第一篇：個(gè)人公積金匯繳常見問題匯總

個(gè)人公積金匯繳常見問題匯總

1.問：什么是住房公積金？

住房公積金是指國家機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其在職職工繳存的長期住房儲金。住房公積金是職工按規(guī)定存儲起來的專項(xiàng)用于住房消費(fèi)支出的個(gè)人住房儲金，必須存入住房公積金管理中心在受委托銀行開設(shè)的專戶內(nèi)，實(shí)行專戶管理。存儲期間只能按規(guī)定用于購、建、大修自住住房，或交付房租。職工只有在離退休、死亡、完全喪失勞動(dòng)能力并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系或戶口遷出原居住城市時(shí)，才可提取本人賬戶內(nèi)的住房公積金。2.問：住房公積金繳存對象是哪些？

答：按照國務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》規(guī)定，住房公積金繳存對象為：國家機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體（以下統(tǒng)稱單位）及其在職職工。

3.問：繳存住房公積金中應(yīng)由單位辦理的手續(xù)是哪些？

答：單位辦理的手續(xù)主要有：單位繳存登記、變更登記、注銷登記、職工個(gè)人賬戶設(shè)立、轉(zhuǎn)移和封存，公積金繳存工資基數(shù)的確定以及公積金代扣代繳等。

4.問：職工住房公積金月繳存額如何確定？

答：職工住房公積金由兩部分組成，一是職工個(gè)人每月按規(guī)定從工資中扣繳存部分；二是單位每月按規(guī)定為職工繳存部分，兩部分歸職工個(gè)人所有。職工住房公積金的月繳存額為職工本人上一年月平均工資分別乖以職工住房公積金繳存比例和單位住房公積金繳存比例后相加，以元為單位，元以下見角進(jìn)元，見分舍去。繳存基數(shù)核定后年度內(nèi)保持不變，每一公積金匯繳年度調(diào)整一次。5.問：住房公積金匯繳年度起止時(shí)間？

答：住房公積金匯繳年度為上年7月1日至當(dāng)年6月30日。6.問：2009-2010年度省直在榕、中央駐榕單位及職工的住房公積金月繳存額如何計(jì)算？

答：單位和職工的月繳存額均為職工2008年度月平均工資與住房公積金繳存比例（12%）的乖積，省直在榕單位和職工住房公積金月繳存額合計(jì)最高不超過1922元，中央駐榕單位和職工住房公積金月繳存額合計(jì)最高不超過3202元，省直在榕和中央駐榕單位和職工住房公積金最低月繳存額合計(jì)為66元。

7.問:職工賬戶內(nèi)的公積金有沒計(jì)息？如何計(jì)息？

答：職工賬戶內(nèi)的公積金有計(jì)息，個(gè)人和單位繳納的住房公積金自存入個(gè)人住房公積金賬戶之日起計(jì)息，按年結(jié)算，當(dāng)年歸集的按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息；上年結(jié)轉(zhuǎn)的按結(jié)息日掛牌公告的三個(gè)月整存整取存款利率計(jì)息。住房公積金的結(jié)算年度為：每年的7月1日至次年的6月30日。每年的6月30日為住房公積金的結(jié)息日，結(jié)息后本息自動(dòng)轉(zhuǎn)存。

8.問：新參加工作的職工和單位新調(diào)入的職工住房公積金起繳時(shí)間和月繳存額如何確定？ 答：對新參加工作的職工，單位應(yīng)當(dāng)從其參加工作的第二個(gè)月開始繳存公積金，單位和個(gè)人月繳存額為繳存基數(shù)乖以繳存比例，繳存基數(shù)以參加工作的當(dāng)月工資為基數(shù)；對新調(diào)入的職工，單位應(yīng)在發(fā)放新調(diào)入職工的工資之日起，為該職工辦理住房公積金的繳存，單位和個(gè)人月繳存額為繳存基數(shù)乖以繳存比例，繳存基數(shù)以新調(diào)入單位的當(dāng)月工資為基數(shù)。

9.問：單位應(yīng)如何匯繳住房公積金？是按月繳存還是按年繳存？個(gè)人能否自行繳存住房公積金？

答：單位在辦妥職工開戶手續(xù)后，即可辦理住房公積金的匯繳。住房公積金采取單位按月匯繳方式。單位在發(fā)放職工月工資時(shí)，代為扣繳職工個(gè)人的住房公積金，連同單位應(yīng)繳存的部分，在發(fā)工資日后五日內(nèi)，到受托銀行辦理匯繳手續(xù)。個(gè)人不能自行繳存公積金。10.問：哪些情況下單位需要為職工進(jìn)行補(bǔ)繳？

答：單位遇以下情況需要為職工進(jìn)行補(bǔ)繳：①單位漏繳；②單位未足額繳納職工住房公積金的；③單位欠繳或緩繳；④政策調(diào)整需補(bǔ)繳。11.問：哪些情況下單位應(yīng)為職工辦理公積金賬戶封存？

答：以下情況單位須為職工辦理公積金賬戶封存：一是職工與單位解除勞動(dòng)關(guān)系；二是職工調(diào)出本單位；三是職工退休；四是職工死亡； 五是其他原因須停繳公積金的。

12.問：單位經(jīng)濟(jì)效益困難能否停繳住房公積金？

答：單位經(jīng)濟(jì)困住不能停繳住房公積金，但可申請降低繳存比例或緩繳，待單位經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后，再提高繳存比例或補(bǔ)繳緩繳部分。降低繳存比例或緩繳公積金須經(jīng)單位職工代表大會(huì)或工會(huì)討論通過，并經(jīng)住房公積金管理中心審核，報(bào)住房委員會(huì)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)同意緩繳的單位緩繳期限一次最長不能超過一年。13.問：在職職工如何確定？

答：在職職工是指在單位中工作，并由單位支付工資的各類人員（不包括外方及港、澳、臺人員），以及有工作崗位，但由于學(xué)習(xí)、病傷產(chǎn)假（六個(gè)月以內(nèi)）等原因暫未工作，仍由單位支付工資的人員。包括與單位簽定勞動(dòng)合同或符合勞動(dòng)保障部門關(guān)于認(rèn)定形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系條件的在崗職工，不包括已離開本單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系的離崗職工。

14.問：單位為職工繳存的住房公積金財(cái)務(wù)上如何列支？ 答：

（一）機(jī)關(guān)在預(yù)算中列支；

（二）事業(yè)單位由財(cái)政部門核定收支后，在預(yù)算或者在費(fèi)用中列支；

（三）企業(yè)在成本中列支。

15.問：職工查詢公積金繳存情況的途徑有哪些？

答：一是可持住房公積金存折到承辦銀行打印查詢；二是可登錄“福建省直住房公積金網(wǎng)”的“個(gè)人公積金查詢”專欄查詢；三是可查閱省直中心每年8月寄發(fā)的住房公積金個(gè)人對賬單；四是住房公積金在省建行繳存的，可通過建行客服電話95533查詢。

16.問：職工能開立多個(gè)公積金賬戶嗎？如有多個(gè)賬戶該如何處理？ 答：不能，每個(gè)職工只能開立一個(gè)公積金賬戶。如有多個(gè)賬戶，需選擇一個(gè)賬戶保留，其余賬戶存儲余額全部轉(zhuǎn)入保留賬戶進(jìn)行合并。17.問：什么情況下住房公積金賬戶應(yīng)當(dāng)銷戶？

答：職工離退休、出國定居、工作調(diào)離本市、與單位解除勞動(dòng)關(guān)系等，住房公積金賬戶應(yīng)當(dāng)銷戶。

18.問：職工繳存住房公積金有哪些方面的好處？

答：繳存住房公積金的好處主要體現(xiàn)在：一是住房公積金歸個(gè)人所有，免征個(gè)人所得稅，是職工積累住房儲金的一個(gè)途徑。職工發(fā)生規(guī)定的住房消費(fèi)支出時(shí)，可以提取已繳存的住房公積金，解決部分自籌資金來源；二是職工購房資金不足時(shí)可以申請住房公積金貸款，享受低于商業(yè)貸款利率的政策性優(yōu)惠利率，減輕職工還款壓力；三是具有一定社會(huì)保障功能。職工的退休時(shí)可以一次性結(jié)清住房公積金本息，用于養(yǎng)老。

19.問：住房公積金是不是夫妻共同財(cái)產(chǎn)？

答：住房公積金屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)。根據(jù)“最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國婚姻法》若干問題的解釋(二)”第十一條的規(guī)定，婚姻關(guān)系存續(xù)期間，下列財(cái)產(chǎn)屬于婚姻法第十七條規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)：

(一)一方以個(gè)人財(cái)產(chǎn)投資取得的收益；

(二)男女雙方實(shí)際取得或者應(yīng)當(dāng)取得的住房補(bǔ)貼、住房公積金；

(三)男女雙方實(shí)際取得或者應(yīng)當(dāng)取得的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、破產(chǎn)安置補(bǔ)償費(fèi)。20.問：福建省直住房公積金自開始繳納起至2005年,各年度的住房公積金繳存比例(單位和個(gè)人)分別為多少? 答：在榕省屬單位、中央駐榕單位于1995年7月1日開始實(shí)行，于1997年3月開始繳存。各年度職工個(gè)人和所在單位的住房公積金繳存率相同，其中：1995年至1998年為5%，1999年為6%，2000年至2003年為8%，2004年至2006年6月為10%，2006年7月至今為12%。21.問：職工個(gè)人繳納的住房公積金是否應(yīng)計(jì)入個(gè)人當(dāng)期工資薪金收入計(jì)繳個(gè)人所得稅？職工提取的住房公積金是否應(yīng)繳納個(gè)人所得稅？

答：職工按照規(guī)定比例繳納的住房公積金不計(jì)入當(dāng)期工資薪金收入，免征個(gè)人所得稅，超過規(guī)定比例繳納的住房公積金，超過部分應(yīng)當(dāng)并入個(gè)人當(dāng)期工資薪金收入，計(jì)征個(gè)人所得稅。個(gè)人提取的住房公積金免予征收個(gè)人所得稅。

22.問：什么叫“新人”？企業(yè)單位的“新人”是否也應(yīng)當(dāng)繳存代替住房補(bǔ)貼的住房公積金？

答：根據(jù)閩政?1999?文178號文的規(guī)定，“新人”是指1998年12月1日起參加工作的行下事業(yè)單位職工,除按規(guī)定的繳存比例繳存住房公積金外，所在單位再按其除按統(tǒng)一規(guī)定的繳存比例繳納住房公積金外，所在單位再按其月工資總額的16%，每月為該職工繳存代替住房補(bǔ)貼的公積金，繳存至滿20年止。企業(yè)單位應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)效益情況，制定本企業(yè)的實(shí)施方案，由職工代表大會(huì)審議通過后，報(bào)上級主管部門、財(cái)政部門及房改部門批準(zhǔn)后實(shí)施行。23.問：國有單位拒不給在職職工繳納住房公積金的,職工應(yīng)如何維護(hù)自身合法權(quán)益? 答：職工可以向本單位或上級主管部門的紀(jì)檢部門反映情況，或向省直工會(huì)、省總工會(huì)等有關(guān)部門投訴，也可向中心提出書面投訴，中心將督促單位辦理。

24.問：職工住房公積金存折上登記的姓名有錯(cuò)誤，應(yīng)如何更正？ 答：個(gè)人住房公積金賬戶中登記的信息，如姓名、身份證號碼、性別、出生年月等有誤的，應(yīng)持住房公積金繳存單位開具的相關(guān)證明、身份證和住房公積金存折到承辦銀行辦理更正手續(xù)。25.問：住房公積金不慎遺失，應(yīng)如何補(bǔ)辦？

答：本人提出書面遺失聲明，經(jīng)單位核實(shí)個(gè)人住房公積金賬號后，持身份證到承辦銀行補(bǔ)辦。

第二篇：企業(yè)網(wǎng)銀繳公積金常見問題匯總

企業(yè)網(wǎng)銀公積金常見問題

一、新B2B客戶已開通網(wǎng)上公積金功能，應(yīng)如何分配操作員權(quán)限？ 答：1：為客戶確認(rèn)是否已按以下流程增加操作員權(quán)限 ①增加操作員的操作權(quán)限：先由主管→管理設(shè)置→操作員管理→修改基本資料→增加操作員的公積金操作權(quán)限（制單復(fù)核均需增加）②增加操作員的賬戶交易權(quán)限：操作員管理→操作權(quán)限維護(hù)→增加賬戶權(quán)限→勾選賬號和公積金功能（制單復(fù)核均需增加）③增加公積金賬戶的操作權(quán)限：操作員管理→公積金賬戶操作權(quán)限維護(hù)→勾選賬號及交易權(quán)限（制單復(fù)核均需增加）。

2、為客戶確認(rèn)是否設(shè)置公積金轉(zhuǎn)帳流程

二、主管如何設(shè)置公積金轉(zhuǎn)帳流程？

答：主管通過企業(yè)福利→公積金→流程設(shè)置來設(shè)置公積金轉(zhuǎn)帳流程設(shè)置，系統(tǒng)向客戶提供兩類流程（二選一）：

1、制單：必須提供金額控制，超過該設(shè)定的金額需提交主管審批。

2、制單+復(fù)核。

三、如何通過企業(yè)網(wǎng)銀繳交公積金？

答：操作員在具備公積金操作功能權(quán)限下，可由制單員通過企業(yè)福利-公積金-匯繳/補(bǔ)繳菜單為員工匯繳或批量補(bǔ)繳公積金

四、企業(yè)網(wǎng)銀客戶已簽約成功公積金賬戶，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)主管無法查詢公積金信息？

答：主管也需通過管理設(shè)置→操作員管理→修改基本資料→增加主管員的公積金操作權(quán)限

五、客戶通過企業(yè)網(wǎng)銀公積金已經(jīng)匯繳成功，為何復(fù)核員通過無法看 到需要復(fù)核的單據(jù)？

答：1：為客戶確認(rèn)其單位公積金匯繳流程是否需要復(fù)核員 2：若客戶匯繳流程需要復(fù)核，確認(rèn)復(fù)核員選擇的菜單為企業(yè)福利→匯繳和補(bǔ)繳復(fù)核而非“繳存”菜單

六、如果企業(yè)客戶9月份，10月份沒有繳交公積金，現(xiàn)在11月份進(jìn)行公積金繳交的話是通過“匯繳”還是“補(bǔ)繳”功能操作？ 答：通過“匯繳”功能操作。

七、請問企業(yè)網(wǎng)銀公積金批量補(bǔ)繳的文件格式？

答：網(wǎng)銀上傳頁面有相關(guān)上傳格式文件，格式為“個(gè)人職工賬號|補(bǔ)繳金額”,僅支持TXT文本文件格式。

八、匯繳/補(bǔ)繳制單成功在未復(fù)核的情況下是否可以由操作員刪除單據(jù)？

答：操作員不能刪除單據(jù)，復(fù)核員在復(fù)核單據(jù)時(shí)可選擇復(fù)核不通過。

九、如何讓制單員或復(fù)核員不能查詢到單位或個(gè)人明細(xì)？

答：主管可登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行→管理設(shè)置→操作員管理→公積金賬戶操作權(quán)限維護(hù)。如果不“√”相關(guān)功能，則表明該操作員不具有該功能操作權(quán)限。

十、企業(yè)網(wǎng)銀如何為職工開立公積金賬戶？

答：制單員可通過企業(yè)網(wǎng)銀企業(yè)-公積金-個(gè)人開戶為員工開立基本和補(bǔ)充公積金賬戶。注：需上傳開戶資料文件至網(wǎng)點(diǎn)，具體流程按公積金業(yè)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。

十一、從那些功能可以查詢到網(wǎng)銀發(fā)起的個(gè)人公積金開戶申請已成 功？

答：可以點(diǎn)擊企業(yè)福利→公積金→公積金信息查詢→全部員工查已經(jīng)開戶的單位成員名單。

十二、請問批量開立公積金賬戶的文件格式？

答：網(wǎng)銀上傳頁面有相關(guān)上傳格式文件，文件格式在客戶上傳文件頁面有提醒，具體格式為：

姓名|性別|出生日期(YYYYMMDD)|證件類型|證件號碼|公積金賬號|工資總額|本次交額|社保卡號|地址|郵編|電話。僅支持TXT文本文件格式。

十三、企業(yè)客戶在為員工批量開立公積金賬戶時(shí)，頁面提示若客戶開立基本公積金賬戶，“公積金賬號”欄必須輸入“*”是什么意思？ 答：因客戶開立基本公積金賬戶，其尚無公積金賬號，故在“公積金賬號欄位”以“*”代替，即格式為“----|證件號碼|*|工資總額|----”

十四、員工已有公積金賬戶了還能再開立同一性質(zhì)的公積金賬戶么？ 答：不可以，如客戶已有基本公積金賬戶，單位只可為員工另外開通補(bǔ)充公積金賬戶，除此之外參加公積金繳交的職工只能有唯一賬戶，企業(yè)需先確認(rèn)開戶員工未有公積金賬戶，如有賬戶，只可使用原來賬戶

十五、客戶通過企業(yè)網(wǎng)銀操作補(bǔ)繳職工時(shí)系統(tǒng)一直提示“交易處理錯(cuò)誤，請與銀行聯(lián)系0130Z1108011”(該報(bào)錯(cuò)通過ECTIP查詢中文提示為“賬號不存在”)答： 補(bǔ)繳公積金報(bào)錯(cuò)“賬號不存在”主要原因?yàn)?:賬號填寫錯(cuò)誤 2： 該賬號不屬于該企業(yè)繳存賬號3：職工賬戶無需要補(bǔ)繳公積金

十六、企業(yè)網(wǎng)銀客戶2012年4月份為員工補(bǔ)繳2012年2月份公積金一直無法操作，操作匯繳時(shí)月份修改成2012年2月操作成功，我應(yīng)該如何判斷我應(yīng)該操作匯繳還是補(bǔ)繳？

答：操作員先通過企業(yè)福利→公積金→信息查詢，選擇“[單位]”，選擇公積金賬號，查詢單位匯繳情況，根據(jù)系統(tǒng)返回的“繳至年月”內(nèi)容來確定當(dāng)前匯繳月份。

十七、網(wǎng)銀公積金批量補(bǔ)繳時(shí)，無月份填寫，那系統(tǒng)如何計(jì)算補(bǔ)繳月份？

答：應(yīng)補(bǔ)繳公積金不算連續(xù)繳交數(shù)，僅是為職工將未足額繳交公積金的部分補(bǔ)足，故無月份計(jì)算

十八、企業(yè)網(wǎng)銀公積金繳交后如何打印回單？

答： 客戶匯繳公積金成功后，可通過公積金菜單下的憑證打印菜單打印匯繳憑證。

十九、企業(yè)網(wǎng)銀公積金下“憑證打印”功能可以打印幾種類型的公積金交易憑證？是否有回單章？

答：電子憑證有回單章。可以打印憑證的交易包括匯繳、補(bǔ)繳、個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移交易。

二十、基數(shù)調(diào)整可以實(shí)現(xiàn)哪些功能

答：基數(shù)調(diào)整功能包括：單戶-按月繳交額調(diào)整、批量調(diào)整。可以實(shí)現(xiàn)公積金賬號下因個(gè)人收入變動(dòng)而發(fā)生的公積金繳交額的調(diào)整。二

十一、基數(shù)調(diào)整和基數(shù)調(diào)整什么區(qū)別？ 答：基數(shù)調(diào)整是根據(jù)公積金管理中心的要求每年7月統(tǒng)一針對單位繳交公積金基數(shù)進(jìn)行調(diào)整的功能。基數(shù)調(diào)整一年只能進(jìn)行一次。

二十二、變更清冊可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

答：僅開放單戶內(nèi)部封存、待銷戶（轉(zhuǎn)出）停繳、單戶啟封以及批量啟封四項(xiàng)功能。（待繳存內(nèi)部封存以及入管封存非上海行交易，不可操作）

二十三、如果該員工公積金賬戶已處于待銷戶（轉(zhuǎn)出）停繳狀態(tài)，現(xiàn)又準(zhǔn)備恢復(fù)匯繳如何操作？

答：可通過 “變更清冊”→“單戶變更清冊”→“單戶啟封”功能將該員工公積金賬號恢復(fù)正常后即可。

二十四、個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移是將該員工公積金賬號轉(zhuǎn)到哪里？

答：個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移功能可以將個(gè)人基本公積金轉(zhuǎn)移至其他企業(yè)的本人基本公積金賬戶，補(bǔ)充公積金賬戶轉(zhuǎn)移至其他公司補(bǔ)充公積金賬戶。

二

十五、個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移（單戶、批量）什么情況可以轉(zhuǎn)出，什么情況可以轉(zhuǎn)入？

答： 轉(zhuǎn)入交易中進(jìn)行轉(zhuǎn)入的個(gè)人賬戶只能從封存戶中轉(zhuǎn)出。轉(zhuǎn)出交易不受此限制。

二十六、交易提交報(bào)錯(cuò)：分行返回信息，基本公積金繳額不在上下限之間。表示什么意思？

答：表示您提交的文件中，繳交額不符合金額格式的檢查要求。請調(diào)整正確后重新提交。繳交額根據(jù)公積金管理中心的規(guī)定進(jìn)行控制。二

十七、企業(yè)網(wǎng)銀主管在設(shè)置公積金流程時(shí)候的交易密碼是否最多只能輸入6位，客戶若交易密碼大于6位必須先更改密碼后操作。答：目前，企業(yè)網(wǎng)銀主管設(shè)置公積金流程時(shí)，輸入的交易密碼最多只有6位，客戶需修改主管密碼后再進(jìn)行設(shè)置。

二十八、企業(yè)網(wǎng)銀公積金單據(jù)提交后如何查看到單據(jù)狀態(tài)？ 答：操作員可通過企業(yè)福利→公積金→信息查詢→日志查詢可以查看到該筆單據(jù)的提交憑證號，記錄憑證號，之后通過企業(yè)福利→公積金→信息查詢→申請結(jié)果查詢單據(jù)處理情況。二

十九、網(wǎng)銀公積金匯繳業(yè)務(wù)是否收費(fèi)？

答：客戶通過網(wǎng)上銀行辦理公積金匯繳業(yè)務(wù)，無需支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)。三

十、簡版企業(yè)網(wǎng)銀客戶是否可以辦理公積金業(yè)務(wù)？

答：不能。目前只有高級版企業(yè)網(wǎng)銀客戶才能辦理公積金查詢、匯補(bǔ)繳等業(yè)務(wù)。

三

十一、建行企業(yè)網(wǎng)上銀行公積金功能的辦理時(shí)間？

答：公積金查詢以及交易服務(wù)時(shí)間為工作日9：00-16：00。

三

十二、企業(yè)員工能否查詢各自公積金賬戶信息？

答：可以通過開通建行個(gè)人網(wǎng)銀，然后在網(wǎng)銀中追加員工自己的公積金賬號后即可進(jìn)行查詢。

三

十三、目前，網(wǎng)上銀行公積金可以辦理的功能有哪些？ 答：企業(yè)網(wǎng)銀公積金功能是企業(yè)網(wǎng)銀專門針對公積金客戶開發(fā)的功能，企業(yè)相關(guān)操作員人可以通過企業(yè)網(wǎng)銀公積金功能查詢到企業(yè)單位、所屬個(gè)人的公積金信息以及繳交情況。同時(shí)，通過企業(yè)網(wǎng)銀公積 金功能可以為企業(yè)員工辦理包括匯繳、補(bǔ)繳、基數(shù)調(diào)整、個(gè)人開戶、調(diào)基、變更清冊、個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移等在內(nèi)的操作，減輕企業(yè)客戶公積金操作負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)客戶提高工作效率。

三

十四、我公司已經(jīng)是建行企業(yè)網(wǎng)上銀行高級版客戶，如何申請開通網(wǎng)銀公積金功能？

答：至我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)銀客戶號下追加公積金賬戶即可。三

十五、網(wǎng)上公積金業(yè)務(wù)操作是否必須雙人操作？

答：企業(yè)網(wǎng)銀公積金可以采用雙人或單人兩種方式進(jìn)行操作，即主管通過企業(yè)福利→公積金→流程設(shè)置來設(shè)置公積金轉(zhuǎn)帳流程設(shè)置，系統(tǒng)向客戶提供兩類流程（二選一）：

1、制單：必須提供金額控制，超過該設(shè)定的金額需提交主管審批。

2、制單+復(fù)核。

三

十六、我通過網(wǎng)上銀行辦理公積金匯繳，提示“分行處理成功”，是否表示該筆匯繳業(yè)務(wù)已成功辦理？

答：提交交易最終處理是否成功，請客戶通過企業(yè)福利→公積金→信息查詢→申請結(jié)果查詢進(jìn)行確認(rèn)。對于其他批量業(yè)務(wù)包括批量補(bǔ)繳、批量啟封、批量基數(shù)調(diào)整、批量開戶、批量個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移以及批量調(diào)基等交易均請通過申請結(jié)果查詢交易做最終確認(rèn)。

三

十七、我公司是集團(tuán)客戶，可以通過我司網(wǎng)上銀行為下屬子公司辦理公積金業(yè)務(wù)呢？

答：可以。我行企業(yè)網(wǎng)銀支持一對多功能，企業(yè)網(wǎng)銀下掛的公積金賬戶均可進(jìn)行操作。

第三篇：天津公積金網(wǎng)繳常見問題匯總

網(wǎng)繳常見問題匯總

一、插件和登陸問題

1、網(wǎng)繳系統(tǒng)匯總表界面最后一行操作按鈕顯示不全且無法完成劃款操作

推薦使用IE8瀏覽器或?qū)E8瀏覽器設(shè)置為兼容模式，IE8以下的瀏覽器可能無法支持現(xiàn)有的驅(qū)動(dòng)程序。

2、登陸網(wǎng)繳系統(tǒng)后，頁面提示“該單位未簽訂托收協(xié)議,不允許辦理此業(yè)務(wù)！”

通過網(wǎng)繳系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，需事先簽訂網(wǎng)繳協(xié)議和托收協(xié)議，只簽訂了網(wǎng)繳協(xié)議，登陸到網(wǎng)繳系統(tǒng)后，系統(tǒng)提示“該單位未簽訂托收協(xié)議,不允許辦理此業(yè)務(wù)！”，單位此時(shí)只有查詢功能和辦理封存業(yè)務(wù)的權(quán)限，無法辦理繳存業(yè)務(wù)，待托收協(xié)議簽訂后方可正常辦理。

3、從建行網(wǎng)銀跳轉(zhuǎn)公積金網(wǎng)繳系統(tǒng)，網(wǎng)頁無法正常跳轉(zhuǎn) 遇到無法跳轉(zhuǎn)或無法登陸的問題，建議直接從公積金網(wǎng)站登錄。

4、無法登陸網(wǎng)繳界面，或點(diǎn)擊登陸后無反應(yīng)

先確定UKEY的驅(qū)動(dòng)程序?yàn)樽钚掳姹荆⑦x擇對應(yīng)的UKEY登陸入口進(jìn)入。使用建行UKEY進(jìn)入網(wǎng)繳系統(tǒng)時(shí)，從建行認(rèn)證入口登陸；使用中富UKEY進(jìn)入網(wǎng)繳系統(tǒng)時(shí)，從中富認(rèn)證入口登陸。

5、驅(qū)動(dòng)無法使用問題

建議重置瀏覽器，重新安裝3個(gè)驅(qū)動(dòng)程序，將網(wǎng)繳網(wǎng)址加入安全站點(diǎn)，并將安全站點(diǎn)的級別調(diào)成最低。再查看“Internet選項(xiàng)”中的“程序”一項(xiàng)，點(diǎn)擊“管理加載項(xiàng)”，確認(rèn)安裝的驅(qū)動(dòng)加載項(xiàng)已啟用。

二、業(yè)務(wù)辦理問題

1、建行的三個(gè)UKEY和中富的兩個(gè)UKEY如何使用

建行分發(fā)三個(gè)UKEY,功能分別為一個(gè)主管UKEY和兩個(gè)操作員UKEY，中富認(rèn)證發(fā)放兩個(gè)UKEY，不分角色功能。

制單審核人員完成制單審核后，會(huì)計(jì)人員使用另一UKEY重新登錄網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理劃款操作，調(diào)出制單審核人員錄入的單位繳存信息后，應(yīng)直接點(diǎn)擊“劃款確認(rèn)”按鈕，確認(rèn)信息無誤后，點(diǎn)擊“匯繳劃款”按鈕，輸出正確密碼后，完成劃款操作。

2、做個(gè)人補(bǔ)繳時(shí)，沒有找到個(gè)人補(bǔ)繳清冊導(dǎo)入的模板

個(gè)人封存、個(gè)人補(bǔ)繳的清冊導(dǎo)入模板與匯繳繳存里的封存、補(bǔ)繳清冊為同一種模板。

5、開發(fā)區(qū)移交單位計(jì)算的金額與系統(tǒng)計(jì)算的不一致

部分在開發(fā)區(qū)農(nóng)行繳存公積金單位，現(xiàn)移交至本市公積金繳納，繳存比例為單位13%，個(gè)人9%，網(wǎng)上匯繳時(shí)按此比例計(jì)算后默認(rèn)月繳存額比人工計(jì)算值多一元。應(yīng)按照月繳額計(jì)算公式，根據(jù)公式計(jì)算，過程中四舍五入，而后得出最后的月繳額。

6、辦理業(yè)務(wù)的過程中提示業(yè)務(wù)在途

是有網(wǎng)上業(yè)務(wù)未完成業(yè)務(wù)，或有重復(fù)錄入的信息

7、如何查詢單位已經(jīng)減少的人數(shù)

辦理匯繳業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)顯示有減少人數(shù)，可以通過“輔助功能——匯繳減少人員明細(xì)查詢”查詢減少人員具體信息。

9、劃款報(bào)錯(cuò)問題

（1）單位點(diǎn)擊“匯繳劃款”按鈕后，頁面無變化，不顯示網(wǎng)銀盾窗口，或網(wǎng)頁左下角提示“網(wǎng)頁錯(cuò)誤，對象不支持此屬性”的，應(yīng)登

陸中心網(wǎng)站下載最新版本建行E路護(hù)航插件。

（2）登陸公積金網(wǎng)繳系統(tǒng)進(jìn)行匯繳或補(bǔ)繳劃款操作時(shí)，最后一步提示“劃款交易失敗，建行交易驗(yàn)證返回信息：報(bào)文驗(yàn)密失敗！”，需聯(lián)系建行予以解決。

10、查詢功能無法正常顯示，頁面左上角顯示小紅叉

出現(xiàn)網(wǎng)繳系統(tǒng)輔助功能查詢界面出現(xiàn)空白情況，應(yīng)登陸中心網(wǎng)站下載最新版本報(bào)表插件。由于各個(gè)電腦存在差異，若在安裝過最新的報(bào)表插件后仍無法正常顯示，建議更換另一臺電腦再進(jìn)行嘗試。

三、打印問題

1、受理憑證打印

（1）當(dāng)日辦理業(yè)務(wù)，未記賬時(shí)，不能打印受理憑證。

（2）當(dāng)日辦理業(yè)務(wù)，劃款后退出當(dāng)前界面，記賬成功后，可點(diǎn)擊“查詢”按鈕調(diào)出該筆匯繳信息，通過點(diǎn)擊頁面右下角“打印受理憑證”按鈕，實(shí)現(xiàn)打印。

（3）當(dāng)日辦理業(yè)務(wù)，劃款記賬成功后，若當(dāng)天未打印受理憑證，轉(zhuǎn)天可以通過“輔助功能——匯繳受理憑證重復(fù)打印”實(shí)現(xiàn)打印。

2、各類清冊打印

第四篇：個(gè)人公積金貸款常見問題匯總

個(gè)人公積金貸款常見問題匯總

1.問：申請住房公積金貸款需要什么條件？

答：正常繳存住房公積金滿6個(gè)月的職工，在購買普通住房住房、自建、翻建或大修自住房屋時(shí)，因自有資金不足，可向公積金繳存中心申請公積金貸款。

2.問：公積金貸款金額不足，如何申請公積金組合貸款？ 答：公積金組合貸款是指正常繳存住房公積金的職工,在購買自住住房時(shí)，因自有資金不足，向住房公積金管理中心申請的住房公積金貸款額度不足時(shí)，同時(shí)申請商業(yè)性配套貸款。公積金組合貸款手續(xù)及提供的材料同純公積金貸款。

3.問：公積金貸款與商業(yè)性貸款有何區(qū)別？

答：主要區(qū)別：一是申請機(jī)構(gòu)不同，公積金貸款向公積金繳存中心申請，商業(yè)性貸款向商業(yè)性銀行申請；二是利率不同，公積金貸款利率較商業(yè)性貸款利率低。三是申請條件不同，公積金貸款需為正常繳存公積金的購（建）房者，商業(yè)性貸款則無此規(guī)定。4.問：公積金貸款利率如何執(zhí)行？

答：公積金貸款利率按照中國人民銀行規(guī)定的個(gè)人住房公積金貸款利率執(zhí)行。現(xiàn)行利率分兩檔：：5年以內(nèi)（含5年）年利率為3.33%；5年以上至30年，年利率為3.87%。

當(dāng)利率調(diào)整時(shí)，住房公積金貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實(shí)行合同利率；貸款期限在1年以上，且在調(diào)整日前已發(fā)放的貸款，于次年1月1日開始調(diào)整，按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定。利率的調(diào)整，中心不另行通知借款人。

5.問：公積金貸款額度如何確定？最長貸款年限是幾年

答： 公積金貸款額度是根據(jù)借款人的資信程度和還款能力，在借款人購買自住住房總價(jià)的70%（二手房60%）以內(nèi)確定，原則上不超過借款人家庭成員退休年齡內(nèi)實(shí)際繳存住房公積金數(shù)額的2倍。對夫婦雙方在福州地區(qū)繳存住房公積金的家庭，住房公積金貸款最高額度為45萬元；單方繳存的最高額度為35萬元。

貸款期限原則上控制在借款人法定離退休年限順延5年內(nèi)，最長不超過30年。

6.問：公積金貸款如何辦理？

答：申請公積金貸款程序：

一、借款人向公積金中心提出申請，并按要求提供相關(guān)材料；

二、中心與貸款承辦銀行聯(lián)合審批；

三、借款人與貸款承辦銀行簽定借款合同；

四、辦理抵押登記手續(xù)；

五、放款；

六、借款人按合同約定按月正常還款。

7.問：購買商業(yè)房，申請公積金貸款須提供哪些材料？ 答：申請公積金貸款需提供以下材料：

（一）《福建省直單位職工住房公積金組合貸款申請表》一式二份；

（二）有效購房合同及房屋預(yù)告登記證明的原件和復(fù)印件；

（三）借款人及其配偶的身份證原件和復(fù)印件、戶口薄原件和復(fù)印件；

（四）婚姻狀況證明：已婚者提供結(jié)婚證書的原件和復(fù)印件；離異未再婚者提供離婚證或法院判決書；單身者提供一張一寸近期彩照并面簽未婚聲明書；

（五）借款人及其配偶工作單位人事部門出具的收入證明(必要時(shí)須提供稅完稅證明）；

（六）借款人及其配偶的住房公積金存折；

（七）銀行現(xiàn)金交款單、購房發(fā)票的原件和復(fù)印件（若首付為刷卡繳納的，應(yīng)提供POS單商戶存根聯(lián)原件和復(fù)印件）。8.問：購買二手房，申請公積金貸款須提供哪些材料？

答：

（一）《福建省直單位職工住房公積金組合貸款申請表》一式二份；

（二）買賣雙方簽訂的有效房地產(chǎn)買賣契約(樣本由市房地產(chǎn)交易所提供);

（三）借款人及其配偶的身份證原件和復(fù)印件、戶口薄原件和復(fù)印件；

（四）婚姻狀況證明：已婚者提供結(jié)婚證書的原件和復(fù)印件；離異未再婚者提供離婚證或法院判決書；單身者提供一張一寸近期彩照并面簽未婚聲明書；

（五）借款人及其配偶工作單位人事部門出具的收入證明(必要時(shí)須提供稅完稅證明）；

（六）借款人及其配偶的住房公積金存折；

（七）房屋評估報(bào)告（由中心認(rèn)可的評估機(jī)構(gòu)提供）

（八）房屋所有權(quán)證原件和復(fù)印件；

（九）產(chǎn)權(quán)人身份證復(fù)印件（需經(jīng)借款人確認(rèn)）； 9.問：公積金貸款最高額度是多少？

答：夫婦雙方在福州地區(qū)繳存住房公積金的家庭，住房公積金貸款最高額度為45萬元；單方繳存的最高額度為35萬元。10.問：公積金貸款首付有什么規(guī)定？

答：商品房首付金額為所購房屋總價(jià)的30%;二手房首付金額為成交價(jià)（或評估價(jià)，以其較低者為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)）的40%。

11.問：公積金貸款還款方式有幾種？等額本息和等額本金有何區(qū)別？該如何選擇？

答：公積金貸款還款方式有兩種：等額本息、等額本金。等額本息還款法每月還款金額相同，其中利息遞減，本金遞增；等額本金還款法每月償還金額呈逐月遞減，其中本金相等，利息遞減。采用等額本金還貸方式，首月還款金額較大、負(fù)擔(dān)較重，具體選擇何種還款方式，應(yīng)根據(jù)客戶還款能力及客戶偏好決定。它們的計(jì)算原理相同，主要區(qū)別在于：

1).占用資金的時(shí)間價(jià)值不同：等額本金還款法，開始多還本金，越往后所占公積金本金越少，因而所產(chǎn)生的利息也少；等額本息還款法，開始還的貸款本金較少，占用資金相對也較多，所以利息也會(huì)相

應(yīng)增加。

2).利息總額不同：在相同貸款金額、利率和貸款年限的條件下，等額本金還款法的利息總額要少于等額本息還款法。

3).還款前幾年的利息、本金比例不同：等額本息還款法，前幾年還款總額中利息占的比例較大(有時(shí)高達(dá)90%左右)；等額本金還款法的本金平攤到每一次，利息借一天算一天，所以二者的比例最高時(shí)

也就各占50%左右。

4).還款前后期的壓力不同：等額本息還款法,每月的還款金額數(shù)是一樣的，所以在收支和物價(jià)基本不變的情況下，每次的還款壓力是一樣的；等額本金還款法,每次還款的本金一樣，但利息是由多到少、依次遞減，同等情況下，前期的壓力要比后期重。

5).適用群體不同：等額本息還款法，由于月還款額相同，計(jì)算簡單，適用于在整個(gè)貸款期內(nèi)家庭收入有穩(wěn)定來源的貸款戶，如國家機(jī)關(guān)、科研、教學(xué)單位人員等；等額本金還款法,每月的償還額逐月減少，較適合于已經(jīng)有一定積蓄，但預(yù)期收入可能逐漸減少的借款人，如中老年職工家庭，其現(xiàn)有一定積蓄，但今后隨著退休臨近收入將遞減。而購房首付款額度較高，又急于裝修的家庭不適合該方法。12.問：兩個(gè)人還未結(jié)婚，都有繳存公積金。如果想共同貸款買房，能否同時(shí)申請公積金貸款？房產(chǎn)證上是否要兩個(gè)人的名字？ 答：倆人均為購房人，可共同申請貸款，但公積金貸款最高額度為35萬元。13.問：如果已經(jīng)使用商業(yè)貸款購房，現(xiàn)在能否轉(zhuǎn)為公積金貸款呢？ 答：不能，目前福州未開辦轉(zhuǎn)按揭貸款業(yè)務(wù)。

14.問： 公積金從外中心轉(zhuǎn)入,在貴中心公積金繳存時(shí)間不足6個(gè)月能否申請貸款？

答：繳存時(shí)間不足6個(gè)月，但之前在其他“中心”已正常繳存公積金的，那么在其他“中心”所繳存的時(shí)間可予以追認(rèn)，累計(jì)連續(xù)繳存時(shí)間滿6個(gè)月，即可申請貸款。

15.問：由于單位原因未及時(shí)繳存公積金，造成繳存時(shí)間未滿6個(gè)月，能否申請公積金貸款？

答：單位因各種原因欠繳某一職工住房公積金的，必須一次性補(bǔ)繳該職工住房公積金至申請貸款當(dāng)月，該職工才能申請住房公積金貸款。如屬于單位集體欠繳的情況，必須一次性補(bǔ)繳該單位全部職工住房公積金至申請貸款當(dāng)月，該單位職工才能申請住房公積金貸款。16.問：裝修能否申請公積金貸款？

答：依據(jù)《公積金條例》有關(guān)規(guī)定，住房裝修不能申請公積金貸款。17.問：影響公積金貸款額度的因素有哪些？

答：公積金貸款額度與個(gè)人的月公積金繳存額、年齡、家庭月收入、購房總價(jià)以及個(gè)人信用記錄等因素均有關(guān)。

18.問：已申請過公積金貸款，未結(jié)清，可否再次申請公積金貸款？ 答：在未結(jié)清貸款前不能再次申請公積金貸款。19.問：公積金貸款審批額度不夠,能否同時(shí)申請商業(yè)性貸款。答：如果借款人公積金貸款審批額度不夠，在家庭收入足夠還款時(shí)，貸款銀行將配套相應(yīng)的商業(yè)性貸款。

20.問：公積金貸款從申請辦理到放款需要多長時(shí)間

答：正常情況下商品房大約需要30個(gè)工作日，二手房大約40個(gè)工作日（其中7個(gè)工作日為審核、決定是否貸款時(shí)間，其他時(shí)間為簽訂合同、到福州市房地產(chǎn)交易登記中心辦理抵押、發(fā)放貸款）。21.問：辦理公積金貸款可否委托他人辦理？ 答：可以，但必須到公證處辦理委托公證。22.問：產(chǎn)權(quán)共有權(quán)人與共同借款人的區(qū)別？

答：產(chǎn)權(quán)共有權(quán)人不一定是共同借款人，只有參與還款的產(chǎn)權(quán)共有權(quán)人才是共同借款人，配偶為法定共同借款人。

23.問：哪類商品房為別墅？別墅能否申請公積金貸款？

答：別墅是指建設(shè)項(xiàng)目審批部門立項(xiàng)審批時(shí)確定為別墅的房屋。別墅屬高級住房，不能申請公積金貸款。

24.問：夫妻一方已申請公積金貸款未還清，能否以另一方名義再次申請公積金貸款？

答：不能，一個(gè)家庭在同一時(shí)間只能申請一次公積金貸款。25.問：樓盤封頂前能否申請公積金貸款? 答：不能，樓盤封頂后，才能申請辦理公積金貸款。26.問：開發(fā)商樓盤未報(bào)備，能不能申請公積金貸款？ 答：不能。27.問：申請住房公積金貸款能否用現(xiàn)有住房做抵押？

答：不能，貸款需用所購房產(chǎn)做抵押。期房需是中心簽約樓盤。28.問：月繳存額是指個(gè)人月繳存額,還是單位和個(gè)人繳存的總和? 答：月繳存額為公司和個(gè)人繳存的總和（不含住房補(bǔ)貼）。29.問：開發(fā)商如果資不抵債，購房人何時(shí)才能公積金貸款？ 答：如果開發(fā)商資不抵債，開發(fā)階段不能申請公積金貸款，因?yàn)橘Y不抵債的開發(fā)商不具備階段性擔(dān)保的能力。必須等到該住房竣工交付使用且在當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)交易部門辦理產(chǎn)權(quán)總登記后，才能申請貸款。30.問：如果貸款審批金額不夠，那么剩余款項(xiàng)應(yīng)在何時(shí)交清？ 答：剩余款項(xiàng)應(yīng)在貸款發(fā)放前交清。

31.問：申請的二手房房屋總價(jià)是以評估機(jī)構(gòu)的評估金額還是以合同交易的實(shí)際金額來計(jì)算？

答：以評估機(jī)構(gòu)的評估金額與合同交易的實(shí)際金額較低者為準(zhǔn)。32.問：辦理公積金貸款需要交哪些費(fèi)用，是否必須辦理房屋保險(xiǎn)? 答：目前辦理公積金貸款，需繳納房屋抵押登記費(fèi)，該費(fèi)用由當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)交易中心收取。房屋保險(xiǎn)由個(gè)人自愿辦理，不強(qiáng)制。33.問：住房公積金的最高貸款額度是全省統(tǒng)一還是各地市自定？ 答：住房公積金的最高貸款額度由各地市自行規(guī)定。

34.問：申請公積金貸款時(shí)，夫妻雙方須同時(shí)到公積金中心嗎？ 答： 夫妻雙方在貸款申請表上簽字并按手印后，可由其中一人向中心報(bào)送材料，但簽訂借款合同時(shí)，夫妻雙方必須當(dāng)面簽字。35.問：夫妻一方不作為共同借款人可以嗎？ 答：不可以。配偶是自然的共同借款人。

36.問：請問提前部分還貸后，剩余的本金如何計(jì)算利息？ 答復(fù)：提前部分還貸后，貸款銀行將根據(jù)貸款余額、貸款期限和還貸方式重新確定每月還貸款（含本金、利息）。37.問：沒有戶口簿，可否到派出所開戶籍證明？ 答： 可以。

38.問：已離婚，但離婚證丟失，須提供什么證明？

答：可提供民事調(diào)解書及法院通知民事調(diào)解書已生效的文書。39.問：買拆遷安置房可不可以申請公積金

答：由于福州市房地產(chǎn)交易中心不受理安置房貸款的抵押登記，所以目前安置房仍不能申請公積金貸款。

40.問：沒有通過中介，個(gè)人可以直接辦理二手房貸款嗎? 答：可以。

第五篇：公積金常見問題

住房公積金常見問題匯總

1、什么叫住房公積金？

住房公積金，是指國家機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體（以下統(tǒng)稱單位）及其在職職工繳存的長期住房儲金。職工個(gè)人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，屬于職工個(gè)人所有。

2、什么情況下可以提取住房公積金？

有下列情形之一的，可以申請?zhí)崛∽》抗e金：

（1）購買、建造、翻建或大修自住住房的;

（2）離休、退休的；

（3）完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；

（4）工作調(diào)離東莞市、戶口遷出東莞市、出境定居的；

（5）償還因購買、建造、翻建、大修自住住房貸款本息的；

（6）房租超出家庭（同一戶口）工資收入5%以上（含5%）的、外市戶口職工租住本市住房的；

（7）職工死亡或者被宣告死亡的；

（8）外市戶口職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；

（9）職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系并領(lǐng)取《失業(yè)證》的；

（10）職工享受最低生活保障的；

（11）職工家庭因突發(fā)事件造成重大財(cái)產(chǎn)損失導(dǎo)致生活困難的；

（12）職工本人、配偶及子女因重大疾病造成家庭生活困難的。

3、貸款條件

借款人應(yīng)具備下列條件：

（1）按規(guī)定在本市逐月足額繳存住房公積金滿12個(gè)月以上，且沒有欠繳、被封存住房公積金；

（2）借款人屬購房的，自籌資金須達(dá)到購房款的30%以上，與售房單位簽訂了購房合同或協(xié)議；

（3）借款人屬建造、翻建、大修自住住房的，其住房必須具有合法證件并手續(xù)齊全；

（4）具有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和償還貸款的能力；

（5）提供資產(chǎn)作抵押或有價(jià)證券（指債券、存款單等）質(zhì)押；

（6）東莞市公積金管理中心規(guī)定的其他條件。

4、住房公積金提取條件中建造、翻建、大修自住住房的概念是什么？大修等于裝修嗎？

（1）建造自住住房，是指經(jīng)國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門批準(zhǔn)自行建造的住房。

（2）翻建自住住房，是指經(jīng)國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門批準(zhǔn)對住房全部拆除、另行設(shè)計(jì)、重新建造的住房。

（3）大修不等于裝修，大修自住住房是指由當(dāng)?shù)胤课蓁b定部門鑒定為嚴(yán)重?fù)p壞房、危房，需要牽動(dòng)或拆換住房部分主體構(gòu)件，但不需要全部拆除的住房。一般的家庭裝修、裝飾、中修、小修等行為都不屬于此范圍。

5、在外地購房能否提取住房公積金？

目前在東莞、廣州、佛山、珠海、惠州、江門、中山、肇慶8市正常繳存住房公積金的個(gè)人，在8市內(nèi)購房的，可以申請住房公積金貸款，貸款所需資料請咨詢購房所在地住房公積金管理中心。

6、公積金貸款的額度為多少？

個(gè)人申請住房公積金貸款，首次申請優(yōu)先受理，已借住房公積金貸款未償清前不予辦理再申請貸款。

每項(xiàng)住房公積金貸款應(yīng)同時(shí)符合下列限額標(biāo)準(zhǔn)：

（1）貸款額度不超過借款人及其家庭成員（配偶、父母、子女等）到法定退休年齡所繳納住房公積金總額的2倍；

（2）購房貸款額度不超過購房款的70%；

（3）建造、翻建、大修住房貸款額度不高于當(dāng)年購房貸款額的平均水平。

7、公積金貸款的年限是多少？

一般不超過20年，且不得超過借款人法定退休年齡后5年。

8、目前公積金存、貸款利率是多少？

從2010年2月起，個(gè)人住房公積金存款利率調(diào)整為1.91%。五年期以下（含五年）及五年期以上個(gè)人住房公積金貸款利率分別為4.0%和4.5%；（這個(gè)數(shù)據(jù)根據(jù)人民銀行的調(diào)整會(huì)相應(yīng)調(diào)整）

9、購房時(shí)，申請的住房公積金貸款不足以支付購房款時(shí)，可既申請住房公積金貸款又申請

商業(yè)貸款？

可以的。這種貸款稱組合貸款，既申請住房公積金貸款，同時(shí)又向商業(yè)銀行申請商業(yè)貸款，即：總樓價(jià)=首期+住房公積金貸款額+商業(yè)貸款額。組合貸款的首期不得低于總樓價(jià)的3成，亦即公積金貸款額+商業(yè)貸款額不得超過總樓價(jià)的7成。

10、住房公積金貸款有否區(qū)分第一套、第二套、第三套的？

目前暫不區(qū)分。但再次申請住房公積金貸款，必須在結(jié)清上一筆住房公積金貸款之日起滿12個(gè)月后才能申請。

11、已申請商業(yè)貸款能否轉(zhuǎn)為住房公積金貸款（即轉(zhuǎn)按揭）？

不能。目前還不能將商業(yè)貸款轉(zhuǎn)為住房公積金貸款。

12、住房公積金貸款可以申請?zhí)崆斑€貸（部分提前或全部提前）？需不需要交違約金？

如部分提前還貸，還款利息會(huì)減少？

可以申請?zhí)崆斑€貸，并不需要交違約金，申請?zhí)崆斑€貸可以縮短還款年限，利息也相應(yīng)會(huì)變化。

13、因工作變動(dòng)已申請住房公積金貸款且在還款中的借款人的住房公積金賬戶被停止

繳存，正還款中的住房公積金貸款的利率、還款手續(xù)會(huì)不會(huì)改變？

貸款的利率及手續(xù)都不會(huì)改變。

14、夫妻二人能否分別以各自名義申請住房公積金貸款？

不能。公積金貸款以家庭為單位計(jì)算，夫妻其中一方申請住房公積金貸款，則另一方自動(dòng)視為共同申請人。

15、戶口是東莞市中心人才集體戶的，離職后能否辦理銷戶提取？

東莞市中心人才集體戶口屬于東莞市戶口，因此職工只有在失業(yè)（有勞動(dòng)局頒發(fā)的失業(yè)證）或者是戶口遷出本市（有公安局頒發(fā)的準(zhǔn)遷證）、工作調(diào)離本市（有人事、勞動(dòng)部門的調(diào)令、調(diào)動(dòng)介紹信）等情況下才能申請銷戶一次性提取住房公積金余額。如果僅是與單位解除勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)辦理賬戶封存手續(xù)，不能申請?zhí)崛∽》抗e金。

16、外地戶口在東莞工作的，如果離職了，是不是可以把自己帳戶的公積金全部取出來？外地戶口員工離職后根據(jù)公積金賬戶狀態(tài)的不同，辦理離職銷戶提取所需的材料也不同。

（1）個(gè)人有效身份證原件及復(fù)印件

（2）住房公積金存折或住房公積金龍卡

（3）離職證明（如公積金賬戶被封存則不需要此項(xiàng)）提取金額不超過五萬元的，可以直接到東莞市的任意一家建設(shè)銀行公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理；提取金額超過五萬元的需要到公積金管理中心總部或常平、塘廈、虎門辦事處審批辦理。個(gè)人繳存和單位繳存的公積金都?xì)w職工個(gè)人所有。

17、如何辦理市外住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)？

①填寫一式六聯(lián)《中國建設(shè)銀行廣東省分行住房公積金轉(zhuǎn)移通知書》（蓋原單位公章）； ②原單位經(jīng)辦人及申請人身份證件（原件及復(fù)印件）；

③申請人的《住房公積金專用折》；

④新單位工作證明（其中注明新單位的住房公積金賬號、新單位的住房公積金開戶銀行名稱。請到總公司社保專員處開具證明）

⑤東莞市住房公積金管理中心出具接收證明

⑥將以上資料交給之前的封存單位辦理銷戶