第一篇：媒介傳播對旅游景區品牌的影響旅游營銷必備（定稿）

目錄

摘要???????????????????????????????????1 關鍵詞??????????????????????????????????1 Abstract………………………………………………………………………………………1 Key words………………………………………………………………………………………1

一、媒介傳播的理論基礎???????????????????????????2

（一）“五W”模式??????????????????????????????2

（二）媒介傳播的概念???????????????????????????2

（三）媒介傳播旅游景區品牌的過程??????????????????????2

二、媒介傳播對旅游景區品牌的影響??????????????????????3

（一）塑造了景區品牌????????????????????????????4

（二）放大了品牌效應????????????????????????????4

（三）顯示了旅游景區品牌特有的文化內涵和價值????????????????4

（四）提高了公眾對旅游景區品牌的認知和態度?????????????????4

三、實現景區品牌價值增值的對策???????????????????????5

（一）了解媒介特點，選擇恰當的媒介?????????????????????5

（二）分類品牌，制定有效的傳播策略?????????????????????5

（三）優化配置，內外營銷媒體互補??????????????????????6

四、結語??????????????????????????????????6 致謝???????????????????????????????????7 參考文獻?????????????????????????????????7 媒介傳播對旅游景區品牌的影響

摘要：本文采用旅游學和傳播學跨學科的研究方法，著重探討媒介傳播對旅游景區品牌的影響。旅游景區品牌的興起是旅游業發展的一個重要標志。旅游景區的品牌不再是單純品牌名稱,其包括著豐富的內涵,景區品牌定位與戰略將會全面影響景區的一切經營管理活動。旅游景區品牌是一個景區通過自己的某種獨特性形成行業中的差別優勢，而媒介的傳播可以影響受眾對這種優勢的認同。更重要的是通過品牌管理,讓顧客通過消費,感知或體驗該景區的品牌核心價值,提高顧客對景區品牌的滿意度,實現顧客推薦,促成其他消費者前來體驗景區的產品及服務。

關鍵詞：媒介傳播；旅游景區品牌；影響

The Influence of Media Communication on The Brand of Scenic Spot Student majoring in tourism management

Bian Qian Tutor

Wang Jianxi Abstract: In this article, I will use the knowledge of tourism and communication to discuss the influence of media communication on the brand of scenic spot.The rise of the brand of scenic spot of the travel is an important sign of development of tourist industry.It is no longer a simple brand name, which includes abundant intension.The brand of scenic spot will influence all operational and managerial activities of the scenic spot with strategy in an all-round way.The brand of scenic spot is an advantage for a scenic spot in tourism industry, and the media communication can make people agree the advantage.It is important for us to use brand management to make customers know more about the value of scenic spot.In this way, we can get more customers.Key words: media communication;the brand of scenic spot;influence

旅游景區是旅游業發展的基礎，也是旅游業發展的主體，旅游景區在旅游發展過程中的地位始終是非常重要的，而且越來越重要。旅游景區品牌的建設與推廣對提高景區的知名度有著至關重要的作用。旅游景區品牌傳播是指景區以品牌核心價值為中心，在品牌定位的基礎上通過各種有效的傳播手段，例如廣告、營業推廣、公共關系等將品牌信息傳遞給目標受眾，以提高景區品牌知名度、美譽度和顧客忠誠，從而實現景區品牌價值增值的目的。但是如何進行品牌傳播是目前我國旅游業發展的一大難題，同時也是迫切需要解決的研究課題。傳媒擁有著巨大的宣傳力和影響力，是旅游景區進行品牌傳播的一個重要渠道。本文主要運用旅游學和傳播學的跨學科綜合研究方法，著重探討媒介傳播對旅游景區品牌建設的影響，供旅游景區參考，以期推動中國旅游景區品牌建設的快速發展。媒介傳播的理論基礎

（一）“五W”模式

拉斯韋爾是傳播學的重要奠基人之一，他很早就提出了傳播的線性模式，即“五W”模式。“5W”模式界定了傳播學的研究范圍和基本內容，影響極為深遠。“5W”模式是：誰(Who)→說什么(Says What)→通過什么渠道(In Which Channel)→對誰(To whom)→取得什么效果(With what effects)[1]。

“誰”就是傳播者，在傳播過程中擔負著信息的收集、加工和傳遞的任務。傳播者既可以是單個的人，也可以是集體或專門的機構。

“說什么”是指傳播的訊息內容，它是由一組有意義的符號組成的信息組合。符號包括語言符號和非語言符號。“渠道”，是信息傳遞所必須經過的中介或借助的物質載體。它可以是諸如信件、電話等人際之間的媒介，也可以是報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介。“對誰”，就是受傳者或受眾。受眾是所有受傳者如讀者、聽眾、觀眾等的總稱，它是傳播的最終對象和目的地。“效果”，是信息到達受眾后在其認知、情感、行為各層面所引起的反應。它是檢驗傳播活動是否成功的重要尺度。

（二）媒介傳播的概念

媒介主要有印刷媒介和電子媒介兩大類，印刷媒介包括第一傳媒——報紙、雜志等，電子媒介包括第二傳媒——廣播、第三傳媒——電視以及第四傳媒——網絡等[1]。在傳播學中，媒介傳播就相當于我們通常所說的大眾傳播。大眾傳播，就是利用廣播，電視，書籍，報紙，雜志等傳播媒介向人們傳遞信息，思想和觀念的過程。旅游景區品牌要想被公眾所接受，除了自身的戰略定位外，離不開媒介的傳播。把一個旅游景區品牌傳達給公眾并使之認同，媒介在其中扮演著很重要的角色，不同媒介的傳播特點會對旅游景區品牌推廣產生不同的效果，這要求旅游景區在通過媒介推廣品牌時，必須了解各類媒介的功能特點，把握好媒介的傳播過程，有選擇地使用。

（三）媒介傳播旅游景區品牌的過程

媒介傳播旅游景區品牌的過程，其實也是旅游景區利用大眾傳媒提高自身知名度的過程。1．明確傳播內容

旅游業是綜合性很強的服務行業，它向社會公眾提供的特色產品和服務是一種最需要文化底蘊的特殊商品，因此，在旅游景區品牌推廣過程中，媒介所關注的就是旅游景區品牌的“內涵”，即旅游景區的文化背景、服務承諾、社會效益、管理水平等，以及旅游景區品牌所反映出來的經營理念和價值觀念。媒介傳播有其必須依附旅游景區品牌的內容。首先表現在對旅游景區相關原始資源的依附，沒有資源，媒介傳播就沒有內容，傳播過程就沒有辦法實現；其次是在依附內容的基礎上對旅游景區品牌進行一系列的選擇、加工、組織、開發，增加品牌信息在傳播過程中的準確性和完整性，引起公眾的關注，提高“旅游景區品牌”擁有者的滿意程度；最后，要明確的是在這里媒介實施傳播的前提是對旅游景區的目標顧客(存在的和潛在的)的接受行為具有促進和導向作用，所以傳播要杜絕低級庸俗，增加積極健康的有用信息。

2．確定媒介的受眾定位與功能定位

媒介的定位，是借鑒市場營銷學中的“市場定位”理論生發出的概念。市場定位理論所強調的第一項原則就是“消費者導向”原則，認為成功的定位取決于兩個方面：一是企業如何將定位信息有效地傳達到消費者腦中，二是定位信息是否與消費者需要相吻合[3]。所以，媒介的受眾定位就是確定媒介的目標受眾，從對媒介市場的分析及對媒介產品的市場占位做出決策。隨著經濟發展和科學技術水平的提高，媒介傳播發展經由“大眾”變為“小眾”、由“廣播”變為“窄播”任何一家媒介想要覆蓋全體受眾已經不再可能實現。了解受眾定位就是發現哪些信息需求尚未得到充分滿足，從而為旅游景區品牌創造出市場需求的受眾群體，以便針對這種需求進行品牌推廣的決策。受眾定位是媒介實現市場占位的基礎，因此，旅游景區選擇媒介，必須考慮媒介的“覆蓋”，即可發揮影響的區域范圍，也即該媒介受眾的分布區域；必須考慮媒介的“觸及率”，就是旅游景區品牌信息經媒介傳播后，觸及到的人數與覆蓋域內總人數的比率，觸及率越高，媒介的可用性越高。這里，旅游景區還要重視媒介受眾群體的成分、層次和接收狀況，強調品牌信息的目標受眾要盡可能和媒介的傳播對象相一致。媒介的功能定位是確定媒介所要擔負的職能和所要發揮的功用，立足受眾需求和傳播目的對媒介產品做出的決策。功能定位首先要以受眾需求為基礎，考察受眾的信息需求，其次以媒介主辦者主觀愿望(投資目的)為基礎，即結合媒介主辦者對媒介的角色期待而確定。面對同一地區受眾的媒介可以有不同的功能定位，因此，旅游景區品牌推廣要有一個適合的功能定位的媒介，才能獲得較大的信息發行資源，最終獲得良好的品牌效益。3．設計傳播內容

設定傳播活動的目標。這個目標是傳播活動在社會上展開以后所要引起的預期反應，以及由這些反應所產生的推廣效果, 這要求提高旅游景區的知名度和美譽度[4]。4．制定傳播任務

這是媒介為現實傳播目標而安排的具體活動。媒介只有展開活動，才能逐步傳播旅游景區品牌信息，從而實現傳播目標。媒介要對此具體活動的方式、內容、程度、流程作選擇，由于這些都關系到具體傳播計劃的執行，所以每一項都必須做到切實可行。例如，考慮傳遞旅游景區品牌所需的最佳方式，選擇適合的傳遞方式，提出活動的啟動、發展、高峰、收尾諸階段，以及每階段的目標、任務、效果、實施步驟。5．控制傳播內容

控制是依據計劃檢查、衡量計劃的執行情況，并根據偏差或調整行動，或調整計劃，做到凡事心中有數，凡事都在掌握之中。從控制的定義知道控制對于媒介傳播有兩方面作用，即檢驗和調整作用，它使傳播旅游景區品牌的行為和設計相吻合，從而做到確定控制標準，衡量實際成效，分析偏差并予以糾正。針對媒介對旅游景區品牌信息傳播的運行過程(信息輸入——轉換——輸出)，對每一段分別采取預先、現場和事后控制。媒介對其傳播信息的有效控制，依賴適宜、有效的控制系統，它要反映旅游景區品牌推廣的要求，符合媒介內部的職責和分工，根據具體情況選擇關鍵信息重點控制，總之要客觀準確、靈活多變、經濟合算、有針對性、有具體行動[5]。

二、媒介傳播對旅游景區品牌的影響 旅游景區決定進行品牌推廣，就要依靠各種手段和方式傳遞品牌信息，大眾傳媒無疑是最好的選擇。媒介通過自身作為信息傳播的手段和渠道，對社會公眾的認知、判斷、決定以及相關行為施加自己的影響，特別是媒介持續的信息傳播，“塑造和控制”人們的關注點、議題選擇甚至思維方式和價值判斷。“五W”模式告訴我們，傳播效果是檢驗傳播活動是否成功的重要尺度，傳播活動只有達到了預期的效果，才算一次真正意義上的有效傳播。

以電視廣告為例，電視廣告色彩絢麗，聲情并茂，形象生動地表現產品，具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運用不同的拍攝手法和廣告創意，在較短的時間內形成情節性的片斷，具有較強的感染力，更容易為受眾所接受和形成深刻記憶，是旅游地品牌宣傳的最佳表現形式。目前，在旅游景區品牌推廣中較多地運用電視廣告的是對旅游目的地進行概括性的形象宣傳，通過一般片長在30-60 秒的電視廣告片，從視覺上生動地展現旅游地形象和旅游概念。如在諸多省級電視臺發布的“登泰山，保平安”，“人間天堂、山東煙臺”，“夢西子，中國杭州”等旅游地形象廣告。旅游專題片、旅游專題節目、旅游電視雜志等是比較流行的電視廣告形式，這些都有助于景區品牌的傳播這種廣告通過節目主持人或參與者的親身體驗，向受眾展現旅游地的“食住行游娛購”，形象地將游記與旅游文化相結合，模糊傳統電視廣告勸服性特點，在一定程度上達到旅游廣告的互動效果。在這一方面比較突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游電視雜志”和香港永安旅游的“永安旅游電視雜志”。現在從中央電視臺到各地的地方電視臺，都紛紛推出各種形式的旅游節目或電視廣告[6]。這些形象的電視廣告將旅游景區品牌所蘊藏的文化內涵成功的展現在受眾面前，對景區品牌的推廣產生了巨大的影響力。網絡媒體傳播也是目前旅游景區品牌傳播的重要方式。由于網絡廣告的傳播模式及時互動、雙向溝通、“一對一”交流、用戶驅動等性質和特點，使網絡廣告在形式上和發布上都逐漸模糊了信息與廣告的界限，更進一步地實現了廣告主與廣告受眾的互動，向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息，有效地滿足了不同受眾不同的需要和習慣，實現了廣告的個性化和碎片化。網絡廣告的這些優勢和特點，完全符合了旅游廣告信息和旅游市場宣傳的諸多要求，必將成為旅游景區品牌推廣的最佳形式。此外，虛擬社區的共征性能提高廣告的針對性和廣告信息對目標受眾的到達程度，使廣告主與受眾之間的信息交流更及時更順暢，有利于旅游景區建立更為詳細的客戶資料數據庫，了解旅游者心理，把握市場動向。由此可見，媒介傳播對旅游景區品牌的推廣有著積極的意義。

（一）塑造了景區品牌

媒介傳播是旅游景區塑造品牌的重要環節，它連接著品牌構建和品牌實現兩個環節，起著承上啟下的重大作用。旅游景區在科學組織所要傳播的品牌信息的基礎上，根據景區戰略目標針對性地選擇目標市場以及最有效的信息傳播渠道、方式、時間等以達到向旅游者高效傳遞品牌信息，讓消費者通過體驗旅游景區品牌的核心價值來獲得各種價值訴求的滿足，提高旅游者的滿意度，贏得其對景區品牌的青睞，實現品牌資產的積累。因此，媒介傳播是實現旅游景區與旅游者進行有效溝通，以在其心目中形成良好品牌形象的關鍵所在[7]。

（二）放大了品牌效應

一個旅游景區的品牌力量來源于什么？不斷打造。而不斷打造靠的就是媒體，媒體的宣傳十分重要。例如，千島湖過去講叫做“嘉陵江水庫”，因為是中國第一座自己設計的水力發電廠，是人工湖水。千島湖出名首先靠媒體，媒體為什么關注？就來自于94年3月31號發生的震驚全世界的“94331事件”，首先大家認識千島湖是一個殺過人的人工湖。但是這個事件為什么到現在，人們再聽到千島湖一般人肯定會想，這個地方是風景非常好、生態非常好的。千島湖啤酒，由于有“千島湖”三個字它的價值一下子翻了15倍，從八千萬一下子和日本的企業合資變成15個億的價值。這就是一個品牌的力量。所謂的“五指營銷法”里面，把中指給媒體了，中指可以撐起一片天。如果一個旅游景區要走出區域，走出國門肯定要靠媒體，媒體的作用是什么呢？放大了品牌效應。

（三）顯示了旅游景區品牌特有的文化內涵和價值

在現代社會，大眾傳媒在文化的傳播上扮演了至關重要的角色，發揮了全面而重要的作用。同時，作為一種傳播手段，大眾傳媒也不是被動的承擔傳播任務，其發展也成為社會文化前進的一種力源。大多數旅游景區都具有豐富的文化資源，旅游景區品牌中蘊含著景區特有的文化內涵。大眾傳媒通過它強有力的傳播渠道，多媒體全方位的宣傳，將品牌豐富的文化內涵和價值展示得恰好處，使公眾在到該景區游覽后能夠充分地領略品牌所包含的文化意義，滿足內心需求。現代旅游者越來越注重精神需求的滿足，品牌傳播則可以很好地滿足旅游者的這部分需求。它圍繞著品牌核心價值展開，以旅游景區產品和服務為載體，讓旅游者全方位地感知或體驗景區的品牌核心價值，例如企業文化、經營理念、產品特性、品牌形象等，從而提高顧客的滿意度，促使其再次購買景區旅游產品或向其他旅游者推薦。

（四）提高了公眾對旅游景區品牌的認知和態度 游客對旅游景區品牌的認知和態度增加，就會使旅游景區在激烈的服務產業競爭中獲得良性發展。傳播效果分為認知，態度和行動三個層面。傳播學的培養理論告訴我們，大眾傳媒從認知的層面對人們產生潛移默化的影響，最終會影響人們的決策。有了旅游顧客對旅游景區品牌高水平的知曉度和忠誠度，景區品牌的無形價值就會增加，對游客的影響力也會增加。當傳播效果認知和態度的層面上升到行動的層面時，景區的游客量就會大大增加，也就最終達到了有效傳播。

但是媒介傳播有時也會對景區的品牌傳播產生負面影響。例如，媒體經常會曝光一些景區的環境不衛生，或者客流量過多，對景區的生態環境產生了嚴重的破環，以及在危機傳播中受把關性的影響所報道出來的一些事件，都會對景區的品牌傳播造成不好的影響。而且大眾傳媒對公眾的影響力不是百分之百，受眾也會受來自外界各種輿論或其他方面的影響，反作用于景區品牌的傳播。

三、實現景區品牌價值增值的對策

現代社會是一個信息爆炸的時代，連汽車上都打滿了廣告。在這種情況下，媒體選擇就顯得非常重要了。一個景區的費用是不多的，所以景區在進行品牌宣傳時，必須選擇合理的媒介傳播策略。

（一）了解媒體特點，選擇恰當的媒介

印刷媒介是視覺媒介，非強制接受的性質給予受眾較強的閱讀自由度，由于可保存性強，便于旅游景區進行深度的品牌信息傳達，但要注意避免選擇時效性相對較差的(尤其是出版周期長的報刊)，那樣會增加受眾范圍的局限性，感染力相對較弱。廣播是聽覺媒介，傳播迅速，信息量大，覆蓋面廣，受眾多，伴隨接收移動收聽，聲情并茂，大眾參與性強，另外技術簡便價格低廉，這為旅游景區品牌推廣提供了良好的受眾基礎，但廣播的信息轉瞬即逝，不易保存，容易產生理解偏差，受眾的選擇性差，因此旅游景區可以有針對性地制作廣播內容。電視是視聽兼備的，在一定程度上將報紙和廣播的優勢結合在一起，將旅游景區品牌推廣的內容形象、直觀地展現在觀眾面前，有文字無法比擬的現場感，時效性強，但與廣播一樣不易保存信息，也受節目時間的限制[8]。網絡擁有圖文視聽多功能，全球化，信息多元化，可更好實現傳播者與受眾之間的雙向互動傳播，網民選擇范圍寬泛，較前三種媒介成本更低，不足之處就是網絡的使用者要有相應的信息檢索技能，且必須在有網絡設備的環境中才能使用。因此，景區應當依據不同的傳播信息選擇相應的媒體。

（二）分類品牌，制定有效的傳播策略 1．專業類品牌信息媒介傳播策略

對于旅游業而言，專業類品牌信息媒介工具，主要集中在旅游行業的旅游類雜志、旅游類報紙、旅游類網站以及所有的旅游行業會議活動。通過專業化媒介工具，容易吸引行業內人士的關注，引發普通報刊雜志的專欄報導，也容易滿足顧客對景區深入了解的需求和欲望。一些與游客密切相關的報刊雜志，也屬于關注的重點。比如民航、大型酒店自辦的報紙雜志等。這一類媒介工具對于吸引潛在顧客和游離顧客，會產生特別的影響力。2．常規類品牌信息媒介傳播策略 常規性品牌信息媒介傳播策略，主要是指通過影響目標市場日常生產、生活的電子媒介和印刷品媒介工具，實施品牌信息傳播活動。電子媒介工具，主要包括電視、廣播；印刷品媒介工具則包括普通報紙、雜志和內部各種印刷品等。3．專題類品牌信息媒介傳播策略 該策略是旅游景區品牌管理者，為了實現明確的品牌傳播目標而組織專題類文章，針對目標市場發起的“品牌宣傳總動員”，是展示品牌價值的重要手段之一。專題類文章的主要傳播工具，應該以專業性報刊、電子媒介和國家級綜合類報刊作為首選工具。4．促銷廣告類品牌信息媒介傳播策略 旅游景區品牌需要通過促銷手段，來吸引目標市場中更多的游客到景區來旅游消費。特別是“五一”和“國慶”等大假迎來的旅游黃金周，更是各個旅游景區品牌促銷活動的集中傳播時期。從促銷的形式來看，主要可以采取舉辦旅游促銷說明會、發放相關的促銷印刷品資料、促銷人員的上門推銷以及利用電視、報紙、網站做促銷廣告等。5．VI設計類品牌信息媒介傳播策略 在中國的旅游景區品牌開發手段上，可廣泛使用企業營銷中的CIS戰略進行旅游品牌的信息傳播。但我們在旅游景區品牌的CIS戰略實施問題上，顯得關注不足、行動遲緩，遠不如企業那么重視[10]。其實，引入CIS戰略，以視覺識別為表現形式的VI設計，可以成為旅游景區品牌信息傳播的重要方式之一，這也是目前知名度低的景區傳播品牌的良好策略。6．音像類品牌信息媒介傳播策略 音像類品牌傳播手段，隨著電子媒介工具普及程度的大眾化，越來越受到品牌傳播者的關注。音像類品牌信息工具，主要表現為用DVD制作的景區風光片、景區風景圖片、景區主題歌曲等。DVD類景區風光片，是當前許多旅游景區品牌管理者關注的首要工作，并得到了具體的實施。對于景區風景圖片，則被品牌管理者所忽略。至于景區主題歌曲，由于創作水平的限制，一般的旅游景區管理者不敢涉足。但是，《神奇的九寨》為我們提供了學習的榜樣。有些景區的美麗風景，被一些導演選為電影、電視劇的外景地，可考慮將把這些影片的相關部分資料制作成紀念品贈送或優價售給游客，以擴大景區在顧客中和社會上的知名度和影響力。

（三）優化配置，內外營銷媒體互補

景區應因地制宜，綜合優化配置內外營銷媒介，以取得最佳的品牌傳播效果。在外部營銷媒介方面，一方面應投資在電視廣播、旅游雜志、宣傳冊、海報、戶外廣告等傳統營銷媒介上開展宣傳，還要邀請海外旅行機構和旅游記者參加體驗旅游活動，以高密度、全方位、多層次的“宣傳轟炸”來吸引目標市場的注意。另一方面運用以互聯網為核心的高科技營銷手段，建立網絡營銷平臺來宣傳景區品牌。

在內部營銷媒介方面，景區應靈活運用企業內部的多種營銷媒體宣傳品牌，主要包括：景區的建筑造型和環境布置可以形象地傳遞景區品牌的內涵以及所蘊涵的文化特色；各類辦公用品不僅具有公務上的實用性，而且還具有宣傳上的特殊功能，成為景區對內、對外溝通的重要信息載體；景區運輸工具，包括工作車、運貨車、接客車或貴賓用車等都可以實現宣傳景區品牌之目的，不僅效果持續時間長，而且宣傳面大；景區員工制服是體現景區特色的直觀形式；景區內各類指示性、標識性路牌都可以向公眾傳遞景區品牌信息。而旅游紀念品被游客送給親朋好友則更是起到了間接傳播景區品牌的功效。

四、結語

從以上分析我們可以看出，旅游景區品牌的推廣離不開媒介傳播，行之有效的媒介策略可以增強旅游景區品牌價值的提升。景區在塑造品牌時，選擇的營銷渠道有很多，媒體渠道無疑是一個重要的選擇。希望旅游景區品牌建設者能認識到媒介傳播的重要性，也希望本文所提出的策略能為旅游景區品牌的媒介營銷提供一個參考。

第二篇：旅游景區營銷

神農架的景區營銷 現狀及建議

神農架景區為我國聞名中外的世界級生態旅游勝地。在保護性開發的原則下，政府通過合理規劃與開發，使旅游業成為當地的支柱產業。宣傳營銷緊鑼密鼓，品牌知名度和影響力顯著提升。

成功的營銷模式：

通過舉辦第四屆中國神農架國際生態文化旅游節暨建區40周年慶祝活動，整體提高神農架旅游的知名度。這些節慶活動包括紀念建區40周年的慶祝大會、炎帝神農氏公祭儀式、旅游節開幕式及《相約神農架》大型文藝演出、百家媒體《神農架生態之旅》采訪行、百家旅行商社考察及簽約等五大主體活動以及第三屆神農架山歌大賽、“走進農家樂，體驗新農村”鄉村主題旅游、知名書畫家神農架采風、神農架保護與發展成就巡展等十四項區內群眾性活動。

同時，神旅集團公司還在湖北衛視《請您欣賞》欄目播出神農架旅游宣傳片，投放30輛武漢公交車車身廣告，舉辦首屆“登華中屋脊挑戰賽”，組織“探秘神農架，尋夢大九湖”、“世界小姐湖北賽區走進神農架”等大型活動。2011年，《走遍中國神農架》三集系列片在央視多個頻道播出，與湖北衛視合作拍攝《相約神農架》旅游專題宣傳片36期，“神農架梆鼓”節目在人民大會堂演出。2012年，又成功舉辦“天下最美神農架”、“湖北神農架汽車集結賽”等系列活動，與央視、好萊塢知名制片人合作拍攝專題片《北緯30度》、電影《大腳印》。

密集的對外宣傳，進一步提高了神農架品牌的知名度。成立演藝公司，實施旅游文化融合工程，出版了2部具有神農架特色的旅游文化書籍，啟動以神農架為主題的電影、動漫的創作等。

2012年開辟7條戶外探險科普旅游線路，在重慶、西安、鄭州等地設立12個市場營銷中心，開通“一江兩山”單日往返散客直通車，成功培育“船進神農架”黃金旅游線路。

然而由于自然條件的限制和保護的要求，導致基礎設施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、產品特色單一等情況出現，又制約著旅游業的發展。營銷的建議有：

①借助以神農架為背景地，以野人傳說、歷史故事、神農嘗百草等傳說為題材的文學作品和影視作品進行宣傳。聘請有關專家、學者對作品人物、發跡過程或歷史事件進行評說，借機推出神農架今昔對比，或是插播旅游宣傳片。在武漢市場甚至全國市場內進一步強化神農架文化形象，進而讓公眾認識神農架的旅游風光，激發其來神農架旅游的欲望。②充分利用數字網絡媒體推廣。信息化是旅游業發展的必由之路，運用網絡媒介推廣旅游區形象，可以起到事半功倍的作用。可以加強神農架旅游網站專業化建設。圖文并茂地介紹神農架風光、特色、功能，發布神農架旅游信息、接待能力、游記、圖片，提供真實、詳細的旅游服務資信，最大限度地滿足游客對信息的需求。實現數字神農架、智慧旅游發展模式。③需突出神農架生態旅游的特色，全力打造自然和諧的旅游品牌，制定簡潔有力的旅游景區宣傳標語。同時周邊酒店、飯店，也應推出相關的特色套餐。

板壁巖海拔2590米，因山勢陡峭似板壁而得名。它也是“野人”經常現形留跡的地方。板壁巖景點是一個典型的高山植被原始生態分布區，有高山草甸、箭竹、高山杜鵑，原始森林和形態各異的石林。山坡上簇簇高山杜鵑散落在如絨的草甸上，微風起處，大片箭竹林如波濤翻滾，咝咝聲連綿。林里還多次發現“野人”的足跡、毛發和糞便等。

神農架旅游徽標及旅游形象推介語公開征集活動今日正式揭曉，兩項征集活動中頭獎作品均與“神”結緣。這一由神農架神旅集團發起的網絡征集活動，反響熱烈，參與廣泛，在經過主辦方組織數輪反復評選，征集結果正式向社會公布。最佳徽標設計以“神農架―中國最神奇的地方”為思想出發點，以漢字“神”、“野人”造型、巍峨山峰為構成元素，“神”代表神農架，重點突出她是中國最神奇的地方，神山、神水、神云、神奇的故事傳說。徽標右邊構造似書法筆跡“中”，又似漢字“申”，進一步凸顯了神農架是中國最神奇的地方的主題，神農架的自然資源是中國的驕傲，世界的光點。“中”字中間部分正好是左邊人形的延伸，又似人的懷抱和手掌，說明我們在親近大自然、擁抱大自然時，更要珍惜她，愛護她。徽標的顏色為山水綠色漸變，自然清新，鮮艷奪目，又如一顆明珠，體現了吉祥與自豪，驕傲和祝福。

自9月下旬與荊楚網聯合推出的神農架旅游推介語征集活動，累計收到稿件20000多件，其中單個作者應征作品最多達到116件。經過組織專家進行多輪評選，“神農架，神！”、“ 神秘世界，生態王國”等六件作品分獲一、二、三等獎。令人稱奇的是，一等獎“神農架，神！”，竟然同時花落三位作者，可謂英雄所見略同。活動還評選出20件入圍作品獲優秀獎，通過隨機抽取的辦法確定了100位幸運獎獲得者。

第三篇：湖泊旅游策劃如何進行景區品牌營銷

對于湖泊旅游策劃，來自巔峰智業的旅游規劃專家 劉鋒博士分析：沙地、泉水、大漠、生態、古跡……錯落構成一副獨特西部風情畫卷，打造、整合形成一個完整的生態旅游勝地，同時也是一個富有生動故事的旅游地，情、景、事、史將成為每一個功能性項目開發的基礎和前提。因此，在對整個景區進行營銷的時候一定要緊扣“大漠風情”旅游策劃主題。

隨著西部大開發的推進，酒泉市的經濟在飛速發展，現已成為一座西部最具人氣的城市。現階段，肅州區委區政府、建設局、旅游局提出深入規劃、持續開發肅州周邊旅游資源，通過旅游區的開發建設，拉動肅州區第三產業的高效、持續、快速發展，形成肅州區的環城經濟帶，推進城鄉一體化建設，在保護濕地生態環境的前提下，合理開發旅游資源，創造綜合效益方面，具備了可能性。

作為一個綜合性的旅游規劃開發區域，花城湖旅游區必須既能夠符合消費者在景區管理功能方面的需求，例如親水游樂、風情觀光、文化體驗、極致游樂、特色美食、購物、休閑度假等，又必須讓其感到物有所值，使消費者認為在此地的消費、投資比在其它類似功能的地方消費更有價值，這就要求必須能夠在不斷的營銷過程中，以感性色彩來打動消費者，把消費者吸引到景區來，而且要求更多的回頭客。而不僅僅是依靠交通便利、項目豐富、價格實惠等條件。

花城湖景區的開發運營必須能夠創造多層面的消費體驗，并讓不同背景的消費者能夠選擇不同特質的消費組合。由于花城湖旅游區不是一個簡單的“生態保護區”和“游樂園”，而是一個多組旅游體驗與休閑游樂相組合的綜合性旅游區，因此能否創造具有消費震撼力的體驗，將直接決定商業開發行為是否成功。

第四篇：旅游景區營銷執行力

【期 號】第9期

【參考文獻格式】.如何提升旅游景點區營銷執行力[J].現代企業教育·卓越管理,2010,(第9期).【摘 要】文。宋吉武 營銷過程是一個釋放能量的過程。能量的源泉在哪里呢？主要是組織，一個強有力的營銷組織。現在很多在營銷方面比較領先的旅游景區都試圖建立一個內外共享的營銷管理平臺，一般稱為“旅游營銷中心”，以這個營銷組織來負責景區所屬全部旅游產品的銷售，以計劃、信息、銷售、管理為核心工作，整合營銷手段、打造營銷隊伍，在強化區域市場覆蓋、旅游中間商合作、終端市場拉動、游客服務等方面下功夫（如圖一），促進整個景區營銷體系的提升，樹立競爭優勢。組織是營銷戰略的保障，而戰略的實現最終要靠執行力。★ 一直持續的旅游熱潮讓很多景區大興建設之風，忽略了營銷體系的建設與完善。這是很危險的，誰也難以斷言未來的游客是否依然愛你．，當然，還是有不少景區清醒地認識到完善的營銷體系對于未來的意義，悄悄地在營銷戰略層面上進行了至少三個方面的轉型營銷模式上從產品營銷向品牌營銷的轉型渠道上從傳統中間商渠道向渠道與終端并重的轉型營銷管理上從粗放式市場開發向精細化營銷管理的轉型。思路找對了，執行是成敗的關鍵。旅游景區營銷執行力的提升，能夠及時為景區的發展注入能量，能夠在市場競爭的跑道上勝出。下面介紹提升旅游景區營銷執行力的七種力量：

一、產品基點力——找到產品被廣泛接受的基本支撐點 旅游景區的賣點，不僅僅在于我有什么，更重要的是別人沒有什么。這就需要經營者一方面從完整意義上考慮景區旅游產品——即游客購買旅游產品時各種需求的滿足及未來的消費趨勢，另一方面還需要善于發現的“第三只眼”，在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受，在一樣的休閑中發掘不一樣的質量，在一樣的度假中倡導不一樣的生活。旅游景區跟一般的產品是不太一樣的，最大的不同之處是景區具有不可移動性。你雖然有錢把景區建得很氣派很漂亮，但是，從景區建起來的那天起，產品實際上就固化了。如果沒有一個很好的經營思想讓固化的景區產生足夠的效益，資產很快就會沉淀下去。沒有游客，景觀就變成了一堆毫無生氣的建筑物。旅游景區產品的實質是服務，而不是風景名勝本身。風景名勝是不能通過購買發生所有權的轉移的。提升景區的產品基點力主要有以下四個營銷因素： 一是景區吸引物的塑造。景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。在今天旅游市場競爭曰益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引游客，還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。對吸引物的塑造實際就是給景區旅游產品定位、就是把景區最吸引人的、最突出的特色表現出來。這個特色進一步打造還可以形成景區的品牌，進而形成旅游市場的名牌。二是景區活動項目設置。景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供游客或欣賞、或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習俗再現，各種絕活演藝，游客參與節目，尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅游產品的一部分，而且還可作為促銷活動的內容。景區活動能使游客的旅游感受更有趣味性，使旅游服務的主題更加鮮明和更有吸引力。三是景區管理與服務的完善。景區服務可分為前臺服務和后臺服務，也可分為有人職守服務和無人職守服務，還可分為基本服務和有償添加服務等等多種形式。不管是哪種服務，都要以最大限度滿足游客需要為宗旨，尊顧客為上。在服務過程中的管理尤顯重要。景區管理包含兩個層面，一是對員工的管理，二是對景區的管理。四是提高景區可進入性。可進入性指的是景區交通的通達性。由于很多景區處在交通不便的偏僻地區，游客進出大受限制，甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品不同，是遠距離營銷和本地化消費結合，景定人動，顧客必須來到景區享受服務，經營要靠大量的客流。目前，影響旅游景區可進入性的往往不是主干交通，而是旅游景區門前的最后“十公里”，必須引起重視。

二、品牌增長力——創造信任的力量 當今的市場營銷已經進入品牌時代，景區營銷也不例外。如何塑造景區品牌形象并向消費者充分有效的傳播，成為目前旅游景區亟待解決的問題之一。旅游作為一種預消費產品，消費者不能象傳統型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品并在付款后形成快速消費。因此購買過程中旅游產品的品牌對消費者購買決策的影響尤為重要，它是創造信任的力量。建設品牌來獲得增長并不僅僅是打廣告做宣傳這么簡單，它是一個復雜的品牌管理行為，需要專業性的操作。現階段的景區品牌管理呈現四個趨勢：(1)重點從旅游產品向顧客轉移，顧客關系管理被提上日程，甚至在一些景區出現顧客關系經理負責特定細分市場的需求。(2)重點從產品向市場轉移，市場維護和渠道管理成為工作重點，品牌不再被看成是產品，而是市場。(3)重點從本地品牌向跨區域品牌轉移，大品牌走上擴張之路，品牌管理在最高層次上參與公司戰略的制定。(4)重點從產品盈利能力向整體形象表現轉移，這是品牌權益管理的范圍，一個品牌的價值不再單純是對公司的年利潤貢獻，而是對整個品牌權益的增值，品牌的整體組合可以給公司的自身價值帶來巨大的資產。那么，如何培育景區品牌的增長呢？我們從以下途徑來探討。第一，廣告是塑造景區品牌最有力的手段。一般而言，旅游廣告從以下方面進行創意構思：明確提出獨特的旅游概念，比如錦繡中華的口號“24個村寨，一步邁進歷史；56族風情，一日暢游中國”；描繪迷人的自然景觀，比如海南的“椰風海韻醉游人”；領略不同的生活體驗方式，比如荷蘭幽默地宣傳自己“請飛往北極度蜜月吧，當地夜長24小時”。第二，節事活動。旅游節事活動可以說是景區品牌傳播的利器。成功運用節事活動加速品牌傳播、帶動區域旅游發展的案例有很多，其中海南博鰲亞洲經濟論壇，九寨天堂承辦各類重要國際會議等可以說是成功運用眼球經濟原理帶動旅游品牌傳播，帶動區域旅游發展的經典案例。第三，公關宣傳。在品牌傳播的過程中如何巧借亮點事件進行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術手段，旅游業的多數公關工作往往是以獲得媒體的關注為目標。其典型的形式包括：新聞稿、新聞發布會、招待會、名人到場、產品參觀等。第四，口碑。口碑傳播是游客在完成一項旅游活動后，對旅游產品和服務綜合評價并向他人進行傳播的過程。據調查，口碑是大多數出游者獲得旅游信息的主要途徑，良好的口碑對任何旅游品牌都尤為重要。得到良好的口碑就應該從涉及到游客旅游過程中的全部要素著手，努力營造游客滿意而歸的條件。另外，產品核心吸引力的打造、娛樂化、互動體驗式的游憩方式、良好周到的服務等同樣是創造游客良好口碑的重要因素。第五，網絡。在當今網絡技術飛速發展的時代，品牌的網絡傳播因其快捷、不受時間、空間限制等特點成為不可忽視的傳播手段和營銷潮流。在各地的門戶網站或旅游專業網站加載特定旅游目的地的鏈接，使潛在游客在出游前的收集信息階段就能夠快捷、全面的了解到旅游目的地的相關情況，將幫助企業在激烈的旅游市場競爭中取得一定的優勢。

三、競爭支點力——創新促銷，競爭中脫穎而出的力量 市場上創新的促銷活動總能抓住人們的眼球，在競爭中占據優勢。從較早的廣西旅游促銷大篷車開始，這些年旅游界的好創意還是不少的，比如長沙世界之窗的“萬人多米諾”活動、南岳衡山的“做一天和尚念一天經”宗教體驗旅游、無錫影視基地的“三國演義古戰船游太湖”等都叫好又叫座。把創新促銷作為競爭的支點力，委實是賦予它一個很高的地位了。創新促銷的首要工作在于概念創新，它是旅游市場營銷的興奮點。概念創新就是要在營銷中尋找一個“殼”的概念，并把它放大，比如海南的“博敖亞洲論壇”、南岳的“壽文化節”、及金鷹電視等概念。創新促銷的執行關鍵在于激活市場需求。有效的促銷行為總是針對顧客需求而來的，旅游消費需求類型繁多，簡單地進行歸納我們可以發現這些需求是顯見的：享樂性旅游消費需求；參觀訪問性旅游消費需求；信仰性旅游消費需求；保健性旅游消費需求；冒險性旅游消費需求；文化性旅游消費需求；運動性旅游消費需求；時尚性旅游消費需求。如圖二，展示了一個促銷創新組合的工具，這個工具可以幫助我們進行系統的策略性思考，找到更多的促銷組合策略供選擇。★

四、渠道聯動力——景區營銷運營的第一要務

第五篇：如何做旅游景區營銷

如何做旅游景區營銷？旅游景區營銷的三大技巧

熊大尋旅游規劃公司/文

第一，要有一句特別走心的口號。

旅游景區的廣告大多數時間是在賣一句話，不管在電視、廣告牌、雜志還 是報紙上，你能留給消費者的機會大多數只有一句話的時間和看一眼的時間。因此，這一句廣告語怎么講到消費者心里？怎么讓人過目不忘？怎么讓人非來不可？這就是關鍵所在。

做出一個好的廣告詞有兩點技巧：

一是要給人好處，“怕上火喝王老吉”一年銷售200億！就是給人好處。2002年以前王老吉的口號一直是一句沒好處的費話“廣東涼茶王老吉”，一直趴在廣東賣不出省，后來改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開了全國市場。熊大尋旅游規劃公司十多年前為大理創意的“風花雪月，逍遙大理”，讓大理游客倍增！一直延用至今！因為販賣了旅游的最高價值——逍遙！看到這個口號，你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽聽著濤聲??，你能拒絕嗎？一家著名啤酒廠還把這個經典廣告應用到了啤酒營銷上，生產了“風花雪月”啤酒，廣告詞是“大理啤酒，逍遙生活”、“不消慌，才逍遙”。

二是要高度聚焦、成為第一，“桂林山水甲天下”是中國應用時間最長、影響最廣的旅游形象口號，其成功之處就在于高度聚焦，桂林有民族風情、有歷史文化、有自然山水，但是它只賣一樣東西“山水”，其他我都不是最突出，但山水我是第一，這就夠了。想面面俱到，結果是一面都不到。這是很多旅游景區營銷失敗的重要原因。

第二，要有一個震撼的產品。

如果你的景區規劃和建設的是是下面這些玩意，你就別花錢營銷了，省點 錢預備破產轉讓吧，因為這些玩意都是全國已經多到爛的平庸“創意”：有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂項目、湖濱別墅、高爾夫??；有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺、真人CS、水榭棧道??；平原地區就是古鎮商業、汽車營地、生態農業、鮮花種植??看似花樣百出，其實千篇一律！天下規劃一大抄！基本就是上述的路數。這些都是沒有動腦就抄襲來的東西，你敢把幾億投去建這些平庸的項目，那必定要失敗！

中國一流二流的旅游資源上世紀九十年代已開發完了，剩下的別嫌我說話難聽：都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了？不是！是不能按常規來搞，而是要超常規搞！天不給就人給！天不造就人造！但是要結合當地文化來創意，要結合現代人的心里需求來創意！

怎么創意震撼性的旅游景觀？舉幾個例子，近年來熊大尋旅游規劃公司在全國掀起了震撼地標景觀的風潮：連云港創意設計了“東海龍宮”，為天目湖創意設計了“中華天眼”，為湖北鐵山創意設計了“世界最大鐵飯碗”，為南通市創意設計了“通天塔”，為洛陽龍門石窟創意設計了“龍門”，為山西靈石縣創意設計了“漂浮的靈石”文體中心，為河北遷西創意設計了“金山大酒店”，為福建古田創意設計了“偉人之路，成功之路”，為昆明市東川區設計了“東方天街”，為玉溪市設計了“世界音樂城”等項目，皆是按照“意料之外，情理之中，預算之內，市場之需”創意設計的震撼性景觀，讓每個項目都成為世界奇觀！讓每個項目都成為人們非來不可、不來后悔的旅游必需品！

打造震撼級、世界級的景觀創意得好花錢都不大，但效果極其顯著！震撼性的產品是營銷的前提，產品不過硬怎么營銷都白搭！小米手機和蘋果手機產品過硬，連營銷和廣告都省了！

第三，要有不按牌理出牌的超常規營銷手法。

我們大部分景區老總都熱衷干這些事：辦個節會來吸引人氣，拍個電影電視劇來火一把，指望上央視露露臉，琢磨怎么拉個大旅行社老總來把游客弄來，機場打打廣告妄想把上下飛機的人都拉過來，這些都是我十多年來每天都會聽到見到的沒有思路的做法。人都是有惰性的，都習慣跟風抄襲，哪里用什么方法成功了，我就去把人家的東西照搬來用，其實他根本不知道，現代商戰營銷是“頭生二死”，第一個用的是生，第二個用的就是死！創意創造生意，不動腦筋的人或動不出好腦筋的人真的不要來搞營銷！

大理的“風花雪月”能創意出來不容易吧，但怎么少花錢就把它宣傳出去也難吧？你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請到蒼山下棋，授予“大理榮譽州民”稱號，通過“風花雪月，蒼山論劍”事件營銷，吸引全國媒體聚焦報道，把“風花雪月，逍遙大理”傳遍海內外，至今這句最藝術氣質的口號吸引了全國最多的藝術家定居大理，大理已成為藝術家之城。

宿遷有個駱馬湖，名不見經傳，名字聽著就不吉利，來了就落馬。你能光看看地圖就能把這個湖炒翻天嗎？因為從地圖上看，宿遷西北部像極了一匹馬，而湖像一個蝙蝠，剛好座落在馬背上，于是一個概念“馬上湖”，“游馬上湖，馬上有福”，立即讓駱馬湖從默默無聞到變成江蘇最有名的湖！而且幾乎沒花錢就吸引了全國及全世界媒體鋪天蓋地的報道。

旅游景區營銷不是給甲方搞個一二三級市場分析，也不是造節辦會拍電影，而是深入研究旅游景區的特點，與市場需求和媒體需求對接，創新營銷，創意營銷，才能快速引爆市場！

從古到今只有請人來泡溫泉，還沒有把溫泉送上門的。但熊大尋旅游規劃公司在寧海創造了一個奇跡！2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營銷事件，數十輛運水車運送寧海溫泉到世博會，用“世博建設者你們辛苦了！”的口號慰問建筑工人，并現場贈送月餅。因為創意獨特、影響較大，引發二十幾家媒體全程跟蹤報道，并且活動上了《浙江日報》頭版新聞。運水車上借世博會廣告語打的擦邊球口號“若要生活更美好，常到寧海泡泡澡”，也在長三角廣泛傳播開來。

旅游景區營銷重在創新、重在創意，創意創造生意！沒有創意哪有生意？ 旅游局長們和景區老總們，告別那些不得不做，但是做了連你們都看不上的旅游規劃方案和旅游營銷方案，結合景區特點和市場需求，拿出大創意來，引爆你的景區吧。