醫院基礎設施建設

為提高我院服務質量，優化服務流程，投資2950萬元新

建的住院綜合大樓項目有望在今年完工。

七、實行無假日門診和無假日新農合報賬

從今年六月份開始，我院啟動了新農合病人和居民醫保

病人當日出院，當日結算，當日報賬的相關工作和無假日門診，使參合病人的出院當日就能辦完報賬事宜，門診科室實行了無假日開診和24小時值班制度，受益了全縣人民。

總之，我院在上級相關部門的正確領導下，通過全院職

工的共同努力，公立醫院改革工作取得了階段性成效。但也有許多沒有完善的地方，我院將繼續堅持公立醫院的公益性質，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優質服務保障群眾健康。把各項公立醫院改革措施落到實處。

二0一一年十月二十五日

第四篇：醫院產權改革

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第五篇：醫院改革情況匯報

**縣人民醫院改革情況匯報材料

一、基本情況

**縣人民醫院始建于一九四九年，是一所醫療、保健、康復、急救為一體的“二級甲等醫院”和“愛嬰醫院”，是衛生部國際救援中心網絡醫院和全縣業務技術指導中心。醫院占地面積2.05萬平方米，編制床位300張，設置臨床醫技科室24個，職能科室17個，擁有核磁共振、美國GE螺旋CT、CR、乳腺鉬鈀機、腹腔鏡、超聲刀、彩超、全自動生化分析儀、多功能麻醉機等萬元以上設備230多臺件。

（一）人員編制及結構

我院現有在職職工540人。其中衛生技術人員484人，35歲以下人員232人，35-45歲130人，45-55歲44人；本科學歷129人，大專學歷223人，中專及以下學歷55人；正高職稱12人，副高職稱40人，中級職稱200人，初級職稱226人，其他62人。

（二）財務運行狀況

2011年總收入1.132億元，其中財政補助收入1289萬元，醫療收入5136萬元，藥品收入4176萬元，其他收入639萬元。總支出1.02億元，其中醫療支出5160萬元。藥品支出4087萬元。資產總額1.63億元，負債5655萬元。

（三）業務工作情況

2011年門、急診人次16.3萬人次，人均次門急診費用248元；住院人次1.38萬人次，手術3000余例，人均次住院費用3794元。病床使用率達123%。

二、我院改革的實際情況

根據《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》等文件精神，我院在非試點醫院的情況下，堅持先易后難、以點帶面、積累經驗的原則，采取選擇性地開展縣級醫院改革項目，積極為縣級公立醫院改革和轉型創造條件、夯實基礎，通過近兩年來的摸索，取得了階段性進展。

（一）以藥品管理為突破口，加快醫藥分開改革進程。2011年5月，我院藥品與國藥湖北股份有限公司達成5年托管協議，實行藥品集中配送，減少和規范了流通環節，降低了配送成本，切斷了醫藥商業賄賂的利益鏈，逐漸擺脫“以藥補醫”的困局，為后期醫藥分開的平穩過渡打下堅實的基礎。

（二）以績效考核、內部分配為切入點，強化醫院管理，提高職工積極性。醫院積極深化收入分配制度改革，建立以服務質量、服務數量和服務對象滿意度為核心，以崗位職責和績效為基礎的考核、激勵機制。針對過去在績效分配機制不完善的地方進行改進，建立多勞多得、優勞優酬的分配制度，采取勞務補貼等方式，加大向臨床一線、醫技等創收科室，技術含量高、醫療風險大、工作量大的工作崗位以及醫技衛生人員的傾斜力度，逐步建立起保障醫院可持續性發展的激勵機制。從2012年上半年的運

行的效果看，這種管理模式保證了醫療服務質量的提升，也激發了廣大職工的積極性，提高了工作效能。

（三）以醫院信息化建設為支撐，深化醫院內涵建設。今年，醫院投資350萬元，在更新和完善HIS系統的基礎上，分步實施LIS、PACS系統、門診一卡通系統、門診醫生工作站、電子病歷系統。目前，完成了項目軟硬件招標、人員培訓、硬件調試和布線工作，電子病歷試點也取得初步成效，醫院信息化系統預計將在2012年7月份全面投入運行。

（四）以加強學科建設為重點，不斷增強醫療技術水平。為實現縣級醫院改革中提出的“大病不出縣”的終極目標，我院從學科建設、人才培養、設備更新、科研等方面齊發力。在外一科、麻醉科等已有重點專科的帶動下，又將外三科、檢驗科作為市級重點專科的創建對象，同時還加強了眼科中心、重癥監護、血液透析、新生兒等臨床專業科室的建設。通過創優人才發展環境，創新人才發展機制，積極培養高層次人才和基礎性人才，促進學科團隊全面協調發展。加快設備更新，相繼添置了核磁共振、乳腺鉬鈀機、超聲刀等設備，今年計劃上馬DR、彩超等設備，為提升醫療質量提供強勁動力。在科研方面，我院堅持臨床與科研相結合，鼓勵科技創新和技術引進，充分發揮中西藥自制劑的特色優勢，努力為人民群眾提供安全、優質、便捷的醫療服務。

（五）以優化服務流程為主線，提升醫院服務能力。

醫院積極開展“三好一滿意”、“醫療質量荊楚行”、“平安醫院”

創建活動，進一步健全醫療質量評價、監督、保障、培訓體系。按照醫改的總體部署，積極推進臨床路徑、優質護理服務和單病種限價服務，截止目前，已開展25個病種的臨床路徑和護理路徑（2011年共實施432例臨床路徑），10余種疾病的限價服務，有效規范了醫療行為和降低了單病種費用。嚴格控制藥占比，規定所有科室藥占比必須控制在38%以下，狠抓抗菌藥物臨床應用專項整治，將我院抗菌藥物從85種降到了規定的35種，濫用抗生素現象得到有效遏制。積極推行預約診療、綠色通道、靜脈藥物配制、支助中心等形式的便民服務，通過縮短平均住院日，降低轉院率，積極控制醫療費用不合理增長，服務流程得到了明顯改善和有效優化。

(六)以堅持醫院公益性為原則，積極開展各項活動。

近年來，我院在人才、技術等方面對五家鄉鎮衛生院進行了對口幫扶，周密安排部署“兩癌”篩查、貧困地區“復明工程”、全縣公共衛生慢病師資培訓、項目督導等工作，定期組織醫務人員到邊遠山區開展巡回醫療；認真做好新農合、居民醫保工作，與太湖縣簽訂了新農合病人即時結報協議。扎實做好“三無”病人醫療救護工作，近兩年來共救護“三無”病人80余人次，涉及經費達40萬余元，促進了社會大局穩定。

三、存在的問題和建議

（一）人才引進與專業技術隊伍建設方面。按照國家的醫院人員配置標準和人力支源配置管理要求，我院醫療和護理隊伍的人數缺口較大，但由于我院經濟基礎差、醫療基礎薄弱，在引進高端醫療人才方面毫無優勢。隨著人民群眾對醫療服務需求的不斷提升和我院退休減員以及醫院整體遷建后的投入使用（屆時住院病床將增至500-700張），未來五年我院對高學歷醫護人員的需求人數將激劇增加。而目前我院現僅有正式編制380個，缺編160個。此種情況嚴重影響了職工的工作積極性，增加了自主招聘人才的難度，也阻滯了醫院快速發展的步伐。建議政府考慮醫院業務發展和縣域實際情況重新核定醫院編制。

（二）設備購置和更新存在的問題。大型設備的購置能力不足，政府對醫院購置、更新設備投入資金不足，設備老化后，不能滿足醫院的需求。

（三）服務能力建設存在的問題。隨著人民群眾對醫療服務需求的不斷提升，業務量急劇增加，但由于醫院人才短缺和設備的落后，服務能力嚴重不足，已不能滿足臨床就醫的需求。

（四）醫院項目建設方面存在的問題。新醫院整體遷建項目預計投資3億元，而目前僅有國家拉動內需項目資金2125萬元，缺口巨大。一旦資金鏈的中斷，將會嚴重影響新醫院的建設進度。因此建議各級政府在資金和政策上給予大力扶持，確保新醫院按期建成并投入使用。

（五）醫院在發揮公益性方面存在的問題。醫院在社會公益事業方面，認真積極地完成各項任務，特別在救治“三無”病人和處理突發公共衛生事件等方面，投入巨大，但經費卻無人承擔。