第一篇：公積金常見問題匯總

在公積金辦理過程中碰到同事咨詢一些問題,總結如下:

我要離開北京，住房公積金如何處理

1、住房公積金是從職工的工資中代扣代繳的，對于交存在住房公積金帳戶中的余額，無論過了多長時間，都是歸職工個人所有的，不存在作廢的問題。如果您三、五年都沒有工作單位和工資收入，那么住房公積金屬于正常停繳。

2、如果沒有新單位新建立住房公積金帳戶，原單位將對您的住房公積金辦理封存。等到您符合提取條件的時候，可以向原單位申請提取。

3、轉移的必要條件就是有新單位新建立住房公積金帳戶。

4、自建房申請提取住房公積金的，需要提供規劃、房管部門宅基地批復或建房批準證明文件、購買材料及其他施工費用的發票。需要說明的是，如果宅基地不是落在您或配偶的名下，則不能申請提取住房公積金。

關于住房公積金合并

1、對于原單位提到的“自動轉存”問題，目前的情況是這樣的：在2007年6月1日之后，公積金中心在管理部開通自動合并賬戶業務。該業務指在管理部公積金系統內存在一個繳存人多個住房公積金帳戶的情況時，在證件類型、證件號和姓名完全一致的前提下，公積金管理系統按照封存狀態賬戶并入繳存狀態賬戶的原則，在管理部完成新增、封存、啟封變更確認后，自動將該繳存人的多個賬戶進行合并。

2、要想進行這個自動合并業務，必須滿足幾個條件：一是新舊單位繳存住房公積金的管理部門都是在管理部；二是原單位及時辦理了封存手續；三是新單位為您開戶的時間是在2007年6月1日之后；四是新舊單位在開戶的時候，對于您的身份證號碼、姓名都沒有填寫錯誤。如果滿足以上四個條件，那么您可以不用到原單位辦理轉移手續，在新單位開戶的時候，就會自動提示是否辦理自動合并。

3、如果不滿足，仍需到原單位辦理轉出手續。

提取公積金一般需要多長時間？

如果資料齊全，單位到管理部辦理提取手續，審核工作當天就可以完成，審核通過后的3個工作日之后劃賬。

領取公積金 根據規定：

（一）購買商品房、經濟適用房、合作建房、集資建房等自住住房的，提供購房合同或購房協議、購房發票；

（二）購買危改回遷房的，提供拆遷協議、購房發票；

（三）購買二手房的，提供房產證、契稅完稅憑證；

（四）購買公有住宅樓房的，提供單位房管部門出具的購房協議或者購房證明、購房收據。

關于公積金提取和公積金貸款的問題

見例子:1我和愛人的公積金都處于正常繳存狀態，準備用公積金貸款買房，但是首付不夠，想先提取一部分公積金做為首付，我們倆的公積金都可以提取出來嗎？假設主購房人是愛人，需要什么材料？是必須經過愛人的單位辦理嗎？我們需要提供什么材料？（我的戶口是外地的）2。公積金貸款的時候，是用我愛人的公積金帳戶貸款還是同時用我們倆的帳戶貸款

1、不可以辦理提取。購房提取的前提是，您需要先購房，發生購房消費后，提供相關購房材料辦理提取手續。

2、根據規定，對于已婚的職工，無論是以一方的名義簽訂的購房合同還是以夫妻雙方名義簽的，在申請辦理住房公積金貸款的時候都必須夫妻共同申請。貸款額度可以根據您的需要，夫妻雙方合并計算，但兩個人的累計金額也不能超過單筆住房公積金的最高貸款額度。

戶口已轉外地后，北京封存公積金如何提取

例子:2003年北京公積金封存，05年戶口由北京遷至上海，現在在上海購房后，如何提取或者轉移在北京的公積金？

1、您在外地購房后，根據規定提供相關購房材料可以申請提取住房公積金。

具體提取手續如下：采用一次性付款購房的，提取時提供購房合同、購房的全款發票、本人身份證(以上資料原件復印件各一份)、提取儲蓄帳號；采用貸款方式或分期付款方式的，提供購房合同（復印件一份）、借款合同、首付款發票、本人身份證（三種資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號；對于購買二手房的，提供過完戶的產權證、契稅的完稅憑證、辦理貸款的還須提供借款合同、本人身份證（以上資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號，到原單位公積金經辦人處填寫相應的單據，然后由單位的經辦人到管理部辦理審核，審核通過后方可以辦理提取。

2、如果您在外地有新工作，且新單位為其建立繳存住房公積金后，則可以將原來繳存的住房公積金轉移到外地新開立的住房公積金帳戶上。

對于住房公積金轉移到外地,一般的轉移手續為：首先，需要由外地的新單位為其新建立住房公積金賬戶；其次，職工需要提供調入單位接收證明、在調入地建立住房公積金證明、轉入銀行賬號、開戶行名稱等資料給在北京的原工作單位住房公積金經辦人處申請辦理，經單位住房公積金開戶管理部審核后為其辦理轉移。

異地購房，如何提取公積金

例子：X為北京一公司派駐上海的工作人員，公司為X在北京交了住房公積金。2006年X和X太太在上海使用商業貸款（X太太的公積金額度不構成公積金貸款）購買了一套二手房，隨后X太太將其公積金沖入銀行還貸賬戶中，逐月還款。問題： 1X是否可以將我北京的公積金提出，沖入上海的銀行還貸賬戶中？ 2如果可以的話，請告知X需要準備那些材料？注： 1X太太是上海市戶口，且房產證上她的名字在前 2X時常回北京出差，固可以當面辦理

1、您根據規定提供相關購房材料，可以提取住房公積金，但在北京提取住房公積金是將提取款項劃入提取申請人本人的個人銀行儲蓄帳戶內，具體符合提取要求的銀行卡或存折您可以參閱網站首頁“我要提取”中的“北京住房公積金管理中心個人結算賬戶提取住房公積金經辦銀行及其銀行卡、存折范圍一覽表”。因此，能否直接沖入您上海的還貸賬戶內還要取決于此賬戶是否是您本人的，以及是否符合一覽表內所列的銀行卡或存折要求。

2、夫妻購房申請提取住房公積金時，主購房人應當先提取，配偶方才能申請提取。根據您的描述，您愛人為主購房人。主購房人提取時，對于購買二手房的，提供過完戶的產權證、契稅的完稅憑證、辦理貸款的還須提供借款合同、本人身份證（以上資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號，到單位公積金經辦人處填寫相應的單據，然后由單位的經辦人到管理部辦理審核，審核通過后方可以辦理提取。配偶提取時，除提供以上資料外，還需提供主購房人的提取記錄單、結婚證。

因此您提取時，需要提供上面提到的相關購房材料，還要同時提供您愛人的提取記錄單和結婚證。其中，關于提取記錄單，北京地區辦理住房公積金提取是會有支取記錄單的，如果上海沒有專門的提取記錄單，建議您向當地住房公積金管理部門咨詢能否出具相關的能夠證明提取記錄的材料。

個人能否辦理提取手續

住房公積金帳戶是在單位的住房公積金帳戶下封存管理的，因此提取手續也應當由單位來進行辦理，個人不能自己去辦理。

買房只能商業貸款，公積金怎么提取

您貸款購房后，提供相關購房材料可以申請提取住房公積金。

具體手續：采用貸款方式或分期付款方式的，提供購房合同（復印件一份）、借款合同、首付款發票、本人身份證（三種資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號，到單位公積金經辦人處填寫相應的單據，然后由單位的經辦人到管理部辦理審核，審核通過后方可以辦理提取。

住房公積金提取

提取住房公積金必須符合《北京住房公積金提取管理辦法》規定的提取條件，具體條件如下：

（一）購買、建造、翻建、大修自住住房的；

（二）離休、退休的；

（三）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的；

（四）出境定居的；

（五）償還自住住房貸款本息的；

（六）房租支出超出家庭工資收入 5% 的；

（七）生活困難，正在領取城鎮最低生活保障金的；

（八）遇到突發事件，造成家庭生活嚴重困難的；

（九）進城務工人員，與單位解除勞動關系的；

（十）在職期間判處死刑、判處無期徒刑或有期徒刑刑期期滿時達到國家法定退休年齡的；

（十一）死亡或者被宣告死亡的；

（十二）北京住房公積金管理委員會規定的其他情形。

提取住房公積金

例子:我已經購買一套自住用商品房，購房合同寫的是我和我女朋友的名字，我們暫時還沒有結婚，是否要等到我們結婚后才能提取我個人的住房公積金？需要提供什么材料？

1、沒有規定說必須要等到你們結婚之后才能申請提取您的住房公積金。

2、對于非夫妻關系共同購房申請提取住房公積金的： 合同上記載多個購房人并且為非配偶關系的，有產權份額證明的，按照其所占的產權份額確定其可提取限額；無產權份額證明的，按照等額均分原則確定其可提取限額。

申請提取住房公積金時，需要主購房人（購房合同上左起第一人）先辦理提取。然后其他人員再申請提取。

3、申請辦理提取時，對于一次性付款購房的，提供提供購房合同、購房的全款發票、本人身份證、提取儲蓄帳號、產權比例的證明；采用貸款方式或分期付款方式的，提供購房合同（復印件一份）、借款合同、首付款發票、本人身份證（三種資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號、產權比例的證明。到單位填寫提取記錄單，然后由單位經辦人到繳存管理部辦理審核，審核通過后方可申請提取。

關于租房合同和發票

例子:我用公積金支付房租的時候，需要提供什么樣的合同？是要在房管局備案的合同還是一般的自簽的標準合同就可以？另外，需要提供的發票是不是就是地稅的租房專用發票？還是有其他的種類？

1、對于租賃合同,《北京住房公積金提取管理辦法》第十八條規定：職工支付房租提取的，應提供房屋租賃合同、房租發票、承租人夫妻雙方的收入證明。并沒有對租賃合同有特殊的限制性要求，因此由租賃雙方協議簽訂的合同是可以的。

2、對于房租發票，根據北京市地方稅務局出臺的《北京市個人出租房屋稅收征收管理辦法》，個人可以依照相關規定向地方稅務局的相應機構繳納稅款后獲取租房發票或完稅憑證。

每次提取公積金都要出示貸款合同嗎？如果提前還完貸款就不能再支取公積金了？ 初次提取提供就可以了。以后提取的時候，提供上一次的支取記錄單和本人身份證就可以了。在您累計提取額沒有達到您的提取限額的時候，無論貸款是否償清，都可以繼續申請提取。

租房可以領取住房公基金嗎？

職工房租超過家庭收入5%的，可以申請提取。提取住房公積金時應提供：（1）房屋租賃合同原件及復印件；

（2）租發票或者完稅憑證原件及復印件；（3）承租人夫妻雙方的收入證明；（4）身份證原件及復印件；（5）住房公積金提取儲蓄卡。

將相應材料提供給您工作單位住房公積金經辦人員，填寫提取申請書，由經辦人到繳存管理部辦理提取手續。

商貸后的提取公積金問題

1、對于購買二手房的，提供過完戶的產權證、契稅的完稅憑證、辦理貸款的還須提供借款合同、本人身份證（以上資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號，到單位公積金經辦人處填寫相應的單據，然后由單位的經辦人到管理部辦理審核，審核通過后方可以辦理提取。

2、如果您在新單位工作后，原單位的住房公積金未轉移至新單位，那么您提取住房公積金時，是要從新單位和舊單位分別提取的，根據本人的具體的情況，如果管理中心分別為國管和市管,即分別從國管和原繳存管理部（俗稱市管）進行提取。在原單位與新單位的住房公積金賬戶也是不同的。辦理時，您需要向原單位和現工作單位的經辦人分別提供相關材料，分別由經辦人去原繳存管理部和國管分中心辦理提取手續。

3、目前，北京地區尚未開通每月提取住房公積金沖還貸的業務。以后提取住房公積金仍需提供相應的資料。由于國管分中心需要經辦相關銀行網點辦理提取，因此建議具體向新單位確認相應的手續。

我在外地貸款買了房，現在調到北京工作，可以在北京提公積金還原來的房貸嗎？

1、可以申請提取。

2、提供購房合同（復印件一份）、借款合同、首付款發票、本人身份證（三種資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號。

3、提供資料給單位的住房公積金經辦人，并填寫提取申請書。

4、不需要繳納手續費。

個人可以去公積金處提取公積金嗎

例子:X剛剛買的二手房,想取公積金來裝修用,公司不愿意給員工辦理這些麻煩事X可以自己去公積金處辦理嗎?

1、首先，裝修不能作為申請提取的條件。

2、提取手續必須通過單位辦理，如果單位不配合辦理，職工可以向單位具體繳存住房公積金的管理部門反映此情況，由管理部門協調處理。

購買二手房提取住房公積金

對于購買二手房的職工，則提供過完戶的產權證、契稅的完稅憑證、辦理貸款的提供借款合同、本人身份證（以上資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號。到單位公積金經辦人處填寫相應的單據，然后由單位的經辦人到管理部辦理審核，審核通過后方可以辦理提取。

一年可以支取幾次住房公積金

1、每年可以提取一次。

2、如果是在06年4月1日之前簽訂借款合同的，每季度可以申請提取一次；如果是在06年4月1日之后簽訂借款合同購買商品房的，每年可以提取一次，如果是簽訂借款合同購買經濟適用住房的，每季度可以提取一次。

外地購房提取公積金

例子:X想在外地購房，不知是否可以使用個人住房公積金？如可以，需提供哪些材料？ X個人的情況是：在北京工作，公積金帳戶也在北京，幾年來一直每月正常繳存。

1、對于住房公積金繳存在北京地區的職工，異地購房可以申請提取住房公積金。

2、如果購買一手房的，采用一次性付款購房的，提供購房合同、購房的全款發票、本人身份證(以上資料原件復印件各一份)、提取儲蓄帳號；采用貸款方式或分期付款方式的，提供購房合同（復印件一份）、借款合同、首付款發票、本人身份證（三種資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號。對于購買二手房的職工，則提供過完戶的產權證、契稅的完稅憑證、辦理貸款的提供借款合同、本人身份證（以上資料原件復印件各一份）、提取儲蓄帳號。到原單位公積金經辦人處填寫相應的單據，然后由單位的經辦人到管理部辦理審核，審核通過后方可以辦理提取。

離開北京如何提取住房公積金

按照《北京住房公積金提取管理辦法》的規定，職工符合下列條件的，可以申請提取住房公積金：

（一）購買、建造、翻建、大修自住住房的；

（二）離休、退休的；

（三）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的；

（四）出境定居的；

（五）償還自住住房貸款本息的；

（六）房租支出超出家庭工資收入 5% 的；

（七）生活困難，正在領取城鎮最低生活保障金的；

（八）遇到突發事件，造成家庭生活嚴重困難的；

（九）進城務工人員，與單位解除勞動關系的；

（十）在職期間判處死刑、判處無期徒刑或有期徒刑刑期期滿時達到國家法定退休年齡的；

（十一）死亡或者被宣告死亡的；

（十二）北京住房公積金管理委員會規定的其他情形。

從提取條件中可以看出，職工除了購買自住住房可以申請提取外，還有其他的提取條件，因此如果在沒有購買自住住房的情況下，如何符合其他提取條件，同樣可以申請提取。當然，單純因為調離北京工作是不能申請提取住房公積金的。

對購買的自住住房進行裝修，是否可以申請公積金貸款，或提取住房公積金用于支付裝修費用？

目前裝修自住住房不能辦理住房公積金提取，也不可申請住房公積金貸款。

購房人已提取公積金，其配偶方如何提取住房公積金？ 主購房人的配偶方提取公積金時，除提交主購房人辦理公積金提取的資料外，還需提供主購房人提取記錄單、結婚證，并且夫婦雙方的累計提取額不得超過所購房屋總價款。

是否可以提取住房公積金用于購房首付款？

不可以，辦理住房公積金提取時，應提供辦理支取業務所需的購房合同及發票，確定提取人所發生的購房行為以及購房時發生的房款金額，因此辦理購房提取時應先提供購房發票再辦理住房公積金提取。

從原單位辭職 去外地單位工作 公積金如何轉

例子:我從原單位辭職去了別的城市工作．想請問在這種情況下，原來這邊的公積金如何轉到新的城市去？ 需要提供什么證明和文件？ 能否直接提取出來？ 不能直接提取，但可以辦理轉移手續。對調離本市的職工可以申請辦理住房公積金轉移手續，要求職工提供調入單位接收證明、在調入地建立住房公積金證明、轉入銀行賬號、開戶行名稱，到原單位住房公積金經辦人處申請辦理轉移，經單位住房公積金開戶管理部審核后為您辦理轉移。

關于公積金轉移事宜

例子:我離開原單位到新公司工作后，新公司為我開了一個新的公積金帳戶，但要求我必須從原單位辦理帳戶轉出手續，但原單位的工作人員卻說不用辦理任何手續，說管理中心會自動轉存，我不明白管理中心會自動準存到哪里？

1、對于原單位提到的“自動轉存”問題，目前的情況是這樣的：在2007年6月1日之后，我中心在管理部開通自動合并賬戶業務。該業務指在管理部公積金系統內存在一個繳存人多個住房公積金帳戶的情況時，在證件類型、證件號和姓名完全一致的前提下，公積金管理系統按照封存狀態賬戶并入繳存狀態賬戶的原則，在管理部完成新增、封存、啟封變更確認后，自動將該繳存人的多個賬戶進行合并。

2、要想進行這個自動合并業務，必須滿足幾個條件：一是新舊單位繳存住房公積金的管理部門都是在管理部；二是原單位及時辦理了封存手續；三是新單位為您開戶的時間是在2007年6月1日之后；四是新舊單位在開戶的時候，對于您的身份證號碼、姓名都沒有填寫錯誤。如果滿足以上四個條件，那么您可以不用到原單位辦理轉移手續，在新單位開戶的時候，就會自動提示是否辦理自動合并。

3、因此，建議您先確認以上幾個條件，如果不滿足，仍需到原單位辦理轉出手續。

外地的住房公積金能轉入北京嗎

首先您在北京的單位應當為您新建立住房公積金帳戶，這樣才便于接受從外地轉入的住房公積金。其次，您個人持單位開戶管理部開具的《住房公積金轉移開戶證明》到轉出單位辦理轉移及匯款手續，并提示轉出單位在匯款單上注明轉入職工的姓名、身份證號碼、轉入單位登記號。

提醒一點的是，由于從外地轉移到北京，關鍵在于外地住房公積金管理部門對從本地轉出住房公積金是如何要求的，因此，建議您向外地住房公積金管理部門確認是否允許辦理轉出，需要轉入地管理部門配合辦理哪些手續。

如何在網上用聯名卡查詢余額、您可以使用聯名卡通過我中心網站首頁個人住房公積金查詢系統或96155語音系統查詢您的住房公積金繳存情況。在查詢住房公積金情況時，應當使用的是住房公積金的查詢密碼，該初始密碼為其住房公積金個人登記號的后六位，遇“X”左移一位，其中個人登記號是印制在聯名卡面上最下方的20位數字。

例如：一個人的個人登記號為***32100,那么他的查詢密碼為432100；一個人的個人登記號為***32x00,那么他的查詢密碼為543200。聯名卡辦理完成后，原來的老版的住房公積金查詢卡自動失效。

2、此聯名卡同時又具有銀行借記卡的功能，作為普通銀行卡時，此卡初始狀態是零余額的。因此，如果持卡到銀行網點柜臺或ATM機進行查詢，銀行卡的金額應該是為零的。

北京住房公基金查詢問題

1、網站首頁有“個人住房公積金查詢”，點擊進入后，按照要求輸入相應的數字進行查詢。

2、對于原有的金黃色查詢卡不能查詢的原因有多種，建議致電96155人工服務，詳細說明您的問題以便我們有針對性地予以解決。

商業貸款可以替換成公積金貸款嗎？

目前北京地區尚未開展商業貸款轉住房公積金貸款的業務。

夫妻貸款的問題 您婚后，無論以您或者您愛人的名義申請公積金貸款，需要將你們的第一筆公積金貸款還清才可以再次申請住房公積金貸款。根據規定，對于已婚的職工，無論是以一方的名義簽訂的購房合同還是以夫妻雙方名義簽的，在申請辦理住房公積金貸款的時候都必須夫妻共同申請。

公積金繳存和貸款

1、目前，對于住房公積金繳存在北京的職工，異地購房是不能申請辦理北京的住房公積金貸款的。

不管繳存職工是北京戶口或外地戶口，只要符合北京住房公積金貸款的相關申請條件，在北京購房都是可以申請辦理住房公積金貸款的。

2、目前，向北京住房公積金管理中心（以下簡稱中心）申請住房公積金貸款（以下簡稱貸款）的借款申請人，其住房公積金繳存須滿足以下兩個條件之一（有特殊規定的除外）：

（1）借款申請人須建立住房公積金賬戶 12 個月（含）以上，同時，足額正常繳存住房公積金 12 個月（含）以上（正常繳存包括按月連續繳存、預繳、補繳住房公積金），且申請貸款時處于繳存狀態。

對于經中心審批同意，處于緩繳狀態的單位，其職工在滿足建立住房公積金賬戶 12 個月（含）以上，且足額正常繳存住房公積金 12 個月（含）以上的條件下，可以申請貸款。

（2）借款申請人為在職期間繳存住房公積金的離退休職工。

因此，根據上述第一個條件，職工必須滿足相關的開戶時間和繳存時間等規定。具體的開戶時間和繳存時間以貸款部門的系統記錄為準。

而根據您所說的，一次性繳夠12個月可能會滿足繳存時間的規定，但并不能滿足開戶時間的規定，因此仍然是不能申請辦理貸款的。

可否用公積金在外地買房

對于住房公積金繳存在北京地區的職工，異地購房，不能申請辦理住房公積金貸款。

公積金提取后還能貸款嗎

提取不影響住房公積金貸款的申請，如果您符合住房公積金貸款的申請條件，那么可以申請辦理住房公積金貸款。

利率調整

從2005年以后的住房公積金貸款利率變化情況如下： 1-5年期年利率（%）6-30年期年利率（%）2005年3月17日 3.96 4.41 2006年4月28日 4.14 4.59 2007年3月18日 4.32 4.77 2007年5月18日 4.41 4.86 每一次利息調整時，對于該日期之前發放的住房公積金貸款，都會從下一年的1月1日起執行新的利率。

外地戶口的繳存人申請公積金貸款時，所需要的在京居留證明是指個人的哪些資料？

外地戶口的繳存人申請公積金貸款時提供的在京居留證明為在京的暫住證或在京的工作居住證。

在外地購買住房后，可否在北京住房公積金管理中心系統申請公積金貸款？ 目前尚不可以。

第二篇：公積金常見問題

住房公積金常見問題匯總

1、什么叫住房公積金？

住房公積金，是指國家機關、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業及其他城鎮企業、事業單位、民辦非企業單位、社會團體（以下統稱單位）及其在職職工繳存的長期住房儲金。職工個人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，屬于職工個人所有。

2、什么情況下可以提取住房公積金？

有下列情形之一的，可以申請提取住房公積金：

（1）購買、建造、翻建或大修自住住房的;

（2）離休、退休的；

（3）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的；

（4）工作調離東莞市、戶口遷出東莞市、出境定居的；

（5）償還因購買、建造、翻建、大修自住住房貸款本息的；

（6）房租超出家庭（同一戶口）工資收入5%以上（含5%）的、外市戶口職工租住本市住房的；

（7）職工死亡或者被宣告死亡的；

（8）外市戶口職工與單位終止勞動關系的；

（9）職工與單位終止勞動關系并領取《失業證》的；

（10）職工享受最低生活保障的；

（11）職工家庭因突發事件造成重大財產損失導致生活困難的；

（12）職工本人、配偶及子女因重大疾病造成家庭生活困難的。

3、貸款條件

借款人應具備下列條件：

（1）按規定在本市逐月足額繳存住房公積金滿12個月以上，且沒有欠繳、被封存住房公積金；

（2）借款人屬購房的，自籌資金須達到購房款的30%以上，與售房單位簽訂了購房合同或協議；

（3）借款人屬建造、翻建、大修自住住房的，其住房必須具有合法證件并手續齊全；

（4）具有穩定的經濟收入和償還貸款的能力；

（5）提供資產作抵押或有價證券（指債券、存款單等）質押；

（6）東莞市公積金管理中心規定的其他條件。

4、住房公積金提取條件中建造、翻建、大修自住住房的概念是什么？大修等于裝修嗎？

（1）建造自住住房，是指經國土、規劃、建設等部門批準自行建造的住房。

（2）翻建自住住房，是指經國土、規劃、建設等部門批準對住房全部拆除、另行設計、重新建造的住房。

（3）大修不等于裝修，大修自住住房是指由當地房屋鑒定部門鑒定為嚴重損壞房、危房，需要牽動或拆換住房部分主體構件，但不需要全部拆除的住房。一般的家庭裝修、裝飾、中修、小修等行為都不屬于此范圍。

5、在外地購房能否提取住房公積金？

目前在東莞、廣州、佛山、珠海、惠州、江門、中山、肇慶8市正常繳存住房公積金的個人，在8市內購房的，可以申請住房公積金貸款，貸款所需資料請咨詢購房所在地住房公積金管理中心。

6、公積金貸款的額度為多少？

個人申請住房公積金貸款，首次申請優先受理，已借住房公積金貸款未償清前不予辦理再申請貸款。

每項住房公積金貸款應同時符合下列限額標準：

（1）貸款額度不超過借款人及其家庭成員（配偶、父母、子女等）到法定退休年齡所繳納住房公積金總額的2倍；

（2）購房貸款額度不超過購房款的70%；

（3）建造、翻建、大修住房貸款額度不高于當年購房貸款額的平均水平。

7、公積金貸款的年限是多少？

一般不超過20年，且不得超過借款人法定退休年齡后5年。

8、目前公積金存、貸款利率是多少？

從2010年2月起，個人住房公積金存款利率調整為1.91%。五年期以下（含五年）及五年期以上個人住房公積金貸款利率分別為4.0%和4.5%；（這個數據根據人民銀行的調整會相應調整）

9、購房時，申請的住房公積金貸款不足以支付購房款時，可既申請住房公積金貸款又申請

商業貸款？

可以的。這種貸款稱組合貸款，既申請住房公積金貸款，同時又向商業銀行申請商業貸款，即：總樓價=首期+住房公積金貸款額+商業貸款額。組合貸款的首期不得低于總樓價的3成，亦即公積金貸款額+商業貸款額不得超過總樓價的7成。

10、住房公積金貸款有否區分第一套、第二套、第三套的？

目前暫不區分。但再次申請住房公積金貸款，必須在結清上一筆住房公積金貸款之日起滿12個月后才能申請。

11、已申請商業貸款能否轉為住房公積金貸款（即轉按揭）？

不能。目前還不能將商業貸款轉為住房公積金貸款。

12、住房公積金貸款可以申請提前還貸（部分提前或全部提前）？需不需要交違約金？

如部分提前還貸，還款利息會減少？

可以申請提前還貸，并不需要交違約金，申請提前還貸可以縮短還款年限，利息也相應會變化。

13、因工作變動已申請住房公積金貸款且在還款中的借款人的住房公積金賬戶被停止

繳存，正還款中的住房公積金貸款的利率、還款手續會不會改變？

貸款的利率及手續都不會改變。

14、夫妻二人能否分別以各自名義申請住房公積金貸款？

不能。公積金貸款以家庭為單位計算，夫妻其中一方申請住房公積金貸款，則另一方自動視為共同申請人。

15、戶口是東莞市中心人才集體戶的，離職后能否辦理銷戶提取？

東莞市中心人才集體戶口屬于東莞市戶口，因此職工只有在失業（有勞動局頒發的失業證）或者是戶口遷出本市（有公安局頒發的準遷證）、工作調離本市（有人事、勞動部門的調令、調動介紹信）等情況下才能申請銷戶一次性提取住房公積金余額。如果僅是與單位解除勞動關系，應辦理賬戶封存手續，不能申請提取住房公積金。

16、外地戶口在東莞工作的，如果離職了，是不是可以把自己帳戶的公積金全部取出來？外地戶口員工離職后根據公積金賬戶狀態的不同，辦理離職銷戶提取所需的材料也不同。

（1）個人有效身份證原件及復印件

（2）住房公積金存折或住房公積金龍卡

（3）離職證明（如公積金賬戶被封存則不需要此項）提取金額不超過五萬元的，可以直接到東莞市的任意一家建設銀行公積金業務網點辦理；提取金額超過五萬元的需要到公積金管理中心總部或常平、塘廈、虎門辦事處審批辦理。個人繳存和單位繳存的公積金都歸職工個人所有。

17、如何辦理市外住房公積金轉移手續？

①填寫一式六聯《中國建設銀行廣東省分行住房公積金轉移通知書》（蓋原單位公章）； ②原單位經辦人及申請人身份證件（原件及復印件）；

③申請人的《住房公積金專用折》；

④新單位工作證明（其中注明新單位的住房公積金賬號、新單位的住房公積金開戶銀行名稱。請到總公司社保專員處開具證明）

⑤東莞市住房公積金管理中心出具接收證明

⑥將以上資料交給之前的封存單位辦理銷戶

第三篇：公積金常見問題

公積金

1、個人提取住房公積金。與單位終止勞動關系兩年后，未新就業或新就業單位未辦理公積金可全額提取。但是如果存在下列情形之一，不得提取住房公積金：（1）住房公積金賬戶被依法查封的；（2）家庭（包括夫妻雙方及未成年子女）已有住房產權面積超過140平方米（含）的，已注銷的產權面積（限一套）可不記；（3）購買、建造、翻建、大修商住兩用房及償還商住兩用房貸款本息的；（4）購買、建造、翻建、大修獨棟別墅、聯體別墅及償還購買獨棟別墅、聯體別墅貸款本息的；（5）以贈與、繼承、分割、合并、交換等方式取得具有所有權自住住房的；（6）辦理了住房公積金貸款，還貸期間有逾期貸款未歸還或已被擔保公司代償未還清的。

長沙地區戶口：辭職后不能馬上提取，終止勞動關系兩年后，未新就業或新就業單位未辦理公積金方可全額提取；非長沙地區的戶口，辭職后且個人公積金賬戶已封存時即可申請提取。已購房的：自簽訂購房合同之日起三十六個月內未使用過公積金的，家庭（包括夫妻雙方及未成年子女）名下已有住房產權建筑面積之和（非單套住房）未超過140平方米（含），可申請提取，限提取一次。

請提供與原單位解除勞動關系的協議(離職證明）、本人身份證（戶口薄）的原件和復印件，按要求填寫《個人提取住房公積金申請（審批）書》后來中心請提取。

2、在房產證還沒下來的情況下，商業貸款轉公基金 如果您符合個人申請公積金貸款的條件，在您結清銀行貸款之后，可以申請商業貸款轉公積金貸款。商業貸款轉公積金貸款有2種方式：（1）轉貸房產設定抵押。借款申請人符合住房公積金貸款條件的，經貸款初審員確認后，先到銀行辦理商業住房貸款提前還款，提供結清單、最后一次還貸回執、辦理轉貸的《房屋所有權證》以及《房屋價值議定書》。商業住房貸款轉住房公積金貸款采用本套住房設定抵押的，須在商業住房貸款結清后7個工作日內辦理。（2）其他房產設定抵押。提供原貸款的借款合同、購房合同、商業銀行出具的貸款余額對賬單和同意提前還清證明以及另用于設定抵押的《房屋所有權證》、《房屋價值議定書》。其中“他人房產(具有房產證）”需要滿足四個條件：a.在市區以內 b.從竣工之日算起不超過20年 c.不屬于拆遷范圍以內 d.不屬于經濟適用房。

3、用住房公積金貸款購買第二套房，首付款和利率與第一套房區別。

根據相關政策，用住房公積金貸款購買第二套房首付款比例不得低于50%，住房公積金貸款利率按同期首套住房個人貸款利率的1.1倍執行。購買首套普通自住房，套型建筑面積在90平方米（含）以下的，住房公積金貸款首付款比例不得低于20%。購買首套普通自住房，套型建筑面積在90平方米以上的，住房公積金貸款首付款比例不得低于30%。

4、新公司辦理公積金。

請到中心2樓柜臺領取相關表格。需要提供單位介紹信、營業執照、組織機構代碼證、單位公章、經辦人身份證、法人授權書、法人身份證復印件。具體事項你您可以咨詢柜臺工作人員。

5、原單位給我交公積金有一個賬戶，新單位又給我開設了一個公積金賬戶，請問兩個賬戶怎么合并？

如果兩個賬戶是在同一管理部，則攜帶身份證原件來辦理；如果是在不同管理部的則需要攜帶身份證原件、申請表來中心辦理。

6、公積金繳納后，什么時候才能使用。

如果您是在我中心正常繳存住房公積金6個月以上的行政事業單位職工，以及與用人單位簽訂3年期以上（包括連續3年簽訂1年期以上）長期勞動合同，且正常繳存住房公積金6個月以上的企業單位職工，并還在繼續正常繳存的，家庭（包括夫妻雙方及未成年子女）名下已有住房產權建筑面積之和（非單套住房）未超過140平方米（含）,在購買普通自住住房和改善型普通自住住房，可以申請公積金貸款。

7、行公積金貸款利率5年期以下為4.45%，6至30年期為4.90%，二套房公積金貸款利率5年期以下為4.895%，6至30年期為5.39%。

8、從市公積金轉到省公積金，要辦什么手續？ 需要提供工作調令或工資轉移關系、轉移地公積金管理部門的接收函、身份證等資料的原件，按要求填寫《公積金轉移申請表》并由轉出單位加蓋公章后到原公積金繳存管理部辦理轉移手續。

9、我在星沙買了套房，已經一次性付款。現在房子剛剛交房，請問能提取住房公積金嗎？ 一次性購房的只能提取一次這套住房的公積金，時限為合同簽定備案之日起三年之內，請提供經過備案的購房合同、購房發票、夫妻雙方身份證、結婚證、無未成年子女證明、戶口本等相關資料的原件和復印件，按要求填寫《個人提取住房公積金申請（審批）書》后來中心申請提取。

10、

第四篇：公積金,社保常見問題

公積金，社保常見問題 常用電話：

社保：12333

地稅：12366 公積金：12329 廣州市社會保障卡：12343 廣州銀行：83966288 光大銀行：95595

經常辦事地址：

公積金管理中心：華就路12號三銀大廈2樓

廣州社會保險基金管理中心：小北路65號華宇大廈12樓

廣州市勞動和社會保障局綜合服務大廳地址：梅東路28號梅花村大廈 1-2樓 廣州市天河區殘疾人就業服務所：長興路125號2樓

電話87701811 / 87701911 天河區人力資源和社會保障局：石牌東路117號1樓 天河區社保基金中心：石牌東路137號7樓 天河區醫保局：龍口東路358號天誠廣場2樓 廣州市醫保局：梅東路28號梅花村大廈

天河區地稅（珠江新城）：華利路59號1樓

天河區地稅（龍洞）：龍洞東路一橫路一號1樓

公積金單位辦理歸集業務注意事項： 一，單位月度增減員繳存

a.有增減員的提供《住房公積金 年 月匯繳、變更表》一式兩份加蓋公章；在廣州第一次購買公積金人員的身份證復印件加蓋公章，在廣州購買過公積金的人員需辦理轉移后，再辦理增員業務；《匯繳書》一式兩份加蓋公章；支票。

b.月度沒有增減員，只需提供《匯繳書》一式兩份加蓋公章；支票。

二，轉移

a.本地轉移

職工與新單位建立勞動關系的證明或任職證明原件；《住房公積金個人賬戶轉移表》一式一份（原單位蓋公章）；職工本人辦理的，提供職工個人身份證復印件（并提供原件用于核對）；由單位經辦人員辦理的，出示經辦人身份證原件，提供職工個人身份證復印件（加蓋單位公章）。

b.異地轉入

注：辦理轉入手續前，單位首先需要在單位賬戶下為轉入職工開設個人賬戶，并開具住房公積金繳存證明。職工持繳存證明到異地辦理手續，轉入款項到賬后才可辦理轉入手續。

《住房公積金個人賬戶轉移表》一式一份（加蓋新單位公章）；《職工個人賬戶合并申請表》（加蓋新單位公章）。

三，變更登記

a.單位信息變更

單位名稱、單位性質、法定代表人或負責人、經辦人等發生變更時，單位提供相關變更文件、新證書（法人證書副本、營業執照副本、注冊證書副本）復印件（并提供原件用于核對）、新法人身份證復印件（加蓋單位公章）、新《授權委托書》、新經辦人的身份證復印件（并提供原件用于核對）等相關材料。填寫《住房公積金單位信息變更登記表》一式一份；

單位地址、單位成立時間、主管部門聯系方式、法定代表人或負責人聯系方式、行業代碼、單位預算代碼、單位付款銀行名稱、單位付款銀行賬號等發生變更時，只需填寫《住房公積金單位信息變更登記表》； b．個人信息變更

職工本人辦理的，持本人身份證復印件（并提供原件用于核對）；單位經辦人集中辦理的，經辦人持本人身份證原件、變更申請人身份證復印件（加蓋單位公章）；《個人信息變更申請表》加蓋公章；個人因身份證重號或更改姓名的，除上述材料外，還需提供公安局更名或更改身份證的相關證明材料復印件（并提供原件用于核對）。

四，補繳

a.《住房公積金補繳書》一式兩聯；支票；《住房公積金補繳清冊》一式一份（要求補繳人員簽名確認；單位為職工補繳住房公積金的，需提供補繳說明一份。個人查詢方式：

a.收到密碼函的人員，可直接通過個人公積金賬號+密碼+驗證碼等方式登錄“個人住房公積金業務”辦理住房公積金業務及查詢本人賬戶繳存信息；未收到密碼函的人員（2013年6月份增員的人員沒有密碼函），可持本人身份證原件到公積金管理中心個人密碼啟用業務的網點設置網上“個人住房公積金業務”登錄密碼。2013年7月1日起關閉網上“個人住房公積金查詢”。

b.有對賬薄的人員可以在銀行ATM打本機上打印繳費的流水賬，不需要密碼。

五，調整 每年調整一次（住房公積金繳存為當年7月1日至次年6月30日），繳存基數上限為廣州市上一社平工資的5倍，且在一個內不得再變更，調整的時間大概在每年的7月份。

a.《廣州住房公積金單位繳存調整等級表》一份加蓋公章，《住房公積金繳存調整批處理文件》電子版及紙質文檔一份加蓋公章。

六，打印單位，個人繳存明細或開具繳存證明

a.本人辦理的，持本人身份證原件到管理中心辦理；單位經辦人來辦理的，經辦人持本人身份證原件、需開具證明的職工身份證復印件（需加蓋單位公章）；由非單位經辦人代辦的，還需提供單位介紹信。

七，提取（列舉幾個常見的提取方式）

《住房公積金提取申請表》一式三份蓋公章，本人身份證復印件、提取申請人廣州市內建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業銀行其中一家的活期存折或銀行儲蓄卡復印件、及以下相應證明材料。

a．非按揭購買自住住房的：

①購買一手樓的（申請日期不超過自支付最后一筆房款之日起兩年），購房合同（已出房地產權證的，需提供房地產權證）、購房發票。②購買二手樓的（自取得契稅完稅證之日起兩年內申請），提供房地產權證、契稅完稅證。③購買拍賣房的，手續同“②非按揭購買二手樓”。

b．償還購房貸款本息的（在還款期內提出申請），提供商品房買賣合同（已出房地產權證的，需提供房地產權證）、與銀行簽訂的借款合同、購房發票（二手房需提供契稅完稅證）。

c.租房提取的（房屋租賃合同需在合同有效期內經廣州市房屋租賃管理部門登記備案，在租賃合同有效期內且在合同登記備案之日起半年內提出首次提取申請，以后每半年提取一次，兩次提取最長間隔不能超過一年），提供經廣州市房屋租賃管理部門登記備案的房屋租賃合同（或與單位簽訂的公房租賃合同）、房租發票（或與單位簽訂的公房租賃合同發票）、房管部門出具的廣州市行政區域內無自有產權住房的證明。限在廣州市行政區域內無自有產權住房，且所租房屋在本市行政區域內（只限本人提取）。

d.非本市戶口職工與單位終止勞動關系的，需提供與單位終止勞動關系證明。注意：由單位經辦人辦理的，需另外提供兩位代辦人身份證復印件（并提供原件用于核對）、《住房公積金集體提取明細表》（無需再提供《住房公積金提取申請表》）及單位出具的《住房公積金集體提取委托書》；由他人代辦的，另需提供代辦人身份證復印件（并提供原件用于核對）及公證書原件。

八、貸款

符合什么條件才能申請住房公積金貸款

a.同時具備下列條件者可申請住房公積金個人住房抵押貸款。申請貸款時時正常繳費狀態的；廣州市戶口申請貸款時已連續繳存住房公積金6個月以上；非廣州市戶口申請貸款時已連續繳存住房公積金12個月以上；有購買住房的合同；購房首期付款符合規定比例；所購房屋可用于抵押；

住房公積金個人住房抵押貸款最高額度

a.計算公式為:(公積金賬戶余額+公積金月繳存額×2×至法定退休月數)×2

一人申請住房公積金貸款的，最高貸款額為50萬元，兩人或兩人以上購買同一住房申請住房公積金貸款的，最高貸款額為80萬元。

社保注意事項 一，用工備案資料

《社會保險增減人員申報表》電子版及紙質一式三份蓋公章； 增員：新增人員身份證復印件；廣州市戶口《失業手冊》（原來辦理過提供），非廣州市戶口提供《居住證》。注意新增人員的合同日期在辦理備案時間的1個月內。

減員：廣州市戶口不需要減員操作，非廣州市的人員的減員時間在15天內完成。、二，單位個人信息資料變更（地稅辦理，一洲的龍洞地稅，三和的珠江新城地稅）a.《參保人員個人基本資料變更申請表》一式兩份蓋公章；根據變更的內容提供相應的資料：如身份證號，戶口性質變更提供戶口本（首頁及其本人資料那頁）原件及復印件，身份證原件及復印件；個人身份變更提供勞動合同原件及復印件。

三，打印單位，個人繳存明細或開具繳存證明

a.本人辦理的，持本人身份證原件到天河區社保辦理；單位經辦人來辦理的，經辦人持本人身份證原件、需開具證明的職工身份證復印件，單位委托書及單位社保證。

四，醫保卡領取

a.單位委托書；單位社保證；經辦人身份證原件及復印件

五，生育定點醫院

生育保險累計繳費滿一年以上，并且繼續為其繳費；同時符合國家和省人口與計劃生育規定；懷孕滿16周后，提供以下資料： 《計劃生育服務證》（原件）（需具同意生育意見并蓋公章），屬流動人口已婚育齡婦女，應當憑已向現居住地鎮、街道計劃生育工作機構辦理申報備案后的計生證明材料；《廣州市孕產婦保健系統管理手冊》或醫院診斷懷孕周數及預產期的證明的原件；小一寸近期照片1張；《生育保險選擇定點醫院申請表》（須蓋單位公章）一式一份；異地分娩者一式三份

六，異地生育醫療費報銷

《廣州市企業職工生育保險醫療費報銷申請表》；《計劃生育服務證》復印件或夫婦雙方街道計生部門證明；已蓋章的醫院病歷和出院小結(診斷證明)復印件；發票及醫療費用明細清單；在非選點醫院急診（包括已辦《憑證》情況）：單位報告（說明就診原因），已辦《憑證》的還需提供原件（或復印件）。異地分娩（異地產檢）：審批通過的《生育保險選擇定點醫院申請表》，并按表要求由分娩醫院填寫醫院級別及蓋章；在廣州市產前檢查的須提供《憑證》。

七，醫保零星報銷

a.外地就醫零星報銷：單位人事部門出具的某時到某地出差的證明；財政部門印制的醫療費用專用收據（發票）；醫療費用開支明細清單；住院病歷復印件或急診留觀證明(加蓋醫院公章),屬于門診特定項目的，需提供《廣州市城鎮職工基本醫療保險參保人員門診特定項目申請單》復印件；醫療保險卡正、反面復印件。

b.急診在廣州市內非定點醫療機構的急診留觀或住院零星報銷：由參保人或其家屬出具的書面報告,并填寫《廣州市城鎮職工基本醫療保險參保人非定點醫療機構就醫申請表》。財政部門印制的醫療費用專用收據（發票）；醫療費用開支明細清單；住院病歷復印件或急診留觀證明(加蓋醫院公章),屬于門診特定項目的，需提供《廣州市城鎮職工基本醫療保險參保人員門診特定項目申請單》復印件；醫療保險卡正、反面復印件。

八，生育津貼報銷 單位社保證；《廣州市職工生育待遇申請審核表》一式兩份蓋公章；《計劃生育服務證》原件及復印件，《出生證》原件及復印件，《獨生子女父母光榮證》原件及復印件；醫院診斷證明書原件及復印件；身份證復印件。

九，醫保轉移

轉出：申請人在醫保局打印醫療的參保憑證，憑參保憑證在接收轉入地醫保經辦機構《基本醫療保險關系轉移接續聯系函》。廣州市醫保局在接收轉入地醫保經辦機構《基本醫療保險關系轉移接續聯系函》后十五個工作日辦結轉出手續（醫保局內部辦理，等時間到了個人去醫保局查看有沒有辦理好）

轉入：轉移地醫保《參保憑證》；轉入地填寫《廣州市基本醫療保險關系轉移接續申請表》一式兩份，身份證復印件。廣州市醫保局在接收轉出地醫保經辦機構資料后十五個工作日內辦結轉（醫保局內部辦理，等時間到了個人去醫保局查看有沒有辦理好）

十，養老保險轉移

轉入：本人身份證、原件及復印件；男性年滿50周歲、女性年滿40周歲還需攜帶戶口本原件及復印件（戶口本復印件包括戶主頁及本人頁）各一份；轉出地社保機構加蓋公章近期打印的《基本養老保險參保繳費憑證》；用人單位代辦的還需提供單位社保登記證原件及復印件，單位代辦人身份證原件及復印件；發生兩地重復繳費辦理退款需提供本人的廣州市工行、農行或建行的個人結算賬戶存折原件及復印件各一份；若參保人不能提供銀行存折，只能提供銀行卡的，需同時提供銀行開卡憑證原件及復印件、銀行卡原件及復印件。

轉出：在廣州市社保局打印《基本養老保險參保繳費憑證》，評《基本養老保險參保繳費憑證》在新參保地辦理轉入手續。

第五篇：無錫公積金網廳常見問題匯總

網廳常見問題匯總

一、技術問題解答

1.點擊登錄后，提示：Chrome 未偵到jscaSecurity 元件！您要下載 jscaSecurity 控件并手動安裝。點擊確定后，頁面出現“‘404 NO FOUND”提示。

處理方法：請使用IE瀏覽器。2.IE版本要求

處理方法：IE8至11版本。3.證書選擇時，無證書可選

處理方法：請使用管理員權限打開IE。4.如何以管理員身份運行IE 處理方法：右鍵點擊ie圖標，在菜單中選擇“以管理員身份運行”。

5.問題描述：錯誤提示：Automation 服務器不能創建對象。處理方法：安裝行助手2.0，加載CA控件（控件需要允許加載6次，直至不再出現加載項）。

6.注冊時提示：簽名失敗 1168。處理方法：安裝行助手2.0 7.插了CA證書，登錄頁面提示正在登錄中，超過10分鐘無反應。

處理方法：安裝行助手2.0，加載CA控件（控件需要允許加載6次，直至不再出現加載項）。

8.行助手沒有認到CA 處理方法：重新插拔CA 9.登錄公積金時，提示密碼錯誤

處理方法：密碼位數小于6位請去銀行柜臺修改密碼

10.資金類型選擇頁面，新職工住房補貼為灰色，無法點擊登錄 處理方法：該單位無補貼賬號，不允許對其操作 11.進入增加繳存，但是點擊任何地方，頁面都沒有反應 處理方法：重置瀏覽器：internet選項-高級-重置，瀏覽器關閉兼容模式。

12.增加繳存職工時，點擊“+”時，錯誤提示：你的瀏覽器崩潰了。

處理方法：重置瀏覽器：Internet選項-高級-重置 13.手工錄入和導入均不行，重置IE設置后也不行 處理方法：請關閉兼容模式

二、業務問題解答 1.公積金登錄網址

處理方法：見登錄指南，登錄指南可向匯繳網點或中心領取。2.社保通用的CA證書能用嗎

處理方法：不建議用，統一用稅務系統的CA證書。3.證書即將到期，可以簽約網廳嗎

處理方法：可以簽，證書到期，在江蘇CA網站延期就可以了。4.CA證書延期要付費嗎？

處理方法：具體咨詢CA中心：025-96010 5.新注冊的用戶，初始密碼是多少？

處理方法：單位用戶沒有初始密碼，請在銀行柜臺設置。6.個人補繳成功后，在哪里查看明細 處理方法：點擊“未記賬單位匯繳查詢” 7.政策性差額補繳怎么做？

處理方法：政策性差額補交業務已經歸并進“職工補繳”業務，請在“職工補繳”業務模塊中完成。

8.匯補繳書的哪里打印打印？ 處理方法：中心未完成緊張確認的，在未記賬匯繳業務查詢里打印；中心已記賬的，在單位匯繳情況查詢里打印。

9.做職工補繳，提交后提示：錄入信息有誤（紅框為誤）不能發送

處理方法：檢查數據格式是否正確，例如年月格式201612，不是2016.12。

10.職工查詢不能以職工賬號來查詢了？ 處理方法：是，只能用身份證號查詢。11.匯繳完成后，系統會自動扣款嗎？

處理方法：中心網繳大廳僅完成業務申報。如果簽過代扣協議的，會由中心發起扣款，否則需要單位主動劃款給中心。

12.錯誤提示：“錯誤原因：第61行：吳軍，??，轉移：【補貼】職工賬號107950146所在單位002477與轉出單位148948不一致，請檢查！

處理方法：該員工公積金和補貼賬號不在同一個單位，請與銀行匯繳柜臺人員聯系處理。

13.職工公積金賬號在原單位，無補貼賬號。當月新單位先新增補貼賬號后，轉入公積金賬號時，提示要先封存補貼賬號。封存補貼賬號后新增公積金賬號，又提示：職工轉移：職工存在補貼賬號但是轉出單位沒有對應的補貼單位（即公積金和補貼分在兩個單位）

處理方法：職工公積金賬號仍在原單位，無補貼賬號。當月既要開公積金賬號，又要開補貼賬號，只能先做公積金新增繳存職工（即先把職工轉入新單位，后在新單位增加補貼賬戶）。若先做了開補貼賬號，只能報分中心歸集科處理。

14.職工的公積金在甲單位，補貼在乙單位，員工從甲單位離職，需要把補貼從乙單位轉至甲單位。

處理方法：報分中心歸集科處理。

15.錯誤提示：“錯誤原因：第1行：張雷，??,已經在單位479086繳存過。

處理方法：單位匯繳的時候中心系統記錄的單位才有繳交義務，不可以一個月由兩個單位為同一個職工繳交。如果需要補繳則回原單位做補繳。

16.錯誤提示：“錯誤原因：第1行：周曉艷。??，在系統中存在多個客戶信息記錄。

處理方法：該職工有兩個客戶信息，請報分中心歸集科處理。17.補貼業務中，增加繳存職工，錯誤提示：“錯誤原因：第10行：朱夏冰，??，啟封職工基數調整：職工賬戶在單位001859不存在。

處理方法：同一職工的公積金和補貼賬號不在同一單位，需要先調到同一個單位再做轉移。請報歸集科處理。

18.月末最后一天，想登錄、查詢職工匯繳信息，報錯：系統連接失敗

處理方法：每月最后一天，網上系統暫停使用。