第一篇：茶葉互聯網營銷現狀

我國茶葉網絡營銷現狀及對策

我國茶葉流通以批發市場為主，全國茶葉市場近10多年來從無到有，發展到了100多個，茶葉批發市場的建立,較好地解決了我國茶葉產銷矛盾,通過市場交易直接為茶葉生產者和貿易者提供信息服務,指導茶葉生產和貿易。但是，隨著現代物流產業、網絡市場的不斷發展壯大，我國的茶葉流通現狀已經不能滿足廣大消費者的需求，當傳統的茶業行業遭遇新興的互聯網絡，兩者會碰撞出怎樣的火花，又面臨哪些問題，應采取何種對策，發展的趨勢會如何，本文將圍繞這些問題展開討論。

1、我國茶葉網絡營銷現狀

國內電子商務經過十年多的發展，已經形成了一定規模，目前的網民數量位居世界第一。網絡的便捷和生活的繁忙使得互聯網應用深入人們的學習工作生活，網購被越來越多的人接受。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)統計報告顯示，截至2009年6月30日，中國網民已突破3億。其中網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚，達到8788萬。國內某大型C2C網站數據統計，2009年上半年交易金額達809億元。某大型茶業論壇調查顯示，有55%以上的茶友愿意選擇網上購買茶葉。目前不少品牌茶企都設立了自己的網站，中小企業也紛紛進駐B2B、C2C網絡平臺，或者開店直接宣傳、拉動銷售。但總的來說，多數茶企業仍未充分利用現有的資源開展信息的網絡服務，茶業企業的電子商務仍處于發展初期。目前，網絡銷售的平臺主要有綜合型網絡交易平臺、企業品牌網站、行業門戶網站等。

1.1綜合型網絡交易平臺發展迅速

綜合型網絡交易平臺主要為C2C平臺，C2C全稱是Customer to Customer，由于2的英文two與to同音，因此又稱C2C，就是消費者互相之間進行銷售買賣的意思。目前人氣比較旺C2C網站有，淘寶，易趣，拍拍，有啊，其中以淘寶和易趣人氣比較旺。以淘寶店為例：淘寶自2004年成立至今，發展迅速，隨著其誠信體制的不斷完善，支付系統的健全，免費開店，價格便宜，實惠，積累了大量的買家和賣家。到2009年9月，據統計數據顯示，淘寶店鋪有1499589個，其中茶葉銷售類的店鋪有31126家。

目前很多茶企開了淘寶店并取得了不錯的收效。吳裕泰、天福、怡清源等茶企都開了官方直營淘寶店，并取得了不錯的效果。以怡清源淘寶茶葉旗艦店為例，該店2007年11月28日開業。開店后5天升鉆，55天升皇冠，成就了淘寶網實物類賣家沖鉆沖冠的神話；2008年年底成功贏得第100001個好評（一個好評等于一次成功交易），奪得四皇冠信譽；怡清源淘寶網店創立的“三W”（無郵資送貨到家，無條件退換貨，無限溝通24小時在線）經營理念，使其迅速成為業內焦點和學習的榜樣，并得到淘寶網董事長馬云的關注；目前，僅怡清源淘寶旗艦店C2C 店鋪就已累計總會員數10萬名。

在淘寶網上還活躍著一批泉州的茶人茶企，據統計，在淘寶網上，經營鐵觀音的店鋪多達2400家，其中多數店鋪所在地標注為“福建泉州”。據自安溪茶葉協會網絡中心主任介紹，從2005年－2008年年底，網絡總銷售額約8000萬元，60%－70%是面對省外銷售。

1.2茶企網站向綜合型的電子商務網站轉化

早在2004年到2005年，很多茶葉企業都建立起了企業網站，其中包括很多中小企業，但是由于精力和實力以及網絡營銷的重視度的關系，大部分茶葉企業網站都是一個模板式網站，網站沒有專人管理，信息沒有及時更新，企業網站的作用沒有充分發揮。現在隨著淘寶等電子商務網站的發展，很多企業意識到網絡銷售這一渠道的重要性，有些已經開始進行有計劃地開發和推廣，一部分有實力的茶企在原有企業網站的同時，創辦了獨立的電子商務網站，專門銷售其公司的產品，代表企業有：天方茶業，八馬茶業，張一元茶業。而有的企業

更是針對電子商務的目標客戶設計的專門的產品，并取得了不錯的效果。另一方面，網絡市場，信息反饋及時，買家可以對賣家的服務態度、產品質量發表評論，因此部分商家把電子商務市場當為新產品的試金石。

此外，現在出現的專業的電子商務公司，他們憑借其對圖片處理，網頁制作等專業知識的掌握以及電子商務知識，網絡銷售經驗的積累，專門從事產品代理網絡銷售并取得了很好的效果，對于自身暫時沒有實力和精力的茶企可以考慮這種產品網絡銷售外包的形式，不僅可以增加銷售業績，率先搶占網絡市場，也為其茶葉品牌的推廣，宣傳取得好的效果。

1.3茶葉行業門戶網站的崛起

茶葉行業門戶網站，指專門針對茶業行業而建立的網絡信息平臺。其內容包括茶業行業新聞、資訊、展會信息、市場行情、茶葉專業技術知識，茶業企業信息等等，通過這些免費資訊的提供，匯集人氣來吸引相關企業在網站上做廣告，或提供供求信息平臺，商城交易平臺。

通過這幾年的發展，一些茶葉行業門戶網站吸引了廣大茶友和商家的注意，這些網站的發展對茶知識的傳播、喝茶習慣的引導，茶葉銷售的帶動都起到了積極的作用。如三醉齋-中國注冊用戶最多，人氣最旺的茶業論壇型網站；中國茶葉流通協會網，依托茶葉流通協會的專業優勢，信息比較權威；中國茶葉網，以資訊出名；企業馬連道茶網，茶葉市場和網絡的結合，實體銷售和網上商城相結合，有最新的市場行情，茶葉價格信息。

2、我國茶葉網絡營銷機遇

互聯網的廣泛應用孕育著無限商機。既然其它行業應用互聯網已相當成功，那么茶葉行業同樣具有相當的發展潛力。

2.1網上零售機會

無論是公司還是個人的采購，人們已經逐漸接受網上或者是電話訂購，以節省時間提高效率，尤其是在城區面積大、交通擁擠、工作節奏緊張的大城市。網上訂購符合人們的消費習慣與趨勢，能提供這項服務的茶商將能形成一定的競爭優勢。

茶葉的零售店在營業時間上和市場范圍上都有較大的局限性，而網上銷售配合發達的物流，365天*24小時面向全國乃至全世界銷售。網上銷售節省了門面租金等成本的開支，因而利潤更加可觀。需要說明的是，網上零售市場不僅只是在網上訂購，同時也包括通過網上的宣傳，然后吸引消費者與茶商聯系或者到店面洽談。

品牌茶企憑借雄厚的實力使得傳統的茶葉營銷實體店布局全國，茶葉終端銷售幾乎都在實體店內完成，網絡營銷的目的更多的是為實現企業品牌形象的提升。就小企業或個人商家而言，網絡營銷是為了促進直接銷售，而品牌茶企則更多是為達到宣傳產品、促進銷售的目的，提升實力茶企的品牌形象。

2.2網上批發機會

茶企業自建企業網站可以讓采購商家在網上收集信息時找到自己，另一方面，一部分茶葉市場已經建立起門戶網站，建立起商家數據庫，相關的茶企業可以自行在其網上上注冊并發布相關的產品信息，從而有更多的機會讓采購商找到自己。此外阿里巴巴，慧聰等大型貿易網站也是很多中小企業尋求商機的平臺。

2.3網上國際貿易機會

目前開展出口業務的主要途徑是參加國內外的展銷會，這種方式的優點是可以當面交流，缺點是成本較高、投入人力精力大。建立一個英文、日文、韓文等外文版本的網站并進行國際網絡營銷，將能開發無限的國際市場。另一方面，阿里巴巴等大型國際貿易網站也是

茶企尋找國際貿易機會的平臺。

3、我國茶葉網絡營銷問題及對策

3.1標準化

標準化問題一直是制約茶業行業發展的一個重大問題，在網絡營銷中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現出本身商品的特點。為了解決這一困擾，現在很多商家都推出貨到付款，包退服務。

3.2誠信

誠信問題不僅是茶葉網絡營銷的絆腳石也是整個網絡營銷的嚴重阻礙，淘寶網為了解決誠信問題推行了信譽等級評價制度，投訴機制，消費者保障服務等措施。但隨后又出現了新的問題，信譽可以通過錢買到，網絡銷售投訴取證困難。

目前業內人士認為，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳，以過硬的產品質量和優質的服務贏得信用。另一方面，企業品牌本身也是一種誠信，茶企業的品牌建設為網絡營銷打下了良好的基礎。

3.3品牌優勢與價格體系

品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽度，在推廣網絡營銷上，阻力相對較小。

知名茶企發展網上零售有如下的優勢：（1）品牌優勢。開展網上零售，知名的品牌能較大程度地解除網上消費者的顧慮，從而將品牌優勢延伸到網上零售上，利用無形資產獲得很大的發展空間。（2）終端優勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優勢。（3）品種優勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產品種類非常有限。但是，網上則可以提供幾乎無限多的品種，豐富的產品線能滿足不同消費需求的顧客。

品牌的打造往往耗費了幾代人的心血，但是網絡銷售的低門檻進入卻給了更多人有機可乘的機會，很多人借助批發商，二級批發商，內部認購價格開網店，價格遠遠低于市場銷售價，給專賣店的銷售帶來了影響，更嚴重的是對其品牌價值的影響。

面對這種情況，有的公司開始打擊網店，有的加強對批發商，渠道的管理，有的干脆自己做起了電子商務，很多某某品牌的商場旗艦店先后出現。

網絡市場和實體市場一樣，需要商家遵循規章制度，切勿為暫時利益而走歪門邪道，良好的市場氛圍和行業氛圍需要大家共同建造。

4、展望

茶葉銷售將來肯定會走向多渠道發展，而網絡銷售作為一個新的銷售渠道，在不久的將來，會成為銷售的新增長點，也會成為打開全國茶葉市場銷售的關鍵。

茶葉營銷模式將走差異化、多元化道路，網絡銷售作為一種新的銷售方式，在將來的茶企競爭中，誰打好“網絡營銷”牌，誰就有可能成為未來茶界的龍頭。

第二篇：茶葉營銷方案

茶葉營銷方案

（一）一、前言

中國有著幾千年的茶文化，喝茶已經成為了人們生活中的必備之事。然而消費者對茶的文化并沒有深入的了解。待人接客，以茶相待，已經成為了一種待客之道、處事之方。中國茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式，飲茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之間，泉出露在深壑巖罅之中，兩者皆孕育于青山秀谷，成為一種遠離塵囂、親近自然的象征。茶重潔性，泉貴清純，都是人們所追求的品位。人與大自然有割舍不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧靜淡泊、淳樸率直中尋求高遠的意境和“壺中真趣”，在淡中有濃、抱樸含真的泡茶過程中，無論對于茶與水，還是對于人和藝都是一種超凡的精神，是一種高層次的審美探求。對今天的人們來說，喝杯茶如此的講究，大都難以理解。那是因為中國古老的茶道形式和內容多已失傳，許多人甚至不知有中國茶道。而本產品是與中國的茶文化緊密相連，將產品與中國的文化接軌，表現出與其他茶的不同之處，由此來打開新的茶葉市場，帶動茶行業的發展。

二、營銷策劃的目的

打破行業內銷售茶葉的布局，如：鐵觀音、毛尖等，而是創造一種品牌來給消費者以全新的對茶的認識，喝茶不在是一種生活的習慣而上升到一種境界，一種品位。將茶葉與人的個性、品位結合在一起，打開一條新的銷售渠道，從而占領市場。

三、營銷環境分析

（一）中國茶葉現狀

1、茶葉作為中國傳統的飲品，消費者遍布全國上下各個階層

2、我國茶葉產量逐年上升，榮膺世界產茶大國，但總體品質不佳

3、現有茶葉品牌的營銷策略基本是以茶葉產地品牌做文章，鮮有亮點

（二）茶葉營銷弊端

1、六大茶系均延續了傳統制作工藝，導致技術同源，產品同質

2、茶葉名稱及包裝都是千篇一律的文化風格，缺伐新鮮感

3、不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味，使年輕的消費者避之不及

4、裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費表現極不相稱

5、茶葉的推廣上都以傳承歷史、發揚文化為噱頭，但中國的茶文化博大精深，想快速的達到宣傳的效果，往往達不到預期的目的，反而使消費者摸不著頭腦。

6、大部分年輕的消費者認為：喝茶是一種更不上時代的老土的行為

（三）競爭狀況

目前市場上還沒有以具有中國文化的名稱命名的茶葉，大多是有著幾十年甚至是幾百年的地域品牌的茶葉，所以用地域品牌來宣傳中國的茶文化顯然是非常困難的，所以泊然茶一旦進入市場，就將是出于無競爭對手的狀態。

（四）銷售渠道

市場上大部分的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷售，銷售渠道單一，不宜擴大市場規模。茶葉的地域性較強，由于運輸、保存等條件的限制，使得大量銷售較為困難。

四、SWOT分析

（一）優勢：本茶葉直接打出中國的茶文化的一個方面，使消費者了解到喝茶不僅是自古傳下來的生活習慣，而是一種人生境界、人的品味的魅力體現。泊然——寧靜淡泊、順道自然，深刻體現了中國道家文化的意蘊精髓，無論送禮還是自酌，都能體現消費者豐富的經歷與獨特的品味。

（二）劣勢

由于本茶葉剛剛進入市場，消費者的認知程度一定不是很高，所以在宣傳上要投入大量的人力及物力，而且前期的市場調查的工作也比不可少，總的來說，宣傳還是銷售的重中之重。

（三）機率

隨著人們生活質量的提高，生活品味的不斷變化，消費者對精神的追求也異常的迫切，從而面子消費漸漸的成為一種新的消費模式。消費者不再單一的看重產品的質量、價格或是實用之處，而是更加注重其附加所帶來的面子價值，隨著中國產業鏈的不斷增多，人們也更加關注能夠給自己貼金的產品。綜上，本茶葉的問世還是很廣闊的市場的。

（四）威脅

為了茶行業在中國市場上更好的發展，已經有企業開始反文化定位茶葉的市場，而此時本茶葉又以一種全新的中國茶文化理念進入市場勢必會引起不小的轟動，可能還會產生激烈的文化競爭。

綜上所述，本茶葉的宣傳要先發制人，要早于任何的競爭對手，利用先入為主的思維理念占領茶葉的消費市場，從而打開銷路。

五、品牌規劃

（一）目標市場

1、年齡：35歲以上，男性為主

2、收入：年收入在20萬以上

3、職業：企業老板、單位領導、社會精英

4、地域：省會城市、經濟特區、直轄市及二級以上城市

5、用途：日常飲用、饋贈親友、孝敬長輩、單位禮品

（二）品牌定位

本茶葉將被定在高端的茶葉市場，以品味、尊貴來給品牌定位

六、營銷策略

（一）產品定位

1、泊然——天闊，頂級禮品茶，消費人群是擁有頂級財富的王者階層，追求內心最向往的、最美好的目標。

2、泊然——地博，高檔禮品茶，消費人群為地方性的富豪，希望得到社會和周圍人的尊重。

3、泊然——物豐，中檔禮品茶，消費人群為公務員、企事業單位管理人員、私營企業主管及頂級白領階層等，這類人群講究品質、品牌和檔次，高檔俱樂部常客，在工作之余體驗生活的閑適和從容。

（二）定價

1、泊然——天闊，888（500g）

2、泊然——地博，666（500g）

3、泊然——物豐，188（250g）

（三）分銷渠道

1、旗艦店：消費者

2、加盟店：消費者

3、煙酒特產店：企事業單位、消費者

4、團購經銷商：企事業單位

5、絡經銷商：消費者

6:、超市禮品柜：消費者

7、絡直銷：企事業單位、消費者

（四）廣告

1、媒介廣告

廣告語：寧靜淡泊，順道自然——泊然

2、地面推廣

零售終端店形象生動化，豐富促銷活動

七、行動方案

（一）全國最有品位的泊然男評選活動

1、在絡上發布傳播評選活動信息，請廣大民參與建議考核標準，形成泊然男考核的標準。

2、依據本標準，在絡上公開征選，民可以依據此標準報名參賽，可用投稿的方式，將自我介紹、各項特長展示發送到企業郵箱。

3、所有選手將通過初賽、復賽及決賽選出最終的泊然男，獲獎人員將會獲得本企業送上的精美禮品。

（二）茶文化深層討論會

本企業將邀請中國茶文化方面的專家前來與茶友們見面，進行有關中國茶文化方面的交流。

（三）“泊然杯”茶文化博文大賽

八、結論

中國的茶文化已有千年的歷史，如何使茶葉以中國的文化傳統為銷售理念進行銷售是泊然茶的營銷核心。泊然茶本著帶給消費者高品質、高品位的生活理念，進行了以上的策劃方案，希望可以為中國古老的茶文化增添新的意蘊，使中國的茶行業可以發展的越來越好。

茶葉營銷方案

（二）一、茶葉營銷策劃方案之合理的選址

商業經營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍，這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現它的文化藝術價值，它能使人清心、雅凈、回歸自然--茶葉店的選擇要根據茶葉的特性，歸納起來一般有以下地段：

1、繁華商業中心：這些地區商業氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點，但房價或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，所以進入前須經仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進軍“商業中心”當然正確，何謂搶占“制高點”呢！但實力不具備，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為了走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店，是比較劃得來的，房租不宜過高，同時還可以租用賓館飯店的經營大廳，從提高格調并可以與茶藝結合起來。

3、交通大道：這些地方人口流動量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價格要優惠，適合一些字號較老的，無形資產較大的客商進入，剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。

4、居民區：茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區一般風險較小，但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。

a、老區：這些居民區帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡樸的美德，茶葉不能過于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營業員要靈活，注重人緣，茶葉質量一定要穩定，信譽要好。

b、新區：這類居民消費較超前，且物質財富和精神文明相對提高，要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

c、高檔物業區：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活水平高、節奏快，這個地段開茶葉店，品位應偏高一點，價格也應高一點，要求營業員素質更佳，包裝應精致，茶葉包裝時速度要快，同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營業時間放長一些。

d、行業住區：現在有些城市，形成一種行業區，如離退休老干部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性，采取不同的經營風格。

e、集貿市場：這些地方客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價格實惠，可以經常采取優惠方式來促進銷售。

f、學校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門面不要過于豪華，品種要多一些，標價一定要偏低，營業員茶葉知識要豐富。

其他還有一些地方：如旅游景點，不適應大規模經營，適當經營一些紀念性包裝茶等等。

二、茶葉營銷策劃方案之茶店裝飾

茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點，使顧客產生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

有以下幾個要素：

1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發消費者的好奇心，引起消費者的注意，便于消費者記憶，同時也能體現茶店的格調，一般茶店大都采取傳統風格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現代氣息的招牌，具體則根據你所經營的場所而定。

3、對聯：如果用一副好的對聯，則更能體現茶店的文化與藝術氣息。

4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買欲，櫥窗盡量設計大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個品種，櫥窗內燈光要亮一些，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動。

5、店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點，同時要考慮到安全性。

6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

7、店名：茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一，起好一名字是關鍵，可利用傳統的老字號，也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。

三、茶葉營銷策劃方案之定價合理化

茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望茶止步”。現在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產成本價，在計算出經營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

四、茶葉營銷策劃方案之搞好店內衛生與周圍環境

茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛生很重要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點灰塵，周圍環境要特別注意，看一看有沒有異味的物體在附近，如香水、酒類等。

五、茶葉營銷策劃方案之提高營業員的整體素質

一個茶店經營的關鍵在于營業員的整體素質，營業員是茶店的眼睛，提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要掌握有關茶葉的專業知識，包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道，關系到茶店是否能夠產生效益的關鍵。

六、茶葉營銷策劃方案之建立規范的財務制度

經營必須建立規范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目，月末盤點，毫不留情。

七、茶葉營銷策劃方案之建立嚴格的營業制度

作為經營者必須要制定營業制度，否則，管理就會混亂

（一）早上8：00準時上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營業準備。

（二）8：30分準時開業，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

（三）營業過程中做到：

1、微笑服務、舉止端莊；

2、售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

3、交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；

4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

（四）下班后，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營業工具，整理上貨，打掃貨架衛生。

八、茶葉營銷策劃方案之做好售后服務工作

營業員在成交過程中，肯定要做好售前、售中服務，這是理所當然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，應建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

九、茶葉營銷策劃方案之做好廣告、促銷工作

廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優惠，也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

十、茶葉營銷策劃方案之做好長期作戰的準備

茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程，這樣，就要求經營者要有耐心，不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。

并逐步走向連鎖化：因現代市場經營越來越規范，利潤越來越平均，如若你所經營一、二個茶店效益不錯，同時，又積累了許多無形資產，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費掉，應該總結成功的經驗，培訓人才，把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張，走向連鎖化。這樣，可以節約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項規章制度，選拔人才，對你已經經營好的點進行復制，這樣，你的企業就會不斷發展、壯大。

茶葉營銷方案

（三）作為經營者一定要適應市場需求，首先要了解本地區消費者口味：對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者，對經營者來說關鍵是要根據消費者口味供貨，不同的地區消費者口味也不同，各個地區的每個區域又不一樣，這樣就要求經營者經常去調查研究，與消費者廣泛接觸，針對需求，更新口味。

其次，商品要有全方位立體結構：商品立體結構與品種齊全是有區別的：

一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級，如“大紅袍”有明前特級、特級、一級等；“紅茶”有“頭春”“二春”“三春”。

二是經營茶葉同時經營與茶葉相關的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶。

三是商品陳列有序：商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關的商品一定要合理的陳列。

首先是分類，如巖茶區、紅茶區、極品茶區、茶具區。

再次是檔次，能使消費者一目了然，最好在各個區內放上茶葉的簡介（產地、品位、特點等）然后是整體的布局，要根據你經營點的整體環境，將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來，使陳列的商品協調一致，構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面，給顧客一種流連忘返的感覺，同時體現井然有序，繁多而不亂。

然后要將品茶、茶店、茶藝連為一體，如果茶店面積允許，經濟實力跟得上，最好與品茶、茶點、茶藝連為一體。

一家很別致的茶店連上一個別有風味的小茶館，茶館內環境優雅，墻上掛幾幅字畫，室內擺上幾盆盆景，原質的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，幾碟精美的茶點心，加上身著合適服裝的茶藝小姐，定時來幾場茶藝表演，也可長期表演，或設立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調，這樣顧客在品茗之后，購買欲望大增，何樂而不為呢？

最后，也是最重要的一點，就是要搞好店內衛生與周圍環境：茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛生很首要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天都要清抹，不能留有半點灰塵，周圍環境要特別留意，看一看有沒異味的物體在附近，如香水、酒類等。看看周圍有沒污染源，在同一茶店內，茶葉首先要保存好，這樣才能不失去其本質特征。與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經營，如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬不能再出售，換上好的茶葉，重新上貨以免因小失大，損害茶店的無形資產。

關于人員配備方面必不可少的就是茶藝小姐，茶藝小姐是茶店的眼睛，增強茶藝小姐的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。

首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要控制相關茶葉的專業知識，包含茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡辦法、儲存辦法等。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。茶藝小姐是直接與顧客打交道，關系到茶店是否可以產生效益的關鍵，通常應具備下列專業素質：

具有吸引力的儀表：著裝整齊干凈，款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠，既不可強作笑臉也不要呆板無表情。舉止風度親切、自然、熱情，不披頭散發、不染彩色頭發、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體，不可矯揉造作。

敏銳的觀察力和判斷力：茶藝小姐一定要有“察言觀色”的功能，通過對顧客外表的身份，針對不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。

較為靈活準確的反應能力：因為顧客層次不同，要求也就不同，這樣就要求茶藝小姐的反應能力，針對不同顧客的不同要求，迅速作出反應，理解和領會顧客的購買意圖，并迅速給予答復或提供服務，有人總結出服務接待的辦法為“接

一、問

二、聯系三”已是靈活反應的詳細表現。

較出色的語言表達能力：語言是交際的工具，是提供信息交流感情的首要手段，語言表達對營業十分首要，直接關系到茶店的效益，應講普通話，不能用服務忌語，講話要適中，應控制好語氣，親切自然、禮貌誠懇，對人的稱呼要得體，針對不同顧客應用不同的禮貌語言，靈活控制。

較強的自我掌握能力：因為茶藝小姐的工作環境單調，顧客性格各異，這就要求茶藝小姐掌握好情緒，不論顧客多么挑剔，都要保持一個良好的心態，百問不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬不要發火，要耐心解釋。“顧客那就上帝”請牢牢記住。

具備一定的財務知識：茶藝小姐要有一定的財務知識，包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力，及發票的正確填寫。作為茶藝小姐還應具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝等。

一個茶店茶藝小姐一定具備良好的心理素質、商業道德、專業知識和高超的交際接待能力。望加盟商一定要不惜代價，對你的茶藝小姐實行專業培訓。“磨刀不誤砍柴工”，這一點不能疏忽，不然花費“巨資”開一個茶葉店，就因為茶藝小姐的素質茶差而虧本，是在不合算。

另外茶藝小姐之間也存在著激烈的競爭，因此可設置店長、副店長、茶藝師等職位，一是讓他們有目標的工作，二是能為茶店不斷的創造出更高的價值。

最后就是配備一個優秀的茶藝小姐，在各種待遇方面也是要合人意的。茶藝小姐這個行業的跳槽現象很嚴重，一個優秀的茶藝小姐是每個經營者掙搶著要的香餑餑。她的“價值”會超出你的想象。沒有適當的報酬，就不能保持吸引住優秀的茶藝小姐，外部環境也不容忽視，否則，就會阻礙公司的正常發展。

第三篇：茶葉營銷策劃書

茶葉營銷策劃書

茶葉營銷策劃書1

茶葉企業針對影響茶葉市場銷售的不可控制的宏觀因素以及企業可控制的銷售因素，能否最有效地利用企業資源，發揮自身優勢，設計適合茶葉企業的茶營銷策略，制定最佳的茶營銷綜合方案來達到企業的預期目標，這在很大程度上取決于茶營銷因素組合的選擇和運用。那么，如何選擇和運用營銷因素組合呢？

營銷因素組合，指綜合運用企業可以控制的各種市場手段。它要求一個企業運用系統方法進行營銷管理，針對企業不同的內外環境，將各種市場手段進行最佳的組合，促進它們互相配合起來，綜合地發揮作用。總體而言，它包括茶葉產品設計、產品服務、基本價格、付款辦法、分銷路線、人力推銷、營業推廣、廣告等多個方面。茶葉市場作為社會大市場的一個分支，茶葉銷售因素組合的含義及組合的原理和一般市場是一致的。因此，制定茶葉營銷因素組合，須遵循以下幾個方面：

第一，根據企業制定的產銷目標，針對市場需求，分析影響茶葉市場銷售的不可控制因素有哪些，企業可控制因素狀況如何？這些因素中哪些是有利的，哪些是不利的。

第二，分析企業的人力、資金、技術、設備資源狀況及本企業的優勢、長處及薄弱點。

第三，在上述分析的基礎上，選擇和應用有關營銷因素進行最佳組合，并根據企業內外部環境的變化，及時變動營銷因素組合，使之適應內外環境的變化。

第四，營銷因素組合作為企業整體銷售活動的基礎，既可將四個因素綜合運用，也可根據茶葉商品和市場的特點，分別重點使用其中某一個或兩個因素。

第五，運用營銷因素組合制定營銷策略，或選擇一個最佳營銷因素組合，是一項細致復雜的工作，除應密切注意本企業的目標、目標市場的需求及企業內外環境條件外，還應注意各因素的配合協同作用。

茶葉營銷策劃書2

前言：隨著人們生活水平的不斷提高，飲茶，越來越成一種時尚，一種健康生活的象征，特別對于大學生來說，清茶一杯不僅可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神，也可以細嚼慢飲，達到美的享受，因此喝茶也成為了學生日常生活中必不可少的一部分。就目前茶葉銷售狀況而言，在我們學校市場是巨大，根據問卷調查的結果表明茶葉需求量也是很大的，因此茶葉的銷售將會更加激烈。

一：活動的主題：

激情夏日，健康喝茶

二：市場營銷目標

第一：讓廣大的消費者對于中國的傳統茶文化有更多的了解。茶文化以德為中心，重視人的群體價值，倡導無私奉獻，反對見利忘義和唯利是圖。主張重于利，注重協調人與人之間的相互關系提倡對人的一種尊敬，重視修生養德，有利于人心態的平衡，解決現代人的精神困惑，提高人的文化素質，所以傳播和弘揚中華民族的茶文化，可以增強廣大群體對茶文化的了解，也可以提升廣大消費者的精神境界

第二：同時也讓大家在這個酷熱的夏天里，感到心曠神怡，生活、工作無比愜意。

三、市場營銷環境分析

1、從文化環境來看，飲茶仍然是我國傳統的習慣，所以在學校，不管是學生，老師等消費群體來說，市場情況是蠻可觀的

2、從經濟環境來看,在學校里，一般的茶葉對于普遍的消費者(學生)來說是可以消費得起的

3、從自然環境來看，珠海的天氣還是很炎熱的，所以需要解暑提神的飲品，就如茶。

四、SWOT分析

(一)S-優勢

1大家都對茶的作用有大概的了解，可以減少宣傳的力度，節省很多的時間

2馬上進入飲料的消費旺季，還有茶有消暑的功能等

3同時產品多樣化，功能多樣化(減肥、美容、防暑降溫等)3作為一種健康天然的飲料，茶飲料市場仍然較大

4食用較方便，用熱水沖泡即可

(二)W-劣勢

1、我們不是學市場營銷專業的，可能對于市場的營銷知識不是很了解

2、對于比較傳統的對象，可能對于其消費者的好奇心方面，還是有困難的，所以投資需要謹慎

3、競爭對手(商業街、格子店)比較強，并且他們站的市場份額比較大，對于搶占市場失去了先機

4、對于大消費群的口味不是很了解，茶的種類多樣，對于決定茶的品種有一定的難度

(三)O/T-機會、威脅

機會：隨著夏天的到來，而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品

威脅：就是因為在市場中有太多的飲料，和茶差不多的功能，對茶有替代的作用，可能會影響到它的銷量

五、目標市場

主要針對廣科院的同學、老師、還有在廣科工作的人員等，男女老少皆宜，市場范圍覆蓋廣

六、市場營銷策略

(一)產品

茶葉范圍廣，經營的范圍廣，可以有側重，經營的檔位不要求太高的，但要求是健康的、天然的，強調男女老少皆宜

(二)價格

價格因素直接影響到茶葉的市場的競爭力，所以采取跟隨策略，以市場上其它的同類商品的價格為參考，以避免價格戰

(三)促銷

根據市場調研結論，結合產品特點和市場競爭需要，針對性地確定促銷推廣方案，通過經濟、實惠的品牌傳播途徑，如和各大班級，社團合作試飲，讓大家品嘗，先嘗后買，買贈禮品、現場抽獎、附帶樣品、折扣優惠等營業推廣，上門推銷、專柜推銷等讓大家認識此產品

(四)預算

為了讓更多的人了解產品，達到更好的促銷投放大量小包裝飲品進行試飲，大約需20元的成本，同時做買贈、附送樣品、優惠等活動預算20元左右。

同時采用發放傳單等的投入控制在5元左右，綜合上述的預算，再加上進貨的成本可能要在四百左右。

茶葉營銷策劃書3

我國是茶葉的故鄉，茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫書在提及茶葉時均說它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅困輕身、消炎解毒等功效。

近代研究發現，經常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有5%左右的生物堿，其主要成分是咖啡堿，這種咖啡堿在泡茶時有80%可溶進水中，飲用后能興奮神經中樞，促進新陳代謝，增強心臟功能;并能促進胃液分泌，助消化，解油膩;還能加強橫紋肌的收縮功能，因而能使人解除疲勞，提高勞動效率。因此，每天清晨喝一杯茶，會使人精神振作，精力充沛。

經常飲茶還有利于降低血壓，防止動脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙，具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚，對防止血管硬化有一定作用。

一、市場現狀：

市場調查顯示：現代的人們生活水平提高了，也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統保健，并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦，去人脂。”所以有更多的人選擇了茶葉這個良藥。而且我國是茶葉生產大國，茶葉年常量居世界第二位。可謂是原料豐富。

隨著信息技術的突飛猛進，電子商務的發展是未來25年內世界經濟發展的一個推動力，是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。若將茶葉和電子商務結合起來，能大大激活和提升我國的茶葉產業，具有十分廣闊的發展前景。

二、問題：

1、目前，我國茶葉“泛濫”，但是沒有統一制作茶葉的機構。但是也存在著很大的競爭。

2、茶葉已由過去的清一色大包裝向多元化的小規格包裝，并出現一盒多品種，一種多包裝、包裝多款式的現象。我們的包裝也要提出自己的特色，對我們來說也是一個挑戰。

三、營銷策略：

1、銷售模式：網店加實體店。

2、產品定位：因綠茶具有去脂功能，所以推出一款針對女性的減肥茶。價格在40元每125克，屬低檔茶葉;普通低檔茶葉價格在50-70元;中檔茶葉價格在70—150元;高檔茶葉價格在150—300。

3、產品包裝：女性減肥茶盒描以優美女性圖片，參照碧生源。中檔茶是以普通包裝;中檔為豪華裝;高檔為至尊裝。

4、廣告宣傳：a:參加茶文化節，各類茶葉展銷會、茶博會，提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。b：在電視廣告上做宣傳，平面媒體，戶外廣告，廣告詞見附文。c：建立自己的網站、博客、淘寶店。在知名網站發布廣告，在論壇刷帖。d：參加公益活動，提高形象。e：在網上發布企業正面信息，如參加公益活動等，擴大宣傳。f:品牌營造，大力宣傳龍井之約的品牌。

5、產品促銷：a：一次性購滿888元送精致紫砂茶杯一個加會員卡一張(可打9.5折)。b:一次性購滿688元送精致紫砂茶杯一個。c:與茶樓合作，茶樓買茶葉可打9.5折。

d:一個月內第58位消費者購茶葉可打8.5折加送心相印茶語系列200抽一盒。

e：一次性滿1000元可享受a項加本次若購買茶具可打8.5折的優惠。

四、資金流向：實體店現錢;網店支付寶。

五、人力分配：

在實體店同時進行網店的交易。鮑負責銷售處與廠里的交流。盧負責招攬茶樓。陳負責網店。史負責看店。

六、實施宗旨：

茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品味要一個相當時間接受和評定過程，這樣，就要求我們要有耐心，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善。

茶葉營銷策劃書4

當中國的經濟發展逐步邁入微利時代，當大多數茶企銷量不斷上漲，而利潤卻逐年下降時，眾多茶企都不約而同的將發展方向指向了利潤可觀的高檔市場，但一直又不知道如何進入誘人的高檔市場。立倫營銷策劃機構認為，其實無論是高、中、低檔市場，都有其潛在的游戲規則，大眾市場的成功操作模式不一定適合高檔產品操作，但是，茶企高檔品牌營銷也不是沒有方法可言，下面就從幾個要素進行論述。

一、文化要素。文化是一種象征，沉淀造就經典，一個高檔的品牌需要有深遠的歷史文化為其支撐。就象文物一樣，年份是其核心價值的直接體現，年代越久遠，越能點燃社會大眾爭相觀看的熱情。在文化方面，一種是與產品相關聯、真實的歷史文化，如八馬鐵觀音、中閩魏氏等企業；另一種是企業根據歷史特性，賦予品牌所特有的一種精神文化內涵，茶企通常宣揚茶葉的儒釋道文化，因為茶葉自古就與儒釋道有著千絲萬縷的聯系，巧妙運用可以收到非同一般的效果。

二、苛刻細節。苛刻細節是高檔品牌的硬件和基礎，所有高檔品牌，不分行業和特性，都將細節演繹的幾乎完美和瘋狂。

1、精選原料。原料是生產高品質的源泉和基礎，多數高檔品牌都以原料的特征進行宣傳，將其優質的地點、氣候特性等特征都溶入其中，還以政府頒發的證明，作為訴求，給人一種精益求精的直接感覺和信任感，突出其對原料的苛刻。

2、制造工藝。卓越的制造工藝是高品質的有效保障，馬爹利、XO等洋酒都儀其精致的工藝作為訴求的源泉，連一個橡木桶的材料和制作都有著嚴格的要求，象卡士訴求的生產工藝特點是高溫殺菌、零度儲藏等特點。而象一些服裝等耐用消費品，連每寸多少針，經過了多少到工序進行訴求。制造工藝不一定要多么先進或者是科技含量有多么高，但一定要求縝密、細致，能讓廣大消費者有直觀接觸的感覺。這些也能給茶行業諸多的啟示。

3、獨特品質。對于茶葉來說，獨特品質不一定是經典的，但一定是獨特的和可感知的。每一種茶葉都有著以色澤、香味為獨特可感知的品質，所以茶企在確定進入高檔品牌行列，一定要有產品最為獨特，而且是消費者能直接認識和接受的獨特品質，這些獨特品質不一定效果是最好的，但只要是消費者可直接感知的就可以。

三、卓越的形象設計。產品是品牌的基礎，形象則是品牌的樓閣，再好的地基如果沒有與之匹配的樓閣，也是落下門庭冷落，孤芳自賞的境地。

在形象設計方面，高檔品牌主要是從兩方面進行，一方面是工業造型設計，要設計出獨特、優雅和富余聯想性的設計特性。良好的造型設計除開終端陳列搶眼之外，更多的是比較吻合高檔消費者自我、品位的消費心理。

另一方面是品牌宣傳形象設計，宣傳形象要統一、簡潔、色調優雅、高檔，突出品牌所宣揚的一種生活和意境，因為高檔品牌消費者除了追求產品本身物質滿足外，更多的是心理上的消費滿足，所以品牌形象一定要以感性入手，多倡導一種優雅、高品位的生活方式。例如品品香茶葉倡導的以一杯“自然、健康、品位”的好茶關愛千家萬戶，就是以感性手段塑造品牌形象，極富有親和力。

四、匹配的媒體推廣策略。大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度，卻不能塑造一個高檔品牌。媒體推廣策略上，高檔茶葉品牌非常注重相互之間的匹配性。它不需要做的婦孺皆知，只需要在高檔媒體、場所進行宣傳即可，如果婦孺皆知的話，反而會影響高檔品牌的消費欲望，因為消費本來就是一個示同示異的過程，如果婦孺皆知的話，就缺乏了高檔品牌應有的獨特性、神秘色彩和高檔特性等特征。

五、品牌飽滿。高檔茶葉品牌無論在什么場合，都會以一個全面、立體的形象出現，加強品牌的飽滿性，高檔品牌一般都會在品質、精神、文化、故事、工藝等方面進行全面形象塑造，使消費者無論接觸任何一個單一環節，都可以直接感觸到是該品牌的特性。所以塑造高檔品牌是一個注重細節的過程，就象消費高檔產品的消費者一樣，他有時間、有能力、有智慧去鑒別任何一個產品和事物，故注重細節是高檔茶葉品牌的直接體現。

六、宣傳內容雙管齊下。宣傳內容上，高檔茶葉品牌不僅會進行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳，還會對產品的原料、生產工藝、服務等細節方面進行理性的宣傳。

因為高檔品牌的消費者處于金字塔尖，是潮流的引領者，感性可以滿足其優越的虛榮心，而理性則是體現其細致入微的鑒賞能力，是內涵的最直接體現方式，任何一個高檔品牌消費者都期望自己不是簡單、膚淺的一種消費方式，他們希望自己是一個擁有內涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費理念。

七、單支利潤策略。處于金字塔尖的人群，數量上在任何社會都處于絕對的劣勢，所以做高檔品牌不會從“量”方面追求銷售利潤，一定是從“質”方面追求銷售利潤。如果追求量的銷售，不僅會達不到銷售目的，嚴重情況下，可能會損害該品牌，因為高檔品牌本來就是少數人所獨享的，只有這樣才能體現高檔的形象。

茶葉營銷策劃書5

一 前言：

(項目情況簡單介紹)

現在，計算機網絡技術已經得到了飛速的發展，而電子商務也隨著計算機的普及而成為一種重要的行業，電子商務憑借其國際化 信息化和無紙化崛起, 電子商務的崛起改變了了眾多企業的傳統的經營模式，也促使了電子商務的的發展，未來的的商業模式也將以電子商務為主要的經營模式。網絡營銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場，所以我們將推廣網絡營銷，改變營銷模式，更要推廣企業品牌，提升企業經濟利益。

二： 網絡市場情況分析

1. 網絡市場前景分析

目前我過茶葉市場整體需求過于飽和，消費的增長速度地獄茶葉生產能力的擴張速度，出現供大于求的買方市場特征，在這樣的情況下，我國的茶葉市場主要情況是 1茶葉的種類多，企業多，我國的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。 2茶葉市場管理無序，沒有標準。茶葉種類和企業的眾多導致混亂的市場局面。 3 企業的.實力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業數量眾多，但大多數實力弱小，采用的也是傳統的經營模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。

2. 奕福茶葉網絡市場機會分析：

茶葉網絡營銷是當今電子商飛速發展的一份子，網絡營銷不需要中間人減少流通環節，越來越多的人們喜歡網上購物。網上購物方便省力。有利于茶企的發展， 奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態茶園，茶葉正宗。利于銷售。

3. 網絡市場風險分析

作為商業之間的來往，主要的原則就是: 誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要保護商務信息的保密要求。商務情況千變萬化交易一旦達成，就不可否認，否則會影響一方的利益。網絡交易注意防火墻技術，網絡防毒，信息加密存儲，身份認證，授權等。

三：網絡市場細分與目標市場定位

1. 顧客需求分析

顧客購買茶葉一部分是當作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設置好看大方突出場頻的質量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的，茶葉可以和茶具一起銷售。 在網站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。

2. 市場細分情況： 奕福茶葉主要經營安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習慣，人們也

喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場份額。

3. 網絡公司定位

為什么是開展網絡營銷，如何來進行效益型網絡營銷，是樹立企業的品牌，還是僅

是產品展示，對于奕福的網絡營銷定位等，都要有一個很好的細分與需求，根據相關功能之后做出自己的個性化的茶葉網絡營銷網站與方案。而現在的企業網站可以分為產品展示型的，網絡營銷型的，電子商務型的，還有服務型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網絡營銷的策劃是一個優秀網絡營銷機構的核心力量之一

四 網絡市場營銷策略組合 （與競爭對手比較）

1.產品策略

產品是市場營銷的首要因素，企業在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。隨著消費需求日益顯現個性化的特點，公司不應急于制定產品策略，而應通過互聯網實現顧客與廠商的直接對話，根據不同顧客的具體要求，進行產品生產和服務，開展定制營銷。

2.價格策略：

網絡營銷中價格策略的制定，應當充分考慮每個消費者的價值觀，顧客的消能力。傳統營銷定價主要考慮產品的生產成本和市場上同類產品的價格。但在網絡上，消費者購物基本屬于理智型，價格是否合適取決于其價值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買信息，實現雙方的充分溝通。

3.渠道策略;:

渠道就是產品和服務從生產者向消費者轉移的過程。 網絡營銷使生產公司直接面對消費者，傳統的渠道受到沖擊，與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。

4. 促銷策略：

網絡促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。

4.1、網上折價促銷 折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。

4.2、網上贈品促銷 贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

4.3、網上抽獎促銷 抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

4.4、積分促銷 積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

茶葉營銷策劃書6

鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進木柵區試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產區在文山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產量不高，但制包種茶品質高，產期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開，適宜制種鐵觀音茶。

分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發展前景。

行業環境分析

經過調查研究，現今網購已經是時代發展的趨勢，衣奕福茶葉在網絡上的營銷方式有很好的發展平臺，首先：網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高小店營銷信息傳播的效率，增強小店營銷信息傳播的效果，降低小店營銷信息傳播的成本。

其次，網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷，能幫助小店減輕庫存壓力，降低經營成本。

營銷策略

產品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

價格：對奕福茶業的定價，不僅要綜合當前的茶葉市場行情，也要突出自己的特色，在網絡營銷的環境中要最大限度上的實現“最優供需配置狀態”，同時滿足生產最優條件、交換的最優條件和生產與交換的最優條件。

促銷手段：奕福茶業可以利用現有的網絡多種多樣的特性。在網絡營銷的環境中通過自己的網站、網絡廣告、E-mail營銷等方式來推廣。

消費者分析

從消費者性別來看，茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特征的影響。調查結果表明，在年人均消費超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網站的大部分消費者中，男性居多，因此在設計網站的時候應多考慮男性的審美觀，適當增加一些吸引男性的元素。其次結合網絡消費者的特點，這些消費者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個性化事物，因此網站在追求美觀性的同時還要不落俗套，可增加些交互性、時尚的內容。

從消費群體來看，網站流量來源也可以為以下幾種：

1、企事業單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發放給員工，而實體店的茶葉價位往往比較高，所以他們轉向網絡，進而形成消費需求。

2、茶生產商。他們可能是出于要建立自己的網店從而借鑒本網站，也可能是想與本網站加盟實現共贏。

3、茶經銷商。他們可能從本網站獲得信息，或是與本網站建立某種貿易關系，轉銷本網站所推廣的茶葉。

4、臨時散客。

推廣策略

1、博客：注冊幾十個國內知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發到新浪博客里面去，然后再到其它的博客。

2、交友網站：校內網、百合網等，發揮的力度與微博是一樣的。

3、E-mail和相關聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發發、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內通、多玩YY、51掛掛、網易泡泡、百度HI等等。

4、RSS訂閱：有些博客、網站、論壇上面有這樣的功能，現在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯的方式。

5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較詳細的介紹，未來手機用戶越來越多，GPRS定位系統越用越廣泛，生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。

6、企業黃頁、目錄網站、行業報告。

7、電子詞典：比如百度百科

8、免費下載：比如豆丁網，很多免費下載的好網站，把你們公司那些不是機密的東西都拿出來分享吧，當然關鍵詞要注意下。

9、權威評論和權威排名

10、游戲平臺：比如第二人生這個游戲就是個不錯的平臺，現在這個游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發。

茶葉營銷策劃書7

一、前言

隨著計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統經營的模式，也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城平臺的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。

而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統營銷方式，即現有產品再找顧客。而且效率低，而網絡營銷推廣則是彌補這一缺點的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來社會效益和經濟效益。相對于傳統營銷，網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。因而，我們可以充分利用網絡營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。

二、網絡市場情況分析

1.市場狀況

中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中。現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以說，國內的茶產業是“有名茶，無名牌”。因此，通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2.產品狀況

我公司是一家大型茶葉銷售公司，主要銷售正宗安溪鐵觀音，安溪奕福茶廠廠家直營，擁有自己的高山原生態茶園。專業制作正宗安溪鐵觀音，專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發酵茶類，鐵觀音獨具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露滿心喜樂嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

3.政策支持

近年來，各級政府對茶葉產業給予了高度重視，加大了對茶產業的投入，并且通過科技創新、結構調整、大力拓展國內外市場等措施，促進了我國茶產業的發展。在西部開發、扶貧政策和退耕還林等政策和資金的扶持下，各主要產茶省都發展了相當數量的新茶園。茶農在茶葉良好經濟效益促進下，生產積極性不斷高漲，并且加大了對老茶園的改造力度，淘汰了一些生產效益低的茶園。我國茶園面積由20xx年的108.9萬公頃，增加到20xx年的130萬公頃，增長了19.4%。近年來新發展的茶園基本上按照規范化要求進行建設的，生產能力高、茶園投入力度大，從而使得我國茶葉產量保持較快速度增長。

4.競爭狀況：

從奕福茶業當前的主營路線來看，是符合當前大多網購消費群體對網上茶葉的需求的。因為鐵觀音具有一定的名氣，雖然不比大紅袍等，不過卻是適合更多的消費者，并且價格也相對的實惠。可相對的競爭者的數量也多，價格競爭就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更優惠的進價，降低售價，以數量來賺取利潤。(剛好奕福茶業是屬于泉州的相對離安溪更近)

三、網絡市場細分與目標市場定位

1.消費者分析

A.由最近賣出去的商品來看，該店主要熱售的茶葉主要價位主要在300塊以下，很少有在400以上的，而且備受好評，所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質的茶葉。茶葉的品質及價位是消費者主要關心的兩個方面，所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網店的生意。

B.從賣出去的產品來看，有一部分茶葉是用于當作禮品的。因此，茶葉的包裝也是很重要的，店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設計具有廣告效果且美觀大方，突出產品的質量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作，讓消費者一看就有印象，同時又能突出產品的特點。

C.由于不同年齡階段的人品茶的習慣和方式的不同，所需要的茶葉可能不同，所以可以根據不同年齡階段的出一些不同的茶，來滿足消費者的需求，也可以給他們更多的選擇。

D.茶葉總與茶具分不開，店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網店商聯合起來成為一個團體。如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪里面，這樣在給別人推廣的同時對方也可能以互相推廣做為回報，這樣起到了互相廣告的效果，這有利于該店的宣傳與銷售，形成一整套的服務。

F.在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉，這樣更有利于吸引消費者。當然我們也可以一段時間上架一些新品，這樣有利于提高店鋪的瀏覽量，吸引消費者的眼球。

G.旺旺經常在線，方便買家和你的聯系。

2.競爭者分析

茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看，喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩定增長態勢。因此在網店賣茶葉的人也越來越多。進而行業之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網店，只有了解同行之間的區別所在，競爭者的優勢所在，取其精華去其糟粕，看到自己網店運營的不足之處，這樣才能讓自己有優勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。

3.市場定位

茶，在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建，不管是在家里，還是在工作上，都離不開茶。茶的品種繁多，價格根據產地、季節、采茶時間等多種因素而大有不同。“奕福茶業”根據多種因素，將主要市場定位在中下等消費人群，奕福茶葉出售的是鐵觀音，可以滿足中下等消費人群的消費觀。

四、網絡營銷策略

1.電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果;每周給網站注冊者發送電子郵件通訊。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發送，同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關的文檔，制作網站相關主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。

2.搜索引擎加注

統計表明，50%以上的自發訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充;向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。

3.網絡聯盟策略

首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻;其次，建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣;加入論壇聯盟網摘聯盟圖摘聯盟。特別推薦下奇虎論壇聯盟、中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等，據有關數據表明每個網站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯盟的流量最多。

4.加入友情鏈接聯盟

加入友情鏈接聯盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率，提高網站的反向鏈接數量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯盟留下了網站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

5.軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

6.口碑推廣

通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。

茶葉營銷策劃書8

隨著人們生活節奏的加快，生活質量的提高，人們的飲食生活也逐漸改善，對茶的需求也越來越大。保健茶以“以茶載藥，以藥輔茶，以茶代藥，口感舒適，攜帶方便”的特點進入大眾生活當中。我們通過對茶市場的綜合分析，結合保健茶本身的特點做此營銷策劃方案。

一、市場現狀

通過各市場調研機構調研的結果顯示：茶葉是世界性的天然飲料，市場成長潛力巨大。中國是茶葉的發源地，茶區分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。現有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分；具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等；就質量特征而言，同類茶葉也有名優茶、大宗茶的區別。并且，各地的區域環境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質量差別、閩南（北）烏龍茶與臺灣烏龍茶的質量差異等。此外，眾多名優、特種茶是特定區域自然與人文因素結合的產物，具有明顯的原產地域特征，如龍井茶屬于浙江、碧螺春屬于江蘇、猴魁只屬于安徽的黃山太平。

各地區因為生活習慣、年齡階段、社會生活背景、工作場所的不同，對茶的需求也不同。隨著生活、工作壓力的加大和競爭的激烈，人們對飲食需求更加傾向于健康化。而對于茶葉市場，保健茶的出現滿足了人們的這種需求。而保健茶的種類、質量等烏龍混雜，保健茶市場迫切需要一種高質量、重品牌的保健茶的出現。

二、市場分析

目前約有茶飲料生產企業近50家，其中大中型企業有15家，上市品牌多達100多個，有近50個產品種類。而與此同時，我國茶飲品消費市場的發展速度更是驚人，幾乎以每年300%的速度增長，占我國飲料消費市場份額的13%，超過了果汁飲料而名列飲料市場的“探花”，大有趕超碳酸飲料之勢。在茶飲料市場中隱藏著一個巨大的商機：保健茶飲料在市場上寥寥無幾或根本沒有。袋裝保健茶雖然有十幾家在生產，但其產品的保健作用單一，均不具備綜合的保健作用，由于其對人體的保健作用單一，消費群體必然不限，很難形成市場規模。據此可以預見，一種高質量、長名牌的保健茶一旦形成規模生產和銷售網絡，將會取得十分可觀的經濟效益和社會效益。

如果有100萬人飲用本保健茶，以每人每年飲用1公斤計算，每公斤工廠獲純利潤最少為20元人民幣，那么一年可以取得20xx萬元人民幣以上的純效益。同時，一旦消費者體驗到保健茶顯著的保健作用后，每人每年消費本保健茶應不少于2公斤。

三、目標人群

針對成年、中老年尤其是得冠心病，糖尿病，高血壓，高血脂等疾病的人群；面向工作生活壓力大的科研、外企公司白領、各階層管理者、腦力工作者、作息不規律勞動強度大的人群；升學壓力大的學生；政府機構工作者；職業女性等。

四、營銷策略和實施方案

（一）成立保健茶市場營銷推廣部。

保健茶推廣營銷部作為生產營銷型保健茶公司的重要部門，建立一支完整的銷售團隊至關重要。保健茶推廣營銷部負責保健茶的市場推廣和營銷工作，制定切實可行的工作人員招聘計劃、計劃和獎勵措施。

作為壽光產的保健茶可利用壽光的農業效應從內到外逐步推廣，先壽光本地、再濰坊本地、后山東地區逐步推廣到省外各地，打造壽光自己的營銷品牌。

保健茶市場營銷推廣部也可以根據推廣地區和市場設置本地區營銷部門。各地區搭建福利品營銷策略和大商場、連鎖超市營銷策略：將本保健茶納入各地區單位、公司、工廠的福利品內；進入世界、國內知名連鎖超市的保健品貨架。

（二）具體的營銷渠道

分銷渠道：廠商直銷、區域代理、省級直銷與市縣代理結合，跨區域綜合市場批發、區域代理與市場批發結合，買斷包銷等。

促銷：通過報刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會的斗茶會等，配置新穎、別致的宣傳品，倡導茶藝、茶道等的文化推廣傳播，買贈（特色茶用品）、免費品嘗、低價限購、現場抽獎、會員制、短期打折等。

（三）媒體溝通策略：利用電視臺等媒體播放、宣傳具有特色的營銷廣告語（比如健康飲茶文化飲茶科學飲茶）和構建保健茶公司網站。在促銷的方式上健全廣告發布途徑，要利用移動廣告平臺（如省際市際汽車車座廣告語等）。

產品包裝：要有統一的視覺形象系統，包裝設計要精美，產品名稱突出品牌特色、突出賣點。

（四）注重售后服務：專人跟蹤，定期回訪、詢問服用情況，爭取客戶二次、多次購買，穩定消費群體，并負責消費者的投訴處理。

五、市場前景

中國生產茶葉的歷史悠久，紅茶、青茶（烏龍茶）、白茶、黃茶、黑茶等茶品類齊全，名優茶種更是琳瑯滿目。隨著時代發展，人們對與傳統茶制品的要求也在提高，求新求異的心理在主導市場需求，已經不滿足于傳統的茶葉單一飲用功能，要求更高的附加功能，這種心理在特別是新興富裕階層尤為明顯。

以茶文化為載體，塑造功能差異化；以傳統資源為載體，附加新的保健功能的品牌產品必將成為市場新寵。

同類競爭產品本身的品質和功效差異不大，成分、劑型及營銷手法等大同小異。競爭的關鍵是通過靈活多變的招商手法和不拘一格的營銷策略，創造差異化特征，充分創造產品附加值、樹立卓然出眾的產品形象，才能立于不敗之地。

茶葉營銷策劃書9

一、茶葉在網絡環境下營銷的必要性

中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。

二、網絡市場情況分析

1、網絡市場前景分析

1）綜合型網絡交易平臺發展迅速

2）茶企網站向綜合型的電子商務網站轉化

3）茶葉行業門戶網站的崛起國內電子商務經過十年多的發展，已經形成了一定規模，目前的網民數量位居世界第一。網絡的便捷和生活的繁忙使得互聯網應用深入人們的學習工作生活，網購被越來越多的人接受。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計報告顯示，截至20xx年6月30日，中國網民已突破3億。其中網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚，達到8788萬。國內某大型C2C網站數據統計，20xx年上半年交易金額達809億元。某大型茶業論壇調查顯示，有55%以上的茶友愿意選擇網上購買茶葉。目前，網絡銷售的平臺主要有綜合型網絡交易平臺、企業品牌網站、行業門戶網站等。

2、網絡市場機會分析

1）網上零售機會

2）網上批發機會

3）網上國際貿易機會

互聯網的廣泛應用孕育著無限商機。既然其它行業應用互聯網已相當成功，那么茶葉行業同樣具有相當的發展潛力。

3、網絡市場風險分析

1）標準化

標準化問題一直是制約茶業行業發展的一個重大問題，在網絡營銷中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現出本身商品的特點。為了解決這一困擾，現在很多商家都推出貨到付款，包退服務。

2）誠信

誠信問題不僅是茶葉網絡營銷的絆腳石也是整個網絡營銷的嚴重阻礙，淘寶網為了解決誠信問題推行了信譽等級評價制度，投訴機制，消費者保障服務等措施。但隨后又出現了新的問題，信譽可以通過錢買到，網絡銷售投訴取證困難。目前業內人士認為，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳，以過硬的產品質量和優質的服務贏得信用。另一方面，企業品牌本身也是一種誠信，茶企業的品牌建設為網絡營銷打下了良好的基礎。

3）品牌優勢與價格體系

品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽度，在推廣網絡營銷上，阻力相對較小。

知名茶企發展網上零售有如下的優勢：

（1）品牌優勢。開展網上零售，知名的品牌能較大程度地解除網上消費者的顧慮，從而將品牌優勢延伸到網上零售上，利用無形資產獲得很大的發展空間。

（2）終端優勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優勢。

（3）品種優勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產品種類非常有限。

但是，網上則可以提供幾乎無限多的品種，豐富的產品線能滿足不同消費需求的顧客。

三、網絡市場細分與目標市場定位

1、顧客需求特征

通過調查，茶葉的適用人群分析：

1）運動量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人。

2）運動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者。

3）用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者。

4）嗜吃肉類的人、運動過后的人、減肥美容。

5）中年老人。

2、市場細分情況

1）茶葉市場的劃分意義。

①依社會制度；

②依茶葉流通區；

③依競爭程度；

④依茶葉產品；

⑤依買賣。

2）茶葉市場細分策略

①無差異性細分化茶葉市場策略；

②差異性細分化茶葉市場策略，這種策略同中求異；

③密集性細分茶葉市場策略。

3、網絡公司（網店）定位、網絡公司（網店）

1）茶葉目標市場的確定

確定茶葉目標市場，必須根據主觀條件，在對茶葉市場情況進行調查和分析的基礎上確定的，然后要對茶葉市場細分，同時要深入比較和分析各個細分市場的特點，預測需求的趨勢。

2）茶葉市場細分化策略的選擇：①企業狀況：主要包括企業的資金，經營管理的知識，經營人員的專業水平和經營設施等，當前主要采取密集型茶葉市場策略②茶葉商品特性：根據不同茶葉商品的特性，而采取不同的策略③消費需求的類似性：茶葉市場消費需求差異較高時，則采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略④茶葉市場壽命周期：商品處于投入期或成長期，則采取無差異性茶葉市場策略；茶葉商品進入成熟或衰退時期，則采取差異性茶葉市場策略⑤茶葉市場的狀況：如果競爭對手較強，采取差異性或密集型茶葉市場策略；如果競爭對手較弱，可采取無差異性茶葉市場策略。

四、總結

1、產品策略（顧客策略）、產品策略（顧客策略）

在不斷的經營發展過程中我們會及時的調整產品策略，即使根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向，在不同口味的茶葉產品中不斷的擇優銷售，同時加強對單一產品不同檔次的市場開發。

2、價格策略（成本策略）、價格策略（成本策略）

網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品信息外，價格是一個非常重要的因素。將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這里要強調的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強產品的市場競爭力。當然這樣做不意味著拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現利潤最大化。

3、渠道策略（溝通策略）、渠道策略（溝通策略）

無論是產品策略的定位還是產品的服務，市場的計劃歸結于一體就是實現產品的銷售，網上商店的銷售與實體店鋪是有很大的差別的，所以根據實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現代化的網絡營銷手段，實現利潤的最大化。將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。

4、促銷策略（方便策略、服務策略）、促銷策略（方便策略、服務策略）

促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量，實現利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷信息的發布，這一種信息的發布要求我們要做到專業與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客，實現促銷真正目的。

五、網站（網店）整體規劃

1、確定網站類型

網站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網絡營銷的網站為理性訴求型。

2、網站的整體定位，網站的整體定位

強調理性訴求的網站，以事實為依據，以茶葉產品為核心，通過茶葉產品，突出企業特點，進行營銷活動，著力點在茶葉產品的視覺沖擊力和吸引力。建立該網站在對茶葉產品方面應不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種擁有優質茶葉的氛圍，從而產生對企業的信任感。

3、網站建設方案

1）設計開發。

2）售后服務。

3）網站服務器介紹。

4）系統建設服務報價。

4、網站的主要營銷功能營銷功能、網站的主要營銷。

1）使企業從劣勢走向強勢。

2）強化營銷目的。

3）有利于企業更好地進行市場定位。

4）使企業營銷活動變得有計劃。

5）能在一定程度上降低營梢費用。

5、網站的內容策略。

1）設計新穎獨特的個性簽名和頭像。

2）網店裝修突出個性風格。

3）店鋪名字突出主營業務。

4）友情鏈接。

5）加入商盟。

6）搜索幾率高的寶貝關鍵字。

7）櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面，要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。

8）把性價比高的、獨特的產品放在寶貝推薦位上。

9）“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。

10）設置旺旺的自動回復時，可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。

11）鼓勵老顧客或朋友把店鋪的產品秀出來，在相關產品的描述里插入鏈接。

12）多發布新品。

13）多開分店。鏈接回主店，從而達到增加瀏覽量，但不能經營相同的商品。

第四篇：茶葉營銷策劃書

茶葉營銷策劃書

茶葉營銷策劃書1

一、前言：

現在，計算機網絡技術已經得到了飛速的發展，而電子商務也隨著計算機的普及而成為一種重要的行業，電子商務憑借其國際化信息化和無紙化崛起,電子商務的崛起改變了了眾多企業的傳統的經營模式，也促使了電子商務的的發展，未來的的商業模式也將以電子商務為主要的經營模式。網絡營銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場，所以我們將推廣網絡營銷，改變營銷模式，更要推廣企業品牌，提升企業經濟利益。

二、網絡市場情況分析

1.網絡市場前景分析

目前我過茶葉市場整體需求過于飽和，消費的增長速度地獄茶葉生產能力的擴張速度，出現供大于求的買方市場特征，在這樣的情況下，我國的茶葉市場主要情況是：1茶葉的種類多，企業多，我國的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。2茶葉市場管理無序，沒有標準。茶葉種類和企業的眾多導致混亂的市場局面。3企業的實力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業數量眾多，但大多數實力弱小，采用的也是傳統的經營模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。

2.奕福茶葉網絡市場機會分析

茶葉網絡營銷是當今電子商飛速發展的一份子，網絡營銷不需要中間人減少流通環節，越來越多的人們喜歡網上購物。網上購物方便省力。有利于茶企的發展，奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態茶園，茶葉正宗。利于銷售。

3.網絡市場風險分析

作為商業之間的來往，主要的原則就是:誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要保護商務信息的保密要求。商務情況千變萬化交易一旦達成，就不可否認，否則會影響一方的利益。網絡交易注意防火墻技術，網絡防毒，信息加密存儲，身份認證，授權等。

三、網絡市場細分與目標市場定位

1.顧客需求分析

顧客購買茶葉一部分是當作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設置好看大方突出場頻的質量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的，茶葉可以和茶具一起銷售。在網站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。

2.市場細分情況：

奕福茶葉主要經營安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習慣，人們也喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場份額。

3.網絡公司定位

為什么是開展網絡營銷，如何來進行效益型網絡營銷，是樹立企業的品牌，還是僅是產品展示，對于奕福的網絡營銷定位等，都要有一個很好的細分與需求，根據相關功能之后做出自己的個性化的茶葉網絡營銷網站與方案。而現在的企業網站可以分為產品展示型的，網絡營銷型的，電子商務型的，還有服務型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網絡營銷的策劃是一個優秀網絡營銷機構的核心力量之一。

四、網絡市場營銷策略組合（與競爭對手比較）

1.產品策略

產品是市場營銷的首要因素，企業在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。隨著消費需求日益顯現個性化的特點，公司不應急于制定產品策略，而應通過互聯網實現顧客與廠商的直接對話，根據不同顧客的具體要求，進行產品生產和服務，開展定制營銷。

2.價格策略

網絡營銷中價格策略的制定，應當充分考慮每個消費者的價值觀，顧客的消能力。傳統營銷定價主要考慮產品的.生產成本和市場上同類產品的價格。但在網絡上，消費者購物基本屬于理智型，價格是否合適取決于其價值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買信息，實現雙方的充分溝通。

3.渠道策略

渠道就是產品和服務從生產者向消費者轉移的過程。網絡營銷使生產公司直接面對消費者，傳統的渠道受到沖擊，與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。

4.促銷策略：

網絡促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。

4.1、網上折價促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。

4.2、網上贈品促銷贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

4.3、網上抽獎促銷抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

4.4、積分促銷積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

茶葉營銷策劃書2

鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進木柵區試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產區在文山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產量不高，但制包種茶品質高，產期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開，適宜制種鐵觀音茶。

分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發展前景。

行業環境分析

經過調查研究，現今網購已經是時代發展的趨勢，衣奕福茶葉在網絡上的營銷方式有很好的發展平臺，首先：網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高小店營銷信息傳播的效率，增強小店營銷信息傳播的效果，降低小店營銷信息傳播的成本。

其次，網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷，能幫助小店減輕庫存壓力，降低經營成本。

營銷策略

產品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

價格：對奕福茶業的定價，不僅要綜合當前的茶葉市場行情，也要突出自己的特色，在網絡營銷的環境中要最大限度上的實現“最優供需配置狀態”，同時滿足生產最優條件、交換的最優條件和生產與交換的最優條件。

促銷手段：奕福茶業可以利用現有的網絡多種多樣的特性。在網絡營銷的環境中通過自己的網站、網絡廣告、E-mail營銷等方式來推廣。

消費者分析

從消費者性別來看，茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特征的影響。調查結果表明，在年人均消費超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網站的大部分消費者中，男性居多，因此在設計網站的時候應多考慮男性的審美觀，適當增加一些吸引男性的元素。其次結合網絡消費者的特點，這些消費者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個性化事物，因此網站在追求美觀性的同時還要不落俗套，可增加些交互性、時尚的內容。

從消費群體來看，網站流量來源也可以為以下幾種：

1、企事業單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發放給員工，而實體店的茶葉價位往往比較高，所以他們轉向網絡，進而形成消費需求。

2、茶生產商。他們可能是出于要建立自己的網店從而借鑒本網站，也可能是想與本網站加盟實現共贏。

3、茶經銷商。他們可能從本網站獲得信息，或是與本網站建立某種貿易關系，轉銷本網站所推廣的茶葉。

4、臨時散客。

推廣策略

1、博客：注冊幾十個國內知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發到新浪博客里面去，然后再到其它的博客。

2、交友網站：校內網、百合網等，發揮的力度與微博是一樣的。

3、E-mail和相關聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發發、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內通、多玩YY、51掛掛、網易泡泡、百度HI等等。

4、RSS訂閱：有些博客、網站、論壇上面有這樣的功能，現在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯的方式。

5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較詳細的介紹，未來手機用戶越來越多，GPRS定位系統越用越廣泛，生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。

6、企業黃頁、目錄網站、行業報告。

7、電子詞典：比如百度百科

8、免費下載：比如豆丁網，很多免費下載的好網站，把你們公司那些不是機密的東西都拿出來分享吧，當然關鍵詞要注意下。

9、權威評論和權威排名

10、游戲平臺：比如第二人生這個游戲就是個不錯的平臺，現在這個游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發。

茶葉營銷策劃書3

隨著人們生活節奏的加快，生活質量的提高，人們的飲食生活也逐漸改善，對茶的需求也越來越大。保健茶以“以茶載藥，以藥輔茶，以茶代藥，口感舒適，攜帶方便”的特點進入大眾生活當中。我們通過對茶市場的綜合分析，結合保健茶本身的特點做此營銷策劃方案。

一、市場現狀

通過各市場調研機構調研的結果顯示：茶葉是世界性的天然飲料，市場成長潛力巨大。中國是茶葉的發源地，茶區分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。現有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分；具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等；就質量特征而言，同類茶葉也有名優茶、大宗茶的區別。并且，各地的區域環境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質量差別、閩南（北）烏龍茶與臺灣烏龍茶的質量差異等。此外，眾多名優、特種茶是特定區域自然與人文因素結合的產物，具有明顯的原產地域特征，如龍井茶屬于浙江、碧螺春屬于江蘇、猴魁只屬于安徽的黃山太平。

各地區因為生活習慣、年齡階段、社會生活背景、工作場所的不同，對茶的需求也不同。隨著生活、工作壓力的加大和競爭的激烈，人們對飲食需求更加傾向于健康化。而對于茶葉市場，保健茶的出現滿足了人們的這種需求。而保健茶的種類、質量等烏龍混雜，保健茶市場迫切需要一種高質量、重品牌的保健茶的出現。

二、市場分析

目前約有茶飲料生產企業近50家，其中大中型企業有15家，上市品牌多達100多個，有近50個產品種類。而與此同時，我國茶飲品消費市場的發展速度更是驚人，幾乎以每年300%的速度增長，占我國飲料消費市場份額的13%，超過了果汁飲料而名列飲料市場的“探花”，大有趕超碳酸飲料之勢。在茶飲料市場中隱藏著一個巨大的商機：保健茶飲料在市場上寥寥無幾或根本沒有。袋裝保健茶雖然有十幾家在生產，但其產品的保健作用單一，均不具備綜合的保健作用，由于其對人體的保健作用單一，消費群體必然不限，很難形成市場規模。據此可以預見，一種高質量、長名牌的保健茶一旦形成規模生產和銷售網絡，將會取得十分可觀的經濟效益和社會效益。

如果有100萬人飲用本保健茶，以每人每年飲用1公斤計算，每公斤工廠獲純利潤最少為20元人民幣，那么一年可以取得20xx萬元人民幣以上的純效益。同時，一旦消費者體驗到保健茶顯著的保健作用后，每人每年消費本保健茶應不少于2公斤。

三、目標人群

針對成年、中老年尤其是得冠心病，糖尿病，高血壓，高血脂等疾病的人群；面向工作生活壓力大的科研、外企公司白領、各階層管理者、腦力工作者、作息不規律勞動強度大的人群；升學壓力大的學生；政府機構工作者；職業女性等。

四、營銷策略和實施方案

（一）成立保健茶市場營銷推廣部。

保健茶推廣營銷部作為生產營銷型保健茶公司的重要部門，建立一支完整的銷售團隊至關重要。保健茶推廣營銷部負責保健茶的市場推廣和營銷工作，制定切實可行的工作人員招聘計劃、計劃和獎勵措施。

作為壽光產的保健茶可利用壽光的農業效應從內到外逐步推廣，先壽光本地、再濰坊本地、后山東地區逐步推廣到省外各地，打造壽光自己的營銷品牌。

保健茶市場營銷推廣部也可以根據推廣地區和市場設置本地區營銷部門。各地區搭建福利品營銷策略和大商場、連鎖超市營銷策略：將本保健茶納入各地區單位、公司、工廠的福利品內；進入世界、國內知名連鎖超市的保健品貨架。

（二）具體的營銷渠道

分銷渠道：廠商直銷、區域代理、省級直銷與市縣代理結合，跨區域綜合市場批發、區域代理與市場批發結合，買斷包銷等。

促銷：通過報刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會的斗茶會等，配置新穎、別致的宣傳品，倡導茶藝、茶道等的文化推廣傳播，買贈（特色茶用品）、免費品嘗、低價限購、現場抽獎、會員制、短期打折等。

（三）媒體溝通策略：利用電視臺等媒體播放、宣傳具有特色的營銷廣告語（比如健康飲茶文化飲茶科學飲茶）和構建保健茶公司網站。在促銷的方式上健全廣告發布途徑，要利用移動廣告平臺（如省際市際汽車車座廣告語等）。

產品包裝：要有統一的視覺形象系統，包裝設計要精美，產品名稱突出品牌特色、突出賣點。

（四）注重售后服務：專人跟蹤，定期回訪、詢問服用情況，爭取客戶二次、多次購買，穩定消費群體，并負責消費者的投訴處理。

五、市場前景

中國生產茶葉的歷史悠久，紅茶、青茶（烏龍茶）、白茶、黃茶、黑茶等茶品類齊全，名優茶種更是琳瑯滿目。隨著時代發展，人們對與傳統茶制品的要求也在提高，求新求異的心理在主導市場需求，已經不滿足于傳統的茶葉單一飲用功能，要求更高的附加功能，這種心理在特別是新興富裕階層尤為明顯。

以茶文化為載體，塑造功能差異化；以傳統資源為載體，附加新的保健功能的品牌產品必將成為市場新寵。

同類競爭產品本身的品質和功效差異不大，成分、劑型及營銷手法等大同小異。競爭的關鍵是通過靈活多變的招商手法和不拘一格的營銷策略，創造差異化特征，充分創造產品附加值、樹立卓然出眾的產品形象，才能立于不敗之地。

茶葉營銷策劃書4

一、活動主題

精英生活圈系列活動之——品茗論道，以茶會友

二、活動宗旨

人們常說以文會友，以書會友，是說文和書都是可以作為媒介的，在人們的相互交往中發揮過重要作用。其實，以茶會友也是由來已久的，人們在論茶、品茶中敞開心扉、加深了解，以至成為茶友，結下終生友誼。

尊享茶友會為客戶朋友搭建了以茶為媒介的溝通交流平臺，不僅可以結交新友，感悟茶文化，還能放松身心，享受茶帶給自己由內而外的舒暢，在此拋開煩惱，留下歡笑。

三、活動目的

通過此次活動，讓企業老板、金融機構、xx茶葉博物館茶友會、xxxx國際實現無縫對接，為客戶提供高品質服務，增加企業與企業之間的交流，提升品牌美譽度和客戶忠誠度，同時建立完善客戶交流平臺，對維護客戶關系提供契機。

四、活動流程(當日根據實際情況有可能進行流程微調)

14：00—14：30來賓簽到

14：35—14：45茶藝、古箏表演

14：45—14：50主持人入場分組命名

14：50—14：55活動承辦方致辭

15：00—15：15有獎猜茶活動：看茶辨茶

15：15—15：45第一道茶品鑒及競答

15：30—16：00有獎猜茶活動：品茶猜茶

16：00—16：30第二道茶品鑒及競答

16：30—16：45有獎猜茶活動：聞茶識茶

16：45—17：15第三道茶品鑒及競答

17：15—17：30最佳團隊頒獎

五、主辦單位

主辦單位：xx茶葉博物館茶友會

特別支持：xxxx國際

六、活動時間和規模

20xx年xx月xx日下午14：00-17：30

參與人員：30人左右

七、活動地點

xxxx國際多功能廳

八、活動模塊

此次活動以“茶品鑒“為核心主題，邀請高端客戶及茶友約30人參加活動，三大模塊始終以品茶、辨茶為主線，融合茶藝表演，古箏演奏精彩環節，通過三道茶的品鑒以及猜茶辨茶互動活動將茶文化推廣以及客戶交流融合其中。

1、三道茶品鑒

本次活動將以茶品鑒為活動的核心，活動將設四臺茶席，活動開始后，每臺茶席設席長一名，與其他茶席同步開泡，每道茶泡茶及奉茶時間為10分鐘，在泡茶過程中，由專業茶道老師為客戶講解該道茶獨到之處以及品飲方式。同時確立茶席入座人員交談主題進行交流，品茶時，主持人邀請茶道老師與客戶互動

茶品鑒互動方式：

基本原則：本場活動將進行六次互動，每次互動環節將按照優勝者累計分的形式進行評比，最后獲勝者團隊將每人獲得一份禮品。

1、茶知識搶答(3輪)

老師設計關于該道茶的4個問題(共12題)的知識搶答，各小組參與搶答后，推薦一人回答，回答正確，團隊記一分，回答錯誤不加分;同時答對問題最多者將獲得禮品，團隊另加一分表示獎勵。

2、猜茶互動

在每道茶開始前，會進行活動的熱場互動，互動將以猜茶為主線，分別進行以下互動活動

2.1、看茶辨茶：選取一款易混淆的茶品(如古樹滇紅)，分別用四個茶荷乘好，各組席長一一傳遞給小組成員，經協商同意意見以后，寫下團隊的答案，答案正確的客戶，團隊將獲得1分獎勵。

2.2、品茶猜茶：選取一款口感特別，但不常見的茶品，邀請各組派選一名代表上臺，蒙上雙眼，僅靠品飲猜出茶名(如鳳凰單從)。答案寫在紙上，四組全部猜完后公布答案，答案正確的該客戶獲得禮品，團隊加一分。

2.3聞香識茶：選取一款香氣突出，常見但易于混淆的茶品，邀請各組派選一名代表上臺，蒙上雙眼，僅靠聞香猜出茶的種類，要求猜出茶名(如龍井)，答案正確者，贈送茶葉禮品，團隊加一分

2、穿插以古箏欣賞、茶藝表演等輔助環節。

邀請專業古箏老師以及茶葉博物館茶藝師現場表演，時間約15分鐘。

3、團隊命名方式

活動籌備組提前為活動小組準備小組名，邀請各組代表抽簽選取

九、擬參與活動人員

年銷售額在3000萬人民幣以上的企業業主;

全省部分銀行部門主要負責人;

xx茶博館茶友會精英生活圈會員;

xxxx金牌客戶;

活動工作人員;

十、擬邀請表演嘉賓

茶道介紹老師：待定

古箏老師：待定

各茶席表演：(待定)

十一、宣傳方案

1、活動前期

活動開始前一周，復地地產中心以及湖南茶博館茶友會通過各種渠道(官網、郵箱、論壇、微群、QQ群)進行活動預告;

活動開始前一周，設計制作活動邀請函，包括活動通知公告、活動簡介等內容;

活動開始前三天，通過上門、郵寄、郵件發送等形式，將邀請函送至擬定邀請客戶手中

2、活動中期

活動當天xx茶博館茶友拍攝即時圖片，在微信朋友圈發布并轉發

3、活動后期

活動結束后第一天，xxxx、xx茶葉博物館及茶友會、xx國際官網、微信平臺編輯發布活動新聞

十二、精彩亮點

1、茶藝表演熱場，吸引客戶注意力

姿態優美的茶藝表演伴隨著悠揚的琴聲是喚醒客戶惺忪睡意最好的方式，通過表演首先營造出輕松自然地氛圍，有別于常規的講座活動，給客戶耳目一新的感覺。

2、互動活動貫穿始終

活動的設計不是枯燥地單向推送，而是從活動開始便設計多次邀請客戶互動的環節，使參加活動的客戶嘉賓始終處在興奮且注意力高度集中的狀態，提升客戶的參與感，增強活動的趣味性。

3、小團隊的設計

將客戶有計劃地分組，并在活動過程中展開有效的各組PK，不僅快速地使客戶相互熟識，融合，也可以增強客戶參加活動的團隊意識，工作人員亦可加入到各團隊中，在輕松愉悅的氛圍下，和客戶建立友好關系。

4、環節緊湊，留有懸念

活動各版塊設計環環相扣，猜茶環節也是由易到難，結合禮品贈送的規格調整，使各個活動都保留吸引力直到活動結束。客戶注意力高度集中的2小時內，所有的活動都將緊湊設計于其中。

茶葉營銷策劃書5

我國是茶葉的故鄉，茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫書在提及茶葉時均說它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅困輕身、消炎解毒等功效。

近代研究發現，經常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有5%左右的生物堿，其主要成分是咖啡堿，這種咖啡堿在泡茶時有80%可溶進水中，飲用后能興奮神經中樞，促進新陳代謝，增強心臟功能;并能促進胃液分泌，助消化，解油膩;還能加強橫紋肌的收縮功能，因而能使人解除疲勞，提高勞動效率。因此，每天清晨喝一杯茶，會使人精神振作，精力充沛。

經常飲茶還有利于降低血壓，防止動脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙，具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚，對防止血管硬化有一定作用。

一、市場現狀：

市場調查顯示：現代的人們生活水平提高了，也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統保健，并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦，去人脂。”所以有更多的人選擇了茶葉這個良藥。而且我國是茶葉生產大國，茶葉年常量居世界第二位。可謂是原料豐富。

隨著信息技術的突飛猛進，電子商務的發展是未來25年內世界經濟發展的一個推動力，是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。若將茶葉和電子商務結合起來，能大大激活和提升我國的茶葉產業，具有十分廣闊的發展前景。

二、問題：

1、目前，我國茶葉“泛濫”，但是沒有統一制作茶葉的機構。但是也存在著很大的競爭。

2、茶葉已由過去的清一色大包裝向多元化的小規格包裝，并出現一盒多品種，一種多包裝、包裝多款式的現象。我們的包裝也要提出自己的特色，對我們來說也是一個挑戰。

三、營銷策略：

1、銷售模式：網店加實體店。

2、產品定位：因綠茶具有去脂功能，所以推出一款針對女性的減肥茶。價格在40元每125克，屬低檔茶葉;普通低檔茶葉價格在50-70元;中檔茶葉價格在70—150元;高檔茶葉價格在150—300。

3、產品包裝：女性減肥茶盒描以優美女性圖片，參照碧生源。中檔茶是以普通包裝;中檔為豪華裝;高檔為至尊裝。

4、廣告宣傳：a:參加茶文化節，各類茶葉展銷會、茶博會，提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。b：在電視廣告上做宣傳，平面媒體，戶外廣告，廣告詞見附文。c：建立自己的網站、博客、淘寶店。在知名網站發布廣告，在論壇刷帖。d：參加公益活動，提高形象。e：在網上發布企業正面信息，如參加公益活動等，擴大宣傳。f:品牌營造，大力宣傳龍井之約的品牌。

5、產品促銷：a：一次性購滿888元送精致紫砂茶杯一個加會員卡一張(可打9.5折)。b:一次性購滿688元送精致紫砂茶杯一個。c:與茶樓合作，茶樓買茶葉可打9.5折。

d:一個月內第58位消費者購茶葉可打8.5折加送心相印茶語系列200抽一盒。

e：一次性滿1000元可享受a項加本次若購買茶具可打8.5折的優惠。

四、資金流向：實體店現錢;網店支付寶。

五、人力分配：

在實體店同時進行網店的交易。鮑負責銷售處與廠里的交流。盧負責招攬茶樓。陳負責網店。史負責看店。

六、實施宗旨：

茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品味要一個相當時間接受和評定過程，這樣，就要求我們要有耐心，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善。

茶葉營銷策劃書6

前言：隨著人們生活水平的不斷提高，飲茶，越來越成一種時尚，一種健康生活的象征，特別對于大學生來說，清茶一杯不僅可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神，也可以細嚼慢飲，達到美的享受，因此喝茶也成為了學生日常生活中必不可少的一部分。就目前茶葉銷售狀況而言，在我們學校市場是巨大，根據問卷調查的結果表明茶葉需求量也是很大的，因此茶葉的銷售將會更加激烈。

一：活動的主題

二：市場營銷目標

第一：讓廣大的消費者對于中國的傳統茶文化有更多的了解。茶文化以德為中心，重視人的群體價值，倡導無私奉獻，反對見利忘義和唯利是圖。主張重于利，注重協調人與人之間的相互關系提倡對人的一種尊敬，重視修生養德，有利于人心態的平衡，解決現代人的精神困惑，提高人的文化素質，所以傳播和弘揚中華民族的茶文化，可以增強廣大群體對茶文化的了解，也可以提升廣大消費者的精神境界

第二：同時也讓大家在這個酷熱的夏天里，感到心曠神怡，生活、工作無比愜意。

三、市場營銷環境分析

1、從文化環境來看，飲茶仍然是我國傳統的習慣，所以在學校，不管是學生，老師等消費群體來說，市場情況是蠻可觀的

2、從經濟環境來看,在學校里，一般的茶葉對于普遍的消費者來說是可以消費得起的

3、從自然環境來看，珠海的天氣還是很炎熱的，所以需要解暑提神的飲品，就如茶。

四、SwoT分析

S-優勢

1大家都對茶的作用有大概的了解，可以減少宣傳的力度，節省很多的時間

2馬上進入飲料的消費旺季，還有茶有消暑的功能等

3同時產品多樣化，功能多樣化3作為一種健康天然的飲料，茶飲料市場仍然較大

4食用較方便，用熱水沖泡即可

w-劣勢

1、我們不是學市場營銷專業的，可能對于市場的營銷知識不是很了解

2、對于比較傳統的對象，可能對于其消費者的好奇心方面，還是有困難的，所以投資需要謹慎

3、競爭對手比較強，并且他們站的市場份額比較大，對于搶占市場失去了先機

4、對于大消費群的口味不是很了解，茶的種類多樣，對于決定茶的品種有一定的難度

o/T-機會、威脅

機會：隨著夏天的到來，而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品

威脅：就是因為在市場中有太多的飲料，和茶差不多的功能，對茶有替代的作用，可能會影響到它的銷量

四、目標市場

主要針對廣科院的同學、老師、還有在廣科工作的人員等，男女老少皆宜，市場范圍覆蓋廣

五、市場營銷策略

產品

茶葉范圍廣，經營的范圍廣，可以有側重，經營的檔位不要求太高的，但要求是健康的、天然的，強調男女老少皆宜

價格

價格因素直接影響到茶葉的市場的競爭力，所以采取跟隨策略，以市場上其它的同類商品的價格為參考，以避免價格戰

促銷

根據市場調研結論，結合產品特點和市場競爭需要，針對性地確定促銷推廣方案，通過經濟、實惠的品牌傳播途徑，如和各大班級，社團合作試飲，讓大家品嘗，先嘗后買，買贈禮品、現場抽獎、附帶樣品、折扣優惠等營業推廣，上門推銷、專柜推銷等讓大家認識此產品

預算

為了讓更多的人了解產品，達到更好的促銷投放大量小包裝飲品進行試飲，大約需20元的成本，同時做買贈、附送樣品、優惠等活動預算x元左右。

同時采用發放傳單等的投入控制在x元左右，綜合上述的預算，再加上進貨的成本可能要在x左右。

茶葉營銷策劃書7

一、企業簡介

xx茶業在不斷提升產品的品質、品牌、品味、同時始終以用心做好茶的經營理念一步一個腳印，打造中高端茶業品牌，實現有茗堂茶人愿景，香傳中華、譽滿全球。

xx在消費者眼中已成為高檔貴氣、文化味濃、品質純正的體質的代名詞!茶作為21世紀的主流飲料，必將有廣闊的契機。順應市場潮流，以傳播中國茶文化、推動茶文化的發展為已任，為全球消費者提供最優質的茶與最專業的服務，努力將綠葉茶香品牌打造成茶領域!

二、市場分析

茶葉本質上是農副產品，應該遵循這個行業發展的內在規律。一個現實的路徑是茶區把這些繁雜的小牌子統一起來，重點培養、扶植一兩個具有競爭優勢的品牌。在國際茶葉市場上，由于綠色壁壘影響和品牌問題，盡管我國茶葉出口量一直在增長，但價格卻在下降。我國有眾多名茶，但名茶并不等于名牌，茶業強勢品牌的缺失已成為我國茶行業發展的障礙。中國茶業要加大名茶轉化為名牌的工作力度，關鍵是增強知識產權意識和品牌意識，盡快形成中國茶業的名茶、名鄉、名牌完整的品牌系列。

到目前為止，只有今年x月國家商標局首次評定xx鐵觀音和xx茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從傳統走向現代，在很長一段時期內，花茶的消費一直占據著北方茶葉消費份額的90%以上;而現在，這個比重已下降到不足60%，綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區的消費新寵。與此同時名優茶的發展也呈跳躍式發展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外，功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發展機遇。我們將把握這個良好的競爭態勢充分利用自身優勢來進行發展。

三、行業競爭分析

目前我國茶葉出口主要以原料茶為主，自主品牌少，而且茶葉企業實力不強，為了擴大我國茶葉在國際市場的份額，培育更廣泛的茶葉市場，國家應改建立茶葉推廣基金，在全球市場上推廣中國茶，為茶葉企業開拓市場營造良好的經營環境。自20世紀90年代中期，xxx集團推出了冰茶以來，人們開始認識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均GDP高的城市明顯高于低的城市，去年茶飲料全國市場滲透率達32.6%，僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。

調查顯示，中國的茶飲料市場暫時還是xxx等幾家大企業的天下。記者從中國茶葉流通協會得到證實，今年茶飲料產銷量將在400萬噸以上，預計比去年增長50%左右，并且有80%的產銷量將集中在xxx等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化，特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長，從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。

四、網站推廣的目標

初級目標：利用可操作性的方案，將xx休閑茶莊建設成為網站中最專業最全面最具有發展潛力的網站。1年內實現日訪問量達到4000，注冊會員達到5000以上，每日光顧本茶莊的顧客數量達到200位。網站被鏈接的數量超過十個，能登陸十個主要搜索引擎網站。

終極目標：尋找準確的訪問者，一切從訪問者出發，以顧客利益為目的，爭取實現每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加xx在消費者心中的地位，提高它的知名度與美譽度，為xx樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者，增加茶的銷售數量。

五、網站推廣的策略

這里將xx休閑茶莊網站推廣分為四個階段，每個階段三個月左右，分別為：網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案，現就對本公司制定的具體的網絡營銷方案如下：

1、網站策劃建設階段：首先應對網站的總體結構進行規劃，具體包括網站欄目的設置、網頁的布局、網站導航、網址層次結構等信息的.結構表示。xx網站的一級欄目為5個，欄目層次為三級，其網站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主，其背景顏色也主要體現了古典的感覺，顧客重點了解的內容我們會更加詳細的列出，比如茶業的新聞、徹夜的質量與價格，目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網站的內容，網站內容包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息，如文字、圖片、視頻、音頻。因此xx網站的核心內容主要有：茶莊介紹、聯系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網站功能是為了實現發布各種信息、提供服務等必要的技術支持系統。如要實現華康網站信息發布的功能就要通過公司的動態、媒體報道、茶信息、售后服務信息等表現出來。要實現在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術支持。

之后就是網站的服務，xx網站服務的內容包括：公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等，如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。

分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果;xx將每周給網站注冊者發送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業的新聞和服務信息，并鏈接回公司網站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發送，同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。同時宣傳網站。再次就是關于網站優化設計的貫徹實施，這方面主要是通過顧客的意見來對網站進行優化，主要包括網站內容的優化、網站結構的優化以及網站服務的優化。最后是網站的測試和發布準備，對華康網站的測試可以通過網上調研、在線問答，還可以通過線下調查等方式來對網站發布進行測試。對網站發布的準備主要包括：計劃建立和推廣網絡品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法：在這方面xx還需要進行進一步的調查研究與核算。

2、網站發布初期：可以采用搜索引擎的推廣方法，統計表明，50%以上的自發訪問量自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充;華康搜索引擎的網站主要是全國知名的網站。

3、網站的增長期：增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法，xx主要采用下面幾種方法來增加網站的訪問量。首先是廣告策略，廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網上廣告和網下廣告，網上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法;其次是網下推廣法網下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網站CI形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發小禮品、傳單、作小型市場調查，相關單位機構合作等;如：資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯盟策略，首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻;其次，建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣。

六、網站定位

對于企業網站的定位首先要基于其公司的市場定位，華康公司的市場定位很廣，主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們，因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網站、增加網上網下的產品服務、增加企業的品牌形象。明確了建立站點的目的，接下來就應該確立站點的市場。

xx是基于推廣產品服務和聯系客戶為目的的站點，因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求，根據xx休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務。因此網站推廣主要應該突出產品服務的方面。

七、網站推廣的效果評價

對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳。推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析：

1、網站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。

2、獲得其他網站鏈接的數量和質量。

3、網站訪問量指標的評價。

4、各種網絡營銷活動反應率指標的評價。

茶葉營銷策劃書8

泰順茶葉不僅自然品質優異，且制茶工藝精湛。現今所創制的名茶系列中，香菇寮白毫、承天那龍、仙瑤隱霧、三杯香等品種成為眾口好評的國內名茶，其中“承天雪龍”，一九九一年獲國際茶文化節名茶大獎，一九九二年獲中國首屆農業博覽會銀質獎，“特級珍眉”榮獲第25屆世界食品博覽會金質獎，名茶“三杯香”成為全國人大常委會和北京人民大會堂的特供茶。

泰順是我國的茶葉出口基地縣之一，茶區遼闊，品種豐富，質量優異，產量較高。

一、市場現狀

龍頭企業增長態勢較強。被調查的78家茶葉加工企業中有各級龍頭企業37家，20xx年平均資產規模、產品銷售收入和出口交貨值分別為5617.01萬元、6153.28萬元和3951.43萬元。總資產、產品銷售收入和出口交貨值分別占全部78家企業總額的86.2%、86.1%和95.9%。37家龍頭企業中，20xx年虧損企業僅為2家，虧損面5.4%;與之對應的41家非龍頭企業，虧損企業13家，虧損面達31.7%。茶葉加工龍頭企業20xx年迅速走出金融危機影響，平均出口交貨值和平均利潤總額同比增長8.1%和28.6%。

產業布局比較集中。茶葉加工業作為浙江特色產業，在全省各市的分布呈現整體發展、重點突出的態勢。分布較為集中的地區為杭州、紹興兩市(見下表)。浙江25個茶葉主產區有11個分布在杭州、紹興。20xx年兩市主產區茶園面積97.61萬畝，產量7.74萬噸，分別占全省的37.4%和47.7%。20xx年底，杭州市有茶葉加工企業248家，占全省的25.5%，產品銷售收入13.21億元，占全省的16.9%;紹興市有238家，占24.5%，產品銷售收入27.98億元，占35.9%。兩市茶葉加工企業數量和銷售收入分別占全省的50.0%和52.8%。

SWOT問題分析

因為茶葉的銷售它本身不存在熱銷````即使有淡旺季的時段，但是實質上還是存在一定的困難。

1：茶葉和土特產品相互帶動，從而提高銷售店的經濟效益

茶葉是屬于農副產品，現在商場、店面上架的都是一些包裝精致的茶葉，我們也可以

爭取提供一些具有地方特色的茶葉，這樣更具有代表性，既可以增加銷售收入，也可以給禮品商品類帶來了更好的補充。

2：茶葉的旺季在（3月下旬——5月中旬）

這個時段占據了整個銷售銷量的60%以上，旺季以外的銷售十分寡淡，也就全年銷售收入的40%！所以我們要在旺季的時候爭取把銷售量提高……

3：茶葉應該向多元化分散開來

自己包裝降低采購成本，增強了競爭力。

在包裝上印上自己的廣告，也省了不少廣告費。

自己包裝，還給人一種“土貨”的感覺。

這種想法也可以帶動起來，不僅僅是這樣一種多元化的方案，還有最重要的是顧客門的心理

4：要貼近顧客

所謂顧客就是上帝``就是真理，至今還是很受用的，消費者的態度，意見，行為都是對于商家

最重要的！

我每每看見那些豪華的店里，根雕茶幾上爬滿了喝茶的人，很是羨慕，心想講究高品位，高質量

是很重要的``但是比那些更重要的就是要怎么樣才能貼近顧客，噌茶喝的和喝茶的比例嚴重失調

5：店面的布置也是必不可少的

并不是說茶葉店就是很素面超天的，就只能色調單一，這樣反而沒有心意，吸引不起人，希望可以總體布局突破傳統，清新，明快，簡單，人性化

也不是說要復雜和奢侈，那樣就給人感覺是價格很昂貴

二、營銷戰略

1、品牌塑造策略：

品牌內容涵蓋企業形象（CI）、企業管理、企業文化、企業商譽、企業規模、知識產權管理、產品質量、產品研發、營銷策略及售后服務等

2、市場分銷策略：

分銷模式：廠商直銷、區域代理、省級直銷與市縣代理結合，跨區域綜合市場批發、區域代理與市場批發結合，買斷包銷等。渠道分銷取決于茶葉企業的經營模式、資金實力、產品結構、品牌影響力等諸多因素。

經銷產形態：中間商（批發商）是指食品、土產、茶葉公周以及經營茶葉的綜合性公司（含一批、二批）；銷售終端（零售商）包括綜合賣場、超市、便利店、食雜店、茶葉專營店（茶莊、茶樓）等。

經銷商管理：加強市場網絡、銷售終端的維護與開發，充分發揮市場通路的平臺作用，提高商品流（物流）、資金流、信息流的運作效率。通過終端行動管理系統（專人定責）、出貨速度控制（鋪貨率）、客戶銷售及貨款預警管理（回款率）等形式，監督管理經銷商的業內動態，防止經銷商通路崩的盤而造成銷貨款損失。

3、產品開發策略：

茶葉市場的高端產品（名茶）的開發有利于品牌塑造，中低端產品（優質茶、大宗茶）則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業可根據貨源供應、經營規模、市場需求等因素調整優化產品結構。商品茶經營檔位不高偏廢，可以各有側重，經營范圍也不宜過廣，避免經營品類過多過濫，以及產品特色和訴求點不明晰。

4、商品茶價格策略：

價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經濟效益。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產品（大宗茶）屬于大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規模效益。

加強銷售渠道及終端的價格管理與監督，實施商品茶批發、零售的指導價，鼓勵、引導經銷商遵循行業價格規則。

5、市場促銷策略：

根據市場調研結論，結合產品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。通過經濟、實惠的晶牌傳播途徑，如報刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會的斗茶會等，實施差異化營銷創新，配置新穎、別致的宣傳品、展品、POP等，倡導茶藝、茶道等的文化推廣傳播，達到“潤物細無聲”的品牌推介和促銷效果。

6、社會資源整合策略：

茶園管理是茶葉衛生質量的主要關鍵控制點，原料加工則是茶葉品牌形成的關鍵環節，茶葉企業應切實抓好生產源頭（產地）的技術、資金扶持及質量管理和監控。加強定單合同的法律約束，規范經濟行為，明確協作各方的責、權、利，在茶葉管理、原料加工、產品研發、質量控制、成本核算、市場營銷等方面，發揮各自的積

極性、創造性，以茶葉經營企業為核心，構成緊密層、松散層有機結合的股份合作公司，促使參與茶葉開發的各方之間形成最大的利益共性及良性運作機制。

茶葉營銷策劃書9

茶葉企業針對影響茶葉市場銷售的不可控制的宏觀因素以及企業可控制的銷售因素，能否最有效地利用企業資源，發揮自身優勢，設計適合茶葉企業的茶營銷策略，制定最佳的茶營銷綜合方案來達到企業的預期目標，這在很大程度上取決于茶營銷因素組合的選擇和運用。那么，如何選擇和運用營銷因素組合呢？

營銷因素組合，指綜合運用企業可以控制的各種市場手段。它要求一個企業運用系統方法進行營銷管理，針對企業不同的內外環境，將各種市場手段進行最佳的組合，促進它們互相配合起來，綜合地發揮作用。總體而言，它包括茶葉產品設計、產品服務、基本價格、付款辦法、分銷路線、人力推銷、營業推廣、廣告等多個方面。茶葉市場作為社會大市場的一個分支，茶葉銷售因素組合的含義及組合的原理和一般市場是一致的。因此，制定茶葉營銷因素組合，須遵循以下幾個方面：

第一，根據企業制定的產銷目標，針對市場需求，分析影響茶葉市場銷售的不可控制因素有哪些，企業可控制因素狀況如何？這些因素中哪些是有利的，哪些是不利的。

第二，分析企業的人力、資金、技術、設備資源狀況及本企業的優勢、長處及薄弱點。

第三，在上述分析的基礎上，選擇和應用有關營銷因素進行最佳組合，并根據企業內外部環境的變化，及時變動營銷因素組合，使之適應內外環境的變化。

第四，營銷因素組合作為企業整體銷售活動的基礎，既可將四個因素綜合運用，也可根據茶葉商品和市場的特點，分別重點使用其中某一個或兩個因素。

第五，運用營銷因素組合制定營銷策略，或選擇一個最佳營銷因素組合，是一項細致復雜的工作，除應密切注意本企業的目標、目標市場的需求及企業內外環境條件外，還應注意各因素的配合協同作用。

茶葉營銷策劃書10

一、公司簡介

xx茶業，坐落于風景秀麗，環境優美的中國自然保護區——xx，是中國的歷史茶城，因其環境得天獨厚，是公認的武夷巖茶生長的環境，歷來為四方茶人所矚目。公司產品全部來自xx，一直以傳統工藝生產加工為主，以制作原香原味的傳統足火武夷巖茶為驕傲，質量有保證。

20xx年9月，在xx，成立第一家門市部——xx茶葉行。主要銷售品種：大紅袍、紅茶等。

二、大紅袍知識

＂大紅袍＂是武夷巖茶中品質異者。武夷巖茶產于xx的xx，xx位于xx崇安東南部，方圓60公里，有36峰、99名巖，巖巖有茶，茶以巖名，巖以茶顯，故名巖茶。

武夷產茶歷史悠久，唐代已栽制茶葉，宋代列為皇家貢品，元代在xx九曲溪之四曲畔設立御茶園專門采制貢茶，明末清初創制了烏龍茶。

＂大紅袍＂名樅茶樹，生長在xx九龍窠高巖峭壁上，巖壁上至今仍保留著1927年天心寺和尚所作的＂大紅袍＂石刻，這里日照短，多反射光，晝夜溫差大，巖頂終年有細泉浸潤流滴。這種特殊的自然環境，造就了大紅袍的特異品質，大紅袍茶樹現有6株，都是灌木茶叢，葉質較厚，芽頭微微泛紅，陽光照射茶樹和巖石時，巖光反射，紅燦燦十分顯目。關于＂大紅袍＂的來歷，還有一段動人的傳說呢，傳說天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病，這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹上以表感謝之情，紅袍將茶樹染紅了，＂大紅袍＂茶名由此而來。

＂大紅袍＂茶樹現經xx市茶葉研究所的試驗，采取無性繁殖的技術已獲成功，經繁育種植，已能批量生產。＂大紅袍＂茶的采制技術與其他巖茶相類似，只不過更加精細而已。

每年春天，采摘3-4葉開面新梢，經曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復炒、復揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復焙、再簸揀、補火而制成。

＂大紅袍＂的品質特征是外形條索緊結，色澤綠褐鮮潤，沖泡后湯色橙黃明亮，葉片紅綠相間，典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。

大紅袍品質最突出之處是香氣馥郁有蘭花香，香高而持久，＂巖韻＂明顯。大紅袍很耐沖泡，沖泡七、八次仍有香味。品飲＂大紅袍＂茶，必須按＂工夫茶＂小壺小杯細品慢飲的程式，才能真正品嘗到巖茶之顛的韻味

三、市場背景

在xx市，在工商部門注冊的茶葉加工企業就從的200多家迅速增至如今的1000多家。

我們今天投資新品種就是這場演出的主角—大紅袍。作為武夷茶傳統集散地，xx的茶葉市場歷來被視為大紅袍行情的晴雨表。據xx市茶葉協會統計，從去年到今年年初，僅xx一個地方新增的大紅袍專銷店就達到五六百家，大紅袍的市價更翻了兩三倍。是什么原因讓大紅袍一炮走紅呢？

盡管目前大紅袍市場看上去相當火爆，其實以前，很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機影響，武夷巖茶產區甚至出現過茶農砍掉茶樹改種板栗的情況。當時xx經營大紅袍的茶店也不過兩、三家。但在20，這種情況突然發生了變化。

xx市茶葉協會的統計數據顯示，年5月至今，短短一年多時間內，xx市新開的大紅袍加盟店和專賣店數量達到了500多家。

不僅在xx，在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場，大紅袍專賣店也如雨后春筍般的不斷出現。

傳說中六棵已有360多年的大紅袍母樹，在xx核心景區的一個叫九龍窠的地方。為了保護這六棵母樹，xx市政府在進行最后一次采摘之后，對這六棵母樹進行了封存保護。而目前在xx區種植的大紅袍，都是用這六棵母樹的枝條進行扦插的方式繁育出茶苗，并逐漸推廣開的。

目前茶葉的價格目前主要是被各個渠道商所控制著，就是當地的茶葉販子、經銷商，他們利用各種概念進行炒作，中華幾千年的茶文化竟然淪為商家炒作的工具。賣茶葉的人多了，這個市場也就混亂了，讓人搞不清楚哪些商家是原產地直銷？哪些是代銷的？

四、市場分析

茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以說，國內的產業行業是“有名茶，無”。面對這種情況，我們應推行品牌化才是茶企和行業的出路，并且行業先進企業已經開始了這方面的探索。

我們面臨的競爭對手要數零售客商的價位，與企業的品牌優勢，老百姓相信品牌，相信老字號。所以我們利用我們的優勢，主要推出禮盒茶，來避開我們的不足之處。

五、市場定位

1、主市場（目標市場）定位

以xx現有的高質量客戶源為基礎，向周邊高檔住宅社區輻射。

2、副市場（輔助市場）定位

以xx各大酒店、娛樂場所、家庭、團體以及禮品為終端消費作為輔助市場從而擴大銷售量。

六、營銷策略

1、企劃概念

核心理念：誠信、創新、自然、和諧。

以誠信為立世之本，以創新為發展之利器，以自然作為處事哲學，以創造和諧為目標。“人無忠信，不可立于世”。個人如此，企業亦如此，沒有誠信的企業是沒有發展可言的。

創新是市場競爭的最有力的武器，唯有在市場上不斷創新，才能不斷的擁有并保持競爭優勢。大道自然，xx茶業崇尚自然文化的生活態度，海納北川、有容乃大，建設和諧發展的企業。

經營理念：物超所值為顧客創造更大的價值。

xx茶業認為營銷的境界是為客戶創造更大的價值，也就是xx茶業的每一位客戶不管是產品或服務相對客戶而言，都能體現出物超所值的經營理念。

服務理念：服務從細節做起。

2、渠道策略：

茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團體消費、勞保消費、禮品消費、餐（賓）消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業消費等，根據不同的消費形式，拓展不同的渠道。

七、投資預案

1、店鋪面積：約xx平方米。

2、投資金額：合計約xx萬，其中裝修XX萬、設備XX萬、存貨XX萬。

3、銷售品種：主要為巖茶（包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等）及紅茶（包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等）；鐵觀音、普洱等為輔。

4、工作人員數量：暫定兩人。

茶葉營銷策劃書11

一、茶葉在網絡環境下營銷的必要性

中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。

二、網絡市場情況分析

1、網絡市場前景分析

1）綜合型網絡交易平臺發展迅速

2）茶企網站向綜合型的電子商務網站轉化

3）茶葉行業門戶網站的崛起國內電子商務經過十年多的發展，已經形成了一定規模，目前的網民數量位居世界第一。網絡的便捷和生活的繁忙使得互聯網應用深入人們的學習工作生活，網購被越來越多的人接受。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計報告顯示，截至20xx年6月30日，中國網民已突破3億。其中網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚，達到8788萬。國內某大型C2C網站數據統計，20xx年上半年交易金額達809億元。某大型茶業論壇調查顯示，有55%以上的茶友愿意選擇網上購買茶葉。目前，網絡銷售的平臺主要有綜合型網絡交易平臺、企業品牌網站、行業門戶網站等。

2、網絡市場機會分析

1）網上零售機會

2）網上批發機會

3）網上國際貿易機會

互聯網的廣泛應用孕育著無限商機。既然其它行業應用互聯網已相當成功，那么茶葉行業同樣具有相當的發展潛力。

3、網絡市場風險分析

1）標準化

標準化問題一直是制約茶業行業發展的一個重大問題，在網絡營銷中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現出本身商品的特點。為了解決這一困擾，現在很多商家都推出貨到付款，包退服務。

2）誠信

誠信問題不僅是茶葉網絡營銷的絆腳石也是整個網絡營銷的嚴重阻礙，淘寶網為了解決誠信問題推行了信譽等級評價制度，投訴機制，消費者保障服務等措施。但隨后又出現了新的問題，信譽可以通過錢買到，網絡銷售投訴取證困難。目前業內人士認為，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳，以過硬的產品質量和優質的服務贏得信用。另一方面，企業品牌本身也是一種誠信，茶企業的品牌建設為網絡營銷打下了良好的基礎。

3）品牌優勢與價格體系

品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽度，在推廣網絡營銷上，阻力相對較小。

知名茶企發展網上零售有如下的優勢：

（1）品牌優勢。開展網上零售，知名的品牌能較大程度地解除網上消費者的顧慮，從而將品牌優勢延伸到網上零售上，利用無形資產獲得很大的發展空間。

（2）終端優勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優勢。

（3）品種優勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產品種類非常有限。

但是，網上則可以提供幾乎無限多的品種，豐富的產品線能滿足不同消費需求的顧客。

三、網絡市場細分與目標市場定位

1、顧客需求特征

通過調查，茶葉的適用人群分析：

1）運動量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人。

2）運動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者。

3）用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者。

4）嗜吃肉類的人、運動過后的人、減肥美容。

5）中年老人。

2、市場細分情況

1）茶葉市場的劃分意義。

①依社會制度；

②依茶葉流通區；

③依競爭程度；

④依茶葉產品；

⑤依買賣。

2）茶葉市場細分策略

①無差異性細分化茶葉市場策略；

②差異性細分化茶葉市場策略，這種策略同中求異；

③密集性細分茶葉市場策略。

3、網絡公司（網店）定位、網絡公司（網店）

1）茶葉目標市場的確定

確定茶葉目標市場，必須根據主觀條件，在對茶葉市場情況進行調查和分析的基礎上確定的，然后要對茶葉市場細分，同時要深入比較和分析各個細分市場的特點，預測需求的趨勢。

2）茶葉市場細分化策略的選擇：①企業狀況：主要包括企業的資金，經營管理的知識，經營人員的專業水平和經營設施等，當前主要采取密集型茶葉市場策略②茶葉商品特性：根據不同茶葉商品的特性，而采取不同的策略③消費需求的類似性：茶葉市場消費需求差異較高時，則采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略④茶葉市場壽命周期：商品處于投入期或成長期，則采取無差異性茶葉市場策略；茶葉商品進入成熟或衰退時期，則采取差異性茶葉市場策略⑤茶葉市場的狀況：如果競爭對手較強，采取差異性或密集型茶葉市場策略；如果競爭對手較弱，可采取無差異性茶葉市場策略。

四、總結

1、產品策略（顧客策略）、產品策略（顧客策略）

在不斷的經營發展過程中我們會及時的調整產品策略，即使根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向，在不同口味的茶葉產品中不斷的擇優銷售，同時加強對單一產品不同檔次的市場開發。

2、價格策略（成本策略）、價格策略（成本策略）

網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品信息外，價格是一個非常重要的因素。將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這里要強調的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強產品的市場競爭力。當然這樣做不意味著拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現利潤最大化。

3、渠道策略（溝通策略）、渠道策略（溝通策略）

無論是產品策略的定位還是產品的服務，市場的計劃歸結于一體就是實現產品的銷售，網上商店的銷售與實體店鋪是有很大的差別的，所以根據實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現代化的網絡營銷手段，實現利潤的最大化。將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。

4、促銷策略（方便策略、服務策略）、促銷策略（方便策略、服務策略）

促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量，實現利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷信息的發布，這一種信息的發布要求我們要做到專業與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客，實現促銷真正目的。

五、網站（網店）整體規劃

1、確定網站類型

網站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網絡營銷的網站為理性訴求型。

2、網站的整體定位，網站的整體定位

強調理性訴求的網站，以事實為依據，以茶葉產品為核心，通過茶葉產品，突出企業特點，進行營銷活動，著力點在茶葉產品的視覺沖擊力和吸引力。建立該網站在對茶葉產品方面應不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種擁有優質茶葉的氛圍，從而產生對企業的信任感。

3、網站建設方案

1）設計開發。

2）售后服務。

3）網站服務器介紹。

4）系統建設服務報價。

4、網站的主要營銷功能營銷功能、網站的主要營銷。

1）使企業從劣勢走向強勢。

2）強化營銷目的。

3）有利于企業更好地進行市場定位。

4）使企業營銷活動變得有計劃。

5）能在一定程度上降低營梢費用。

5、網站的內容策略。

1）設計新穎獨特的個性簽名和頭像。

2）網店裝修突出個性風格。

3）店鋪名字突出主營業務。

4）友情鏈接。

5）加入商盟。

6）搜索幾率高的寶貝關鍵字。

7）櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面，要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。

8）把性價比高的、獨特的產品放在寶貝推薦位上。

9）“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。

10）設置旺旺的自動回復時，可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。

11）鼓勵老顧客或朋友把店鋪的產品秀出來，在相關產品的描述里插入鏈接。

12）多發布新品。

13）多開分店。鏈接回主店，從而達到增加瀏覽量，但不能經營相同的商品。

茶葉營銷策劃書12

摘要：茶文化作為中國傳統文化的一部分，自古以來就得到各民族的重視和提倡，茶可以清神益智，對人有很大的好處，茶圣陸羽也闡明了茶道精神，并強調“茶之為用，味至寒，為飲，最宜精行儉德之人”。茶的非凡魅力無可取代，一杯清茶，一縷清香，更體現了君子高尚純潔的情操。

前言：隨著人們生活水平的不斷提高，飲茶，越來越成一種時尚，一種健康生活的象征，特別對于大學生來說，清茶一杯不僅可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神，也可以細嚼慢飲，達到美的享受，因此喝茶也成為了學生日常生活中必不可少的一部分。就目前茶葉銷售狀況而言，在我們學校市場是巨大，根據問卷調查的結果表明茶葉需求量也是很大的，因此茶葉的銷售將會更加激烈。

關鍵詞：茶葉營銷策劃書傳統文化

團隊成員：林振南、劉善友、葉麗、程蘭嬌

一：活動的主題：激情夏日健康喝茶

二：市場營銷目標

第一：讓廣大的消費者對于中國的傳統茶文化有更多的了解。茶文化以德為中心，重視人的群體價值，倡導無私奉獻，反對見利忘義和唯利是圖。主張重于利，注重協調人與人之間的相互關系提倡對人的一種尊敬，重視修生養德，有利于人心態的平衡，解決現代人的精神困惑，提高人的文化素質，所以傳播和弘揚中華民族的茶文化，可以增強廣大群體對茶文化的了解，也可以提升廣大消費者的精神境界

第二：同時也讓大家在這個酷熱的夏天里，感到心曠神怡，生活、工作無比愜意。

三、市場營銷環境分析

1、從文化環境來看，飲茶仍然是我國傳統的習慣，所以在學校，不管是學生，老師等消費群體來說，市場情況是蠻可觀的

2、從經濟環境來看,在學校里，一般的茶葉對于普遍的消費者（學生）來說是可以消費得起的

3、從自然環境來看，珠海的天氣還是很炎熱的，所以需要解暑提神的飲品，就如茶。

四、SWOT分析

（一）S-優勢

1大家都對茶的作用有大概的了解，可以減少宣傳的力度，節省

很多的時間

2馬上進入飲料的消費旺季，還有茶有消暑的功能等

3同時產品多樣化，功能多樣化(減肥、美容、防暑降溫等) 3作為一種健康天然的飲料，茶飲料市場仍然較大

4食用較方便，用熱水沖泡即可

（二）W-劣勢

1、我們不是學市場營銷專業的，可能對于市場的營銷知識不是很了解

2、對于比較傳統的對象，可能對于其消費者的好奇心方面，還是有困難的，所以投資需要謹慎

3、競爭對手（商業街、格子店）比較強，并且他們站的市場份額比較大，對于搶占市場失去了先機

4對于大消費群的口味不是很了解，茶的種類多樣，對于決定茶的品種有一定的難度

（三）O/T-機會、威脅

機會：隨著夏天的到來，而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品

威脅：就是因為在市場中有太多的飲料，和茶差不多的功能，對茶有替代的作用，可能會影響到它的銷量

五、市場營銷策略

（一）產品

茶葉范圍廣，經營的范圍廣，可以有側重，經營的檔位不要求太高的，但要求是健康的、天然的，強調男女老少皆宜

（二）價格

價格因素直接影響到茶葉的市場的競爭力，所以采取跟隨策略，以市場上其它的同類商品的價格為參考，以避免價格戰

（三）促銷

根據市場調研結論，結合產品特點和市場競爭需要，針對性地確定促銷推廣方案，通過經濟、實惠的品牌傳播途徑，如和各大班級，社團合作試飲，讓大家品嘗，先嘗后買，買贈禮品、現場抽獎、附帶樣品、折扣優惠等營業推廣，上門推銷、專柜推銷等讓大家認識此產品

（四）預算

1、為了讓更多的人了解產品，達到更好的促銷

投放大量小包裝飲品進行試飲，大約需20元的成本，

同時做買贈、附送樣品、優惠等活動預算20元左右

同時采用發放傳單等的投入控制在5元左右

綜合上述的預算，再加上進貨的成本可能要在四百左右

六：分工情況

葉麗負責經費的預算還有產品的統計

林振南負責銷售管理還有產品的介紹

劉善友負責宣傳工作（與各個協會，社團負責人聯系，在群中發信息，還有在每個課室里留言）

程蘭嬌與商家聯系、購貨，還有茶旗制作，包裝的設計

茶葉營銷策劃書13

當中國的經濟發展逐步邁入微利時代，當大多數茶企銷量不斷上漲，而利潤卻逐年下降時，眾多茶企都不約而同的將發展方向指向了利潤可觀的高檔市場，但一直又不知道如何進入誘人的高檔市場。立倫營銷策劃機構認為，其實無論是高、中、低檔市場，都有其潛在的游戲規則，大眾市場的成功操作模式不一定適合高檔產品操作，但是，茶企高檔品牌營銷也不是沒有方法可言，下面就從幾個要素進行論述。

一、文化要素。文化是一種象征，沉淀造就經典，一個高檔的品牌需要有深遠的歷史文化為其支撐。就象文物一樣，年份是其核心價值的直接體現，年代越久遠，越能點燃社會大眾爭相觀看的熱情。在文化方面，一種是與產品相關聯、真實的歷史文化，如八馬鐵觀音、中閩魏氏等企業；另一種是企業根據歷史特性，賦予品牌所特有的一種精神文化內涵，茶企通常宣揚茶葉的儒釋道文化，因為茶葉自古就與儒釋道有著千絲萬縷的聯系，巧妙運用可以收到非同一般的效果。

二、苛刻細節。苛刻細節是高檔品牌的硬件和基礎，所有高檔品牌，不分行業和特性，都將細節演繹的幾乎完美和瘋狂。

1、精選原料。原料是生產高品質的源泉和基礎，多數高檔品牌都以原料的特征進行宣傳，將其優質的地點、氣候特性等特征都溶入其中，還以政府頒發的證明，作為訴求，給人一種精益求精的直接感覺和信任感，突出其對原料的苛刻。

2、制造工藝。卓越的制造工藝是高品質的有效保障，馬爹利、XO等洋酒都儀其精致的工藝作為訴求的源泉，連一個橡木桶的材料和制作都有著嚴格的要求，象卡士訴求的生產工藝特點是高溫殺菌、零度儲藏等特點。而象一些服裝等耐用消費品，連每寸多少針，經過了多少到工序進行訴求。制造工藝不一定要多么先進或者是科技含量有多么高，但一定要求縝密、細致，能讓廣大消費者有直觀接觸的感覺。這些也能給茶行業諸多的啟示。

3、獨特品質。對于茶葉來說，獨特品質不一定是經典的，但一定是獨特的和可感知的。每一種茶葉都有著以色澤、香味為獨特可感知的品質，所以茶企在確定進入高檔品牌行列，一定要有產品最為獨特，而且是消費者能直接認識和接受的獨特品質，這些獨特品質不一定效果是最好的，但只要是消費者可直接感知的就可以。

三、卓越的形象設計。產品是品牌的基礎，形象則是品牌的樓閣，再好的地基如果沒有與之匹配的樓閣，也是落下門庭冷落，孤芳自賞的境地。

在形象設計方面，高檔品牌主要是從兩方面進行，一方面是工業造型設計，要設計出獨特、優雅和富余聯想性的設計特性。良好的造型設計除開終端陳列搶眼之外，更多的是比較吻合高檔消費者自我、品位的消費心理。

另一方面是品牌宣傳形象設計，宣傳形象要統一、簡潔、色調優雅、高檔，突出品牌所宣揚的一種生活和意境，因為高檔品牌消費者除了追求產品本身物質滿足外，更多的是心理上的消費滿足，所以品牌形象一定要以感性入手，多倡導一種優雅、高品位的生活方式。例如品品香茶葉倡導的以一杯“自然、健康、品位”的好茶關愛千家萬戶，就是以感性手段塑造品牌形象，極富有親和力。

四、匹配的媒體推廣策略。大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度，卻不能塑造一個高檔品牌。媒體推廣策略上，高檔茶葉品牌非常注重相互之間的匹配性。它不需要做的婦孺皆知，只需要在高檔媒體、場所進行宣傳即可，如果婦孺皆知的話，反而會影響高檔品牌的消費欲望，因為消費本來就是一個示同示異的過程，如果婦孺皆知的話，就缺乏了高檔品牌應有的獨特性、神秘色彩和高檔特性等特征。

五、品牌飽滿。高檔茶葉品牌無論在什么場合，都會以一個全面、立體的形象出現，加強品牌的飽滿性，高檔品牌一般都會在品質、精神、文化、故事、工藝等方面進行全面形象塑造，使消費者無論接觸任何一個單一環節，都可以直接感觸到是該品牌的特性。所以塑造高檔品牌是一個注重細節的過程，就象消費高檔產品的消費者一樣，他有時間、有能力、有智慧去鑒別任何一個產品和事物，故注重細節是高檔茶葉品牌的直接體現。

六、宣傳內容雙管齊下。宣傳內容上，高檔茶葉品牌不僅會進行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳，還會對產品的原料、生產工藝、服務等細節方面進行理性的宣傳。

因為高檔品牌的消費者處于金字塔尖，是潮流的引領者，感性可以滿足其優越的虛榮心，而理性則是體現其細致入微的鑒賞能力，是內涵的最直接體現方式，任何一個高檔品牌消費者都期望自己不是簡單、膚淺的一種消費方式，他們希望自己是一個擁有內涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費理念。

七、單支利潤策略。處于金字塔尖的人群，數量上在任何社會都處于絕對的劣勢，所以做高檔品牌不會從“量”方面追求銷售利潤，一定是從“質”方面追求銷售利潤。如果追求量的銷售，不僅會達不到銷售目的，嚴重情況下，可能會損害該品牌，因為高檔品牌本來就是少數人所獨享的，只有這樣才能體現高檔的形象。

茶葉營銷策劃書14

一、本案策劃的目的

中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界眾化、歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。茶葉網絡營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產品的營銷狀況分析，結合自身的優點與缺點策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地，爭取限度占領市場，更好的促進產品的銷售。

二、網絡營銷環境分析

1、市場狀況

中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

茶市場競爭激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標準體系和衛生安全體系建設滯后；二是茶類豐富，產量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什么品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強，使在網絡上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網絡上比較紅。

現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以說，國內的'茶產業是“有名茶，無”。因此，通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2、產品分析

普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。“云上品”，具有獨特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。

3、消費者分析：

普洱茶降血脂、血糖、血壓；明目、化痰止咳；能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪；能暖胃護胃。

不同的功效也有不同的消費群體。

白領：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。

男人：喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。

女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。

三、網絡營銷策略

（一）產品策略：

我們產品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產品，一類是其他商家的產品。我們的產品有“云上品”，具有獨特性，在以后具有很大的發展潛力。每一種產品都有一定的生命周期，消費者長期用一種產品容易厭煩，研發新產品可以留住老顧客，同時吸引新顧客。

其他商家的產品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產品有助于消費者在搜索類似產品的時候進入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級。

根據普洱茶不同的功效及消費群體，我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領；迷你沱茶則為了方便辦公室白領。

產品組合銷售：產品搭配銷售，同時減去部分價格，可以刺激消費，同時帶動其他產品的銷售。

（二）價格策略：

消費者的消費能力不一樣，價格對消費者而言，有很重要的意義。

1、折扣定價：部分出售已久且成本較低的商品，可以在后期或者節假日用折扣定價讓消費者感覺自己占了很大的便宜。

2、尾數定價：價格數字上不進位，而保留零頭，使消費者產生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品，定成110元，消費者認為它是100元多的產品，定成98。

3、超低價格：選一款適合的茶葉，價格定的比較低，消費者在搜索產品的時候容易發現，進而進店，增加人氣，同時也促進了其他產品的消售。

（三）促銷策略：

1、網絡廣告策略：

根據不同的消費群體，可以在不同的網站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費者。

2、銷售促進策略：

①特價促銷：對于消費者來說，特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節日使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。

②贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產品”等其他活動。

③軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進消費，如：“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響，；“團購”軟件，有倒計時，很多消費者有跟風行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計時要結束的時候。

四、網站推廣

（一）網絡廣告策略：

1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。

2、郵件：每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者群發送郵件。

3、店鋪廣告

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②節假日、重大活動前推出促銷廣告。

（二）搜索引擎營銷：

1、關鍵詞：消費者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產品的大概名稱，在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助于消費者尋找自己的產品。

2、站內的SEO：

①站內連接：利用各個版塊的內容相關性，以及網站地圖，建大量的站內連接，提高整天頁面的瀏覽量。

②網站結構：使用HTML靜態頁面設計主頁，減少框架和動態元素的使用。

（三）活動營銷策略：

淘寶服務中有很多的活動，盡量參加活動，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。

（四）軟文推廣：

軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布，以達到的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到的宣傳效果。

五、經費預算

1人員的招募：1000~1500元；

2市場調研：800~1500元；

3網站優化：500~1200元；

4網絡宣傳：8000~15000元；

5雜費：1500~20xx元；

合計：11800~19200元。

第五篇：茶葉營銷策劃書

《茶葉營銷策劃書》

1、企業簡介：華康茶業有限公司有茗堂茶業源于安溪鐵觀音世家，傳承世代茶人的制茶工藝，秉持祖輩勤、誠信。

1、企業簡介：

華康茶業有限公司有茗堂茶業源于安溪鐵觀音世家，傳承世代茶人的制茶工藝，秉持祖輩勤、誠、樸、實的優良傳統，追求天、地、人合一的制茶之道，用心做好茶。

華康茶業有限公司成立于上世紀九十年代初，立足廈門，香傳中華，廣納賢才，帶著弘揚世家鐵觀音的理想，在鐵觀音發源地安溪縣西坪鎮，建立規范化的茶葉基地及加工生產線，實施傳統工藝，與現代工藝相結合，規模化生產，品牌化運營戰略，經過十幾年的發展，目前有茗堂產品享譽業界，成為中高檔茶的代表，茶葉經銷網點遍布全國各地及東南亞國家。

華康茶業在不斷提升產品的品質、品牌、品味、同時始終以用心做好茶的經營理念一步一個腳印，打造中高端茶業品牌，實現有茗堂茶人愿景，香傳中華、譽滿全球。

華康在消費者眼中已成為高檔貴氣、文化味濃、品質純正的體質的代名詞！茶作為21世紀的主流飲料，必將有廣闊的契機。順應市場潮流，以傳播中國茶文化、推動茶文化的發展為已任，為全球消費者提供最優質的茶與最專業的服務，努力將綠葉茶香品牌打造成茶領域的航空母艦！

一、市場分析

茶葉本質上是農副產品，應該遵循這個行業發展的內在規律。一個現實的路徑是茶區把這些繁雜的小牌子統一起來，重點培養、扶植一兩個具有競爭優勢的品牌。在國際茶葉市場上，由于綠色壁壘影響和品牌問題，盡管我國茶葉出口量一直在增長，但價格卻在下降。我國有眾多名茶，但名茶并不等于名牌，茶業強勢品牌的缺失已成為我國茶行業發展的障礙。中國茶業要加大名茶轉化為名牌的工作力度，關鍵是增強知識產權意識和品牌意識，盡快形成中國茶業的名茶、名鄉、名牌完整的品牌系列。

到目前為止，只有今年1月國家商標局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從“傳統”走向“現代”，在很長一段時期內，花茶的消費一直占據著北方茶葉消費份額的90％以上；而現在，這個比重已下降到不足60％，綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區的消費新寵。與此同時名優茶的發展也呈跳躍式發展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外，功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發展機遇。我們將把握這個良好的競爭態勢充分利用自身優勢來進行發展。

二、行業競爭分析

目前我國茶葉出口主要以原料茶為主，自主品牌少，而且茶葉企業實力不強，為了擴大

我國茶葉在國際市場的份額，培育更廣泛的茶葉市場，國家應改建立茶葉推廣基金，在全球市場上推廣中國茶，為茶葉企業開拓市場營造良好的經營環境。自20世紀90年代中期，旭日升集團推出了冰茶以來，人們開始認識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人 均GDP高的城市明顯高于低的城市，去年茶飲料全國市場滲透率達32.6％，僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。

調查顯示，中國的茶飲料市場暫時還是統一、康師傅等幾家大企業的天下。記者從中國茶葉流通協會得到證實，今年茶飲料產銷量將在400 萬噸以上，預計比去年增長50％左右，并且有80％的產銷量將集中在康師傅、統一、娃哈哈等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化，特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長，從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為