第一篇：汽車城管理辦法

汽貿城管理辦法

一、員工管理

1.員工每天需按公司規定統一時間上下班并統一考勤。2.夏季早：7:45晚：17:30 冬季早：7:45

晚：17:00 3.員工請假需老板同意并上交書面請假單由老板簽字。

4.員工遲遲到早退5分鐘以上者，一次警告二次罰款5元，三次罰款10元以此類推五次以上做辭退處理。

5.員工需統一著裝上崗，冬季西服白襯衫、夏季裙子短袖，如不按規定著裝罰款50元。

6.員工上崗需佩戴工牌，工牌由公司統一制作發放，員工繳納押金，離職時統一退還押金。

7.員工每天按時參加早會，如不能參加每次罰款50元。

8.員工不允許在賣場內吸煙，積極勸導顧客禁止吸煙，如發現員工或顧客在其賣場吸煙罰款100元。

9.員工中午用餐需到食堂統一用餐，不可以在賣場內吃飯、洗衣服、做飯、等與工作無關的事情。

10.員工在工作期間不允許聚眾聊天，吃零食一經發現100元罰款。11.員工在銷售產品時不允許評價其它品牌好與壞，不允許竊聽其它品牌報價、洽談情況。

12.員工上下樓禁止乘坐電梯，避免與顧客產生爭梯現象。

13.員工不得在賣場發生爭吵，如在賣場內爭吵罰款100元老板之間罰款500元。

二、賣場管理

1.所有車輛按標準停放任何品牌不允許占用通道，如占用通道發現一次罰款100元。

2.各廠商設計懸掛發布廣告需上報公司經公司批準后方可執行，如不按規定執行罰款100元。

3.任何廠商不得占用安全疏散通道，不得在通道內堆放雜物涼至衣物等。

4.廠商需做到節約用水，愛護公物下水道堵塞自行花錢處理。5.廠商杜絕隱患注意用電安全，下班前檢查所有設備開關情況，不得使用電暖氣等大功率用電設備，如發現用電不合理情況罰款100元。6.廠商需做到愛護公物不破壞地面、墻面、碰面設施設備等，如所在區域發現破損由租賃方負責修繕，如不能修繕的需按價賠償。7.廠商自行負責賣場內的區域衛生，每天公司統一安排人員檢查，不合格的責令整改，屢次不作為的按每次100元罰款。8.廠商自行承擔停車安全事項，如造成損失自行承擔。9.廠商工作人員不得無證駕駛，不得駕駛與其駕證不符的車型。10.廠商禁止在賣場內存放大量的汽油、柴油、機油等油品，少量存放應遠離電源等易燃物品。

11.廠商嚴禁在室內點火試車超過五分鐘，避免影響環境導致人體中毒。

12.廠商嚴禁在賣場內播放刺耳的聲音大的音樂，造成其他商戶無法銷售的罰款100元。13.為了保證在場車輛安全，公司統一規定車輛進出時間，需大家遵守如遇特殊情況可以申請。

14.各廠商自行配備滅火器材，如滅火器等，并按消防要求培訓相關內容。

15.廠商不得更改門頭牌匾設計，如需變更需提前向公司申請。16.廠商租賃內如需增加燈光等設備，統一到公司報備后方可施工。

楊氏家居建材博覽中心

運營部

2016-10-10

第二篇：金張掖汽車城創業園入園企業管理辦法

金張掖汽車城創業園入園企業管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強金張掖汽車城創業園管理，更好地孵化和培育一批中小現代農業高新技術企業和優秀企業家，有效地推動現代汽車示范園區創新型、技術型、規模型的成果轉化，根據國家有關法律、法規，結合現代汽車行業示范園區的實際，特制訂本管理辦法。

第二條 本辦法適用于入駐金張掖汽車城創業園的所有入孵企業。

第二章 孵化園的職能

第三條金張掖汽車城創業園的主要任務是以現代汽車行業創新型中小企業及個人創業者為服務對象，為入孵企業及個人創業者提供現代汽車行業創新型、技術型、規模型試驗示范和企業孵化培育提供經營的場地和辦公方面的共享設施，以降低企業及個人的創業風險和創業成本，提高企業的成活率和創業成功率，為現代汽車行業示范園區培養創新型、技術型、規模型的企業和企業家。

第四條 金張掖汽車城創業園為入孵企業及個人創業者提供以下服務：

（一）為入孵企業在經營過程中遇到的問題提供服務；為個人創業者在創業初期及創業過程中遇到的問題提供服務。

（二）為企業及個人創業者提供辦公、培訓、交流、展示展覽等場地以及相關配套設施，為企業生產生活提供便利。

（三）為入孵企業及個人創業者統一配套水電設施。

第三章 入孵企業從事領域和人員

第五條金張掖汽車城創業園對入孵企業所從事的領域規定如下：

（一）涉及汽車售前、售后、維修保養等的汽車服務市場。

（二）金融保險，銀行等金融機構。

（三）車輛評估、鑒定及用品銷售及旅游中介服務。

第六條具備下列條件的經營主體和個人可以申請進入孵化園創辦企業：

（一）符合國家和省、市、區產業政策和國家法律、法規相關規定的可行性創業創新項目；有創業項目或明確的創業意愿，具備成立公司條件的個人、團隊或專業合作社。

（二）企業注冊地應當在甘州區范圍內，辦公場所應當在金張掖汽車城創業園所屬場地內；以個人或合伙、參股等形式創辦的團隊、企業或合作社提出入駐申請。

（三）入駐的企業、團隊(項目)或合作社從事的項目必須符合金張掖汽車城創業園規劃的方向。

（四）創業企業或合作社等管理團隊具有開拓創新精神，對技術、市 場、經營和管理有一定駕馭能力。

（五）入駐的企業、團隊（項目）或合作社必須有完善的企業章程和管理制度，入駐后能保證正常開展創業創新活動。

（六）創業者應具有良好的職業道德和職業素質；且上年營業收入狀況良好。

（七）創業人員從事開發研究的項目必須符合國家產業指導政策；研究開發的項目技術含量高，具有一定的創新性，項目產品必須具有較好的市場前景和產業化條件。

（八）創辦的企業須擁有一支能保證項目順利實施的技術團隊和相關人員，入駐孵化園后保證能開展正常工作。

第四章 批準程序

第七條 申請入園孵化的企業向園區辦遞交以下材料：

（一）填報《金張掖汽車城創業園申請表》；

（二）創業創新項目計劃書或可行性研究報告；

（三）《創業者個人簡歷表》，含創業者個人身份證原件、復印件、最高學歷證明原件、復印件；

（四）《創業團隊人員基本情況表》，含個人身份證復印件、最高學歷證明復印件；

（五）入駐的企業提供營業執照復印件，并加蓋單位公章；創業團隊 或個人創業者需提供項目負責人以及合伙人的簡歷，身份證原件及復印件；高校畢業生提供《畢業證》原件及復印件（在校生提供《學生證》原件及復印件和所在院校證明）；登記失業人員提供《就業失業登記證》原件及復印件。

（六）主要設備清單及布置圖。

（七）金張掖汽車城創業園要求出具的其它證明材料。第八條 受理

園區辦在受理申請時須驗證申請者提交的原件和復印件，原件驗證后退還給申請者，《創業計劃書》、《項目可行性報告》及其它文件資料留存在中心，并登記在冊。第九條審批

在受理入駐申請后，園區辦組織有關創業指導專家對申請入駐創業項目的經濟效益、市場前景、安全環保、可行性、合法性等進行分析、評估和論證，做出評審意見。對申請人及申請材料進行調查、核實。在五個工作日內召開園區辦公會議作出審批意見。

第十條辦理入孵手續

申請者在接到入孵通知后，到園區辦辦理以下入孵手續:

（一）根據企業類型和需求分配孵化場地，負責與企業簽訂《入駐創業創新基地協議書》等相關文書后入駐創業創新基地。

（二）簽訂房屋租賃協議及設施租賃保證金等。

（三）協助企業開通水、電設施。

第五章 考核辦法

第十一條 入孵企業從入孵之日起滿12個月，進行首次評估考核。對評估考核合格的企業，下一次評估考核的時間間隔期為12個月；對評估考核不合格的孵化企業，下一次評估考核時間間隔期為6個月。

第十二條 評估考核程序

（一）園區辦書面通知企業。

（二）企業根據評估考核要求準備材料。

（三）園區辦組織有關人員對評估考核材料進行審核，必要時對企業進行實地考察。

（四）根據評估考核指標體系進行打分。

（五）評估考核結果以書面形式反饋給企業。第十三條 評估考核內容

評估考核內容分為園區辦服從管理、生產經營狀況、企業效益、環境衛生、安全生產等方面考核。

第十四條 評估考核結果

評估考核結果分優秀、合格與不合格三種，評估考核結果由評估考核小組以書面形式反饋給企業。入駐企業在創業業績評估考核中，如出現下列情況之一者，視為考核不合格。

（一）不遵守孵化園各項規章制度，不服從園區管理、環境衛生差。

（二）在孵化園內設施撂荒2個月的。

（三）企業人員配備不到位，未能按入駐時承諾的人員數配備相應的工作人員和技術人員，在孵化園內經常只有1名人員駐守。

（四）不愛護孵化園公共財產并造成重大損壞且不予賠償。第十五條 被評估考核企業需提交的材料

（一）企業財務報表；

（二）企業在編人員花名冊（含姓名、性別、出生年月、學歷、專業技術職稱）；

（三）企業項目研發計劃經費投入明細表；

（四）企業評估考核自評表。第十六條 評估考核結果的使用

對第一評估考核不合格的入孵企業，予以提醒；對連續二次評估考核不合格的孵化企業，勸其退出孵化場地，對評估考核優秀的孵化企業，作為重點服務對象，在政策扶持、經費資助等方面予以傾斜。

第六章 入孵政策

第十七條 對于新注冊成立的小微企業，通過“五免一補”的政策，扶持其無門檻、零成本、低風險創業創新。

（一）免規費：入園孵化期和初創型小微企業，發放10000元的創業券，支付企業證照代辦、財務代理、技術研發、儀器設備租賃使用、檢驗 檢測等創業支出費用。

（二）免房租：新注冊初創期小微企業，享受租金“三免兩減半”，即前三年免收租金，第四年、第五年減半收取。

（三）免稅：新注冊成立的初創型小微企業，超出國家免稅政策范圍的，前三年按其當年上繳稅收額度給予同等數額獎勵。

（四）免息：未就業大學生、就業困難人員創業和初創期小微企業可獲得10萬元以下貼息貸款，第一年全額貼息、第二年貼息50%，第三年貼息30%。

（五）免擔保費：小微企業可優先獲得區級天使投資基金，或通過區級政策性擔保、信用擔保體系獲得貸款，并根據企業性質減免擔保保證金、手續費和擔保費。

（六）補貼培訓費：新注冊成立的生產型小微企業當年按實際招用人數給予每人每年1000元的培訓補助。

第七章 入孵企業和個人日常管理制度

第十八條 入孵企業日常管理制度

（一）遵守國家的有關法律、法規，合法經營；

（二）遵守園區的各項規章制度；

（三）遵守園區簽定的各項協議；

（四）入住指定區域確定后不能隨意調換、轉讓、轉租辦公區域。因 特殊原因調整應提前三天向孵化園管理辦公室提出申請，并有書面申請，經孵化園管理辦公室批準方可調換。

第十九條 入孵個人日常管理制度

（一）入駐個人應當熟知消防、安全等常識，會使用消防設施，遇緊急情況要安全有序，從消防通道進行疏散。

（二）文明辦公，不得在孵化園內大聲喧嘩，不得高音播放或演奏音樂，不制造影響其他人噪音。

（三）愛護辦公區域的公共設備，損壞公共設施者照價賠償，對造成不良影響的將追究其責任。

（四）嚴禁辦公區域打架斗毆，不說粗話，不說臟話，講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講和諧。

第八章 違規處理

第二十條對于有下列情況之一的入孵企業，園區辦有權終止孵化合同：

（一）違反國家有關法律、法規和政策，從事非法活動。

（二）嚴重違反管理辦法、規章制度，經指出仍不予改正。

（三）將設施使用權進轉租給他人的。

（四）不履行孵化合同的。

（五）未能在孵化園開展正常工作；技術團隊不到位；科研項目不落實或科技項目終止實施。

（六）連續二次考核不合格者。

第九章 入孵企業退出

第二十一條在孵企業孵化期原則上為三年，三年后終止孵化合同，對于需延長孵化期企業申請批準后才可留園繼續孵化。

（一）延長孵化：入孵企業在孵化期間有所發展，經在孵企業向園區申請，審核批準后，可以續簽孵化管理合同，延長孵化期限，但續簽的孵化期限不超過兩年。兩年內繳納相關費用，兩年后必須搬離。

（二）終止孵化：因客觀或主觀條件發生變化，入孵企業未能實現預期的孵化目標，項目產品產業化效果不明顯的，進一步延長孵化期沒有效果的，視作孵化失敗，應終止孵化。終止孵化企業須在規定時間內搬離孵化園。

第二十二條入孵企業第三年的最后一個季度前向園區辦提出“畢業申請”或“延長孵化申請”。

第二十三條 企業經孵化培育認定為高新技術企業，如需謀求更大發展的，園區辦提供相應的優惠政策，幫助企業盡快實現產業化。

第十章 財務工作崗位職責

第二十四條 財務經理職責

（一）對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。

（二）貫徹國家財稅政策、法規，并結合孵化園具體情況建立規范的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度同時負責對孵化園內部財務管理制度的執行情況進行檢查和考核。

（三）進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，監督各入孵企業降低消耗、節約費用、提高經濟效益。

（四）其他相關工作。第二十五條 財務主管職責

（一）負責管理孵化園的日常財務工作。

（二）負責對孵化園財務人員的管理、教育、培訓和考核。

（三）負責孵化園會計核算和財務管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。

（四）嚴格執行國家財經法規和孵化園各項制度，加強財務管理。

（五）參與孵化園各項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對孵化園工作的指導、監督、檢查。

（六）組織指導編制財務收支計劃、財務預決算，并監督貫徹執行；協助財務經理對成本費用進行控制、分析及考核。

（七）負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規定手續報請銷毀。

（八）其他相關工作。第二十六條

會計職責

（一）按照國家會計制度的規定記賬、復帳、報賬，做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時。

（二）發票開具和審核，各項業務款項發生、回收的監督，業務報表的整理、審核、匯總，業務合同執行情況的監督、保管及統計報表的填報。

（三）會計業務的核算，財務制度的監督，會計檔案的保存和管理工作。

（四）其他相關工作。第二十七條 出納職責

（一）建立健全現金出納各種賬冊，嚴格審核現金收付憑證。

（二）嚴格執行現金管理制度，不得坐支現金，不得白條抵庫。

（三）對每天發生的銀行和現金收支業務作到日清月結，及時核對，保證帳實相符。

第十一章 附則

第二十八條 本辦法由園區辦負責解釋和修改。第二十九條本辦法自發文之日起實施。

第三篇：汽車城各崗位職責

汽車城運營中心崗位職責

資料上傳人員崗位職責

a）負責被檢車輛的信息的錄入，對車輛信息的完整性和正確性負責。b）應迅速、準確地錄入被檢車輛信息，保質保量地完成自己的工作。

c）要不斷學習計算機及其他設備的正確使用和日常維護等知識。不斷熟悉我公司檢測車輛的流程、方法和辦事程序。

d）愛護環境衛生，保持室內整潔，與工作無關的物品不允許滯留室內，離開登記室應關閉計算機及其他設備、所有電源，鎖好門窗。

登錄員崗位職責

a)負責接收和臨時保管線外檢驗人員交到登錄室的所有資料。b)登錄檢測車輛的所有信息及公司里要求登錄的信息。c)應迅速準確地選用界面里的檢測信息。

d)被檢車輛信息登錄完畢，監督引車員取走被檢車資料。e)登錄信息確認后出現的任何后續問題由登錄員自行負責。

f)應保持登錄室清潔，與工作無關的物品不允許滯留室內，下班時關閉室內的所有電源，鎖好門窗

底盤檢驗員崗位職責

1、遵守公司的各項規章制度，在車間主任的領導下開展底盤檢驗工作。

2、嚴格按照機動車底盤檢驗標準及技術規范進行檢測，做好記錄，客觀真實的做出檢測結論，并對作出的底盤檢測結論負責。

3、服從上級領導的安排和調度。

4、做到安全檢測，文明檢測，搞好檢測區域的清潔。

5、參加公司組織的各類培訓，不斷提升業務水平。

6、完成上級交辦的其它工作。

引車員崗位職責

a)在本部門負責人的領導下，完成下達的檢驗任務。b)嚴格執行國家及相關標準和檢驗方法。對干預檢驗工作的行為有權抵制并向公司領導報告。c)按時完成任務，車輛檢驗時嚴格操作規程，認真配合各工位之間的檢驗工作。對有疑問的數據要進行核對，并對檢驗數據負責。d)愛護儀器設備，做好保養工作，發生故障或出現異常情況應立即報告有關領導，不得擅自處理。

e)遵守安全規程，檢驗中不得擅自離開工作崗位。下班時必須關好門窗，斷開電源，防止發生事故。

f)未取得質量技術監督局發放的檢驗員證者不可獨立進行檢驗工作。

g)愛護檢驗車輛，負責線內檢測車輛的安全，當被檢車輛檢測完畢，引車員應將車輛和《行駛證》（或新車《合格證》）交還給客戶，并對由自己的失誤造成的車輛的損壞負責。

h)保持檢測場所內的清潔衛生，確保檢驗環境條件符合檢驗要求。i)引車員有義務回答客戶提出的各種提問，并引導客戶索取《檢驗報告》。j)有權拒絕無關人員進入檢測線內。

k)努力學習國內的機動車檢測（驗）新技術，提高檢驗技術水平。學習質量體系管理，運用質量體系管理，使本公司的質量管理水平步步提升。尾氣檢驗員崗位職責

1、遵守公司的各項規章制度，在車間主任的領導下開展檢測工作。

2、嚴格按照機動車排氣污染檢測的技術標準，操作規程進行檢測。

3、配合引車員進行檢測操作，隨時注意受檢車輛及設備的安全，杜絕事故的發生。

4、負責檢測現場和檢測區域的清潔衛生。

5、參加公司組織的各項培訓，不斷提高業務水平。

6、完成上級交辦的其它工作。

會計員的崗位責任制

1.按國家統一會計制度規定設置會計科目。

2.即使確認銷售收入，正確計算增值稅、消項稅額。3.劃清費用的開支范圍及營業內外收入。4.認真計算財務成果及各種稅金。5.按財務制度規定正確核算利潤分配。6.按期繳納各種稅款。

7.債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀況分析。8.對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。

9.對商場的財務檔案要立冊，嚴格執行查閱制度及保管制度。

10.記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期登記，但不能超過三天。不許先出報表和后帳。

11.嚴格遵守財經紀律及公司制定的各項制度，發現問題及時上報。

保安的職責

1、負責廠區內的安全防范工作；

2、熟悉治安各崗位職責、任務工作要求，考核標準，掌握治安區內的保安工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范；

3、做好保安隊員的崗位培訓，軍事訓練，加強思想學習和業務學習；

4、做好保安隊每月工作安排，負責每周對全隊人員的業務訓練進行考核和內務管理；

5、認真貫徹執行公司的各項規章制度，嚴明組織紀律，端正的工作作風；

6、積極組織隊員訓練，不斷提高應付突發事件的能力，負責組織，指揮處理突發事件；

7、每周末組織召開保安隊周工作例會和專項工作會議；

8、負責轄區內消防工作，檢查消防器材，確保消防器材保持良好狀態；

9、協助公安機關打擊違法犯罪活動，帶領保安隊配合其它管理服務工作，制止糾正各類違章行為；

10、加強與當地公安機關和業主的溝通聯系，抓好“群防群治”建設工作；

11、完成上級交辦的其它工作任務。

清潔工

1、負責對指定打掃區域的清潔工作；

2、負責垃圾的清掃、清除、統一管理工作；

3、負責公司各區域的衛生間打掃（不含宿舍），保持便池、墻面的清潔，做到無蠅、無異味；

4、經常疏通并保持明暗下水道的暢通，確保地面無積水，保持地面潔凈；

5、營業區域每隔30分鐘巡視一次，保持營業場所的清凈；

6、對各種清潔用具要擺放整齊，注意保管、維修，以延長其使用期；

7、節約用水，杜絕浪費，做到隨手關燈，擰好水龍頭；

8、保證當日垃圾當日處理完畢；

9、完成上級交辦的其它工作任務

廚師

1、負責公司員工的伙食制作；

2、負責菜譜的制定，依員工對伙食的反映情況及時做出合理調整；

3、每月根據實際就餐人數編制《食堂月收支平衡表》，實行成本控制；

4、負責協助行政部調查員工伙食滿意度，根據反饋信息制定改進計劃并及時實施；

5、負責保質、保量、按時開飯；

6、負責飯堂的清潔衛生工作；

7、負責飯堂的食品安全防范工作；

8、完成上級臨時交辦的其它工作任務。

檢測站部門職能

1、負責維護和保養檢測設備，改進機動車檢測技術等工作；

2、負責確定和評審機動車安全性技術檢測要求；

3、負責安全文明生產及現場生產管理工作；

4、負責本部客服調查工作與統計分析工作；

5、負責與上級業務主管職能部門的溝通協調工作；

6、負責檢測業務的開拓工作,完成經濟指標。

7、負責“工況法”不合格車輛的治理。

8、代為辦理機動車安全技術檢測業務；

9、代為辦理機動車環保尾氣檢測業務；

10、代為辦理機動車環保標志發放業務；

11、代為辦理機動車年審及蓋章業務；

12、代為辦理機動車保險業務；

13、代為辦理機動車統繳、違章、車船稅等業務；

14、代為辦理機動車過戶業務；

15、代為繳交機動車主體檢表業務；

16、代為辦理機動車購置稅業務；

17、完成集團及檢測公司臨時交辦的工作任務。

拓印員（查驗員）

1、熟悉各種車型，準確、清晰地拓印機動車車架號，并確認與行駛證記錄相符；

2、按照車管所關于車輛查驗要求，把好車輛外觀查驗關；

3、對查驗不合格的車輛，第一時間告知車主其車輛查驗不合格的項目及提出整改建議；

4、協助車主整改查驗的不合格項目，如：貼反光標、側后護欄等；

5、認真聽取車主的意見，并將車主的信息及建議及時反饋給上級領導；

6、完成上級領導交辦的其它工作任務。報檢員

1、做好來檢車輛登記工作；

2、收取車主報檢資料及車匙，填寫好相關表格，做好車輛的接檢（首檢和復檢）確認工作；

3、按車主業務項目準確填寫相關表單，為收銀員、登錄員提供收費、登錄依據；

4、維護報檢秩序，按照車輛報檢的先后順序排號，安排上線檢驗先后順序；

5、為車主查詢車輛違章情況；

6、車輛檢測完畢，將鑰匙交還給車主；

7、認真聽取車主的意見，并將車主的信息及建議及時反饋給領班及站長；

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

保險業務員

1、負責各類機動車輛的保險業務代理；

2、負責車輛保險業務的拓展；

3、建立和維護客戶關系；

4、負責保險客戶資料的整理、建檔；

5、完成上級交辦的其它工作。

檢測員

1、嚴格遵守尾氣治理中心的有關制度，嚴格按照操作規程對工況法不合格車輛進行檢測分析，并進行治理；

2、負責定期維護、保養設備儀器，保持工作場所清潔衛生；隨時注意設備的運行情況，如發現異常情況，應立即停止運行，及時報告；

3、熟悉市面的各類尾氣治理添加劑或產品，并熟悉了解各種產品的性能和使用方法；

4、負責復檢車輛治理后的效果檢測，按規定的路線和車速駕駛車輛；

5、服從安排，按時按質完成自己承擔的尾氣治理工作任務，遵守保密制度；

6、完成上級領導交辦的其它工作任務。

1、嚴格執行國家治安條例，依法辦事，工作認真仔細，不徇私情，保持高度警覺性，敢于制止各類犯罪活動及違法亂紀行為；

2、服從領導，聽從指揮，做到令行即止，處理不了的要向主管匯報；

3、努力鉆研保安員服務知識，掌握公司保安員的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力，保持整潔的儀容儀表；

4、履行職責，密切配合公安機關，保護車主客戶財產安全，維護服務場所的正常秩序；

5、保護服務區域內發生的刑事治安案件、災害事故現場，維護現場秩序；

6、對責任區域內抓獲的違法犯罪嫌疑人要嚴格控制，防止脫逃，并立即告領班處理；

7、做好區域內的防火、防盜、防爆炸、防治安災害事故等安全防范工作；

8、負責制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的要及時向班長或隊長報告；

9、熟悉和愛護區域內外配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握安防器材的使用方法；

10、熟悉本崗位職責和工作程序，積極協助公安機關開展各項治安防范工 作，圓滿完成各項治安工作任務；

11、按規定要求巡查職責范圍內所管物業狀況，并作好記錄；

12、認真完成領導交辦的其它任務

部門工作評估關鍵指標

1、安全事故率0；

2、經營指標完成率≥100%；

3、機器設備保養率100%；

4、客戶投訴率≤2%；

5、人員流失率≤5%；

6、培訓合格率100%；

7、經營成本控制預算內；

8、新客戶開發≥40%；

9、檢測準確率≥99%；

10、首檢合格率≥75%；

11、尾氣治理合格率≥80%；

1、有權對查驗不合格的車輛提出整改建議；

2、有權對使用之公共設備、設施異常情況進行報告。

第四篇：汽車城管理公約

第一章 總則

第一條 物業管理有限責任公司（以下簡稱物業公司）受托承擔物業管理工作。物業公司按“服務樹形象、敬業出高效、安全促繁榮”的質量方針，本著“以人為本、規范服務、迅速反應、熱情周到”的服務宗旨，遵循市場與客戶共存共榮，共同發展的準則，為進一步培育、繁榮、規范市場，根據有關法律、法規，結合本市場實際情況，特制定本公約。

第二條 市場內的公共建筑、居住建筑、商業鋪面、公共設施、公共衛生、環境容貌、園林綠化、交通秩序、治安保衛、經營秩序等由新長江物業公司實施統一的社會化、專業化管理。

第三條 凡在市場內經營、辦公、居住的單位和個人應遵守本公約。

第二章 物業公司及經營戶的權利和義務

第四條 物業公司的權利：

1、制定市場各項管理制度和規定，依照各項管理制度、規定實施管理。

2、依照國家有關部門批準的收費標準向客戶收取各項管理費用。

3、有權選聘專營公司承擔專項管理任務。

4、可以實行多種經營，并可享受國家對第三產業的優惠政策。第五條 物業公司的義務：

1、履行物業管理公約，依法經營。

2、接受經營戶的監督，重大管理措施應提交委托單位審批。

3、接受行業主管部門的監督指導。

4、協調與工商、稅務、質量技術監督等相關部門的關系。第六條 經營戶的權利：

1、對市場環境及公共設備、公共設施有監護權。

2、對物業公司各項管理工作有監督權。

3、對物業公司不履行合同的行為有權向有關部門投訴。第七條 經營戶的義務：

1、遵守物業管理公約和市場各項管理制度規定。

2、自覺服從市場的整體規劃、維護鋪面（攤位）外全面形象的統一要求，愛護公用設施及公共建筑。

3、按照市場管理規定，及時足額交納各種費用。

4、主動配合物業公司維護、維修公用設施、設備。

5、自覺清掃鋪面內衛生，負責門前“三包”，實行垃圾袋裝化，保持公共環境清潔。

第三章 市場管理

第八條 市場內的經營秩序由物業公司統一負責，經營戶應遵守下列管理規定。

1、經營戶應守法經營，嚴禁經營假冒偽劣商品、危險品、有毒品、腐蝕品及國家明令禁止出售之物品，各種商品應明碼標價（商品質量具體規定見附件二）。

2、經營戶入駐市場應在辦理營業執照前先行辦理進場交易證，不準無證經營，不得擅自轉租、轉讓互換經營鋪面。

3、禁止游動、無證買賣，隨意擺攤設點，嚴禁私自在市場內散發廣告及宣傳品。

4、嚴禁在市場內鳴放鞭炮、打羽毛球等與經營無關的活動。嚴禁聚眾斗毆、賭博、嫖娼等非法活動。

5、嚴禁亂搭布幅、亂貼標語、亂掛燈箱、廣告牌，一切廣告設施報請新長江物業公司辦理相關手續后，方可制作安裝。

6、各經營戶門前貨物要擺放整齊，貨物堆碼不能超出規定位置，嚴禁占道經營、亂堆亂放，堆放易燃、易爆物品。

7、經營戶需遵守新長江物業公司劃歸市的規定，禁止跨區域經營。

8、已購鋪面（攤位）必須及時開業，確需停業，應報請新長江物業公司辦理相關手續后，方可停業。

第四章 鋪面（攤位）及公共設施的管理與修繕

第九章 市場公共設施的管理與修繕由新長江物業公司負責，經營戶應遵守下列規定：

1、不得擅自改變房屋建筑及設備的結構、外貌（含外墻、外門等部位設施的顔色、形狀和規格、水電走向）設計用途、功能等，嚴禁隨意搭蓋、建防風遮陰設施。

2、嚴禁對房屋的內外承重墻、梁、柱、板進行違章鑿、拆、搭建。經營戶如需進行結構性維修改造、裝璜，必須事先向新長江物業公司申報，經批準并交納規定的保證金后，方可進行。

3、鋪面（攤位）內部的維修，由經營戶自行負責，也可委托新長江物業公司有償代修。公共設施、設備等由新長江物業公司負責管理維修，凡是人為造成損壞的，由責任人修復或照價賠償。

第五章

環境衛生管理

第十條 市場內的經營戶應自覺維護市場內環境衛生，實行垃圾袋裝化（市場環境具體規定見附件三）。

第十一條 經營戶禁止下列行為：

1、踐踏、占用綠化地帶、攀折花木，損壞園林、噴泉、假山。亂張貼、亂涂畫、亂刻寫。

2、隨地吐痰，拋灑瓜皮果殼、紙屑和其它雜物，亂倒垃圾、亂潑污水。

3、隨地大小便，在垃圾桶內焚燒物品。

4、飼養家禽、家畜和寵物。

5、在公共場所晾曬物品。

第六章 車輛交通管理

第十二條 市場內的交通車輛由物業公司負責管理，除特種車輛（救護車、消防車、警車）外，其它車輛應遵守以下規定：

1、所有車輛應服從管理人員指揮經同意后方可進入封閉市場。

2、進入車輛行駛時速應低于5公里，不得使用高音喇叭，不得碾壓人行道和綠化帶。

3、市場內所有車輛應停在指定位置，不得亂停、亂放，市場小通道內嚴禁停放一切車輛。

4、車輛如需沖洗、維修，必須在指定地點進行。

第七章 安全管理

第十三條 經營戶應增強安全意識、杜絕患，嚴禁有下列行為（消防安全具體規定見附件一）：

1、使用電壺、電爐及大功率取暖器等大功率家用電器，使用燃氣灶及其它明火設施。

2、破壞消防噴淋系統，將消防設施挪做它用。

3、鋪面內存放易燃易爆、劇毒、放射性物品和排放有毒危險物質。

4、私拉電線、私接電線插座。

第十四條 市場內的保衛、治安工作由新長江物業公司統一管理，不得留宿于封閉市場鋪面。

第八章 納費

第十五條 交納費用的規定：

1、經營者應按有關規定，按時足額交納物業管理費用并同時交納相關費用后方可經營。

2、每月上旬交納本月管理費。

3、不得以任何借口延遲、拒絕交納相關費用。

第九章 違約責任

第十六條 市場內經營戶有違反本公約之規定的，應對物業公司承擔違約責任。

1、違反本公約第八條、第九條、第十條、第十一條、第十二條、第十三條第十四條之規定的，經營戶自愿接受物業公司給予的責令限期改正、承擔500—2000元違約金等措施，造成損失的，應予以賠償。

2、對不按期交納費用，經營戶自愿接受物業公司給予的停水、停電、留置貨物等措施，并按日交納未交付費用的5%的滯納金。

3、對損壞公共設施的，責令按價賠償或修復。

第十七條物業管理人員應嚴格管理，對玩忽職守、濫用職權的追究其責任。

第十八條 阻擾、妨礙管理人員依法履行職責的，由公安部門依據《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予治安處罰，情節嚴重的，依法追究其刑事責任。

第十章 附 則

第十九條 本公約由物業公司負責組織實施和監督檢查。第二十條 物業公司可依據本公約對不同區域和行業制定相應的管理制度，并組織實施和監督檢查。其類管理制度與本公約具有同等效力。

附件一：消防安全責任書

為了維護市場消防安全，促進市場的穩定發展，物業公司根據《中華人民共和國消防法》和有關社會治安綜合治理的規定，并結合市場實際情況，制定本責任書。

一、在市場區域內的企事業單位、個體經營戶的法定代表人或主要負責人是本單位（本商店）的消防安全第一責任人、負責本單位（本商店）消防安全工作。

二、認真組織學習《中華人民共和國消防法》，結合本單位（本商店）的實際，有義務整改存在的火災隱患，做到萬無一失。

三、建立健全各項防火制度和操作規程，完善以法定代表人為消防安全第一責任人的逐級防火責任制，切實把防火工作落到實處，確保安全。

四、建立群眾義務消防組織，加強消防業務學習，定期開展消防演練，努力提高自防自救能力，各防火責任人應對本單位（本商店）員工進行多種形式的消防常識教育，努力提高員工消防意識和參與意識。

五、凡新建、改建、擴建、建筑內部裝修的項目，必須事先將設計圖紙報消防監督機構和市場管理部門進行消防審核，工程竣工后，向當地公安消防監督機構申請消防驗收，驗收合格后通知市場管理部門方可使用，嚴禁使用易燃材料裝潢，已裝潢完畢的要采取相應補救措施加以改進，經公安消防監督機構驗收合格后方可投入使用。

六、各經營戶應根據經營品種，按照國家有關規定配置消防設施和器材，加強日常管理、維護，并定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好。

七、實行消防設施門前責任制，做好各自鋪面周邊公共消防設施的維護工作，不得擅自使用或挪動位置。

八、保障市場內消防通道、疏散通道、安全出口暢通。堆放貨物一律不得超線、壓線，確保各通道暢通無阻。

九、杜絕在店內使用燒電爐、酒精爐和使用未經線路改造并通過消防驗收合格的大功率用電設備，飲食區應各家配備滅火器材，做到人走火滅，切實消防火電廠災隱患。

十、嚴禁在市場內擅自亂拉亂接電氣線路，增加照明燈具，防止增大電路負荷，造成新的火災隱患。

十一、禁止在自己經營范圍內閘刀上私自更換其他不規格的保險絲（銅絲、鐵絲）來代替保險絲。

十二、市場內嚴禁經營煙花、爆竹、打火機；需經營易燃易爆物品的經營戶和廠家，必須首先向公安消防機構申請消防安全許可證，經批準后方可營業。

十三、堅持防火自查制度，發現火災隱患及時報告，采取有效措施，將火災隱患消滅在萌芽狀態。對業務主管部門防火檢查和日常管理提出整改意見，各單位、個體經營戶要認真研究落實整改措施，消除隱患。

十四、消防工作按照“誰主管誰負責，誰經營誰負責，誰用人誰負責，誰出租房屋誰負責，誰不按消防規定辦誰負責”的原則，堅持做到“人人肩上有擔子，戶戶身上有責任”。

十五、堅持獎懲分明，市場每年將對各單位和個體經營戶消防安全工作進行一次考評，作為評選“信得過經營戶”和“文明經營戶”的評比條件。成績突出的，可評為消防“先進單位”、“先進經營戶”、“先進個人”，對法定代表人或主要負責人不切實履行各項防火職責，造成自家消防管理混亂，隱患久拖不改，養患成災的實行“一票否決”，取消其市場經營資格，并根據情節輕重追究法定代表人或主要負責人責任，直至追究其法律責任。

附件二：商品質量責任書

為了保障市場經營秩序，促進市場穩步繁榮，打擊假冒偽劣商品，新長江物業公司根據《中華人民共和國產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律、法規的規定，并結合市場的實際情況，制定本責任書。

一、凡進貨時必須驗明生產企業的檢驗合格證、照，商品本身或包括上必須有中文標明的商品名稱、廠名和廠址、標準代號，必須符合保障消費者人身財產安全及有關標準的要求。

二、嚴禁進銷國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的商品。

三、嚴禁偽造產地，偽造或冒用他人的廠名、廠址。嚴禁偽造和冒用認證標志等質量標志。

四、嚴禁摻雜、摻假，以假充真，以次充好或以不合格商品。

五、售出商品有質量問題或其他與質量有關問題，依法給予維修、換貨、退貨、賠償損失等處理，消費者的合理要求。

對違反以上規定的或有損市場聲譽的行為，依法接受下列處理意見：

1、法律法規規定年的處理意見。如警告、罰款、吊銷營業執照等。

2、承租房屋的經營戶，公司將追究經營負責人的責任，并且賠償公司損失及支付違規總金額50%以上的違約金，情節嚴重的收回房屋使用權，解除合同，限期離開市場。

3、從市場轉租房屋經營的，將追究房主和經營者責任，視情節輕重在追究經營者的責任的同時，追究房主的責任，并且賠償公司損失及支付違規總金額50%以上的違約金。

4、購房自營的經營戶賠償公司損失及支付違規總金額50%以上的違約金，對屢教不改者，將依法逐出市場。附件三：門前三包責任書

為維護市場經營秩序，美化市場衛生環境，創造良好的經營購物氛圍，促進市場繁榮。物業公司結合市場的實際情況，制定本責任書。

一、市場經營戶有責任做好各自鋪面的清潔衛生工作，垃圾實行袋裝化，放入垃圾桶內由環衛人員定時收集。

二、經營戶有義務保持門前的清潔，不亂扔垃圾、亂潑污水、嚴禁焚燒垃圾，積極配合環衛人員的保潔工作。

三保持墻面的整潔，不亂涂亂抹，不隨意張貼廣告宣傳畫、各類告示和懸掛燈箱招牌。確有需求者，應提前申請經公司同意后，張貼于指定的位置。

四、經營戶門前的貨物應擺放整齊，不超過劃定區域，高度不超過150cm，消防栓或其他公用設施周邊40 cm內嚴禁擺放貨物。

五、保持門前道路的暢通，嚴禁停放機動車輛、自行車，上下貨物，即下即進戶，即上即走，不得堵塞道路。

六、愛護門前安裝、擺放的公共設施，不得隨意使用或改變其原有位置，不得造成公共財產損失。

七、對經營戶違反上述規定造成衛生或秩序混亂，公司工作人員有權視情節輕重，將追究當事人的責任。

物業管理公司 經營戶（法定代表人）簽章： 簽章：

年 月 日 年 月

日

第五篇：東部汽車城策劃

1、東部汽車城和卡車大市場、二手車市場及工程車市場處

于同一個地域環境中，但是對外宣傳的口徑卻很難統一，我們可以在對外宣傳中將所有的焦點集中在東部汽車城這個大概念下，進行集約化宣傳，對公司的費用支出和宣傳效果都將是一個極大的提升。需要在內部進行資源的整合，并將建立統一的管理團隊和操盤隊伍，對于費用的節約和效率的提高都是有很大的益處。通過這樣的整合，將公司汽車產業板塊的脈絡也將趨于清晰化和定位準確，晨明東部汽車城將是一個綜合性汽車市場，晨明國際汽車主題園將是一個結合汽車和房地產及商業地產的綜合性項目，晨明轎車大世界將集中在中高檔的轎車大市場，對于公司內部資源的管理和統籌也將有著極大的益處。分力多處，不如合力攻其一處，這個是投資的效益保障及推廣宣傳的最佳模式，如果東部汽車城作為一個綜合性汽車市場的名氣被締造出來，那么我們的收益和運營效益將大大的提高，我們將處在和經銷商談判的強勢方。

2、針對東部汽車城（轎車館）的問題：

?經營方向及定位問題

晨明集團是一個專業操盤汽車商業地產的專業化公司，公司的優勢是在地產資源的整合和汽車市場的開發，東部汽車城轎車展館的效益沒有得以充分的發揮，根結在那里？

?管理模式的問題:公司提供場地給租賃方使用，內部的管理不是十分到位，管理很混亂，各個經銷商對于整

體的意識不強烈。

?經營思路的問題:公司提出準備自營品牌，需要組建團隊，需要尋找好的品牌，這都不是一個短期就能達到的目標。

?整體定位的問題:東部汽車城轎車館是一個轎車超

市，但是由于自身的品牌不是很突出，很難以聚集人氣，所以入駐的商家并不是聚集了成都市場所有的優秀品

牌，很難達到與市場共榮的效果。

改良建議： 強化銷售平臺的品牌效應，合力打造東部汽車城這個概念，在消費者心中樹立聯想中心關聯，在成都東部片區或者成都購買汽車想一站式購物，就去成都東部汽車城，我們的優勢：

?涵蓋品類全，從商用到家用，新車到二手車，汽

車及后續相關反的服務，我們在成都絕對是最全的市場。

?規模效益的顯現，汽車畢竟作為一個高端消費品，消費者購買的時候，商家的實力和信譽會對消費者的決定作出至關重要的影響，當成都東部汽車城這

個品牌的樹立涵蓋了諸多汽車體系和品牌的時候，我們有理由相信，消費者在購買汽車系列及相關產

品的時候，東部汽車城作為首選的概念將會形成。

?轎車館的整改意見：轎車館的現狀需要改變，有以下幾個方面：

?硬件配置：現在館區由于建筑陳舊，恒溫設備的缺乏，對于消費者的駐足和購物都有很大的影響，可以結

合具體的情況，重新進行內部的整修，因為是賣汽車類

產品，所以在內部的裝飾和裝修上，不能簡單的一味以

什么豪華裝修來定位，要符合汽車類產品，要注意商業

元素的運用和汽車產品的特性相結合，只有這樣才能達

到整個場館的商業化和汽車文化的結合，達到我們作為

一個專業汽車城的效果。

?軟件配置：這里的軟件是指轎車館的管理的人性化和貼身化，不論是我們自營品牌還是和諸多的經銷商進

行合作，管理都將是一個體現品牌效果的最佳途徑，要

前來的消費者不會有冷、硬的感覺，要消費者作為一個

參觀者都能獲得樂趣的銷售才是最佳的銷售業態。

綜上所述，晨明東部汽車城轎車館面臨的最大問題如下：

?整體裝修風格的確定

?管理團隊的組建（各項機制的健全）

?品牌的梳理（就是對轎車館經營品牌的甄選

和分析，達到市場收益和品牌效應雙贏的局面）

轎車館品牌的選擇，可以借鑒的是這樣一個思路，以家用轎車為主導，并將結合購買卡車作為商用

及動產投資人所需要的車型為輔助，對轎車品牌

和產品系列進行劃分和甄選。

?品牌知名度的打造（將在下一個標題單獨論

述）

3、公司營銷推廣的思路及我的觀點

?網絡

?集團公司的網站作為一個大型集團的企業網站，匱乏了很多內容，首先是對集團的介紹及相關展示均不能給客戶以震撼力和吸引力，網站在構架上也存在很多硬傷，需要整改。?網站的推廣不能達到需求，公司要在網站自身的推廣上給客戶建立一個信息平臺，例如新車上市信息、二手車交易平臺等，及其他系列、型號的汽車信息均不能展示，所以網站的訪問量和實用性和企業網站的性質脫節，不能達到很好的效果。一個企業的網站要給客戶提供的內容是關鍵性的決定因素。

?網站內容設計的局限性和構架的局限，不能要客戶吸納到更多的信息量。還有在竟搜排名上需要提高投入，如果一個網民想購買汽車或者二手車，那么他輸入汽車或者二手車，將第一個鏈接到我公司的網站，將大大提高公司的品牌知名度。

?印刷品資料

?公司在各個市場招商階段都印刷了大量的印刷品，所設計的內容不能真實的反應公司的情況，不能將招商的效果和真實意圖表現，不符合招商手冊的基本內容框架。

?針對東部汽車城的推廣，需要有印刷品的支撐，需要以下印刷品類：

海報（對開版本）：

具體針對大成都市及四川、重慶市場所能覆蓋的區域內所有中檔規模以上的汽車維修廠商及加油站內進行張貼，以提高品牌的知名度和宣傳效果。這樣張貼直接作用于的人群將是二手車的人群及想購買車的人群以及東部汽車城所涵蓋的其他品類的車種都會有所涉及，可以將宣傳的效果得以集中體現，達到我們宣傳的效果。

DM單規格（大、正度16開）：

針對已入駐品牌，進行相互合作的方式進行DM單的印刷和投放，可以更好的知道我們的目標消費群體在那里？進行集約化的投放，以達到效果。

招商手冊：（16開裝訂）

針對東部汽車城，將涵蓋轎車、工程車、卡車、二手車及其他汽車產業鏈的的業態形式，重新設計制作招商手冊，招商手冊將面對的是汽車生產廠家及其一、二級經銷商及二手車經營商戶等，我們將以東部汽車城這樣一個整體概念，樹立起買汽車

到東部汽車城這樣一個消費導向，我們將覆蓋的人群及消費受眾都將在手冊中體現，并將我們的推廣經營思路也在手冊里體現，給商戶信心，用我們的實力及經營，必定會給商戶帶來巨大的回報。

?其他形式的品牌推廣活動及宣傳（暫略）

綜合以上3大點的論述，我認為公司在東部汽車城這一個板塊的運作目前亟待解決的是以下幾點：

?整體運作及品牌整合的操盤：08年將至，在08年的上半年，通過幾大市場的整合，樹立東部汽車城這樣一個綜合性汽車市場的品牌。只有大品牌的確立，才能對其內部各個市場進行有針對性的推廣宣傳和市場運作。

?轎車館的推廣包裝及運作。

?品牌推廣需要介入的媒體和現行推廣的策略及內容調整。