第一篇：仙妮蕾德互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

一、行業(yè)概況：

(1)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)概況：

1．仙妮蕾德是全球最大的研發(fā)純天然草本濃縮食品的公司。創(chuàng)立于1982年，總部設(shè)在美國(guó)南加州，業(yè)務(wù)遍及30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年銷售額超過10億美元，迄今已在中國(guó)大陸投資5000萬美元，目前在全國(guó)已經(jīng)開設(shè)3000家特許加盟店，其中省會(huì)石家莊300家左右，其中仙妮蕾德官方數(shù)據(jù)顯示石家莊市區(qū)內(nèi)101家。

2．根據(jù)仙妮蕾德官方數(shù)據(jù)顯示石家莊區(qū)內(nèi)經(jīng)銷店300家左右，其中正式店面101家，市場(chǎng)日益飽和且競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，面對(duì)“千店一面”總部統(tǒng)一制訂經(jīng)銷價(jià)格及所得利潤(rùn)的同時(shí)，經(jīng)銷店主如何能夠賣得比其他店更好？

3．“300米之內(nèi)不允許有兩家店”的擴(kuò)張策略，導(dǎo)致了經(jīng)銷店的過分密集，造成了資源的浪費(fèi)。這樣密集的銷售網(wǎng)絡(luò)，給經(jīng)銷店主的產(chǎn)品銷售及發(fā)展盟主工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，經(jīng)銷店主如何創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引更多的人加盟？

(2)同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況：

1．2001年12月11日，中國(guó)正式成為世界貿(mào)易組織第143個(gè)成員國(guó)。在直銷方式進(jìn)入我國(guó)十余年，全面禁止直銷、嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷違法活動(dòng)四年半之后，直銷也再次成為人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)：我國(guó)承諾在入世后3年內(nèi)制定有關(guān)行政法規(guī)，并開放這一經(jīng)營(yíng)方式。

2．隨著國(guó)對(duì)直銷行業(yè)的逐步放開，同類競(jìng)爭(zhēng)者也加快了進(jìn)入本地區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃，目前已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)的同類企業(yè)：安利Amway、雅芳Avon、南方李錦記Infinitus、美商如新NuSkin、完美Perfect、立新世紀(jì)UnicityNetwork、美商慕立達(dá)Morinda、克緹Chlitina、康寶萊Herbalife、美商永久FLP(ForeverLivingProduct)、新時(shí)代集團(tuán)、九極公司、天獅集團(tuán)、美商尚赫SunHope、玫琳凱MaryKay、福建福龍等等。

3．除此目前進(jìn)入的直銷企業(yè)以外，還有一些跨國(guó)直銷企業(yè)也正逐步進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，它們擁有著跨國(guó)的企業(yè)背景，極佳的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，面對(duì)來自行業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng)我們?nèi)绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中立足并發(fā)展壯大？

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)概況，我們首先要在競(jìng)爭(zhēng)找到自己的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造我們經(jīng)銷店的自有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹挥袆?chuàng)造了“差異化”才能讓我們生存下來，針對(duì)銷售產(chǎn)品和招收加盟店主我們必須打破常規(guī)的運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)造自己經(jīng)銷店的“差異化”優(yōu)勢(shì)。

如果有同行們難以逾越的運(yùn)作優(yōu)勢(shì)，就可以有效防止不被同行者所模仿，就可以在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

二、直銷店主的對(duì)策：

1．直銷行業(yè)得以成功的優(yōu)勢(shì)主要在于他創(chuàng)造了一個(gè)可以復(fù)制的“羸利系統(tǒng)”，“贏利系統(tǒng)”有它自身的標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作模式并且最為重要是這些標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作模式都是可以被模仿和復(fù)制的，所以店主加盟后借著運(yùn)作系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)贏利。

2．就如同飯店一樣，如果你要想讓食客常來，那就必須要有自己飯店的特色，不論是飲食工藝上還在建筑裝飾上的特色，既然直銷行業(yè)復(fù)制同模仿已經(jīng)成為一種模式，那我們?nèi)绾卧谀７潞蛷?fù)制他人的同時(shí)創(chuàng)造自己的特色？

3．做為一個(gè)加盟店他的主要業(yè)務(wù)不外乎兩方面-----賣貨+招加盟店主。他們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)用如下：

(1)“殺熟”，是直銷行業(yè)最常用的手法，因?yàn)槭煜さ呐笥岩话銇碚f，都比較容易上手。到現(xiàn)在，從各國(guó)直銷的境況來說，邀請(qǐng)朋友認(rèn)識(shí)直銷已經(jīng)分成了兩個(gè)流派：其一是開宗明義，說明是直銷；其二則將直銷隱瞞。后者又分為兩個(gè)支派，分別是“不說明法”及“蒙騙法”。這兩種方法都有人使用，至于用哪一套，主要視其公司的直銷文化與個(gè)人的取舍。

縮略圖示如下：

仙妮蕾德整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播方案

(2)直銷一般都認(rèn)為，在陌生市場(chǎng)可以尋找到的人數(shù)比朋友的市場(chǎng)多得多，各國(guó)直銷商在陌生市場(chǎng)“招兵買馬”的一般運(yùn)作模式：

縮略圖示如下：

仙妮蕾德整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播方案

創(chuàng)業(yè)講座：在我國(guó)大型的創(chuàng)業(yè)講座通常由直銷系統(tǒng)或直銷公司舉辦，以此來吸納新直銷商進(jìn)入個(gè)別大“領(lǐng)袖”的組織。

健康講座：直銷商大多經(jīng)營(yíng)健康產(chǎn)品，要想引人注意公司業(yè)務(wù)，便要從人們的保健意識(shí)入手。在我國(guó)，一般先講保健后推介產(chǎn)品，再引進(jìn)直銷事業(yè)，此有乃一直銷商做生意的三部曲。

賺錢機(jī)會(huì)：這類口號(hào)的花式很多，有的注明說是招聘直銷商，也有的用“創(chuàng)富”、“致富”點(diǎn)題，標(biāo)榜只需少量資金，工作時(shí)間自由，收入豐厚等吸納人聽課。

發(fā)放傳單：在鬧市或社區(qū)內(nèi)發(fā)傳單。

問卷調(diào)查：這種形式的問卷多以就業(yè)、兼職為主，也有調(diào)查健康狀況、美容產(chǎn)品的使用，并可能會(huì)先推薦產(chǎn)品(很多時(shí)候產(chǎn)品與業(yè)務(wù)二者不可分割)。

直銷商喜歡三五成群，集中在人流較密的地區(qū)，搜集好資料情報(bào)，再打電話給曾被街訪的人士，約時(shí)間會(huì)面。

職位空缺等等手段。

三、THI完整營(yíng)銷解決方案：

做為直銷商，我們無時(shí)不在各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積極尋找更有效的營(yíng)銷手段和方式，而誰能找到最有效的營(yíng)銷渠道：誰就能最終羸得市場(chǎng)、羸得顧客。

1．針對(duì)店主加盟的問題及機(jī)會(huì)分析：

影響店主選擇加盟店的因素：

A．我所選擇企業(yè)產(chǎn)品的魅力？----這是因?yàn)橹变N的基礎(chǔ)是零售活動(dòng)，而零售活動(dòng)的基礎(chǔ)則是產(chǎn)品，只有永遠(yuǎn)保持產(chǎn)品的魅力，讓消費(fèi)者能不斷地購(gòu)買，才可能使企業(yè)的直銷網(wǎng)絡(luò)得以發(fā)展。

B．我所選擇企業(yè)產(chǎn)品的更新速度？----一個(gè)企業(yè)如果想使網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大，并能長(zhǎng)期延續(xù)下去，必須不斷地推出新產(chǎn)品，或增加產(chǎn)品的魅力，這樣才能保證直銷隊(duì)伍不會(huì)萎縮。

C．我所選擇企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度完善？----能吸引店主加盟的首要因素就是有利益驅(qū)動(dòng)，所以一個(gè)好獎(jiǎng)勵(lì)制度是加盟店主首要考慮的前提。

D．我所選擇企業(yè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的公關(guān)方法？----光用獎(jiǎng)勵(lì)制度保證網(wǎng)張制度的穩(wěn)定和擴(kuò)張是不夠的。因?yàn)閰⑴c直銷的人往往并不僅僅是為錢，想創(chuàng)一番事業(yè)的人其精神世界是很豐富的，因此在擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)上，應(yīng)采取多種公關(guān)方法。如：經(jīng)常給消費(fèi)者(潛在加盟店主)講解及灌輸企業(yè)的產(chǎn)品及理念，將產(chǎn)品的宣傳材料定期向消費(fèi)者發(fā)送，并邀請(qǐng)消費(fèi)者(潛在加盟店主)參加研討會(huì)等。

E．我所選擇企業(yè)的形象和知名度？----要讓更多的人樂意投入你的行列，知名度是不可少的。

F．我所選擇的加盟店的優(yōu)勢(shì)？----這是對(duì)于店主的您來說最為重要的，仙妮蕾德全國(guó)開設(shè)3000家特許加盟店，其中省會(huì)石家莊300家左右，且仙妮蕾德官方數(shù)據(jù)顯示石家莊市區(qū)內(nèi)101家，面對(duì)這么多選擇，我為什么要加盟你的店？因?yàn)殡x我家近嗎？還是我可以從你的店得到更多的“好處”，你的“差異化”優(yōu)勢(shì)在哪兒？

共同問題：

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈且市場(chǎng)日益飽和，“千店一面”公司的支持政策幾乎一樣，面對(duì)行業(yè)內(nèi)部和行業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)，大家在經(jīng)營(yíng)模式上要么“破壞市場(chǎng)規(guī)則”進(jìn)行“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”，要么“攜家?guī)Э凇彼l(xiāng)開拓客戶，再要么坐等機(jī)會(huì)“看天吃飯”，目前我們?nèi)绻^續(xù)按照舊有的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，那好比是共同爭(zhēng)走同一條獨(dú)木橋，其后果不想而知，因此做為店主你的的店面優(yōu)勢(shì)有待挖掘。

*傳統(tǒng)招加盟店主模式：調(diào)查表示一般情況都是在自己的朋友、營(yíng)業(yè)人員、顧客、業(yè)務(wù)人員中產(chǎn)生，一小部分產(chǎn)生自純店面咨詢。

機(jī)會(huì)分析：

立足行業(yè)樹立自己的“差異化”優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為加盟店主提供更多的服務(wù)，打造本店的核心競(jìng)爭(zhēng)力!

2．針對(duì)顧客購(gòu)買的問題及機(jī)會(huì)分析

影響顧客選擇購(gòu)買的因素：

采用直銷方式的產(chǎn)品是有共同特點(diǎn)如：

A.生活化是直銷產(chǎn)品的一個(gè)共同特點(diǎn)。縱觀全球直銷產(chǎn)品中最多見的是三大類：個(gè)人護(hù)理品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品、家庭日用品。盡管直銷產(chǎn)品千變?nèi)f化，但是這三大類產(chǎn)品始終是直銷業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈冏钯N近人們的生活。為何直銷產(chǎn)品一定要生活化？有這樣二方面的原因：一是最容易體現(xiàn)直銷的宗旨，關(guān)心與改善人們的生活；二是方便直銷家庭式的作業(yè)方式。

B．消費(fèi)快是直銷產(chǎn)品的另一個(gè)共同特點(diǎn)。消費(fèi)快的產(chǎn)品需要重復(fù)購(gòu)買，不斷跟進(jìn)服務(wù)，銷售者與消費(fèi)者聯(lián)系密切，比較適于建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。

C．解說性是直銷產(chǎn)品的另一個(gè)特點(diǎn)。直銷之所以采用面對(duì)面的方式，其中原因之一就是直銷產(chǎn)品需要解說。如果完全不需要解說的產(chǎn)品就沒有必要采用直銷的方式。需要解說的直銷產(chǎn)品本身都帶有一定知識(shí)性，如個(gè)人護(hù)理品與美容保養(yǎng)的知識(shí)有關(guān)，營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品與營(yíng)養(yǎng)保健的知識(shí)有關(guān)，草本植物產(chǎn)品與科技知識(shí)有關(guān)等等。

總而言之，影響顧客購(gòu)買的因素都同他的產(chǎn)品特性有關(guān)，在此THI不再贅述。

共同問題：

我們的朋友圈終歸是有限的，面對(duì)有限的“人際圈”，面對(duì)有限的營(yíng)銷空間，我們是立足本店套用傳統(tǒng)方式“看天吃飯”呢？還是在保持原有傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的同時(shí)開拓新的獲取新客戶的渠道？

機(jī)會(huì)分析：

保持原有傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的同時(shí)創(chuàng)新渠道，爭(zhēng)取到更多的新客戶。

3．THI的“三網(wǎng)合一”完整營(yíng)銷解決方案：

所謂“三網(wǎng)合一”營(yíng)銷解決方案，即由THI幫助店主建立“商務(wù)管理網(wǎng)站”，以“商務(wù)管理網(wǎng)站”為平臺(tái)，將“互聯(lián)網(wǎng)、加盟推廣、產(chǎn)品銷售”三網(wǎng)有效組合在一起，實(shí)現(xiàn)制度化、科學(xué)化、信息化和系統(tǒng)化管理，最終實(shí)現(xiàn)店主綜合利益的最大化。

“三網(wǎng)合一”完整營(yíng)銷解決方案基本分三個(gè)階段進(jìn)行方案分析及解決，具體實(shí)現(xiàn)流程及說明如下：

(1)第一階段：傳統(tǒng)加盟運(yùn)作流程的完善及整合期。

A.意向確定。由THI專業(yè)人員向您介紹我們專門為您定制的“三網(wǎng)合”整合營(yíng)銷方案。意向確定后要可與THI簽訂相關(guān)合約。

B.客戶信息收集。由THI專業(yè)市調(diào)人員協(xié)助您完成需求分析工作，這對(duì)我們收集客戶信息并根據(jù)客戶需求定制出最終方案至關(guān)重要。

C.傳統(tǒng)加盟運(yùn)作過程的完善及改進(jìn)。由THI企劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)您的直銷店的現(xiàn)實(shí)情況定制出可行的傳統(tǒng)加盟運(yùn)作計(jì)劃，對(duì)仙妮蕾德原有的加盟運(yùn)作流程進(jìn)行完善及改進(jìn)，并在得到您的確認(rèn)后付諸實(shí)施。如：加盟店主在加盟開店前要做選址考查，按原有加盟運(yùn)作流程，選址屬加盟方的責(zé)任而在最終選擇時(shí)全憑感覺完全不科學(xué)，如果選址失誤的話，開店前就增加了經(jīng)營(yíng)難度，而經(jīng)過THI改進(jìn)后的運(yùn)作流程將以科學(xué)量化的工進(jìn)行分析并最終整合進(jìn)運(yùn)作流程中，這樣不僅增強(qiáng)了店主加盟的信心，還為我方直銷店樹立“差異化”優(yōu)勢(shì)。

(2)第二階段：商務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)期。

A．客戶需求分析。由THI市調(diào)人員根據(jù)客戶需求情況及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行信息整理，包括商務(wù)管理網(wǎng)站制作意向協(xié)議的簽署。

B．網(wǎng)站策劃及系統(tǒng)調(diào)研。由THI企劃人員根據(jù)客戶需求情況及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，根據(jù)最新的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，給您提供完善的、可行的策劃方案；最后會(huì)交由THI技術(shù)人員對(duì)您的方案流程進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)研，制定出下一步的技術(shù)方案。

C．商務(wù)管理的網(wǎng)站開發(fā)。網(wǎng)站的視覺創(chuàng)意如同電視廣告一樣，好的創(chuàng)意能給訪問者留下深刻的印象，同時(shí)也代表了公司的形象，增強(qiáng)了公司在信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。THI擁有高素質(zhì)的美工創(chuàng)意人員，憑借著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用各種先進(jìn)的主頁(yè)合成工具，包括Photoshop、Dreamweaver、Fireworks、FLASH等，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)站的特點(diǎn)，能夠?yàn)榭蛻糇龀鼍赖木W(wǎng)站視覺創(chuàng)意方案。

D．商務(wù)管理平臺(tái)的測(cè)試修改。在網(wǎng)站建成之后，我們將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面測(cè)試，結(jié)合您的意見，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行最后的修改，正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期。

另附：最終的商務(wù)管理平臺(tái)功能示意圖：

仙妮蕾德整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播方案

(3)三階段：完整營(yíng)銷解決方案的運(yùn)營(yíng)期。

A．商務(wù)管理平臺(tái)雙向推廣方案。THI及客戶的共同目標(biāo)是將店主加盟群做大，將顧客群做大，但好的平臺(tái)還是需要去宣傳推廣的。因此在商務(wù)管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)同時(shí)由THI顧問團(tuán)隊(duì)為你量身定做適合您的傳統(tǒng)推廣宣傳手冊(cè)，而THI則負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)推廣，即所說的“雙向互動(dòng)”推廣方案。

B．中期診斷及技術(shù)支持。THI一直遵循“沒有短暫的客戶，只有永遠(yuǎn)的朋友”的原則，我們的客戶服務(wù)體系已經(jīng)逐步完善，通過我們的的合作幫您達(dá)到利用商務(wù)平臺(tái)提高競(jìng)爭(zhēng)力的最終目標(biāo)。注：THI的客服支持體系附件編號(hào)014。

C．后期店主發(fā)展加盟主合作期。

四、商務(wù)管理平臺(tái)功能

(一)應(yīng)用商務(wù)管理平臺(tái)后為招加盟店主提供的“加盟子網(wǎng)”服務(wù)：

1．什么是“加盟子網(wǎng)”？

所謂加盟子網(wǎng)，是指從屬于您的“商務(wù)管理平臺(tái)”的子網(wǎng)，它的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在母網(wǎng)的主數(shù)據(jù)庫(kù)里，通過定向調(diào)用數(shù)據(jù)配合模板成生，各子網(wǎng)直達(dá)域名（形式為XXXX.商務(wù)管理平臺(tái)名.net，由我們負(fù)責(zé)申請(qǐng)），支持在線管理，子網(wǎng)所有者可以通過自己的帳號(hào)與密碼進(jìn)入管理區(qū)，進(jìn)行一系列的個(gè)性化設(shè)置（具體條目下面會(huì)列舉）。

2．加盟子網(wǎng)對(duì)招加盟店主有什么好處？

1）相當(dāng)于建立一個(gè)營(yíng)銷的平臺(tái)，讓更多的顧客認(rèn)識(shí)到你的產(chǎn)品及店面地址。

2）相當(dāng)于建立一個(gè)發(fā)展加盟店主的平臺(tái)，借用“加盟子網(wǎng)”來開拓你的事業(yè)。

3）相當(dāng)于建立一個(gè)交流互長(zhǎng)的平臺(tái)，在商務(wù)管理平臺(tái)的“子論壇”(BBS)交流中讓你更進(jìn)一步的同自己的業(yè)務(wù)人員及潛在客戶進(jìn)行交流和溝通。

4)相當(dāng)于建立一個(gè)新的銷售平臺(tái)，通過“加盟子站”直接進(jìn)入網(wǎng)上交易。

5)商務(wù)管理平臺(tái)還為“加盟子站”提供網(wǎng)上商城加盟，根據(jù)擁有商務(wù)管理平臺(tái)的店主提供有償或無償?shù)纳坛羌用朔?wù)。

6)共享商務(wù)管理平臺(tái)的客戶資源，通過“加盟子站”進(jìn)行“全國(guó)就近配貨”。如南京的加盟店主通過加盟仙妮蕾德可以共享商務(wù)管理平臺(tái)南京的顧客，進(jìn)而“就近配貨”，加盟者可以共享商務(wù)管理平臺(tái)帶來的客戶資源。

7)共享商務(wù)管理平臺(tái)的空間資源，降低“加盟子站”的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本，以一小部分的主共享商務(wù)管理平臺(tái)。

8)通過商務(wù)管理平臺(tái)的共享，在一開始加盟就實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)贏利，為加盟者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了可靠的保障，讓加盟者吃了定心丸。

9)通過“加盟子站”在互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)上享有獨(dú)立域名，可以隨時(shí)發(fā)布和更新自己的信息，直接提高了自身的形象。

10)“加盟子站”的運(yùn)營(yíng)將最終取消地域的限制，并且它的啟動(dòng)不受限于加盟者的傳統(tǒng)實(shí)力，這樣加盟者借靠商務(wù)管理平以的知名度及信任度，直接實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)不同地域的銷售及招收加盟店主，直接實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)配置資源。

11)通過“加盟子站”可以招收外埠業(yè)務(wù)人員并實(shí)現(xiàn)24小時(shí)保持聯(lián)系。

12)通過加盟為加盟者提供從店面選址評(píng)測(cè)到運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的全程指導(dǎo)，通過“贏利系統(tǒng)復(fù)制”讓加盟者“贏”在“起點(diǎn)”上，保證了加盟者的利益。

(二)應(yīng)用商務(wù)管理平臺(tái)后為消費(fèi)顧客提供的服務(wù)：

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新出據(jù)的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告(2003/7)”：“截止到2003年6月30日，我國(guó)的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為6800萬人，同上一次調(diào)查相比，我國(guó)上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)半年增加了890萬人，增長(zhǎng)率為15.1%，和去年同期相比增長(zhǎng)48.5%，同1997年10月第一次調(diào)查結(jié)果62萬上網(wǎng)用戶人數(shù)相比，現(xiàn)在的上網(wǎng)用戶人數(shù)已是當(dāng)初的109.7倍。可見我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)在短短六、七年間的增長(zhǎng)非常之快。”

因此，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)做為一種全新的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)成熟，借助互聯(lián)網(wǎng)建立商務(wù)管理平臺(tái)獲取更多的顧客成為一種全新的營(yíng)銷模式。

1．商務(wù)管理平臺(tái)對(duì)消費(fèi)顧客有什么好處？

1）可以引導(dǎo)更多的消費(fèi)顧客認(rèn)識(shí)仙妮蕾德，并成為準(zhǔn)顧客。

2）建立并管理自己的產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)，完善自身的服務(wù)質(zhì)量。

3）通過商務(wù)管理平臺(tái)提供的“電子公告板”，把潛在顧客經(jīng)常問到的問題結(jié)合成集，通過“電子公告板”回答經(jīng)常會(huì)被問及的問題提高了咨詢的效率。

4）通過商務(wù)管理平臺(tái)同仙妮蕾德總部主頁(yè)進(jìn)行連接，提高自身的整體形象及可信度，借予實(shí)施網(wǎng)上產(chǎn)品營(yíng)銷，方便了不同地域的顧客購(gòu)買。

5）借助商務(wù)管理平臺(tái)提供的“論壇”同潛在消費(fèi)顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，在動(dòng)態(tài)中發(fā)展自已的顧客，擴(kuò)大現(xiàn)有客戶群。

6）通過商務(wù)管理平臺(tái)授權(quán)自已的顧客管理平臺(tái)，讓消費(fèi)顧客在食用產(chǎn)品的同時(shí)管理商務(wù)平臺(tái)，既產(chǎn)生了利潤(rùn)還可以讓顧客“增值”(介紹更多的顧客)。

7）消費(fèi)顧客(符合開展仙妮蕾德事業(yè)的條件的顧客)在食用產(chǎn)品的同時(shí)，還可以通過商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置自己的“網(wǎng)上商城”，發(fā)布自己的公告信息，從“食用”中獲取商機(jī)。

8）提高競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在走向互聯(lián)網(wǎng)。

9）消費(fèi)顧客通過商務(wù)管理平臺(tái)注冊(cè)為會(huì)員后，可以擁有自己的留言簿（一旦有會(huì)員給你留言，系統(tǒng)會(huì)將留言轉(zhuǎn)發(fā)到你的郵箱，提醒你回應(yīng)）。

10）注冊(cè)為商務(wù)管理平臺(tái)的會(huì)員可以享受“會(huì)員俱樂部”的多種活動(dòng)及優(yōu)惠，對(duì)優(yōu)秀的會(huì)員不定期給予活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。注：會(huì)員活動(dòng)由經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的店主自行組織，THI可提供無償指導(dǎo)參考。

11)通過商務(wù)管理平以可以完成“客戶反饋信息”的收集和調(diào)查，讓店主能夠更加了解消費(fèi)顧客及加盟店主，并即時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方向。

12)隨著店主對(duì)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的不斷熟練，還可以為加盟者及消費(fèi)顧客提供更多更好更完善的增值服務(wù)。

五、報(bào)價(jià)與財(cái)務(wù)分析

1．報(bào)價(jià)依據(jù)：

(1)根據(jù)直銷行業(yè)市場(chǎng)的具體情況和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，THI提供營(yíng)銷流程診斷及流程再造，并設(shè)計(jì)使用商務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷及服務(wù)。

(2)根據(jù)商務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)的具體域名注冊(cè)、具體虛擬主機(jī)租用、服務(wù)器整機(jī)租用、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)生成以及網(wǎng)站開發(fā)外包服務(wù)項(xiàng)目的需要進(jìn)行報(bào)價(jià)。

2．報(bào)價(jià)：具體報(bào)價(jià)在THI有關(guān)人員充分了解您的需求以及有關(guān)業(yè)務(wù)及渠道運(yùn)作流程等方面的情況后，將量身定做一套具體的實(shí)施方案，屆時(shí)將給您報(bào)出相應(yīng)的價(jià)格方案。

3．財(cái)務(wù)分析：

在THI有關(guān)人員通過您收集完有關(guān)方面的數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析后，將給您做出具體的財(cái)務(wù)分析。

六、應(yīng)用THI全面營(yíng)銷解決方案對(duì)直銷店主的意義：

直銷店主應(yīng)用THI全面營(yíng)銷解決方案，是一種投資，但是一次相對(duì)不大的投入，能夠取得以下方面的效果：

1．專業(yè)的營(yíng)銷診斷：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷搶占你的市場(chǎng)，擠占你的市場(chǎng)份額，你能坐視無動(dòng)于衷？而通過專業(yè)營(yíng)銷顧問的營(yíng)銷診斷，直銷店可以極早發(fā)現(xiàn)自己的弱勢(shì)，并提高自己綜合盈利能力。

2．專業(yè)的營(yíng)銷解決方案：

作為營(yíng)銷管理為主業(yè)的THI，僅僅給客戶提供一套戰(zhàn)略和方案是不夠的，THI還要幫助客戶把這些戰(zhàn)略和方案實(shí)施到位，既要“診”又要“治”，讓企業(yè)的“病”切實(shí)好起來。

3．專業(yè)的客戶調(diào)查與反饋系統(tǒng)：

THI的客戶服務(wù)審核系統(tǒng)由檢查表格或評(píng)級(jí)表格支持，該表格勾勒出優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵性指標(biāo)，也同時(shí)指出了對(duì)成功的服務(wù)至關(guān)重要的領(lǐng)域。通過THI提供的專業(yè)模板店主隨時(shí)審測(cè)一定時(shí)間內(nèi)的服務(wù)水平。

4．專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)：

THI定期為企業(yè)排憂解難、提供最新資訊、最新有效的營(yíng)銷理念和方式、就市場(chǎng)營(yíng)銷方面廣泛提供建議、定期提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)等。

5．標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的運(yùn)作指南：

THI為店主定制運(yùn)作手冊(cè)通過標(biāo)準(zhǔn)的“復(fù)制”即可達(dá)到預(yù)期效果，更大的方便了店主的可操作性。

6．專業(yè)網(wǎng)張營(yíng)銷機(jī)構(gòu)：

THI做為專業(yè)風(fēng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，店主應(yīng)用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合營(yíng)銷可以提升店面的品牌形象，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，提高市場(chǎng)占有率。

7．專業(yè)商務(wù)管理平臺(tái)：

A．向社會(huì)和顧客提供加盟店的各種商業(yè)信息及產(chǎn)品信息。

B．建立新的店面形象。

C．吸引公眾注意力。

D．可以使所在店產(chǎn)品和服務(wù)的介紹豐富多彩，提供圖片、聲音和視頻文件。

E．提供客戶服務(wù)，發(fā)展客戶關(guān)系網(wǎng)，與客戶建立最直接的交流機(jī)制；對(duì)客戶來說，多了一種接受服務(wù)的選擇。

F．得到客戶反饋信息。

G．可以在自己的網(wǎng)站上，回答經(jīng)常會(huì)被問及的問題提高了咨詢的效率。

H．公布時(shí)效性強(qiáng)的資料，可以快速更新店面的產(chǎn)品和服務(wù)信息。

I．提高競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在走向互聯(lián)網(wǎng)。

J．開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上縮小與大企業(yè)的差距。

K．建立24小時(shí)服務(wù)。

L．與自己的外埠業(yè)務(wù)人員24小時(shí)保持聯(lián)系。

所以，應(yīng)用THI完整營(yíng)銷解決方案，是您最明智的決策!

THI給您提供的不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的互聯(lián)網(wǎng)建站服務(wù)，她給您提供的是：

一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；

一套根據(jù)您店面量身定做的全面解決方案；

一個(gè)有效的營(yíng)銷方略；

一個(gè)多功能的信息平臺(tái)；

一個(gè)客戶與市場(chǎng)調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)；

一縷貼心周到的服務(wù)；

一種高效增值的投資；

我們堅(jiān)信您的選擇是無悔的!通過我們的努力將使您的店面綜合效益大幅提高。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，產(chǎn)品和服務(wù)的日益強(qiáng)化。誰最能體貼顧客的需求，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，擴(kuò)展自己的顧客渠道，并提供最及時(shí)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能立于不敗之地。

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

黎文祥，一位88年的大男孩，名片上印為——廣州幕可生物科技有限公司總經(jīng)理。提到這，可能很少有人熟悉，但要是說起微博上一化妝品品牌——WIS，相信很多微博網(wǎng)友都不會(huì)陌生。

創(chuàng)業(yè)者最后取得的成功都是相似的，但創(chuàng)業(yè)的過程卻各有各的不同。還記得大學(xué)剛?cè)雽W(xué)的一次班會(huì)上，黎文祥在競(jìng)選班長(zhǎng)的演說詞中就這樣說道：“我將組建一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，畢業(yè)時(shí)要用大學(xué)里賺的錢買一輛小汽車，載著畢業(yè)證回家，然后成立第一家公司。”當(dāng)然，這里所提到的目標(biāo)，在日后黎文祥都一一兌現(xiàn)。

品牌誕生短短兩年，借助微博平臺(tái)，WIS成為草根明星，目前粉絲已到達(dá)350萬級(jí)別，運(yùn)營(yíng)得風(fēng)生水起。黎文祥團(tuán)隊(duì)推出的這個(gè)品牌，只做祛痘消印，憑借不到20個(gè)種類的商品，一路殺入了淘寶化妝品行業(yè)前20，祛痘類目之一，年銷售額突破億元。

那么，一個(gè)新生的品牌是如何在短短兩年內(nèi)快速崛起的呢？

秘籍一：關(guān)注趨勢(shì)找準(zhǔn)定位

一個(gè)產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位，可以把對(duì)的產(chǎn)品帶到對(duì)的人群中。WIS定位精準(zhǔn)在“一個(gè)專注于解決年輕人受損肌膚問題的品牌”，即“年輕+修復(fù)肌膚”。產(chǎn)品的定位還會(huì)影響到營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展理念等方面，WIS因?yàn)橛辛司珳?zhǔn)的定位，才做到了精準(zhǔn)地投放與營(yíng)銷。

2011年畢業(yè)，黎文祥就嗅到了微博上的商機(jī)，即在微博上做起了中介平臺(tái)——微啟創(chuàng)，為各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站做中介，連接微博與商家。

然而，這樣的一個(gè)中介平臺(tái)始終無法讓黎文祥踏實(shí)，“總覺得在微博上沒有根基。”就在這時(shí)，借助微博小米手機(jī)成功了。他認(rèn)識(shí)到：“微博是一個(gè)適合品牌曝光、適合品牌得到認(rèn)知、適合品牌成長(zhǎng)的平臺(tái)。”為什么不也做一個(gè)自己的品牌呢？于是，黎文祥萌生了一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。

做品牌沒有問題，那要做哪一品類呢？由于第一個(gè)問號(hào)的出現(xiàn)，黎文祥心里又接連出現(xiàn)了一串的問號(hào)。“當(dāng)時(shí)我注意到聚美優(yōu)品在微博上推廣做得很出彩，同時(shí)我們微啟創(chuàng)服務(wù)的客戶中也不乏化妝品品牌，其微博推廣效果也都比較顯著。我們還對(duì)新浪微博用戶進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析，相比其他社交平臺(tái)，90后年輕用戶在新浪微博中占據(jù)相當(dāng)比例，而且具備很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)能力，這些都是化妝品的深度用戶。”通過這樣理論與實(shí)踐的雙重研究判斷，黎文祥心中的問號(hào)變?yōu)榱藝@號(hào)，對(duì)！就做化妝品！

化妝品作為功能性產(chǎn)品，也有保濕、美白、防曬各個(gè)功能之分，對(duì)于微博上品牌運(yùn)作已相對(duì)熟稔的黎文祥來說，他知道：一個(gè)化妝品品牌要想在微博上遍地開花，必須先給自己選一個(gè)突破口。在這個(gè)問題上，他又一次將理論拉回現(xiàn)實(shí)，結(jié)合自己青春期時(shí)因?yàn)榍啻憾欢鸬臒_，他將焦點(diǎn)定位為祛痘消印。

對(duì)于這個(gè)選擇，黎文祥還有著自己更長(zhǎng)遠(yuǎn)的預(yù)設(shè)：“微博是一種新興的社交網(wǎng)絡(luò)形式，所對(duì)應(yīng)的是年輕群體，雖然年輕人暫時(shí)只是更在意如何消痘祛印，當(dāng)品牌培養(yǎng)出一批年輕粉絲后，他們長(zhǎng)大后會(huì)有各種護(hù)膚需求的延伸，我們一開始就可以看到這種商業(yè)模式的方向。一個(gè)品牌以這樣的方式介入這個(gè)行業(yè)，后面的想象空間可觀，”這樣，2012年WIS品牌在微博上正式出現(xiàn)。

秘籍二：互聯(lián)網(wǎng)思維用到極致

“事實(shí)上我們一直不認(rèn)為自己是化妝品公司，包括投資人問我們，我們也說我們自己是互聯(lián)網(wǎng)的公司，我們的做法和做的方式全部更偏向于是互聯(lián)網(wǎng)的。”據(jù)黎文祥介紹，既然定位成互聯(lián)網(wǎng)公司，那么無論是運(yùn)營(yíng)還是營(yíng)銷上都要將互聯(lián)網(wǎng)思維做到極致。

1.大數(shù)據(jù)挖掘 精準(zhǔn)攬客---前期大數(shù)據(jù)積累，以及粉絲通的精準(zhǔn)投放

早在WIS創(chuàng)立之前，黎文祥的微博創(chuàng)業(yè)之路就已經(jīng)開啟。當(dāng)時(shí)他看到微博平臺(tái)上很多草根大號(hào)成功的案例，于是，一個(gè)叫做微啟創(chuàng)的微博營(yíng)銷中介平臺(tái)誕生了，這吹響了黎文祥團(tuán)隊(duì)微博創(chuàng)業(yè)的號(hào)角。

2011年左右的微博已經(jīng)是一個(gè)不可忽視的社交營(yíng)銷平臺(tái)，微啟創(chuàng)主要幫助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站客戶和垂直電商網(wǎng)站等進(jìn)行營(yíng)銷合作。這段微博營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)在給微啟創(chuàng)帶來了相對(duì)穩(wěn)定營(yíng)收的同時(shí)，也為黎文祥團(tuán)隊(duì)積累了豐富的數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)，這些數(shù)據(jù)資源更貼近用戶的消費(fèi)行為，有效地為WIS后來的產(chǎn)品投放打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。正是基于前期積累的數(shù)據(jù)和對(duì)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析能力的打磨，WIS推出后的效果測(cè)試中，他們才能通過數(shù)據(jù)分析和跟蹤用戶的意見反饋完善產(chǎn)品、完善自身的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系。

前期大數(shù)據(jù)的積累，讓黎文祥更加確信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，WIS對(duì)微博商業(yè)產(chǎn)品的使用變得更加大膽。2013年，微博推出粉絲通，這是一款基于數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放的商業(yè)產(chǎn)品。于是，WIS成為了粉絲通推出后的第一批用戶，2013年每天在粉絲通上投入1-3萬元，帶來的是日增興趣關(guān)注的粉絲超過2000，而平均不到15元的粉絲獲取成本更適合成長(zhǎng)期的WIS。

黎文祥認(rèn)為，微博商業(yè)產(chǎn)品基于數(shù)據(jù)分析后的精準(zhǔn)投放，而且還基于微博信息流而設(shè)計(jì)，這具有強(qiáng)大社交屬性和移動(dòng)屬性，更利于與粉絲的互動(dòng)，尤其粉絲通帶來的不是強(qiáng)制關(guān)注的粉絲，絕大多數(shù)是感興趣才會(huì)關(guān)注，是真實(shí)粉絲，具備強(qiáng)烈的購(gòu)買傾向，通過粉絲通引流而來的粉絲，將成為WIS的優(yōu)質(zhì)社交資產(chǎn)。

2.免費(fèi)吸睛 以進(jìn)為退

在微博上運(yùn)作品牌，粉絲是關(guān)鍵，在互聯(lián)網(wǎng)上爭(zhēng)取到粉絲，是一件既困難又簡(jiǎn)單的事情。這一次，黎文祥借用的是互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式，而免費(fèi)恰恰是互聯(lián)網(wǎng)的重要精神。

每年3.15消費(fèi)者權(quán)益日，很多品牌都盼著無事一身輕，WIS卻選這一點(diǎn)在微博上高調(diào)出擊，打出“好產(chǎn)品，讓用戶說話”的口號(hào)，發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)送產(chǎn)品的活動(dòng)，以#WIS祛印實(shí)力派#為話題，凡轉(zhuǎn)發(fā)微博，送WIS祛印凈化凝膠一支，免郵，送十萬支。“十萬支不是小數(shù)目，WIS祛印凈化凝膠當(dāng)時(shí)售價(jià)98元，送出10萬份加上免郵已經(jīng)是過千萬的數(shù)目。”黎文祥解釋。這次活動(dòng)發(fā)起不到12小時(shí)，微博就被轉(zhuǎn)發(fā)超過10萬次。原本定在持續(xù)半個(gè)月的活動(dòng)，不到一天產(chǎn)品就被搶光。而活動(dòng)結(jié)束后，WIS官微粉絲更是一路飆漲到三百萬。這種反其道的營(yíng)銷戰(zhàn)法，調(diào)動(dòng)了粉絲的積極性，為品牌積累了寶貴的粉絲資源。

諧音我愛你的5月20日，也成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的“人造節(jié)日”，這一天也是WIS五月份最重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。WIS將這一天定義為“520希粉節(jié)”，口號(hào)為#給自己最好的#，提前發(fā)出了5折起、1元購(gòu)、新品發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)有禮、現(xiàn)金券五個(gè)活動(dòng)預(yù)告。在微博平臺(tái)上，作為活動(dòng)預(yù)告，1萬支WIS抗痘潔面凝膠送給轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)話題的小粉絲，在整個(gè)活動(dòng)期間引來了5.4萬次轉(zhuǎn)發(fā)，1.4萬次評(píng)論，2000次點(diǎn)贊。到5月20日當(dāng)天，#WIS希粉節(jié)#的話題更直接引發(fā)了2.1億話題閱讀數(shù)，196秒破萬轉(zhuǎn)發(fā)，位居那段時(shí)期新浪微博話題之首。其實(shí)整個(gè)希粉節(jié)的活動(dòng)形式并沒有多么奇特，但一旦嫁接在WIS先期積累的龐大粉絲群體和其擅長(zhǎng)的推廣手段上，就瞬間爆發(fā)出了強(qiáng)有力的傳播效應(yīng)。當(dāng)用戶參與度、產(chǎn)品受歡迎、品牌傳播幾個(gè)因素同時(shí)具備時(shí)，微博的營(yíng)銷價(jià)值才會(huì)有效體現(xiàn)。

對(duì)不少中小品牌而言，因?yàn)槌杀镜脑颍桓逸p易嘗試免費(fèi)模式，但是WIS“咬牙”堅(jiān)持了下來。通過幾次大型的“免費(fèi)送”活動(dòng)，WIS實(shí)現(xiàn)了用戶的有效積累與沉淀，為后來的服務(wù)粉絲打下了良好基礎(chǔ)。先如今，WIS的官方微博坐擁350萬粉絲，在整個(gè)化妝品行業(yè)內(nèi)都是數(shù)一數(shù)二的。基于這龐大的粉絲群體，如今WIS任何一個(gè)小小的策劃活動(dòng)都能引發(fā)數(shù)十萬級(jí)的日銷售額增長(zhǎng)。

3.名人效應(yīng) 以點(diǎn)帶面

“從前明星發(fā)出的訊息很難直接觸達(dá)粉絲，必須要經(jīng)過電視臺(tái)、雜志、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體充當(dāng)傳話筒。而現(xiàn)在完全不一樣了，只要明星愿意，在微博上發(fā)出一句話、一段視頻，她的所有粉絲都可以在第一時(shí)間接收到。”黎文祥認(rèn)為，現(xiàn)在的明星掌握了自己的粉絲通道，明星擁有了話語權(quán)，隨著新媒體的發(fā)展，明星對(duì)于粉絲資源的調(diào)動(dòng)一定更具靈活性。換句話說，代表互聯(lián)網(wǎng)最新發(fā)展趨勢(shì)的社交平臺(tái)可以有效放大名人效應(yīng)，也將讓企業(yè)與明星的合作產(chǎn)生更有效的化學(xué)效應(yīng)。

在5月20日的“希粉節(jié)”上，“5折起”活動(dòng)主要針對(duì)WIS祛印凈化凝膠，折后68元的價(jià)格也是歷史最低價(jià)格，這是他們主推的一款明星單品。這樣一款明星產(chǎn)品的推廣，黎文祥同樣選擇了微博上的“明星效應(yīng)”，讓大V明星為其在微博上“代言”，很多明星比如李湘、韓庚、快樂家族等都在微博上對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行了推薦。

為什么要借用明星效應(yīng)？黎文祥這樣談到：“因?yàn)槲⒉┦且粋€(gè)‘鬧’的平臺(tái)，我們要將品牌引爆，就需要把水燒到足夠沸，名人推薦就像是燒水的火苗一樣，微博中明星都不是一人在戰(zhàn)斗，眾多的粉絲使每個(gè)明星賬號(hào)都具有了天然的營(yíng)銷屬性，何炅、謝娜、韓庚等所擁有的是四五千萬量級(jí)的粉絲，這對(duì)于品牌推廣意味著什么？以點(diǎn)帶面，品牌很容易實(shí)現(xiàn)人氣爆棚。”

秘籍三：玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)沉淀社交資產(chǎn)

在互聯(lián)網(wǎng)思維的驅(qū)動(dòng)下，WIS完成了原始的品牌積累，而在黎文祥的心中卻還有這更難的問題等著他——如何運(yùn)營(yíng)品牌？如何“盤活”粉絲群體、與粉絲形成良性互動(dòng)？否則，粉絲也只是一個(gè)數(shù)字符號(hào)，毫無意義。

通過與明星的合作，黎文祥不僅看到了明星于社交媒體中的營(yíng)銷價(jià)值，同時(shí)也洞察到了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——粉絲經(jīng)濟(jì)。明星可以拋棄傳統(tǒng)渠道，通過社交媒體跟自己的粉絲聯(lián)結(jié)在一起，那么品牌為什么不可以？順著這樣的思路，黎文祥似乎找到了維系品牌運(yùn)營(yíng)的鑰匙，運(yùn)營(yíng)品牌其實(shí)也就是運(yùn)營(yíng)粉絲，因?yàn)榉劢z就是品牌通道。

在粉絲經(jīng)濟(jì)的啟發(fā)之下，黎文祥決定將“粉絲經(jīng)濟(jì)”落地為“粉絲服務(wù)”。

“我回想自己年輕時(shí)的青春痘歲月，那會(huì)如果有一個(gè)人了解護(hù)膚知識(shí)，又能夠給我專業(yè)意見和指導(dǎo)辦法，可能困擾就會(huì)減少。說到底，作為一款祛痘產(chǎn)品，連接產(chǎn)品和用戶之間的應(yīng)該是用戶。”黎文祥表示。

于是，WIS還是選擇了年輕人使用最多的微博平臺(tái)，運(yùn)用粉絲通、品牌速遞等微博工具作為交流通路，推出WIS粉絲團(tuán)、擬人化的小希形象等，在微博與粉絲之間保持高互動(dòng)。

可以說，WIS在微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)上是下足功夫，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，除了對(duì)粉絲的服務(wù)培訓(xùn)還有護(hù)膚專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。其運(yùn)營(yíng)內(nèi)部有個(gè)硬性規(guī)定，就是必須在10分鐘內(nèi)回復(fù)粉絲。除了在官微上和粉絲進(jìn)行高互動(dòng)外，還設(shè)了#WIS護(hù)膚大講堂#和#微醫(yī)生#等話題，主要是為了講授一些護(hù)膚知識(shí)，和解答粉絲的肌膚問題。

不難發(fā)現(xiàn)，不論是私信回復(fù)，還是話題討論，WIS與粉絲的互動(dòng)很大程度上建立在微博平臺(tái)特質(zhì)之上，社交性使得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接對(duì)接，開放性使得品牌與粉絲、粉絲與粉絲之間的討論成為可能。在黎文祥看來，這可能就是微博的優(yōu)勢(shì)，其他社交平臺(tái)很難做到。

“我們要幫用戶去解決更深入的問題，就是需要了解他們的情況，然后告訴他們使用方法，找到更適合他們的方法，所以今年開始我們重點(diǎn)戰(zhàn)略是——怎么深度服務(wù)好每個(gè)粉絲，如何通過微博粉絲服務(wù)產(chǎn)品的的私信功能滿足粉絲的不同需求。”在具體實(shí)操中，WIS通過微博與粉絲建立直接的關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)銷售；同時(shí)，通過微博信息流廣告產(chǎn)品幫助WIS進(jìn)行資產(chǎn)沉淀也提供了一個(gè)全新的運(yùn)作平臺(tái)，因?yàn)樗芤l(fā)討論、聚合粉絲，最終引發(fā)消費(fèi)行為的真實(shí)行動(dòng)。黎文祥談到。

通過微博與粉絲之間保持高互動(dòng)，WIS力求盡可能地每天能夠回復(fù)每條評(píng)論，強(qiáng)大的互動(dòng)形成強(qiáng)大的粉絲團(tuán)，并且產(chǎn)生了不少鐵粉。同時(shí)，借助微博信息流廣告產(chǎn)品，WIS針對(duì)特定用戶群體進(jìn)行投放，有針對(duì)性的曝光效果與傳統(tǒng)廣告投放效果相比起來就截然不同了。

【觀點(diǎn)】互聯(lián)網(wǎng)品牌的特點(diǎn)

在采訪中，黎文祥一直在強(qiáng)調(diào)，WIS不是護(hù)膚品牌，而是互聯(lián)網(wǎng)品牌。

“第一個(gè)從公司的架構(gòu)來看，因?yàn)橹匾暦劢z服務(wù)，運(yùn)營(yíng)部占我們所有員工的一半；其次是技術(shù)部，這個(gè)可能也和我們團(tuán)隊(duì)做技術(shù)出身有關(guān)，我們每次做大型活動(dòng)投入都很大，可能在外人看來很冒險(xiǎn)，但在后臺(tái)是經(jīng)過了前期建模的，拿到數(shù)據(jù)后，我們會(huì)知道如果投了這些錢，會(huì)帶來怎樣的效果，做到心中有數(shù)。包括我們對(duì)產(chǎn)品思考的角度、迭代的方式、積累粉絲的方式等，都是從互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā)的。”

在采訪中，當(dāng)記者問道是否擔(dān)心過WIS產(chǎn)品配方被加工方盜用，黎文祥的回答顯得很輕松：“盜用了又能怎樣呢？問題是他賣不出去。第一，換了包裝并不具備品牌識(shí)別度，第二我們的渠道就是我們的粉絲，這種模式是無法盜取的。可能，這也是化妝品品牌與互聯(lián)網(wǎng)品牌的一個(gè)區(qū)別吧。

【觀點(diǎn)】給中小創(chuàng)業(yè)者的建議

首先，一定要堅(jiān)持創(chuàng)新，社交媒體還處于發(fā)展期，很多可創(chuàng)新的點(diǎn)子有待挖掘，只要善于挖掘，就是一次升級(jí)、一次創(chuàng)新。比如我自己投廣告的做法，每次都是“狠”投，就是我要把這種創(chuàng)新做到極致，這樣別人就無法復(fù)制，這也是我們公司的一個(gè)特點(diǎn)。例如免費(fèi)送，我一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)是好點(diǎn)子，而且數(shù)據(jù)表現(xiàn)、轉(zhuǎn)化都不錯(cuò)，我就瞬間把它“做透”，做到市場(chǎng)上其他人很難做。另外，對(duì)于一些商業(yè)工具，看準(zhǔn)了方向就要大膽使用。

其次，我想強(qiáng)調(diào)的是粉絲沉淀，一定要先理解一個(gè)概念，一旦有人成為你的粉絲，那就保證有持續(xù)通道到達(dá)粉絲，保證用心服務(wù)，這樣的粉絲才是有效粉絲。如果是其他方式做廣告，廣告是具有時(shí)效性的，而一旦沉淀了一個(gè)粉絲之后，只要用心培養(yǎng)，效果是具有持續(xù)性的。所以，慢慢的積累你的用戶粉絲，不怕生意不會(huì)慢慢變好。這個(gè)通道掌握在創(chuàng)業(yè)者自己的手中，你可以用或者不用，服務(wù)好或者不好。我相信，因?yàn)樯缃幻襟w眾多，像微博這種平臺(tái)還是給創(chuàng)業(yè)者帶來了契機(jī)，畢竟，自己掌握渠道這件事上比以前更容易實(shí)現(xiàn)。

第三篇：仙妮蕾德獎(jiǎng)金制度

仙妮蕾德獎(jiǎng)金制度

(一)長(zhǎng)期顧客優(yōu)惠計(jì)劃

長(zhǎng)期顧客優(yōu)惠計(jì)劃獎(jiǎng)金占公司總WSV的15％，也稱消費(fèi)者發(fā)展獎(jiǎng)金。

任何仙妮蕾德產(chǎn)品愛用者，均可成為仙妮蕾德顧客，并根據(jù)消費(fèi)的記錄劃分為新顧客、基本顧客、長(zhǎng)期顧客及貴賓，以優(yōu)惠的條件分享高品質(zhì)的仙妮蕾德產(chǎn)品，且于次月20號(hào)獲得個(gè)人折扣。消費(fèi)得越多，獲得的折扣也就越多。

這部分計(jì)劃獎(jiǎng)金用于三部分人，即長(zhǎng)期顧客、準(zhǔn)店主(高級(jí)經(jīng)理)和店主。

您只需購(gòu)買500WSV的產(chǎn)品，就可簽約成為仙妮蕾德長(zhǎng)期顧客。如果您是長(zhǎng)期顧客，若一次購(gòu)買1000WSV產(chǎn)品，您就可享受產(chǎn)品優(yōu)惠價(jià)，同時(shí)還有5％的回扣。而優(yōu)惠價(jià)與零售價(jià)的差額是30％。個(gè)人消費(fèi)額每達(dá)5000WSV，可獲得一份事業(yè)達(dá)成獎(jiǎng)(約800元人民幣)。

如果您沒有實(shí)業(yè)，作為新人，想加入仙妮蕾德從零起步，您可借店鋪銷售仙妮蕾德產(chǎn)品，賺取零售差額價(jià)。比如你銷售了10瓶威力健，每瓶的零售差額是123元，那么你就可獲得1230元的收入。在賺取零售差額價(jià)的同時(shí)，如果您當(dāng)月完成了5000WSV，公司則會(huì)另獎(jiǎng)勵(lì)您1000元。

如果您已有一定事業(yè)基礎(chǔ)，加入仙妮蕾德后可實(shí)行“6個(gè)月成功計(jì)劃”，即“5+5行銷計(jì)劃”：

1．如果您想在6個(gè)月后收入達(dá)到10000元／月，那么您首先自己當(dāng)月銷售／消費(fèi)5000WSV，再在次月招募一位新長(zhǎng)期顧客，并教會(huì)這位長(zhǎng)期顧客與自己一樣每月銷售／消費(fèi)5000WSV。6個(gè)月后，您就有了5位新長(zhǎng)期顧客，您自己每月銷售／消費(fèi)5000WSV，同時(shí)這5位長(zhǎng)期顧客也每人每月銷售／消費(fèi)5000WSV。這時(shí)您的月收入會(huì)上萬元。

2．如果您想月收入達(dá)到10萬元，那么您只需每月招募兩個(gè)與您一樣每月銷售／消費(fèi)5000WSV的新長(zhǎng)期顧客。

(二)事業(yè)達(dá)成獎(jiǎng)

事業(yè)達(dá)成獎(jiǎng)?wù)脊究俉SV的16％。

如果您當(dāng)月個(gè)人銷售／消費(fèi)5000WSV，公司就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)您10分(800元人民幣)，在獲得這筆獎(jiǎng)金的同時(shí)，你另外會(huì)有1000元的零售差額價(jià)收人。

(三)管理達(dá)成獎(jiǎng)

管理達(dá)成獎(jiǎng)?wù)脊究俉SV的9％。

如果您當(dāng)月銷售／消費(fèi)25000WSV，就會(huì)獲得這筆獎(jiǎng)金。如果仙妮蕾德在中國(guó)的總WSV為1億元人民幣，那么這項(xiàng)獎(jiǎng)總額為900萬元，您將可能獲得2700元左右的獎(jiǎng)金。

(四)拓展獎(jiǎng)

拓展獎(jiǎng)?wù)脊究俉SV的14％。這筆獎(jiǎng)金為有領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)能力的店主拓展分店等業(yè)績(jī)而設(shè)。

(五)店鋪裝修基金

店鋪裝修基金占公司總WSV的3％，專為獎(jiǎng)勵(lì)符合公司規(guī)格的店鋪之績(jī)優(yōu)授權(quán)經(jīng)銷店主而設(shè)。仙妮蕾德希望以此來樹立其高品質(zhì)品牌形象。

同樣假設(shè)仙妮蕾德在中國(guó)的總WSV為1億元人民幣，如果您下屬的4個(gè)分店店主連續(xù)3個(gè)月且每月都銷售／消費(fèi)25000WSV，那么您就可能獲得這筆7000元左右的獎(jiǎng)金。

據(jù)了解，仙妮蕾德將提高這項(xiàng)獎(jiǎng)金的比例。

(六)旅游獎(jiǎng)

旅游獎(jiǎng)?wù)脊究俉SV的3％，也稱商務(wù)考察基金。這是專為希望從事仙妮蕾德事業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)者而設(shè)立的一項(xiàng)豐厚培訓(xùn)基金。

在這“3％”的獎(jiǎng)金中，1．5％獎(jiǎng)勵(lì)給組織拓展顧問(下屬有4個(gè)拓展顧問)及領(lǐng)導(dǎo)拓展顧問(下屬有2個(gè)拓展顧問)，他們可前往美國(guó)旅游及參加美國(guó)仙妮蕾德國(guó)際大會(huì)；

1．5％獎(jiǎng)勵(lì)給每月完成25000WSV的經(jīng)營(yíng)者，他們可去亞洲旅游及出席亞洲的培訓(xùn)會(huì)議。

(七)年終分紅

年終分紅占公司總WSV的2％，將分發(fā)給每年在中國(guó)符合公司規(guī)格的店鋪之業(yè)績(jī)優(yōu)秀拓展顧問。

在這“2％”的獎(jiǎng)金中，0．75％獎(jiǎng)勵(lì)給領(lǐng)導(dǎo)拓展顧問；0．75％獎(jiǎng)勵(lì)給組織拓展顧問；0．25％獎(jiǎng)勵(lì)給專家拓展顧問；0．25％獎(jiǎng)勵(lì)給執(zhí)行專家拓展顧問。

第四篇：仙妮蕾德公司產(chǎn)品介紹

仙 妮 蕾 德 公 司 產(chǎn) 品 介 紹

一、佳莉飲料：富含白茅根、山茶葉、菊花、肉桂、薄荷等24種以上的草本植物，噴霧6層以上的營(yíng)養(yǎng)成分，富含兒茶素，可以抗癌，含維他命C抗氧化，主要清潔血液中的毒素，廢物，壞死細(xì)胞和殘留在體內(nèi)的化肥，農(nóng)藥，多余的脂肪及一切有害物質(zhì)，并把它們從體 內(nèi)排除掉，主要有以下作用：

1、溝通五行，打通人體經(jīng)絡(luò)、脈絡(luò)，中醫(yī)講“通則不痛，痛則不通”

2、營(yíng)養(yǎng)血管壁，預(yù)防動(dòng)脈硬化，人體衰老，先從血管壁開始老化，佳莉飲料能軟化血管，溶解血栓并將其排除體外。

3、能夠?qū)⒀褐卸嘤嗟闹九懦笛视腿懝檀迹纳蒲吵怼?/p>

4、有防癌，抗癌的作用，它能把形成癌細(xì)胞的自由基攜帶出體外。

5、有清肝明目的作用，外用敷眼能明目，對(duì)老年性白內(nèi)障，兒童假性近視有很好的療效。

6、可以幫助腎臟排毒火，滋養(yǎng)腎臟，提升腎臟功能。

二、特級(jí)營(yíng)養(yǎng)粉：含50多種以上的天然草本植物，24種以上的營(yíng)養(yǎng)成分，能增強(qiáng)精力和體力，含薏仁，對(duì)偏食，厭食，美白有很好的作用，提供人體所需要天然的均衡營(yíng)養(yǎng)，本品吸收好，是完全食物，對(duì)動(dòng)脈硬化，骨質(zhì)疏松，老年斑增多，腰酸背疼等均有很好的作用。

三、晚佳莉：和佳莉成分一樣，同時(shí)多了30 多中草本植物，能滋養(yǎng)人體的神經(jīng)系統(tǒng)，緩解人體的疲勞，能修養(yǎng)生息，提高睡眠質(zhì)量。

四、生寶粉：和餐包有相同的成分，不含果塊，它更適合嬰兒和老年人，糖尿病人，不含有糖份。

五、康快：20C是濃縮單位，是指人體蛋白細(xì)胞增加20%人體免疫力提高20%，不含抗生素，沒有殺菌力，卻能增加白血球的抗菌力，身體抵抗力強(qiáng)，便不易生瘡長(zhǎng)瘤，以及細(xì)菌性病毒感染，營(yíng)養(yǎng)淋巴系統(tǒng)，使其抵抗疾病和傳染病，使機(jī)體產(chǎn)生能量，與疾病對(duì)抗增強(qiáng)。

六、康氣：排除呼吸管道中的粘液，使氣暢通，呼吸系統(tǒng)因細(xì)菌感染而自動(dòng)分泌粘液能滋養(yǎng)身體，改善淋巴和免疫呼吸系統(tǒng)。

七、液之泉：不含利尿劑，營(yíng)養(yǎng)腎臟排尿系統(tǒng)，并能調(diào)節(jié)血壓，溶解血栓，使血管加強(qiáng)韌性，降低血管病變，保持血液暢通，充分營(yíng)養(yǎng)全身細(xì)胞，改善血管硬化，營(yíng)養(yǎng)體內(nèi)血液循環(huán)系統(tǒng)，使身體恢復(fù)原來的能力，讓循環(huán)系統(tǒng)規(guī)律化，可強(qiáng)化心肌，軟化血管，使血管有彈性，腦神經(jīng)更好，思路清晰。

八、欣蕾：不含荷爾蒙，使男女自然分泌荷爾蒙，使肌肉結(jié)實(shí)，體力充沛，尤其發(fā)育中的少男少女，幫助成長(zhǎng)。排除更年期障礙，營(yíng)養(yǎng)生殖系統(tǒng)及各種腺體，甲狀腺、腎上腺、性腺、胰腺等，安定自律神經(jīng)。

九、愛心：不含酵素，卻能使身體自然調(diào)節(jié)酵素，使腸胃疾病得到改善，促進(jìn)睡眠良好，提供潤(rùn)滑及平衡作用，調(diào)節(jié)消化系統(tǒng)障礙。

十、五寶粒：具有50多種草本植物濃縮而成，滋養(yǎng)五大系統(tǒng)，平衡五大系統(tǒng)，調(diào)節(jié)五大系統(tǒng)，達(dá)至平衡運(yùn)作狀態(tài)。

十一、仙妮甘露：營(yíng)養(yǎng)胰腺，自動(dòng)調(diào)節(jié)血糖，滋養(yǎng)腺體，幫助消化，刀傷止血，外科手術(shù)修補(bǔ)傷口，滋潤(rùn)咽喉，止咳，對(duì)糖尿病降血糖有效果，美顏，平衡血糖。

十二、陳博士草本膠囊：特殊的草本植物精華，精密的配方，孕含著陳博士的專業(yè)知識(shí)，機(jī)密的草本配方，有助與幫助男士滋養(yǎng)腎臟，前列腺等泌尿系統(tǒng)，使排尿通暢，恢復(fù)和提高前列腺的功能，擺脫40多歲男士的困擾。女士也可以用，營(yíng)養(yǎng)腎臟，使腰部酸痛一掃 而光。

十三、青翠精華：純天然葉綠素產(chǎn)品，水溶性可溶于血液，滋養(yǎng)造

血功能，對(duì)肝硬化、敗血癥、貧血、哮喘、心肌缺乏，供血不足，有很好的滋養(yǎng)和改善作用。

十四、集爾思：滋養(yǎng)神經(jīng)系統(tǒng)，集中精力，注意力，恢復(fù)記憶力，思考力，使思路敏捷，增強(qiáng)智力，對(duì)腦力勞動(dòng)者，學(xué)生助智，預(yù)防老年癡呆癥，神經(jīng)衰弱，調(diào)節(jié)人的喜、怒、憂、悲、恐五種情緒。

十五、特沛：利腦，提供大腦細(xì)胞所需要的營(yíng)養(yǎng)，保護(hù)神經(jīng)系統(tǒng)，減緩上半身的壓力，讓原始的本能再生，助智健腦。

十六、再怡骼：營(yíng)養(yǎng)肌肉和骨骼，滋養(yǎng)和改善肌肉，關(guān)節(jié)，四肢骨骼，舒緩下半身的壓力，對(duì)兒童助長(zhǎng)，發(fā)育，增高有幫助，三寶配合使用，對(duì)學(xué)生助智發(fā)育有幫助，對(duì)中老年人神經(jīng)衰弱，頸椎增生、腰椎、老年癡呆、神經(jīng)衰弱有改善。

十七、欣能鈣：正常人需要800—1000克天，草本鈣片含鈣量大于4杯鮮奶+8個(gè)雞蛋的含量，而動(dòng)物性的鈣會(huì)導(dǎo)致結(jié)石。缺鈣，牙齒發(fā)育不正常，抽筋，精神不安，性格不穩(wěn)定，失魂落魄，流血不止，含VD，幫助鈣、磷合成礦物質(zhì)，含有葡萄蛋白酶，木瓜蛋白酶，幫 助更好的消化蛋白葉綠素。

十八、薇麗寶濃縮液：各種蔬菜水果當(dāng)中萃取，含大量維生素VA、VD、VB、VE，參與細(xì)胞的代謝，微量元素相當(dāng)于鋼筋水泥，作用養(yǎng)顏，滋養(yǎng)皮膚，滋養(yǎng)腎臟。

十九、檸檬草本食物片：每片含8 個(gè)橙子的活性VC的含量，美白肌膚，淡化色素。增加免疫力，抗氧化，控制自由基形成，抑制細(xì)胞增大癌變，對(duì)急性中毒可以救急。刺激腎上腺功能，分泌荷爾蒙，有效增強(qiáng)男性生殖，使皮膚光澤年輕。促進(jìn)細(xì)胞的透氣性，抑制疝氣細(xì)胞生長(zhǎng)，滋養(yǎng)人體免疫系統(tǒng)。

二十、加力能：也叫聰明豆。人類體能的充電站，美白肌膚，迅速恢復(fù)紫外線的傷害，去斑效果好，防止動(dòng)脈硬化，對(duì)眼睛假性近視有很好的作用。

二十一、新力健：增強(qiáng)肌肉組織彈性張力，爆發(fā)力，能提升性功能。

二十二、力加保：增加肌肉組織的張力和彈性，使四肢有力，增加血管壁的韌性和彈性，穩(wěn)定血壓，清除血液垃圾，清除脂肪。

二十三、活力油：不含冬綠油，來自少林寺配方，由2公斤草本植物濃縮而成，對(duì)跌打損傷，燒傷，燙傷，狗咬傷，蛇蟲蟄傷，筋骨扭傷，腰酸背痛，風(fēng)濕牙痛，頭痛發(fā)燒，頭暈眼花，喉痛發(fā)炎，止嘔，止泄，手爛腳氣，腳腫，發(fā)燒可內(nèi)服。

二十四、欣纖素：舒肝利膽，清除腸壁上的雜質(zhì)，清肝明目，拔毒生津。

二十五、纖維康：含大量的纖維素，有可溶性和不可溶性纖維，幫助腸胃加速蠕動(dòng)，清除腸道毒素殘?jiān)投嘤嗟闹荆瑤椭澄锵c吸收，改善便秘，是最好的清腸排毒和安全的腹部減肥食品。

二十六、維體力餐條：具有特級(jí)營(yíng)養(yǎng)餐包的成分，及纖維雜果干，有豐富的纖維及各種礦物質(zhì)，維他命，有助于清理腸道，排除脂肪，配合大量的即溶飲品，改善形體。

二十七、維體力：整腸健胃，利于消化吸收，提供營(yíng)養(yǎng)，補(bǔ)充元?dú)猓鰪?qiáng)活力，促進(jìn)身體凈化功能，將多余的脂肪排出體外，或分解成水溶性蛋白，轉(zhuǎn)化成脂肪酸，一部分轉(zhuǎn)化成肌肉，令肌肉更加結(jié)實(shí)，另一部分轉(zhuǎn)化成熱量，被人體釋放減少內(nèi)臟壓力。

二十八、薇麗多福：每包含有2000萬個(gè)活性乳酸菌，酵母，對(duì)腸胃有營(yíng)養(yǎng)乳化作用，對(duì)偏食，消化不良有很大益處，特別是新生兒的腹脹腹瀉。

二十九、維味基：幫助改掉不良的飲食習(xí)慣，滋養(yǎng)身體，中和無糖機(jī)，降低脂肪，改變偏食，厭食，暴飲暴食等不良的飲食習(xí)慣，幫助戒煙，戒酒，改善糖尿病人。

三十、五寶：具有50種以上的草本植物濃縮而成，滋養(yǎng)五大系統(tǒng)，平衡五大系統(tǒng)，調(diào)節(jié)五大系統(tǒng)達(dá)致平衡運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。

三

十一、欣樂即溶飲品：滲透細(xì)胞，將細(xì)胞內(nèi)新陳代謝所產(chǎn)生的毒素及廢物予以清除，并將脂肪排除體外，增強(qiáng)人體精力，增加學(xué)生注意力，對(duì)偏食，厭食，暴飲暴食都能改善，清熱解毒，對(duì)各類炎癥，面部黑斑、雀斑等有很好的作用。

三

十二、潔膚霜：呈微酸性，與肌膚PH值相同，清理油溶性污垢，自然滋潤(rùn)同時(shí)，收斂皮膚，可給干性皮膚補(bǔ)充油脂。

三

十三、潔面沫：深層清潔毛囊，祛除水溶性污垢，含荷荷巴油，可幫助維持水油平衡，停3—5分鐘，不可用于眼部。

三

十四、暖膚潔面：疏通毛孔，達(dá)致深層清潔與滋潤(rùn)的功效，可去死皮。

三

十五、美體磨砂霜：作用于脂肪多，彈性不好，皮膚松懈的部位，收縮多余的脂肪和綴肉，收下眼袋。

三

十六、活性面膜：祛除死皮及毛孔中的污垢，干性皮膚可少用，使肌膚維持酸堿值平衡。三

十七、泥漿面膜：在深層清潔的同時(shí)，可吸收面部多余的油脂，給肌膚全面的滋養(yǎng)。三

十八、液態(tài)香脂：清潔滋潤(rùn)肌膚，避免干燥和滋生細(xì)菌，尤其適合敏感肌膚。三

十九、美顏香脂：適用與油性皮膚，去痤瘡效果顯著。

四

十、均衡水：不含酒精，恢復(fù)皮膚的弱酸膜。

四

十一、緊膚水：專用于油性，敏感性，粉刺皮膚所設(shè)計(jì)。

四

十二、護(hù)膚乳液：讓肌膚留住水分。

四

十三、深層乳液：深層保濕和營(yíng)養(yǎng)，滋潤(rùn)達(dá)真皮層。

四

十四、特級(jí)滋養(yǎng)：內(nèi)含果酸，不可用于眼部，可恢復(fù)臉上細(xì)小皺紋。

四

十五、超級(jí)滋養(yǎng)：含VC美白，淡斑，適用于所有肌膚。

四

十六、活化修復(fù)：含果酸，禁用于眼部，可修復(fù)變損細(xì)胞，令其再生。

四

十七、抗老去皺：凝膠狀，不含水，可令肌膚充分吸收，恢復(fù)網(wǎng)狀纖維的彈性，修復(fù)裂損較輕的纖維斷裂面。

四

十八、天然護(hù)膚霜：常年用養(yǎng)白，在強(qiáng)烈的紫外線下可保持30到40分鐘。

四

十九、眼部：眼影，眼線液，睫毛膏，眉筆。

五

十、面部：修容餅，粉底霜，粉餅，兩用粉餅，透明粉蜜，蓋斑膏。

五

十一、唇部：唇膏，唇彩，唇線筆。

五

十二、手部：潔手凝膠，指甲油。??

仙 妮 蕾 德 產(chǎn) 品 的 特 點(diǎn)

1完全食物不是化合物

完全食物：食用類的純天然的草本植物。由脂肪、蛋白、碳水化合物、礦手質(zhì)、維生素五大元素所組成。

特點(diǎn)：

1、其生命結(jié)構(gòu)與人體有協(xié)同作用、人體吸收容易。

1、無任何副作用。例：橙子。

仙妮蕾德產(chǎn)品是純天然完全食物的組合加工之后仍夠保持完整的生

命力人體的生命力可以從植物的生命中吸取。

化合物：提煉后單一的成分叫作化合物。人體不會(huì)直接吸受。

例；吃100毫克Vc、身體消耗26%的鐵，補(bǔ)充VC不如多吃兒個(gè)橙

子.由此可見:完全食物,食物結(jié)構(gòu)完整利于人體吸收.化合物,食物結(jié)構(gòu)

被破壞不易被人體吸收.2.食品不是藥品

古代藥王孫思邈說:“安身之本必須食,救急之道在于藥”.仙妮蕾德產(chǎn)品通過食療預(yù)防養(yǎng)生,讓身體健康長(zhǎng)壽.藥物中救一時(shí)之急,起到暫時(shí)的替代作用,有依賴性有副作用.復(fù)方不是單方

仙妮蕾德產(chǎn)品:幾十種草本植物取長(zhǎng)補(bǔ)短正確組合而成的,效果完美和諧,提供均衡的營(yíng)養(yǎng)使人體

各個(gè)方面都得到營(yíng)養(yǎng).單方的食品:長(zhǎng)期使用容易失衡,例:人參、花粉等。濃縮不是稀釋

解決了量和價(jià)格的問題，事物都是從量變到質(zhì)變。例：胡蘿卜。

SR產(chǎn)品提供人體足夠的營(yíng)養(yǎng)，由7磅-8磅濃縮成0.5磅-1磅

鈣片1瓶117元90粒三個(gè)月的量，每天1.3元再生與替代

再生：是人體的自愈能力叫再生。例：傷口愈合。再生能力強(qiáng)的人不容易生病衰老。SR產(chǎn)品根據(jù)人體固有的再生機(jī)理，用純天然的草本植物正確的組合，均衡的營(yíng)養(yǎng)，針對(duì)人體細(xì)胞進(jìn)行滋養(yǎng)，對(duì)障礙細(xì)胞進(jìn)行恢復(fù)和修補(bǔ)，促進(jìn)其再生能力使人體細(xì)胞主動(dòng)接受。再生人體細(xì)胞去克服障礙。

替代：用藥物替代細(xì)胞工作叫替代。我們?nèi)梭w的器官總是靠外界的力量來幫助它工作，這個(gè)器官就會(huì)越來越懶，越來越萎縮，直到死亡。畫兩個(gè)圖說明再生與替代的本質(zhì)區(qū)別。

一、食品類

SR產(chǎn)品是以正確的食品組合來營(yíng)養(yǎng)和清潔身體，讓身體保持陰陽(yáng)平衡達(dá)到自然健康的狀態(tài)，所有的產(chǎn)品都是通過三步來起作用的。

第一步：清潔-----為什么要清潔身體？由于空氣、農(nóng)藥、食物、水源的污染、濫

用藥物，人體不能完吸收，垃圾毒素堆積在體內(nèi)。根據(jù)科學(xué)家的研究認(rèn)為我們?nèi)梭w每年都至少有4公斤的垃圾殘留在體內(nèi)，靠人體的排泄功能不能把他們排出來，清洗我們的內(nèi)臟使我的體內(nèi)，血液更加純凈清潔，這樣引起疾病的根源就越來越少了。

第二步：營(yíng)養(yǎng)----專家說，人體每天要吃30種以上的不同食物，而且還要吃五色

五味、五谷雜糧、高纖維、高碳水化合物的食物，我們每個(gè)家庭很少能做到。SR產(chǎn)品能為我們補(bǔ)充一日三餐無法得到的均衡營(yíng)養(yǎng)。

第三步：平衡----幾乎人體所有的毛病都由于不平衡，就是進(jìn)出不平衡所致，SR

產(chǎn)品就是從清潔與營(yíng)養(yǎng)入手，清理身體，營(yíng)養(yǎng)身體達(dá)到平衡。

1生之源系列（養(yǎng)身）

佳莉袋泡茶----含有多種營(yíng)養(yǎng)成分，以綠茶為本，有抗癌的作用。可清除血液內(nèi)的雜質(zhì)與毒素的同時(shí)還有美容養(yǎng)顏的功效

優(yōu)利濃縮營(yíng)養(yǎng)粉----含有多種營(yíng)養(yǎng)成分，可以控制體重，改善不良的飲食習(xí)慣，平衡血質(zhì)轉(zhuǎn)化血糖，還可以加速傷口愈合快速恢復(fù)體力。

五寶----最精彩、最基本、最好的產(chǎn)品。根據(jù)古代易經(jīng)里面的精華。陰陽(yáng)平衡五

行協(xié)調(diào)原理設(shè)計(jì)的，我們的祖先早就發(fā)現(xiàn)并認(rèn)為，自然界是個(gè)大宇宙人體是個(gè)小宇宙，自然界有金、木、水、火、土五大元素，人體內(nèi)有心、肝、脾、肺、腎五大臟器他們是相對(duì)應(yīng)的。這五大糸統(tǒng)平衡、和諧時(shí)身體才會(huì)健康。

例：五馬拉車（兩種情況）

1：五匹馬都健壯互相不配合，車跑不快。

所以說人體五大糸統(tǒng)與五匹馬是一樣的，個(gè)有個(gè)的作用，但是還要互相配合，身體才會(huì)健康，為了使人體的五大糸統(tǒng)都能夠配合的和諧平衡，陳博士設(shè)計(jì)了五行。每一行都對(duì)應(yīng)我們?nèi)梭w一個(gè)糸統(tǒng)，合起來是五寶。康氣---屬（金）滋養(yǎng)呼吸糸統(tǒng)液之泉-----屬（水）滋養(yǎng)循環(huán)糸統(tǒng) 康快---屬（木）滋養(yǎng)免疫糸統(tǒng)欣蕾------屬（心）滋養(yǎng)內(nèi)分泌糸統(tǒng) 愛心----屬（胃）滋養(yǎng)消化糸統(tǒng)http://china.sunrider.com/Home.asp

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)：點(diǎn)亮社群

重要的不是書里有什么，而是它帶來什么樣的思考

一、知識(shí)總結(jié)：

1、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓消費(fèi)者的群體性變強(qiáng)：

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展將人們之間的關(guān)系變的更加緊密，數(shù)字聯(lián)通力讓消費(fèi)者行為的個(gè)體性變?nèi)酰后w性則日漸增強(qiáng)。

2、單向傳播不如互動(dòng)傳播

對(duì)于數(shù)字社群來說，單向的傳統(tǒng)宣傳方式已經(jīng)不那么強(qiáng)勢(shì)，他們是一個(gè)有著集體智慧，內(nèi)部共享信息非常迅速的群體。對(duì)他們而言，信息的傳播已經(jīng)不止是單向的傳統(tǒng)廣告，更多是互動(dòng)的、自發(fā)的，速度也往往是數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)。所以，我們需要的是找到合適的影響點(diǎn)，在合適的時(shí)機(jī)影響那些在社群中有影響力的人，已達(dá)到杠桿效應(yīng)。

3、傾聽消費(fèi)者的聲音，利用集體智慧

互動(dòng)傳播首先需要我們了解自己的消費(fèi)者，傾聽他們的聲音。最好在傾聽的過程中將他們的集體智慧也納為己用。比如大眾的汽車設(shè)計(jì)征稿和樂高的模型征稿，無不是利用集體智慧的過程，在這個(gè)過程中，他們不僅曝光了品牌，提升品牌的知名度和美譽(yù)度，也得到了大眾的智慧。

4、提供影響者他們所需要的信息

我們要順應(yīng)消費(fèi)者的需求和意志，將他們需要的信息經(jīng)過加工以巧妙的方式提供給影響者（比如在網(wǎng)絡(luò)世界中習(xí)慣分享的人），然后讓他們自行的去幫助我們傳播這些信息。這也是社群營(yíng)銷和病毒營(yíng)銷的區(qū)別所在。當(dāng)然，加工過程就是如何將他們的信息與我們品牌聯(lián)系起來的過程；巧妙的方式可以幫助你多渠道覆蓋更多的人，又或者準(zhǔn)確的找到你的源點(diǎn)人群來傳播。

比如當(dāng)需要旅游的人在網(wǎng)絡(luò)上搜索旅游信息的時(shí)候，旅游公司就可以根據(jù)他們的需求提供一些精心制作的景點(diǎn)故事（視頻、圖片等），再好心的安上景點(diǎn)的詳細(xì)介紹和周邊信息??結(jié)果可想而知。要說巧妙的提供方式，這個(gè)旅游公司利用的是網(wǎng)絡(luò)搜索和各大網(wǎng)站以及博客，也有另一個(gè)旅游公司采取的是在美國(guó)各大城市丟棄大量U盤的方式（因?yàn)槊赓M(fèi)的總是能夠吸引別人），然后撿到U盤的人就能夠看到一對(duì)戀人在各個(gè)旅游景點(diǎn)的唯美照片和有趣的景點(diǎn)介紹??

5、社群營(yíng)銷的核心

如果我們已經(jīng)對(duì)社群營(yíng)銷予以重視并準(zhǔn)備實(shí)施，就必須知道社群營(yíng)銷的核心在于：信服力、協(xié)作力和創(chuàng)新力。

6、信服力

信服力代表你品牌的強(qiáng)勢(shì)程度，你需要有一個(gè)清晰的定位，并且堅(jiān)持這個(gè)定位所代表的內(nèi)在精神。更重要的是你需要將品牌形象和社群聯(lián)系起來，通過你的品牌傳達(dá)一種統(tǒng)一的生活方式（品牌代表的不是一個(gè)產(chǎn)品，而是一種人們期望的生活方式）。只有當(dāng)你的品牌足夠強(qiáng)勢(shì)，才能夠吸引消費(fèi)者，并且讓他們忠于你的品牌。

7、協(xié)作力

水能載舟，亦能覆舟，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更是如此，我們需要和消費(fèi)者相互協(xié)作，共同進(jìn)退。因此，傾聽大眾的聲音就顯得尤為重要。我們要善于搭建讓消費(fèi)者發(fā)表意見的平臺(tái)，并將意見為我所用。

在此我們要做到兩點(diǎn)：①順應(yīng)消費(fèi)者，提供他們所需要的東西和一個(gè)交流的平臺(tái)；②傾聽并利用消費(fèi)者的集體智慧。當(dāng)然這兩點(diǎn)的前提都是要結(jié)合上自己的品牌。

8、創(chuàng)造力

想要吸引數(shù)字社群的注意力，想要吸引他們參與你的活動(dòng)？想要他們主動(dòng)幫你宣傳你所提供的信息？那你的點(diǎn)子就需要有足夠的吸引力，或者說，要有足夠的創(chuàng)造力。

在創(chuàng)造吸引力的同時(shí)要注意幾點(diǎn)：①親密感，在舉行任何活動(dòng)的同時(shí)要滿足人們交流的欲望；②新鮮感，如果不是新鮮有趣的東西，你還妄想消費(fèi)者主動(dòng)傳播嗎？③免費(fèi)的東西，免費(fèi)的東西總是最吸引人的；④愉悅感；⑤展示的機(jī)會(huì)，你知道選秀的節(jié)目為什么總是能夠吸引那么多觀眾和參加的人嗎？

9、總結(jié)

進(jìn)行互動(dòng)的社群營(yíng)銷：順應(yīng)社群的集體意志，滿足他們需求的同時(shí)也設(shè)法同自己的品牌產(chǎn)生聯(lián)系。在這個(gè)過程中需要品牌的信服力，社群的協(xié)作力和你的創(chuàng)造力。

二、案例整理&分析：

1、小熊和加拿大北極熊觀光游的收入

2007年初的時(shí)候，一只北極熊幼崽被媽媽拋棄的遭遇引起了全世界人民的關(guān)心。它在柏林動(dòng)物園受到人們的照料，之后還成為了明星，出過書、被用以原型出過卡通電影，最后為加拿大吸引來了大量的游客。有關(guān)它的可愛照片也在博客圈里流傳開了，利用這個(gè)被捧紅的大明星，加拿大旅游局還舉辦了一個(gè)比賽，挑選一名幸運(yùn)贏家到加拿大親身觀察北極熊在大自然的真實(shí)生活。

這只可愛的熊崽引起了大家對(duì)北極熊的關(guān)注，也因?yàn)榧幽么舐糜尉值牧ε酰约霸诰W(wǎng)絡(luò)的宣傳和活動(dòng)，使得這只可愛的小北極熊為加拿大北極熊觀光游的收入迅速增長(zhǎng)了20%。

這只可愛的小熊告訴了我們一個(gè)熱點(diǎn)可以影響的范圍有多廣，速度有多快，利用各種渠道傳播消費(fèi)者感興趣的熱點(diǎn)時(shí)，加上一些有目的性的活動(dòng)也是非常有效果的。

2、飛利浦借東風(fēng)

2007年7月7日，飛利浦借助Live Earth（以環(huán)保為主題的全球性大型音樂節(jié)，不只是現(xiàn)場(chǎng)演唱會(huì)，在網(wǎng)絡(luò)上也同時(shí)播出）慈善演唱會(huì)，邀請(qǐng)近50萬名觀眾在網(wǎng)上許下承諾，要通過生活上的具體改變來減少溫室氣體的排放。在網(wǎng)頁(yè)上，飛利浦還在Live Earth的網(wǎng)站上，讓觀眾通過網(wǎng)頁(yè)計(jì)算使用飛利浦節(jié)能燈對(duì)減少二氧化碳排放量的影響。接著，飛利浦還引導(dǎo)人們邀請(qǐng)更多好友一起加入的這個(gè)環(huán)保的活動(dòng)。在飛利浦自己的網(wǎng)站上也在邀請(qǐng)各行各業(yè)的人都來嘗試節(jié)能燈包帶來的環(huán)保效果。

到現(xiàn)在，Live Earth演唱會(huì)已經(jīng)過去了很久，但這個(gè)活動(dòng)依然刺激著飛利浦的節(jié)能燈銷售量。

分析：利用大型節(jié)事，根據(jù)消費(fèi)者調(diào)研的結(jié)果（人們明白氣候變化的結(jié)果，也想保護(hù)環(huán)境，但是也不想顧此失彼），飛利浦再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播，來影響集體的選擇。當(dāng)然，他們成功的基礎(chǔ)是尊重并且體現(xiàn)消費(fèi)者的意志。那么我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)宣傳的同時(shí)，是否也有合適的早教活動(dòng)（無論線上線下）能夠吸引大眾目光，讓我們搭個(gè)順風(fēng)車？

3、Brastemp的B面生活

DDB為Brasremp進(jìn)行了一項(xiàng)博客、人類學(xué)、焦點(diǎn)群體的研究，得出的結(jié)論是人們眼里有A、B兩面的生活，而B面生活代表的是隨心所欲。這個(gè)概念在巴西已經(jīng)深入人心，借此，Brastemp的設(shè)計(jì)理念設(shè)定為增強(qiáng)人們生活的“B面感”。除了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的B面，Brastemp還攜手巴西最大的出版商在巴西各大城市舉辦活動(dòng)，邀請(qǐng)媒體人士參加，向他們展示“B面生活”為主題的廚房、閣樓等，他們還舉行了一次廚藝大賽，讓大廚們比賽誰最符合“B面精神”。再者，他們也贊助了一個(gè)電視娛樂節(jié)目去展現(xiàn)巴西精英人士的“B面生活”。最后，他們?cè)O(shè)置了一個(gè)分享“B面生活”的網(wǎng)頁(yè)，之后的結(jié)果就是Brastemp11%的銷量增長(zhǎng)。

這個(gè)事件的主題：不斷以加深“B面生活”的概念，以社會(huì)影響者來帶動(dòng)大家。它的傳播渠道：社會(huì)活動(dòng)、電視娛樂節(jié)目、以及網(wǎng)絡(luò)宣傳（包括精英人士、媒體人士在自己博客的宣傳）。分析：在傳播中可利用源點(diǎn)人員的輻射作用和社會(huì)活動(dòng)的輿論作用。對(duì)我們而言，需要宣傳的可能不是B面生活，而是我們品牌所代表的先進(jìn)的早教理念。也許，在我們做任何活動(dòng)的時(shí)候都要考慮到這一點(diǎn)：“如何通過有影響力的人、通過有效的活動(dòng)來加深大家對(duì)先進(jìn)早教觀念的認(rèn)識(shí)？”這些人可以是某次活動(dòng)的主要人物（早教育兒專家、論壇里有影響力的草根媽媽或者是某個(gè)名人博主??），同時(shí)，我們可以提供交流平臺(tái)，讓媽媽們就這些觀念進(jìn)行討論。

4、如何在網(wǎng)絡(luò)上推銷內(nèi)褲？

Jockey公司邀請(qǐng)那些勇于在網(wǎng)上分享他們生活的人上傳一段穿著內(nèi)褲跳舞的視頻，然后在自己公司的網(wǎng)站上公布64位入選者的視頻，請(qǐng)圍觀者進(jìn)行投票選出最喜歡的視頻，贏家可得5000美元的大獎(jiǎng)。網(wǎng)站還提供了留言板等交流用的平臺(tái)，結(jié)果這些活動(dòng)掀起了軒然大波，還辦了第二屆的比賽。

分析：總是有許多的商家讓消費(fèi)者以他們的產(chǎn)品為媒介或者工具，進(jìn)行一些娛樂性的創(chuàng)意活動(dòng)，然后在網(wǎng)絡(luò)上提供競(jìng)賽、投票和交流的平臺(tái)，最后還會(huì)提供豐厚的獎(jiǎng)品。這類的宣傳手段的效果也總是不讓商家們失望。就像是吸引社群時(shí)需要注意的那幾個(gè)要點(diǎn)，愉悅感、新鮮感、展示的機(jī)會(huì)、親密感??一旦運(yùn)用得當(dāng)，就能起到這樣的效果。

5、飛利浦的潔身器

數(shù)字社群只會(huì)主動(dòng)分享有趣的東西，但是怎樣才能讓他們開始談?wù)撘徊诫妱?dòng)除毛刀呢？菲利皮的北美分公司經(jīng)過考慮，開始以“吸引女人”為主題在網(wǎng)絡(luò)上放置了一個(gè)視頻廣告，這個(gè)廣告在介紹產(chǎn)品核心利益點(diǎn)的同時(shí)也帶有很高的傳播性，關(guān)鍵是在這個(gè)廣告的末尾，畫面會(huì)跳轉(zhuǎn)到這個(gè)產(chǎn)品的官網(wǎng)，人們可以在上面了解更多關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，還可以順便分享這個(gè)廣告和產(chǎn)品的信息。除了網(wǎng)絡(luò)視頻，現(xiàn)實(shí)生活中，飛利浦邀請(qǐng)一個(gè)辛辣的主持人（更好在主持一個(gè)“如何吸引女人”的節(jié)目）在博客上分享這個(gè)產(chǎn)品和錄像，同時(shí)被邀請(qǐng)的還有其他有影響力的博主。他還在酒吧、男士的雜志網(wǎng)以及男士洗手間的液晶屏上投放了這個(gè)廣告。

之后，許多博客、主流廣播和報(bào)紙媒體都開始宣傳這個(gè)幽默和富有創(chuàng)意的視頻。飛利浦的潔身器成為個(gè)人護(hù)理用品銷量的頭牌。

分析：一個(gè)產(chǎn)品性能描述清晰有有創(chuàng)意和娛樂性的廣告一定能引起人們的話題，進(jìn)而讓他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)分享；這個(gè)廣告的傳播渠道非常精準(zhǔn)，是傳統(tǒng)電視廣告所無法做到的。它所采用的一些宣傳渠道也是我們可以借鑒的。

6樂高和戴爾

樂高的玩具積木每年的產(chǎn)量為200萬套，用這種積木可以搭建任何東西，甚至是復(fù)雜的電子機(jī)械機(jī)器人等，樂高就在網(wǎng)站上鼓勵(lì)消費(fèi)者提交他們自己設(shè)計(jì)的模型，樂高則從這些設(shè)計(jì)中挑選幾樣作為新積木套裝的設(shè)計(jì)備選方案，然后由消費(fèi)者挑出最好的，獲獎(jiǎng)?wù)邉t能夠分享5%的版稅。

樂高利用了整體效應(yīng)，它根本不知道下一代的套裝產(chǎn)品是什么，這由他的消費(fèi)社群說了算。我們?cè)賮砜纯创鳡枺铋_始是在宿舍里買電腦起家的，當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)理念“根據(jù)用戶的具體需求定制組裝電腦”非常具有革命性。不到一年，這個(gè)宿舍的生意就發(fā)展到了7000萬美元。

而現(xiàn)在戴爾的頭腦風(fēng)暴社區(qū)則專門用來收集消費(fèi)者的點(diǎn)子，好的點(diǎn)子將被圍觀者投票選出，現(xiàn)在這個(gè)社區(qū)已經(jīng)有8000多個(gè)電子，50多萬條的回復(fù)，戴爾的技術(shù)支持論壇上有100多萬相關(guān)帖子和成千上萬的用戶在線上進(jìn)行交流，而這些人都不是戴爾的員工。

無論樂高還是戴爾都是提供給消費(fèi)者一個(gè)交流的平臺(tái)，然后利用集體智慧，達(dá)到雙贏的效果。

分析：一個(gè)公司的智慧和資源畢竟有限。例如我們的官網(wǎng)，要是有足夠的師資和消費(fèi)者互動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)生的問題就好了，但是我們沒有這么多的資源。那么打造一個(gè)優(yōu)秀的交流平臺(tái)和好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，吸引優(yōu)良的師生主動(dòng)過來相互的交流呢？畢竟在百度輸入公式是很不容易的，要找到一個(gè)快速回答問題的平臺(tái)也不容易，既然騰訊總是能夠通過模仿而超越，為什么我們不行呢？

關(guān)鍵是如果我們能夠擁有自己的社群，當(dāng)需要集體智慧或者產(chǎn)品改善建議（也許現(xiàn)在就有，只是我們沒有認(rèn)真傾聽并且納為己用）的時(shí)候，我們可以利用這個(gè)豐富的后臺(tái)資源；在我們需要發(fā)布什么活動(dòng)和新產(chǎn)品信息的時(shí)候，還愁找不到社群的影響者么？

7、班芙市的旅游故事

如果你要滑雪，首先會(huì)怎么做？上百度？是的，很多人現(xiàn)在都會(huì)主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)去找到自己想要的信息，那么商家該怎么傳播自己的信息呢？如果僅僅只是某某網(wǎng)站的平面廣告，你的消費(fèi)者可能永遠(yuǎn)都看不到它們。

在最近的一次為加拿大艾伯塔省班芙市的旅游景點(diǎn)做宣傳時(shí)，DDB通過3個(gè)主要消費(fèi)社群，了解了它們?cè)诼糜蔚确矫娴呐d趣和需求，然后依此創(chuàng)作了許多與班芙市相關(guān)的有趣故事（30多個(gè)視頻短片和2000多副照片），然后將這些故事放在網(wǎng)上貼好關(guān)鍵字的標(biāo)簽，撒播到各大社會(huì)網(wǎng)站和博客。這樣，在消費(fèi)者進(jìn)行搜索的時(shí)候，就能不斷的遇到班芙市的故事了。

之后的結(jié)果就不用說了，關(guān)鍵是消費(fèi)者在這個(gè)過程中完全沒有被傳統(tǒng)廣告打擾過，他們都是主動(dòng)尋找并分享這些信息，并且樂于接受和施以行動(dòng)。

分析：我們?cè)谂e行活動(dòng)的時(shí)候也可以借鑒，在各大母嬰網(wǎng)站和一些受母親們歡迎的論壇、博客掛上精心制作的內(nèi)容，將他們貼好標(biāo)簽以備媽媽們搜索感興趣的關(guān)鍵詞時(shí)能夠搜索到。

8、百威淡啤的學(xué)院

在受到加拿大淡啤挑戰(zhàn)的時(shí)候，百威從一個(gè)簡(jiǎn)單的觀察結(jié)論開始（即男人們偶爾也需要在精神和身體上從成人世界的種種誘惑中逃脫出來，輕松的與朋友玩樂），借此概念在產(chǎn)品、交互式比賽等顯示渠道發(fā)揚(yáng)了創(chuàng)意。它們創(chuàng)造了一個(gè)不存在的學(xué)院-百威淡啤學(xué)院，然后在廣告中利用這個(gè)學(xué)院的身份講述男人們一次次利用妙計(jì)讓女人們自顧不暇，沒有時(shí)間“管理”他們的故事，比如鞋子促銷、肥皂劇、電話煲、女權(quán)示威游行（支持女權(quán)運(yùn)動(dòng)的男人們趁機(jī)外出釣魚）等等；在網(wǎng)絡(luò)上不僅有這樣的廣告，百威淡啤還致力于幫助男人們尋找逃脫日常瑣碎家務(wù)和責(zé)任的機(jī)智方法，并在網(wǎng)絡(luò)搜集這些點(diǎn)子，然后在實(shí)際生活中，百威學(xué)院也利用這個(gè)身份舉辦了公關(guān)活動(dòng)，在酒吧進(jìn)行促銷，以此讓消費(fèi)者相信百威學(xué)院的存在。甚至，在多倫多市中心的一棟建筑上還被包了一層布，上面印著“即將開幕”的字樣，告訴人們百威淡啤即將開學(xué)，通過報(bào)紙的學(xué)院職位招聘信息，還真有1200份簡(jiǎn)歷的投遞。

再然后，百威灌制了一張CD放在網(wǎng)站上來幫助受困的男人們，這張CD也在廣播電臺(tái)進(jìn)行了播放，最終出現(xiàn)在了音樂林手上HMV的貨架上，并且爬到了HMV全國(guó)暢銷排行版的14名。

分析：這個(gè)活動(dòng)很好的促進(jìn)了百威的銷量以及對(duì)男人們友好的品牌形象。它的成功在于一個(gè)好的主題和各種幽默的形式，利用網(wǎng)絡(luò)交互這些幽默的點(diǎn)子，利用CD來幫助男人們，利用現(xiàn)實(shí)中的各種活動(dòng)打造百威淡啤學(xué)院，讓這個(gè)學(xué)院引起所有人的關(guān)注??

我們小天才其實(shí)也需要數(shù)字社群的支持，既然品牌代表的不只是一個(gè)產(chǎn)品，而是一種生活方式，那么我們小天才代表的則是一種先進(jìn)的育兒理念，我們可以以此召集我們的社群。當(dāng)然我們需要了解我們的人群，需要知道影響她們的點(diǎn)在哪里。是對(duì)快樂早教的期望？集體對(duì)幼兒老師的一致評(píng)價(jià)、或者與丈夫不合的育兒觀點(diǎn)？

也許我們?cè)诎l(fā)起這些討論的時(shí)候能夠借用百威的案例，一個(gè)家庭中所有有影響力的人并非都有一樣的育兒觀點(diǎn)，母親們是否在為自己育兒的實(shí)權(quán)，為家中其他人不一樣的育兒觀點(diǎn)所困擾呢，起碼，我在母嬰網(wǎng)站的討論中看到了很多這樣的問題，也許我們可以利用不同家庭成員對(duì)立的育兒觀點(diǎn)和行為的矛盾來進(jìn)行一次活動(dòng)。我們可以和百威一樣，用一些簡(jiǎn)單的視頻故事、名人育兒的矛盾等作為引子，然后吸引大家來進(jìn)行育兒對(duì)立觀點(diǎn)、育兒主權(quán)的問題討論，當(dāng)然，最重要的是要幫助媽媽們征集好的點(diǎn)子來幫助她們解決這些矛盾。因?yàn)槲覀儾粌H要成為孩子最喜歡的產(chǎn)品，也要成為媽媽們育兒的友好同盟者。

9、百威的網(wǎng)絡(luò)廣告——《臟話罰款罐》

百威在2007年有一部只能在網(wǎng)上觀看的廣告《臟話罰款罐》，這部廣告里，一個(gè)年輕的女人告訴她的同事說如果有人被發(fā)現(xiàn)說臟話，就得接受罰款，而罰款的錢會(huì)被存在她桌子的零錢罐里，收集起來為辦公室購(gòu)買一箱百威淡啤。

很快，辦公室便成為了臟話的聚集地，不管男女老少，在工作中都開始使用各種臟話（當(dāng)然，臟話在網(wǎng)絡(luò)廣告中都被“嘩”的一聲替代了）。這則廣告贏得了創(chuàng)意大獎(jiǎng)，也被評(píng)為2008倫敦《Campaign》十大病毒營(yíng)銷之一，它的成功在于人們都爭(zhēng)先恐后的去網(wǎng)上看它，然后相互討論，因?yàn)橛X得它實(shí)在有趣，更棒的在于它讓百威淡啤成為了人們喝啤酒的不二之選。分析：試想，百威的創(chuàng)意主題總是不外乎人們千方百計(jì)得到它的那些故事。那我們呢？作為小孩子最喜歡玩的早教產(chǎn)品，小孩子們又會(huì)通過哪些有趣的方式來獲得它呢？

三、溫馨提示：

1、知識(shí)總結(jié)部分總是難免加入了個(gè)人觀點(diǎn)，大家如果對(duì)某些內(nèi)容不太理解或者認(rèn)同，請(qǐng)自行看書上原話~

2、為了增加大家閱讀的樂趣，順便提供個(gè)人的一些思考，文中展現(xiàn)了很多有趣的案例。可是在閱讀案例以及知識(shí)總結(jié)的時(shí)候請(qǐng)大家注意：《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)》一書的作者所在的環(huán)境和中國(guó)還是有較大差異的，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還沒有到國(guó)外的程度，也沒有像國(guó)外“facebook”等這樣強(qiáng)勢(shì)的社交網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段的社區(qū)平臺(tái)還相對(duì)不是那么成熟，規(guī)模也都比較小，國(guó)人在網(wǎng)絡(luò)交流方面還沒有國(guó)外那般鐵桿的習(xí)慣行為（可能也和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)，畢竟我們互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率不及歐美等國(guó)家），所以我們的網(wǎng)民在群體性方面的表現(xiàn)需要我們客觀的去考證。

不過不能否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和數(shù)字社群的集成之勢(shì)，勢(shì)不可擋，雖然國(guó)內(nèi)的發(fā)展還沒有達(dá)到書中的那個(gè)地步，但那個(gè)時(shí)代的來臨已經(jīng)迫在眉睫。所以該書提到的觀點(diǎn)對(duì)我們也是非常重要的，我們可不能固步自封，看不到外界的變化；

3、重要的不是我寫了些什么，而是給閱讀的你帶來了什么新的思考，所以請(qǐng)大家看完之后不要僅僅留存了一個(gè)印象，其中很多營(yíng)銷案例還是非常值得我們思考和借鑒的，一百個(gè)讀者就有一百個(gè)哈姆雷特，也許這一百個(gè)中就有我們下一個(gè)創(chuàng)意的來源。