第一篇：公積金,社保常見問題

公積金，社保常見問題 常用電話：

社保：12333

地稅：12366 公積金：12329 廣州市社會保障卡：12343 廣州銀行：83966288 光大銀行：95595

經常辦事地址：

公積金管理中心：華就路12號三銀大廈2樓

廣州社會保險基金管理中心：小北路65號華宇大廈12樓

廣州市勞動和社會保障局綜合服務大廳地址：梅東路28號梅花村大廈 1-2樓 廣州市天河區殘疾人就業服務所：長興路125號2樓

電話87701811 / 87701911 天河區人力資源和社會保障局：石牌東路117號1樓 天河區社保基金中心：石牌東路137號7樓 天河區醫保局：龍口東路358號天誠廣場2樓 廣州市醫保局：梅東路28號梅花村大廈

天河區地稅（珠江新城）：華利路59號1樓

天河區地稅（龍洞）：龍洞東路一橫路一號1樓

公積金單位辦理歸集業務注意事項： 一，單位月度增減員繳存

a.有增減員的提供《住房公積金 年 月匯繳、變更表》一式兩份加蓋公章；在廣州第一次購買公積金人員的身份證復印件加蓋公章，在廣州購買過公積金的人員需辦理轉移后，再辦理增員業務；《匯繳書》一式兩份加蓋公章；支票。

b.月度沒有增減員，只需提供《匯繳書》一式兩份加蓋公章；支票。

二，轉移

a.本地轉移

職工與新單位建立勞動關系的證明或任職證明原件；《住房公積金個人賬戶轉移表》一式一份（原單位蓋公章）；職工本人辦理的，提供職工個人身份證復印件（并提供原件用于核對）；由單位經辦人員辦理的，出示經辦人身份證原件，提供職工個人身份證復印件（加蓋單位公章）。

b.異地轉入

注：辦理轉入手續前，單位首先需要在單位賬戶下為轉入職工開設個人賬戶，并開具住房公積金繳存證明。職工持繳存證明到異地辦理手續，轉入款項到賬后才可辦理轉入手續。

《住房公積金個人賬戶轉移表》一式一份（加蓋新單位公章）；《職工個人賬戶合并申請表》（加蓋新單位公章）。

三，變更登記

a.單位信息變更

單位名稱、單位性質、法定代表人或負責人、經辦人等發生變更時，單位提供相關變更文件、新證書（法人證書副本、營業執照副本、注冊證書副本）復印件（并提供原件用于核對）、新法人身份證復印件（加蓋單位公章）、新《授權委托書》、新經辦人的身份證復印件（并提供原件用于核對）等相關材料。填寫《住房公積金單位信息變更登記表》一式一份；

單位地址、單位成立時間、主管部門聯系方式、法定代表人或負責人聯系方式、行業代碼、單位預算代碼、單位付款銀行名稱、單位付款銀行賬號等發生變更時，只需填寫《住房公積金單位信息變更登記表》； b．個人信息變更

職工本人辦理的，持本人身份證復印件（并提供原件用于核對）；單位經辦人集中辦理的，經辦人持本人身份證原件、變更申請人身份證復印件（加蓋單位公章）；《個人信息變更申請表》加蓋公章；個人因身份證重號或更改姓名的，除上述材料外，還需提供公安局更名或更改身份證的相關證明材料復印件（并提供原件用于核對）。

四，補繳

a.《住房公積金補繳書》一式兩聯；支票；《住房公積金補繳清冊》一式一份（要求補繳人員簽名確認；單位為職工補繳住房公積金的，需提供補繳說明一份。個人查詢方式：

a.收到密碼函的人員，可直接通過個人公積金賬號+密碼+驗證碼等方式登錄“個人住房公積金業務”辦理住房公積金業務及查詢本人賬戶繳存信息；未收到密碼函的人員（2013年6月份增員的人員沒有密碼函），可持本人身份證原件到公積金管理中心個人密碼啟用業務的網點設置網上“個人住房公積金業務”登錄密碼。2013年7月1日起關閉網上“個人住房公積金查詢”。

b.有對賬薄的人員可以在銀行ATM打本機上打印繳費的流水賬，不需要密碼。

五，年度調整 每年調整一次（住房公積金繳存年度為當年7月1日至次年6月30日），繳存基數上限為廣州市上一年度社平工資的5倍，且在一個年度內不得再變更，年度調整的時間大概在每年的7月份。

a.《廣州住房公積金單位繳存調整等級表》一份加蓋公章，《住房公積金年度繳存調整批處理文件》電子版及紙質文檔一份加蓋公章。

六，打印單位，個人繳存明細或開具繳存證明

a.本人辦理的，持本人身份證原件到管理中心辦理；單位經辦人來辦理的，經辦人持本人身份證原件、需開具證明的職工身份證復印件（需加蓋單位公章）；由非單位經辦人代辦的，還需提供單位介紹信。

七，提取（列舉幾個常見的提取方式）

《住房公積金提取申請表》一式三份蓋公章，本人身份證復印件、提取申請人廣州市內建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業銀行其中一家的活期存折或銀行儲蓄卡復印件、及以下相應證明材料。

a．非按揭購買自住住房的：

①購買一手樓的（申請日期不超過自支付最后一筆房款之日起兩年），購房合同（已出房地產權證的，需提供房地產權證）、購房發票。②購買二手樓的（自取得契稅完稅證之日起兩年內申請），提供房地產權證、契稅完稅證。③購買拍賣房的，手續同“②非按揭購買二手樓”。

b．償還購房貸款本息的（在還款期內提出申請），提供商品房買賣合同（已出房地產權證的，需提供房地產權證）、與銀行簽訂的借款合同、購房發票（二手房需提供契稅完稅證）。

c.租房提取的（房屋租賃合同需在合同有效期內經廣州市房屋租賃管理部門登記備案，在租賃合同有效期內且在合同登記備案之日起半年內提出首次提取申請，以后每半年提取一次，兩次提取最長間隔不能超過一年），提供經廣州市房屋租賃管理部門登記備案的房屋租賃合同（或與單位簽訂的公房租賃合同）、房租發票（或與單位簽訂的公房租賃合同發票）、房管部門出具的廣州市行政區域內無自有產權住房的證明。限在廣州市行政區域內無自有產權住房，且所租房屋在本市行政區域內（只限本人提取）。

d.非本市戶口職工與單位終止勞動關系的，需提供與單位終止勞動關系證明。注意：由單位經辦人辦理的，需另外提供兩位代辦人身份證復印件（并提供原件用于核對）、《住房公積金集體提取明細表》（無需再提供《住房公積金提取申請表》）及單位出具的《住房公積金集體提取委托書》；由他人代辦的，另需提供代辦人身份證復印件（并提供原件用于核對）及公證書原件。

八、貸款

符合什么條件才能申請住房公積金貸款

a.同時具備下列條件者可申請住房公積金個人住房抵押貸款。申請貸款時時正常繳費狀態的；廣州市戶口申請貸款時已連續繳存住房公積金6個月以上；非廣州市戶口申請貸款時已連續繳存住房公積金12個月以上；有購買住房的合同；購房首期付款符合規定比例；所購房屋可用于抵押；

住房公積金個人住房抵押貸款最高額度

a.計算公式為:(公積金賬戶余額+公積金月繳存額×2×至法定退休月數)×2

一人申請住房公積金貸款的，最高貸款額為50萬元，兩人或兩人以上購買同一住房申請住房公積金貸款的，最高貸款額為80萬元。

社保注意事項 一，用工備案資料

《社會保險增減人員申報表》電子版及紙質一式三份蓋公章； 增員：新增人員身份證復印件；廣州市戶口《失業手冊》（原來辦理過提供），非廣州市戶口提供《居住證》。注意新增人員的合同日期在辦理備案時間的1個月內。

減員：廣州市戶口不需要減員操作，非廣州市的人員的減員時間在15天內完成。、二，單位個人信息資料變更（地稅辦理，一洲的龍洞地稅，三和的珠江新城地稅）a.《參保人員個人基本資料變更申請表》一式兩份蓋公章；根據變更的內容提供相應的資料：如身份證號，戶口性質變更提供戶口本（首頁及其本人資料那頁）原件及復印件，身份證原件及復印件；個人身份變更提供勞動合同原件及復印件。

三，打印單位，個人繳存明細或開具繳存證明

a.本人辦理的，持本人身份證原件到天河區社保辦理；單位經辦人來辦理的，經辦人持本人身份證原件、需開具證明的職工身份證復印件，單位委托書及單位社保證。

四，醫?？I取

a.單位委托書；單位社保證；經辦人身份證原件及復印件

五，生育定點醫院

生育保險累計繳費滿一年以上，并且繼續為其繳費；同時符合國家和省人口與計劃生育規定；懷孕滿16周后，提供以下資料： 《計劃生育服務證》（原件）（需具同意生育意見并蓋公章），屬流動人口已婚育齡婦女，應當憑已向現居住地鎮、街道計劃生育工作機構辦理申報備案后的計生證明材料；《廣州市孕產婦保健系統管理手冊》或醫院診斷懷孕周數及預產期的證明的原件；小一寸近期照片1張；《生育保險選擇定點醫院申請表》（須蓋單位公章）一式一份；異地分娩者一式三份

六，異地生育醫療費報銷

《廣州市企業職工生育保險醫療費報銷申請表》；《計劃生育服務證》復印件或夫婦雙方街道計生部門證明；已蓋章的醫院病歷和出院小結(診斷證明)復印件；發票及醫療費用明細清單；在非選點醫院急診（包括已辦《憑證》情況）：單位報告（說明就診原因），已辦《憑證》的還需提供原件（或復印件）。異地分娩（異地產檢）：審批通過的《生育保險選擇定點醫院申請表》，并按表要求由分娩醫院填寫醫院級別及蓋章；在廣州市產前檢查的須提供《憑證》。

七，醫保零星報銷

a.外地就醫零星報銷：單位人事部門出具的某時到某地出差的證明；財政部門印制的醫療費用專用收據（發票）；醫療費用開支明細清單；住院病歷復印件或急診留觀證明(加蓋醫院公章),屬于門診特定項目的，需提供《廣州市城鎮職工基本醫療保險參保人員門診特定項目申請單》復印件；醫療保險卡正、反面復印件。

b.急診在廣州市內非定點醫療機構的急診留觀或住院零星報銷：由參保人或其家屬出具的書面報告,并填寫《廣州市城鎮職工基本醫療保險參保人非定點醫療機構就醫申請表》。財政部門印制的醫療費用專用收據（發票）；醫療費用開支明細清單；住院病歷復印件或急診留觀證明(加蓋醫院公章),屬于門診特定項目的，需提供《廣州市城鎮職工基本醫療保險參保人員門診特定項目申請單》復印件；醫療保險卡正、反面復印件。

八，生育津貼報銷 單位社保證；《廣州市職工生育待遇申請審核表》一式兩份蓋公章；《計劃生育服務證》原件及復印件，《出生證》原件及復印件，《獨生子女父母光榮證》原件及復印件；醫院診斷證明書原件及復印件；身份證復印件。

九，醫保轉移

轉出：申請人在醫保局打印醫療的參保憑證，憑參保憑證在接收轉入地醫保經辦機構《基本醫療保險關系轉移接續聯系函》。廣州市醫保局在接收轉入地醫保經辦機構《基本醫療保險關系轉移接續聯系函》后十五個工作日辦結轉出手續（醫保局內部辦理，等時間到了個人去醫保局查看有沒有辦理好）

轉入：轉移地醫?！秴⒈{證》；轉入地填寫《廣州市基本醫療保險關系轉移接續申請表》一式兩份，身份證復印件。廣州市醫保局在接收轉出地醫保經辦機構資料后十五個工作日內辦結轉（醫保局內部辦理，等時間到了個人去醫保局查看有沒有辦理好）

十，養老保險轉移

轉入：本人身份證、原件及復印件；男性年滿50周歲、女性年滿40周歲還需攜帶戶口本原件及復印件（戶口本復印件包括戶主頁及本人頁）各一份；轉出地社保機構加蓋公章近期打印的《基本養老保險參保繳費憑證》；用人單位代辦的還需提供單位社保登記證原件及復印件，單位代辦人身份證原件及復印件；發生兩地重復繳費辦理退款需提供本人的廣州市工行、農行或建行的個人結算賬戶存折原件及復印件各一份；若參保人不能提供銀行存折，只能提供銀行卡的，需同時提供銀行開卡憑證原件及復印件、銀行卡原件及復印件。

轉出：在廣州市社保局打印《基本養老保險參保繳費憑證》，評《基本養老保險參保繳費憑證》在新參保地辦理轉入手續。

第二篇：社保常見問題

社保常見問題

1.養老保險金可以取出來嗎？

答：不可以取出，累計繳滿15年并達到退休年齡后每月可以享受養老金。2.在深圳領取養老保險？是不是一定要有深圳戶口？

答：在深圳領取退休待遇不需戶籍為深戶，只須在達到法定退休年齡前符合在深圳領取養老保險待遇條件即可。3.非深戶籍人員，在深圳領取養老保險待遇的需具備哪些條件？

答：（1）、達到國家規定的退休年齡;

（2）、在深實際繳費年限累計滿15年。4.非本市戶籍人員達到退休年齡，但養老保險未繳滿15年，可以一次性補繳嗎？ 答：不能補交，可到居住社保機構征收窗口辦理延繳延退。

5.在多個地區就業過并參保繳費，當達到待遇領取年齡時，應當在哪里領取基本養老保險待遇？

答：參保人員戶籍所在地與最后參保地一致時，在戶籍所在地辦理待遇領取手續，享受基本養老保險待遇；當戶籍所在地與最后參保地不一致時，如果在最后參保地參保滿10年，則在最后參保地領取待遇；如在最后參保地參保不滿10年，依次向前推至滿10年的參保地辦理待遇領取手續；各地參保都不滿10年，則在戶籍所在地辦理待遇領取手續。6.參保人戶籍為農村戶口，深圳轉出的基本養老保險關系如何辦理接續？ 答：（1）、申請領取基本養老保險金繳費憑證；

（2）、員工跨省流動重新就業參保時，在新參保地申請轉移在我市的養老保險關系；

（3）、為農村戶籍回家務農的，當地有新型農村社會養老保險的，可申請轉入當地的新型農村社會養老保險；

（4）、無法轉移的，可在本市社保機構開具養老保險關系轉移憑證，確認參保權益，在任何地區重新就業或達到退休年齡確認退休地后，再按規定轉移接續養老保險關系。

7.參保人員跨省流動就業的，其辦理基本養老保險關系轉移接續手續的程序？

答：（1）、參保人員在新就業地按規定建立基本養老保險關系和繳費后，由用人單位或參保人員向新參保地社保經辦機構提出基本養老保險關系轉移接續的書面申請。

（2）、新參保地社保經辦機構在15個工作日內，審核轉移接續申請，對符合本辦法規定條件的，向參保人員原基本養老保險關系所在地的社保經辦機構發出同意接收函，并提供相關信息；對不符合轉移接續條件的，向申請單位或參保人員作出書面說明。

（3）、原基本養老保險關系所在地社保經辦機構在接到同意接收函的15個工作日內，辦理好轉移接續的各項手續。

(4)、新參保地社保經辦機構在收到參保人員原基本養老保險關系所在地社保經辦機構轉移的基本養老保險關系和資金后，應在15個工作日內辦結有關手續，并將確認情況及時通知用人單位或參保人員。8.職工申請辦理基本養老保險關系異地轉出需提供的資料？

答：員工中斷在本市就業，離開本市并辦理跨省轉移的可到當地社保局相應的社會保險征收窗口申請開具《基本養老保險參保繳費憑證》。開具憑證的前提必須是申請人繳費狀態為“停交”，申請人憑本人身份證或社會保障卡申請開具。如企業未及時為員工辦理停交手續，則需提供離職證明。委托他人申請辦理，需提供被委托人身份證、授權委托書，參保人身份證或社會保障卡。9.外地戶籍員工把異地養老保險關系轉入深圳，在此期間非因工死亡待遇應按哪個地方的標準享受？

答：外地戶籍員工把異地養老保險關系轉入深圳，并辦結了轉移接續手續的，按我市標準享受非因工死亡待遇，待遇由我市社?；鹬Ц?；未辦結轉移接續手續的，在轉出地社保機構辦理非因工死亡待遇領取手續，按轉出地標準享受非因公死亡待遇。10.住院醫療參保人報銷醫療費用須帶什么資料? 答：住院醫療費用報銷：（1）、醫院原始收費收據（醫保科收復印件，財務科收原件）

（2）、醫院費用分類匯總明細清單（加蓋醫院公章）

（3）、疾病診斷證明書（驗原件，收復印件）

（4）、門診病歷（驗原件，收復印件）

（5）、住院病歷（復印件加蓋醫療機構公章）

（6）、用人單位證明（急病住院報銷的）

（7）、參保人社會保障卡（驗原件，收復印件）

（8）、參保人身份證（驗原件，收復印件）

（9）、委托書（如委托他人辦理）、代辦人身份證（驗原件，收復印件）

（10）、參保人銀行存折或銀行卡（驗原件，財務收復印件）

（11）、如辦理常住內地登記或市外轉診審核的，還應提供：

（11.1）《深圳市社會醫療保險參保人異地就醫定點醫療機構登記表》（驗原件，收復印件）

（11.2）《深圳市社會醫療保險市外轉診審核申請表》

（11.3）、參保人應在醫療費用發生之日（住院從出院日）起12個月內辦理，逾期不予受理。

11.綜合醫療保險參保人發生住院可以享受哪些醫療保險待遇？ 答：（1）、參保人發生的住院藥品費用，屬于基本醫療保險藥品目錄范圍的，退休人員按95%、其他人員按90%的比例列入基本醫療保險大病統籌基金記賬范圍。

（2）、參保人發生的住院基本醫療費用，屬于基本醫療保險目錄內診療項目和一般醫用材料的，退休人員按95%、其他人員按90%的比例列入基本醫療保險大病統籌基金記賬范圍。（3）、參保人住院時因病情需要做基本醫療保險診療項目使用特殊醫用材料、進行人工器官的安裝或置換、使用單價在1000元以上的一次性醫用材料，按下列規定記賬：（3.1）使用國產材料時，按其實際價格的90%列入基本醫療保險大病統籌基金記賬范圍，但有國產普及型價格的，記賬金額最高不超過國產普及型價格；

（3.2）使用進口材料時，按其實際價格的60%列入基本醫療保險大病統籌基金記賬范圍，但有進口普及型價格的，記賬金額最高不超過進口普及型價格。

12.參保人個人賬戶余額是否可以繼承？

答：可以。參保人死亡的，其個人賬戶余額一次性支付給繼承人；沒有繼承人的，轉入基本醫療保險統籌基金。

13.醫保參保人可以在醫保定點藥店刷卡買藥嗎？可以買哪些藥？

答：可以。綜合醫療保險參保人可以憑本人的深圳市社會保障卡在深圳的任意一家醫保定點藥店購買醫保目錄內的藥品，購買藥品所需的費用直接從參保人的個人賬戶中扣除。但是在購買處方藥和非處方藥時需要有一定的條件：

（1）、購買處方藥：持有醫生處方到定點零售藥店購買醫保目錄內的處方藥，只要個人賬戶的余額足夠支付當次藥費即可，個人賬戶無最低積累額的要求。

（2）、購買非處方藥：憑本人的深圳市社會保障卡，綜合醫療保險參保人個人賬戶積累超過1個月市上在崗職工月平均工資的，其超過部分可用于在醫保定點零售藥店購買基本醫療保險藥品目錄和地方補充醫療保險藥品目錄范圍內的非處方藥。

14.農民工醫療保險參保人享受門診待遇有何規定？ 答：參加農民工醫療的參保人綁定社康中心后，由社區門診統籌基金在一個醫療內支付給每個農民工醫療保險參保人的門診醫療（含急診）費用，總額最高不得超過800元。15.綜合醫療保險參保人生育可享受哪些待遇？

答：參加生育醫療保險的參保人符合計劃生育政策的，其產前檢查、分娩住院、產后訪視、計劃生育手術的基本醫療費用（不含嬰兒費用）由生育醫療保險基金支付。

16.參加的是農民工醫療保險，還可以參加生育醫療保險嗎？

答：不能。只有參加住院醫療保險和綜合醫療保險時才要求同時要參加生育醫療保險 17.非深戶的住院醫療保險參保人現在是否能享受生育醫療保險待遇？

答：參加深圳市住院醫療保險的參保人從2009年3月份開始可享受生育醫療保險待遇，生育醫療保險待遇同綜合醫療保險參保人一致

18.生育保險要買幾個月后才能報銷？是自己去社保局報銷還是醫院代報銷？

答：參保人自參保后的下個月起就可以享受生育醫保待遇了。參保人定點醫院發生的符合計劃生育政策的生育相關醫療費用可以直接在醫院記賬。

19.流動就業人員申請辦理基本醫療保險關系轉入需提供的資料？ 答：提供資料如下：

（1）、身份證復印件（驗原件）；

（2）、社會保障卡；

（3）、《深圳市參保人基本醫療保險關系轉移接續申請表》

（4）、異地社保機構出具的《基本醫療保險繳費憑證》。

20.流動就業人員申請辦理基本醫療保險關系轉出需提供哪些資料？

答：員工中斷在本市就業，離開本市并辦理轉移的可到我局相應的社會保險退轉保窗口或征收窗口申請開具醫療保險《參保憑證》。開具憑證的前提必須是申請人繳費狀態為“停交”，申請人憑本人身份證或社會保障卡申請開具。如企業未及時為員工辦理停交手續，則需提供離職證明。委托他人申請辦理，需提供被委托人身份證、授權委托書，參保人身份證或社會保障卡。

21.在內地參加的是職工醫療保險，有個人賬戶余額，轉入深圳后，個人余額應如何處理？

答：（1）、如參保人在深圳參加的是綜合醫療保險，其轉過來的個人帳戶余額會直接進入其在深圳的個人帳戶使用。

（2）、如參保人在深圳參加的是住院醫療或農民工醫療保險的，深圳會給這部分參保人單獨建立一個個人帳戶，其轉過來的個人帳戶會進入到該個人帳戶，且可按綜合醫療保險有關規定使用個人帳戶余額，其他待遇則仍按其所參加的醫療保險的規定享受。22.工傷治療可以使用醫保卡嗎？

答：工傷醫療不使用醫?？?，但可以辦理工傷住院記賬或現金支付再報銷手續。治療工傷所需費用符合工傷保險診療項目目錄、工傷保險藥品目錄、工傷保險住院服務標準的，從工傷保險基金支付 23.因工死亡職工賠償需提交的資料？辦理時限？

答：因工死亡職工賠償需提供如下材料：

（1）《深圳市工傷保險待遇申請表》（原件，窗口領?。?/p>

（2）《深圳市工傷認定書》（原件及復?。?/p>

（3）死亡通知書、火化證明、法醫證明等死亡證明材料（原件及復印件）

（4）家庭成員的從業及經濟收入證明材料（原件）；

（5）被供養人與工亡職工親屬關系的有效證明（原件及復印件，戶口簿、結婚證、親屬關系公證書、民政部門出具的收養證明、親子關系鑒定書等）；（6）供養親屬為死者子女的，需提供出生證明、準生證（原件及復印件），并提供就讀學校出具的就學證明或相關部門出具的未就業證明（原件）；

（7）有急診搶救醫療費用的需提供：病歷、出院小結、死亡記錄（原件及復印件），醫療費用票據及醫療費用明細清單（原件），市外就醫審批表及交通費發票（原件，僅經批準市外就醫的需提供），用人單位銀行賬號(僅用人單位有墊付醫療費的需提供）；

（8）供養親屬的身份證、指紋證明、全身彩色近照、銀行卡或存折（原件及復印件）；

（9）供養親屬達到退休年齡的，需提供當地社保部門出具的有無享受、享受何種養老待遇的證明（原件）；屬孤寡老人或孤兒的，需提供戶籍所在地街道辦事處或鄉鎮人民政府或民政部門出具的證明（原件）；喪失勞動能力的，需提供深圳市勞動能力鑒定委員會出具的被供養人喪失勞動能力的鑒定結論。

（10）工亡職工的受益人接收一次性工亡補助金等一次性待遇的銀行賬戶（原件及復印件）

（11）一次性工亡補助金受益人不能前來領取的，應提供公證部門出具的委托公證書（原件）；

辦理時限：自受理之日起60日內。

24.因工死亡職工供養親屬符合哪些條件可以申請工傷保險待遇中的供養親屬撫恤金？

答：根據《因工死亡職工供養親屬范圍規定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第18號）第三條規定： 因工死亡職工供養親屬依靠因工死亡職工生前提供主要生活來源，并有下列情形之一的，可按規定申請供養親屬撫恤金：

（1）完全喪失勞動能力的；

（2）工亡職工配偶男年滿6O周歲、女年滿55周歲的；

（3）工亡職工父母男年滿60周歲、女年滿55周歲的；

（4）工亡職工子女未滿18周歲的；

（5）工亡職工父母均已死亡，其祖父、外祖父年滿60周歲，祖母、外祖母年滿55周歲的；

（6）工亡職工子女已經死亡或完全喪失勞動能力，其孫子女、外孫子女未滿18周歲的；

（7）工亡職工父母均已死亡或完全喪失勞動能力，其兄弟姐妹未滿18周歲的。

25.工傷職工在哪些情形下，停止享受工傷保險待遇？

答：根據《廣東省工傷保險條例》第四十條的規定，工傷職工有下列情形之一的，停止享受工傷保險待遇：

(1)喪失享受待遇條件的；

（2）拒不接受勞動能力鑒定的；

（3）拒絕治療的。

26.在什么情形下，可以認定為工傷?

答：（1）、在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；

(2)、工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或收尾性工作受到事故傷害的；(3)、在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；

(4)、患職業病的；(5)、在上下班途中，受到機動車事故傷害的；(6)、因公外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故的。

27.在什么情形下，可以視為工傷?

答：（1）、在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者48小時之內經搶救無效死亡的；

（2）、在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；

（3）、職工原在軍隊服役，因戰，因公負傷致殘，已取得革命軍人傷殘證，到用人單位后舊傷復發的。

28.在什么情形下，不可認定或視為工傷?

答：（1）、因犯罪或者違反治安管理傷亡的；（2）、醉酒、吸毒、自殘或自殺的29.深圳市失業保險金的標準是多少？

答：深圳市失業保險金的標準為我市月最低工資標準的百分之八十，按月發放。30.失業人員到哪可以申領失業保險金？

答：符合申領失業保險金條件的失業人員，可以到社保經辦機構、街道勞動保障事務所及受社保機構委托的銀行窗口申領失業保險金。其中有失業保險視同繳費年限需審檔確認的，必須到社保經辦機構辦理。

31.申領失業保險金需提供的材料有哪些？

答：（1）本人身份證或社?？ㄔㄔ谂c社保機構協議合作銀行的指定窗口辦理的必須提供本人身份證）；（2）經本人簽名確認的本市商業銀行活期存折或借記卡復印件（已與社保機構綁定銀行賬號的無需提供）；

（3）有視同繳費年限的需提供本人人事檔案。

32.失業人員享受失業保險待遇的條件是什么？

答：同時具備以下條件的失業人員，可以領取失業保險金，并按規定享受其他失業保險待遇：

（1）失業前已參加失業保險滿一年，或者不滿一年但本人仍有領取失業保險金期限的；

（2）非因本人意愿中斷就業的；（自動離職、辭職均不能享受失業保險）

（三）在本市已辦理失業登記，并有求職要求的。

33.辦理了領取失業保險金手續后，什么時間開始發放？

答：符合領取失業保險金條件的失業人員，當月辦理申領手續，次月15日前便可發放。

34.在什么情形下停止領取失業保險金，并同時停止享受其他失業保險待遇？

（1）、重新就業的；

（2）、應征服兵役的；

（3）、移居境外的；

（4）、享受基本養老保險待遇的；

（5）、被判刑收監執行或者被勞動教養的；

（6）、無正當理由，拒不接受當地人民政府制定的部門或者機構介紹的工作的35.本市戶籍員工辦理正常退休需要提供哪些資料？

答：（1）、《深圳市企業參保員工養老保險待遇申報表》原件（一式兩份）

（2）、員工有檔案材料的，還應該提供本人檔案材料；

(3)、員工身份證、戶口本復印件一份（驗原件），并與銀行存折復印在同一張A4張上；

(4)、員工本人銀行活期儲蓄存折（深圳市中行、工行、建行、農行、發展行或商業銀行的戶名帳號頁）復印件一份（驗原件）；(5)、經本市勞動、人事部門批準正式調入本市的員工或屬安置到本市的復員、退伍、轉業軍人及部隊在編職工，還應提供相

應的有效證明復印件一份（驗原件）；

(6)、屬歸僑的員工還應提供市僑務機構出具的歸僑身份證明原件一份；(7)、失業人員還應提供失業證復印件一份（驗原件）；

(8)、獲得專業技術職稱資格的，提供職稱資格證書復印件一份（驗原件）；

(9)、具有職稱資格證書并被單位聘任為相應職務的，提供聘書復印件一份（驗原件）。

36.非本市戶籍員工辦理正常退休需要提供哪些資料？

答：（1）、《深圳市企業參保員工養老保險待遇審核表》一式兩份；

（2）、員工有檔案材料的，應提供本人人事檔案；

（3）、員工身份證、戶口本復印件（驗原件），并與銀行存折復印在同一張A4張上；

（4）、員工本人銀行活期儲蓄存折（深圳市中行、工行、建行、農行、發展行或商業銀行的戶名帳號頁）復印件一份（驗原件）；

（5）、戶籍所在地社保機構出具的養老保險參保狀況證明。

第三篇：公積金常見問題

公積金

1、個人提取住房公積金。與單位終止勞動關系兩年后，未新就業或新就業單位未辦理公積金可全額提取。但是如果存在下列情形之一，不得提取住房公積金：（1）住房公積金賬戶被依法查封的；（2）家庭（包括夫妻雙方及未成年子女）已有住房產權面積超過140平方米（含）的，已注銷的產權面積（限一套）可不記；（3）購買、建造、翻建、大修商住兩用房及償還商住兩用房貸款本息的；（4）購買、建造、翻建、大修獨棟別墅、聯體別墅及償還購買獨棟別墅、聯體別墅貸款本息的；（5）以贈與、繼承、分割、合并、交換等方式取得具有所有權自住住房的；（6）辦理了住房公積金貸款，還貸期間有逾期貸款未歸還或已被擔保公司代償未還清的。

長沙地區戶口：辭職后不能馬上提取，終止勞動關系兩年后，未新就業或新就業單位未辦理公積金方可全額提?。环情L沙地區的戶口，辭職后且個人公積金賬戶已封存時即可申請提取。已購房的：自簽訂購房合同之日起三十六個月內未使用過公積金的，家庭（包括夫妻雙方及未成年子女）名下已有住房產權建筑面積之和（非單套住房）未超過140平方米（含），可申請提取，限提取一次。

請提供與原單位解除勞動關系的協議(離職證明）、本人身份證（戶口?。┑脑蛷陀〖匆筇顚憽秱€人提取住房公積金申請（審批）書》后來中心請提取。

2、在房產證還沒下來的情況下，商業貸款轉公基金 如果您符合個人申請公積金貸款的條件，在您結清銀行貸款之后，可以申請商業貸款轉公積金貸款。商業貸款轉公積金貸款有2種方式：（1）轉貸房產設定抵押。借款申請人符合住房公積金貸款條件的，經貸款初審員確認后，先到銀行辦理商業住房貸款提前還款，提供結清單、最后一次還貸回執、辦理轉貸的《房屋所有權證》以及《房屋價值議定書》。商業住房貸款轉住房公積金貸款采用本套住房設定抵押的，須在商業住房貸款結清后7個工作日內辦理。（2）其他房產設定抵押。提供原貸款的借款合同、購房合同、商業銀行出具的貸款余額對賬單和同意提前還清證明以及另用于設定抵押的《房屋所有權證》、《房屋價值議定書》。其中“他人房產(具有房產證）”需要滿足四個條件：a.在市區以內 b.從竣工之日算起不超過20年 c.不屬于拆遷范圍以內 d.不屬于經濟適用房。

3、用住房公積金貸款購買第二套房，首付款和利率與第一套房區別。

根據相關政策，用住房公積金貸款購買第二套房首付款比例不得低于50%，住房公積金貸款利率按同期首套住房個人貸款利率的1.1倍執行。購買首套普通自住房，套型建筑面積在90平方米（含）以下的，住房公積金貸款首付款比例不得低于20%。購買首套普通自住房，套型建筑面積在90平方米以上的，住房公積金貸款首付款比例不得低于30%。

4、新公司辦理公積金。

請到中心2樓柜臺領取相關表格。需要提供單位介紹信、營業執照、組織機構代碼證、單位公章、經辦人身份證、法人授權書、法人身份證復印件。具體事項你您可以咨詢柜臺工作人員。

5、原單位給我交公積金有一個賬戶，新單位又給我開設了一個公積金賬戶，請問兩個賬戶怎么合并？

如果兩個賬戶是在同一管理部，則攜帶身份證原件來辦理；如果是在不同管理部的則需要攜帶身份證原件、申請表來中心辦理。

6、公積金繳納后，什么時候才能使用。

如果您是在我中心正常繳存住房公積金6個月以上的行政事業單位職工，以及與用人單位簽訂3年期以上（包括連續3年簽訂1年期以上）長期勞動合同，且正常繳存住房公積金6個月以上的企業單位職工，并還在繼續正常繳存的，家庭（包括夫妻雙方及未成年子女）名下已有住房產權建筑面積之和（非單套住房）未超過140平方米（含）,在購買普通自住住房和改善型普通自住住房，可以申請公積金貸款。

7、行公積金貸款利率5年期以下為4.45%，6至30年期為4.90%，二套房公積金貸款利率5年期以下為4.895%，6至30年期為5.39%。

8、從市公積金轉到省公積金，要辦什么手續？ 需要提供工作調令或工資轉移關系、轉移地公積金管理部門的接收函、身份證等資料的原件，按要求填寫《公積金轉移申請表》并由轉出單位加蓋公章后到原公積金繳存管理部辦理轉移手續。

9、我在星沙買了套房，已經一次性付款?，F在房子剛剛交房，請問能提取住房公積金嗎？ 一次性購房的只能提取一次這套住房的公積金，時限為合同簽定備案之日起三年之內，請提供經過備案的購房合同、購房發票、夫妻雙方身份證、結婚證、無未成年子女證明、戶口本等相關資料的原件和復印件，按要求填寫《個人提取住房公積金申請（審批）書》后來中心申請提取。

10、

第四篇：公積金常見問題

住房公積金常見問題匯總

1、什么叫住房公積金？

住房公積金，是指國家機關、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業及其他城鎮企業、事業單位、民辦非企業單位、社會團體（以下統稱單位）及其在職職工繳存的長期住房儲金。職工個人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，屬于職工個人所有。

2、什么情況下可以提取住房公積金？

有下列情形之一的，可以申請提取住房公積金：

（1）購買、建造、翻建或大修自住住房的;

（2）離休、退休的；

（3）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的；

（4）工作調離東莞市、戶口遷出東莞市、出境定居的；

（5）償還因購買、建造、翻建、大修自住住房貸款本息的；

（6）房租超出家庭（同一戶口）工資收入5%以上（含5%）的、外市戶口職工租住本市住房的；

（7）職工死亡或者被宣告死亡的；

（8）外市戶口職工與單位終止勞動關系的；

（9）職工與單位終止勞動關系并領取《失業證》的；

（10）職工享受最低生活保障的；

（11）職工家庭因突發事件造成重大財產損失導致生活困難的；

（12）職工本人、配偶及子女因重大疾病造成家庭生活困難的。

3、貸款條件

借款人應具備下列條件：

（1）按規定在本市逐月足額繳存住房公積金滿12個月以上，且沒有欠繳、被封存住房公積金；

（2）借款人屬購房的，自籌資金須達到購房款的30%以上，與售房單位簽訂了購房合同或協議；

（3）借款人屬建造、翻建、大修自住住房的，其住房必須具有合法證件并手續齊全；

（4）具有穩定的經濟收入和償還貸款的能力；

（5）提供資產作抵押或有價證券（指債券、存款單等）質押；

（6）東莞市公積金管理中心規定的其他條件。

4、住房公積金提取條件中建造、翻建、大修自住住房的概念是什么？大修等于裝修嗎？

（1）建造自住住房，是指經國土、規劃、建設等部門批準自行建造的住房。

（2）翻建自住住房，是指經國土、規劃、建設等部門批準對住房全部拆除、另行設計、重新建造的住房。

（3）大修不等于裝修，大修自住住房是指由當地房屋鑒定部門鑒定為嚴重損壞房、危房，需要牽動或拆換住房部分主體構件，但不需要全部拆除的住房。一般的家庭裝修、裝飾、中修、小修等行為都不屬于此范圍。

5、在外地購房能否提取住房公積金？

目前在東莞、廣州、佛山、珠海、惠州、江門、中山、肇慶8市正常繳存住房公積金的個人，在8市內購房的，可以申請住房公積金貸款，貸款所需資料請咨詢購房所在地住房公積金管理中心。

6、公積金貸款的額度為多少？

個人申請住房公積金貸款，首次申請優先受理，已借住房公積金貸款未償清前不予辦理再申請貸款。

每項住房公積金貸款應同時符合下列限額標準：

（1）貸款額度不超過借款人及其家庭成員（配偶、父母、子女等）到法定退休年齡所繳納住房公積金總額的2倍；

（2）購房貸款額度不超過購房款的70%；

（3）建造、翻建、大修住房貸款額度不高于當年購房貸款額的平均水平。

7、公積金貸款的年限是多少？

一般不超過20年，且不得超過借款人法定退休年齡后5年。

8、目前公積金存、貸款利率是多少？

從2010年2月起，個人住房公積金存款利率調整為1.91%。五年期以下（含五年）及五年期以上個人住房公積金貸款利率分別為4.0%和4.5%；（這個數據根據人民銀行的調整會相應調整）

9、購房時，申請的住房公積金貸款不足以支付購房款時，可既申請住房公積金貸款又申請

商業貸款？

可以的。這種貸款稱組合貸款，既申請住房公積金貸款，同時又向商業銀行申請商業貸款，即：總樓價=首期+住房公積金貸款額+商業貸款額。組合貸款的首期不得低于總樓價的3成，亦即公積金貸款額+商業貸款額不得超過總樓價的7成。

10、住房公積金貸款有否區分第一套、第二套、第三套的？

目前暫不區分。但再次申請住房公積金貸款，必須在結清上一筆住房公積金貸款之日起滿12個月后才能申請。

11、已申請商業貸款能否轉為住房公積金貸款（即轉按揭）？

不能。目前還不能將商業貸款轉為住房公積金貸款。

12、住房公積金貸款可以申請提前還貸（部分提前或全部提前）？需不需要交違約金？

如部分提前還貸，還款利息會減少？

可以申請提前還貸，并不需要交違約金，申請提前還貸可以縮短還款年限，利息也相應會變化。

13、因工作變動已申請住房公積金貸款且在還款中的借款人的住房公積金賬戶被停止

繳存，正還款中的住房公積金貸款的利率、還款手續會不會改變？

貸款的利率及手續都不會改變。

14、夫妻二人能否分別以各自名義申請住房公積金貸款？

不能。公積金貸款以家庭為單位計算，夫妻其中一方申請住房公積金貸款，則另一方自動視為共同申請人。

15、戶口是東莞市中心人才集體戶的，離職后能否辦理銷戶提?。?/p>

東莞市中心人才集體戶口屬于東莞市戶口，因此職工只有在失業（有勞動局頒發的失業證）或者是戶口遷出本市（有公安局頒發的準遷證）、工作調離本市（有人事、勞動部門的調令、調動介紹信）等情況下才能申請銷戶一次性提取住房公積金余額。如果僅是與單位解除勞動關系，應辦理賬戶封存手續，不能申請提取住房公積金。

16、外地戶口在東莞工作的，如果離職了，是不是可以把自己帳戶的公積金全部取出來？外地戶口員工離職后根據公積金賬戶狀態的不同，辦理離職銷戶提取所需的材料也不同。

（1）個人有效身份證原件及復印件

（2）住房公積金存折或住房公積金龍卡

（3）離職證明（如公積金賬戶被封存則不需要此項）提取金額不超過五萬元的，可以直接到東莞市的任意一家建設銀行公積金業務網點辦理；提取金額超過五萬元的需要到公積金管理中心總部或常平、塘廈、虎門辦事處審批辦理。個人繳存和單位繳存的公積金都歸職工個人所有。

17、如何辦理市外住房公積金轉移手續？

①填寫一式六聯《中國建設銀行廣東省分行住房公積金轉移通知書》（蓋原單位公章）； ②原單位經辦人及申請人身份證件（原件及復印件）；

③申請人的《住房公積金專用折》；

④新單位工作證明（其中注明新單位的住房公積金賬號、新單位的住房公積金開戶銀行名稱。請到總公司社保專員處開具證明）

⑤東莞市住房公積金管理中心出具接收證明

⑥將以上資料交給之前的封存單位辦理銷戶

第五篇：社保常見問題答疑

目錄

Q1：我在公司統一參加的社會保險都包括哪些種類呢？................1Q2：我在公司辦理社會保險要交哪些資料呢？................1

Q3：我該如何選擇定點醫療機構呢？選擇的定點醫療機構可以更改嗎？.....1

Q4：我參加社會保險后會給我哪些資料呢？這些資料都有什么用途呢？.....1

Q5：我在門診就醫、報銷醫療費用時需要注意什么呢？................2Q6：目前北京推行使用社會保障卡，我在使用社?？〞r需要了解哪些內容呢？.........2

Q7：我經常赴外地出差，如在出差期間發生醫療費用，應如何報銷？.........2

Q8： 我報銷產前檢查門診費用時需要提供哪些材料？...........3Q9： 我在北京繳納的社會保險可以轉移到其他省市嗎？需要注意什么？...........3

Q1：我在公司統一參加的社會保險都包括哪些種類呢？

A1：社會保險簡稱“社?！?，包括：養老保險、醫療保險、失業保險、生育保險、工傷保險五種，一般稱為“五險”。

Q2：我在公司辦理社會保險要交哪些資料呢？

A2：如果您未曾在北京參加過社會保險，請準備如下資料：二代身份證復印件2 份（正反面復印在A4紙的同一面）、戶口本首頁及本人頁復印件1 份、一寸免冠白底彩色標準證件照2 張。所交復印件（傳真件）資料上的信息需真實、清晰。經辦人員會給您的公司郵箱發送定點醫療機構明細信息，請您根據自身的情況選擇5家醫療機構告知經辦人員。如果您之前在北京參加過社會保險，請提供身份證號。

Q3：我該如何選擇定點醫療機構呢？選擇的定點醫療機構可以更改嗎？

A3：您可以在公司和居住地附近任意選擇5家定點醫療機構，其中必須包含1家基層定點醫療機構（社區衛生服務站）；定點醫療機構1年可以變更1次。

Q4：我參加社會保險后會給我哪些資料呢？這些資料都有什么用途呢？

A4：

1、醫保存折（根據北京銀行發放時間而定），醫保存折用于儲存您醫療保險個人賬戶的存款，按月劃入，目前可提取。醫保存折的初始密碼為“000000”，初次使用時須本人持身份證原件更改密碼，存折丟失需要本人持身份證原件及社?？ǖ奖本┿y行辦理掛失和補折手續。

2、社會保障卡（根據社?？òl卡辦發卡時間而定）。社會保障卡是證明您已參加醫療保險，同時可以享受醫療保險待遇的基本要件，請您就醫時攜帶。如未能出示，則當次就醫無法享受醫療保險待遇；

Q5：我在門診就醫、報銷醫療費用時需要注意什么呢？

A5：

1、可在本人選定5家定點醫療機構就醫，或在A類醫院就醫；

2、因急癥不能倒本人選定的定點醫療機構就醫時，可到就近的定點醫療機構急診之類，待病情穩定后應及時轉回本人定點醫療機構；

3、出差期間在本市行政區域外突發疾病不能回京治療的，可在當地一家縣級（含）以上定點醫院就醫，醫療費用按本市基本醫療保險有關規定審核支付；病情穩定后應及時轉回本人定點醫療機構；

2、就醫時請務必攜帶社?？?，刷卡就醫，只需交納個人應承擔的醫療費用。因急診、異地費用或持領卡證明就醫后，請將相關資料交由社保經辦人員進行手工報銷。具體資料如下：

（1）收據原件（必須使用計算機打印，急診加蓋“急診章”）

（2）醫療保險處方或急診科（室）急診處方（急診加蓋“急診章”）

（3）藥品、檢查及治療費用明細所有項目費用明細；

（4）社?？ǎㄉ绫？▎⒂煤螅?/p>

3.門診報銷在一個自然內起付線為1800元，具體標準如下：

Q6：目前北京推行使用社會保障卡，我在使用社?？〞r需要了解哪些內容呢？ A6：

1、實現“持卡就醫，實時結算”，您在定點醫療機構就醫結算時，只需支付個人應負擔的醫療費用即可。

2、社?？▉G失后如何處理？

社會保障卡丟失后，需持本人的居民身份證到就近的社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。當場填寫《申請單》，交給社?？ǚ站W點工作人員辦理后開具《領卡證明》，該證明可作為補卡人補卡期間的臨時就醫憑證。15個工作日后，申請補卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《領卡證明》到社會保障卡服務網點領取社會保障卡。

? 社保會保障卡服務網點查詢網址：

http:///cardbiz/Views/NetSiteQuery/NetSiteQuery.aspx

? 身份證丟失或沒有，可以持能證明本人身份的有效證件。如：戶口本、汽車駕駛證

等辦理。

? 補卡所需材料：本人的身份證或戶口簿原件及復印件，并要收取工本費20元人民

幣。

? 補卡后原來的卡片自動作廢不可以再使用。

3、您到不具備刷卡條件的定點醫療機構如何看??？

您到不具備刷卡條件的定點醫療結構就醫后，定點醫療機構將全額收取現金，為您出具相關 單據，并上傳醫療費用明細，您保留好相關單據，公司經辦人員會幫助您辦理費用報銷。

Q7：我經常赴外地出差，如在出差期間發生醫療費用，應如何報銷？

A7：外地就醫需在處方、收據上加蓋急診章，并留存好就醫相關證明資料及單據，回來后交給公司經辦人員手工報銷。

Q8： 我報銷產前檢查門診費用時需要提供哪些材料？

A8：原始收據、北京市醫療保險專用處方底方、檢查、治療明細單、嬰兒出生醫學證明、醫學診斷證明書（需要有孕周數）、《北京市生育服務證》或《北京市外地來京人員生育服務聯系單》

Q9： 我在北京繳納的社會保險可以轉移到其他省市嗎？需要哪些材料，有什么注意事項？ A9：基本養老保險和基本醫療保險可以轉移，其他險種無法轉移。辦理此項業務需要提供戶口首頁和本人頁復印件各1份，身份證復印件1份。需要注意的是轉移業務操作不可逆。